Proyectos IT

Conscientes de que los avances en tecnología son parte fundamental para el crecimiento empresarial y sostener la competitividad, en el Grupo SID continuamos incursionando en proyectos de automatización de nuestros procesos, con el propósito de agilizar la gestión para mejorar y optimizar el servicio que brindamos a nuestros clientes.

Upgrade XSales Mobile

Xsales es la solución móvil utilizada por los vendedores y ejecutivos de ventas de MercaSID e Induveca. Es un sistema estándar, configurable, que permite la ejecución y control de los distintos roles de la fuerza de ventas. En el 2019 se inició la implementación del upgrade de esta plataforma, teniendo como beneficios los siguientes: La incorporación de nuevas funcionalidades requeridas por el negocio y mejoras a las ya existentes. La interfaz de usuario mejorada, gráfica e intuitiva, lo cual permite una mejor experiencia para los usuarios, generando bienestar y un aumento de la productividad laboral. La incorporación de dispositivos móviles: smartphones y tabletas.

Mejoras en la comunicación entre colaboradores y clientes.

Una asistencia remota más oportuna.

Reducción en los costos asociados a equipos, comunicación y mantenimiento.

Mobile Cast. Control y seguimiento entrega de pedidos a clientes

Mobilecast es una plataforma tecnológica que permite automatizar la gestión de las rutas de transporte. Facilita al conductor la entrega de los productos mediante la visualización de los itinerarios y la validación de la ejecución en tiempo real. En el 2019 esta solución fue implementada en MercaSID para más de 130 rutas de transporte con una inversión cercana a los 2.5 millones de pesos. El sistema brinda las herramientas necesarias para asegurar un incremento en la productividad y servicio al cliente. Al mismo tiempo permite la administración de recursos móviles a través de geolocalización de los vehículos en tiempo real y el monitoreo de la ejecución del plan de enrutamiento por parte de nuestros operadores.

Dentro de los beneficios de Mobile Cast se encuentran:

Optimizar la gestión del servicio de entrega a nuestros clientes. Seguimiento de todos los vehículos en tiempo real, comparándolo con la planeación de la ruta.

Trazabilidad y estatus de los pedidos (entregas y devoluciones) .

Captura de firmas y consignatario al momento de la entrega. Reducción de costos por kilometraje excesivo, tiempo extra y tiempo muerto. Eliminar retrasos y errores de entrega mejorando el rendimiento y eficiencia del operador. Mejorar la comunicación entre todo el equipo de transporte. Administrar nuevos niveles de productividad. Historial y KPI´s por cliente y unidad de servicio. Mejorar la rentabilidad a través de la gestión del transporte.

Facturación Electrónica

MercaSID - DGII

MercaSID, empresa del Grupo SID, comprometida con el cumplimiento de las normas y regulaciones fiscales, formó parte del proyecto Piloto Facturación Electrónica DGII, siendo una de las doce empresas a nivel nacional que fueron invitadas por la entidad reguladora a participar de esta iniciativa. Este proyecto consiste en el intercambio de facturas entre suplidores y compradores en un formato completamente electrónico, con uso de firmas digitales que autentican el origen y certifican la integridad del documento. Cumpliendo con el alcance definido, el proyecto fue implementado con éxito en el 2019 y hoy en día MercaSID es un emisor/receptor 100% electrónico certificado por la DGII. Dentro de los beneficios de la facturación se encuentran: Agilizar los procesos administrativos.

Optimizar los procesos de declaración asociados a deberes tributarios.

Validación en línea de los comprobantes. Seguridad en la validez de los comprobantes fiscales.

Reducción de costos y riesgos de pérdida de facturas.

Cuidado del medio ambiente con el ahorro de papel.

GENTE SID