Peter Wippermann, Gr端nder Trendb端ro Professor f端r Kommunikationsdesign an der Folkwang Universit辰t, Essen
Flow Control
Quelle: Das Orakel Paul sieht Deutschland als Sieger, dpa 2010
Internetnutzer in Deutschland 2008
Zielgruppenpotenzial: 23 Millionen mehr oder weniger 55,22 Mio. Nielsen 52,57 Mio. Statistisches Bundesamt 42,84 Mio. AGOF 42,20 Mio. Initiative D21/TNS Infratest 36,99 Mio. comScore 34,30 Mio. VerbraucherAnalyse 32,14 Mio. Typologie der W端nsche
Quelle: Internetnutzer 2008, www.webosophie.de
Ich habe das dumpfe Gefühl, im Internet tut sich was.
Karl-Erivan Haub (50), Geschäftsführender Gesellschafter Tengelmann
Quelle: Tengelmann-Chef Karl-Erivan Haub, FAZ, 28.02.2010; Foto: Picture-Alliance/dpa
Flow.Control. ist ein neuer Megatrend, der 足widerspr端chliche Sehns端chte vereint
Quelle: Auto-Export Ford. dpa 2010
Kommunikation verdrängt Mobilität 21- bis 30-jährige Amerikaner fahren weniger Meilen mit dem Auto
25
20
15
- 7,7 %
10
5
1995
2001
2009
Quelle: LERN/Nine Shift Institute, based on data from the National Household Travel Survey from the Federal Highway Administration on the U.S. Department of Transportation, validated with the FHA and Duke University statistician Laura Taylor
Quelle: Werbung f端r iPhone-Video-Telefonie, Apple 2010
Do you sleep with your cell phone?
Millennial (1980–00)
83 %
Gen X (1965–80)
68 %
Boomer (1946–64)
50 %
Silent (1928–45)
20 %
USA (alle)
57 %
Deutschland (alle)
42 %
Quelle: Pew Research Center, Otto/Google/TNS/Trendbüro, 2010
Flow ist eine Form von Glück, auf die man Einfluss hat – mehr Optionen durch mehr Informationen – Personal Media als Zugangstechnologie – digital, persönlich, global, mobil
Quelle: APN, Panne bei der Fahrgastkontrolle am M端nchner Flughafen, 2010; Foto: AP
Ausf채lle durch Burn-out nehmen rapide zu: Arbeitsunf채higkeit durch psychische Erkrankungen
176,9 175
168,4 156,3
155,3
156,3
2003
2004
147,9
150
160,7 149,1
150
2005
2006
131,3 125 110,4 100
98
1999
2000
2001
2002
2007
2008
09
Quelle: Wissenschaftliches Institut der AOK, Fehlzeitenreport 2010, Angaben beziehen sich auf AOK-Mitglieder; 1998 = Index 100
Control ist der Versuch, zwischen Über- und Unterforderung die Balance zu halten – A ngst, die Orientierung zu verlieren – mehr Informationen – weniger Bedeutung
Quelle: Dashboard mit Widgets
Lebenszufriedenheit in der Schweiz auf einer Skala von 1 bis 10 Ab 10 000 Franken Einkommen sinkt die Zufriedenheit
8.2 8.0 7.8 7.6 7.4 7.2 sfr
weniger als 2000
2000 bis 4000
4000 bis 6000
6000 bis 8000
8000 bis 10 000
10 000 bis 12 000
mehr als 12 000
Quelle: World Values Survey, 2005–2007, monatliches Haushaltseinkommen in Franken, Lebenszufriedenheit auf einer Skala von 1 bis 10
Flow.Control. ist gelebte Informationslogistik – zeitweise Unterbrechung des Datenflusses – Zeit wird zum Orientierungsfaktor – Ortsbezug verliert an Bedeutung
Quelle: dpa, 2008
15. Deutscher Trendtag
Personal Flow
Personal Flow: Priorit채ten setzen
We Time: Friending the World Soziale Beziehungen werden Programm: Familie, Freunde, Kollegen, Kunden
Quelle: www.moritz.stefaner.eu/projects/revisit/, 08/2010
Twitter-Ranking: Wer ist relevant für mich?
1. Popularität 2. Einfluss 3. Aktivität 4. Vertrauen
Quelle: www.tumblr.com, 08/2010
Personal Flow: Prioritäten setzen
Me Time: Put yourself first Auszeit nehmen: vom Urlaub zum Lebensstil – Zeit für Muße – Zeit für kreatives Arbeiten – Zeit für Reflexion
Quelle: Ein Café in Berlin, OSTKREUZ 2010
Aktive Kommunikation Soziale Momente schützen
– Face-to-Face – Telefonate
Wenn es wichtig ist, melden Sie sich bitte, wenn ich wieder da bin.
 
Cory Doctorow, Science-Fiction-Autor, Journalist, Blogger, Gastprofessor an der University of Southern California Foto: theage.com
Passive Kommunikation Im Lifestream der Daten mit der Vergangenheit kommunizieren
– Dead Time nutzen – Grouping von Kommunikation
Quelle: iPad-App Flipboard
Personal Flow: Prioritäten setzen
3 Minuten ungestörte Aufmerksamkeit Kurzzeitdenken im Büroalltag – abgelenkt, reizbar, impulsiv, ruhelos – alle 11 Minuten eine Live-Unterbrechung – alle 8 Minuten wird wieder volle Konzentration erreicht
Quelle: Netflix erlaubt Mitarbeitern, so viel Urlaub zu nehmen, wann und wie sie wollen; Foto: gearfuse
Personal Flow: Selbstkontrolle
Priorit채ten setzen
Personal Flow Wege finden
Zeit definieren
Grafik: Trendb체ro, 2010
15. Deutscher Trendtag
Corporate Flow
Corporate Flow: Priorit채ten
Customer-Lifetime-Value Erwartbare Gewinne werden personalisiert
Quelle: Die Mobile Bordkarte ist auf allen innerdeutschen sowie auf vielen europäischen Flügen der Lufthansa verfügbar und ermöglicht papierloses Reisen. www.lufthansa.de, 2008
Quelle: www.fastcodesign.com; how iPad could transform the TV-watching experience, 09/2010
Corporate Flow: Fokussieren
Reality Mining Neues Prozessmanagement ressort端bergreifend
Quelle: Proband, der als Bewährungsauflage eine sogenannte FuĂ&#x;fessel (RFID) angelegt bekommen hat; Foto: argus, 2010
Quelle: Carsharing Zipcars + Ikea, 2009; www.zipcar.com
Quelle: iPhone-App von imaGinyze, 09/2010
Quelle: Elektronischer Einschlafwarner von Siemens VDO gegen den Sekundenschlaf; Foto: Siemens, 11/2008
Quelle: www.payasyoudrive.com.au, 09/2010
Quelle: Interaktives und personalisiertes Radio von aha, www.youtube.com, 07/2010
Corporate Flow: Zeit definieren
Realtime Kunden und Mitarbeiter vernetzen sich
Quelle: Callcenter, 2010
Millennials (geboren ab 1980) Informationstechnologie am Arbeitsplatz 90 80 70 60 50 40 30 20 10 %
37
45
66
Fordern neueste Technik
Nutzen Social Networks
Ignorieren IT-Sicherheitsrichtlinien
Quelle: Accenture, 2010
Quelle: Best Buy-Mitarbeiter antworten in Echtzeit bei Twitter, www.twitter.com/twelpforce 2010
Behavioural Branding Delegation setzt Spielregeln und Commitment voraus – Welche Ziele? – Welcher Inhalt? – Wer stellt ein? – Welche „Belohnung“ oder „Rote Karte“?
Control is an impossible word. I don’t think it’s some thing we can control.
Trevor Edwards, Nike Vice President Global Brand & Category Management
2,35 Mrd. US-Dollar Marketingetat 2010
Quelle: Advertising Age, 06/2010
Hybride Organisation 2020
Regeln
Netzwerkgesellschaft
Vertrauen
n=1 + R=G Kooperation Masse Koordination
Normen
Industriegesellschaft
Kontrolle
15. Deutscher Trendtag
Society Flow
Behavioural Targeting Kommerzialisierung der Privatsphäre – persönliche Daten – soziale Beziehungen – gelebtes Verhalten – besuchte Orte
Quellen: Focus 29/2010, stern 34/2010
Quelle: www.google.de, 09/2010
Quelle: www.google.de, 09/2010
Ich glaube, die meisten Menschen wollen, dass Google ihnen sagt, was sie als Nächstes zu tun haben.
 
Eric Schmidt, CEO Google
Quelle: Eric Schmidt, CEO Google, Foto: theage.com
Quelle: www.google.de, 2010
Quelle: Greenpeace und die Nutzer der sozialen Netzwerke waren erfolgreich, www.greenpeace.org, 06/2010
Das Internet fährt mit Liebe.
Clay Shirkey, Philosoph der Netzwerkgesellschaft und US-Bestsellerautor: „Here Comes Everybody“, 2008; „Cognitive Surplus“, 2010
Quellen: Skyhook, Spotrank 2010
Quelle: Steve Jobs und Dimitrij Medwedjew, 06/2010; Foto: Reuters
Quelle: Deutschland im 3-D-Fieber, Kanzlerin Angela Merkel auf der IFA, 2010; Foto: dpa/Jochen L端bke
Industriegesellschaft: Corporate Flow
just in time Warenlogistik – Zeit
Ort –
Netzwerkgesellschaft: Corporate Flow
Realtime Informationslogistik Identität –
Ort –
– Zeit
Quelle: Gus Powell/Davies & Starr, 2010
Quelle: www.rechtaufstadt.net, 2010; politisches Netzwerk Hamburger Initiativen gegen Initiativen
Industriegesellschaft: Personal Flow
Work-Life-Balance Hoffnung auf weniger Arbeit
Netzwerkgesellschaft: Personal Flow
Flow.Control. Selbstkontrolle statt Systemkontrolle
Quelle: Smoby Cotoons Stehaufm채nnchen Punky, www.smoby.com