SEGURIDAD EN VERANO Exitoso cierre de talleres
Construyendo a Tiempo M
ás de cien niños que participaron en los talleres del programa “Construyendo a Tiempo” recibieron sus diplomas tras haber participado en diversas actividades culturales y deportivas. La iniciativa es coordinada por el municipio, a través de la Unidad de Seguridad Ciudadana, y trabaja con niños, niñas y adolescentes que por primera vez entran en conflicto con la ley, cuyas edades van de 6 a 17 años. Ellos son apoyados por un completo equipo multidisciplinario compuesto por sicólogos, sociólogos, trabajadores sociales,
educadores y monitores especializados. Durante este año se desarrollaron talleres especialmente diseñados para ellos en graffiti, muralismo, creación audiovisual, radio, convivencia escolar, fútbol callejero, cine y computación. ¿Cómo funciona este programa? Los casos son detectados por Carabineros, quienes registran a los menores que ingresan a cualquier unidad policial del país y luego hacen llegar los listados de aque-
llos que tienen residencia en Peñalolén, a la Unidad de Seguridad Ciudadana de la municipalidad. Un completo equipo de profesionales se hace cargo de estos niños a través de una intervención psicosocial a nivel individual, familiar, grupal y comunitario, de aquellos que cumplen con el perfil y están dispuestos a recibir el apoyo. “Lo más importante es que vienen por iniciativa propia, a nadie se le obliga, ellos vienen porque les gusta realmente”, dice Carmen, monitora del taller de graffiti.
Importancia de los vecinos en la prevención y denuncia de delitos
Javiera Blanco Suárez Subsecretaria de Carabineros
H Vecinos se organizan para prevenir delitos
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ese a la sonoridad comunicacional que tuvieron los hechos delictivos este 2009, Peñalolén fue capaz de disminuir de manera importante sus cifras de victimización. Según la Fundación Paz Ciudadana, los delitos en la comuna se redujeron desde un 30,9% a un 23%, entre junio de 2008 y julio de 2009, quedando la comuna como una de las tres con mayor baja en este índice, junto a El Bosque y Puente Alto. Peñalolén ha logrado reducir sus índices de victimización en 16 puntos desde 2005 a la fecha. El éxito se basa en un modelo que aborda el problema desde la organización comunitaria. La Unidad de Seguridad Ciudadana ha situado el foco en la prevención del delito, promoviendo diversos proyectos de participación y organización de los vecinos: • El programa Construyendo a Tiempo permite a niños y adolescentes de entre 6 y 17 años, que por primera vez entran en conflicto con la ley, acceder a talleres audiovisuales, de graffiti, muralismo, fútbol,
radio, cine y convivencia escolar. La idea es intervenir su vida y entorno para reducir comportamientos de riesgo que puedan conducirlos a tener problemas legales o a vulnerar sus derechos. • El programa de Alarmas Comunitarias conectó en 2009 a 2 mil 268 hogares a alarmas compartidas. El objetivo es disminuir la sensación de temor en los vecinos, fortaleciendo los vínculos entre ellos y la cohesión de la comunidad. El sistema de alarmas debe ser cuidadosamente coordinado entre los integrantes del barrio beneficiado, por eso, se capacitó a 130 personas en el uso y cuidado de las alarmas. • La Mediación Vecinal entrega soluciones alternativas a conflictos entre vecinos, buscando generar espacios de diálogo y promover la convivencia pacífica. En 2009, por primera vez se capacitó en Mediación a 31 personas, en su mayoría dirigentes vecinales, a través del Diplomado que dictó el Programa de Seguridad Urbana de la Universidad Alberto Hurtado.
ablar hoy de seguridad en los barrios implica no sólo contar con más carabineros, más vehículos policiales o más comisarías, sino también con la participación de los distintos actores de una comuna: Municipio, Policías y Vecinos. Muchas veces la manera que enfrentamos los problemas de seguridad es llenándonos de rejas y aislándonos unos de otros, y eso pudiera parecer como una buena solución de emergencia. Pero la verdad es que tenemos que enfrentarlo entre todos. Eso es lo que ha hecho el Gobierno y la Municipalidad de Peñalolén al diseñar programas de seguridad ciudadana que han sido abordados según las realidades de cada barrio, las necesidades de quienes viven ahí e incorporando a Carabineros a este trabajo. Ese ha sido el estilo de trabajo con el Plan Cuadrante, la nueva Subcomisaría de la comuna, la campaña de denuncia contra el microtráfico, el programa de atención a niños infractores de ley y la creación de espacios públicos seguros y confortables. La única manera de derrotar la delincuencia es trabajando juntos, participando activamente en las organizaciones comunitarias, donde el municipio lidere esta política a nivel local en conjunto con las fuerzas policiales. Una de las herramientas más importantes con que cuenta este equipo de seguridad comunal son las denuncias que hacen las víctimas y quienes son testigos de estos hechos. Éstas son un valioso elemento, riquísimas en información para su posterior análisis por parte de las policías y los fiscales. A través de las denuncias se puede establecer el lugar y la hora del delito, las características del delincuente, identificar bandas delictivas, entre otras. Trabajar unidos por hacer de Peñalolén una comuna segura y denunciar todo delito es el gran aporte de una ciudadanía responsable y con coraje.
Enero de 2010 • 09
Casa Segura en Verano
» Una buena alternativa para quienes buscan relajarse al cien por ciento en vacaciones
es recomendar las casas a Carabineros.
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ese a que los delitos no aumentan considerablemente en verano, es mejor prevenir que lamentar. Siguiendo la premisa de la sabiduría popular, en el contexto del Plan Cuadrante es posible recomendar casas que queden deshabitadas durante el verano a Carabineros. El capitán Carlos Fernández Neira, de la 43ª Comisaría de Peñalolén, explicó que durante el procedimiento, el personal de turno dentro de cada cuadrante “pasa por el lugar donde está ubicada la casa, brindándole seguridad al entorno”.
Aclaró sin embargo, que se supervisa sólo la “seguridad exterior y el perímetro de las casas recomendadas. Lamentablemente no podemos tener personal al cien por ciento en el lugar, tampoco podemos tener las llaves de la casa para ingresar al interior”, explicó. Para recomendar una vivienda, es necesario acercarse a la Comisaría de su sector. Ahí podrá inscribir la dirección de su casa en un libro junto a sus datos personales y un teléfono de contacto en caso de emergencia. De acuerdo a lo señalado por el capitán Fernández “si se va a dejar un cuidador o
alguien que irá a limpiar o recoger correspondencia, esa persona también queda registrada en el libro para que no tengamos que estar fiscalizando o haciendo control de identidad” Carabineros no puede asegurar una cantidad determinada de patrullajes en las cercanías de la casa recomendada, ya que depende de la carga de trabajo y la complejidad de los procedimientos que se presenten en cada cuadrante. Para mayor información puede llamar a: 02 9223430
Nueva Normativa para Quebrada de Macul
La redacción de un nuevo reglamento pretende dar a la Quebrada de Macul una visión de Parque Natural, en el que se pueda disfrutar y a la vez conservar recursos naturales valiosos para nuestra comunidad, como son el bosque esclerófilo (propio de Chile) y el agua. Esta normativa aun no ha sido presentada; se pretende darle curso a partir del día 1 de enero. Actualmente, el consumo de alcohol en la Quebrada es indiscriminado, genera conflictos entre visitantes, destrucción de áreas verdes y otro tipo de actos delictuales, por lo que se busca frenar el consumo en el área. El Parque es de uso público, la entrada es liberada y cuenta con estacionamiento. Se proyecta destinar el primer sector para el uso intensivo, con la posibilidad de que los visitantes puedan hacer picnic y asados. ¡Por eso, es tarea de todos cuidarlo!
Vacaciones sin contratiempos
Las vacaciones son momentos de diversión y encuentro familiar. Para que no se compliquen por situaciones desagradables, es importante: • Comentar sus proyectos vacacionales con personas de confianza. • Dejar una copia de sus llaves a personas de extrema confianza, para que recoja cartas, volantes o paquetes de envío. No permita que su casa tenga el aspecto de estar deshabitada. • Avisarle a sus vecinos dónde estará y cómo contactarlo. Son las personas más cercanas en caso de cualquier emergencia. • Verificar que las puertas y ventanas de su casa queden bien cerradas. • Desconectar aparatos eléctricos y cerrar las llaves del gas. • Los niños pequeños deben portar consigo una tarjeta con su nombre, dirección y teléfono.
10 • Enero de 2010
Vecinos solucionan conflicto gracias a Mediación Comunitaria » Vecinos en conflicto
Viajemos seguros Las vacaciones pueden hacernos descuidar algunas precauciones al desplazarnos, por eso es importante tomar en cuenta algunos consejos. Si eres peatón, no olvides: • Caminar siempre por las veredas. • Cruzar siempre en las esquinas. • Respetar siempre el paso peatonal. • Nunca cruzar en forma diagonal. • Respetar las señales de tránsito. • Utilizar ropa clara. • Durante la noche, transitar por vías con buena iluminación. • Revisar que tus zapatos estén bien abrochados. Si eres pasajero, recuerda: • No viajar colgando en el bus. • Respetar los espacios destinados a discapacitados, embarazadas y personas de la Tercera Edad. • No viajar sentado en el piso del bus o metro. Si viaja en auto, es importante: • Que los niños viajen en el asiento trasero. • Usar siempre el cinturón de seguridad. • Respetar las señales y leyes de Tránsito. • No sacar los brazos o cabeza por la ventana. • Descansar y dormir lo suficiente antes de viajar. Si va a conducir, revise sus documentos personales y del vehículo antes de salir de casa.
por gastos comunes pudieron resolver sus problemas y organizarse.
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esde hace 15 años, los vecinos del Block C de los departamentos ubicados en Av. Tobalaba 10681, venían arrastrando una cuantiosa deuda por concepto de agua potable. La morosidad en el pago de los gastos comunes les impedía tener un suministro normal del servicio. Según señalaron, les cortaban el agua cada tres meses. María Ester Olmos, vecina del Block C, explicó que el conflicto partió porque tenían “el agua en común con un medidor general y había gente que constantemente se atrasaba en pagar los gastos comunes. Muchos arrendatarios se iban, no pagaban y los dueños no asumían la deuda”. Gracias al apoyo de Mediación, los vecinos se organizaron como Centro de Desarrollo para acceder a un convenio con Aguas Andinas, empresa que les ofreció cancelar los medidores en cuotas mensuales dentro del cobro del agua, algo que, según relatan, no habían podido suscribir antes, ya que no estaban organizados y de forma particular, podían acceder sólo a 2 cuotas, lo que encarecía mucho la adquisición de nuevos medidores. A diferencia de la Junta de Vecinos, que es una organización territorial, el Centro de Desarrollo es funcional y otor-
Denuncias anónimas: luchando contra el narcotráfico
ga la posibilidad de postular proyectos en los más diversos ámbitos. Sólo es necesario reunir al menos 15 personas mayores de 15 años, aunque la dirección del Centro debe estar a cargo de mayores de 18 años. María Eugenia Díaz, otra de las vecinas beneficiadas, aseguró que el trabajo de las mediadoras comunitarias fue fundamental para resolver el conflicto. “Ellas ayudaron, estimularon y se consiguió con mucho trabajo que tuviéramos medidores individuales. Hace poco vinieron a tomar el estado del agua en cada medi-
En 2009, Seguridad Ciudadana –junto a Carabineros-, lanzó una campaña para promover la denuncia segura contra el tráfico de drogas, con 7 buzones dispuestos en consultorios y otras áreas de la comuna. El procedimiento es completamente anónimo: no se le piden al usuario datos personales. La denuncia es remitida directamente por funcionarios de Seguridad Ciudadana a las policías especializadas (OS7 de Carabineros, Brigada Antinarcóticos de la PDI) quedando dicha unidad como el denunciante, nunca el vecino que realiza la acusación. ¿Cómo efectuar una denuncia? A través del correo electrónico sciudadana@penalolen.cl, al teléfono (02) 4868042, acudiendo personalmente a las oficinas de Seguridad Ciudadana (Av. Grecia 8735) o mediante el formulario de denuncia en www.peñalolen.cl
dor, ahora cada uno va a cancelar sólo lo que consume”. Las vecinas destacaron la rapidez con la que se solucionó el problema y el rol de la municipalidad en la resolución del conflicto. “Había interés por parte de la autoridad Municipal en que nosotros solucionáramos los problemas”, señaló María Eugenia. Si usted requiere atención en mediación por conflictos en tenencia de mascotas, ruidos molestos y uso de espacios en común, diríjase a Av. Oriental 6818 esquina Ictinos (ex Yunus) fono: 2929459.
Consejos para asesoras del hogar Si los dueños de casa te dejaron a cargo de su vivienda durante las vacaciones, es bueno tomar en cuenta algunas recomendaciones: • Cuando salgas de la cocina para dirigirte a otros lugares de la casa, deja cerradas puertas y ventanas. Es común que los delincuentes ingresen por la puerta de la cocina o puertas posteriores. • Desconfía de servicios técnicos que asistan al hogar o que llamen por teléfono, cuando no se haya solicitado su presencia. • Desconfía de encuestas o de supuestos premios ganados, ya que buscan obtener información sobre la rutina del hogar o antecedentes personales. • Verifica, al salir del domicilio, que no hayan marcas en los muros u objetos extraños en el antejardín. En caso de haberlos, comunícate con los propietarios y da aviso a Carabineros. • Conserva a mano teléfonos de contacto de dueños de casa, familiares y vecinos para ponerlos en aviso de cualquier situación anormal. • Ten claro que Carabineros de Chile no está autorizado para recibir dinero por accidentes de tránsito. Si recibes una llamada de este tipo dando aviso de un familiar accidentado, llama inmediatamente a Carabineros para efectuar la denuncia respectiva.
Enero de 2010 • 11
Cuida los grifos de tu barrio
Asistencia a víctimas de delitos violentos A partir de 2007, en un trabajo conjunto con Carabineros, la Policía de Investigaciones y Fiscalía, la Unidad de Seguridad Ciudadana de Peñalolén asesora y representa judicialmente a los vecinos que hayan sido víctimas de delitos violentos y graves, tales como robos, violaciones, homicidios, lesiones y otros. Si ha sido perjudicado(a) por alguno de estos crímenes, puede acceder a apoyo integral llamando al teléfono 4868042.
12 • Enero de 2010
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ese a ser una ayuda para capear el intenso calor estival, el uso indebido de grifos pone en serio riesgo el trabajo de Bomberos. Se estima que un grifo abierto durante 8 horas genera una pérdida de agua equivalente al consumo de 40 casas en un mes. Además de los daños que produce la potencia de agua de un grifo en el pavimento de aceras, abrir estos artefactos a la fuerza imposibilita que puedan ser utilizados por Bomberos en caso de emergencia. Por eso, Ángel Albónico, oficial de la 8ª Compañía Bomba Peñalolén hace un llamado a los vecinos, para que comprendan los riesgos que corren ellos mismos al darl un mal uso. “Nosotros hemos tenido problemas porque cuando vemos un grifo abierto, intentamos cerrarlo y la gente se opone en mala forma, a piedrazos, a golpes. Nosotros los cerramos para poder usarlos más adelante, cuando existe una emergencia”. El oficial explica que “los carros para incendio o bombas pueden transportar hasta 4 mil litros de agua, eso es un montón de agua, pero en un incendio nos dura 4 ó 5 minutos, con eso no podemos trabajar. En cada emergencia que nosotros tratamos, el grifo siempre es lo primordial. Por eso hay que cuidar que estén en buen estado”. Albónico agrega que “un grifo estropeado es un grifo que no existe. Si nos falta agua y hay que pedir 10 carros más, nosotros lo hacemos; a veces la Municipalidad incluso nos ayuda con aljibes, pero esos son minutos decisivos que se pierden. Una casa se puede quemar en 10 minutos”, advierte.
Mascotas sanas en verano
En verano, es importante reforzar los hábitos de limpieza y disciplina de animales domésticos para evitar conflictos con vecinos y transmisión de enfermedades. En Peñalolén existe una ordenanza de tenencia responsable de animales que señala, entre otros puntos que: • Está prohibido mantener animales sueltos en la vía pública, alimentarlos o cobijarlos en espacios públicos. • Cuando las mascotas paseen con correa y collar en la vía pública, los dueños están obligados recoger sus desechos. • Los tenedores de animales tienen prohibido: causarles muerte, abandonarlos, mantenerlos en viviendas deshabitadas o permanentemente atados, con enfermedades infecciosas, golpearlos, incitarlos a pelear con otros animales, amarrarlos a árboles, postes o rejas ubicados en espacios públicos. • Las infracciones a esta ordenanza pueden llegar hasta 5 UTM.