„Digital Natives“ und „Digital Immigrants“ by Peter Wippermann

Peter Wippermann, Gründer Trendbüro Professor für Kommunikationsdesign an der Folkwang Universität, Essen

„Digital Natives“ und „Digital Immigrants“ Wer sind diese Konsumenten und was unterscheidet sie?

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Quelle: pewresearch.org, 2010

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Quelle: pewresearch.org, 2010

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p 4

Quelle: Coke Zero Facial Profiler "Another You" ist bei Facebook, 2010

1. These

Digital Immigrants bleiben Fremde in der 2. Wirklichkeit

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Die Internetnutzung erreicht die Mehrheit 90 80

Generation X 22 Mio.

Babyboomer 22 Mio.

2009

Quelle: ARD-Onlinestudie 1997, ARD/ZDF-Onlinestudien 1998-2009

100

Digital Natives 18 Mio.

70 60 50 40 30 20

1999

14–19 Jahre

20–29 Jahre

30–39 Jahre

40–49 Jahre

50–59 Jahre

60–69 Jahre

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2. These

Digital Immigrants verteidigen ihre Privatsphäre

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p 8

Quelle: Anzeige Glaab & Rieg, 02/2010

3. These

Digital Natives vermarkten ihre Privatsphäre

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Quelle: www.text4baby.org, 2010

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„Ich lerne gerade mit Hilfe meiner Tochter was man mit meinem iPhone so alles machen kann.“

Foto: www.tui-deutschland.de, 2010

Dr. Volker Böttcher (51), TUI Deutschland-Chef

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Geboren ab 1980

Digital Natives bestimmen die Spielregeln der Netzwerkökonomie

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2500

Frauen

3000

Männer

Erfolg von Kommunikationsplattformen: Web 2.0

2000

1500

Quelle: Bitkom, 2008

1000

500

Tsd. 10–17 Jahre

18–24 Jahre

25–29 Jahre

30–39 Jahre

40–49 Jahre

50–59 Jahre

60+ Jahre

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Geboren bis 1979

Digital Immigrants bleiben der Flaschenhals des Fortschritts

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Betreiben einer eigenen Homepage: Web 1.0 1000

800

600

Männer

400

Frauen

Tsd.

Quelle: Bitkom, 2008

200

10–17 Jahre

18–24 Jahre

25–29 Jahre

30–39 Jahre

40–49 Jahre

50–59 Jahre

60+ Jahre

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Alan Kay (69), Computer-Pionier

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Quelle: Alan Curtis Kay (69) ist ein Wissenschaftler der Informatik; Im November 2005 präsentierte das Massachusetts Institute of Technology seinen 100-Dollar-Laptop

„Technologie ist alles, was nach deiner Geburt erfunden wurde.“

GDI - 6 th ECTC p 16

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Quellen: Horst Seehofer scheiterte als Retter von Quelle im Oktober 2009; Foto: AP Photo/ Christof Stache; Trendbüro, 2010

Hierarchie – Verbindungen gegeben

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Quellen: Steve Jobs stellt das „iPad“ vor. Apple Tablet-PC, 25 cm, 750 g, Januar 2010 Foto: Reuters; Trendbüro, 2010

Netzwerk – Verbindungen aufbauen

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Netzwerk-Ökonomie: C. K. Prahalad / M. S. Krishnan, „The New Age of Innovation“

R=G Quelle: McGraw-Hill, 2008

N=1 GDI - 6 th ECTC

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p 20

Quelle: P&G estore, Ankündigung auf www.caymanmama.com, Januar 2010; Foto: AP, 02/2010

Quelle: de.myfab.com, 2009

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p 22

Quelle: Auchan Online mit Abhol-Depots, 2010; Foto: Simone Isabelle/SIPA

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p 23

Quelle: realestate.walmart.oodle.com, Januar 2010

Quelle: Tengelmann-Chef Karl-Erivan Haub, FAZ, 28.02.2010; Foto: Picture-Alliance/dpa

„Ich habe das dumpfe Gefühl, im Internet tut sich was.“ Karl-Erivan Haub (50), Geschäftsführer der Tengelmann

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1. These

Digital Immigrants bleiben Fremde in der 2. Wirklichkeit

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Anstieg des Zeitbudgets der US-Konsumenten im Internet

Wachstum des Werbeetats für US-Onlinemarketing

% 03

2004

2005

2006

2007

2008

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Quelle: The Net Generation: A Strategic Investigation, nGenera, 2008

Steigende Nutzung des Internets, verhaltenes Wachstum der Onlinemarketing-Etats

Quelle: Dan Garson, Woodstock 1969

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ich

Babyboomer geboren 1940–1960 22 Mio. Deutsche Ziel: Selbstbehauptung Wertefokus: – Idealismus – Narzissmus – Rebellion – Entfaltung

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edientechnologie M im Kinderzimmer der Babyboomer Heute 50–70 Jahre – öffentliches Fernsehen – öffentlicher Rundfunk – Transistorradio – 8-mm-Film – LPs – Wählscheibentelefon

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p 30

Quelle: Guido Westerwelle wird fotografiert; Foto:

ich

Generation X geboren 1960–1980 22 Mio. Deutsche Ziel: Selbstreflexion Wertefokus: – Soft-Individualismus – Konservatismus – Selbstorganisation – Sinnsuche

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Medientechnologie im Kinderzimmer der Generation X Heute 30–50 Jahre – Personalcomputer, C 64 – Privatfernsehen – Privatradio – Videos – CDs, Walkman – Tastentelefon

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Initationsrituale nach Generationen Soziale Beziehungen vernetzen Computer basteln

Baby Boomer

Generation X

Quelle: Prognose Trendbuero, 2010

Auto schrauben

Digital Natives

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p 34

Quelle: Olympia 2010: Julie Chu Selbstportrait; Foto: AP Photo/Gene J. Puskar

ich

Digital Natives geboren 1980–2000 18 Mio. Deutsche Ziel: Selbstverbesserung Wertefokus: – Lebensunternehmer – Pragmatismus – Kooperation – Effizienz

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Medientechnologie im Kinderzimmer der Digital Natives Heute 10–30 Jahre – Internet – Satellitenfernsehen – Digital-Radio – MP3-Files, DVD – Handy – Gameboy/Playstation

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Tägliche Medienbeschäftigung der 12–19-Jährigen in der Freizeit 79 % 65 % 64 % 63 % 58 % 47 %

Quelle: JIM 2009; Basis: Alle Befragten, n=1.200

Handy Internet MP3 Fernseher Radio Musik-CDs/Kasetten Tageszeitungen Bücher Computer (offline) Zeitschriften/Magazine

27 % 23 % 17 % 11

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p 38

Quelle: „EyePet“ von Sony (PlayStation Eye); es handelt sich um ein virtuelles Haustier für die PS3 in Augmented Reality, 2010

Quelle: www.foodpets.com, 2010

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p 40

Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=Q6z8HDSIXSU Möbel einkaufen mit Augmented Reality, 2010

Rebellion war gestern, Networking ist heute 2020 Augmented Reality 2010 Communities und Selbstmarketing 2000 Filesharing und Retro Quelle: Prognose Trendbüro, 2010

1990 Techno 1980 Punk 1970 Pop 1960 Rock‘n‘Roll und Soul

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2. These

Digital Immigrants verteidigen ihre Privatsphäre

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Quelle: www.google.de, Januar 2010

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p 44

Quelle: www.fahrrad-fuer-dicke.de, Januar 2010

Quelle: Streetview/Google Earth, 2010

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3. These

Digital Natives vermarkten ihre Privatsphäre

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Quelle: www.facebook.com, 2009

Facebook Februar 2004: In Harvard gestartet, damals Durchschnittsalter: die 20-J채hrigen

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Quelle: www.facebook.com, 2009

Facebook Juli 2009: Netzwerk von 260 Millionen, schnellstwachsende Gruppe: die 35-J채hrigen

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– T äglich neu auf Facebook: über 1,5 Milliarden Informationen (Bilder, Links, Status-Updates) – Wenn Facebook ein Land wäre, wäre es das viertgrößte Land der Welt, gemessen an der Einwohnerzahl

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Quelle: www.facebook.com, Februar 2010

Facebook Februar 2010: 400 Millionen Usern; schnellstwachsende Gruppe: die 35-Jährigen

Quelle: www.techcrunch.com, 2008

Digital Natives www.trendbuero.com

Amazon steigert im Krisenjahr 2009 seinen Jahresumsatz um 28â&#x20AC;&#x2030;% auf 24,5 Mrd. US-Dollar 20

Mrd. US-Dollar

Quelle: Amazon.com, 2010

2004

2005

2006

2007

2008

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p 52

Quelle: Amazon wird Bezahlanbieter: 100 Mio. Kunden können mit ihrem Amazon-Account Transaktionen durchführen, ohne Kreditkartennummern eingeben zu müssen, November 2009

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p 53

Quelle: Geldsammeln 端ber Facebook; www.facebook.com, 2010

Netzwerkökonomie Customer-Lifetime-Value

Quelle: Trendbüro, 2010

Industrieökonomie Mass-Market

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Fa c

9,9

8,0

0,0

Mai 2005

Dez. 2005

Sep. 2007

Mai 2008

2004

2009

oo eb

Cent pro Minute

xi m

ni c

Quelle: M端cke Sturm & Company GmbH, 2008

Al d

Si m

Prepaid-Tarife haben sich in Deutschland zwischen 2005 und 2008 mehr als halbiert

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Quelle: Institut f端r Demoskopie Allensbach; Basis: 10.000 Befragte, 2010

Telefonieren Sie 端ber das Internet? 20

2 5

% 2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

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p 57

Quelle: RenĂŠ R. Obermann (45), Vorstandsvorsitzender der Deutschen Telekom, 2008; Foto: Picture-Alliance

Digital Immigrants

Eigentum durch Produkte GDI - 6 th ECTC www.trendbuero.com

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p 59

Quelle: ernaehrungsstudio.nestle.de/start/home/, 2010

Quelle: Mediamarkt, 2010

Digital Im migrants www.trendbuero.com

Digital Natives

Beziehungen

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Quelle: Logo Linux

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Quelle: Trendb端ro 2009

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Digital Immigrants

Arbeitszeit vs. Freizeit GDI - 6 th ECTC www.trendbuero.com

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p 65

Quelle: Poststelle Sozialgericht „Grün ist die Farbe von Hartz IV“; FAZ; Foto: Matthias Lüdecke

Digital Natives

Echtzeit

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p 67

Quelle: APN, Panne bei der Fahrgastkontrolle am M端nchner Flughafen, 2010; Foto: AP

Digital Natives ver채ndern die Informationstechnologien am Arbeitsplatz 60

2008

Fordern neueste Technik

Nutzen Social Networks

Ignorieren IT-Sicherheitsrichtlinien

Quelle: Accenture, 2010

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Digital Immigrants

Stabilität und Ziel GDI - 6 th ECTC www.trendbuero.com

â&#x20AC;&#x17E;Kinder, die heute fotografieren, kommen gar nicht mehr dazu die Bilder anzugucken.â&#x20AC;&#x153;

Quelle: Wim Wenders

Wim Wenders, Deutscher Fotograf und Regisseur

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Digital Natives

Flexibilität

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p 72

Quelle: www.dragtotop.com/drag_it/video_drags/index/chatroulett, 2010

Quelle: www.youtube.com, 2010

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Digital Natives sind Helden des Strukturwandels Neue Kommunikationstechnologien

NetzwerkÖkonomie Globaler Wettbewerb

Grafik: Trendbüro, 2007

ShareholderValue

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p 75

Quelle: Nach der Geburt meldet ein Funkarmband alle Daten des Kindes an das Einwohnermeldeamt, Standesamt, die Elterngeldstelle, Krankenkasse und das Finanzamt; Illustration: WamS/C. Bernhardt

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p 76

Quelle: Notruf vom Handgelenk; Foto: DFKI, 2009

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Quelle: Aufgedrucktes Funketikett; Foto: PolyIC, 2006

Augmented Reality – in Echtzeit persönlich informiert sein – RFID-Technologien ermöglichen Konsumenten persönlichen Service – GPS im Handel – Kundendaten erlauben digitale Planwirtschaft in Real-time

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p 78

Quelle: Das Fluchtfahrzeug des Straftäters Peter Paul Michalski, 01.12.2009; Foto: DPA

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p 79

Quelle: First Augmented Reality App Lands in App Store-Will Apple Let It Stay?; Foto: Presseelite, 2009

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p 80

Quelle: iPhone App Starbucks Order, 2009

Quelle: foursquare.com, 2010

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Quelle: foursquare.com, 02/2010

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Quelle: Facebook, 02/2010

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Quelle: www.foursquare.com, 2010

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Quelle: pleaserobme.com, 2010

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Geboren ab 1980

Digital Natives bestimmen die Spielregeln der Netzwerkökonomie

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p 87

Quelle: Demostranten gegen die Verurteilung der Pirate-Bay-Macher; www.guardian.co.uk, 22.04.2009

Geboren bis 1979

Digital Immigrants bleiben der Flaschenhals des Fortschritts

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Quelle: Chris Anderson, Chefredakteur von Wired, 2005; Grafik: Trendbüro, 2010

Hochgeschwindigkeitsnetz Internet 2.0 Vom Mofa zur Mondrakete: 101 GB pro Sekunde Semantic Web Web 2.0 WWW

1989: visuell

2006: sozial

2020: inhaltlich

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