Dzc 10 2011 by Peter Eemsing bv

Alles moet kloppen p.03

Zakenvrouwen aan het woord p.05

Apeldoorn gaat fietsen p.08

Het nieuwe netwerken p.19

Het Apeldoornse zakelijke nieuws

de Zaken Courant FEBRUARI 2011

NR. 10

MAANDELIJKSE UITGAVE MET ALLES WAT ONDERNEMEND APELDOORN BEZIG HOUDT

Meningen duurzaam inkopen verschillen sterk “Duurzaam inkoopbeleid van de overheid levert geen bijdrage aan het milieu en kost veel geld aan administratie- en uitvoeringskosten.” Dat stelde ACTAL, het onafhankelijke advies-college over administratieve lastenverlichting. Kletskoek was kort samengevat de reactie van De Groene Zaak, een vereniging van meer dan 80 duurzame ondernemers. De vraag is dus of de gemeente Apeldoorn de plannen wel of niet moet doorzetten.

e plannen van de gemeente Apeldoorn over duurzame inkoop zijn ambitieus. De VNG (Vereniging Nederlandse gemeenten) formuleerde als eisen: 75% duurzame inkoop in 2010 en 100% in 2015. Apeldoorn heeft aangegeven veel sneller te willen: 100% duurzaam in 2012. De reden: “Omdat we koplopergemeente zijn en willen blijven!” Moet de ambitie in een milieuvriendelijke koelkast worden gezet

Tegenstrijdige informatie De wens is vaak de vader van de gedachte. Barbera van der Hoek (voormalig Projectleider implementatie duurzaam inkopen bij de Gemeente Apeldoorn 2009-2010) stelde afgelopen jaar bij een >> Vervolg op pagina 2

Even voorstellen

Meer energie opgewekt dan verbruikt Voor het eerst heeft de rioolwaterzuiveringsinstallatie Apeldoorn van Waterschap Veluwe in 2010 meer elektriciteit geproduceerd dan dat de zuiveringsinstallatie zelf verbruikt. Daardoor kon stroom voor 1068 huishoudens aan het elektriciteitsnet worden teruggeleverd.

of opgestookt met behulp van verantwoord opgewekte energie.

Zie pagina 11

ussen de stroom van maatschappelijk verantwoorde en soms wat reclameachtige informatie een opmerkelijk iets. Terugleveren van energie is niet direct dat waar je aan denkt bij een rioolwaterzuiverings-installatie. De verklaring is dat bij de vergisting van zuiveringsslib uit de zuiveringsinstallatie >> Vervolg op pagina 9

Super voor

ondernemers. W W W . X L L E A S E . N L

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

Achtergrond

Meningen

duurzaam inkopen

verschillen sterk >> Vervolg van pagina 1 presentatie aan ondernemers dat duurzaam inkopen geen extra geld kost en ook niet ‘soft’ of ingewikkeld is. Actal haalt die stelling hard onderuit: “Duurzaam inkopen kostte de Nederlandse overheid honderden miljoen euro’s aan administratie- en uitvoeringskosten. Bovendien remt het innovatie en leidt tot oneerlijke concurrentie.” Dat lijkt een directe aanleiding om met het oog op een soberder en zuiniger beleid direct te stoppen met duurzaam inkopen. Dat gaat misschien wat ver, maar zoals Jan Blom van Combined Business Power (CBP) vorig jaar al in deze krant aangaf: “Streven naar duurzaam inkopen is goed, realistisch gesproken is honderd procent echter nog niet haalbaar.” Hij ergerde zich toen al aan het feit dat politici zaken mooier proberen voor te stellen dan ze zijn. Daarnaast is het te overwegen om de focus te verleggen naar efficiënter en slimmer inkopen. Bijvoorbeeld van energie. Ook daar zijn al de nodige voorbeelden aangegeven hoe het goedkoper en efficiënter kan.

Duurzaam kan goedkoper Marga Hoek, directeur van De Groene Zaak, onderschrijft dat overheidsinkopen (voor een beter begrip: dat beloopt ongeveer 60 miljard euro) veel effectiever gedaan moeten worden dan nu. Toch meent Hoek: “Wij zien dat de overheid haar doelstellingen juist sneller, beter en goedkoper kan realiseren door een groter beroep te doen op de markt en door substantieel méér duurzaam in te kopen.” Actal voert aan dat het duurzaam inkopenbeleid tot meer administratieve en inhoudelijke nalevingslasten voor het bedrijfsleven leidt. Recent werd echter op een congres door een groot aantal bestuurders en CEO’s aangetoond met praktijkvoorbeelden en onderzoek dat duurzaam inkopen vaak niet duur is. Integendeel: het levert juist grote besparingen op. Onderzoek uitgevoerd in opdracht van staatssecretaris Joop Atsma (Infrastructuur en Milieu) zijn besparingen van 1 tot 5 procent zelfs haalbaar. De Groene Zaak heeft aangegeven dat het huidige instrumentarium effectiever moet worden ingezet ‘zonder het fundament van de huidige aanpak weg te gooien’. De Groene zaak gaat verder

FEBRUARI 2011

door te stellen dat ‘de overheid haar inkoopbeleid optimaal kan benutten om sneller te komen tot economisch herstel door innovatie en verduurzaming. De overheid moet het goede voorbeeld geven en in alle gevallen duurzaam inkopen.’

Vooral doorgaan Nu staken van de gekozen aanpak is volgens De Groene Zaak geen goed teken en komt neer op het weggooien van veel geld. Ook hier duikt weer op dat de overheid vooral op langere termijn betrouwbaar moet zijn. Vooral als bedrijven hier hun investeringsbeslissingen op moeten baseren. De dagelijkse praktijk maakt duidelijk dat veel overheidsorganisaties de geformuleerde eisen meestal botweg overnemen. Er wordt onvoldoende nagedacht over de strategische mogelijkheden van duurzaam inkopen. Het gevolg is een ‘technocratische’ aanpak waardoor duurzaamheidwinst teniet gedaan wordt, innovatieve koplopers geen beloning krijgen voor hun inspanningen en de nadruk ligt op het voldoen aan regels. Het ministerie heeft in haar aanpak de mogelijkheid opgenomen voorwaarden op te nemen aan de hand waarvan aanbieders beloond kunnen worden en waardoor een prikkel ontstaat om de concurrentie en innovatie aan te wakkeren. De Groene Zaak adviseerde al dat de administratieve lasten snel en eenvoudig kun worden verminderd. Dat kan door een voorselectie op basis van een beperkte bewijslast. Jan Blom (CBP) gaf al aan dat met behulp van de duurzaamheidsmeter controleerbaar is gemaakt hoe duurzaam eigenlijk wordt ingekocht. “Het is een klein pakketje software dat na het invullen van een aantal gegevens alle inkoopstromen op duurzaamheid kan beoordelen. De uitkomst geeft aan dat duidelijk wordt welk percentage werkelijk duurzaam is ingekocht.”

Blik verruimen De wens en de noodzaak tot bezuinigen versmalt de blik, in dit geval vooral op de kosten van inkoop. Uiteraard is de uiteindelijke kostprijs belangrijk, maar inkoop biedt opmerkelijke kansen. Bij PIANOo (www. pianoo.nl) zijn bijvoorbeeld twintig kan-

DUURZAAM INKOPEN KOSTTE DE NEDERLANDSE OVERHEID HONDERDEN MILJOEN EURO’S

sen verzameld voor het bestuur, de interne klant of budgethouder en de inkoper of inkooporganisatie. Voor alle duidelijkheid: “Niet elke kans is voor iedere inkoop even goed toepasbaar. Maar alle 20 tips hebben de potentie om inkoop naar een hoger niveau te tillen! Het advies is dan ook om de blik te verruimen en de kansen die er zijn te grijpen. Of Apeldoorn de rug recht houdt is de vraag. Tijdens de begrotingsbehandeling in oktober vorig jaar is door het college van burgemeester en wethouders gesneden in de post duurzaamheid voor de komende jaren. Een speciaal bureau dat zich met duurzaamheid bezighoud wordt ook niet meer nodig geacht. Dat past in de versobering van het beleid. Alle gemeentelijke diensten zouden zich steeds opnieuw moeten realiseren dat duurzaamheid een vast criterium zou moeten zijn.

Voorop in duurzaamheid Dat ‘Apeldoorn, stad in het groen’ ook voorop wil lopen in actuele ontwikkelingen, wordt ondersteund door ook echt Apeldoornse bedrijven en organisaties. Zo is de organisatie ‘Apeldoorn voorop in duurzaamheid’ actief betrokken bij oprichting, beheer en onderhoud van de gebouwde omgeving. Een van de vele voorbeelden dat er in Apeldoorn kennis en ervaring gebundeld kan worden. Niet alleen de specifieke kennis van wat beter is voor het milieu, maar ook die van optimaal energiegebruik en van hoe je zeker kunt zijn dat bijvoorbeeld de inkoop past binnen de gestelde eisen. Apeldoorn zou ver voorop kunnen lopen in duurzaam ondernemen als daar de juiste mix gevonden wordt tussen praktische toepasbaarheid en interessante ideeën. Apeldoorn gaat groen dus.

de Zaken Courant

Alles moet kloppen “Elke productie moet van voor tot achter kloppen.” Harry en David Sint Nicolaas en Hendrik Kunst van Hesta Exhibitions, zitten aan de ruim bemeten tafel in de ontvangst- en presentatiehal aan de voorkant van het bedrijf. Het is direct het visitekaartje van het bedrijf: zo maak je indruk! De mannen van HESTA hebben het gelijk over de wijze waarop je wordt beoordeeld: “Je bent zo goeds als je laatste productie.”

e entree van het moderne bedrijfspand sluit aan bij HESTA: een demonstratie van licht, kleur en ontwerp. “Het is een visitekaartje en tegelijk heel erg praktisch in het gebruik. Op de tafels kunnen we de vaak grote ontwerptekeningen laten zien en natuurlijk ook alle andere zaken die met standbouw te maken hebben.

Gegroeid naar hoog niveau Hesta Exhibitions is gespecialiseerd in het ontwerpen en bouwen van stands & tentoonstellingen. Vanaf de Zwaanspreng worden inrichtingen van complete vak& consumentenbeurzen, instore presentaties en musea verzorgd. Hesta Standbouw is in de branche marktleider in Nederland en een van de grootste in Europa. Dat is vooral te danken aan de innovatiekracht, vooral op standniveau en in logistiek opzicht. Hesta bestaat al 35 jaar, langer dan Harry, de jongste Sint Nicolaas, zich kan heugen. Toch legt hij helder uit waar het om draait: “Innovatie en het bieden van een breed scala van stands tegen aantrekkelijke kosten met een eigen logistiek concept om nog sneller en effectiever te kunnen werken. We maken individuele stands voor klanten, maar nemen ook de inrichting van complete (vak)beurzen in binnen en buitenland voor onze rekening.” De mannen stellen eendrachtig: “Innovatie? We leveren complete stands in één pakket. Die hoef je ter plaatse alleen uit te pakken en in elkaar te zetten. Ze zijn helemaal compleet. Nog meer innovatie: Onze zeer ver geautomatiseerde logistiek die we met de computer compleet kunnen sturen en monitoren. Daarbij staan heel ‘ouderwets’ ongeveer 30 professionals steeds klaar om de klant van dienst te zijn.” Hendrik Kunst gaat in op de specialismen. “Projectbouw en aluminium unitbouw. Als het om projectbouw gaat zijn we, naast uitvoering, sterk in projectmanagement en kostenbeheersing. Onze eigen voorraad aluminium standbouwmateriaal maakt dat we binnen 72 uur een bruto vloeroppervlak van 40.000m2 aluminium unitbouw kunnen realiseren, met stoffering, verlichting, meubilair en decoraties. Zelfs over meerdere locaties tegelijk.”

Doorgaan onder alle omstandigheden Hendrik Kunst geeft aan dat 2009 en 2010 niet makkelijk waren. “Maar we zijn gewend ons aan te passen. Zijn de economische omstandigheden wat minder, dan weten wij dat het een poosje behoorlijk stil op de markt kan zijn. Dat kan ineens omslaan en dan moeten van het ene op het andere moment alle hens aan dek hebben. Vandaar dat we, als dat moet, snel kunnen beschikken over een keur van inhuurkrachten. Waar we op sturen is de feilloze productie van stands en een perfecte planning. “De

hele aanpak is volledig geautomatiseerd op basis van SAP-software. Zo weten we exact wat er in en uitgaat. We weten het rendement van elk onderdeel en kunnen we steeds scherp offreren.” David Sint Nicolaas vult aan: “Effectief en creatief opereren binnen het gestelde budget, dat staat bovenaan. Met of zonder gadgets, moeten we zorgen dat je ideale ontmoetingsplaats voor aanbieder en (potentiële) afnemer creëert.” www.hesta.nl

Voorwoord BARRE TIJDEN Terwijl we in het Westen zuchten onder zware economische tegenvallers, probeert China de explosieve groei te beteugelen. Japan wordt gepasseerd en China wordt daarmee de tweede economie van de wereld na de VS. China is ‘the place to be’, tenminste economisch. Want ik heb niet de aanvechting om Apeldoorn te verlaten. Ook niet na het debacle van het grondbedrijf, de nakende bezuinigingen, de mededeling dat de politiek liever een lokaal georiënteerd museum ziet en het feit dat men een naar alle waarschijnlijkheid overbodige parkeergarage onder het Beekpark zou willen realiseren. Dan moeten we met elkaar maar wat harder schreeuwen om de plaatselijke politici besluiten te laten aanpassen, terugdraaien of niet te laten nemen. Bovendien zijn er in Apeldoorn een reeks van optimistische ondernemers die bereid zijn om hun krachten voor Apeldoorn in te zetten. Neem de mannen van de BKA zoals Gerard van Reekum, Rien schrijver, Jan Talboom, maar ook mannen als… nou ja, er zijn er genoeg. En dan heb ik het nog niet over de vrouwen zoals die van de Ladies Business Club of individuele kanjers zoals Hannet de Vries, Gerda Kroeze en Carin Reinders. Meer namen noem ik niet, want dan wordt de lijst te lang. Overleven we de barre tijden in Apeldoorn? Vast, als we de mouwen opstropen en samen proberen de toekomst voor te blijven. Daar waren vriend en vijand het over eens toen we stonden te blauwbekken op het bordes van het stadhuis, omdat een paar mensen het roken nog steeds niet had afgezworen. Want het leuke in de Apeldoornse politiek is dat je mensen als wethouder Olaf Prinsen (D66), Werner Ludwig (VVD), Ton Kunneman (PvdA), Nathan Stukker (CDA) en Henk Schutte (Leefbaar Apeldoorn) gewoon kunt aanraken en er gewoon een redelijk gesprek mee kunt aanknopen en zaken kunt aanpakken. Wordt het toch weer een jaar van ‘Samen’, om met Ronald van Wetering (Rabobank) te spreken. Dat kan heel goed uitpakken .

Chris Wolters Hoofdredacteur

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

WE ONTZORGEN DE KLANT DOOR ZOVEEL MOGELIJK ZAKEN UIT HANDEN TE NEMEN.

Lease is een volwaardige en zelfstandige dochteronderneming binnen de Autohaas Groep en universele mobiliteitsaanbieder die haar klanten per direct mobiel maakt. Dat kan voor 1 dag, maar ook voor 60 maanden en alles wat daartussen zit. Klanten kunnen terecht voor zowel leasing als verhuur. “Veel leasebedrijven kijken vanuit financieel oogpunt. Wij zijn een autolease- en verhuurbedrijf met de nadruk op auto’s. Daar hebben we verstand van en geven we goed advies over”, vertelt van Klink.

Betrouwbare service in een nieuw jasje

Bij XLLease doet men er alles aan om zo dicht mogelijk bij de klant te staan. “Wij geloven sterk in persoonlijk contact. Voor ons geen telefonisch keuzemenu, bellers krijgen direct iemand aan de lijn. Onze klanten waarderen dat”, aldus Frank van Klink, directeur XLLease. Onlangs betrokken zij een nieuw pand boven het pas geopende Audi centrum bij Autohaas te Apeldoorn.

FEBRUARI 2011

XLLease streeft naar langdurige en bestendige relaties met haar klanten. Daar is de sales- en aftersales op ingericht. Iedere klant heeft een vaste contactpersoon voor de binnen- en buitendienst. En staat een klant ergens met schade? Geen probleem. XLLease haalt de auto op, zorgt voor vervangend vervoer en brengt de papierwinkel in orde. Van Klink: “We ontzorgen de klant door zoveel mogelijk zaken uit handen te nemen.” Onlangs kreeg Audi een nieuw, eigen pand binnen de Autohaas Groep. XLLease kreeg een mooie ruimte bovenop dit nieuwe gebouw. “Het stond vast dat we dichtbij Autohaas bleven, dat sprak ons aan”, vertelt van Klink. Hij greep de verbouwing meteen aan om de ruimtes zo modern en comfortabel mogelijk in te richten om zo een ideaal werkklimaat voor zijn medewerkers te creëren. “De indeling en inrichting hebben we volledig zelf bedacht. Het eerste ontwerp van de architect was heel hokkerig ingedeeld. Dat hebben we direct aan-

Fotografie: Suzanne Smit

XLLease maakt en houdt zakelijke rijders mobiel

gepast naar een zo open mogelijke ruimte. Transparantie en multifunctionaliteit, dat waren de kernwoorden.” Zo is er een salestuin waaromheen kantoren gebouwd zijn voor wie zich wil terugtrekken. Er is bewust gekozen voor veel glas. Van Klink vervolgt: “Ik wil vanuit mijn kantoor alles kunnen overzien, weten wat er speelt op de werkvloer. Licht, lucht en geluid waren vanaf dag 1 van de verbouwing heel belangrijk voor mij. In iedere ruimte kan de temperatuur apart geregeld worden en er is veel aan geluiddemping gedaan. De XLLounge is van alle moderne gemakken voorzien.” Over materialen en meubels is heel bewust nagedacht. Zo is al het meubilair voor 97% recyclebaar en koos van Klink voor de inrichting gedegen materialen om zo gezond mogelijke werkplekken te realiseren.

Blik op de toekomst Naast openheid in de nieuwe bedrijfsruimte, is XLLease ook open in haar communicatie met klanten. “Via onze interactieve website kunnen zij hun volledige wagenparkmanagement inzien. Alles wat wij zien, ziet de klant ook”, aldus van Klink. Ook kunnen zij brandstofrapporten downloaden en online bekeuringen opvragen. Naast goed gebruiken van moderne communicatiemiddelen is XLLease bezig met bedenken en ontwikkelen van nieuwe labels. Een daarvan is het Blue Motion label. “Hierin werken we nauw samen met Autohaas. Met dit label laten we onze specifieke kennis van Volkswagen Blue Motion en schoon rijden zien.” Basis voor dit nieu-

we label is: groen is uit, groen is standaard. “Met onze kennis geven we inhoud aan groen en geven er waarde aan door onze prijzen en producten daarop af te stemmen. Zo maken we het aantrekkelijker om met Blue Motion te rijden”, aldus van Klink. Het Blue Motion label is niet het enige nieuwe label. Dit jaar lanceert XLLease het label Bedrijfswagenlease. Hier geldt ook dat de benodigde kennis ruimschoots in huis is. Van Klink: “Ruim 20% van ons wagenpark bestaat uit bedrijfswagens. Die kennis en ervaring bundelen we in dit label.” Het laatste nieuwe label is het Shortlease label. Onder Shortlease wordt leasing voor een periode van 3 tot 12 maanden verstaan. Klanten kunnen via www.xllease.nl zien welke modellen op voorraad zijn. Als ze willen, stappen ze de volgende dag al in de gekozen auto. Van Klink vertelt: “Klanten kunnen op deze manier kennismaken met onze dienstverlening zonder aan een lange looptijd vast te zitten. De ervaring leert dat shortlease vaak een portaal is voor een langdurige klantrelatie.” Zoals gezegd werkt XLLease nauw samen met Autohaas. Om klanten gezamenlijk een zo goed mogelijk beeld van de mogelijkheden te bieden, beschikt iedere verkoper in de showroom van Autohaas vanaf dit voorjaar over een nieuw systeem waarmee hij ook een passende leaseofferte kan uitdraaien. Van Klink sluit af: “Zo weten we zeker dat de klant de best passende aanbieding krijgt, daar draait het om!”

de Zaken Courant

Zakelijke types

Zakenvrouwen aan het woord Apeldoorn kent veel talentvolle zakenvrouwen. Iedere editie brengen we twee bedrijven onder de aandacht, gerund door vrouwen. Deze maand aan het woord: de dames van Kwintes Communicatie en Marije Develing van Maison Belle.

“VAN NIETS IETS MAKEN MET WEINIG GELD EN VEEL CREATIVITEIT, DAT VIND IK LEUK!” Marije Develing

“EEN ORGANISATIE IS KRACHTIG ALS HET STERKE VERBINDINGEN HEEFT MET DE OMGEVING. COMMUNICATIE IS DAAR EEN MOOI INSTRUMENT VOOR.” Ramona van der Haar en Marieke Gorkink

Kort voorstellen: wie ben je, wat doe je en wat zijn jouw kenmerkende eigenschappen?

Is je carrière te combineren met je thuissituatie of ben je een soort van superwoman?

Kort voorstellen: wie ben je, wat doe je en wat zijn jouw kenmerkende eigenschappen?

Marije Develing, 32 jaar, getrouwd en moeder van 2 kinderen. Sinds juni 2010 ben ik eigenaar van Maison Belle. Ik geef interieuradvies, help mensen met de verkoop van hun woning, verkoop en maak originele woonaccessoires en knap oude meubels op. Mijn uitdaging is om met weinig geld en veel creativiteit van niets iets moois te maken.

Het is goed te combineren. Grenzen stellen en goed plannen is de enige manier waarop het werkt. Ik haal de kids uit school en leg het werk dan even neer. ’s Avonds pak ik het weer op, dan ben ik soms veel creatiever. Daarom plan ik afspraken met klanten vaak ’s avonds en het weekend. Dat is voor de klant ook handig omdat het overdag vaak te druk is.

Ramona van der Haar en Marieke Gorkink. Samen hebben we Kwintes Communicatie opgericht. Onze drijfveren zijn dat we met ons werk graag echt iets willen betekenen voor mens, maatschappij en milieu. Die drijfveren zorgen ervoor dat we iedere dag met veel enthousiasme en betrokkenheid bezig zijn.

Wat is jouw kracht als zakenvrouw?

Wat is het leukste/gekste dat je ooit meemaakte tijdens de werk en is dat ook de aantrekkelijke kant van je vak?

Wat is jullie kracht als zakenvrouwen? Als ik ergens volledig achter sta kan ik het vol overtuiging doorgeven. Voor mij is oprechte aandacht voor een klant en eerlijk en passend advies het belangrijkst.

Wat wilde je worden toen je een klein meisje was en ben je dat ook geworden? Ik was altijd bezig om het in huis en op school gezellig te maken. Een woonwinkel was mijn droom maar dierenarts leek me ook wel wat. De stap van het bankwezen naar interieurontwerp leek groot maar voelt elke dag als een groot cadeau. Door je talent te gebruiken kun je zoveel meer bereiken!

Je komt in allemaal verschillende huizen, woonsituaties en ontmoet hele diverse mensen. Wat begint bij even meekijken kan uitpakken in een volledige verbouwing van de woning. Dat is juist zo leuk, niks en niemand is hetzelfde. Als je daarop kunt inspelen wordt het nooit saai!

Wij hebben plezier in ons werk en zijn echte doorzetters. Verder zijn we relatiegericht. Dat geldt zowel naar onze eigen klanten toe als in onze communicatieaanpak. Een organisatie is krachtig als het sterke verbindingen heeft met de omgeving. Communicatie is daar een mooi instrument voor.

Wat wilde je vroeger worden en ben je dat ook geworden? Ramona wilde altijd al een communicatiebureau runnen. Na ruim tien jaar in het vak, is deze wens uitgekomen en zijn we nu samen bezig met de groei en versterking van ons bureau. Onlangs hebben we een grote aanbestedings-

opdracht binnengehaald, waarmee deze doelen binnen handbereik liggen.

Is je carrière te combineren met de thuissituatie of zijn jullie een soort superwoman? Natuurlijk zijn wij geen superwomen. Was dat maar waar. Wij hebben allebei twee kinderen, toevallig allebei twee jongens. Met een goede planning, relativering en een netwerk om op terug te kunnen vallen, kunnen we het prima combineren.

Wat is het leukste/gekste dat jullie ooit meemaakten tijdens werk en is dat ook de aantrekkelijke kant van het vak? Marieke werkte voor een Toekomstvisie aan een film met jongeren. Op de vraag hoe zijn toekomst er in 2020 uit zou zien, antwoordde een jongen serieus: “Ik heb een baan en mijn vrouw zorgt voor het huishouden en de kinderen.” Zo zie je maar dat je altijd op pad moet om te horen wat mensen écht vinden, dat bedenk je niet vanachter het bureau. Het is voor ons de uitdaging om met communicatie aan te sluiten op hoe mensen denken en doen.

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

Wij Verzenden:

het verlengstuk van de afdeling marketing Fotografie: Gerhard Witteveen

ij Verzenden bestaat uit vier partners, elk met een andere achtergrond. Zij geloven heilig in de kracht van ‘samen sterk’. Dat is terug te zien in de samenwerking met de Zaken Courant. Wij Verzenden zorgt dat deze volledig verzendklaar wordt gemaakt en levert rechtreeks aan de distributeur. Zij werken samen met verschillende distributeurs en zijn daarin onafhankelijk. Naast de Zaken Courant werkt Wij Verzenden voor onder andere Felua-groep en eigen! media.

Bereik je doelgroep

Klantgericht bouwen “Beleggen en bouwen onder één dak is een ideale combinatie.” Gert Jan Mulder spreekt vanuit een diepgewortelde kennis en een grote ervaring. De Mulders bouwen al drie generaties in Apeldoorn aan utiliteitsgebouwen en particuliere projecten. “

it jaar gaat de eerste paal de grond in van een fraai middelgroot bedrijfsgebouw op bedrijvenpark Noord.” Dat zegt Wilfred van Riggelen (Hunink en Holtrigter-Makelaars) “Om precies te zijn aan de Watermanstraat. Een bijzonder project in die zin, de laatste jaren zijn er vooral veel kleinere bedrijfsunits in Apeldoorn gerealiseerd.”

Andere vraag uit de markt. “Er is een merkbaar tekort aan sober uitgevoerde grote hallen voor opslag en kleinere bedrijfsgebouwen die flexibel kunnen worden ingedeeld.” Zo concludeert Mulder: “We hebben het hier over oppervlakten tussen 500 en 1000 vierkante meter, waarin

FEBRUARI 2011

een aantrekkelijke kantoorruimte is opgenomen en daarnaast een bedrijf- of opslagruimte. De klant kan heel veel zelf bepalen; bijvoorbeeld de indeling (flexibel) en de gebruikte materialen (duurzaam).” Daarmee speelt Mulder zo goed mogelijk in op de wensen van de klanten. “Op dit moment is voor veel bedrijven zorgvuldig en verstandig investeren maatgevend voor inrichting en afwerking. De klant is bepalend. Overigens is dit wel een heel aantrekkelijk pand: het heeft een hoge attentiewaarde ook vanwege zichtlocatie, het ontwerp is heel aantrekkelijk en er is ruime parkeergelegenheid. Drie bedrijven kunnen een prima vestigingsplaats krijgen in dit pand.” Wilfred van Riggelen onderstreept dat nog

Een ander specialisme van Wij Verzenden is doelgroepgericht mailen. Er zijn ongelofelijk veel gegevens van ons bekend, die zijn gekop-

eens: “Het is een multifunctioneel pand en we zijn blij dat we in onze langdurige relatie met Mulder Aannemingsbedrijf de partij zijn die dit pand gaan vermarkten.”

Onder alle omstandigheden doorgaan “Het gebruiksgemak en het wensenpakket van de toekomstige gebruiker is voor ons onder alle omstandigheden maatgevend.” Gert Jan Mulder is niet zo benauwd voor een beetje ‘tegenwind’. “Op dit moment is de utiliteitsbouw een lastige markt, maar dergelijke omstandigheden zijn niet nieuw voor ons. Tenslotte lopen we al wat jaartjes mee en hebben we al eerder te maken gehad met economische up’s en down’s. In die si-

Fotografie: Maarten Sprangh

Wij Verzenden verzorgt complete mailings, zowel gedrukt als geprint. Daarnaast geven zij advies op het gebied van distributie, aankopen van adressenbestanden en weten zij precies aan welke eisen een goede mailing tegenwoordig moet voldoen. Wij Verzenden startte onlangs en heette voorheen SDH.

Bij de keuze voor de juiste distributeur wordt gekeken naar het soort mailing. Is het bijvoorbeeld een brief, brochure of magazine en wellicht moet hij voor datum X op de mat liggen. Wij Verzenden kijkt bij het adviseren in deze keuzes naar het maximale rendement. Als een mailing voor koopzondag verspreid moet zijn, dan is het vervelend als hij de maandag erna in de bus ligt.

peld aan onze adressen. Als je als bedrijf een mailing wil richten aan bijvoorbeeld dames tussen 30 en 50 jaar oud met een bepaalde interesse, weet Wij Verzenden hoe je dit aanpakt en bij welk bedrijf je het beste adressenbestand aanschaft.

Do’s and dont’s Samengevat is Wij Verzenden een verlengstuk van de afdeling marketing. Zij kennen alle do’s en dont’s op mailinggebied. Zo moet je goed nadenken over formaat en gewicht en hoe je het papier vouwt. Dit laatste is belangrijk omdat je het anders misschien niet meer machinaal kan en handmatig moet vouwen, dit betekent hogere kosten. Personaliseren werkt ook, zoveel mogelijk. En wist je dat kleur de respons maar liefst vijf keer kan verhogen ten opzichte van een zwart wit mailing? Wij Verzenden is gespecialiseerd in middelgrote mailingen, tot 15.000 stuks. De klant mag enerzijds rekenen op de service van een klein bedrijf. Aan de andere kant heeft iedere partner jarenlange ervaring. Daarmee heeft Wij Verzenden de hoeveelheid kennis van een multinational in huis. www.wijverzenden.nl

tuatie moet je elders wat meer aan de slag, bijvoorbeeld in de kleinbouw. Dat heeft natuurlijk ook te maken met de tijdelijke BTW-verlaging. Wij hopen dat die maatregel wordt doorgetrokken na juni. Stilzitten is er in ieder geval niet bij.” Wilfred van Riggelen knikt instemmend. “De markt kan wat tegenzitten, maar dan moet je creatief zijn en misschien nog beter proberen te voldoen aan wensen en eisen van de klant. Het pand aan de Watermanstraat is het resultaat van goed kijken en luisteren naar de markt. Een multifunctioneel pand met een goede uitstraling. We zijn kortom heel enthousiast over dit nieuwe object.”

de Zaken Courant

Zakelijk

Boodschap omzetten in woord en beeld

Verwoorden, vertalen en verbeelden, dat is wat c-wordz media doet. Dat kan op journalistiek, redactioneel en audiovisueel gebied. De werkzaamheden lopen van het schrijven van korte artikelen tot en met de complete organisatie van evenementen. C-wordz oprichters Tamara Buis en Chris Wolters hebben beide ruime ervaring in de communicatiebranche. Ze besloten in 2010 de krachten te bundelen. 1 januari 2011 werd c-wordz media een feit. Chris Wolters werkte jarenlang landelijk als communicatieadviseur, journalist, tekstschrijver en televisiemaker. Tamara Buis als communicatieadviseur bij een adviesbureau. Chris is al jaren zelfstandig ondernemer, Tamara is sinds 2 jaar freelance communicatieadviseur en tekstschrijver. Chris is tegenwoordig ook bekend als hoofdredacteur van deze krant en Apeldoornextra (en daarnaast van een paar andere media), Tamara is redacteur voor de genoemde kranten en Apeldoorn Direct. Tevens organiseert ze de Borrelnood.

“We weten dat organisaties soms moeilijk de vertaling naar de doelgroep kunnen maken”, stelt Chris Wolters. “Dat is vaak ook lastig. Door uitgebreide ervaring en studie hebben we daar een eigen aanpak voor ontwikkeld. Gewoon omdat specialiseren steeds belangrijker wordt.” Tamara vult aan: “Onze specialismen liggen deels op verschillende terreinen. Chris heeft veel verstand van filmpjes en strategische communicatie. Mijn kracht ligt op het gebied van organisatie en nieuwe media. Zo vullen we elkaar mooi aan.” Een greep uit de werkzaamheden van c-wordz media illustreert dit. Denk aan de ontwikkeling en begeleiding van mediaproducties, runnen van redacties, realisatie van bedrijfsfilms en schrijven van allerlei soorten teksten.

Fotografie: Medea Huisman

Communicatie van A tot Z

VAN DIE DINGEN “Apeldoorner O.H. gaat waarschijnlijk deelnemen aan de 100 meter sprint tijdens de Olympische Spelen 2012 in Londen. Hij meldde een tijd van 9,5 seconden over het koningsnummer. Zijn geheim? Hij heeft een kortere weg gevonden.” Mooi verhaal, grote kletskoek. Ik hoor in allerlei gremia in Apeldoorn echter nog steeds van die kletskoek van vervolgens liever anoniem blijvende sprekers. Dat geruchtencircuit lijkt steeds groter en luidruchtiger te worden. Zo hoorde ik dat er nog steeds ambtenaren met bijbaantjes ten stadhuize werken. En dan heb ik het niet over een beetje bijbeunen als klusjesman of knvb-scheidsrechter. Nogmaals, het zijn geruchten. Om het evenwicht te herstellen: ik beluister ook roddels over ondernemers die stelselmatig de hand lichten met milieuwetten en dat blijvend kunnen doen door te dreigen met verlies van werkgelegenheid. Heeft de goegemeente een glaasje op, dan word ik stelselmatig getrakteerd op ranzige details van wat hier nog wel eens eufemistisch als ‘onder het draad doorvreten’ te boek staat. Motivatie: “Dan weet je wat voor vlees je in de kuip hebt als je met hem/haar praat.” Leuk voor bij de borrel, maar wat moet je daar verder mee. Ik ben Evert Santegoeds niet en daarbij: ben ik mijn broeders hoeder? Kijk, ik word natuurlijk wel geprikkeld als ik hoor dat er vestzak-broekzakconstructies lijken te bestaan bij de verhuur van gemeentelijke gebouwen. Echte journalisten willen dan nog wel eens een tegeltje lichten in de traditie van journalist H.J.A. Hofland. Maar tussen alle roddels en kwaadsprekerij door denk ik dan maar: “Wat u niet wilt dat u geschiedt doe dat ook een ander niet.” Bovendien kan het aantasten van eer en goede naam je een mooie stuiver kosten. Dus vandaar vandaan, blijf daar vandaan. Van die dingen dus…

www.c-wordz.nl

‘Een huurcontract is geen vaststaand gegeven’

Vastgoedadviseur kan bedrijven veel kosten besparen Op de Emmalaan in Apeldoorn is een bijzonder bedrijf gevestigd: BCL Real Estate. Een vastgoedadviseur die vooral werkt voor de gebruikers van een pand, de huurders. Volgens Lysander Bos, directeur, is dit een ontbrekende schakel. ‘We hebben beleggers, projectontwikkelaars en huurders. Deze partijen worden veelal bij elkaar gebracht door een makelaar. Ons bedrijf richt zich vooral op wat een gebruiker op de korte en de lange termijn met zijn vastgoed wil.’ Vastgoed beweegt zich in twee verschillende werelden, met verschillende belangen die niet snel bij elkaar komen. ‘Beleggers en

projectontwikkelaars zien vastgoed als een financieel product. Zij willen hoge winsten halen met zo min mogelijk risico. Een huurder betaalt daar vaak de prijs voor: langlopende huurcontracten en minimaal beheer en onderhoud. BCL Real Estate stelt samen met de gebruikers van een pand een strategisch huisvestingsplan op waarmee bedrijven vaak 20 tot 45 % op hun huisvestingskosten kunnen besparen. BCL Real Estate bemiddelt ook als er conflicten zijn ontstaan of als de communicatie is verstoord. Ook kan het tijdelijk capaciteit leveren.

Evert R. Scheepmakers

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

Het Bestuur Fotografie: Maarten Sprangh

...en tennissen! Een ander evenement dat zeer geschikt is voor relatiemarketing is de AFAS Tennis Classics. Na negen jaar Eindhoven in oktober van dit jaar voor het eerst in Apeldoorn, in Omnisport! Oud-toptennissers van over de hele wereld komen ervoor naar Nederland. Het evenement heeft een landelijke uitstraling waar Apeldoornse bedrijven van kunnen profiteren. De organisatie van de AFAS Tennis Classics is in handen van Jacco Eltingh en Paul Haarhuis. “We zijn blij met onze keuze voor Omnisport Apeldoorn”, zegt Eltingh. “Apeldoorn ligt super centraal in Nederland en biedt partijen daarom de mogelijkheid om relaties uit heel Nederland ernaartoe te halen. Er is al veel belangstelling voor de mogelijkheden van relatiemarketing. Niet zo gek, dit evenement staat qua exposure al jaren in de top-15. Er is altijd veel aandacht voor op tv en in andere media. De Tennis Classics bieden een prima mogelijkheid om zaken te doen in een nieuwe stijl.”

Apeldoorn gaat fietsen... V

RELATIEMARKETING IS OOK IETS VOOR OVERHEDEN

FEBRUARI 2011

dat altijd een combinatie van het nuttige en het aangename, van het zakelijke en het gezellige. Bij dit soort grote sportevenementen proberen we in onze communicatie topsport zoveel mogelijk te verbinden met de breedtesport. We willen dat Apeldoorners geïnspireerd raken om lekker zelf te gaan sporten. Andere organisaties richten zich

een forse waarde vertegenwoordigen, gaan ze direct de prullenbak in. In de contacten die we hebben gaat het ons er altijd om onze stad vooruit helpen. Alle belangstelling voor Apeldoorn die grote evenementen onze stad opleveren, kan eraan meehelpen dat bedrijven en opleidingsinstellingen naar Apeldoorn willen komen.”

Eltingh heeft een duidelijk visie op relatiemarketing. “Het maakt niet uit hoe je het doet, áls je het maar doet. Op een manier die past bij jou, bij je bedrijf en bij je product. Een ZZP’er vult zijn relatiemarketing anders in dan een multinational. Het kan een telefoontje zijn als een van je relaties jarig is, een keertje langs voor een kopje koffie, iets organiseren in combinatie met een evenement. Vakinhoudelijk of iets leuks, of een combinatie daarvan. Vergeet ook je interne relatiemarketing niet: zorg voor een goede relatie met medewerkers en collega’s. Het doel moet altijd zijn een duidelijke, duurzame, goede band op te bouwen met je klanten, leveranciers en anderen. Want we hebben er allemaal belang bij dat we een goede relatie hebben met mensen en organisaties die zakelijk of privé iets voor ons betekenen. Je hebt mensen om je heen nodig om je werk en leven inhoud te geven.” Fotografie: Rien Hokken

Een goede relatie met je “HET DOEL MOET ALTIJD ZIJN EEN DUIDELIJKE, omgeving is onmisbaar. Of DUURZAME, GOEDE BAND OP TE BOUWEN MET JE het nu gaat om werk of privé. Je hebt anderen nodig KLANTEN, LEVERANCIERS EN ANDEREN.” om mee samen te werken, om je producten aan te oor de gemeente bestaat relatiemar- ook op de Apeldoorners. Rabobank bijvoorketing niet uit het aanbieden van beeld, ook een van de partners van de WK, verkopen, om kennis mee te ‘snoepreisjes’. “Wij werken met gemeen- geeft haar klanten de mogelijkheid om met delen, om leuke dingen mee schapsgeld, daar moeten we zorgvuldig mee korting kaarten te bestellen. Ik hoop echt omgaan. Maar we vinden het niet verkeerd veel Apeldoorners eind maart in Omnisport te doen. Ook voor een dat we iets aan relatiemarketing doen. Ook Apeldoorn te zien!” overheidsorganisatie als de voor ons is het belangrijk goede contacten te hebben met bedrijfsleven, onderwijs en Alles voor de stad gemeente Apeldoorn is andere overheden.” Bij haar relatiemarketing staat voor relatiemarketing heel Apeldoorn integriteit voorop. “Met onze belangrijk. “De Apeldoornse Zakelijk en gezellig ontmoetingen willen we de relaties met anDe leden van het Apeldoornse college grij- deren versterken. Elkaar in een andere amsamenleving heeft er baat pen speciale gelegenheden aan om mensen biance beter en van een andere kant leren bij als gemeentebestuurders te ontmoeten. Het wereldkampioenschap kennen. Wat we zeker niet willen, is die rebaanwielrennen van 23 tot 27 maart dit jaar laties beïnvloeden door ze in de watten te een goede band hebben in Omnisport is zo’n gelegenheid. Apeldoorn leggen. Onze bijeenkomsten vullen we somet hun zakelijke en staat dan vijf dagen over de hele wereld in ber in, we koppelen vaak een inhoudelijke maatschappelijke partners”, het spotlight. “Rond het WK organiseren presentatie aan het programma. We willen we bijeenkomsten met verschillende par- graag wat vertellen. Andersom gaan wij ook zegt wethouder Paul tijen uit de sportwereld en de Apeldoornse heel terughoudend om met uitnodigingen Blokhuis. samenleving”, vertelt Blokhuis. “Bij ons is die wij van onze relaties ontvangen. Als die

Een duurzame band

de Zaken Courant

Zakelijk

in uitzendkrachten FlexPerfect is gespecialiseerd in detachering van Poolse werknemers. Een groep waar nog altijd veel vooroordelen over bestaan. Zo zouden ze slecht behandeld worden en onderbetaald. Vooroordelen die Marta Dabrowska, vestigingsmanager van FlexPerfect en van Poolse afkomst, graag uit de wereld helpt. “Onze werknemers worden op de juiste manier verloond, krijgen goede huisvesting en zijn verzekerd.”

FlexPerfect voldoet aan de strenge NEN 4400 certificering en werkt volgens de COA normen van de ABU (branchevereniging voor uitzendondernemingen, red.) Hierdoor weet iedere werkgever zeker dat volgens de Nederlandse wetgeving gewerkt wordt. “Wij behandelen onze uitzendkrachten niet als nummer en helpen ze aan meer dan werk. Denk aan praktische zaken als woonruimte, vervoer, zorgverzekering, bankrekening en een sofinummer. We fungeren ook als tolk, veel Polen spreken geen vreemde taal.” Naast de uitzendkracht, kan ook iedere werkgever rekenen op persoonlijke begeleiding. Ook ontwikkelde Marta een taalcursus waar uitzendkrachten gratis aan kunnen deelnemen. Marta: “Het is handig als zij met collega’s en werkgever kunnen communiceren.” Veiligheid staat voorop, iedere Pool krijgt van tevoren een boekje in het Pools waarin staat wat er van hem verwacht wordt. FlexPerfect doet er alles aan om de juiste persoon op de juiste werkplek te krijgen. De voordelen op een rijtje, volgens Marta: “Onze dienstverlening gaat heel ver, van huisvesting tot scholing. Verder bieden we scherpe tarieven en hebben we een goede naam onder Polen en het bedrijfsleven. Ze weten ons te vinden.”

faillisseMent?

ls vestigingsmanager houdt Marta zich met alle voorkomende zaken bezig, van financiële zaken tot klantcontact en aansturen van medewerkers. Het is een klein bedrijf en daarom moet je alles kunnen, dat maakt het werk veelzijdig. Sinds kort richt FlexPerfect zich ook op Nederlandse uitzendkrachten. Het werkgebied ligt vooral

boven de grote rivieren. “Als er iets gebeurt, wil ik binnen een uur ter plekke zijn”, aldus Marta. Uitzendkrachten doen meestal seizoenswerk in de land- en tuinbouw, catering en machinefabrieken, maar ook in andere branches waar harde werkers nodig zijn, zet Flexperfect haar mensen aan het werk.

succes begint met een specialist

avioadvocaten.nl

Meer energie opgewekt dan verbruikt >> Vervolg van pagina 1 biogas ontstaat. Dat gas wordt verbrand in een motor die elektriciteit opwekt. Bij die verbranding ontstaat ook warmte. De warmte levert het waterschap aan de wijk Zuidbroek voor de verwarming van verwarmings- en tapwater. Afgezet tegen het gemiddeld gasverbruik in ons land kunnen met de ontstane warmte 283 huizen een jaar lang van warmte en warmwater worden voorzien. Waterschap Veluwe is één van de eerste waterschappen in ons land die energie opwekt uit zuiveringsslib. Overigens verdubbelde in 2010 de biogasproductie in Apeldoorn. Een woordvoerder van het waterschap meldt: “In 2010 hebben we het vergisten nog

beter onder de knie gekregen. Het vergistingsproces verloopt efficiënter en er wordt nog meer energie gehaald uit een kubieke meter zuiveringslib. Dit zijn belangrijke stappen in het terugdringen van het gebruik van fossiele energie in ons land.” Dat gewerkt wordt aan energieopwekking is het gevolg van afspraken in 2008 van de Nederlandse waterschappen en de Rijksoverheid over het terugdringen van hun energieverbruik. Vastgelegd werd dat in de periode 2005-2020 de efficiëntie met 30% moest stijgen. Met de huidige biogasproductie in Apeldoorn haalt het waterschap die doelstelling al in 2011.

Fotografie: Gerhard Witteveen

Investeren

Meer dan een detacheringsbureau

Wat doet u als ondernemer? Na de oliebollen en de nieuwjaarsrecepties is menig ondernemer weer hard aan het werk maar staat ook de wintersportvakantie weer voor de deur. De vraag die ik mijzelf dan weer stel is of de ondernemer zijn arbeidsongeschiktheid en pensioen wel goed heeft geregeld. De kans dat u een uitglijder maakt op de skilatten of het snowboard is groot. Is het gevolg dat u arbeidsongeschikt raakt, of zelfs erger, komt te overlijden dan kunt u voor de inkomensderving maatregelen treffen. Voor beide risico’s kunt u verzekeringen afsluiten of een eigen voorziening opbouwen. Voor de oude dag kan een ondernemer bijvoorbeeld een lijfrentepremie voldoen. Deze premie kan dan, onder voorwaarden, in aftrek worden gebracht van het inkomen. Om optimaal te kunnen genieten van deze faciliteit, is het wel van belang vast te stellen hoeveel premie in mindering op het inkomen kan worden gebracht. Veelal kan dit pas na afloop van een jaar worden berekend. Aangezien de premie pas in mindering op uw inkomen kan worden gebracht op het moment van betalen, zou dit betekenen dat u de premie welke u dit jaar voldoet niet in mindering op uw inkomen over 2010 kan brengen. Het bovenstaande is een ongewenste situatie en is ook onderkend door de wetgever. De premies welke zijn voldaan voor 1 april 2011 kunt u in mindering brengen op het inkomen over 2010. Heeft u echter uw onderneming in 2010 gestaakt en wenst u de stakingswinst om te zetten in een lijfrente, of wenst u de reeds opgebouwde fiscale oudedagsreserve om te zetten in lijfrente dan heeft u tot 1 juli 2011 de tijd om de premies te voldoen. Het is niet noodzakelijk dergelijke premies in een lijfrenteverzekering te storten. U kunt ook gebruik maken van de bancaire lijfrente. Bespreek de mogelijkheden eens met uw adviseur.

A.A.T. (Antoine) Joosten Boon Accountants Belastingadviseurs

(Bron: Waterschap Veluwe)

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

VERTROUWEN

ICT

Wij faciliteren onze relaties om zich volledig, continue en vanaf elke plek te concentreren op hun kern-activiteiten en het behalen van hogere bedrijfsdoelstellingen. Wij doen dit met de beste betrouwbare veilige ICT. Wij zijn een duurzame toegevoegde waarde; met optimale kwaliteit en service en met een 100% continuïteitsgarantie en met 100% tevredenheidsgarantie.

Uniek in ICT; garantie op prestatie en op uw tevredenheid; niet goed,

Bel nu voor een gratis mini-scan en ontdek welke potentiële besparingen en verbeteringen bosworX voor u kan realiseren 055 576 2837

geld terug. Bel voor een gratis quick-scan 055 576 2837

bosworX.com

AUTOMATISERING DIE voor u WERKT!

“Je krijgt altijd antwoord op je vraag”

Richard Bosman &boon

“We werken al vanaf de start van Synensis

Inmiddels is Synensis, gevestigd in Apeldoorn

13 jaar geleden met dezelfde accountant, eerst

en Arnhem, zo gegroeid dat het loont om een

bij Ernst & Young en later bij Boon.” Richard

eigen boekhouder te hebben. Boon Accountants

Bosman is directeur van deze organisatie die zich

Belastingadviseurs concentreert zich nu op

bezighoudt met personeelsbemiddeling. “Jacco

advisering en het samenstellen van de jaar-

Wielhouwer, want daarover heb ik het, maakte

rekening. Richard Bosman: “Er is een hechte

ook de hele ontwikkeling mee. Vanaf de start in

relatie ontstaan. We kennen elkaar zakelijk goed

1997 tot en met de uitbreiding naar drie

en ook buiten het werk om hebben we uitstekende

werkmaatschappijen nu. In het begin werden

contacten”. Bosman motiveert de keuze voor

alle werkzaamheden, in fiscaal en financieel

Boon als volgt: “We kunnen ze te pas en te onpas

opzicht, uitgevoerd. Ze regelden de omzet- en

bellen met financiële en fiscale vragen. Ik krijg

loonbelasting, ze klopten alle cijfers in en

altijd een uiterst adequaat antwoord op mijn

maakten de jaarrekening op.”

vraag. Is het een korte vraag, dan doen we dat telefonisch, anders krijgen we een schriftelijk antwoord. Ze kennen ons goed en geven praktische invulling aan de klant is koning.”

Christiaan Geurtsweg 1 l Apeldoorn l Postbus 175 l 7300 AD Apeldoorn l telefoon 055 5 498 500 l fax 055 5 427 598 l www.boon.nl l boon@boon.nl

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

Kort nieuws Behouden van een uitstervend ambacht Ambacht Christa leerde het vak van een ambachtelijke kleermaker. Ze runt geruime tijd haar eigen atelier en wil haar kennis graag overdragen. “Er is een tekort aan goede coupeuses. Ik zoek gepassioneerde mensen die het ambacht willen leren en mogelijk in de toekomst willen samenwerken. Ideaal omdat het vanuit huis gedaan kan worden wanneer jij wilt. Het is een vak met toekomst.”

Fotografie: Renee Krijgsman

Christa de Wit runt Atelier de Rode Draad. Zij doet kleding verstel- en reparaties en zet zich actief in om het uitstervende ambacht van coupeuse over te dragen op mensen met passie voor kleding en mode. Christa: “Mensen weten vaak niet dat kleding met een beschadiging of die niet goed meer zit eenvoudig en goedkoop hersteld of aangepast kan worden. Wij werken zowel voor particulieren als de modebranche. Er zijn echter niet zoveel vakmensen meer die dit goed kunnen.”

Duurzaam moet… ook in barre tijden!

www.atelierderodedraad.nl

Borrelnood goes Bootcamp De Borrelnood van 18 februari a.s. wordt anders dan anders. Niet alleen de locatie is anders, ook de invulling is bijzonder! Deze editie wordt georganiseerd in samenwerking met Rent an Army Tent. De Borrelnood van februari vindt plaats op een unieke locatie: namelijk het tentenkamp van Rent an Army Tent op het terrein van het Kristalbad. Een bijzondere locatie tijdens koude dagen: de houtkachels zorgen voor veel warmte en extra sfeer! Voor degenen die willen, is er vervoer van en naar het centrum geregeld. Deze spetterende Borrelnood draait volledig om Piano Jam, een act à la Crazy Piano s, dat belooft wat! Geen optreden van deze act is hetzelfde, het publiek bepaalt namelijk wat er gespeeld wordt. Een ding is zeker: het wordt een groot feest!

Zoals gebruikelijk is ook aan de inwendige mens gedacht. Niet zomaar de eerste de beste maaltijd maar een heus Hollands buffet van Traiteur Délicat. Ook verzorgen zij hapjes. Kosten voor het buffet zijn 12,50 euro en daarvoor eet je onbeperkt. Iedereen die van tevoren weet dat hij hiervan wil smullen, kan een waardecoupon aanschaffen. Dit kan via Tamara Buis (tamara@c-wordz. nl of 06 41212802) of bij Traiteur Délicat aan de Asselsestraat 30. Op de avond zelf een coupon kopen kan natuurlijk ook. Dit mag je niet missen, noteer 18 februari in je agenda!

Gerben Hupkens Ook voor een echt lekker versterkt broodje naar de traiteur Apeldoornse accountancy Het kantoor van Countus Apeldoorn is per 1 november versterkt door Gerbert Hupkens AA., nieuwe vestigingsdirecteur. Hupkens is onder meer werkzaam geweest als groepscontroller bij een Apeldoornse handelsonderneming. Ook heeft hij jarenlange ervaring als accountant en als consultant Corporate Finance. In Apeldoorn zal hij de rol van vestigingsdirecteur vervullen. Hij is verantwoordelijk voor de verdere uitbouw van de vestiging. Met diepgaande specialismen is Countus accountants + adviseurs partner voor ondernemers binnen zowel het MKB als de agrarische sector. Sinds juni 2008 is Countus gevestigd aan de Steenbokstraat 19a in Apeldoorn.

Traiteur Délicat breidde onlangs haar assortiment aan de Asselsestraat uit. Naast het uitgebreide aanbod van luxe maaltijden, soepen, salades, wijnen, oliën en nog veel meer, kunnen klanten vanaf nu terecht in de broodjescorner voor diverse versgemaakte broodjes. Maar het ene verse broodje is het andere niet, dat maken de medewerkers van Délicat maar eens duidelijk. Eigenaar Dave Wienk vertelt: “Onze broodjes zijn stuk voor stuk bijzonder, niets is standaard. Neem ons broodje warm vlees, dat maken we 100% zelf.” Andere bijzondere broodjes zijn het zuurdesem Italiaanse broodje met onder andere verse pesto en basilicum of het broodje pikante kip. Wienk vindt het niet meer dan normaal dat klanten bij een traiteur ook terecht kunnen voor verse broodjes. “Een brood-

jescorner hoort bij het totaalplaatje van een traiteur dat ik voor ogen heb.”

De kruitdampen van de kerntakendiscussie hangen er nog en er wordt al weer nieuwe rampspoed over Apeldoorn uitgestort. Klapper is het gat van het grondbedrijf. Toch wil de Gemeente nog veel op verschillende terreinen, de uitvoering is echter aan de burgers. De teneur is: “Wij als gemeente kunnen het niet (meer), dus moet u het doen. De Gemeente meldt vooral wat niet meer tot de kerntaken wordt gerekend. Des te opvallender is dat de ambities, ook over duurzaamheid, blijven. Dat leidt tot een uiterst negatief beeld. Ik vraag me steeds af: “Gemeente wat doe je nog wel?” Dat ontbreekt in de communicatie. Stimuleren, entameren, enthousiasmeren. Daarin moeten gemeentes, gesteund door regelgeving op landelijk niveau, duurzame doelstellingen realiseren. Buiten alle noodzakelijke bezuinigingen en ombuigingen is het mijns inziens beter te tonen wat je (nog) wel doet. Werkt beter dan te zeggen wat je niet doet. Overigens horen praktisch participeren en ook financieel risico dragen daar, ik zei het eerder, beslist niet bij. Dat levert bovendien geld op. Het is verstandiger om jaarlijks een realistisch en haalbaar doel te stellen met het bijbehorende budget. Behaalde resultaten spreken aan en leiden tot actie. Dat is ook wat de Gemeente met de kerntakendiscussie wil bereiken. Laat zien dat die school, sporthal of dat gemeentelijk gebouw energiezuinig is of duurzaam wordt gebouwd. Laat zien wanneer de windturbines op de Ecofactorij gerealiseerd gaan worden. Vertel hoeveel is bespaard met het benutten van de restwarmte van de rioolwaterzuivering. Keer op keer en positief! Soms is het heel simpel: op zaterdagmorgen, voor aanvang van de markt, is de parkeergarage opgeruimd, zijn de prullenbakken geleegd. Alles nadat op vrijdag de verlichting van gemeentelijke gebouwen is uitgedaan. Dan maak je direct duidelijk hoe duurzaam het energiegebruik is. Kleine moeite, groot resultaat. Dat stimuleert en zet aan tot gedragsverandering. Ook op het gebied van duurzaamheid. Want ondanks de noodzakelijke ombuigingen: DUURZAAMHEID MOET!

TonCeelie partner Energy Circle

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

Op zoek naar medewerkers met mogelijkheden?

www.felua-groep.nl/filmpjes Geeft maatschappelijk ondernemen een gezicht

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

Kort nieuws Nieuwe samenwerking Felua-groep Felua-groep en ModusLink Global Solutions hebben een samenwerkingsverband. Sinds december is er een contract voor de detachering van in totaal 55 Feluagroep-medewerkers.

Maar liefst twintig Felua-medewerkers draaien sinds begin januari 2011 voor onbepaalde tijd in het productieproces van ModusLink. De overige 35 medewerkers worden ingezet op de momenten dat grotere productiecapaciteit nodig is. Alle betrokkenen waren bij de viering van de samenwerking aanwezig. Moduslink heeft tijdens een pilot van een half jaar met Felua-groep naar haar werkprocessen gekeken en daarin de

mogelijkheid gezien en aangegrepen om gebruik te maken van de arbeidskrachten van Felua-groep. De werkzaamheden betreffen het assembleren van softwarepakketten voor heel Europa. Het gehele productieproces, van het vouwen van plano aangeleverde dozen tot het vullen en verzendklaar maken van de pakketten wordt door Feluagroepmedewerkers gedaan.

Gereedschap van bedrijven voor Voedselbank Sylvia Lisapaly van Sylryk projectmanagement BV en Eric de Pruis van BAB Apeldoorn stonden 6 oktober 2010 op de Beursvloer in Orpheus. Daar konden bedrijven en maatschappelijke organisaties met elkaar in contact komen om te kijken in hoeverre ze elkaar kunnen helpen. Ze raakten in gesprek met vrijwilligers van de Voedselbank en daaruit bleek dat de vrijwilligers altijd hun eigen privé gereedschap van huis meenemen omdat het de Voedselbank

daaraan ontbreekt. Aangezien Eric en Sylvia het “Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen” hoog in het vaandel hebben staan (ze zijn ook aangesloten bij stichting maatschappelijk ondernemen Apeldoorn) was de Match snel gemaakt. In ruil voor een rondleiding achter de schermen van de voedselbank zouden zij gereedschap doneren. Dit gebeurde vrijdag 7 januari j.l.

Grote uitdaging voor Americahal Het NK Indoor Motorcross dat in het laatste weekend van januari in de Americahal plaatsvond, leidde tot een grote uitdaging voor het organisatieteam van de hal. Aan het einde van de kampioenschappen op 31 januari moesten 75 vrachtwagenladingen vol zand uit de Americahal worden verwijderd waarna de hal moest worden schoongemaakt. Veel tijd kon

hier niet voor worden uitgetrokken want op 1 februari om 06.00 uur zou het organisatieteam van AJAX arriveren om te beginnen met de opbouw voor het supportersfeest AJAX Life dat die middag zou starten. Het onmogelijke bleek mogelijk en de supportersschare had geen idee van wat er 48 uur voorafgaande aan hun feestje in de hal nog gaande was. Een knappe prestatie!

Jules Verne ondersteunt TJOMMIE In februari bestaat restaurant Jules Verne 10 jaar. Dat wordt gevierd. De eigenaren Murat en Adnan Yilmaz hebben besloten om ter ere van hun ‘verjaardag’ 10 procent van de omzet van de maand februari af te staan aan de stichting. En daarnaast een feest voor TJOMMIE mogelijk te maken. Op zondag 27 februari is er een groot feest: een culinaire en muzikale verrassingsavond. Veel hapjes, lekkere wijn en live muziek (o.a. Crazy Piano’s). Kaarten voor deze avond kosten € 75,-. De opbrengst gaat naar TJOMMIE aangevuld met een donatie van Jules Verne. www.tjommie.nl

Citypost maakt herstart Na een afwezigheid van ruim twee jaar maakt Citypost een herstart. Citypost is de digitale nieuwsbrief met nieuws over uitgaan, evenementen, wonen en winkelen in Apeldoorn en is een initiatief van Arthur Batenburg. Citypost verschijnt vooralsnog eens per 14 dagen. Bij de start in 2006 was er - blijkens de vele aanmeldingen - weliswaar veel belangstelling vanuit de consument, echter het bedrijfsleven (met name horeca, evenementenorganisaties en detailhandel) bleken nog niet rijp voor deze vorm van marketing communicatie. Anno 2011 blijken ook de kleinere ondernemers geïnteresseerd in deze goedkope, snelle en doeltreffende wijze van communicatie met een interessante doelgroep. Mede door promotionele activitei-

ten hoopt Citypost eind 2011 op minimaal 5.000 abonnees die zich hebben aangemeld voor deze nieuwsbrief. Deze maand gaat Citypost van start met een interessant “kennismakingstarief” van 65 euro per vermelding van maximaal 70 woorden. Voorts zijn er plannen om kleinere bedrijven de mogelijkheid te bieden op de verzorging van een eigen nieuwsbrief waarbij mailbestand, tekst, opmaak en beeldmateriaal volledig worden verzorgd door Citypost.

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

VERTROUWEN

ICT

Integere samenwerking, hoogste kwaliteit, beste performance tegen

Bel nu voor een gratis mini-scan en ontdek welke potentiële besparingen en verbeteringen bosworX voor u kan realiseren 055 576 2837

heldere vaste kosten. Bel voor een gratis quick-scan 055 576 2837

bosworX.com

AUTOMATISERING DIE voor u WERKT!

Sylryk, sterk in projectmatig werk

Onze diensten:

Diensten:

Projectmanagement in de bouw zowel voor de zakelijke als de particuliere markt. Een bouwproject realiseren binnen de gestelde tijd en het budget? Dan bent u bij Sylryk Projectmanagement aan het goede adres! Van onderzoek naar de haalbaarheid tot en met de oplevering van een bouwproject en alles wat daar tussen in zit. Kortom: Sylryk ontzorgt.

• Energieprestatie • EPA-U • EPA-W • Adviseren op het gebied van duurzaam ontwikkelen • Waterbeheer / Legionella preventie • Brandveiligheid • VCP-keuringen • Risico beheersing van gas, water en electra installaties

• Aankoop keuringen • Bouwkundige inspecties • Tekening- en offertecontrole • Bouwkundige advisering • Bouw- en projectbegeleiding • Oplevering nieuw- (ver)bouw • Onderhoudsplanning/begroting • Technische begeleiding VvE • EPA-W en EPA-U advisering

Sylryk Projectmanagement bv

E+S advies & ontwikkeling bv

BAB-Apeldoorn bv

Gardenierslaan 3 7314 CS Apeldoorn

T 055 - 576 68 98 F 055 - 576 68 99

T 055 - 579 08 82 F 055 - 576 68 99

T 055 - 522 34 10 F 055 - 576 68 99

E info@sylryk.nl I www.sylryk.nl

E info@eensadvies.nl I www.eensadvies.nl

E info@bab-apeldoorn.nl I www.bab-apeldoorn.nl

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

Evenement

Tennistoppers van toen maken tussen 6 en 9 oktober 2011 hun opwachting in Omnisport Apeldoorn. De AFAS Tennis Classics zijn hier naar toe gebracht door Jacco Eltingh en Paul Haarhuis, het meest succesvolle tennisdubbel aller tijden.

ltingh Haarhuis Tennis & Events is verantwoordelijk voor de organisatie. Eltingh en Haarhuis willen naar Apeldoorn vanwege de uiterst centrale ligging. Volgens hen biedt Omnisport ook meer mogelijkheden voor relatiemarketing. Een van de redenen dat De Zaken Courant een aantal exclusieve afspraken heeft gemaakt voor de lezers.

Voor iedereen aantrekkelijk

Haarhuis. Er is afgesproken dat er vóór, tijdens en ná de AFAS Tennis Classics bijzondere lessen zijn voor basisscholieren en bijzondere doelgroepen. Dat geldt ook voor ondernemend Apeldoorn.

In de wandelgangen Jacco Eltingh is enthousiast: “Apeldoorn biedt nog meer mogelijkheden, zeker voor zakelijke partijen. Er zijn zeer uiteenlopende mogelijkheden om te sponsoren en

zakelijke relaties te ontvangen.” Er zitten bijeenkomsten in de pijplijn om bedrijfslevend Apeldoorn te informeren. “Maar, wie precies wil weten wat voor het eigen bedrijf mogelijk is, die adviseren we contact met ons op te nemen voor een persoonlijke oplossing. Want ook al is het groot evenement, we blijven werken aan de persoonlijke contacten.” www.tennisevents.nl

Sportwethouder Fokko Spoelstra is ook blij met de keuze voor Apeldoorn: “Het lijkt me geweldig om straks de beroemde oudgedienden hier in Apeldoorn aan de slag te zien. In 2008 was het hier ‘volle bak’ bij de Daviscupwedstrijd Nederland – Zuid Korea. We hebben in Apeldoorn een groot, enthousiast tennispubliek.” De samenwerking tussen gemeente en bedrijfsleven blijkt ook uitstekend. Het toernooi krijgt veel aandacht in de landelijke media en die uitstraling hebben we nodig.”

Aangename kennismaking Na voetbal is tennis de meest beoefende sport in Apeldoorn. Er zijn al veel kinderen die kennis hebben kunnen maken met de sport door de tennisclinics van Eltingh-

Het gaat goed met Gerrit, een man die wordt gedreven door het ontwikkelen en uitvoeren van innovatieve projecten. Zo is hij medeoprichter van Apeldoorn Direct, de communitysite van Apeldoorn waar iedereen kan bloggen en reageren op blogs. Hij vertelt: “Vorig jaar deed ik een project voor KPN Glasvezel. Doel was een aantal nieuwe toepassingen te ontwikkelen waar glasvezelinternet belangrijk is. Uit een hoop ideeën is Apeldoorn Direct een goed werkend idee geworden. Mijn specialiteit ligt op het operationele vlak, iets aan de praat krijgen.”

leuke events. Daarom zetten we een brede programmering neer. Er zijn zoveel creatieve mensen, dat wil ik zichtbaar maken.” Ook bedrijven kunnen gebruik maken van het gebouw. Denk aan bedrijfspresentaties, vergaderingen, lunch, borrels et cetera. Je kunt er ook werken. Het pand barst van de creativiteit. Het huisvest onder andere modemakers, grafisch ontwerpers, interieurontwerpers en architecten. “Ik wil laten zien dat er veel gebeurt”, aldus Steenbergen. Dus: kom naar ACEC en geniet van alle creativiteit!

ACEC = creativiteit

Hoe gaat het met Gerrit Steenbergen? We ontmoeten Gerrit in het ACEC gebouw, waar hij tegenwoordig projectleider is uit naam van de stichting ACEC gebouw dat recent heropend werd door wethouder Olaf Prinsen. Gerrit bekleedde in het verleden diverse functies in de profit- en non-profit sector. Zo was hij jarenlang directeur van Podium Gigant.

Een ander project dat deels uit de koker van Steenbergen komt, is Veluwefiets: over de hele Veluwe zijn op 50 locaties opstappunten gecreëerd. Deze liggen dichtbij fietsknooppunten. Liefhebbers kunnen vanaf april dit jaar hoogwaardige fietsen huren en zo de Veluwe verkennen. Men kan er ook parkeren en recreëren. “Mijn rol in het geheel is dat ik het werkbaar heb gemaakt”, aldus Steenbergen. Het ACEC gebouw is een van Steenbergen’s belangrijkste projecten dit jaar. “Ik ga er alles aan doen het succesvol en aantrekkelijk te maken met mooie exposities en

bedriJfsPand KoPen? succes begint met een specialist

Fotografie: Arthur Batenburg

AFAS tennisclassics naar Apeldoorn

Ingehouden visie Echte optimisten zien in de voorzichtige economische opleving bij de Oosterburen het licht aan het eind van de donkere conjunctuurtunnel. Gerard van Reekum van De Plaatijzerindustrie en voorzitter van BKA is allesbehalve een pessimist. “Ik zie wel lichtpuntjes, maar ik ben zeker niet ontevreden als we dit jaar het niveau evenaren van 2010. Ondernemers in de bouw en makelaars zitten in zwaar weer. Voor heel wat ondernemers is het gewoon botweg een kwestie van overleven. Banken trekken de touwtjes nog eens aan in plaats van de mogelijkheden te verruimen.” Van Reekum ziet de omstandigheden op wereldniveau en ook plaatselijk niet zomaar veranderen. “Het ondernemersklimaat verandert misschien op termijn, maar voorlopig niet of nauwelijks. Een echte ondernemer neemt zijn verlies: onverkoopbare voorraden, snel verkopen met een stevige korting.” Een tip voor de benadering van de gemeente voor een mogelijke aanpak bij het grondbedrijf. “Je kunt de doorstroming van bedrijven vooral bevorderen door de kosten drastisch naar beneden te brengen. Beginnende (kleine) bedrijven kunnen de kosten beter opbrengen en grotere bedrijven kunnen in een nieuwe vestiging schaalvergroting realiseren. Natuurlijk is een prijsverlaging pijnlijk voor de buurman die niet heeft kunnen profiteren van een verlaagde prijs. Als ondernemer zit het soms mee en soms tegen. Simpel gezegd: de gemeente kan daar een voorbeeld aan nemen en de prijzen afwaarderen. Bovendien, als de doorstroom en de groei stagneert, gaat er geld naar uitkeringen en andere voorzieningen.” Van Reekum herhaalt nog maar eens: “Met mooie praatjes en ambitieuze beleidsdoelstellingen komen we er niet. Ik zit te wachten op die politicus die een meetbaar doel presenteert en zich daar op af laat rekenen aan het eind van de bestuursperiode. Samen is er veel mogelijk, veel meer dan vaak wordt gedacht. Dat is het bestaansrecht van de BKA!! In de aanpak van de vraagstukken adviseren we graag en we herhalen onze suggesties net zo vaak totdat we het gevoel hebben dat er verder gekeken wordt dan naar de volgende verkiezingen!

avioadvocaten.nl

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

extra energie! Laat ze slim fietsen!

Geef je medewerkers

Staat het op de achterkant van een

... of kiest u voor professionaliteit en veel meer grip op de gang van uw zaken?

Wij helpen u graag.

bedrijfskundig en onafhankelijk bancair advies Prins Willem Alexanderlaan 721 (Prins Gebouw) - 7311 ST Apeldoorn Telefoon 055 - 521 10 52 - E-mail apeldoorn@cmenp.nl - www.cmenp.nl

De elektrische fiets (e-fiets) is een slim vervoersmiddel, vooral voor afstanden tussen de 5 en 20 kilometer. Naar en van je werk en bij zakelijke ritjes, je komt fit en fris aan.

Aanmelden 3 maart informatie bijeenkom st e-fiets www.slimm efiets.nl

De regio Stedendriehoek heeft nu een uniek aanbod voor werkgevers: bied werknemers de mogelijkheid op een laagdrempelige manier kennis te maken met de e-fiets én er eentje tegen aantrekkelijke voorwaarden te kopen. Op 3 maart 2011 is er een informatiebijeenkomst voor werkgevers uit de regio Stedendriehoek. We vertellen dan alles over de e-fiets en over de probeerweken. Ook besteden we aandacht aan de nieuwe werkkostenregeling, waar de e-fiets fiscaal onder kan vallen. Aanmelden voor de bijeenkomst kan via www.slimmefiets.nl.

Wie verzorgt uw volgende mailing? Zie deinformatie? advertorial Kijk op pagina 16 6 Meer op pagina

Kanaal Noord 145

FEBRUARI 2011

7317AB Apeldoorn

T 055 576 04 61

de Zaken Courant

Kort nieuws De bureaulade van...

Tonny Keijzers

XLLease levert Mastermate drie nieuwe Crafters. XLLease leverde drie nieuwe Volkswagen Crafters aan Mastermate In ’t Hout in Apeldoorn. De bedrijfswagens van Mastermate waren aan vervanging toe en daarom werd contact gezocht met XLLease. Voordat de definitieve keuze werd gemaakt voor de Volkswagen Crafter reden de betrokken chauffeurs van Mastermate een dag proef. Ook daardoor viel de keuze uiteindelijk op de VW Crafters. Mastermate is primair toeleverancier van voornamelijk de bouw en daaraan gerelateerde bedrijven. Omdat deze auto zowel zware als lange lading kan dragen, is het de juiste keuze.

“Het afgelopen jaar was goed, niet het allerbeste. We hebben in bijzondere omstandigheden iedereen aan het werk kunnen houden, doordat we er met z’n allen een schepje bovenop hebben gedaan, en omdat we actief en creatief met ons vak bezig zijn.” Tonny Keijzers geeft een inkijkje. “Potentiële kopers kunnen aangeven wat ze zoeken: model, kleur, bekleding, accessoires. Door onze contacten, toegang tot databases en kennis van de branche kunnen we heel snel de gewenste auto vinden. Onze uitdaging is: hoe snel kunnen we de klant van dienst zijn.” Het bedrijf bestaat al sinds 1952 en beschikt inmiddels over een reeks van keurmerken en kwaliteitscontroles. Keijzers: “We behoren bijvoorbeeld tot de BOVAG-klasse 1, uiteraard zijn we aangesloten bij de Nationale Auto Pas.” Service en garantie zijn en blijven kernbegrippen in de autobranche. “Kopers zijn kritisch, vergelijken de prijzen en weten wanneer ze de koop willen sluiten. Dan moet je over de hele linie meer bieden dan de concurrent.” Van Tonny Keijzers is bekend dat hij over bijzondere contacten in de autowereld beschikt. “In augustus 2007 had ik 100 Fiatjes 500 beschikbaar, terwijl die pas in december van dat jaar officieel geleverd zouden worden. Hoe dat werkt? Sorry, dat is het geheim van de smid.” Keijzers is geen man van modegrillen. “Op dit moment scoren kleine(re) milieu- en fiscaalvriendelijke auto’s. Je kunt alleen niet goed voorspellen hoe lang die voordelen blijven bestaan, daarom zijn we een beetje terughoudend.” Keijzers laat z’n blik nog een keer over de showroom glijden. “Nogmaals, alleen als je actief en creatief bent op alle terreinen van ons vak hou je het vol in een uiterst competitieve markt als de onze.”

CODA Museum trok 72.994 bezoekers in 2010. Daarmee heeft het museum een plaats verworven in de top 55 van meest bezochte musea in Nederland (samengesteld door de Nederlandse Museumvereniging). De stijging van het bezoekersaantal met ruim 21% ten opzichte van 2009 is het gevolg van gewijzigde keuzes en een ander beleid in de programmering van vooral de moderne kunst. Drs. Carin Reinders, directeur/bestuurder van CODA houdt zich sinds anderhalf jaar ook bezig met tentoonstellingsprogrammering. Met circa 1000 musea heeft Nederland al jarenlang wereldwijd de grootste museumdichtheid.

Fotografie: Arthur Batenburg

“Dit is een factuur van de eerste auto van iemand die al bijna 30 jaar klant is.” Tonny Keijzers kijkt nog eens met een glimlach naar het ingelijste ‘papiertje’: “Dat is voor mij een belangrijke pijler onder het succes van ons bedrijf: klanten die steeds weer terugkomen.”

70.000 bezoekers voor CODA Museum in 2010

Anne Haijes (Mastermate Apeldoorn), Christiaan Brinkman (Directeur Mastermate), Willem de Bruin (Autohaas) en Edwin Talma (XLLease).

Gewicht weg Het Centrum voor complementaire geneeswijzen heeft er een behandelaar bij. Inge Hagemans bood Remko Mooij van Uit de knoop én Fitter en Slanker ruimte voor zijn activiteiten aan. Beiden geloven ze in een geïntegreerde aanpak waarbij het van belang is om de klacht bij de wortel aan te pakken in plaats van symptoom te bestrijden. Remko concentreert zich op coaching en gewichtsconsulten. Hij helpt mensen die kampen met overgewicht te achterhalen waarom ze eten als ze emoties ervaren. Ook geeft Remko voedings- en bewegingsadvies. Steeds meer zorgverzekeraars vergoeden (gedeeltelijk) Remko’s consulten.

Overname in postland Sandd BV heeft het voornemen bekend gemaakt om SelektMail over te nemen van Deutsche Post DHL. Niels de Graaf, Account Manager: “Het is de bedoeling dat wij alle activiteiten van SelektMail overnemen. Wij zijn zeer verheugd. Deze grote stap stelt ons in staat om verder te bouwen aan Sandd als postbedrijf. We voorzien dat ons marktaandeel van 10% in 2010 zal groeien naar 16% in 2011. Daarmee versterken we ons op de Nederlandse postmarkt, en zullen we onze propositie aan onze klanten verbreden.

www.praktijkapeldoorn.nl

Praktische ervaring ROC met catering De sector Ondernemen, afdeling Detailhandel van het ROC AVENTUS heeft een mantelovereenkomst gesloten met huiscateraar Avenance Nederland B.V. De nodige afspraken zijn vastgelegd in een zogenaamde Service Level Agreement (SLA) over de bedrijfsvoering voor de Phileas Oui shop. Die gelden dan verder voor dit onderwijsjaar. Praktijkdocent Lieverst is volledig beschikbaar om de operatie met studenten van de afdelingen Detailhandel, Facilitair Bedrijf en AKA uit te voeren.

arbeidsconflict? succes begint met een specialist

avioadvocaten.nl

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

Ontdek de kracht van radio, tv en internet

Heeft u er wel eens aan gedacht om radio, tv

Wilt u ook profiteren van ons grote bereik

of internet in te zetten om uw doelgroep te

via radio, tv en internet? Kijk op

bereiken? Dat is eenvoudiger en goedkoper

www.omroepgelderland.nl/reclame of bel

dan u denkt. Met Omroep Gelderland bereikt

voor meer informatie naar 026 - 355 7444.

u heel Gelderland of juist dat deel dat voor u interessant is.

Profiteer van het bereik van Omroep Gelderland OMGE.003-03 Advertentie 245x332.indd 1

FEBRUARI 2011

02-12-10 14:56

de Zaken Courant

Anoniemus

Het nieuwe

netwerken Anoniemus wil daar verandering in brengen: “Je ziet ze, die ondernemers die verdwaasd rondlopen op netwerkbijeenkomsten waar ze zich niet echt thuis voelen of waar ze voor de zoveelste keer dezelfde gezichten aan de bar zien hangen. Vroeg ontbijten zonder concreet doel om daarna aan de slag te gaan, de zoveelste lezing over een onderwerp waar je weinig mee hebt. Meedoen aan activiteiten waar je geen behoefte of te weinig feeling mee hebt.” Dus vinden de oprichters van Anoniemus dat het tijd is voor iets nieuws: een netwerkaanpak met een zeer informeel karakter. Gedragen door ondernemers en met mediaaandacht: Anoniemus start eind maart en heeft al een groot aantal, nog anonieme, founding members!

Duidelijke doelen Anoniemus heeft meerdere doelen: “We willen leden stimuleren om met elkaar zaken te doen en knowhow uit te wisselen. Bijvoorbeeld door informele activiteiten te organiseren waarin werk en privé elkaar overlappen. In beginsel geen droge lezingen, maar elkaar leren kennen in een ontspannen setting waarin niets moet. De motor achter Anoniemus wordt (naast de evenementen die georganiseerd worden) de ledenwebsite. Leden stellen zich aan elkaar voor en kunnen hun bedrijf op de website presenteren, er kunnen speciale acties worden georganiseerd en leden kunnen onderling informatie en knowhow uitwisselen via een afgesloten gedeelte van de website”. Regelmatig zal Anoniemus activiteiten organiseren en elk lid krijgt dan simpelweg een emailtje waarin een link kan worden

begrippen het nest musketier huismus mus eitje muskee ekster muskusrat

het bestuur founding partner business lid induvidueel lid introducee vergaderaccomodatie niet toegelaten lid wanbetalers

Waarom een mus? Klein maar talrijk, sociaal voelt zich op zijn best in het gezelschap van andere mussen, komt overal voor, oogt misschien saai in het vogellandschap maar wat mis je ‘m als ie er niet is in de tuin of op het terras

Netwerken.nveranderen. Veel business- en serl s u viceclubs, iem maar ook netwerkevenementen zijn n o anaan het einde van de levensduur in de huidige vorm. Ledenaantallen kelderen en moderne ondernemers willen zich niet meer committeren aan maar één club.

anoniemus.nl

aangeklikt: ik kom wel/niet naar het aangekondigde evenement. Door aantal en samenstelling van de ledenlijst is een kwalitatief hoogstaande en wisselende respons vrijwel zeker. “Mensen ontmoeten die je wilt, mailingen zijn overbodig.” Voorbeelden van evenementen die businessleden via de website kenbaar kunnen maken aan de medeleden? Een wijnproef avond houden, pensioen voorlichting geven, een exclusieve preview voor de nieuwste zomermode, een nieuw automodel presenteren of je uitverkoop promoten, korting geven op je dienstverlening en ga zo maar door. Anoniemus-leden krijgen een exclusieve strikt persoonlijke pas en inlogcode voor de website en kunnen door publicatie van het speciaal ontworpen logo aan de buitenwereld kenbaar maken dat ze zijn aangesloten. Alleen aangesloten leden kunnen gebruik maken van de bijzondere aanbiedingen en diensten van medeleden.

iem non A bv us iem rijf n o ed An n B Mij

s.b u m e

oni

mus

anoniemus.be mus 001 geldig tot 02-2012

“Anoniemus organiseert leuke, ontspannen en inspirerende evenementen voor de ondernemer en zijn of haar partner om het za-

kelijke netwerk uit te breiden.” Het bestuur (Het Nest) vervolgt: “We denken dus aan een (sea)musselparty en een kookworkshop, een film of zwoele zomer avond picknick, een autorally en natuurlijk af en toe gewoon een leuke borrel op verschillende locaties. Steeds betaal je je eigen consumpties, eten of bijdrage. Bij Anoniemus kun je ook introducés meenemen. Je kunt jouw vaste klanten een hele leuke middag of avond bezorgen. Ook dat kan variëren van een happy hour op een zondagmiddag, een film op een doordeweekse dag, een informeel diner of een borrel op de vrijdag na gedane arbeid. Tweejaarlijks zal Anoniemus medewerking en input verlenen aan de organisatie van het inmiddels in Apeldoorn en omstreken wel bekende Heldengala.”

Sociaal verantwoord ondernemen Anoniemus wil jaarlijks 4 tot 5 goede doelen adopteren. Dat heeft grote voordelen voor de leden: sociaal verantwoord ondernemen en lokale sponsoring kunnen bij

dig

gel

Anoniemus Anoniem Mijn Bedrijf bv

Prettig samen

VOOR DE ZOVEELSTE KEER DEZELFDE GEZICHTEN AAN DE BAR ZIEN HANGEN

001

201

02tot

Anoniemus worden ondergebracht. Door de krachten te bundelen kan er dan eenvoudig en effectief aan fundraising worden gedaan.

Succesfactor Het succes is grotendeels afhankelijk van een duidelijke ledenselectie. Het Nest: “De eerste voorwaarde is dat men door één van de bestuursleden of founding partners wordt gevraagd en dat een voordracht de instemming verkrijgt van het merendeel van Het Nest. De toelatingsnormen zijn streng: Anoniemus is o.a. uitsluitend toegankelijk voor leidinggevenden en eigenaren van Apeldoornse bedrijven en (mkb-)ondernemers uit Apeldoorn. Politici en vertegenwoordigers van sociaal maatschappelijke, politieke en culturele organisaties zijn ook welkom. ZZP-ers, freelancers en particulieren worden alleen toegelaten als er aantoonbare betrokkenheid bij de Apeldoornse samenleving bestaat. Alle lidmaatschappen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Er zijn 4 soorten lidmaatschappen: founding members (de musketiers): branche exclusief en een aantoonbaar groot netwerk in de regio. Ze kunnen invloed uitoefenen op het bestuur (Het Nest). Business members (de huismussen): niet branche exclusief. Doen mee aan de promotie pro-

gramma’s. Vervolgens zijn er gewone leden (de mussen). Zij krijgen uitnodigingen, maken gebruik van voordeel acties en worden betrokken bij de evenementen. Tenslotte zijn er de introducés (de eitjes). Zij mogen uitgenodigd worden door leden om een evenement mee te maken. Daarna moeten zij voorgedragen worden aan het bestuur. Anoniemus krijgt een professioneel secretariaat waardoor er een goede ondersteuning is naar de leden, wil je meer weten of heb je interesse? Mail naar info@anoniemus.nl of volg ons op twitter: @hetnest

bedriJfsoVernaMe? succes begint met een specialist

avioadvocaten.nl

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

Ervaar het best bewaarde geheim van de Veluwe.

Hotel Oranjeoord Hoog Soeren 134 7346 AH Hoog Soeren T. +31 (0)55 519 1227 E. receptie@oranjeoord.nl I. www.oranjeoord.nl

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

Netwerken Stadsfeest Gigant Fotografie: Maarten Sprangh

Het 2e alternatieve stadsfeest stond in het thema van nouveau pouvre. Gigant heeft zich duidelijk gepostioneerd en laten zien dat een heus stadsfeest geen 80.000 euro hoeft te kosten. Met een beetje goodwill, iets subsidie hadden we weer een geweldige avond. Wilde Hilde, Gert en Coen waren de helden van de avond, de politici stonden stotterend op het podium. eeugh beleid?

ik zou best showmaster kunnen zijn

de neon rietjes waren erg populair

niet seuren maar zingen

hoofdredacteur werd gestalked door flitsnicht

een toeter bejaarde, swingde wel gigant’isch

ik sta hier met een vertrouwens, eugh liesbreuk

wilde Hilde kreeg zelfs Werner aan het stotteren

het rad van fortuin, de sp was even vergeten....

LEGAL NIET ZO COMFORTABEL? JUSTUS ADVOCATEN ZOEKT EEN ADVOCAAT STAGIAIR/MEDEWERKER VOOR DE TE OPENEN VESTIGING IN APELDOORN’ MEER WETEN: STUUR EEN REACTIE EN CV NAAR INFO@JUSTUSADVOCATEN.NL

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

Netwerken Maxi voor Mini Fotografie: Yoran Fotografie

Alles was maxi. Een maxi-parkeerplaats, een maxi-optreden van 3JS, een maxi-Joint Strike Fighter in de showroom en een maxi-aankleding, maxi-service en maxi-hapjes en drankjes van topcateraar Boode uit Bathmen. Ruim 650 klanten en andere MINI-liefhebbers maakten de opening van de 100% MINI-showroom van Dusseldorp live mee. Gemist? Eén troost: ieder bezoekje aan de nieuwe MINI-showroom is een klein feestje. happy mini rijders

welkom allemaal

doe mij maar een Q7

iedereen een big smile bij de nieuwe mini

de mijne is zoooo groot

Beleggingsgoeroe André Brouwers schotelde ondernemers en andere geïnteresseerden enkele beleggingswijsheden voor tijdens het Gouden Tip Diner op 24 januari in de Echoput. Het diner vond plaats op initiatief van SaxoBank in samenwerking met coachings- en opleidingsinstituut Instivest. In tegenstelling tot andere topbeleggers focust Brouwers zich op het beheersbaar maken van het risico. Want, zo weet hij: ‘gouden beleggingstips bestaan niet’.

tip 1, drink niet teveel als je belegt

tip 2, zie tip 1

bij ons beleggen geeft een rustigere hartslag

bank bag?

dat hebben we in ieder geval weer binnen

hebben ze geen gewoon eten?

Gouden Tip Diner Fotografie: Sander Kwakernaak

het was weer een heerlijk avondje....

Auto Bakkenes 22

FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

Netwerken COLOFON

Opening XLLease

UITGEVER:

Fotografie: Suzanne Smit

eigen! media Peter Eemsing Marc Kluijver

13 januari jl. opende XLLease officieel en feestelijk haar nieuwe pand dat is gevestigd boven het eveneens nieuw gebouwde Audi Centrum aan het Ambachtsveld bij Autohaas. Dit pand is geheel volgens alle moderne eisen gebouwd en ingericht en is tevens van alle gemakken voorzien. De opening werd gezamelijk gedaan. De hele apeldoornse fine en fleur was goed vertegenwoordigt.

HOOFDREDACTEUR: Chris Wolters

REDACTIE: Tamara Buis Chris Wolters

FOTOGRAFIE: Arthur Batenburg Yoran Fotografie Rien Hokken Medea Huisman Renee Krijgsman

bouw filmpje was beetje saai

Sander Kwakernaak Suzanne Smit Maarten Sprangh Gerhard Witteveen

COÖRDINATIE: Monique Eemsing

VORMGEVING: wijontwerpen bno Eric Barink Marjolein Bootsma Maarten de Groot Sjoerd Stellingwerf Reini Wijngaards

VERKOOP: auto kopen?

ik wil ook een nieuwe A4

voor diegene die niet wisten waar ze waren

Mieke Blekman mieke@eigenmagazine.nl 06 41 579 538 Ton Terink ton@eigenmagazine.nl 06 57 559 935

INFORMATIE: De Zaken Courant is een uitgave van eigen! magazine bv info@dezakencourant.nl www.dezakencourant.nl

een janneke kloon

breakdancers

gratis bubbels

© Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave. Evenmin is zij verantwoordelijk voor handelingen van derden die mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave. De redactie behoudt zich het recht voor ingezonden materiaal, zonder kennisgeving vooraf, niet of in gewijzigde vorm te publiceren. Over uitslagen van prijsvragen en/of speciale acties kan niet worden gecorrespondeerd.

VERSCHIJNINGSDATA 2011 Editie: apr-mei juni jul-aug sep-okt okt-nov nov-dec dec-jan de hapjes waren goed

denk jij aan een mini?

Verschijnt: eind maart eind mei eind juni midden september eind oktober midden november midden december

onze Richard de Blijker

W W W. L I E S V E L D - A D V O C AT E N . N L FEBRUARI 2011

de Zaken Courant

Raadhuisplein 24 te Apeldoorn

Deventerstraat 29A te Apeldoorn Te huur ca. 146m² representatieve kantoorruimte op de begane grond in een geheel gerenoveerd monumentaal kantoorpand met plaats voor 6 auto’s op eigen terrein, op een gewilde locatie in het centrum, op loopafstand van het NS Station en uitstekend bereikbaar per auto. Bovendien behoort tot het gehuurde een kelder (ca. 23m²), welke uitermate geschikt is voor opslag of archief. Het gehuurde is volledig gerenoveerd door de eigenaar en wordt volledig turn-key opgeleverd: • Alle kamers zijn voorzien van - luchtbehandeling, - airconditioning, - bekabeling UTP Cat 6, - radiatoren, - vloerbedekking; • Glad gestuukte wanden en stucplafonds; • Buitenzijde is volledig opnieuw traditioneel gevoegd; • Het object is opnieuw geschilderd (binnen– en buitenzijde).

Hofveld 121-123 te Apeldoorn

Indeling: Kelder ca. 23m² geschikt voor opslag of archief. Begane grond: • Ruime luxe pantry met koelkast, afwasmachine en magnetron; • Dubbel toilet; • 5 Kantoorvertrekken, waarvan 2 met sier open haard. 1e verdieping: verhuurd 2e verdieping: verhuurd Kortom een sfeervol pand met veel authentieke details maar met de luxe van nieuwbouw.

De servicekosten bedragen € 50,00 per m² per jaar exclusief BTW als verrekenbaar voorschot. Collegiaal met Rodenburg Makelaars.

Het object is tevens voorzien van een lift.

Huurprijs: € 32.000,- per jaar exclusief BTW, inclusief 6 parkeerplaatsen.

Huurprijs € 1.740,- per maand exclusief BTW.

Jean Monnetpark 15 te Apeldoorn

Te huur uitstekend gelegen kantoorruimte op bedrijventerrein Jean Monnetpark, nabij de rijksweg A1 en het centrum van Apeldoorn. De totale oppervlakte bedraagt ca. 373m² en is gelegen op de 1e verdieping.

begane grond; • winkelruimte ca. 135m², • kantoor-/magazijnruimte ca. 30m²;

De kantoorruimte is voorzien van: • systeemplafond met verlichting; • alarminstallatie (éénmalige levering); • vloerbedekking (éénmalige levering); • airco (ged.); • screens buitenzijde (ged.);

De frontbreedte bedraagt 15 meter. De winkelruimte is onder meer voorzien van; systeemplafond met verlichtingsarmaturen*, blokverwarming gekoppeld aan radiatoren, vloerbedekking*, toilet en pantry. (*= éénmalige levering) De servicekosten bedragen € 90,- per maand en zijn een verrekenbaar voorschot t.b.v. onder andere gas- en waterverbruik. De bijdrage voor de vereniging van eigenaren bedraagt € 207,17 per maand. Huurprijs € 1.750,- per maand exclusief BTW.

Prinses Beatrixlaan 262 te Apeldoorn

De ruimte is gelegen op de eerste verdieping en beschikt over een fraai dakterras van 51m². De ruimte wordt opgeleverd met pantry, toilet, gladde wanden, een cementgebonden dekvloer, verwarming middels cv gekoppeld aan radiatoren, meterkast en eigen meters ten behoeve van gas, water en elektra en wandtoestel video/intercom.

Te huur winkelpand gelegen in het winkelcentrum “Schubertplein” te Apeldoorn Zuid met een totale oppervlakte van ca. 265m², welke als volgt is onderverdeeld: souterrain; • opslagruimte ca. 100m².

Te huur ca. 167m² kantoorruimte gunstig gelegen in het centrum van Apeldoorn.

• bekabeling (cat 5) met patchkast; • kabelgoten; • cv met radiatoren; • toiletten; • pantry.

Deelverhuur mogelijk vanaf 170m². Bij het gehuurde behoren 4 parkeerplaatsen op eigen terrein. De servicekosten bedragen € 20,- per m² per jaar en zijn een voorschot op het verbruik van gas, water en elektra. Huurprijs € 49.000,- per jaar exclusief BTW.

Brinklaan 136 te Apeldoorn

Te huur markante kantoorvilla gelegen op een in het oog springende locatie in het centrum van Apeldoorn. De totale oppervlakte bedraagt ca. 465m², welke als volgt is verdeeld: ca. 145m² op de begane grond; ca. 160m² op de eerste etage; ca. 160m² op de tweede etage. De kantoorruimte is voorzien van systeemplafonds met verlichtingsarmaturen, scheidingswanden, kabelgoten, vloerbedekking (éénmalige levering), liftinstallatie, toiletten en pantry. In de directe omgeving zijn parkeerplaatsen te huur. Kortere huurperiodes behoort tot de mogelijkheden. Huurprijs € 33.500,- per jaar exclusief BTW.

VERHUURD / VERKOCHT...

...dat zien onze opdrachtgevers het liefst. Echter, voor het zover is hebben we een heel traject achter de rug: een grondige analyse, bepalen van de juiste strategie, traceren van de kandidaat, het leggen van de contacten, de bezichtigingen en daaruit voortvloeiende onderhandelingen. Gezien de doorgaans grote financiële belangen die spelen bij bedrijfsmatig vastgoed, vereist het hele proces opperste concentratie en aandacht.

Te huur ca. 200m² kantoorruimte op de verdieping van fraai kantoorpand aan de Prinses Beatrixlaan. Op de begane grond is de centrale entree met een trap naar de verdieping met 5 kantoorkamers, keuken/pantry en toiletgroep (2x). Het object is voorzien van c.v.-gas, airco (gedeeltelijk), systeemplafond met verlichtingsarmaturen, kabelgoten en alarminstallatie. Bij het gehuurde behoren 4 parkeerplaatsen op eigen terrein. Huurprijs € 1.875,- per maand exclusief BTW.

Als professionele bedrijfsmakelaars houden we ons de hele dag bezig met het proces van vraag en aanbod, om daaruit de juiste match te maken voor de objecten van onze opdrachtgevers met de kandidaten die in de markt zijn. Belt gerust voor meer informatie! Want uiteindelijk ziet u ook als kandidaat het liefst een VERHUURD/VERKOCHT strook op een bedrijfspand, zodat u op uw nieuwe locatie verder kunt werken aan het succes van uw onderneming.

Hunink & Holtrigter Woning- en Bedrijfsmakelaars Loolaan 554 7315 AG Apeldoorn tel.: 055 - 521 81 76 info@hhmakelaars.nl - www.hhmakelaars.nl

FEBRUARI 2011