„Digital Natives“ und „Digital Immigrants“

Peter Wippermann, Gründer Trendbüro Professor für Kommunikationsdesign an der Folkwang Universität, Essen

„Digital Natives“ und „Digital Immigrants“ Wer sind diese Konsumenten und was unterscheidet sie?

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1

Quelle: pewresearch.org, 2010

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Quelle: pewresearch.org, 2010

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Quelle: Coke Zero Facial Profiler "Another You" ist bei Facebook, 2010

1. These

Digital Immigrants bleiben Fremde in der 2. Wirklichkeit

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5

Die Internetnutzung erreicht die Mehrheit 90 80

Generation X 22 Mio.

Babyboomer 22 Mio.

2009

Quelle: ARD-Onlinestudie 1997, ARD/ZDF-Onlinestudien 1998-2009

100

Digital Natives 18 Mio.

70 60 50 40 30 20

1999

10

%

14–19 Jahre

20–29 Jahre

30–39 Jahre

40–49 Jahre

50–59 Jahre

60–69 Jahre

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2. These

Digital Immigrants verteidigen ihre Privatsphäre

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Quelle: Anzeige Glaab & Rieg, 02/2010

3. These

Digital Natives vermarkten ihre Privatsphäre

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Quelle: www.text4baby.org, 2010

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„Ich lerne gerade mit Hilfe meiner Tochter was man mit meinem iPhone so alles machen kann.“

Foto: www.tui-deutschland.de, 2010

Dr. Volker Böttcher (51), TUI Deutschland-Chef

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Geboren ab 1980

Digital Natives bestimmen die Spielregeln der Netzwerkökonomie

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2500

Frauen

3000

Männer

Erfolg von Kommunikationsplattformen: Web 2.0

2000

1500

Quelle: Bitkom, 2008

1000

500

Tsd. 10–17 Jahre

18–24 Jahre

25–29 Jahre

30–39 Jahre

40–49 Jahre

50–59 Jahre

60+ Jahre

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Geboren bis 1979

Digital Immigrants bleiben der Flaschenhals des Fortschritts

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Betreiben einer eigenen Homepage: Web 1.0 1000

800

600

Männer

400

Frauen

Tsd.

Quelle: Bitkom, 2008

200

10–17 Jahre

18–24 Jahre

25–29 Jahre

30–39 Jahre

40–49 Jahre

50–59 Jahre

60+ Jahre

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Alan Kay (69), Computer-Pionier

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Quelle: Alan Curtis Kay (69) ist ein Wissenschaftler der Informatik; Im November 2005 präsentierte das Massachusetts Institute of Technology seinen 100-Dollar-Laptop

„Technologie ist alles, was nach deiner Geburt erfunden wurde.“

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Quellen: Horst Seehofer scheiterte als Retter von Quelle im Oktober 2009; Foto: AP Photo/ Christof Stache; Trendbüro, 2010

Hierarchie – Verbindungen gegeben

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Quellen: Steve Jobs stellt das „iPad“ vor. Apple Tablet-PC, 25 cm, 750 g, Januar 2010 Foto: Reuters; Trendbüro, 2010

Netzwerk – Verbindungen aufbauen

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Netzwerk-Ökonomie: C. K. Prahalad / M. S. Krishnan, „The New Age of Innovation“

R=G Quelle: McGraw-Hill, 2008

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Quelle: P&G estore, Ankündigung auf www.caymanmama.com, Januar 2010; Foto: AP, 02/2010

Quelle: de.myfab.com, 2009

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Quelle: Auchan Online mit Abhol-Depots, 2010; Foto: Simone Isabelle/SIPA

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Quelle: realestate.walmart.oodle.com, Januar 2010

Quelle: Tengelmann-Chef Karl-Erivan Haub, FAZ, 28.02.2010; Foto: Picture-Alliance/dpa

„Ich habe das dumpfe Gefühl, im Internet tut sich was.“ Karl-Erivan Haub (50), Geschäftsführer der Tengelmann

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1. These

Digital Immigrants bleiben Fremde in der 2. Wirklichkeit

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30

25

Anstieg des Zeitbudgets der US-Konsumenten im Internet

20

Wachstum des Werbeetats für US-Onlinemarketing

15

10

5

% 03

2004

2005

2006

2007

2008

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Quelle: The Net Generation: A Strategic Investigation, nGenera, 2008

Steigende Nutzung des Internets, verhaltenes Wachstum der Onlinemarketing-Etats

Quelle: Dan Garson, Woodstock 1969

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ich

Babyboomer geboren 1940–1960 22 Mio. Deutsche Ziel: Selbstbehauptung Wertefokus: – Idealismus – Narzissmus – Rebellion – Entfaltung

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­ edientechnologie M im Kinderzimmer der Babyboomer Heute 50–70 Jahre – öffentliches Fernsehen – öffentlicher Rundfunk – Transistorradio – 8-mm-Film – LPs – Wählscheibentelefon

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Quelle: Guido Westerwelle wird fotografiert; Foto:

ich

Generation X geboren 1960–1980 22 Mio. Deutsche Ziel: Selbstreflexion Wertefokus: – Soft-Individualismus – Konservatismus – Selbstorganisation – Sinnsuche

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Medientechnologie im Kinderzimmer der Generation X Heute 30–50 Jahre – Personalcomputer, C 64 – Privatfernsehen – Privatradio – Videos – CDs, Walkman – Tastentelefon­

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Initationsrituale nach Generationen Soziale Beziehungen vernetzen Computer basteln

Baby Boomer

Generation X

Quelle: Prognose Trendbuero, 2010

Auto schrauben

Digital Natives

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Quelle: Olympia 2010: Julie Chu Selbstportrait; Foto: AP Photo/Gene J. Puskar

ich

Digital Natives geboren 1980–2000 18 Mio. Deutsche Ziel: Selbstverbesserung Wertefokus: – Lebensunternehmer – Pragmatismus – Kooperation – Effizienz

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Medientechnologie im Kinderzimmer der Digital Natives Heute 10–30 Jahre – Internet – Satellitenfernsehen – Digital-Radio – MP3-Files, DVD – Handy – Gameboy/Playstation

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Tägliche Medienbeschäftigung der 12–19-Jährigen in der Freizeit 79 % 65 % 64 % 63 % 58 % 47 %

Quelle: JIM 2009; Basis: Alle Befragten, n=1.200

Handy Internet MP3 Fernseher Radio Musik-CDs/Kasetten Tageszeitungen Bücher Computer (offline) Zeitschriften/Magazine

27 % 23 % 17 % 11

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Quelle: „EyePet“ von Sony (PlayStation Eye); es handelt sich um ein virtuelles Haustier für die PS3 in Augmented Reality, 2010

Quelle: www.foodpets.com, 2010

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Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=Q6z8HDSIXSU Möbel einkaufen mit Augmented Reality, 2010

Rebellion war gestern, Networking ist heute 2020 Augmented Reality 2010 Communities und Selbstmarketing 2000 Filesharing und Retro Quelle: Prognose Trendbüro, 2010

1990 Techno 1980 Punk 1970 Pop 1960 Rock‘n‘Roll und Soul

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2. These

Digital Immigrants verteidigen ihre Privatsphäre

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Quelle: www.google.de, Januar 2010

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Quelle: www.fahrrad-fuer-dicke.de, Januar 2010

Quelle: Streetview/Google Earth, 2010

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3. These

Digital Natives vermarkten ihre Privatsphäre

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Quelle: www.facebook.com, 2009

Facebook Februar 2004: In Harvard gestartet, damals Durchschnittsalter: die 20-J채hrigen

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47

Quelle: www.facebook.com, 2009

Facebook Juli 2009: Netzwerk von 260 Millionen, schnellstwachsende Gruppe: die 35-J채hrigen

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– T äglich neu auf Facebook: über 1,5 Milliarden Informationen (Bilder, Links, Status-Updates) – Wenn Facebook ein Land wäre, wäre es das viertgrößte Land der Welt, gemessen an der Einwohnerzahl

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Quelle: www.facebook.com, Februar 2010

Facebook Februar 2010: 400 Millionen Usern; schnellstwachsende Gruppe: die 35-Jährigen

Quelle: www.techcrunch.com, 2008

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50

Amazon steigert im Krisenjahr 2009 seinen Jahresumsatz um 28 % auf 24,5 Mrd. US-Dollar 20

15

Mrd. US-Dollar

Quelle: Amazon.com, 2010

10

2004

2005

2006

2007

2008

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Quelle: Amazon wird Bezahlanbieter: 100 Mio. Kunden können mit ihrem Amazon-Account Transaktionen durchführen, ohne Kreditkartennummern eingeben zu müssen, November 2009

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Quelle: Geldsammeln 端ber Facebook; www.facebook.com, 2010

Netzwerkökonomie Customer-Lifetime-Value

Quelle: Trendbüro, 2010

Industrieökonomie Mass-Market

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ax

Sk

Fa c

19

15

9,9

8,0

0,0

0,0

Mai 2005

Dez. 2005

Sep. 2007

Mai 2008

2004

2009

oo eb

yp

e

k

M

10

Cent pro Minute

xi m

Fo

ni c

15

Quelle: M端cke Sturm & Company GmbH, 2008

Al d

i

20

Si m

yo

Prepaid-Tarife haben sich in Deutschland zwischen 2005 und 2008 mehr als halbiert

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Quelle: Institut f端r Demoskopie Allensbach; Basis: 10.000 Befragte, 2010

Telefonieren Sie 端ber das Internet?

20

15

10

2 5

% 2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

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Quelle: RenĂŠ R. Obermann (45), Vorstandsvorsitzender der Deutschen Telekom, 2008; Foto: Picture-Alliance

Digital Immigrants

Eigentum durch Produkte GDI - 6 th ECTC www.trendbuero.com

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Digital Im migrants www.trendbuero.com

p 59

Quelle: ernaehrungsstudio.nestle.de/start/home/, 2010

Quelle: Mediamarkt, 2010

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60

Digital Natives

Beziehungen

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Quelle: Logo Linux

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Quelle: Trendb端ro 2009

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Digital Immigrants

Arbeitszeit vs.

Freizeit GDI - 6 th ECTC www.trendbuero.com

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Quelle: Poststelle Sozialgericht „Grün ist die Farbe von Hartz IV“; FAZ; Foto: Matthias Lüdecke

Digital Natives

Echtzeit

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Quelle: APN, Panne bei der Fahrgastkontrolle am M端nchner Flughafen, 2010; Foto: AP

Digital Natives ver채ndern die Informationstechnologien am Arbeitsplatz 60

2008

40

%

37

45

66

Fordern neueste Technik

Nutzen Social Networks

Ignorieren IT-Sicherheitsrichtlinien

Quelle: Accenture, 2010

20

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Digital Immigrants

Stabilität und Ziel GDI - 6 th ECTC www.trendbuero.com

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„Kinder, die heute fotografieren, kommen gar nicht mehr dazu die Bilder anzugucken.“

Quelle: Wim Wenders

Wim Wenders, Deutscher Fotograf und Regisseur

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Digital Natives

Flexibilität

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Quelle: www.dragtotop.com/drag_it/video_drags/index/chatroulett, 2010

Quelle: www.youtube.com, 2010

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Digital Natives sind Helden des Strukturwandels Neue Kommunikationstechnologien

NetzwerkÖkonomie Globaler Wettbewerb

Grafik: Trendbüro, 2007

ShareholderValue

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Quelle: Nach der Geburt meldet ein Funkarmband alle Daten des Kindes an das Einwohnermeldeamt, Standesamt, die Elterngeldstelle, Krankenkasse und das Finanzamt; Illustration: WamS/C. Bernhardt

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Quelle: Notruf vom Handgelenk; Foto: DFKI, 2009

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Quelle: Aufgedrucktes Funketikett; Foto: PolyIC, 2006

Augmented Reality – in Echtzeit persönlich informiert sein – RFID-Technologien ermöglichen Konsumenten persönlichen Service – GPS im Handel – Kundendaten erlauben digitale Planwirtschaft in Real-time

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Quelle: Das Fluchtfahrzeug des Straftäters Peter Paul Michalski, 01.12.2009; Foto: DPA

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p 79

Quelle: First Augmented Reality App Lands in App Store-Will Apple Let It Stay?; Foto: Presseelite, 2009

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p 80

Quelle: iPhone App Starbucks Order, 2009

Quelle: foursquare.com, 2010

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81

Quelle: foursquare.com, 02/2010

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82

Quelle: Facebook, 02/2010

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83

Quelle: www.foursquare.com, 2010

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84

Quelle: pleaserobme.com, 2010

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Geboren ab 1980

Digital Natives bestimmen die Spielregeln der Netzwerkökonomie

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Quelle: Demostranten gegen die Verurteilung der Pirate-Bay-Macher; www.guardian.co.uk, 22.04.2009

Geboren bis 1979

Digital Immigrants bleiben der Flaschenhals des Fortschritts

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Quelle: Chris Anderson, Chefredakteur von Wired, 2005; Grafik: Trendbüro, 2010

Hochgeschwindigkeitsnetz Internet 2.0 Vom Mofa zur Mondrakete: 101 GB pro Sekunde Semantic Web Web 2.0 WWW

1989: visuell

2006: sozial

2020: inhaltlich

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