Cuaderno virtual de ENTREVISTAS Publica: MobbingBullyingMadrid Noticias MobbingBullying
Juan José, como empleado municipal que has denunciado acoso laboral, , ¿qué quieres decirles a los muchos empleados públicos que lo sufren en ayuntamientos de España? Que NUNCA SE RINDAN. Que denuncien. Primero que recopilen documentación necesaria para demostrarlo y después que denuncien. Que van a necesitar información y apoyo en temas de Acoso Laboral y de Salud.
Juan José Briega Licenciado en Psicología por la Universidad del País Vasco, (Facultad de Psicología de San Sebastián). “Master en Protección Civil y Gestión de Emergencias” por la Universidad de Valencia. - “Master en Gestión de Riesgos y Emergencias” por la Universidad de Barcelona. Profesor colaborador en el Master impartido por la Escuela Nacional de Protección Civil (2005). Profesor de la Universidad de Valencia en la impartición del Diploma y del Master, a distancia,
Advertirles que va a ser duro, que pueden perderlo todo, menos la DIGNIDAD, pero creo que, al menos para mí, sería difícil vivir sin dignidad. Abril 2015 - PRIDICAM - Mobbing Bullying Madrid Entrevista realizada por, Carlos Sanz ¿ Cual era tu cargo cuando comienza tu acoso? Oficialmente era el de Técnico Municipal de Protección Civil, aunque al ser el único funcionario relacionado con el tema, realizaba las funciones de Responsable del Servicio Municipal de Protección Civil que englobaba a la Agrupación de Voluntarios PRIDICAM conocía la existencia de casos de a acoso laboral en el Ayuntamiento de Errentería. ¿Qué es lo que ocurrió?. Yo soy el último de los cuatro trabajadores de ese Ayuntamiento que hemos denunciado casos similares y cuando yo empecé a denunciar, ya había graves problemas con otros tres trabajadores. Como consecuencia de ellos, los cuatro hemos terminado fuera del Ayuntamiento con una incapacidad por Contingencia Laboral. Durante el tiempo que ha durado mi situación el Ayuntamiento ha sido condenado por los 2 primeros casos denunciados por Acoso Laboral, por Falta de Medidas de Prevención y por Responsabilidad Patrimonial, por un total de cerca de un millón de euros. A pesar de ello, la carencia de medidas preventivas siguió igual. ¿En qué fecha se inicia el proceso de tu hostigamiento? A mediados del 2005, coincidiendo con el cambio de alcalde, 1
en “Protección Civil y Gestión de Emergencias”. (Curso 2007/08). Profesor de la Universidad de Valencia en la impartición del Diploma Universitario Postgrado a distancia “Apoyo Psicosocial en Situaciones de Emergencia” cuyo temario he preparado. (Curso 2008/10).
empiezan a realizar un brutal vaciado de mis funciones que soporto durante 2 años. Es destacable el cuadro que sigue, que hace referencia a mis actuaciones fuera del horario de trabajo. Que realizaba en actividades con los Voluntarios de P.C. y en situaciones de Pre o de Emergencias. Competencias que desaparecieron casi automáticamente con la entrada del nuevo alcalde, Juan Carlos Merino Prácticamente de forma inmediata se me quitan las competencias con los voluntarios y las intervenciones en situaciones de emergencia o actuaciones preventivas. Por lo que, lo que eran hora extras mientras se me asignaba un complemente, negociado con el anterior alcalde, de Disponibilidad y Dedicación, desaparecieron. Se trataba de una discriminación más, ya que era el único trabajador que con una disponibilidad de 24 horas, no cobraba ningún complemento.
Ponencia "Gestión de la Salud Laboral y Ambiental en las Corporaciones Locales" en los Cursos de Verano organizados por la Universidad de Cantabria en Laredo. (1.994)
Trabajador autónomo contratado por el Ayuntamiento de Errenteria del 1 de octubre de 1.992 al 31 de mayo de 1.993. Plaza eventual por oposición como Técnico de Protección Civil Municipal del 13 de julio de 1.993 al 13 de julio de 1.996. Plaza de Funcionario por
Tal como figura en el cuadro de abajo, elaborado con las hojas de fichar de ese tiempo, que obran en mi poder, se puede aprecias de forma gráfica ese descenso de mis intervenciones. Nº Horas fue ra de mi horario Horas Extras 50,00 45,00 40,00 35,00 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00
ene04 feb-0 4 mar04 abr-0 4 m ay -04 jun-0 4 jul-0 4 ago04 sep04 oct-0 4 nov04 dic-0 4 ene05 feb-0 5 mar05 abr-0 5 m ay -05 jun-0 5 jul-0 5 ago05 sep05 oct-0 5 nov05 dic-0 5 ene06 feb-0 6 mar06 abr-0 6 m ay -06 jun-0 6 jul-0 6 ago06 sep06 oct-0 6 nov06 dic-0 6
Actividad profesional Técnico Protección Civil
Este mismo cuadro, y las funciones que figuraban en este Plan de Emergencia Municipal, seguían en vigor con la nueva Corporación. Solo teóricamente.
Nº horas
Impartido un seminario con el título “Protección Civil en Gipuzkoa” a estudiantes de 2º curso de la Facultad de enfermería de San Sebastián dentro de la actividad “Emergencias y Catástrofes del año académico 05/06
Fe cha
De mediados de 2005 a junio de 2007, fecha en la que puse mi primera denuncia en la Inspección de Trabajo, tanto de palabra como por escrito con Registro de Entrada y con Acuse de Recibo, presenté numerosas denuncias ante mis superiores indicando que se me estaba vaciando de funciones mi puesto de trabajo y que se me seguía haciendo daño. Llegué a denunciar por escrito que”….se me 2
oposición como Técnico de Protección Civil Municipal desde el 9 de Junio de 1.997.
estaba pagando un sueldo por tocarme las pelotas” FECHA CONCEPTO Y MOTIVO DE DEMANDA. VACIADO DE CONTENIDO DE MI PUESTO DE TRABAJO: Se produce de forma progresiva y voy demandando, una y otra vez, que se me indique cuales son mis funciones. Me quejo, cada vez con más intensidad, de la falta de funciones y de trabajo a realizar. (13) Digo que: “Tengo la sensación de que hay gente intentando cargarse Protección Civil” (19) Me indica el Director que: “A partir de este momento le será notificado por escrito todos las demandas de servicios, ….” En 5 meses, hasta la baja, no hubo ninguna
04.08.2005 23.11.2005 16.06.2006 21.07.2006 26.07.2006 09.10.2006 13.11.2006 17.11.2006 01.02.2007 06.02.2007 07.02.2007 09.02.2007 16.05.2007 16.06.2007 04.07.2007
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(24) Escrito al Concejal Delegado donde digo, entre otras cosas que“,igual sería menos incómodo para todos que me quedase en mi casa y me llamaran cuando tenga que hacer algo (26) E-mail dirigido a la Médico de Empresa, al Sindicato ELA y a la Técnico de RR.HH, donde decía textualmente: “Como sabeís desde hace mas de un año se me paga un sueldo, básicamente, por “tocarme las pelotas”, que me genera dos dudas que me gustaría que me aclaraseis entre los tres: …….” Escrito de la Técnico de RR.HH. diciendo que en las bases de la convocatoria de mi plaza no figura la elaboración de manuales de autoprotección e implantación de planes de emergencia en los edificios municipales y al final dice textualmente: “Actualmente, este trabajo ha sido contratado para su elaboración concreta en la Casa Consistorial con una empresa ajena a este Ayuntamiento”( Esto no pasa en ninguna Protección Civil de ningún sitio) NINGUNEO: Cada vez me siento más ninguneado y lo manifiesto por escrito.
ATAQUE A MI DIGNIDAD E IMAGEN, AL HONOR: Se intenta hacerme sentirme mal, haciendo que me sienta responsable de la posible desaparición de los voluntarios. Se me intenta poner fama de problemático por cumplir con mi trabajo. Me quejo de contestaciones fuera de tono. Denuncio el “numerito que me montó el día anterior. (Me llama a una reunión y se presenta con dos testigos para darme información. Yo se la pedí por escrito.
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Se me intenta poner fama de problemático. También le critico al Director por no dejarme hablar y echarme de su despacho Me quejo del intento de responsabilizarme a mi de una situación ilógica, inviable, inoperante, demencial …. Denuncio las frecuentes salidas de tono y abuso de autoridad. Además de negarse a hablar conmigo. Demanda de que se me respete. Digo textualmente: “….. No puedo evitar sentirme ridículo. Ser posiblemente el trabajador mas puteado del Ayuntamiento y a su vez el menos reconocido profesionalmente …………” DISCRIMINACIÓN: Me quejo de la imposibilidad de que las condiciones sean semejantes al resto de los trabajadores. El Plan de Emergencia Municipal era el ÚNICO trabajador que constaba como “DISPONIBILIDAD 24 HORAS” y no cobraba por ese concepto. Después de dejar el Ayuntamiento todavía sigue constando. El Concejal propuso reunirse todos los miércoles. Primero con la Policía Local y luego conmigo. Las de la P.L. se celebraron todos los miércoles. Conmigo NINGUNA. DERECHO A LA VIDA Y A LA INTEGRIDAD MORAL. A LA PROTECCIÓN DE LA SALUD: La denuncia mas grave, pues sabiendo como sabían como me estaba afectando la situación no hicieron nada. Finales de 2005 BAJA LABORAL por ansiedad y depresión. Entre otras cosas, aunque se me negaba, me sentía con responsabilidad en la elaboración de P.E.. Por ese motivo, antes de coger el alta exigí el escrito del 3.02.2006 (9) Digo: “Creo que mi situación tiene mucho que ver con el Mobbing”. Le recuerdo que estaba en tratamiento y el episodio de depresión que había pasado. Cito textualmente; “Esta situación me ha llevado a serios trastornos psicológicos que han derivado en varios meses de baja y casi dos años de tratamiento en el Centro de Salud Mental, tratamiento que continuo en la actualidad, siendo la única causa mi situación laboral.”
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¿Cual crees que fue la causa que lo provoca? Esto son todo conjeturas, pues resulta difícil explicar porque, presuntos psicópatas, deciden arruinar personal y profesionalmente a una persona. Pero podría indicar varias conjeturas: .- Mi insistencia en la Prevención y en que se cumpliese la Ley. .- Mi reiterada reclamación de un Complemento de Disponibilidad del que he hablado anteriormente. .- La mediocridad, la envidia……… Sabemos que anímicamente cuesta el recordar los hechos, pero ¿nos puedes explicar cómo se desarrollaron?. La verdad es que no me cuesta demasiado hablar de de los hechos, 4
sobre todo cuando es para denunciarlo. Lo más duro es el pensamiento recurrente sobre los hechos y que casi de forma constante me vienen a la cabeza. Resulta imposible expresar en unos cuantos folios todo el daño sufrido, el dolor, la frustración e impotencia vivida, tanto en el Ayuntamiento como en los distintos estamentos por los que he “peregrinado” pidiendo ayuda para acabar con la situación y recuperar mi puesto de trabajo. ¿Quiénes eran los miembros de la Corporación que estaban detrás de esta conducta? Pues habría que diferenciar dos periodos, claramente definidos. El primero comienza, como he indicado en 2005, e intervinieron todos mis superiores jerárquicos: el Director de Protección Ciudadana, el Concejal de Protección Ciudadana y el Alcalde. Todo ello con la imprescindible colaboración del Concejal de Recursos Humanos que fue el “mentiroso oficial”, encargado de engañar a las personas e instituciones intervinientes ante los que presenté numerosas denuncias. Quiero destacar lo que a mi juicio fue una clara predisposición a dejarse engañar de estas personas e instituciones, de las que hablaré más adelante. El segundo periodo empieza con la nueva corporación surgida en 2011. Casi hasta el final de la anterior legislatura, estuve de baja y el INSS me dio el Alta Médica que fue recurrida como Alta Indebida y el juicio se iba a celebrar en septiembre de 2011. Tras las elecciones de mayo de 2011, con el cambio de Alcalde, la situación cambia totalmente y empiezo a realizar todas mis funciones. Por ese motivo, renuncio a mi reclamación del Alta Indebida y suspendo el juicio fijado para setiembre. Pero todo fue un espejismo. Mis expectativas de la salida de la antigua Corporación y la entrada de personas nuevas, produjeron una mejora considerable en mi estado de ánimo. Pero pronto comenzaron las actuaciones incomprensibles, que yo achacaba al desconocimiento de la situación anterior, y a los efectos de un mal asesoramiento. Aunque solo tenía sospechas sobre las razones de ello, resulta evidente que la nueva Corporación da una imagen de encubrimiento, dando la sensación de que quisieran que no salgan a la luz las actuaciones, posiblemente delictivas, de la anterior Corporación. Me costaba entenderlo, pues a su llegada la actual Corporación daba la imagen de querer cumplir sus promesas. Antes de las Fiestas Patronales de las Magdalenas recuperé mis funciones en las Fiestas Patronales y con la situación parecía que iba a poder olvidar todas las pesadillas vividas. Lo malo es que esa situación, igual que los compromisos adquiridos verbalmente, se evaporaron. Si alguna actuación se puede indicar como predominante con esta Corporación ha sido en NINGUNEO. Enseguida empecé a notar cosas raras que yo achacaba a que estaban mal asesoraron. Empecé a presentar mis quejas, sobre todo por correo electrónico, que no eran atendidas, ni siquiera se me contestaba. A petición de la Delegada de Recursos Humanos, comencé a presentar las quejas con Registro de Entrada en el Ayuntamiento. No 5
sé por qué lo hicieron, pues tampoco me contestaban a los mismos. Por ello el 3 de julio de 2012 envié un escrito, también con Registro de Entrada, que con el título de “Respuestas pendientes del Ayuntamiento” En él se recogían 7 escritos, una petición del Acta de las comparecencias ante la Comisión de Investigación, y 10 correos electrónicos a los que no se había respondido. Tampoco se respondió a ese último escrito. Desde agosto de 2005, aparte de las quejas verbales, fui presentando escritos de denuncia que aportaban información para demostrar, DOCUMENTALMENTE, las actuaciones del Ayuntamiento presuntamente destinadas a SUPRIMIR LA PLAZA DE TÉCNICO DE P.C. MUNICIPAL. Creo que resulta evidente que: No han dudado en utilizar la VIOLENCIA PSICOLÓGICA CONTRA LA SALUD. Con la utilización de un TRATO DEGRADANTE. Que han recurrido a la DIFAMACIÓN, la FALACIA, el FRAUDE y la INFAMIA, la FALSEDAD DOCUMENTAL, al ABUSO DE AUTORIDAD, el FALSO TESTIMONIO, las PATRAÑAS incluso supuesta PREVARICACIÓN para atacar el DERECHO de los TRABAJADORES y los DERECHOS FUNDAMENTALES, como son al HONOR, a la DIGNIDAD y a la IMAGEN PROPIA y la PROFESIONAL. Se me ha puesto FAMA DE PROBLEMÁTICO por denunciar incumplimientos legales que podrían dar lugar a situaciones de riesgos. Que realizaron un descarado VACIADO DE CONTENIDO DE MI PUESTO DE TRABAJO Vs. DERECHO a la OCUPACIÓN EFECTIVA, DERECHO a la VIDA, a la DIGNIDAD y a la INTEGRIDAD FÍSICA Y MORAL, a la NO DISCRIMINACIÓN. Mi DERECHO a la LIBERTAD y a la SEGURIDAD. Que se ha realizado un descarado NINGUNEO.. Que se ha producido una ASIGNACIÓN DE TAREAS INCONGRUENTES, SIN VALIDEZ O DE MENOR CUALIFICACIÓN. Además, y encontrándome sin hacer nada, se produjo un BOIKOT A INICIATIVAS PROFESIONALES. Para encubrir los presuntos delitos y proteger la impunidad de las actuaciones Se OMITIÓ el DEBER DE IMPEDIR DELITOS o promover su PERSECUCIÓN, ENCUBRIMIENTO, DENEGACIÓN DE AUXILIO. También en el tema de VACIADO DE FUNCIONES hay sus similitudes y diferencias entre ambas Corporaciones. Mientras en el año 2007, antes de mi primera denuncia y Baja Laboral denuncie la misma indicando que: “SE ME ESTABA PAGANDO UN SUELDO POR TOCARME LAS PELOTAS……………”. Con la actual Corporación, antes de mi última Baja Laboral en febrero de 2012, pasaba casi la totalidad de mi jornada sentado en una céntrica terraza a menos de 15 metros del Servicio Médico del Ayuntamiento, hasta que al cabo de 5 meses, me mandaron a casa con un Parte de Accidente Grave La no creación, por parte del Alcalde, de la Comisión de Investigación que tenía que haber creado por Mandato Plenario, lo considero un acto ilegal de encubrimiento. También, ambas Corporaciones podrían haber incurrido en un delito de MALVERSACIÓN DE DINERO PÚBLICO al impedir a un trabajador realizar aquellas funciones por las que se le paga un sueldo con dinero público. Y también supone un presunto FRAUDE A LA SEGURIDAD SOCIAl, cargando a ésta las prestaciones de trabajadores a los que la negligencia y la falta de medidas de seguridad les 6
provoca una incapacidad para trabajar ¿Qué recomendaciones e indicaciones recibió la Corporación sobre la situación? De 2005 a 2007 fui informando de la situación de irregularidad laboral en la que me encontraba. Posteriormente se mantuvo la misma actitud, por lo que seguían produciendo daño. También se incumplieron los requerimientos de Inspección de Trabajo y de Osalan más importantes, para prevenir el daño. También se incumplieron las principales indicaciones, recomendaciones o propuestas de todos los intervinientes. Como la mediación de 2009, el Informe Técnico Factores Psicosociales 2010, la peritación de la Psiquiatra Blanca Morera, o el informe de la Investigación del Accidente del 2007 se presentó en 2010. El total incumplimiento de todas las recomendaciones, es otra prueba evidente de que su objetivo no era mejorar mi salud ni mi situación laboral, sino todo lo contrario. .- Solamente el Sr. Bermejo de Osalan de San Sebastián se atrevió a denunciar esos incumplimientos en su Requerimiento de 24.11.2009. Que en el Punto 2), en las Observaciones se dice: “Falta compromiso INSTITUCIONAL de cumplir y hacer cumplir la LPRL (Plan Prevención)”.Quizás esta actitud es la que le costó ser apartado del caso. Que por parte del Ayuntamiento de Errentería siendo conocedor como se ha señalado de la problemática, tanto laboral como de salud expuesta, y que a pesar de ello continuaron, por no decir que endurecieron su actitud. ¿El Ayuntamiento tuvo en cuenta estas recomendaciones? El Ayuntamiento no tuvo en cuenta estas indicaciones ni los incumplimientos legales, cosa comprensible, pues su cumplimiento evitaría su presunta intención de destruirme personal y profesionalmente. Tampoco se tomaron las medidas preventivas requeridas por Ley a pesar de que, como he indicado anteriormente, fueron condenados por ello. En complicidad con el Servicio de Prevención Ajeno, se elaboraron y aprobaron unas investigaciones que no pueden recibir otro calificativo que el de “una autentica vergüenza” Por último, a pesar de las denuncias, de las condenas y del Mandato Plenario que obligaba a crearla, el actual Alcalde omitió su deber de crear una Comisión de Investigación que hubiese sacado a la luz las circunstancias y los culpables de lo sucedido. ¿Cuáles son los daños provocados a tu salud durante este período? También es difícil explicar y valorar la magnitud del efecto producido por la pérdida de mi trabajo sin profundizar lo que suponía la pérdida de un puesto de trabajo que me apasionaba y al que había accedido tras quedar el primero en dos oposiciones públicas. El perder el trabajo en un tema, el mundo de la emergencia, que me apasionaba, en el que empecé en 1976 como voluntario en la Unidad de Rescate Acuático de la Cruz Roja del Mar y he ido pasando por casi todas las facetas: Buceador de Rescate, tripulación del barco de Salvamento Gipuzkoa II, conductor de ambulancias, socorrista acuático y en tierra, radioaficionado de REMER (Protección Civil), 7
docente en cursos, incluso universitarios, organizador de Jornadas Técnicas a nivel estatal y ponente en congresos, algunos de ellos internacionales . He elaborado material preventivo/formativo, alguno de ellos premiado a nivel internacional. Y finalmente, intervenciones en catástrofes destacadas como el hundimiento del Prestige o los incendios de Galicia. Y como Psicólogo de Emergencias en la del Camping de Biescas o el Accidente del avión de Spanair. Casi 40 años viviendo en un mundo que me apasionaba, con un reconocimiento profesional a nivel estatal e internacional. Daños irreparables en mi persona así como en mi entorno familiar y social. Daños irreparables en mi salud. Continúo en tratamiento por una depresión grave y por sus efectos secundarios. Estrés postraumático con continuas rememoraciones de las situaciones vividas y la impotencia por la impunidad con la que actuaron. Hay una declarada Incapacidad Total por Contingencia Laboral. Pero no solo la incapacidad, sino sus efectos. Antes tenía “pasión” por el Mundo de la Emergencia, y en este momento me produce rechazo. Yo he hecho muchas cosas en el mundo de la Emergencia fuera de lo que era mi trabajo en el Ayuntamiento, pero en este momento me faltan de ganas para todo, por lo que no puedo centrar mi actividad en otro tema. Quizás, cuando me recupere, colaborar en el tema del Acoso Laboral. Poner a disposición de otras víctimas la experiencia y el aprendizaje de estos últimos 10 años. De momento solo tengo un objetivo: Que la Justicia caiga sobre los que me han llevado a esta situación. Juan José, ¿qué quieres decirles a los muchos empleados públicos que sufren acoso en los ayuntamientos de España? Que NUNCA SE RINDAN. Que denuncien. Primero que recopilen documentación necesaria para demostrarlo y después que denuncien. Que van a necesitar información y apoyo en temas de Acoso Laboral y de Salud. Advertirles que va a ser duro, que pueden perderlo todo, menos la DIGNIDAD, pero creo que, al menos para mí, sería difícil vivir sin dignidad. ¿Y a sus cargos públicos? Cuando se habla de corrupción, los partidos políticos salen rápidamente destacando la honradez de la mayoría de ellos. Les recordaría que no se puede considerar honrado a un político que encubre la corrupción. Y que yo considero el Acoso Laboral como un acto de corrupción de los políticos que la realizan. También les recordaría que el Acoso Laboral es un delito recogido en el Código Penal, y que su encubrimiento es también un delito. Y por último, que no acosa un partido o una Corporación, acosan las personas y deben ser tratados como tal. ¿Y a tus "acosadores"? Que no puede salirles “gratis” el daño que me han hecho. En 2013, tras conseguir, después de muchos intentos, explicarle mi situación a la Directora General de Osalan Izaskun Urien, se realizó una investigación cuyo resumen se recoge a continuación y que, al 8
menos, debería sacar los colores al resto de los intervinientes que estoy mencionando.
Pero lo más grave de todo es que en el año 2014, 7 años después, numerosas bajas por Accidente Laboral y 4 trabajadores en la calle con Incapacidad Laboral, las carencias eran las mismas. Es increíble que en 7 años, NINGUNO de los responsables que han intervenido hayan comprobado la existencia de una documentación que debería ser requerido en la primera visita a la empresa (Ayuntamiento). Es más, se encubrieron esas carencias, no investigándose denuncias y llegándose a emitir un informe falso diciendo que sí se cumplían. En la misma investigación y relacionado con las causas de los Accidentes Laborales se indicaba: Cita textual del informe de Osalan de investigación de mis accidentes laborales entre el 2007 al 2009. Incumplimientos extraídos por la técnico de Osalan, no de forma subjetiva, sino en base a las indicaciones recogidas en la Ley (OSALAN Instituto Vasco de Seguridad y Salud Laborales) A Debería haber revisado el Plan de Prevención de riesgos Laborales. B El Ayuntamiento debería haber realizado una evaluación inicial de los riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores. C Planificación de medidas preventivas. D Por lo que se debería haber realizado en el Ayuntamiento una evaluación de riesgos psicosociales. De esta manera hubiera existido una planificación de las medidas preventivas extraídas de esa evaluación. E Se debería haber un procedimiento de prevención y resolución de conflictos. F Por tanto, el Ayuntamiento debería haber informado al trabajador accidentado de los riesgos para la seguridad y la salud. G Por lo que el Ayuntamiento debería haber proporcionado la formación preventiva necesaria al trabajador accidentado H El trabajador debería haber ofrecido al trabajador accidentado la posibilidad de haber realizado la vigilancia de la salud en función de los riesgos inherentes al trabajo I Se debería haber cumplimentado de manera correcta la planificación de 9
medidas correctoras seĂąalando fecha de ejecuciĂłn, responsables y recursos necesarios para llevarla a cabo, garantizando de esta manera el cumplimiento de la planificaciĂłn de la actividad preventiva.
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