Produktionsfaktor Mensch

Peter Wippermann, Gr端nder Trendb端ro Professor f端r Kommunikationsdesign an der Folkwang Universit辰t, Essen

Produktionsfaktor Mensch H-R-Management in der Netzwerkgesellschaft

Convention Camp 2011 Hannover 8.11.2011

Quelle: www.welt.de, 10/2011

Deutsche Firmen nutzen 2011 eRecruting und Online-Jobbörsen kaum Firmen über 500 Mitarbeiter

58 %

Klein- und Mittelständler

29 %

Xing Twitter Facebook LinkedIn

12,7 % 7,5 % 6,8 % 6,0 %

Quelle: Bitkom 6/2011

Strukturwandel

Die Industriekultur setzt auf Arbeitsteilung und Massenproduktion Die Netzwerkรถkonomie gewinnt durch Zusammenarbeit und individuelle Lรถsungen

Quelle: Queen Elizabeth II (81) am Steuer ihres Jaguars, auf dem Weg zu einem Polo-Turnier; Foto: Getty Images, 2007

Quelle: Elektronischer Einschlafwarner von Siemens VDO gegen den Sekundenschlaf; Foto: Siemens, 11/2008

Quelle: www.payasyoudrive.com.au, September 2009

Wertewandel

Reputation bildet sich durch Beziehungen nicht durch Arbeitgebermarken

Quelle: Angela Merkel, J端rgen R端ttgers (r.) und Armin Laschet (l.) beim Besuch einer Kita in Hiddenhausen; Foto: dpa, 22.08.2008

Demografischer Wandel: Bis 2060 verändert sich die Struktur der Erwerbstätigkeit signifikant

50 11,690 40

30

20

10 Mio.

14,838 13,599

13,328 11,402 11,567

9,752 4,957 2010

9,800

9,542 4,141 2020

9,732

9,633

11,141

9,587

11,181

8,320

9,780

55–67 Jahre

7,552

45–55 Jahre

7,418

35–45 Jahre

8,334

7,545

8,228

7,431

7,299

6,588

25–35 Jahre

3,579 2030

3,533 2040

3,217 2050

2,889 2060

20–25 Jahre

Quelle: TU München in DVZ vom 28.04.2011

Quelle: www.facebook.com/AllianzKarriere 2011

Ich würde lieber eine Prostata-Untersuchung von einem Arzt mit eiskalten Händen über mich ergehen lassen, als eine Facebook-Seite zu haben

George Clooney (50), Schauspieler

Quelle: Morgenpost, 2011

Häufige Mediennutzung von mindestens viermal pro Woche

90 80

83

82 71

70

89 69

59

60

70

55

73

55

50 40

14–29 Jahre

30–49 Jahre

Zeitschriften

Zeitungen

Radio

TV

16

24

23 Internet

Zeitungen

Radio

TV

13

Internet

Radio

%

TV

10

Internet

20

Zeitungen

26

30

50+ Jahre

Quelle: Seven-One Media/Mindline Media; Basis: 1006 Befragte, 12/2009

Neue Mitarbeiter:

Digital Natives entwickeln neue soziale Normen

– Der demografische Wandel – erreicht die Arbeitswelt

Quelle: Improvisierte Aufladestation auf dem Tahrir-Platz in Kairo; Reuters, 2011

Quelle: Wall-Street-Gegner in Downtown Manhattan; laif, 2011

Quelle: Anh채nger der Piratenpartei in Berlin; dpa, 2011

Industriekultur Verbindungen vorgeben

NetzwerkĂśkonomie Verbindungen aufbauen

Quellen: TrendbĂźro, 2011

.0,0108 s 10,8 Millisekunden braucht eine Finanztransaktion im Highspeedhandel zwischen Frankfurt und London

Quelle: Bitcom, 2011

Foto: ddp images/AP Photo/Matt Dunham

Hochfrequenzhandel

Machine to Machine Wertschรถpfung durch automatisierten Informationsaustausch

Das Internet der Dinge wird machbar IPv6 – Internet Protokoll Version 6

600 Brd 600.000.000.000.000.000 Internet-Adressen pro Quadratmillimeter der Erdoberfläche

Quelle: Elektronische Haut (Mess-Pflaster); Foto: dapd/John A Rogers, 2011

Connectivity

Produktion Personal Media reduziert die Kosten für Information

– Wer nicht angeschlossen ist, – wird ausgeschlossen

Quelle: Newsroom Frankfurter Rundschau, Foto: Andreas Arnold 2009

Quelle: D&G Summer 2010 – Bloggers Front Row; Foto: Dennis Valle

Ende der Zielgruppen

Personal Media definieren die zukünftigen Marktplätze mit

N=1

–M edien verlieren ihren Charakter und erhalten eine neue Bedeutung

Quelle: Werbung f端r iPhone-Video-Telefonie, Apple 2010

Exxon verkauft ein Produkt, das die Menschen brauchen Apple dagegen verkauft etwas, das die Menschen wollen

 

Brian Marshall (50), Analyst Gleacher & Company

Quelle: Morgenpost, 2011

Blutzuckermessung to go: Automatische Daten端bertragung zum Arzt

Quelle: www.medisana.de 2011

In drei Jahren gibt es mehr mobile Internetnutzer als Desktopnutzer

1,600

Desktop Internetnutzer

1,200

Mobile Internetnutzer

800

400

Mio.

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Quelle: DIW, McKinsey 2011

.36,28 € Lohn- und Personalkosten pro Stunde in Deutschland

Quelle: Institut der Deutschen Wirtschaft, 2011

2,69 â‚Ź Lohn- und Personalkosten pro Stunde in China

Quelle: Institut der Deutschen Wirtschaft, 2011

Quelle: www.nikeid.nike.com, Juli 2010

Collaboration

Vertrieb Social-Media macht Kunden zu Mitarbeitern auf Zeit

– Unternehmen und Institutionen – werden zu Mini-Demokratien

Quelle: www.viewdle.com, 02/2011

Quelle: www.techcrunch.com, 2008

Neue M채rkte: Beziehungen statt Produkte

Social Media definiert die zuk체nftigen Marktpl채tze

R = GLOBAL

Social Graph´s mathematisches Konzept beschreibt individuelle Onlinebeziehungen

6

5

4 3

1 2 Quelle: Marc Zuckerberg 2007; The global mapping of everybody and how they are related

Quelle: www.digitalmirrorsoftware.com 02/2011

Quelle: ycombinator.com

Quelle: news.ycombinator.com

Quelle: Google

Quelle: www.economist.com

Coopetition

Lagerung Cloud Computing ermöglicht horizontale Integration

– Business-Open-Source kooperiert – mit Wettbewerbern auf Projektbasis

+ +

Coopetition Mobilität Logistik

– Kosten- und nachhaltigkeits­ orientierter Einsatz von Transportern – Gemeinsame Lager – Vermeidung von Leerfahrten – Weniger Kosten – Weniger CO2

Quelle: Lebensmittelzeitung 11/2008

Gewinner oder Verlierer

Kooperation plus Wettbewerb

Quelle: Trendb端ro, 2011

Coopetition IT Cloud Computing – Kostenreduzierung IT-Anwendungen – Flexibilisierung – der Datenverarbeitung – Infrastructure as a Service – Platform as a Service – Software as a Service

Quelle: www.salesforce.com, 2010

Quelle: www.mytaxi.net, 03/2011

Quelle: Facebook plant Server-Farm in Lulea, Schweden 60 Meilen vom Polarkreis; Foto: dpa, 2011

Länder mit den meisten Facebook-Nutzern

USA

155,0

Indonesien

36,6

Großbritannien

29,8

Türkei

28,4

Indien

25,5

Mexiko

24,0

Philippinen

23,2

Frankreich

22,0

Italien

19,2

Deutschland

18,4

in Millionen; Quelle: Ad Age 7/2011

We don’t think of the Kindle Fire as a tablet.

We think of it as a service

 

Jeff Bezos (47), CEO Amazon

Quellen: Jeff Bezos bei der Vorstellung des Kindle Fire, 10/2011; Bloomberg Businessweek, 3.-9. Oktober 2011

Quelle: www.amazon.com 2011

Value-Management

Menschen Unternehmen konkurrieren um das Vertrauen der Kunden und Mitarbeiter

– Der demografische Wandel – erreicht die Arbeitswelt

Quelle: Die F端hrungsriege von Facebook; Foto: Jeff Minton 11/2010

Der Erfolgsdruck auf CEO's steigt ihr Alter sinkt 2011 Durchschnittsalter 2003

48 52 55,4

Abgangsalter

58,6

Vertragsdauer

3 5

Quelle: 2.500 CEO´s weltweit befragt; Booz & Company, 2011

Ich lerne gerade mit Hilfe meiner Tochter was man mit meinem iPhone so alles ­machen kann.

Dr. Volker Böttcher (51), TUI Deutschland-Chef

Quelle: FAZ am Sonntag, 3/2001; Foto: tui-Deuschland

Quelle: „EyePet“ von Sony (PlayStation Eye); es handelt sich um ein virtuelles Haustier für die PS3 in Augmented Quelle: xxx; Reality, Foto: 2010 xxxx

Nach den Produkt-Managern kommen die People-Manager

Hyperconnectivity bestimmt die Innovationskraft der Unternehmen von morgen

– Koordinieren und Entwickeln statt Befehlen und Kontrollieren

Quelle: Zynga Mitarbeiter spielen mit ihren Hunden in den Zynga Commons; FORTUNE, 7. November 2011

Kommunikation der Generationen am Arbeitsplatz

semiformal

spaßig

in Portionen vollständig

ich finde es online

das Endergebnis/Entlohnung

hier und jetzt/meine Rolle

traditionelle Regeln sind ok

gerechtfertigte Autorität ist ok

Brief; face-to-face; online

always in, mobil

erreichbar, Handy

fünf Minuten her

nach Bedarf

konstant

Baby Boomer 1945-64

Millenials 1975-2000 Quelle: Deloitte Consulting and the International Association of Business Communicators (IABC) 2010

Quelle: Ein etwas anderes Google Doodle; www.imagechan.com, 2011

Generation Y (geboren ab 1980) ver채ndert die Informationstechnologie am Arbeitsplatz

90 80 70 60 50 40 30 20 10 %

37

45

66

Fordern neueste Technik

Nutzen Social Networks

Ignorieren IT-Sicherheitsrichtlinien

Quelle: Accenture, 2010

Quelle: Greenpeace; 2011

Nutzung von Social Media

65

64

60 50

41

40

40

36

34

29

30

%

9

端ber 35 Jahre

10

unter 35 Jahre

20

im Urlaub

beim Arbeiten

unterwegs im Auto

8 nach dem Sex

9 bei einem Date

Quelle: retrevo.com; Studie wurde in Amerika durchgef端hrt.

Heute, im Internet-Zeitalter, verschiebt sich die Macht von denen, die Geheimnisse haben, zu denen, die Ă–ffentlichkeit herstellen.

 

eff Jarvis, J Journalist und Professor

Quelle: Welt am Sonntag 49/2010

Hybride Organisation 2020

Regeln

Netzwerkgesellschaft

Vertrauen

n=1 + R=G Kooperation Masse Koordination Normen

Industriegesellschaft

Kontrolle

Quelle: Best Buy-Mitarbeiter antworten in Echtzeit bei Twitter, www.twitter.com/twelpforce 2010

Fazit

Überdenke die Bedeutung von Arbeit Sei bewusst und offen gegenüber den Werte des Unternehmens Überdenke Autorität Biete Deinen Mitarbeitern Raum für unternehmerische Aktivitäten

47 %

der mittelst채ndischen Unternehmen in Deutschland nutzen Social Media

Quelle: IHK-Umfrage (Industrie- und Handelskammern), 10/2011

72 %

der mittelst채ndischen Unternehmen in Deutschland haben kein Controlling 체ber den Erfolg der Social-Media-Aktivit채ten

Quelle: IHK-Umfrage (Industrie- und Handelskammern), 10/2011

Quelle: Fortune Cover: Hightech-Nomaden; November, 2010