Peter Wippermann, Gr端nder Trendb端ro Professor f端r Kommunikationsdesign an der Folkwang Universit辰t, Essen
Keine Panik Wie Netzwerkkommunikation sozialen Reichtum schafft
ECTC 2011 Gottlieb Duttweiler Institut
Quelle: Wikileaks-Gr체nder Julian Assange und der Ex-B채nker Rudolf Elmer; Foto: AP
Heute, im Internet-Zeitalter, verschiebt sich die Macht von denen, die Geheimnisse haben, zu denen, die Öffentlichkeit herstellen.
eff Jarvis, J Journalist und Professor, New York’s Graduate School of Journalism
Quelle: Welt am Sonntag 49/2010
Quelle: Mark Zuckerberg ist „Person of the Year“, Cover Time 01/2011; Kritik aus Deutschland, Cover Spiegel 2/2011
Quelle: www.viewdle.com 02/2011
Quelle: www.intelius.com 02/2011
1980 Gestern
2000 Heute
2020 Morgen
Ökonomie des Geldes
Ökonimie der Aufmerksamkeit
Ökonomie der Anerkennung
Identitätsvorgabe
Identitätssuche
Identitätsmanagement
Konformität
Individualität
Identität
Knappheit
Überangebot
persönliche Angebote
Privatmensch
öffentlicher Privatmensch
öffentlicher Mensch
Quelle: Norbert Bolz; Trendbüro, 2011
Wie Netzwerkkommunikation sozialen Reichtum schafft
Medien Machtwechsel
Quelle: Newsroom Frankfurter Rundschau, Foto: Andreas Arnold 2009
Quelle: D&G Summer 2010 – Bloggers Front Row; Foto: Dennis Valle
In drei Jahren gibt es mehr mobile Internetnutzer als Desktopnutzer
1,600
Desktop Internetnutzer
1,200
Mobile Internetnutzer
800
400
Mio.
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Quelle: DIW, McKinsey 2011
Quelle: Werbung f端r iPhone-Video-Telefonie, Apple 2010
Quelle: Digitale Mobilit채t optimiert reale Mobilit채t, AT&T Commercial 01/2011; Quellen: Skyhook, Spotrank 2010
Freizeit und Arbeit vereinen sich auf einer Benutzeroberfl채che
Lifeflow
Personal Media
Workflow
Quelle: Trendb체ro 2011
Quelle: Die Mobile Bordkarte ist auf allen innerdeutschen sowie auf vielen europäischen Flügen der Lufthansa verfügbar und ermöglicht papierloses Reisen. www.lufthansa.de, 2008
Quelle: Carsharing Zipcars + Ikea, 2009; www.zipcar.com
Strukturwandel: Netzwerkgesellschaft
Medien verlieren ihren Charakter und erhalten eine neue Bedeutung
Quelle: iPhone App Heart Monitor, www.bluespark.co.nz 2010
Ende der Zielgruppen
Personal Media definiert die zuk체nftigen Marktpl채tze mit
N=1
Quelle: Gus Powell/Davies & Starr, 2010
Quelle: Immobilien-App mit Augmented Reality-Suche ; www.Immonet.de 03/2011
Mediennutzungsverhalten
Smartphones On the Go
Quelle: The iPad is pushing Apple beyond its traditional customer base, Bloomberg Businessweek Quelle: xxx; Foto: 08/2010 xxxx
Quelle: Playbook Tablet von Blackberry; www.blackberry.com 02/2011
Mediennutzungsverhalten
Tablet-PCs Lean back
Quelle: Proband, der als Bewährungsauflage eine sogenannte FuĂ&#x;fessel (RFID) angelegt bekommen hat; Foto: argus, 2010
Mediennutzungsverhalten
RFID Hyperconnectivity
Quelle: Angelina Jolie mit ihren Kindern auf den StraĂ&#x;en von New Orleans, Elton John und Partner mit Adoptivbaby; www.usmagazine.com 02/2011
Social Media definiert die zuk체nftigen Marktpl채tze
R = GLOBAL
Social Graph mathematisches Konzept beschreibt individuelle Onlinebeziehungen
6
5
4 3
1 2 Quelle: Marc Zuckerberg 2007; The global mapping of everybody and how they are related
Quelle: www.digitalmirrorsoftware.com 02/2011
Sozialer Reichtum
Gemeinsame Interessen: – gemeinsame Kommunikation – gemeinsames Handeln – gemeinsame Innovation
Quelle: www.facebook.com/ASOSOfficial 02/2011
Quelle: www.perlfrech.ch 01/2011
Absatzsteigerung und Segmentverschiebung bei Amazon
54 % Elektronik Merchandise
34 Mrd. $ 28 % Elektronik Merchandise
8,5 Mrd. $ 70 % B端cher Video
44 % B端cher Video
2010
2005
Quelle: Company Filings, Total Revenue in billions; Forbes 02/2011
Medien: Konzentration der Macht auf globale Superstars
Personal/Produkt 1984 Mac
Open/Netz 2007 Android
gegen
gegen
Wie Netzwerkkommunikation sozialen Reichtum schafft
Menschen Machtgewinn
Quelle: Fortune Cover: Hightech-Nomaden; November, 2010
Wie sich die Deutschen online informieren
Communities
Foren
Blogs
26 %
18 %
14 %
12 %
14 bis 29 Jahre
12 %
3%
14 %
9%
14 %
10 %
9%
30 bis 49 Jahre
2%
7%
12 %
50 bis 64 Jahre
65 Jahre und 채lter
Quelle: BITKOM-Studie "Connected Worlds", ARIS Umfrageforschung, Basis: Internet-Nutzer ab 14 Jahren; 2010
Digital Residents entwickeln neue soziale Normen
Quelle: Titel Der Spiegel Nr. 42/2010; Titel Bunte Nr. 42/2010
Quelle: Titel Abendzeitung 17.02.2011
Quelle: GuttenPlag Wiki; Stand: 21.02.11 16 Uhr
Quelle: Titel Bild 24.02:2011
Online-Votes zu Guttenbergs Verbleib im Amt 66
19
FAZ.net
74
26
Tagesspiegel.de
74
26
Spiegel.de
70
25
Hamburger Abendblatt.de
69
31
55
36
45
55
13
87
soll zur端cktreten
soll bleiben
sueddeutsche.de
Bild.de Swr3.de
Bild (Fax-Umfrage)
Quelle: BITKOM-Studie "Connected Worlds", ARIS Umfrageforschung, Basis: Internet-Nutzer ab 14 Jahren; 2010
Quelle: Karl-Theodor Guttenberg erkl채rt seinen R체cktritt, EPA 2011
Quelle: www.facebook.com/pages/Wir-wollen-Guttenberg-zur端ck 03/2011
Quelle: Guttenberg-Spötter sparen nicht mit Häme, www.spiegel.de 2011
Wie Netzwerkkommunikation sozialen Reichtum schafft
Marken Machtverlust
Quelle: Greenpeace; 2011
Asymmetrische Kommunikation
Schwarmintelligenz Vorurteile
Top Middle
Front
Konsumenten Front Middle
Konsumenten Top
Marke Fakten Quelle: Hartmut Gahmann, NestlĂŠ; TrendbĂźro 2011
Asymmetrische Kommunikation
Schwarmintelligenz Emotionalisierung
Top Middle
Front
Konsumenten Front Middle
Konsumenten Top
Marke Versachlichung Quelle: Hartmut Gahmann, NestlĂŠ; TrendbĂźro 2011
Asymmetrische Kommunikation
Schwarmintelligenz Simplifizierung
Top Middle
Front
Konsumenten Front Middle
Konsumenten Top
Marke Komplexität Quelle: Hartmut Gahmann, Nestlé; Trendbüro 2011
Alles wird schneller durch Netzwerkeffekte – Spill over Effekt – Prangerwirkung – Verlust des Momentums – Verlust der argumentativen Basis – Komplexitätsfalle – Wahrnehmung der eigenen – Macht/Ohnmacht
Quelle: Hartmut Gahmann, Nestlé; Trendbüro 2011
Quelle: Greenpeace; 2011
Reputation bildet sich durch Beziehungen, nicht durch Produkte – Monitoring, Social Media Experten – Virtueller globaler Issue-/Crisisroom – Mitarbeiterguidelines und Schulungen – Strategische Vernetzung online und offline – Sensibilität auf Führungsebene
Quelle: Hartmut Gahmann, Nestlé; Trendbüro 2011
Es gibt keine Schwarmintelligenz, dafĂźr haben wir den digitalen Mob.
 
ichael Ringier, M Schweizer Verleger
Quelle: www.meedia.de 11/2010
Quelle: www.woostercollective.com 02/2011