Eindhoven Business november 2016

nov / 2016 //

05

Powervrouwen In Eindhoven Ton Peeters en Anke Creemers 15 jaar Do’s Interiors

Special De Wert accountants & belastingadviseurs

kia.com

Bij Content Autogroep omring je jezelf met het allerbeste.

Ontdek nu de Kia Optima Sportswagon bij Content Autogroep.

Rijklaar vanaf Voordeel oplopend tot

€ 33.470,€ 1.250,-

De Kia Optima Plug-in Hybrid.

Rijklaar vanaf Voordeel oplopend tot

€ 39.150,€ 1.500,-

De Kia Niro. Crossover. Hybride.

Rijklaar vanaf Voordeel oplopend tot

€ 26.975,€ 1.450,-

A | Alleen in 2016 nog 15% bijtelling Bijtelling vanaf € 192,-/mnd

Kom nu naar de showroom en test ze zelf!

Content Autogroep Pietersbergweg 9, Autowijk Eindhoven Tel: 040 - 21 57 010, www.kia-eindhoven.nl Gem. brandstofverbruik: 1,6 - 4,4 l/100km, 62,5 - 12,2 km/l. CO 2-uitstoot: 37 - 101 g/km. Genoemde actie en bijbehorende consumentenadviesprijzen zijn geldig op voorraadmodellen van de Kia Optima Sportswagon, Optima PHEV en de Kia Niro met uiterste aankoopdatum en datum kentekenaanvraag van 31-12-2016 en uiterste registratiedatum van 31-01-2017. Genoemde prijzen zijn incl. btw/bpm en kosten rijklaarmaken bestaande uit: het transporteren van de auto, het reinigen en poetsen van de auto, de nulbeurt, de kentekenplaten, handling- en administratiekosten, recyclingsbijdrage, legeskosten, kosten tenaamstelling, een modelspecifieke mattenset en een veiligheidshamer. Prijzen zijn excl. metallic lak. Genoemde bijtelling van Kia Autolease is geldig op de Kia Optima 2.0 GDI PHEV 205pk Business DynamicLine met uiterste registratiedatum van 31-12-2016 (of zoveel eerder als uw leasemaatschappij hanteert in 2016) en is geldig zolang de voorraad strekt. Deze B2B tarieven zijn gebaseerd op een looptijd van 60 maanden in combinatie met 20.000 km per jaar. Het bijtellingsbedrag per maand is gebaseerd op een belastingtarief van 40,4%. Informeer voor de complete voorwaarden bij uw Kia-dealer of kijk op kia.com. Getoonde modellen kunnen afwijken van de beschreven uitvoering. Wijzigingen en typefouten voorbehouden.

PROFITEER IN 2016 NOG VAN GROOT ONDERNEMERSVOORDEEL BIJ CONTENT AUTOGROEP

KOOP NU EEN JEEP OP GRIJS KENTEKEN AL VANAF € 17.315 Origineel, ondernemend, betrouwbaar, recht-door-zee als het moet, soepel als het kan, eigenwijs, met een neus voor buitenkansjes én avontuur.

Herkent u zich hierin? Bepaalt u als ondernemer ook graag uw eigen weg? Dat komt mooi uit, want dit is hét moment om een Jeep op grijs kenteken te kopen. Het prijsvoordeel is nu namelijk groter dan ooit: geen bpm-afdracht, geen CO2-heffing, lagere motorrijtuigenbelasting, lagere verzekeringspremie, lagere (of geen) bijtelling én investeringsaftrek. Wij vertellen u er alles over in onze showroom of bel ons voor een offerte.

Content Autogroep Pietersbergweg 3, 5628 BS Eindhoven.

AUTOWIJK EINDHOVEN. Telefoon 040-2592800, www.contentautogroep.nl Prijs incl. btw/bpm en de onvermijdbare kosten nodig voor aflevering van de auto aan de consument. Afgebeelde auto’s kan afwijken van de werkelijke uitvoering. Optionele pakketten of uitrusting zijn altijd de keuze van de consument en kunnen desgewenst tegen meerprijs geleverd worden. De verbruikscijfers zijn gebaseerd op de officiële Europese testmethode. Het daadwerkelijke verbruik hangt mede af van de omstandigheden en uw rijgedrag.

Wij adviseren Het Nieuwe Rijden, zie ook www.hetnieuwerijden.nl, voor handige tips om zuiniger te rijden. Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden.

Kijk voor de verkoopvoorwaarden op jeep.nl/verkoopvoorwaarden.

Jeep® is a registered trademark of Chrysler Group LLC. Gemiddeld verbruik: 4.4 – 6.9L / 100 km (1 op 14,5 – 22,7). CO2-uitstoot: 115 – 160 gr/km.

HOOGHUISSTRAAT 6 | 5611 GT EINDHOVEN | T +31 40 845 00 22 MONOBRAND STORES:

ROTTERDAM

BREDA

EINDHOVEN

KNOKKE

colofon

8

Powervrouwen in eindhoven

16

Uitgave van PIONmedia Paradijslaan 30, 5611 KN Eindhoven T. +31 (0)40 296 31 70 E. info@pionmedia.nl W. www.pionmedia.nl

18

Uitgever Pion Steeg

25

Redactiemedewerkers Mayke Wijnen, Marieke Peeters, Ramona Vlaun, Willemijn van Beers en PIONmedia

60

54

Fotografie Willeke Machiels, Rens van Mierlo Zero40 Studios, LAV Fotografie, Alexia van der Meijden en ByPION. Advertentieverkoop Pion Steeg Jeroen van Haastrecht T. +31 (0)40 296 31 70

65

Vormgeving Studio OOenO

96

94

Abonnementen Abonnementsprijs per jaar € 15,00 (incl.BTW) Abonnementen gelden tot wederopzegging en lopen automatisch door tenzij 30 dagen voor de vervaldatum schriftelijk, telefonisch of per e-mail wordt opgezegd.

inhoud

8

16

T. +31 (0)40 296 31 70 E. info@pionmedia.nl Copyright Het auteursrecht in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever behouden.

Ton Peeters en Anke Creemers 15 jaar Do’ s

Verschijningsfrequentie 6x per jaar

Maatschappelijk Ondernemen 040 Afgesloten met een prachtig feest in het Van der Valk Hotel

18

Crown Hotel (foto van Geert Jan)

25

54

nov / 2016 //

Powervrouwen in Eindhoven Impressie van vrouwelijke ondernemers uit de regio

T 040 - 8 450 660 E info@FaillissementsVerzekering.nl www.FaillissementsVerzekering.nl

Waarom pakt een faillissement van uw bedrijf vaak door naar privé?

Kijk snel op pagina

25 jaar Bos & Slegers Een mijlpaal voor Gerard en Marcel

60

PHI Med nieuw in Eindhoven

65

Special Guest: De Wert accountant & belastingadviseurs

96

Powervrouwen In Eindhoven

PG0297_Rado_Ad_Christmas_HC-AutDiaPla_deBijenkorf_EindhovenBusiness_236x306mm.indd 1

NOV / 2016 // 05 www.pionmedia.nl

94

05

Kapt. Hatterastraat 23g 5015 BB Tilburg

Ton Peeters en Anke Creemers 15 jaar Do’s Interiors

SPECIAl De Wert accountants & belastingadviseurs

De Wert, al bijna

zestig jaar een begrip in Eindhoven

Nu verkrijgbaar bij:

08/11/16 09:28

BusinessBorrel bij de OZZO Bar Nieuwe editie met bijzondere gasten Netwerken aan de Aalsterweg De FCE Connect

Eindhoven BUSINESS

www.facebook.com/ eindhovenbusiness

5

De Marathon Eindhoven 2016 De 33e DLL Marathon Eindhoven is een prachtige overwinning geworden voor Festus Talam. De Keniaan finishte op een kolkende Vestdijk in 2:06:26. De 21-jarige Keniaan stond als pacer aan de start en liep sterk tot en met 35 kilometer. Vervolgens nam hij de wedstrijd in handen en soleerde naar de finish. Marius Kipserem finishte op gepaste afstand in 2:08:00. Derde werd Nobert Kigen in 2:09:19. Het grote talent Talam liep volgens afspraak als pacer om de grote favorieten naar een toptijd te hazen. De benen voelden echter zo goed dat hij besloot door te lopen om zijn eigen kansen te beproeven. Stuk voor stuk liep hij de overgebleven lopers eraf. Na een verwarring in de laatste bocht, waar hij motoren volgde die het parcours verlieten, kwam hij in een mooie 2:06:26 over de finish.

6

T

Talam sprak na zijn finish vol ongeloof met Omroep Brabant: “Ik ben meer dan blij met deze overwinning. Er waren een paar beoogde winnaars en om die te verslaan maakt mij heel blij.”

Directeur Edgar de Veer sprak lovend over het talent: “Het was bij ons bekend dat Festus dit in gedachte had. Marc Corstjens heeft hem vooraf toestemming gegeven om na 35 kilometer door te lopen en voor zijn eigen geluk te gaan. Hij bleek uiteindelijk de sterkste van vandaag. In 2:06 debuteren op

Tekst: PionMedia Fotografie: Corne Hannink, Erik van Leeuwen en Jeroen Vos

je marathon is een fantastische springplank naar de internationale top.”

Prachtig loopfeest De DLL Marathon Eindhoven zit in de lift.

Vorig jaar groeide het evenement met 5.000 deelnemers en dit jaar kwamen daar weer 2.000 deelnemers bij tot een totaal van ongeveer 25.000 lopers. Dat gecombineerd met ruim 200.000 toeschouwers en maar liefst 50 muziekpunten langs het parcours maakt dit het grootste eendaagse sportevenement van Noord-Brabant en een fantastisch volksfeest.

Eindhoven BUSINESS

Deelnemers komen van over de hele wereld; maar liefst 43 verschillende landen in totaal.

Iedere loper heeft zijn of haar eigen verhaal en ambities. Van de fanatieke lopers gebrand op het lopen van een nieuw PR tot de plezierlopers genietend van de sfeer in de stad. Edgar de Veer, directeur DLL Marathon Eindhoven, verwelkomt ze na de finish allemaal met evenveel trots: “Met veel trots kijken wij terug op de 33e DLL Marathon Eindhoven. Eindhoven was letterlijk en figuurlijk in beweging en de stad was vol energie.” n

7

Het mag best een beetje ‘schuren’ 8

Tekst: Wiilemijn van Beers Fotografie: ByPION

Steeds meer identiteit in interieurs en steeds minder eenheidsworst Do’s Interiors aan de Aalsterweg 89 in Eindhoven bestaat 15 jaar en is uitgegroeid tot een van de meest toonaangevende interieurspecialisten in Brabant.

Eigenaars en partners Anke Creemers en Ton Peeters zijn blij met het succes en weten ook heel goed te benoemen waar het op gebouwd is: creativiteit, authenticiteit en oprechte interesse in de klant en zijn of haar persoonlijkheid.

“

In de wereld van het interieur zie je veel ontwerpstudio’s zonder showroom en veel winkels zonder ontwerpstudio”, begint Anke, die interieurarchitect is. “Ik wilde juist die koppeling. Met Do’s Interiors hebben we die gevonden.” Ton: “Wij hebben ons intensief voorbereid voordat we, 15 jaar geleden, met Do’s Interiors startten. We woonden destijds allebei in Breda, maar kwamen er na grondig onderzoek achter dat Eindhoven een van de plekken in Nederland was, waar veel toonaangevende merken nog niet vertegenwoordigd waren.

Eindhoven BUSINESS

De reden waarom we tien jaar geleden voor een pand aan de Tongelresestraat in Eindhoven kozen. En natuurlijk ook wel een beetje omdat hier toch onze roots liggen.

We zijn allebei geboren Eindhovenaren.”

Anke: “Destijds, door de crisis die in 2008 begon, zijn veel bedrijven in onze branche onderuit gegaan. Onze creativiteit, de kern van ons bedrijf, heeft ons toen echt gered.

Wij zagen voor de crisis al de verschuiving in interieurdesign: duurdere spullen combineren met betaalbaar design. Mix & Match. Wij deden dat dus al.”

9

10

Rolverdeling Ton: “Anke is heel duidelijk de specialist in onze organisatie. Ik ben veel meer de generalist die hele verschillende taken op zich neemt zoals bijvoorbeeld de financiën en de logistiek. Ik vind het ondernemen leuk, kijk naar kansen en hoe je je kunt onderscheiden. Mijn interesses zijn daarnaast erg breed: ik hou van koken, muziek, reizen en speel ook nog regelmatig als acteur in het theater.”

Anke: “Creatief bezig zijn is mijn levensader.

Ik kan echt niet zonder. Ik schilder ook graag in mijn vrije tijd. Als interieurarchitect richt ik me specifiek op de grotere bouwprojecten bij klanten en draag ik de verantwoordelijkheid voor de inkoop en de contacten met de vertegenwoordigers.

Daarnaast beschikken we over een kundig en ijzersterk team van medewerkers. We versterken elkaar en vullen elkaar goed aan.

Daar boffen Ton en ik erg mee.”

Do’s Interiors doet het anders met klanten “Wij hebben echt een ander level van communiceren met klanten”, vervolgt Anke. “Zo zijn we niet dwangmatig. Helaas zie je dat vaak nog wel in ‘interieurland’.

We hechten veel belang aan de relatie en komen natuurlijk ook vaak bij mensen thuis.

Dat komt heel dichtbij en daar gaan we goed mee om. We streven er altijd naar de identiteit van bewoners zoveel mogelijk terug te laten komen in het interieur.

Geen eenheidsworst alstublieft. Dat zien we al genoeg. Ik zie liever dat rafelrandje, dat ‘schuren’. Ton: “Het is vaak ook veel spannender om met de klant mee te gaan.

Om bestaande objecten mooi in te passen in de nieuwe look & feel. We maken,

kortom, een interieur dat een mooie mix is van de wensen van de klant en de ‘Do’s stijl’. Let wel: wat niet betekent dat je het niet zegt als iets niet past of mooi is. En weet je, ik ben ook helemaal geen echte verkoper. Ik wil gewoon iemand blij maken met een nieuw interieur. Daar word ik zelf ook een stuk gelukkiger van.”

De deur staat altijd open Anke: “Ik vind het belangrijk dat de drempel om bij ons binnen te komen laag is. We hebben daarom gekozen voor een plek in het zicht op een locatie in Eindhoven die iedereen kent. We kunnen nu in onze showroom een uitgebreide collectie meubels en accessoires laten zien. Het is hartstikke leuk om zo ook de winkelende klant te kunnen bedienen. We hebben klanten in onze portefeuille die al vanaf het begin van Do’s Interiors bij ons komen. Dus we doen vast en zeker iets goed. Gunnen zit natuurlijk in de relatie maar ook in de esthetiek en de prijsstelling.”

De signatuur van Do’s Interiors “Pfff, lastig”, aldus Anke. “Ik denk niet dat deze echt te vangen is. Wij houden wel meer van stoer en niet zozeer van gelikt.

Etnische elementen spelen een rol. Ik heb het ook graag niet te showroomachtig.

Je ervaart zeker wat ik bedoel als je bij ons komt.” Ton: ik denk dat we goed zijn in het combineren van strakke en warme elementen. Onze signatuur zou ik omschrijven als ingetogen klasse met etnische componenten. En we zijn ook zeker toonaangevend als het om kleurgebruik gaat.”

‘We willen de persoonlijkheid van bewoners laten zien en hechten aan openheid in communicatie. Dat maakt ons vaak meer begeleider dan adviseur’

Eindhoven BUSINESS

11

Waar gaan we naartoe op interieurgebied?

Anke: “Ik denk dat de blend steeds sterker wordt. ‘Geleefd’ versus strak.” “Het ambacht komt ook steeds meer terug”, vervolgt Ton. “Iets wat ‘zelfgemaakt’ is spreekt mensen aan, zeker als het dan ook nog uit de eigen regio komt. Een soortgelijke beweging zien we ook in de food. En webshops zijn natuurlijk niet meer weg te denken; ook wij hebben een webshop. Maar voor een goed interieurplan met bijbehorende kleuren, materialen, meubels en accessoires is persoonlijk

contact onmisbaar. De ‘stenen’ winkel’ verandert wel maar verdwijnt niet omdat deze zijn meerwaarde blijft bewijzen als het om advisering, keuzemogelijkheden en service gaat. Daar ben ik van overtuigd.”

Inspiratie tanken Anke: “Waar wij onze inspiratie vandaan halen? Dat kunnen voor mij hele verschillende dingen zijn. Ik denk nu niet zozeer aan beurzen, want daar zie je wat je ook wel verwacht. Wat mij zeker voedt is reizen maken. Open minded rondkijken in

‘Goed kleurgebruik ervaar je niet als kleur’ 12

andere werelddelen.” Ton: “Reizen inspireert me ook, maar ik put ook ideeën uit de theaterwereld. Hoe kan het bijvoorbeeld dat een toneelpodium met alleen maar een stoel en licht er toch fenomenaal uitziet?”

De toekomst van Do’s Interiors Ton: “Ik wil graag onze positie in de projectbranche uitbouwen. Je ziet overall toch dat werken en privé steeds meer één wordt. Kantoren worden halve huiskamers.

Hier is zeker een rol voor ons weggelegd.”

Anke: “Ik ga voor consolidering. De balans tussen ons werk, ons gezinsleven met onze adoptiedochter van tien en onze overige passies is goed nu. Daar geniet ik iedere dag weer van.” n

Eindhoven BUSINESS

13

BRENG EEN NIEUW LID AAN BIJ PSV BUSINESS EN SCOOR EEN

AANSLUITINGS

TREFFER 1 Introduceer een relatie uit uw netwerk bij PSV Business 2 Zodra deze relatie lid wordt scoort u een aansluitingstreffer

9-holes inclusief lunch of diner op Golfbaan Welschap

HET WOORD IS AAN THIJS

of

GOLFEN MET WILLY

of

3 Kies zelf op welke manier u deze treffer met ons wilt vieren

Een inspirerende communicatiesessie van de PSV perschef

Ga voor de voorwaarden naar PSV.nl/aansluitingstreffer 040 2505 531 | commercie@psv.nl | PSVbusiness.nl

WEDSTRIJDBEZOEK MET DE PSV DIRECTIE Een unieke wedstrijdervaring in de Guus Hiddink loge

column

Hoeveel korting wilt u voor uw wijn?

De wijnaanbiedingen vliegen je om de oren.

Natuurlijk via internet en de bijbehorende nieuwsbrieven, de acties bij de wijnwinkels en zelfs in de dagelijkse krant zien we de fraaiste aanbiedingen.

Onlangs is er serieus onderzoek gedaan naar de totstandkoming van “onze wijnprijzen”.

Een van de conclusies is: Kortingen op wijnen zijn in Nederland in strijd met Mededingingswet?

En echt mensen, ik heb het al vaker gezegd en geschreven “een Spaanse Reserva of Italiaanse Amarone kan niet onder de tien euro”, of er is iets aan de hand. En ja, het kan natuurlijk een marketing truc zijn om u als klant te krijgen, maar heeft u al eens bij een slager een tournedos kunnen kopen voor minder dan tien euro per kilo? Gewoon omdat hij u zo graag als klant wilde?

De extra korting op artikelen tot wel 35% bij een supermarkt is toch ook alleen als de producten bijna over de datum zijn? Toch trappen we er met wijn, boter en suiker in.

Want het is zo fijn om aan vrienden te vertellen dat je een Amarone hebt gekocht voor onder de tien euro. En hij smaakte ook prima. Nou, dat laatste kan natuurlijk, maar heb je dan wel eens een echte Amarone geproefd?

Een bepaling in de mededingingswet geeft namelijk aan dat een bedrijf mag adverteren met kortingen op alcohol , maar dat dit maximaal 50% van de verkoopprijs mag bedragen. Dus met twee voor de prijs van één zit je op het randje. Toch zie ik echt wel eens kortingen van 60% en zelfs hoger.

Buiten het feit dat ik geen ondernemer ken die een bedrijfseconomische verantwoorde korting van 60% kan geven op zijn diensten of artikelen, gaat er bij menig consument toch geen lampje branden dan alleen die van een hersencel die korting ziet.

Wijnvoordeel adverteerde onlangs met een Rioja tegen 60% korting. Ze werden terecht op de vingers getikt door de Stiva. Maar de handhaver, de reclame code commissie, gaf het bedrijf de “aanbeveling” zich niet meer op dergelijke wijze te uiten. Had Wijnvoordeel er echter voor gekozen de

Eindhoven BUSINESS

aanbieding te brengen als een “prijsstelling”, dan had het bedrijf die 60% lagere prijs gewoon mogen communiceren met hun klanten, mits die niet eenmalig of tijdelijk is, want dan is het toch weer een korting.

Dus is het dan ineens wel goede wijn?

Enige tijd geleden hadden we de supermarktoorlog, de voorspelling is dat we hetzelfde gaan krijgen met alcohol. Zo zullen bijv. online wijnverkopers een buitenkans zien agressief in te zetten op prijsstelling.

De lagere prijsstellingen zullen uiteindelijk betaald worden door de wijnboeren die voor minder geld, kwalitatief mindere wijnen gaan produceren om de lagere prijzen in de Supers mogelijk te maken.

De knaken wijn zoals ik ze noem (voor de jongere lezers onder ons, vroeger was een knaak, twee gulden en vijftig cent).

Koop je die, en dan citeer ik Harold Hamersma: “Dan heb je dus dure wijn, en weet je wat dat is?

Dat is goedkope wijn die vies is.” n Santé

15

Voortvarende start voor Impact040 Ruim 500 matches in 5 jaar

Bedrijven en maatschappelijke organisaties maakten in 5 jaar meer dan 500 geslaagde matches tijdens het halfjaarlijkse Maatschappelijk Ondernemen 040 Diner. Zo bleek na afloop van MO040XL, de 24-uurs marathon op 16 en 17 oktober die in het teken stond van het eerste lustrum van dit initiatief. Het was een dag vol activiteiten die in totaal zo’n 600 mensen op de been bracht voor het goede doel. DLL, gemeente Eindhoven en Samen voor Eindhoven organiseerden op maandagavond voor de 10de keer het MO040 Diner, dat is uitgegroeid tot een onmisbare schakel voor bedrijven die iets willen bijdragen aan de stad en maatschappelijke organisaties die extra kennis, kunde of handjes nodig hebben.

Aan het einde van de dag werd vereniging Impact 040 gelanceerd, met als doel het momentum van de MO040 diners en de vele daardoor tot stand gekomen activiteiten beter te borgen in de Eindhovense samenleving.

16

Hackathon Het MO040XL etmaal werd afgetrapt met een nachtelijke ‘Hackathon’ over het vluchtelingenvraagstuk, waaraan ruim 40 mensen deelnamen onder begeleiding van medewerkers van Woonbedrijf.

Onder hen ondernemers, professionals uit verschillende disciplines en (ex) vluchtelingen. De resultaten werden in de ochtend gepresenteerd aan Ton Wilthagen, hoogleraar Arbeidsmarkten aan de Universiteit Tilburg en aan de leden van Impact040. Zij adopteerden direct 4 van de hacks: de Locamiga app voor vluchtelingen, een gespecialiseerd uitzendbureau, ‘city in a city’ en het ‘professioneel integratie plan’.

De groepen lieten zien dat het belangrijk is om te focussen op communities en samenwerken, maar bovenal op kansen in plaats van problemen.

Melting Pot diners Vanaf 17 uur kwamen op 9 plekken in de stad 10 groepen samen, bestaande uit medewerkers van Eindhovense bedrijven en medewerkers en cliënten van maatschappelijke instellingen. Onder leiding van TV-kok Mounir Toub (bekend van 24Kitchen) kookten en aten zij samen, met ingrediënten uit een mystery box.

Deze Melting Pot diners brachten meer dan 100 mensen bij elkaar. Deelnemende partijen waren DLL, Banning advocaten, Gemeente Eindhoven, JCI de Kempen Serviceclub, Reijnders Advocaten, Ladies Circle, Rabobank Eindhoven-Veldhoven, Hanos, Manpower, Huiskamer van het Jongerenhuis, Buurthuis FAB28, Labrehuis Neos, Stichting Ik Wil, ’t Hemeltje, Vitalis Wissehaege, Prismanet en SNV Stichting Vluchtelingenwerk Nederland.

ProBono Lab Direct na afsluiting van de hackathon begon het ProBono Lab. Onder leiding van Samen voor Eindhoven gaven 10 professionals van ASML, Banning Advocaten, Communicatie raakt, DLL, gemeente Eindhoven, Manpower, Njoy! en PWC één dag gratis advies over de belangrijkste ontwikkelvraagstukken van Stichting i.o. Circulo (Drents Dorp), het nieuwe buurthuis FAB28 (Burghplan) en stichting Humanitas. Na een sterke analyse formuleerden zij projectbriefings voor een businessplan, een wervingsstrategie voor vrijwilligers en een duurzaam verdienmodel.

Deze briefings vormen de input voor de volgende ProBono Marathon.

MO040 diner Tegelijk met deze Melting Pot diners vond ook het traditionele MO040 Diner plaats in het Van der Valk Hotel Eindhoven.

20 bedrijven en 20 maatschappelijke organisaties kwamen tijdens deze jubileumeditie samen om te eten, maar

Eindhoven BUSINESS

vooral om manieren te vinden om elkaar te helpen. Met gesloten beurzen werden vraag en aanbod aan elkaar gekoppeld. Tijdens dit diner werden ruim 65 matches gemaakt, waarmee het totaal van 5 jaar MO040 Diner uitkomt op ruim 100 matches. Samen goed voor duizenden uren aan kennisoverdracht en inzet van de bedrijven voor maatschappelijke organisaties zoals Stichting Ervaring die Staat, Vitalis Woonzorg Groep, GGzE, #Awesome, Uit de Buurtfabriek en Markieza.

Oprichting Impact040 Als afsluiting van 24 uur MO040XL was er een feestelijke avond, die werd afgetrapt door Burgemeester Jorritsma en Leon Noorlander van de landelijke taskforce Sociale Zaken & Werkgelegenheid. Tijdens dit feest, bijgewoond door meer dan 200 deelnemers van afgelopen jaren, werd Impact040 gelanceerd. Deze vereniging, van Eindhovense bedrijven die maatschappelijk ondernemen, gaat zich op strategisch niveau bezig houden met het versterken van bestaande en het opstarten van nieuwe projecten, om zo de sociale issues in onze stad effectiever te adresseren. n

Partners MO040XL werd mogelijk gemaakt door een samenwerking tussen DLL, Gemeente Eindhoven, NXP, PwC, Banning Advocaten, Rabobank Eindhoven-Veldhoven, Woonbedrijf, Van der Valk Hotel Eindhoven en Samen voor Eindhoven.

Tel. +31 (0)40 238 21 93 | eindhoven.nl | twitter.com/persbericht040 | facebook.com/gemeente.Eindhoven De persberichten van de gemeente Eindhoven ontvangen via een RSS feed? U kunt zich hier abonneren!’

17

Tekst: Willemijn van Beers

Het ‘Midpoint Brabant gevoel’ Ideale ligging, goede bereikbaarheid, scherpe huurprijzen en kwaliteit

Op het oude Ericsson-complex in Rijen is bedrijvenpark Aeroparc verrezen. Het volledig vernieuwde en gerenoveerde park ligt vlakbij de militaire vliegbasis Gilze-Rijen en dankt daar ook zijn naam aan. Maar dat is dan ook meteen de enige connectie. GeertJan van Bakel, Eindhovenaar in hart en nieren en locatiemanager van Aeroparc, gelooft heilig in de kansen en mogelijkheden die het bedrijvenpark ondernemers biedt. Kansen die verzilverd moeten worden - en daar zet Geert-Jan al zijn energie voor in.

‘‘

De mogelijkheden op Aeroparc zijn nagenoeg oneindig. We beschikken hier over een terrein van 150.000 m2 met maar liefst 1700 parkeerplaatsen. Het

18

Crown Business Center op het park biedt zowel starters als doorgroeiende ZZP’ers en grotere ondernemers kantoorruimte op maat. Vanaf 20m2 tot wat je maar wilt. En ook

Eindhoven BUSINESS

19

ondernemers die, naast kantoorfaciliteiten, logistieke of opslagruimtes nodig hebben kunnen we perfect bedienen. Ik zeg zelf altijd: je moet het gezien hebben. Dan pas ervaar je de uitstraling, de sfeer en het ‘campusgevoel’ van Aeroparc.”

Vele pluspunten voor Aeroparc en Crown Business Center “Midpoint Brabant is een goede typering.

Aeroparc ligt namelijk precies tussen Breda en Tilburg en relatief dicht bij Antwerpen, Rotterdam en natuurlijk ook Eindhoven.

Perfect dus voor veel ondernemers. Daarbij komt dat de bereikbaarheid, door de ligging vlakbij de A58, uitermate goed is. En ik heb veel gezien als het om business centers of bedrijfsverzamelgebouwen gaat, maar weinig kunnen tippen aan de kwaliteit die je hier aantreft. Van de professionele receptie en de uitstraling van de gebouwen tot de vergaderfaciliteiten (inclusief een auditorium voor 90 personen!) en het gezellige lunchcafé. Daarbovenop beschikken we - dankzij de aanwezigheid van Ericsson Telecommunicatie - over een state-of-the-art IT-infrastructuur. En dat allemaal voor een uiterst scherpe prijs. Dus Eindhovenaren, oriënteer je ook eens buiten de stadsgrenzen en kom kijken! De koffie staat klaar.”

20

Wie is Geert-Jan van Bakel?

Geert-Jan van Bakel is gehuwd, vader van drie kinderen, woonachtig in Waalre en een liefhebber van golf en bovenal van carnaval. Hij is al tien jaar actief in de wereld van de verhuur van ruimtes in business centers of bedrijfsverzamelgebouwen. Zijn adagium?

Samenwerken. Met de huurders, met architecten, met makelaars en met andere stakeholders. Hoe kun je elkaar versterken? Waar ligt de win-win?

“En natuurlijk ben ik commercieel gedreven”, vult Geert-Jan aan. “Ik geniet van het sluiten van de deal, maar ben niet van de korte klappen. Ik ga voor de langetermijnrelatie. Ik geniet van de contacten. De mensen om me heen zien ook dat ik er alles aan doe om van bedrijvenpark Aeroparc een groot succes te maken. Dat waarderen ze en dat draagt bij aan de kwaliteit van de relaties die ik in dit kader onderhoud. Vanzelfsprekend ligt een groot deel van mijn netwerk in en rond het Eindhovense. Die ga ik nu natuurlijk allemaal bewegen naar Gilze en Rijen te komen haha!”

long stay-accommodatie. Vooral het Aerospace & Maintenance Cluster dat ook op het terrein gevestigd is, heeft daar behoefte aan. De mensen die daar straks zullen verblijven zal het aan niets ontbreken.

En als ze behoefte hebben aan ontspanning of juist aan intensief sporten? Dan ligt het zeer complete sport- en wellnesscentrum The Factory Sport & Fun letterlijk om de hoek. Ideaal.”

Huidige ‘bewoners’ “In het Crown Business Center zijn momenteel al circa 45 hele diverse bedrijven gehuisvest. Zo tref je er bijvoorbeeld een advocatenkantoor, maar ook een bedrijf in relatiegeschenken. Een bureau voor webdesign maar ook een groothandel in koffie- en theebenodigdheden. Deze variëteit zorgt voor reuring. Dat maakt het leuk. Je ziet toch, dat steeds meer mensen op zoek zijn naar een professionele uitstraling van en voor hun bedrijf. Die vinden ze hier. Daarnaast is een deel van de huidige huurders ook afkomstig uit

Ik wil alleen die dingen ontwikkelen waar, vanuit de markt, significant vraag naar is. andere bedrijvencentra in de regio. Wij konden ze gewoonweg meer waar voor hun geld bieden. En weet je wat eigenlijk het allermooist is? Dat veel nieuwe huurders binnenkomen via bestaande huurders. Zij zijn echt ambassadeurs geworden van Aeroparc.

Wat wil je nog meer.”

Nieuwe ontwikkeling: long stay-accommodatie “Voor tijdelijke (buitenlandse) medewerkers van de bedrijven op het terrein en in de buurt bouwen we momenteel ook aan een

Tegemoetkomen aan behoeften maakindustrie “Naast het business center beschikken we op het Aeroparc bedrijvenpark nog over een keur aan andere panden, zoals bedrijfshallen. Deze zouden goed kunnen passen bij de behoeften van ondernemers in de maakindustrie. Ik ben momenteel met een architect aan het bekijken welke mogelijkheden we voor dit type ondernemer kunnen scheppen. Dat kunnen ateliers zijn.

Maar ook ruimtes waarin je bijvoorbeeld beneden een bestelbus kunt parkeren en daarboven over een kantoorruimte beschikt.

Ik verwacht dat ik eind dit jaar de markt al passende voorstellen kan doen op dit gebied.”

Duurzaamheid voorop “Ik, en velen met mij, snap dat duurzaamheid een structureel onderdeel van je organisatie en bedrijfsvoering moet zijn. Op de daken van nagenoeg alle panden op bedrijvenpark Aeroparc liggen zonnepanelen. Daarnaast zijn we momenteel ook bezig met de installatie van oplaadstations voor hybride of volledig elektrische auto’s. Anno 2016 zijn dit geen opties maar eerder verplichtingen als je het mij vraagt. We moeten allemaal onze verantwoordelijkheid nemen als het om het milieu en dus om de toekomst gaat.” n

Eindhoven BUSINESS

21

Schrijf uw SucceSverha al met pSv buSineSS

De PSV Business Club, het grootste zakelijk netwerk van Zuid-Nederland, heeft voor u een basisplaats beschikbaar. Rondom de wedstrijden van PSV en tijdens diverse andere evenementen kunt u bij ons rekenen op resultaatgerichte professionaliteit en gastvrijheid.

Vanaf slechts â‚Ź 2.000,- per business seat maakt u een toptransfer naar ons netwerk. Deze actie geldt voor de twee de seizoenshelft waarin u toegang krijgt tot alle thuiswedstrijden in de Eredivisie en eventueel UEFA Europa League.

â‚Ź 2.000,-

per seat (excl. btw) voor de tweede seizoenshelft

Neem contact op via 040 2505 531 of ons e-mailadres commercie@psv.nl, maak een afspraak met onze accountmanagers en beleef PSV Business in Virtual Reality.

Maak een toptransfer en schrijf uw eigen succesverhaal!

Ga naar www.psv.nl/succesverhalen en ontdek wie u zijn voorgegaan.

column

Letec behandelingen vanuit preventief oogpunt Als arts krijg ik de laatste jaren steeds vaker te maken met klachten van stress, overspanning en symptomen van burn-out.

De gevolgen van deze stress-gerelateerde klachten voor mijn patiënten zijn enorm groot; ze voelen zich heel slecht, vallen langdurig uit met vaak grote financiële gevolgen. Het frustreert de patiënt dat er geen pilletje bestaat om het eenvoudig op te lossen. Dit geeft mij als arts de motivatie om met Letec te kijken naar andere oplossingen.

Preventie en tijdige aanpak zijn van belang om de gevolgen van stress-gerelateerde klachten te beperken. Daarvoor moeten we deze klachten leren herkennen en er tijd voor maken. Door langdurig bloot te staan aan teveel stress ontstaat er een onevenwicht in onze hormonenbalans, voornamelijk in onze stress-as in het lichaam. We nemen prikkels niet meer op de juiste manier waar en er ontstaan “fouten”, voornamelijk in de communicatie binnen het lichaam. Dit

Eindhoven BUSINESS

is nu juist waar Letec met zijn therapie zo mooi op in kan spelen, en dat op een zeer aangename manier.

Letec doet dit met behandelingen op de Xentix-behandelbank. Hierbij wordt lichttherapie ingezet die de aansturing vanuit de hersenen optimaliseert. Via de hypothalamus wordt voor een optimale hormonenbalans gezorgd. Daardoor worden de signalen vanuit de hersenen beter en op de juiste manier verwerkt. De lichttherapie wordt gecombineerd met magneettherapie die zorgt dat de cellen in het lichaam een optimale energie uitwisseling kunnen behalen waardoor de celwerking verbetert.

Als we ons lichaam als een symfonisch orkest bekijken, dan zorgen we ervoor dat de dirigent weer goede controle over de muzikanten (lees cellen) heeft en de muzikanten voldoende energie hebben om juist te spelen. Het lichaam komt in een betere balans.

En dat allemaal op een zeer aangename manier, binnen de ontspannen setting van Letec, met zeer goede begeleiding en een moment voor jezelf.

Ervaar het, leef op, geniet en geef door.

We zijn één harmonieus geheel, binnenin onszelf maar ook in interactie met alles rondom ons. Maak deel uit van jouw geheel en voel je goed. n

Melanie Cook Arts en medisch adviseur Letec www.letec.com

23

TE HUUR | EMMASINGEL 33-35, EINDHOVEN Circa 2.600 m² kantoorruimte na renovatie (in units van 569 m²) met 44 parkeerplaatsen in het centrum.

040 2121110 www.colliers.nl

> HUB > building

Het kantoorgebouw waar alles perfect samenkomt

www.hubbuilding.nl

HUB Building

Informatie

• Gelegen naast het Centraal Station Eindhoven • Ontvangst, lounge en shared services op begane grond • Parkeren in directe omgeving • Retail & Leisure op loopafstand • Afbouw en inrichting van het kantoor in overleg

040 - 2 11 11 12 www.bedrijfsmakelaar.nu

LichtHoven en HUB Building zijn vastgoedontwikkelingen van:

040 - 2 125 125 www.dtz.nl

www.amred.nl

> HUB > STATION > HUB > HOTEL > HUB > BUSINESS > HUB > PLEASURE > HUB > WORK > HUB > DINNER > HUB > DEADLINE > HUB > TRAIN > HUB > MEETING >

Powervrouwen in eindhoven

Ik ben geen powervrouw, laat ik dat vooropstellen. Maar ik zou die vrouwen wel vragen: wat is de kracht van een vrouw? Hoe houd je je tussen mannen staande?

De vraag stellen, was nodig om er een verhaal over te maken. Maar het maakt er ook een item van: het impliceerde dat vrouwen zich staande zouden móéten houden. Zich minder voelen en op moeten boksen tegen de grote boze mannenwereld.

Powervrouwen?

Deze editie van Eindhoven Business gaat over Powervrouwen. Er werd me gevraagd om enkele succesvolle vrouwen in de regio te vragen naar hun kracht. Hun power.

Leuk initiatief, zeker. En toch was er een terughoudendheid.

Moesten we nu heel hard met zijn allen willen roepen wat ons zo sterk maakt?

Mijn Wereld

Mayke Wijnen is freelance tekstschrijfster en maakt met Mijn Wereld jouw verhaal in boekvorm. ‘Vaak laten we na onze dood veel dingen na, behalve ons verhaal’, zegt Mayke. ‘En juist daarin zitten de wijsheden van een leven verscholen.

Het vastleggen ervan in boekvorm kan voor later een enorme rijkdom blijken. Zeker voor het nageslacht.’

Zo is het niet. Niet meer. Als vrouw krijgen we in onze maatschappij alle mogelijkheden ons te ontwikkelen. Juist degenen die nu nog zo hard moeten roepen om een betere emancipatie werpen een grens op. Maar als je jezelf in wezen niet anders voelt, écht tussen de rest staat als een mens. Een persoonlijkheid hebt. Een individu bent. Dan hoef je ook niet zo te schreeuwen om erkenning.

Dat is het succes van onze zogenoemde Powervrouwen in deze Eindhoven Business. Zij reageerden op mijn vraag zoals ik me voelde toen ik ‘m stelde. Een diepe stilte viel. Er klonk een lach. Of een zucht. Omdat ze er nog nooit over hadden nagedacht dat ze anders zouden zijn.

Het mooie van schrijven, zit ‘m in de eenvoud, zegt ze. ‘Pen en papier verbindt me met de ander. Ik hoor de feiten, maar luister ook naar het gevoel van het verhaal en zoek naar de juiste vertaling in het geschreven woord om de sfeer en de essentie van de boodschap over te brengen. Dat is voor mij het magische van schrijven. Als ik schrijf, valt het krampachtig zoeken weg.

Dan vinden de letters als vanzelf hun vorm.’

www.mijn-wereld.com 26

Tekst: Floris Smeenk Fotografie: Karin van Berkel Make-up: Lotte Concepts

“Ik heb het geluk gehad dat ik in mijn werk datgene heb gevonden waar ik echt van houd, dat is een fantastisch gevoel.”

Willeke Machiels is de dame op deze foto en geboren in het mooie Waalre. Ze volgde na de middelbare school haar studiedroom naar London. Daar veranderde 1 foto expositie haar leven. Het was dat moment waarop ze wist dat ze fotograaf wilde worden. Na haar studie keerde ze terug naar Eindhoven om daar te starten als freelance fotograaf. Als geen ander weet ze het onderwerp van een foto uit het grote geheel te halen. Tijdens de Dutch Design Week had ze haar eerste expositie. Nieuwsgierig? Bekijk haar werk hier. www.willekemachiels.com

n

Let’s meet Ik kan met recht zeggen dat ik van mijn hobby mijn beroep heb gemaakt. Velen hebben moeite zich op papier uit te drukken; ik kom juist achter mijn pc het beste uit mijn woorden. De keuze om mijn eigen tekstbureau te beginnen, was dan ook een logische.

Door het schrijven voor onder andere IN Eindhoven en Eindhoven Business ontmoet ik veel mensen en kom ik met zeer uiteenlopende bedrijven in aanraking. De uitdaging is om steeds weer een helder en lekker leesbaar artikel te schrijven, waarin de opdrachtgever of geïnterviewde zich herkent. En dat is ook waar Tekstbureau Drukletters voor staat: geen ingewikkelde zinnen, maar heldere communicatie.

Daar hou ik van! n

life

:

balance

Ook op zoek naar een eigentijdse tekst? Schrijf (of bel) me gerust!

Marieke Peeters www.drukletters.com Tekstbureau Drukletters 06 18 35 37 29

wij combineren zakelijk instinct met intuïtie 040 - 246 06 40

www.mastersatwork.nl

work

:

Partner in personeelsoplossingen!

27

Tekst: Mayke Wijnen Fotografie: ByPION

Wynwood, Mood, de Kreeftenbar en Soho

Eveline Wu

Wat maakt dat uw bedrijf de succesformule gevonden heeft?

“Hard werken! Haha… En een neus voor de goede ideeën hebben.

Ik heb mijn ogen altijd open gehouden voor andere invloeden en kan kennelijk herkennen wat goed is. Daar heb ik mijn eigen mix van gemaakt.”

Hoe houdt u zich als vrouw staande in een wereld vol mannelijke ondernemers?

“Gewoon… Ik denk nooit in man-vrouw. Maar in personen. En als een ander succesvol kan zijn, dan kan ik dat ook. Ik heb altijd groot durven dromen en dan komen ze ook uit, is mijn ervaring. Dat klinkt arrogant, zo bedoel ik het niet, maar als kind had ik dat al. Ik wilde iets, ik droomde erover en daarna komt de essentie: actie ondernemen! Heel hard werken dus…”

Waar hebt u als ondernemer het meeste van geleerd?

“Van mijn jongere jaren. Mijn familie heeft altijd restaurants gehad en daar keek ik al vroeg hoe er met gasten werd omgegaan en hoe het eten werd gepresenteerd. Ik ben ook niet iemand die zegt: zo maak ik het en dat moet je dan maar eten. Ik vraag altijd wat de gast lekker vindt.”

Wat kan juist een kracht zijn van de vrouw?

“Geen idee. Ik heb daar nooit over nagedacht. Dus waarschijnlijk door geen verschil te maken. Ik noem mezelf ook geen zakenvrouw, maar chefkok.”

Welk advies hebt u voor beginnende ondernemende vrouwen?

“Ondernemende vrouwen: geen maar zeggen! Doen! Actie ondernemen!

Wat je denkt, ga ervan dromen en kom dan in actie. Echt, dan komen dromen uit.” n

28

Tekst: Mayke Wijnen Fotografie: ByPion

Piano’s Vleugels Eindhoven

Monique van Hoorn Wat maakt dat uw bedrijf de succesformule gevonden heeft?

“Wij bestaan al 81 jaar. Onze opa is met de zaak gestart en onze ouders hebben die voortgezet. Ik loop al dertig jaar mee in het bedrijf en speel ook zelf piano. Dat is belangrijk: zo begrijp je beter wat mensen voelen en ze bedoelen. Ook hebben we ons heel duidelijk een doel gesteld: wij blijven bij dat wat we altijd hebben gedaan. Er zijn steeds minder écht gespecialiseerde zaken omdat er steeds meer discountbedrijven zijn.

Wij doen daar niet aan mee omdat je dan moet gaan roepen: hier is de koffie het lekkerste. Wij zijn bij onze kwaliteit gebleven en dan vinden de klanten je vanzelf.”

Hoe houdt u zich als vrouw staande in een wereld vol mannelijke ondernemers?

“Door geen verschil te maken. Voor mij is er geen verschil tussen een ondernemende man en vrouw. Bovendien heb ik me altijd gemakkelijk bewogen als ondernemer omdat ik erin opgegroeid ben. Ik ging met mijn vader mee op pad en ben niet anders gewend dan dat ik onderneem. Ik vind ook dat er pas een probleem is als je verschil gaat maken.”

Waar hebt u als ondernemer het meeste van geleerd?

“Je leert elke dag. Ik kan me nog het moment herinneren dat ik mijn eerste piano verkocht. Op het moment dat de aankoop met de klant afgehandeld moest worden zei ik: dan zal ik mijn vader gaan halen. Nee, zei die klant, wij gaan dat hier samen afhandelen. Oeps, denk je dan.

Dat doe je daarna ook niet meer. Je moet voor jezelf staan en ook jezelf verkopen.”

Wat kan juist een kracht zijn van de vrouw?

“Zoveel mogelijk één van alle ondernemers zijn. En daarin jezelf onderscheiden en iets unieks uitstralen. Wij doen dat door heel specifiek te kiezen voor een product dat niet op elke hoek van de straat verkocht wordt en altijd klaar te staan voor de klant. Ook op zondagochtend in alle vroegte. Niet in je bed blijven liggen maar zorgen dat de klant geholpen wordt. Dan komt de liefde ook van twee kanten.”

Welk advies hebt u voor beginnende ondernemende vrouwen?

“Blijf dicht bij jezelf en stel jezelf een doel. Voor kwaliteit kiezen, is wellicht moeilijk in het begin, maar op de lange termijn heb je daar profijt van. Dúrf ook te kiezen.” n

29

‘Ik geloof niet in traditionele HR’ De factor mens in organisaties gaat een nieuwe fase in

Nieky van Vlerken, de vrouw achter WinxHR, is een doorgewinterde HR-professional. Ze heeft bij diverse MKB-bedrijven haar meerwaarde bewezen. Begin vorig jaar heeft ze de stoute schoenen aangetrokken en is ze haar eigen bedrijf gestart. In februari 2015 zag WinxHR het levenslicht. WinxHR ziet het anders, wil het anders en doet het ook anders.

En dat betaalt zich uit.

30

Tekst: Willemijn van Beers Fotografie: ByPion

“Eigenlijk wilde ik jaren geleden al mijn eigen onderneming starten, maar was er toen (nog) niet klaar voor. Mijn privésituatie liet het ook lastig toe. Zekerheden opgeven is natuurlijk ‘eng’; in je eigen comfort zone blijven voelt vaak veiliger. Maar eind 2014 was het moment toch daar. Ik moest het gewoon doen! Als zelfstandig ondernemer kan ik zijn wie ik ben en al mijn passie en enthousiasme inzetten voor mijn klanten.

Mijn toegevoegde waarde is nu het grootst.

En ik heb nog geen seconde spijt gehad.”

Human resources nieuwe stijl “De tijden van vaste functieprofielen en verplichte jaarlijkse functioneringsgesprekken liggen achter ons. Mijn werkwijze is anders.

Ik wil weten waar een organisatie naartoe wil om vervolgens de vertaalslag te maken naar wat daarvoor nodig is. Ik geef vorm aan de diverse rollen binnen het bedrijf en creëer ondernemerschap bij medewerkers.

Dat zorgt voor concrete betrokkenheid en productiviteit. Dit begeleid ik tot in detail.

En dit past ook veel beter bij de jongere generatie medewerkers. Zij kiezen voor bedrijven die echt waarde toevoegen, ruimte bieden en oog hebben voor de maatschappij. Als je dat als ondernemer begrijpt, bind je de juiste mensen aan je en heb je goud in handen.”

Verandering vereist transparantie en het doorbreken van oude patronen “Bedrijven veranderen continu om succesvol te zijn en blijven. Dit vraagt wendbaarheid van medewerkers. Ze moeten steeds opnieuw weten wat er van hen wordt verwacht. Een veilige werkomgeving - met ruimte voor feedback en authenticiteit - is dan belangrijk. Als er betonnen muren tussen mensen staan breken we die af. Destructieve, ingeslepen patronen buigen we om naar gedrag en strategie die wel resultaat opleveren. Hoe? Door oprecht te luisteren.

Door te vragen wat mensen belangrijk vinden en nodig hebben. Als je daarop inzet, zie je dat de energie (weer) gaat stromen. En dat is precies wat je als ondernemer wilt.”

“Ego’s zijn de grootste verborgen kostenpost op de winst- en verliesrekening”

Verandering vereist ook nieuw gedrag van ondernemers zelf “Medewerkers zijn vaak blij met vrijheid, ruimte en meer verantwoordelijkheid. Dit motiveert hen om ongekende prestaties te leveren. Maar dat vraagt ook een andere insteek van de ondernemer zelf. Hoe lukt het hem/haar verantwoordelijkheden los te durven laten? Daarin begeleid ik ze. Ik laat ze inzien wat dit hen oplevert. In tijd en geld. Ik werk graag met ondernemers. Ze varen hun eigen koers en zijn direct benaderbaar. De ‘niet lullen maar poetsen-mentaliteit’ spreekt me aan.”

Teamsessies die echt van waarde zijn “Waar ik naartoe wil? Ik wil Identity Compass® nog meer inzetten in teamsessies met medewerkers en met directie/ management. Zo komen we er samen achter hoe je optimaal samenwerkt en wie in welke rol tot zijn recht komt - zodat de gewenste output c.q. omzet van het bedrijf behaald wordt. Ik ga hierbij uit van de kernwaarden van het bedrijf, het DNA. Ik begeleid en coach hierin en het mooie is, dat er veel meer collegialiteit en begrip voor elkaar ontstaat. Afsluitend laat ik iedereen op een doek schilderen hoe ze de sessie(s) ervaren hebben. Ik laat ze een van de kernwaarden (de letterlijke woorden) erbij schilderen en deze kunstwerken worden in het bedrijf opgehangen. Zo worden mensen iedere dag herinnerd aan het commitment dat ze hebben gegeven. Met als resultaat: duurzame betrokkenheid. Ik wil mensen echt uit hun comfort zone laten stappen. Opdat ze zich verwonderen over wat ze eigenlijk zelf in huis hebben! Dat geeft mij het ‘wauwgevoel’. Daar doe ik het voor.” n

Identity Compass® WinxHR maakt gebruik van de Identity Compass®. Deze geeft nauwkeurig inzicht in hoe mensen denken en beslissingen nemen in werksituaties en vooral waarom.

Mensen herkennen zich in hun profiel en staan - daardoor - meer open voor verandering.

Uitspraken als “Tja, zo ben ik nu eenmaal” of “Dat heb ik altijd al zo gedaan” zijn bekend. Identity Compass® doorbreekt vastgeroeste patronen waardoor ziekteverzuim (vaak vanwege stress en/ of machteloosheid), conflicten en vertrek van goede medewerkers minder vaak voorkomen. Naast een efficiënte inzet van mensen draagt deze aanpak ook bij aan een leuke werksfeer. Mensen werken in hun flow. Burn-out is dan verleden tijd!

Tel.+31 (0)6-51 55 42 79

“Als mensen in hun kracht staan werken ze als een dolle” 31

Tekst: Mayke Wijnen Fotografie: Alexia van der Heijden

Eigenaresse kledingwinkels Marilot en webshop bylotte.nl

Lotte Drijvers Wat maakt dat uw bedrijf de succesformule gevonden heeft?

“Ik denk door het totaalconcept dat wij aanbieden. Vrouwen aankleden is niet alleen iets moois verkopen, maar ook een belevenis bieden. Wij verkopen accessoires, schoenen en tassen en kleden de klant van top tot teen aan. De drukke ondernemende vrouw moet weten dat ze bij ons terecht kan als ze er compleet uit wil zien. Daarbij hoort dan ook dat ik altijd op zoek ga naar nieuwe dingen om te zorgen dat mensen die speciaal voor ons komen ook iets speciaals terugkrijgen. Daarnaast organiseert ik events en doe iets extra’s voor de klanten in de winkel. Ik leg ze graag in de watten.’

Waar hebt u als ondernemer het meeste van geleerd?

“Van mijn ouders. Mijn moeder zit al twintig jaar in het vak en mijn vader is de doet personeelszaken en financiën. Daarnaast leer ik ook van mijn omgeving, de klanten, collega’s… Ik heb zelf gezocht naar een richting, maar ben door mijn omgeving mee opgevoed. Wat ik ook heb geleerd is dat ik bij mezelf moet blijven. Soms liet ik me leiden door meningen van anderen, maar ik denk dat ik goed ben ik wat ik doe. Daar mag ik in blijven vertrouwen. Zonder de kritische nood naast me neer te leggen.”

Wat kan juist een kracht zijn van de vrouw?

“Het continu vernieuwen, anders willen zijn dan anderen en mensen om je heen blijven verrassen. Daar zijn vrouwen goed in, denk ik. Ik vind het daarnaast ook een toegevoegde waarde op mijn gezin hebben. Doordat ik een drukke ondernemende vrouw ben, ben ik ook een leuke moeder.

Juist die combinatie zorgt bij mij voor een goede balans, zowel in het moederschap als in mijn onderneming. Ik wil er altijd voor zorgen dat het beter is, stel mezelf continu de vraag: wat gaat goed, wat minder en wat kan beter?”

Welk advies hebt u voor beginnende ondernemende vrouwen?

“Heel hard wreken en goed onderzoeken wat je wilt doen en hoe je daar onderscheidend in gaat zijn. Onderzoek je omgeving, je doelgroep en je product zodat je een bepaald concept neerzet. En: blijf bij jezelf. Als je niet achter jouw product staat, kun je het ook niet verkopen.” n

32

Tekst: Mayke Wijnen Fotografie: Rens van Mierlo - Zero40 Studios

Agua, City Spa en gezondheidscentrum

Tanja Vinken

Wat maakt dat uw bedrijf de succesformule gevonden heeft?

“Wij zijn een Spa die je in een luxe 5-sterrenhotel verwacht en combineren dat met schoonheidsbehandelingen in de meest brede zin van het woord. Dit gebeurt door gediplomeerde mensen die allemaal hun opleidingen internationaal volgen. Het succes zit ‘m in het feit dat dit ontstaan is vanuit een eigen behoefte en ik dus precies wist waarop ik wilde inspelen. Ik was zelf op zoek naar dit concept wat zich in het buitenland al bewezen had, maar nog niet bestond in Nederland. Dat in combinatie met de omgeving maakt het en goede formule. Eindhoven is een ideale plek voor dit concept. De mensen hier staan open voor vernieuwing en in deze regio zitten veel expats die zoeken naar een luxe City Spa.” Hoe houdt u zich als vrouw staande in een wereld vol mannelijke ondernemers?

“Dat vind ik een wat vreemde vraag. Ik vind het onnodig om verschil te maken. Een ondernemer is een ondernemer, of die nu man of vrouw is. Er zijn meer mannen, dat klopt en dat zegt wellicht ook wat over de ondernemingsgeest van de vrouw, maar je doet uiteindelijke hetzelfde: een winstgevende business opbouwen op een zo goed mogelijke manier.”

Waar hebt u als ondernemer het meeste van geleerd?

“Het meest leerzame is het complete proces van het ondernemerschap.

Je moet alles weten, op heel veel verschillende niveaus. Als ondernemer en eigenaar van je bedrijf ben je net zo goed bezig als accountant, HR-manager, coach voor je personeel enzovoorts. En op al die niveaus beweeg je je op een hoog niveau. Je moet wel, anders kost het je simpelweg geld.”

Wat kan juist een kracht zijn van de vrouw?

“Het inleven in de ander. Als vrouw kijken we heel snel naar: hoe zou ik het willen en hoe zou ik dit willen ervaren? Daarbij baseer je je niet per se enkel op de feiten, maar ook op een onderbuikgevoel.”

Welk advies hebt u voor beginnende ondernemende vrouwen?

“Weet waarover je praat en daarbij weet je nooit genoeg. Zorg dat je dat waarin je onderneemt helemaal eigen maakt. Kennis is echt het allerbelangrijkste. Daarnaast zou ik willen meegeven: zorg dat je je financiële kant op orde hebt. Risico’s nemen is goed, maar weet of je het financieel kunt doen en zorg dat je een plan maakt.” n

33

Pragmatics: professioneel, pragmatisch, proactief en persoonlijk

Succesvolle matches in finance & control Annemarie Valentijn zwaait sinds augustus 2016 de scepter bij de nieuwe vestiging van Pragmatics in Eindhoven. Pragmatics is in 2010 gestart met zijn eerste vestiging in Maastricht en levert - zeer succesvol - hoogwaardig advies en flexibele inzet van finance & control professionals. Een kolfje naar Annemarie’s hand. Na een aantal jaren in de evenementenbranche werkzaam te zijn geweest koos ze in 2008 bewust voor de recruitment business. De combinatie van commercie en ‘mensenwerk’ spreekt haar enorm aan. De uitdaging die Pragmatics haar nu biedt pakt ze daarom ook met beide handen aan.

34

Tekst: Willemijn van Beers Fotografie: ByPion

“Ik ben een geboren en getogen Friezin.

Maar de liefde heeft me jaren geleden in het Zuiden doen belanden. Dit bevalt prima.

Ik voel me helemaal thuis. Inmiddels woon ik alweer enige jaren met man, zoon en dochter in het Witte Dorp in Eindhoven. Een superplek natuurlijk. En nu ik ook nog de kans krijg van Pragmatics om van Eindhoven een succes te maken, blijft er weinig te wensen over voor mij. Ik mag deze vestiging naar eigen inzicht uitbouwen en daar ga ik natuurlijk mijn uitgebreide netwerk voor inzetten. Eindhoven bruist. Hier gebeurt ‘t gewoon. De regio heeft alles in zich om te excelleren. Ik ga ervoor en onze back office in Maastricht faciliteert waar mogelijk.”

De perfecte match in kennis, kunde en persoonlijkheid “De juiste opdrachten uit de markt halen en deze linken aan de best passende high potentials (ofwel hipo’s) die Pragmatics aan zich gebonden heeft en nog zal binden. Daar ligt mijn focus! Ik acquireer dus op twee speelvelden. Pragmatics investeert veel in opleidingen, cursussen en coaching voor onze consultants.

Seniors coachen juniors en dat zorgt voor een versneld carrièrepad. Daarnaast kijkt Pragmatics verder dan alleen het CV van kandidaten. Wij weten namelijk als geen ander dat het gevoel - de ‘klik’ tussen opdrachtgever en interim professional goed moet zijn. Is dat niet zo? Dan sta je al met 3-0 achter. Recruitment is en blijft een mensen-business. Pragmatics heeft een eigen talentmanagementsysteem ontwikkeld waarmee we aantoonbaar de beste koppeling maken tussen het persoonlijkheidsprofiel en de competenties van onze finance & control professionals en het wensprofiel van onze opdrachtgevers.”

Finance professionals met gevoel voor de business “De vraag naar goede financials stijgt nog steeds maar het aanbod is ook groot. Wij focussen ons op mensen die iets extra’s kunnen brengen. Op partners die begrijpen hoe de business werkt en hoe ze daaraan optimaal kunnen bijdragen. Wij leveren mensen op HBO+ niveau tot postdoctoraal opgeleide RA/RC’s. Deze mensen kiezen voor Pragmatics omdat ze zich breed willen ontwikkelen. Vanwege de dynamiek en de afwisseling. Of omdat ze zich in korte tijd veel kennis en kunde eigen willen maken.

Daarbovenop spreekt het persoonlijke karakter van onze organisatie veel mensen erg aan.”

Wanneer Pragmatics?

“Waarom bedrijven Pragmatics inschakelen?

Dat is eigenlijk heel divers. Bijvoorbeeld wanneer een controller voor langere tijd uitvalt. Wanneer een bedrijf een klankbord of extra expertise zoekt op het gebied van finance. Of wanneer een bedrijf met grootschalige projecten bezig is (verandertraject, samenvoeging van afdelingen, ERP-implementatie) waardoor de eigen capaciteit op de afdeling finance onder druk komt te staan. Extra capaciteit en kennis inzetten blijkt dan broodnodig.”

Zonnige toekomst “Opdrachtgevers en interim professionals blij maken met de juiste match. Dat is heerlijk en maakt mijn werk leuk. Geen dag is hetzelfde en ik kan mijn ‘ondernemerschap’ echt kwijt in deze job. Privé hoop ik de komende jaren net zo gelukkig te zijn als nu. Ik ben ook niet echt iemand die altijd ver vooruit kijkt. Ik leef in het nu en geniet van elke nieuwe dag. Dat zouden meer mensen moeten doen.” n

“Opdrachtgevers zoeken met name finance & control specialisten die de slag naar de business kunnen en willen maken” 35

I do HAIR! “Of ik een powervrouw ben…..?? Nee joh, laat mij met rust.

Maar ik wil wel mijn verhaal kwijt als het kan”? Haar haren en krullen doen eigenlijk vermoeden dat Esther op de dag van het interview zelf naar de kapper of hairstylist is geweest.

Haar opvallende en prachtige voorkomen boeit meteen bij binnenkomst in haar nieuwe kapsalon op Strijp R. De moderne en strakke kapsalon aan huis straalt klasse uit en terwijl de lekkere lounge muziek op de achtergrond speelt, zeggen wij volmondig JA tegen een heerlijk aangeboden kopje koffie.

36

Tekst: PionMedia Fotografie: ByPION

Esther Esther Hardebol is geboren in Kolhorn in de nabijheid van Schagen en voor de insiders vlakbij het AZ stadion in Alkmaar.

Op 10 jarige leeftijd verhuisde moeder en dochter naar het Brabantse land en groeide en bloeide ze op in het dorpse Uden. Na haar schoolopleidingen raakte zij al snel geĂŻmponeerd door het kappersvak. Esther combineerde een aantal opleidingen met een baantje bij een gerenommeerde kapsalon in haar woonplaats. Al snel werd zij het prominente gezicht en bedrijfsleidster in het filiaal Eindhoven. Door de geboorte van dochter Jackie en de gewenste verhuizing naar een eengezinswoning werd de grote wens van een eigen kapsalon heel actueel

en uiteindelijk, in juli 2016, werkelijkheid.

De urban villa achtige woningen vlak achter Piet Hein Eek is de nieuwe woonlocatie van Esther, dochter Jackie en uiteraard uitgever Pion.

By Essy

By Essy is een dames- heren en kinderkapster. Voor een normale knipbeurt kun je bij Esther terecht maar ook zeer zeker voor specialistische haarbehandelingen.

Esther heeft diverse certificaten in bezit die haar exclusief maken op een aantal vakgebieden. Zo kun je bij haar terecht voor extensions, kleuranalyse en het agentschap van o.a. de productlijn van KMS California en

Goldwell. Ook voor gala- en bruidskapsels ben je bij haar aan het juiste adres. Wat opvalt tijdens ons interview is de passie die Esther uitstraalt. De jarenlange imposante klantenkring toont aan dat we te maken hebben met een werkelijke powervrouw.

Of ze dat nu wil of niet. n

By Essy Getterhof 1, 5651 HH Eindhoven Tel.: 040 8796333 info@by-essy.nl (binnenkort ook een eigen website) alleen op afspraak DI-WO-VRIJ 9.00 uur – 17.00 uur

37

Elke ochtend bedenk ik wat ik die dag wil bereiken 38

Tekst: Marieke Peeters

Simone van Sambeek richtte twaalf jaar geleden ITAM solutions op, in eerste instantie als eenmansbedrijf. Twee jaar later werd het een B.V. ITAM is gespecialiseerd in Software Asset Management, een bedrijfstak die toen eigenlijk nog helemaal niet bestond. Inmiddels is haar bedrijf uitgegroeid tot een succesvolle onderneming met klanten als Philips, ABN Amro en Inter-IKEA Systems (het moederbedrijf van IKEA). Haar succes? Dat begint met vroeg opstaan.

Hoe kom je als vrouw in deze mannenwereld terecht?

Ik was graag naar de Kunstacademie gegaan, maar mijn vader zag dat totaal niet zitten. Volgens hem viel er geen droog brood in te verdienen. Ik besloot Informatica en International Business te gaan studeren. Daarna ben ik bij Atos, toen nog BSO Origin, begonnen als Systeembeheerder. Al snel bekleedde ik verschillende management functies.

Daarnaast ben ik altijd blijven studeren. Zeker toen mijn kinderen nog klein waren, was dat een drukke en zware tijd. Toen het Atos hoofdkantoor verhuisde naar Utrecht, heb ik mijn baan opgezegd en ben voor mezelf begonnen.

Je bent inmiddels twaalf jaar eigenaar van ITAM solutions. Hoe zou je je bedrijf omschrijven?

ITAM solutions is specialist in Software Asset Management. Wij helpen organisaties bij het optimaal benutten van software, het in kaart brengen van financiële en contractuele risico’s en het realiseren van kostenbesparingen tot wel veertig procent op de software-uitgaven.

Ook worden wij vaak ingeschakeld wanneer softwareleveranciers als Microsoft en Oracle aankondigen een audit te komen houden. Binnen de SAM-dienst zorgen wij ervoor dat de software licensering op tijd in orde is en sluiten hiermee grote risico’s uit. De vraag naar SAM-ondersteuning is enorm. Zowel enterprise organisaties als middelgrote bedrijven weten ons te vinden, dus ons team blijft zich maar uitbreiden. Op dit moment staan er weer drie vacatures open.

Is het een nadeel of juist een voordeel om vrouw te zijn in de IT-wereld?

Mede door mijn wiskundeknobbel en analytische vermogen voel ik me helemaal op mijn plek in de IT. Ik zie mezelf als ‘one of the guys’, niet als

Fotografie: ByPion

vrouwelijke ondernemer. Het beeld dat mensen van mij hebben, wordt voor een deel gevormd door maatschappelijke verwachtingen. Ik denk dat er weinig verschil is tussen mij en een mannelijke ondernemer. Het gaat om visie, hard werken, risico’s durven nemen en kansen benutten.

Misschien is mijn inlevingsvermogen een pluspunt; daar zijn vrouwen over het algemeen wat sterker in.

Je hebt drie kinderen. Hoe combineer je je drukke baan met je gezin?

Mijn kinderen zijn 21, 18 en 12 en zijn dus al behoorlijk zelfstandig. Mijn moeder is altijd mijn vangnet geweest, dus oppas hebben we niet vaak nodig gehad. Ikzelf deel mijn tijd bijna ongezellig efficiënt in. Verder heb ik het geluk dat ik heel weinig slaap nodig heb. ’s Nachts zet ik alle to-do-lijstjes in mijn telefoon, die altijd naast me op het nachtkastje ligt. ’s Ochtends vroeg ben ik op mijn best en bedenk ik welke doelen ik die dag wil bereiken. Ik begin de dag nooit met ‘We zien wel…’.

Hoe laat sta je op?

Rond zes uur ga ik aan de slag. Tegen de tijd dat de rest van mijn gezin op is, heb ik al veel werk verzet. Ik denk dat ik mijn tijd gewoon anders indeel, waardoor ik genoeg tijd overhoud voor leuke dingen met mijn kinderen. Bij elke hockeywedstrijd ben ik aanwezig; langs de lijn vind ik mijn ontspanning. Voor mijn kinderen is het vanzelfsprekend dat er hard gewerkt wordt. Dat geven we hun mee. Een groot compliment dat ik vaak te horen krijg, is dat mijn kinderen zo leuk en sociaal zijn en dat ze goed kunnen werken. Daar ben ik heel trots op. Dat, in combinatie met een succesvol bedrijf, maakt me een gelukkig mens. n

ITAM solutions Science Park 5638 5692 EN Son www.itamsolutions.nl

39

Tekst: Mayke Wijnen Fotografie: Willeke Machiels

Asbestverwijderings- en Milieutechniek Horyon BV

Sharita Horyon Sharita Horyon had drie jaar verkering met Jan Horyon toen ze haar baan in Bilthoven opzegde en aan de slag ging als directiesecretaresse van Jan Horyon sr. Ruim twintig jaar later runt ze het bedrijf samen met haar man. “Ik werkte voor het management van het Amerikaanse bedrijf, ik was als presentatrice live te horen op Radio Domstad in Utrecht en wilde iets met mijn talen doen. Ik spreek Nederlands, Engels, Frans, Duits en redelijk Spaans en begaf me veel onder het internationale publiek. Ik had nog zóveel plannen. We vonden elkaar op een cruciaal punt: we zijn beiden workaholics. Jan wilde vol voor de zaak gaan. Die stond op één..”

Jan en Sharita zijn al 23 jaar dag en nacht samen, ze delen alles met elkaar. Het bedrijf richtte zich al vanaf 1988 met name op de divisie asbest, terwijl Jans vader de sloop en renovatiewerken leidde. Horyon bv mag zich het eerste gecertificeerde asbestsaneringsbedrijf in Nederland noemen. De eerste van de 308 die hem in Nederland volgden. Sharita werd kwaliteitsmanager en groeide mee in het bedrijf.

Ze gooide het roer volledig om en veranderde intern veel door haar organisatietalent en haar eigen PR-aanpak. Ambitie speelde altijd een grote rol in haar leven, maar bovenal bleef zij gewoon vrouw in deze aparte mannenwereld.

Met succes: inmiddels is ze directeur van Horyon bv, samen met Jan. “Om succesvol te zijn, moet je blijven studeren, hard werken en een gezonde dosis lef hebben. Dat krijgen onze kinderen van dichtbij mee. We zijn een familiebedrijf; zeven dagen in de week, 24 uur per dag zijn we met de zaak bezig. Nog altijd hebben we die tik: zakelijk alleen in zee gaan met de allerbeste mensen waarvan we ook weer veel leren én in alles de eerste willen zijn.”

n

40

Tekst: Mayke Wijnen

Doet management bij Ralf Mackenbach, winnaar van Junior Eurovisiesongfestival

Heleen Mackenbach Wat maakt dat uw bedrijf de succesformule heeft behouden na het succes op het Junior Eurovisiesongfestival?

“Nou, daar verwonderen wij ons ook over. Ralf was veertien toen hij het Junior Eurovisiesongfestival won, maar ook nu hij 21 is heeft hij nog altijd ontzettend veel aanvragen. Ik denk dat de kracht is dat wij het management zelf doen en Ralf daarbij heel vrij laten in het maken van keuzes. Bij platenlabels zie je vaak dat er meer druk op zit. Ralf zegt sommige boekingen af omdat hij het niet bij hem vindt passen. Ook als hij echt veel geld verdienen. Dat vind ik het mooie aan hem. Hij volgt zijn gevoel. En dat is ook het succes, denk ik.”

Hoe houdt u zich als vrouw staande in een wereld vol mannelijke ondernemers?

“In de entertainment lopen behoorlijk wat vrouwen rond, maar zij blijven vaak wat op de achtergrond. Ik zelf sta ook niet backstage, maar ben het liefst in de zaal en houd me bezig met het publiek en anticipeer op hun reacties. Ik voel daarbij respect. Zeker in de beginfase stonden mensen meteen open voor me. Ik heb nooit het gevoel gehad op te moeten boksen of anders te zijn. Waarschijnlijk door mezelf te zijn en ook niet te schromen dingen te vragen.”

Waar hebt u als ondernemer het meeste van geleerd?

‘Van vertrouwen in elkaar hebben. Dat is niet altijd gemakkelijk in de entertainment, en daarbij heb ik ook weleens een deal niet zien doorgaan zoals wel was afgesproken of een ander voor het dubbele van de gage ergens zien optreden. Maar door geen herrie te maken, vertrouwen te blijven geven en eerlijk te zijn krijg je uiteindelijk ook het vertrouwen terug.’

Wat kan juist een kracht zijn van de vrouw?

“Vrouwen denken meer aan de details. Bij een optreden kun je voor koude hekken staan of iets op een vrijere manier proberen te organiseren. Dingen aanpakken met empathie kan een kracht zijn. Dat is hetzelfde in huis: de meeste mannen kunnen een huis inrichten met een tafel, bank en lamp. De vrouw zorgt voor de plantjes en de kaarsjes.”

Welk advies hebt u voor beginnende ondernemende vrouwen?

“Zorg dat je kennis van zaken heb en jump niet meteen ergens in. Ik heb me ook eerst een jaar ingewerkt voor ik het management van Ralf ging doen.

Zorg daarnaast dat je jezelf bent en blijf eerlijk, zodat mensen je kunnen vertrouwen. Dat schept een hoop voor de toekomst.” n

41

We kunnen er wel omheen draaien, maar uiteindelijk willen we allemaal meer omzet en winst realiseren. Hoe je dat doet? In de eerste plaats door goede acquisitie. De juiste (potentiële) klanten dienen benaderd te worden op de juiste manier én op het juiste moment.

Het team van Prospeqtive weet als geen ander hoe je zakelijke relaties aangaat en vooral ook: hoe je ze behoudt. Ze zijn een kei in het leggen van de juiste verbindingen. Angelique Wijnen en Mandy van Nijen horen niet voor niets regelmatig terug dat Prospeqtive deuren opent die voor anderen gesloten blijven.

Behalve voor telefonische acquisitie kun je nu ook bij het team van Prospeqtive terecht voor een chat-dienst. Steeds meer bedrijven bieden een chat-functie aan op hun website, maar beschikken niet over genoeg mankracht om de chats adequaat en snel op te volgen. Het uiterst professionele team van Prospeqtive biedt hier uitkomst.

Wil je ook betere business realiseren? Chat ons gerust! (Bellen kan natuurlijk ook).

Hallo.

Goedemiddag.

Kan ik je ergens mee helpen?

Dat hoop ik.

Vertel.

Ik zit eraan te denken om chat te activeren op mijn website, maar vraag me af binnen hoeveel tijd ik dan op zo’n bericht moet reageren.

Wij houden altijd maximaal 30 seconden aan.

Minuten, bedoel je?

Nee, 30 seconden. Met e-mail kun je iemand soms best 30 minuten laten wachten, maar met chat kan dat echt niet.

30 seconden. Dat is toch niet te doen?

Veel ondernemers lopen daar tegenaan. Het is heel wat om op ieder moment van de dag bezetting te realiseren en adequaat op chats te reageren. Kunnen wij van Prospeqtive je misschien helpen bij het beantwoorden van je chats? Wij zijn er als inbound bureau speciaal op ingeregeld om je klanten te woord te staan via de chat.

Dat lijkt me niet. Ik heb een autobedrijf. Ik denk niet dat jullie vragen over leasetarieven en winterbanden kunnen beantwoorden.

Jawel hoor. Prospeqtive is toevallig erg thuis in de autobranche. En al hebben we geen ervaring in de branche, dan lezen we ons van A tot Z in. Niet alleen in de branche, de dienstverlening of het product, maar vooral ook in je bedrijf. Voor jullie klanten zal het net zijn alsof ze met één van jullie aan het chatten zijn.

Prospeqtive breidt uit met professionele chat-dienst Hoe lukt het jullie dan om op iedere chat zo snel te antwoorden?

Wij beschikken over een heel bekwaam chat-team, dat indien gewenst tot 22 uur paraat staat. Zelfs in het weekend.

42

Tekst: Marieke Peeters

En die studentjes hebben allemaal kennis van zaken? Die hangen niet met een kater achter de pc op zondagochtend?

Fotografie: Willeke Machiels

Hik! Daar hoef je niet bang voor te zijn. Wij werken niet met studenten. Wij kiezen bewust voor mensen met levens- en werkervaring, die een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebben.

Ook hebben we mensen in ons team met een lichamelijke beperking.

Oh? Zij doen qua ervaring niet onder voor mensen zonder beperking, maar worden door hun handicap beperkt in hun baankeuze. Wij bieden deze groep een hernieuwde kans op de arbeidsmarkt. Ze kunnen vanuit huis werken, wat voor sommigen echt een uitkomst biedt. Ook voor jouw bedrijf biedt het voordelen, omdat je deels voldoet aan de participatiewet.

Goed initiatief!

Dank je wel. Dat vinden wij ook :) Ik dacht eigenlijk dat veel chatboxen met robots werkten.

De inhoud van je laatste opmerking is niet duidelijk. Kun je het anders formuleren?

Zoiets bedoel je? ;-) Vaak wordt er inderdaad gebruik gemaakt van robots, wij doen dat niet. Als je je chats door Prospeqtive laat opvolgen, ben je verzekerd van een team dat in de eerste plaats goed luistert naar wat de klant nodig heeft en daarna in de meeste gevallen heel snel een passend antwoord kan geven.

Iedereen krijgt dus een training?

Jazeker. Nieuwe chat-werknemers krijgen eerst een algemene training over de do’s en don’ts op chat-gebied, de zogenaamde chatiquette zeg maar. Verder nemen we een spellingtest af en we testen hen op algemene kennis van de Nederlandse taal. En tenslotte krijgen ze een uitgebreide training over het product of de dienst die wordt aangeboden door het bedrijf waarvoor ze gaan chatten.

Dat klinkt interessant. Maar de hele dag bezetting…. Dat zal een behoorlijke kostenpost opleveren.

Je betaalt niet voor de uren dat iemand beschikbaar is voor de chat; je betaalt uitsluitend een bedrag per binnengekomen chat. Aan de hand van de hoeveelheid chats en de tijd die nodig is voor een chat, bepalen we het tarief. Denk je dat we voor jouw bedrijf iets kunnen betekenen?

Misschien wel.

Ik voel een ‘maar’ aankomen?

Klopt. Mails kun je makkelijk archiveren en teruglezen wanneer dat nodig is.

Hoe werkt dat met chats?

Wij bieden zeer uitgebreide rapportagemogelijkheden. Als je wilt, kan alles zelfs automatisch met je CRM-systeem worden gekoppeld.

Dat zou super zijn.

Afspraak maken dan maar?

Prospeqtive Beemdstraat 1 5653 MA Eindhoven www.prospeqtive.nl Tel. 040 211 76 92

Graag!

Eindhoven BUSINESS

43

Fotografie: Kathy Bijdevaate-Douglas

Ex-topsporter Suzanne Beyer - van Griensven geeft training-retraite “Cento per Cento”

Presteren op topniveau zonder stress Graag wil ik mijn kennis delen om in de dagelijkse hectiek, toch de rust te bewaren en de regie in handen te houden.

Als mens in je kracht staan, innerlijke rust voelen, zelfbewust zijn, stress en druk het hoofd bieden, met overtuiging gestelde doelen bereiken en tevens je zelfvertrouwen versterken.

Thema’s die ik met toewijding oppak, omdat ik weet waar het je kan brengen.

“Iedereen is verantwoordelijk voor zijn gezondheid, persoonlijk succes en een balans tussen wat we mogen, moeten en kunnen. Als je teveel moet en te weinig mag, neemt de druk toe. Presteren op het toppunt van je kunnen is goed. Zolang je bewust bent van wat je aan kunt en wat nodig is om tot rust te komen”.

Suzanne was balletdanseres op topniveau en verzorgde de choreografie voor films en shows. “Ik weet wat het betekent om topprestaties te leveren onder hoge druk.”

Drie tips om rust te behouden: 1. Bij een onrustig gevoel of voor het slapen gaan: Adem in 5 tellen rustig in en adem in 5 tellen weer rustig uit, herhaal dit 5x.

2. Meer rust in je hoofd creëren door brain-writing: Schrijf in 3 minuten alles achter elkaar op waar je aan denkt.

3. Schrap multi-tasken en geef 100% aandacht: Het maakt je rustig en verhoogt de kwaliteit van datgene wat je onderneemt.

De training-retraite “Cento per Cento” zorgt op basis van ervaringsleer dat je de regie (weer) in handen krijgt en presteert op jouw topniveau. Informatie op www.suzatrainingencoaching.nl n

Suzanne Beyer-van Griensven weet als ex-topsporter wat presteren onder hoge druk betekent. In februari 2017 is zij te gast bij Huize Bergen in Vught voor training-retraite “Cento per Cento”.

44

column

company pride & city pride Is het mogelijk om company pride te ervaren als zelfstandig professional voor je opdrachtgever? Jazeker! Ik heb de afgelopen jaren mooie bedrijven uit de regio ondersteund met NC Management Services. Een mooi voorbeeld is ASML, waar ik als Executive Assistant de business line Applications ondersteun.

Ruim 18 jaar geleden werkte ik voor een architectenbureau en kregen we tijdens een teamuitje een rondleiding bij ASML. Ik was toen als bezoeker al gefascineerd en nu ben ik zelf aan het werk in dit schitterende hightechbedrijf.

Gefascineerd door de uiterst complexe machines waarmee fabrikanten chips kunnen maken en die bij ASML ontwikkeld worden.

Gefascineerd door de snel groeiende technologie en de duizenden ingenieurs en creatiefste denkers in de natuurkunde, wiskunde, scheikunde, mechatronica, optica, werktuigkunde en software. De

organisatietrots van de medewerkers is voelbaar en van onschatbare waarde. Zelfs in de social corner waar een kop koffie gedronken kan worden gaan de gesprekken over ASML en worden er ervaringen op het whiteboard gedeeld.

Inmiddels heb ik een technische training achter de rug, ben ik een ASML experience tour verder en ervaar ik ook company pride. Ik word geprikkeld om mezelf verder te ontwikkelen en dat geeft energie. De mensen bij ASML hebben de vrijheid en middelen om technologisch grenzen te verleggen en dat zien we ook terug bij GLOW. GLOW. Een prachtig evenement dat de sterke band van Eindhoven met licht accentueert. Eindhoven de lichtstad van Nederland. De lichtstad van Europa! En de brug naar ASML, want zonder licht geen

lithografie en zonder lithografie geen chips.

Tijdens dit bijzondere lichtkunstfestival heb je ook zélf de mogelijkheid om een kunstwerk te creëren met de GLOW Run. Hardlopen met duizenden deelnemers waarbij je één grote lichtslang creëert langs de meest indrukwekkende lichtkunstwerken.

Trouwens, wat hebben we mogen genieten van de fascinerende kunstwerken die ontwikkeld zijn door kunstenaars en designers tijdens de Dutch Design week in Eindhoven.

Eindhoven is meer dan ooit een pioniersstad en kweekvijver voor talent op creatief en technisch gebied. In Eindhoven krijg ik een oprecht gevoel van city pride. n

Nadia Coolen

45

Het geheim van vijftien jaar Inverno Damesmode!

Jarenlang in één van de mooiste kledingzaken van Eindhoven gewerkt en eigenlijk nooit de ambitie gehad om zelfstandig ondernemer te worden maar als de kans zich dan voordoet, grijpt eigenaresse Debbie Leenen van Inverno Damesmode deze met beide handen.

Verhuisd van één van dé winkelstraten van Eindhoven naar Gemeente Someren om daar in de Postelstraat een damesmode zaak te starten. Een sprong in het diepe want zou hetgeen wat Debbie voor ogen heeft wel kans van slagen hebben in een dorp?

46

We zijn vijftien jaar verder van die tijd.

Inverno is inmiddels een begrip in Someren, omliggende dorpen maar ook klanten uit Eindhoven weten de weg naar Inverno te vinden. Het concept van Inverno biedt een totaalplaatje voor vrouwen. Naast een uitgebreid aanbod van verschillende kledingmerken vind je ook schoenen, tassen, shawls en andere musthaves om je look compleet te maken. Inverno richt zich op het middelhoge segment.

Het geheim van vijftien jaar een succesvolle damesmode zaak runnen, zit hem volgens Debbie grotendeels in het meegaan met de tijd. “Wij spelen goed in op de trends & ontwikkelingen van de markt, zijn voortdurend op zoek naar nieuwe merken en voorzien onze klanten van stylingadvies.”

Maar zonder haar fantastische team was het Debbie niet gelukt. “Ik ben ontzettend trots op mijn collega’s en draag hen op handen!

Samen zorgen wij er iedere dag voor dat

onze klanten met een goed gevoel de winkel verlaten.” Al jarenlang bestaat het team uit vijf zeer enthousiaste en modebewuste dames met ieder een eigen stijl. n Inverno Damesmode Postelstraat 38C, 5711 EN Someren Tel. 0493 - 472441 winkel@inverno.nl www.inverno.nl

47

Gulbergen & Van Gerwen -Beleef en geniet-

“Golf De Gulbergen kent een rijke historie. Dat zie je, dat merk je, dat proef je, maar bovenal beleef je dat”, licht Manager Robine van Gerwen enthousiast toe. “In ruim 25 jaar groeide de vereniging uit tot een van de grootste in de regio. Dagelijks ontvangen wij vele gasten die sport en plezier op uitmuntende wijze beleven. Bijna 1.200 leden genieten bij ons van de vele faciliteiten. Net als de omliggende natuur zijn wij gegroeid naar een volwassen accommodatie.

Uitdagende hoogteverschillen in onze schitterende omgeving staan garant voor een ultieme uitdaging binnen deze prachtige sport. De Sprookjes en Libellenbaan vormen gezamenlijk 18 attractieve holes. Deze main course heeft een lengte van maar liefst 5.655 meter.

Indrukwekkend zijn de banen ook op zich.

De 9-holes Sprookjesbaan kent een uniek uitzicht vanaf het op de verre omtrek.

Spelen op de Libellenbaan is uiterst attractief vanwege de prachtig aangelegde waterpartijen en wonderschone natuur. De 9-holes Old Course leent zich bij uitstek voor mensen met een beperkte tijd. Na enige oefening is een goed resultaat op deze baan in ruim anderhalf uur haalbaar.

48

Er is altijd wat te doen bij Golf De Gulbergen. Voor uiteenlopende doelgroepen organiseren we een verscheidenheid aan activiteiten. Met genoegen overigens! Ook bij de diverse businessclubs binnen Golf De Gulbergen vindt menigeen een perfecte drive naar zakelijk- en sportief succes.

Samen met onze leden, een grote club van betrokken vrijwilligers, onze greenkeepers, caddymasters, horeca en professionals vormen we één geheel. Een team dat garant staat voor een uiterst aangenaam verblijf.

En voor degene die ons nog niet kennen?

Kom, beleef en ervaar Golf De Gulbergen.

U komt daarna vast en zeker weer!”. n

Eerlijk is eerlijk”, lacht Robine, “ook ik ben nog aan het oefenen.

Tot de beschikking staan onze overdekte driving range, diverse putting en chipping greens en een indoorruimte met een flightscope. Onze baan is erg toegankelijk voor nieuwe gasten.

Wanneer je in het bezit bent van je handicap 54 - voorheen GVB - mag je zonder lidmaatschap gebruik maken van de verschillende banen.

48

Tekst: Marie-José Dekkers Fotografie: Freekje Groenemans

Archipel Thuis-directeur Chantal Beks:

“Dienend aan de organisatie” In weerbarstige zorgtijden een nieuwe thuiszorgorganisatie opzetten; die tegendraadse klus kreeg Chantal Beks met Archipel Thuis. Sinds een jaar combineert ze die uitdagende functie met een andere pittige job; die van directeur Bedrijfsvoering bij Archipel Zorggroep.

Chantal Beks (42): Geboren in Lieshout, woont in Vught. Samenwonend met Hans, vier kinderen. Is ook bestuurslid van Stichting Fundatie Gezondheidszorg die onder meer een kliniek bouwde in township Mamelodi in Zuid-Afrika. n Archipel Thuis vindt ze nog steeds een uitdaging: “De zorg wordt steeds meer bij de mensen thuis verleend in plaats van in verpleeghuizen, mensen moeten en willen veel langer thuis blijven wonen. Samen met de moederorganisatie Archipel is Archipel Thuis een complete zorgaanbieder, met de poliklinieken, logopedisten, fysio- en ergotherapeuten. Eigenlijk doen we precies wat zorgverzekeraars wensen; vertrouwde gezichten bij cliënten over de vloer en zo flexibel mogelijk zijn met de te verlenen zorg. En toch wordt er ieder jaar bezuinigd op de tarieven. Gaat het teveel om de centen? “Ja. Daarvoor ben ik niet de zorg

ingegaan. Ik vind dat je moet kijken naar wat je wél doet. Uitgaan van de eigen regie en kracht. Archipel Thuis kan niet altijd alles wat iemand verwacht maar we kunnen wel het gesprek aangaan, bekijken hoe we elkaar tegemoet komen en daar begrip voor vragen. En vervolgens ook doen wat je afspreekt. Daar win je goodwill mee.”

Binnen Archipel Thuis werken de teams volledig zelfsturend. Er zijn geen managementlagen.

Chantal ziet zichzelf als dienend aan de organisatie: “De zorgverleners moeten het werk doen. Ik doe het goed als zij zo dicht

mogelijk en zo lang mogelijk bij cliënten kunnen zijn.” Ze coacht ook: “Ik ben snel begonnen mensen te stimuleren ruimte te pakken, zelf vragen te beantwoorden waar ze alleen bevestiging voor nodig hebben. Dan kom je erachter dat mensen veel zelf kunnen en willen. Dit staat los van de opdracht dat er iemand nodig is die de stip op de horizon zet, strategisch verantwoordelijk blijft, innoveert, bindmiddel is en de grote lijnen bewaakt.”

Zelfsturing binnen verantwoorde kaders, zo moet het gaan! n

49

De formule en werkwijze van Het Rughuis wordt breed (h)erkend

‘De deur staat hier altijd open’ Het Rughuis, gevestigd aan de Boschdijk in Eindhoven, is een gespecialiseerde tweedelijns gezondheidszorginstelling. De cliënten zijn mensen met chronische rug-, bekken- en/of nekklachten die in de ‘reguliere’ gezondheidszorg vaak niet de behandeling vonden die ze wel nodig hadden. Het Rughuis onderscheidt zich door haar multidisciplinaire aanpak.

Yony Smulders is vestigingsmanager van Het Rughuis in Eindhoven. Zij weet perfect te verwoorden waarom en hoe Het Rughuis het verschil maakt.

50

Yony Smulders (42) is de trotse single moeder van een zoon van bijna veertien en een dochter van twaalf. Naar eigen zeggen de belangrijkste rol die deze Helmondse in het leven vervult. Yony heeft haar sporen in de zorgwereld ruimschoots verdiend - in loondienst en als zelfstandig ondernemer. In haar werk zoekt ze de combinatie van commercie en zorg op. In een omgeving waar ze haar passie en enthousiasme volop kwijt kan. Deze heeft ze nu gevonden bij Het Rughuis.

“We kunnen niets meer voor u doen” is natuurlijk verschrikkelijk voor mensen om te horen. Wij kijken juist altijd naar wat er nog wel te verbeteren is.

“In september 2014 zijn we met het Rughuis in Eindhoven gestart en sinds 2015 zitten we eigenlijk continu vol. We moeten dus wel in een grote behoefte voorzien. Ik geloof heilig in de onderscheidende, holistische aanpak van het Rughuis. We kijken naar lichaam en geest en werken aan bewustwording bij mensen opdat ze beseffen dat deze onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn.

Maar dat is niet het enige. Alle medewerkers van Het Rughuis zijn bevlogen en enorm betrokken bij onze cliënten. Niet iedereen gaat pijnvrij de deur uit bij ons maar iedereen gaat wel goed de deur uit. Dat voelen en waarderen onze cliënten enorm.”

Een blik terug en een blik vooruit “Het Rughuis is een snel groeiende organisatie. Enkele jaren geleden zijn we begonnen in Limburg met drie vestigingen. Daarna zijn er vestigingen geopend in Rotterdam, Eindhoven (in 2014) en Nijmegen. De kans is groot dat we komend jaar uit gaan breiden in de regio Eindhoven. Ik voel me als een vis in het water bij Het Rughuis. Ik steek veel energie in het bouwen van relaties met werkgevers, fysiotherapeuten, sportscholen en natuurlijk onze verwijzers. Dit kunnen zowel bedrijfs- als huisartsen als specialisten in het ziekenhuis zijn. Zo werken we nauw samen met het Catharina Ziekenhuis en overige ziekenhuizen uit de omgeving. Het Rughuis staat echt op de kaart.

bewegen en nog nauwelijks buiten komen.

Deze mensen zitten letterlijk en figuurlijk vast en met ons programma kunnen we dat doorbreken. We kijken juist naar wat mensen nog WEL kunnen en zorgen ervoor dat ze echt ‘gehoord’ worden. Zo verbeteren we hun kwaliteit van leven aanzienlijk. Ik vind het positief dat ook werkgevers zich steeds meer betrokken voelen bij het wel en wee van hun medewerkers. Zij nemen steeds vaker zelf contact op met ons om te kijken wat wij voor hun medewerkers kunnen betekenen.”

De drive van Yony “Geluk, liefde en verdriet ligt heel dicht bij elkaar in ons werk. Dit maakt het een heel intrigerend werkklimaat. Deskundigheid, kwaliteit en uitstekende zorg staan hoog in het vaandel. Ik wil met de cliënten en met ons fantastische team die positieve verandering bewerkstelligen. Gelukkig heb ik een mooie organisatie achter me staan die me alle ruimte geeft. Het Rughuis Eindhoven is een plek waar passie, bevlogenheid en de liefde voor ons vak de drijfveer is. Daar ben ik erg trots op! n

Tekst: Willemijn van Beers Fotografie: LAV fotografie

Het cliëntentraject bij Het Rughuis in het kort • je start met het bezoeken van een informatieavond. Dan weet je of je aan de voorwaarden voor behandeling voldoet • daarna schrijf je je in en volgt een uitgebreide intake (je voert dan gesprekken met drie professionals afkomstig uit verschillende disciplines) • je krijgt een adviesgesprek volgend uit de intake • je start met het traject dat 20 weken duurt. In die 20 weken kom je drie keer per week bij Het Rughuis voor behandeling en gesprekken met de behandelaars (psycholoog-CGT, fysiotherapeut, Psycholoog-PS) • aan het eind van het traject wordt samen met jou gekeken hoe de behaalde resultaten duurzaam worden (we willen geen terugval!)

• Het Rughuis volgt je nog tot een jaar na de behandeling in een nazorgtraject.

Na zes en na twaalf maanden plannen we een terugkomdag voor de nametingen en het delen van de persoonlijke ervaringen. Verder ondersteunen we de bewustwording door het maandelijks toesturen van E-health modules.

Cliënten “Onze jongste cliënt is 18 jaar en onze oudste 82. Hun achtergronden zijn heel divers. Mensen kunnen chronische klachten overhouden na een ongeluk. Denk bijvoorbeeld aan een whiplash. Mensen kunnen ook zware operaties achter de rug hebben die niet het gewenste resultaat opleverden. En vaak zien we ook dat mensen in een negatieve spiraal terecht zijn gekomen omdat ze, om pijn te mijden, weinig

51

De juiste MIX Soms is fluisteren beter. Soms adviseer ik een felle schreeuw. Hangt er maar net vanaf wat ik wil bereiken. Dat is: wat mijn klant wil bereiken. Is het doel helder, dan kan ik aan de slag.

Heldere strategie, creatief concept, vaardige uitwerking, zakelijke begeleiding. De ene keer ga ik over de top, de andere keer kies ik voor saai.

Als de MIX maar goed is!

Weten hoe het werkt? Bel me voor een kennismaking.

Geen verplichtingen, wel inspirerend. Tot snel!

MIX Communicatie & Organisatie is aangesloten bij Orange Couch; het communicatie collectief van Eindhoven www.orangecouch.nl

This is what your world looks like without quality content...

Quality content & Social Media by with Frederique +31 (0)6 30 00 99 79 - frederique@withfrederique.nl

(her)positionering storytelling contentstrategie marketingcommunicatie SEO tekstschrijven hoofd- en eindredactie Willemijn van Beers Tekst Pastoor Hoekx-singel 30 | 5246 PL Rosmalen | 06 422 767 07 info@willemijnvanbeers.nl | www.willemijnvanbeers.nl

52

n

Een aantal voordelen: - Goede kandidaat door ú geselecteerd - Kostenbeheersing, duidelijkheid vooraf - Geen administratieve rompslomp - Langere periode flexibele contracten - Scherpe tarieven

GJ Personeelsdiensten, uw Payrollpartner

Payroll, ondernemen zonder zorgen GJ Personeelsdiensten is een professioneel bureau gespecialiseerd in verschillende disciplines; payroll, uitzenden, werving en selectie, verzuimbeheer, HR oplossingen en salarisadministratie. Ons hoofdkantoor voor Brabant – Limburg, met directeur Stefan Willems, heeft zich gespecialiseerd in Payroll. Met een groeiende klantenkring en ruim 20 jaar ervaring is de vestiging van GJ Personeelsdiensten in Geldrop een betrouwbare payrollpartner.

Geldrop Winde 15 5667 AX Geldrop tel. 040-2831334 info@gjpayroll.nl www.gjpersoneelsdiensten.nl

Wij feliciteren autogroep Bos & Slegers met hun 25 jarig bestaan

Actief in de regio’s: Westland Haaglanden Rijnmond Eindhoven

Tekst: Willemijn van Beers Fotografie: ByPION

De beste service bieden, helder communiceren en geen nee verkopen

Altijd een oplossing Het gerenommeerde Eindhovense autobedrijf Bos & Slegers bestaat 25 jaar. En dat is deze maand uitgebreid gevierd. Terecht. Want Gerard en Alma Slegers en Marcel Bos hebben de afgelopen 25 jaar keihard gewerkt om te komen waar ze nu met hun bedrijf staan. Jaren waarin ze een ontelbaar aantal klanten hielpen, heel veel gelachen hebben, maar ook problemen die op hun weg kwamen samen overwonnen.

Het zijn drie hele verschillende mensen, maar in hun opvatting over hoe je met klanten omgaat zijn ze opvallend eensgezind: “Kan niet bestaat eigenlijk niet bij ons. Wij bieden iedereen die bij ons komt altijd een passende oplossing�.

54

“

Twee automonteurs die elkaar via familie en via het werk leerden kennen. Zo is het begonnen”, begint Gerard Slegers. “We kregen de kans om samen - want individueel hadden we daar niet genoeg geld voor - een partij auto’s te kopen, klaar te maken en weer door te verkopen. We werkten allebei vanuit huis, dus beschikten destijds nog over twee filialen in plaats van één nu. In die zin zijn we er dus niet op vooruitgegaan...”

“We hebben toen onze activiteiten voortgezet in het pand dat we kochten aan de Schootstraat”, vult Marcel aan. “Daar hebben we 15 jaar gezeten, maar door de groeiende bedrijvigheid en onze ruime openingstijden (ook ‘s avonds) matchte dat niet meer goed

Eindhoven BUSINESS

met de omgeving. Daarbij maakten we een professionaliseringsslag en hadden we behoefte aan een meer representatieve werkomgeving. Dat werd ons huidige pand op industrieterrein De Kapelbeemd.”

Professionalisering Alma: “Door onze nieuwe uitstraling, onze andere manier van werken en onze aansluiting bij de serviceformule Bosch Car Service (in 2005) kregen we er een nieuwe klantenkring bij. De zakelijke markt wist ons nu ook te

vinden.” Gerard: “We bedienen inmiddels nagenoeg alle grote leasemaatschappijen in Nederland als het om service en onderhoud gaat. In 2006 kregen we zelfs ‘De Toonzetter’ uitgereikt: de prijs voor het meest innovatieve autobedrijf in Nederland. Destijds werkten we namelijk ook nog voor de ANWB en reden we zo’n 6000 keer per jaar uit om gestrande auto’s pechhulp te verlenen.

Deze samenwerking hebben we inmiddels beëindigd.”

‘Mensen altijd goed willen behandelen.

Dat is wat ons bindt.’

55

Gerard Slegers...

• • • • • •

is een echt mensenmens is dus oprecht geïnteresseerd in wat mensen bezighoudt kunnen we vol overtuiging een bourgondiër noemen geniet ervan als hij mensen kan ‘verbinden’ houdt van voetbal en ook van plezier maken gaat daarom vaak als laatste naar huis

Marcel Bos...

•

• • • •

is ondernemer geworden omdat hij graag zelf bepaalt hoe hij klanten bedient geniet van het feit dat de zaak - en dat al lang! - lekker draait wordt blij van problemen tackelen kan niets met mensen met een laconieke instelling houdt van golf, lekker op vakantie gaan en een gezellige BBQ op zijn tijd

Alma Slegers...

• • • • •

draagt de verantwoordelijkheid voor een tiptop administratie wil dingen zo efficiënt mogelijk regelen houdt daarom ook van ‘lijstjes’ heeft een scherp oog voor detail onderneemt vanuit haar hart

a u t o g r o e p

56

Allround kennis en ervaring Marcel: “Ik ben nog steeds blij dat we in 2005 kozen voor Bosch Car Service.

En ik juich ook toe dat we volledig merkonafhankelijk werken. Wij hoeven iemand die op zoek is naar een nieuwe auto of occasion nooit ‘een bepaalde richting’ op te duwen.

Daarbij zijn onze monteurs - mede daardoor van alle markten thuis. Wij ‘leren’ namelijk geen merken maar systemen. De techniek van auto’s is de afgelopen jaren, o.a. door

a u t o b e d r i j f

a u t o s c h a d e

computertechnologie en emissievereisten, ook steeds complexer geworden. Wat ik daarbij belangrijk vind is, dat ik onze klanten bij een reparatie goed kan informeren.

Dat ik ze helder uit kan leggen wat het probleem is en hoe we het verhelpen. Ik wil niet dat het voor hen als een ‘black box’ voelt. Ik merk dat dit heel erg gewaardeerd wordt.”

Automotive wereld verandert Gerard: “De grootste verandering is de

a u t o l e a s e

opkomst van internet. Dat maakt onze wereld steeds groter en sneller, maar ook onpersoonlijker. Vaak zien we klanten niet eens meer bij het brengen en halen van hun auto, omdat alles via mail of chat gaat.

Ik vind dat wel eens jammer.” “Maar veel mensen vinden dit juist heel prettig en efficiënt”, reageert Alma. “En wij willen natuurlijk ook gewoon tegemoetkomen aan hele praktische wensen van klanten.” Gerard: “Zo had ik vijf jaar geleden ook niet gedacht dat ik Europees auto’s zou in- en verkopen.

a u t o g l a s

Eindhoven BUSINESS

Maar dat is nu toch echt wel het geval. Het is uiteindelijk gewoon het spel van vraag en aanbod. Het gros van onze auto’s komt wel uit Duitsland, gewoonweg omdat ik met de werkwijzen en kwaliteit in dat land de beste ervaringen heb.”

Bos & Slegers klaar voor de toekomst Alma: “De situatie is nu heel anders dan toen we 25 jaar geleden met z’n drieën aan de keukentafel zaten om dingen te bespreken.

Ons bedrijf is fors gegroeid en dus moeten

a u t o h u l p d i e n s t e n

wij meegroeien. We werken momenteel met een bedrijfscoach die ons een spiegel voorhoudt en tekortkomingen bijslijpt.

Deze heeft er nu al voor gezorgd dat onze resultaten beter zijn en iedereen fijner werkt.

En last but not least, we hebben natuurlijk een fantastisch team. Iedereen heeft hart voor de klanten en voor mobiliteit. Niemand is bij ons een nummer en dat voelen mensen ook zo. Laat de volgende 25 jaar maar komen!” n

B r o m m o b i e l e n

57

Onbeperkt genieten van kleine gerechtjes!

MODERN CONCEPT RESTAURANT

3 Uur onbeperkt tapas, tapbier, frisdrank en huiswijnen NIEUW! Maandag t/m donderdag € 40,-

75 Mondiale tapas Seizoensgerechten Dineren vanaf € 25 7 Dagen per week geopend Kindvriendelijk

THE PRINCE ALL-INN

Vrijdag t/m zondag

€ 42,50

Alleen mogelijk per tafel.

Wilhelminaplein 9 - 5611 HE Eindhoven - 040 - 236 69 55 - www.theprince.nl Partyservice Catering De Hurk | Rijstenweg 8a | 5652 CG Eindhoven | www.cateringdehurk.nl | info@cateringdehurk.nl | t. 040 - 251 95 95

Restaurant The Prince en Catering de Hurk wensen u een fijne feestdagen!

Wij maken van kerst...

- Tapas plank - Buffetten - Walking dinner - Gourmetten - Pizzarette - Kerstborrel

...úw kerstfeest!

GESPECIALISEERD IN GLUTEN- & LACTOSEVRIJE gerechten.

Rijstenweg 8a • 5652 CG Eindhoven • 040 - 251 95 95 • w w w.cateringdehurk.nl

flitsen Eindhoven krijgt eerste beton 3D-geprinte woning van Europa

Xmas Sing-Along op herhaling bij de Wim van Doorne Muziekkiosk De eerste twee edities van Xmas Sing-Along waren al een groot succes en dus maakt de Wim van Doorne Muziekkiosk zich op voor de derde editie. Deze wordt zondag 18 december gehouden, waarbij tevens levensmiddelen worden ingezameld voor de Voedselbank.

Het plein voor de kiosk, nabij het Stadswandelpark in Eindhoven wordt die dag gehuld in kerstsfeer. Vanaf 17.00 uur kan iedereen hier uit volle borst meezingen met uiteenlopende kerstnummers. Een gratis evenement, dat draait om saamhorigheid.

Met op het podium het koor 4Tune Entertainment (o.l.v. Dan Loredan), een gelegenheidsband en enkele solisten. Samen brengen zij een gevarieerd programma met klassieke kerstliederen, maar ook moderne kerstsongs. Aan het publiek om heerlijk mee te zingen, de teksten worden geprojecteerd op grote schermen. Het plein zelf wordt sfeervol ingericht en bij de horeca kunnen mensen terecht voor bijvoorbeeld glühwein of een kop warme chocolademelk.

Voedselbank Om de saamhorigheid en het kerstgevoel extra te benaderen, roept de organisatie iedereen op om deze avond ongeopende, nog houdbare levensmiddelen (geen koelproducten) mee te nemen en te doneren voor Voedselbank Eindhoven.

Liedsponsors gezocht Dit feel good evenement komt tot stand dankzij steun van particulieren en bedrijven. Voor degenen die een financiële bijdrage willen leveren, is het mogelijk om een lied te sponsoren. Dit kost 300 euro (excl. BTW voor bedrijven, incl. voor privé personen). Zij krijgen een aankondiging op social media en twee kaarten voor het genodigdenterras.

Wethouder Torunoglu maakt zich sterk voor bouwinnovatie tijdens DDW 2016 De eerste beton 3D-geprinte woning van Europa komt in Eindhoven te staan. Die ambitie maakten wethouder Yasin Torunoglu en professor Theo Salet (TU/e) bekend bij de start van ‘The Making of our Future City’. Deze conferentie over innovatie in de bouw, geïnitieerd door de gemeente Eindhoven, vond plaats op maandag 24 oktober tijdens de Dutch Design Week (DDW) in Eindhoven. 3D-printen is een belangrijke vernieuwing die bouwprocessen en -producten de komende jaren zeker zal veranderen. Naast dit nieuws waren op de conferentie nog vele inspirerende sprekers aan het woord, over de noodzakelijkheid en het enorme potentieel voor innovatie in de bouwsector.

Wethouder Yasin Torunoglu opende de conferentie door de bouwers in de zaal een hart onder de riem te steken: “Een ‘Applerevolutie’ heeft de bouw is nog niet gehad, dus iedereen in de zaal kan vandaag besluiten om mee voorop te lopen. n

Eindhoven BUSINESS

Fotografie: Eddie Mol Xmas Sing-Along Zondag 18 december om 17.00 uur en gratis toegang.

Meer informatie over het evenement is verkrijgbaar bij: Lilianne van Kaauwen, lilianne@mijnprdame.nl

n

59

PHI brengt mensen weer in balans De therapeuten van PHI weten dat lichaam en geest

onlosmakelijk met elkaar zijn verbonden. In traditionele behandelmethodes die alleen lichamelijke óf alleen mentale klachten aanpakken, geloven ze niet. Bij ernstige klachten en een grote lijdenslast, leidend tot uitval en ziekteverzuim, is meer nodig. In een nieuwe vestiging aan de Steenoven in Eindhoven/Acht staat een gespecialiseerd, professioneel en gedreven interdisciplinair PHI-team klaar om deze patiënten weer in balans te brengen.

60

Petra Walravens, Regiomanager OostBrabant, heeft voorheen gewerkt bij de huisartsen spoedzorg. “Ik vond het heel verfrissend om te zien hoe een behandeltraject hier wordt doorlopen.

PHI is echt uniek in de Nederlandse gezondheidszorg. We benaderen iedereen met een open visie en kijken op een holistische manier naar onze cliënten, dus zowel mentaal als lichamelijk. Wanneer je bijvoorbeeld regelmatig last hebt van ernstige fysieke klachten, zonder dat hier een duidelijke oorzaak voor is gevonden bij onderzoeken, is de kans aanwezig dat er een psychische oorzaak aan ter grondslag ligt. Ook het gevoel geen enkele energie meer te hebben, terugkerende somberheid en negatieve gedachten, slapeloosheid of chronische vermoeidheid kunnen duiden op

behandelteam komt wekelijks bij elkaar om elke cliënt door te spreken en er samen voor te zorgen dat de best mogelijke behandeling wordt ingezet.”

De kracht van PHI • Aandacht voor mentale én fysieke klachten • Individuele behandelingen • Vrijwel geen wachtlijst • Duurzaamheid

psychosomatische oorzaken.

Cliënten die bij PHI onder behandeling zijn, volgen een intensief programma, waarin ze wekelijks drie sessies van elk anderhalf uur volgen. En dat gedurende ongeveer vijf maanden. Petra: “Behandelingen hebben bij ons een kop en een staart en zijn individueel. Voor elke cliënt wordt een vast behandelteam samengesteld, bestaande uit een hoofdbehandelaar, een cognitieve gedragstherapeut voor het mentale gedeelte, een fysiotherapeut voor de fysieke klachten en een psychosomatische therapeut voor de combinatie mentaal en fysiek. En dan hebben we nog onze cliëntservicemedewerker die ervoor zorgt dat alles goed geregeld is en dat iedereen zich bij ons op zijn gemak voelt. Het

Eindhoven BUSINESS

Een belangrijk onderdeel van de behandeling bij de fysiotherapeut is de HIT, ofwel de High Intensive Training. Hier wordt geprobeerd op lichamelijk vlak het hoogst haalbare uit een cliënt te halen.

“Want”, zegt Petra, “als je beter in je vel zit, dan voel je je mentaal ook sterker. En omgekeerd.” Om een optimaal resultaat te kunnen behalen bij elke cliënt, werkt PHI in haar wetenschappelijk programma zeer nauw samen met meerdere universiteiten in binnen- en buitenland. “We zijn altijd op zoek naar nieuwigheden of nóg betere methodes die we kunnen gaan inzetten. De universiteiten, zoals die van Maastricht en Aken, helpen ons daarbij.”

Klachten waarvoor u bij PHI terecht kunt, zijn burn-outklachten, depressies, angststoornissen, onbegrepen fysieke klachten en psychosomatische klachten. Dat laatste zijn klachten waarvoor geen duidelijke lichamelijke oorzaak kan worden gevonden.

De behandelmethode van PHI heeft inmiddels bij zoveel cliënten haar vruchten afgeworpen, met aantoonbare uitstekende behandelresultaten als gevolg, dat de werking van de PHI-methode bewezen kan worden geacht. De behandeling wordt volledig vergoed via de basisverzekering. Je dient hiervoor wel een doorverwijzing van je huis- of bedrijfsarts te hebben.

Petra: “Vanwege de intensiteit van onze behandelingen, komt het wel eens voor dat werkgevers vragen gaan stellen als: ‘De behandeling is wel erg intensief, is dat verstandig?’, ‘Wanneer mag ik mijn

werknemer weer terug verwachten?’ of ‘Wanneer mag ik mijn werknemer weer normaal gaan inzetten?’ In zo’n geval kan het helpen als wij een gesprek met de werkgever aangaan waarin we de werking van zo’n behandeling uitleggen. Zonder in te gaan op het dossier van de cliënt - privacy staat bij ons altijd voorop - maken we duidelijk dat het bij ons altijd gaat om een duurzaam herstel. Werkgevers die zich realiseren dat ze na de behandeling weer een fitte en energieke werknemer terug hebben, verlenen ons vrijwel altijd alle medewerking die nodig is.”

Stel, je bent vijf maanden onder behandeling geweest en je voelt je weer helemaal in balans. Wat gebeurt er dan?

“Het is fantastisch als cliënten zich weer fit en gezond voelen, maar we laten hen daarna natuurlijk niet vallen. Het duurzaamheidsprogramma houdt in dat je ook na de behandelingen nog regelmatig aan het werk wordt gezet. De wetenschap dat je bij ons altijd de zekerheid hebt om terug te kunnen vallen op je behandelteam biedt rust en veiligheid.” n

PHI Eindhoven Steenoven 6A, 5626 DK Eindhoven Tel.: 088-7441633, info@phi-med.nl www.phi-med.nl

61

INSPIREREN EN ANALYSEREN

Niet iedereen heeft het: twee goed ontwikkelde hersenhelften. Waardoor je kunt inspireren

op ideeën. En dat vinden onze klanten heel waardevol. Praat eens met Herman Rademaker,

én analyseren. Bij Mazars vinden we die combinatie belangrijk. Want daardoor ontstaan

accountant bij Mazars, tel. +31 88 277 17 00. Of kijk voor meer informatie op mazars.nl.

onverwachte inzichten en nieuwe kansen. Wij brengen u niet alleen op de hoogte, maar ook

Mazars. Verandert kennis in kansen

www.mazars.nl

id7_Mazars_2963934_002.indd 1

26-4-2016 17:15:50

verzekeringen • hypotheken • regiobank

Het gemak van alles onder één dak Verzekeren wat noodzakelijk is, combineer verzekeringen en profiteer zo van de unieke kortingsregeling: Hoe meer verzekeringen binnen uw pakket, hoe hoger uw korting!

Financieel Adviesburo de Mul is dé adviseur van uw regio.

Schakenraad Advocaten, financieren wij binnen ook één dag. voor zzp’ers”

Een goed plan

29 september: Dag van het Nieuwe Financieren.

Een aandeel in elkaar

Financieel Adviesburo De Mul Mercuriuslaan 1-C, 5632 EE Eindhoven T 0402447608 (040) 264 58 10 • F (040) 264 58 11 ETinfo@schakenraad.nl E administratie@fademul.nl • I www.adviesburodemul.nl W www.schakenraad.nl

Over het overtreffen van verwachtingen en klantgericht zijn tot in detail

Bekkers Autoschade Groep en Reclamebureau Explose: beiden een enorme drive om een tien te scoren voor de klant Bekkers Autoschade Groep, gevestigd in Eindhoven, Helmond en in Valkenswaard, is een familiebedrijf met een rijke historie in schadeherstel. Groot geworden vanuit de passie voor hun klanten en het willen leveren van de hoogste kwaliteit. Bij Bekkers gaan ze verder dan verwachtingen waarmaken, ze willen verwachtingen overtreffen.

Altijd een luisterend oor voor de klant, want schade grijpt mensen aan. In 2015 kreeg Reclamebureau Explose de opdracht een professionele nieuwe identiteit te ontwikkelen en deze in alle mogelijke toepassingen door te voeren. Daarnaast ontwikkelde Explose een geheel nieuwe communicatielijn om de doelgroep via vele online en offline kanalen én met de juiste boodschap te bereiken.

Bart Koolen van Explose vertelt: ‘De samenwerking met Bekkers voelde direct goed. Als je allebei dezelfde waarden nastreeft dan leg je al snel de verbinding.

We hebben veel aandacht besteed aan de corporate identity die voor Bekkers een belangrijk visitekaartje richting de buitenwereld is. De communicatielijn gebaseerd op de pay-off ‘Uw schade in ere hersteld’ is vervolgens doorgevoerd in alle denkbare tools. De boodschap werd via onder andere abri‘s, website, social media, advertising, wagenpark en signing onder een groot publiek verspreid. En met succes’.

Vertel het verhaal van de klant Explose staat voor de drie fasen: explore -

expose - explode. In de explorefase komt de klant aan het woord. Het team van Explose geeft vervolgens communicatiekracht aan het verhaal van de klant richting de markt. Mensen zijn geïnteresseerd in echte verhalen. Door vervolgens de koppeling te maken met de behoeften van de doelgroep volgt succes als vanzelf.

Gezien worden In de exposefase betreedt de klant het podium om de boodschap te delen met het publiek. Met een nieuwe identiteit presenteert Bekkers Autoschade Groep zich richting markt als het betrokken, professionele familiebedrijf dat ze zijn. De campagne vertelt een verhaal over scha-

www.bekkers-autoschade.nl deherstel en het belang van veiligheid.

‘Mensen delen mooie verhalen en zo vergroot het bereik zich razendsnel.’ Een waar succesverhaal dus. En dan hebben we het niet alleen over rendement en naamsbekendheid. In de essentie gaat het om het gevoel van successen delen.

Wilt u ook een boost voor uw bedrijf?

Bel Explose (040) 201 07 47

www.explose.nl

DAAG ONS UIT! EN BESPAAR MINIMAAL 5 TOT 10% OP JE HUIDIGE DRUKWERK INKOOP!

VOOR MEER INFORMATIE BEL OF MAIL

WE B D OT S B V | M O L E N S T R A AT 4 | 5554 J P VA L KE N S WA A R D WWW.WEBDOTS.NL | T +31(0)85 7600 151 | INFO@WEBDOTS.NL

De Wert, al bijna

zestig jaar een begrip in Eindhoven

Met de WESCOapp maken wij gecontroleerd schoon!

Vertrouwd schoon!

AL 30 JAAR

WESCO Schoonmaakbedrijf B.V. | Esp 224 | 5633 AC Eindhoven | +31 (0)40 293 12 07 | info@wesco.nl | www.wesco.nl

speciale uitgave

colofon Uitgave van PIONmedia Paradijslaan 30, 5611 KN Eindhoven T. +31 (0)40 296 31 70 E. info@pionmedia.nl W. www.pionmedia.nl Uitgever Pion Steeg

68

70

Redactie & Fotografie Marieke Peeters en Michel de Heer Advertentieverkoop Pion Steeg Jeroen van Haastrecht T. +31 (0)40 296 31 70 De Wert accountants & belastingadviseurs BEZOEKADRES Europalaan 26c 5623 LJ Eindhoven POSTADRES Postbus 292 5600 AG Eindhoven

77

81

CONTACTGEGEVENS T. 040 - 244 42 88 E. info@dewert.nl W. www.dewert.nl

inhoud

Specialisten in arbeidsrecht

Poirterslaan 26 5611 LB Eindhoven 040 21 55 240 www.witberghoorn.nl

68

De Wert, al bijna zestig jaar

een begrip in Eindhoven

70

Ons doel is het succesvol maken

van onze klanten

77

De dag van een HRM-adviseur

81

Bedrijfsopvolging: gaan je kinderen

het bedrijf overnemen?

83

“Het zijn echte ondernemers, en

ondernemers gunnen elkaar de business”

87

“De Wert is meer dan een kantoor dat zorgt

dat de cijfers op orde zijn”

89

Door het opstellen van kleurenprofielen

heerst er rust bij Televak Centers

90

Ter afsluiting

68

De Wert accountants & belastingadviseurs bestaat bijna 58 jaar en is een gevestigde naam in Eindhoven.

Het kantoor is opgericht door Piet de Wert. Hij begon alleen, vroeg er al snel een oud-collega bij en inmiddels werken er zo’n dertig professionals op het kantoor aan de Europalaan, onder wie Piets zonen Wim en Henk.

De Wert,

al bijna zestig jaar een begrip in Eindhoven Piet begon zijn kantoor in ons ouderlijk huis, een bovenwoning op de Boutenslaan. Toen daar even later echter ons kleine zusje werd geboren, verhuisde hij naar een kantoor op de Vestdijk. Vervolgens heeft De Wert jarenlang op het Wilhelminaplein kantoor gehouden, naast 1910.

Ook zijn zonen Henk en Wim gingen de accountancy in. Henk werkte na zijn studie drie jaar bij van Dien & Co, de voorganger van Deloitte, waarna hij door vader Piet werd gevraagd voor hem te komen werken.

Henk: “Dat viel niet altijd mee. Ik was een jonkie natuurlijk en moest voor mijn gevoel harder werken dan de rest om gezag te krijgen. Op een gegeven moment had ik een team van zo’n twaalf mensen onder me, wat vrij veel werd, zeker gezien de opkomende automatisering. Mijn broer Wim was daar veel meer in thuis dan wij, en dus was het een logische keuze om ook hem te vragen voor ons te komen werken.”

“Ik werkte op dat moment op een groot kantoor, maar maakte graag de overstap naar De Wert”, aldus Wim. “Ik ging me

Eindhoven BUSINESS

focussen op het MKB. Ik hield ervan om ondernemers naar succes te leiden en dat is wat ik nog steeds graag doe. Van het clubje waar we toen mee werkten, zijn niet alleen Henk en ik overgebleven; we hebben meerdere werknemers gehad die langer dan veertig jaar voor de Wert hebben gewerkt.

Daar zijn we trots op. Het zegt wat over je bedrijf.”

Verhuizing naar de Europalaan Henk: “Vanwege de groeiende hoeveelheid klanten, onder wie een Nationaal Icoon en een paar BN’ers, gingen we uitbreiden en kwam er jonge aanwas bij. Het pand aan het Wilhelminaplein werd te klein en in 1984 verhuisden we naar ons huidige pand aan de Europalaan. Het is van buiten geen trendy kantoor in een hippe wijk, maar het bevalt ons hier heel goed. Het is een ‘normaal’ pand dat goed bereikbaar is en waar je gratis kunt parkeren voor de deur. Het past goed bij onze no-nonsense mentaliteit. Wij staan al bijna zestig jaar voor betrouwbaarheid. Bij ons geen dubbele bodem: What you see is what you get.” n

69

Ons doel is het succesvol maken van onze klanten De Wert accountants & belastingadviseurs heeft de afgelopen jaren een transitie doorgemaakt van ‘producent van jaarrekeningen’ naar een volwaardige partner die maar één doel heeft: het succesvol maken van haar klanten.

V

oorheen lag de focus van De Wert, zoals die van alle andere accountantskantoren, op het opstellen van jaarrekeningen.

Registeraccountant Wim de Wert: “De klant bracht ons ‘de schoenendoos’ en wij gingen aan de slag. Dit administratieve proces is tegenwoordig (bijna) volledig te automatiseren. Wij hebben hierdoor meer tijd om te signaleren en te adviseren. Dit is ook hetgeen de klant van ons verwacht. De

70

Wert heeft er dan ook bewust voor gekozen zich meer en meer als adviseur te profileren.”

Vinken en vonken Niels Jansen, Business Partner: “Natuurlijk maken wij nog steeds kwalitatief goede jaarrekeningen, maar we hebben een paar jaar geleden de switch gemaakt naar meedenkend adviesbureau. En daar gaan we heel ver in. We investeren net zolang tot we onze klanten van haver tot gort kennen en

knokken echt voor hun succes. We zeggen wel eens gekscherend dat we voor onze klanten vinken én vonken.”

Die transitie heeft gevolgen gehad voor de samenstelling van het team. Zo heeft De Wert nu een marketing- en salesafdeling en organiseren ze met enige regelmaat webinars. Niels: “We vloggen zelfs, wat in de accountancy-wereld nog amper gebeurt. Op het gebied van social media zijn we echt heel

Jürgen van de Sande, Arthur van Houts, Mark van Raak, Wim de Wert en Niels Jansen vooruitstrevend. We benaderen de markt op een heel andere, vernieuwende manier.”

Vaststellen van het te bereiken doel Een nieuw traject start bij De Wert tegenwoordig met de inventarisatiefase.

Wat zijn de problemen en vooral: wat zijn de doelen die een klant wil bereiken? Een doel kan zijn het verdienen van zoveel mogelijk geld, maar ook het verkrijgen van meer vrije tijd of meer inzicht in je pensioen. Pas als de

Eindhoven BUSINESS

klantadviseur dat doel goed voor ogen heeft, wordt de vakspecialist ingeschakeld.

“Ons credo is: de klant succesvol maken”, vult Wim aan. “En dat kan alleen maar als je steeds het einddoel voor ogen houdt. Je moet daarvoor goed kunnen luisteren en het volledige vertrouwen hebben van de klant. We weten immers alles van hen, zelfs hun pincode! Betrouwbaar is dan ook onze eerste kernwaarde, naast oplossingsgericht, eigenzinnig en initiatiefrijk.”

Partner in business Als je het belangrijk vindt dat je klanten weten waar ze naar toe willen, moet je zelf natuurlijk ook een duidelijk doel voor ogen hebben. Niels: “Dat van mij is bereikt als klanten ons zien als volwaardige partner in business, als we met zijn allen aan tafel een collegiaal gesprek kunnen voeren waarin we samen de weg naar succes uitstippelen.” n

71

Alle begin is moeilijk

De Wert is er. Ook voor starters.

De start van je onderneming. Een grote stap waarbij er heel wat nieuwe zaken op je afkomen. Welke rechtsvorm ga je kiezen? Besteed je je hele administratie uit of maar een deel? Hoe groot moet je startkapitaal zijn? De Wert helpt je zo doordacht mogelijk te kiezen.

Al sinds 1959 ondersteunen wij ondernemers en particulieren met accountancy, fiscaaljuridische en administratieve diensten. Met De Wert ben je zeker van je zaak.

Meer info: www.dewert.nl

COLUMN

Waarom pakt een faillissement van uw bedrijf vaak door naar privé?

Jos had een bouwbedrijf en exploiteerde dit vanuit een holdingstructuur. Op enig moment ging zijn bedrijf failliet... Wat waren de privégevolgen voor hem? In dit stuk wordt in 3 stappen uitgelegd waarom een faillissement in veel gevallen doorpakt naar privé.

1

2

3

Kredietfinanciering

Fiscale eenheid

Eigen pensioenvoorziening

Jos had bij de lokale bank een financiering afgesloten in de vorm van een rekeningcourant krediet. Jos moest van de bank met beide B.V. ’s meetekenen en persoonlijk borg staan. Op het tijdstip van het faillissement had de bank € 200.000,- tegoed. De bank dient haar vordering bij de curator in. De bank heeft pandrechten op de debiteuren, voorraden en inventaris van het bouwbedrijf, waardoor de opbrengst hiervan naar de bank gaat. Dit levert genoeg op om de bank volledig af te lossen.

Fijn! Nu de bank is afgelost, lijkt het gevaar voor de holding en Jos in privé geweken…

De curator claimt echter dat de holding aansprakelijk is voor de bankschuld.

Immers hadden zowel de holding als de werkmaatschappij samen het krediet afgesloten. Op grond van de wet is ieder die een schuld aangaat voor zichzelf naar rato aansprakelijk (artikel 6:6 lid 1 BW).

De curator loste uit de boedelopbrengst de gehele vordering van de bank af en claimt dat hij de helft van de schuld van de holding heeft betaald. Hiervoor claimt hij een zogenaamde regresvordering van € 100.000,- op de holding (ex artikel 6:10 BW).

Het bouwbedrijf vormde met de holding een fiscale eenheid voor de vennootschapsbelasting (Vpb). Omdat het bouwbedrijf jaren van verlies kende en de holding steeds een kleine winst boekte mocht dit met elkaar verrekend worden.

Nu is het bouwbedrijf failliet en nadat de bank is afgelost blijft er weinig meer over.

Na het salaris van de curator is er niets meer te verdelen en heft de curator het faillissement op bij gebrek aan baten. De concurrente crediteuren (o.a. handelsleveranciers) krijgen niets meer. Hierdoor blijft er zo’n € 500.000,- aan schulden onbetaald in dit faillissement…

Op basis van het Fokker II-arrest stelt de fiscus zich op het standpunt dat het vrijvallen van de onbetaalde schulden winst is voor de fiscale eenheid. De holding krijgt hierdoor een Vpb aanslag van € 115.000,- opgelegd.

De holding was eerder al flink aangesproken door de curator. Deze claim van de fiscus kan de holding niet meer betalen waardoor zij failleert. In de holding was inmiddels een pensioenvoorziening opgebouwd van zo’n € 150.000,- waarvan Jos ooit hoopte om tijdens zijn oude dag van te genieten. Nu is het bedrijf weg én daarmee zijn pensioen…

De fiscus legt de situatie langs een andere lat en meent dat Jos zijn pensioen reeds heeft opgenomen… Het pensioen is immers ‘op’.

Een blauwe brief valt op de deurmat: of Jos zo vriendelijk wil zijn om zo spoedig mogelijk zijn inkomstenbelasting te betalen over het opgenomen pensioen… een privé aanslag van € 108.000,-.

dit verhaal verhaal is is dat dat Jos De deze Wertproblemen deze problemen voor Jos had Het meest wrange aan dit had kunnen voorkomen.

Een doorvoorkomen.

FaillisementsVerzekering tijdig geoptimaliseerde had deze aankunnen Een FaillissementsVerzekering van Destructuur Wert zorgt voor een sprakelijkheden voorkomen.

Hierdoor had Jos dus actie moeten ondernemen geoptimaliseerdekunnen structuur en had deze aansprakelijkheden kunnen voorkomen. toen hetalleen nog goed ging hoeven met hetbellen bedrijf.toen het nog goed ging met het bedrijf.

Jos had De Wert

Over de auteur: Over de FaillissementsVerzekering:

Jeroen Schellekens houdt zich bezig met StructuurOptimalisatie De FaillissementsVerzekering is expert op het gebied van BV-structuren. en geeft landelijk lezingen en opleidingen aan accountants en Zij faciliteert De Wert in haar advisering, uitwerking en instandhouding van belasting adviseurs. Hij voorzag in de afgelopen jaren honderden geoptimaliseerde BV-structuren.

Zij beschermen uw vermogen en beperken ondernemers en hun adviseurs van waardevolle inzichten rondom faillissementsricio’s zodat dit u kunt themafocussen waardoor op veelondernemen. leed is en wordt voorkomen.

Bel meer 040-8informatie.

450 660 voor meer informatie.

Bel 040-8 450 660 voor

32

NETWERK EDITIE 4 / 2016

Eindhoven BUSINESS

73

Even voorstellen: de fiscale afdeling Renske van Montfort maakt, samen met vier collega’s, deel uit van de fiscale afdeling van De Wert accountants & belastingadviseurs; naar eigen zeggen een dynamische afdeling met als onderscheidende factor de betrokkenheid bij de klanten. Alle gerenommeerde accountantskantoren kunnen een mooie jaarrekening en aangifte opstellen, maar De Wert gaat een stapje verder.

Joris van Dongen (Belastingadviseur) “Ik maak internationale bedrijven die zich willen vestigen in Nederland wegwijs in de Nederlandse fiscale wetgeving. Ze noemen mij ook wel eens de vertrouwenspersoon 2.0.”

S

inds ongeveer een jaar heeft de fiscale afdeling maandelijks ZNSoverleg, wat staat voor Zoektocht Naar Succes. Renske: “Bij De Wert maken we het verschil door steeds voor onszelf na te gaan hoe we voor onze klanten successen kunnen behalen. Wat kunnen we voor hen betekenen en welke besparingen zijn er mogelijk?”

Arthur van Houts (Belastingadviseur, WFT Pensioenadviseur en Vennoot) “Als pensioendeskundige ben ik op dit moment erg druk met de aanstaande wetswijzigingen. Daarnaast draag ik graag bij aan de betrokkenheid van de samenleving op fiscaal gebied, door het schijven van prikkelende artikelen in het Eindhovens Dagblad en het geven van lezingen bij bedrijven en op scholen.”

74

Hans Hofman (Belastingadviseur & lid van de branche expertgroep medisch van het SRA) “Ik heb me gespecialiseerd in advisering voor de medische sector. Zo organiseer ik binnenkort een webinar over wat fiscaal en financieel interessant is voor medici. Hierbij verbind ik mijn expertise met die van de specialisten van ABNAMRO Medische en Vrije Beroepen.”

Renske van Montfort (Belastingadviseur) “Ik neem graag het initiatief, dus als er nieuwe zaken opgepakt moeten worden, sta ik vooraan. Zo heb ik vorige maand een lezing gegeven in het Parktheater getiteld “Out of (the) Box 3”. Niet alle mogelijkheden om meer rendement te behalen op uw vermogen zijn namelijk standaard…”

Emile Theuns (Belastingadviseur) “Wanneer een klant een financiële planning nodig heeft, word ik ingeschakeld.

Elke keer weer een mooie uitdaging, want een planning omvat zoveel meer dan alleen cijfers. Het is je toekomst.”

Bent u ook op zoek naar succes? Sluit u dan aan bij onze zoektocht en neem contact met ons op!

Eindhoven BUSINESS

n

75

Handelsonderneming Louis Verwimp BV is een toonaangevende tweewieler groothandel en importeur in de Benelux en is sinds de oprichting in 1970 gevestigd in Valkenswaard.

One stop shopping is voor veel ondernemers een belangrijk argument om zaken te doen. Bij Louis Verwimp BV bent u daarvoor aan het juiste adres omdat het assortiment uit maar liefst 28.000 artikelen bestaat. “Alles voor tweewielers� is het devies in een magazijn van ruim 8000M2.

Louis Verwimp BV onderscheidt zich door een hoge servicegraad, het brede productassortiment en snelle en betrouwbare leveringen. Mede dankzij een aantal huismerken zoals Gouden Leeuw, Golden Lion, Bikkel Bikes en VWP bicycle products maar ook door de betrokkenheid en loyaliteit van een 40 medewerkers is Louis Verwimp BV een begrip in de tweewielerbranche.

column

De dag van een HRM-adviseur Je personeel is het belangrijkste kapitaal van je onderneming. Hoe zorg je voor gemotiveerde medewerkers die zich inzetten voor het bereiken van hun eigen doelstellingen, maar ook voor het behalen van organisatiedoelstellingen? Ik ben hier graag bij behulpzaam. Mijn passie is met en voor mensen te werken en organisaties en medewerkers te helpen beter op elkaar afgestemd te zijn en te groeien. Hoe doe ik dit? Eerst bepaal ik in overleg met de ondernemer wat de strategie is, welke koers er opgegaan moet worden en wat de organisatiedoelstellingen zijn. Daarna bekijk ik welke personeelsinstrumenten ingezet kunnen worden en op welke manier.

Hoe doe ik dit? Dit hangt af van de onderneming. Elke onderneming is uniek en vereist maatwerk. Wij maken gebruik van een groot aantal modellen die wij aanpassen en efficiĂŤnt gebruiken, zodat het wiel niet steeds opnieuw uitgevonden hoeft te worden.

Hoe ziet mijn dag eruit? Mijn werkzaamheden zijn heel gevarieerd. Elke dag is weer een verrassing, geen dag is

Eindhoven BUSINESS

hetzelfde, dat maakt mijn werk zo leuk!

Hier volgt een greep uit wat ik doe: - Ik maak analyses van het personeel waarin de talenten in kaart worden gebracht. Dit helpt om communicatieproblemen en samenwerkingsproblemen te vermijden of op te lossen en ook bij het verdelen van taken en het samenstellen van evenwichtige teams.

- Een belangrijk onderdeel van mijn werkzaamheden bestaat uit het helpen de juiste mensen op de juiste plek te krijgen. Hiervoor begeleid ik bij werving en selectie.

- Ik assisteer ondernemingen bij het ontwikkelen van het personeel. Dit doe ik door een maatwerkbeoordelingssysteem te ontwikkelen waarin de nadruk ligt op het beste uit je medewerkers halen.

- Onze afdeling is behulpzaam bij het op maat maken van arbeidsovereenkomsten, verzuimreglementen en personeelshandboeken.

- Ik zorg dat de (digitale) dossiers op orde zijn.

- Ik begeleid zieke medewerkers en zorg dat de Wet verbetering poortwachter wordt nageleefd.

- Onze afdeling is behulpzaam bij het opstellen van een RIE (risicoinventariesatieplan).

- Ik bemiddel bij samenwerkingsproblemen.

- Ik adviseer bij ontslagzaken en help bij het opbouwen van dossiers.

Ik werk vanuit ons eigen kantoor, maar ben ook vaak op locatie. De werkgever huurt mij in als zijn HRM-adviseur en het personeel ziet mij als onderdeel van de onderneming.

Doordat ik mijn werkzaamheden zo veel mogelijk bij de onderneming uitoefen, word ik onderdeel van de onderneming en kan daardoor mijn adviezen goed afstemmen.

Voor de onderneming bied dit grote voordelen. Er wordt deskundige kennis ingehuurd en de continuĂŻteit is gewaarborgd.

En natuurlijk werk ik niet alleen, maar heb een heel kantoor achter me dat indien nodig altijd met raad en daad bijstaat! n

Sigrid van Hettema, HRM-adviseur

77

Samen voor een toek 78

De Wert accountants & belastingadviseurs

komst zonder zorgen Eindhoven BUSINESS

79

PTE_advDERTIEN_215x139.qxp_Opmaak 1 03-11-16 10:51 Pagina 1

het nieuwe restaurant in het parktheater Op 1 november heeft Smaaktheater Dertien zijn deuren geopend.

Een speciaal drie gangen keuzemenu, a la carte dineren, nog even een snelle hap voor de voorstelling, een verrassend kindermenu, het is allemaal mogelijk in het eigen nieuwe restaurant van het Parktheater.

Kom voorafgaand aan een voorstelling of na afloop van een matinee heerlijk eten in Smaaktheater Dertien. Ons keukenteam stelt met zorg de smakelijkste gerechten voor u samen. En uiteraard bent u op tijd in de zaal voor uw voorstelling.

EINDHOVEN

PARK THEATER

Smaaktheater Dertien Theaterpad 1, 5615 EN Eindhoven reserveren 040 - 2 156 256

smaaktheaterdertien.nl

Trotse partner van De Wert accountants & belastingadviseurs

Ruim 85 jaar specialist in het adviseren over en bemiddelen in verzekeringen en financiĂŤle diensten voor particulieren en bedrijven.

www.iak.nl

www.pinkweb.nl

column

Bedrijfsopvolging: gaan je kinderen het bedrijf overnemen?

Wil je je onderneming een continuïteit geven van meerdere generaties, dan is het zeker zo verstandig vroeg te beginnen met je opvolging.

Wanneer je je zoon of dochter aan het toejuichten bent op het sportveld, dan is het nog moeilijk voor te stellen dat hij/zij ooit het bedrijf overneemt.

Slechts enkele echte familiebedrijven redden langer dan een tweede generatie. En het percentage dat hierna nog overeind blijft daalt aanzienlijk. Het is een moeilijk taak, maar zeker geen onmogelijke. Zo lang je maar op tijd begint met plannen.

Leer je kinderen het familiebedrijf over te nemen door ze mee te nemen in het bedrijf Zodra je kind ergens anders ervaring heeft opgedaan wordt het tijd ze verder te trainen en coachen in het familiebedrijf vanaf trede één.

Laat ze vooral niet meteen met een leidinggevende functie beginnen. Meestal

Eindhoven BUSINESS

is dat gedoemd te mislukken. Oud personeelsleden die het niet accepteren, of zelfs kinderen die het niet waar kunnen maken is het resultaat. Misschien moet je je kind wel laten begeleiden door een personeelslid, zodat ze veel beter begrijpen wat er speelt op de werkvloer.

Maar laat ze vooral ervaren hoe het is om in het bedrijf te werken. Ook zij moeten zich bewijzen en laten zien dat ze het familiebedrijf kunnen overnemen. Laat je klanten en relaties kennis maken met je kind op de werkvloer. Daardoor wordt de overgang voor je vaste klanten een stuk eenvoudiger wanneer het moment van overname daar is.

valkuil van veel ouders om nog steeds een vinger in de pap te houden nadat ze “met pensioen” zijn gaan.

Vraag jezelf ruim van te voren af of je bereid bent die stap terug te doen. En dus je kind de ruimte te geven het op zijn of haar manier te doen. Ook al denk je dat dat niet de beste manier is. Praat met ze, maar laat ze zelf de beslissingen nemen.

Alles wat je hebt gelezen is geen recept tot gegarandeerd succes. De overgang of je doel wordt wel veel duidelijker gemaakt voor jezelf en je kinderen.

Leer je kinderen het familiebedrijf over te nemen door los te laten Dit is het moeilijkste gedeelte in de uiteindelijke bedrijfsopvolging. Wanneer je zoon of dochter dan eindelijk het bedrijf overneemt, zorg er dan voor dat je zelf klaar bent een stap terug te doen. Het is een

n

Wij begeleiden je graag in het traject van bedrijfsopvolging. Ook bij bedrijfsopvolging/-overdracht buiten de familie.

Senol Tapirdamaz

81

Kleintjes worden groot

De Wert is er. Ook bij uitbreiding.

De groeifase van je onderneming. Een mooi moment, maar ook tijd om belangrijke keuzes te maken voor je verdere succes. Neem je personeel aan? Hoe regel je de contracten? Hoeveel kun je investeren in uitbreiding? De Wert maakt het inzichtelijk.

Al sinds 1959 ondersteunen wij ondernemers en particulieren met accountancy, fiscaaljuridische en administratieve diensten. Met De Wert ben je zeker van je zaak.

Meer info: www.dewert.nl

klant aan het woord

“Het zijn echte ondernemers, en ondernemers gunnen elkaar de business” In misschien wel het veiligste pand van Nederland, waar ooit de Nederlandsche Bank was gevestigd, zit nu Fortados. U kunt erop vertrouwen dat al uw kostbaarheden, of het nu gaat om documenten, waardevolle sieraden of zelfs een auto, in een safeloket van Fortados in veilige handen zijn. En Fortados vertrouwt op haar beurt weer 100% op de expertise van De Wert accountants & belastingsadviseurs.

Fortados directeur Jan Vermeulen: “Privé werk ik al jaren met De Wert, tot volle tevredenheid. Het was voor mij dan ook niet meer dan logisch om hen ook zakelijk in te schakelen. Ze nemen ons een heleboel werk uit handen, zodat wij tijd over houden voor waar we goed in zijn, het veilig opbergen van waardevolle objecten en documenten.”

Eindhoven BUSINESS

De Wert verzorgt niet alleen de volledige financiële administratie van Fortados, maar ook van compagnon OBEC Software.

Jan: “Wat ik waardeer in De Wert, is dat ze alert zijn op wederkerigheid. Het zijn echte ondernemers, en ondernemers gunnen elkaar de business.” Zo kwam het dat OBEC en De Wert een samenwerkingsverband zijn aangegaan, waarbij ze klanten gezamenlijk een totaaloplossing kunnen bieden in plaats van slechts een stukje van de automatiseringspuzzel. Samen zorgen ze voor een correcte cliëntregistratie, online personele dossiers en een correcte salarisverwerking. Maar ook procedures zoals verlof, verzuim en het aanvragen van diverse regelingen worden indien gewenst, geautomatiseerd.

Een mooie samenwerking tussen twee Eindhovense bedrijven dus. Jan Vermeulen geeft aan dat het feit dat De Wert een Eindhovens bedrijf is, wel degelijk heeft meegespeeld in hun keuze voor dit accountantskantoor. “Ik ben daar als Eindhovenaar toch wel gevoelig voor. En verder is het natuurlijk gewoon een jonge, ambitieuze partij die de tijd neemt om haar klanten te leren kennen. Ze weten dat ik fietsfanaat ben en nodigden me even geleden uit om mee te doen aan een fietsclinic. Dat zijn toch de leuke dingen!” n

83

Avondje uit met De Wert

84

Bij Parktheater

Eindhoven BUSINESS

85

KO M

BEWAAR UW WAARDEVOLLE SPULLEN IN HET BEST BEVEILIGDE FORT VAN NEDERLAND

KI

JK

EN

-T

04

0

70

73

13

1

DE VEILIGSTE PLEK VOOR ALLES VAN WAARDE

Kom een kijkje nemen in ons unieke pand.

Maak vrijblijvend een afspraak.

Dr. Holtroplaan 1 • 5652 XR Eindhoven T 040 70 73 131 • www.fortados.nl

VMGFIETSHUIS.NL EINDHOVEN & VELDHOVEN KALKHOFF VMGElegance Van E799 voor E599

Koop lokaal voor INTERNETPRIJZEN! Aanbiedingen kunnen oplopen tot 25%korting*! Klantgerichte service, maar dan wel dicht bij huis

Met inruil bijbetalen

E450 TESTWINNAAR Vanaf E249 E-bike v.a. E1299

25% KORTING op VMGElegance fietsen Dames en heren fietsen in de maten S, M, L en XL

TESTWINNAAR E-bike v.a. E1499

SUPER Nederlands Vanaf E899 E-bike v.a. E2699

E1499 nu E 1199

TESTWINNAAR

E-BIKE met inruil voor

E-bike v.a. E1999

E999

KINDER SCHOOL & STADSFIETSEN Vanaf E299

Fietshuis Veldhoven Heemweg 2, 5501 GW Veldhoven Fietshuis Eindhoven Bisschop Bekkerslaan 6, 5628 RA Eindhoven Tel. 040 - 255 85 40 www.vmgfietshuis.nl info@vmgfietshuis.nl

Superactie op fietsen in Veldhoven en Eindhoven

klant aan het woord

“De Wert is meer dan een kantoor dat zorgt dat de cijfers op orde zijn” De Wert is alweer vijf jaar het vaste accountantskantoor van WESCO Schoonmaakbedrijf B.V. WESCO is een middelgrote regionale speler voor de schoonmaak en facilitaire diensten van uw gebouw. WESCO werkt resultaatgericht, met 24/7 aandacht voor kwaliteit én kosten. Zelf spreken ze van “Gecontroleerd schoon”.

“Het is niet zo dat De Wert onze gehele administratie doet; in principe doen wij dat zelf. Vanuit de projectadministratie wordt de financiële- en de loonadministratie gevoed, van waaruit uiteindelijk middels het managementinfosysteem sturing aan het bedrijf wordt gegeven. Daarvoor krijgen we van De Wert ook de complimenten.”

In het begin stelde De Wert alleen de jaarrekening op, maar gaandeweg zijn ze meer gaan betekenen. Het is voor WESCO een volwaardige partner geworden, waar eigenaar Wim van Wessel graag mee spart.

“Tijdens een netwerkontbijt is het eerste contact gelegd,” zegt Wim van Wessel.

“Wij waren op zoek naar een accountant en De Wert was ontevreden over de huidige dienstverlener voor de schoonmaak. De match was snel gemaakt.”

WESCO levert de benodigde cijfers voor elke kwartaalafsluiting aan bij De Wert.

De gegevens die ze in het vierde kwartaal doorsturen, vormen meteen de basis voor de jaarafsluiting.

“Maar de echte meerwaarde van De Wert zit hem voor mij toch in het geven van advies en het begeleiden bij moeilijke vraagstukken. Zo hebben ze laatst heel waardevolle ondersteuning geboden in een overnametraject. Die interactie als

Eindhoven BUSINESS

ondernemers onder elkaar maakt voor ons echt het verschil”, aldus Wim van Wessel.

WESCO is een groeiende organisatie.

Regelmatig plaatst zij dan ook vacatures om nieuw personeel te werven. Dat social media daarbij tegenwoordig een van de meest geëigende communicatiekanalen is, is voor WESCO vanzelfsprekend. Het delen en verder verspreiden van deze vacatures op social media door De Wert binnen haar eigen netwerk vormt voor ons een welkome aanvulling op haar dienstverlening.

Daarin delen we onze visie: “Betrokken en vertrouwd”. n

WESCO Schoonmaakbedrijf B.V. www.WESCO.nl

87

De Wert en Wolters Kluwer Een sterke samenwerking Wolters Kluwer levert De Wert Accountants & Belastingadviseurs slimme tools, zoals Twinfield, Basecone en Alure.

Hierdoor kunnen accountants van De Wert nรณg beter adviseren en gemakkelijk online met u samenwerken.

Bezoek Twinfield.nl voor meer informatie.

215x139mm_DeWert_WK_SterkeSamenwerking_FINAL.indd 1

27-10-16 09:37

klant aan het woord

Door het opstellen van kleurenprofielen heerst er rust bij Televak Centers Telefonie distributeur Televak Centers maakt gebruik van een expertise van De Wert die velen niet zouden verwachten van een accountantskantoor. Het gaat om een HR-dienst waarbij voor alle (potentiële) werknemers een kleurenprofiel wordt gemaakt. De kleur geeft aan wat voor persoon iemand is: Is hij secuur? Houdt hij van verandering? Werkt hij graag samen of liever alleen? Zo’n profielschets helpt Televak Centers bij het plaatsen van de juiste mensen op de juiste functies.

Eigenaar Marck Bakers: “Een kleurenprofiel wordt opgesteld aan de hand van dertig, op het eerste oog vreemde vragen.

Ik was aanvankelijk vrij sceptisch, totdat Niels Jansen ook mij een test afnam. Ik was verbijsterd over hoezeer de uitkomst

Eindhoven BUSINESS

klopte. Er werd me echt een spiegel voorgehouden. Ik heb toen besloten bij alle werknemers zo’n test te laten afnemen.

Sinds we met kleurenprofielen werken, heerst er rust op kantoor. Iedereen zit op de juiste plek. We vullen collega’s met wie we direct samenwerken aan in plaats van hen als concurrent te zien. De Wert heeft ons geholpen aan een goede fundering van waaruit we verder kunnen groeien.”

Op zijn cv of tijdens een sollicitatiegesprek laat iedereen zich natuurlijk van zijn mooiste kant zien. Maar of diegene ook daadwerkelijk de beste kandidaat is voor een bepaalde functie, moet nog blijken. Daarom laat Televak Centers ook een profiel aanmaken voor iedereen die ze een baan willen gaan aanbieden. Marck: “En dat niet alleen.

We kijken eerst naar de profielen van de personen met wie de kandidaat zou moeten gaan samenwerken. Met welke karakters hebben we te maken en wat missen we bij deze mensen? Aan de hand daarvan stellen we een functieprofiel op. Die karakter- en functieprofielen bieden inzicht en helpen ons enorm. Niet alleen zakelijk, maar ook privé.

Ik snap nu waarom mensen op een bepaalde manier reageren. Er zijn echt kwartjes gaan vallen.” n

Televak Centers www.televakcenters.nl

89

Ter afsluiting De Wert is er. Gisteren, vandaag en morgen. Wij hebben u kennis laten maken met ons bedrijf en onze collega’s, en dan de fiscale afdeling in het bijzonder. Een paar klanten hebben zich voorgesteld en hun ervaringen met De Wert accountants & belastingadviseurs gedeeld. Bedankt daarvoor. Maar, ook partners van ons hebben zich gepresenteerd. Dit waarderen wij enorm.

Succes bereik je vooral samen, in welke fase je je ook bevindt.

In de voorgaande pagina’s hebben wij een drietal fasen voorbij laten komen, Starten, groeien en afscheid nemen. Deze fasen symboliseren onze dienstverlening. Iedere fase kent namelijk haar specifieke behoeften.

EĂŠn ding is altijd van toepassing; begin met het einddoel voor ogen. Weet waarom je iets doet. Heb je dit helder, dan is het vervolgens

90

een stuk eenvoudiger om de goede dingen te doen. Ook onze klantadviseurs stellen altijd de vraag wat het uiteindelijke doel is. Op die manier willen we helder krijgen wat precies onze opdracht is en waar onze toegevoegde waarde zit. Ons doel is het succesvol maken van onze klanten en dit gaat ver!

We zijn er voor het digitaliseren

van de administratieve processen,

En dit alles doen wij niet alleen, maar met partners en uiteraard onze klanten. Samen regisseren we de best mogelijke oplossing.

Wilt u ook kennismaken met onze manier van werken of nog eens sparren over uw bedrijf?

U bent altijd welkom voor een kopje koffie, cappuccino, espresso, wiener melange, thee of iets fris. En natuurlijk komen onze klantadviseurs ook graag een keer bij u op de koffie. n

maar we begeleiden ook bij HRMvraagstukken, bij een echtscheiding, huwelijk, investering, social media, teambuilding, aanname of ontslag

van personeel, schoolkeuzes, herstructurering, pensioen, prognoses, geschillen, financieren, testament en overname of fusie.

Met vriendelijke groet, Team De Wert

Afscheid nemen doet soms zeer

De Wert is er. Ook bij overnames en fusies.

Er is een tijd van komen en een tijd van gaan. Ook als ondernemer. Afscheid nemen van je bedrijf doe je niet zomaar. Trek je je helemaal terug of wordt het een fusie? Hoeveel is jouw bedrijf eigenlijk waard? Wat doe je met de aandelen? De Wert kan je hierin intensief begeleiden.

Al sinds 1959 ondersteunen wij ondernemers en particulieren met accountancy, fiscaaljuridische en administratieve diensten. Met De Wert ben je zeker van je zaak.

Meer info: www.dewert.nl

Kapt. Hatterastraat 23g 5015 BB Tilburg T 040 - 8 450 660 E info@FaillissementsVerzekering.nl www.FaillissementsVerzekering.nl

Waarom pakt een faillissement van uw bedrijf vaak door naar privĂŠ?

Kijk snel op pagina

Nu verkrijgbaar bij:

flitsen HOLLAND CASINO EINDHOVEN WORDT FOUNDER SAMEN VOOR EINDHOVEN

Foto: Arno Fooy Fotografie Casino Manager Hans de Regt ondertekent de foundersovereenkomst in bijzijn van zijn management team en Anna-Geertje van Eert namens Samen voor Eindhoven.

Vanuit haar visie op Maatschappelijk Betrokken Ondernemen (MBO) om als werkgever midden in de Eindhovense samenleving te staan, wordt Holland Casino Eindhoven met ingang van 1 januari 2017 founder van Samen voor Eindhoven.

Organiseren met een gouden randje Sinds oktober 2016 is Angela van Gemert de markt op gegaan met haar eigen evenementenbureau ‘ZUID Eventmanagement’. Na haar studie op de Hoge Hotelschool in Maastricht, haar werkervaringen en het afronden van verschillende projecten binnen de evenementenen horecabranche, en na 2,5 jaar werkzaam te zijn geweest als wedding & events planner in hartje Londen, was ze toe aan mijn eigen avontuur.

Angela heeft veel ervaringen op kunnen doen, maar uiteindelijk kriebelde het toch om haar eigen twist te kunnen geven aan bepaalde zaken. Die kriebel is ze achterna gegaan en Angela is maar al te trots om het nu zelf te kunnen gaan doen. Lekker aan de slag weer op Hollandse bodem.

Ze focust zich op zowel bedrijfsevenementen zoals meetings, bedrijfsfeesten, teambuildingactiviteiten en presentaties, als op particuliere aangelegenheden zoals bruiloften, themafeesten en verjaardagen. Haar events zijn maatwerk en ze biedt zowel volledige ondersteuning als gedeeltelijke, afhankelijk van de wensen en behoeften van haar opdrachtgevers.

Eindhoven BUSINESS

Samen voor Eindhoven gáát voor een hechtere samenleving en mobiliseert medewerkers uit bedrijven om hun tijd en talent in te zetten voor goede doelen in de stad. Samen voor Eindhoven (www.samenvooreindhoven.nl) treedt op als intermediair tussen bedrijfsleven en maatschappelijke organisaties. De activiteiten zijn gericht op het vergroten van zelfredzaamheid van kwetsbare mensen, talentontwikkeling en het samenleven in buurten en wijken.

Bijna honderd partners hebben zich aan Samen voor Eindhoven verbonden en doen actief mee. Waaronder bedrijven, scholen, instellingen, vrijwilligersorganisaties, stichtingen en de gemeente Eindhoven. Esther Schoustra is namens Samen voor Eindhoven enorm blij met de lokale betrokkenheid van Holland Casino Eindhoven: “Samen maken we de stad nog mooier! De vrijwillige inzet van medewerk(st)ers van Holland Casino Eindhoven ten gunste van goede doelen in Eindhoven zal zowel de goede doelen maar zeker ook de medewerk(st)ers enorm ten goede komen”.

Over Holland Casino Holland Casino brengt het spannendste spel, altijd gastvrij en betrokken. Jaarlijks bezoeken circa 5,8 miljoen gasten één van de veertien vestigingen van Holland Casino. Een uniek aanbod van spel in een veilige en betrouwbare omgeving staat centraal. Holland Casino is wereldwijd toonaangevend op het gebied van veilig en verantwoord spelen. In samenwerking met verslavingszorg heeft Holland Casino het Preventiebeleid Kansspelen ontwikkeld. Het kansspelaanbod van Holland Casino staat onder extern toezicht van het NMi en de Kansspelautoriteit. De speelautomaten in Holland Casino hebben gemiddeld een uitkeringspercentage van ongeveer 92% (de wettelijke norm is 80%). Bij een tafelspel als Roulette kan dit oplopen tot 97,3%. Meer informatie als ook de actievoorwaarden van deze Mystery Jackpot zijn beschikbaar op onze website of volg ons op Facebook. n Waarom ze anders is? Angela baseert haar keuzes en ondernemersstijl op haar persoonlijke ervaringen, mensenkennis en vooral het gevoel wat ze bij iets heeft. Dit benadrukt haar persoonlijke manier van werken maar zorgt er vooral voor dat de wisselwerking en het vertrouwen tussen Angela, haar leveranciers en de opdrachtgevers optimaal is. Dat gouden randje, daar ga ze voor. O ja, en gezelligheid.. zonder gezelligheid kun je niet werken als Brabander, toch? n

Bazelmans AVR eigen magazine In de oktobereditie van Eindhoven Business vind je een compleet 20 pagina’s katern over de nieuwbouw en het florerende bedrijf Bazelmans AVR uit Veldhoven. Dit katern is in een aparte vorm uitgebracht als een eigen relatiemagazine. De mooie foto’s zijn gemaakt door Willeke Machiels en Ramona Vlaun was verantwoordelijk voor de tekstuele inbreng. Studio OO&O gaf het totaal een prachtige vormgeving. Een speciale dank aan de adverteerder, partners en relaties van Bazelmans AVR. En uiteraard een bijzonder woord van dank aan Wiljan Bazelmans die ons het vertrouwen gaf om deze productie te maken. n

93

Het was weer Strictly Business Weer even terug op ons oude nest. De Ozzo Bar in Hotel van der Valk was weer eens het toneel van een geslaagde BusinessBorrel. Albert Kivits mocht het 1e exemplaar in ontvangst nemen. In deze editie van Eindhoven Business hadden wij ook weer een special. Dit keer het nieuwe bedrijfspand van Bazelmans AVR uit Veldhoven. Wil je ook deel uit gaan maken van de Business Club Strictly Business.

Gaan dan naar www.pionmedia.nl en aanmelden kan via het contactformulier.

94

Fotografie: Frederique de Mos

Eindhoven BUSINESS

95

FC Eindhoven Business nieuws Martin Glas nieuwe businesspartner van FC Eindhoven Voorafgaand aan de bekerwedstrijd tussen FC Eindhoven en SC Heerenveen tekende Martin Glas een businesspartnerovereenkomst met de Blauw-Witten. Het eveneens blauwwitte logo van Martin Glas is nu in en rond het Jan Louwers Stadion te zien, waaronder op een aantal TV-gevoelige posities. De samenwerking heeft een looptijd tot en met minimaal het seizoen 2017 / 2018.

Marcel Janssen, directielid van Martin Glas, toont zijn tevredenheid over de samenwerking:

“FC Eindhoven is een sympathieke club.

Door hun prestaties binnen en buiten de lijnen is de Jupiler League-club steeds beter in de spotlight komen te staan en zijn ze ondertussen gegroeid naar een platform waar wij graag bij horen. Tevens zullen beide partijen gaan kijken naar een verbreding van de samenwerking, dit heeft Martin Glas ook met succes gedaan met PSV. Door het bereik zien wij de sponsoring bij FC Eindhoven als welkome aanvulling op de samenwerkingen die we ook reeds hebben met Shooters Den Bosch, FC Oss en darter Michael van Gerwen

Businesslunch belangrijk onderdeel FCE Connect Driemaal per seizoen wordt voor de leden van FCE Connect, dé businessclub van FC Eindhoven, een businesslunch georganiseerd. Door de deelnemers wordt bij de evaluaties deze activiteiten altijd met een acht of hoger beoordeeld. Martijn Bakker, commercieel manager van FC Eindhoven, heeft hier een verklaring voor: “Het merendeel van de leden van FCE Connect stappen in om een nieuw netwerk aan te boren. Wij faciliteren hen bij dit soort lunches en ook vaak bij andere activiteiten door met duidelijke tafelindelingen te

96

werken. Een lunch bestaat uit twee rondes en door goed te puzzelen zitten onze leden elke ronde met de juiste personen aan tafel. De focus is bij ons vaak gericht op het creëren van een goede gesprekpartners, dat wordt zeer gewaardeerd. Dankzij deze aanpak levert Mayworks aan het Evoluon, gaan Libra ICT en Mazars samen een seminar organiseren op het gebied van databeveiliging en heeft Flos goede nieuwe medewerkers omdat ze gekoppeld zijn aan Personato. Dit zijn nog maar enkele voorbeelden van succes-connecties.”

waar ook langlopende afspraken mee zijn gemaakt. Martin Glas denkt in duurzaamheid dus ook in een duurzame relatie.”

Ook Kees Lepelaars, algemeen manager van FC Eindhoven, is content met de nieuwe businesspartner van FC Eindhoven: “De commerciële samenwerking met een gerenommeerde partij zoals Martin Glas betekent wederom een mooie uitbreiding van en binnen onze groeiende sponsorgroep. Wij zien derhalve uit naar een lange en succesvolle samenwerking voor zowel Martin Glas als FC Eindhoven als voor de overige leden van FCE Connect! ’’ n

De laatste businesslunch werd georganiseerd bij het Evoluon op 4 oktober jl. Op dinsdag 13 december is de volgende lunch. Dit keer bij Steakhouse De Dommel 18.

Tussendoor werd in oktober een filmavond georganiseerd in samenwerking met Service Bioscoop Zien en Steakhouse De Dommel 18. Op vrijdag 25 november a.s., voorafgaand aan de wedstrijd FC Eindhoven - FC Dordrecht, is er voor de leden een bijeenkomst over ‘Smart Living’ in het Jan Louwers Stadion, dat mogelijk wordt gemaakt door VDL Groep, ABB en Macon. n

FCE Connect, de businessclub van FC Eindhoven!

Ook dit jaar probeert FC Eindhoven om aan te haken bij de top van de Jupiler League. Aan de Aalsterweg wordt er gebouwd aan een team dat mee kan strijden om een plek in de Eredivisie. FC Eindhoven zet niet alleen de stappen op het veld, maar ook buiten het veld worden er nog steeds flinke stappen gezet. Organisatorisch, commercieel en financieel groeit de club!

De businessclub van FC Eindhoven, genaamd FCE Connect, groeit mee. FCE Connect is de meest doeltreffende Businessclub uit de regio. FCE Connect zorgt voor de juiste gesprekspartner.

De middelen die hiervoor worden ingezet zijn bijvoorbeeld het online platform FCEConnect.nl, het organiseren van hoogwaardige netwerkactiviteiten en het genereren van exposure. De focus ligt op

Eindhoven BUSINESS

het zakelijk netwerk. U bent op zoek naar een product of dienst? Of heeft u iets aan te bieden? FCE Connect heeft voor u de oplossing!

Heeft u interesse om net als de 200 andere bedrijven zich aan te sluiten bij FCE Connect? Kom dan gerust in contact met de commerciĂŤle afdeling van de blauw-witte voetbalclub en laat u verrassen door het aanbod voor de rest van het seizoen!

Contactgegevens: FC Eindhoven Martijn Bakker (commercieel manager) 040-2112967 / martijn@fc-eindhoven.nl

97

column

Oman Muscat In Nederland ploeteren we ons door de koude gure Herfst. Iedere dag op “het fietske“ richting TU/e. ‘s Morgens is het ijskoud en ‘s avonds nat van de regen of soms met een beetje geluk zonder jas terug naar huis . Mijn ouders genoten even van een korte trip met superweer in Oman (Muscat).

Ik heb hun gevraagd om voor mijn column eens rond te kijken en hoe men in Oman omgaat met business. Het hotel waar ze verbleven nodigde veel International business zakenmensen uit om daar te overnachten en zaken te doen. Iedere dag waren er een aantal meeting rooms booked voor (meestal olie gerelateerde) handel en lezingen. Alle nationaliteiten waren vertegenwoordigd.

Op zich is dat niets spectaculairs zult u denken en dat klopt. Oman trekt en huisvest

98

ook vele expats die een aantal jaren voor bv Shell werken en zich daar settelen. En juist die doelgroep levert ook weer business op.

In Oman heeft een werkweek 6 dagen en is vrijdag de enige vrije dag - onze zondag zeg maar. Om deze groep te amuseren wordt er geregeld van her en der entertainment ingehuurd en ingevlogen. Hoe hilarisch was het om in Oman 3 artiesten uit München te ontmoeten die een aantal avonden in Lederhose rondliepen en feest vierden. Een spektakel compleet met liters bier, bratwurst en sauerkraut! Big Business want het concept liep al een aantal jaren als een trein bleek na een gesprek van mijn ouders met deze 3 ondernemende artiesten! De andere kant van de lokale business in Oman was een trip in een huurauto aan de Souks in Nizwa waar ook de geitenmarkt plaatsvindt. ‘s Morgens voor 9 uur moet je erbij zijn (ivm de te hete temperatuur na 9 uur voor de dieren) en dan paraderen plattelands

mensen met hun geiten en klein vee een rondje over een soort overdekte “catwalk” voor hun potentiële kopers waarna het handje klap begint. Evenals de handel in de diverse souks variërend van groente en fruit tot goud. Mooi te zien en te horen hoe 2 soorten business samen gaan in een over het algemeen genomen welvarend land!

Maar ik denk dat we in Nederland trots mogen zijn op onze “handelsgeest”. Wie weet kan ik volgend jaar ook in Oman een optreden verzorgen? Haha. Binnenkort ga ik de gezellige Business borrel zeker bezoeken want dat is Eindhoven Business op en top! n

Grtz Ralf

De weslimste bussen afspraak om in Eindhoven uit de we bussen spits te blijven!

we bussen Meld u nú aan voor

Meedoen als werkgever?

Kijk op webussen.nl/werkgevers

Beter Benutten

10 gratis

probeerritten voor uw medewerkers.