1+1=3 Voorjaar 2010

Voorjaar 2010  7,95

HET APELDOORNSE ZAKENMAGAZINE

ER OP UIT MET + WILMA VAN INGEN VAN NUL NAAR ZAAK + DICK KREEKEL HET GESPREK + STERK UIT DE CRISIS

Chrysler 300C SRT-8

Cover_L2010_LOS.indd 1

Hans Dolman

Monique Linthorst

+ Peter Koburg + Jeanine Helthuis en Ilse Verburgh + BOB Apeldoorn + Bedrijfsnieuws + Met stip!

4/16/10 11:36:05 AM

LVh VaaZh ^c 7gjhhZa bVVg od ZZckdjY^\ iZ k^cYZc# :jgdeZhZ gZ\Zah# Cnh^c\] lZZi Zg bZZg kVc# È7gjhhZaÉ ]ZZ[i ZZc Ydda]d[ VVc gZ\Zah \ZXgZ ZgY gdcY oV`Zc

^co^X]i Zc dkZgo^X]i# GZ\Zah hiVVc ^bbZgh cdd^i de o^X]#

Vah VVcWZhiZY^c\! hiVVihhiZjc Zc bZYZY^c\^c\# DcoZ

9VVgdb ]ZWWZc l^_ VaaZ `Zcc^h Zc ZgkVg^c\ ^c c ]j^h#

\ZheZX^Va^hZZgYZ _jg^hiZc l^_oZc j Z[Ò X^ ci YZ lZ\# 9ddg

Ide_jg^hiZc de cV\ZcdZ\ {aaZ gZX]ih\ZW^ZYZc# 9^Z ]ZX]i

VVcWZhiZY^c\hegdXZYjgZh# AVc\h bZYZY^c\^c\hgZ\Zah# :c oZ

hVbZclZg`Zc kddg ZZc WgZYZ Wa^` de bd\Za^_`Z deadhh^c\Zc#

hiVVc j W^_ Vah YZ CBV! YZ :jgdeZhZ 8dbb^hh^Z d[ ZZc VcYZg

9VVgYddg o^_c lZ hcZaaZg Zc haV\kVVgY^\Zg# 9VVgYddg lZiZc

bZZci YVi j YZ gZ\Zah ]ZZ[i dkZgigZYZc# 9Vi kZgZ^hi heZX^Ò Z`Z

lZ Zg bZZg kVc# C^Zi kddg c^Zih lZgYZc lZ odlZa ^c '%%- Vah

ZmeZgi^hZ# <ZkdZa kddg gZaVi^Zh Zc XdbbZgX^Z# :c kddgVa

'%%. ZZghiZ ^c YZ BVcV\ZbZci IZVb &%%#

lll#cnh^c\]#ca

Nysingh_L2010.indd 1 NYS_76831_Adv_1+1=3_Europa.indd 1

4/7/10 10:35:37 AM 17-03-2010 16:51:51

VOORWOORD EN COLOFON

LEES 1+1=3 MAGAZINE ONLINE WWW.113MAGAZINE.NL

003

KLAAR VOOR APELDOORNEXT!

Colofon UITGEVER Peter Eemsing peter@113magazine.nl HOOFDREDACTEUR Marc Kluijver marc@113magazine.nl EINDREDACTIE Anneke van Tricht en Ninja Nuhn ADVERTENTIEVERKOOP Mieke Blekman t 06 200 912 80 - mieke@113magazine.nl FOTOGRAFIE Arthur Batenburg, Helen ter Hoeven, Medea Huisman, Sushilla Kouwen, Moniek Polak, Mylene Shoots, Maarten Sprangh, Peter Vroon, Gerhard Witteveen AAN DIT NUMMER WERKTEN MEE René Boon, Alexander Bosgoed, Tamara Buis, Henk van Doorn, Heidi van Duuren, Caroline van Eibergen Santhagens, Freek Kamminga, Dennis Mensink, André Meulman, Saskia Paulissen, Joost van de Schaaf, Coen Seur, Edgar van Silfhout, Chris Wolters, Ronald van Wetering, Charles Zwarts VORMGEVING & PRODUCTIE wijontwerpen bno Verzetsstrijderspark 10, 7316 CM Apeldoorn t 055 301 1011 - f 055 301 0515 mail@wijontwerpen.nl, www.wijontwerpen.nl Marjolein Bootsma, Michiel Brouwers, Maarten de Groot, Monique Eemsing, Peter Eemsing, Petra van der Ven, Reini Wijngaards 1+1=3 IS EEN INITIATIEF VAN Boon accountants belastingadviseurs, HuninkDorgelo, Nysingh advocaten-notarissen, VDA-groep, Rabobank Apeldoorn en Omgeving, BosworX, wijontwerpen bno MET DANK AAN Eric Selles Apeldoorn, Marialust, Nawijn & Polak, Hotel Oranjeoord REDACTIEADRES 113 magazine bv Verzetsstrijderspark 10, 7316 CM Apeldoorn t 055 301 1160 - f 055 301 0515 info@113magazine.nl, www.113magazine.nl DRUK VDA-groep Apeldoorn © Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Het is niet toegestaan1+1=3 zonder schriftelijke goedkeuring op te nemen in een leesportefeuille.

De uitgever is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave. Evenmin is zij verantwoordelijk voor handelingen van derden die mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave. De redactie behoudt zich het recht voor ingezonden materiaal, zonder kennisgeving vooraf, niet of in gewijzigde vorm te publiceren. Over uitslagen van prijsvragen en/of speciale acties kan niet worden gecorrespondeerd.

Voorwoord_Colofonv2.indd 1

De traditionele media zullen in de nabije toekomst steeds meer plaats gaan maken voor nieuwe technieken. De opkomst van E-readers en de pas gelanceerde iPad zullen voor veel uitgevers een enorme uitdaging vormen. De vraag is: hoe speel je daar op in?

Uitgever Derk Sauer, onder andere NRC, meldde bij Pauw en Witteman dat hij zijn hoofdredactrice had gebeld over de grote kop ‘Kabinet gevallen’. Hij vertelde haar dat er had moeten staan: ‘Kabinet gevallen omdat…’.

Sauer ergerde zich aan het feit dat het allemaal oud nieuws was, nieuws dat de vorige avond in alle journaals was geweest en al lang op internet stond. Daar creëer je geen toegevoegde waarde mee. En dat is nou precies wat wij in Apeldoorn willen: na de succesvolle introductie van de Apeldoornse Zaken Courant gaan we ons nu richten op een kwalitatieve consumentencourant met als titel: Apeldoornext!

Het tijdstip om een consumentenkrant te beginnen, kan nauwelijks gunstiger. De huidige aanpak van vooral registrerende journalistiek is aan het eind van haar economische levensduur. Advertenties worden tegen bodemprijzen gedumpt en de inhoud wordt steeds zwakker. Het lokale nieuws en achtergronden daarvan vind je op zijn gunstigst aan de achterkant van de reclamepagina’s, veelal verdwijnt het steeds meer tussen de advertenties. En dat terwijl je eigenlijk niet meer kunt volstaan met alleen weer te geven wat er zich heeft afgespeeld of zal gaan afspelen. Mensen willen opinie en achtergronden van besluiten, inzicht in de financiële consequenties, een verklaring van de drijfveren voor bepaalde prestaties.

Kortom, een krant om te lezen! Er is daarom gekeken naar de ideale combinatie van ‘nice-to-know’ en ‘need-to-know’, dat wil zeggen informatie waar mensen een goed gevoel aan overhouden en informatie waar men ook echt iets mee kan doen. Verder gaan

dan letters vullen tussen de advertenties. Het snelle nieuws halen steeds meer mensen van internet, het waarom is steeds moeilijker te vinden. Daarom: Apeldoornext!

We gaan rustig beginnen. Kalm aan, dan breekt het lijntje niet. De frequentie zal eerst eens per maand zijn. We gaan daarna toewerken naar een uitgave die elke week kosteloos huis aan huis verspreid wordt. De onderwerpen zullen gaan over wonen, werken en leven in Apeldoorn.

Daarnaast zullen we deze editie zo snel mogelijk klaar maken voor de nieuwe digitale mogelijkheden, zodat bedrijven ook met commercials digitaal kunnen gaan adverteren. De complete uitagenda wordt elke maand opgenomen, het woningaanbod van de lokale makelaars en tal van andere zaken. Artikelen die vooral het informatieve niveau zullen opschroeven.

We hebben nadrukkelijk het voornemen om de krachten van een aantal enthousiaste partijen te bundelen. Wat we graag willen bereiken is dat we internet-initiatieven, radio en televisie op lokaal niveau kunnen combineren. Dat houdt ook in dat we proberen fotografen, tekstschrijvers en columnisten proberen te betrekken. We hebben al gezien met De Zaken Courant, dat een bundeling van krachten waarin vooral dat doel voorop staat tot opmerkelijke resultaten kan leiden. Het gesloten karakter van de lokale media moet worden geopend voor alle betrokken Apeldoorners. Om de onafhankelijkheid en de objectiviteit te waarborgen, zal een stichting worden opgericht die Apeldoornext! zal uitgeven.

Apeldoornext zal voor en door Apeldoorners gemaakt worden. Vandaar de oproep: Wil je ook meedoen met Apeldoornext?

Adverteerders, acquisiteurs, schrijvers en fotografen mail of bel ons! Tot next!

Peter Eemsing

4/8/10 4:04:24 PM

004

Inhoud

036

1+1=3 rubrieken

003

Redactioneel

013

Column Edgar van Silfhout

021 De Starter: Steven Bosch en Stefan Peppelenbos

027

Column RenĂŠ Boon

029

De businessclub: BOB Apeldoorn

035

Column Alexander Bosgoed

045

Column Ronald van Wetering

052

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

054

Autotest: Chrysler 300C SRT-8

067

Column Henk van Doorn

068

Het kantoor van Peter Koburg

081

Netwerken

054

030 Inhoud_lente2010_v2.indd 2

4/7/10 11:43:41 AM

1+1=3 inHOuD

005

064

OM Te WeTen

022

007

Bedrijfsnieuws

040

Theorie en praktijk van binnenstadsplannen

047

Zakelijk gelezen

059

Concours d’élégance

064

Gadgets

065

Michael Ooms, Daniël van de Kamp, Andrea Ooms

066

Jack Liemburg

070

Monique Donders en Pierre van der Heiden

inTerVieWS 014

Het gesprek: Sterk uit de crisis

022

Van nul naar zaak: Dick Kreekel

030

Hans Dolman

036

Erop uit met: Wilma van Ingen

048

Girlpower: Monique Linthorst

060

De zin en onzin van: Meer vrouwelijk talent aan de top van het bedrijfsleven

MeT STiP

060 Inhoud_lente2010_v2.indd 3

072

Boon Accountants Belastingadviseurs

074

BosworX

076

Rabobank

078

Ter Steege Vastgoed Apeldoorn

4/7/10 11:43:48 AM

water maakt lichter

Water brengt tot leven. Zet in beweging. Water verplaatst, stroomt en duwt met zachte hand. Opwaartse kracht, alles gaat lichter. De eeuwige cyclus van water, onvermoeibaar. Het houdt nooit op. Welke kwaliteiten verwacht Ăş van een reclamebureau? Die van water?

xyreclamemakers.nl

XY-3-1.indd 1

4/7/10 10:46:23 AM

BEDRIJFSNIEUWS

007

Huizenkopers begeleid in ontwerpfase

Hoe word ik een schat?

De Apeldoornse Saskia Paulissen, actrice, schrijfster en trainster en flirtcoach, wijst op de nieuwe, uitgebreide editie van ‘Hoe word ik een schat’, het boek van flirtcollega Angelique van ‘t Riet.

Het is een omkeerboek met een speciale samenvatting van alle Flirttips & -adviezen achterin voor de mannelijke lezer. Van de eerste versie van ‘Hoe word ik een schat’ zijn meer dan 10.000 exemplaren verkocht. “Met flirten kun je moeiteloos contacten leggen en alles bereiken wat je wilt. Flirten doe je met iedereen, ongeacht leeftijd, sekse of achtergrond, en daarmee wordt flirten een succesfactor in je werk en carrière.”

Meer informatie: www.saskiapaulissen.nl

De praktijk laat zien dat potentiële kopers van nieuwbouwwoningen kritisch zijn over aankoopprijs en de geringe mogelijkheden om woningen aan te passen.

Bruggeman Bouwkundig Adviesbureau (BBA) ontwikkelde een formule om deze kritische succesfactoren te beïnvloeden. “Kopers worden begeleid tijdens het hele bouwproces.

De kans op een tevreden koper groeit, de verkoop wordt gestimuleerd”, aldus Jos Bruggeman, directeur van BBA. “Deze aanpak werkt ook kostenverlagend en tijdbesparend.” Meer informatie: www.bruggeman-bouwadvies.nl

is nog krachtiger als ook u uw nieuws doorgeeft aan onze redactie voor vermelding in deze actuele rubriek.

HET APELDOORNSE ZAKENMAGAZINE Mail: info@113magazine.nl

Apeldoorners hebben minder schulden Het aantal huishoudens in Apeldoorn dat in een schuldbemiddeling terechtkomt is in 2009 met 6% gedaald. Volgens de gemeente is dit het resultaat van preventieve aanpak. De helft van alle Apeldoornse huishoudens die in 2009 een aanvraag voor schuldbemiddeling deden, is inmiddels met succes een schuldbemiddelingstraject gestart.

Het aantal huishoudens met een budgetbeheerrekening is ook voor het eerst in jaren niet toegenomen.

Volgens de gemeente steekt dit zeer gunstig af bij de landelijke ontwikkelingen. De gemeentelijke Stadsbank heeft de preventieve dienstverlening sinds 2008 uitgebreid door niet alleen inwoners met schulden te helpen, maar alle Apeldoorners financieel advies te bieden. “Deze strategie is destijds gekozen om schulden te voorkomen”, zo stelt wethouder Hans Wegman (bron: www.apeldoorn.nl).

Minder files met traffical Traffical is een internet-initiatief dat je helpt je dagelijkse reisgedrag zodanig te plannen dat je nooit meer te laat hoeft te komen.

Deze nieuwe dienst is door een groep ondernemers (onder wie de Apeldoornse ondernemer Arko van Brakel) ontwikkeld vanuit de behoefte om eens écht wat te doen aan de treurige dagelijkse routine van geheel tegen onze zin aansluiten in lange files. Arko van Brakel: “De gedachte is heel simpel: als iedereen zijn dagelijkse reisgedrag zodanig plant dat hij niet in de file staat, staat er

Bedrijfsnieuws_v2.indd 1

niemand meer in de file!

We hebben top-developers gevraagd deze dienst te ontwikkelen (Infocaster, E-Office, Model-IT) en hebben het volste vertrouwen in onze dienst.

Traffical is voor zover wij weten uniek in de wereld.

Het is gebaseerd op een prijswinnend verkeersvoorspellingsmodel, biedt een outlook-plugin en een blackberry-plugin. En er volgen uiteraard meer platforms.”

Aanmelden kan op www.traffical.com

4/7/10 10:38:23 AM

water is kraakhelder

Wat is er transparanter dan water? Kraakhelder water.

Spoelt schoon, onthult, verfrist, verwarmt. Speels en sprankelend wordt alles zichtbaar. De essentie. Je ziet waar het om gaat. Loepzuiver. Welke kwaliteiten verwacht Ăş van een reclamebureau? Die van water?

xyreclamemakers.nl

XY-3-1.indd 2

4/7/10 10:46:40 AM

bedrijfsnieuws

009

Organisatievernieuwing door sociaal leren

Energie-investeringsaftrek Bedrijven die in 2010 investeren in energiebesparing kunnen via de Energie-investeringsaftrek (Eia) in totaal 2 150 miljoen fiscaal terug krijgen. Dat is 5 miljoen meer dan het budget voor 2009. Bedrijven kunnen hiermee voor 1,4 miljard euro investeren. In dit jaar komen 13 nieuwe technieken in aanmerking voor de fiscale prikkel. Dat

Blended Coaching® is een combinatie van een praktische begeleiding tijdens het werk door een ervaren coach, een digitale leeromgeving, een aantal klassikale sessies en coaching-on-the-job. Deelnemers worden in teams, o.a. via de digitale leeromgeving, getraind en gecoacht in de gewenste vaardigheden. Tijdens enkele klassikale sessies komen fysieke vaardigheden aan bod. Dankzij de ingebouwde (prestatie)indicatoren zijn de resultaten direct meetbaar.

Blended Coaching® is vooral bedoeld als middel om groepen medewerkers te ontwikkelen en groepsveranderingen te bereiken. www.blendedcoaching.com

blijkt uit de nieuwe Eia-lijst die SenterNovem heeft gepubliceerd.

De Eia is een fiscale regeling voor ondernemers. Zij kunnen onder deze regeling 44 procent van de investeringen aftrekken van de fiscale winst. Alleen investeringen die veel energie besparen komen in aanmerking voor de Eia-regeling. Meer informatie: www.energycircle.nl

Betere beheersing van processen Bevon, organisatieadviesbureau in Apeldoorn, levert sinds eind februari een ISO-9001 template als add-on bij ViFlow. Bedrijven en instellingen kunnen hiermee hun eigen bedrijfsvoering snel en overzichtelijk in kaart brengen en voorbereiden op certificering volgens de ISO9001:2008 norm.

Een handig en betaalbaar hulpmiddel voor bedrijven die zich juist nu willen profileren op kwaliteits-gebied. Voor ISOgecertificeerde bedrijven bieden

ViFlow en het ISO-template nog meer voordelen: het beheren van het kwaliteitshandboek en de diversiteit aan documentatie (Word, Excel, Powerpoint, Visio) kan vaak nog een stuk gebruikersvriendelijker, eenvoudiger én goedkoper. ViFlow biedt daarvoor het gereedschap, en met het ISO-9001 template wordt een basisinrichting binnengehaald.

Meer informatie: www.bevon.nl

Werkbezoek aan Ethiopië Notaris Arthur Tichem bracht begin maart met drie andere ZOA Business Ambassadors een werkbezoek aan Ethiopië.

“Doel is beter inzicht in de problematiek van de vluchtelingen en ontheemden in Gambella (Oost-Ethiopië) te krijgen. Deze regio kenmerkt zich door veel vluchtelingen, langdurige droogte

en een onvoorspelbare rivier, die regelmatig buiten haar oevers treedt. Na inventarisatie van de problemen willen we met ZOA snel aan de slag om, in samenwerking met de lokale gemeenschappen, de leefomstandigheden duurzaam te verbeteren.” Meer informatie: www.zbaethiopie.eu

StylingNature terug naar wortels Martijn Ros, directeur van StylingNature: “De afgelopen jaren die ik buiten de bloemenbranche werkte, waren verfrissend en leerzaam. Toch ben ik blij dat ik weer terug ben bij mijn ‘wortels’. Ik kan mij nu wijden aan mijn grote passie: bloemen en planten.” Onder de bedrijfsnaam StylingNature is de missie: ‘De natuur in de leef- en werkomgeving halen’. Bloemen

Bedrijfsnieuws_v2.indd 2

en planten zijn fascinerende blikvangers en vormen een waardevolle toevoeging aan de werkplek. StylingNature verzorgt de levering en het onderhoud van stijlvolle interieurbeplanting en bloemarrangementen op kantoren, in spreekkamers en ook thuis. De groene vingers zorgen ervoor dat planten in topconditie blijven! Meer informatie: www.stylingnature.nl

4/7/10 10:38:52 AM

water verkwikt

Water is vlug. Beweeglijk. Maar ook helder. Eerlijk, krachtig, energiek. Niet voor één gat te vangen.

Water is verrassend en aangenaam. Warm als het kil is, verfrissend als de fut eruit lijkt. Welke kwaliteiten verwacht ú van een reclamebureau? Die van water?

xyreclamemakers.nl

XY-3-1.indd 3

4/7/10 10:47:00 AM

bedrijfsnieuws

011

De Ondernemersavond Na het succes van voorgaande jaren organiseert Rabobank Apeldoorn en Omgeving op 27 April 2010 opnieuw De Ondernemersavond. Ook dit jaar is gekozen voor een actueel thema dat vele ondernemers zal aanspreken. De avond staat in het teken van ‘samenwerken, de sleutel tot succes’.

Zakelijke relaties die bij Rabo bankieren, ontvangen een persoonlijke uitnodiging met aanvullende informatie zoals datum, locatie en tijdstip. www.ondernemersavond.nl of www.rabobank.apeldoorn.nl.

Anders kijken naar eigen concepten “Mijn blikveld en werkterrein zijn net zo lokaal als internationaal.”

Gea Eleveld van Fashion-up! werkt vanuit het ACEC-gebouw in Apeldoorn. “Mijn klanten zijn onder meer gerenommeerde, internationale bedrijven die creatief ontwerp en innovatie hoog in het vaandel hebben staan”, stelt Gea. Fashion-up! is een bureau voor conceptontwikkeling, fashionmanagement en projectmanagement voor de mode- en interieurindustrie en geeft advies aan en ondersteunt mode- en textielbedrijven, zowel bij de ontwikkeling als implementatie. www.fashion-up.nl

Mountainbiken in Italië met Jelle Nijdam Zakenreis, teambuilding of bedrijfsuitje Het Lago di Bolsena is zonder twijfel het best bewaarde geheim van authentiek midden Italië. Hier neemt voormalig wielertopper Jelle Nijdam uw medewerkers of klanten mee door de prachtige natuur. Op de fiets, uiteraard.

Samen de kick ervaren van het crossen in de buitenlucht, grenzen

verleggen, durven veranderen en aanpassingsvermogen, een tandje bij zetten, samenwerken en doorzetten, zijn de ingrediënten voor deze bijzondere en onvergetelijke ervaring. Op een toplocatie, met uitstekend materiaal, persoonlijke aandacht en begeleiding. www.activabolsena.nl

VDA-groep FSC-gecertificeerd Sinds kort is de VDA-groep in Apeldoorn FSC-gecertificeerd.

Deze certificering past in de filosofie van de VDA-groep om op een maatschappelijk verantwoorde manier te produceren.

FSC (ForestStewardshipCouncil) is een internationale organisatie die verantwoord bosbeheer stimuleert en ernaar streeft om het aandeel FSC-hout en -papier te verhogen.

Naast het FSC-keurmerk bestaan andere labels op papiergebied, zoals de Nordic Swan, Blauwe Engel, Milieukeur en het

Bedrijfsnieuws_v3.indd 3

Europees Ecolabel. Het FSCkeurmerk is echter het enige label dat zekerheid geeft over de herkomst van de grondstof waarvan het papier gemaakt is. FSC kan daarom beschouwd worden als een onmisbare aanvulling op de reeds langer bestaande labels.

Het FSC-keurmerk stelt geen eisen aan het productieproces van papier (bijv. gebruik van chemicaliën bij de productie, energieverbruik, gebruik van opwitters etc.). www.vda-groep.nl en www.fsc.nl

4/8/10 4:12:28 PM

012

BEDRIJFSNIEUWS

Makelaar verovert plek Misschien denkt u dat er in Apeldoorn al genoeg makelaars zijn en dat er geen meer bij hoeft.

Ralph Langenberg denkt daar heel anders over! In februari startte hij zijn eigen NVM makelaarskantoor: Langenberg Makelaardij.

Langenberg beschikt over ruime ervaring, gedegen kennis van de huizenmarkt en een professionele en persoonlijke instelling. Ralph Langenberg zegt ook dat hij de makelaar is waar je meer van mag verwachten: meer begeleiding,

ondersteuning en aandacht.

Langenberg is in te schakelen voor aan- of verkoop van woningen.

Langenberg wijst op een speciale aankoopactie: “Naast een vaste lage vergoeding betaalt de koper 10% van het bedrag dat Langenberg Makelaardij van de vraagprijs heeft afgekregen. Dat stimuleert goed onderhandelen.” Ook voor taxaties en advies bij Langenberg Makelaardij terecht. www.langenbergmakelaardij.nl

fit20 Apeldoorn geopend op 6 april!

Hilde Scherrewitz is de trotse eigenaar van de tweede fit20 vestiging in ons land. fit20 is de nieuwe franchiseformule voor personal training, helemaal van deze tijd! “Zoals iedereen weet is regelmatig sporten belangrijk om gezond en fit te blijven. Toch is het voor veel mensen niet mogelijk om dit ook daadwerkelijk te doen; door drukke banen, een gezinsleven, of omdat ze liever iets anders doen.

fit20 biedt voor al deze mensen een effectieve oplossing.” fit20 is een fitness-training van 20 minuten die u één keer in de week doet. Door de specifieke manier van trainen zult u snel het resultaat van de training merken.

Na drie maanden voelt u zich fitter en krachtiger. Alle trainingen zijn uitsluitend op afspraak en onder persoonlijke begeleiding

op premium fitness apparatuur.

Omkleden is niet nodig, dus u kunt zelfs ‘tussen de bedrijven door’ komen trainen.

Nieuwsgierig geworden?

Kom dan voor een gratis en vrijblijvende kennismakingstraining.

U kunt alleen komen of samen. Bel of mail direct voor een afspraak. www.fit20.nl

Goed verhaal over hemden en bedrijfskleding Als u op zoek bent naar een overhemd (shirt) dat helemaal bij u past, is er in Apeldoorn maar één adres waar u het zult vinden: Shirts&Co aan de Korenstraat 122. Deze speciaalzaak biedt een enorm assortiment van de betere hemden en kledingaccessoires.

Eigenaar Maarten Vaarkamp richt zich ook op zakelijke klanten.

Niet alleen in kleding, maar ook in de dienstverlening rondom kledingkeuze. Gesprekken hierover leiden regelmatig tot een bijzondere dienst. De meest recente: het leveren van representatieve kleding. Voor een evenement of

Bedrijfsnieuws_v2.indd 4

als echte bedrijfskleding. Van iedereen dezelfde das tot uniforme kleding voor een hele afdeling.

Bedrijven leggen hun vraag neer en Shirts&Co regelt de rest.

Shirts&Co levert op verzoek ook maatwerk: overhemden op maat, van luxe stoffen of in bijzondere uitvoeringen. Zoals hemden met een afwijkende stof voor manchetten en boorden, uitgevoerd in dessins die u zelf kiest. Opvallende trend: de laatste jaren zijn maatwerkhemden steeds populairder als relatiegeschenk.

Om heel Nederland toegang te geven tot zijn assortiment opende

Shirts&Co enkele jaren geleden een webshop. Inmiddels is het online aanbod misschien wel het meest uitgebreide en afwisselende van Nederland. Een groot deel van de bezoekers bestaat uit zakenmensen. Logisch, want ook wie weinig tijd heeft, koopt hier simpel en snel hemden en accessoires. Via de site en de nieuwsbrief kan iedereen zich laten informeren over het steeds vernieuwende assortiment, maar natuurlijk ook over acties en aanbiedingen.

Shirts & Co - de naam zegt het al is gespecialiseerd in overhemden,

stropdassen en accessoires voor heren. Overigens is er sinds vorig jaar ook een kleine exclusieve collectie voor dames. www.shirtsco.nl

4/7/10 10:44:24 AM

Fotografie gerhard witteveen + tekst edgar van silfhout = column

Kiezen!

Persoonlijk ben ik een voorstander van de beloningstransparantie die in de assurantiebranche is ingevoerd.

Ik ben ervan overtuigd dat hiermee de kwaliteit in de branche omhoog gaat en dat gewaarborgd wordt dat de consument integer advies krijgt.

Maar eerlijk is eerlijk, het is best even omschakelen. Als adviseur hebben we het nooit over onze eigen inkomsten gehad, die vormden namelijk een onzichtbaar onderdeel van de premie.

We adviseerden een product in plaats van dat we ons advies verkochten.

Voor de consument is deze omslag een positieve ontwikkeling.

Echter, zeer recent is het Verbond van Verzekeraars met een voorstel gekomen richting het - inmiddels gevallen - kabinet om ALLE vormen van provisie af te schaffen. En daar schuilt de adder onder het gras van de beloningstransparantie.

Want dat betekent dat we niet alleen bij complexe producten (o.a. hypotheek, pensioen) de consument een rekening moeten presenteren die in overeenstemming is met de

Column van silfhout.indd 1

geleverde prestatie maar dat we dat ook voor alle schadeverzekeringen moeten gaan doen. En voor de consument zal dat niet altijd positief uitpakken. Want een particulier die een paar honderd euro premie per jaar betaalt zal straks een hogere nota moeten betalen voor de dienstverlening dan er nu aan provisie is ingecalculeerd. En begrijpelijk, niet iedere consument zal daartoe bereid zijn. Ook de consument zal dus nog moeten wennen aan het nieuwe beloningsmodel. En wij zullen als branche met oplossingen moeten komen in de vorm van abonnementen van dienstverlening in combinatie met polissen zonder provisie. Om te zorgen dat je als consument optimale dienstverlening krijgt of tegen een reĂŤle prijs, wordt het in de toekomst nog belangrijker om al je verzekeringen onder ĂŠĂŠn dak te brengen zodat er voldoende financieel belang voor beide partijen is om een langdurige en winstgevende relatie aan te gaan. Kortom, de verkiezingscampagne is begonnen!

013

Mr. Edgar van Silfhout

HuninkDorgelo

4/7/10 10:55:09 AM

014

sterk uit de crisis.indd 2

4/6/10 3:28:20 PM

Fotografie Moniek Polak + tekst Chris Wolters = het gesprek sterk uit de crisis

015

Sterk uit de crisis “Bij tegenwind gaan we in Nederland harder trappen. Dat zit in ons karakter.” Die wijsheid komt van demissionair minister-president Jan Peter Balkenende. Lekker calvinistisch: kost niks, geeft een goed gevoel. Een selecte groep Apeldoorners uit het zakenleven bespreekt de crisis tijdens een sobere bijeenkomst in Hotel Oranjeoord.

“Je gaat niet collectief de crisis in, maar je moet er wel samen uit zien te komen.” Ronald van Wetering, directeur bedrijven Rabobank Apeldoorn, geeft de denkrichting aan.

Algemeen wordt die gedachte aan tafel gedeeld: “Samenwerken daar waar mogelijk. Bundelen van krachten daar waar nodig.”

Signalen niet negeren René Rotscheid (Boon & accountants): “‘Samen’ betekent dat je met de klant naar de problemen moet kijken.

Als er ineens indicaties zijn dat het betalingsgedrag verslechtert, dan moet je samen kijken wat er aan de hand is.

Te ver gaan in het vertrouwen dat de klant wel zal betalen is niet goed. Dat doet niets af aan de relatie, dat heeft alles te maken met betrokkenheid en vooruitkijken met de klant. Het gaat niet om vertrouwen of wantrouwen, maar gewoon om voorkomen dat problemen de pan uit rijzen. Want dan ben je in vrijwel alle gevallen te laat om de situatie ten goede te keren.”

Samenwerken niet altijd toegestaan Rien Schrijver, algemeen directeur VDA Groep: “Je moet wel de ruimte hebben om samen te werken.

Prijsafspraken zijn uiteraard niet toegestaan en in veel gevallen ligt gezamenlijk inkopen niet zo voor de hand. Dat wil zeggen dat je binnen een kolom partners moet zien te vinden. Dat hebben wij onder meer gerealiseerd met uitgevers. Belangrijk is dat je binnen de mogelijkheden acteert en dat je niet in elkaars zakelijke

sterk uit de crisis.indd 3

4/6/10 3:28:21 PM

Sylryk, sterk in projectmatig werk Projectmanagement in de bouw zowel voor de zakelijke als de particuliere markt.

Een bouwproject realiseren binnen de gestelde tijd en het budget? Dan bent u bij Sylryk Projectmanagement op het goede adres! Van onderzoek naar de haalbaarheid tot en met de oplevering van een bouwproject en alles wat daar tussen in zit.

Kortom: wij nemen u een heleboel zorgen en rompslomp uit handen.

Benieuwd hoe u kunt besparen op het Energieverbruik van uw woning of pand?

Korte lijnen en vooral een onafhankelijk advies.

Dat is ons grote voordeel. Wij verkopen geen product en hebben dus zelf geen commercieel belang bij onze adviezen. Bij ons kunt u terecht voor een persoonlijk MAATWERKADVIES & ENERGIELABEL. Dit geeft u inzicht in uw energieverbruik, wat u kunt doen om hierop te besparen, wat deze maatregelen kosten, hoeveel u op jaarbasis bespaart en wat de terugverdientijd is van deze investering.

Uniek is dat wij niet alleen adviseren maar ook de volledige uitvoering kunnen verzorgen.

Als gecertificeerd bedrijf zijn wij aangesloten bij “Meer Met Minder” (zie campagne overheid) en kunnen alle mogelijke subsidies voor u uitzoeken en aanvragen.

Thomashuis, Soerenseweg, Apeldoorn

Herbergier Bartlehiem

Onze diensten:

Renovatie/upgrading flat in Rijswijk

• Energieprestatie • EPA-U • EPA-W • Adviseren op het gebied van duurzaam ontwikkelen • Waterbeheer / Legionella preventie • Brandveiligheid • VCP-keuringen • Risico beheersing van gas, water en electra installaties

Sylryk Projectmanagement bv

E+S advies & ontwikkeling bv

Gardenierslaan 3 7314 CS Apeldoorn

Gardenierslaan 3 7314 CS Apeldoorn

T 055 - 576 68 98 F 055 - 576 68 99

T 055 - 579 08 82 F 055 - 576 68 99

E info@sylryk.nl I www.sylryk.nl

E info@eensadvies.nl I www.eensadvies.nl

Herfundatie/gevelvernieuwing Rotterdam

sylrik+ES_v3.indd 1

4/6/10 3:46:31 PM

Fotografie Moniek Polak + tekst Chris Wolters = het gesprek sterk uit de crisis

Alexander Bosgoed

Rien Schrijver

Ronald van Wetering

Henk van de Kolk

René Rotscheid

Bavo König

We staan voor de volgende fase, aangeduid met 2.0, een soort nieuwe release

vaarwater terechtkomt. Overigens hebben ook wij gelijk de relatie met klanten aangehaald. We gaan vaker bij nieuwe klanten op bezoek om een goed beeld van het reilen en zeilen te krijgen en daar waar mogelijk adequate adviezen te geven die voor beide kanten voordelen kunnen opleveren.

Daarbij proberen we ook risico’s te spreiden en nieuwe activiteiten te ontplooien. Daarmee kun je vaak een deel van de teruglopende inkomsten opvangen.”

Kansen zien en benutten “We staan voor de volgende fase, aangeduid met 2.0, een soort nieuwe release. We kunnen nog intensiever gebruikmaken van het internet.” Bavo König, advocaat bij Nysingh advocaten

sterk uit de crisis.indd 5

017

en notarissen wijst op het voorbeeld van Petra de Boevere, het meisje van de slijterij uit Breskens. “Op haar weblog trok ze 1.000 bezoekers per dag, terwijl er in de winkel slechts 40 klanten kwamen. Het schijnt dat ze door Hyves en Twitter 300 flessen per week verkoopt.

De P van Product wordt vervangen door Profilering. Mensen kunnen zich nu eenvoudig via internet oriënteren en kijken via gebruikersreviews.

Profilering van het product en de verkoper wordt daardoor veel belangrijker. Promotie wordt vervangen door Publiciteit. Publiciteit is omzet en daarom maak je voor een journalist altijd tijd, ook al is het druk.

Ik vind dit een typisch voorbeeld van out-of-the-box denken.”

4/6/10 3:23:37 PM

018

om er wederzijds profijt van te hebben.”

Bavo König preciseert: “Borrelen is goed voor de contacten, maar een meer serieuze basis voor netwerken is de enige garantie op succes. Het is vooral een kwestie van ‘mindset’. Kijk, op sommige terreinen ben je elkaars concurrenten, op andere terreinen kun je door samenwerking meer bereiken dan de concurrentie. Daar kun je elkaar versterken en mikken op resultaat.”

Ronald van Wetering sluit aan: “Wij organiseren al sinds 2006 Mini Masters.

Een training waarin deelnemers elkaar versterken. Deze trainingen zijn te vergelijken met een MBAopleiding in verkorte vorm. Daarbij inbegrepen zijn bedrijfsbezoeken en terugkomdagen. Interessant zijn vooral de terugkomdagen. Daar komt naar voren wat de praktische ervaringen zijn met het geleerde.”

De problemen voorbij “De problemen begonnen in de bankwereld, maar er lag al een crisis op de loer. Het is zaak nu adequaat te reageren”, stelt Ronald van Wetering.

Henk van de Kolk van HuninkDorgelo Helder Financieel Advies vervolgt: “Steeds meer recepten worden aangedragen om de crisis effectief het hoofd te bieden. Snoeien in budgetten is een mogelijkheid, inslaan van nieuwe wegen lijkt een betere mogelijkheid.”

Hij wijst ook op het leggen van een solide basis: “Wij hebben de CrisisCheck ontwikkeld: een ideaal instrument om de situatie in beeld te brengen. Ook een hulpmiddel om veel kosten te besparen en ondernemingen uiteindelijk sterker dan ooit uit de

sterk uit de crisis.indd 6

crisis tevoorschijn te laten komen.”

De financieel expert brengt aan de hand van een checklist alle relevante aspecten over de financiële situatie in beeld. Daarna krijgt de klant binnen 10 werkdagen een helder en goed onderbouwd advies. “In ieder geval wordt heel goed duidelijk of een bedrijf of organisatie ‘crisisproof ’ is.

Toch belangrijke eerste stappen om de crisis achter je te laten.”

Gebruikmaken van de bestaande mogelijkheden Dat je in tijden van crisis samen sterk kunt zijn, daar zijn de gesprekspartners het over eens. Tegelijk steken ze een waarschuwende vinger op.

“Netwerken moeten als doel hebben

Situatie zoveel mogelijk beheersbaar maken “Je moet blijven investeren.” Rien Schrijver benadrukt nog eens dat je niet zo makkelijk zou moeten kiezen voor de simpele en voor de hand liggende mogelijkheden. “Het is begrijpelijk als mensen kansen zien in het opschuiven van onderhoud, in het wachten met vervangen. Maar niet vervangen van apparatuur leidt onherroepelijk tot problemen. Juist als je daarop moet kunnen vertrouwen, dus op het moment dat de markt aantrekt, dan gaat het fout. Je moet je business overeind houden. Heel simpel gezegd: je moet niet rommelen met je verdiencapaciteit.” Schrijver voegt daaraan toe dat dit ook geldt voor een aantal andere voor hand liggende elementen in de bedrijfsvoering.

“Communicatie bijvoorbeeld. Men moet weten dat je er bent en wat je doet. Daarbij is het belangrijk dat je werkt aan je imago, betrouwbaar en betrokken.” Alexander Bosgoed (Bosworx Automatisering) wijst ook op verborgen kosten. “Het is beroerd om mensen de wacht aan te zeggen als ze eigenlijk niet meer bijdragen aan het bedrijfsresultaat. Toch moet je daarin duidelijk zijn. Bovendien valt niet

4/6/10 3:23:38 PM

Fotografie Moniek Polak + tekst Chris Wolters = het gesprek sterk uit de crisis

019

Borrelen is goed voor de contacten, maar een meer serieuze basis voor netwerken is de enige garantie op succes te ontkennen dat in veel gevallen het schrappen van enkele arbeidsplaatsen het behoud van werkgelegenheid voor het hele bedrijf kan berekenen. Zo reëel moet je ook zijn.”

Kritisch blijven op alle aspecten Aan tafel wordt niet alleen goed geluisterd, maar ook genuanceerd gedacht over ondernemen in lastige omstandigheden. Dat blijkt als de focus wordt verlegd naar kritische succesfactoren. Ronald van Wetering: “Je hebt kritische mensen nodig in je organisatie. Zeker in economisch mindere tijden heb je frisse en andere ideeën nodig.” Hij vervolgt: “Bedrijven varen wel bij verschillende leeftijden en ervaringsverschillen, is mijn ervaring.” Rien Schrijver onderschrijft dat en vult aan: “Wat goed is, dat is meestal lastig. Je moet echter adviseurs hebben die je het vuur aan de schenen kunnen leggen. Dan blijf je goed acteren in alle omstandigheden. Je moet altijd bedrijfskosten scherp in de gaten houden. Abonnementen en contracten moet je ook gedurende de looptijd tegen het licht durven houden.

Als je het moeilijk hebt, mag je ook

je leveranciers confronteren en hun aandeel laten leveren.” Automatisch verlengen van contracten is er niet meer bij, zo is de algemeen heersende mening aan tafel. René Rotscheid wijst op het gevaar van citrusmanagement: ‘Net zolang persen tot er geen drup meer uitkomt’. “Het gevaar van offerterondes en nieuwe prijsafspraken is dat men eerst zoekt naar de laagste prijs en dan terugkomt met het verzoek of er niet tegen de prijs van de concurrent geleverd kan worden. Dat verdient extra afweging want op die manier beland je in een neerwaartse prijsspiraal zonder marge.” Alexander Bosgoed benadrukt nog eens: “Het onderscheidend vermogen zit niet in de prijs, als je te ver daalt kún je je niet eens meer onderscheiden.”

Omstandigheden verbeteren door versoepeling Demissionair minister-president Balkenende heeft een model voor ogen dat marktdynamiek koppelt aan zekerheid, eigen verantwoordelijkheid aan het algemeen belang en geloof in eigen kunnen aan wederzijds vertrouwen - ook internationaal.

Daarin ligt de basis voor een initiatiefrijke, vernieuwende en sterke samenleving, die zowel materieel als immaterieel ‘rijk’ is.

Mooie woorden, ‘but where is the beef, baby?’ Alexander Bosgoed sluit aan op de mogelijkheden die de overheid kan bieden om het ondernemersklimaat te verbeteren: “De overheid zou erg helpen als bijvoorbeeld de overdrachtsbelasting en btw verlaagd worden. Volgens de aanwezigen blijft het belangrijk om aan te dringen op versoepeling van de ontslag- en vestigingsregels. Bosgoed: “Je advieskosten kunnen alleen al uit de hand lopen omdat er zoveel regels zijn, dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Ik kan me daarbij niet aan de indruk onttrekken dat bij handhaving de focus vooral ligt op makkelijk te realiseren controle. Dan schieten regels helemaal hun doel voorbij, dan lijkt het alleen nog te gaan om geld.

Samen de problemen aanpakken Henk van de Kolk geeft de algemene gedachte van de gesprekspartners weer, bijvoorbeeld als het gaat om de bundeling van krachten: “Bijvoorbeeld de BKA doet goed werk om de verschillende bedrijven te bedienen en de gezamenlijk belangen te behartigen.

Ook de ambtenaren doen - in weerwil van de gebruikelijke opmerkingen - heel goed werk. Er zijn weliswaar plaatsen waar het bijvoorbeeld beter gesteld is met de verlening van vergunningen.

Maar dat is waarschijnlijk goed te verhelpen door nog beter naar elkaar te luisteren en vooral pogingen te doen om goed te ‘klankborden’. Een keer per kwartaal is ideaal.” Innovatie is in het hele gesprek nauwelijks ter tafel gekomen. Hoe zit dat? “Innoveren is meer dan alleen kijken naar nieuwe producten en diensten. Dat levert mogelijkheden op, maar het vraagt ook om investeringen”, aldus Bavo König.

En: “Soms zit profijtelijk verschil vooral in kleine dingen. Geld is geen garantie voor succes.”

Met dank aan Hotel Oranjeoord

sterk uit de crisis.indd 7

4/6/10 3:25:20 PM

Wie dopt uw boontjes deze crisis?

De financiële crisis stelt hoge eisen aan u en uw onderneming.

Juist nu kan goede specialistische financiële hulp een groot verschil maken. Bij Boon Accountants Belastingadviseurs kunt u rekenen op de inzet van een vast team accountants, fiscalisten en andere specialisten, die weten hoe met bepaalde situaties om te gaan. Wij hebben uw bijzaken als financiën, administratie, personeel en fiscale aangelegenheden tot onze kerntaken gemaakt. Zodat u kunt doen waar u goed in bent: ondernemen; juist in tijden van crisis. Kijk op www.boon.nl of bel voor een vrijblijvende afspraak met één van onze adviseurs.

Chr i s tiaa n Geu r ts weg 1 Apeldo orn Pos t bus 175 , 73 0 0 AD Apeldo orn telef oon 055 5 49 8 50 0 fa x 055 5 4 27 59 8 interne t www.bo on.nl e-ma il bo on@boon.nl

Boon.indd 1

4/6/10 4:03:47 PM

FOTOGRAFIE MEDEA HUISMAN + TEKST HEIDI VAN DUUREN = DE STARTER STEVEN BOSCH EN STEFAN PEPPELENBOS

021

Steven Bosch en Stefan Peppelenbos

Met plezier en creativiteit inspelen op de markt Twee jonge honden in de telecombusiness. Jong, enthousiast, gedreven en vol zelfvertrouwen. Precies een jaar geleden begonnen Steven en Stefan in Apeldoorn aan een nieuw avontuur genaamd Pine ICT. De vaste baan werd opgezegd, de leasebak werd ingeruild en de sleutels ingeleverd. “Wij hebben de knoop doorgehakt om voor onszelf te beginnen nog voordat wij de financiering rond hadden. In het begin hebben wij alles op de fiets gedaan. Door weer en wind”, aldus Stefan.

De 23-jarige Steven en 27-jarige Stefan verruilden de zekerheid van een vast inkomen voor een groot vertrouwen in hun eigen visie. Beide mannen komen uit de telecombranche gericht op de groot-zakelijke markt en wilden een dergelijk bedrijf opzetten in Apeldoorn. “Deze branche was echter veel te specifiek. Toen we begonnen met Pine ICT stortte de markt in en bleek dat we het toch over een andere boeg moesten gooien, wilden we kunnen overleven. En op dat moment hebben we telecomhunter.nl gestart, een zakelijke webshop met een assortiment aan toestellen die je aan een telefooncentrale kunt aansluiten.

Een schot in de roos.” Hiermee stapten de mannen af van de traditionele paden. “Het was gebruikelijk om bij een vaste leverancier voor een vaste prijs toestellen te kopen. Maar wij merkten dat bij sommige organisaties

starter_lente.indd 1

de budgetten onder druk kwamen te staan en mensen op zoek gingen naar alternatieven. Wij hebben voor de ICT-manager een ingang gecreëerd om voor een andere prijs toestellen te kopen ongeacht het merk. De crisis is voor ons eigenlijk een goede ontwikkeling geweest”, concludeert Steven. “Maar”, benadrukt Stefan, “we zijn geen prijsvechter! Aan het fenomeen webshop kleeft een negatief vooroordeel. Wij hebben echter een vaste prijs en een vast assortiment.”

Corebusiness De webshop is inmiddels corebusiness geworden van Pine ICT en genereert het grootste deel van de omzet.

“Het is vissen en wachten tot de dobber ondergaat. Een opdracht van de gemeente Alkmaar was voor ons de eerste bevestiging dat het goed zat. Deze order hebben wij

ingelijst.” Het oorspronkelijke plan om ons volledig te richten op het installeren van opnameapparatuur bij bijvoorbeeld callcenters is dus ietwat gewijzigd. Inspelen op de markt en creativiteit zijn echter eigenschappen die een goede ondernemer volgens de oprichters moet bezitten. Maar plezier hebben in je werk en doen waar je interesses liggen vinden beide heren belangrijker. “We zijn veel te jong om nu al bezadigd bij de pakken neer te gaan zitten. Enthousiasme is onze brandstof, we willen ons blijven vernieuwen en zijn continu met nieuwe projecten en producten bezig”, vertelt Steven.

Naamsbekendheid Inmiddels is de fiets ingeruild voor een auto en dit jaar wordt het eerste personeelslid aangenomen zodat Steven en Stefan zich meer kunnen richten op het generen van new business. “We willen de melkkoe niet zelf blijven melken en we willen ook niet op één paard wedden. Steven en ik houden niet van afwachten.

Onze ambitie is blijven doorgroeien, een gezonde boterham verdienen en uiteindelijk toonaangevend in de branche worden. Honderd procent naamsbekendheid zou leuk zijn.”

4/6/10 3:37:50 PM

tot zaak

022

Van nul

Julianatoren_v3.indd 2

4/6/10 4:05:55 PM

Fotografie Sushilla Kouwen@fotogw.nl + tekst André Meulman = van nul naar zaak Dick Kreekel

023

Pret in je park hebben

100 jaar familiepretpark Koningin Juliana Toren Op dit moment heeft het pretpark meer weg van een bouwput dan van een pretpark.

Op het binnenterrein is het een drukte van belang. Overal wordt gewerkt en gebouwd.

27 Maart gaat het park weer open. Komt dat wel goed? Een gesprek met de man die het park op de kaart zette. Mijnheer Kreekel voor intimi.

Over eigenaar Dick Kreekel wordt altijd met enig ontzag gesproken.

Iemand waar je niet zo maar omheen kan. Geen makkelijke man, zeggen ze.

Hij moet erom lachen. “Haha, dat komt dan waarschijnlijk omdat ik wel heel duidelijk ben. Ik zeg wat ik wil. Ik ben heel direct. Mensen weten wel meteen waar ze aan toe zijn. De een vindt dat plezierig en de ander vindt dat beangstigend.” Hij stopt even, neemt een slok uit zijn flesje water. “Maar in het pretpark maak je van alles mee...”

Julianatoren_v3.indd 3

4/6/10 4:05:57 PM

024

Geschiedenis “Mijn grootvader had een klein pretparkimperium, het park Tivoli in Berg en Dal, St. Anna’s hoeve in Hilversum, de Platvoet in Deventer en hier in Apeldoorn het Prins Bernharddal. De bedoeling was dat elk kind een pretpark zou krijgen. Mijn vader kreeg Prins Bernharddal. Op dat park ben ik geboren. Het pretpark de Juliana Toren bestond toen al, maar dat was in handen van de concurrentie, alhoewel men elkaar niet echt in de weg zat. Dagjesmensen deden vaak twee parken op één dag. Toen de voormalige eigenaresse van de Juliana Toren ermee wilde stoppen, wilde zij het niet aan ons verkopen, maar wel aan de gemeente en zo geschiedde.

De gemeente had vanwege de waterwinning een direct belang om het Prins Bernharddal-park te verplaatsen, dus verkocht de gemeente het huidige Juliana Toren nog diezelfde dag door aan mijn vader en kon de grote verplaatsing beginnen. Daar hebben wij twee seizoenen over gedaan en zo is Juliana Toren in bezit gekomen van de familie Kreekel. Van alle pretparken die mijn grootvader stichtte is er nog

Julianatoren_v3.indd 4

maar een over en dat is park Tivoli in Berg en Dal.” Oorlog “Zelfs in de oorlogstijd is er nog doorgedraaid. Toen heette dit park Julia Toren. De Duitsers hebben dit gebruikt als uitkijkpost. Mijn vader is in de oorlogstijd opgepakt. Toen er razzia’s waren zijn veel mensen het park in gevlucht. Ze zaten in de hooiberg, de plek waar nu de suikerspin verkocht wordt. Ze zijn door een NSB’er verraden. Met bajonetten staken ze in de hooiberg en ze werden allemaal opgepakt. Mijn vader werd toen afgevoerd naar kamp Amersfoort en is daar gelukkig door bemiddeling van het Rode Kruis weer vrijgelaten.

Anders had ik hier niet gezeten. Hij was helemaal kaal geworden van de angst.”

Jonge ondernemer “Het is niet zo’n makkelijke branche hoor. Je moet het echt in je vingers hebben en ook heel veel verstand van alles hebben. Geen dag is hier hetzelfde. En je moet absoluut een ondernemer zijn. Als jochie van acht jaar was ik al op het park aan

het sleutelen. Dat was nog op Prins Bernharddal. Je groeit er langzaam in. Het ging eigenlijk vanzelf. Weet je, ik ben hier als kind begonnen met een boomstronk met een kauwgomballenpot erop. Je kent ze vast wel. Toen zat ik nog op de lagere school. Ik spaarde dat geld van de kauwgomballenpot op en kocht daarvoor een waarzegautomaat, en dan weer een kippeneiautomaat.

Dat ging steeds verder. De oude waarzegautomaat werd ingeruild voor een nieuwere en toen kwam de suikerspin, ik nam de toiletten over van mijn vader, toen weer de parkeerplaatsen, ik stond in de automatenhal. Ik heb toen van alles aangepakt. Toen mijn vader overleed draaide ik al jaren mee. Ik was al vroeg een ondernemer en ik denk dat vooral mijn opa dat in mij herkend heeft. Vaak ging ik met mijn opa mee naar zijn pretparken. Als ik tenminste niet naar school hoefde. Dan zat ik als kleine jonge jongen naast mijn opa in de auto en had ik er zichtbaar plezier in. Ik was 26 jaar toen ik hier echt alles overnam.

Een logische stap.”

4/6/10 4:06:00 PM

Fotografie Sushilla Kouwen@fotogw.nl + tekst André Meulman = van nul naar zaak Dick Kreekel

Ik stop nooit “De laatste jaren heb ik het rustiger aan gedaan. Ik heb veel gereisd. Ik dacht dan kom ik zo nu en dan eens kijken. Maar goed, we hebben hier maandelijks een vergadering. En daar ben ik, na het reizen, al snel weer aan gaan deelnemen. In de tussentijd is het bedrijf natuurlijk gewoon doorgegaan. We ontvangen hier 500.000 bezoekers per jaar en dat is de laatste jaren ongeveer gelijk gebleven, alleen besteden mensen veel minder.

Ze nemen zelf hun broodjes, snoep en drankjes mee. Dat merken we wel.

Maar stoppen? Nooit. Dat kan niet.

Dit is mijn leven, dit ben ik. En als ik het echt niet meer kan gaat alles in een stichting verder en zal de huidige directie mijn levenswerk voortzetten.”

Kinderen tot ongeveer 12 jaar “We hebben, mede door de oppervlakte van het pretpark, bewust gekozen voor de doelgroep kinderen tot, zeg maar, 12 jaar. Wij hebben een bijzonder veilig park juist omdat we zo’n jonge doelgroep hebben. Attracties met een risico hebben we niet. Inmiddels is het

Julianatoren_v3.indd 5

“Ik zeg altijd: ik heb geen geld maar een pretpark.

En als het aan mij ligt gaan we nog een eeuw door!”

pretpark uitgegroeid naar meer dan 60 attracties. Ik zeg altijd: ik heb geen geld maar een pretpark. Al mijn geld gaat er in zitten. En het is niet anders als ik deed met de kauwgomballenautomaat, ik investeer bijna elke cent in het park. Je moet nou eenmaal blijven investeren. We hebben het van de week even opgeteld, maar we hebben deze winter en de vorige winter voor anderhalf miljoen geïnvesteerd. Ja, zo gaat dat.”

100 jaar & nieuwe attractie “Dit seizoen vieren we het 100-jarig bestaan. Op 15 april 1910 werd de eerste steen gelegd van de Uitzichttoren. Ik ben een tevreden mens met een pretpark en ik ben er trots op dat we dit kunnen vieren. Om het de bezoekers nog meer naar het zin te maken gaan we op het terrein van Veldzicht, hierachter, een enorme roofvogelshow houden. Past goed bij de Veluwe. Daarnaast hebben we vijf nieuwe attracties aangeschaft. Er is in de overdekte speelhal een nieuwe klimen klauterkooi voor de allerkleinsten.

Daarnaast is er Jul’s Zeerace, een onderwaterspel met wedstrijdelement,

025

een interactief 4D piraten spel en zijn er nieuwe piratenboten bijgekomen in de botenvijver. En aan de vijfde nieuwe attractie, ‘Jul’s discobots’, wordt nog hard gewerkt.

Op tien verkeersrotondes in Apeldoorn komt onze parkmascotte Jul de torenmuis te staan. Met de felicitaties van de gemeente Apeldoorn, want we hebben ook Apeldoorn op de kaart gezet met ons park. Het wordt fantastisch. En als het aan mij ligt gaan we nog een eeuw door! Laat iedereen maar komen!”

4/6/10 4:06:03 PM

Standbouw van ontwerp tot realisatie

Bouwen met karakter Veluwse Bouw is een moderne, middelgrote bouwonderneming die voornamelijk actief is in het midden en oosten van Nederland en die opereert in zowel de particuliere, de zakelijke als de institutionele markt. Met de toepassing van actuele ontwerpen bouwtechnieken realiseert Veluwse Bouw uiteenlopende nieuwbouw- en verbouwprojecten: van woningbouw tot utiliteitsbouw, van recreatieprojecten tot bedrijfshuisvesting.

Veluwse Bouw is onderdeel van de Ter Steege Groep.

De Ter Steege Groep bestaat uit meer dan 30 werkmaatschappijen, onderverdeeld in vier divisies: vastgoed, bouw, handel en industrie.

Klantgerichtheid, kwaliteitsbesef en respect voor de ander staan hoog in het vaandel.

MINDEN 11-13 Veluwse Bouw bv Surinameweg 10 Postbus 135 7300 AC Apeldoorn

7327 AW APELDOORN T: +31(0)555336481 F: +31(0)555331417

tel. (055) 543 12 22 fax (055) 533 59 12 info@veluwsebouw.nl www.veluwsebouw.nl

Adv_verz.indd 1

E: INFO@KOPEXPO.NL I: WWW.KOPEXPO.NL

KOP is naast een zeer goede dienstverlener, vooral een standbouwer die heel erg goed naar u luistert.

KOP begrijpt dat het niet alleen om een tijdelijk werkplek voor uw salesmensen gaat. Uw stand moet uw identiteit, uw goals en usp’s communiceren, maar bovenal ùw doelgroep bewegen om nieuwsgierig uw stand te bezoeken.

We komen graag eens naar u luisteren…

4/6/10 4:52:06 PM

Fotografie gerhard witteveen + tekst rené boon = column

René Boon

Boon accountants belastingadviseurs

Wordt 2010 het jaar van uw bedrijfsopvolging?

Wist u dat de jaren 2010 en 2011 piekjaren worden als het gaat om bedrijfsopvolging? Even de cijfers: normaal wisselen in een jaar zo’n 15.000 bedrijven van eigenaar, maar in de komende 2 jaar zullen het er naar verwachting 25.000 per jaar zijn.

Heeft iedereen door de economische crisis de ondernemingszin verloren?

Nee hoor, het is de generatie van na-oorlogse babyboomers die de komende jaren het stokje overgeeft aan een nieuwe generatie ondernemers. En dat gaat na 2011 nog wel even door.

De komende 10 jaar wisselt circa 25 procent van het totaal aantal mkb’s van eigenaar. Wat betekent dat voor u als ondernemer?

Een bedrijfsopvolging is niet iets wat je van het ene op het andere moment moet uitvoeren. Het vereist goede advisering vooraf en begeleiding tijdens de rit. Zo moet de onderneming tijdig klaargemaakt worden voor opvolging. Is de structuur van uw onderneming al optimaal?

Of heeft u nog een eenmanszaak terwijl een bv veel beter zou zijn?

Is uw oudedagsvoorziening al geoptimaliseerd? Allemaal zaken, die je idealiter eigenlijk al jaren voor overdracht zou moeten regelen, maar waar je wat korter voor ‘D-day’ best nog het nodige aan kan doen.

En als de overdracht voor de deur staat, moet voorkomen worden dat hoge belastingaanslagen roet in het eten

Column Boon.indd 1

027

gooien. Nu, op dat vlak zijn er sinds 1 januari jongstleden grote verbeteringen opgetreden. Staatssecretaris De Jager kent ook zijn cijfertjes en heeft daar goed op ingespeeld.

Hij heeft de belastingwetten op een aantal plaatsen veranderd om te zorgen dat bedrijfsopvolging fiscaal niet meer wordt ontmoedigd. Zo mag een bedrijf met een waarde tot € 1 miljoen volledig vrij van schenkings- of erfbelasting overgaan naar de volgende generatie, mits aan een aantal voorwaarden wordt voldaan. Is het bedrijf meer waard, dan is 83 procent van de waarde boven de € 1 miljoen ook vrijgesteld en hoeft slechts schenkingsbelasting of erfbelasting te worden betaald over 17 procent van de meerwaarde. Ook kan de aanmerkelijk belangbelasting van 25 procent tegenwoordig doorgeschoven worden naar de opvolgers. Voorwaarde is dan wel, dat die opvolgers al 3 jaar in het bedrijf werken. Conclusie? Bij elke bedrijfsoverdracht, zeker binnen de familie, moet worden beoordeeld of er maximaal gebruik kan worden gemaakt van de nieuwe faciliteiten.

Wellicht wordt 2010 dan het jaar van uw bedrijfsopvolging!

4/6/10 4:06:55 PM

285.00.011 Adv. geen zorgen 230x300

27-04-2007

14:26

Pagina 1

GEEN ZORGEN VOOR MORGEN MET HELDERE FINANCIﾃ記E PLANNING VOOR ZEKERHEID EN VRIJHEID

?VX]iaVVc ',-! 6eZaYddgc IZa# %** " * ''' %%% lll#]jc^c`Ydg\Zad#ca

HD_VJ2010_v2.indd 1

4/6/10 4:56:59 PM

Fotografie Arthur Batenburg + tekst andré meulman = De businessclub BOB Apeldoorn

029

Geen jaarlijkse bijdrage, geen lidmaatschap, alleen een uitnodiging

Business Ontmoet Business BOB is, als je initiatiefnemers Christa Dreef (zelfstandig advocaat) en Ed van Tongeren (Risk-manager SNS Bank) mag geloven, niet de zoveelste netwerkclub. “Zeker niet”, antwoordt Christa resoluut. “Het is een privé-initiatief om iets anders, iets verfrissenders te hebben dan het standaard netwerk- en businessclubje. Want daar zijn er al genoeg van!”

Effectief en op uitnodiging “Deelname aan BOB Apeldoorn is bijzonder effectief. Wij nodigen de deelnemers per bijeenkomst zelf uit en zorgen daarbij voor de grootst mogelijke diversiteit. Dat vinden wij erg belangrijk.

De traditionele netwerken beperken zich vaak tot de zakelijke dienstverlening.

Je komt meestal dezelfde mensen en bedrijven tegen. En niet iedereen heeft voldoende bevoegdheden om daadwerkelijk afspraken te maken. Wij zoeken veel meer de decisionmakers.

Dus richten wij ons op ondernemende mensen. Op directeuren of eigenaren van bedrijven of iemand die zeggenschap heeft binnen een organisatie. Het is heel gemêleerd. Er zitten banken, adviesbureaus, een schoonmaakbedrijf, zzp’ers, ICT-bedrijven, een slachterij, creatieven en evenementenbureaus bij. Eigenlijk van alles. Dat is de gedachte. Mensen die persoonlijk door ons uitgenodigd worden mogen een introducé meenemen.”

Kleinschaligheid is pre Christa: “Ik ken Ed van de Rotary Apeldoorn Het Loo. Een uitstekende serviceclub. Onze wens was toch iets ruimer dan wat er al allemaal was.

Wij wilden wel netwerken maar wij vonden dat er in Apeldoorn iets aan

BOB.indd 1

ontbrak. Wij wilden meer verschillende mensen ontmoeten en in elk geval de gelegenheid creëren om direct tot zaken te kunnen komen. Vandaar onze focus op decisionmakers. In Zwolle zijn we naar een bijeenkomst geweest van BOB Zwolle.” Ed van Tongeren: “Ik werkte in Zwolle en daar kwam ik het fenomeen BOB voor het eerst tegen, dat was zo ontzettend groot. Er was zo’n 350 man.”

Christa: “Wij wilden iets vergelijkbaars opzetten, maar dan kleinschaliger. Iets exclusiever en op een plek waar je direct zaken kunt doen en elkaar door de kleinere opzet beter leert kennen. Juist dat gezellige informele is een absolute pre. In maart 2008 zijn we van start gegaan.”

Christa, Ed & Frank Ed van Tongeren: “Wij dat is, voor de duidelijkheid, naast Christa Dreef en mijn persoon, ook Frank Reinders, de Apeldoornse makelaar. Die was meteen enthousiast. Waar BOB Apeldoorn zich in onderscheidt is dat de ondernemer door ons uitgenodigd wordt. Je kunt geen lid worden van BOB. Dus we doen ook niet aan een jaarlijkse businessbijdrage.”

werden gehouden in Marialust in Apeldoorn. Een prachtige locatie waar gezelligheid hand in hand gaat met uitstekende faciliteiten. Natuurlijk is er een drankje en een hapje die, als er een sponsor gevonden wordt, in principe gratis zijn. De sprekers die wij uitnodigen moeten een andere kijk op de wereld hebben en niet vastzitten in conventies. Een andere invalshoek, wat breder. Het formele deel duurt maximaal een uur. We streven naar kleinschaligheid. Het gezelschap wisselt en blijft toch intiem. Ook de locatie moet geen grotere capaciteit hebben dan maximaal 70-80 personen. Zo behoud je de intimiteit.”

Oproep sponsors Christa wijst op de volgende bijeenkomst van BOB Apeldoorn. “Die is op de derde dinsdag in mei. Dinsdag 18 mei. Wij zoeken nog sponsors.

Wij regelen de accommodatie en de interessante gastspreker en we hopen dat de deelnemers eens in de twee maanden, behalve in de vakantieperiode, een leuke avond hebben en andere mensen ontmoeten dan anders, waar ze binnen hun eigen netwerk iets aan hebben.”

De bijeenkomsten “Uitgenodigden mogen één introducé meenemen. De laatste bijeenkomsten

4/6/10 4:58:30 PM

030

Thermen Bussloo.indd 1

4/6/10 5:07:39 PM

Fotografie gerhard witteveen + tekst saskia paulissen = interview hans dolman

031

Hans Dolman van doe-het-zelf naar wellness

Ondernemer in groeimarkt Van de doe-het-zelfbranche naar Wellness. Dat klinkt onlogisch, maar blijkt een succesfactor. Drieënhalf jaar geleden openden voormalig bouwmarkttopman Hans Dolman en zijn vrouw Ineke, Thermen Bussloo. Ondanks de recessie en een groot aanbod van Wellness resorts op de Veluwe, maakt het bedrijf vanaf de start een explosieve groei door.

Het geheim? “Uitgaan van je eigen kracht”, aldus Hans.

Thermen Bussloo.indd 2

4/6/10 5:07:41 PM

032

‘Je moet ’t niet voor de baas doen maar omdat je er zelf gelukkig van wordt.’

Waar ligt die kracht?

In kwaliteit. We hoeven niet de grootste te zijn maar wel de beste.

Dat uit zich in ons product, dat moet uniek zijn. Bij de opening hadden we al een groot aantal faciliteiten en behandelingen die nog niet in Nederland te beleven waren. Om een paar voorbeelden te noemen: een zoutkristalgrot, met speciaal uit het Himalayagebergte geïmporteerd zout, een Kelosauna, gemaakt van oud versteend Fins hout waardoor een uniek saunaklimaat ontstaat. En de ‘Kailash’: een klank-, kleur- en geurritueel, ontwikkeld door Thermen Bussloo. Hoge kwaliteit is een voortdurend proces, dus blijven we innoveren om onze gasten telkens iets nieuws te laten beleven.

Hoe ontstaan die nieuwe ideeën?

Onze kracht ligt in dingen bedenken die we zelf leuk zouden vinden, waar onze gasten van kunnen genieten en die passen binnen de filosofie van ons bedrijf. Vervolgens is het zaak partners te vinden die met

Thermen Bussloo.indd 3

evenveel enthousiasme ons idee willen verwezenlijken. Zo hebben we rond Kerst de Vier elementensauna geopend. Een cabine waarin je de vier elementen - aarde, water, lucht en vuur - kunt beleven. Kies je bijvoorbeeld voor de Noordzee, dan hoor je het geluid van meeuwen, de golfslag tegen de kust en wordt de cabine blauw.

Vraagt de markt ook om vernieuwing?

Ik trek me niet zoveel aan van de markt. We luisteren vooral goed naar onze gasten. Als zij bij ons komen, willen ze een dag heerlijk in de watten gelegd worden. Dat begint bij onze medewerkers, de faciliteiten en de behandelingen en je vindt het terug in onze menukaart. Onze gasten vinden biologisch en scharrelvlees belangrijk dus dat serveren we in ons restaurant.

De beautybehandelingen moeten van begin tot eind echte cadeautjes zijn.

Dat is de specialiteit van Ineke. Ze is constant bezig met het ontwikkelen van nieuwe behandelingen zoals klankmassages en ayurveda. En sinds kort geven we ook make-up workshops.

Wat me toch bezig houdt is, hoe een Doehet-zelf man in de Wellness terechtkomt?

Ik was inderdaad jarenlang tweede man bij een landelijke bouwmarktketen. Een boeiende job waarin ik onder andere verantwoordelijk was voor de bouw van nieuwe vestigingen. Dus nieuwe locaties zoeken, financiële haalbaarheid toetsen, gesprekken voeren met banken, de bouw begeleiden, noem maar op. Maar op een gegeven moment merkte ik, dat ik niet meer zo tevreden was over de gang van zaken en dan ga je bij jezelf te rade.

Wat wil ik nu eigenlijk? Waar sta ik over tien jaar? Waar word ik gelukkig van? In die periode gingen Ineke en ik naar Thermae 2000 in Maastricht.

Ik was nog nooit in een sauna geweest en was verbaasd dat ik in een halve dag tijd compleet uit mijn hoofd was!

Ik dacht als het bij mij werkt, zal het bij anderen ook zo werken. Hier wil ik wat mee doen. Na een uitgebreid marktonderzoek in Nederland, maar ook in Duitsland en Oostenrijk, waren we eruit: we gaan in de Wellness.

4/6/10 5:07:44 PM

Fotografie gerhard witteveen + tekst saskia paulissen = interview hans dolman

Jullie zijn maar liefst zeven jaar bezig geweest voordat je daadwerkelijk van start kon gaan. Waarom duurde dat zo lang?

We hadden heel wat hobbels te nemen, vooral met de overheid. Mensen enthousiast krijgen, bouwvergunningen, bestemmingsplannen. Dat kost allemaal veel tijd. Gelukkig kon ik bogen op mijn ervaring bij de bouwmarktketen. In eerste instantie zouden we in Hattem bouwen maar toen we eindelijk de bouwvergunning rond hadden, werd alles op het laatste moment afgeblazen.

De grond bleek een ecologische verbindingszone te zijn die behouden moest worden voor de natuur. Dan zakt de moed je wel even in de schoenen.

Hoe vond je de inspiratie om verder te gaan?

Geloof in ons plan. We waren ervan overtuigd dat het grote kans van slagen had in Nederland. Het was ook een beetje Don Quichot. Je hebt zoveel geïnvesteerd, zoveel kosten gemaakt dan wil je gewoon door. Uiteindelijk is het een opstap geweest om nog beter beslagen ten ijs te komen bij de gemeente Voorst. We hadden ook de mazzel dat we meteen bij een bank terechtkwamen die veel vertrouwen had in ons als ondernemer en in ons plan.

Toen Thermen Bussloo eenmaal stond, gingen jullie ook vliegend van start. Hoe manage je die enorme groei?

We begonnen met zestig man personeel en zagen al heel snel dat het compleet uit de hand liep. Zoveel vraag naar ons product en te weinig capaciteit. Het is heel verleidelijk om dan toch iedereen binnen te laten maar dat gaat uiteindelijk ten koste van de kwaliteit. Dus bekeken we per dag wat is de bezetting, hoeveel mensen kunnen we aan, hebben onze gasten de ruimte en krijgen ze voldoende aandacht. Dat doen we overigens tot op de dag van vandaag hoewel we nu 170 mensen in dienst hebben.

Vanuit mijn vroegere ervaring weet ik dat je ook goed moet kijken welke medewerkers de groei aankunnen om ze vervolgens de ruimte te geven hun talent te ontwikkelen. En andersom,

Thermen Bussloo.indd 4

mensen die de groei uiteindelijk niet aankunnen, daar moet je ook afscheid van nemen.

Personeel is dus een belangrijke succesfactor.

Welk type medewerker past hier?

Ineke en ik hebben één slogan: behandel de ander zoals je zelf behandeld wilt worden. Respectvol naar elkaar en met liefdevolle aandacht voor de gasten. Dit gevoel moeten onze medewerkers ook hebben. Zij hebben direct contact met de gasten en zijn dus verantwoordelijk voor hoe de gast zich voelt. Nieuwe medewerkers worden altijd eerst intern opgeleid voordat ze zelf de behandelingen uitvoeren. Daarnaast vinden we het belangrijk dat mensen vanuit hun eigen kracht werken. Ze moeten het niet voor de baas doen maar omdat ze er zelf gelukkig van worden.

033

‘Vrouwen zijn daar intelligenter in dan mannen.’

We zitten in economisch roerige tijden.

Hoe merken jullie dat?

We merken dat de horecabesteding onder druk staat. In plaats van een menu, bestellen mensen alleen een hoofdgerecht. Bij de beautybehandelingen merken we gek genoeg niets. 70 Procent van onze gasten is vrouw. Die denken over het algemeen: ik leef nu en vind het nu belangrijk om lekker te genieten zodat ik er straks weer tegenaan kan. Ik denk dat vrouwen daar toch wat intelligenter in zijn dan wij mannen.

Wat zijn de plannen voor de toekomst?

Er loopt nu een bouwaanvraag voor een hotel met 72 kamers. Als het loopt zoals het zou moeten lopen, dan kunnen we in 2011 open. Met het hotel willen we onze gasten langer vasthouden en kunnen we ook grotere behandelingen zoals detox en sapkuren aanbieden. De Wellnessbranche is een groeimarkt omdat steeds meer Nederlanders gaan beseffen dat regelmatig saunabezoek een enorme bijdrage levert aan de gezondheid. Dus voor de toekomst hebben we genoeg ambitieuze plannen. Welke dat zijn hou ik nog voor me, maar we zijn nog lang niet klaar op Bussloo.

4/6/10 5:07:47 PM

,BOTFO QBLLFO XBBS BOEFSFO HSFO[FO [JFO %BU JT IFU JEFF *OUFSOBUJPOBBM ;BLFOEPFO CJK EF 3BCPCBOL CFUFLFOU XFSFMEXJKE [BLFOEPFO WJB VX FJHFO 3BCPCBOL 6 QSPGJUFFSU WBO PO[F LFOOJT WBO EF NFFTU VJUFFOMPQFOEF NBSLUFO PWFS EF IFMF XFSFME FO WBO POT OFUXFSL WBO CVJUFOMBOETF LBOUPSFO ;BLFOEPFO PQ XFSFMEOJWFBV NFU EF QFSTPPOMJKLF CFOBEFSJOH EJF V WBO VX 3BCPCBOL HFXFOE CFOU %BU JT EF HFEBDIUF EBU JT IFU JEFF

*OUFSOBUJPOBBM ;BLFOEPFO %F 3BCPCBOL HBBU WFSEFS 3BCPCBOL &FO CBOL NFU JEFFÌO

(B OBBS XXX SBCPCBOL OM JOUFSOBUJPOBBM

Rabobank.indd 1

4/6/10 5:00:46 PM

Fotografie gerhard witteveen + tekst Alexander Bosgoed = column

Alexander Bosgoed

035

Outsourcing is niet goedkoper!

BosworX

Je kent ze wel, van die automatiseerders die bij een beetje teruggang direct roepen dat met outsourcing al je ICT-problemen zijn opgelost. Net of je tijdens een recessie met je ICT-beleid bezig bent. Hou eens op zeg. Meer dan ooit is het dan zaak om te vechten voor je omzet, je klanten en je winstgevendheid.

Kostenbesparing is dan natuurlijk mooi meegenomen, maar dat wil niet direct zeggen dat outsourcing goedkoper is dan die ene medewerker die ICT er een beetje bij doet.

Natuurlijk is hij wel eens ziek of met vakantie. En als je heel eerlijk bent, dan is die licentie administratie waarschijnlijk niet helemaal actueel.

Problemen? Jazeker, maar die vallen natuurlijk in het niet bij de flexibiliteit die zo’n medewerker biedt. Hij is altijd op kantoor en kan zijn collega’s direct met raad en daad te woord staan. Nou ja, behalve wanneer hij ziek of met vakantie is. Of met een klant telefoneert.

Of in een vergadering zit. Dan wil je het verder nog niet hebben over de kennis van die medewerker. Hij kent alle systemen en applicaties en weet precies wat er nodig is om het bedrijf te runnen. Wat wil zo’n outsourcer daar nu aan toevoegen? Scholing? Budgettaire zekerheid? Laat me niet lachen! Alsof je iedere maand ad hoc een nieuwe server moet kopen. Alsof je zelf niet weet hoe

Column AlexanderBosgoed_v2.indd 1

je backups maakt. Alsof je zelf niet snapt dat je die backups regelmatig moet controleren. Kom op zeg. Een beetje ondernemer snapt dat natuurlijk en zo’n medewerker zeker!

Nee, dat outsourcen is echt niet per direct voordeliger. De consistentere kwaliteit van de ICT-dienstverlening die je organisatie effectiever maakt is wellicht een voordeel van outsourcing, maar wees eerlijk: hoe concreet is dat nu helemaal te maken? Nee, die ene medewerker is een prima oplossing.

Behalve wanneer hij gaat solliciteren natuurlijk.

4/6/10 3:39:47 PM

036

Er op uit met WvI.indd 2

4/6/10 3:41:48 PM

Fotografie moniek polak + tekst coen seur = erop uit met wilma van ingen

037

Erop uit met:

Wilma van Ingen

Ze is een powerlady met een indrukwekkende staat van dienst: 10 jaar algemeen directeur van de Kamer van Koophandel Oost-Nederland, voorzitter algemeen directeurenoverleg van de 21 Kamers van Koophandel, voorzitter van de stichting FBK-games, commissaris bij voetbalclub FC Twente, managing partner bij Nysingh advocaten en notarissen. En nog een handjevol andere activiteitenâ&#x20AC;Ś Hoezo, Arbeid Adelt?

Er op uit met WvI.indd 3

4/6/10 3:41:49 PM

038

tien minuten duurde! Ik probeerde écht serieus naar hem te kijken en te luisteren, maar ik zag hem letterlijk - ook door zijn uitbundige manier van vertellen en expliciete grimassen - ‘opgenomen’ worden in de gorilla’s op de achtergrond. Geen houden aan; ik kwam niet meer bij! Het ergste was dat alle omstanders in mijn navolging begonnen te gillen van het lachen, behalve… Emiel. Die keek me aan met een blik van ‘zit jij me hier een beetje te belazeren of zo?!’. Daar werd het nóg erger van. (Wilma barst in lachen uit) Vreselijk! Maar ook wel heel erg leuk.

Wat heb je met het Apeldoornse?

Als algemeen directeur van de Kamer van Koophandel Oost-Nederland heb ik de afgelopen tien jaar vaak in Apeldoorn gezeten en ja, mijn favoriete plekjes hier zijn toch wel behoorlijk gerelateerd aan mijn werkzame leven.

Dat mag toch, hè?

Dat mag…

Dus ik zit te denken aan Omnisport, dat ik als voorzitter van de Fanny Blankers Koen-Games een aansprekende omgeving vind (de atlete Fanny Blankers Koen won 4x goud op de Olympische Spelen van 1948; CS), en ik heb er het afgelopen jaar het programma ‘Goede Zaken’ gepresenteerd voor TV Gelre.

Wat ik eigenlijk nog leuker vind is Apenheul, omdat ik daar veel mooie jeugdherinneringen heb liggen en het is - met professionele ogen bekeken natuurlijk een prachtige onderneming.

(Binnenpretje) En daar heb ook ik met die ‘Tjakka-man’ een heel bijzondere tv-opname gedaan ‘tussen’ de apen!

Met Emiel Ratelband? Vertel eens?

Ik presenteerde een programma midden tussen de gorilla’s en Emiel was mijn sidekick. Voor zijn komst had iedereen zich al druk gemaakt over wat hij nu weer voor onverwachte fratsen zou uithalen. Maar hij was opmerkelijk rustig, althans, voor zover daar bij hem sprake van kan zijn. Toen ontstond er een hele komische situatie - Emiel heeft ooit een boek geschreven over gezichten en gezichtsverhoudingen van de mens, dus ik dacht kom, laat ik eens wat vergelijkingen met mensapen trekken. En terwijl Emiel allerlei theoretische verklaringen te berde bracht, schoot ik langzaam maar zeker in een slappe lach die zeker

Er op uit met WvI.indd 4

Het programma ‘Goede Zaken’ dat je voor TV Gelre presenteerde, wat was dat voor iets?

TV Gelre is een commerciële omroep die voor landelijke dekking gaat.

Ze zochten een presentator voor ‘Goede Zaken’, een programma voor ondernemend (Oost) Nederland over de relatie tussen politiek en ondernemen. Ze wilden iemand die zijn sporen in het bedrijfsleven had verdiend en ze kwamen bij mij uit.

Ik heb het één seizoen met heel veel plezier gedaan. Je kunt de programma’s nog terugkijken via Uitzending Gemist.

Tijd om in de auto te stappen, richting Omnisport. Tijd voor wat kleurrijke foto’s van een kleurrijke vrouw, die zich in deze omgeving overduidelijk op haar gemak voelt - Enthousiast vertellend, hevig gesticulerend en met een heerlijke lach die in deze topakoestiek optimaal tot zijn recht komt!

Je bent nog maar koud commissaris bij FC Twente en ze staan bovenaan in de eredivisie! Wat heb jij met sport?

(Lachend) Dank voor het compliment; dat kan ik over mezelf niet zeggen natuurlijk! Sport, tja, daar ben ik min of meer een beetje ingerold, ik ben eigenlijk een bestuurder met een enorm groot netwerk. Vanuit je positie krijg je dan een keer de vraag ‘Zou jij in het bestuur van FBK-Games…’ of ‘Zou jij bij FC Twente…’ Dat doe ik graag als het kan en ik verheug me dan op veel contact met leuke mensen.

Het zijn toezichthoudende functies en daarnaast koester ik in woord en daad de goede relaties die dit soort clubs door dik en dun blijven steunen.

Being Wilma van Ingen: wat moet iemand in huis hebben om zoals Wilma van Ingen te kunnen functioneren?

In ieder geval een grote mate van flexibiliteit. Je moet snel kunnen schakelen.

(Licht triomfantelijk) Nou heb ik het voordeel dat ik een vrouw ben, want

vrouwen kunnen wat makkelijker multitasken dan mannen.

Pardon? Dat is een stelling!

Inderdaad, dat is een stelling, maar ik ben het er helemaal mee eens!

Zo makkelijk kom je er niet van af; verklaar je nader.

Echt, ik ben niet iemand die stereotype beelden heeft van typisch mannen- en vrouwengedrag, maar ik heb natuurlijk wel jaren in een mannenomgeving gewerkt. Ik was bijvoorbeeld de eerste vrouwelijke algemeen directeur bij de Kamer van Koophandel en bij KPN de eerste vrouwelijke districtsdirecteur. En dan zie je toch dat er verschillen zijn.

Waar zitten verschilpunten volgens jou?

Nou, ik vind dat vrouwen over het algemeen wat meer actieve luisteraars zijn, en mannen meer actieve praters.

Mannen willen gelijk oplossen.

Vrouwen geven meer ruimte om te praten. Verder denk ik dat vrouwen iets meer geneigd zijn om, los van de inhoud, ook te kijken naar relaties tussen mensen. Mannen op hun beurt zijn denk ik weer wat analytischer.

Vandaar dat een gemengd team het effectiefst is. Mannen en vrouwen vullen elkaar mooi aan. En om nog even op dat multitasken terug te komen: daar zijn de meeste vrouwen volgens mij écht beter in. Ik kan bijvoorbeeld een telefoongesprek voeren en tegelijkertijd de uien snipperen! (Fijntjes) Ach ja, dat is natuurlijk ook van jongs af aan ingegeven; mannen hoefden dat niet!...

Maar dat verandert langzaam maar zeker wel.

Uit wat voor nest kwam jij en hoe heeft dat je carrière beïnvloedt?

Ik kom uit een middenstandsgezin.

Mijn vader was een echte manager, die hoge eisen aan zichzelf én anderen stelde. Hij was erg rustig en coachend in zijn benadering en ik vind dat ik in die managementstijl wel op hem lijk.

Mijn moeder is getrouwd en meteen gestopt met werken, zoals dat toen ging. Zij is een intelligente en pittige dame, die behoorlijk goed weet wat ze wil en die in de relatie nog steeds de broek aan heeft! Samen zijn mijn vader en moeder een hele mooie combinatie. Van allebei heb ik wat meegekregen denk ik, want ik word ‘prettig dominant’ genoemd. Ik ben resultaatgericht, maar ik hecht veel waarde aan een goede balans tussen zakelijk en menselijk.

Hoe werk je aan die balans?

Door eerst veel te investeren in mensen

4/6/10 3:41:50 PM

FotograFie moniek polak + tekst coen seur = erop uit met wilma van ingen

039

Nou heb ik het voordeel dat ik een vrouw ben, want vrouwen kunnen wat makkelijker multitasken dan mannen.

en pas daarna met verbetervoorstellen te komen. Draagvlak vind ik heel belangrijk. Bij Nysingh heb ik met alle 300(!) werknemers individuele gesprekken gevoerd. Een betere inwerkmethode bestaat er in mijn ogen niet. Ik probeer gewoon veel contact te houden en vooral afspraken na te komen. Maar soms moet je natuurlijk ook besluiten nemen die niet iedereen uitkomen. Ook dan helpt het als die balans om je heen goed is.

Tijd voor een gepaste borstroffel: wat zijn jouw kernkwaliteiten?

In samenwerking met anderen iets moois creëren in een onvoorspelbare situatie. Verder denk ik dat ik goed ben in communicatie en no-nonsense management, met mijn studies en vooral praktijkervaring als leidraad.

Als ze weer eens vragen of ik ‘dat boek van dr. Huppeldepup’ heb gelezen, dan moet ik vaak nee verkopen.

Valkuilen?

Slecht in nee zeggen: ik vind heel veel érg leuk. Niet dat ik niet dúrf te weigeren, maar ik denk al gauw: wat ontzettend leuk en dat kan er nog wel bij. Maar ik begin het wel een beetje te leren intussen.

Allergisch voor?…

Achterbaksheid! Een beetje goedmoedig geroddel, oké, maar geniepige dingen achter de rug van… nee.

En tot slot, niet direct postuum bedoeld: hoe zou je herinnerd willen worden?

Als een bezielende leider van veranderingen met het hart op de juiste plaats.

Ja, dat zou ik mooi vinden.

Er op uit met WvI.indd 5

4/6/10 3:41:52 PM

040

Theorie en praktijk van binnenstadsplannen

Verlevendig stadshart door woonfunctie

Binnenstad.indd 2

4/6/10 3:44:13 PM

FotograFie arthur BatenBurg + tekst Chris wolters = om te weten theorie en praktijk van binnenstadsplannen

041

Apeldoorn bruist tijdens de winkelopeningstijden en wanneer de horeca gastvrij haar deuren opengooit. De aantrekkingskracht lijkt nauwelijks te verklaren, overigens de afstotelijkheid ook niet? Onze bestuurders laten er onderzoek naar doen, anders hebben ze geen feiten en cijfers om plannen op te baseren.

Zonder feiten geen plan en zonder plan geen beleid. Dus: wat is het fundament onder de binnenstadsplannen?

Wat moeten de binnenstadsplannen eigenlijk opleveren? Zijn het nou platte economische drijfveren, bijvoorbeeld om door grondverkoop meer ruimte te bieden voor wonen en werken?

Mogelijk staan er andere doelstellingen centraal? Met alle goede bedoelingen kunnen die doordachte plannen volstrekt fout uitpakken. Daar kunnen ze in Utrecht en Arnhem van mee praten. Je moet dus terdege nagaan wat plannen kunnen aanrichten, voordat ze worden uitgevoerd. Ambtenaren van de gemeente Apeldoorn formuleren ‘dat doorgebouwd moet worden op de bestaande kwaliteit van de binnenstad.’ Een beetje slappe manier om te zeggen dat er geen radicale koersverandering voor een reeks van jaren zit aan te komen. Om die bestaande kwaliteit te definiëren, is het rapport ‘Binnenstad Apeldoorn, cultuurhistorische en ruimtelijke analyse’ opgesteld (april 2009, 156 pagina’s). Oerdegelijk werk, uitgevoerd door een samenwerkingsverband van stedenbouwkundige Els Bet, Topaz Architecten en Van Meijel, adviseurs in cultuurhistorie. De ambitie van dit rapport wordt vrijwel direct duidelijk gemaakt: ‘er ontstaat greep op het typisch Apeldoornse’. Wat dat is, dat is niet zo duidelijk. Gelukkig kan met ‘dit beeldend gereedschap de toekomstige ruimtelijke opgave worden aangepakt’.

Binnenstad.indd 3

4/6/10 3:44:15 PM

042

Dienen van verschillende belangen Wil je in de binnenstad een goede mix realiseren van wonen, werken, winkelen en uitgaansleven, da’s niet zo makkelijk. Wonen in de binnenstad is leuk als je houdt van reuring, van mensen, van drukte. Parkeerproblemen en woonoverlast krijg je er in de meeste gevallen gratis bij. Ruimte voor jonge gezinnen vergt ook verkeersvoorzieningen die het veiliger maken. En daarnaast voorzieningen als zwembaden, speelplekken en scholen. Je moet een binnenstad voor het winkelend publiek overdag zo aantrekkelijk maken dat ze zo lang mogelijk blijven ‘plakken’. Dus moet je het uitgaansleven reguleren: bijvoorbeeld in geluid, in afvalpreventie en voorkomen van vandalisme. Een goede mix van grootwinkelbedrijven en gespecialiseerde middenstanders is noodzakelijk. Dat weten burgemeester en wethouders, maar ook de gemeenteraad, als geen ander. Ze kennen de complexe problematiek, maar kunnen natuurlijk nooit al die elementen zodanig verbinden dat de binnenstad voor iedereen aantrekkelijk is en blijft. In Utopia, maar verder in geen enkele stad. Je kunt het nu eenmaal niet iedereen naar de zin maken.

Beperkte ruimte Na de inventarisatie ligt het voor de hand om uit te zoeken hoe de verkeers- en vervoersstromen in de binnenstad lopen. Nu duidelijk is waar in de toekomst nieuwe activiteiten te verwachten of te ontwikkelen zijn, zoals bij het pand van Centraal Beheer, het Caterplein, Westpointgebouw, de Nettenfabriek en Omnisport, nu pas kunnen we verder.

Als je dat namelijk helder hebt, zo stellen deskundigen, dan kun je gaan denken aan plannen om wonen en ‘leisure’ te combineren. Domme pech is natuurlijk dat de binnenstad maar een beperkte hoeveelheid ruimte beschikbaar heeft, waardoor de kosten voor allerlei voorzieningen vaak exponentieel stijgen. Meer mensen in de binnenstad heeft als gevolg dat je meer vervoersmogelijkheden moet regelen, dus meer buslijnen en ook meer parkeerruimte voor auto’s.

Daar blijft het niet bij, je moet ook

Binnenstad.indd 4

afdoende toezicht regelen en sanitaire voorzieningen. Daar hangt uiteraard een prijskaartje aan.

De Binnenstadsvisie De Binnenstadsvisie 2010 stelt in 2002 dat er in Apeldoorn nog te weinig specifiek stedelijke woonmilieus in de binnenstad zijn. Dat wil zeggen: ‘compacte bebouwing in relatief hoge dichtheden in combinatie met andere functies’. Ambitie is 1.400 nieuwe woningen toe te voegen aan de voorraad: 400 stadswoningen en 1.000 centrumappartementen in nieuw te vormen woonmilieus. Twintig procent daarvan is sociale huur en een even groot percentage valt in het middeldure koopsegment. De rest valt in het dure koopsegment. Punt is dat we van die laatste twee categorieën meer dan genoeg hebben en van de betaalbare woningen behoorlijk te kort. Da’s alvast een heikel punt, want we moeten meer starterswonigen hebben.

Woningplanning in de stad De Woonatlas (2005) beschrijft per stadsdeel de woningbouwplanning.

Voor het stadsdeel centrum zijn de aandachtspunten: 250 studentenwoningen, aandacht voor het tekort aan seniorenhuisvesting en woon-werkcombi’s. Het belang van wonen boven winkels wordt nog eens benadrukt. De Binnenstadsvisie wil overigens naast het wonen boven winkels, wonen in stadsstraten en op binnenterreinen (hoven) bevorderen.

Daarvoor schijnt Apeldoorn veel mogelijkheden te hebben. De praktijk toont echter onthutsende resultaten. In het afgelopen decennium blijken in het centrum iets meer dan 800 woningen zijn gerealiseerd. Een fors aantal, maar dat zijn er maar tachtig per jaar, wat een indicatie geeft van het tempo waarmee groeiambities in de praktijk worden gerealiseerd.

Bronnen • De Woonvisie 2010 uit 2002 • De Binnenstadsvisie 2010 uit 2002 • De Woonatlas uit 2005 •H erijking Strategisch kader uit begin 2008

4/6/10 3:44:17 PM

Fotografie Arthur Batenburg + tekst Chris Wolters = om te weten Theorie en praktijk van binnenstadsplannen

Tegengaan van de jonge vlucht In de Herijking van het strategisch kader (2008) en het daaruit voortgekomen ‘koersdocument’ met de titel ‘Jonge Vlucht’ blijkt ook op papier dat het aantal jongeren snel afneemt en het aantal ouderen heel snel stijgt. Jongeren vertrekken uit Apeldoorn om elders een studie te volgen of een woning te kopen. Apeldoorn heeft te weinig studiemogelijkheden en betaalbare woningen. De jongeren komen pas decennia later terug, en dan zijn ze niet jong meer. Weliswaar is ‘De Jonge Vlucht’ een algemeen probleem voor gemeenten, maar in Apeldoorn is het probleem veel en veel groter doordat er meer jongeren dan gemiddeld vertrekken. Het accent zou dan ook moeten verschuiven van dure naar goedkopere en middeldure bouw.

Door het vertrek van jongeren kan een nachtmerriescenario ontstaan: de arbeidsproductiviteit daalt, bedrijven trekken weg en voorzieningen kalven af. Geen nieuwe problematiek, want de eerste tekenen openbaarden zich al vier jaar geleden. Daar lijkt maar steeds niet echt op ingespeeld te worden.

Criticasters zeggen dat er vooral veel over wordt gesproken, maar weinig aan

Binnenstad.indd 5

wordt gedaan. De kredietcrisis maakt het er allemaal niet beter op. De rek en de ruimte zijn voorlopig weg.

Voldoende voorzieningen voor iedereen Plannen voor herindeling en aanpassing van de binnenstad worden in de ijskast gezet in afwachting van betere tijden. Eerst maar eens de bezuinigingen overleven. Bestaande voorzieningen dreigen onder de slopershamer te vallen terwijl die toch wezenlijk onderdeel uitmaken van het wooncomfort. Het opdoeken van het Sportfondsenbad is een voorbeeld: een ideale voorziening voor jonge gezinnen met kinderen en ouderen met een smalle beurs, maar te oud en niet meer tegen redelijke kosten op te knappen.

Beleid verantwoorden is in zo’n situatie te vergelijken met een Houdini-act op taalgebied. ‘Analyse wonen in de binnenstad, onderbouwing van het woningbouwprogramma’ biedt een voorbeeld: “Ervan uitgaande dat er gebouwd wordt voor een nichemarkt is timing en fasering van belang. In gepaste hoeveelheden zullen woningen op de markt gebracht moeten worden om tijdig verkocht te worden. Hier kan een spanningsveld ontstaan met

043

de snelheid waarmee het regieplan uitgevoerd gaat worden.” Een beetje ingewikkeld verhaal om te stellen dat je soms de verkeerde woningen op het verkeerde moment realiseert. Kijk maar eens naar de riante bouw op De Veldekster in Ugchelen.

Werkelijke tempo ligt niet zo hoog De aangehaalde ‘onderbouwing’ geeft alle ruimte om het aantrekkelijk maken van de binnenstad in elk gewenst tempo te realiseren, vooral in het politiek wenselijke tempo. Het doel om de binnenstad een zodanige eigen identiteit te geven dat die als een magneet gaat werken, dat is een mooi doel, maar vooralsnog lijkt er geen sprake van dat dit binnen een paar jaar werkelijkheid wordt. Dus of de aantrekkingskracht kan groeien van lokaal naar regionaal en zelfs landelijk of internationaal, dat blijft een open vraag zonder adequaat antwoord.

Want papier is geduldig, mensen heel wat minder. En kijk maar eens op Google earth. Een binnenstad met binnenplaatsen die worden ingenomen door afval of door auto’s van ondernemers is nog ver verwijderd van het label: ‘aantrekkelijk gesitueerd’.

4/6/10 3:44:22 PM

u doet waar ú goed in bent. wijontwerpen.

we doen geen ingewikkelde dingen waar anderen heel goed in zijn. we doen niet aan channelmarketing, marktonderzoek, positioneringen, uitgebreide reclameplannen en marketing­ strategiën. we ontwerpen en produceren (relatie)magazines, kranten, logo’s en alle mogelijke media-uitingen. we doen waar we goed in zijn. wijontwerpen.

wijontwerpen bno | verzetsstrijderspark 10, 7316 cm apeldoorn | telefoon 055 - 3 011 011 | fax 055 - 3 010 515 | www.wijontwerpen.nl wijontwerpen o.a. voor: Sparta, reesink retail, Eigen! magazine, de Zaken Courant, 1+1=3, Honda nederland, gigant, ontwikkelings maatschappij apeldoorn.

Adv_WO_L2010_v3.indd 1

4/8/10 4:21:43 PM

Fotografie Mylene Shoots + tekst Ronald van Wetering = column

045

Ronald van Wetering

Verder kijken

Directeur bedrijven Rabobank Apeldoorn en omgeving

Er is een oud Afrikaans spreekwoord dat zegt: “Als je snel wilt zijn, ga alleen. Als je ver wilt gaan, ga samen”. Een spreekwoord waar zeker een kern van waarheid in zit maar helaas in de dagelijkse praktijk blijkt: ‘Makkelijker gezegd dan gedaan’.

Ondernemers bezitten een enorme drive en zijn bereid om ontzettend veel energie te steken in het doel dat ze willen bereiken. Graag zien ze daarbij ook direct de resultaten. De ingewikkelde en complexe wereld waarin we anno 2010 leven vraagt veel van ons allemaal. Ontwikkelingen gaan razend snel. Om dit alles bij te benen hebben we elkaars kracht nodig. Helaas kost het veel tijd om tot een succesvolle samenwerking te komen. Het resultaat is bijna nooit direct zichtbaar en meetbaar. Vaak pluk je pas na een tijdje de vruchten van de investering die je doet. Het vergt een andere manier van denken en werken. Bij het aangaan van samenwerkingsverbanden moet je als ondernemer bereid zijn om kennis en opbrengsten te delen. Je kwetsbaar op durven stellen en bereid zijn om eerst een stap opzij of zelfs terug te doen,

Column Rabobank.indd 1

zijn wat mij betreft voorwaarden om tot een succesvolle samenwerking te komen.

Niet voor niets schudt een ondernemingsvorm als de coöperatie anno 2010 haar stoffige en oubollige imago van zich af. De coöperatie komt weer helemaal tot bloei. Dit samenwerkingsverband is een kracht, het werkt versterkend en is door zijn eenvoud en transparantie zeer geliefd! Vanuit onze coöperatieve grondslag hebben wij samenwerken ook hoog in het vaandel staan. Door samenwerkingsverbanden te zoeken kan je samen sterker worden in deze roerige tijd. Want juist in deze tijd overleven de bedrijven die kennis delen en zichtbaar zijn!

Mijn advies voor u: investeer in samenwerken!

4/6/10 3:48:03 PM

Dros_adv.pdf 6-4-2010 11:54:57

DROS_L2010.indd 1

4/7/10 12:17:58 PM

ZAKELIJK GELEZEN

047

Yab Yum Theo Heuft

In de wereld van het grote geld, mooie vrouwen en exclusieve champagne was Yab Yum decennialang het toonbeeld van luxueus vertier waar geen wens te gek was. De markante geschiedenis van het beroemdste bordeel ter wereld laat zich lezen als een thriller, een schelmenroman en zelfs als origineel management handboek. Oprichter en oud-eigenaar Theo Heuft vertelt openhartig over harde misdaad, geniale marketing, ambtenaren en andere afpersers, mooie meiden en kapitaalkrachtige klanten, ongeëvenaard succes en leerzame mislukkingen.

Een erg aardig boek. Er zijn inmiddels ruim 50.000 exemplaren over de toonbank gegaan!

ISBN 978-90-48802-33-3 € 16,90 Uitgeverij Carrera

Wij zijn allemaal IJslanders

Zomerspelers Carol Velthuis

Joost Ramaer

IJsland, dat is voor ons vandaag de dag de wereldwijde kredietcrisis in een notendop. Het is begonnen met beloftes van duizelingwekkende rendementen, riskante termijncontracten, adembenemende speculaties – zonder dat kennelijk iemand de banken controleerde – en een welhaast grenzeloze hebzucht van de belangrijkste spelers. Wie wil begrijpen waardoor deze crisis veroorzaakt is, hoe een heel land totaal ineen kan storten en hoe een financiële crisis de wereldeconomie in de afgrond kan werpen, die vindt bij Gudmundsson begrijpelijke antwoorden – en een spannende economische ‘thriller’.

Industrieën worden soms jarenlang gedomineerd door één marktleider. Die langdurig succesvolle bedrijven noemt Carol Velthuis ‘zomerspelers’, met verwijzing naar de natuurlijke levenscyclus van elk bedrijf. De grote vraag is hoe je als bedrijf je zomer zo lang mogelijk kunt maken.

Velthuis analyseerde 500 grote bedrijven in al hun stadia. Ze vond er 15 met een uitzonderlijk lange zomer: onder meer Amazon, Caterpillar, Ikea en Walt Disney. Deze zomerspelers hebben een aantal opvallende kenmerken gemeen. Het boek beschrijft die kenmerken boeiend en toegankelijk en biedt lessen die voor elk bedrijf leerzaam en uitvoerbaar zijn.

PCM, de uitgever van de Volkskrant, NRC Handelsblad en Trouw, ontstond tijdens het verzet in de Tweede Wereldoorlog.

Het mediaconcern bleef bijna zestig jaar trouw aan zijn doelstelling: de instandhouding van de beste kranten van Nederland, als pijlers onder de democratische rechtsstaat.

Maar in 2004 leverde PCM zich uit aan investeerder Apax. Luttele jaren later was PCM ruim 100 miljoen armer en 300 miljoen aan schulden rijker. Met stijgende verbazing maakte Volkskrant-redacteur en ondernemingsraadslid Joost Ramaer dit fiasco mee. Aan de hand van documenten en gesprekken met tientallen betrokkenen reconstrueerde hij hoe PCM in handen van Apax kon vallen, en wat er vervolgens gebeurde.

Halldór Gudmundsson

ISBN 978-90-59362-69-7 € 16,90 Uitgeverij Cossee

ISBN 978-90-47002-79-6 € 19,90

Uitgeverij Business Contact

De geldpers

ISBN 978-90-44616-14-9 € 22,50 Uitgeverij Prometheus

Met dank aan: Ivan Borghstijn, Nawijn & Polak

Zakelijk gelezen.indd 1

4/7/10 11:39:33 AM

048

Girlpower_Monique Linthorst.indd 1

4/7/10 11:02:35 AM

Fotografie helen ter hoeven + tekst caroline van eibergen santhagens = girlpower monique linthorst

Girlpower:

049

Monique Linthorst “Theater? Dat heb ik thuis genoeg!”

Op dinsdag 2 maart rijden fotografe Helen ter Hoeven en ondergetekende naar Diepenveen op weg naar Monique Linthorstvan Reij. Sinds 24 jaar is zij het gezicht van het cateringbedrijf Linthorst Culinair in Twello. Zij zal ons ontvangen in haar nieuwe aanwinst: Huis Nieuw Rande in Diepenveen.

Het is een van de eerste mooie dagen van de lente. Al babbelend zijn we er (vanuit Apeldoorn) voordat we het weten. Even de A1 op, bij Deventer eraf en dan een stukje langs de IJssel die prachtig schittert in de zon. Direct voel je de openheid en ervaar je het mooie licht van het IJssellandschap. De bomen zijn nog kaal en zo hebben we weldra het mooie koloniale landhuis Nieuw Rande in het vizier.

De rode loper is nog net niet voor ons uitgelegd, maar de deur staat op een kier en onze kleurrijke gastvrouw, Monique Linthorst, komt ons hartelijk tegemoet. We bewonderen de mooie entree en de sfeervolle kamer 'IJsselland Salon'.

Oud-bewoners kijken vanuit gouden schilderijlijsten op ons neer. Na het uitzicht op de fraai aangelegde tuin te hebben bewonderd, strijken we neer voor het interview. We krijgen een heerlijke kop thee en koffie.

Waxinelichtjes op tafel, koekjes en bloemen completeren het beeld. Ik herken het landhuis van de fraaie foto’s op de website van Moniques cateringbedrijf. Wat je noemt: een warm onthaal van een perfecte gastvrouw.

Girlpower_Monique Linthorst.indd 2

Monique Linthorst-van Reij, wat is je voorgeschiedenis, je vooropleiding?

Oh, dan kom ik er weer als slagersdochter in te staan. Want dat ben ik: dochter van een Roermondse slager. Daar heb ik geleerd dat je met hard werken ver kunt komen. Alleen hoorde je als dame niet thuis in de slagerij, dus daarom werd ik naar het internaat Sint Ursula in Weert gestuurd. Daarna heb ik van alles gedaan. Op mijn 16e werd ik au pair in Brussel, waar ik de Alliance Française heb gevolgd. Daarna volgden diverse banen in de commercie, waaronder reisleidster in Parijs.

En hoe kom je dan in de catering verzeild?

Ik ben daarmee begonnen toen ik in 1986 trouwde; mijn echtgenoot werkte - net als mijn vader - 'in het vlees'. Hij had vier dochters; met elkaar zijn we gestart. Later volgden onze twee kinderen. Iedereen hielp mee, anders was het niet gelukt! Het begint bij het leveren van garnituur bij de beenham en dat breidt zich dan langzamerhand uit. Je neemt een kok aan en zo groeit het bedrijf gestaag door. Nu alweer 24 jaar en met inmiddels een vaste, enthousiaste ploeg medewerkers.

4/7/10 11:02:36 AM

050

FotograFie helen ter hoeven + tekst caroline van eibergen santhagens = girlpower monique linthorst

Hoe was de overgang van Zuid- naar Oost-Nederland?

Eerst wel erg wennen. Ik vond het moeilijk. Maar van m’n vader heb ik geleerd: “Waar je werk is, is je leven”, en: “Je moet er zelf iets van maken”, en ik vind het wel een schitterende omgeving. We wonen in Twello en daar voelen we ons thuis.

ben? Als mijn kleinkinderen er zijn.

Inmiddels hebben wij er 11! Als de twee jongsten er zijn, dan kan ik geen kant op en die tijd gebruik ik dan voor reflectie… Overigens wordt dit wel anders als ze gaan lopen.

Wat heb je nodig om dit te kunnen doen?

Liefde voor het vak. Hard werken, weten wat je wilt en dat dan ook doen.

Goed luisteren is erg belangrijk. Wat wil de klant precies. En meedenken…

Ieder zijn vak, nietwaar? Dat is natuurlijk je toegevoegde waarde.

Cateren is heel breed en er komt veel bij kijken. Het is een logistiek vak van eten, drinken, tenten, meubilair, maar vooral gastheer/vrouwschap. Geduld is nodig en je moet goed met mensen om kunnen gaan. Je werkt uiteindelijk steeds in een team.

Zou je dingen anders aanpakken wanneer je even terug in de tijd zou kunnen gaan?

Vooropgesteld dat ik geen spijt heb van mijn beslissingen, zou ik wel graag naar de Hoge Hotelschool zijn gegaan.

Maar jij bent wel de absolute kartrekker?

Ja, ik ben zoals ze zeggen het gezicht van de zaak. Mijn echtgenoot is meer achter de coulissen bezig. Sommigen blijven hem benaderen. Dat laat ik natuurlijk lekker gebeuren… Ik vind het belangrijk dat de klant een punt van herkenning heeft. Dat betekent ook dat ik bijna alle partijen zelf af ga.

Maakt dat je zaak niet kwetsbaar?

Dat begin ik me nu eigenlijk pas te realiseren. Wat als er met mij eens wat gebeurt…

Ik mis de tijd om daarover te denken.

Maar weet je wanneer ik daarmee bezig

Girlpower_Monique Linthorst.indd 3

Heb je wel tijd voor jezelf?

Mijn werk is mijn leven.

Is eigen ervaring en leren door doen niet beter?

Misschien, maar er komt veel bij kijken wanneer een bedrijf zo groeit.

Zeker op managementgebied.

Je had ook wel eens willen leren en dan doen, in plaats van andersom?

Precies!

Waarin onderscheidt jouw bedrijf zich?

We stellen hoge eisen aan onze catering. Soms vindt men ons duur, maar door een goede voorcalculatie te maken hoeven we later nergens op terug te komen. Bij ons weten de mensen waar ze aan toe zijn. Dit horen we wel eens anders. We hebben een goed team: mensen met kennis van het vak. Mijn medewerkers zijn vriendelijk en geduldig, daar let ik op.

Wat was een topper?

De catering verzorgen voor het feest ter ere van het 100-jarig bestaan

Liefde voor het vak. Hard werken, weten wat je wilt en dat dan ook doen.

van RABO-Apeldoorn. Dat liep geweldig. Het was ook een bijzondere ervaring toen we met Koninginnedag in Deventer de koningin met haar gezelschap 'bij ons' op bezoek kregen voor de lunch.

En een dieptepunt?

Tja, een keer liep de samenwerking met een ander bedrijf niet. Goed met elkaar communiceren zodat je kunt afstemmen is een vereiste.

Wat doe je om bij te tanken, ga je wel eens naar de film of luister je graag naar muziek, of ga je misschien naar het theater…

Nou daar moet ik wel even over denken, Dirty dancing was geloof ik mijn laatste film en die vond ik erg leuk.

Maar ik kom daar niet aan toe. Ik luister graag naar Franse chansons, Adamo, lekker oud, maar hij leeft nog steeds!

En theater? Dat heb ik thuis genoeg!

(Zij woont naast de zaak in Twello.)

Ik ga een keer per week naar de sportschool en ik golf vrij regelmatig; dan ben ik lekker buiten. Ik heb een zwak voor mooie kleren, al houd ik niet van shoppen. Ik weet een winkel waar ik altijd slaag. En… ik ontspan bij de kapper, ik zou niet zonder kunnen!

Wat gaat de toekomst brengen?

Ik hoop nog van alles. Ik krijg wel meer behoefte aan reflectie. Maar voorlopig zijn we druk met het promoten van Huis Nieuw Rande. We moeten de Apeldoorners hier nog meer naar toe zien te krijgen! Zeg nou zelf, het is hier toch schitterend!

4/7/10 11:02:39 AM

Laat uw bedrijf eens uit een ander perspectief bekijken

Aqon is de specialist op het gebied van ICT en bedrijfsverbetering. De werkwijze van Aqon wordt gekenmerkt ĚŽŽƌ ĞĞŶ ƉƌĂŬƟ ƐĐŚĞ ĞŶ ƉĞƌƐŽŽŶůŝũŬĞ ďĞŶĂĚĞƌŝŶŐ͘

HXVU )LKYPQMZHK]PLZ

<ŝĞƐ ǀŽŽƌ ƉƌĂŬƟ ƐĐŚ Ϭϱϱ Ͳ ϯϬϭ ϰϮϰϳ ͻ www.aqon.nl

s .IEUWBOUW s 6ERBOUW s 5ITBREIDING s 2ENOVATIE s 5TILITEITSBOUW Riezebosweg 15 - 8171 MG Vaassen T 0578-571773 E info@timmervaassen.nl W www.timmervaassen.nl

Bushhouse bv T: 055 366 66 40

U bent nieuw in de stad, u wilt uw naamsbekendheid vergroten of vertellen van de mooie actie waarvan uw klanten kunnen profiteren. Met andere woorden: u wilt een massaal publiek bereiken.

Buitenreclame werkt! Het heeft een enorm bereik en de boodschap blijft hangen door de kracht van herhaling.

Bushhouse verzorgt posteracties door het hele land, u regelt alles onder 1 dak.

Ga naar onze website en zie welke eisen uw gemeente stelt, wat de kosten zijn en wanneer en hoe lang u kunt plaatsen, in welke plaats dan ook! 24 uur per dag, 7 dagen per week. Alles wat u nodig heeft, staat online.

Meld u nu aan voor onze elektronische nieuwsbrief (3x per jaar) op nicolien@bushhouse.nl en maak kans op een iPod Shuffle, die we verloten onder de aanmelders.

Nieuwsgierig naar de mogelijkheden van postercampagnes in City-Display’s?

Bezoek dan onze website via http://www.bushhouse.nl/page/505.htm

0001 BH advertentie 206x136.indd 1

Adv_verz.indd 2

31-03-2010 21:41:11

4/6/10 5:33:28 PM

052

Maatschappelijk verantwoord ondernemen voor de planeet In januari 2010 bestond Maatschappelijk Ondernemen Apeldoorn (MOA) 10 jaar.

Een goed moment terug te kijken maar ook om je op de toekomst te richten. MOA gaat zich inzetten voor de P van Planet. Duurzaamheid, energie en milieu. Samen met een aantal partners start MOA een CO2-reductieproject. In deze editie aandacht voor de toekomst, maar natuurlijk ook een terugblik op de afgelopen periode.

Lichtjestour en pannenkoeken voor bewoners Matenhof De bewoners van de locatie Matenhof van de Goede Zorg vonden het geweldig: eerst werden er pannenkoeken voor hen gebakken en daarna maakten ze een lichtjestour door verlicht Apeldoorn. Ze kwamen o.a. over het Vogelplein in Apeldoorn-Zuid, dat prachtig verlicht was. Dat alles was te danken aan de bestuursleden van Maatschappelijk Ondernemen Apeldoorn en de stichting Present.

Beide organisaties brengen het hele jaar door projecten tot stand, nu hebben ze samen een project uitgevoerd. “Heel leuk om te doen”, aldus Freek Kamminga van Maatschappelijk Ondernemen Apeldoorn, die zelf ook pannenkoeken heeft gebakken (geen succes) en met drie tachtig-plussers een ritje door Apeldoorn heeft gemaakt.

5e editie Beursvloer Apeldoorn groot succes Meer inschrijvingen van bedrijven (62) en maatschappelijke organisaties (87) dan ooit voor de vijfde editie van de Beursvloer Apeldoorn. De beursvloer werd gehouden op 14 oktober in de Rabobank-zaal van Orpheus. Tijdens de succesvolle lustrumeditie kwamen maar liest 222 matches tot stand tussen bedrijven en maatschappelijke organisaties, verenigingen, stichtingen, scholen en zorginstellingen.

Stichting Nood-Zaak, onlangs opgericht door creatieve bedrijven in Apeldoorn met als doel non-profit organisaties te helpen aan b.v. een flyer, sleepte 23 matches binnen.

KPMG was voor de vijfde keer van de partij, net als Rabobank Apeldoorn en omgeving en vele andere Apeldoornse

MVO.indd 2

bedrijven die al vanaf de eerste editie trouw deelnemen aan de Beursvloer.

Daarnaast was er een flink aantal nieuwe bedrijven van de partij en ook zij hebben mooie matches gemaakt.

Enkele voorbeelden: - AGOVV Apeldoorn nodigt de Meester Lugtmeijerschool uit voor het bijwonen van een training en een rondleiding. De leerlingen van de school maken als tegenprestatie een schilderij voor het spelershome.

- Autobedrijf Boks en de Wereldwinkel: voor een periode van één week voor de Kerst, mag de Wereldwinkel een bestelwagen lenen om de kerstbestellingen mee te vervoeren.

- AVIO advocaten checkt voor Stichting Lets of de uittredingsregeling juridisch klopt, en ontvangt als tegenprestatie een worteltaart.

4/6/10 5:11:28 PM

tekst FREEK KAMMINGA = MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN

Nieuwe oproep Dubbel Genieten Gezien het succes van het project Dubbel Genieten gaat MOA hiermee door.

Het is een beproefde methode om werknemers te koppelen aan minder mobiele cliënten van maatschappelijke organisaties.

Dat kunnen ouderen zijn die niet vaak meer buitenkomen, mensen in een rolstoel of mensen met een verstandelijke beperking. Er samen op uit gaan levert alle betrokkenen inspiratie en plezier op, kortom: Dubbel Genieten.

Wilt u met uw medewerkers aan een project meedoen, Dubbel Genieten en gepubliceerd worden in 1+1=3?

Meer informatie en aanmelding bij Maatschappelijk Ondernemen Apeldoorn via Freek Kamminga. kamminga@moapeldoorn.nl

Aftrap MOA for Planet Maatschappelijk Ondernemen Apeldoorn (MOA) heeft zijn 10-jarig jubileum aangegrepen om een koers uit te zetten voor de komende tien jaar. In die periode wil MOA zich gaan inzetten voor de P van Planet door zich te richten op duurzaamheid, energie en milieu. MOA gaat met een aantal Corporate Facility Partners en de Kamer van Koophandel een project opstarten waarbij Apeldoornse ondernemers geld kunnen besparen door CO2-reductie. MOA heeft een brief gestuurd naar ondernemers in Apeldoorn met de vraag of ze willen meedoen aan dit project. Op de foto tekenen Hans Wesselink, voorzitter van MOA, en vicevoorzitter Jan Kamp de brief die naar de bedrijven gestuurd wordt.

Dit gebeurde op de dag dat de VN

MVO.indd 3

Getallen van 10 jaar Maatschappelijk Ondernemen Apeldoorn “Op 26 januari 2000 is het lokaal comité maatschappelijk ondernemen Apeldoorn daadwerkelijk gestart”, staat in de eerste Nieuwsbrief van de stichting lokaal comité maatschappelijk ondernemen Apeldoorn.

MOA is in de afgelopen 10 jaar uitgegroeid tot een instituut dat niet meer weg te denken is uit Apeldoorn. In totaal zijn 1.277 projecten gerealiseerd, met een financiële waarde van € 3.987.900. Er hebben 5 Beursvloeren plaatsgevonden. Grote projecten als Wonen met Kansen, Weekendschool Apeldoorn, Dubbel Genieten, Kinderen

053

scheiden afval, op zoek naar ruimte, Digi agenda en Nood-Zaak zijn gerealiseerd of lopen nog. Er is gestart met duurzaamheids-projecten bij bedrijven en sportverenigingen. 350 Organisaties, verenigingen, stichtingen, scholen en zorginstellingen hebben een beroep gedaan op MOA. 250 Apeldoornse bedrijven hebben projecten gedaan of doen nog steeds projecten in het kader van Maatschappelijk Ondernemen.

Tijdens een bijeenkomst op ROC Aventus is teruggekeken op 10 jaar MOA, maar er is ook over de komende 10 jaar MOA van gedachten gewisseld.

Daarnaast werd afscheid genomen van Liesbeth Keppel en Hans Nieukerke, twee bestuursleden van het eerste uur.

klimaatconferentie in Kopenhagen van start ging.

Ook de sportverenigingen kunnen meehelpen om Apeldoorn in 2020 een energieneutrale stad te maken.

Daarvoor heeft MOA samen met de Sportraad Apeldoorn en het bedrijf E+S Advies en Ontwikkeling afspraken gemaakt. E+S is gespecialiseerd in het ontwikkelen en verstrekken van adviezen over energieprestatie. Sportverenigingen kunnen zich bij de Sportraad aanmelden voor een gratis eerste gesprek over dit onderwerp.

4/6/10 5:11:30 PM

054

Autotestchrysler.indd 2

4/6/10 5:14:30 PM

FOTOGRAFIE GERHARD WITTEVEEN + TEKST JOOST VAN DE SCHAAF = AUTOTEST CHRYSLER 300C SRT-8

055

Geen vliegbrevet nodig De Chrysler 300C is al een aantal jaren een bekende verschijning op de Nederlandse wegen. Een auto die opvalt door zijn strakke lijnen, hoge flanken en lage zijruiten. Zijn pontificale neus en afmetingen geven de auto een uitstraling waar je niet omheen kunt; bescheiden is hij zeker niet te noemen.

Autotestchrysler.indd 3

4/6/10 5:14:32 PM

056

Autotestchrysler.indd 4

Maar krijg je de kans om een SRT-8 te bewonderen dan valt juist op dat de verschillen met de ‘gewone’ 300C zo bescheiden zijn. We zien dan subtiele randjes langs de spatborden, een gedistingeerde spoiler op de kofferbak, grotere wielen (van het formaat 20 inch) en het SRT-8 logo op de kofferbak. En dat terwijl onder de motorkap het brute geweld van een 6,1 liter V8 schuilt die bijna 425 pk vermogen levert.

Maar voordat we plezier kunnen beleven aan het brute geweld van deze SRT-8 is er de ontvangst bij Special Air Services op vliegveld Teuge. Een passende en zeer gastvrije omgeving voor de fotoshoot met de Chrysler 300C. Zonnig maar koud weer, afgewisseld met verwarmende gesprekken over herinneringen aan allerlei bijzondere auto’s.

is fors onderhanden genomen door de tuning company van de Chrysler automerken, Street & Racing Technology. Zo is deze 300C uitgerust met een 6,1 liter HEMI V8 met 425 pk vermogen en een ongekend fors koppel van 570 Nm. Het onderstel is sportiever en hierbij horen natuurlijk remmen van het merk Brembo. En de SRT-8 doet weer recht aan waar de Chrysler 300 ‘letter series’ in de jaren ’50 van de vorige eeuw mee begon: de +300 pk luxueuze automobiel in een beperkte oplage. Dat SRT zich vooral bezig heeft gehouden met de technologie is wel duidelijk. Aan het interieur is niet echt te zien dat je in een SRT rijdt. Enkel de aanduiding ‘SRT-8’ op de stoelen en klokken herinneren je er visueel aan dat het een SRT-8 is. Meer is ook niet nodig, want het gaspedaal doet de rest.

SRT: Street & Racing Technology De techniek van de Chrysler 300C

Een dimbare achteruitkijkspiegel Het interieur van de SRT-8 is

4/6/10 5:14:35 PM

FOTOGRAFIE GERHARD WITTEVEEN + TEKST JOOST VAN DE SCHAAF = AUTOTEST CHRYSLER 300C SRT-8

zakelijk, compleet en naar Europese maatstaven erg netjes afgewerkt. De bediening van de instrumenten laat niets te wensen over en is rechttoe rechtaan. Geen flippers of andere hightechbedieningen. Gewoon knopjes en ieder knopje met een duidelijke functie: als je op ‘NAV’ drukt dan verschijnt de navigatie op het display.

Enkel de cruise control laat te wensen over. Niet alleen is de positie van de hendel ongelukkig en verwar je deze snel met de richtingaanwijzer, maar het is ook niet vanzelfsprekend hoe deze bediend moet worden. Tenminste als je het instructieboekje niet direct bij de hand hebt. En eigenlijk heb je deze cruise control wel nodig, want het is zo verleidelijk om het gaspedaal even in te drukken en te voelen hoe de motor met bruusk geweld de bijna 1.900 kg zware auto met groot gemak vooruit stuwt. En met zoveel geweld dat zelfs de traction control niet kan voorkomen dat de achterwielen toch

Autotestchrysler.indd 5

doorspinnen, zelfs niet als je bij hogere snelheden het gaspedaal intrapt.

0 tot 100 km/uur in iets meer dan 5 seconden is wel heel erg rap voor zo’n kolos. En in deze uitvoering is de automatisch dimbare achteruitkijkspiegel, hoewel niet vanzelfsprekend voor de Chrysler 300C, standaard. Een dimbare achteruitkijkspiegel die je enkel nodig hebt als je ‘s avonds fors in de remmen moet en hoopt dat je achterligger het tijdig ziet en ook een set van goede remmen in z’n auto heeft.

Voldoende?

Het rijden met deze SRT-8 is een genot. Je kunt rustig rijden en genieten van het mooie Nederlandse landschap (of de file), maar als er dan toch even wat ruimte op de drukke wegen is, kun je de SRT-8 de sporen geven. Maar wat je ook doet met het brute geweld, de auto blijft goed onder controle te houden, reageert goed en voorspelbaar

057

op stuurbewegingen en wat natuurlijk absoluut nodig is zijn de remmen die horen bij dit vermogen. En om in Top Gear-termen te praten, de Chrysler 300C SRT-8 is een reasonable priced car, maar dan wel in het segment van de luxe zakelijke auto waar deze Chrysler thuis hoort. Vanaf € 81.503,staat hij voor je deur.

Zakelijke zelfbeheersing De Chrysler 300C SRT-8 heeft een strakke en zakelijke uitstraling, je kunt je daar zonder problemen mee vertonen. En met het brute geweld van de SRT-8 is heel goed om te gaan, maar dat stelt wel zo z’n eisen aan de zelfbeheersing van de rijder. Maar ga je een keer los met deze SRT-8 dan speel je plotseling mee in een geheel andere competitie. Een vliegbrevet is niet verplicht maar enige vaardigheid om zoveel bruut geweld met plezier op het asfalt over te brengen is wel gewenst.

Met dank aan: Eric Selles Apeldoorn

4/6/10 5:14:36 PM

SociaalJaarverslag2010:176x250

]Zi Xjaijjg" Zc a^[ZhinaZbV\Vo^cZ kddg VeZaYddgc Zc dbhigZ`Zc ` )!.*

lente 2010 1

08-02-2010

15:42

Pagina 1

*38>/< Voorjaar 2010 %& ' H 7,95

( % ! $$&#' M #" M # HET APELDOORNSE ZAKENMAGAZINE ` )!.*

3 9^i cjbbZg

ER OP UIT MET + WILMA VAN INGEN

VAN NUL NAAR ZAAK + DICK KREEKEL

L^b OdbZg 3 ?dde HX]Zih 3 A^ZhWZi] Gdd^_bVch Idb kVc OZkZcWZg\Zc 3 EVhXVa kVc YZ 7jciZ 3 9VkdjY B^gWV\]Zg^

Hoofdstraat 133 - Apeldoorn â&#x20AC;&#x201C; tel. 055-5212275 Utrechtsestraat 28 â&#x20AC;&#x201C; Amersfoort - tel. 033-4615689

SociaalJaarverslag2010:176x250

3 eigen! magazine

Inwonerszaken

â&#x20AC;&#x153;HOE MOEILIJK KAN HET ZIJNâ&#x20AC;?

15:42

]Zi Xjaijjg" Zc a^[ZhinaZbV\Vo^cZ kddg VeZaYddgc Zc dbhigZ`Zc

` )!.* ` )!.*

DIENST

www.arnhem.nl

ONDERWERP

Telefoon 0900-1809 E-mail: gemeente@arnhem.nl

ArnhemCard

Coupons 2010

Postbus 9029 6800 EL Arnhem

Pagina 1

lente 2oo8 2o1o lente 2oo9 herfst 2oo6

HET GESPREK + STERK UIT DE CRISIS

Goed werkgeverschap

>;J 7F;B:EEHDI; 9?JO C7=7P?D;

>;J 7F;B:EEHDI; 9?JO C7=7P?D;

> ; J 7 Jaap F; B : E E H D I ;Eunice 9Roelofs ? JenO C 7 = 7Hans P Tilstra ? Den; Oussoren en Henk Brueren

Nevenwerkzaamheden t Q

Jaap Groeneveld

Gedragscode t Q

Anne-Marie Vreman

+8= %9<<381+

*367+ "993

Chrysler 300C SRT-8

Hans Dolman

(2/9 >/8 (34/

Monique Linthorst

#/>A/<5/8 Peter Koburg ':3/</8 @99< =:3/</8 Jeanine Helthuis en /> 5+8>99< @+8 Ilse Verburgh 889@+>3/ BOB Apeldoorn #? 7/> =>3:E Bedrijfsnieuws Met stip!

Ambtseed t Q

Cover_L2010_LOS.indd 1

Cover_Apeldoorn_L2010.indd 2 ADV %)'%. X INDD

4/7/10 10:52:38 AM

3/15/10 3:15:26 PM

Sociaal jaarverslag 2009

]Zi Xjaijjg" Zc a^[ZhinaZbV\Vo^cZ kddg VeZaYddgc Zc dbhigZ`Zc ]Zi Xjaijjg" Zc a^[ZhinaZbV\Vo^cZ kddg VeZaYddgc Zc dbhigZ`Zc

]Zi Xjaijjg" Zc a^[ZhinaZbV\Vo^cZ kddg VeZaYddgc Zc dbhigZ`Zc

en Henk Brueren

Nevenwerkzaamheden t Q

Jaap Groeneveld

Gedragscode t Q

Anne-Marie Vreman

Chrysler 300C SRT-8

Hans Dolman

Monique Linthorst

Peter Koburg Jeanine Helthuis en Ilse Verburgh BOB Apeldoorn Bedrijfsnieuws Met stip!

+8= %9<<381+

*367+ "993

(2/9 >/8 (34/

#/>A/<5/8 ':3/</8 @99< =:3/</8 /> 5+8>99< @+8 889@+>3/ #? 7/> =>3:E

Hoofdstraat 133 - Apeldoorn â&#x20AC;&#x201C; tel. 055-5212275 Utrechtsestraat 28 â&#x20AC;&#x201C; Amersfoort - tel. 033-4615689

Ambtseed t Q

lente 2o1o 2oo8 lente herfst 2oo6 >;J 7F;B:EEHDI; 9?JO C7=7P?D;

>;J 7F;B:EEHDI; 9?JO C7=7P?D; SociaalJaarverslag2010:176x250

Cover_L2010_LOS.indd 1

Pagina 1

Voorjaar 2010

3/15/10 3:15:26 PM

H 7,95

Sociaal jaarverslag 2009

*38>/< %& '

( % ! $$&#' M #" M # HET APELDOORNSE ZAKENMAGAZINE Inwonerszaken

` )!.* DIENST

3 9^i cjbbZg

ONDERWERP

Telefoon 0900-1809 E-mail: gemeente@arnhem.nl www.arnhem.nl

ArnhemCard

Coupons 2010

]Zi Xjaijjg" Zc a^[ZhinaZbV\Vo^cZ kddg VeZaYddgc Zc dbhigZ`Zc

GEMEENTE ARNHEM Postbus 9029 6800 EL Arnhem

Volwassenen

3 eigen! magazine

` )!.*

L^b OdbZg 3 ?dde HX]Zih 3 A^ZhWZi] Gdd^_bVch Idb kVc OZkZcWZg\Zc 3 EVhXVa kVc YZ 7jciZ 3 9VkdjY B^gWV\]Zg^

` )!.*

lente 2010 1

lente 2oo8 lente 2o1o herfst 2oo6

>;J 7F;B:EEHDI; 9?JO C7=7P?D;

15:42

]Zi Xjaijjg" Zc a^[ZhinaZbV\Vo^cZ kddg VeZaYddgc Zc dbhigZ`Zc

]Zi Xjaijjg" Zc a^[ZhinaZbV\Vo^cZ kddg VeZaYddgc Zc dbhigZ`Zc

08-02-2010

4/7/10 10:52:38 AM

Cover_Apeldoorn_L2010.indd 2 ADV %)'%. X INDD

>;J 7F;B:EEHDI; 9?JO C7=7P?D;

ER OP UIT MET + WILMA VAN INGEN

â&#x20AC;&#x153;HOE MOEILIJK VAN NUL NAAR ZAAK + DICK KREEKEL HETHET GESPREK KAN ZIJNâ&#x20AC;? + STERK UIT DE CRISIS

Chrysler 300C SRT-8

Hans Dolman

Goed werkgeverschap Monique Linthorst

Peter Koburg Jeanine Helthuis en Ilse Verburgh BOB Apeldoorn Bedrijfsnieuws Met stip!

+8= %9<<381+ Jaap Oussoren

en Henk Brueren

Nevenwerkzaamheden t Q Cover_L2010_LOS.indd 1

3 9^i cjbbZg

L^b OdbZg 3 ?dde HX]Zih 3 A^ZhWZi] Gdd^_bVch Idb kVc OZkZcWZg\Zc 3 EVhXVa kVc YZ 7jciZ 3 9VkdjY B^gWV\]Zg^

lente 2010 1

> ; J 7 FJaap;Oussoren B : E E H D I ;Eunice 9Roelofs ? J enO C 7 = 7 Hans P ?Tilstra D; en

ER OP UIT MET + WILMA VAN INGEN

VAN NUL NAAR ZAAK + DICK KREEKEL â&#x20AC;&#x153;HOE MOEILIJK HETHET GESPREK KAN ZIJNâ&#x20AC;? + STERK UIT DE CRISIS

` )!.*

lente 2oo9

Goed werkgeverschap

]Zi Xjaijjg" Zc a^[ZhinaZbV\Vo^cZ kddg VeZaYddgc Zc dbhigZ`Zc

www.arnhem.nl

3 eigen! magazine

Telefoon 0900-1809 E-mail: gemeente@arnhem.nl

Inwonerszaken

Postbus 9029 6800 EL Arnhem

` ` )!.* )!.*

DIENST

GEMEENTE ARNHEM

%& '

ONDERWERP

HET APELDOORNSE ZAKENMAGAZINE

ArnhemCard

( % ! $$&#' M #" M #

*38>/<

Coupons 2010

H 7,95

Kinderen

Voorjaar 2010

` )!.*

133 - Apeldoorn â&#x20AC;&#x201C; tel. 055-5212275 aat 28 â&#x20AC;&#x201C; Amersfoort - tel. 033-4615689

2010.indd 2 NDD

Volwassenen

GEMEENTE ARNHEM

08-02-2010

Sociaal jaarverslag 2009

]Zi Xjaijjg" Zc a^[ZhinaZbV\Vo^cZ kddg VeZaYddgc Zc dbhigZ`Zc ]Zi Xjaijjg" Zc a^[ZhinaZbV\Vo^cZ kddg VeZaYddgc Zc dbhigZ`Zc

*367+ "993

(2/9 >/8 (34/ Eunice Roelofs en Jaap Groeneveld

Gedragscode t Q

#/>A/<5/8 ':3/</8 @99< =:3/</8 /> 5+8>99< @+8 889@+>3/ #? 7/> =>3:E Hans Tilstra en Anne-Marie Vreman

Ambtseed t Q

4/7/10 10:52:38 AM

3/15/10 3:15:26 PM

Niet voor niets gedrukt bij de VDA-groep

.IET VOOR NIETS GEDRUKT BIJ 6$!

Al vele jaren weten opdrachtgevers de weg naar de VDAgroep te vinden. En dat is natuurlijk niet voor niets! Met onze uitgebreide mogelijkheden op grafimedia-gebied helpen wij ook u graag aan een passende oplossing. Of het nu gaat om magazines, complete huisstijlen, print-oplossingen met variabele data, internetoplossingen of een digitale nieuwsbrief.

De VDA-groep verzorgt het graag voor u.

Kijk voor meer informatie op www.vda-groep.nl of neem contact op met een van onze account managers voor een vrijblijvende afspraak.

4ELEFOONNUMMER s % MAIL INFO APELDOORN VDA_v2.indd 1 Basis 113_adv.indd 1 VDA-advertentie.indd 1

VDA GROEP NL s )NTERNET WWW VDA GROEP NL 4/22/09 10:53:58 5:21:15 PM 4/22/10 AM 07-04-2010 15:24:30

tekst andré meulman = om te weten concours d’élégance

059

Concours d’élégance Paleis Het Loo 4 en 5 september 2010

Concours d’élégance Paleis Het Loo is een bijzonder evenement mét en dóór klassieke auto’s. Decor: de tuinen van Paleis Het Loo. Een mens kan slechtere locaties bedenken. Evenementenbureau Classic Events uit Vaassen tekent dit jaar voor de tweede keer voor de invulling van deze unieke gebeurtenis. Want dat is het volgens Jan-Peter Nijmeijers en Timo Rietbergen van het evenementenbureau. Liefde voor auto’s, daar gaat het om.

Aan hun enthousiasme zal het niet liggen. Timo en Jan-Peter zetten met hart en ziel hun tanden in de komende editie van Concours d’élégance. JanPeter: “Om de twee jaar proberen wij met het concours een mooi evenement rondom auto’s neer te zetten. Dit sluit precies aan bij onze passie waar we in 2003 ons vak van hebben gemaakt: wij organiseren evenementen met klassieke auto’s. Denk daarbij aan toertochten, rally’s en productintroducties. En het Concours d’élégance.”

Autoshow en entertainment Timo legt uit wat het inhoudt. “Het Concours d’élégance Paleis Het Loo is een autoshow. We brengen heel veel bijzondere auto’s en zo’n 100 klassiekers bij elkaar. Bezitters van klassiekers worden voor deelname uitgenodigd. Een internationale jury beoordeelt de auto’s van de deelnemers. En dat heeft nogal wat

Concours d'elegance_v2.indd 1

impact. Het zijn zeldzame auto’s.

Er wordt gekeken naar kwaliteit, originaliteit, restauratie en hoe uniek ze zijn. De prijs? Eeuwige roem en waarschijnlijk een stijging van de marktwaarde. Want win je hier dan heb je echt iets bijzonders. Het mooie is dat de auto’s voor iedereen te bezichtigen zijn in de tuinen van Paleis Het Loo. Dat geeft een fantastische sfeer en als je gek bent van mooie auto’s dan moet je zeker langskomen.”

Met het hele gezin Maar het Concours d’élégance is méér.

Het is een dagje uit voor heel het gezin.

Voor iedereen. Er is van alles te beleven.

Er zijn modeshows, winkeltjes, antieke boekenkramen en je kunt er onderdelen kopen voor je eigen klassieke auto. Het heeft iets nostalgisch. Alles is ook in stijl.

Bij de tentoongestelde en deelnemende auto’s wordt niet alleen naar de auto gekeken maar ook naar de eigenaren.

Zij zijn gekleed in de kledingstijl die bij hun auto hoort. Even genoeg van auto’s?

Breng dan een bezoek aan het paleis want dat is gewoon geopend.

Autorace, kermis, zeepkistenrace Vast onderdeel van het concours is een race met vooroorlogse racewagens.

“Het is meer een demonstratie van een race”, zegt Jan-Peter. “We doen dat drie keer per dag. Daarnaast zijn we bezig om een oude kermis die op stoom draait hierheen te krijgen. We proberen het hele concours in de tijd van toen te trekken. Die sfeer vullen we aan met eigentijdse lifestyle-elementen en veel entertainment. Relatiemarketing is natuurlijk belangrijk deze dagen.

We werken met grote sponsors en die kunnen hun gasten uitnodigen met een hapje en drankje. Voor kinderen hebben we een zeepkistenrace gepland.

We hopen dat we daar toestemming voor krijgen.”

Parkeren op het terrein Er is parkeerruimte op het terrein.

Maar niet voor iedereen natuurlijk.

Kom je met een klassieke auto, dan mag je op het terrein van Het Loo parkeren. Voor de bezoekers begint het feest daardoor eigenlijk al op de parkeerplaats.

4/6/10 5:15:23 PM

060

De zin en onzin van

Meer vrouwelijk talent aan de organisatietop In gesprek met Jeanine Helthuis en Ilse Verburgh Hoe kan het dat vrouwen nog steeds zijn ondervertegenwoordigd aan de top van organisaties? Is dat de mannencultuur, zo die al bestaat? Moeten vrouwen meer ambitie tonen? Twee vrouwelijke toppers laten hun licht schijnen over een aantal prikkelende stellingen en uitspraken. Aan het woord Jeanine Helthuis, directievoorzitter van Monuta Holding NV Nederland en Ilse Verburgh, directeur van Markant, Centrum voor Kunsteducatie te Apeldoorn.

Zinenonzin.indd 2

4/6/10 5:16:21 PM

Fotografie moniek polak + tekst coen seur = de zin en onzin van meer vrouwelijk talent aan de organisatietop

We gaan van start met een uitspraak van Günter Grass: “Als vrouwen nu eens niet de fout maakten om betere mannen te willen zijn.”

(Als eerste reactie een klinkende lach van beide dames ) Jeanine: “Mensen zijn mensen. Of het nou mannen of vrouwen zijn. Ik vind dat je niet zozeer op een ander moet proberen te lijken, maar dat je vooral met je eigen talenten aan het werk moet gaan.”

Onzin derhalve?...

Ilse: “Zo’n opmerking moet je plaatsen binnen de tijdgeest. Er is tussen nu en dertig jaar geleden wel het één en ander genivelleerd in de verschillen tussen mannen en vrouwen.”

Zinenonzin.indd 3

Het was toen vooral de tijd van de mannencultuur?...

Ilse: “Ja, en ik denk dat het woord ‘mannencultuur’ en hoe daarin te bewegen nóg wel een issue is, maar misschien nog meer voor mannen dan voor vrouwen die gewoon lekker bezig zijn. Ik ben altijd weer wat verrast als iemand aan me vraagt ‘hoe het nou voor mij als vrouw is…’ of ‘waar ik tegenaan loop…’.”

Jeanine: “En wat is eigenlijk mánnencultuur: je werkt altijd binnen de cultuur van een bepaald bedrijf en met die cultuur zul je iets moeten! Wil jij succesvol zijn in een cultuur, dan zal het een cultuur moeten zijn die bij je past of waar je in elk geval iets tot

061

stand kunt brengen. Laatst werd ik door iemand erop geattendeerd dat de man met wie ik iets had besproken ‘dat wel niet erg leuk zal hebben gevonden met een vrouw’ – Was nog geen moment bij me opgekomen! Dat herken ik in Ilse.”

Voor vrouwen richting top geldt het ‘katten-en-honden-dilemma’: Als je je als kat niet aanpast word je nooit opgenomen door de honden. Als je je als hond voordoet dan verloochen je jezelf.

Jeanine: “Dat vind ik zo’n generalisatie.

Je hebt het over twee soorten, waarvan bekend is dat ze soms een ware toprelatie hebben. Iets waarvoor ze allebei wat moeten doen en laten – net mensen.

4/6/10 5:16:23 PM

Voor zaken doen in de bosrijke omgeving van Apeldoorn is hotel Oranjeoord de juiste keuze. Organiseer uw meetings of trainingen op deze sfeervolle locatie, in een professionele ambiance. Het Ă la carte restaurant HoogHeid geeft uw business lunches en diners het juiste karakter.

Het best bewaarde geheim van de Veluwe.

T. 055 519 12 27 www.oranjeoord.nl

Oranjeoord_L2010.indd 1 Oranjeoord Adv. 1+1=3.indd 1

4/6/10 5:20:42 PM 21-07-09 17:16

FOTOGRAFIE MONIEK POLAK + TEKST COEN SEUR = DE ZIN EN ONZIN VAN MEER VROUWELIJK TALENT AAN DE ORGANISATIETOP

En dat vraagt soms – of je nu man of vrouw bent – aanpassingsvermogen.

Dat is heel iets anders dan jezelf ‘verloochenen’.”

Ilse: “Zo denk ik er ook over. Als ik opereer binnen een grote groep mannen – waarin ik me overigens vaak prima thuis voel – dan is het ‘niet lullen maar poetsen’ en ‘niet op de persoon maar op de zaak’, daarna een biertje drinken en dan is het oké. Als je dat niet kan, dan kún je het lastig krijgen in de mannenwereld, maar dan ga je wel vaak té snel uit van stereotypen als De man en De Vrouw. Overigens is het ook niet makkelijk om je als vrouwelijke manager te manifesteren in een ‘volière-groep’ van louter vrouwen!”

Dat zogenaamde ‘glazen plafond’ is dus eigenlijk ook maar onzin?

Ilse: “Nou… dat vind ik toch een ander punt. Dat is maar net hoe je het ervaart. Bijvoorbeeld, als de omstandigheden beperkingen opleggen die je zelf niet zou willen.

Zinenonzin.indd 5

Het is eigenlijk afhankelijk van of jij een plafond ophangt ja dan nee. Wat is je ambitie? Kies je uiteindelijk toch altijd voor de thuissituatie? Wil je doorgroeien of niet? Als het goed is bouw jij je eigen huis, al dan niet met plafond. Wat ik wel vaak merk als ik over mijn directeurschap praat, dat mensen zeggen ‘jij hebt kinderen hè, hoe doe je dat thuis?’ – Ik weet zeker dat ze die vraag niet aan mijn man zullen stellen. Zelf hang ik in elk geval geen plafond op, dus ik stoot er ook niet tegenaan!”

Jeanine: “Ik denk ook dat vrouwen op het ogenblik het tij mee hebben. Bij zoekopdrachten naar hoge functies voor directies en raden van bestuur, nemen vrouwen op dit moment vaak de gevraagde positie in. (Lachend) Daar zou ik me als man wel eens gediscrimineerd door kunnen voelen!”

Breek me de bek niet open… ( Jeanine vervolgt) “Wat vrouwen als glazen plafond ervaren, is dat als mannen gaan kijken naar de vervulling

063

van een functie op hoog niveau, ze al gauw denken ‘wie ken ik?’ en ‘wie zal ik er eens opzetten?’. En – het zal je niet verbazen – dat zijn vaak gelijksoortige mensen en dat zijn vaak… mannen!

En dáár vindt nu de bewustwording plaats. Dat is goed, omdat vrouwen lang niet op het lijstje kwamen omdat ze te weinig in beeld waren. Ik vind dat elk bedrijf de opdracht heeft om zijn talent te benutten en dat zit ook in vrouwen!”

Mijn ‘Dijk van een Wijf’ is… omdat…

Ilse: “Mijn dijk van een wijf is Erica Terpstra. Dat zit hem voor mij in haar enorme authenticiteit, waarmee ze op een laagdrempelige wijze ontzettend veel voor elkaar krijgt bij heel verschillende partijen.”

Jeanine: “Voor mij is dat Neelie SmitKroes. Ik vind haar heel vrouwelijk, heel doortastend, en ze heeft in haar carrière verschillende dompers meegemaakt die ze glansrijk heeft overwonnen. Ze is vooral ook iemand die duidelijke keuzes maakt en ergens voor durft te gaan.”

4/6/10 5:16:59 PM

064

GADGETS

PROBLEEMLOOS LAPTOPPEN

DEEL JE KANTOOR

MOMENTEN

Hele dagen aan de telefoon zitten kan vervelen. Maar niet met de Sony Ericsson Vivaz. Met dit tweede exemplaar in de nieuwe productfamilie communicatie-/ entertainmenttelefoons kun je namelijk niet alleen bellen, maar ook HD-videobeelden opnemen én kijken.

Met een 8,1 megapixelcamera neem je beelden op in 720p, die je vervolgens kunt afspelen op het 3,2-inch grote breedbeeldscherm, of via WiFi kunt uploaden naar je online profiel op LinkedIn. Dus leg nu je leukste kantoormomenten vast en deel ze met iedereen.

Investering: 2 492,Waar: The Phone House, Hoofdstraat 65, Apeldoorn

Gadgets_lente.indd 1

BE

Investering: 2 199.95 Waar: Shoebox, Mariastraat 2C, Apeldoorn

CREATIVE

Je wilt tegenwoordig overal je werk kunnen doen. Thuis, onderweg en natuurlijk op kantoor. Een laptop is daarvoor ideaal. Maar probleemloos en comfortabel werken op een laptop wil nog wel eens lastig zijn. Logitech komt nu met de oplossing. Met de Wireless Desktop MK710: de eerste toetsenbord-muiscombinatie met een batterijlevensduur van drie jaar voor zowel het toetsenbord als de muis. Naast een toetsenbord en een muis krijg je bij dit pakket ook de piepkleine Unifying receiver. Een unieke combinatie van producten die zeer efficiënt en zuinig werken zonder dat het ten koste gaat van de prestaties.

Investering: 2 89,99 Waar: Paradigit, Hofstraat 12, Apeldoorn

Investering: 2 779,- (Body) Waar: CameraTools, Paramariboweg 41, Apeldoorn

Op zoek naar een nieuwe camera?

Dat komt goed uit, want Canon heeft een uniek en prachtig exemplaar op de markt gebracht. Met de Canon EOS 550D spiegelreflexcamera heb je de creatieve vrijheid om de juiste opname te maken, waarin je alle details haarscherp vastlegt. Met een 18 Megapixel CMOS sensor, DIGIC 4, High ISO bij weinig licht, Full HD videobeelden, 7,7 centimeter (3,0”) 3:2 Clear View LCD, iFCL meetsysteem en Quick Control screen is alles mogelijk.

In het grote aanbod van mannenparfums is kiezen niet gemakkelijk. Calvin Klein biedt de oplossing met een fragrance waarbij iedere man zich goed voelt: CKfree. Een aromatische houtachtige geur die fris, casual en heel mannelijk is.

Investering: 2 99,83 (voor 100ml) Waar: Parfumerie Douglas, Oranjerie 208, Apeldoorn

MANNELIJKE GEUR 4/6/10 5:21:55 PM

om te weten michael ooms, daniël van de kamp, andrea ooms

065

Een reclamebureau dat voelt als een warm bad Het Apeldoornse reclamebureau xy vormgeving heeft zijn naam veranderd in xy reclamemakers. “Omdat we echte reclamemakers zijn”, zegt oprichter en mede-eigenaar Michael Ooms. xy reclamemakers is een fullservice bureau, zoals dat heet. “Logo’s, huisstijlen, brochures, websites, campagnes, advertenties, mailings, drukwerk, verpakkingen, boeken...

We doen het allemaal. En we nemen onze opdrachtgevers alle zorgen uit handen.”

Dezelfde mensen, hetzelfde kantoor, hetzelfde werkplezier. Alleen de naam veranderde, verder niets. Michael Ooms: “Ik ben ooit begonnen als zelfstandig grafisch vormgever, maar we zijn inmiddels uitgegroeid tot een volwaardig reclamebureau. Dat wilden we graag in onze naam tot uiting brengen. We zijn bedenkers, ontwerpers en uitvoerders. We hebben veel ervaring met het aansturen van grote producties. Onze oude naam dekte de lading niet meer. En omdat we staan voor duidelijkheid, hebben we een nieuwe naam gekozen.”

Warm water Tegelijk met de nieuwe naam lanceerde xy reclamemakers ook een nieuwe, vrolijke bureaucampagne.

Water speelt daarin een belangrijke rol. De drie medewerkers lieten zich op locatie kletsnat gooien met water.

Account executive Daniël van de Kamp: “Water heeft allerlei associaties die goed passen bij onze manier

X&Y reclamev2.indd 1

van werken. Water is flexibel en beweeglijk, het vindt overal een weg.

Water is ook helder en sprankelend.

En het kan zowel verfrissend zijn als warm en behaaglijk. Al die associaties proberen we te vangen in dat ene beeld van water. Waarbij het warme bad voor ons de basis is. Ons streven is dat opdrachtgevers onze betrokkenheid vooral ervaren als een warm bad.”

Snel schakelen Marketingcommunicatiebureaus zijn er wel meer in de regio Apeldoorn.

Wat maakt xy reclamemakers anders dan alle andere bureaus? “We zijn een klein en informeel bureau”, zegt Michael Ooms. “We zijn met z’n drieën en we sturen een aantal vaste freelancers aan. De lijnen zijn dus kort en we schakelen snel. De kosten blijven laag want we hebben geen zware overhead. Aan de andere kant zijn we groot genoeg om onze opdrachtgevers echt alle zorgen uit

handen te nemen. Wie een opdracht bij ons neerlegt, weet zeker dat het goed komt.”

Naar de kern “Informatie is er in overvloed”, zegt accountmanager en mede-eigenaar Andrea Ooms. “Maar pas als de juiste informatie bij de juiste mensen landt, heb je goede communicatie.

Als marketingcommunicatiebureau zoeken we naar de juiste woorden en de passende beelden. Zodat de boodschap terechtkomt bij mensen en organisaties die er ook echt iets aan hebben. Zonder ruis en zonder vervorming. Daarom werken we heel nauw samen met onze opdrachtgevers.

Samen proberen we de kern van de boodschap te benaderen en de juiste doelgroepen vast te stellen. We merken elke keer weer dat je elkaar over en weer inspireert en aanscherpt.

Eén en één is dan écht meer dan twee.

Ik vind dat elke keer weer een van de leukste elementen van ons werk!”

4/6/10 5:22:31 PM

tekst andré meulman = om te weten jack liemburg

066

Maker van kunst, gever van workshops Kunst en het bedrijfsleven bijten elkaar niet. De workshops die de Apeldoornse kunstenaar Jack Liemburg voor bedrijven organiseert, zijn een groot succes. Want eenmaal met de kwast in de hand verdwijnen hiërarchische verhoudingen, worden kaders geslecht, ontstaan ideeën, stroomt de creativiteit uit elke porie en wordt uw bedrijf opnieuw in de verf gezet. Ververst.

Jack Liemburg schildert. Hij maakt kunstwerken in opdracht voor particulieren en bedrijven. Zijn kleurrijke doeken, vaak met flarden van songteksten of gedichten, worden verkocht door heel Europa. Jack is geïnspireerd door kunstenaars als Brood, Lucebert, Rauschenbach en het leven zelf. Maar eerlijk gezegd doet zijn werk steeds meer denken aan Jack Liemburg. Onmiskenbaar. Wat veel mensen niet weten is dat Jack naast zijn kunstenaarschap ruime ervaring heeft in de werving en selectie en jarenlang actief is geweest als salesmanager bij grote IT-bedrijven. Mooie ingrediënten om het vertalen van ondernemersdoelstellingen tot kunst te verheffen.

De workshops Jack: “De workshops worden steeds belangrijker. Workshops als teamuitje, incentive of ter afsluiting van managementweekjes. De workshops, die zo’n twee uur duren, kunnen overdag of ’s avonds worden gegeven.

Een mooi alternatief voor ‘de-hutjeop-de-hei-sessies’. In overleg kunnen

Jack Liemburg.indd 1

we ook een thema kiezen. Bijvoorbeeld de klantvriendelijkheid of de integratie van twee afdelingen of bedrijven. In de Handelstraat hebben we een prachtig en ruim atelier. We kunnen hier groepen tot maximaal 100 deelnemers kwijt. Als de klant dat wenst, geven we de workshop eventueel op een andere locatie. Wij, dat zijn Martin de Bes en ikzelf. Martin (basgitarist in JWS - de band van Jack) helpt mij bij grote groepen. Wat ze leren?

De deelnemers leren buiten vaste kaders te denken, hun creativiteit een plek te geven. Mensen zitten vaak vastgeroest in hun eigen patronen en conventies. In onze workshop wordt er anders naar dingen gekeken. We doorbreken hier wat anderen vinden dat goed voor ze is of wat er van ze verwacht wordt. Door terug te keren naar de emotie, het oergevoel dat de meesten als opgroeiend kind zijn verloren, keren we ook terug naar onze creativiteit. Hier mogen ze tijdens de workshop een eigen kunstwerk maken. Even weer kind zijn.”

Goed voor uw bedrijf Het verschil met de meeste teamuitjes is volgens Martin de Bes het ontbreken

van een spelelement of competitie.

“Of je nou gaat paintballen, bowlen of klootschieten, iemand moet altijd winnen. Hier niet. Alles wat we hier doen komt vanuit het hart en niet vanuit de ratio. Het competitie-element vervalt en dat geeft iedereen veel ruimte.

We zingen alles los van de hiërarchie, want de kantinedame kan misschien wel verschrikkelijk goed schilderen.

Zij wordt op het schild geheven. Zo ontstaan andere verhoudingen. Het schilderen, het bezig zijn met materie, ontsluit de creativiteit in mensen. Die creativiteit heb je in het bedrijfsleven keihard nodig om buiten de gebaande paden te kunnen treden. Innovatief te zijn. Zeker nu. Creativiteit is een probaat middel om dingen op te lossen en eens anders tegen een opdracht aan te kijken. Een verrassende invalshoek misschien.” “Helemaal waar”, zegt Jack.

“Wij verleiden de deelnemers om op een prettige manier uit hun dwangbuis te stappen en die andere, speelse kant van zichzelf te ervaren. Aan het eind van de workshop evalueren we de dag. Steeds weer blijkt dat de deelnemers dichter bij hun gevoel zijn komen te staan. En dat is goed voor henzelf en het verbetert hun functioneren binnen het bedrijf. Het schilderij gaat mee naar huis of kantoor als een reminder aan het kind en de eigen creativiteit. Kunst is er niet alleen voor malloten, maar voor iedereen…” www.jacksart.nl

4/6/10 4:00:08 PM

tekst henk van doorn = column

Henk van Doorn

Nysingh advocaten-notarissen

067

Belastingvrije vererving of schenking van de onderneming Sinds 1 januari gelden er nieuwe regels voor bedrijfsopvolging. En die verschillen aanzienlijk van de oude faciliteiten. Qua systematiek, maar ook qua inhoud. En het moet gezegd: het is er niet eenvoudiger op geworden.

Toch zal iedere ondernemer zijn onderneming de komende tijd eens door de bril van de nieuwe regeling moeten bekijken, want de fiscale voordelen zijn te groot om dat na te laten. Om een indruk te krijgen: een ondernemingsvermogen tot € 1 miljoen is onder voorwaarden vrijgesteld van schenk- of erfbelasting.

En de waarde daarboven is voorwaardelijk vrijgesteld voor 83 procent.

onderneming én bv B die onroerend goed bezit en dat verhuurt aan bv A. In dit geval is de regeling voor bedrijfsopvolging niet van toepassing op bv B. Deze vrij veel voorkomende situatie verdient dus aandacht op korte termijn.

Twee andere belangrijke voorwaarden: - de bedrijfsopvolger moet de onderneming krachtens erfrecht (of schenking) verkrijgen. Een open deur wellicht, maar laat controleren of bijvoorbeeld uw testament en/of aandeelhoudersovereenkomst nog wel in orde is; - de onderneming moet ten minste vijf jaar worden voortgezet.

Eén van de voorwaarden is dat de onderneming een ‘echte’ onderneming moet zijn. Een bv met alleen beleggingen valt dus buiten de regeling. En als er in een bv een echte onderneming zit én daarnaast ook beleggingen, dan is de vrijstelling op het beleggingsvermogen slechts minimaal. Anderzijds vallen soms vormen van ‘medegerechtigdheid’ onder de vrijstellingsregeling, evenals onroerende zaken die vanuit privé aan de vennootschap ter beschikking zijn gesteld. Ik zei het toch? Eenvoudiger is het niet geworden! Leuker misschien wel, om de belastingdienst maar eens te parafraseren.

Let op! Nogal wat ondernemers hebben in privé (dus zonder houdstervennootschap) de aandelen in twee bv’s: bv A met een echte

Column Nysingh.indd 1

4/6/10 3:58:22 PM

068

“Tegenstellingen vind ik wel leuk” Hij was jarenlang werkzaam in de wereld van telecommunicatie en IT, onder andere bij UPC en KPN. “Van commercieel management naar algemeen management”, zegt Peter Koburg daarover. Sinds mei 2008 is hij directeur/bestuurder van de woon- en zorgorganisatie de Woonmensen in Apeldoorn.

Een heel andere tak van ‘sport’.

Wij openen zijn kantoordeur.

Peter Koburg (48) stapte een aantal jaren geleden over naar de maatschappelijke sector. Een vreemde overstap? “Toch niet”, zegt Koburg daarover. “Het was een zeer bewuste keuze. Ik wilde mijn kennis en kunde inzetten voor de maatschappelijke branche. Daar had ik feeling mee gekregen, mede door het bestuurderschap van een stichting voor dak- en thuislozen. Dat heb ik 8 jaar gedaan.” De ‘feeling’ van Koburg resulteerde in het directeur/ bestuurderschap bij Spectrum Wonen in Lochem. Vervolgens solliciteerde hij met succes naar de functie van directeur/ bestuurder van de Woonmensen als opvolger van Carel Braakman, die 23 jaar ‘in charge’ was.

Dorp in de stad De Woonmensen bestaat uit twee stichtingen. “Een wooncorporatie en

Het kantoor van_v3.indd 1

een zorgcorporatie, van beide ben ik directeur. We doen ons best om de maatschappelijke taken die we hebben uit te voeren en om ons hierin te verbeteren. We hebben onze visie ‘dorp in de stad’ genoemd. Mensen willen zolang mogelijk in hun eigen omgeving blijven wonen en daar moet je voorzieningen voor creëren. En daar willen wij ze bij helpen. Niet alleen met goede en aangepaste woningen, maar ook met thuiszorg en sociale activiteiten op wandelafstand. Zorg, wonen en welzijn combineren op buurtniveau. Zo krijg je het dorp in de stad.”

Prominent hangt dan ook de kaart van Apeldoorn in het kantoor van Peter Koburg. Daarop omcirkeld waar zich de projecten van de Woonmensen bevinden. “We hebben een hoge ambitie. Momenteel zijn we bezig met

4/6/10 3:59:02 PM

Fotografie maarten sprangh + tekst charles zwarts = het kantoor van peter koburg

069

Het kantoor van…

Peter Koburg, directeur/bestuurder de Woonmensen

Verder schilderijen. Aan de ene kant van het kantoor een ingelijste reproductie van een woeste zee en aan de wand daartegenover een rustig woestijnlandschap. “Tegenstellingen vind ik wel leuk”, zegt Koburg, “die heb je in een organisatie ook en ik heb het ook wel een beetje in me.”

de bouw van het Kristal in Zuidbroek.

Dat doen we samen met de gemeente.

Daarin onder komen andere medische voorzieningen, een ruimte voor dagactiviteiten, een paar winkels en restauratieve faciliteiten. Maar we doen bijvoorbeeld ook aan het ‘pimpen’ van de Gentiaanomgeving.

Mensen moeten zich happy voelen in hun eigen buurt. Niet iedereen kan voor alles en nog wat naar de grote stadscentra en dus moet de buurt weer een dorpsgevoel krijgen.”

Geordend kantoor Koburg lijkt een pragmatisch mens.

Zijn kantoor is geordend. Op z’n bureau ‘slechts’ de postmap van de dag en wat andere zaken die spelen.

Voor de rest een ‘schone’ werkplek.

Alleen de waterkan valt op. “Ik drink heel veel water op een dag.”

Het kantoor van_v3.indd 2

Voor het woestijnlandschap op zijn kantoor heeft Peter Koburg ook nog een andere verklaring: “Ik ben motorliefhebber en maak graag verre tochten. Niet in de regio, dat geeft me geen voldoening, maar naar plekken koersen waar je anders nooit komt. Avontuur beleven en indrukken opdoen van verschillende culturen. Zo ben ik in 2008 met de motor naar Afrika gereden, onder andere Marokko. De Sahara was zeer indrukwekkend. Daarom ook het woestijnlandschap op mijn kantoor.

Eigenlijk zou je zo’n tocht elk jaar moeten maken. Kom je tot jezelf.”

Kerstbal in kunstwerk Terug naar het kantoor van Peter Koburg, dat buiten de kaart van Apeldoorn weinig van zijn werkveld reflecteert. Wel van de tegenstelling in zijn denken en doen. “Op mijn dossierkast staat een kunstwerk. Daarin heb ik een kerstbal gehangen. Dat roept discussie op. Waarom zo’n bal in een prachtig kunstwerkje? Maar dat vind ik wel leuk, een discussie uitlokken en vanuit de tegenstellingen tot oplossingen komen. Ik laat die bal dus gewoon hangen.”

“Eigenlijk zou je zo’n tocht elk jaar moeten maken.

Kom je tot jezelf.”

4/6/10 3:59:05 PM

070

De tuin vervult ons verlangen naar rust, ruimte, vrijheid en de liefde voor het leven zelf. We werken de klok rond, staan gestresst in de file en eenmaal thuis willen we graag weer mens worden. Een goed gekozen tuinontwerp geeft die rust.

Thuis maar ook rondom uw bedrijf kunt u de rust al â&#x20AC;&#x2DC;inbouwenâ&#x20AC;&#x2122;.

Woon-werktuinen

Donders.indd 2

4/6/10 4:09:25 PM

TEKST ANDRÉ MEULMAN = OM TE WETEN MONIQUE DONDERS EN PIERRE VAN DER HEIDEN

Monique Donders en Pierre van der Heiden, van het gelijknamige Apeldoornse tuinontwerpbureau, hebben het begrepen. Terug naar de essentie. Zij ontwerpen eerlijke tuinen voor particulieren en bedrijven. Tuinen die uitgaan van de klant, diens budget en de mogelijkheden van de plek. Het moet de tuin van de opdrachtgever worden. Het gaat om de harmonie of dat nou voor wonen, werken of ontspanning is. Een pand of huis hoort bij zijn omgeving en vice versa.

De essentie van de plek “Daar gaat het om. Dat klinkt misschien een beetje abstract, maar wij bedoelen daarmee dat het uiteindelijke resultaat te maken heeft met de ligging, het karakter van de omgeving, wie er wonen of werken en welke functie(s) iemand aan zijn tuin wil geven”, zegt Pierre. “En… de ‘klik’ vinden wij erg belangrijk”, vult Monique aan. “Door die interactie kom je tot de beste ontwerpen en vinden we de essentie van elke plek. Die geven we vorm in een tuinontwerp. Soms bescheiden, soms met durf en branie.”

Mooie tuinmix “De tuin wordt steeds meer een onlosmakelijk deel van een huis. Het is de kunst om het interieur naar buiten te vertalen. En andersom. Verder zien wij steeds meer dat bedrijven worden gezien als onderdeel van de omgeving. Ook daar is de essentie van de plek belangrijk.

Monique werkt al 20 jaar nauw samen met (interieur)architecten en projectinrichters. Ze weet wat er speelt, wat mooi is en wat bij elkaar past. Pierre is het creatieve hart van Donders! & van der Heiden. Met Monique deelt hij twee prachtige dochters en het gevoel voor mooie dingen. Pierre deed de Hogere Tuinbouwschool en volgde de Academie van Bouwkunst om zijn ontwerptalent verder te ontwikkelen.

071

Terugkerende elementen in hun ontwerpen zijn harmonie, rust en heldere lijnen die tot strakke, moderne en soms eigenwijze ontwerpen leiden. Geen trends en hypes maar oorspronkelijk, duurzaam en tijdloos design. Pierre: “Niet het cosmetisch oplappen van een tuin, maar structureel verbeteren. Dat doen we. Ingrediënten: karakter van de plek, het huis en de mensen. Zo krijg je een tuinontwerp met een eigen signatuur dat in alle seizoenen overeind blijft.”

Vroeg bij het project Monique: “En wij worden graag vroeg betrokken bij bouwprojecten.

Een architect wil graag de harmonie van zijn plannen terugvinden in een tuinontwerp. Samenwerking geeft nieuwe inzichten en kan een verrassende weerslag hebben op de bouwkundige aspecten. Bij bedrijfslocaties kunnen we rekening houden met de routing, we kunnen, zoals wij dat zeggen, het parkeren ‘inpakken in het groen’. Er is ook een pragmatische kant. De aanleg van een stroomvoorziening voor buitenverlichting of een te bouwen object. Voor particulieren kan dat het heien voor een zwembadfundering of de aanleg van gasleidingen voor een buitenkeuken zijn. Voorzieningen die geruisloos en kostenarm in het bouwproject worden meegenomen.”

Pierre: “Het beplantingsplan komt altijd na het ontwerp. Daarmee wordt de definitieve brug geslagen tussen exterieur en interieur. Soms hoeft er weinig te veranderen. Andere keren juist wel. Maar alleen als het een meerwaarde aan een plek geeft. Groen kan binnen een ontwerp best het centrale thema zijn. Zolang het in dienst staat van de sfeer en de harmonie tussen wonen/ werken en de natuur. Alles telt mee bij de uiteindelijke inrichting van een tuin.

Gewoon een tuin die klopt!”

Gewoon een tuin die klopt!

Donders.indd 3

4/6/10 4:09:31 PM

Boon_met stip.indd 1

4/6/10 4:11:32 PM

met stip boon accountants belastingadviseurs

073

Even voorstellen: de nieuwe directie van Boon Accountants Belastingadviseurs Er heeft een frisse wind door de directiekamer van Boon Accountants Belastingadviseurs gewaaid. Een aantal directeuren nam afscheid, twee nieuwe directieleden zijn verwelkomd. Hoog tijd deze nieuwe directie voor te stellen en hen te vragen naar hun plannen voor de toekomst.

Sinds 1 januari 2010 bestaat de directie van Boon uit René Boon, Jan van der Put, Aart van Pomp, René Rotscheid en Antoine Joosten.

Deze laatste twee zijn nieuwelingen.

Het accountantskantoor werd in 1920 opgericht door de grootvader van René Boon. Nu, drie generaties later, telt Boon 80 medewerkers.

In 2007 fuseerde Boon met accountantskantoor Van der Put en de samenstelafdeling van Ernst & Young. Een van de uitgangspunten was dat op termijn een nieuwe generatie in het directiezadel zou zitten. Zo ver is het nu.

Wie doet wat?

De klantenkring van Boon bestaat voornamelijk uit mkb en particulieren. Hier verzorgt Boon van alles voor, van de aangifte inkomstenbelasting tot de volledige loonadministratie. “Wij ontzorgen mensen van fiscale en financiële taken”, aldus Aart van Pomp. Aart houdt zich, samen met Jan van der Put, met name bezig met werkzaamheden zoals jaarrekeningen voor het mkb. René

Boon_met stip.indd 2

Boon en Antoine Joosten verzorgen voornamelijk belastingzaken en René Rotscheid werkt voor de grotere klanten. Voor bedrijven vanaf een bepaalde grootte geldt een wettelijke controleplicht. Om dit als accountantskantoor te mogen doen, is een vergunning nodig, een soort keurmerk. Bij Boon vindt men het belangrijk aan dergelijke kwaliteitsnormen te voldoen.

René Rotscheid: “Wij willen bij de kopgroep horen, banken worden steeds formeler en accepteren het straks niet meer als je niet gecertificeerd bent. Met certificaat kunnen we onze groeiende klanten altijd blijven bedienen.”

Grote jongens, weinig poespas Boon Accountants Belastingadviseurs is het beste te omschrijven als een full service kantoor met een lokaal sausje.

Een goed alternatief voor de grote kantoren. Doordat Boon zo sterk in de lokale markt zit, kennen de heren hun klanten ook daadwerkelijk. En andersom, iedere klant heeft een vaste adviseur. Dit is altijd een van de directieleden. Voor het tarief van een relatiebeheerder zit de klant met een directeur aan tafel. Boon is een jong en informeel bedrijf zonder stafafdelingen. De nieuwe directie stimuleert zelfstandigheid van eigen medewerkers. “Als je mensen geen ruimte geeft, kun je als bedrijf niet groeien”, meent René Boon. Groei betekent ook nieuwe klanten.

“Onze focus ligt op jonge, ambitieuze ondernemers die vernieuwende dingen doen. Met hen willen we meegroeien, zij brengen ons verder. Dat geldt ook andersom. We hebben een groot netwerk, zitten in alle lokale businessclubs. Zo kunnen we onze klanten helpen en met de juiste mensen in contact brengen.” De ambitie is om in 2012 gegroeid te zijn naar 100 tot 120 werknemers.

Daarmee groeit Boon uit zijn jasje.

Er zijn dan ook nieuwbouwplannen op de Wegenerlocatie aan de Europaweg.

Ook op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen zijn de heren bijzonder actief. Zo verzorgde Boon de belastingaangiftes voor bejaardenhuizen tegen maatschappelijk tarief en geeft een van de directieleden voorlichting over wetgeving tijdens lokale bijeenkomsten van de reumavereniging. Boon ondersteunt tevens via (soft) sponsoring tal van maatschappelijk organisaties in Apeldoorn.

Boon Accountants Belastingadviseurs Christiaan Geurtsweg 1 7335 JV Apeldoorn T 055 549 85 00 E boon@boon.nl I www.boon.nl

4/6/10 4:11:32 PM

Bosworx_met stip_v3.indd 1

4/6/10 4:14:08 PM

met stip BosworX

075

BosworX: hogere productiviteit door structurele oplossingen BosworX biedt totaaloplossingen op het gebied van ICT. Daarbij trekken ze een grote broek aan en hebben grote klantnamen aan zich gebonden. BosworX werkt op no cure, no pay basis. Doel is om zo’n hoge kwaliteit te leveren dat de klant altijd storingsvrij werkt.

En daarmee kan die zijn productie verhogen.

Rasondernemer Alexander Bosgoed startte zijn bedrijf tien jaar geleden.

Inmiddels telt bosworX twintig medewerkers. Kenmerkend voor de werkwijze is het denken in oplossingen en opbrengsten.

Alexander: “Wij denken op lange termijn en bieden structurele oplossingen. Dat levert de klant direct vaste begrootbare kosten en garanties op. Ook weet hij waar hij de komende jaren aan toe is.”

Lachend vervolgt hij: “We vertellen een nieuwe klant altijd dat het onze bedoeling is na de implementatie maar een keer per jaar langs te komen om de kerstbroden te brengen en ons gsm-nummer door te geven zodat ze ons 24/7 kunnen bellen. Dan rijzen snel de vraagtekens, een leuk moment!” bosworX Continuïteits Concept Zeven jaar geleden ontwikkelde Alexander het bCC (bosworX Continuïteits Concept). Doel is om kwaliteit, continuïteit en veiligheid geautomatiseerd te borgen. “Onze

Bosworx_met stip_v3.indd 2

klanten zijn enorm enthousiast, ik zou willen dat ik dit eerder had bedacht”, vertelt Alexander.

Wat is er dan zo uniek aan het bCC en waarom is het bedacht?

Alexander: “Je krijgt het niet kapot, we hebben de menselijke factor in het beheerproces geautomatiseerd.” Yangkie Kwee, accountmanager, legt uit: “Het begon bij de gemeente Utrecht.

Toen daar ruim 1.500 computers stonden, kon support het beheer niet meer aan. We ontwikkelden daarom mechanismen waarmee gebruikers en beheerders hun pc’s en servers zelf geautomatiseerd konden herinrichten.” “We hebben de automatisering geautomatiseerd”, stelt Alexander. “Je kunt alleen goed adviseren als je het zelf optimaal toepast. Het bCC hebben we doorontwikkeld en wordt ook bij kleine bedrijven succesvol toegepast.”

Onafhankelijk en servicegericht BosworX is een onafhankelijk bedrijf, dat vindt men belangrijk. “Alleen als je 100 procent controle hebt, kun je leveren onder no cure, no pay.

Dat heeft ons jaren gekost, onze klanten kunnen het concept direct adopteren”, aldus Alexander.

Als een klant kiest voor een nieuwe ICT-oplossing, is het belangrijk dat deze ondertussen gewoon door kan werken. Hoe doet bosworX dat? Yangkie: “Naar aanleiding van

een inventarisatie schetsen we een aantal oplossingen met bijbehorende voor- en nadelen. Dan wordt het interessant! We overleggen met de klant welke variant het best past bij zijn bedrijfsdoelstellingen. Dit leidt vaak tot verrassende uitkomsten. Ze ontdekken nieuwe mogelijkheden met onze infrastructuur en zien kansen. Vervolgens gaat het project van start. Hier merkt de klant niets van, die werkt door. We bouwen parallel een volledige omgeving.

Zodra die goedgekeurd is, verhuizen we de data, na werktijd. Als de klant de volgende ochtend op kantoor komt kan die direct weer aan de slag.”

Bestaande klant als referentie Het is moeilijk voor klanten om het kaf van het koren te scheiden in ICT-land. Daar komt bij dat bosworX veel meer belooft dan gebruikelijk.

Hoe overtuig je mensen dan?

“Nieuwe klanten brengen we altijd zo snel mogelijk in contact met bestaande klanten zodat ze uit de praktijk vernemen hoeveel kwaliteit bosworX levert.”

BosworX Burgemeester Tutein Noltheniuslaan 2 7316 BH Apeldoorn T 055 576 28 56 E info@bosworx.nl I www.bosworx.nl

4/6/10 4:14:08 PM

v.l.n.r. Feike Lemstra, Anja Heijink, Menno van Ommen en Ben Wilbrink.

Rabobank_met stipv2.indd 1

4/6/10 4:15:54 PM

met stip Rabobank

077

Rabobank sterk vertegenwoordigd in lokale zakelijke markt Rabobank Apeldoorn en Omgeving is er, naast de particuliere markt, natuurlijk ook voor de zakelijke markt. Op het bedrijventerrein Apeldoorn-Noord bevindt zich het Adviescentrum voor de zakelijke markt. 1+1=3 maakt kennis met vier managementteamleden en vraagt naar hun visie op de markt en de toekomst.

Ben Wilbrink is manager verzekeringen voor de zakelijke markt. Accent ligt op bedrijfsverzekeringen en collectieve pensioenen. Anja Heijnk is manager bedrijvenadvies. Haar team van adviseurs bedient bedrijven met maximaal vijf werknemers, veelal starters. Feike Lemstra is manager groot zakelijk. Dit zijn bedrijven met een omzet hoger dan 10 miljoen euro én minimaal 20 fte aan personeel. Menno van Ommen is manager zakelijke relaties. Zijn afdeling bedient een diversiteit aan ondernemers in de mkb-markt.

In de samenleving “Wat betreft de startersmarkt zijn we dé bank van Apeldoorn en omstreken”, vertelt Anja. “Hier doen we veel voor. We organiseren bijvoorbeeld het Starterscafé in Omnisport. Een mooie en leerzame netwerkmogelijkheid voor starters.”

Ook de afdeling groot zakelijk organiseert bijeenkomsten, veelal kleinschalig en voor specifieke

Rabobank_met stipv2.indd 2

doelgroepen. “Doel is om de klant aan het woord te laten”, aldus Feike. Menno (zakelijke relaties) wil doordringen ‘in de poriën van de lokale samenleving.’

Het lokale aspect is voor iedereen erg belangrijk vertelt Menno: “Doordat we weten wat er lokaal speelt hoeft de klant niet eerst de situatie tot in detail uit te leggen.

Daarnaast nemen we actief deel aan lokale netwerken en zetten ook netwerken op. Een voorbeeld hiervan is Mini Masters, een verkorte MBA opleiding.”

Blik vooruit Als we de managementteamleden vragen om een voorzichtige blik vooruit vertelt Anja dat ze vertrouwen heeft in de startersmarkt. Op de vraag of er in deze tijden kritischer naar een ondernemersplan wordt gekeken dan normaal antwoordt ze: “Het plan wordt altijd objectief bekeken, rekening houdend met de ontwikkelingen die op dat moment spelen.” Menno vervolgt: “Ook kijken we naar maatschappelijk verantwoord ondernemen, bijvoorbeeld wordt een nieuwbouwbedrijfspand duurzaam ontworpen? Daarnaast wordt de virtuele bank steeds belangrijker.”

Voor de afdeling verzekeringen is risicomanagement op dit moment een belangrijk thema. “We benaderen prospects en bestaande klanten en vragen hoe zij omgaan

met risico’s en hoe zij deze hebben afgedekt”, vertelt Ben. “Voor de verzekeringstak geldt dat we op dit moment veel klanten door moeilijke tijden heen helpen, dat vraagt om gedegen relatiebeheer. We geven daarbij proactief advies over hoe om te gaan met veranderingen.”

Menno voorziet dat 2010 bescheiden economische groei brengt. Onzekere factor is de overheid, waarbij de vraag is hoe die haar financiën op orde brengt. “Er moet geïnvesteerd worden, dat leidt tot het aantrekken van de arbeidsmarkt. Dan komt er weer beweging, dat is nodig!”

Feike voorspelt een voorzichtige opleving van onze economie.

“Dit zal langzamer gaan dan we hopen doordat bedrijfsinvesteringen nog onvoldoende zullen toenemen, net als het consumentenvertrouwen.

Kortom: ondanks sober herstel kunnen we er nog niet euforisch van worden.”

In 2010 komt het management van Rabobank Apeldoorn en Omgeving geregeld bij u terug in 1+1=3 en leest u meer over hun visie op ontwikkelingen.

Rabobank Apeldoorn en Omgeving Watermanstraat 30 7324 AH Apeldoorn T 055 578 48 89 E bedrijven@apeldoorn.rabobank.nl I www.apeldoorn.rabobank.nl

4/6/10 4:15:55 PM

Ter Steege_met stipv3.indd 1

4/6/10 4:16:59 PM

met stip ter steege vastgoed apeldoorn

079

Samen werken, wonen en leven

Ter Steege Vastgoed Apeldoorn Ter Steege Vastgoed Apeldoorn is een eigentijdse en eigenzinnige ontwikkelaar met als werkgebied Gelderland en specifiek de Stedendriehoek. Waarom eigenzinnig? “Wij zijn de regisseur van onze projecten. We ontwikkelen nieuwe concepten en bieden hiermee meer dan een standaardoplossing”, aldus Patrick Hafkamp, adjunct-directeur.

Ter Steege Vastgoed Apeldoorn ontstond twee jaar geleden uit een naamswijziging van Nedersticht Vastgoed, waar onder andere Veluwse Bouw Projecten is ondergebracht. Ter Steege Vastgoed Apeldoorn behoort tot de Ter Steege Groep. Dit landelijke concern heeft divisies in vastgoed, bouw, handel en industrie.

Solide basis “Ons streven is om binnen vijf jaar vastgoedontwikkelaar van middelgrote omvang te zijn.

Dat wil zeggen: twee keer zo groot”, aldus Patrick. Hij vervolgt: “Ter Steege Groep is een solide moederbedrijf. Het concern bestaat uit verschillende bedrijven met hun eigen kapitaal en expertise.

Daardoor zijn we financieel daadkrachtig en kunnen we ook aankopen doen in krappe tijden.

Een van onze krachten!”

De organisatie is plat en de communicatielijnen zijn kort, de klant zit met de beslisser aan tafel.

Aan de andere kant biedt Ter Steege veel expertise doordat het bedrijf

Ter Steege_met stipv3.indd 2

tevens deel uitmaakt van een landelijk concern met verschillende divisies.

Anders dan anders Ter Steege Vastgoed Apeldoorn is geen doorsnee vastgoedontwikkelaar. Het bedrijf ontwikkelde verschillende unieke concepten, waaronder het Flex Woonconcept. Bij dit concept zijn de stedenbouwkundige randvoorwaarden grotendeels vastgesteld maar heeft de koper vrijheid in de breedte, diepte en locatie van zijn woning. Als koper zit je niet meer vast aan standaardformaten. Een ander bijzonder concept is BONS (Bouw Ontwikkeling Nieuwe Stijl). Dit is gebaseerd op de samenwerking tussen ontwikkelaar en bouwbedrijf.

De ontwikkelaar leidt het begin van het ontwikkelingstraject, spoedig daarna neemt het bouwbedrijf het stokje over. Patrick: “Wij blijven als regisseur en risicodrager voor de verkoop altijd in beeld.”

Om de markt echt goed te kennen, moet je lokaal betrokken zijn.

Dit doet Patrick door actief in de markt rond te lopen, deel te nemen aan een aantal netwerken en zijn bestaande netwerk goed te onderhouden. Daarnaast is hij woonachtig in het werkgebied.

Van rijwoning tot luxe villa Ter Steege Vastgoed Apeldoorn is gespecialiseerd in binnenstedelijke ontwikkelingen. Het aanbod is breed, van woningen in een rij en

appartementen tot luxe woningen, winkels, scholen en kantoorruimtes.

Een greep uit het aanbod. Aan de statige Loolaan wordt een project met drie appartementencomplexen in het hogere segment gerealiseerd.

Deze zijn ruim opgezet. Erachter (Piet Joubertstraat, red.) komen tien halfen geheel vrijstaande woningen.

Vorig jaar realiseerde Ter Steege Vastgoed Apeldoorn een bijzonder project in de Parkwijk op de voormalige ROC locatie. Dit project werd genomineerd voor de architectuurprijs 2009.

In de wijk Groot Zonnehoeve (nieuw te realiseren woonwijk tussen de Maten en het Woudhuis, red.) ontwikkelt Ter Steege vanaf 2011 / 2012 verschillende woningen, gevarieerd van rijwoningen tot vrijstaande woningen.

Tenslotte is er in Vaassen een gebiedsontwikkelingsproject waar uiteindelijk 84 woningen gebouwd worden. Binnenkort start men met de verkoop van de eerste 33 rijwoningen. Hier geldt ook het flexconcept. Kopers kunnen zelf de locatie kiezen, net als de breedte en diepte van de woning.

Ter Steege Vastgoed Apeldoorn Surinameweg 10 7333 PD Apeldoorn T 055 543 12 22 E mail@tsvastgoedapeldoorn.nl I www.tsvastgoedapeldoorn.nl

4/6/10 4:16:59 PM

puur

Genieten gaat over emotie. We willen u in De Echoput graag laten genieten. Van het beste uit keuken en kelder, van de kamer en van de natuur. Het ontluikende groen, ons terras en de eerste primeurs geven u alle kans. Wij staan voor u klaar of u nu kiest voor het stijlvolle restaurant of onze informele Bistro en Wijnbar Flavours. Kom genieten.

a m e r s f o o rt s e w e g 8 6 7 3 4 6 a a h o o g s o e r e n ( a p e l d o o r n ) e . r e s e r v e r i n g e n @ e c h o p u t. n l i . w w w. e c h o p u t. n l

t. 055 519 12 48

Echoput_L2010_v2.indd 1

4/7/10 12:15:48 PM

1+1= netwerken

081

V IP-meeting met Dirk Scheringa en Jacco Eltingh Citaat Scheringa; “je moet door, opgeven is geen optie” Teleurstelling Iedere vraag over de DSB bank deed Scheringa af met de reactie: “U kunt het straks in mijn boek lezen” Tip 1 Scheringa: “Let op lichaamstaal, als iemand voorover gaat zitten, dan zit je goed met je bod” Tip 2 Elthing: “Als je aan opgeven denkt, heb je bij voorbaat al verloren”

Grappig Jacco heeft ooit geprobeerd petten te verkopen, geen succes.

Resultaat: er staan nog 6.000 petten in de garage, de muizen zijn eraan begonnen Les Nooit iets anders verkopen dan je eigen product

Fotografie = maarten sprangh

Super voor

ondernemers.

W W W . X L L E A S E . N L

Party_L2010.indd 1

4/6/10 4:35:41 PM

082

bob borrel Waar ‘De Hamermolen’ in Ugchelen Waarom De periodieke bijeenkomst van BOB (Business Ontmoet Business) de spreker Coen de Ruiter, Algemeen Directeur van ‘Apenheul’ Iets wijzer over apen Eerlijk gezegd...

Over wie dan wel Peter Eemsing, de uitgever van 1+1=3 Opvallend De perfecte bediening en het eten in ‘De Hamermolen’

Fotografie = arthur batenburg

e Borrelnood editie 22: D Gipsy style!

Waar Artcafé Sam-Sam Opmerkelijk Veel bedrijven hadden prijzen beschikbaar gesteld voor de verloting! uniek Apeldoorn Direct liep rond met een camera en vroeg mensen of Fred de Graaf als burgemeester moet blijven, Mediavolk en alles wat er mee te maken heeft, oftewel live pollen anders Zingari verzorgde prachtige achtergrondmuziek, zij speelden zigeunermuziek uit allerlei landen, eigen composities en nog veel meer! sfeer Lekker druk en enorm gezellig

Fotografie = arthur batenburg

Auto Bakkenes Party_L2010.indd 2

4/6/10 4:36:00 PM

1+1= netwerken

083

S am-sam begint Apeldoorn Direct borrel Wat Eerste Apeldoorn Direct borrel Wie Apeldoorn Direct is dé Stadsbuzzz van en door Apeldoorners aanwezigen Initiatiefnemers, redactieleden en geïnteresseerden doel Apeldoorn Direct is de plek waar iedereen met een mening over politiek, onderwijs, cultuur, sport, wonen en ondernemen in Apeldoorn de gelegenheid heeft om zijn of haar stem te laten horen Hoe Wil je meepraten of gewoon zien wat er speelt? Kijk dan op www. apeldoorndirect.nl

Fotografie = peter vroon

Interservice Apeldoorn reikt voor de vijfde maal de Interservice trofee uit De Reden Uitreiking van de prijs voor het beste goede doelenproject van de afgelopen drie jaar onder aangesloten Apeldoornse serviceclubs Winnaar Rotary Apeldoorn ’t Loo met het project ‘Sla een slag voor schoon water’ Nog meer Vier workshops door de Apeldoornse kunstenaars Jack Liemburg, Hanspeter Nagtegaal, Frans Polman en dichter Cees van der Pluijm Muziek De presentatie en muzikale omlijsting was in handen van Gillian de Vries Fotografie = Arthur Batenburg

Een bijzondere locatie voor uw party?

Party_L2010.indd 3

Schapenzandweg 3 - 7431 PZ Diepenveen Telefoon: 0570 593 666 www.huisnieuwrande.nl

4/6/10 4:34:54 PM

...het is nu echt tijd voor één oplossing

Kosten besparen?

Bedrijfsvoering verbeteren?

Rendement verhogen?

In de huidige economische omstandigheden kan niemand het zich meer veroorloven om niet efficiënt te werken.

Zeker in het MKB kunnen de juiste keuzes op dit moment het verschil maken. Het verschil tussen besparing en budgetoverschrijding.

Vraaguitval

en

OneSolution ICT-beheer biedt advies en oplossingen op het gebied van werkplekinrichting, werkplek- en serverbeheer en telewerken.

omzetverhoging.

Gedwongen ontslagen en behoud van arbeidsplaatsen.

OneSolution Consultancy

Wilt u kosten besparen? Uw bedrijfsvoering verbeteren?

biedt advies en oplossingen op het gebied van ICT-infrastructuren,

Uw rendement verhogen? Dan is het tijd voor één oplossing.

server based computing en servervirtualisatie.

Letterlijk. OneSolution biedt u drie disciplines voor de prijs van één. Wij zijn namelijk gespecialiseerd in ICToplossingen, consultancy en internet. Bel (055) 368 04 55 of mail info@onesolution.nl. Eerst meer weten over onze organisatie en diensten? Kijk op www.onesolution.nl.

OneSolution Multimedia biedt advies en oplossingen op het gebied van hosting, webdesign en webapplicaties.

Tweelingenlaan 123, 7324 AR Apeldoorn, T +31(0)55 368 04 55 F +31(0)55 368 04 50, E info@onesolution.nl

Cover_L2010_LOS.indd 2

4/16/10 11:37:00 AM