Canal informático ED. 139 by Play Marketing America LLC

por: www.canalinformatico.net

¿Cómo crear contenido de valor que atraiga a tu audiencia potencial, cómo convertirlos en leads y luego en clientes?

Inbound Marketing / Marketing digital

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ISSN 1794-8983 Edición 139 Año 2019 Cono Norte Colombia - Ecuador - Perú - Venezuela

@ComunidadTICLatam

Centroamérica Caribe - Costa Rica - El Salvador- Guatemala - Panamá

Cono Sur Argentina - Bolivia - Chile - Paraguay - Uruguay

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Índice

ED. 139 10 6

NUBE

COMUNICACIONES

EDITORIAL

¿Cómo el servicio de nube puede ayudar a la democratización del software?

MARKETING

Mensajes de texto, de la relevancia a la creatividad

MARKETING

Tendencias TIC: Lo mejor de la industria para terminar este 2019

COLUMNA La herramienta clave para customizar procesos comerciales B2B exitosos

SEGURIDAD

“Surfeando” la era del algoritmo

REDES

¿Hacia donde se dirigen las redes sociales este 2020?

5 errores comunes que cometemos todos en las redes sociales

2019

Con redes inteligentes empresariales, se acelerará la transformación digital en Latinoamérica

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Canal Informático es una publicación de:

Editorial Bogotá - Colombia Carrera 9 No 104 A-23 PBX: (57-1) 508 20 20 Fax: (57-1) 214 22 40

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CRÉDITOS Director General: Martin H. Espinosa, mespinosa@playmarketing.net Dirección Administrativa y Financiera: diana.puentes@playmarketing.net Coordinadora General: sonia.romero@playmarketing.net Coordinadora Proyectos: liliana.castro@playmarketing.net Coordinadora Editorial: lizeth.daza@playmarketing.net Coordinadora de Marketing y Diseño: jessica.prada@playmarketing.net Diseñadora Gráfica: tatiana.hernandez@playmarketing.net

Martin H. Espinosa Director General mespinosa@playmarketing.net

TENDENCIAS TIC Lo mejor de la industria para terminar este 2019 El próximo 11 y 12 de diciembre se realizará en la ciudad de Bogotá #TendenciasTIC2020, el epicentro ideal para que proveedores, directores de sistemas y especialistas del sector, se unan alrededor de las últimas novedades de los segmentos de Tecnología y Comunicaciones, además, la oportunidad para revisar el comportamiento del mercado, y sobretodo cómo romper paradigmas, promover alianzas y potencializar la estrategia para que la Transformación Digital de su Empresa sea un Éxito rotundo el próximo 2020. En Tendencias TIC encontrará espacios en donde se podrá conectar con los principales protagonistas de tecnología, donde prima el intercambio de conocimientos, experiencias y espacios de networking. Cada año se convocan a los principales líderes de la industria para que compartan su visión acerca de las próximas tendencias de tecnología y comunicaciones, esto con el objetivo de contribuir con el crecimiento exponencial que los diferentes sectores están logrando alrededor del mundo, a través de un espacio donde los Fabricantes y Canales VAR se conectan con el Usuario Final Corporativo, y de esta manera estos conocen de primera mano los beneficios de transformar digitalmente su compañía, además de encontrar las últimas herramientas para generar esa transformación.

Coordinadora Comercial: juliana.perilla@playmarketing.net Ejecutiva de Cuenta Comercial: diana.baldovino@playmarketing.net Coordinadora de Contact Center: alejandra.acosta@playmarketing.net Ejecutivo de Contact Center: efrain.castiblanco@playmarketing.net Ejecutiva de Contact Center: anyi.hurtado@playmarketing.net Ejecutiva de Contact Center: patricia.olier@playmarketing.net Ejecutiva de Contact Center: solangy.lozado@playmarketing.net Coordinador Web Play Marketing: david.puentes@playmarketing.net Asesora Contable: diana.torres@playmarketing.net Colaboradores: Daniel Molina, Mauricio Valdés, Luisa Espinosa, Camilo Ramos, Miguel Cabeza. Equipo colaborador fotografía, video, eventos y convenciones: Diana Puentes, David Puentes 6 2019

Esta jornada contará con temáticas que tendrán gran relevancia para las próximas temporadas, como por ejemplo y como lo menciona Gartner en su último informe, el edge computing, el cual se convertirá en un factor dominante en casi todas las industrias y casos de uso, ya que

“el edge está dotado de recursos computacionales cada vez más sofisticados y especializados y de mayor capacidad de almacenamiento de datos. Complejos dispositivos de edge (lo que incluye robots, drones, vehículos autónomos y sistemas operativos) acelerarán este cambio», así lo menciona la consultora. También hablaremos sobre la ética digital y la privacidad, no es un tema que aún tenga mucho auge pero para el 2020 marcará una trazabilidad a grandes rasgos, una temática que se refiere a actitudes, acciones, tecnologías y prácticas diseñadas para abordar los requisitos reglamentarios, preservar un enfoque ético del uso de la inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías avanzadas y subsanar la creciente falta de confianza en las empresas. Aspectos que muy poco se hablan actualmente pero intervienen corporativamente en cualquier tipo de empresa. Por ejemplo, los consumidores, advierten desde Gartner, que cada vez son más conscientes del valor de su información 6 personal y exigen que se controle cómo las organizaciones administran y usan estos datos. En definitiva, “la transparencia y la trazabilidad son elementos críticos para apoyar estas necesidades de ética digital y privacidad”. En realidad este es un pequeño abrebocas del variado y actualizado temario con el cual contará #TendenciasTIC2020, así que si desea conocer todas las novedades, tecnologías y avances que traerá la industria para el otro año, reserve desde ya su entrada, ingresando aquí https://ticlatam.net/comunidad/ tendenciastic2020/ y veámonos este 11 y 12 de diciembre en el Hotel Metrotel de la 74. Lo esperamos.

INFOMERCIAL

2019

Columna

Lizeth Daza Coordinadora Editorial

Hacia dónde se dirigen las redes sociales en el Las predicciones frente a este tema prometen un ascenso del social media, con mayor enfoque en el social commerce y un crecimiento del protagonismo de la Generación Z.

Según GlobalWebIndex, casi la mitad de los usuarios de Internet siguen marcas que les gustan o cuyos productos están pensando comprar a través de las redes sociales. Las páginas de búsqueda siguen siendo los canales tradicionales para descubrir productos y servicios, pero la tendencia es favorable a los medios sociales para estas tareas. El 28% de los usuarios recurren ya a las redes sociales y, en mercados emergentes como América Latina, Oriente Medio o África, las redes sociales superan ya a los motores de búsqueda para la investigación de productos. Para 2020, Facebook predice que habrá más personas con teléfonos móviles que con agua corriente o electricidad en casa. Más de 3.000 millones de personas tendrán acceso a los teléfonos móviles para entonces. El móvil será la única forma de conectarse que tendrán estas personas. Según Facebook, más de uno de cada cuatro usuarios de Internet ya son móviles solamente, con India (70%) e Indonesia (67%) a la cabeza. Por otra parte, las aplicaciones de mensajería desempeñarán un papel clave en este mundo centrado en el móvil, ofreciendo a las microempresas nuevas formas de comunicarse con los clientes. Lo cual hará que las redes sociales desempeñen un papel fundamental en la vida financiera de los consumidores de telefonía móvil. Siendo así, se prevé que la comunicación digital evolucionará de forma fuerte. El contenido visual dominará las actividades sociales y de mensajería y las experiencias digitales serán más enriquecedoras para todo el mundo.

2019

Asimismo, se encuentran los podcasts, los cuales cuentan con usuarios muy fieles, crean una atmósfera muy íntima con el oyente y por ello resultan un terreno fuerte en cuestión de marketing para las marcas, convenientemente favorecidas por las redes sociales, pero todavía es un espacio que falta por explorar más. En este camino de comunicación 2.0, también se hallan los chatbots, quienes estuvieron ya muy de moda desde el 2016, su popularidad experimentará un repunte en el transcurso de los próximos meses. Pues hay que tener en cuenta que la inteligencia artificial que los hace posibles avanza a pasos agigantados. Precisamente, con la tendencia hacia la Inteligencia Artificial, podría decirse que todas las empresas tecnológicas que conocemos hoy en día utilizan ya algún tipo de AI. Los algoritmos son una nueva herramienta de trabajo 8de nuestras vidas, siendo que influye en muchos aspectos la publicidad que recibimos o el tipo de información que se nos presenta las de un impacto más evidente. La directriz para las redes sociales en los últimos años pasará por continuar el camino del uso de la inteligencia artificial y conseguir resultados con ella cada vez más precisos o útiles, ya que el comportamiento de los usuarios resulta en muchas ocasiones irracional y los números pueden ser todavía inexactos en este aspecto. Cabe resaltar, que hoy en día y para próximas épocas, las redes sociales serán elementos cruciales para la configuración de las diferentes estrategias de marketing digital, para las identidades corporativas online y para la evolución del comportamiento relacionado con las comunicaciones. Así que tenga en cuenta estos eamientos y evolución del social media para que ni usted ni su empresa se queden por fuera de la jugada.

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Nube

¿Cómo

el servicio de nube

puede ayudar a la democratización del software?

l cloud computing es un término que ha venido a revolucionar la manera en que las compañías consumen software. Las Empresas alrededor del mundo de sectores, tamaños y giros distintos utilizan software de manera cotidiana para facilitar procesos y con ello hacer más eficiente el uso de sus recursos. Hace tiempo solo se podía acceder a estos programas informáticos mediante licencias y se necesitaba, además, personal capacitado para que la implementación tuviera con éxito y asegurará su correcto funcionamiento. Ese es el modelo tradicional empresarial. Sin embargo, el mundo está viendo un cambio radical gracias a Internet. Siendo así, actor principal en la democratización del software. Desde su surgimiento, Internet revolucionó no solo nuestra manera de comunicarnos, de entretenernos y de la realización de actividades diarias, sino que impactó positivamente en el funcionamiento de las empresas. Cada organización requiere utilizar software para mantener su operación: editores de texto, bases de datos, software de planificación de recursos empresariales (ERP), software que gestión de las relaciones con el cliente (CRM), todos ellos permiten concentrar información y conducen a la mejor toma de decisiones. Las empresas solo tendrán que decidir entre modalidad on-premise o la nube. On-premise permite que la empresa sea la responsable de toda su gestión,

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para este tipo de implementación se requieren equipos computacionales, servidor, la infraestructura propia y un departamento de TI que asegure que el software funcione como es debido. Tiene ventajas, no obstante, la mayor desventaja es que está enfocado a empresas que sean capaces de costear una inversión inicial y continúa debido principalmente a las actualizaciones de programa y a las copias de seguridad. No pasa lo mismo con el software en la nube tanto pública como privada, y ahí radica su aporte a democratizarlo. Al ser una herramienta tan imprescindible debe ser accesible para toda aquella persona u organización que lo requiera. Las empresas harán el respectivo pago, suscripción mensual o anual y funciona como la electricidad, es decir, el servicio está disponible para todos los colaboradores de la organización. No debe estar instalado en un equipo en particular, está disponible todo el tiempo y no está limitado al uso de una sola persona. Evaluemos a detalle. Contar con software en la nube permite el acceso a los programas y archivos almacenados en la nube solo con un dispositivo, desde computadora de escritorio hasta teléfono inteligente, y acceso a Internet. Es decir, brinda autonomía porque no se depende de un hardware específico, varias personas pueden acceder a la misma cuenta desde diferentes dispositivos sin que eso afecte su funcionamiento. El almacenamiento tampoco es problema. Asimismo, la información está disponible 24 horas

al día. Es una alternativa económica, flexible, accesible, escalable y de fácil implementación y administración. En definitiva, facilita que cada vez más empresas y personas accedan a software en la nube, contribuyendo a la transformación digital y, además, a reducir la brecha tecnológica. Adoptar la nube permite a los empresarios reducir en 1% la inversión en equipo para tecnología de la Información y Comunicación, permitiéndoles competir con otras empresas a través de tecnología a bajo costo, de acuerdo con datos de la OECD. Empresas y emprendedores que están moviendo la economía mundial, y necesitan opciones ágiles, económicas y eficaces que les permitan utilizar software e infraestructura para almacenamiento e inteligencia de negocios. Es 10 así como la nube resulta ser un buen aliado.

Por: Vijay Sundaram, Jefe de Estrategia Global de Zoho

Comunicaciones

nvertir en marketing para redes sociales se ha convertido en algo prácticamente imperativo, pero según cómo se ejecute ese presupuesto los resultados pueden variar mucho.

es por el que apuestan muchos profesionales del marketing para alimentar los contenidos de las 12 plataformas sociales y, como resultado, impulsar el ROI en cada fase del embudo de ventas.

En la actualidad las plataformas sociales conectan a las marcas con 3.196 millones de usuarios, cifra que además crece día a día. Entonces, ¿dónde deberías invertir para aprovechar esta gran oportunidad?

Maribel Dato, directora de ventas para Latinoamérica de Getty Images, empresa mundial en contenido audiovisual, nos da cuatro razones que explican la efectividad del vídeo:

La palabra vídeo parece ser la mejor respuesta; de hecho, este formato

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Comunicaciones

Los canales de redes sociales pueden dar a conocer tu marca, contenidos y productos ante un nuevo público. Sin embargo, para que la visibilidad funcione en las redes es tan importante el oficio como la ciencia. En este ecosistema, los periodos de atención son breves y los feeds de los usuarios a menudo están sobrecargados. Con esto en mente, es importante ofrecer un contenido visual llamativo en formatos del gusto de los usuarios, y a estos, en general, el vídeo les encanta. Lo dicen los números. Cerca de 500 millones de personas reproducen vídeos diariamente en Facebook, mientras que en Instagram el tiempo que dedica el público a ver este tipo de contenido se ha incrementado en un 80 %. Como ves, hay razones de peso para utilizar vídeos en las plataformas más importantes. Por ejemplo, Twitter ha registrado que una marca consiguió un aumento de un 545 % en la percepción positiva por parte del público. Y de una manera más general, las marcas que usan vídeos en Twitter han visto un incremento del 53 % en relevancia, de un 80 % en el recuerdo de anuncio y de un 34 % en intención de compra. Cuando hablamos del uso de vídeos en redes sociales, hay varias formas de medir el retorno de la inversión en lo que se refiere a reconocimiento de marca. Utilizando enlaces de atribución de redes sociales puedes hacer un seguimiento del número de personas que han visto tu vídeo en estos canales, así como rastrear sus comentarios o interacciones al respecto. Verificar el ROI requerirá de recursos por parte del departamento de marketing, pero en la actualidad incrementar la visibilidad y el reconocimiento de marca es prioritario para la mayoría de las compañías. Y los vídeos en las redes

sociales juegan un papel fundamental para alcanzar ambas metas.

de un producto, aumentando las posibilidades de descubrir tus ofertas y compartiendo testimonios de los consumidores amantes de tu marca. En este sentido, la incorporación de vídeos puede incrementar la disposición del público a interactuar en torno al contenido relacionado con tu producto.

Las redes sociales te permiten interactuar directamente con consumidores y clientes potenciales en un nivel muy personal. ¿Entre tus objetivos de marketing se incluye un aumento de la percepción positiva de tu marca? Si es así, los vídeos en las redes sociales pueden ayudar a tu marca a construir conexiones emocionales con sus seguidores, ofreciendo contenidos en el ecosistema de los usuarios y vinculándose a ellos de una manera más natural.

La gente utiliza las redes sociales para descubrir más sobre las marcas y productos que quiere comprar, y los vídeos son una de las maneras más efectivas para captar su atención. En un caso de estudio, un experto en vídeos para redes sociales señaló que cuando se tuvo en cuenta el aumento de ventas minoristas, el ROI para una campaña de vídeos en las redes sociales fue del 500 %.

Desde una perspectiva del ROI, cuanto más se comparta el contenido de forma orgánica, mayor número de personas lo verá y participará en la conversación. Como formato, está probado que el vídeo es uno de los más efectivos para incrementar el engagement en las redes sociales. Los vídeos en las redes generan un 1.200 % más de engagement que la combinación de textos e imágenes. Y en Twitter multiplican por 6 las posibilidades de que un mensaje sea retuiteado. Por todo ello, si estás buscando fórmulas para conectar con tu público en las redes sociales de manera más potente y efectiva, quizá sea el momento de que te lances a explorar contenidos en vídeo.

Con un plan de digital que incluya vídeos, encontrar los recursos adecuados es muy sencillo. Las funciones avanzadas de búsqueda te lo ponen fácil para que selecciones tu contenido entre millones de clips en HD y 4K. Además, si ambas resoluciones están disponibles, podrás elegir la que quieras al mismo valor.

El marketing en redes sociales puede apoyar de manera directa a tus campañas de marketing de productos. En los canales sociales puedes promocionar el lanzamiento

2019

Marketing

clave

Para

LA herramienta customizar

procesos

comerciales

B2B

exitosos

Maria Carolina Florez, Business Development Manager de IBP

Un 75% del presupuesto destinado para ventas, es lo que una empresa de canal tecnológico podría ahorrar mediante la atracción de clientes potenciales a través de las redes sociales.

uest, Embudo, Venta Consultiva, son los nombres de algunas de las herramientas más utilizadas hoy por las empresas y sus áreas comerciales para su estrategia de atracción de nuevos clientes, sin embargo, y aunque pueden resultar útiles en la práctica, la tecnología nuevamente hace de las suyas y esta vez entrega un eficaz instrumento, que no solo pone en bandeja de plata todo el target del a la organización, si no que le ayuda a producir engagement mediante una estrategia de generación de demanda altamente efectiva. Su nombre es Social Selling y corresponde a una novedosa metodología que revoluciona el ‘embudo clásico’ y aunque nace de la necesidad de ayudar a los equipos comerciales de las organizaciones de todo nivel y sector, tiene varios beneficios para la fuerza de ventas de canales tecnológicos B2B, pues ayuda a optimizar de manera significativa los tiempos y procesos de cierre de ventas con clientes que son actualmente mucho más digitales y modernos y a generar relaciones de valor al alrededor de la cercanía que14 se genera mediante marca personal que la plataforma permite construir. Para dichos canales, esta simplificación de procesos es determinante para la consecución efectiva de clientes y la customización del proceso comercial. El Social Selling y de la mano con LinkedIn, están siendo la piedra angular para la atracción de clientes en especial del canal tecnológico B2B, al respecto, Maria Carolina Florez, Business Development Manager de IBP asegura que “el canal de tecnología tiene que aprender a generar su propia demanda y no depender de la información que le pueda dar el fabricante. Adicionalmente, en la medida en la que ellos implementen estrategias de social selling, les va a salir más económico el generar los leads. En definitiva, es una estrategia más costo-eficiente”

2019

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Sin embargo, una estrategia potencialmente efectiva para la aplicación de Social Selling y aunque es necesario dejarse en manos de expertos para obtener altos resultados, debe incluir estos 8 importantes pasos:

1 2 3 4 5 6

Darle personalidad a la imagen de su compañía (marca personal): el 82% de los compradores B2B se ve afectada por todo lo que tiene que ver con contenido social. Cada publicación es una oportunidad así que estar atento es clave: Planificar publicación, programación para optimizar tiempos. Referenciarse con sabiduría de compañías con las mismas habilidades, no para copiar, pero si para competir de manera sana y adecuada. Segmentar: La delicada tarea de generación de demanda y conexión con clientes, cuidar los contactos que ya se encuentran en caliente y seguir alimentando la relación con ellos. Los leads en las participaciones y discusiones de grupo mostrando las habilidades y objetivos de la compañía. Venta y prospección social: segmentación de público objetivo que interactúa con la marca.

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La herramienta independiente de LinkedIn Sales Navegator, la cual actúa como un potente facilitador de compatibilidad entre vendedores y compradores para ampliar las posibilidades de negociación.

Hacer seguimiento de resultados: indicadores, potencializar y optimizar los frutos del trabajo con los puntos anteriores.

Flórez concluye que:

“la generación de demanda y la conexión con los clientes son dos de los procesos más complejos dentro del B2B. Pero existe un camino muy efectivo para lograrlos: la segmentación. LinkedIn te permite hacer búsquedas por territorio, cargo, industria, tamaño de empresa y otras variables claves para hacer este importante proceso”.

Grandes empresas tecnológicas han optado por Colombia para expandir sus negocios en Latinoamérica gracias a la alta demanda que existe, a las características del talento local orientadas al servicio y a la facilidad que el país brinda a las empresas extranjeras para invertir en el país. En un artículo publicado por CNN, ProColombia afirma que cerca del 12% de los proyectos de inversión extranjera corresponde a negocios de software y servicios. Además, el segmento de la tecnología representa el 1,57% del PIB, la misma que en 2016 solo era del 0,6%, lo cual demuestra que el sector continúa en crecimiento y así mismo las empresas tienen el reto de aprovechar esta importante coyuntura.

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Seguridad

errores comunes que

Expertos explican nuestro comportamiento en las redes sociales y cómo mejorarlo

acebook, Twitter e Instagram están entre los 10 sitios web más visitados del mundo, según indican los últimos informes. Aunque miles de millones de personas pasan miles de horas todos los días en estas plataformas de redes sociales, muchos no consideran que esta actividad entrañe riesgos. El riesgo proviene de las actividades despreocupadas que todos realizamos en ocasiones online cuando nos olvidamos de nuestra privacidad. Daniel Markuson, experto en privacidad digital de NordVPN, señala que la privacidad de su cuenta de redes sociales es tan importante como el contenido que publica. Aunque la privacidad de los servicios de redes sociales como elección personal puede ser cuestionable, el experto ha seleccionado los errores más comunes que cometen todos los usuarios y explica cómo evitarlos:

Sobreexposición Es peligroso revelar demasiada información delicada, como ubicaciones, billetes de avión o fotos de pasaporte con números de identidad, cuentas atrás hasta que se va de casa por vacaciones, nuevas adquisiciones caras, etc. Los delincuentes que están al acecho online pueden usar esa información para usurpar su identidad, entrar en su casa o simplemente chantajearle. Además, los piratas suelen buscar gente emocionalmente vulnerable a la que atacar, así que expresar sus emociones en las redes sociales puede volverse en contra suya. No comparta sus datos personales, como la dirección de su casa y su número de teléfono, en sus perfiles de redes sociales, ya que pueden ser fácilmente accesibles para cualquiera. Daniel Markuson, de NordVPN, señala que es mejor abstenerse de publicar cosas online mientras está fuera, sobre todo las que incluyen su ubicación en tiempo real. El experto también se muestra en contra de publicar fotos de cualquier documento que contenga información delicada o códigos que se puedan escanear, como los QR y los códigos de barras. Y recuerde no compartir sus sentimientos personales ni participar en acalorados debates online que puedan atraer la atención de los estafadores.

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Usar la misma contraseña para todas las cuentas de redes sociales Imagine que su contraseña de Twitter se filtra y que usa la misma para su Facebook e Instagram. Un pirata puede ahora bloquearle de sus cuentas de redes sociales, acceder a toda su información privada, como sus fotos, y usarla con intención maliciosa. Para evitar posibles usurpaciones de identidad, debería usar diferentes contraseñas en las distintas plataformas sociales. También es una buena práctica cambiar sus contraseñas a menudo y usar contraseñas fuertes. Markuson recomienda usar un gestor de contraseñas, como NordPass. NordPass recuerda sus contraseñas complicadas o las genera para usted, además de permitirle almacenar, organizar y acceder a sus contraseñas desde cualquier lugar.

cometemos todos

Olvidar los ajustes de privacidad de su cuenta Los usuarios de las redes sociales a menudo se olvidan de la ciberseguridad al compartir información delicada y añadir a gente a la que no conocen a su lista de amistades. Sin embargo, algunos de estos extraños podrían ser alborotadores cibernéticos que pueden proporcionarle noticias falsas perjudiciales o enviar enlaces a virus en los mensajes. Esta gente también tiene acceso a las fotos y otra información que comparte con sus amistades. Así que no entable amistad en redes sociales con gente a la que no conoce. Siempre puede revisar la lista de amigos o cosas en común antes de añadir a una persona a su Facebook. Aunque no entable amistad con extraños, si su perfil es público, cualquiera puede extraer sus datos y usarlos para sus propias intenciones ocultas. El ejecutivo le recuerda la necesidad de comprobar con quién comparte su información antes de publicar algo online. Asegúrese de que sus publicaciones son visibles solo para sus amigos en vez de para todo el mundo en internet.

Hacer test ¿Qué aspecto tendrá dentro de 50 años? ¿Qué personaje de Juego de Tronos es? Los estafadores, con la ayuda de complementos de software malicioso, usan estos test para obtener su información personal. El pasado mes de marzo, Facebook demandó a dos creadores de test ucranianos que habían estado usando esos juegos para acceder y robar datos privados de los usuarios de Facebook. Los estafadores proporcionaban a los usuarios de Facebook sus propios anuncios en lugar de los oficialmente aprobados. Aunque los test de Facebook parecen totalmente inofensivos, no se deje engañar por ellos. Sus algoritmos son demasiado simples como para decirle la verdad, así que mantenga una postura escéptica y simplemente no los haga. Según Markuson, de NordVPN, si no consigue resistir la tentación del test, compruebe qué información solicita de su perfil y decida si realmente quiere compartirla.

Usar las redes sociales en una wifi pública no segura Las últimas encuestas muestran que el 79 % de los usuarios de redes wifi-públicas asumen riesgos considerables al escoger una red. Seleccionan un punto de acceso por su cobertura wifi, buscan un nombre que suene apropiado o simplemente escogen cualquier opción gratuita. Pero los piratas usan las conexiones públicas no seguras para espiar los dispositivos de la gente y robar sus datos privados, como las contraseñas de las redes sociales. Extreme las precauciones al conectarse a una wifi gratuita en cafeterías, hoteles y otros lugares públicos, ya que podrían no estar suficientemente protegidos. No inicie sesión en sus cuentas de redes sociales ni visite sitios web sensibles cuando esté conectado a una wifi pública. Una de las mejores maneras de utilizar de forma segura un punto de acceso público es mediante la instalación de una VPN. Garantizará que su conexión a internet es privada y que no se pueden robar datos privados ni delicados.

Comunicaciones

Segmentar audiencias una táctica del siglo pasado

Nuevas herramientas como el Big Data o adtechs de identificación de usuarios permiten entender el comportamiento de la audiencia total, asegurando altos niveles de afinidad a la marca.

a segmentación de audiencia por criterios sociodemográficos ha quedado obsoleta. El Marketing ha venido desarrollando nuevas formas de encontrar a la audiencia ideal de una marca analizando otras variables blandas, verticales, por intereses o cercanía con la competencia. Sin embargo, segmentar por intereses también se está volviendo insuficiente. Sucede que el mundo actual nos ha llevado a interesarnos en temas muy disímiles, a consumir productos que no necesariamente coinciden con los de mi entorno. Un ejemplo claro es el de la generación Y. La era de los millenials abrió los ojos a los marketineros y los enfrentó a unos jóvenes que lo único que tiene en común es no tener nada en común. Hay millenials interesados en ópera, hard metal y squash, en cuyo grupo de amigos encuentran veganos, emprendedores exitosos, estudiantes eternos, abogados de saco y corbata y diseñadores de jeans rotos, hay lectores de géneros microespecíficos o jóvenes que nunca han comprado un libro. El conjunto de costumbres y preferencias de esta generación hiperconectada es difícil de definir, y por ende, de targetizar.

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« ¿Qué hacer entonces, si la opción de segmentar usuarios con intereses en común se vuelve obsoleta?

« La opción es recurrir a nuevas maneras de encontrar a la audiencia ideal.

Para Flavio Pallotti, CEO de Octopus Digital Group, “buscar nuevas variables como la locación, o la recurrencia de la persona a un mismo sitio, hacen de la identificación de audiencias un tema personalizado. Realmente no interesa si le hablas a una persona de 20 o de 60 años: todos tenemos frío, todos nos antojamos de un café”, y agregó que “el Big Data aplicado a la publicidad digital también sirve para entender al usuario detrás de la pantalla. Siempre que sea First Party Data, información confiable y fácilmente verificable, esta herramienta permite analizar el mobile journey de todos los usuarios que usan mi app y que visitan mi web, o la de la 20 competencia, para entender cuál es el comportamiento real de la audiencia, y dejar que la marca se mueva dentro de esos parámetros”. Empresas como Ogury se especializan en el mobile journey marketing y sirven anuncios solamente cuando la afinidad con el target es superior al 80%. En definitiva, se trata de acercarse a la audiencia realmente interesada en una determinada categoría. El mundo de la publicidad está cambiando. Lograr que un anuncio se vuelva una recomendación, un mensaje de valor agregado para nuestros usuarios es el futuro de la publicidad.

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Comunicaciones

ensajes

texto

de la relevancia a la creatividad

an solo en el último día recibí en mi móvil un mensaje de una compañía de domicilios invitándome a activar un código de descuento para comprar en ciertos supermercados, uno de mi medicina prepagada recordándome la cita a un especialista que tengo mañana, dos mensajes de mi banco corroborando transacciones, uno de mi proveedor de servicio móvil recordándome que debo pagar mi factura, uno de una reconocida farmacia diciéndome que solo por hoy tengo 30% de descuento en protectores solares y uno de un supermercado avisándome que el fin de semana habrá descuento en todos los productos de aseo pagando con ciertas tarjetas de crédito. No cabe duda, las marcas quieren hablar conmigo -y con sus otros miles de clientes-. Quieren hacerme propuestas de valor, ofertas para que me quede con ellos, quieren ayudarme a que no olvide mis citas y quieren que me sienta tranquilo con mis transacciones. Por mi lado agradezco los mensajes de mi banco, los recordatorios de citas y pagos, todo aquello que me protege. Sin embargo, al hablar de ofertas ¿cómo pueden las marcas realmente captar mi atención?

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Un banco que está loco por hacer compra de cartera me ha enviado siete mensajes en el último mes. Cada uno es diferente, pero dicen básicamente lo mismo “Paga menos intereses con la Compra de Cartera de x banco con una tasa de 1.20% N.M.V”, “Tienes preaprobada una compra de cartera con una tasa de 1,20% N.M.V”, “Te ayudamos, no es necesario pagar tantos intereses por tus obligaciones”. Aún no me animo a irme con ellos. Tal vez no estoy infeliz con tasa actual y me parece complicado hacer el cambio. Tal vez no veo suficiente valor en sus mensajes como para considerar la opción de aceptar su propuesta. Qué tal si ellos en vez de enviarme esos mensajes con números que no me dicen nada me contaran una historia: me dijeran en sus mensajes la diferencia que al año hace un punto en una tasa de interés y todo el dinero que puedo estar perdiendo, que con esa diferencia podría estar ahorrando para mi próximo viaje soñado. Me explicaran que realizar ese cambio no me generará ningún trauma y me ayudarán en todo. Si esos mensajes fueran escritos de tal forma que yo perciba el valor de su oferta, quizás me interese en lo que tienen por decir, y eso, tiene su ciencia.

Desde nuestra experiencia, hemos encontrado que dos factores definen el éxito de un mensaje: la relevancia y la creatividad. ¿Qué tal si me llegara un mensaje de la empresa de patinetas eléctricas contándome que el tráfico hoy está colapsado e invitándome a transportarme de forma alternativa? Algo así como: “Bogotá hoy se mueve a 4km/hora, si tienes afán, hoy es el día para practicar tus habilidades en patineta y llegar en 15 minutos a tu destino. Hay una esperándote muy cerca de tu casa. Activa el código enpatinetasillego y obtendrás 10% hoy”. O que tal este, imagínese que usted está en el aeropuerto listo para embarcarse en un largo viaje de trabajo y justo en ese momento empieza a llover y retrasan su vuelo cinco horas. Seguramente ya está irritado y en ese momento le llega un mensaje de su aerolínea diciéndole: María, ¿Por qué no hacer de esta espera el mejor momento de tu viaje? Levántate de la sala de espera y presenta este mensaje en nuestra sala VIP y te daremos 35% de descuento. Tenemos un delicioso buffet, bebidas ilimitadas, sillas de relajación, WIFI y toda la comodidad que te mereces. Además, te avisaremos cuando tu vuelo esté listo para ser abordado”. Los mensajes de texto son una forma directa de llegar a los clientes, pero hay que encontrar el fino equilibrio entre ser relevantes y añadir una pizca de creatividad y cariño. Algo tan simple como saber contar una historia en pocos caracteres puede ser el secreto para convertir posibilidades en transacciones.

Por: Marko Erkic, Regional Manager – North Latam at Infobip.

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ambas caras de sus documentos en un solo paso a una velocidad de hasta 100 ipm (en negro), y pueden ser enviados a una gran variedad de destinos.**

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INFOMERCIAL

Las importaciones de equipos eléctricos y electrónicos aumentaron un en Colombia

n el primer semestre del 2019, las importaciones de equipos electrónicos regulados por el Gobierno Nacional, en cabeza del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible – MADS, aumentaron un 24% en comparación con el mismo periodo del año pasado. Así lo dio a conocer el Centro Virtual de Negocios (CVN), en un reporte donde señala que, de enero a julio de este año, han entrado al país más de 40 millones de unidades de las partidas arancelarias de computadores y equipos, electrónica de consumo y periféricos y partes. Como consecuencia, se espera que la generación de los Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) en el país siga en aumento. El informe Global de Residuos eléctricos y electrónicos de la Universidad de las Naciones Unidas (UNU) revela que el volumen de desechos electrónicos en Colombia alcanzó en 2016 las 275.000 toneladas por año (5,6 kilogramos por persona), un 9% más de lo generado en 2014.

Pero, ¿cuáles son las responsabilidades de los importadores de estos equipos?

Desde la expedición de la Ley 1672 de 2013 y el Decreto 284 de 2018 que la reglamenta, importadores y comercializadores tienen obligaciones legales frente al manejo de los residuos eléctricos y electrónicos.

2019

De acuerdo con la norma, las empresas colombianas que importan, comercializan y usan estos aparatos están obligadas a gestionar la correcta disposición de los residuos de los productos que pone en el mercado cuando estos equipos llegan al final de su vida útil, y a brindarle al consumidor los espacios para la recolección de los aparatos que ya no usen. Explica Edgar Erazo, director ejecutivo de la Corporación EcoCómputo

La política aplica en todo el territorio nacional y para todo aquel que importe, produzca, comercialice, consuma aparatos eléctricos y electrónicos. Por tanto, toda persona que deseche tales aparatos estará sometida, de una u otra manera, a esta política, que, en efecto, distingue las obligaciones y responsabilidades de cada actor. Así, el productor, entendido como 24 cualquier persona que fabrique, importe, arme o ensamble, introduzca al territorio nacional o remanufacture aparatos eléctricos y electrónicos, tiene entre sus obligaciones establecer o unirse a un sistema de recolección y gestión ambientalmente segura de este tipo de residuos; La Corporación EcoCómputo, con más de 55 empresas afiliadas, es la encargada de administrar el Sistema de Recolección Selectiva y Gestión Ambiental de Residuos de Computadores y/o Periféricos, lleva trabajando desde el año 2012, en la gestión ambientalmente segura de estos desechos que requieren un manejo diferenciado.

Marketing

del Algoritmo “Vivimos un mundo en que las buenas ideas no conocen límites. La Transformación Digital, liderada por Inteligencias Artificiales, ha llegado para derribar las barreras de lo imposible, y llevar las opciones a la palma de la mano de los seres humanos”.

mpresas de transporte líderes, pero sin ningún vehículo. Empresas de alojamiento sin hoteles. Inteligencias Artificiales que literalmente 26 nos cocinan alimentos más saludables. Compañías de contenido, pero que no crean ningún contenido. Otras que lideran el comercio electrónico, y no tienen bodegas ni gigantescos stocks.

Emilio Madero, Vicepresidente de Marketing y Operaciones de Ventas CenturyLink, América Latina

Éste es el mundo en que hoy desarrollamos los negocios. Quienes no tengan claro que la valorización y competitividad de las empresas ya no tienen que ver con sus activos físicos ni el peso de su marca; ni siquiera con la calidad de sus productos, simplemente, estarán fuera del juego. Ad portas de la “Cuarta Revolución Industrial”, las compañías que más destacan en el planeta son líderes en tres conceptos esenciales: Diseño, Innovación y Creatividad. Pero a ellos se agrega otro elemento crucial, una palabra que hasta hace pocos años se usaba, casi en forma exclusiva, en ambientes académicos e informáticos: “Algoritmo”. Sí, hoy “surfeamos” en la “Era del Algoritmo”. Esto significa que las empresas no sólo deben ser disruptivas en diseño, innovadoras, creativas en sus estrategias; sino que deben sí o sí basar su negocio en algoritmos, como condición para competir e incluso subsistir.

2019

Marketing

Es más, hemos sido espectadores de cómo muchas de las compañías más disruptivas han nacido a partir de un algoritmo que pasa a ser el motor del negocio, desde sus inicios como startups, hasta su consolidación, proyección y crecimiento en los mercados nacionales e internacionales.

Más de tres mil años La razón de este cambio tiene que ver con la evolución tecnológica y la digitalización del mundo, condiciones que han terminado por catapultar a los algoritmos al estatus de actores clave en todos los ámbitos de nuestras vidas; desde las actividades personales más triviales hasta nuestros trabajos, desplazamientos, e incluso en las investigaciones científicas más complejas. Un algoritmo es una secuencia de pasos a seguir, o un conjunto de reglas diseñadas para producir un resultado específico. Por ello, puede considerarse como tal, desde una receta de cocina hasta el puntaje obtenido al optar a un crédito bancario. Y, aunque los primeros algoritmos datan desde hace más de tres mil años, en Babilonia; es el auge de la computación, traducida en una mayor capacidad de procesamiento de datos, y el desarrollo de las herramientas de Inteligencia Artificial -como el aprendizaje automático (machine learning), entre otras-, las que han terminado mostrando su alto poder de transformación. Sepámoslo o no, en gran parte de nuestras actividades nos movemos en un mundo “algoritmizado”. Desde que introducimos una palabra en un buscador, hasta los resultados que vemos y nuestra tendencia a hacer clic en uno o en otro dependen de algoritmos. Del mismo modo, en las organizaciones cientos de tareas se han automatizado, lo que significará que en el futuro la creatividad y las habilidades blandas de las personas serán consideradas verdaderos “tesoros”, en tanto no son “algoritmizables”.

Sin embargo, hoy hasta la selección de empleados nuevos, o su evaluación anual, podría perfectamente estar ya determinada por algoritmos. En tal sentido, algunos plantean probables dilemas éticos, debido al sesgo que puede tener un algoritmo, en cuanto la preferencia por ciertos ciudadanos, en algunos casos, o colaboradores en otras. Por ejemplo, Yuval Harari en “Homo Deus, Breve Historia del Mañana”, plantea el caso de una compañía de capital de riesgo en Hong Kong, Deep Knowlegde Ventures; que en 2014 entregó uno de los sillones de su directorio, con capacidad de voto, a un algoritmo. Claro que presentó un “sesgo”, pues recomendó invertir en compañías que dan más autoridad a los algoritmos. Aunque quizás “VITAL”, como se llama el algoritmo, tenga toda la razón.

¿Y en Marketing y Ventas? Más allá de casos anecdóticos, hay que tener conciencia de que los algoritmos son –de manera categórica– esenciales para los negocios de hoy, y están transformándolo todo. Gracias a la inteligencia de negocios y el big data, es posible conocer al cliente anticipándose a sus necesidades y decisiones. Se trata de la hiperpersonalización de los mercados, en donde las empresas estrechan lazos con sus clientes como nunca, pudiendo saber más de ellos que personas de su propio entorno familiar.

para los que quieran innovar en los mercados. Cabe destacar el caso de la compañía chilena The Not Company, que comenzó a producir alimentos novedosos, iniciándose con una mayonesa sin ningún componente animal. Todo gracias a un chef “estrella”: Giuseppe, un algoritmo que les permitió ir creando alimentos con componentes distintos al habitual, pero con el sabor lo más parecido posible. El éxito ha sido tal que captó la atención de un fondo de inversión vinculado con el fundador de Amazon, Jeff Bezos. En la “Era del Algoritmo”, que hoy vivimos… todo es posible. No sólo mayonesa sin huevos, o hamburguesas con sabor a carne, pero sin carne. Tampoco hay límites geográficos, pues las empresas podemos no sólo operar globalmente, sino que también conocer perfectamente a los consumidores, aunque se encuentren al otro lado del planeta. Esta “revolución” traspasa mercados y países. Fijémonos en cuántos algoritmos hay en nuestras vidas y, en especial, cuántos hay (o debería) en nuestros negocios. Ojalá que no sea demasiado tarde. Bienvenidos a la era de la inventiva, genialidad y creatividad… todas libertadas de ataduras, y de las barreras que antes conformaban el hipotético y en declive mundo de lo imposible.

Esto obliga a las empresas a ser más ágiles, a crear más y nuevos productos y servicios diferenciados e hipersegmentados; a buscar nuevas formas de incrementar ganancias Hablamos de decisiones a partir de datos convertidos en información, es decir, cada vez hay menos incertidumbre para lanzar productos. Todo se conoce con anticipación. Los más ágiles en analizar datos, tomarán ventaja definitiva porque habrán actuado antes. En un mundo “algoritmizado” las buenas ideas no tienen límites, puesto que también se facilitan los emprendimientos

2019

Redes

in conectividad no hay transformación digital y mucho menos crecimiento. Con esta premisa varios países en Latinoamérica han buscado en el último tiempo impulsar nuevos desarrollos que les permitan generar entornos más innovadores y competitivos mediante el uso masivo y eficiente de las tecnologías. En los entornos de negocios, una de estas tendencias es el de llamadas redes inteligentes empresariales, conocidas mundialmente como Redes de Área Amplia Definidas por Software - SDWAN.

Jorge Luque, Gerente Regional de Planeación y Producto de IFX Networks, proveedor de servicios administrados de telecomunicaciones y TI, explica que el mundo de negocios actual, caracterizado por la competencia global y la necesidad de dar respuesta en tiempo real, ha obligado a las empresas a desarrollar múltiples aplicativos, atender desde diferentes sucursales, tener empleados remotos, trabajar sus procesos desde la nube y optimizar al máximo sus tiempos de gestión.

28 Con estas nuevas condiciones y las que vendrán, es imposible pensar que las empresas puedan seguir manejando su conectividad, comunicaciones y gestión TI en la misma forma tradicional en que lo hacían antes - precisa Jorge Luque.

2019

Jorge Luque, Gerente Regional de Planeación y Producto de IFX Networks

Redes

De MPLS a SDWAN Hace cerca de 10 años, la necesidad de integrar voz, video y datos en una plataforma única con garantías de servicio hizo que las empresas recurrieran a redes MPLS (Multiprotocol Label Switching), que les suministraban empresas de telecomunicaciones o proveedores de Internet. Hoy, la rápida adopción de aplicaciones en la nube y la necesidad de reducir costos de conectividad y administración de redes ha hecho que se busquen esquemas más estables, confiables, escalables y, lo más importante, que tengan un alto componente de autonomía. Esto es precisamente lo que ofrecen las nuevas redes SDWAN. “Lo que SDWAN propone como tecnología es que exista menos adopción de MPLS y se aumente la de Internet (canales de banda ancha principalmente), todo asociado a los costos de estos. Hoy en día, un canal MPLS de 10Mb es varias veces más costoso que un canal de internet de banda ancha de 100Mb. Es aquí, donde se refuerza el concepto de que con SDWAN una empresa puede tener más ancho de banda disponible sin pagar más”, explica el Gerente Regional de Planeación y Producto de IFX Networks. Otra diferencia importante es que SDWAN cuenta con mecanismos que permiten hacer optimización sobre las redes actuales y priorizar las aplicaciones basadas en análisis de tráfico. Esto ayuda en gran medida a que no sólo se pueda contar con más ancho de banda, si no que se pueda optimizar el consumo existente.

“Aunque puede parecer muy específico o técnico, se trata de beneficios muy valiosos para todo tipo de compañías en diferentes sectores. Es una tecnología que habilita los nuevos modelos de negocios que están desarrollando las empresas como parte de sus procesos de transformación digital al permitirles aumentar enormemente su conectividad y poder gestionar inteligentemente la red. Con mayor conectividad y gestión más eficiente en la nube, las empresas tienen más posibilidades de transformar su modelo de negocios e incursionar con éxito en temas disruptivos como el del Internet de las Cosas”, comentó Jorge Luque. Con este tipo de tecnologías se han podido percibir optimizaciones de costos a nivel operativo. Esto se observa en actividades tales como configuración de servicios, implementación de soluciones complejas, administración de la misma solución, diagnósticos de problemas de red, desplazamientos de personal, entre otros. En la actualidad, incluso las pymes pueden obtener importantes ventajas de este tipo de redes. Las pequeñas y medianas empresas pueden reducir las tradicionales congestiones de red, cuentan con conexiones más estables incluso cuando están ubicadas en zonas geográficas de difícil acceso, evita que los negocios se vean afectados por conexiones de bajo rendimiento, les resuelve los problemas de inestabilidad de servicios sensibles a latencia (como pueden ser las videoconferencias) y reduce sus costos de gestión y administración de redes varias veces. Por todas estas ventajas es que se trata de uno de los servicios tecnológicos con mayor proyección de crecimiento en las empresas en los próximos años. Ya en el 2017, IDC preveía que la adopción de esta tecnología crecería 70% anual hasta 2021 y que en total las compañías llegarían a invertir más de 8 mil millones de dólares por este concepto ese año. Con la llegada de SDWAN a países como Colombia estas cifras seguirán en aumento. La manera en que esta tecnología llega a las empresas varía según las necesidades que se tengan. En el caso

Hace unos años hablar de SDWAN en Latinoamérica era algo pretencioso, sin embargo, en la actualidad esta tecnología ya se trata como una necesidad. Ya no basta con priorizar tráfico con la calidad de servicio convencional que únicamente trabaja en las capas tres y cuatro, sino que es necesario ser más granular para poder garantizar un excelente desempeño a las aplicaciones que lo requieren, es aquí donde SDWAN hace su ‘magia’ con todas sus bondades de enrutamiento inteligente basado en aplicaciones y rendimiento de red - destacó Jorge Luque.

de IFX Networks se han habilitado dos variantes de servicio: IFX SDWAN MSP, en la que la empresa que accede al servicio confía totalmente su conectividad en el aliado experto y accede a una solución robusta con esquemas de seguridad avanzados y con todos los beneficios de una gestión centralizada; y IFX SDWAN as a Service, que es ideal para aquellas compañías que preﬁeren ser los gestores de su propia red, pues este modelo les permite adoptar la tecnología SDWAN bajo un esquema de arrendamiento de infraestructura. A pesar de la rápida adopción que están teniendo las redes inteligentes SDWAN el cambio, por el momento, no será definitivo. SDWAN no solo mejora lo que ofrece MPLS sino que también potencia las capacidades con que cuentan las empresas en la actualidad, por lo que se ha hecho necesario abordar el concepto de WAN híbrida, esto quiere decir que en un punto de comunicación, por ejemplo una oficina, puede haber múltiples conexiones WAN (fibra, cobre, satelital, LTE, etc) y con SDWAN se podrán aprovechar cada uno de estos recursos de forma simultánea. “Esta combinación de tecnologías no solo optimiza el ancho de banda si no que incrementa la disponibilidad de la red en la actualidad”, concluyó Gerente Regional de Planeación y Producto de IFX Networks.

2019

Softland Colombia tiene nuevo director general

Actualidad

Para los años 2019 y 2020, Softland busca reafirmarse como compañía líder en soluciones de software en Latinoamérica y España, con nuevos retos y propósitos que se cumplirán de la mano del fortalecimiento de sus canales de distribución y a través del lanzamiento de nuevas soluciones para el área de recursos humanos y otras dirigidas a empresas que realizan el comercio de sus productos o servicios a través de marketplace. Con el fin de lograr tal propósito, fue nombrado recientemente como Director General en Colombia, Carlos Gaviria. El ingeniero tiene como principales retos posicionar mucho más la compañía en Colombia y liderar el crecimiento del mercado en el país, teniendo como foco principal medianas y grandes corporaciones que enfrentan los desafíos de la transformación digital y a quienes la compañía le ofrece soluciones competitivas y de altísima calidad. https://bit.ly/2PoUaJW

Medellín, sede para discutir sobre el futuro digital en el Dell Technologies Forum

Colombiana es reconocida como CIO del año por Oracle

El pasado 15 de septiembre Cinthya Sánchez fue reconocida como “CIO del año” mediante una ceremonia que se realizó en el transcurso de la inauguración del Oracle Open World 2019. Cinthya Carolina Sánchez, es una ejecutiva con más de 12 años de experiencia en dirección de equipos de alto impacto en diferentes industrias, para la implementación de estrategias de transformación digital, que incorporan tecnologías emergentes y diversas metodologías de trabajo. Durante su trayectoria, se ha destacado por su liderazgo innovador, habilidad de abordar problemas de manera creativa, gestionar recursos de forma eficiente, capacidades analíticas y de comunicación, también por gestionar conflictos, y transformar con efectividad. Es una apasionada de la ciencia de datos (Analytics, AI, Machine Learning) para la toma de decisiones. https://bit.ly/2WlODVT

Durante el encuentro, la compañía presentó el estudio “El Futuro del Trabajo”, el cual evidencia que el 70% de los líderes empresariales en Colombia esperan usar nuevas tecnologías para crear igualdad de oportunidades, al eliminar el sesgo humano en la toma de decisiones. El pasado 24 de octubre se llevó a cabo el Dell Technologies Forum en la ciudad de Medellín, que reúne a socios de negocios, líderes empresariales, prensa especializada y expertos en transformación digital de las principales ciudades de América Latina. El encuentro tuvo lugar en el Centro de Convenciones Plaza Mayor y se centró en las tendencias tecnológicas que están impulsando a las empresas a ser parte de la nueva economía digital.

Accion Point consolida sus operaciones en Colombia

https://bit.ly/36d2YZc

Evite fuertes multas por no saber manejar adecuadamente los desechos electrónicos

Los importadores y comercializadores de equipos de tecnología podrían incurrir en millonarias multas por no manejar adecuadamente los residuos aparatos eléctricos y electrónicos. Productores, importadores y comercializadores de equipos tecnológicos tienen obligaciones legales frente al manejo de los residuos electrónicos y no hacerlo bien, puede costarles una sanción de hasta 5.000 SMLMV. EcoCómputo le explica cómo puede evitar que se afecte al ambiente y a su bolsillo. Los desechos electrónicos se han convertido en uno de los residuos de mayor crecimiento en el mundo, con una tasa de incremento anual y global del 5%. En Colombia, según el reporte The Global E-waste Monitor 2017 publicado por la Universidad de las Naciones Unidas, se producen por año aproximadamente 275.000 toneladas de RAEE domésticos equivalente a 5,6 kilogramos por habitante.

30 https://bit.ly/2Wkd5qN

2019

Accion Point, empresa especializada en el desarrollo, configuración e implementación de soluciones de negocios basadas en tecnología de la Información, con casa matriz en Argentina y sede en Bogotá, pasa a ser el distribuidor máster de herramientas GeneXus en Colombia, la solución de tecnológicas Low-Code, siendo una estratégica clave en su proceso de expansión. Basados en la inteligencia artificial, GeneXus busca asistir a los programadores durante todo el ciclo de vida de generación de aplicaciones. De esta manera, permitirá simplificar y aumentar la productividad en el desarrollo de software, el cual garantiza la construcción y mantenimiento de aplicaciones de negocio sin tener que usar lenguajes de programación, introduciendo cambios en la aplicación de una manera rápida y sencilla. https://bit.ly/2Pq8zWj

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Actualidad

Clientes de Vertiv reciben reconocimientos en los DCD Awards Latin America 2019

Biwin, fabricante de los SSDs de HP, llega a Colombia

Vertiv, ha dado a conocer que dos gigantes latinoamericanos de la tecnología —usuarios de las soluciones y servicios de Vertiv— recibieron reconocimientos como centros de datos destacados en la región durante los DCD Awards Latin America 2019. El programa DCD Latin America destaca a aquellas compañías que contribuyen de manera activa con el crecimiento de la economía digital en Latinoamérica, y obtener este premio es un logro muy codiciado en el mercado de los centros de datos. Los ganadores son elegidos por votación de un jurado independiente compuesto por más de 20 expertos, entre ellos hombres y mujeres representantes de diversos sectores como las telecomunicaciones, las universidades, los hospitales, la ingeniería y las compañías consultoras. https://bit.ly/2pbo3CZ

La empresa especializada en la investigación, desarrollo, fabricación y venta de productos de aplicación de chip de memoria (IC) anunció su llegada a Colombia. “Tenemos como objetivo acercar a los usuarios, productos de almacenamiento de alta calidad, para consolidarse como un referente líder en la provisión de soluciones de almacenamiento de primera clase en la industria IT”, explicó Cesar Moyano, Gerente Regional para Latinoamérica de Biwin. Luego de obtener las licencias de HP para desarrollo, producción y comercialización de las líneas para el Canal de HP SSD y HP DRAM, la compañía fue creando divisiones para la comercialización de estos productos. “Este año se estableció el equipo asignado en América Latina, que anunciaremos en los próximos días, en donde Colombia, fue elegido como uno de los territorios prioritarios en el desarrollo de dichas líneas”.

Brother se consolida como líder en soluciones de impresión

https://bit.ly/2PsAUv0

Las impresoras y las multifuncionales de Brother recibieron el premio PCMAG Readers’Choice por undécimo año seguido y el premio Business Choice por séptimo año consecutivo. Este fue otro año destacable para Brother, puesto que continúan dominando los premios anuales de la revista estadounidense de tecnología PCMag. La marca fue premiada por onceavo año consecutivo con el premio Readers’ Choice por sus impresoras para el hogar, y por séptima ocasión consecutiva con el premio Business Choice por sus impresoras de oficina. Los premios Readers’ Choice califican la satisfacción general del cliente. Brother continúa entregando alta calidad en todos los ámbitos y demuestra que es la marca para tener en cuenta cuando está buscando una impresora que desee mantener durante mucho tiempo.

Adata acelera su crecimiento en la región

https://bit.ly/2WmRRZ6

La tecnología, base y fuente principal de la creación y consumo de la música

Naviproducer, joven compositor y productor colombiano quien recientemente obtuvo dos nominaciones a premios Grammy Latino y una nominación a los premios Grammy Americanos, nos cuenta cómo hoy en día, la tecnología, facilita y abre puertas en el mundo de la composición y producción musical. “La tecnología es la base y una de las fuentes principales de la creación y el consumo de la música. En mi caso particular, como compositor y productor, hago uso directo de la tecnología desde el inicio y raíz de una canción hasta el producto final que es distribuido al mercado”.

¿Cuéntenos sobre su experiencia y trayectoria en la industria? Cuento con más de 15 años de experiencia en la industria IT, he trabajado en compañías como SONY, HP , TECHDATA, CANAL DIGITAL, IMPRESISEM desempeñando diferentes roles como , KAM, Channel Development Manager, Product Manager, entre otros. ¿Qué metas y proyecciones tiene propuestas para Adata en 2020? Tenemos como meta continuar con el crecimiento de ADATA en Colombia para seguir liderando el mercado, además desarrollar las nuevas unidades de negocio como lo son el Ecommerce, Gaming y segmento corporativo. https://bit.ly/341lfqT

https://bit.ly/2Jtr34s

Estuvimos conversando con Willy Peñaranda, Business Development Manager de Adata, quien nos contó sobre las metas y proyecciones que tiene la compañía en la región.

2019

Actualidad

2019

BOGOTÁ

Tendencias

Líderes en Tecnología comparten su visión

DICIEMBRE 11 - 12 HOTEL METROTEL 74

S P E A K E R S TRANSFORMACIÓN DIGITAL

DIEGO ROSERO COUNTRY MANAGER COLOMBIA

MAURICIO MUÑOZ ARQUITECTO HYBRID IT

EFICIENCIA ENERGÉTICA

GERENTE REGIONAL

MARIO ARDILA Country Manager Andean Region

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

FABIO MÉNDEZ

GESTIÓN, Eligiendo el proveedor ideal

BLOCKCHAIN

TECNOLOGÍAS INMERSIVAS AR, VR Y MR

IOT PARA INDUSTRIA

JUAN SANTIAGO GUZMÁN

SANTIAGO HOLGUIN

LUZ HELENA SÁNCHEZ

Country Manager Andean Region

General Manager Colombia

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JAIME YORY

CTO & VP MANAGED CLOUD SERVICES

CIBERSEGURIDAD

LILIANA CARREÑO

MÓNICA BRAVO

BIG DATA AND ANALYTICS

CLOUD HÍBRIDA

E-LEARNING

LUIS GABRIEL CUEVAS Director

DATOS Y ALGORITMOS, CREATIVIDAD MUSICAL CON TECNOLOGIA

GESTIÓN DE RESIDUOS TECNOLÓGICOS

PAOLA RESTREPO PRESIDENTE EJECUTIVA

ENERGÍA RENOVABLE

COUNTRY MANAGER COLOMBIA Y ECUADOR

INDUSTRIA 4.0

VC MANAGER NORTH CONE

COMERCIAL SENIOR TICS

JUAN MANUEL MESA

COUNTRY MANAGER COLOMBIA

GERENTE GENERAL

DARIO ORTIZ

CEO AXEDE

(XAAS) EVERYTHING AS A SERVICE CLOUD, TODO COMO SERVICIO EN LA NUBE

EDGAR ERAZO

DIRECTOR EJECUTIVO GESTIÓN DOCUMENTAL Y FACTURA ELECTRÓNICA

PAULA ÁLVAREZ CEO

MARLY PICO DIRECTORA

EDGE COMPUTING

TENDENCIAS EN MARKETING

NICOLÁS DE LA ESPRIELLA

SAIDA ORTÍZ

MARTIN ESPINOSA

PRUDUCTOR MUSICAL

REGIONAL MANAGER NSA NORTH SOUTH AMERICA

NAVI PRODUCER

CATY DI MAGGIO

REGIONAL VP LATIN AMERICA SALES MARKETING

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SAM ATASSI Senior Managing Director

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