SERVICEPARTNER

Ett gott samarbete BYGGER PÅ FÖRTROENDE

Maarakennusliike Pusku Oy är ett kundorienterat markbyggföretag, som specialiserat sig på krävande markbyggarbeten särskilt i stadsmiljö, och som betjänar såväl den offentliga som den privata sektorn. Borgå Energis och Puskus samarbete inleddes redan under Puskus första affärsverksamhetsår på 1990-talet och har fortsatt alltsedan dess.

MMarkbyggföretaget Pusku är en utmärkt partner för ett energibolag, företaget har ju specialiserat sig uttryckligen på sanering och anläggning av kabel-, gas- och fjärrvärmenät i stadsmiljöer. Bolaget satsar på kundupplevelsen och vill försäkra sig om långvariga relationer med både kunder och underleverantörer. – Utan kunder finns vi inte. En högklassig kundupplevelse är därför en tes som går tvärs igenom hela vår organisation och styr vårt tänkande och görande. Vi strävar efter att varje kontakt med oss skall generera värde åt kunden. Partnerskap bygger på djupt förtroende skapat under bra möten, konstaterar Puskus verkställande direktör Anna Muilu. Vid sidan av en öppen kommunikation bidrar också principen ’allt gjort med en gång’, som man tillämpar i företaget, till att det byggs upp ett förtroende. På Pusku följer man inte bara noggrant med kvaliteten på markbyggarbetena utan också med leve-

ranssäkerheten, arbetarskyddet, miljöaspekterna på det man gör samt med hur smidigt de med kundrelationerna förknippade administrativa sakerna sköts, i stil med faktureringen.

PIONJÄRSKAP EN DEL AV MÅLMEDVETET UTFÖRANDE

viktig och därför delar vi öppet med oss av de tal och mätare som beskriver det vi gör. Bevingade av vår certifiering kräver vi också alltmer av våra leverantörer. Samma ambitiösa attityd finner man också i Puskus underleverantörsnätverk, vars kvalitet på utförandet Pusku garanterar ända fram till slutkunden. På Pusku har man alltid velat vara en pion- – Ingen klarar sig ensam. Vi vill bygga partjär i den egna branschen. I företaget prövar nerskap också med våra underleverantörer, man nytt, vågar titta på nya sätt att göra och eftersom de är en viktig del av den kunduppimplementera – med levelse vi lovat våra kunansvarsfrågorna i åtan- der. Gemensamma värke. Man följer till exem- den är grunden för ett pel aktivt med materi- Också med gott samarbete. elutvecklingen i branschen. Det är intressant ansvarsfullhet och FJÄRRVÄRMEN I FOKUS att se hur el och andra stark professionalism FÖR SAMARBETET miljövänliga kraftkäl- går det att skilja sig Åt Borgå Energi tillhanlor kommer in i markbyggbranschen. Enligt från mängden. dahåller Puskus team på drygt 80 personer verkställande direktör markbyggarbeten i förMuilu kan man också skilja sig från mäng- bindelse med fjärrvärmebyggnation i både den med ansvarsfullhet och stark professi- nybyggnads- och saneringsprojekt. På Pusonalism. ku upplever man att samarbetet med Borgå – Vår verksamhet styrs med ISO- Energi är äkta och okomplicerat. standardenliga kvalitets-, arbetarskydds- – Vårt samarbete är inte ett beställare-enoch miljösystem. Vi har tagit till oss det som treprenörarrangemang, utan vi kan tala om i certifieringen på pappret låter fint och om- ett äkta samarbetspartnerskap. Tack var en satt det begripligt i praktiken i vår vardagli- öppen och aktiv växelverkan kan vi också ga verksamhet, berättar Muilu. snabbt tillsammans ta fram nya verksam– Vi upplever att transparens i både ar- hetsmodeller. Det är fint, tackar Muilu. betstagarnas och kundernas riktning är

Mot en kolnegativ Aino Arena

Markbyggföretaget Pusku äger den hösten 2021 invigda Aino Arenan i Träskända (Järvenpää). Byggprojektet i vilket ett ridcenter utvecklats till en multiarena är intressant såtillvida att utgångspunkten varit en strävan att minimera verksamhetens kolavtryck genom att utnyttja bland annat förnybar energi, jordvärme och solpaneler. I verksamheten i Arenan eftersträvar man kolnegativitet.

– Den bärande tanken är att miljövänlighet är det framtida sättet att göra saker. Mot den här utgångspunkten har alla lösningar speglats. Vi har velat vara en föregångare och en exemplarisk aktör också i det här projektet på samma sätt som vi i tiden var när det gällde implementeringen av kvalitetssystemet. Det är accentuerat vår värdevärld, konkluderar Pusku Oy:s verkställande direktör Anna Muilu.