Estress Laboral

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ESTRÉS LABORAL


FACILITADORA LICDA. LUZ C ELESTE DEL ROSARIO PARTICIPANTES FATImA SOLíS ALTAgRACIA SOLíS XIOmARA HERNáNDEZ

24 de octubre de 2011 Santo Domingo, R. D.


OBJETIVO GENERAL

Conocer los riesgos psicosociales que podemos padecer en nuestro trabajo o que pueden afectar a nuestros compañeros. Detectar lo que es el estrés laboral, las fases , las causas, los efectos, además de prevenir situaciones negativas que se han extendido peligrosamente en los últimos tiempos.


CONCEPTO DE ESTRÉS LABORAL

El estrés laboral se conceptualiza como el conjunto de fenómenos que ocurren en el organismo del trabajador con la participación de los agentes estresantes lesivos.


TIPOS DE ESTRÉS LABORAL


FASES DEL ESTRÉS (DISTRES) 

Primera Fase o Reacción de Alarma

Segunda fase o estado de resistencia

3era. Fase o de Agotamiento:


AgENTES ESTRESANTES

Lo s s o n a ge n t es a q que u el es t l r a s e s e s ent c e orn ncu ircun antes per en t oq s tan r s on u a e ne cia situ r a o aci s y q dea n el s one ue a la p ro sd s ee duc strĂŠ en s


TIPOS DE ESTRESORES

Estresores

extraorganizacionales

Estresores

intraorganizacionales


FACTORES PSICOSOCIALES QUE SE PRESENTAN EN EL TRABAJO

Los factores psicosociales en el trabajo representan el conjunto de percepciones y experiencias del trabajador, algunos son de carรกcter individual, otros se refieren a las expectativas econรณmicas o de desarrollo personal y otros mรกs a las relaciones humanas y sus aspectos emocionales.


FACTORES PSICOSOCIALES QUE SE PRESENTAN EN EL TRABAJO •

Algunos de los principales factores psicosociales que con notable frecuencia condicionan la presencia de estrés laboral se señalan a continuación:

A) Desempeño Profesional:

B) Dirección:

C) Organización y Función

D) Tareas y Actividades:

E) Medio Ambiente de Trabajo

F) Jornada Laboral

G) Empresa y Entorno Social:


RELACIÓN QUE EXISTE ENTRE EL ESTRÉS LABORAL Y LA ACTIVIDAD PROFESIONAL a) Trabajo apresurado: • b) Peligro constante: • c) Riesgo vital: d) Confinamiento: • e) Alta responsabilidad: • f) Riesgo económico: •


SITUACIONES EN QUE SE PUEDE DESARROLLAR EL ESTRÉS LABORAL •

• •

El ambiente laboral inadecuado La sobrecarga de trabajo La alteración de los ritmos biológicos Las responsabilidades y decisiones muy importantes La estimulación lenta y monótona Las condiciones laborales inadecuadas


CAUSAS DEL ESTRÉS LABORAL •

Factores intrínsecos al propio trabajo Factores relacionados con las relaciones interpersonales Factores relacionados con el desarrollo de la carrera profesional Factores relacionados con la estructura y el clima organizacional


REACCIONES

EL ESTRÉS RELACIONADO CON EL TRABAJO ES UN PATRÓN DE REACCIONES QUE OCURREN CUANDO LOS TRABAJADORES CONFRONTAN EXIGENCIAS OCUPACIONALES QUE NO CORRESPONDEN A SU CONOCIMIENTO, DESTREZAS O HABILIDADES Y QUE RETAN SU HABILIDAD PARA HACER FRENTE A LA SITUACIÓN.


ES LA REACCIÓN DEL UN INDIVIDUO ANTE LOS FACTORES QUE LO ORIGINAN Y LOS TIPOS DE RESPUESTA QUE PUEDEN BRINDARSE FRENTE A UNA SITUACIÓN ESTRESANTE SON DOS: RESPUESTA EN ARMONÍA ADECUADA CON LA DEMANDA QUE SE PRESENTA RESPUESTAS NEGATIVA, INSUFICIENTE O EXAGERADA EN RELACIÓN CON LA DEMANDA PLANTEADA, LO CUAL GENERA DESADAPTACIÓN.

LA RESPUESTA AL ESTRÉS


PRINCIPALES EFECTOS DEL ESTRÉS LABORAL • • • • • • • • • • •

Aumento de la tasa cardíaca Tensión muscular Efectos Motores: Hablar rápido Temblores Tartamudeo Dificultad para respirar Efectos Cognitivos: Preocupaciones Dificultad para la toma de decisiones Sensación de confusión


EFECTOS DEL ESTRÉS LABORAL La exposición a situaciones de estrés no es en sí misma algo "malo" o negativo, solo cuando las respuestas de estrés son excesivamente intensas, frecuentes y duraderas pueden producirse diversos trastornos en el organismo


mANEJO Y PREVENCIÓN DEL ESTRÉS LABORAL 

La mejor técnica para evitar caer en situaciones estresantes es evitar de manera eficaz todo aquello que nos conlleva a desequilibrios emocionales o laborales con el fin de prevenir los efectos agudos ocasionados por el estrés


PRINCIPALES EFECTOS NEgATIVOS DEL ESTRÉS LABORAL  Aumento

de la tasa

cardíaca  Tensión

muscular

 Dificultad  Efectos

para respirar

Fisiológicos:


PRINCIPALES EFECTOS NEgATIVOS DEL ESTRÉS LABORAL Efectos

Cognitivos:

Preocupaciones  Dificultad para la toma de decisiones  Sensación de confusión  Efectos Motores:  Hablar rápido  Temblores  Tartamudeo 


EFECTOS DEL ESTRÉS LABORAL SOBRE LA SALUD Ulcera por Estrés Estados de Shock Neurosis Post Traumática Dispepsia Gastritis Ansiedad Accidentes Frustración


EFECTOS DEL ESTRÉS LABORAL SOBRE LA ORgANIZACIÓN Absentismo Rotación o fluctuación del personal Disminución del rendimiento físico


CÓmO AFRONTAR EL ESTRÉS LABORAL EL PRIMER PASO ES ENFOCARSE EN EL TRABAJO Y DECIDIR POR DÓNDE SE EMPEZARÁ POR OTRO LADO, ES IMPORTANTE APRENDER A MANEJAR EL HORARIO LABORAL Y DIVIDIR EL DÍA. SIEMPRE ES BUENO DISTRAERSE REALIZANDO ACTIVIDADES FUERA DEL HORARIO DE OFICINA, PRACTICAR ALGÚN DEPORTE, REUNIRSE CON AMIGOS O BUSCAR ALGUNA ACTIVIDAD QUE LOGRE DESENCHUFARSE DE LA RUTINA Y DEL EXCESO DE TRABAJO. ESTAS MEDIDAS CIERTAMENTE PUEDEN


CÓmO PUEDE ATENDERSE ESTE mAL DE mANERA INDIVIDUAL Es muy importante que el departamento de recursos humanos de cada organización cuente con un profesional idóneo que pueda brindar ayuda a los empleados pero de forma personalizada en momentos de crisis psicológica, emocional o física y les oriente al logro de un buen desempeño laboral.


CUáLES mEDIDAS DEBEN TOmAR LAS ORgANIZACIONES PARA DETENER ESTE mAL?

En el manejo colectivo de los factores causales del estrés y las acciones específicas se dirigen específicamente hacia las características de estructura de la organización y sus estilos de comunicación. (Villalobos 1999, Atención individual del problema, 3)


CÓmO PREVENIRSE EL ESTRÉS LABORAL

La mejor técnica para evitar caer en situaciones estresantes es evitar de manera eficaz todo aquello que nos conlleva a desequilibrios emocionales o laborales con el fin de prevenir los efectos agudos ocasionados por el estrés


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