Técnicas de Publicidad y Mercadeo en la Internet.

TĂŠcnicas de

Publicidad y Mercado

en la internet.

Andres Philipe Quintero Castillo

¿Qué cambió?

•

Modo de comunicarnos.!

•

Forma de trabajar. !

•

Estructura negocios.

¿Qué no cambió?

Los objetivos.

•

Atraer!

•

Retener!

•

Vender!

•

Fidelizar!

¿Qué se hace?

•

Evolucionar modelo de negocio.!

•

Reestructurar.!

•

Usar nuevas herramientas.!

•

Adaptarse a las nuevas reglas.!

¿Dónde?

•

PC!

•

Smartphone!

•

Tablets!

Estructura para comunicaciones de Marketing

Individual

Amplio

Directo

Marketing masivo tradicional

Personalizado

Enfoques Generales

Individual

Amplio

Personalizado

Enfoques Generales

1. Marketing de permiso.!

2. Recomendaci贸n personalizada.

(Rese帽a) 3. Anuncios personalizados.

4. Paginas Web personalizadas.

5. Comercio electr贸nico personalizado.!

6. Ventas personalizadas.

1. Marketing viral.!

2. Correo electr贸nico.

3. Convenios de patrocinio y socio exclusivo.

4. Programa de afiliados.!

5. Apalancamiento de la base de clientes.!

Marketing de Permiso •

Se desarrolla con correos electrónicos.

•

Personalizados.

•

Incrementa los porcentajes de respuesta.

•

Crea mayor confianza.

•

Los clientes proporcionan su información con aceptación.

•

Habeas Data.

Comercio Electrónico Personalizado •

Gracias a las cookies.

•

Anuncios personalizados.

•

Páginas web personalizadas.

•

Recomendaciones (tras realizar una compra: Mercadolibre, AppStore)!

•

Resultado: Ventas personalizadas.

Marketing Viral •

Nació en 1996.

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Mountain Dew (radio-localizadores económicos. BIPERS).

•

Producto comunicativo que desarrolla una compañía para que la información sea transferida de un usuario a otro.

•

Hotmail (primera en ser percibida).

•

Se usó mas con medios de comunicación (periódicos).

•

Información, fotos, vídeos, etc.

Programa de afiliados

•

Un sitio web A redirige una compra a un sitio B.

•

A cambio reciben comisiones (5% al 15%).

•

Amazon es las más exitosa con mas de 400. 000 sitios web asociados.

Apalancamiento ! de la base de clientes

•

Entre dos empresas hacen una base de clientes habituales y potenciales mas robusta.

•

Entre ambas se comunican a un mismo grupo objetivo.

•

Aumenta la confianza del consumidor al obtener una opinión más general en sus compras.

Tipos de Publicidad •

Display (Banners: Webs, Blogs, Foros, YouTube)

•

SEM (Presente en motores de búsqueda)

•

Plataformas Temáticas (Facebook Ads)

•

E- Mails (Newsletter o Boletines)

•

Códigos QR (Quick Response)

SEM •

Color crema.!

•

Tags y palabras clave.!

•

Google AdWords (1 Billón de usuarios).

•

Gestiona Display y SEM.!

•

El precio varía según las palabras clave.

Plataformas temáticas LinkedIn

Facebook

Permite segmentar el grupo objetivo segun:!

•

Ubicación

•

Idioma

•

Sexo

•

Estado Civil

•

Edad

•

Lugar de trabajo

•

Intereses

•

Nivel Educativo

•

Palabras clave

Criterios! de pago e impacto

•

CPM (Coste por cada mil impresiones)

•

CPC (Coste por Click/ Pay Per Click)!

•

CPA (Coste por acción)!

•

CPL (Coste por Lead o Registro)

Bibliografía

•

E-Marketing, Judy Strauss, 2009.!

•

E-Commerce, Jeffrey F. Rayport, 2003.!

•

http://tecnicasdemarketingeninternet.com

Andres Philipe Quintero Castillo