Zeitgard manual de vendas by Simone Duarte

APRESENTAR E VENDER COM SUCESSO 1

ÍNDICE

01 02 03 04 05 06 07 08

Introdução Limpeza facial mecânica e a sua importância no mercado

O aparelho de limpeza ZEITGARD Os grupos-alvo Utilização correta A apresentação do produto perfeita Dicas e sugestões Cartão de análise da pele

Introdução

Parabéns pelo seu novo aparelho de limpeza ZEITGARD, a nova e inovadora ferramenta de vendas! Ao decidir vender o aparelho de limpeza ZEITGARD, você já deu o primeiro passo importante em direção a um dos maiores mercados do futuro na indústria cosmética. Aproveite o seu enorme potencial de vendas! O aparelho de limpeza ZEITGARD é o primeiro dispositivo cosmético de uma linha de aparelhos LR em crescimento e voltada para o futuro. Novos conceitos irão revolucionar a área do tratamento facial e anti-envelhecimento. Após vários anos de observação do mercado-alvo, de investigação e desenvolvimento, estão lançadas as bases para uma nova área de negócio. O aparelho de limpeza ZEITGARD combina a mais avançada tecnologia oscilatória com um conceito de higiene exclusivo à base de MICROSILVER – como característica única – e um design inconfundível made in Germany. Pele limpa em profundidade, de aparência jovem e radiosa – quem não quer? Com o aparelho de limpeza ZEITGARD isso torna-se possível. A sua pele fica até 10 x mais limpa que com a limpeza manual. A venda de uma escova de limpeza facial elétrica no sistema de venda direta traz inúmeras vantagens. Quais são elas, é o que lhe vamos mostrar ao longo deste manual. Além disso, vai obter todas as informações e instruções de que necessita para preparar e fazer um discurso de vendas perfeito, quer seja numa entrevista individual ou numa reunião de vendas. Divirta-se e votos de muito êxito! A sua equipa LR

02 Limpeza facial mec창nica e a sua import창ncia no mercado

Limpeza facial mecânica e a sua importância no mercado

Conhecemos os aparelhos de tratamento cosmético sobretudo dos salões de beleza. Grandes aparelhos, custos elevados de aquisição para o operador e, por conseguinte, dependendo da instituição, custos relativamente mais elevados para o usuário. Porém, entretanto, esta modalidade já encontrou o caminho até à casa de banho do cliente. Para uso doméstico, prevaleceram as escovas de limpeza rotativas e oscilatórias, que tecnologicamente se diferenciam bastante uma da outra.

Escovas de limpeza rotativas têm a desvantagem de girar apenas num sentido, cerca de 360 graus, causando irritações na pele. (Efeito lixa). A rotação pode inclusive fazer penetrar a sujidade na pele por meio da massagem, em vez de a remover. A oscilação, uma tecnologia vibratória, pode ser definida com precisão ao segundo, gerando assim frequências suaves de um movimento vibratório de vai-e-vem. Deste modo, a pele é limpa com suavidade e mais eficazmente. A LR optou deliberadamente pela oscilação: É o método de limpeza mais inovador, mais delicado e mais fácil de controlar para uso doméstico e pode ser utilizado para todos os tipos de pele.

O exemplo das escovas de dentes elétricas para o cuidado diário, que fazem parte praticamente de todos os lares, mostra que as tecnologias inovadoras na área dos cuidados pessoais têm muita procura, já que trazem um valor acrescentado significativo. Qualquer utilizador de uma escova de dentes elétrica e também os dentistas irão comprovar que a sensação de limpeza e o efeito de limpeza mensurável é significativamente maior que após uma limpeza manual. Tal como na higiene dentária, o mesmo acontece com a limpeza facial. Ao fazer a limpeza facial mecânica, a sua pele fica mensuravelmente mais limpa e ao mesmo tempo mais macia e sedosa. A limpeza facial perfeita é a base para a máxima eficácia de todos os cuidados cosméticos seguintes.

Limpeza facial mecânica e a sua importância no mercado

O mercado para aparelhos de limpeza facial atingiu entretanto um volume de mais de mil milhões de dólares e continua a crescer à razão de dois dígitos por ano. Os prognósticos de crescimento são gigantescos. O que significa isso para a LR? Com o aumento das inovações, aumenta também a importância de um aconselhamento profissional relativamente aos detalhes técnicos e ao funcionamento do respetivo aparelho. A competência no aconselhamento do consumidor final torna-se maior e mais importante do que nunca. O comércio de loja vai certamente continuar a servir uma quota do mercado, mas a satisfação a longo prazo do cliente e, sobretudo, o aconselhamento dos clientes só pode e será feito de forma otimizada através da venda direta. Logo, o mercado de aparelhos de cosmética encerra um grande potencial para a LR e, por conseguinte, também para si. Os especialistas do mercado sabem que o tema da limpeza facial tem sido muito negligenciado até à data. Pois investe-se quantias significativamente mais elevadas nos cuidados cosméticos que na higiene. O que nos revela tudo isto? Durante muito tempo, o mercado não se concentrou nem levou a sério o tema da limpeza, na mesma medida em que o tem feito com os cuidados cosméticos. Tem sido investida uma escassa verba ou mesmo nenhuma na propaganda aos produtos de limpeza – nas prateleiras, os produtos de limpeza continuam a ser colocados na parte inferior. Os produtos anti-envelhecimento ou reparadores venceram claramente na hierarquia da apresentação. Então de que modo é que um cliente poderia interessar-se especialmente pela higiene? Chegou o momento de mudar a postura perante o cliente e abordar o tema da higiene com competência profissional e paixão, como condição indispensável para uma pele bonita! Até agora, era muitas vezes a ignorância e um pouco de inércia que levavam o cliente a não se ocupar mais do assunto. Desculpas como “isso demora muito tempo” ou “é muito dispendioso” estavam na ordem do dia. Por conseguinte, com o aparelho de limpeza ZEITGARD, nós vamos abrir portas dentro dos grupos-alvo e/ou posicionarmo-nos como pioneiros da higiene.

Mas por que razão é tão importante uma limpeza facial em profundidade? Muito simples: A água é boa, mas não limpa realmente (resíduos de gordura, maquilhagem, poluição). Os produtos de limpeza por si só também não fazem tudo. Só com uma limpeza mecânica é que se obtém uma higiene profunda.

03 O aparelho de limpeza ZEITGARD

O aparelho de limpeza ZEITGARD

A marca ZEITGARD é uma combinação da palavra alemã “Zeit” (tempo) e da palavra inglesa “guard” (guarda, escolta) no sentido de uma espécie de “guarda-costas” para a pele, que faz parar o tempo e mantém a cútis com um aspeto jovem e luminoso. O significado do logotipo de ZEITGARD – “For timeless Beauty” (para uma beleza intemporal) – é o nosso compromisso de qualidade consigo: Para uma pele intemporalmente bela, que não deixa transparecer as marcas do tempo. O logotipo de ZEITGARD mantém-se intemporal e simples. Renuncia deliberadamente aos detalhes do design da moda, pelo que a mensagem da marca se torna clara e evidente: independente do tempo e das tendências. A linha que parte da letra “G” enquadra grande parte do logotipo e permite visualizar assim o valor da marca “proteção” – proteção contra os sinais de envelhecimento da pele.

O design Com os dispositivos de beleza, a LR inicia-se numa área de produtos completamente nova. Para dar este passo com sucesso e de forma sustentável, é importante deixar, desde o primeiro momento, uma impressão forte e memorável. O nosso objetivo: um dispositivo de limpeza que, por um lado, se adapta bem à mão, e por outro, também faz “boa figura” em termos de aspeto; e além disso, irradia eficácia e segurança. O resultado: uma forma elítica. Desenvolvido com a colaboração dos melhores designers de produtos do ramo cosmético, o nosso aparelho não só tem um aspeto atrativo, mas também, graças à sua forma, desliza de tal maneira na sua mão, que o seu polegar vai posar diretamente no botão de ligar. Ideal para poder começar a sua higiene diretamente. A sua forma é unissexo e tanto pode ser usado por homens como por mulheres. Além da forma, e por meio de elementos de design mais pequenos, criámos uma ligação direta à marca LR. A forma do botão, por exemplo, foi desenvolvida a partir do logotipo da LR. Observe o arredondamento do “R”, prolongue o balanço, e irá delinear o botão com as luzinhas LED. As cores fazem lembrar uma limpeza profissional, tal como a conhecemos do salão de beleza. O aparelho de limpeza ZEITGARD é feito a partir de materiais sintéticos de alta qualidade, perfeitamente adequados para usar na sua casa de banho. Como o aparelho de limpeza ZEITGARD também pode ser utilizado por homens, tem uma forma purista e elegante. O mesmo se aplica ao carregador, que se enquadra harmoniosamente no design global.

Compare você mesmo/a: O design ZEITGARD é único no mercado.

O aparelho de limpeza ZEITGARD 20 sec.

O dispositivo 20 sec.

Após numerosos testes, tendo conta o20desempenho na limpeza, decidimos optar pela tecnologia sec. de oscilação. Isto significa que a escova se movimenta mil vezes por minuto para cá e para lá. 20 sec.entre o 11 e o 1, continuamente, Imagine o ponteiro dos minutos do seu relógio a movimentar-se para cá e para lá. Este é o movimento que a escova realiza. Porque optámos exatamente por esta técnica e não pela também muito conhecida rotação 20 sec. (movimentos circulares)? Muito simples: Ficou provado que movimentos opostos, portanto uma oscilação, resultam numa limpeza mais eficaz. Os filamentos da escova podem, assim, remover eficazmente a sujidade da pele – e não só até ao último poro, mas também de forma particularmente delicada, pois a limpeza por oscilação está provado ser muito mais eficaz que a limpeza por rotação.

OFF

3 sec.

1,5 sec.

Rotação

ONfilamentos, avaliámos comoOFF Em combinação com o tipo de filamentos e o comprimento dos excelente a potência do motor, ou seja a velocidade de oscilação, assim como o ângulo da 3 sec. 1,5 sec. oscilação de 3°:

OFF

2x Nível 1: 100 Hz ou 6.400 movimentos/minuto. A nossa recomendação para pele sensível.

1,5 sec.

Nível 2: 106 Hz ou 7.100 movimentos/minuto. A nossa recomendação para pele normal.

Nível 3: 121 Hz ou 7.300 movimentos/minuto. A nossa recomendação para uma higiene particularmente intensiva.

O aparelho de limpeza ZEITGARD

A inovação Como resultado de muitos anos de pesquisa e desenvolvimento na nossa empresa, temos ido crescendo até nos tornarmos um dos principais fornecedores de tecnologia MICROSILVER. Esta experiência faz agora a sua estreia mundial com a utilização de produtos de cosmética mecânica. Nós impregnamos os filamentos das cabeças de escova com MICROSILVER BGTM. Por que razão é que a LR investe na produção de novas composições de materiais para os filamentos da escova? Muito simples: por motivos de higiene. Mesmo após a lavagem da escova utilizada, há uma pequena película de humidade que fica em cada filamento, que só seca muito lentamente. Entretanto, paralelamente aos germes e bactérias resultantes da limpeza, nos filamentos podem ainda depositar-se e proliferar outros que se encontrem no ambiente. Portanto: o risco de impurezas na pele e irritações devido aos germes e bactérias presentes na escova aumenta desnecessariamente A integração de MICROSILVER BGTM nos filamentos leva a que se acumulem na sua superfície iões de prata carregados positivamente. Os iões de prata evitam a formação de culturas de germes, tal como demonstrado pelos nossos testes com o SGS Institut Fresenius. MICROSILVER BGTM forma, por assim dizer, uma espécie de escudo protetor para a sua escova. Além disso, graças à concentração homogénea de MICROSILVER BGTM, a limpeza com as escovas numa condição de higiene perfeita está garantida durante mais de 3 meses, pois as partículas de MICROSILVER BGTM são descarregadas continuamente de dentro para fora, para a superfície da escova.

MICROSILVER BGTM funciona como uma película protetora contra as impurezas na sua escova.

Mas isto não é a única coisa que torna as nossas escovas tão especiais. Para poder garantir uma limpeza suave, dotamos as nossas escovas com filamentos de pontas arredondadas. Ao contrário, as escovas tradicionais são aparadas e apresentam arestas mais pequenas e mais pontiagudas. Por essa razão, podem irritar ainda mais a pele. Além disso, a distância entre os feixes de filamentos distribuídos pela cabeça da escova é deliberadamente ampla. Se comparar com outros produtos, irá verificar que as distâncias nas escovas ZEITGARD são significativamente maiores. A maior distância entre os feixes de filamentos traz grandes vantagens: permite-lhes movimentar-se (vibrar) visivelmente melhor e os filamentos ficam mais arejados depois da limpeza e, portanto, conseguem secar melhor.

As escovas ZEITGARD são verdadeiras obras de engenharia e não se comparam às escovas convencionais.

O aparelho de limpeza ZEITGARD

Os vários tipos de escovas SOFT – PARA PELE SENSÍVEL A escova sensitiva, reconhecível pelo triplo rotor rosa, é dotada de filamentos particularmente finos. O resultado é uma pele extremamente macia e delicada. Além disso, a estrutura superficial específica de cada filamento promove uma limpeza eficaz da cútis e a remoção perfeita das impurezas. Este tipo de escovas é particularmente adequado para impurezas ligeiras e pele sensível. A pele sensível caracteriza-se por ficar facilmente avermelhada e tensa, ser sensível à temperatura ou com tendência a seca na zona à volta dos olhos. Graças à mistura especial de filamentos e às suas pontas arredondadas, é possível uma limpeza extremamente suave.

CLASSIC – PARA TODOS OS TIPOS DE PELE A escova clássica, reconhecível pelo triplo rotor azul, ao contrário da escova sensitiva, é dotada de filamentos um pouco mais fortes. Comparando uns com os outros, estes são um pouco mais espessos e significativamente mais resistentes. A diferença também se faz notar na utilização, já que se consegue remover impurezas muito mais grosseiras e em maior quantidade. A limpeza da cútis é feita de maneira eficaz e ao mesmo tempo delicada para a pele, graças à estrutura dos filamentos. Recomendamos esta escova para os tipos de pele que após o cuidado e a limpeza normal, não apresentam reações de irritação cutânea significativas.

A limpeza da cútis é feita de maneira eficaz e ao mesmo tempo delicada para a pele, graças à estrutura dos filamentos. Recomendamos esta escova para os tipos de pele que após o cuidado e a limpeza normal, não apresentam reações de irritação cutânea significativas.

É tal e qual como com a sua escova de dentes. Para obter os melhores resultados, os dentistas aconselham a trocar regularmente de escova de dentes.

O aparelho de limpeza ZEITGARD

Os produtos de limpez Os nossos produtos de limpeza ZEITGARD estão adaptados especificamente às escovas. A viscosidade (fluidez) dos cremes de limpeza foi desenvolvida de maneira a, no caso de uma utilização normal, evitar que escorra e salpique, nos diferentes níveis de velocidade. O produto de limpeza mantém-se onde deve estar – sobre a escova e rosto.

Os produtos de limpeza ZEITGARD penetram na escova extremamente devagar. É por isso que outros produtos de limpeza não são os mais indicados para o seu dispositivo.

PELE SENSÍVEL O creme de limpeza contém extratos de algodão, foi desenvolvido especificamente para pele sensível e protege o rosto durante a utilização. A espuma cremosa deixa a pele agradavelmente macia.

TODOS OS TIPOS DE PELE Gel de limpeza leve, revitalizante, para todos os tipos de pele amantes de um toque de frescura. Tensioativos particularmente suaves e protetores, com baixa produção de espuma, limpam a pele de maneira eficaz e delicada. Substâncias relipidificantes suaves impedem a sensação de pele tensa, relaxando-a.

Os produtos de limpeza contêm, respetivamente, 125 ml e no caso de uma aplicação diária com duas bombadas, duram exatamente um mês. Para obter o melhor resultado de higiene, deverá utilizar o programa de limpeza adequado para o respetivo tipo de pele (escova e gel ou creme correspondente).

O aparelho de limpeza ZEITGARD só alcança os resultados comprovados, combinando escova e produtos de higiene!

O aparelho de limpeza ZEITGARD

Eficácia comprovada Para analisar a eficácia e a compatibilidade com a pele do aparelho de limpeza ZEITGARD, a LR levou a cabo um teste ao produto, em colaboração com um dos mais reconhecidos laboratórios de ensaios alemães para produtos cosméticos – a Dermatest. Neste estudo, participantes independentes testaram o aparelho de limpeza ZEITGARD e os produtos de limpeza durante um período de 6 semanas, tendo sido questionados posteriormente acerca do seu grau de satisfação e da eficácia do aparelho. O Dr. Werner Voss faz o resumo dos resultados: “ Os nossos testes dermatológicos demonstraram que uma limpeza com o aparelho de limpeza ZEITGARD é até 10 x mais eficaz que a limpeza da pele manual, tradicional. Vantagem em relação à técnica de rotação usual: A tecnologia de oscilação, em que a escova oscila para trás e para a frente a alta velocidade. Isto permite uma limpeza em profundidade, sem danificar a pele! Deste modo, a pele não só fica com um aspeto mais fino, como também é estimulada e pode tornar-se mais firme com o uso continuado!“

Dr. Werner Voss

Quantitativamente, os participantes no teste ao aparelho de limpeza ZEITGARD mencionaram os

100%

…os participantes consideraram muito boa a eficácia do produto de limpeza

90%

…dizem que a limpeza prepara a pele na perfeição para os cuidados cosméticos seguintes!

85%

…confirmam a limpeza suave e em profundidade da pele!

85%

…afirmam que a maquilhagem é removida eficazmente!

85%

…afirmam que a maquilhagem é removida eficazmente!

80% 75%

… confirmam que a pele é libertada das impurezas naturais, delicada e eficientemente!

… dizem que a pele fica com melhor aspeto e mais lisa!

O aparelho de limpeza ZEITGARD

Como se mede, realmente, uma limpeza 10 vezes mais eficaz? Para o teste científico, aplica-se no rosto uma quantidade definida de maquilhagem com grande poder de cobertura, à venda no mercado tradicional. A seguir, câmaras de alta tecnologia fazem o registo facial. Isso vai permitir verificar e medir com precisão o grau de sujidade a vários níveis.

Após a limpeza tradicional com as mãos (1 minuto, sem sabonete), a pele e os poros ficaram com uma sujidade residual média da maquilhagem superior a 98%.

98% de resíduos de sujidade

Após a limpeza com ZEITGARD, ficaram, em média, cerca de 9,5% de resíduos de sujidade na pele.

9,5% de resíduos de sujidade Se compararmos os 98% com os 9,5%, obtemos o fator 10,4 – o que significa um aumento do desempenho na limpeza arredondado para 10! No teste, foi utilizada maquilhagem bastante escura para obter um contraste adequado. Maquilhagem mais clara teria sido difícil de captar pela câmara, apesar de que o grau de sujidade seria praticamente o mesmo. Também é importante que se saiba que mesmo após a limpeza manual tradicional com água e um produto de limpeza (sem escova de limpeza), se obteria ainda uma média de resíduos de sujidade superiores a 32%.

A limpeza 10 x mais eficaz está provada cientificamente.

Quais são os outros efeitos da limpeza com ZEITGARD? Se o aparelho for usado regularmente, ou seja, se for feita uma remoção regular do excesso de sebo, isso vai estimular a função protetora natural da pele. Ao mesmo tempo, reduz e evita as crostas de sebo e a descamação da pele. A tez fica mais lisa e com um aspeto mais fresco. A limpeza exerce um efeito de massagem sobre a derme. Isso vai estimular a microcirculação das várias camadas da pele. A sua tez fica luminosa, com um aspeto visivelmente mais fresco e naturalmente mais firme. Uma higiene adequada vai permitir que os seus produtos de beleza sejam muito melhor absorvidos, possibilitando assim que as substâncias ativas se desdobrem concentradamente sobre a pele. Reforça os resultados positivos sobre o aspeto da sua pele. A sua tez fica mais luminosa e com um aspeto significativamente mais jovem.

04 Os grupos-alvo

Os grupos-alvo

O seu grupo-alvo são homens e mulheres que dão valor a uma aparência cuidada, que usam regularmente produtos contendo substâncias ativas e que estão abertos a inovações e a novidades cosméticas. O aparelho de limpeza ZEITGARD é destinado sobretudo a mulheres e homens que não querem deixar a condição da sua pele entregue à obra do acaso e do processo de envelhecimento cutâneo, mas que cuidam dela ativamente e pretendem obter resultados visíveis. Olhe bem à sua volta. Há pessoas assim em toda a parte – no seu círculo de pessoas conhecidas, no local de trabalho ou em festas e eventos. E o seu número é cada vez mais alto!

Tanto mulheres como homens têm necessidades específicas de cuidados cutâneos, consoante a faixa etária. Vamos mostrar-lhe alguns exemplos bastante típicos. Em qual se revê?

Mulheres jovens com idades entre os 18 e os 28 anos, que se maquilham regularmente e por conseguinte, também pretendem uma limpeza eficaz. Jovens do género masculino, que estão, por exemplo, a tratar problemas de pele (impurezas da pele, etc., etc.).

Mulheres e jovens a partir dos 29 anos, altura em que se tornam visíveis os primeiros sinais do envelhecimento cutâneo e por isso têm de usar produtos de beleza ricos em substâncias ativas – para uma ação mais eficaz, graças a uma limpeza perfeita da pele.

Mulheres e homens, cujo rosto apresenta marcas visíveis do tempo, por exemplo, rugas de expressão vincadas, pigmentação (manchas da idade), aumento da queratinização devido à exposição regular à radiação ultra-violeta, tez pálida devido ao stress, má alimentação, tabagismo, falta de sono, etc.

Existe algum grupo-alvo principal, cujo poder aquisitivo e o grau de interesse no ZEITGARD seja particularmente elevado? Há, sim! Trata-se da mulher ou do homem moderna/o entre os 30 e os 50 anos, economicamente independente, que pretende preservar ou recuperar o esplendor da sua pele. São utilizadores de cosméticos de marca altamente eficazes, ativos na sua vida diária. São pessoas interessadas em inovações e tecnologias, por exemplo utilizadores de escovas de dentes elétricas, os amantes do design nas coisas quotidianas (iPhone, etc.).

05 UtilizaĂ§ĂŁo correta

Utilização correta

Carregou totalmente a bateria do seu aparelho de limpeza? Então já o pode utilizar! O aparelho de limpeza ZEITGARD destina-se a uma limpeza facial completa, incluindo a remoção de maquilhagem. Como o aparelho de limpeza ZEITGARD não é apropriado para a zona sensível à volta dos olhos, terá de eliminar a maquilhagem dos olhos separadamente. Se tiver aplicado muita maquilhagem, pode limpar previamente com um toalhete cosmético, evitando assim tingir demasiado a sua escova de limpeza.

Agora, escolha a cabeça da escova adequada ao seu tipo de pele e coloque-a sobre o dispositivo até ouvir um clique. Isso significa que a escova está fixa e pronta para entrar em ação.

20 sec.

Tal como acontece com a sua escova de dentes: cada membro da família tem direito ao seu próprio acessório de escova.

Primeiro, segure no aparelho de limpeza ZEITGARD e mantenha a cabeça da escova debaixo de água corrente, durante breves momentos. Motivo: a fibra torna-se mais macia e vai receber melhor a loção ou o gel de limpeza. Agora, sacuda a água em excesso com cuidado, para que não lhe escorra pelo braço abaixo durante a utilização. ON

OFF

1,5 sec.

Também pode humedecer o rosto com um pouco de água. A pele húmida liga-se mais rapidamente e de maneira mais confortável com o produto e a escova. A seguir, pressione duas vezes do produto de limpeza adequado no centro da cabeça da escova. 20 sec.

20 sec.

Utilização correta

ON 3 sec.

OFF

3 sec.

1,5 sec.

OFF

3 sec.

1,5 sec.

OFF 1x sec.limpeza ZEITGARD, pressionando Ligue o aparelho1,5de o botão On durante cerca de 3 segundos e seguidamente, selecione o nível de potência desejado, pressionando novamente. As pequenas lâmpadas mostram-lhe em que nível de 1x 2x potência se encontra.

Nos primeiros 14 dias, comece por favor no nível de potência 1 e aumente-a somente quando a pele se tiver habituado a este método de limpeza.

20 sec.

Agora, comece com movimentos circulares ligeiros e pouca pressão numa das suas maçãs do rosto, até ao queixo. Para cada área do rosto, o aparelho de limpeza ZEITGARD dá-lhe 20 segundos, que o dispositivo indica com um impulso e um sinal sonoro. A seguir, mude para a outra face e limpe igualmente até ao queixo durante mais 20 segundos. Agora, mais 20 segundos para a testa e o nariz. ON

OFF

3 sec.

1,5 sec.

Nunca passar a escova por cima dos olhos. Mesmo fechados, os olhos são órgãos extremamente sensíveis!

Utilização correta

Desfrute do seu novo ritual de higiene! Enquanto isso, feche os olhos e relaxe. Gire o aparelho suavemente sobre vincos e pequenas rugas, por exemplo ao lado dos olhos, em direção à linha do couro-cabeludo, por cima dos lábios e da prega nasolabial. Vai valer a pena! O efeito tornar-se-á visível em pouco tempo. Contenha-se no início, pois a experiência diz-nos que é justamente no começo que não temos vontade de parar, por ser tão agradável. Menos quer dizer mais, mas regularmente. Recomendamos-lhe que mantenha a limpeza de um minuto durante pelo menos 14 dias, para habituar a sua pele ao tratamento mecânico.

20 sec.

Quando tiver terminado com o rosto, trate o pescoço e o decote durante mais um minuto. A sua utilização também é perfeitamente adequada para os braços e para os cotovelos, habitualmente secos. 20 sec.

20 sec.

OFF

3 sec.

1,5 sec.

A seguir, pouse o aparelho de limpeza ZEITGARD e elimine os resíduos das zonas tratadas, com a mão ou com uma toalha e muita água. Não é surpreendente que depois de uma limpeza, deixe de haver sensações de tensão e que a sua pele esteja macia e sedosa? Essa é também uma das diferenças entre uma limpeza manual e uma limpeza mecânica. Esta estimula a circulação na sua pele, que acumula por si só um depósito de humidade, que se vê e se sente. A pele sente-se nutrida, como com um bom creme. 1x

OFF

3 sec.

1,5 sec.

Observe a sua toalha depois de secar. Continua radiosamente branca. Sem vestígios dos típicos resíduos após a limpeza facial.

Também pode assistir à sua correta utilização através do nosso vídeo sobre uso do aparelho de limpeza ZEITGARD. Encontra todos os vídeos na área de downloads („My LR“).

Utilização correta

Seguidamente, proporcione à sua pele os cuidados habituais e irá verificar que pode reduzir substancialmente a quantidade de sérum, de creme ou da máscara que aplicar. A sua pele precisa de menos creme e além disso, apresenta um maior poder de absorção. As substâncias ativas nele contidas desdobram-se perfeitamente e assim, aos poucos, vai-se começar a notar uma melhoria da sua pele. É genial!

Para o cuidado posterior, o portfólio da LR apresenta-lhe uma oferta variada (por exemplo, Nanogold, Serox, Beauty Diamonds, Aloé vera, PowerLift e também Platinum)

Logo após a sua utilização, limpe a sua escova com água e uma loção de lavagem suave. Deste modo, os pigmentos de cor também vão desaparecer praticamente sem deixar resíduos. Importante: a cabeça da escova deve ser colocada no carregador sem a tampa de proteção. Deixe a escova secar ao ar. A tampa protetora destina-se ao uso em viagem.

A nossa recomendação para a limpeza da cabeça da escova: Sabonete cremoso de Aloé Vera.

O carregador é, ao mesmo tempo, o lugar para guardar o seu aparelho de limpeza ZEITGARD. Sem danificar a bateria, o aparelho de limpeza ZEITGARD pode ficar no dispositivo carregador até à sua próxima limpeza facial profissional.

Pode usar o seu aparelho de limpeza ZEITGARD no duche, sem qualquer receio, pois está protegido contra salpicos. No entanto, não deve ser mergulhado na água.

06 A apresentaĂ§ĂŁo perfeita do produto

A apresentação perfeita do produto

O equipamento Uma reunião de vendas de ZEITGARD, para ser bem-sucedida, tem de ser bem preparada. Por favor, tenha em atenção que com o aparelho de limpeza ZEITGARD, está a comercializar um produto topo de gama. Isto também se deve refletir no modo profissional como vai conduzir a reunião de vendas.

Se tiver vários participantes, faça sempre os seguintes cálculos: 1 local de trabalho + 1 aparelho para cada 2 pessoas. Se tiver 6 pessoas, vai precisar, idealmente, de 3 locais de trabalho + 3 aparelhos. É claro que também é possível só com um aparelho, mas a demonstração vai demorar mais tempo e os seus convidados vão ter períodos de espera.

Exemplo de local de trabalho para 2 pessoas

Para uma apresentação perfeita do produto para um máximo de 2 pessoas, deverá ter consigo pelo menos os seguintes materiais: · 1 Aparelho de limpeza ZEITGARD (o seu dispositivo para demonstração, com carregador) · 2 Cabeças de escova (classic + sensitive) · 2 Toalhas de mãos para visitas · 1 Caixa de toalhitas cosméticas · 1 delineador de lábios/batom (LR Colours) · 2 cartões de análise da pele

· 2 Produtos de limpeza ZEITGARD (classic + sensitive) · 1 Gel de mãos MICROSILVER · 1 Pulverizador com água (dica: leve uma pequena embalagem vazia de spray de emergência de aloé vera, da Aloe vera Box) · 1 Lápis kajal (LR Colours)

O que também deve ter consigo: 1–2 aparelhos de limpeza ZEITGARD para venda imediata 2–4 produtos de higiene do dispositivo de limpeza ZEITGARD para venda imediata Além disso, existem outros meios auxiliares, com a ajuda dos quais poderá demonstrar os impressionantes efeitos, comparando o antes e o depois. Nas próximas páginas, mostramos-lhe alguns exemplos.

A apresentação perfeita do produto

Convidar e agendar encontros facilmente Já se perguntou porque será que alguns representantes têm marcações e reuniões de venda diárias para apresentar produtos em sua casa? Porque há inclusive demonstrações de produtos que chegam a custar 1.000 € e muitos clientes vão lá e compram-nos? A resposta é muito simples: Os respetivos representantes agendam entrevistas regularmente e prometem uma demonstração do máximo interesse com vantagens e benefícios para o cliente.

A resposta é muito simples: Os respetivos representantes agendam entrevistas regularmente e prometem uma demonstração do máximo interesse com vantagens e benefícios para o cliente. · A apresentação de ZEITGARD …uma revolução na casa de banho! · O seu Workshop ZEITGARD – a limpeza facial moderna, para uma pele que se pretende com aspeto jovem · Reunião de limpeza de pele · Reunião de limpeza em profundidade com ZEITGARD · A apresentação da limpeza ZEITGARD · Reunião com o “guarda-costas” da pele …estes são apenas alguns dos exemplos com que queremos inspirá-lo/a. De certeza que se vai lembrar de muitos mais títulos simpáticos e cativantes. Telefone na mão e ação… Ao agendar os encontros, as características do grupo-alvo devem servir sempre de argumento: “…você também é uma mulher moderna, que aprecia uma pele bonita e com bom aspeto. Por isso, gostaria de lhe fazer uma demonstração com este aparelho inovador.” “Às vezes também gostaria de ter um guarda-costas para a sua pele, que a proteja contra o envelhecimento?” “…estou a planear uma apresentação de ZEITGARD especial para homens, na qual gostaria de lhe mostrar qual é o aparelho de tecnologia de ponta que no futuro vai ocupar o lugar ao lado da máquina de barbear, na sua casa de banho, e como o considero um homem muito moderno e de mente aberta, e isto é um tema muito atual, talvez lhe interesse.” “…as escovas de dentes elétricas estão em ascensão há vários anos e são também muito mais eficazes na higiene dentária que as escovas de dentes manuais. Agora também já há, na área da limpeza facial, aparelhos inovadores para mais beleza...” “…às vezes, o envelhecimento prematuro da pele também surge porque a base dos cuidados cosméticos – a limpeza do rosto – não é a mais adequada. Gostaria de lhe mostrar como, sem investir muito, pode preparar a sua pele na perfeição para o seu dispendioso creme de beleza...“

A apresentação perfeita do produto

O procedimento Todo começo é difícil e custa a ultrapassar. Logo após a primeira demonstração, irá verificar que vai interiorizar rapidamente os procedimentos das suas apresentações ZEITGARD e que estas despertam interesse. Vai deparar com a surpresa de vários clientes que vão ficar entusiasmados e a sua demonstração vai trazer muita diversão a si e às suas visitas. Comece da maneira mais fácil: para se treinar pessoalmente na apresentação do seu aparelho de limpeza ZEITGARD, comece pelo aconselhamento individual ou com pequenos grupos de 2 ou 3 pessoas. Aos poucos, vai tornando-se mais experiente e sentir-se suficientemente seguro/a para levar a cabo apresentações perante vários interessados. Só então, é que deve começar a planear apresentações com mais gente. Porém, “muita gente” significa, no nosso caso, não mais de 6 pessoas, incluindo o anfitrião/a anfitriã. Com mais de 6 pessoas, já não é viável aconselhar pessoal e individualmente o conceito ZEITGARD

Se possível, clarifique com antecedência quantos participantes vão comparecer à sua apresentação. Os olhos também compram! A montagem da sua mesa de apresentação vai servir para a sua demonstração profissional e é altamente recomendável para uma reunião de vendas bem-sucedida. Deste modo, você vai chamar a atenção dos visitantes para o seu produto e torná-lo interessante. A mesa de apresentação deve estar próxima dos participantes (no mesmo espaço), despertando a curiosidade e deixando uma primeira impressão perfeita logo à chegada das senhoras e dos cavalheiros.. O apreço que você demonstra a cada cliente com a mesa de apresentação será sem dúvida recompensado.

Exemplo de mesa de apresentação

As demonstrações ao vivo também beneficiam da socialização. De facto, comer e beber também faz parte, no entanto, coloque o seu aparelho de limpeza ZEITGARD sob uma luz adequada e não entre batatas fritas e copos de vinho!

A apresentação perfeita do produto

Como escolher o produto adequado para os seus clientes. Muitos clientes sabem com certeza se têm pele sensível ou não. Para os clientes que não têm a certeza, ou para aqueles que não têm quaisquer conhecimentos de cosmética, desenvolvemos uma ferramenta lúdica, para podermos fazer uma escolha ao longo do diálogo com o cliente. O cartão de análise da pele.

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Wie reinigen Sie Ihr Gesicht bisher? mit einem Reinigungsprodukt und den Händen

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grobporig (stellenweise oder allgemein)

Meine Haut spannt häufig/ immer nach der Reinigung

Meine Haut ist stellenweise ölig

nein

mit Reinigungsprodukten und Hilfsmitteln (Schwämmchen, Tuch, Bürste, etc.) mit Reinigungsprodukten und einem elektrischen Gerät

Ich habe teilweise/ regelmäßig Unreinheiten

nein

Ich benutze gelegentlich Produkte für empfindliche Haut

Bitte zutreffendes ankreuzen:

Der Zustand meiner Haut ist mir wichtig

Produktdesign ist mir wichtig

Ich würde mein Hautbild gerne verbessern

Meine Haut reagiert mit Rötungen auf starkes Peeling, o.ä. Mich interessieren kosmetische Informationen

Für hochwirksame Pflegeprodukte gebe ich gerne Geld aus

nein

Meine Haut reagiert schnell auf Kälte/Hitze

nur mit Wasser und

Meine Haut schuppt sich partieweise

nein

Mein Hautbild könnte feiner sein

nein

Ich benutze eine elektrische Zahnbürste Meine Haut ist im Wangen- und Augenbereich eher trocken

Pflegeprodukte müssen günstig sein

Bitte testen Sie

nein

Bitte testen Sie

zuerst die

rosa Bürste

blaue Bürste

und Reinigung

Pode encontrar o cartão de análise da pele para imprimir no anexo ao presente manual ou numa área de download interno da LR („My LR“).

A apresentação perfeita do produto

A primeira impressão Para a primeira impressão não existe uma segunda oportunidade. Certamente não gostaria de ter de se justificar constantemente, quando se fala de preço e qualidade, não é assim? Certamente não gostaria de ter de se justificar constantemente, quando se fala de preço e qualidade, não é assim? Dê uma olhadela ao seu aparelho de limpeza ZEITGARD e a todos os nossos apoios de vendas sobre este tema. Deverá notar que estamos a avançar no caminho das marcas modernas, com criações um pouco futuristas, inovadoras, potentes, cosmeticamente limpas, exclusivas, eficientes e de alto rendimento, de qualidade ao mais alto nível. Adapte a sua aparência ao perfil da marca ZEITGARD – realce-a por meio do seu ar profissional e da sua competência relativamente ao produto, à marca, etc.. Certifique-se de que nada desvia as atenções do produto.

Seja o espelho da marca ZEITGARD!

A apresentação perfeita do produto

A saudação Cumprimente os seus convidados com um sorriso e muita paixão.

Mostre verdadeiro entusiasmo com algo que, também para si, é uma novidade magnífica. Deixe que o seu rosto, as suas expressões faciais e os seus gestos fulgurem e falem por si.

Peça aos seus convidados para não se ocuparem ainda do aparelho de limpeza ZEITGARD e também que não vão logo experimentá-lo, apesar de o terem mesmo à frente dos olhos. Fale sobre o desenrolar da apresentação, e os seus convidados irão segui-lo e depois vão ouvir e observar. Explique por que motivo a LR decidiu trilhar o caminho da cosmética mecânica.

Aqui, os capítulos anteriores do manual vão ajudá-lo/a.

Pergunte aos participantes como é que as damas e os cavalheiros estão habituados a fazer a sua higiene e o que valorizam mais? “Já conhece outros métodos e aparelhos?” Depois coloque a questão sobre o que eles esperam de um dispositivo como o aparelho de limpeza ZEITGARD. Desperte a curiosidade dos seus convidados com frases como esta: “Vai ficar pasmado/a com tudo o que ainda fica na sua pele após a higiene que têm praticado até agora.”

Explique de maneira clara desde o início da sua apresentação quando irá receber os pedidos dos participantes e como será expedida a mercadoria.

“…este será o procedimento e só depois é que cada um terá novamente a possibilidade de receber aconselhamento individual. Só assim lhes posso recomendar o aparelho adequadamente, com as escovas e os produtos de limpeza certos para cada um. Portanto, simplesmente usufruam do meu aconselhamento de hoje na íntegra.”

A apresentação perfeita do produto

Mãos à obra! Leve muito a sério a sua responsabilidade como apresentador, pois essa é a única maneira de garantir uma demonstração bem-sucedida e com bons resultados. Todos começam numa “nova fase” da apresentação! Agora, vai apresentar o aparelho de limpeza ZEITGARD diretamente ao convidado. Se possível, apresente-lhes agora o ZEITGARD must-have-video. Os seus clientes vão ficar logo entusiasmados. A seguir, é melhor mostrar-lhes logo o vídeo sobre a utilização do aparelho de limpeza ZEITGARD, que ilustra muito bem a facilidade do seu uso. Encontrará todos os vídeos e tutoriais ZEITGARD na sua área interna de download¬s („My LR“).

Pergunte aos participantes quem gostaria de ser seu modelo. Explique que primeiro, quer mostrar e descrever tudo. Assim, concentra as atenções em si.

De preferência, sente-se diante do seu modelo. O seu local de trabalho encontra-se num lugar cómodo e à vista de todos, entre si e o seu modelo. Talvez também seja necessário que todas as outras pessoas estejam de pé, no início. Por favor, decida isso in loco.

Agora, pegue no cartão de análise da pele e fale sobre o tipo de pele. Pode repetir as características principais da pele e esclareça agora porque deve escolher a cabeça de escova azul ou a rosa. Aproveite o momento para escolher também o produto de limpeza adequado e coloque-o à mão.

Agora, desinfete as mãos com gel para mãos MICROSILVER. Deste modo, mantém a higiene e contribui para a demonstração, além de mostrar profissionalismo!

A seguir, coloque um toalhete cosmético ao seu lado, aberto em quadrado

A apresentação perfeita do produto

Pergunte se a pessoa é destra ou canhota. A razão para isso é que a pessoa, a seguir, deverá trabalhar sozinha com a mão a que está habituada (efeito encenação). Peça à pessoa para tirar as jóias e o relógio. Depois, se for uma pessoa destra, coloque-lhe a mão esquerda sobre o rolo de toalhas. A mão direita fica livre.

Se a pessoa tiver uma blusa/ camisa ou uma camisola de manga comprida vestida, proteja-lhe a manga com um toalhete cosmético. Isto vai servir para proteger dos salpicos e mais tarde para limpar a superfície da mão. Dobre a toalha em triângulo e coloque-a na borda da roupa.

20 sec.

2-3x

20 sec.

Agora, pegue no pulverizador com água e borrife apenas as costas da mão da pessoa com cerca de 2-3 puffs. A superfície da mão deve estar húmida. Agora, segure no aparelho de limpeza ZEITGARD e pulverize também a cabeça da 20 sec. escova com 2-3 puffs.

20 sec.

2-3x

A seguir, pegue no toalhete cosmético que já tinha colocado ao seu lado e pouse o aparelho sobre ele. Deste modo, o toalhete cosmético vai absorver o excesso de água e assim já não vai escorrer. Seguidamente vem o produto de limpeza adequado, que você já escolheu antes e que vai pulverizar com 2 bombadas no meio da cabeça da escova.

ON 3 sec.

OFF

Vai pressionar o1,5botão On durante 3 segundos sec. até ligar o aparelho. Para fazer a demonstração, selecione a velocidade 1 do aparelho de limpeza.

A apresentação perfeita do produto

Coloque a cabeça da escova de imediato sobre as costas da mão e trabalhe durante 1 minuto com movimentos lentos e circulares, sem fazer demasiada pressão sobre a mão. Pergunte à pessoa se se sente confortável com a pressão. Por favor, trabalhe apenas nas costas da mão, não sobre os dedos, o pulso nem os braços. O resultado deverá ser visível e por isso necessitamos de uma superfície plana. Entretanto, poderá explicar na perfeição o pulsar e a temporização, pois a pessoa vai ouvir e sentir.

Após 1 minuto, o aparelho desliga-se automaticamente. Agora, passe o aparelho para a mão da pessoa que está sentada mesmo à sua frente, para que ela própria possa trabalhar mais 1minuto nas costas da sua própria mão. Esta é a primeira vez que o seu cliente segura no aparelho e vai mostrar-se entusiasmado – que sensação tão formidável, como é fácil de manusear e sobretudo, que divertido é fazer a limpeza com ele. Assim, por um lado, tem tempo suficiente para explicar as vantagens e a utilização de ZEITGARD, e por outro lado, provoca a curiosidade e o entusiasmo nos outros participantes que estão a ver.

2-3x

Após o 2.º minuto, tire o aparelho à pessoa testada e pouse-o ao seu lado. Agora, humedeça um pouco a mão. Retire o toalhete que lhe protegia a manga e use-o para limpar bem as costas da mão. Não esfregar, só pôr em cima.

As costas da mão têm de estar secas, pois a pele húmida dá uma sensação desagradável ao toque. Verifique você mesmo antecipadamente, passando as suas mãos levemente sobre a pele.

A apresentação perfeita do produto

Depois de você mesmo comprovar o efeito, a pessoa testada pode sentir primeiro a mão não tratada e depois, percorrer a mão que foi tratada com o aparelho de limpeza ZEITGARD. Vai haver um efeito “uau”, ao sentir a pele tão macia e aveludada. Outro efeito é que a pele está mais clara do que na zona não tratada. Um resultado da limpeza significativamente mais eficaz. Estes dois efeitos devem ser o resultado da primeira sessão.

Celebre o resultado. Agora, peça a outras pessoas que, de olhos fechados, passem as mãos ao mesmo tempo por ambas as costas das mãos do seu modelo, para poderem ter a comparação direta. A excitação geral aumenta visivelmente. Explique que esta experiência se concentrou principalmente na sensação e que a seguir vai fazer mais uma demonstração direcionada para a manifestação ótica.

Pratique o procedimento várias vezes, antes de o fazer com um cliente.

Exiba agora o filme científico e explique que o efeito não é só subjetivo, mas também está provado cientificamente. “Sobre isto, vou apresentar-lhes agora uma curta-metragem.”

A apresentação perfeita do produto

Sobre os destaques da apresentação O seu aparelho de limpeza ZEITGARD dá-nos várias possibilidades de demonstrar eficazmente o efeito ZEITGARD. Agora, vamos mostrar-lhe alguns exemplos de como pode visualizar sobretudo a limpeza em profundidade, mas delicada.

Desta vez, vai pegar num lápis Kajal ou num delineador de olhos, batom, etc., e vai pintar metade de cada uma das costas das mãos, fazendo alguma pressão. Deverá ficar clara a eficácia com que é removida maquilhagem forte.

Não se esqueça de proteger a manga novamente.

Vai voltar a humedecer as costas da mão e a cabeça da escova. Desta vez, aplique o produto de limpeza diretamente sobre as costas da mão.

Agora, vamos começar com a limpeza manual. Comece por limpar a mão do seu cliente com os seus dedos indicador, médio e anelar. Enquanto isso, conte até 10 em voz alta. Pegue no toalhete que protege a manga e seque com ele as costas da mão, aplicando toques leves.

O resultado: ainda se detetam muitos resíduos.

A apresentação perfeita do produto

2-3x Logo a seguir, vai humedecer a outra mão e a cabeça da escova.

Volte a aplicar o produto de limpeza no meio da cabeça da escova e comece a limpar a outra mão, também apenas durante 10 segundos – contados em voz alta – e no nível de velocidade 2.

Logo após os primeiros 5 segundos, já vai poder verificar que a maquilhagem é removida muito mais rápida, delicada e eficazmente. Também neste caso, utilize o toalhete que protege a manga para secar a mão. A pessoa em causa deverá então colocar ambas as mãos ao lado uma da outra e comparar os resultados.

Pergunte aos convidados: Não é genial? Eram capazes de imaginar? Ficaram entusiasmados? Querem experimentar na própria pele?

Como limpar a cabeça da escova rápida e eficazmente: Dirija-se ao lavatório, no WC das visitas ou na casa de banho, e coloque a cabeça da escova debaixo de água quente corrente, adicione uma gota de gel de mãos (sabonete cremoso de aloé vera) e passe 2–3 vezes sobre a escova. Mostre como também neste caso é fácil dissolver os resíduos de maquilhagem e aproveite para explicar novamente o princípio MICROSILVER.

A apresentação perfeita do produto Uma alternativa também eficaz para fazer esta demonstração é usar uma laranja. A estrutura porosa da laranja serve para simular uma estrutura cutânea com os poros dilatados.

20 sec.

OFF

3 sec.

1,5 sec.

O resultado é claro! Pequena dica: Quando fizer este teste com um aparelho de rotação, vai verificar que em comparação com o aparelho de limpeza ZEITGARD, vão ficar restos de sujidade na pele.

A apresentação perfeita do produto Agora é o momento certo para começar a praticar com todos os participantes e ao mesmo tempo, conduzir a sessão de vendas. Vá indicando todos os passos, um a um, devagar, de maneira que todas as pessoas percebam tudo e possam tomar parte. Vá alternando umas com as outras. Cada pessoa deverá ter trabalhado uma vez com o aparelho de limpeza ZEITGARD. Pratique com vários tipos de maquilhagem.

Siga a ordem! Primeiro, faça uma análise de pele precisa a cada indivíduo e depois determine qual o produto adequado. Tenha sempre presente que deverá ter consigo um número de escovas suficiente.

Comece apenas com as costas de uma das mãos e foque-se no tema “sentir”. A seguir, vem o tema do efeito ótico.

Quando todos estiverem entusiasmados, pode sugerir testar o sucesso da limpeza também no rosto ou em zonas de pele seca, como por exemplo os cotovelos. Os homens também podem experimentar sobre a barba por fazer.

Agora, vai dedicar-se ao aparelho, à técnica, à utilização e sobretudo à venda! Deixe fluir a sua experiência e dê asas às dicas e truques e responda a todas as perguntas. Agora, estão todos mais recetivos e curiosos.

A apresentação perfeita do produto

O fecho da compra O fecho da compra É claro que o sucesso da sua apresentação requer um encerramento seguro e a respetiva encomenda (compra imediata), assim como a recomendação a outras pessoas e/ou a angariação de novos parceiros comerciais. Já passou pela situação, no final da sua demonstração, em que já foi tudo dito e agora está à procura dos argumentos certos para as pessoas encomendarem? Aborde com toda a confiança o procedimento da encomenda. A caminho da apresentação, visualize a soma de todas as suas encomendas à noite. (visualizar os objetivos!) Não pode olhar para a carteira e deve confiar que cada cliente pode e quer comprar o aparelho. Esteja ciente de que a maioria dos convidados presentes está lá com o objetivo de comprar alguma coisa – desde que sintam uma experiência de compra.

Conduza a sessão ativamente para a venda!

Talvez com as seguintes palavras: “…agora, depois de todos já terem sentido na própria pele a eficácia do aparelho de limpeza ZEITGARD, gostaria de responder por ordem às vossas dúvidas, observar a pele do vosso rosto e passar à análise da pele de cada um/uma. Deste modo, poderei recomendar-lhes a seguir a escova ZEITGARD adequada e o modo de utilização, para que possam começar rapidamente a desfrutar do vosso próprio aparelho profissional.” Ponha-se no lugar dos clientes. O que poderia convencê-los? Aqui, encontrará novamente, de forma resumida, os 10 melhores argumentos de venda: · Limpeza suave e em profundidade da pele do rosto · Até 10 vezes mais eficaz que a limpeza manual normal · Utilização fácil de apenas 1 minuto por dia · Mensuravelmente melhor e mais suave que as escovas rotativas tradicionais · Pele com um aspeto visivelmente mais liso e refinado · Uma pele fresca, graças à estimulação da circulação sanguínea · Tonificação da pele através da função de massagem · Preparação adequada para os cuidados cosméticos seguintes · Conceito de higiene MICROSILVER BGTM – testado dermatologicamente · Embalado num design único

A apresentação perfeita do produto

Dedique-se a cada um dos seus convidados pessoalmente. Se possível, olhos nos olhos, sem abandonar a sala.

Utilize mais uma vez o cartão de análise da pele ZEITGARD, para ter uma boa base para o seu diálogo de venda.

Tenha sempre consigo aparelhos originais embalados, em quantidade suficiente, que possa vender logo ali. (Estamos a falar da venda imediata de dois ou três aparelhos e não do armazenamento inadequado de uma quantidade superior.) A vontade de comprar de muitos clientes atingiu o seu auge. Além disso, a venda no local gera uma espécie de dinâmica de grupo (outros clientes sentem-se encorajados a fazer o mesmo).

A fim de contornar os últimos obstáculos (por exemplo, não ter dinheiro vivo), já existem aplicações para smartphones ou outros aparelhos, que lhe permitem fazer a cobrança móvel automática.

Se desejar proporcionar um incentivo adicional, também é livre de oferecer produtos grátis, adicionais, para impulsionar a venda. “Se comprar agora, recebe 1 produto de limpeza grátis”. O portfólio da LR oferece-lhe aqui muitas opções atrativas.

Concentre-se na venda do Set para 3 meses. Os produtos de limpeza são essenciais para obter os melhores resultados e o Set ainda tem a vantagem do preço mais económico.

Peça ajuda quando se tratar de espalhar a mensagem de uma limpeza facial mais eficaz com ZEITGARD e recompense a recomendação ou até a organização de uma sessão de vendas, por exemplo com a oferta de um produto (cabeça de escova, produto de limpeza, …).

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Como lidar com as objeções Nem todos os clientes se deixam convencer imediatamente. Há sempre alguém que põe uma objeção Aqui, encontra exemplos de algumas situações possíveis e dicas sobre como lidar com elas: Objeção número 1 “Isso é tudo muito complicado para mim e toma-me muito tempo!” “…é verdade que isto dura alguns minutos. Mas a limpeza facial em si termina após apenas um minuto. A higiene dentária e facial é de extrema importância, pois vai garantir-lhe um aspeto radioso.” “…eu compreendo-a/o bem, pois temos muito pouco tempo para despender na casa de banho. Mas é justamente aqui que vai poupar tempo no futuro, pois apenas após um minuto, a sua pele estará mais limpa e recetiva que nunca.” Objeção número 2 “A minha pele é demasiado sensível. Isso não é para mim!“ “…eu compreendo bem a sua preocupação. Se confiar em mim e der uma oportunidade ao aparelho de limpeza ZEITGARD, a sua pele, futuramente, vai ficar menos sensível, pois a estimulação fortalece a matriz e os seus produtos de beleza tornam-se mais eficazes.” “… com a escova rosa e o creme de limpeza, é possível limpar mesmo os tipos de pele mais sensíveis e os resultados são fantásticos.”

Objeção número 3 “Gostaria de o comprar, mas é demasiado caro para mim!” “…é perfeitamente compreensível que pense duas vezes antes de fazer um investimento deste tipo. Mas a sua pele vai agradecer-lhe. Ela é não só o seu maior órgão, mas também o seu traje para a vida inteira. Mantê-la bonita devia valer cada cêntimo que gastamos.” “…As suas preocupações são compreensíveis, por isso gostaria de lhe dizer mais uma vez que o consumo de todos os outros produtos de cosmética facial vai ser muito mais reduzido. Portanto, a longo prazo, a compra vai valer a pena, sobretudo se tivermos em conta os resultados fantásticos.” ”… o aparelho de limpeza ZEITGARD é um produto Premium com características extraordinárias e vale o seu preço. Você vai aperceber-se após poucos dias de que já não quer prescindir dele.”

Objeção número 4 “Eu já tenho outro aparelho!” Ou: “Eu ouvi falar de outro produto que acho melhor.” “…claro que é compreensível que não queira fazer um novo investimento, mas se a nossa tecnologia MICROSILVER o/a convenceu, se comprar um aparelho de limpeza ZEITGARD eu faço uma atenção no preço. Depois, poderá usufruir do meu serviço personalizado e do meu pacote de bem-estar geral!” „…caso ainda não se tenha decidido, gostaria muito que me desse uma oportunidade de lhe apresentar o aparelho de limpeza ZEITGARD sem qualquer compromisso. Depois, pode pensar com calma e dar-me a sua opinião honestamente.” Estas são apenas algumas sugestões. Como profissional de vendas, de certeza que sabe qual a melhor maneira de responder.

A apresentação perfeita do produto

Depois da compra Não deixe os seus novos clientes ZEITGARD sozinhos. Depois de ter conseguido ganhar novos clientes com o aparelho de limpeza ZEITGARD, passamos à tarefa seguinte: Assegure os seus clientes!

Seja proativo/a, dê notícias suas após uma semana no máximo e pergunte se o cliente está satisfeito. Use o seu conhecimento! Faça perguntas ao seu cliente, tais como: · “Está-se a entender bem com o funcionamento do aparelho?” · “Como foram os primeiros dias com o seu novo aparelho de limpeza ZEITGARD?” · “Qual foi a sensação na pele após as primeiras utilizações?” · “Tem alguns problemas ou dúvidas?”

Encontrará as respostas adequadas à maioria das perguntas no nosso ZEITGARD FAQs. Aqui, preparámos para si mais de 40 perguntas frequentes e as respetivas respostas E se em algum momento não souber o que fazer a seguir, não hesite em contactar os seus conselheiros do produto LR. A satisfação do cliente cria multiplicadores e fortalece a marca! Clientes muito satisfeitos vão querer falar da sua nova jóia de casa de banho com os amigos e os conhecidos e informar orgulhosamente sobre isso. Incite os seus clientes à vontade a organizarem eles próprios uma reunião ZEITGARD. É claro que com o seu apoio profissional e pessoal. Com alguns pequenos incentivos adicionais, como por exemplo a oferta de produtos grátis ou promoções, de certeza que não vai ser difícil convencer os seus clientes a convidarem algumas pessoas.

Não esqueça que os produtos de limpeza ZEITGARD se gastam passado algum tempo e que a eficácia da limpeza testada só é garantida com estes produtos. Clientes que tenham comprado um Set para 3 meses, vão precisar de novos produtos de limpeza passados 3 meses. Pouco antes de terminar o terceiro mês após a compra, deve contactar os seus clientes, para lhes sugerir uma nova encomenda. A LR também oferece, neste caso, interessantes Sets de substituição (por exemplo, 1 escova e 3 produtos de limpeza) a preços vantajosos.

07 Dicas e sugest천es

Dicas e sugestões

Com o passar do tempo, pode aumentar os tempos de utilização – mas não logo no início! A pele deve habituar-se lentamente ao novo procedimento. É recomendável uma utilização de manhã ou à noite, consoante a condição da pele. Logo no início, podem surgir algumas reações, que depois vão diminuindo. Isto é o resultado da ação e da regeneração. Nesta fase, não páre de limpar a pele, mas sim reduza, eventualmente, o tempo de utilização. No caso de um quadro mais delicado, por exemplo rosácea, ao início deverá fazer sempre um ou dois dias de intervalo e conforme o caso, utilizar uma só vez ao dia. Não utilizar em caso de acne aguda ou inflamações da pele do rosto. Existe o perigo de uma infeção por contacto. Com o aparelho de limpeza ZEITGARD você pode obter uma espécie de “efeito treino”. A limpeza regular estimula a circulação sanguínea, o que pode resultar na tonificação dos tecidos e na redução de pequenas rugas. Também pode limpar a zona ao lado do olho, onde se encontram as rugas do riso, mas não sobre o próprio olho. Também as pequenas rugas sobre o lábio ou a prega nasolabial podem ficar menos visíveis com a utilização regular. Com a limpeza, a pele torna-se mais sensível à luz, pelo que o efeito bronzeado pode ser significativamente mais intenso. Por isso, é recomendável usar um fator de proteção solar mais elevado. A escova sensitiva é a escova perfeita para principiantes e sobretudo mais adequada para a pele sensível. A escova normal é mais utilizada para pele sem problemas e normal – também para a pele masculina. De manhã, a utilização da escova sensitiva vai despertar a pele suavemente. À noite, pode ser utilizada a escova normal, a fim de remover maquilhagem pesada e conseguir um aumento da potência de um bom creme de noite. Os homens obtêm muito bons resultados na zona da barba: surgem muito menos enquistamentos e inflamações dos folículos pilosos (sem pêlos encravados). Estimula o crescimento saudável da barba numa direção. O aparelho de limpeza ZEITGARD também pode ser utilizado antes de fazer a barba diariamente. A pele fica mais macia e permite que a lâmina deslize mais suavemente sobre a pele! Antes da depilação das pernas nas mulheres, também se pode utilizar a escova para depois poder remover os pêlos mais facilmente. Neste caso, é recomendável usar uma escova própria para as pernas e outra para o rosto. Outro aspeto positivo da escova de limpeza: Cicatrizes ligeiras também podem ser reduzidas com esta tecnologia de limpeza. Depois de levar injecções, por exemplo de botox, ácido hialurónico, etc., deverá fazer um intervalo de aproximadamente 14 dias. Pois o aparelho de limpeza ZEITGARD estimula e regenera a pele, exercendo uma espécie de efeito depurativo. Os clientes com injeções pretendem não destruir, mas sim manter o efeito da mesma, o máximo tempo possível.

08 Carta de anรกlise da pele

CARTA DE ANÁLISE DA PELE Nome

Apelido

Rua

Localidade / Código postal

Telemóvel

Nº de telefone

E-Mail Quero mais info por e-mail

Idade menos 20

+ 20

+ 35

+ 45

Como tem limpo o rosto até agora? Com um produto de limpeza e as mãos Com produtos de limpeza e acessórios (esponjinha, toalha, escova, etc.) Com produtos de limpeza e um aparelho elétrico só com água e

Assinale a resposta certa com uma cruz: A condição da minha pele é importante para mim

Para mim é importante o design do produto

Não hesito em gastar dinheiro em produtos de higiene pessoal altamente eficazes

Uso uma escova de dentes elétrica

Os produtos de higiene pessoal devem ser vantajosos

CARTA DE ANÁLISE DA PELE O S E U C A M I N H O PA R A O R O S A O U O A Z U L Por favor, assinale a resposta certa com uma cruz e siga as setas A minha pele tem A minha pele tem

poros dilatados (localizados ou generalizados)

A minha pele fica muitas vezes/ sempre tensa após a limpeza

A minha pele é parcialmente oleosa

nein

A minha pele descama parcialmente ja

nein

A minha pele reage rapidamente ao frio/ calor ja

Às vezes/regularmente, tenho impurezas

nein

Uso ocasionalmente produtos para pele sensível ja

nein

A minha pele fica com manchas vermelhas após uma esfoliação intensa ou similar ja

O aspeto da minha pele podia ser melhor

nein

A minha pele tende a ser seca nas bochechas e à volta dos olhos ja

nein

Por favor, teste primeiro

a escova rosa

a escova azul

e respetiva limpeza

Desejamos-lhe o maior dos ĂŞxitos!

FOR TIMELESS BEAUTY