El arte de la comunicación JUSTO GRAU
ANÁLISIS DE COMUNICACIÓN E IMAGEN PROFESIONAL DE ALEJANDRA DEL MORAL SECRETARIA DE DESARROLLO SOCIAL DEL ESTADO DE MÉXICO Justo Grau
Cortesía
F. Izquierdo
Los políticos y las políticas de México enfrentan escenarios diferentes en los que se mueven día a día, producto de su labor y, dependiendo del puesto que ostenten, algunos son más relajados y otros tienen mayor escrutinio público.
JUSTO GRAU Licenciado, Maestro y Ph.D. en Comunicación Nació: 15 de abril de 1977 en Valencia (España) Vive: Ciudad de México Formación: Licenciado, Maestro y Ph.D. en Comunicación • Es socio-director de HEADLINES, Consultora en comunicación especializada en Business, Political & Legal Marketing, con oficinas en México y España. • Es propietario de la firma de alta costura JUSTO GRAU SARTORIAL, con la que viste a políticos, abogados y empresarios de México, Estados Unidos y España. • Justo Grau considera que la vestimenta es una parte fundamental del asesoramiento, como elemento crucial de comunicación e imagen profesional. • Ha trabajado en el departamento de comunicación del Gobierno de España, ocupando cargos de alta dirección en comunicación política. • Ha ejercido su trayectoria profesional en España, Inglaterra, Estados Unidos y México. Justo Grau Justo Grau Justo Grau Sartorial Justo Grau Sartorial
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EN CUALQUIER CASO, es importante que al encontrarse en dichos escenarios tengan el conocimiento no solo de qué es lo que van a decir sino cómo van a decirlo. Esto es, prestar atención a su comunicación verbal y su comunicación no verbal. Es importante que sus palabras, sus gestos, sus posturas e incluso el atuendo que utilicen sean acordes con su personalidad para generar credibilidad y confianza a las personas que se están dirigiendo, sean otros políticos, periodistas o la ciudadanía. SEMÁFORO Comunicación verbal: AMARILLO Comunicación no verbal: AMARILLO Vestimenta: VERDE
COMUNICACIÓN VERBAL
● Las 5 C’s (Claridad, Control, Concisión, Consistencia y Confianza): Habla con mucha claridad, pero ante preguntas incómodas de algún periodista pierde la firmeza y con ello el control de su mensaje y la entrevista. Es concisa, sus respuestas duran lo que deben durar sin exagerar ni repetir información que ya ha dicho. Su consistencia es variable, porque llega a hacer algunas pausas prolongadas. Denota confianza en lo que está diciendo, porque tiene muy bien manejado su discurso; eso sí, en ciertos momentos de las entrevistas, la pérdida de firmeza ocasiona demasiado distanciamiento y una merma de empatía con su interlocutor. ● Velocidad al hablar: No es muy veloz ni muy lenta, pero se nota que cuida lo que va a decir, sobre todo cuando no lo está leyendo. Hace algunas pausas, en ocasiones demasiado prolongadas. Le falta enfatizar conceptos clave del contenido de su mensaje.
PROYECTO DE NACIÓN MAYO/JUNIO 2022
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