Grundsätzliche Tipps beim Online Kauf!
Tipp 1: Sichere Zahlungsmethoden Oberstes Gebot sollte es sein, eine sichere Zahlungsmethode auszuwählen. Hierzu zählen Zahlungen per Rechnung, per Kreditkarte oder SOFORT Überweisung. Verkäufern mit Bargeld-Transferservice sollte man nicht vertrauen.
Tipp 2: Wahl sicherer Passwörter Denken Sie daran, sichere Passwörter zu wählen und sie niemals an Dritte weiterzugeben, sondern nur in sichere Formulare einzugeben. Am sichersten sind Passwörter aus einer Mischung von Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Auch die Verwendung von Groß- und Kleinschreibung erschwert Betrügern das Handwerk. Idealerweise besteht das Passwort aus mindestens acht Zeichen. Hierbei ist es wichtig keine Begriffe oder Namen zu verwenden, die sich auf die eigene Person beziehen und somit leicht herausfinden lassen. Legen Sie nicht für alle Internetanwendungen ein generelles Passwort an, sondern nutzen Sie verschiedene.
Tipp 3: Überprüfung der Seriosität der Anbieter Das Auftreten eines Anbieters ist ein entscheidendes Kriterium für Sicherheit beim Online Kauf. Man sollte sich daher im Vorfeld über den Verkäufer informieren. Hierbei ist es wichtig, Identität und Adresse des Anbieters zu prüfen. Wie lauten die Garantiebedingungen sowie das Rückgabe- und Widerrufsrecht. Sind die Angaben auf der Internetseite leicht zu finden und verständlich? Ebenso kann hier auf Gütesiegel und Bewertungen von anderen Internetnutzern geachtet werden. Lassen sich negative Beiträge auf Google oder in einschlägigen Portalen finden?
Tipp 4: Achtung bei gefälschten E-Mails Achten Sie stets darauf, ob ein Anbieter per E-Mail nach vertraulichen Daten wie Passwörtern oder Informationen zur Kreditkarte fragt. Bei seriösen Unternehmen werden solche wichtigen, persönlichen Daten niemals auf diese Art abgefragt. Auch wenn die Mailings professionell und vertrauenswürdig aussehen, sind sie eine Fälschung. Oft versuchen Betrüger im Look and Feel eines bekannten Shops aufzutreten. Diesen Betrug erkennen Sie in der Regel schnell am Absender. Sehen Sie sich nicht nur den angezeigten Name, sondern auch die tatsächliche E-Mail Adresse und insbesondere den Domainnamen an. Ist er wirklich identisch mit der Domain des Shops, bei dem Sie kaufen wollen?
Tipp 5: Wie ist der Artikel auf der Internetseite beschrieben? Wenn Sie sich entschieden haben, einen Artikel zu kaufen, sollten sie sich die Beschreibung des Artikels genau und bis ins Detail durchlesen. Ist es missverständlich ausgedrückt, was Sie tatsächlich erhalten werden? Prüfen sie auch die Bilder der Ware sowie Lieferbedingungen und die Versandkosten. Wenn hierbei Unklarheiten auftreten, sollten diese unbedingt mit dem Verkäufer geklärt werden.