UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
Seminario Avanzado Tesis Doctoral I
Ensayo:
"Gerencia Dialógica en Organizaciones Resilientes: "Constructo teórico axiológico desde el Humanismo del Otro respecto al gerente como líder transformacional en las Universidades públicas venezolanas". Publicado en: http://www.plazadelossaberes.jimdo.com http://www.gerenciaverdeperico.blogspot.com
Autor: Miguel Ángel Lugo Polanco Facilitadora: Dra. María Teresa Herrera
Araure, Noviembre de 2015
I.- Epifanía Organizacional: La realidad se hace patente. La Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez, Núcleo San Carlos, (UNESR, San Carlos), es uno de los veintiún núcleos que se encuentran diseminados por toda la geografía de la República Bolivariana de Venezuela; ubicado en la región central, propiamente en el Estado Cojedes, fundado en el año 1.994, con el objetivo fundamental de incorporar, desde su visión paradigmática de la Educación entre Adultos, a un gran contingente de personas provistas de conocimientos, experiencias y credenciales académicas, las que en virtud de los principios que caracterizan a esta institución tales como la flexibilidad, la andragogía y la experimentalidad, desarrollados e incrementados,
pudieran ser reconocidos, acreditados,
brindando de esta manera
una oportunidad
invaluable para la profesionalización del talento humano de esta región contribuyendo de esta manera a la superación de la pobreza y a la generación de condiciones de promoción y bienestar social y humano. En tal sentido y para el logro de estos propósitos, la organización debe desarrollar
su acción administrativa, docente, investigativa y de interacción con
la comunidad, contando con talento humano provisto de conocimientos científicos y técnicos, a la vez que de una dimensión valoral que
posibilite dinamizar una
praxis organizacional de excelencia, que se proyecte hacia
el fortalecimiento de
los valores trascendentales del hombre y por consiguiente de la sociedad de la que forma parte. En este orden de ideas y para la actualización permanente de su misión organizacional, la UNESR, San Carlos, debe promover, posibilitar, desarrollar e incrementar , “ad intra”, la acción gerencial orientada al éxito, entendido como la actualización constante del imperativo misional, todo ello a partir de la generación de una conciencia de común-unidad basada en el conocimiento, reconocimiento e intervaloración de su talento humano, desde las perspectivas biunívoca, dialógica y ética, tanto en las relaciones verticales, que comprenden las que ocurren entre los diversos niveles de la estructura, como en las relaciones horizontales que 2
comportan la proximidad, cercanía y comunicación entre los miembros de un mismo sector, departamento o unidad y entre estos y los demás departamentos de la organización llamados a interactuar de manera sistémica, armónica e integrada. II.- La epifanía del Rostro: conciencia de la necesidad interpretativa del Otro. Desde esta perspectiva, el estatuto epistemológico de la ortopraxis gerencial basada en la otredad, categoría axiológica expuesta por Emmanuel Levinas, entraña la afirmación de una nueva visión de la relación social a partir de la conciencia de la multidimensionalidad abierta y relacional de la persona humana que, en el encuentro con el rostro de la otredad, afirma y confirma su esencia ética, más allá de la comprensión ontológica, de ser-con-los demás. En tal sentido
la dialogicidad como proceso de conocimiento y
reconocimiento del otro, parte de una consideración ética que comporta
otro
modo del ser que va mas allá del esencialismo, pretensión de la ontología occidental que afirma de manera omnímoda el “ser” como “ego”, encerrado en la propia inmanencia, pasando a generación de la conciencia sobre la necesidad gratuita, descentrada e interpretativa del otro desde su otredad como “necesario” para la afirmación de la trascendencia del yo en la dinámica relacional con éste que se manifiesta como otro. Esta afirmación comporta para la gerencia
la necesaria comprensión y
afirmación del talento humano desde una perspectiva existencial basada en la dinámica relacional abierta, en la que el rostro, el Otro, se manifiesta como epifanía gozosa del sujeto y su subjetividad, que no de la esencia, del ser, y de su objetividad. El Otro es todo ser humano que está frente a mi (mismo, yo), y que pide justicia, reconocimiento. El otro no se aparece, no se muestra, es invisible. No es un yo que se mide por aproximación sino que es absolutamente Otro. El Otro responde a aquello que no es el yo, a aquello que es anterior a la mismidad y gracias a lo cual se es quien se es. Es decir el otro constituye al yo (mi mismidad), negar la presencia del otro es negar la propia existencia. La relación 3
del otro con el yo se da a través del lenguaje, lo cual establece una profunda y estrecha relación entre el lenguaje y la ética, el lenguaje conduce de esta manera a una relación que va más allá de la pura comunicación de contenidos, el lenguaje comporta la relación de responsabilidad con el otro, lo cual es una relación ética. En este sentido, la relación del otro con él mismo, se da a través del rostro del otro. El otro habla como rostro. Pero rostro no es el semblante de la cara, sino que es la manera de la presencia del otro, no es presencia visual sino audible. No es mirarlo con los ojos de la conciencia sino escucharlo con los oídos del alma. La epifanía del rostro como rostro, del otro como otredad, introduce la humanidad. La posición ética de Levinas, su pronunciamiento, resulta fundamental para la gerencia organizacional porque se vuelve propositivo y el concepto que plantea del rostro del otro se convierte en la conexión entre hombres que, al entender del autor, le confiere sentido a la existencia al asumir(te) como responsable del otro. Esto conduce a la toma de conciencia del estar con los demás en este mundo, el propósito de la existencia es para ayudar al otro, y a cada persona que necesita de servicio y de la responsabilidad intersubjetiva ante sus necesidades. En la constitución del mismo (yo) y en él, presencia del otro, (para que haya una relación entre el yo y el otro), primero el yo tiene que constituirse, construir su casa y ser un yo maduro o adulto, porque solo así podrá responder al llamado del otro. El criterio expresado permite echar las bases de una conciencia organizacional que permitirá afrontar los embates a los que las organizaciones permanentemente se encuentran expuestas. III. Resiliencia Organizacional desde la ética
dialógica: Un imperativo al
gerente como líder transformacional en las Universidades Públicas venezolanas. En el actual ámbito mundial es claro que están ocurriendo muchos cambios que exigen nuevas posturas a las organizaciones, las cuales no pueden quedarse inmóviles y dejar que las cosas sucedan sin hacer nada, pues esto puede acarrear inseguridad en cuanto a su propio futuro.
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Existen cambios y amenazas de todo tipo, tal como un huracán, muchos acontecimientos o crisis no piden permiso para atacar. La alternativa es tanto saber lidiar con lo ocurrido como anticiparse a los hechos, sacando el mejor provecho posible de la situación La realidad ha demostrado lo trascendental que puede ser para cualquier organización no estar adaptándose y reinventándose constantemente, para mantener su posición en el presente y en el futuro. Así entonces, se puede decir que una organización o entidad es resiliente cuando posee la capacidad de resistir a la incertidumbre, a las crisis, a los cambios y situaciones conflictivas que se presentan en el entorno y aprender de éstas, saliendo fortalecidas a través de su aprovechamiento como camino hacia el progreso y no sólo como mecanismo de supervivencia. En este sentido, los directivos y en general todo líder de una organización deben entender que se debe buscar la innovación y el cambio, y aceptar que junto a ellos vendrán conflictos que podrán causar crisis pero a los que deberán enfrentarse y solucionar para que haya aprendizaje. Hay que pensar en que las organizaciones más innovadoras y exitosas serán las que tomen su fuerza de equipos adaptables y comunicados, no de la omnisciencia de la jerarquía. La Universidad Pública venezolana a lo largo de su historia como Institución responsable de la actualización de la visión educativa del Estado en el fomento de los perfiles profesionales que de manera articulada y sistemática deben acometer los retos que la infraestructura social demanda para la organización y satisfacción de las necesidades fundamentales de la Nación, ha transitado por diversos escenarios que le han permitido experimentar crisis y rupturas en los ámbitos epistemológico, financiero, cultural - organizacional, político, social, académico, entre otros, que han (amenazado , afectado, incidido, ) su particular visión y misión en el concierto de las instituciones del Estado. En este sentido, el análisis sobre la actual situación de las Universidades Públicas debe abordarse desde dos perspectivas: por una parte la relacionada con las Universidades Autónomas y por otra la de las Universidades Nacionales Experimentales, las Territoriales y lo que respecta a los Colegios Universitarios y Tecnológicos. Desde esta perspectiva existen elementos de común denominador 5
que han incidido en ellas de manera directa e inequívoca, a saber, los relacionados con las políticas presupuestarias y la partidización
progresiva de
sus estructuras. Es así como en a lo largo de su historia, máxime en los últimos quince años, las políticas universitarias han posibilitado la creación de nuevas universidades, con nuevas estructuras, población objetivo diversa y modalidades de estudio que alcanzan la municipalización. Todo ello ha supuesto una inversión ingente de recursos y en consecuencia la precarización de las condiciones de las denominadas Universidades Autónomas, Experimentales entre otras de similar dependencia. Otro aspecto a tomar en cuenta es lo atinente a la estructura organizacional de las universidades públicas, aspecto que alcanza la forma de escogencia de sus autoridades y
los criterios para la
asignación presupuestaria. En este
particular, en Venezuela, a partir del año dos mil, las universidades autónomas comenzaron un proceso de intervención por parte del Estado venezolano, lo cual se mantiene aún activo y que ha determinado, de manera centralizada, todos los procesos relacionados a la escogencia y designación de las autoridades, asignación presupuestaria, políticas salariales para el personal docente, administrativo y obrero, así como las relacionadas con el bienestar y desarrollo estudiantil. En este orden de ideas, los aspectos señalados han impactado la estructura de las universidades, tanto en su dimensión
material como en la dimensión
humana generando, a tiempos, crisis que afectan aspectos tan íntimos de ésta última,
como lo son: la autoestima, el autoconcepto, la heteroestima, la
comunicación efectiva, la relación biunívoca, el proyecto de vida personal y su vinculación con la misión organizacional, la satisfacción salarial y la consecuente eficiencia laboral. De allí, se considera el proceso investigativo, basado en la crítica y la reflexión colectiva orientada a generar aportes teóricos que pudiera servir como propuesta
que
direccione
al
gerente
como
líder
transformacional
en
organizaciones resilientes a partir del humanismo del Otro en su perspectiva 6
dialógica, capaz de generar trascendencia, conciencia, realización, comunicación, organización, satisfacción, gestión; con un espíritu libre, renovador, creativo, profundamente sensible; convirtiéndose estos elementos en competencias necesarias para el fortalecimiento de las
organizaciones, en el caso que es
presentado, de las Universidades Públicas Venezolanas.
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Referencias Chajín, M. (1993). El Desarrollo Humano desde las potencialidades del ser. Mimeo. Barranquilla. Chajín, M. (1998). Naturaleza transaccional de la pedagogía dialógica en Ensayos Disciplinares” Centro de Investigaciones Universidad Autónoma del Caribe. N° 1. Chajín, M. (2002). Reflexión sobre el paradigma dialógico en Ensayos Disciplinares. Revista del Centro de Investigaciones de la Universidad Autónoma del Caribe. Barranquilla. Orellana, M. (2011). Estilos Gerenciales y su Incidencia en el Desempeño Organizacional. El caso de la Universidad de San Carlos de Guatemala (tesis doctoral). San José, Costa Rica. Reyes, C. (2012). La Gerencia en la Transformación Universitaria (tesis doctoral).UPEL-UCLA-UNEXPO. Barquisimeto, Venezuela. Rojas, J. (2006). Androcracia Gerencial, Retornar al Ser Humano. Apartes para una didáctica dialógica desde la experiencia del otro. Editorial Universidad autónoma del Caribe. ISBN 958- 97545-2-X.
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