los protagonistas

¿Cómo encaras el nuevo curso?

Con mucha positividad ya que hemos abierto nuestra tercera Barbería en pleno centro de Valencia, y que incluye nuestra propia academia de formación para barberos y barberas. Sabemos que no es el mejor momento para ello, pero somos conscientes que nuestro oficio es un servicio imprescindible en la sociedad, porque ayudamos a las personas a verse mejor y a encontrarse mejor consigo mismas. ¿Tienes planeado potenciar la digitalización de tu salón?

Hace ya un par de años que empezamos a trabajar con una aplicación de una empresa que ofrece la oportunidad, a clientes y no clientes, de coger cita, elegir servicios y profesional con el que quieren ser atendidos a cualquier hora y desde donde sea en un proceso de muy rápido y sencillo.

Además hemos crecido en redes sociales, ya que durante la pandemia realizamos muchos videos tutoriales para facilitar a nuestros clientes estilos de peinados y auto arreglos de barbas sencillos. ¿Qué has pensado para fomentar la visita de tus clientes a tu salón?

Lo primero es hacerles ver que cumplo con todas las medidas de seguridad higiénicas para que se sientan seguros. En segundo lugar, mejorar nuestros servicios y nuestro trato con el cliente, para que perciban una experiencia en la que va a disfrutar de un momento de relajación mientas cuidamos su imagen. ¿Consideras que los proyectos se pueden o se deben sacar adelante?

Antes de iniciar cualquier proyecto se debe tener en cuenta el riesgo, y el camino a seguir para lograr el éxito. Por supuesto hay agentes externos que nos pueden impedir que llevemos a cabo nuestro proyecto. Por ejemplo el COVID19, a nosotros nos ha servido para parar, coger aire y exponer en la mesa todas nuestras metas, y lo más importante hemos tenido tiempo para diseñar un plan de acción exitoso. Siempre hemos dicho que la suerte no nace, si no se hace. Uno mismo debe saber cuáles son sus armas y cómo diferenciarte para que la gente valore tu esfuerzo y te premie con su fidelidad.

Fernando Díaz Barberías Los Honorables

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