Meter voor meter verkopen p.09
Breng jonge vlucht terug naar Apeldoorn p.17
De gevolgen van de Arabische lente p.19
Voorbij welke crisis? p.20
Het Apeldoornse zakelijke nieuws
de Zaken Courant APRIL 2010
NR. 11
MAANDELIJKSE UITGAVE MET ALLES WAT ONDERNEMEND APELDOORN BEZIG HOUDT
Techniek biedt grote banenkans De jeugd moet weer worden warm gemaakt voor technische beroepen, want techniek boeit, biedt banenkansen en is in veel gevallen allesbehalve suf en saai werk. Vooral in de branches installatie -en elektrotechniek is de kans op een baan vrijwel zeker.
P
robleem is dat techniek niet sexy lijkt te zijn. Daar moet ook wat aan gedaan worden. Apeldoorn telt vier MBO-opleidingen, variërend van opleidingen voor een baan in de zorg en horeca tot aan politieagent of fotograaf. Opmerkelijk is dat echt technische beroepen veel minder snel genoemd worden. De vraag is of de jeugd er de neus voor ophaalt of dat de branche er te weinig aan doet om te laten zien hoe leuk en uitdagend het vak is.
Lekker bezig zijn
adviserende en administratieve beroepen. Jan van Crey* (24), inmiddels bezig met opleiding nummertje zoveel, geeft aan het helemaal naar zijn zin te hebben. “Aanvankelijk werkte ik bij een baas als eenvoudig lasser. Maar na mijn overstap naar mijn huidige werkgever heb ik veel meer kanten van het vak gezien.’ Van Crey haalde alle mogelijke lasdiploma’s (behalve die van onderwater), bekwaamde zich in installatietechniek en haalde en passant zijn vrachtwagenrijbewijs, daardoor gestimuleerd door zijn werkgever.”
Iedereen lijkt meer met het hoofd bezig te willen zijn, getuige de groei in
>> Vervolg op pagina 2
Laagspanningssystemen hoog gewaardeerd
Xxx “SPL is een gecertificeerd toeleverancier van
M
et die panelen worden controle en besturing van bijvoorbeeld de schuiven van de Oosterscheldedam in de gaten gehouden, apparatuur op booreilanden in de Noordzee bewaakt, olie-installaties diep in Rusland aange-
Zie pagina 7
Assistentie bij de
mooistevoorstellen dag van je leven Even Zie pagina X
besturingskasten.” Achter dit eenvoudige zinnetje gaan Xxx X de activiteiten schuil van een bedrijf dat wereldwijd veel waardering oogst met zijn laagspanningssystemen. XXX
Even voorstellen
Xxx
>> Vervolg op pagina 3
stuurd. De samenstelling en de bouw vinden plaats in het bedrijfspand aan de Curacao: modern, licht, opgeruimd en schoon. >> Vervolg op pagina 3
Super voor
ondernemers. W W W . X L L E A S E . N L
APRIL 2011
01
de Zaken Courant
Achtergrond >> Vervolg van pagina 1
Techniek biedt grote banenkans
XLLease zet in op de toekomst
Mede daardoor heeft Jan een dusdanig inkomen dat hij een appartement kon kopen. “Het werk is leuk, de betaling is goed en de vooruitzichten prima.”
Opleidingen groeien Overigens groeit het aanbod voor HBOstudies in Apeldoorn nog steeds. Volgens de gemeente staat Apeldoorn bekend om haar unieke aanbod op HBO-niveau: de Hogere Hotelschool (Saxion), de Politieacademie, de Fotovakschool, Hogeschool Wittenborg en Progresz. Dat betekent dat ook de aansluiting naar hogere opleidingen steeds beter wordt. Navraag bij verschillende opleidingen leert echter dat de publiciteit nog moet verbeteren: “Apeldoorn biedt genoeg opleidingskansen, vooral ook om te werken en te leren.” Dat wordt onderstreept door de verkiezing van Hollander Techniek tot ‘Het beste leerbedrijf 2010. Dat bedrijf werd winnaar in de categorie bedrijven met 16 of meer personeelsleden in Noord-Nederland.” De Technische branche werkt aan plannen om nog aantrekkelijker te worden. * de naam is op verzoek van de geïnterviewde veranderd
Fotografie Suzanne Smit
Onlangs opende XLLease haar nieuwe pand boven het, eveneens recent geopende nieuwe Audi centrum aan het Ambachtsveld. Met deze verhuizing steekt de mobiliteitsaanbieder zich in een nieuw, modern jasje en tegelijkertijd blijft hij dicht bij Autohaas, een belangrijke samenwerkingspartner.
D
irecteur Frank van Klink greep de verbouwing meteen aan om de ruimtes zo modern en comfortabel mogelijk in te richten om zo een ideaal werkklimaat voor
zijn medewerkers te creëren. “Licht, lucht en geluid waren vanaf dag 1 van de verbouwing heel belangrijk voor mij. Daarnaast is 97 procent van het meubilair recyclebaar.”
Naast openheid in de nieuwe bedrijfsruimte, is XLLease ook open in haar communicatie met klanten. “Via onze interactieve website kunnen zij hun volledige wagenparkmanagement inzien. Alles wat wij zien, ziet de klant ook”, aldus van Klink. XLLease kijkt verder vooruit. Zo lanceerden zij het Bluemotion Lease-label , waarmee zij hun specifieke kennis van Volkswagen BlueMotion en schoon rijden laten zien. Andere nieuwe labels in ontwikkeling zijn bedrijfswagenlease en Short lease. XLLease is een volwaardige en zelfstandige dochteronderneming binnen de Autohaas Groep en een universele mobiliteitsaanbieder die haar klanten per direct mobiel maakt. Dat kan voor 1 dag tot maximaal 60 maanden. Klanten kunnen terecht voor zowel leasing van alle merken auto’s als verhuur van de A-merken Volkswagen, Seat en Audi.
Hfftig: Niet gek Dit coachverhaal draait om Peter Mooij en ‘zijn jongere’. Peter is een betrokken coach met liefde voor zijn vak. Zelf noemt hij dat liever ‘passie’. Dat is ook wat hij als mens en coach graag bij mensen ziet.
P
eter is overtuigd van de kracht in mensen. Hij startte in 2007 een coachpraktijk na een carrière in de ICT. Ook zet Peter zich vrijwillig in als coach bij het project Hfftig. “Jongeren vinden het vaak lastig om met persoonlijke ontwikkeling aan de slag te gaan. Er gebeurt zo ontzettend veel in
hun leven dat het er niet altijd van komt om stil te staan en na te denken, het reflecteren,” meent Peter. Als jongeren daar wel voor open staan, dan is dat de stap naar mooie dingen, aldus Peter. Sinds juni vorig jaar coacht Peter een jongere vanuit Hfftig. De ontmoeting vond plaats tijdens een speedcoaching op
het startevenement van Hfftig. Deze jongen had het gevoel dat er iets niet klopte met hem. Wàt, dat wist hij niet. Alles was vaag. Met vrienden daarover praten was ook lastig. Die weten vaak niets te zeggen of komen niet verder dan “die is gek!”. Er waren ook geen familieleden waar hij terecht kon. Pogingen om via de huisarts hulp te krijgen, mislukten ook. Het oordeel was ‘het viel wel mee’ of hij kwam er domweg niet voor in aanmerking. Daarom begon hij zich eenzaam te voelen. Zijn moeder wees hem op Hfftig. Daar vond hij eindelijk aansluiting. Hij voelde zich prettig bij Peter. Als resultaat stelde hij zich meer open en kon zo over zijn ‘vage gevoel’ praten. Inmiddels zijn veel vraagtekens weggenomen. Het is coach Peter’s overtuiging dat hoe jonger je aan de slag gaat met jezelf, en ook kritisch naar jezelf durft te kijken, hoe meer ruimte en vrijheid je zal ervaren in het leven.
Coaches zijn er in vele vormen, vaak in de sportwereld, maar ook daarbuiten. In het dagelijkse leven kunnen jongeren veel aan een coach hebben die meekijkt naar mogelijkheden en oplossingen. Een gratis coach helpt bijvoorbeeld om een beroepskeuze te maken, te solliciteren, meer zelfvertrouwen op te doen of de motivatie voor school goed te houden. Projectleider van Hfftig is Karen Hop van Wisselwerk.
2
APRIL 2011
de Zaken Courant
>> Vervolg van pagina 1
SPL wil verbeteren en uitbreiden
Voorwoord ZWART WIT
Opmerkelijk is de rust en de uitstraling van de werkruimte: je zou er haast in pak en stropdas aan het werk kunnen. Zou met opzet, want men is praktisch en scherp op veiligheid en gezondheidseisen. Frans Kuijpers is sales manager bij SPL. Hij steekt niet onder stoelen of banken dat er met een stevige beroepstrots wordt gewerkt aan de vele en uitdagende technische opdrachten: “We leveren hoogwaardige technische producten, we hebben stuk voor stuk boeiende klanten en we zijn trots op de kwaliteit en de afwerking van onze producten.” Kuijpers leidt zijn bezoekers dan ook graag rond vanuit de kantoren door de productieafdeling. “We ontwerpen en bouwen besturingspanelen voor de elektrotechniek. Dat doen we voor de industrie, machinebouwers, overheden, energiebedrijven en
WE ZIJN TROTS OP DE KWALITEIT EN DE AFWERKING VAN ONZE PRODUCTEN uiteenlopende eindgebruikers in zeer verschillende branches.” Kuijpers vervolgt: “SPL vervaardigt niet alleen schakel- en besturingspanelen, maar ook laagspanningsverdelers, pneumatiek en hydrauliek panelen. Vrijwel alle producten zijn uniek en worden volgens klantenwens geproduceerd. Afnemers komen vooral uit de industriële markt. Dan moet je denken aan industrie, petrochemie en de ‘zware’ industrie, ondermeer met Lloyds of ATEXcertificering. Dat spreekt in die markt boekdelen.
De mensen van SPL zijn overal inzetbaar “Veel mensen weten niet hoe leuk techniek is of kan zijn.” Frans Kuijpers gaat in op het probleem dat er niet voldoende technisch vakbekwame mensen te krijgen zijn: “We zitten te springen om MTS-ers met feeling voor het vak. We hebben heel afwisselende werkzaamheden te bieden. Hier in ons bedrijfspand, maar ook op locatie. Wij bieden wereldwijd ondersteuning, aan land en op zee. Dus daar waar hulp nodig is. Dan kan het dus zijn dat medewerkers van ons een
paar weken op een booreiland in de Caraïben aan de slag moeten. Dat zijn niet alleen indrukwekkende ervaringen, maar dat is ook uitstekend voor het uitbreiden van kennis en ervaring.” Kuijpers is misschien woordvoerder en meest zichtbare vertegenwoordiger van het bedrijf, uiteindelijk gaat het om de teamprestatie. “Met circa 30 man is het doel steeds opnieuw om perfecte producten en maximale service te geven. Daarom is een van de belangrijke motto’s ‘Samenwerken doe je met elkaar’.”
Als de werkelijkheid zo eenvoudig was, dan hadden wij als media weinig te doen. Gelukkig is de praktijk een stuk gecompliceerder en is er een behoorlijke boterham te verdienen met het duiden van het nieuws. Neem de commotie rond het Apeldoornse grondbedrijf, een forse aderlating in geld, maar de onenigheid draaide uiteindelijk om het feit dat nu pas afwaardering van gronden plaatsvond. Wethouder Metz fungeerde als kop van jut. Hij werd ervan ‘beschuldigd’ trucs uitgehaald te hebben om het ‘dreigende fiasco’ onzichtbaar te houden. Metz ging door het stof. Daardoor was de uitkomst van de beraadslagingen: een scherpe veroordeling, maar geen politieke onthoofding. De VVD-fractie sputterde nog wat en dat was het dan. Voor alle duidelijkheid: de problemen bij het grondbedrijf waren allesbehalve nieuw. Vorig jaar zomer al gonsde het gerucht in de wandelgangen. Geen echt nieuws dus. Daarom kun je je afvragen wat je wint met insinuaties?” Wie kopt ‘frauduleuze ambtenaren’, wekt de indruk feiten in handen te hebben om de beschuldiging hard te maken. Dat pakte anders uit en dus lijkt het op een journalistieke truc om nieuws te verkopen. De bonkige minister van Binnenlandse Zaken, Ien Dales (PvdA), uitte in 1992, notabene in Apeldoorn, haar zorgen over de integriteit van het Openbaar Bestuur. Zij stelde toen: “Het gaat mij daarbij niet zozeer om fraude en corruptie in het bestuur, maar vooral om machtsbederf.” Machtsbederf droeg volgens haar ‘het element van ontbinding, verval, vervaging van normen’, in zich. Het gaat mij om het sluipend gevaar van bezoedeling van de ambtelijke en politieke reputatie, van aantasting van integriteit van bestuurders, van ontkenning van de hoge waarden waarvoor de democratische rechtsstaat staat.” Dat machtsbederf kan ook de pers aantasten als wordt opgetreden als rechter en beul te gelijk. Ook daardoor komen fundamentele vrijheden in het gedrang. Chris Wolters Hoofdredacteur
APRIL 2011
3
de Zaken Courant
Zakelijk
Goed geregeld B
russel had meerdere standplaatsen in de wereld, als laatste Engeland. Hij is enthousiast over het nieuwe pand dat Honeywell recent betrokken heeft aan de Lange Amerikaweg in Apeldoorn. Het pand werd ingrijpend gemoderniseerd en voorzien van Honeywell apparatuur voor een betere klimaat- en energiebeheersing.
Brede range aan activiteiten Al zo’n 35 jaar is er een vestiging in Apeldoorn. Brussel schetst de recente ontwikkelingen. “Besloten is Building Solutions in Apeldoorn te concentreren.” Een rondleiding door het pand maakt indruk: licht en ruim en het biedt aangename werkplekken voor de circa 200 personeelsleden. Het is in alle opzichten representatief en is voorzien van alle snufjes op het gebied van beveili-
ging, koeling en verwarming en uiteraard energiebesparende maatregelen. “Wij zijn ook een Energy Service Company,” geeft Brussel aan. “Wij lopen al een paar jaartjes mee en zetten graag de uitgebreide kennis en ervaring in om energieverbruik effectief aan te pakken.” Honeywell voelt zich thuis bij projecten met energierekeningen vanaf € 100.000,00.“Bij energie-rekeningen van die omvang kun je investeringen doen met een terugverdientijd van 6 tot 7 jaar.”
Toekomst in innovatie Han van Loon (Rodenburg Makelaars) en Wilfred van Riggelen (Hunink en Holtrigter Makelaars) zijn ook duidelijk in hun nopjes dat het grote pand aan Lange Amerikaweg zo’n belangrijke bewoner na goede samenwerking heeft teruggekregen. “Zo’n pand
Foto: Maarten Sprangh
“Honeywell is de oorspronkelijke uitvinder van de thermostaat.” John Brussel, algemeen directeur van Honeywell Building Solutions in Apeldoorn, geeft aan waar veel Nederlanders het van oorsprong Amerikaanse bedrijf van kennen.
staat op een zichtlocatie, dat valt op, zeker als het leeg staat.” Van Loon en Van Riggelen zijn ook enthousiast over de revitalisering van het gebouw. “Het is nu weer up-to-date en geeft weer een positieve impuls aan dit opvallend en goed gelegen industrieterrein bij de A1 en A50.” Er is zelfs nog wat ruimte over in het pand. Geeft dat nog problemen met bijvoorbeeld de toegangseisen tot het gebouw? Van Brussel legt uit: “Juist niet, zo
is het hele toegangssysteem voor iedere gebruiker op maat te maken. Je kunt dus nooit in de verkeerde ruimte belanden.” Het pand is al praktisch in gebruik genomen, maar op vrijdagmiddag 8 april aanstaande volgt de officiële opening in het bijzijn van onder meer de Vice President HBS Europe en wethouder Hans Wegman. “Mooi, en daarna gaan we hard aan het werk om nog meer werk te krijgen,” besluit John Brussel.
“Stuur over de boekhouding”
Timo Rietbergen en Jan Peter Nijmeijers
&boon
“Eigenlijk gaat al onze aandacht uit naar de
De negende editie van het Concours d’ élégance
organisatie van de evenementen.” Timo Rietbergen
in 2010 trok ruim 20.000 bezoekers. Dat aantal
en Jan Peter Nijmeijers, organisatoren van het
is een mooi mikpunt voor 2012. Nijmeijers en
Concours d’ élégance, zijn het roerend met
Rietbergen zijn weliswaar autoliefhebbers, van
elkaar eens: “Boekhouden komt bij ons op de
sleutelen en verhandelen van auto’s blijven ze
tweede plaats. Jacco Wielhouwer van Boon
af. “We zijn goed in het maken van routeboeken
Accountants Belastingadviseurs houdt het geheel
en het organiseren van evenementen. Daar
op koers.
concentreren we ons op.” De keuze voor Boon
Voor alle duidelijkheid: wij houden de admini-
motiveren ze kort en helder: “Een Apeldoornse
stratie bij en we zorgen er ook voor dat de cijfers
accountant met een uitstekende reputatie en
blijven kloppen, de controle en de finesses zijn
een uitgebreid netwerk. We hoorden ook goede
bij Boon in goede handen.” Dat moet ook wel
geluiden uit de markt. Al ruim vier jaar doen we
want bijna elke klus op de route van de mannen
nu zaken naar volle tevredenheid. Je moet
is al gecompliceerd genoeg.
gewoon snappen dat we steeds weer investeren in een nog beter product of evenement.”
Christiaan Geurtsweg 1 l Apeldoorn l Postbus 175 l 7300 AD Apeldoorn l telefoon 055 5 498 500 l fax 055 5 427 598 l www.boon.nl l boon@boon.nl
4
APRIL 2011
de Zaken Courant
Zakelijke types
Zakenvrouwen aan het woord
Foto: Peter Vroon
Apeldoorn kent veel talentvolle zakenvrouwen. In iedere Zakencourant stellen Apeldoornse zakenvrouwen zich aan u voor. Deze editie: Herma van Dorth en Danielle Meijer.
“HET IS MIJN WERK OM DINGEN TE DOEN DIE IK ECHT LEUK VIND” Herma van Dorth
“MIJN JOB IS ZO LEUK EN VOELT ALS EEN ENORME VRIJHEID” Danielle Meijer
Kort voorstellen: wie ben je, wat doe je en wat zijn jouw kenmerkende eigenschappen?
Is je carrière te combineren met je thuissituatie of ben je een soort van superwoman?
Kort voorstellen: wie ben je, wat doe je en wat zijn jouw kenmerkende eigenschappen?
Mijn naam is Herma van Dorth en mijn bedrijf is Van Dorth Communicatie (.nl). Ik ondersteun bedrijven en instellingen met marketing communicatie en PR, d.w.z. schrijven, organiseren en adviseren. De kennis en expertise hiervoor heb ik in vele jaren opgebouwd.
Ik heb er geen enkele moeite mee om mijn privé- en werksituatie te combineren. Privé en zaken kan ik namelijk prima gescheiden houden.
Wat is jouw kracht als zakenvrouw?
De meest aantrekkelijke kant is dat het mijn werk is om die dingen te doen die ik ook echt leuk vind. De opdracht waar ik het meest trots op ben, is de organisatie van een 4-daags zakelijk congres met avondprogramma voor een internationaal Nederlands bedrijf. Het moest plaatsvinden ‘ergens in Zuid Europa’ voor circa 90 man uit alle windstreken. Het enige wat vast stond, was de datum (6 weken later!) en de inhoud van het programma met sprekers. Welnu, ik heb alles geregeld; vluchten, uitnodigingen en bevestigingen van deelnemers, hotel en het uitgebreide avondentertainment. Het werd uiteindelijk Madrid en een groot succes. Een uitdaging die voor herhaling vatbaar is!
Danielle Meijer, eigenaar van Kortkrachtig. Het bureau op gebied van trainingen en coaching in communicatieve vaardigheden. Wij verzorgen maatwerktrainingen gebaseerd op ontwikkeling en verbetering van communicatie. Kenmerkende eigenschappen: professioneel, creatief, uitgesproken en to-the-point.
Ik heb een speciaal oog voor detail om zaken te regelen en te coördineren, doorzie ingewikkelde structuren snel en ben uitstekend in staat sturing te geven aan dagelijkse processen. Het helpt ook dat ik heel doelgericht te werk ga en doortastend ben.
Wat wilde je worden toen je een klein meisje was en ben je dat ook geworden? Als klein kind wilde ik schrijfster of actrice worden. Ik ben altijd blijven schrijven, maar voor acteren was ik uiteindelijk veel te verlegen.
Wat is het leukste/gekste dat je ooit meemaakte tijdens je werk en is dat ook de aantrekkelijke kant van je vak?
Wat is jouw kracht als zakenvrouw? Ik steek veel tijd en energie in mijn klanten. De training of coaching levert pas rendement als de echte dilemma’s aan bod komen tijdens de voorbereiding. Mijn relaties met collega-trainers en trainingsacteurs zijn net zo belangrijk. Het kost mij geen moeite om te erkennen dat een ander beter is in zijn of haar vakgebied dan ik en gebruik die expertise graag. De kwaliteit van de training is het uitgangspunt, niet het ego.
Wat wilde je worden toen je een klein meisje was en ben je dat ook geworden? Dat weet ik eigenlijk niet. Als klein meisje wilde ik vooral ‘ouder worden’
in leeftijd. Pas dan was je interessant en telde je mee, dacht ik.
Is je carrière te combineren met je thuissituatie of ben je een soort van superwoman? Ik krijg gelijk een lichte irritatie bij deze vraag. Een zakenman hoeft nooit verantwoording af te leggen over hoe hij het thuis regelt. Ik houd van mensen die hun steentje bijdragen in de maatschappij. Voor mij is werken daarin essentieel. Ik werk graag en veel. Mijn job is zo leuk en voelt als een enorme vrijheid. Ik geloof niet zozeer in een superwoman maar meer in keuzes maken die bij je passen.
Wat is het leukste/gekste dat je ooit meemaakte tijdens je werk en is dat ook de aantrekkelijke kant van je vak? Het blijft mooi als deelnemers na een training echt iets hebben geleerd. Passende nieuwe vaardigheden en gesprekstechnieken en een oplossing voor zijn of haar dilemma. Ik geniet er nog steeds van als deelnemers enthousiast uit een training komen en ervaren dat ze een stap hebben gezet in hun persoonlijke ontwikkeling.
APRIL 2011
5
de Zaken Courant
PA S S I E VOO R SC H I L D E RW E R K
Perfectie in schilderwerk, onderhoud en renovatie? Wij hebben alle benodigde kennis, ervaring, mensen én middelen. En niet te vergeten: de passie om vakwerk te leveren. Elke keer opnieuw.
S C H I L D E R W E R K E N ,
O N D E R H O U D
E N
R E N O VAT I E
Taken Schilderwerken bv | Lage Brink 96 | 7317 BD Apeldoorn | Telefoon 055 522 65 75 | info@takenschilderwerken.nl | www.takenschilderwerken.nl
VERTROUWEN
IN
ICT
Wij faciliteren onze relaties om zich volledig, continue en vanaf elke plek te concentreren op hun kern-activiteiten en het behalen van hogere bedrijfsdoelstellingen. Wij doen dit met de beste betrouwbare veilige ICT. Wij zijn een duurzame toegevoegde waarde; met optimale kwaliteit en service en met een 100% continuïteitsgarantie en met 100% tevredenheidsgarantie.
Is uw onderneming gereed voor het nieuwe werken? Wij zijn er klaar voor, veilige ICT volgens ISO27001. Bel voor een gratis quick-scan Alexander Bosgoed
055 576 2837
bosworX.com 6
advertenties_bosworx 245x164_ZCnr11.indd 2
APRIL 2011
Bel nu voor een gratis mini-scan en ontdek welke potentiële besparingen en verbeteringen bosworX voor u kan realiseren 055 576 2837
AUTOMATISERING DIE voor u WERKT!
3/16/11 4:03 PM
de Zaken Courant
Kort nieuws
Assistentie bij de mooiste dag van je leven “Weddingplanners zijn een nogal nieuw fenomeen in Nederland.” Linda Zwikker (29) weet veel van de nationale huwelijksmarkt. Na ‘ceremoniemeester’ te zijn geweest op de mooiste dag in het leven van heel goede vrienden, koos ze ervoor er haar vak van te maken. “
N
a die bruiloft van vrienden stelde ik vast dat dit soort werk me op het lijf geschreven is. Toen ben ik op internet gaan zoeken naar weddingplanners. Ik kwam tot de ontdekking dat dit in Nederland nog niet echt bekend was en al helemaal niet aan deze kant van het land.”
Dol op dienstverlening Linda, geboren en getogen in Apeldoorn, rondde haar hbo-studie Toerisme en Recreatie af in 2007. “Daarna ben ik bij een grote reisorganisatie gaan werken, waar ik beurzen en evenementen organiseerde. Helaas kon ik hier weinig eigen creativiteit in kwijt.” Ze moest het vooral doen zoals het altijd ging en er was veel minder ruimte om eigen initiatief in te brengen voor leuke, boeiende en opmerkelijke oplossingen. “Ik heb daarna verschillende banen gehad,
daar loopt dienstverlening als rode draad doorheen.” Opmerkelijk is dat ze de stap heeft durven nemen, want weddingplanning lijkt toch een beetje een uit Amerika overgewaaide luxe. Linda heeft zo haar eigen ideeën: “Als je de weg weet heb je niet
alleen het snelst de juiste zaken bij elkaar, maar ook de juiste kwaliteit tegen de juiste prijs. Dat maakt groot verschil voor, tijdens en na de dag.”
Stevige studie afgerond Linda is niet het type dat een lollig ideetje zomaar naloopt. “In 2009 ben ik begonnen aan de opleiding tot weddingplanner bij de OWPN (Opleiding Weddingplanners Nederland).” Die opleiding rondde ze in november vorig jaar af. Zwikker is kort over het ontstaan van dazzLinn: “Sinds 14 februari 2010 bestaat dazzLinn weddings & events.” Na goed een jaar weet ze hoe het werkt, maar ze kan (nog niet) leven van dazzLinn. “Ik werk ook nog 32 uur in een winkel, maar na een jaar werken en ervaring opdoen ga ik vanaf nu mijn bedrijf meer onder de aandacht brengen, ik ga meer netwerken, kortom: ik ga meer met dazzLinn bezig en natuurlijk opdrachten binnenhalen waardoor ik steeds meer mensen kan assisteren bij de mooiste dag van hun leven.”
www.dazzlinn.nl
Robots krijgen hun eigen internet In de toekomst zullen robots intelligenter zijn dan mensen en dan hebben zij natuurlijk hun eigen Internet om met elkaar te communiceren. RoboEarth is een robotinformatie-netwerk dat recent is gelanceerd en dat de visie van Jules Verne, namelijk dat de wereld overheerst zal worden door robots, dichterbij brengt.
H
et RoboEarth project wordt door de EU gefinancierd en brengt de beste wetenschappers samen om het netwerk en de database repository voor robots te bouwen zodat zij onderling kunnen communiceren. Uiteraard bedoeld om de mensheid te dienen. Maar toch? Als alles gaat zoals gepland, zal het netwerk informatie bevatten over objecten, locaties (inclusief kaarten) en instructies voor zaken die gezamenlijk door de robots moeten worden uitgevoerd en afgerond. Robots zullen het systeem niet alleen raadplegen en gebruiken maar zij zijn ook de editors van de repository. Volgens het RoboEarth projectteam gaat het om een netwerk en systeem dat robots
in staat stelt om te leren van ervaringen uit het verleden en om deze ervaringen te delen met robots in hun eigen ‘peers’. Op de website staat het volgende te lezen: ‘Dankzij de snelle ontwikkeling van sensoren netwerktechnologie is het volgens de onderzoekers nu mogelijk om via de sensoren grote hoeveelheden informatie te verzamelen en via nieuwe data-mining tools relevante patronen te onderscheiden. De onderzoekers gebruiken zelf al “feed forward” methoden om significante vooruitgang te boeken met artificiële leersystemen (machine-based learning systems). Tot nu toe echter, zijn deze systemen geïsoleerd toegepast en als ze worden ontmanteld gaat alle ken-
nis verloren.’ Met RoboEarth is het de bedoeling dat de kennis en ervaring van een robot wordt opgeslagen en door andere robots kunnen worden gebruikt. Volgens RedOrbit (aa5.nl/snU8b) is het dan bijvoorbeeld mogelijk om een robot, die de taken van een seniorverzorger vervuld en nieuwe dingen ervaart en leert, automatisch over te dragen naar andere robots zonder dat deze vooraf geprogrammeerd hoeven te worden. Er werken circa 35 wetenschappers aan dit project en zij verwachten de eerste praktische oplossingen naar de markt te kunnen brengen rond 2015. Zodra dit een feit is, stappen we de totaal onbekende wereld binnen van intelligente robots die de mensheid naar een volgend niveau zullen tillen.
Bij Wensink klopt het plaatje
Fred Onderstal
Bij Wensink kunnen zakelijke rijders terecht voor hun complete wagenparkbeheer. Zij bedienen voor een groot deel zakelijke klanten en stellen dan ook hoge eisen aan hun eigen dienstverlening. Hoe het achter de schermen wordt geregeld, daar merkt de klant niets van. Ongeacht of hij in een bestel-, vracht-, of personenwagen rijdt. “We zien alles als een geheel”, vertelt Fred Onderstal, salesmanager bij Wensink. Mercedes Benz valt onder Astrum Automotive, net als Alfa Romeo. In totaal zijn er 23 vestigingen plus 4 schadeherstelbedrijven. Daarnaast is er nog Mundus, waarbij 7 Ford bedrijven horen. “Astrum is Latijns voor ster, net als het Mercedes logo”, leert Onderstal ons. Ontzorgen Volgens Onderstal gaat het om het totaalplaatje. “Het merk kan nog zo goed zijn, de dienstbaarheid eromheen moet kloppen. Zo ondersteunen wij leaseklanten met verzekeringen, reparaties en onderhoud.” Om ondernemers zoveel mogelijk zekerheid te geven maakt men variabele kosten vast waar dat kan. Dat klinkt gek. “Met goede contracten kun je die kosten goed vastleggen, marktconform. Dat kan doordat we simpelweg weten wat het kost en dat regelmatig onder de loep nemen.” Bij Wensink streeft men ernaar klanten een warm gevoel te geven. “Dat doen we heel eenvoudig door te zorgen dat het overal schoon en netjes is. Minder conventioneel is de training die medewerkers van de werkplaatsrecepties kregen van mensen van de hotelschool. Zij weten wat dienstbaarheid is en zo weten we zeker dat onze klanten altijd correct ontvangen en behandeld worden.”
Over BKA Wensink is lid van de Bedrijven Kring Apeldoorn, Onderstal neemt zelf zitting in de verkeerscommissie van deze club. Deze commissie overlegt regelmatig over allerlei infrastructurele zaken met de gemeente Apeldoorn. Zo ook over de openstelling van de Regentesselaan tijdens de laatste feestdagen. “Als mobiliteitsleverancier vind ik het belangrijk dat we als Wensink in de verkeerscommissie zitten. Slechte infrastructuur doet afbreuk aan de bedrijvigheid. Daarnaast ben ik een geboren Apeldoorner en daarom begaan met het wel en wee van Apeldoorn.”
APRIL 2011
7
de Zaken Courant
8
APRIL 2011
de Zaken Courant
Kort nieuws Fotografie: Gerhard Witteveen
’t Acherhuus in Ugchelen presenteert origineel concept
Meter voor meter verkopen
“Er zijn heel veel mensen die prachtige dingen maken, perfecte producten in kleine hoeveelheden produceren. Daar kun je niet een hele winkel op laten draaien, dus hebben we daar een concept voor bedacht.” Dat zeggen Sandra Hanskamp en Miranda Buitenhuis, twee ondernemende types uit Ugchelen. “
W
e verhuren stellingen per meter aan mensen die iets aan te bieden hebben.” Het klinkt eenvoudig, maar is natuurlijk een prima oplossing. In ’t Achterhuus in Ugchelen worden heel uiteenlopende producten aangeboden: “Van kunststofletters tot en met kussens van verhuiskleden en van tassen tot en met Linda’s Koffiestrooisel.”
Simpele formule Sandra en Miranda lijken de juiste formule te hebben gevonden: “Er staan al mensen op de wachtlijst om hier meters te huren en over belangstelling hebben we ook niet klagen,” aldus de dames. Tijdens de opening kwamen ongeveer 500 belangstellenden op-
dagen en daarna bleven de klanten binnenstromen. “Het concept is heel simpel. We verhuren stellingen per meter voor € 35,00 en hanteren een wederzijdse opzegtermijn van 3 maanden. Exposanten dragen een percentage van de omzet af aan ons.”
Ervaring met verkopen De dames voelen zich helemaal thuis in de gekozen aanpak, gevarieerd, verrassend en heel gemoedelijk. “Natuurlijk is omzet belangrijk, maar we willen ook plezier hebben in het werk.” Sandra en Miranda gaven hun eerdere ondernemingen eraan omdat ze dat niet helemaal konden vasthouden. Sandra: “Ik moest kiezen: of meer tijd ste-
Langdurig in het buitenland? Denk aan uw autoverzekering!
ken in de olijvenhandel of stoppen.” De keuze was voor haar, evenals voor Miranda, niet moeilijk. “Als je aldoor maar bezig bent met administratieve zaken en het regelen van allerlei dingen dan moet je gewoon stoppen.” Miranda was succesvol met gebruikte kinderkleding. “We hebben hier van alles, allerlei leuke dingen om voor jezelf te kopen of om weg te geven, bedragen lopen van € 2,95 to € 100,00. En we hebben bijna altijd tijd voor een praatje en een kopje koffie.”
Kennismaking met AFAS tennisclassics Bekende hoofdsponsor
“Op 19 april aanstaande organiseren we onze eerste netwerksessie rond de AFAS Tennisclassics (ATC) die tussen 6 en 9 oktober plaatsvinden in het Omnisport te Apeldoorn.” Jacco Eltingh blijft de datum en de naam herhalen. Wel logisch, het evenement komt voor het eerst naar Apeldoorn en trekt veel belangstelling vanuit heel Nederland en ver daarbuiten. “
W
e informeren over het tennisevent, AFAS gaat in op netwerken en Social Media bij monde van Martijn Delahaye, Marketingmanager van AFAS.” Zo geeft Eltingh aan. “Naast een rondleiding door
Omnisport is er alle gelegenheid om met betrokkenen van gedachten te wisselen en na te gaan wat de mogelijkheden zijn om optimaal gebruik te maken van de mogelijkheden in netwerken.”
Martijn Delahaye is enthousiast over welke bijzondere invalshoek ze gaan geven aan het gebruik van social media vanuit AFAS aan de belangstellende Apeldoornse bedrijven. Delahaye: “AFAS heeft als een van de eerste B2B bedrijven een webcare team. We laten een praktische invulling zien aan social media bij bedrijven en organisaties, specifiek op de B2B situatie met veel voorbeelden. We schetsen de rol van webcare en kansen/bedreigingen, strategie versus doen en beleid richting medewerkers.” De vraag is waarom AFAS denkt in Apeldoorn nog beter het relatiemanagement vorm te geven, zowel sportief als zakelijk. “Het is een fantastische nieuwe locatie om het jubileumjaar (10 jaar ATC) te vieren. We kunnen nu na de omgeving Eindhoven onze relaties uit een ander deel van NL bedienen.” Rest de vraag wat Apeldoornse bedrijven cq sponsors en bezoekers volgens Martijn Delahaye mogen verwachten in het kader van het toernooi? “Wij denken na over een specifieke aanbieding, feit is wel dat de aanschaf van bedrijfssoftware niet over 1 nacht ijs gaat. We hebben met alle businessclub leden van AZ ook al een dergelijke deal.” Boeiend, op naar de kennismaking.
Vorige week sprak ik met Geert Offergelt van onze afdeling Private Insurance. In dit gesprek kwam een bezoek van hem aan Frankrijk ter sprake. Tijdens zijn bezoek ging hij even langs bij een klant die in Zuid Frankrijk een imposant nieuw huis had gekocht. Zijn huidige woning in Amsterdam heeft hij in de verkoop. Toen zij de woning bezichtigd hadden en Geert weer in zijn auto wilde stappen, vielen de Nederlandse kentekenplaten op het voertuig op. Geert vroeg de relatie gekscherend waarom hij onverzekerd rond reed in Frankrijk. De verbazing en het ongeloof van deze klant vormden voor mij de aanleiding deze column aan dit onderwerp te besteden. Er zijn namelijk situaties waarin uw auto in het buitenland niet verzekerd is. Veel Nederlandse autoverzekeringen gaan er namelijk van uit dat het verzekerde voertuig de meeste tijd van het jaar binnen onze landsgrenzen vertoeft. Uitzonderingen zijn uiteraard de vakanties en andere korte uitstapjes. Autoverzekeringspolissen bevatten regelmatig een clausule die bepaalt dat de verzekering onmiddellijk eindigt wanneer het betreffende voertuig zich voor langere tijd in het buitenland bevindt. De precieze polistekst bepaalt of dat in voorkomende gevallen problemen oplevert. Onze boodschap is duidelijk: verblijft u langere periodes met uw auto buiten Nederland, kijk dan uw polis eens goed na! Realiseert u zich goed dat de risico’s zich niet beperken tot kleine schades aan uw eigen auto. De ramp is niet te overzien indien u bij een aanrijding bijvoorbeeld ernstige letselschade veroorzaakt en uw verzekeraar geen dekking blijkt te verlenen. Opgemerkt zij nog dat de tekst van de polis niet in alle gevallen onmiddellijk uitsluitsel geeft over uw specifieke situatie. Neem in dat geval het zekere voor het onzekere en bel uw verzekeraar of assurantieadviseur. In sommige gevallen (met name langdurig buitenlands verblijf) is er vaak maar één alternatief: uw Nederlandse auto verkopen en lokaal een nieuwe auto aanschaffen of uw auto uitvoeren naar het betreffende land, zodat u een lokaal kenteken krijgt. U dient dan uiteraard voor een plaatselijke autoverzekering te zorgen. Jeroen Jebbink
APRIL 2011
9
de Zaken Courant
Maakt uw webshop Maakt uw webshop Maaktsprongen uw webshop grote door grote sprongen door grote sprongen door perfecte logistiek? perfecte logistiek? perfecte logistiek?
10
SILS biedt logistieke dienstverlening op maat. We richten ons met onze kernactiviteiten Cargo, Customs en Logistics op zowel kleine als grote ondernemingen. Daarnaast is SILS gespecialiseerd in E-Fulfilment diensten. Hiermee koppelen wij onze logistieke processen rechtstreeks aan uw webwinkel. U kunt zich hierdoor volledig richten op het online verkopen terwijl SILS de totale logistieke afhandeling verzorgt. Kortom: voor het managen van complexe Supply Chains, voor SILS biedt logistieke logistieke dienstverlening dienstverlening op maat.het Weleveren richtenvan ons met lment onze kernactiviteiten en Logistics standaard en voor E-Fulfi diensten bent uCargo, bij SILSCustoms aan het juiste adres. op zowel kleine als grote ondernemingen. Daarnaast is SILS gespecialiseerd in E-Fulfilment diensten. Hiermee koppelen wij onze logistieke processen rechtstreeks webwinkel. zich C ARG OaanLuw OG ISTICU S kunt CU S hierdoor T OM Svolledig richten op het online verkopenbiedt terwijllogistieke SILS de totale logistieke op afhandeling verzorgt. managen van Cargo, complexe Supply Chains, voor SILS dienstverlening maat. We richten Kortom: ons met voor onzehet kernactiviteiten Customs en Logistics standaard logistieke dienstverlening en voor het leveren van gespecialiseerd E-Fulfilment diensten bent u bijdiensten. SILS aan Hiermee het juistekoppelen adres. op zowel kleine als grote ondernemingen. Daarnaast is SILS in E-Fulfi lment wij onze logistieke processen rechtstreeks aan uw webwinkel. U kunt zich hierdoor volledig richten op het online verC ARG O Lverzorgt. OGIST I C S voor CU Smanagen T OM Svan complexe Supply Chains, voor kopen terwijl SILS de totale logistieke afhandeling Kortom: het APRIL 2011 standaard logistieke dienstverlening en voor het leveren van E-Fulfilment diensten bent u bij SILS aan het juiste adres.
SILS ADV 266x374mm Zaken Courant.indd 1
W W W. S I L S . N L
W W W. S I L S . N L
17-03-11 14:3
de Zaken Courant
Kort nieuws Een company blog: waarom zelf schrijven? Een company weblog. Voor velen nog een wat onbekend, lastig terrein van social media. Trends en studies laten echter zien dat bedrijven, zowel groot als klein, er binnen afzienbare tijd eigenlijk niet meer om heen kunnen. Met een weblog laat je zien wat je doet, wat je drijfveren zijn en dat je je kennis en nieuws wilt delen. Openheid, dialoog, transparantie, authenticiteit en storytelling zijn sleutelwoorden die corporate branding versterken, belangrijk om onderscheidend te kunnen blijven. Voor veel bedrijven en instellingen lijkt het
starten en vooral het consistent en kwalitatief onderhouden van een weblog een grote stap. Dat is het niet bij het inschakelen van een blog coach. Iemand die een blog plan maakt, periodiek zorgt voor goede posts en twittert ter aankondiging van een nieuwe blog. Carmen Luttikhuis, al jaren freelance tekstschrijver, onder andere voor business to business media, en social media fan, biedt deze dienst aan.
TRANSPARANT
www.bloggingcoach.nl
Bijeenkomsten voor drukke mensen Busy people is een reactie op de vele netwerkevents die tamelijk tijdrovend kunnen zijn en waar de bezoeker vaak niet de gezochte zakelijke voldoening krijgt. Bij busypeople worden relevante onderwerpen besproken en staan uitsluitend sprekers van topniveau op het programma. Bezoekers hebben de garantie dat een bijeenkomst waardevol en nuttig is, ‘ U bent immers al druk genoeg’. In 2011 houdt busy people 4 bijeenkomsten met internationale topsprekers in de Bilderberg hotels. Op 12 april wordt het sei-
Een nieuwe vestiging én een nieuw jasje Dommerholt Advocaten heeft op 1 januari jl. haar vierde vestiging geopend. Naast hun vestigingen in Zwolle, Heerenveen en Apeldoorn versterkt Rob Geene met zijn team Dommerholt Advocaten vanuit Assen. Door deze nieuwe samenwerking wordt kwaliteit met kwaliteit verbonden. Daar hoort ook een nieuw jasje bij. Een frisse, moderne look die precies uitstraalt wat dit advocatenkantoor bijzonder maakt: een sterk en dynamisch team met een uitgesproken karakter. “Deze huisstijlevolutie is een logisch gevolg van onze behoefte om meer onderscheidend te zijn in onze markt. Het verschil maak je met de mensen, de normen, waarden en eigenschappen die je deelt. Dommerholt Advocaten heeft een sterke identiteit en een professionele bedrijfscultuur. Dat maakt ons écht bijzonder. Zelf wisten we dat al, maar in onze communicatie kwam dat onvoldoende naar buiten. De nieuwe huisstijl onderstreept ons uitgesproken karakter. De wereld mag best weten dat we bijzonder zijn!” Aldus Edo Nijdam, vennoot bij Dommerholt Advocaten. www.dommerholt.nl
zoen geopend in Hotel Wientjes te Zwolle, Stationsweg 7, met een blik in de toekomst. Een seminar met Carl Rohde, trendwatcher van 2010. Hij bespreekt de veranderende wereld van het werken en de belangrijkste trends op dat terrein. Busy people is een initiatief van 2getherstrong en Concept me. Verschillende partijen hebben zich hierbij aangesloten waaronder techniekleverancier Bwefar, Organisatiebureau Plan Effect en de Bilderberg Hotel Groep.
Derde GO Rally in zicht Op 8 juni aanstaande organiseert Classic Events samen met BMW Dusseldorp de derde GO Rally, dé rally voor ondernemend Gelderland. De rally is georganiseerd voor ondernemers, werkgevers en beslissers uit Gelderland en is met name bedoeld om het netwerken op een geheel andere wijze te benaderen. De GO Rally staat open voor klassieke auto’s, moderne sportwagens en overige bijzondere automobielen. De route loopt via de Veluwe richting Elburg, langs diverse korte stops naar Hoog Soeren. De finish is bij hotel-restaurant Oranjeoord waar een culinair diner
wordt verzorgd. De GO Rally voorziet geheel in de behoeften om elkaar op een gezellige, informele en sportieve wijze te ontmoeten. Nieuwe contacten worden gelegd en bestaande contacten worden aangehaald. De organisatie is in de vertrouwde handen van Classic Events. Inschrijving voor de GO Rally geschiedt uitsluitend op persoonlijke uitnodiging en kent een limiet van 60 equipes. De Zaken Courant vaardigt in elk geval een equipe af om verslag te kunnen doen. Meer informatie is te vinden op www.classicevents.nl.
Voor de commotie van de afgelopen tijd lijkt de Apeldoornse politiek een uitweg te hebben gevonden in het woord ‘transparantie’. Kennelijk een nieuw begrip waarmee men problemen te lijf wil gaan. Burgemeester en wethouders verwachten er veel van. Ook voor de portefeuille duurzaam? Ik zet een paar zaken op een rijtje. Nog steeds wil de Gemeente Apeldoorn 100% energieneutraal inkopen in 2020. In de kerntakendiscussie zijn echter alle extra inspanningen geschrapt en wordt de invulling aan de burgers overgelaten. In 2009 werd van deze 100% doelstelling een schamele 0,5% gerealiseerd. Ons hoogste rechtscollege heeft de plaatsing van de 5 windmolens op de Ecofactory opnieuw vertraagd. Er zijn raadsleden die menen dat realisatie niet realistisch meer is. Toch wordt vastgehouden aan het ambitieniveau van 100% duurzaam in 2020. Een terechte vraag luidt natuurlijks ‘is dit transparant’? Jaren geleden werd de structuurvisie Kanaaloevers gepresenteerd aan het bedrijfsleven. Bestaande milieuvergunningen voor bedrijven maakten (maken) de realisatie van woningbouw daar moeilijk. De vrees was dat bedrijven door dit plan geblokkeerd zouden worden in hun ontwikkelingen. Maar liefst twee wethouders stelden dat daar geen sprake van kon zijn. Het gevreesde ‘uitrookbeleid’ was niet aan de orde. Echter voor de ‘transparantie’ is vast te stellen dat er bedrijven zijn gesloten door het herzien en beperken van milieuvergunningen. Onlangs bleek zelfs dat het handhavingsinstrument als dreigmiddel is ingezet. In Nederland gelden wetten en regels. Als ondernemers zich daaraan niet houden, dan handhaaf je als Bevoegd Gezag. Daar dreig je niet mee, dat doe je als het nodig is. Dat is ‘transparant. ‘ Bij het realiseren van haar duurzame doelstellingen wil de Gemeente Apeldoorn verder gaan dan de geldende landelijke regels. Daartoe worden bij grondverkoop privaatrechtelijke overeenkomsten gesloten waarin ook verhoogde doelstellingen zijn vastgelegd. Dus hoe wordt de werkelijke realisatie gecontroleerd en gehandhaafd? De noodzakelijke controle van deze privaatrechtelijke overeenkomsten is geen taak voor het, publiekrechtelijke, Bevoegd Gezag. Dus hoe transparant is de daadwerkelijke realisatie van deze overeenkomsten? Transparantie is nodig voor een duurzame ontwikkeling. Gemeente Apeldoorn laat ook bij dit beleidsterrein zien, dat transparant handelen mogelijk is. Ton Ceelie Energy Circle EnergyAlert
APRIL 2011
11
de Zaken Courant
Ontdek de kracht van radio, tv en internet
Heeft u er wel eens aan gedacht om radio, tv
Wilt u ook profiteren van ons grote bereik
of internet in te zetten om uw doelgroep te
via radio, tv en internet? Kijk op
bereiken? Dat is eenvoudiger en goedkoper
www.omroepgelderland.nl/reclame of bel
dan u denkt. Met Omroep Gelderland bereikt
voor meer informatie naar 026 - 355 7444.
u heel Gelderland of juist dat deel dat voor u interessant is.
Profiteer van het bereik van Omroep Gelderland OMGE.003-03 Advertentie 245x332.indd 1
12
APRIL 2011
02-12-10 14:56
de Zaken Courant
Kort nieuws
Fusie en overnames handboek Bijna driekwart van de fusies levert niet de verwachte resultaten op. De beoogde waardecreatie blijft achterwege. Hoe dat zit met non-profitorganisaties is veel minder duidelijk, maar ook daar kunnen vraagtekens gezet worden bij de resultaten. Rob Remy en Heiko Blokpoel hebben een handboek samengesteld waarin alle aspecten voor geslaagde fusies zijn samengebracht. Het doel van dit handboek is praktische suggesties te doen aan mensen die betrokken zijn bij fusie- en overnamebegeleiding. “Wij zien fusie en overname als
een proces van verandering.”Aldus Remy en Blokpoel. “vanuit die invalshoek benoemen we in dit handboek een reeks van suggesties.” De auteurs nemen als basis Due Diligence (vooronderzoek naar de feiten en cijfers). Vroegtijdige planning en integratie zijn volgens Remy en Blokpoel voor-
waardenscheppend Na de totstandkoming van fusie en/of overname gaan zaken spelen als de menselijke factor, de snelheid van veranderen, de communicatie en de betrokkenheid van het management. Wie daar geen rekening mee houdt zal volgens de auteurs te maken krijgen met slepende problemen, extra kosten en vooral naar een ander resultaat dan beoogd. In ruim 80 pagina’s wordt een boeiend beeld gegeven van de mogelijkheden, de aandachtspunten en vooral een resultaatgerichte aanpak. Te bestellen bij de boekhandel: ISBN 978-90-816697-1-9, €19,95
Blanken Bosworx geeft controls haalt 100 procent garantie aeo-certificaat De Douane heeft op 2 februari 2011 Blanken Controls als één van de eerste bedrijven in de regio de status van Authorised Economic Operator (AEO) toegekend met een gecombineerd certificaat “Douanevereenvoudigingen en Veiligheid”. De toekenning betekent dat Blanken Controls en haar klanten in het internationale handelsverkeer nu profiteren van vereenvoudigde douane- en controleprocessen, van minder logistiek oponthoud en van lagere administratieve lasten. Het AEO-certificaat is een douane- en veiligheidscertificaat binnen de Europese Unie dat toegekend wordt aan betrouwbare partners. Criteria vormen daarbij o.a. een onberispelijk verleden aangaande douaneverplichtingen, een deugdelijke handels- en/of vervoersadministratie en een financieel gezonde organisatie. Daarom kiezen wereldwijd ook steeds meer bedrijven bewust voor een Europese partner met AEO certificering.
Een van de grootste ergernissen binnen bedrijven is het uitvallen van het computersysteem. Deze ‘down-time kan zorgen voor schade doordat werk verloren gaat of dat er fouten ontstaan.
Het Apeldoornse ICT bedrijf bosworX geeft klanten volledige garantie. Alexander Bosgoed: “Wij vertrouwen op onze deskundigheid, systemen en mensen en bieden 100% continuïteitsgarantie”. Bedrijven en werknemers eisen dat zij altijd, vanaf elke plaats en op welke manier dan ook, hun software kunnen gebruiken en data berei-
ken. De succesvolle introductie van de iPad is een van de nieuwe mogelijkheden om bijvoorbeeld 24 uur per dag 7 dagen per week gebruik te maken van bedrijfsdata. Deze ontwikkelingen en bijbehorende automatisering vragen om veilige systemen die altijd werken. Bedrijven moeten op hun automatisering kunnen vertrouwen.” Met deze bijzondere benadering van ICT verwacht het bedrijf nog harder te groeien. Deze verwachting wordt onderstreept door stadsregio Arnhem-Nijmegen. Dit samenwerkingsverband besloot onlangs de ICT te laten verzorgen door bosworX.
Waardecheque van € 500 voor stichting prokkel Ladies Business Apeldoorn draagt lokale Prokkelactiviteiten en doneerde tijdens een bijeenkomst in Apeldoorn een cheque ter waarde van €500,- voor haar activiteiten in Apeldoorn.
mensen met en zonder een beperking met elkaar. Dat kan van alles zijn: tassen maken, schilderen, speurtocht doen, etc. Vorig jaar zijn er landelijk maar liefst 173 Prokkelactiviteiten geweest.
Prokkel is een stichting die sinds 2008 een tweedaagse organiseert voor verstandelijk gehandicapten. Dit jaar worden dat zelfs drie dagen. Tijdens die dagen Prokkelen
Ladies Business Apeldoorn (LBA), een netwerk van vrouwelijke ondernemers, draagt dergelijke initiatieven een warm hart toe en staat voor verbinding. Zie ook: www.prokkel.nl
AMBITIEUZE ONDERNEMERS GROEIEN HARDER MET ABN AMRO
Holtrigter en De Smit&De Boer gaan samen Hans Holtrigter Financiële Diensten en De Smit + De Boer Assurantiekantoor hebben hun krachten gebundeld. Ze gaan verder Samen onder de naam Holtrigter - De Smit&De Boer. De krachtenbundeling biedt een nog breder dienstenpakket en een slagvaardigere organisatie op. Directeur Hans Holtrigter, financieel planner en adviseur, heeft veel ervaring met het in kaart brengen van de financiële situatie van klanten en in risico-analyse. Helen
Paalman en bedrijfsadviseur Klaas de Boer van assurantiekantoor De Smit&De Boer houden zich van oorsprong bezig met schadeverzekeringen. Hans Holtrigter geeft aan: “Financieel advies en schadeverzekeringen horen onverbrekelijk bij elkaar. We kunnen klanten nog beter van dienst zijn door het totale pakket te bieden.” Klanten kunnen voortaan bij Holtrigter-De Smit&De Boer aan de Prof. Röntgenstraat 8 terecht voor financiële en- inkomensplanning, sparen en beleggen, hypotheken en schade- en levensverzekeringen.
APRIL 2011
13
de Zaken Courant
Op zoek naar medewerkers met mogelijkheden?
www.felua-groep.nl/filmpjes Geeft maatschappelijk ondernemen een gezicht
14
APRIL 2011
de Zaken Courant
Zakelijk
Schikt het even?
VERBONDEN MET ECHTE MENSEN
Of het even schikte dat meneer de vertegenwoordiger van de Duyvis de pretletters of de tijgernootjes demonstreerde. Gerard Cox personifieerde in de negentiger jaren de gladde verkoper. Het eind laat zich raden: zijn product werd ‘gevreten’ maar de boodschapper kwam in een lastig parket.
O
ver ‘the top’? Misschien, maar de moderne vertegenwoordiger, de sales-representative of accountmanager, moet niet verkopen maar het bedrijf representeren. Jan Willem Cramer, mede-eigenaar en directeur bij SILS (Streng Integrated Logistic Services) heeft daar zo zijn ideeën over. Wat is in uw ogen een goede vertegenwoordiger? JWC: “Er is een groot verschil tussen verkopers en accountmanagers, beide noemen zich vaak vertegenwoordigers. Uiteindelijk is iedere werknemer in de letterlijke zin “vertegenwoordiger van het bedrijf waar zij/hij werkt. Dat bewustzijn ontbreekt wel eens. Hier ga ik even uit van de verkoper. Die streeft in ieder geval naar een lange-termijn relatie met mij/mijn bedrijf en niet naar een eenmalig verkoopsucces. Moeilijker dan gedacht, een verkoper moet zich inleven in onze situatie, zelf nadenken over mogelijke oplossingen en
ook alternatieve oplossingen aanbieden. Een goede vertegenwoordiger moet vooral goed kunnen luisteren en de goede vragen kunnen stellen. In een goed verkoopgesprek is vooral de klant aan het woord. Wat moet je echt niet doen en wat werkt juist wel? JWC: “Een vertegenwoordiger moet niet te snel een offerte willen maken. Het gaat er om eerst goed de behoefte te peilen en aan de relatie te werken. Een vertegenwoordiger heeft vaak meer kennis dan de klant, zeker als het om de eigen producten/diensten gaat. Valkuil is dat de vertegenwoordiger dan belerend overkomt of te snel naar een specifiek product of dienst wil. Wat juist wel werkt is je goed voorbereiden, niet té goed. De vertegenwoordiger moet zich vooral op ons bedrijf concentreren en niet op de aan te bieden producten en diensten.”
Kunt u een opmerkelijke ervaring noemen? JWC: “Ik had een eerste inventariserend gesprek met een vertegenwoordiger van een internet bedrijf voor een bedrijfsfilm. We hadden al een aantal gesprekken gehad met traditionele partijen. Deze vertegenwoordiger gaf echter na een korte persoonlijke introductie aan dat ze onze website hadden bezocht en een demo hadden gemaakt. Die wilde hij graag laten zien. Op zijn Ipad toonde hij vervolgens een flitsende animatie, een schot in de roos! Dat sprak ons aan, het materiaal kwam tenslotte voor het merendeel van onze eigen website. Tachtig procent van wat er in de demo is gepresenteerd is verwerkt in het uiteindelijke resultaat!”
Marialust Klassieker en Champagne Trophy Op 10 april wordt de Marialust Klassieker 2011 verreden. Een toertocht verzorgd door Classic Events van circa 80 km, die niet moeilijk is, maar wel uitdagend.
I
nschrijving staat open voor een ieder met een klassieker ouder dan 25 jaar. Een uitzondering wordt gemaakt voor heel bijzondere vehikels. Beschikt men over een wonder op vier wielen dat jonger is dan 25 jaar, dan kan men ook inschrijven.
Champagne Trophy Nieuw dit jaar is de “Marialust Champagne Trophy”. Een gezelschap reislustigen zal al op 8 april vertrekken richting de prachtige Champagne-streek onder leiding van Leo Kok. Deze groep van oldtimer pilots (en co-pilots) keurt, proeft en selecteert de Champagne die bij de finish uitgeladen zal worden. Op zondag 10 april zullen beide ritten rond 16.00 uur de finish bereiken alwaar de fles-
sen ontkurkt worden en is er de bekende gezelligheid met o.a. champagne van sponsor Taittinger bij Marialust en kan men uitgebreid de vele mooie voertuigen bekijken.
Voor meer informatie of inschrijving kunt u contact opnemen met 055-5212130 of welkom@marialust.nl
“Goedendag, welkom bij het digitale afpoeierapparaat van de firma Hutsefluts. Om u beter van dienst te zijn vragen we u de creditcard, geboortebewijs en fietsplaatje bij de hand te houden. U krijgt nu een keuzemenu. Druk het nummer van uw keuze en sluit af met een hekje.” Ik wen maar niet aan die voorgeprogrammeerde klantvriendelijkheid. Krijg je na alle keuzen in bijzondere gevallen een echt mens aan de telefoon, dan is dat geen garantie voor een aangenaam gesprek en een bevredigende oplossing. “Helaas meneer Scheepbouwer, oh sorry meneer Scheepmakers, de computer ligt er hier uit. Dat spijt me heel erg, maar wilt u het in de loop van de middag nog eens proberen?” Dat wil ik helemaal niet, want ik vraag om service en die krijg ik niet. Bovendien krijg ik ongevraagd gedurende de wachttijd ook allerlei informatie die ik niet wil, variërend van voordelige tarieven op woekerpolissen tot en met geklets over de voordelen van het bedrijf waar ik nou juist behoorlijke vraagtekens bij heb. Bovendien krijg ik steeds meer mensen met een duidelijk accent aan de telefoon. Ik gun iedereen zijn baan, maar dan wel graag verstaanbaar. Dat geldt van Drents tot Basjkirië. Dat hadden ze in China goed begrepen tijdens de Olympische Spelen. Hoe mooi Chao Chen (wat betekent boven alle grote enorme) ook klinkt, de hostess werd omgedoopt in Charlene. Tip misschien. Zelf heb ik ook alle maatregelen genomen na een bezoek aan het Oosten. Ik werd aangesproken met Eft Sgepmakel. Dus heet ik daar tegenwoordig in de omgang Mr. E.S. Maakt het allemaal een stuk eenvoudiger. Nog een tip: maak het ook allemaal wat directer, want ik heb de indruk dat digitale snelheid heel relatief is: snel aangesloten, maar niet verbonden! Evert R. Scheepmakers
LEGAL NIET ZO COMFORTABEL? JUSTUS ADVOCATEN ZOEKT EEN ADVOCAAT STAGIAIR/MEDEWERKER VOOR DE TE OPENEN VESTIGING IN APELDOORN’ MEER WETEN: STUUR EEN REACTIE EN CV NAAR INFO@JUSTUSADVOCATEN.NL
APRIL 2011
15
de Zaken Courant
Staat het op de achterkant van een
... of kiest u voor professionaliteit en veel meer grip op de gang van uw zaken?
Wij helpen u graag.
bedrijfskundig en onafhankelijk bancair advies Prins Willem Alexanderlaan 721 (Prins Gebouw) - 7311 ST Apeldoorn Telefoon 055 - 521 10 52 - E-mail apeldoorn@cmenp.nl - www.cmenp.nl
LET OP UW UITGAVEN EN RENTABILITEIT
De crisis te lijf!
Maandelijks complete managementinformatie waardoor u tijdig kunt ingrijpen --------Belastingaangiften zowel omzetbelasting als loonheffing --------Complete jaarrapportage binnen 3 maanden na boekjaar --------Geen overheadkosten dus aanvaardbare tarieven Gerard de Ruiter 1e Wormenseweg 191, Apeldoorn T (055) 541 81 39 M (06) 14658442 info@dgderuiter.nl www.dgderuiter.nl
Verhuurbemiddeling in tijdelijke woonruimte. Woning niet verkocht? EHR biedt de oplossing. Voor onze relaties zijn wij op zoek naar gestoffeerde en/of gemeubileerde woonruimte in Apeldoorn, Deventer en Zutphen.
UW BETROUWBARE PARTNER IN TIJDELIJKE HUISVESTING Kerklaan 8 Apeldoorn 055-5766651 www.ehr.nl
16
APRIL 2011
de Zaken Courant
Evenementen
Hoe gaat het met...
Breng jonge vlucht terug naar Apeldoorn
Freek Kamminga
Apeldoorn ontwikkelt zich tot een moderne en volwassen stad met gezellige horeca, een prachtige schouwburg, mooie sportfaciliteiten en een gevarieerd woon- en werkaanbod. Maar niet iedereen weet dit. Jonge mensen (jonge vlucht) trekken weg en komen pas terug als ze veel ouder zijn. Kennis en talent verlaat Apeldoorn.
O
ndertussen blijft het beeld van een saaie stad bij deze groep bestaan. Dit moet veranderen. Daarom wil Stichting Jonge Vlucht Apeldoorn, een initiatief van JCI Apeldoorn, jonge mensen die Apeldoorn verlaten hebben op een spannende manier kennis laten maken met het Apeldoorn van nu. Dit wil de stichting doen door ze ambassadeur van de stad te maken, maar vooral ook om met ze in contact te komen en met ze te communiceren. Het doel is dat de jonge mensen een positief beeld van Apeldoorn gaan ontwikkelen en sneller terugkomen naar Apeldoorn om hier te wonen, werken en leven. Om dit doel te bereiken gaat Stichting Jonge Vlucht een netwerk van sociale media opzetten en een terugkomdag organi-
seren in het najaar van 2011. Tijdens deze dag komen stichting Jonge Vlucht, het bedrijfsleven, woningbouwverenigingen, de gemeente en overige organisaties bijeen om te praten,discussiëren en onderhandelen met 5.000 tot 10.000 jonge hoog opgeleiden in de leeftijd van 25 tot 35 jaar.
Oproep deelname brainstormbijeenkomst Om de terugkomdag succesvol te laten verlopen is er een brainstormsessie ingepland. Stichting Jonge Vlucht Apeldoorn roept organisaties op om deel te nemen aan deze bijeenkomst. Tijdens de brainstormsessie wordt er creatief nagedacht over hoe men zich deze dag het beste kan presenteren om een zo goed mogelijk resultaat
te boeken. Ook wordt er gebrainstormd over mogelijke samenwerkingsverbanden tussen organisaties en bedrijven met betrekking tot de thema’s wonen, werken en leven. Machiel Wetselaar, oprichter van Brainstormmeester, begeleidt de brainstormsessie. De bijeenkomst vindt plaats op dinsdag 5 april aanstaande van 16.00 uur tot 18.00 uur in stadskantoor gemeente Apeldoorn. Neem deel aan de brainstormsessie! Help de jonge vlucht terug te brengen naar Apeldoorn, een stad voor jong en oud! Opgeven kan via www.jongevlucht.nl of neem direct contact op met Freek Kamminga via f.kamminga@jongevlucht.nl.
Grolsch Jazz in the woods ook interessant voor bedrijfsleven Wat begon als kleinschalig festival in de jaren ’70 en ’80 is anno 2011 uitgegroeid tot het grootste publieksevenement van Apeldoorn. Inmiddels is Jazz in the Woods met haar 60.000 tot 80.000 bezoekers één van de belangrijkste culturele evenementen van Apeldoorn.
D
“Wie in Apeldoorn Maatschappelijk Ondernemen zegt, die zegt ook Freek Kamminga. Zeven jaar lang was hij het boegbeeld van Maatschappelijk Ondernemen Apeldoorn. Hij was ook degene die de Beursvloer naar Apeldoorn bracht. De plek waar bedrijven, verenigingen elkaar konden ontmoeten. “Ik geloof dat dit het juiste moment was om op te stappen. Ik heb nu wat meer vrije tijd.” Een beetje doorvragen leert dat Kamminga de dagen vooral anders heeft ingedeeld: “ Ik ga ’s morgens aan het werk en ‘s middags is privé: om te wandelen, om te klussen.” Kamminga is er echter de man niet naar om stil te gaan zitten. “Nou ja, in Doetinchem willen ze ook een beursvloer opzetten, voorzien in oktober van dit jaar. Dus daar ben ik behoorlijk intensief mee bezig. Zijdelings ben ik betrokken bij een soortgelijk initiatief voor Putten, Nunspeet en Harderwijk. Verder werk ik mee aan het project ‘De Jonge Vlucht’ van de Juniorkamer om jonge Apeldoorners naar Apeldoorn terug te laten komen.” Het is maar een greep, want moeiteloos noemt Kamminga nog wat activiteiten. En passant blijkt dat Kamminga ook nog de Stichting KAMO startte. Die stichting adviseert en ondersteunt bedrijven, organisaties, stichtingen, verenigingen en gemeenten die willen starten met maatschappelijk ondernemen. Doel van de stichting is ‘stimuleren en inspireren van groepen en individuen op het terrein van het maatschappelijk ondernemen en verder al hetgeen met één en ander rechtstreeks of zijdelings verband houdt of daartoe bevorderlijk kan zijn’. Kamminga is wel blij dat de druk eraf is: “Het was al een hele overgang vanuit de ICT-wereld naar het maatschappelijk ondernemen. Nu kan ik mijn dagen nog beter indelen en dat doet hij dan ook met verve vanaf 1 januari 2011. “Ik zou …” begint Kamminga een nieuwe zin. Typisch Freek kamminga, blijven combineren en organiseren.
oor het verjongen van het festival is Grolsch Jazz in the Woods niet langer meer alleen bestemd voor de echte jazzkenner. Ieder jaar wordt de stad op de laatste vrijdag van mei massaal bezocht door een zeer breed en gevarieerd publiek. Wicked Jazz Sounds. Foto: Patrick Willems
Dit jaar heeft Stichting Jazz in the Woods een aantal unieke sponsorpakketten samengesteld voor het bedrijfsleven, met onder meer een VIP-area op het Beekpark. Zo zijn er gelimiteerde toegangskaarten voor de ‘VIP area’ van het festival of zelfs een eigen VIP pagodetent inclusief food & beverage. De ‘VIP area’ biedt sponsoren de unieke gelegenheid om het festival, samen met gasten, op een exclusieve manier bij te wonen. Dit maakt sponsoring van Grolsch Jazz in the Woods dit jaar zowel professioneel als persoonlijk zeer aantrekkelijk. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Ina de Jonge via email: info@jazzinthewoods.nl
KOPPEL RELATIEMANAGEMENT, PR EN PROMOTIE AAN HET GROOTSTE PUBLIEKSEVENMEMENT VAN APELDOORN APRIL 2011
17
de Zaken Courant
Kort nieuws Ernest Loor van Justus Advocaten
Geen praatjes maar praktische tips Ondernemers willen geen mooie praatjes, maar praktische tips.” Ernest hanteert dit motto met Christa Dreef zijn ‘partner in business’. Er komen bijvoorbeeld grote veranderingen in het ondernemingsrecht aan.
D
Te huur Vlijtseweg 89-91 Apeldoorn
600 + 400m2 moderne kantoorrumte op uitstekende locatie. Deelverhuur mogelijk.
Incl. 18x
P
it zal voor ondernemers veel vragen met zich meebrengen. Aan ons de taak om die vragen te vertalen in begrijpelijke en vooral heldere oplossingen. Daarvoor hebben we onder meer het Legal Comfort Pakket ontwikkeld. Een steun in de rug voor ondernemers die zich graag toeleggen op hun hoofdactiviteiten en de zaken daar omheen over willen laten aan specialisten.”
Waarom een advocaat? “Wij zij getraind om te ontdekken waar het mis kan gaan. Heel vaak helpt de juridische intuïtie. Daarom kunnen we ook tijdig waarschuwen voor bepaalde gevolgen om schade te voorkomen. Met het Legal Comfort Pakket koop je dus zekerheid. Dat geeft rust, zodat de ondernemer zich kan concentreren op die zaken waar het werke-
lijk om draait. We weten uit de praktijk dat ondernemers baat hebben bij direct contact en een laagdrempelige samenwerking met zijn adviseurs. Wij draaien er niet omheen, ook als we slecht nieuws hebben, dan zeggen we dat.”
Waarom de focus op het MKB? “Vanwege de prikkel, de uitdaging. Omdat je dikwijls te maken hebt met de directeur/eigenaar zit er emotie bij de zaak. Dat maakt het leuk. De diversiteit maakt het dynamisch. Ellenlange verhalen, vergeet het maar. Gewoon duidelijkheid: over waar wij voor staan, wat we denken te bereiken en wat de kosten zijn. Bereikbaarheid is ook een voorwaarde. MKB-ers die hulp nodig hebben, mag je niet eerst 24 uur laten wachten. Daar moet je klaar voor staan.
055 5 268 800 www.hagemakelaars.nl
18
APRIL 2011
“Heel wat ondernemers hebben een fors gevecht moeten leveren met economische stroppen en tegenvallers.” Banenverlies en financiele tegenvallers, afgeknepek geldkranen van de overheid. Al met al geen gunstig gesternte voor het ondernemerschap: Javawest biedt hulp bij het vinden van antwoorden op deze vragen. “Wie plannen heeft om als ondernemer te starten, heeft er baat bij om te bellen met Herman Huisink, een van de coaches, een ervaringsdeskundige met een eigen onderneming. “Ook voor reeds gestarte ondernemers is het een uitdaging om creatieve oplossingen te bedenken in ongunstige omstandigheden.” Aldus Huisink. www.javawest.nl
Nieuw financieel adviesbureau in Apeldoorn
Ruimere finaniele mogelijkheden
“Hoe kom ik aan meer geld?” Belangrijke vraag voor veel ondernemers. MVO Finance helpt ondernemers de liquiditeit te verruimen. Financieel adviseur Tim van der Linden stelt: “Dat doen we met bedrijvenscans en/of hulp te geven bij het aanvragen van bedrijfsfinanciering.”
055 5 268 268 www.rodenburg.nl
Begeleiding bij ondernemen
“Veel MKB-bedrijven hebben kredietbehoefte”, geeft Van der Linden aan. “dat kan komen door flinke groei van hun bedrijf, maar ook omdat ze krap zitten.” Het probleem is dat bij de financieringsaanvraag wordt gekeken naar 2009, het jaar dat het de meeste bedrijven financieel slecht ging. Dus leidt dat tot afwijzing. “Bedrijven die willen groeien, lopen zo omzet mis,” Van der Linden vervolgt: “De groei op hun bedrijf wordt afgeremd, omdat ze hun inkoop niet kunnen voorfinancieren”. MVO Finance biedt drie bedrijvenscans: werk-
kapitaalscan, debiteurenscan en een financieringsscan. De scans concentreren zich op liquiditeitsverbetering en verantwoord meer winst: MVO Finance verzorgt ook bedrijfsfinancieringen, met name bankkredieten en leasing. “De ondernemer kan zich bezig houden met zijn core
Financieel adviseur Tim van der Linden
business. Ik schrijf de aanvraag en zoek bij een bankkrediet uit bij welke bank ik deze aanvraag het beste kan neerleggen”. MVO staat voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Van der Linden: “Naast dat het wat zegt over de manier waarop ik onderneem, vertaalt zich dat ook in de financieringsmogelijkheden die ik heb voor duurzame projecten”. De bedrijvenscans zijn kosteloos voor ondernemers die besluiten hun financieringsaanvraag of het debiteurenbeheer bij MVO Finance neerleggen. www.mvofinance.nl
de Zaken Courant
Achtergrond
De gevolgen van de Arabische lente
Oopen heroopend!
OP MICRONIVEAU
E
en goed voorbeeld is de jaarlijkse Libië Rally, waaraan veel Nederlanders en ook Apeldoornse bedrijven deel zouden nemen. De Rally is na de bekende Dakar rally één van de meest aansprekende rally’s in Afrika. Met duinen tot wel 400 meter hoog geldt de rally als een van de zwaarste ter wereld. Door de machtsstrijd in het Arabische land kan de karavaan van 80 auto’s, 50 motoren en 15 vrachtwagens die klaar stond van de boot van Genua naar Afrika te nemen nu huiswaarts keren. Op de plek waar duizenden vluchtelingen dagelijks het land uit proberen te komen zouden de deelnemers en organisatie het land juist ingaan. De motorrijders zouden apart van het materiaal eind medio maart naar Tripoli vliegen en zich daar aansluiten bij de rest van de groep. Ook deze vluchten zijn gecancelled en iedereen zit met een kater thuis. Een strop van vele tienduizenden Euro’s voor de organisatie, maar ook voor de deelnemers en leveranciers van de rally. “Er staat een tankwagen vol benzine voor ons klaar vlak bij Tripoli, die wordt tenmin-
ste nog wat meer waard”, aldus een van de deelnemers, Jan-Wouter Offringa. Een schrale troost, want verder kost zo’n afgelaste rally veel geld. “Omdat de rally op televisie wordt uitgezonden is de rally voor sponsoren interessant.” Voor relatief weinig geld kan je met je bedrijf op televisie komen, veel mensen kijken graag naar de rallysport.” In Apeldoorn en omgeving zijn bedrijven als Buurman Totaal, Bredenoord, Buvaplan en Skims.nl met Offringa een samenwerking aangegaan. Met mooie t-shirts en jassen worden de bedrijven tijdens beelden van de race en tijdens interviews na de wedstrijd in beeld gebracht. Dat gaat bij elkaar al snel om enkele duizenden Euro’s en dan hebben we het over één rijder in de rally. Een alternatieve rally is gelukkig voorhanden in Marokko, maar het is afwachten hoe de politieke situatie zich daar ontwikkelt. Skims.nl lanceert deze maand een webshop voor sneakers en wilde deze lancering graag ondersteunen met een beetje naamsbekendheid op de nationale televisie. RTL zendt de rally in Libië uit maar van de rally Marokko wordt geen televisieverslag
gedaan. Het is nu hopen dat de situatie volgend jaar verbeterd is, dan kan in elk geval een deel van de gemaakte kosten toch nuttig gemaakt worden en kan de rally verreden worden, met beeldverslag. Nog een gedupeerde is Memo Tours, een bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in het ondersteunen van deelnemers in rally’s. Het bedrijf zou met het materieel van een tiental deelnemers naar Libië rijden. Motoren, buggy’s en natuurlijk heel veel onderdelen en gereedschap. Met een team van 3 monteurs en 2 begeleiders wordt elke dag en nacht gezorgd voor de rijders en hun machines. De meeste kosten worden vóór de rally gemaakt, dus ook hier is een strop voor het bedrijf onontkoombaar. De deelnemers willen terecht een alternatief of een deel van hun geld terug, maar dat geld is grotendeels al uitgegeven. Eigenlijk de enige besparing door het niet rijden van de rally is de benzine die ter plekke wordt getankt. Maar die kostte tot nu toe in Libië maar 8 cent aan de pomp.
fotografie: Matty van Wijnbergen
De Wereld staat in brand, van hier tot Tokio en terug. Letterlijk. In Noord Afrika is de lente dit jaar wel heel vroeg begonnen. Het lijkt allemaal ver weg maar wat merken we daar nu lokaal direct van? Naast de gevolgen die we dagelijks aan de pomp merken is er nog meer ‘klein’ leed, ook zakelijk. Hoewel het leed in het niet valt bij dat van de lokale bevolking, maar het toont aan dat gebeurtenissen over de hele wereld vaak meer invloed hebben dan je op het eerste oog ziet.
Oopen advies en interim is getransformeerd van adviesbureau naar een moderne netwerk organisatie. Er verandert niets aan het gedachtegoed en de ideeën. Oopen levert advies en interim-diensten op het gebied van strategie, organisatie en implementatie en helpt klanten blijvend succesvol te zijn. Dat gebeurt met de inzet van gekwalificeerde professionals. Martin Hoeve en Eddy van Eeden stellen hoge effectiviteit, maximale betrokkenheid bij de klant en passie voor het vak centraal. De verschillen met het ‘oude’ Oopen zijn goed aan te geven: het nieuwe Oopen is een community van ongeveer 10 professionals met verschillende achtergronden en ervaringen. Martin Hoeve en Eddy van Eeden vormen de kerngroep. De activiteiten richten zich op veranderen en verbeteren, door advisering of door inschakeling van een interim manager. Hoeve en Van Eeden: “De afgelopen periode is veel tijd gestoken in het continueren van de bestaande relaties.” Eddy van Eeden heeft wortels in zowel HRM als bedrijfskunde/ Supply Chain Management. Hij werkte als HR-manager, consultant, en later als algemeen directeur van industriële bedrijven. Martin Hoeve, heeft meer dan 25 jaar ervaring in het opleiden van en leiding geven aan mensen in uiteenlopende organisaties. Hij is gericht op ervarend leren waarbij persoonlijk leiderschap en verantwoordelijkheid belangrijke facetten zijn.
APRIL 2011
19
de Zaken Courant
Achtergrond
Voorbij welke crisis? Potentieel slecht benut Dat we nog een lange weg te gaan hebben blijkt uit diverse onderzoeken. Een bekend feit is bijvoorbeeld dat het gemiddelde bedrijf in Nederland slechts 35% tot 50% van het potentieel uit de medewerkers weet te halen. En dat komt vooral door de gedateerde hiërarchische structuur, waar controle en gebrek aan vertrouwen het potentieel van onze organisaties en mensen voor meer dan de helft onbenut laat. Het is dus belangrijk om via sociale innovatie een weg te vinden, waardoor het potentieel van mensen veel beter wordt benut. Dat is beter voor het bedrijf en leuker voor de mensen. Het zal ook tot een hogere productiviteit en meer arbeidsvreugde leiden.
Essentie van ondernemerschap
Tekst: Ruud Veltenaar
De media lijken en masse te beweren dat de financiële crisis bijna voorbij is. Nog maar even en dan komen de tijden van exponentiële groei weer terug. Waarschijnlijk niets is minder waar. We staan nog maar aan het begin van een veel grotere crisis. Eentje die onder meer gekenmerkt wordt door een groot gebrek aan vertrouwen in onze leiders, innovatief ondernemerschap en voldoende geschoolde arbeidskrachten.
D
e gevolgen van diverse mondiale mega trends en ontwikkelingen komen nu langzaam samen en die zullen een zware wissel trekken op onze welvaart en als we niet tijdig veranderen en aanpassen, ook op ons welzijn. Langs vele kanalen wordt het steeds duidelijker dat we naar een volgende cultuurfase gaan. We kunnen zelfs spreken over een volgende fase van onze beschaving.
nog te wachten, hoe zit het met de huidige ecologische omstandigheden en slagen we erin om concreet invulling te geven aan duurzaamheid. Ook moeten we de cruciale rol van ondernemerschap (en netwerken) in deze tijd meenemen en aanvullend moeten we de overtuiging loslaten dat winst maken de essentie van ondernemerschap is.
Huidige economische situatie De kern ligt in vermindering De kern van de nieuwe uitdaging ligt in de vermindering van de inzet van resources (materie en menskracht), terwijl het productieniveau moet worden verhoogd om toch een prettig leven te kunnen blijven leiden in een wereld van voorspoed met een zeer snelle vergrijzing. Om te kunnen beoordelen of dit nog haalbaar in het Westen is, moeten we drie zaken in ogenschouw nemen: wat is de huidige economische situatie en wat staat ons hier
20
APRIL 2011
De verhalen over economisch herstel zijn meer gebaseerd op hoop dan op werkelijkheid. Die moeten we dan ook niet geloven. Groei op de oude manier komt niet meer terug. Het zijn vooral onze oude economische overtuigingen en het vasthouden aan het traditionele werken en de bestaande belangen, die ons nu echt beginnen tegen te werken. Verder is de rekening van de crisis nog lang niet betaald en het gaat nog jaren duren voordat het financieringstekort voldoende is teruggebracht. En er liggen se-
rieuze gevaren op de loer, gevaren die de actuele problemen sterk kunnen verergeren, zoals de honderden miljarden waarvoor de overheid garant staat. Een deel hiervan gaat zeker afgeroepen worden en zal een nieuw gat in het begrotingstekort slaan. Ook de ontwikkelingen rondom de euro en de situatie in landen als Ierland, Portugal, Spanje en Italië zullen ons nog hard in de portemonnee raken, bijvoorbeeld door de onvermijdelijke belastingverhogingen en verdere afbouw van financiële support van de overheid in de nabije toekomst. Dat leidt tot een toenemende druk op onze koopkracht en door geen of te weinig groei in de afzet, zullen bedrijven minder investeren in ontwikkeling en innovaties. De achterstand op de groeilanden zal verder toenemen. Ondernemers en leiders zullen dus heel goed moeten beoordelen waar nog groeimogelijkheden zijn en waar nieuwe markten zich aandienen.
Ondernemerschap is eigenlijk uitgevonden om te doen wat er in deze nieuwe tijd strikt noodzakelijk is geworden. De essentie van ondernemerschap draait namelijk om het zien en het benutten van nieuwe mogelijkheden in veelal nieuwe markten. Ondernemerschap is luisteren naar en beschouwen van nieuwe ideeën en het zien en benutten van deze nieuwe mogelijkheden, in welke vorm dan ook. In feite hebben ondernemers hier dus een maatschappelijke functie en mogelijk zelfs een evolutionaire functierol. En dat is natuurlijk geweldig, want wat is nu mooier dan ondernemerschap met als doel dingen en levens beter te maken dan het nu is. Zelfs als we hiervoor bestaande zaken moeten loslaten, hoe moeilijk dat ook is. Dus bij ondernemerschap draait het niet primair om winst maken, anders dan wanneer deze het gevolg is van dingen beter maken. Je zou zelfs kunnen zeggen dat het centraal stellen van de winst, een voorbeeld is van het omdraaien van doel en middel, zoals bij veel bedrijven met een Angelsaksische zakencultuur gangbaar is geworden. Hier zullen we dus afstand van moeten nemen als we ons leven en de samenleving beter willen maken. We moeten af van het aandeelhouderskapitalisme dat de winst centraal stelt en boven het collectieve belang plaatst, zoals veel financiële instellingen hebben gedaan, met alle gevolgen van dien. En het zijn mede dit soort processen en excessen die het vertrouwen in leiders tot het nulpunt heeft doen dalen. Dus binnen het noodzakelijke sociale ondernemerschap, moet veel meer aandacht uitgaan naar de zorg dat mensen op een manier kunnen werken die bij hun leven en zingeving past. Die aansluit bij hun talenten en passie. Want de medewerkers zijn er niet voor de ondernemers en de leiders van de bedrijven, maar andersom. Dat is de letterlijke vertaling van dienend leiderschap. Dingen beter maken voor het individu en het collectief en niet alleen voor de aandeelhouders.
de Zaken Courant
n r o o eld
Te huur per 1 april 2011 circa 130m² EXCLUSIEVE winkel/kantoorruimte in het centrum van Apeldoorn. Gunstige hoekligging met royale frontbreedte. De ruimte is voorzien van een massief houten vloer en een toiletruimte.
p A e At
5 2 t a stra
Bestemming: • gemengde doeleinden: (maatschappelijke doeleinden, baliefunctie) • detailhandel na vrijstelling van gemeente Apeldoorn.
l a a Kan
Er is een mogelijkheid om parkeerplaatsen te huren in een nabij gelegen parkeergarage.
Huurpr
€ 22.75 ijs 0 ,per jaa r f BTW.
exclusie
Loolaan 554 Postbus 10413 7301 GK Apeldoorn
VERTROUWEN
tel: 055-5218176 fax: 055-5760808 www.hhmakelaars.nl
IN
ICT
Wij faciliteren onze relaties om zich volledig, continue en vanaf elke plek te concentreren op hun kern-activiteiten en het behalen van hogere bedrijfsdoelstellingen. Wij doen dit met de beste betrouwbare veilige ICT. Wij zijn een duurzame toegevoegde waarde; met optimale kwaliteit en service en met een 100% continuïteitsgarantie en met 100% tevredenheidsgarantie.
Het nieuwe werken vraagt om nieuwe ICT. Is uw informatie vertrouwelijk? Wij zorgen voor veilige ICT volgens ISO27001. Bel voor een gratis quick-scan Yangkie Kwee
Bel nu voor een gratis mini-scan en ontdek welke potentiële besparingen en verbeteringen bosworX voor u kan realiseren 055 576 2837
055 576 2837
bosworX.com advertenties_bosworx 245x164_ZCnr11.indd 5
AUTOMATISERING DIE voor u WERKT!
3/16/11 4:04 PM
APRIL 2011
21
de Zaken Courant
Netwerken W W W. L I E S V E L D - A D V O C AT E N . N L Coda Open Fotografie: Renee Krijgsman
Nu het CODA niet meer tot de kerntaken behoort gaan alle remmen los. Naast het aanbod van Suske & Wiske was CODA Open dit keer omgetoverd tot een Apeldoornse IDOLS. Een gevarieerd programma met leuk talent maakte het een bijzondere avond.
Onze Suske & Wiske
Trommelhelden
Ilse de Lange look-a-like
Even overgeven
Otis Redding
Ik ben jaloers
Huppel.....
Zzzzz zzzz
Blaastest
Balletrina
Komt goed
Barbara belde
Ons talent
Auto Bakkenes 22
APRIL 2011
de Zaken Courant
Netwerken COLOFON
Bootcamp Borrelnood
UITGEVER:
Fotografie: D&R Fotografie
eigen! media Peter Eemsing Marc Kluijver
18 februari was de Borrelnood Bootcamp edition in samenwerking met Rent an Army Tent en Traiteur Délicat. In een heus tentenkamp op het terrein van het Kristalbad konden bezoekers swingen op muziek van Piano Jam en genieten van allerlei lekkers. Een bijzonder geslaagde editie!
HOOFDREDACTEUR: Chris Wolters
REDACTIE: Tamara Buis Chris Wolters Ruud Veltenaar
FOTOGRAFIE:
Wil iedereen van het podium af?
D&R Fotografie, Renee Krijgsman, Suzanne Smit, Maarten Sprangh, Peter Vroon, Patrick Willems, Gerhard Witteveen, Matty van Wijnbergen
COÖRDINATIE: Monique Eemsing
VORMGEVING: wijontwerpen bno Eric Barink Marjolein Bootsma Maarten de Groot Reini Wijngaards
VERKOOP: Wie is de dochter?
Gemeente behanger
Wie is de vader?
Mieke Blekman mieke@eigenmagazine.nl 06 41 579 538 Ton Terink ton@eigenmagazine.nl 06 57 559 935
INFORMATIE: De Zaken Courant is een uitgave van eigen! magazine bv info@dezakencourant.nl www.dezakencourant.nl
Elmex typjes
Eindelijk ff rust
Nog niet voor een ton!
© Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave. Evenmin is zij verantwoordelijk voor handelingen van derden die mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave. De redactie behoudt zich het recht voor ingezonden materiaal, zonder kennisgeving vooraf, niet of in gewijzigde vorm te publiceren. Over uitslagen van prijsvragen en/of speciale acties kan niet worden gecorrespondeerd.
VERSCHIJNINGSDATA 2011 Editie: apr-mei juni jul-aug sep-okt okt-nov nov-dec dec-jan Zelfde kapper
Banner kopen?
Ik zie dubbel
Paasbrunch op landgoed Huis Nieuw Rand Landhuis Nieuwe Rande_254x32-paasbrunch.indd 1
Verschijnt: eind april eind mei eind juni begin september eind oktober half november half december
Schapenzandweg 3 - 7431 PZ Diepenveen Telefoon: 0570 593 666 www.landhuisnieuwrande.nl 3/17/11 2:25 PM
APRIL 2011
23
de Zaken Courant
Een inspirerende ondernemersavond in ons nieuw Financieel Advies Centrum. Dat is het idee. Rabobank Apeldoorn en Omgeving opent de deuren van haar nieuwe kantoor. We laten u hier graag kennis mee maken tijdens de altijd inspirerende Ondernemersavond. De avond heeft als thema ‘de winst van duurzaam’ en dit sluit perfect aan bij het nieuwe pand, waarbij duurzaamheid centraal staat. Herman Wijffels deelt op deze avond zijn kennis en ervaring op het gebied van duurzaam ondernemen. De heer Wijffels is dé spreker op dit gebied en staat stil bij zijn visie op een nieuwe wereld.
Dinsdagavond 19 april vanaf 19.30 uur aan de Eendrachtstraat 133 in Apeldoorn. Rabobank. Een bank met ideeën.
Meld u aan via www.ondernemersavond.nl Vragen? Bel: (055) 578 48 89.
24
APRIL 2011