CÓDIGO DE CONDUCTA
Lineam 01 04 Lineamientos Relaciones Interpersonales Exitosas
Nos esforzamos por mantener relaciones laborales exitosas. Promovemos la comunicación abierta y sincera. Respetamos el trabajo entre nosotros y las relaciones personales.
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Cumplimiento de las Leyes, Normas y Regulaciones Respetamos la ley en todo momento.
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Conflictos de Interés
Siempre actuaremos en función de los mejores intereses de Proyecta. 02 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
Familias y Parientes
Nuestras decisiones en materia de contratación y desarrollo del personal serán Justas y Objetivas.
05
Información Confidencial y Gestión de Archivos Valoramos y protegemos nuestra información confidencial y respetamos la información confidencial de terceros.
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Fraude, Uso debido del tiempo y los Activos de la Organicación, Contabilidad Hacemos hincapié en la honestidad y respetamos los activos y bienes de la Organización.
10 mientos 07
Relaciones Correctas con los Proveedores, Contratistas y Subcontratistas
Mantenemos relaciones correctas con proveedores, contratistas y subcontratistas.
Uso de los recursos de Tecnología de la Información
Utilizamos los recursos de tecnología de la información con responsabilidad.
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Soborno y Corrupción
Repudiamos toda forma de soborno y corrupción.
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Aceptación y Ofrecimiento de Gestos de Cortesía
Competimos y llevamos a cabo nuestras actividades basándonos únicamente en la calidad y competencia.
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Diversidad, Discriminación, Acoso y Empleo Justo Fomentamos la diversidad y respetamos la dignidad personal de nuestros colaboradores.
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Incumplimiento de este Código
Consultaremos el Código, cumpliremos con sus disposiciones y buscaremos ayuda de ser necesario.
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Comunicación de Conductas Ilegales o Violatorias Asumimos la responsabilidad de garantizar que todos actuamos con integridad en todas las situaciones. 03
Introdu Introducción
En el año 2011, se elaboró nuestro Plan Estratégico, que considera un horizonte de planeamiento comprendido entre los años 2012 y 2016. Este plan busca que alcancemos nuestra visión como Organización, la que es: “Consolidar nuestro liderazgo, y ampliar nuestros servicios en búsqueda de nuevas oportunidades de negocio”.
Reconociendo que nuestro Plan Estratégico no podrá cumplirse sin contar con una sólida Cultura Organizacional, definimos también nuestros Valores Organizacionales, los que guían todas las actividades que emprendemos, y que se describen a continuación:
Compromiso
Confianza
Cumplimos con lo que nos comprometemos, y llevamos
Nuestro estilo de liderazgo, basado en la correcta
a cabo todo aquello que emprendemos, haciéndolo bien,
utilización del tiempo, presencia, transmisión de la
trabajando en equipo, de la forma más completa, eficiente
experiencia y el ejemplo, orienta nuestra gestión hacia el
y en los plazos previstos.
logro de un clima de confianza, con apropiada comunicación, motivación e inspiración, construido
Estamos comprometidos con el desarrollo y crecimiento
sobre la base de nuestros actos, en el que todos los
de nuestra Organización y somos conscientes de que
interesados del proyecto se integran de forma tal que la
nuestro trabajo contribuye al bienestar de la Sociedad y la
certidumbre del éxito en el costo, el plazo y la calidad
preservación del Ambiente.
están garantizados.
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cción Deseo de Superación
Vida Familiar
Para alcanzar resultados exitosos en nuestra labor diaria,
Reconocemos que la esencia de nuestro trabajo radica
y superar nuestras metas personales, profesionales y
en la relación permanente con Seres Humanos, quienes
empresariales, a nuestras capacidades profesionales
son los pilares del éxito de nuestra Organización. Los
sumamos nuestra creatividad, versatilidad y búsqueda
colaboradores, con su esfuerzo, y los accionistas, con la
constante de conocimientos y agregamos también
aportación de sus recursos, hacen posible la existencia
eficiencia, esfuerzo y valentía, cultivando la perseverancia
de nuestra Organización y su desarrollo.
como valor fundamental en nuestras vidas. Por esto, nos orientamos a propiciar la mejora de la calidad de vida de nuestros colaboradores. En especial la
Integridad
calidad de vida en familia, siendo esta la piedra angular de la formación de altos valores en el trabajo, como el amor,
Nuestro comportamiento como personas, se basa en los principios
de
responsabilidad,
disciplina,
ética
la comprensión y comunicación.
y
puntualidad. Todo ello se refleja en la calidad de nuestro servicio, así como en las relaciones con nuestros clientes, nuestros colaboradores y en las relaciones internas en nuestra Organización.
Reconocemos la igualdad y diversidad de las personas, rechazamos cualquier tipo de discriminación, siendo consecuentes con nuestros compromisos, y aceptando las opiniones de los demás.
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Introdu Todos los colaboradores de Proyecta entendemos
de Conducta, las Políticas de la empresa y todas las leyes
nuestros Valores Organizacionales y reconocemos que
vigentes.
son piezas fundamentales en todas las actividades que hacemos, motivo por el cual nos comprometemos a
Al incorporar plenamente la ética y la integridad a nuestras
promoverlos.
relaciones profesionales en curso, y al proceso de toma de decisiones, exhibimos un compromiso con una cultura
El Código de Conducta de Proyecta sirve de orientación
que promueve los estándares éticos más altos.
para nuestra interacción laboral diaria pues refleja las normas para una conducta correcta y nuestros valores
Es más sencillo garantizar el cumplimiento del Código si se
corporativos. El Código nos transmite claramente, a cada
utiliza un criterio sensato y se busca orientación cuando
uno de nosotros, que la forma en que logramos resultados
surgen dudas. Si en el desarrollo de sus actividades,
exitosos en lo que emprendemos tiene exactamente la
el colaborador de Proyecta no está seguro de algo, antes
misma importancia que el hecho en sí de lograrlos.
de tomar una medida específica, debe hacerse las siguientes preguntas:
El presente Código de Conducta de Proyecta está dirigido a todos aquellos que trabajan en Proyecta, o en
- ¿Tengo autorización para hacer esto?
representación de esta. Los proveedores y abastecedores también están sujetos a estos requisitos, ya que acatar el
- ¿La medida que pienso tomar es lo que se debe hacer?
Código es una condición para realizar actividades comerciales con Proyecta.
- ¿La medida que pienso tomar es legal y compatible con el Código de Conducta o con otras políticas?
Por sobre todas las cosas, todos los colaboradores son responsables de demostrar Integridad y Liderazgo
- ¿Estaría orgulloso de contarle a alguien que merece mi
mediante el cumplimiento de las disposiciones del Código
respeto que tomo esta medida?
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cción - ¿La medida que pienso tomar incrementaría aún más el
- Actuar legal y honestamente.
prestigio de Proyecta como una Organización ética? - Priorizar los intereses de la Organización sobre los Si la respuesta a alguna de estas preguntas es negativa,
intereses personales o de otra índole.
o si se tiene alguna duda o inquietud con respecto a la interpretación o la aplicación del Código de Conducta o
No se tomará ninguna medida adversa contra aquella
de alguna norma, política o procedimiento relacionado de
persona que presente reclamos, denuncie, participe o
Proyecta, el colaborador debe analizar la situación con su
colabore en la investigación de una presunta infracción del
gerente, jefe inmediato o con el Área de Recursos
Código de Conducta, a menos que se determine que la
Humanos.
acusación realizada o la información suministrada son intencionalmente
La naturaleza de este Código no pretende abarcar todas las posibles situaciones que puedan tener lugar. El objeto del mismo es brindar un marco de referencia respecto del cual medir cualquier actividad. Los colaboradores deben pedir asesoramiento en caso de tener alguna duda acerca del plan de acción en una situación determinada, ya que la responsabilidad absoluta de cada colaborador es hacer lo correcto, responsabilidad que no puede delegarse. Los colaboradores siempre deben guiarse por los siguientes principios básicos: - Evitar cualquier conducta que pueda dañar o poner en peligro a Proyecta o a su reputación.
falsas.
Proyecta
confidencialidad de todos los reclamos.
mantendrá
la
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Relaciones Interpersonales Exitosas
Nos esforzamos por mantener relaciones laborales exitosas. En Proyecta, nos preocupamos por el sólido compromiso personal de nuestra gente y los excelentes logros que surgen de ese compromiso. Pero este nivel de cooperación sólo se puede alcanzar en un clima de confianza, comunicación abierta y sincera, y respeto. Todo el trato que establezcamos con nuestra gente, debe entablarse como una sociedad, donde la conducta de cada persona se rige por un compromiso insoslayable con la conducta ética y el éxito de Proyecta. Las relaciones con las personas con las que trabajamos deben establecerse en calidad de integrantes de un equipo ganador. Las personas que trabajan en armonía y se concentran en un conjunto de objetivos comunes constituyen el ímpetu detrás de nuestras actividades. Para que esta relación dinámica de equipo funcione, cada persona debe cumplir con sus responsabilidades y estar segura de que los demás harán lo mismo.
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Esto significa brindarle a los demás el apoyo necesario, en cada nivel, para hacer el trabajo. Ninguna persona o unidad de negocios puede anteponer sus propias prioridades a las de la Organización. Las relaciones que establezcamos con quienes trabajamos o supervisamos deben propiciar la ética y el cumplimiento, para lo cual debemos dar el ejemplo en cuanto a decencia, imparcialidad e integridad cuando trabajamos con los demás. Como líderes, somos responsables de definir con claridad los estándares de desempeño y de generar un entorno que favorezca el trabajo en equipo.
Promovemos la comunicación abierta y sincera. Estimulamos el pensamiento creativo e innovador y, si tenemos personas a nuestro cargo, debemos tratarlas como seres independientes, y debemos darles la libertad necesaria para que realicen sus tareas.
Respetamos el trabajo entre nosotros y las relaciones personales. Si bien reconocemos y respetamos los derechos del personal de Proyecta de relacionarse libremente con quienes conocen en el ámbito de trabajo, también debemos ser sensatos y garantizar que esas relaciones no repercutan negativamente en el desempeño laboral, la capacidad para supervisar a los demás o el entorno de trabajo. Toda conducta en el ámbito de trabajo que surja de una relación amorosa, amistad o enemistad entre colaboradores, puede ser incorrecta si la conducta da lugar a generar un ambiente de trabajo incómodo para los demás. Se prohíben los favoritismos o la toma de decisiones comerciales y organizacionales basadas en emociones, filiaciones o amistades, en lugar de los intereses más preciados de la Organización. Quienes se vean involucrados en relaciones personales o amistades deben hacer uso del tino, el criterio acertado y la sensatez.
Brindemos sugerencias para mejorar el desempeño. La relación con nuestros supervisores debe ser de confianza y respeto mutuos. El colaborador y su supervisor forman un equipo que tiene el objetivo común de alcanzar las metas que la Organización ha establecido para su unidad, área o proyecto. El colaborador es tan responsable como su supervisor de garantizar que la comunicación entre ellos sea abierta y sincera. Tomemos la iniciativa tantas veces como podamos. Seamos innovadores a la hora de resolver problemas. Nuestra cooperación y creatividad son fundamentales para alcanzar las metas de nuestra unidad, área o proyecto, y de la Organización.
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Cumplimiento de las Leyes, Normas y Regulaciones Respetamos la ley en todo momento. Proyecta y sus colaboradores están regidos por la ley. El cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables nunca debe comprometerse. Además, los colaboradores deberán adherirse a las normas y regulaciones internas según estas resulten aplicables en una situación determinada. Dichas normas internas son específicas de la Organización y pueden ir más allá de los requisitos de la ley.
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Conflictos de Interés
Siempre actuaremos en función de los mejores intereses de Proyecta. Los colaboradores de Proyecta deben evitar todo interés, relación o actividad ajena que pudiera afectar la objetividad del colaborador al tomar decisiones sobre sus deberes y responsabilidades para con Proyecta. Puede existir un Conflicto de interés cuando un colaborador o un miembro de su familia participa en una actividad o tiene un interés personal que pueda afectar, o incluso que pueda parecer afectar, la capacidad de tomar decisiones objetivas y justas, o que pueda generar un incentivo para actuar de manera tal que se prioricen los interés personales a expensas de Proyecta. Siempre que sea posible, los colaboradores deberán evitar los Conflictos de Interés. No deben desarrollarse actividades fuera de Proyecta si las mismas interfieren con las responsabilidades de los colaboradores hacia Proyecta, o si las mismas implican
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un riesgo para la reputación de Proyecta o si de alguna u otra forma se encuentran en conflicto con los intereses de Proyecta. Es necesario comunicar en su totalidad y obtener una autorización para cualquier actividad, transacción o relación que pudiera crear la impresión de un Conflicto de interés por parte de los colaboradores antes de que ellos o sus familiares se involucren con la actividad en cuestión. Si la actividad ya está en curso, de todas maneras habrá que divulgarla. Salvo que se autoricen formalmente por escrito, esas actividades están prohibidas. Proyecta buscará permanentemente que sus colaboradores sigan los siguientes lineamientos de conducta: - Evitar situaciones en las que actividades personales, sociales, financieras o políticas interfieran con los deberes y la objetividad del colaborador respecto a Proyecta. - Nunca trabajar ni prestar servicios o asesoramiento para clientes, competidores o proveedores actuales o posibles con los que se debe tratar dentro del curso del trabajo en Proyecta. - Nunca invertir en un proveedor, competidor o cliente si uno (o el personal al que uno supervisa) tiene trato directo con el proveedor, competidor o cliente, participa directamente en la selección o evaluación de alguno de estos o negocia con ellos. - Obtener una determinación sobre el Conflicto de interés por parte del jefe inmediato antes de que uno mismo o un familiar inicie cualquier actividad que pudiera dar la impresión de lealtad dividida o Conflicto de interés.
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- No trabajar para la competencia mientras se trabaja para Proyecta, ni realizar ningún trabajo para, ni brindar asistencia a, ningún tercero si ello podría afectar adversamente el desempeño o criterio en el trabajo.
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Familias y Parientes
Nuestras decisiones en materia de contratación y desarrollo del personal serán Justas y Objetivas. Los familiares directos o las parejas de los colaboradores pueden ser contratados como colaboradores o consultores únicamente en el caso de que su nombramiento se base en sus calificaciones, desempeño, competencias y experiencia, y siempre que no exista ninguna relación de dependencia laboral directa o indirecta entre el colaborador y su familiar o pareja. Estos principios de contratación justa se aplicarán a todos los aspectos de la relación laboral, incluida la remuneración, los ascensos y traslados, así como también en caso de que la relación se desarrolle con posterioridad al momento en el que el respectivo colaborador se haya unido a la Organización. Los hijos de los colaboradores de Proyecta podrán tener prioridad respecto de las pasantías, períodos de capacitación, empleo durante las vacaciones y tareas de corta duración de naturaleza similar, siempre que tengan la misma idoneidad que los demás candidatos.
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Información Confidencial y Gestión de Archivos
Valoramos y protegemos nuestra información confidencial y respetamos la información confidencial de terceros. El éxito continuo de Proyecta depende de la protección de la información confidencial y otra propiedad intelectual perteneciente a la Organización. Las ideas, invenciones y productos del trabajo desarrollados por los colaboradores dentro del ámbito de su trabajo o mediante el uso de recursos o instalaciones de Proyecta, son de propiedad de la Organización, incluidos los planes, dibujos, informes, mejoras de procesos y software informático. La información confidencial es aquella información que no es de conocimiento público o que aún no lo es. La misma incluye secretos comerciales, planes de negocios, comercialización y servicios, puntos de vista del cliente, ideas de ingeniería y fabricación, diseños, bases de datos, registros, información sobre sueldos y cualquier otra información financiera o de otra índole no publicada.
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A menos que así lo exija la ley o lo autorice la Dirección de la Organización, los colaboradores no revelarán la información confidencial ni permitirán su divulgación. Esta obligación subsiste una vez extinguida la relación laboral. Además, los colaboradores deben utilizar sus mejores esfuerzos a fin de impedir la revelación no intencional de la información teniendo especial cuidado al guardar o transmitir la información confidencial. Los archivos de la Organización se deben gestionar en forma tal que se mantenga la conducción eficaz de los negocios de Proyecta de manera económica, segura y en cumplimiento de las leyes pertinentes. Proyecta respeta el hecho de que los terceros tengan un interés similar en proteger su información confidencial. En caso de que terceros tales como socios de una alianza comercial, proveedores o clientes compartan información confidencial con Proyecta, dicha información recibirá el mismo cuidado que recibe la información confidencial de Proyecta. En este sentido, los colaboradores protegerán la información confidencial que hayan obtenido durante sus empleos anteriores.
Proyecta buscará permanentemente que sus colaboradores sigan los siguientes lineamientos de conducta: - Identificar, clasificar, proteger y controlar la información de Proyecta. - Nunca usar información confidencial de la Organización, del cliente, del proveedor o de los colaboradores para uso que no sea el previsto. - No aceptar información confidencial que no esté relacionada con el trabajo. - Proteger la información confidencial de Proyecta de la divulgación no autorizada a terceras partes. - Dar cumplimiento a las normas de la Organización sobre protección de la confidencialidad y a todo requisito contractual pertinente. - Si los deberes exigen que se realice una investigación para comprender el negocio y las estrategias de los competidores, se deben usar únicamente recursos legítimos y se deben evitar acciones ilícitas o poco éticas que podrían avergonzar a Proyecta. - Nunca utilizar las ideas y la información de Proyecta para beneficio personal. - Usar tecnologías adecuadas para la gestión de archivos. - Al enterarse de un posible litigio o una investigación o auditoría gubernamental, se debe asegurar la preservación de toda la información (tanto la que forme parte de los archivos de la Organización como la que no) que pudiera llegar a tener alguna relación con el asunto e informar sin demora al Área Legal.
cuatro niveles de seguridad: • Nivel 1. – Estrictamente Confidencial: Información de Proyecta altamente delicada. • Nivel 2. – Confidencial: Información delicada de Proyecta, un cliente u otra entidad. • Nivel 3. – Para uso interno de Proyecta: Información para uso de Proyecta, pero que no es delicada. • Nivel 4. - Uso público: Información para uso generalizado, sin restricciones. - Toda la información de Proyecta, ya sea en papel o en formato electrónico, pertenece a una de las tres categorías siguientes: • Archivos de la Organización: un documento u otro archivo de información que muestra importantes actividades de proyectos u otras actividades comerciales de Proyecta, o que, por algún otro motivo, tiene valor a largo plazo par Proyecta. • En trámite / elaboración / de referencia: Un documento u otro archivo que no está en su versión final, que constituye material de referencia disponible al público, o que solamente tiene un valor temporal para Proyecta. • Información que ya no útil: Un documento u otro archivo que se eliminará si no está sujeto a un bloqueo con fines de preservación. - La información confidencial abarca información comercial, financiera y de operatividad que es delicada para Proyecta, sus clientes u otros, por ejemplo: • Procedimientos y conocimientos especializados de ingeniería y construcción. • Datos del personal, como información de salud y salarios. • Información suministrada por el cliente o proveedor, y calificada como “Confidencial”. - Se debe recordar que la obligación de proteger la información confidencial recibida en Proyecta continua aun después de irse de la Organización.
- Las restricciones de acceso y divulgación de la información de Proyecta debe considerar los siguientes
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Fraude, Uso debido del tiempo y los Activos de la Organicación, Contabilidad Hacemos hincapié en la honestidad y respetamos los activos y bienes de la Organización. Los colaboradores de Proyecta deben tener en cuenta que todos los recursos de la Organización tales como el tiempo, el personal, el material, el equipo y la información, se proporcionan para uso profesional. Los colaboradores nunca deberán verse envueltos en un accionar fraudulento u otra conducta deshonesta que involucre los bienes o activos o los registros financieros y la contabilidad de Proyecta o de un tercero. Esto no sólo puede dar lugar a la aplicación de sanciones disciplinarias sino también resultar en la formulación de cargos penales. Los registros financieros de Proyecta constituyen la base para administrar los negocios de la Organización y para
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cumplir con sus obligaciones hacia las distintas partes interesadas (stakeholders). Por lo tanto, todos los registros financieros deben ser precisos y conformes a los principios contables de Proyecta.
- Asegurase de que el uso que el colaborador haga del equipo de la Organización no comprometa la integridad de la información, el equipo ni los sistemas de Proyecta ni viole las licencias de software de la Organización.
Los colaboradores deben proteger los bienes de Proyecta y utilizarlos únicamente en forma adecuada y eficiente. Todos los colaboradores intentarán proteger los bienes de Proyecta contra pérdida, daño, uso incorrecto, robo, fraude, malversación y destrucción. Estas obligaciones cubren tanto a los activos tangibles como a los intangibles, incluidas las marcas comerciales, el know-how, la información confidencial o privilegiada y los sistemas informáticos.
- No utilizar el tiempo ni los recursos de la Organización para trabajar en un interés comercial ajeno al de Proyecta.
En la medida permitida por la legislación aplicable, la Organización se reserva el derecho a controlar e inspeccionar el modo en el que los colaboradores utilizan sus activos, incluido el derecho a inspeccionar todos los correos electrónicos, datos y archivos mantenidos en la red de computadoras de la Organización. Proyecta buscará permanentemente que sus colaboradores sigan los siguientes lineamientos de conducta: - No dar uso alguno a los recursos de la Organización con fines personales dado que al hacerlo se podría afectar negativamente el rendimiento laboral de Proyecta o causar trastornos en el lugar de trabajo. - No usar nunca los activos de la Organización, tales como equipos, celulares, laptops, ni impresoras, para reducir gastos personales. - Estar al tanto de las políticas de la Organización y las instrucciones de la gerencia relacionadas con los recursos empresariales, y pedir información al gerente antes de hacer cualquier otro uso de los activos de la Organización con fines personales.
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Uso de los recursos de Tecnología de la Información Utilizamos los recursos de tecnología de la información con responsabilidad. Debemos utilizar los recursos de tecnología de la información de Proyecta con responsabilidad y de forma congruente con este Código y con todos los demás lineamientos de la Organización, incluidos los relacionados con tecnología informática específica, protección de datos, información confidencial y de propiedad exclusiva y derechos de propiedad intelectual. Los recursos de tecnología de la información de Proyecta incluyen todos los equipos informáticos que Proyecta posee, alquila o arrienda, independientemente de su ubicación física, que comprenden, a modo enunciativo y no restrictivo, las computadoras personales, los dispositivos informáticos portátiles, los servidores de red, el acceso a Internet, la intranet de Proyecta y los dispositivos de acceso al correo electrónico. Esto también incluye teléfonos, mensajería instantánea e información obtenida o descargada de Internet y la intranet de Proyecta y/o difundida por estos medios.
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Los “recursos de tecnología de la información” también incluyen el acceso a la red y el correo electrónico de Proyecta desde una computadora que Proyecta no posea, alquile o arriende (es decir, desde computadoras hogareñas). Todos los recursos de tecnología de la información de Proyecta forman parte de su patrimonio e incluyen la totalidad de la información generada, almacenada o transmitida por medio de dichos recursos. La única información que no se considera patrimonio de Proyecta es aquella que se obtiene durante el uso personal limitado de los recursos de tecnología de la información, o la información de Proyecta que no se considera parte del patrimonio de Proyecta en virtud de las leyes y reglamentaciones vigentes. Quedan prohibidos los siguientes usos: - Enviar mensajes acosadores, discriminatorios, difamatorios, fraudulentos o amenazantes, incluidos aquellos que abordan de modo ofensivo temas relacionados con la raza, el sexo, la edad, la orientación sexual, la religión, las ideas políticas, la nacionalidad, la discapacidad, el origen étnico, la identidad de género o cualquier otra característica protegida por la ley vigente.- Enviar, consultar o almacenar cualquier forma de comunicación o material ofensivo u obsceno.
- Violar los derechos de privacidad de cualquier persona protegidos por la ley vigente. - Efectuar ofrecimientos a favor de cualquier Organización, empresa o causa externa no relacionada con Proyecta, incluida, por ejemplo, cualquier Organización, empresa o causa de índole comercial, religiosa o política. Con excepción de lo limitado por las leyes vigentes, Proyecta se reserva el derecho de supervisar los equipos, los sistemas y las actividades de red, incluidos, a modo enunciativo y no restrictivo, el correo electrónico, el uso de Internet y toda información almacenada, en circunstancias apropiadas y de conformidad con las leyes vigentes. Además, en función de los requisitos dispuestos para el mantenimiento de las operaciones, la seguridad, las actividades comerciales, los asuntos legales o las reglamentaciones, es posible que personal autorizado, y terceros proveedores de servicios, tengan acceso irrestricto a la información de los recursos de tecnología de la información de Proyecta hasta el grado máximo permitido por ley. Proyecta se reserva el derecho a dar por finalizado el acceso de cualquier usuario a sus recursos de tecnología de la información en cualquier momento, con o sin aviso previo.
- Distribuir, sin autorización, información de propiedad exclusiva o confidencial de Proyecta o sus secretos comerciales. - Provocar o permitir brechas de seguridad o interrupciones de las comunicaciones de red y/o revelar indebidamente su contraseña a otras personas o permitir que la usen. - Violar los derechos de cualquier persona o empresa protegidos por las leyes de propiedad intelectual, secretos comerciales, patentes u otros derechos de reproducción, o por leyes o reglamentaciones similares.
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Soborno y Corrupción
Repudiamos toda forma de soborno y corrupción. Proyecta es una Organización comprometida con el cumplimiento estricto de todas las leyes, reglamentos y convenciones nacionales, e internacionales aplicables, anti-soborno, que prohíban acciones corruptas para obtener o retener negocios u obtener cualquier otra ventaja indebida. La corrupción viola la ley y es lo opuesto a todo lo que Proyecta representa. Los colaboradores de Proyecta, en forma directa o a través de intermediarios, nunca deben ofrecer ni prometer un favor personal o financiero impropio u otro tipo de favor a fin de obtener o conseguir alguna ventaja de parte de un tercero, ya sea público o privado. Los colaboradores tampoco deben aceptar dicha ventaja a cambio de un trato preferencial de parte de un tercero. Asimismo, los colaboradores deben abstenerse de ejercer cualquier actividad o conducta que pudiera dar lugar a la aparición o sospecha de dicha conducta o a un intento de la misma.
20 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
Los colaboradores deben saber que el ofrecimiento o la entrega de beneficios impropios a fin de influenciar la decisión del receptor, aún en el caso de que el mismo no sea un funcionario del gobierno, no sólo puede dar lugar a la aplicación de sanciones disciplinarias sino también resultar en la formulación de cargos penales. Los beneficios impropios pueden incluir cualquier cosa de valor para el receptor, incluidos contratos de trabajo o consultoría para partes relacionadas muy cercanas.
- Asegurar que todas las interacciones y transacciones con funcionarios públicos o con colaboradores de empresas que con propiedad total o parcial de una entidad pública, sean registradas con claridad y exactitud. - Nunca permitir que socios de empresas conjuntas, o socios de consorcios, contratistas, subcontratistas, proveedores, agentes, consultores, intermediarios u otros realicen pagos prohibidos en nombre de Proyecta.
Los colaboradores deben saber que las leyes electorales en muchas jurisdicciones generalmente prohíben la realización de aportes por parte de las sociedades a los partidos políticos o candidatos. Proyecta ha adoptado la política de no efectuar dichos aportes. Todo aporte o desviación de dicha política deber ser autorizada por la Gerencia General de Proyecta. Tomar parte en, o no informar sobre, comportamientos que violen, o puedan violar, las normas establecidas no será justificado ni tolerado por Proyecta. Proyecta buscará permanentemente que sus colaboradores sigan los siguientes lineamientos de conducta: - Cumplir con todas las leyes y reglamentos pertinentes que prohíben otorgar pagos o cualquier cosa de valor, ya sea directa o indirectamente, a un funcionario público o a un familiar de este, una persona particular, o colaboradores de empresas que pertenezcan total o parcialmente a una entidad pública. - Tener en cuenta que la política de Proyecta prohíbe efectuar pagos de simplificación. No realizar ningún pago para asegurar ni acelerar el cumplimiento de deberes ministeriales o administrativos de parte de funcionarios públicos.
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Aceptación y Ofrecimiento de Gestos de Cortesía
Competimos y llevamos a cabo nuestras actividades basándonos únicamente en la calidad y competencia. Los regalos, los entretenimientos y otros gestos de cortesía profesional se ofrecen comúnmente como una forma de generar buena voluntad y cultivar las relaciones laborales, pero es necesario tener cuidado para asegurarse de que no creen conflictos de interés o den la idea de ser incorrectos. Los negocios de Proyecta siempre se deben ganar o perder sobre la base del mérito. Los colaboradores de Proyecta sólo pueden ofrecer o aprobar gestos de cortesía profesional que sean legales, correctos y cumplan plenamente con las políticas y las instrucciones de Proyecta, y no den lugar a que alguien perciba, razonablemente, de que se están ofreciendo con el fin de sacar una ventaja comercial injusta.
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Los colaboradores de Proyecta, en general, pueden aceptar gestos modestos y espontáneos de cortesía profesional, salvo dinero, que promuevan exitosas relaciones laborales y buena voluntad con las organizaciones con las que Proyecta mantiene o pueda establecer relaciones comerciales. Los colaboradores no podrán ser influenciados mediante la recepción de favores ni intentarán influenciar a terceros en forma inadecuada mediante la entrega de favores. Los colaboradores únicamente podrán ofrecer o aceptar comidas razonables y presentes simbólicos que sean apropiados en virtud de las circunstancias, y no aceptarán u ofrecerán presentes, comidas o entretenimientos si dicho comportamiento podría crear la impresión de que constituye una influencia inadecuada respecto de la correspondiente relación comercial. Los colaboradores que otorgan contratos o que pueden influenciar la asignación de negocio, que crean especificaciones que dan como resultado la ubicación de
negocios, o que participan en la negociación de los contratos, deben tener especial cuidado para evitar acciones que creen la apariencia de un favoritismo o que puedan afectar negativamente la reputación de la Organización de imparcialidad y justicia en los negocios. La actitud prudente es la de rechazar los gestos de cortesía de un proveedor o contratista cuando Proyecta está vinculada a la selección o reconfirmación de una adjudicación o un contrato bajo circunstancias que podrían causar la impresión de que ofrecer gestos de cortesía es la manera de entablar negocios con Proyecta.
- Se debe emplear el buen juicio para decidir si aceptar un gesto de cortesía profesional y buscar asesoramiento cuando haya dudas.
Cualquier regalo o gesto de cortesía profesional que pueda parecer excesivo o lujoso o que pudiera generar una sensación de obligación hacia el donante, será inaceptable. Dichos regalos pueden tomarse como sobornos y pueden dañar la reputación de Proyecta, o incluso la ley.
- Antes de ofrecer un gesto de cortesía profesional, debe preguntarse lo siguiente: • ¿El regalo tiene la intención de cultivar una relación comercial u ofrecer un gesto de cortesía empresarial común y corriente, o se espera influir sobre la objetividad del receptor para que tome una decisión comercial? • ¿El momento se presta a que otros duden de la objetividad del receptor o de las intenciones del empleado? • ¿La Organización del receptor permite que reciba el regalo o entretenimiento? • ¿Se está ofreciendo un regalo que el empleado no podría aceptar?
Proyecta buscará permanentemente que sus colaboradores sigan los siguientes lineamientos de conducta: - Es necesario reconocer que la mayoría de los gestos de cortesía profesional ofrecidos durante el trabajo se ofrecen por el puesto que uno ocupa en Proyecta; como tales, son propiedad de Proyecta, y no se debe sentir derecho a aceptarlos y quedárselos para uso personal. - Se deben aceptar solamente aquellos gestos de cortesía profesional que se ajustan a las prácticas razonables y éticas del mercado y que no crean un Conflicto de interés o un caso de verdadera lealtad dividida, ni la apariencia de un intento inapropiado de influenciar las decisiones comerciales. - Nunca se debe utilizar el puesto que uno ocupa en Proyecta para recibir gestos de cortesía profesional y jamás se deben solicitar regalos ni nada de valor.
- Ningún colaborador deberá ofrecer a terceros, ni aceptar de parte de los mismos, regalos comprendidos en el siguiente listado, cualquiera sea su valor: • Dinero • Préstamos • Sobornos • Ventajas monetarias similares
- Antes de aceptar un gesto de cortesía profesional, es necesario hacerse las siguientes preguntas: • ¿El regalo es modesto o poco frecuente o puede hacer que se sienta en deuda con el donante? • ¿Intenta justificar el regalo o entretenimiento porque realmente lo desea? • ¿Se siente renuente a consultar con el gerente si está bien aceptar el regalo? • ¿Estaría dispuesto a escribir una nota de agradecimiento por el regalo y mandar una copia a la Gerencia General de Proyecta?
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Relaciones Correctas con los Proveedores, Contratistas y Subcontratistas
Mantenemos relaciones correctas con proveedores, contratistas y subcontratistas.
Los colaboradores de Proyecta no pueden aceptar dinero ni ningún tipo de beneficio de parte de un proveedor, contratista y subcontratistas, o un posible proveedor por el asesoramiento o los servicios prestados como colaborador de Proyecta relacionados con el negocio del proveedor, contratista o subcontratista. Se prohíbe a los colaboradores de Proyecta representar a un proveedor, contratista o subcontratista, formar parte de la gerencia operativa de un proveedor, contratista o subcontratista, o trabajar a sabiendas en cualquier cosa que un proveedor, contratista o subcontratista le ofrezca a Proyecta. Los colaboradores de Proyecta no pueden, como regla general, ser proveedores de Proyecta o trabajar a sabiendas para un proveedor existente o posible mientras trabajen para Proyecta. En todos los casos, será necesario obtener una aprobación anticipada para que un colaborador pueda apartarse de las prácticas normales o,
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cuando corresponda, una excepción en virtud de programas especiales de la Organización. Proyecta buscará permanentemente que sus colaboradores sigan los siguientes lineamientos de conducta: - Mientras se trabaja para Proyecta, no se debe trabajar para, ni prestar asesoramiento o servicios a ningún proveedor que actualmente esté proporcionando material o prestando servicios para Proyecta, o a ningún otro proveedor que pueda llegar a proporcionar materiales o prestar servicios para Proyecta. - Se debe rechazar cualquier tipo de compensación o beneficio ofrecido por un proveedor. - Se debe obtener una determinación sobre el Conflicto de interés de parte del jefe inmediato, y de la Gerencia General, antes de aceptar cualquier otro trabajo ajeno que pudiera dar la impresión de lealtad dividida, o informar y resolver cualquier situación existente que pueda llegar a crear un Conflicto de interés o dar la impresión de que existe un conflicto.
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Diversidad, Discriminación, Acoso y Empleo Justo Fomentamos la diversidad y respetamos la dignidad personal de nuestros colaboradores. Nuestro éxito depende de nuestra capacidad de formar equipos dinámicos, diversos, móviles cuando quiera y donde quiera que sean necesarios. La base es el respeto mutuo y el respeto a la diversidad que proviene de los diferentes orígenes, experiencias y puntos de vista. Proyecta respeta la dignidad personal, la privacidad y los derechos personales de cada colaborador y está comprometida a mantener un lugar de trabajo en el cual no existan situaciones de discriminación o acoso. Por lo tanto, los colaboradores no deben discriminar respecto del origen, nacionalidad, religión, raza, género, edad u orientación sexual, ni deben tener ningún tipo de conducta de acoso verbal o físico basada en lo mencionado anteriormente o en cualquier otro motivo. Proyecta no tolera actividades que apoyen la trata de personas o el empleo de trabajo infantil o trabajo forzado en la ejecución de contratos propios o de nuestros clientes, por parte de nuestro colaboradores o de contratistas o subcontratistas. Los colaboradores que sientan que su ambiente de trabajo no cumple con los principios mencionados más arriba pueden plantear sus preocupaciones al responsable del área de Recursos Humanos.
Proyecta buscará permanentemente que sus colaboradores sigan los siguientes lineamientos de conducta: - Mantener un entorno de trabajo que promueva el respeto por todos los colaboradores y por los derechos humanos de los compañeros de trabajo, socios, proveedores, clientes y los vecinos de la comunidad. - Trabajar de manera productiva con colaboradores, clientes y contratistas para aprovechar el talento, las capacidades y la experiencia de todos en aras de cumplir las metas individuales y de la Organización. - Apoyar el compromiso de Proyecta para mantener la diversidad en la fuerza de trabajo. - Nunca involucrarse en bromas sexuales incorrectas ni hacer insinuaciones sexuales incorrectas a los colaboradores ni a ninguna persona en el lugar de trabajo. - No contar bromas fuera de lugar o subidas de tono, que se burlen de estereotipos o que sean ofensivas, y que puedan violar la política establecida. - Nunca expresarse con desprecio hacia ninguna raza, edad, orientación sexual, género, religión, grupo étnico o discapacidad. - Nunca enviar mensajes de correo electrónico o notas que sean sexualmente sugerentes o incluyan comentarios, bromas o imágenes que sean ofensivas respecto a raza, edad, orientación sexual, género, religión, grupo étnico o discapacidad.
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Incumplimiento de Este Código
Consultaremos el Código, cumpliremos con sus disposiciones y buscaremos ayuda de ser necesario. Es responsabilidad de cada colaborador garantizar el pleno cumplimiento de todas las disposiciones de este Código y de ser necesario buscar ayuda de parte de su superior inmediato o responsable del área de Recursos Humanos o Legal. “Hacer lo correcto” y garantizar los más altos estándares de integridad es la responsabilidad personal de cada colaborador y la misma no puede delegarse. En caso de tener dudas, los colaboradores siempre deberán guiarse por los principios básicos establecidos en la introducción de este Código. Todo incumplimiento de este Código podrá dar lugar a la aplicación de medidas disciplinarias, incluida la posibilidad del despido y, en caso de corresponder, a la iniciación de acciones legales o la aplicación de sanciones penales
26 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
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Comunicación de Conductas Ilegales o Violatorias Asumimos la responsabilidad de garantizar que todos actuamos con integridad en todas las situaciones. Los colaboradores comunicarán a sus superiores inmediatos o al responsable del área de Recursos Humanos o Legal, toda práctica o acción que crean inadecuada, o incluso ilegal, en virtud de este Código. En caso de ser apropiado, teniendo en cuenta la naturaleza del hecho comunicado, los informes de violaciones podrán presentarse directamente a niveles más altos, incluyendo al Gerente General. De corresponder, los reclamos podrán efectuarse en forma confidencial o a través de los medios correspondientes de atención al colaborador de Proyecta. Todos los reclamos deben investigarse en forma adecuada. Proyecta prohíbe la toma de represalias contra cualquier colaborador respecto de aquellos reclamos presentados de buena fe, y a su vez protege los derechos de la persona incriminada.
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