Geovanna Bañuelos

El artE dE la comunicación JUSTO GRAU

ANÁLISIS DE COMUNICACIÓN E IMAGEN PROFESIONAL DE

ALEJANDRA DEL MORAL

SECRETARIA DE DESARROLLO SOCIAL DEL ESTADO DE MÉXICO

Los políticos y las políticas de México enfrentan escenarios diferentes en los que se mueven día a día, producto de su labor y, dependiendo del puesto que ostenten, algunos son más relajados y otros tienen mayor escrutinio público.

JUSTO GRAU

Licenciado, Maestro y Ph.D. en Comunicación Nació: 15 de abril de 1977 en Valencia (España)

Vive: Ciudad de México Formación: Licenciado, Maestro y Ph.D. en Comunicación • Es socio-director de HEADLINES, Consultora en comunicación especializada en Business, Political & Legal Marketing, con oficinas en México y España. • Es propietario de la firma de alta costura JUSTO GRAU SARTORIAL, con la que viste a políticos, abogados y empresarios de México, Estados Unidos y España. • Justo Grau considera que la vestimenta es una parte fundamental del asesoramiento, como elemento crucial de comunicación e imagen profesional. • Ha trabajado en el departamento de comunicación del Gobierno de España, ocupando cargos de alta dirección en comunicación política. • Ha ejercido su trayectoria profesional en España, Inglaterra, Estados Unidos y México.

Justo Grau Justo Grau Justo Grau Sartorial Justo Grau Sartorial

Justo Grau Cortesía F. Izquierdo

EN CUALQUIER CASO, es importante que al encontrarse en dichos escenarios tengan el conocimiento no solo de qué es lo que van a decir sino cómo van a decirlo. Esto es, prestar atención a su comunicación verbal y su comunicación no verbal.

Es importante que sus palabras, sus gestos, sus posturas e incluso el atuendo que utilicen sean acordes con su personalidad para generar credibilidad y confianza a las personas que se están dirigiendo, sean otros políticos, periodistas o la ciudadanía.

SEMÁFORO Comunicación verbal: AMARILLO Comunicación no verbal: AMARILLO Vestimenta: VERDE

COMUNICACIÓN VERBAL

● Las 5 C’s (Claridad, Control, Concisión, Consistencia y Confianza): Habla con mucha claridad, pero ante preguntas incómodas de algún periodista pierde la firmeza y con ello el control de su mensaje y la entrevista. Es concisa, sus respuestas duran lo que deben durar sin exagerar ni repetir información que ya ha dicho. Su consistencia es variable, porque llega a hacer algunas pausas prolongadas. Denota confianza en lo que está diciendo, porque tiene muy bien manejado su discurso; eso sí, en ciertos momentos de las entrevistas, la pérdida de firmeza ocasiona demasiado distanciamiento y una merma de empatía con su interlocutor.

● Velocidad al hablar: No es muy veloz ni muy lenta, pero se nota que cuida lo que va a decir, sobre todo cuando no lo está leyendo. Hace algunas pausas, en ocasiones demasiado prolongadas. Le falta enfatizar conceptos clave del contenido de su mensaje.