Reflexão UFCD 0723 – Controlo estatístico do processo

INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL, IP

CENTRO DE EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL DE ÉVORA

Reflexão UFCD 0723 – Controlo estatístico do processo – 25 horas

TPA QCI2-2020/21

Decorreu entre 14-01 e 08-02 de 2021 Formador: Rui Dias

Processos produtivos com características de sistematização e com repetibilidade padronizada, podem devido a essas características, ser estudadas com recurso a ferramentas estatísticas.

A estatística é uma ciência que se dedica à recolha, análise e interpretação de dados. Esta ciência matemática recorre a várias ferramentas para análise de dados. Os processos produtivos podem ser definidos com parâmetros quantitativos e/ou lógicos de acordo com cada processo e objetivo, estes parâmetros são os dados aos quais, depois de recolhidos se vão aplicar as ferramentas estatísticas. Os dados recolhidos em tabelas podem ser alvo de seriação, arranjo, distribuição, para melhor os analisar, e por exemplo comparar ao caso particular da distribuição Normal. Calcular o valor máximo e mínimo, a média dos valores, o desvio padrão e comparar estes com os padrões que as organizações estabelecem como os valores limite é feito através de cartas de controlo.

Estas ferramentas quando aplicadas a dados empíricos recolhidos nas linhas de produção podem permitir conclusões quanto à eficácia e capabilidade desses processos. Realizei um trabalho de avaliação, com base em dados fornecidos pelo formador, aos quais atribuí contexto e depois analisei de acordo com os limites admitidos. O relatório desse trabalho e respetivos gráficos, cálculos e conclusões são a evidência que apresento. As cartas de controlo são uma das ferramentas clássicas da qualidade e este trabalho foi uma excelente oportunidade para colocar em prática o uso de estatística na análise de dados.

Fiquei bastante satisfeito com o resultado final, pois consegui reunir no trabalho várias das minhas capacidades e aptidões para o meu desempenho como técnico de qualidade e controlo industrial.