Peter Wippermann, Gr端nder Trendb端ro Professor f端r Kommunikationsdesign an der Folkwang Universit辰t, Essen
Produktionsfaktor Mensch H-R-Management in der Netzwerkgesellschaft
Convention Camp 2011 Hannover 8.11.2011
Quelle: www.welt.de, 10/2011
Deutsche Firmen nutzen 2011 eRecruting und Online-Jobbörsen kaum Firmen über 500 Mitarbeiter
58 %
Klein- und Mittelständler
29 %
Xing Twitter Facebook LinkedIn
12,7 % 7,5 % 6,8 % 6,0 %
Quelle: Bitkom 6/2011
Strukturwandel
Die Industriekultur setzt auf Arbeitsteilung und Massenproduktion Die Netzwerkรถkonomie gewinnt durch Zusammenarbeit und individuelle Lรถsungen
Quelle: Queen Elizabeth II (81) am Steuer ihres Jaguars, auf dem Weg zu einem Polo-Turnier; Foto: Getty Images, 2007
Quelle: Elektronischer Einschlafwarner von Siemens VDO gegen den Sekundenschlaf; Foto: Siemens, 11/2008
Quelle: www.payasyoudrive.com.au, September 2009
Wertewandel
Reputation bildet sich durch Beziehungen nicht durch Arbeitgebermarken
Quelle: Angela Merkel, J端rgen R端ttgers (r.) und Armin Laschet (l.) beim Besuch einer Kita in Hiddenhausen; Foto: dpa, 22.08.2008
Demografischer Wandel: Bis 2060 verändert sich die Struktur der Erwerbstätigkeit signifikant
50 11,690 40
30
20
10 Mio.
14,838 13,599
13,328 11,402 11,567
9,752 4,957 2010
9,800
9,542 4,141 2020
9,732
9,633
11,141
9,587
11,181
8,320
9,780
55–67 Jahre
7,552
45–55 Jahre
7,418
35–45 Jahre
8,334
7,545
8,228
7,431
7,299
6,588
25–35 Jahre
3,579 2030
3,533 2040
3,217 2050
2,889 2060
20–25 Jahre
Quelle: TU München in DVZ vom 28.04.2011
Quelle: www.facebook.com/AllianzKarriere 2011
Ich würde lieber eine Prostata-Untersuchung von einem Arzt mit eiskalten Händen über mich ergehen lassen, als eine Facebook-Seite zu haben
George Clooney (50), Schauspieler
Quelle: Morgenpost, 2011
Häufige Mediennutzung von mindestens viermal pro Woche
90 80
83
82 71
70
89 69
59
60
70
55
73
55
50 40
14–29 Jahre
30–49 Jahre
Zeitschriften
Zeitungen
Radio
TV
16
24
23 Internet
Zeitungen
Radio
TV
13
Internet
Radio
%
TV
10
Internet
20
Zeitungen
26
30
50+ Jahre
Quelle: Seven-One Media/Mindline Media; Basis: 1006 Befragte, 12/2009
Neue Mitarbeiter:
Digital Natives entwickeln neue soziale Normen
– Der demografische Wandel – erreicht die Arbeitswelt
Quelle: Improvisierte Aufladestation auf dem Tahrir-Platz in Kairo; Reuters, 2011
Quelle: Wall-Street-Gegner in Downtown Manhattan; laif, 2011
Quelle: Anh채nger der Piratenpartei in Berlin; dpa, 2011
Industriekultur Verbindungen vorgeben
NetzwerkĂśkonomie Verbindungen aufbauen
Quellen: TrendbĂźro, 2011
.0,0108 s 10,8 Millisekunden braucht eine Finanztransaktion im Highspeedhandel zwischen Frankfurt und London
Quelle: Bitcom, 2011
Foto: ddp images/AP Photo/Matt Dunham
Hochfrequenzhandel
Machine to Machine Wertschรถpfung durch automatisierten Informationsaustausch
Das Internet der Dinge wird machbar IPv6 – Internet Protokoll Version 6
600 Brd 600.000.000.000.000.000 Internet-Adressen pro Quadratmillimeter der Erdoberfläche
Quelle: Elektronische Haut (Mess-Pflaster); Foto: dapd/John A Rogers, 2011
Connectivity
Produktion Personal Media reduziert die Kosten für Information
– Wer nicht angeschlossen ist, – wird ausgeschlossen
Quelle: Newsroom Frankfurter Rundschau, Foto: Andreas Arnold 2009
Quelle: D&G Summer 2010 – Bloggers Front Row; Foto: Dennis Valle
Ende der Zielgruppen
Personal Media definieren die zukünftigen Marktplätze mit
N=1
–M edien verlieren ihren Charakter und erhalten eine neue Bedeutung
Quelle: Werbung f端r iPhone-Video-Telefonie, Apple 2010
Exxon verkauft ein Produkt, das die Menschen brauchen Apple dagegen verkauft etwas, das die Menschen wollen
 
Brian Marshall (50), Analyst Gleacher & Company
Quelle: Morgenpost, 2011
Blutzuckermessung to go: Automatische Daten端bertragung zum Arzt
Quelle: www.medisana.de 2011
In drei Jahren gibt es mehr mobile Internetnutzer als Desktopnutzer
1,600
Desktop Internetnutzer
1,200
Mobile Internetnutzer
800
400
Mio.
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Quelle: DIW, McKinsey 2011
.36,28 € Lohn- und Personalkosten pro Stunde in Deutschland
Quelle: Institut der Deutschen Wirtschaft, 2011
2,69 â‚Ź Lohn- und Personalkosten pro Stunde in China
Quelle: Institut der Deutschen Wirtschaft, 2011
Quelle: www.nikeid.nike.com, Juli 2010
Collaboration
Vertrieb Social-Media macht Kunden zu Mitarbeitern auf Zeit
– Unternehmen und Institutionen – werden zu Mini-Demokratien
Quelle: www.viewdle.com, 02/2011
Quelle: www.techcrunch.com, 2008
Neue M채rkte: Beziehungen statt Produkte
Social Media definiert die zuk체nftigen Marktpl채tze
R = GLOBAL
Social Graph´s mathematisches Konzept beschreibt individuelle Onlinebeziehungen
6
5
4 3
1 2 Quelle: Marc Zuckerberg 2007; The global mapping of everybody and how they are related
Quelle: www.digitalmirrorsoftware.com 02/2011
Quelle: ycombinator.com
Quelle: news.ycombinator.com
Quelle: Google
Quelle: www.economist.com
Coopetition
Lagerung Cloud Computing ermöglicht horizontale Integration
– Business-Open-Source kooperiert – mit Wettbewerbern auf Projektbasis
+ +
Coopetition Mobilität Logistik
– Kosten- und nachhaltigkeits orientierter Einsatz von Transportern – Gemeinsame Lager – Vermeidung von Leerfahrten – Weniger Kosten – Weniger CO2
Quelle: Lebensmittelzeitung 11/2008
Gewinner oder Verlierer
Kooperation plus Wettbewerb
Quelle: Trendb端ro, 2011
Coopetition IT Cloud Computing – Kostenreduzierung IT-Anwendungen – Flexibilisierung – der Datenverarbeitung – Infrastructure as a Service – Platform as a Service – Software as a Service
Quelle: www.salesforce.com, 2010
Quelle: www.mytaxi.net, 03/2011
Quelle: Facebook plant Server-Farm in Lulea, Schweden 60 Meilen vom Polarkreis; Foto: dpa, 2011
Länder mit den meisten Facebook-Nutzern
USA
155,0
Indonesien
36,6
Großbritannien
29,8
Türkei
28,4
Indien
25,5
Mexiko
24,0
Philippinen
23,2
Frankreich
22,0
Italien
19,2
Deutschland
18,4
in Millionen; Quelle: Ad Age 7/2011
We don’t think of the Kindle Fire as a tablet. We think of it as a service
 
Jeff Bezos (47), CEO Amazon
Quellen: Jeff Bezos bei der Vorstellung des Kindle Fire, 10/2011; Bloomberg Businessweek, 3.-9. Oktober 2011
Quelle: www.amazon.com 2011
Value-Management
Menschen Unternehmen konkurrieren um das Vertrauen der Kunden und Mitarbeiter
– Der demografische Wandel – erreicht die Arbeitswelt
Quelle: Die F端hrungsriege von Facebook; Foto: Jeff Minton 11/2010
Der Erfolgsdruck auf CEO's steigt ihr Alter sinkt 2011 Durchschnittsalter 2003
48 52 55,4
Abgangsalter
58,6
Vertragsdauer
3 5
Quelle: 2.500 CEO´s weltweit befragt; Booz & Company, 2011
Ich lerne gerade mit Hilfe meiner Tochter was man mit meinem iPhone so alles machen kann.
Dr. Volker Böttcher (51), TUI Deutschland-Chef
Quelle: FAZ am Sonntag, 3/2001; Foto: tui-Deuschland
Quelle: „EyePet“ von Sony (PlayStation Eye); es handelt sich um ein virtuelles Haustier für die PS3 in Augmented Quelle: xxx; Reality, Foto: 2010 xxxx
Nach den Produkt-Managern kommen die People-Manager
Hyperconnectivity bestimmt die Innovationskraft der Unternehmen von morgen
– Koordinieren und Entwickeln statt Befehlen und Kontrollieren
Quelle: Zynga Mitarbeiter spielen mit ihren Hunden in den Zynga Commons; FORTUNE, 7. November 2011
Kommunikation der Generationen am Arbeitsplatz
semiformal
spaßig
in Portionen vollständig
ich finde es online
das Endergebnis/Entlohnung
hier und jetzt/meine Rolle
traditionelle Regeln sind ok
gerechtfertigte Autorität ist ok
Brief; face-to-face; online
always in, mobil
erreichbar, Handy
fünf Minuten her
nach Bedarf
konstant
Baby Boomer 1945-64
Millenials 1975-2000 Quelle: Deloitte Consulting and the International Association of Business Communicators (IABC) 2010
Quelle: Ein etwas anderes Google Doodle; www.imagechan.com, 2011
Generation Y (geboren ab 1980) ver채ndert die Informationstechnologie am Arbeitsplatz
90 80 70 60 50 40 30 20 10 %
37
45
66
Fordern neueste Technik
Nutzen Social Networks
Ignorieren IT-Sicherheitsrichtlinien
Quelle: Accenture, 2010
Quelle: Greenpeace; 2011
Nutzung von Social Media
65
64
60 50
41
40
40
36
34
29
30
%
9
端ber 35 Jahre
10
unter 35 Jahre
20
im Urlaub
beim Arbeiten
unterwegs im Auto
8 nach dem Sex
9 bei einem Date
Quelle: retrevo.com; Studie wurde in Amerika durchgef端hrt.
Heute, im Internet-Zeitalter, verschiebt sich die Macht von denen, die Geheimnisse haben, zu denen, die Ă–ffentlichkeit herstellen.
 
eff Jarvis, J Journalist und Professor
Quelle: Welt am Sonntag 49/2010
Hybride Organisation 2020
Regeln
Netzwerkgesellschaft
Vertrauen
n=1 + R=G Kooperation Masse Koordination Normen
Industriegesellschaft
Kontrolle
Quelle: Best Buy-Mitarbeiter antworten in Echtzeit bei Twitter, www.twitter.com/twelpforce 2010
Fazit
Überdenke die Bedeutung von Arbeit Sei bewusst und offen gegenüber den Werte des Unternehmens Überdenke Autorität Biete Deinen Mitarbeitern Raum für unternehmerische Aktivitäten
47 %
der mittelst채ndischen Unternehmen in Deutschland nutzen Social Media
Quelle: IHK-Umfrage (Industrie- und Handelskammern), 10/2011
72 %
der mittelst채ndischen Unternehmen in Deutschland haben kein Controlling 체ber den Erfolg der Social-Media-Aktivit채ten
Quelle: IHK-Umfrage (Industrie- und Handelskammern), 10/2011
Quelle: Fortune Cover: Hightech-Nomaden; November, 2010