Knipoog is soms erg genoeg p.15
Succesvol project Bizworld p.17
Hfftig Coachverhaal p.21
Social Media p.20
Het Apeldoornse zakelijke nieuws
de Zaken Courant JUNI 2011
NR. 12
MAANDELIJKSE UITGAVE MET ALLES WAT ONDERNEMEND APELDOORN BEZIG HOUDT
Knooppunt Apeldoorn, centraler in Europa dan Amsterdam
Onvoldoende regie in Apeldoorn promotie Apeldoorn rolt op papier graag de rode loper uit nieuwkomers en bedrijven die zich willen vestigen. Er is veel te bieden, maar er is onvoldoende regie bij de coördinatie en communicatie om samenhangende plannen te ontwikkelen. De pijnlijke voorbeelden stapelen zich op.
A
Apeldoorn is gediend bij een betere regie over de planning en communicatie bij de promotie en planologie van de stad. Nu wordt naar het gevoel van velen teveel gekeken naar wat andere steden hebben en te weinig naar wat er al is. Het gebrek aan gebundelde en gecoördineerde kracht leidt ertoe dat veel initiatieven in schoonheid sterven. Apeldoorn heeft Paleis ’t Loo (met de Maxima-tentoonstelling), Apenheul (met de Zoo-site Award) en Julianatoren met
meer dan 60 attracties. Sportaccommodaties: van de topatletiekbaan tot een wielerpaleis van wereldallure. En, wat je er ook van vindt, een uitgebreid winkelaanbod met ruimte, ook om te parkeren. Tel niet alleen de zegeningen maar profiteer er van. Dat lijkt maar moeilijk te lukken en bovendien heeft het alles van een stad die iedereen welkom heet, direct gevolgd door een ‘maar…’ >> Vervolg op pagina 2
Foto: Maarten Sprangh
Stappenbelt Specialized Concept Store Xxx
Xxx XXX
19 jaar geleden begon Gert Stappenbelt, samen met zijn vrouw Roelien, fietsspeciaalzaak Stappenbelt. In eerste instantie alleen mountainbikes, later kwamen Xxx daar racefietsen bij.
S
inds maart dit jaar is Stappenbelt een zogenaamde Specialized Concept Store, wat betekent dat alleen nog het merk Specialized wordt gevoerd en geen andere. “We zijn nu veel gerichter bezig, hebben meer tijd voor de klant. Dat werkt heel prettig”, aldus Gert. Voorheen moesten alle personeelsleden, inclusief de mensen in de werkplaats, kennis van
Even voorstellen Zie pagina 5
Zakenvrouwen
Even aan hetvoorstellen woord Zie pagina X
X
alle merken hebben. Dat is verleden tijd. >> Vervolg op “Iedereen Stappenbelt: pagina 3 kent het merk door en door en dat verhoogt de service alleen maar. Bovendien was het niet te doen om van alle merken alles op voorraad te hebben. De winkel was overvol.”.
>> Vervolg op pagina 3
Super voor
ondernemers. W W W . X L L E A S E . N L
JUNI 2011
01
de Zaken Courant
Achtergrond >> Vervolg van pagina 1
Bedrijven worden met open armen ontvangen in Apeldoorn, alleen de voorwaarden wisselen nogal. Tekst: Chris Wolters, fotografie: Maarten Sprangh
Daar kan Porsche-specialist Van den Berg van meepraten: mooi bedrijf, aansprekend merk, maar geen dealer. Hij kreeg geen plek op de autoboulevard, Citroen wel. Van den Berg is niet de enige die klaagt over de aanpak en het vergunningenbeleid dat, samen met het vestigingsbeleid, soms een spaak in het wiel steekt. Meerdere ondernemers geven dat aan, maar tekenend is dat onmiddellijk wordt toegevoegd: “Zet mijn naam er
Onvoldoende regie in vanwege lopende zaken maar even niet bij.” Natuurlijk moet de gemeente niet de makkelijkste partij zijn om mee te onderhandelen. Apeldoorn is geen bananen-republiek waar met geld alles te koop is. Teveel zekerheden vragen is ook niet bevorderlijk voor het realiseren van ambities. “De gemeente wil duurzame bedrijventerreinen bouwen.” (bron: gemeentesite). Mooi, maar vervolgens eindigen heel wat wilde plannen als slappe aftreksels daarvan. De ambtelijke molens draaien en daardoor lijken op de Ecofactorij vooralsnog geen windmolens te gaan draaien. “De ambitie sluit niet aan bij de praktijk. Als die afstand te groot wordt, dan knaagt dat aan de geloofwaardigheid.” Zo legt Ton Ceelie, raadgever in energie, dat uit. Hij wijt de aanpak aan een tekort aan kennis en ook
aan het onvoldoende rekening houden met de Europese regelgeving. “Die regelgeving kun je namelijk op plaatselijk niveau niet veranderen.” Ceelie is ervan overtuigd dat de gemeente onvoldoende is toegerust om daar controle op uit te oefenen.
Tijdig De discrepantie tussen plannen en werkelijkheid is op meerdere plaatsen te zien. Als men van de binnenstad van een 6 naar een 8 wil, zoals de politiek aangeeft, dan moet de infrastructuur daarop ingericht zijn. Wil men meer bedrijven met een nadrukkelijke kantoorfunctie naar Apeldoorn halen, dan moet er beslist wat gebeuren in de kantorenmarkt. Nu zien we een negatieve ontwikkeling. Op 1 januari 2011 is er in totaal 142.500 vierkante meter kantoorruimte beschikbaar, een stijging van maar liefst 23% ten opzichte het jaar ervoor. Genoeg vierkante meters maar geen geschikte oppervlakte, zo moet de samenvatting luiden. Voormalig NVMvoorzitter Apeldoorn Rik Keijzer waarschuwde daar midden jaren negentig al voor. Veel huurders in Apeldoorn nemen daarbij maar een beperkt aantal meters af en de contracten zijn kortlopend met het oog op de economische ontwikkelingen. Het vertrek van de politieacademie uit Vision Park kon iedereen zien aankomen toen de verbouwing aan de Arnhemseweg startte. Dan vat het idee post dat herontwikkeling allang geregeld had kunnen zijn. Uiteraard mag niet worden vergeten dat er hard gewerkt wordt aan betere plannen. Zo is het Regieplan voor het centrum van Apeldoorn volgens velen een stap in de goede richting. Het autovrijmaken en nieuwe uitgaans- en vrijetijdsplekken worden gewaardeerd.
Helder Apeldoorn heeft alle voordelen van een dorp en heel weinig nadelen van een stad. Een mooie boodschap die goed kan worden uitgedragen. Prima te vertalen in wat Citymarketing heet. Alleen deskundigen lijken zich wel eens te verliezen in onbegrijpelijk jargon. Op de gemeentelijke website wordt een poging gedaan uit te leggen wat men wil bereiken: “Doel is om de grote activiteiten binnen de gemeente onder deze ‘kapstok’ te laten vallen. Bijvoorbeeld sportevents in Omnisport, projecten zoals de Binnenstadontwikkeling en de Triënnale, zodat er een éénduidig beeld naar buiten ontstaat.” Dat klinkt ver verwijderd van wat gewone Apeldoorners tegen elkaar zeggen. Grote activiteiten onder een ‘kapstok’ te la-
DE AMBITIE SLUIT NIET AAN BIJ DE PRAKTIJK ten vallen’ is niet erg duidelijk en termen als een ‘eenduidig beeld’ roepen herinneringen op aan het voormalige Oostblok. Misschien moet het allemaal gewoon wat simpeler. Is het niet mogelijk om een brede vergunning af te geven voor een ijscokar met het beste ijs van Nederland voor het Apeldoornse Stationsplein?. Die locatie, de eerste kennismaking met Apeldoorn, kan een knoert van een visitekaartje zijn. Over een aardige kapstok gesproken. En als we dan toch gaan organiseren, coördineren en samenwerken, dan kunnen er mogelijk ook arrangementen voor Apeldoorn worden ontwikkeld: langs
>> Vervolg van pagina 1
Stappenbelt Specialized Concept Store Stappenbelt is de derde Specialized Concept Store in Nederland, Gert is daar trots op: “Het is voor mij gewoon het beste merk. De prijs/kwaliteitverhouding is heel goed, van fietsen tot helmen en alles wat er nog meer bij de fietssport komt kijken. Ik wilde dit al langer.” Iedere klant die binnenkomt, kan een afspraak maken voor een uitgebreide lichamelijke test. Hoe zit je op een fiets, wat is de stand van je voeten et cetera. Allemaal zaken die in 2,5 uur nauwkeurig gemeten en geanalyseerd worden. Vervolgens wordt de fiets van voor tot achter afgesteld en ook schoenen en zadel krijgen de nodige aandacht. “Dit doen we vanuit de bewegingswetenschap. We lichten iemand helemaal door, zodat we precies weten wat bij die persoon het beste past, zodat hij of zij zo veilig, verantwoord en efficiënt mogelijk fietst.”
2
JUNI 2011
Sport en ondernemen Het fietsen is bij Gert met de paplepel ingegoten, zijn ouders runden al een fietsenzaak. Later ging hij zelf ook fanatiek fietsen met als resultaat dat er geen wedstrijd in de Benelux is waar hij niet aan mee heeft gedaan. De kroon tot nu toe was een wedstrijd in Chili dit jaar, waar hij elke etappe ruim won in zijn leeftijdscategorie. Gert over zijn winnaarsmentaliteit: “Ik wil gewoon winnen. Een goede topsporter is ook een goede ondernemer. Je weet dat je soms op je bek gaat, toch moet je altijd
de Zaken Courant
Apeldoorn promotie Voorwoord Oude troep
de Maxima-tentoonstelling en de tijdmachine in CODA, naar de Echoput om van het beste wild te genieten en ’s avonds naar het NK-baanwielrennen of naar de schouwburg. Dan laat Apeldoorn zich van zijn meest sexy kant zien. Nu lopen initiatieven het risico onder toeziend oog van wethouder Prinsen wel eens een beetje versnipperd te raken.
Ideeën Hoe het beter kan, blijkt ook een beetje uit de visie van mensen die van vooruitkijken hun vak hebben gemaakt. “Men blijft denken binnen de bestaande kaders. Binnen ge-
je doel voor ogen houden en dan lukt het.” De overstap naar volledig Specialized dealer heeft hem ook veel rust gebracht:
EEN GOEDE TOPSPORTER IS OOK EEN GOEDE ONDERNEMER.
meente-aanbieders wordt nog teveel gezocht bij de oplossingen die ze zelf verzonnen hebben!” Aldus Wytze Kuijper. Zijn denktrant zette hij uitvoerig uiteen in CITYmapping™ in Apeldoornexta. Er zijn argumenten genoeg om bepaalde ontwikkelingen te stimuleren of juist tegen te houden. “Hoe we gaan winkelen in de toekomst is volgens mij niet bekend bij grote vastgoedbedrijven, maar evenmin bij de gemeente. De effecten die dat heeft op de kwaliteit, leefbaarheid en bereikbaarheid van de binnenstad, zijn enorm.” Kuijper meent verder: “We moeten breken met de oude denkkaders en zaken helder en duidelijk
“We krijgen goede begeleiding vanuit het merk. Zo hebben ze enorm meegedacht over de inrichting van de winkel. Waar deze voorheen rommelig oogde, ziet hij er nu fris en overzichtelijk uit. Een enorme verbetering”, meent Gert. Ook voor het personeel, stuk voor stuk fietsliefhebbers, betekende de overgang een belangrijke stap vooruit. “Iedereen, zowel in de werkplaats als in de winkel, is volledig gespecialiseerd in het merk en wordt regelmatig bijgeschoold. Geen enkele klus wordt meer uitbesteed.” “Het is en blijft een dure hobby, je hebt veel nodig, bijvoorbeeld qua kleding. Gelukkig weten onze klanten onze aanpak en service te waarderen. Want die vertrouwde service is er nog altijd. Iedere klant krijgt dezelfde aandacht en dat is, samen met de specialistische kennis ons uithangbord.”
gaan benoemen.” In dat kader kunnen afwijkende plannen van Leefbaar Apeldoorn toch nog eens worden bekeken. Als je weet dat veel Apeldoorners naar grotere winkels buiten de gemeentegrenzen trekken, dan kan het niet zo zijn dat een paar egocentrische middenstanders dergelijke plannen blokkeren. Een aantal van hen heeft gemeenschappelijke belang zo hoog in het vaandel, dat de kerstverlichting niet eens kon worden aangesloten. Misschien toch iets om over na te denken in het kader van knooppunt Apeldoorn. We kunnen immers makkelijker verkopen wat we wel, dan wat we niet hebben.
“Kan die ouwe zooi weg of moeten we dat bewaren?” Goede vraag, maar wat zijn de argumenten? Die kunnen rationeel, maar net zo goed uit de onderbuik komen. De gedachte om ooit een deel van het oude Apeldoorn te ‘amoveren’ (jargon voor plat buldozeren) leek in de jaren zestig de beredeneerde weg naar de metropool van de Veluwe. Terugkijkend weten we dat er in de zucht naar vernieuwing karakteristieke stukjes Apeldoorn zijn opgeofferd. Vooruitgang is niet automatisch verbetering. De aangepaste gebouwen van de Belastingdienst geven de buurt een ander aanzien. Tast dat nou het karakter van de buurt aan of is de skyline een aanwinst? Je mag ook vragen of je alles maar moet bewaren. Dat geldt bijvoorbeeld voor de bunker bij de voormalige residentie van ‘Reichskommissar’ SeyssInquart. Historisch mogelijk belangrijk, maar een gerenommeerde makelaar zit denkelijk niet te wachten op groepen dagjesmensen of Nederlanders met een ander historisch besef op weg naar een bedevaartplaats. Kunnen de actievoerders voor behoud aangeven of renderen volgt op investeren. Pijler onder de Citymarketing, behoud van het laatste restje tastbare WOII in Apeldoorn. Uiteenlopende argumenten, maar niettemin. Dat rationele en emotionele overwegingen elkaar makkelijk afwisselen, dat bewijst ook onze democratisch gekozen raad in haar besluitvorming. De tekorten van onze schouwburg worden moeiteloos aangevuld want ‘ dat is nou eenmaal zo’. Het bewaren en bewaken van ons erfgoed brengt minder makkelijk geld op tafel. De grappen en grollen van André van Duin winnen het moeiteloos van de geschiedenis van de papierindustrie in Apeldoorn en omgeving. Terug naar de opening: kan die ouwe zooi weg, of… Goede vraag. Één ding is zeker: als die oude troep weg is, is het weg. Zowel rationeel als emotioneel iets om rekening mee te houden. Daar moet je keuzes in maken, ook als redactie. Chris Wolters Hoofdredacteur
JUNI 2011
3
de Zaken Courant
Elke Elkedag dagvraagt vraagtom omeen een andere anderemanier maniervan vanreizen. reizen. De Destelling stellingisisdat datals alseen een bepaald bepaaldpercentage percentagevan vande de filerijders filerijderseen eenalternatieve alternatieve manier maniervan vanreizen reizenkiest, kiest,dat dat de defilers filersdan dangrotendeels grotendeels verleden verledentijd tijdzijn. zijn.Goed Goed voor voorhet hetmilieu, milieu,voor voor de debereikbaarheid bereikbaarheidvan van de deStedendriehoek, Stedendriehoek,de de werklocaties werklocatiesen en--als alsuukiest kiest voor voorgezond gezondreizen reizen--ook ook voor vooruw uwconditie. conditie.Welk Welk dagmenu dagmenukiest kiestu? u?
mede medemogelijk mogelijk gemaakt gemaaktdoor door
Ontdek mijn inzet
Ik ben Paula. Met onbegrensde inzet werk ik vanuit mijn eigen kracht. Dat is wat elke medewerker van Felua-groep doet. Mijn talent zet ik graag in voor uw organisatie. Dat levert verrassend veel voordelen op voor u en voor mij. Ontdek bij Felua-groep meer gemotiveerde vakmensen, z贸nder werkgeversrisico.
t. 055 - 549 25 00 www.felua-groep.nl
4
JUNI 2011
de Zaken Courant
Zakelijke types
Zakenvrouwen aan het woord
Foto: Martin Hoogeboom
In iedere Zakencourant stellen Apeldoornse zakenvrouwen zich aan u voor. Deze editie: Pascale Vlessert en Madeleine van Vliet.
MIJN VERTREKPUNT IS ALTIJD: ALLES KAN! Pascale Vlessert
ENTHOUSIASME IS ALTIJD OVER TE BRENGEN! Madeleine van Vliet
Kort voorstellen: wie ben je, wat doe je en wat zijn jouw kenmerkende eigenschappen?
Is je carrière te combineren met je thuissituatie of ben je een soort van superwoman?
Kort voorstellen: wie ben je, wat doe je en wat zijn jouw kenmerkende eigenschappen?
Pascale Vlessert, mede-eigenaar van HandEvent (Have a Nice Day). Wij organiseren bedrijfsevenementen in de breedste zin van het woord. Kenmerkende eigenschappen zijn: creatief, betrokken, sociaal en buiten kaders denken.
Het is goed te combineren, een stabiele thuissituatie is essentieel. Mijn man (Robert Jan) en vader van mijn drie kinderen is ook mijn zakenpartner en daarbij hebben wij goede oppasafspraken. Desondanks zal ik niet ontkennen dat het tropenjaren zijn met drie jonge kinderen en een goed lopend bureau.
Ik ben Madeleine van Vliet, importeur van lingerie- en badmodemerk FLIRT. Kort gezegd, ik breng het merk naar lingeriewinkels in midden- en hoog segment. Wat ik doe, is mijn passie, het voelt niet als werk. Mijn enthousiasme over mijn product werkt aanstekelijk naar klanten. Zakendoen gaat voor mij samen met humor en gezelligheid.
Wat is jouw kracht als zakenvrouw? Inleven in de doelstelling van de opdrachtgever met als vertrekpunt: alles kan. Probleemoplossend denken en snel schakelen. Op je gevoel af durven te gaan!
Wat wilde je worden toen je een klein meisje was en ben je dat ook geworden? Mijn droom was altijd om te gaan vliegen. Toen ik eindelijk mocht solliciteren zag ik hier geen uitdaging meer in, ik realiseerde me dat ik in de lucht mijn organisatietalenten niet kon benutten. Desondanks heeft deze droom mijn carrière zeker gevormd.
Wat is het leukste/gekste dat je ooit meemaakte tijdens je werk en is dat ook de aantrekkelijke kant van je vak? Een leuk voorbeeld: we lieten een musical op maat schrijven met daarin de problematiek van het bedrijf verwerkt. De spelers, zangers, decormensen et cetera waren allemaal eigen medewerkers. Twee directeuren stonden letterlijk als een kapitein op het schip, dit was ook het probleem in het bedrijf. De directie durfde hun zwakke punt te tonen en kweekte hiermee veel sympathie. Het aantrekkelijke van mijn vak is en blijft dat elk event uniek is. Het begint allemaal met de briefing. Zoveel verschillende opdrachtgevers, zoveel verschillende doelstellingen. Het verveelt nooit!
Wat is jouw kracht als zakenvrouw? Het van nature bouwen aan een relatie is mijn kracht, denk ik. Het moet goed voelen, voor de klant, maar ook voor mij. Ik heb meer met mijn klanten dan alleen communiceren over FLIRT. Ze bellen me ook voor advies over winkelinrichting of marketingzaken. Die extra aandacht hoef ik niet te veinzen, dat is er gewoon!
Wat wilde je worden toen je een klein meisje was en ben je dat ook geworden? Winkeltje spelen vond ik vroeger geweldig. Opmerkelijk is dat ik nu geen eigen fysieke winkel wil, maar de spullen juist naar de winkels breng. Dat vrije, niet plaatsgebonden, past me beter!
Mijn loopbaan bestaat uit alleen maar salesbanen, dus ik denk dat ik geworden ben wat ik vroeger wilde zijn. Wat je verkoopt, daar moet je zelf enthousiast over zijn, anders werkt het niet.
Is je carrière te combineren met je thuissituatie of ben je een soort van superwoman? Mijn werk is goed te combineren. Ik bepaal immers alles zelf: van het aantal afspraken, de website, tot werktijden toe! Dat schept rust en vrijheid. Naast het mooie merk was dat ook de reden dat ik aan het avontuur begonnen ben. Doordat mijn vriend voor zijn werk veel in het buitenland zit, past dit ons beiden goed.
Wat is het leukste/gekste dat je ooit meemaakte tijdens je werk en is dat ook de aantrekkelijke kant van je vak? Eén van de leukste kanten van dit vak is dat vrouwen alles vertellen over hun vormen en onzekerheden. Ze durven zich kwetsbaar op te stellen. Dan hoor je werkelijk alles! Er ontstaat een open sfeer, het gaat immers om het laatste laagje stof. Dan realiseer ik me dat ik mensen niet sec een setje verkoop, maar ook zelfvertrouwen en een romantische avond.
JUNI 2011
5
de Zaken Courant
Maakt uw webshop Maakt uw webshop grote sprongen door grote sprongen door perfecte logistiek? perfecte logistiek?
SILS biedt logistieke dienstverlening op maat. We richten ons met onze kernactiviteiten Cargo, Customs en Logistics op zowel kleine als grote ondernemingen. Daarnaast is SILS gespecialiseerd in E-Fulfilment diensten. Hiermee koppelen wij onze logistieke processen rechtstreeks aan uw webwinkel. U kunt zich hierdoor volledig richten op het online verkopen terwijl SILS de totale logistieke afhandeling verzorgt. Kortom: voor het managen van complexe Supply Chains, voor standaard logistieke dienstverlening en voor het leveren van E-Fulfilment diensten bent u bij SILS aan het juiste adres. SILS biedt logistieke dienstverlening op maat. We richten ons met onze kernactiviteiten Cargo, Customs en Logistics op zowel kleine als grote ondernemingen. Daarnaast is SILS gespecialiseerd in E-Fulfilment diensten. Hiermee koppelen C ARG O LOGIST ICS CUST OMS wij onze logistieke processen rechtstreeks aan uw webwinkel. U kunt zich hierdoor volledig richten op het online verkopen terwijl SILS de totale logistieke afhandeling verzorgt. Kortom: voor het managen van complexe Supply Chains, voor standaard logistieke dienstverlening en voor het leveren van E-Fulfilment diensten bent u bij SILS aan het juiste adres.
6
JUNI 2011
SILS ADV 266x374mm Zaken Courant.indd 1
C ARG O
LOGIST ICS
CUST OMS
W W W.S ILS .NL
W W W.S ILS .NL
17-03-11 14:3
de Zaken Courant
Kort nieuws
Column Fotografie: Gerhard Witteveen
Countus apeldoorn volop in beweging! C
ountus Apeldoorn is verhuisd. Vanaf heden zijn de accountants en adviseurs te vinden op een prachtige zichtlocatie aan de Loolaan 22 in Apeldoorn. “Wij willen met deze stap ons netwerk, in de meest brede zin van het woord, in Apeldoorn graag verder uitbreiden”, aldus vestigingsdirecteur Gerbert Hupkens. Met diepgaande specialismen is Countus accountants met zijn adviseurs dé partner voor ondernemers binnen zowel het MKB als de agrarische sector. Met vraagstukken op het gebied van Accountancy, Bedrijfsadvies, Corporate Finance, Fiscale Zaken, Managementconsultancy, Vastgoedadvies, Subsidieadvies en Personeelsmanagement is Countus een deskundige sparringpartner voor haar ondernemers binnen het MKB.
Klanttevredenheid, kwaliteit, aandacht, plezier en resultaat zijn kernwaarden van de organisatie. Een persoonlijke benadering en diepgang door middel van het inspelen op
de wensen en behoeften van de klant staan centraal. Daarnaast heeft Countus de menselijke maat richting medewerkers hoog in het vaandel staan.
Countus, méér inzicht Countus is een middelgrote accountantsen adviesorganisatie met 22 vestigingen in Drenthe, Flevoland, Gelderland, Friesland, Noord Brabant en Overijssel.
Bedrijf onder constructie “Als je een uur eerder opstaat en een uur langer doorwerkt heb je 26 uur in een etmaal,” grapt Albert Keurhorst (34), specialist in stalen constructies en machinebouw. “Er is vrijwel geen staalcontructie die we niet aankunnen: trappen, machines, speeltoestellen.”
D
at hij het druk heeft, dat is wel duidelijk: een orderportefeuille met stevige pieken, het opzetten van een constructiehal, het verbouwen van een woonhuis en gezin met 3 kinderen. Keurhorst begon bij zijn ouders achter het huis. “Prima als start, nu te klein.” Keurhorst gaat verder: “Ik combineer denken en doen graag. Dat betekent ontwerpen en ontwikkelen en daarna de constructie in de praktijk realiseren. Dat gaat niet zo best als je voor een baas werkt. Daarom ben ik na een halfjaartje werken bij de baas voor mezelf begonnen.” Fotografie: Maarten Sprangh
Blik naar voren “Ik werk nog wel eens voor mijn oude werkgever als inhuurkracht.” Tegelijkertijd krijgen de eigen plannen steeds scherpere contouren. “Mijn idee is om in ongeveer 10 jaar een positie te hebben als gespecialiseerd constructiebedrijf.” In die toekomstvisie passen ook het woonhuis met werkplaats.” Op de achtergrond luistert
Mari-Anne mee, moeder van drie oergezonde kinderen en ‘ de stille kracht’. “Het is nu een beetje behelpen, maar het doel is duidelijk. Dan kun je wel even met z’n allen bivakkeren in een stacaravan.”
IJzers in het vuur Keurhorst let op risicospreiding. ”Afnemers komen zowel uit het bedrijfsleven als uit de particuliere markt. “Zo kun je de ene week werken aan een concept voor een productielijn voor de maakindustrie en de andere week aan speciale badrand voor een privé zwembad. Dan is het construeren van speeltoestellen niet zo bijzonder meer. Keurhorst werkt aan een eigen lijn: “Joepy is het beeldmerk en lijkt op een stripfiguur, maar de constructies zijn harde realiteit. De toestellen die ik heb gemaakt zijn allemaal voorzien van keurmerken, dus veilig. Nodig in een markt waar steeds meer zekerheden worden gevraagd.”
Zakelijke en privé financiën in balans Dat wat u zakelijk doet of laat heeft impact op uw privésituatie. En vice versa. En dat geldt niet alleen vandaag maar zeker ook voor later. Voor veel ondernemers is de scheiding tussen zakelijk en privé, ook op financieel gebied, heel onnatuurlijk. Ondernemers zien veelal geen verschil. Toch zijn zij zich er niet altijd van bewust dat ook ogenschijnlijk puur zakelijke beslissingen van invloed zijn op de thuissituatie. Ik spreek veel ondernemers die te weinig hebben nagedacht over wat hun vermogen betekent voor het gezin. Welke zakelijke beslissingen je met je familie bespreekt of aan wie je straks de onderneming wil overdragen. En dat terwijl zakelijke beslissingen vaak grote financiële gevolgen hebben voor de privésituatie. En andersom. Bekijk bijvoorbeeld een situatie waarin een onderneming snel groeit. Ondernemers zijn van nature geneigd het geld in het bedrijf te houden, maar het kan verstandig zijn een deel ervan uit de risicosfeer te halen. Door het vermogen naar privé te halen bijvoorbeeld. Of door het onder te brengen in een aparte holding. Op die manier is het bij een eventueel faillissement van de werkmaatschappij beschermd. Ook spreek ik regelmatig ondernemers die veel geld in de onderneming hebben en zelf op het spreekwoordelijke houtje bijten. In zo’n situatie kan het raadzaam zijn om het geld in de onderneming voor een deel vrij te maken voor de ondernemer in privé. Bijvoorbeeld met behulp van een (her)financiering van de onderneming. En dan zijn er nog de minder leuke aspecten. Wat er gebeurt bij veranderingen in de privésituatie, bij een echtscheiding of als de ondernemer overlijdt? De impact op het bedrijf kan enorm zijn. In de levenscyclus van de onderneming zijn er dus steeds momenten waarop de balans tussen de zakelijke en de privébelangen bekeken moeten worden. Hoewel de ondernemer vaak vooral bezig is met de dag van vandaag, is het zeker zo belangrijk om goed voorbereid te zijn op de toekomst en de onverwachte gebeurtenissen die zich kunnen voordoen waarbij zakelijk en privé goed in balans is. Ab Meijer ABN AMRO MeesPierson Apeldoorn
JUNI 2011
7
de Zaken Courant
Kort nieuws Coffeepitch Next Level trekt Directie Intermediair alweer de aandacht Uitzendbureau verrast met jubileumfeestje
Foto: Renee Krijgsman
Het kon niet uitblijven: CPA Next Level staat geprogrammeerd op 25 november in het ACEC gebouw en Gigant te Apeldoorn. In 2010 was de publieke aandacht al groot, in 2011 lijkt de toeploop nog groter. CoffeePitch Apeldoorn wil een ‘Podium zijn voor ondernemers’. Dat is het motto dat Bert Klaaysen en zijn collega’s hanteren. Elke maand op een vaste plaats om een vaste tijd komen ondernemers een 2 uur bij elkaar om kennis te maken, ken-
nis te delen. ‘The place to be’ is tegenwoordig het ACEC-gebouw want de toeloop is stormachtig te noemen. Vandaar dat Bert een tweede editie van de Coffee-pitch next level in 2011 wel aandurft. “ We hebben geleerd van de vorige editie en dus wordt de komende editie alleen maar nog aantrekkelijker.” Wie een indruk wil krijgen over het enthousiasme en de vele verschillende invalshoeken googled ‘CPA-Apeldoorn’. Bert heeft van zijn kant beloofd ons van de ontwikkelingen op de hoogte te houden.
Afgelopen vrijdag was het zover: Intermediair Uitzendbureau bestond die dag precies 25 jaar! Een jubileum dat natuurlijk niet ongemerkt voorbij kon gaan. Daarom had het personeel een verrassingsfeestje voor de directie georganiseerd: Ron Mosterd en René Demmers werden niet alleen ‘getrakteerd’ op onder andere een prachtig versierde vestiging in Apeldoorn (de eerste, waar alles 25 jaar geleden begon), maar ook op een hapje, een drankje, muziek van DJ Chiel én een geheel eigen karikatuur van zichzelf. “Wat een prachtige verrassing! We zijn er stil van”, aldus de blij verraste Ron en René. Niet alleen het huidige personeel was die middag aanwezig, ook een aantal oud-medewerkers kwam de heren persoonlijk feliciteren met dit unieke jubileum. Vrijdag de 13de – een dag om nog lang aan terug te denken! Intermediair Uitzendbureau, al 25 jaar actief in de regio’s Apeldoorn, Deventer, Epe en Zwolle! Op naar de volgende 25?!
Hoe gaat het met...
Eelke Bos?
Een nieuwe plek
Zeven jaar geleden richtte Eelke Bos de Stichting Tuinen van Zuidbroek op. Dat kwam door een bericht dat de Tuinen van Riet Bloem op de schop gingen. Daar moest een alternatief voor komen. Dat werd ‘een ontmoetingsplek voor iedereen, annex educatief centrum. Bos is bestuurs- en projectgroeplid. Hij voerde, met anderen, gesprekken met de gemeente. Gevolg was dat 11.000 van de 15.000 gevraagde vierkante meters werden toegewezen. Wel nadat werd voldaan aan zeer strenge eisen.
Verschillende voorzieningen
Countus Apeldoorn is verhuisd
Ons nieuwe adres is: Loolaan 22 7315 AB Apeldoorn Postbus 2408 7302 EP Apeldoorn T (055) 368 16 40 F (055) 368 16 41
Vanaf heden zijn wij te vinden op een prachtige locatie aan de Loolaan in Apeldoorn. Zo’n mooie plek laten we natuurlijk graag aan u zien. Wilt u langskomen of heeft u vragen, neem info@countus.nl dan contact op met Gerbert Hupkens. U bent altijd welkom. www.countus.nl
8
COUN1124 P_ADV Apeldoorn FC 120x164.indd 1
JUNI 2011
Gesprekken met zorginstellingen leiden tot samenwerking. “Bij het Hooge Land hebben ze thematuinen waar mensen die begeleid wonen hun dagbesteding hebben. Een mooi voorbeeld”, aldus Bos. Nu, zeven jaar later, staat men klaar om de tuinen in te richten. Volgens planning starten hoveniers nog dit jaar met de aanleg van thematuinen. Er zijn al 11 hoveniers die een of meer tuinen inrichten en onderhouden. De boerderij, de basis, wordt gerenoveerd. Daar komt een koffie- en theehuis plus ruimte voor workshops.
muziek maken, planten- en/of bloemenkennis. Iedereen met bepaalde vaardigheden kan workshops geven. De Tuinen vormen ook een dagbesteding voor mensen die begeleid wonen. Getracht wordt verschillende culturen samen te brengen. Bos: “ Zo kunnen Somaliërs koken en kan iedereen vervolgens kennismaken met die keuken. Alles draait om ongedwongen ontmoetingen.” Zakenmensen kunnen ook terecht voor overleg en workshops. Audiovisuele middelen zijn aanwezig. De hele organisatie leunt sterk op vrijwilligers. “We hebben er gelukkig al veel, maar we kunnen er meer gebruiken”, aldus Bos. Het project wordt financieel gesteund door woningcorporaties. De drijfveer van Bos? “Ik houd van organiseren, heb een groot netwerk. Kernwoord is samenwerking.”
Gevarieerde mogelijkheden In mei 2012 gaan De Tuinen van Zuidbroek open. Kinderen kunnen er onder meer leren hoe om te gaan met een moestuin. Er komen meer mogelijkheden: schilderen, 12-05-11 09:38
Foto: Maarten Sprangh
de Zaken Courant
Het Bestuur
Zelfstandige winkelier heeft meerwaarde Wethouder Hans Wegman: “Een veelgehoorde opmerking van consumenten is de vervlakking van het winkelaanbod. Mensen vinden dat alle binnensteden zoveel op elkaar gaan lijken. Lokale ondernemers kunnen juist hierbij het verschil maken. Zij kunnen de “couleur locale” bepalen en daarmee de aantrekkingskracht van een binnenstad versterken. Ik vind dat belangrijk”.
J
os Diependaal en Erik de Witt, voorzitter en secretaris van de Federatie Apeldoornse Ondernemers (FAO), denken dat dat beter kan. “Een gemeente kan er zeker aan bijdragen dat zelfstandige ondernemers een sterkere positie krijgen”, zeggen zij. “Veel gemeenten vinden dat ze de markt het werk moeten laten doen. Maar op dit punt is het goed als ze meer invloed hebben. Bijvoorbeeld door bij verhuur van nieuwe winkelpanden als voorwaarde te stellen dat de belegger ten minste 25 procent moet verhuren aan individuele ondernemers en niet aan een franchiseorganisatie. De toewijzing van een nieuw vestigingspunt gaat nog te vaak aan de neus van de zelfstandige winkelier voorbij.”
Winkels van zelfstandige ondernemers doen het meestal beter dan filialen van grootwinkelbedrijven. Dat geldt ook voor zelfstandige ondernemers binnen een winkelformule als Plus, Albert Heijn of Super de Boer. Deze winkels trekken veel klanten en bepalen sterk het commerciële succes van een winkelgebied. Bovendien zijn lokale ondernemers betrokken bij hun omgeving en de mensen die daar wonen. Hebben lokale overheden genoeg aandacht voor die zelfstandige ondernemers? om te gaan.” Een goede positie van de zelfstandige winkelier is ook in het belang van de consument. Die wil meer dan alleen maar de winkels van de bekende winkelketens. Hun aanbod sluit niet altijd aan op haar wensen. Diependaal: “Zelfstandigen spelen sneller en makkelijker in op de lokale wensen. Ze zijn bovendien betrokken bij de samenleving om hun heen.” “Ja”, zegt de Witt, “ik sponsor bijvoorbeeld voetbalclub Groen Wit hier in de Maten. “Vorig najaar had ik een actie met voetbalplaatjes. Klanten konden plaatjes verzamelen met daarop spelers van Groen Wit. Dat was een groot succes, omdat veel kinderen in de buurt bij deze vereniging voetballen. Ik denk ook mee met de buurt. Zo heb ik pas nog een pinautomaat in mijn winkel geplaatst op verzoek van de wijkraad.”
Apeldoorn beter. Bij de invulling van het nieuwe winkelcentrum Anklaar bijvoorbeeld kan de gemeente het anders aanpakken. Niet alleen kijken naar vierkante
meters winkeloppervlak, maar vooral naar de kwalitatieve invulling daarvan. Daarbij zouden volgens ons lokale ondernemers voorrang moeten krijgen.”
Alle gemeenten in Nederland kregen pas het rapport ‘De meerwaarde van de zelfstandige levensmiddelendetaillist’ van het Vakcentrum. Het rapport pleit ervoor dat zelfstandige ondernemers makkelijker toegang hebben tot nieuwe vestigingspunten en dat zij adequaat worden gefinancierd om hun ondernemersdoelstellingen te realiseren. Zo komt volgens het Vakcentrum de meerwaarde van zelfstandige levensmiddelendetaillisten volledig tot zijn recht. Het Vakcentrum heeft de situatie ook bij de EU aangekaart.
Makkelijker switchen Ook franchiseorganisaties en banken kunnen wat doen om de situatie te verbeteren. “Veel ondernemers zijn door een huurovereenkomst gebonden aan een franchiseorganisatie”, vertelt De Witt. “Ze zijn erg afhankelijk van wat de moederorganisatie doet. Ze kunnen minder makkelijk inspelen op veranderingen in de markt. Ikzelf bijvoorbeeld heb nu een Plus-supermarkt, maar misschien is een C1000 of Emté over een paar jaar wel aantrekkelijker voor mij en mijn klanten. Ik ben in de gelegenheid om eventueel te veranderen, maar de meeste van mijn collega’s kunnen dat niet. Dat komt omdat zij vaak via de huurovereenkomst of de financiering gebonden zijn aan hun organisatie. Zij zouden dit wel kunnen wanneer zij zelf de huurovereenkomst kunnen sluiten met de eigenaar van het winkelpand. Banken kunnen meewerken door anders met financiering
Voorrang voor lokale ondernemer Vanwege hun deskundigheid als ondernemer en hun lokale binding kunnen zelfstandige ondernemers goed meepraten over gemeentelijke plannen voor de ontwikkeling van de detailhandelsstructuur. “In Apeldoorn gaat dat goed”, vinden Diependaal en De Witt. “De gemeente gunt ons behoorlijk wat invloed op het beleid. Als FAO praten we nu bijvoorbeeld mee over een nieuw standplaatsenbeleid, een wezenlijk onderdeel van de detailhandel. We hebben een bijdrage geleverd aan de supermarktnotitie, die er op ons initiatief kwam. En we geven mede vorm aan de detailhandelsvisie, het gevelreclamebeleid, een oplossing voor de parkeerproblematiek en de plannen voor de binnenstad. Onze contacten met gemeente verlopen prima. Maar als het om vestiging van zelfstandige winkeliers gaat, kan het ook in
ZOEM Kidsfashion is een mooi voorbeeld van een lokale onderneming met betrokkenheid voor haar omgeving. Moeder Cisca (links op de foto) en dochter Jessica van Nuissenburg begonnen in 2009 een kinderkledingwinkel in hun favoriete winkelcentrum De Eglantier. Vorig jaar organiseerden ze daar een voetbalclinic met Edgar Davids. Jongens uit de buurt genoten ervan. “Geweldig dat een kleine ondernemer zo’n evenement organiseert!”, reageerde de buurt verrast. En het hele winkelcentrum profiteerde van het publiek dat op Edgar Davids afkwam. “We doen meer voor het goede doel”, vertellen Cisca en Jessica. “Een gedeelte van onze overgebleven kleding schenken we aan De Enk aan de Warenargaarde. We gaven € 500,- aan stichting Dream4Kids, sponsoren een kinderdagverblijf en voeren in oktober actie voor Villa Joep. Dat is een stichting die geld inzamelt voor onderzoek over Neuroblastoom kinderkanker.”
JUNI 2011
9
de Zaken Courant
Wie Wie verzorgt u verzor volgende mailing m gt uw volgende verzorgt uw ailing? ende mailing? Zie de advertorial op pagina 16 Zie de advertorial op pagina 16
6
Wie verzorgt uw volgende mailing? Kanaal Noord 145
7317AB Kanaal Apeldoorn 055 576 04 61Apeldoorn T NoordT 145 7317AB
Zie de advertorial op pagina 16
76 04 61145 7317AB Apeldoorn al Noord
T 055 576 04 61
Kanaal Noord 145 7317AB Apeldoorn T 055 576 04 61
10
JUNI 2011
de Zaken Courant
Kort nieuws
Column
Dit jaar is het 35 jaar geleden dat de Junior Kamer Apeldoorn, tegenwoordig JCI Apeldoorn, is opgericht. Reden voor een feestje dus! Op zaterdag 18 juni zijn alle leden en oud-leden van de JCI Apeldoorn uitgenodigd voor een reünie in ’t Koetshuis in Apeldoorn. Zij ontvangen een uitnodiging per post. Bent u als oud-lid van de Junior Kamer Apeldoorn verhuisd of is het contact met de Junior Kamer verloren gegaan? Neem dan
contact op met Jan-Peter Nijmeijers op 0578561115 of via janpeter@classicevents.nl. Naast het vieren van het 35-jarig bestaan organiseert JCI Apeldoorn dit jaar ook de tweede dag van het Koningskind, de eerste Apeldoornse Step Kampioenschappen en de reünie van de Jonge Vlucht. Een bijzonder jaar voor JCI Apeldoorn dus. www.jciapeldoorn.nl
Zakelijk of hobby? het jubileumcomité is er klaar voor!
De bureaulade van... 28 mei 2011
ondernemersdag bij Staples Office Centre Apeldoorn
Inge van Erkel Stekkers, heel veel stekkers, allerlei soorten stekkers! Als loopbaanprofessional heb ik natuurlijk een pc, een mobiel en tegenwoordig ook een iPad voor onderweg. Dat zijn al de eerste stekkers. Soms gebruik ik nog een oud mobieltje om gesprekken met cliënten te oefenen, maar dat is een ander merkje dus een andere stekker. Om gesprekken op te nemen heb ik een digirecorder, met ja hoor...een eigen stekker. Mijn fototoestel om beeldmateriaal te ontwikkelen heeft ook weer een stekker. En dan heb je nog de tomtom, de mp3 speler en ga zo maar door. Sommige apparaten hebben alleen een oplaadstekker, andere hebben ook weer hun eigen USB stekker erbij om te koppelen met m’n pc. Allemaal hele makkelijke en praktische spullen die mijn werk ook een stuk makkelijker maken (gemak dient tenslotte de mens), maar door aan een kant overzicht en gemak te creëren, verdwaal ik intussen in de hoeveelheid stekkers aan de andere kant. En elke keer begin ik weer braaf met allerlei plakkertjes er aan te doen, maar die plakkertjes laten los, en dan heb ik een la met losse plakkertjes en stekkers! Ik kan natuurlijk alle apparaten aan de kant gooien en weer met pen en papier en een simpele mobiel in de ene hand en de kaart van Nederland op pad gaan, maar ja... dat is niet wat ik wil. Ik wil gewoon lekker werken met al m’n handige hulpjes erbij. Natuurlijk is mijn bureaulade een luxeprobleem, maar toch zou ik zo graag hier een echte oplossing voor hebben: een soort stekker voor alle soorten apparaten. Wat houd ik dan een ruimte in mijn la over!
Fotografie: Gerhard Witteveen
(Oud)leden van JCI Apeldoorn uitgenodigd voor reünie
Op 28 mei a.s. wordt er bij Staples Office Centre Apeldoorn voor de 3 de keer de Ondernemersdag georganiseerd. Op deze dag kunnen ondernemers bij Staples gratis hun bedrijf promoten. Onder een genot van een hapje en een drankje kunnen deelnemers kennis maken met ondernemers uit de regio. De winkel is feestelijk aangekleed en er zijn speciale ondernemersaanbiedingen. Ondernemers zijn van 7.30 tot 17.00 uur van harte welkom aan de Tweelingenlaan 10, Apeldoorn-Noord.
books for business
Managers, Mantra’s, Mythen Auteur: Matthijs Vermoolen
Een kleurig en vrolijk makend boek dat graag een eind maakt aan ‘vitaliteit verminderende misvattingen over onder meer: ondernemerschap, leiderschap en strategievorming.’ Geen geringe ambitie, auteur Vermoolen schaart zich onder de reeks organisatieadviseurs die theorie en praktijk ervaringen hebben vastlegt. Dit boek bevat heel wat punten die tot nadenken stemmen. ‘De klant is koning’ is er zo eentje. Vermoolen waarschuwt: “Als de klant het niet aangeeft is het (kennelijk. Red.) niet belangrijk.” Gevolg van die aanpak is wel dat er heel wat researchafdelingen en -projecten wegbezuinigd zijn met instemming van de marketingafdeling: de klant wil het niet, dus doen we het niet. Zo denkend waren de pc, de walkman en de mobiele telefoon er nooit gekomen. Deze zijn nu echter normaal en vaak zelfs onmisbaar. Vermoolen heeft er een afwisselend boek van gemaakt. Hij nam ook eigen waarnemingen op. Dat maakt dit boek best aantrekkelijk voor de vakantie.
Opmerkelijk is dat de auteur er ook volkse filosofen bijhaalt als Johan Cruyff. Die stelt: ‘ Je kunt beter met je eigen visie ten onder gaan dan met de visie van een ander. De spijker op zijn kop: het boek lezen en dan je eigen aanpak bepalen. Mede mogelijk gemaakt door: Ivan Borgsteijn (Boekhandel Nawijn & Polak).
U herkent het vast wel; discussies of bepaalde uitgaven van een ondernemer zakelijk zijn of niet. En dat de grens wordt opgezocht is logisch. Het vervelende is nu juist dat niet bekend is waar die grens ligt. Of weet u de grens wel? Tijdens de bekende feesten en partijen wordt door een ondernemer wel eens verteld dat bepaalde uitgaven ten laste van het ondernemingsresultaat worden gebracht en dat de belastingdienst dat heeft geaccepteerd. Standaard vraag ik dan of de belastingdienst ook een controle heeft uitgevoerd. Negen van de tien keer heeft deze controle niet plaatsgevonden maar heeft de belastingdienst een aanslag opgelegd welke is gebaseerd op de ingediende aangifte. Deze aanslag geeft u helaas niet de zekerheid dat zij akkoord gaat met de aangifte. Recentelijk heeft het Gerechtshof hierover weer haar licht laten schijnen. Een ondernemer had kosten voor kartraces ten laste van het ondernemingsresultaat gebracht. Deze kosten waren volgens hem zakelijk omdat er sprake was van reclame, maar ook omdat de onderneming haar positie in haar marktsegment kon vergroten. Dat de ondernemer liefhebber was van kartraces, was naar zijn mening niet van belang. Een belangrijk onderdeel van de uitspraak door de rechter is dat geen redelijk handelend ondernemer deze kosten in deze omvang zou hebben gemaakt om een vergroting van de naamsbekendheid te realiseren. Het privé belang van de ondernemer heeft voor een deel van de uitgaven de overhand. Het gevolg is dat de kosten in deze situatie gedeeltelijk niet ten laste van het resultaat van de vennootschap konden worden gebracht. Daarnaast moet de ondernemer ook in privé belasting betalen omdat de niet aftrekbare kosten als een soort dividenduitkering worden behandeld. Deze uitspraak is er één van velen die gaan over het opvoeren van een hobby ten laste van het ondernemingsresultaat. Het onderscheid tussen zakelijk en een hobby is arbitrair en kan soms pijnlijk zijn!
A.A.T. (Antoine) Joosten Boon Accountants Belastingadviseurs
JUNI 2011
11
de Zaken Courant
De meer dan 20-jarige prettige samenwerking met Intermediair heeft Tomra in de loop der jaren naast vele tijdelijke krachten, ook veel vaste collega’s opgeleverd die nog steeds bij ons werkzaam zijn. Dit is het gevolg van het exact aanvoelen welke mensen in onze bedrijfscultuur passen. Ron en René gefeliciteerd met deze mijlpaal en wij kijken uit naar een verdere goede samenwerking!
Intermediair & Holland Colours, al jaren een kleurrijke samenwerking!!
Tomra Systems B.V. Paramariboweg 77, 7333 PA, Apeldoorn T 055 599 88 44, www.tomra.nl
Holland Colours Europe BV Halvemaanweg 1, 7323 RW, Apeldoorn T 055 - 368 07 00, www.hollandcolours.nl
Jubileumjaar voor Inter 25 jaar geleden richtten Apeldoorners René Demmers en Ron Mosterd Intermediair Uitzendbureau op aan de Kalverstraat in Apeldoorn. Ze doorstonden ups en downs in uitzendland en gaan nog steeds met volle kracht vooruit. Sterker nog: vandaag de dag telt Intermediair Uitzendbureau vier vestigingen. Eigenaren René en Ron kennen elkaar al van kinds af aan en kregen beide het ondernemersbloed van hun ouders mee. In ’86 stopte Ron met zijn horecawerk en combineerde zijn zakelijke kennis met die van René, die al in de uitzendbranche werkte. Inmiddels zijn er naast Apeldoorn ook vestigingen in Deventer, Zwolle en Epe geopend. Ron is verantwoordelijk voor facilitaire en financiële zaken, René voor commercie en personele aangelegenheden.
Vechtersmarkt Intermediair Uitzendbureau is een sterke naam in de regio en dit is volgens beide heren de reden waarom ze de storm keer op keer doorFotografie: Linda Mosterd
12
Intermediair! Al 25 jaar onze hofleverancier. Duidelijk, meedenkend en vertrouwd, in goede en slechte tijden. Proficiat.
Beste Ron en René, Al 25 jaar zeer tevreden over jullie inzet. Ga zo door !
G&W Dakservice BV Gladsaxe 7, 7327 JZ, Apeldoorn T 055 543 14 75, www.genwdakservice.nl
Kamp Coating Apeldoorn B.V. Curacao 15, 7332 BL, Apeldoorn T 055 533 34 32, www.kampcoating.nl
JUNI 2011
John Kamp en Maarten Waaijenberg
de Zaken Courant
Ron & René het ondernemersduo “on air” Jawel, van Intermediair Ron de optima forma strateeg Iets wat hij meekreeg René de getalenteerde harmonie- modellist Zonder dat hij zich vergist “De Intermediairs”; al 25 jaar!
Wij hebben de vraag, Intermediair al jaren het juiste antwoord.
Hofman c.s. fiscaal management Lange Amerikaweg 73, 7332 BP, Apeldoorn T 055 579 05 75, www.hofmancs.nl
AVK Nederland BV Radeweg 12, 8171 MD, Vaassen T 0578 57 44 90, www.avknederland.nl
AVK NEDERLAND BV
mediair uitzendbureau staan. Uitgangspunt is altijd de wens van de klant en daarop inspelen door hem (of haar) keuzes te bieden. “We zijn altijd heel bestendig geweest, hebben klanten van het eerste uur die ons nog altijd weten te vinden. Daar zijn we zuinig op”, aldus René. Zo klommen de heren ooit zelf in een vrachtwagen omdat een klant het onverwacht heel druk had op 5 december. “Die kun je niet teleurstellen.” Maar liefst 70% van de uitzendkrachten treedt na verloop van tijd in vaste dienst bij het bedrijf waar ze als tijdelijke kracht zijn begonnen. Door de jaren heen hielp Intermediair Uitzendbureau duizenden werkzoekenden aan werk, vandaag de dag zijn dit er wekelijks vele honderden. Om kwaliteit te kunnen waarborgen is Intermediair Uitzendbureau aangesloten bij ABU. Dit is de branchevereniging voor uitzendbureaus en deze controleert jaarlijks of volgens de regels wordt gewerkt. Een belangrijk misverstand dat Ron en René graag de wereld uit helpen, is dat een uitzendbureau een deel van het loon van een uitzendkracht zou inhouden. “Het salaris dat een uitzendkracht verdient, is hetzelfde als van een medewerker in vaste dienst”, legt Ron uit. “In de uitzendwereld knok je niet alleen voor je klant, maar ook voor de uitzendkrachten.”
Geen ‘gewoon’ uitzendbureau In 2008 is IMCZ (InterMediCareZorg) opgericht. Een uitzendbureau gespecialiseerd in de zorg. “Zorg is een arbeidsintensieve en opkomende markt die tegelijk met veel bezuinigingen te maken heeft”, vertelt René. “Dat vraagt om medewerkers die uit de zorg komen, alleen zij hebben de juiste kennis in huis”, vult Ron aan. Dat internet het belangrijkste wervingsmedium zou worden, zagen Ron en René in ’95 al. Vanaf toen boden zij hun vacatures al online aan via www.passendebaan.nl. “Tegenwoordig schrijft 80% van onze uitzendkrachten zich via internet bij ons in.” Ook de betalingen verlopen via de digitale snelweg. Klanten en uitzendkrachten ontvangen facturen en loonstroken in hun e-mailbox. 2011 is een feestjaar voor Intermediair Uitzendbureau, het bestaat 25 jaar! Er is een speciaal jubileumlogo gemaakt en alle klanten mogen rekenen op een leuke attentie. Ook het personeel wordt in het zonnetje gezet. Wat is nou het belangrijkste dat beide eigenaren in 25 jaar hebben geleerd? “Ondernemen is voor ons doen wat je zegt, afspraken nakomen en uitgaan van wat je klant wil. Zo werken we vanaf dag één en dat blijven we doen.”
Wij feliciteren Ron en René met het behalen van dit jubileum! Toegewijd, Visionair, Ondernemend, Persoonlijk, Inventief, Oprecht, Betrouwbaar en dit alles met een vleugje humor! Dentalskills Hofdwarsstraat 36, 7311 KK, Apeldoorn T 055 301 53 82, www.dentalskills.nl
“Feliciteren: iemand geluk toewensen of complimenteren.” Dan kies ik voor de laatste betekenis - wat een pracht van een prestatie. Gefeliciteerd! Tanja Totaal & tekst Van Galenstraat 25, 7311 HE, Apeldoorn T 055 542 89 09, www.tott.nl
TO
taal & tekst
Intermediair-Epe heeft sinds onze verhuizing naar Epe, begin april, al twee talentvolle sales account managers toe mogen voegen aan ons team. Wij hopen dat dit de basis is voor een lange en vruchtzame samenwerking. Van harte gefeliciteerd met jullie 25 jarig jubileum.
De kracht van de samenwerking, enthousiast, gedreven en altijd positief!
Kompro B.V. Beekstraat 43, 8162 HA Epe T 0880 KOMPRO (566776), www.kompro.nl
Tempress Systems BV Radeweg 31, 8171 MD, Vaassen T 0578 699 200, www.tempress.nl
JUNI 2011
13
de Zaken Courant
Zakelijk
Markt voor duurzaamheidsadviezen groeit “Apeldoorn wil in 2020 een energieneutrale stad zijn. Er zijn 39.000 particuliere woningen in Apeldoorn.” Eric de Pruis van E+S advies & ontwikkeling bv geeft aan dat er heel hard gewerkt moet worden om dat te realiseren.
E
“
r zijn royale besparingsmogelijkheden maar daar moet je wel mee aan de slag.” E+S advies & ontwikkeling bv heeft de markt goed begrepen. Dat blijkt wel uit het feit dat het aantal energieadviezen steeg van 3500 op jaarbasis enkele jaren geleden, naar nu 5500 per jaar.
Bezigheden binnen en buitenshuis E+S advies & ontwikkeling bv is een zogenaamde ‘co-maker’ op het gebied van duurzaamheid en energiebesparing voor woning- en utiliteitsbouw. “Wij houden ons bezig met werkzaamheden van energielabel tot en met Energie Prestatie Advies en van woning tot en met ziekenhuis. Wij adviseren, maar we doen ook de ontwikkeling, ondersteuning en de begeleiding van totaalprojecten of delen van projecten.” Eric de Pruis geeft aan: “We werken nu aan het project ‘Uw Woning in de Watten’ in de wijken Anklaar en Sprenkelaar. Uitgangspunt is energiebe-
sparen en wooncomfort verbeteren. Voor alle duidelijkheid: E+S levert maatwerkadviezen, Energiekracht begeleidde het offertestadium en DAC (Duurzaam Apeldoorn Combinatie) de uitvoering.
JUNI 2011
Eric de Pruis en zijn drie adviseurs zijn er dagelijks druk mee en overigens niet alleen daar mee. “Ik durf zondermeer te stellen dat het voorgaande aantrekkelijk is. Je kunt besparen en het comfort van de woning verbeteren. Dat kost vooraf wel een kleine
“Bij het energieadvies krijgen woningen ook een energielabel dat aangeeft hoe energiezuinig een huis is.” De Pruis vervolgt: “Je hebt bij verkoop van een woning een energielabel nodig. Een energielabel is te vergelijken met de labels voor auto’s en witgoed. Het energielabel voor huizen loopt van G tot A en zelfs door naar A++” en is tien jaar geldig. Het A-label is het meest energiezuinig, het G-label het minst. De waarde van een woning stijgt mee met een beter energielabel. “Zo’n advies neemt ongeveer anderhalf uur in beslag voor de opname van een woning. In die tijd worden alle aspecten van het huis bekeken en belicht. De gemeente Apeldoorn
Apeldoornse basisscholen worden opgeroepen en aangeschreven deel te nemen aan de A.S.K., die zullen plaatsvinden in de Americahal in Apeldoorn. Tevens zullen bedrijven gaan deelnemen aan de A.S.K. met een heuse stepcompetitie en aansluitend een netwerkavond. De scholen gaan overdag aan de slag, het bedrijfsleven in de avonduren. Een uitstekend moment om de teambuilding weer wat op te vijzelen. Bedrijven kunnen al kennismaken met de A.S.K. tijdens het Grolsch Drakenboot Festival in het laatste weekend van juni. Dan wordt een ‘Step ‘m erin’ gehouden op de wijze van ‘ter land, ter zee en in de lucht’. De winnaar op die dag ontvangt 10 toegangskaarten voor het avondprogramma op 25 november. Meer informatie volgt binnenkort via de site en deze krant.
14
De cost gaet voor de baet uyt
investering, maar daardoor daalt het energieverbruik en wordt het in huis een stuk aantrekkelijker qua binnenklimaat. Er is veel meer op dit terrein te bereiken en dan kun je toegroeien naar het maximaal mogelijke. Daar hoort een perlator (een mondstuk voor kranen) net zo goed bij als thermostaat-kranen op de radiatoren. Voorlopig kunnen we dus nog wel even verder.” www.eensadvies.nl, tel. 055-5790882
Energieadvies voor nu en straks
Apeldoornse Step Kampioenschappen door Junior Kamer Apeldoorn Ze laten weer eens van zich horen, De Junior Kamer Apeldoorn, bestaande uit jonge ondernemers en leidinggevenden. De JCI (Junior Chamber International) afdeling Apeldoorn, gaat zich dit keer inzetten voor Edukans, een ontwikkelingsorganisatie die zich helemaal richt op onderwijs in ontwikkelingslanden. Om zoveel mogelijk geld te werven organiseren ze op vrijdag 25 november in twee delen de Apeldoornse Step Kampioenschappen (A.S.K.) voor basisscholen en bedrijven.
verstrekt subsidies en een lage renteregeling. Meer daarover staat op www.energiesubsidiewijzer.nl. ” aldus Eric de Pruis.
Foto: Gerhard Witteveen
Wij Verzenden breidt machinepark uit “Service, kwaliteit en flexibiliteit waren de uitgangspunten tijdens het zoeken naar de juiste partner voor een adequate printer”, zegt Marco van Walstijn (links) van Wij Verzenden, een onderdeel van SDH Apeldoorn. Deze combinatie van factoren kwam bij N&N Partners uit Apeldoorn het sterkst naar voren. De reactietijd van N&N Partners was in het hele traject goed en snel. “Als totaalleverancier van printwerk en (direct) mailingen moeten we kunnen vertrouwen op een partner die ons ondersteunt met de juiste apparatuur en kennis. Daarnaast hebben we uiteraard gekeken naar de prijs-kwaliteitverhouding. Hierin was de combinatie Kyocera en N&N Partners ijzersterk”, vervolgt Marco van Walstijn zijn betoog. Uwe van der Beek (rechts), accountmanager bij N&N Partners, kijkt terug op een mooi en een snel verkoop/implementatietraject. “Marco gaf heel duidelijk aan wat zijn wensen en eisen waren. Het was prettig om met iemand aan tafel te zitten die naast klant ook nog eens prima fungeert als
sparringspartner. Marco heeft enorm veel kennis van de print- en mailingmarkt.” De uiteindelijke keus is gevallen op de Kyocera TASKalfa 550C. Intussen is deze geplaatst en gebruiksklaar. De kwaliteit van de afdrukken van de eerste opdrachten onderstreept nogmaals dat Wij Verzenden de juiste keuze heeft gemaakt. Kijkend naar de verwachte groei die Wij Verzenden de komende tijd gaat maken is het niet onwaarschijnlijk dat er binnenkort weer een uitbreiding zal zijn van het machinepark. “Dit traject zullen we vrijwel zeker weer in gaan zetten met N&N Partners”, sluit Marco lachend zijn verhaal.
de Zaken Courant
Achtergrond
Column
Knipoog is soms erg genoeg
Kennis en Kunde
“Mijn arbeidsmoraal is geknakt door een mevrouw die een grondig medisch onderzoek verwarde met ongewenste intimiteit.” Ex-bedrijfsarts Ard Boonstra* kan zelfs jaren na het voorval zijn woede nog maar moeilijk beteugelen. “Mijn loopbaan is echter gebroken door de onkunde en incompetentie van bange collega’s.”
F
eit is namelijk dat seksuele intimidatie veel meer vormen kent dan alleen toespelingen op de aantrekkelijkheid van de ander. Het kan ook zijn dat iemand zijn gelijk probeert te halen door bijvoorbeeld de bedrijfsarts te beschuldigen van ongeoorloofde handelingen. Ard en Ellen* kunnen daar van mee praten. Een knipoog is soms erg genoeg.
Juridisch Eén op de tien werknemers krijgt te maken met ongewenste intimiteiten, merendeels vrouwen. In de Arbowet en het Burgerlijk Wetboek als ook in de Wet gelijke behandeling zijn veel regels opgenomen om ongewenste intimiteiten of seksuele intimidatie te voorkomen. Dat varieert van opmerkingen tot en met aanraken. Duidelijk is dat seksuele intimidatie grote gevolgen kan hebben en kan leiden tot ziekmelding. Op basis van de Arbowet is een werkgever verplicht werknemers te beschermen tegen ongewenste intimiteiten. Dat kan door training en opleiding te verzorgen en tijdig seksueel ongewenst gedrag te signaleren. Ook kunnen duidelijke gedragsregels helpen en vooral het handhaven daarvan. Ellen, waar begint seksuele intimidatie voor jou?* “Het kan al beginnen met een bepaald soort blik waardoor je je niet op je gemak voelt. Beetje een soort broeierige blik. In combinatie met iets dat gezegd wordt. Als dit één of twee keer voorkomt zie ik het niet gelijk als intimidatie, maar als je er niet gelijk iets van zegt of iets aan doet, dan gaat het volgens mij al snel verder. Het blijft vaak niet bij een blik helaas. Bij mij begon het met seksuele intimidatie en eindigde het met ordinair treiteren.”
Aanpakken Zijn er klachten, dan moet de werkgever zorgen dat de ongewenste activiteiten stoppen. Zo niet dan kan de werknemer een rechtszaak beginnen. Als de rechter meent dat er voldoende bewijs is voor seksuele intimidatie, dan moet de werkgever bewijzen dat hij genoeg heeft gedaan om uitwassen te voorkomen. Ook moet aangetoond worden dat het beginsel van gelijke behandeling is toegepast. Ellen, wat heb je op dit gebied meegemaakt? “Van mijn 18e tot mijn 21e heb ik in een fabriek gewerkt. Tussen de kerels dus. Bij binnenkomst was ik heel naïef. Ik kwam met twee kerels op een afdeling te staan. In het begin waren ze heel aardig, grappig en heel sociaal, want ik kon altijd met hen meerijden naar huis. Na een tijdje sloop het erin. Het begon met dat één van beiden weleens wat siste als hij achter me langs of in de auto even en hand op mijn knie leggen. Na een paar keer werd het een beetje ongemakkelijk. Op een gegeven moment bleef het niet bij een kneep in mijn kont of iets dergelijks, maar begonnen ze ook aan mijn borsten te zitten en ranzige taal uit te kramen.”
Niet laten gaan Nogmaals, zowel medici als patiënten kunnen slachtoffer, worden van ongewenste intimiteiten. Soms worden signalen of procedures
volstrekt verkeerd begrepen. Ard Boonstra* legt uit dat het volgen van het protocol door patiënten en beoordelaars met te weinig kennis van zaken verkeerd uitgelegd kan worden. Dat kan de behandelend arts in moeilijkheden brengen. Boonstra: “Die gevallen zijn echter minder bekend, maar daardoor des te schrijnender. Hoe dan ook, als er mogelijk ongewenste intimiteiten plaatsvinden, dan kan een klacht worden ingediend bij de werkgever of bij een vertrouwenspersoon (indien aanwezig) om een procedure te starten”. Ellen, heb je er iets tegen kunnen doen “Omdat iedereen zo bang was voor die ene kerel, dacht ik: als het maar afgelopen is dan is het goed. Als ik er echt werk van ga maken, dan ben ik helemaal de pineut. En ik durfde niet echt naar de baas toe te stappen. Gewoon omdat het gênant was, maar ook omdat het voor hen veel makkelijker was om mij te vervangen dan iemand die er al 20 jaar werkte en een schat aan ervaring had. Ik schatte mijn eigen kansen wat dat betreft niet heel hoog in. Misschien heb ik het wel eens aan iemand aangegeven, en heeft die er wat van gezegd, maar het heeft in ieder geval niet opgeleverd dat het getreiter ophield.” *op verzoek van de geïnterviewden zijn de namen veranderd
Op duurzaamheidsgebied streven we nog steeds de allerhoogste ambities na: “Apeldoorn energieneutraal 2020”. Als wij echter menen dat we voldoende kennis hebben van duurzame ontwikkeling en energiezuinig bouwen, waarom gaat het dan nog zo vaak mis? In een artikel in de Volkskrant van 1 april 2011 luidt BBA Binnenmilieu voor de zoveelste keer de noodklok over het binnenmilieu in nieuwbouwwoningen met balansventilatie. “Door de vele fouten voldoen in 55% tot 70% van de woningen de installaties niet aan de normen”. De ervaringen in de wijk Vathortst in Amersfoort tonen (jammer genoeg nog steeds) aan dat hierdoor ernstige gezondheidsklachten ontstaan en woningen onverkoopbaar zijn. Het vermoeden is dat ook Apeldoorn deze problemen kent. Dat prikkelt. Energiezuinige woningen ontwerpen, dat gaat. Maar bouwen en energiezuinig en gezond gebruiken is iets anders. Naast kennis is vooral kunde nodig. Kunde met name van de regelgever die verder moet kijken dan het simpele voorschrift in het Bouwbesluit. Ook kunde van de projectontwikkelaar en aannemer. Die streven naar een maximaal rendement. Daar is niets mis mee, maar energiezuinige installaties vragen meer aandacht en dat kost nu eenmaal meer geld. Installateurs moeten -vaak in zeer korte tijd- deze “innovatieve” installaties bouwen tegen lage kosten. Zij zijn de sluitpost van de bouwketen. Veel monteurs hebben in hun opleiding het begrip “balansventilatie” en “inregelen” (nog) niet gehad. Gebruikers zijn daarnaast niet gewend dit soort installaties naar behoren te bedienen en te gebruiken. De vergunningverlener (de Gemeente), ontbreekt het (bron: rapport VROM-inspectie) aan kennis en mankracht om adequaat te controleren. Vervolgens heeft men geen taak bij het toezien! Bij de aanschaf van een auto worden meer eisen aan de gebruiker gesteld dan bij een woning. Voor een duurzame ontwikkeling en voor energiezuinige woningbouw is kennis én kunde vereist en die ontbreekt. Dat leidt tot gezondheidsklachten en onverkoopbare woningen. De overheid moet zijn verantwoordelijkheid nemen. Dus hoe gaat Apeldoorn hiermee om? Ton Ceelie, raadgever in energie
JUNI 2011
15
de Zaken Courant
P PA AS SS SI EI E V VO OO OR R S SC CH HI LI LD DE ER RWWE ER RK K
Perfectie Perfectie in schilderwerk, in schilderwerk, onderhoud onderhoud en renovatie? en renovatie? Wij hebben Wij hebben alle alle benodigde benodigde kennis, kennis, ervaring, ervaring, mensen mensen én middelen. én middelen. En niet En niet te vergeten: te vergeten: de passie de passie om vakwerk om vakwerk te leveren. te leveren. ElkeElke keerkeer opnieuw. opnieuw.
S CSHC IHL IDL EDRE WR EWRE KR EKNE , N O , NO DN EDRE HR OH UO DU DE NE NR ERNE ON VOAVTAI TE I E Taken Taken Schilderwerken Schilderwerken bv | Lage bv | Brink Lage 96 Brink 96 | BD 7317 Apeldoorn BD Apeldoorn 055 522 05565522 75 65 75 | info@takenschilderwerken.nl | 7317 | Telefoon | Telefoon | info@takenschilderwerken.nl | www.takenschilderwerken.nl | www.takenschilderwerken.nl
U HEEFT MEERDERE ROLLEN. UW VERMOGEN DUS OOK. U vervult steeds meer rollen, zowel zakelijk als privé. Deze zijn allemaal van invloed op hoe u met uw vermogen omgaat. De ondernemer in u neemt andere beslissingen dan de ouder. Het is dan ook fijn om een private bank te hebben die op een persoonlijke manier naar uw zaken kijkt. En die u zakelijk bijstaat in situaties die u persoonlijk raken. Zo kijken we bij bedrijfsoverdracht niet alleen naar uw toekomst, maar ook die van uw kinderen. Bel 055-5777491 om kennis te maken met uw private banker. Vermogensadvies voor iedereen die u bent. Dat is private banking anno nu.
16
JUNI 2011
de Zaken Courant
Kort nieuws
Column Duurzaam
Ondernemers en scholen werken aan succesvol project BizWorld
BizWorld is een beproefd onderwijsproject dat de oudste kinderen van de basisschool in teams van zes kennis laat maken met het bedrijfsleven. Ze worden daarbij geholpen door locale ondernemers. Het idee is dat op deze manier de passie voor het ondernemerschap overgebracht wordt. Een BizWorld project wordt financieel mogelijk gemaakt door adoptiebedrijven. Financiële zelfredzaamheid is cruciaal omdat iedereen dagelijks onderdeel uitmaakt van zakelijke transacties. Ook jongeren nemen steeds meer deel aan het geldverkeer. Vandaar dat het belangrijk is dat jongeren goed geïnformeerde consumenten en financiële managers zijn. Stichting BizWorld leert leerlingen door middel van ‘smart money management’ weloverwogen financiële beslissingen te nemen en een plan te bedenken voor hun toekomst. In Apeldoorn begon het allemaal met het verhaal dat Pauline van Dulken, directeur
Foto: Kitty Huisman
Via het ondernemersplatform Coffeepitch Apeldoorn hebben drie Apeldoornse basisscholen en een aantal locale ondernemers elkaar gevonden om samen invulling te geven aan het project BizWorld. Een unieke samenwerking waarbij ondernemers de leerlingen van groep acht van deze scholen ondersteunen bij een les in ondernemerschap.
van BizWorld Nederland, hield tijdens de Coffeepitch. Haar enthousiasme voor dit onderwijsproject zorgde er voor dat de leden van de Coffeepitch een school adopteerden en een flink aantal aanwezige ondernemers zich spontaan als sponsor meldde. De Parkenschool kon zo met behulp van de Coffeepitch sponsors van start maar ook de Koningin Wilhelminaschool en basisschool het Woudhuis werden gekoppeld aan de sponsorbedrijven Sylryk Projectmanagement en Redon bouw. De lessen werden begeleid door een aantal lokale ondernemers. De eigenaren of directeuren van Cerios, Nieuwe Helden, Sils,
Sylryk, Redon bouw, Synthé en Martin Kunstreproducties stonden ineens voor de klas en begeleidden samen met de leerkrachten, hun leerlingen op een leuke en speelse manier naar winst en ondernemingswaarde. Kitty Huisman, waarnemend directeur van de Parkenschool, vertelt enthousiast over de manier waarop iedereen aan het werk is gegaan. “Kinderen, ondernemers en leerkrachten werkten samen aan het bereiken van hun ultieme doel. Een winstgevende onderneming.” Op termijn zal blijken of project BizWorld aan de basis stond van een nieuwe generatie Apeldoornse ondernemers.
GO Rally 8 juni 2011 Al 41 aanmeldingen binnen en de teller loopt… Inmiddels hebben zich 45 equipes aangemeld voor de derde GO Rally en met nog een week to GO! gaan we voor 50 equipes! Dat de Go Rally inmiddels een echte business rally is geworden blijkt uit de verschillende bedrijfs aanmeldingen. Bedrijven die hier ook bij willen zijn, nieuwe contacten willen opdoen of bestaande relaties willen aanhalen kunnen het inschrijfformulier via de website downloaden.
Facts GO Rally: Datum? 8 juni 2011 Wie? Voor ondernemers, werkgevers en beslissers. Wat? Netwerken op een geheel andere wijze. Spelregels? Open voor klassieke auto’s, moderne sportwagens en overige bijzondere auto’s. Pech? Service team aanwezig. Trek? Koffie ontvangst, lunch, diverse stops en diner met dranken. Bewijs? Routeboek met interessant naslagwerk en natuurlijk 2 rallyschilden. www.classicevents.nl
Recentelijk was ik bij een bijeenkomst van een grote bancaire instelling. Het thema van de bijeenkomst was duurzaamheid. Uit de inleiding kwam duidelijk naar voren dat dit onderwerp niet meer als vrijblijvend kan worden betiteld. Door de groei van de wereldbevolking gaan we interen op de reserves van onze planeet. Hoewel er in het verleden ook al signalen waren dat we rondom deze tijd zouden gaan interen, was de constatering dat we daar onvoldoende mee hebben gedaan. De noodzaak om nu echt te gaan veranderen, werd op een duidelijke wijze gepresenteerd. Daarbij kan duurzaamheid echter ook nieuwe kansen geven voor het bedrijfsleven. De gemiste kans in de presentatie was in mijn opinie dat er alleen een aantal beursgenoteerde duurzame bedrijven werden genoemd. Bij mij rees de vraag: Hoe moet het MKB met dit onderwerp omgaan? Wat het lastig maakt, is dat zij (in tegenstelling tot bijvoorbeeld de genoemde beursgenoteerde bedrijven) geen stafafdelingen hebben die een duurzaam beleid voor de organisatie kunnen ontwerpen. Daarentegen werd uit de presentatie duidelijk dat in de (zeer nabije) toekomst duurzaamheid een vereiste gaat worden. Consumenten en afnemers zullen (MKB-)organisaties meer en meer gaan aanspreken op duurzaamheid. Het zou naar mijn mening wel eens een vereiste kunnen worden om in de toekomst nog omzet te kunnen behalen. De vraag is dus op welke wijze het onderwerp duurzaamheid in het werkproces van een MKB-onderneming moet worden opgenomen. Brancheorganisaties zullen ongetwijfeld hun steentje gaan bijdragen, maar kennen deze uw specifieke MKB-onderneming voldoende? Daarnaast is de vraag of het onderwerp duurzaamheid niet strategisch moet worden beantwoord. Welke kant moet de onderneming op om in de toekomst een duurzaam bestaan te behouden? Wat gaat er veranderen aan de omzetkant, maar ook aan de kostenkant? Vragen waar u niet alleen het antwoord op hoeft te geven, maar waar wij graag over meedenken. Voor een duurzame toekomst! Gerbert Hupkens AA Countus Apeldoorn
Kom volleyballen in Omnisport tijdens 25e Bedrijventoernooi Van dinsdag 14 juni t/m donderdag 23 juni organiseert volleybalvereniging SV Dynamo het Bedrijventoernooi. Dit toernooi is 25 jaar geleden opgezet voor scholen, bedrijven, instellingen en andere organisaties in Apeldoorn en omgeving. Sinds enkele jaren kunnen ook niet-bedrijfsgebonden teams meedoen die een paar avonden lekker willen volleyballen.
Meedoen? Lijkt het je leuk een paar zomerse avonden lekker te volleyballen in het prachtige
Omnisport? Stel dan een sportieve en gezellige groep samen van collega’s, buren, vrienden, bekenden of teamgenoten. Inschrijven kan tot 1 juni via de website van SV Dynamo. De wedstrijden zijn ’s avonds. Elk team speelt in ieder geval twee wedstrijdavonden plus eventueel een finaleavond. Er kan worden gespeeld in zes categorieën (oplopend niveau). Ga voor meer informatie en inschrijven naar www.svdynamo.nl > Toernooien > Bedrijventoernooi.
JUNI 2011
17
de Zaken Courant
Meerwaarde betonherstel Of het nu gaat om het herstellen van betonschade, het coaten van betonvloeren of het waterdicht maken van platte daken, Meerwaarde Betonherstel gaat en staat voor kwaliteit. Door te werken met kwalitatief hoogwaardige materialen zorgt Meerwaarde voor een perfect resultaat. Onze professionele medewerkers weten waar ze over praten en zorgen voor een veilige werkomgeving.
Meerwaarde onderhoud Vele disciplines worden door Meerwaarde Onderhoud uitgevoerd. Gevelonderhoud door middel van reinigen met hoge druk of micronevel stralen is daar een belangrijk deel van. Ter preventie kunnen gevels dan nog worden behandeld tegen vochtdoorslag met hydrofobeer of tegen graffiti met een antigraffiticoating. Onderhoud van kunststof of aluminium en voegwerkherstel maken de renovatie van elke gevel compleet.
Schumanpark 19 - 7336 AM Apeldoorn tel.: 055 5341823 - Email: info@meerwaardetotaal.nl www.meerwaardetotaal.nl
MEER TIJD KOST HET NIET OM UW JURIDISCHE ZAKEN
GOED TE REGELEN! JUSTUS ADVOCATEN INTRODUCEERT HET LEGAL COMFORT PAKKET
KENNISMAKEN OF MEER WETEN? MR. H.F. DE BOERLAAN 32 7417 DB DEVENTER
18
JUNI 2011
TELEFOON 0570 609 840
FAX 0570 609 858
E-MAIL INFO@JUSTUSADVOCATEN.NL
WEB WWW.JUSTUSADVOCATEN.NL
de Zaken Courant
Kort nieuws ‘deA’ wint P-NUTS Award
Michael Boddeke nam alvast de prijs in ontvangst, nu de energie nog.
C-Wordz media groeit De groei van C-Wordz Media gaat snel: het aantal opdrachten en de lijst van opdrachtnemers groeit. Reinier Groenendijk versterkte daarom per 1 mei 2011 het team. Reinier is een ervaren schrijver, redacteur en mediaconsultant. Hij schreef al twee boeken, maakte bedrijfsfilmproducties en specialiseerde zich met zijn eigen bureau vooral in het mediabeleid van ondernemingen in het MKB. Zijn aandacht wordt verder gevangen door muziek en de wereld van kunst en cultuur. C-Wordz kan met Reinier verder werken aan het uitbouwen van de activiteiten als mediabedrijf.
De prijs werd uitgereikt door het echtpaar Herma en Herman Wijffels. tijdens het IIR-congres over Lokale Duurzame Energiebedrijven op de Amsterdamse Zuidas. De award, ontworpen door kunstenaar Eibert Draaisma, kon diezelfde dag nog getoond worden tijdens de aspirantleden-leden bijeenkomst. Het winnen van de award is een blijk van erkening en waardering en een geweldige
stimulans voor alle mensen en organisaties die bij deA betrokken zijn.
deA in het kort Met zonnepanelen en biomassa zelf duurzame energie opwekken in Apeldoorn. En deze energie leveren aan inwoners van Apeldoorn. Dat is de gedachte achter deA, duurzaam energiebedrijf van en voor Apeldoorn. Een coöperatie in oprichting. Een energiecoöperatie om precies te zijn, waar inwoners van Apeldoorn lid van kunnen worden. René Boon www.de-A.nl
Zakenvrouwen schitteren in film Het vrouwennetwerk Ladies Business Apeldoorn heeft een film gerealiseerd waar in vogelvlucht informatie over het vrouwennetwerk wordt gegeven. De film is onder meer te zien op www.ladiesbusiness.nl. Ladies Business Apeldoorn is een vrouwennetwerk dat ondernemende vrouwen verbindt. De kracht van het netwerk schuilt in de diversiteit van haar leden. Het netwerk wil graag doorgroeien naar zo’n 50 à 60 vrouwen tijdens Netwerkavonden. De maandelijkse netwerkavonden vinden plaats in de Sociëteit aan de Kerklaan in Apeldoorn. Afwisselend op woensdag- of maandagavond organiseert het netwerk een lezing over een maatschappelijk relevant thema.
www.ladiesbusiness.nl
Univé Stad en Land creëert startpunt voor succesvol ondernemen De winkel van Univé Stad en Land in Apeldoorn is ontmoetingsplaats van én voor startende en ervaren ondernemers. Vooral degenen die op zoek zijn naar een totaaladvies omtrent financiële en zakelijke producten
Foto: Peter Vroon
De winkel is ‘het startpunt voor succesvol zakendoen’. Er wordt nauw samengewerkt met financiële dienstverleners. MKB-ondernemers zijn altijd welkom: voor informatie en voor
Foto: Gerhard Witteveen
Het Apeldoorns energiebedrijf in oprichting, ‘deA’, heeft de landelijke P-NUTS Award 2011 gewonnen, in de categorie ‘Wij krijgen kippen - Mooiste idee Award’. De categorie telde 13 inzendingen.
BKA gaat nog actiever kennis en ervaring delen
informele bijeenkomsten, netwerkmeetings en presentaties.
Samen ondernemen “Ondernemen is samenwerken”, legt Mark Nijboer, adjunct directeur commercie, uit. “Samenwerken met leveranciers, klanten en medewerkers, maar natuurlijk ook met collega-ondernemers. Dát is het uitgangspunt. Ondernemers willen immers kennis delen, gesprekken aangaan, elkaar aanvullen en versterken. Dat kan hier onder één en hetzelfde dak.”
Werkplekken voor starters Nieuw in de winkel aan de Christiaan Geurtsweg zijn de werkplekken voor startende ondernemers. Voor een gering bedrag per maand krijgen zij een jaar lang de beschikking over een werkplek inclusief facilitaire diensten. DOOR1DEUR Mediation, De Gebarenjuf en Contactiek zijn de eerste startende ondernemingen die kiezen voor dit concept. In de winkel zijn tal van zakelijke dienstverleners gevestigd zoals Monuta, APS pensioenteam, Mijn Hypotheek, De Huismakelaar, Notaris Bronkhorst, Java West en Kubus. Ondernemers kunnen er natuurlijk ook terecht voor de Univé diensten, zoals de Univé Jurist en de afdelingen Particulier en MKB.
Onder de leden van de BKA is heel veel kennis en ervaring aanwezig over de meest uiteenlopende zaken waar ondernemers direct en indirect dagelijks mee te maken hebben. Dat varieert van wet- en regelgeving tot en met mobiliteit. De kennis strekt zich ook uit over zaken die niet direct met ondernemen te maken hebben. Die kennis en ervaring wil het centrale bestuur van de BKA nog actiever naar boven halen in de clusters van bedrijventerreinen. BKA-leden kunnen op die manier direct profijt trekken van het lidmaatschap, maar ook andere ondernemers delen daar in mee. Om concreet gestalte te geven aan de ideeën pakt de BKA als eerste het project Duurzaamheid aan. “De praktijkervaring die we daarmee opdoen, benutten we om een vaste aanpak en duidelijke procedures te ontwikkelen: hoe we projecten aanpakken en hoe we kennis en ervaring optimaal benutten. Die benadering hebben we BKA 4.0 gedoopt. Verwacht geen dikke notities, geen grote toespraken met ambities, gewoon aanpakken. In het eerste project Duurzaamheid bieden we BKA leden aan om de energiesituatie en de energierekening van het bedrijf door te nemen. Op basis daarvan worden adviezen gegeven om het energiegebruik terug te dringen en zo mogelijk de kosten te verlagen. Waarschijnlijk gaan we hierbij ook studenten inschakelen. Tevens worden hiervoor onder andere de ervaringen en benchmarks van Liander (de grootste netbeheerder van elektriciteit en gas) en Corporate Facility Partners gebruikt. We maken overigens geen exclusieve afspraken met die partijen. Het draagt ook bij aan de gemeente-doelstelling dat Apeldoorn in 2020 CO2 neutraal zou moeten zijn. Opmerkelijk is dat de besparingen en verbeteringen vooral te vinden zijn in bestaande fabrieken en kantoren. De BKA initieert en stimuleert, andere partijen worden waar mogelijk betrokken in de initiatieven, zoals ‘Apeldoorn Voorop In Duurzaamheid’. Wat we willen is meer zichtbaarheid van onze activiteiten en het realiseren van een meerwaarde voor de leden van de BKA. De gekozen aanpak laat echter ook niet leden, dus Apeldoorn, meedelen.” René Boon Bestuurslid BKA NB. In de volgende ZakenCourant meer over BKA 4.0
www.unive.nl
JUNI 2011
19
de Zaken Courant
Social media Apeldoornse ondernemers neigen naar optimisme
LinkedIn poll: merkt u al dat de economie aantrekt? De zaken courant zal elke editie via LinkedIn lokale ondernemers een vraag voorleggen. Een vraag die iedereen bezig houdt, een vraag waar iedereen een mening over heeft, een vraag die er toe doet. Resultaten en de leukste reacties worden gepubliceerd. In deze editie; Merkt u al dat de economie aantrekt?
V
an de 150 respondenten geeft de helft aan dat het beter wordt en dat is ook merkbaar in de resultaten. Wel zegt ongeveer een vijfde van de ondernemers dat er een grote achterstand moet worden ingelopen. Slechts 1 op de 15 ondernemers meent dat 2011 het aller slechtste jaar wordt. Een vijfde van de ondernemers ziet geen verschil met de voorafgaande periode, die raden we aan een ondernemersbril aan te schaffen.
Betaalt u niet te veel belasting? Ons advies biedt u die zekerheid.
Boogschutterstraat 7c | 7324 AE Apeldoorn Telefoon: 055-3014025 | fax: 055-3015893 www.boxemmulder.nl | info@boxemmulder.nl
20
JUNI 2011
de Zaken Courant
Achtergrond
Groetplicht
Sils stort zich op webwinkel-logistiek “Webwinkel-activiteiten groeien stormachtig en vragen om een eigen benadering. Dat gaan we dan ook doen.” Aldus Willem-Jan Cramer (algemeen directeur) en Petra Hofs (manager sales) van SILS (voorheen Streng Integrated Logistic Solutions)
C
entraal staan transparantie en snelheid als je op dit terrein succesvol wil zijn. Omdat dit vakgebied echt een specialisme is wordt hiervoor een aparte structuur opgericht, met een eigen naam en website. Medio dit jaar gaan we live” zo geven Cramer en Hofs aan.
“
Bundeling van kennis “We hebben al onze kennis en ervaring gebundeld om de webwinkellogistiek op het
Koplopers in duurzaam ondernemen
hoogste niveau te brengen.” SILS kun je het beste typeren als dienstverlener in Cargo, Customs en Logistics. Cramer en Hofs lopen puntsgewijs het brede scala van activiteiten door: “ We regelen Cargo: dat is alles dat met transport over de weg, water, spoor en door de lucht te maken heeft. Dan Customs, daar vallen alle activiteiten onder die met douane te maken hebben, zoals douanedocumenten, het geven van douane-advies en het optreden als fiscaal vertegenwoordiger. Als laatste Logistics: voorraadbeheer, orderpicking en assemblage.
Dienstverlening boven aan de lijst Willem-Jan Cramer: “Ons specialisme is: , integrale logistieke dienstverlening in de meest brede zin van het woord. Daarbij hoeven wij geen rekening te houden met bijvoorbeeld de beladingsgraad van vrachtwagens, we zijn tenslotte zelf geen transporteur, maar puur een logistiek
dienstverlener. Daarom mogen we werken voor een breed scala van klanten zowel fabrikanten, groothandel, detaillisten en dus ook webshops.
Het verschil maken Met iets meer dan dertig mensen maken ze bij SILS het verschil. Willem-Jan Cramer: “Facetten waarin we ons onderscheiden zijn: flexibiliteit, servicegericht, betrokkenheid, integrale logistieke dienstverlening en innovativiteit.” Petra Hofs vult aan: We gaan uit van ‘Look global, act local’. Deze onderscheidende factoren hebben we geïntegreerd in onze dagelijkse werkwijze. Door onze omvang kunnen we sneller reageren en is de dienstverlening per klant maatwerk.” Cramer besluit: “Wij regelen, als de klant dat wil, alles van opslag tot en met de factuur. Dat maakt het verschil met andere bedrijven in de branche. Logistiek ontzorgen heeft een naam: SILS.
“Politici zijn net ambtenaren maar dan met andere kantoortijden.” Zo ongeveer typeerde Mei li Vos, voormalig verfrissend kamerlid voor de PvdA, zichzelf en haar collega’s. Als dank voor de opmerkelijke inzichten en open benadering zette de vooruitstrevende Partij van de Arbeid haar op een onverkiesbare plek. Op een andere aanpak hebben vele plucheplakkers het niet zo. Gaat op voor alle geledingen van de bestuurdersrangen. Je mag toch wel even achter de oren krabben of er wezenlijk iets is veranderd na alle mooie verkiezingsbeloften. Ergens in die gemeentelijk verkiezingen werd plechtig beloofd dat er weliswaar bezuinigingen nodig zijn, maar dat er ook beter naar de burger geluisterd gaat worden. Dat zal dan allemaal best, maar mag ik dan even opmerken dat bijvoorbeeld burgemeester en wethouders, om te beginnen, niet direct de indruk geven dat ze de burger zien staan? Van mij mogen ze ook meer van harte groeten. Kijk, het is natuurlijk mooi dat wethouder Fokko Spoelstra als een soort Donner van Apeldoorn op de fiets van huis naar werk en vice versa kart. Maar groeten doet ie niet. Hij schrikt op als je hem goeiedag wenst. Van schrik rijdt hij bijna een kledingwinkel binnen. Hij is niet de enige, ook het college in beraad bijeen, op een niet nader te noemen locatie buiten het stadhuis, laat na de stamgasten te groeten Niet eenmaal, maar drie keer op een rij. Wil men niet groeten, kan men het niet of moeten we de groetplicht invoeren voor politici? Dat markeert dan gelijk het begin van de toenadering tussen burger en bestuur en mogelijk meer begrip. Hopelijk weet men daar op het stadhuis dat contacten beginnen met een groet en gevolgd worden door een handdruk. Als u daar allemaal even op let, dan kunnen we de contacten aantrekken. Evert R. Scheepmakers
Hfftig coachverhaal Ruim 150 koplopers in duurzaam en innovatief ondernemen kwamen eind april samen op Paleis Het Loo. Onderwerpen als innovatie, duurzaam ondernemen, energiebesparing, mobiliteit, C2C en MVO kwamen aan de orde. Doel van deze bijeenkomst was om ondernemers gelegenheid te bieden om te inspireren, geïnspireerd te worden en tot samenwerking te komen. Het achterliggende doel is dat zij andere ondernemers (het peloton) laten zien dat deze manier van ondernemen zowel goed is voor hun bedrijf als voor de samenleving. De Wereld Draait Duurzaam werd gepresenteerd door Jan Terlouw en Marjan Minnesma. Duurzaam24.tv lanceerde daarin haar gloednieuwe zender. Meer informatie is te krijgen bij Pieter Parmentier, Stichting ENF. Telefoon: 06-417 414 64.
Deze maand het coachverhaal van Dorothea Walraven Borst en ‘haar jongere’. Nadia* van 19 jaar, sinds een paar dagen getrouwd en druk bezig om de administratieve zaken daaromtrent te regelen.
N
adia kwam ruim 1,5 jaar geleden naar Nederland. De eerste ontmoeting tussen coach en jongere was in het asielzoekerscentrum. Aanvankelijk wat onwennig, omdat Nadia moeite had om mensen te vertrouwen. Inmiddels is Dorothea meer dan een coach geworden: “Het is een schat, echt als een moeder voor me.”. De dames spreken elkaar bijna dagelijks. Af en toe over de telefoon, maar meestal bij elkaar thuis of ze gaan samen op pad. Dorothea ondersteunt met een stappenplan om uiteindelijk haar eigen rol te verkleinen en de zelfstandigheid van Nadia te vergroten. Nu nog helpt ze met de administratie, het inburgeringproces en de Nederlandse taal. De vragen zijn erg ba-
saal zoals: ‘Hoe maak je telefonisch een afspraak?’. Dat valt volgens Dorothea niet mee: “Voor ons is het soms al lastig, laat staan als je het land of de taal niet kent.” Buiten al deze praktische zaken werken Dorothea en haar protegé ook aan zelfvertrouwen. Dorothea straalt van trots als ze vertelt: “Ze is al enorm gegroeid, ze komt er wel!”. Persoonlijk wil ze ervoor zorgen dat Nadia ‘volledig in haar kracht komt te staan’. Uit eigen ervaring weet Dorothea hoe belangrijk het is om als mens, zeker als je jong bent, uit te gaan van dat waar je goed in bent. Benut de kansen en vrijheden die je krijgt! *ivm privacy is hier een fakenaam gebruikt.
JUNI 2011
21
de Zaken Courant
Netwerken Marialust Klassieker Fotografie: Bloemendal fotografie, Helen ter Hoeven
Marialust te Apeldoorn vormde op 10 april het decor voor de Start & Finish van de Marialust Klassier, georganiseerd door sociëteit Marialust met als sponsor o.a. champagnehuis Taitinger. Parallel aan de Marialust Klassieker liep de finish van de Marialust Champagne Trophy. Een gezelschap reislustigen reed van 8 april t/m 10 april heen en weer richting de prachtige Champagne-streek om de bubbles op te halen. Fraaie auto’s verschenen aan de start. Een aantal mooie Mille Miglia macchina’s stond opgesteld. Eigenlijk te mooi om een rally te rijden. Er werd een prachtige tocht gereden van ca. 80 KM, daarna bleef het nog lang gezellig rond Marialust. Winnaar: Team SuiteWheels.
Klein maar fijn
Mag het een pondje meer zijn?
Hé hé, we zijn er
Mooi spul
Eindelijk iets gewonnen zonder tom tom...
Fotografie: Menno Mulder
Proost, op de lente
Met stip!
Lexmannen
Lente of herfst?
Geanimeerde houding
Lexfactor
Lexvrouwen
Met trendwatcher Carl Rohde trapte busy people de serie bijeenkomsten voor drukke mensen af. busy people is een reactie op de vele netwerkevents die tijdrovend zijn en waar de bezoeker vaak niet de zakelijke voldoening krijgt die hij of zij zoekt. Op 12 april werd de eerste regio meeting gehouden in hotel Wientjes te Zwolle. Er werd een blik in de toekomst geboden omtrent de veranderende wereld van het werken en de belangrijke trends op dat gebied.
Tijd is geld
Strong couple
Trends
Hippe people
Very busy
Onderonsje
Pallets en financiën
Mogelijk gemaakt door...
Wildplakken
De Lexman lenteborrel De jaarlijkse lenteborrel van Lexman advocaten werd dit jaar gehouden op donderdag 7 april. Voor de vierde achtereenvolgende keer verwelkomden de advocaten hun gasten met drankjes en hapjes en dit keer zelfs met een optreden van de populaire X-factor artiest Blinde Ed.
busy people
Alles in vertrouwde handen bij Linthorst Culinair! 22
APRIL2011 JUNI 2011
# !4 % 2 ) . ' % . +/ / +# , ) . ) # 3
Rijksstraatweg 25 - 7391 MH Twello Telefoon: 0571 272 404 www.linthorst.nl
de Zaken Courant
Netwerken COLOFON
ABZ Solera Rally Fotografie: Jeanneke de Ligt, Albert Wollaars
UITGEVER:
Het was een prachtige dag, met mooie - veelal exclusieve - auto’s en een gezellige sfeer. De start en finish verliepen soepel onder begeleiding van Bert van den Dool. En er is een bos geplant! In samenwerking met Stichting Oud voor Behoud. Team SuiteWheels kwam deze dag helaas niet goed uit de verf.
eigen! media Peter Eemsing Marc Kluijver
HOOFDREDACTEUR: Chris Wolters Gelukkige winnaars
Veel autoschade
REDACTIE: Tamara Buis Chris Wolters Reinier Groenendijk
FOTOGRAFIE:
Te koop
Wachten op de BBQ
Zonder oester geen rally, wel op het podium!
Bloemendal fotografie, Helen ter Hoeven, Martin Hoogeboom, Kitty Huisman, Jeanneke de Ligt, Renee Krijgsman, Menno Mulder, Maarten Sprangh, Peter Vroon, Gerhard Witteveen, Albert Wollaars
VORMGEVING: wijontwerpen bno Eric Barink Marjolein Bootsma Maarten de Groot Reini Wijngaards
VERKOOP: Mieke Blekman mieke@eigenmagazine.nl 06 41 579 538 Nr. 227
Kan ik een lift krijgen?
Team SuiteWheels met lunchpret en Wicky
Rabo ondernemersavond
INFORMATIE:
Fotografie: Martin Hoogeboom
Voor het eerst weer eens een ondernemersavond die in eigen huis gehouden werd. De avond begon in de duurzame parkeergarage en de mensen die er niet in konden mochten in de duurzame foyer op duurzame tv-schermen meekijken. Herman Wijffels gaf een inkijk in de duurzame ontwikkeling van Nederland. Het duurde best lang.Het nieuwe pand is prachtig!
Herman op z’n best
Ton Terink ton@eigenmagazine.nl 06 57 559 935
De Zaken Courant is een uitgave van eigen! magazine bv Tel. 055 30 111 60 info@dezakencourant.nl www.dezakencourant.nl
Parkeergarage annex feestlocatie
Wij gaan hybride rijden
Duurzame ballen
Zullen wij ook hybride gaan?
© Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave. Evenmin is zij verantwoordelijk voor handelingen van derden die mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave. De redactie behoudt zich het recht voor ingezonden materiaal, zonder kennisgeving vooraf, niet of in gewijzigde vorm te publiceren. Over uitslagen van prijsvragen en/of speciale acties kan niet worden gecorrespondeerd.
VERSCHIJNINGSDATA 2011 Editie: 13: jul-aug 14: sep-okt 15: nov 16: nov-dec 17: dec-jan
Gelukkig duurde de drank niet lang
Duurzame afwerkplek
Verschijnt: eind juni half september eind oktober half november half december
Hoe lang duurt het nog?
w w w. l i e s v e l d - a d v o c at e n . n l JUNI 2011
23
de Zaken Courant
Rabobank investeert graag in ondernemerschap. Als coĂśperatieve bank gelooft de Rabobank in de kracht van het collectief. Juist voor ondernemers. Daarom delen we graag onze kennis en know how met u. Brengen we ondernemers met elkaar in contact. En komen we met oplossingen die niet alleen vandaag, maar ook morgen waardevol zijn. Dat is de gedachte. Dat is het idee.
Het idee is dat je samen meer bereikt. Rabobank. Een bank met ideeĂŤn.
www.apeldoorn.rabobank.nl (055) 578 48 89
24
JUNI 2011