Catálogo de Formação em Gestão de Projetos - Moçambique - 2015

Formação em Gestão de Projetos

PMO PROJECTS MOÇAMBIQUE CATÁLOGO ANO 2015

Parceiro académico do MBA em Gestão de Projetos (2015):

Índice 1.

INTRODUÇÃO ........................................................................................................................................... 3

2.

APRESENTAÇÃO........................................................................................................................................ 4

3.

COMO FUNCIONA..................................................................................................................................... 8

4.

A QUEM SE DESTINA................................................................................................................................. 8

5.

GARANTIA DE QUALIDADE ....................................................................................................................... 9

6.

FICHA-TÉCNICA FORMATIVA................................................................................................................... 11

7.

PLANO DE FORMAÇÃO – ANO 2015........................................................................................................ 12

8.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS – THE PMP BEST PRACTITIONER PROGRAM®........................................ 13 8.1. COMPLETE PROJECT MANAGEMENT®: ÂMBITO, CUSTO, TEMPO E INTEGRAÇÃO............................ 13 8.2. GESTÃO DE RISCO EM PROJETOS ..................................................................................................... 15 8.3. GESTÃO DE COMPRAS E NEGOCIAÇÃO EM PROJETOS ...................................................................... 17 8.4. GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS, DA COMUNICAÇÃO E DOS STAKEHOLDERS EM PROJETOS ........ 19 8.5. GESTÃO DA QUALIDADE E MELHORIA CONTÍNUA EM PROJETOS ..................................................... 20 8.6. CONTROLO DE PROJETOS BASEADO NO MÉTODO DE EVM EARNED VALUE MANAGEMENT ........... 22 8.7. PREPARAÇÃO PARA EXAME DE CERTIFICAÇÃO PMP® PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL ...... 23

9.

MICROSOFT PROJECT MANAGEMENT - INTENSIVE ................................................................................ 24

10. CERTIFICAÇÃO PMP® - PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL® .......................................................... 28 11. PROGRAMA DE MBA EM GESTÃO DE PROJETOS..................................................................................... 30 12. PRÉ-INSCRIÇÃO....................................................................................................................................... 32 13. CONTACTOS DA PMO PROJECTS ............................................................................................................. 33

PMO Projects Moçambique Lda – Hotel Pestana Rovuma, 3ºandar, nº 320, sala 7, Maputo-Moçambique Tel: 21304429 / 843024919 / 843030473 ● formacao-moz@pmo-projects.com ● www.pmo-projects.com

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1. INTRODUÇÃO A PMO Projects Moçambique e o Grupo PMO PROJECTS®, empresa especializada nas metodologias do PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE®, oferecem um completo plano de formação contínua em Gestão de Projetos conducente à certificação internacional PMI®.

Os serviços executados pela PMO Projects estão baseados nas melhores práticas internacionais de Gestão de Projetos preconizadas pelo Project Management Institute (PMI; www.pmi.org), em particular conforme descritas nos seus vários standards internacionais de Gestão de Projeto, o Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), o modelo de maturidade organizacional em gestão de projetos Organizational Project Management Maturity Model (OPM3®) e ainda o standard Project Manager Competency Development Framework (PMCDF®).

Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide).

O standard de facto internacional para a Gestão de Projeto (perspectiva individual de projeto)

Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ®).

O standard internacional para a maturidade organizacional em Gestão de Projetos (perspectiva transversal à organização, incluindo gestão de programa e gestão de portfolio)

Project Manager Competency Development Framework (PMCDF®). O standard que define um mecanismo de identificação e medição das competências individuais necessárias ao Gestor de Projeto

Practice Standard for Project Risk Management.

Estabelece a referência para as melhores práticas de Gestão de Risco em Projetos.

Practice Standard forEarned Value Management (EVM) Estabelece a referência para as melhores práticas para a implementação do método de Earned Value Management (Gestão do Valor Agregado) para o controle de projetos.

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2. APRESENTAÇÃO Porquê optar pelo programa de formação da PMO Projects?

Porque a formação da PMO Projects reveste-se da máxima qualidade e de um prestígio ao nível nacional e internacional ímpar: de facto, somos a única empresa Portuguesa que atua exclusivamente na área da Gestão de Projetos, tendo ao mesmo tempo servido prestigiadas organizações em todo o mundo nomeadamente no Reino Unido, Alemanha, Holanda, Austrália, Espanha, Brasil, Angola e Moçambique, incluindo entidades supranacionais com seja a NATO em Bruxelas (Bélgica) e Haya (Holanda).

Aceitamos e vencemos o desafio de prestar serviços de formação e consultoria em economias mais desenvolvidas, mais exigentes e com maior grau de maturidade nesta cada vez mais importante competência de gestão: o Project Management.

Colocamos desde já ao seu dispor a nossa vasta experiência de terreno, profundo conhecimento científico, liderança e prestígio ímpar na área da Gestão de Projetos.

Junte-se a quem já nos escolheu em diferentes partes do mundo para obter as certificação PMP® e CBAP®!

Clientes em Africa

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Clientes na Europa

Clientes na Europa

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Clientes na América Latina, Asia e Austrália

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Porque é diferente trabalhar com a PMO Projects em Moçambique?

Porque …

1) Estamos presentes desde 2001 em Moçambique, a contribuir para o desenvolvimento da economia Moçambicana e dos seus recursos humanos; 2) Formamos e certificamos mais de 90% dos PMP® em Moçambique, sendo a única empresa a fazê-lo com presença permanente em Moçambique; 3) Temos uma carteira de Clientes recheada de empresas líderes no desenvolvimento da economia Moçambicana; 4) Realizamos parcerias com entidades e organizações Moçambicanas, como sejam o Instituto Superior de Ciências e Tecnologia de Moçambique (ISCTEM); 5) Temos um programa de formação consistente, contínuo e com uma direção e destino bem definidos: a certificação profissional e formação contínua: não oferecemos formação “solta” e “ao retalho”; 6) Pertencemos a um Grupo de empresas globalizado, que conta com: a. Uma presença física em diferentes partes do mundo, em particular em economias mais exigentes; b. Uma carteira de Clientes internacionais de prestígio como seja a NATO; c. Um conjunto de credenciações internacionais único: PMI, IIBA, AACE, NATO e Microsoft; 7) Estamos há mais de 10 anos no mercado internacional e em Moçambique: não somos uma “aventura recente, de ocasião”; 8) Possuímos um programa de formação original e comprovado internacionalmente, seleccionado por várias entidades prestigiadas em todo o mundo: não copiamos nem decalcamos os produtos da concorrência; 9) Possuímos um conhecimento e expertise comprovados, através de uma equipa liderada pelo perito internacionalmente reconhecido: Alexandre Rodrigues, Partner Executivo do Grupo PMO Projects.

São estes os factos que nos levam a convidá-lo a trabalhar connosco!

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3. COMO FUNCIONA O modelo de formação da PMO Projects assenta em princípios de desenvolvimento competência de progressivas na área em contínuo e de acordo com os objetivos do PMI®.

A formação executiva em Gestão de Projetos PMI® compreende um total de 164 horas, agrupadas em 7 blocos formativos, sendo dois gerais (Complete Project Management® e preparação para exame de certificação PMP®) e cinco módulos temáticos de diferentes especialidades (Gestão de Risco em Projetos, Gestão de Compras e Negociação em Projetos, Gestão de Recursos Humanos, da Comunicação e dos Stakeholders em Projetos, Gestão da Qualidade em Projetos, e Controlo de Projetos baseado no EVM – Earned Value Mangement), podendo ser percorrido segundo um modelo contínuo ou isoladamente.

A participação com sucesso nas 120 horas concede créditos PMI® que lhe permitem aceder a cursos de Pós-Graduação e MBA / Mestrado em parceria com o ISCTEM, reconhecidos internacionalmente.

4. A QUEM SE DESTINA Dirigido a gestores ativamente envolvidos na definição de estratégias de negócio baseadas em projetos, assim como a gestores de projeto responsáveis pela gestão, planeamento e acompanhamento de projetos.

A formação executiva em Gestão de Projetos PMI® está também orientada para os membros de equipas de projetos multifuncionais orientadas para os resultados, áreas de planeamento, implementação de projetos e monitoria (M&C) PMO Projects Moçambique Lda – Hotel Pestana Rovuma, 3ºandar, nº 320, sala 7, Maputo-Moçambique Tel: 21304429 / 843024919 / 843030473 ● formacao-moz@pmo-projects.com ● www.pmo-projects.com

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5. GARANTIA DE QUALIDADE A qualidade do serviço prestado será assegurada por Alexandre Rodrigues, Partner Executivo da PMO Projects.

Senior Consultant, Cutter Consortium (USA) (www.cutter.com) PM AmbassadorTM, PM Forum International (www.pmforum.org)



Licenciado em Engenharia pela Universidade do Minho (Portugal), tendo finalizado o curso com a média mais elevada do seu ano



Doutorado em Ciências de Gestão, especialidade de Gestão de Projectos, pela Universidade de Strathclyde, no Reino Unido



Mais de 20 anos de experiência profissional em Gestão de Projetos, em diferentes partes do mundo, incluindo Europa, Estados Unidos, África e Austrália



Fundador (2001) e Presidente (2003 – 2008) da representação oficial do Project Management Institute (PMI) em Portugal, o PMI Portugal Chapter



Nomeado pelo PMI para Coordenador (Mentor) dos Chapters do PMI na Europa e África (2005-2007)



Membro das equipas de peritos do PMI que desenvolveram o PMBOK® Guide (3ª edição) e OPM3® (1ª edição)



Membro da Equipa Principal de oito peritos internacionais do PMI que desenvolveram a 2ª Edição do standard internacional para controlo de projeto com base no método de Earned Value Management (EVM)



Consultor Sénior do Consórcio Internacional Cutter Consortium, baseado nos Estados Unidos, para as Tecnologias da Informação



Nomeado PM AmbassadorTM (Embaixador da Gestão de Projetos) em Portugal pelo PM Forum International (EUA)



Correspondente internacional do PM Forum (EUA) para Portugal



Docente convidado em várias Universidades e Institutos Superiores (Portugal e Reino Unido)



Orientador e membro de júris de vários trabalhos de Mestrado e de Doutoramento em Gestão de Projetos

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Alexandre G. Rodrigues Lic. Eng. PhD Prof. PMP, é Licenciado em Engenharia de Sistemas e Informática pela Universidade do Minho, doutorou-se em Gestão de Projetos pela Universidade de Strathclyde (Reino Unido).

Tendo desenvolvido grande parte da sua carreira profissional no Reino Unido e EUA, trabalhou como Consultor de Gestão na PA Consulting Group (EUA), tendo-se especializado na utilização da simulação dinâmica por computador no apoio à Gestão de Projetos. Nesta fase da sua carreira, esteve envolvido em projetos internacionais de grande envergadura, em particular na área da defesa onde também desenvolveu investigação aplicada, em particular na British Aerospace (UK) onde recebeu como resultado do seu trabalho o prémio “Mike Simpson Award 1996” atribuído pela prestigiada associação Britânica "Operational Research Society".

Na fase inicial da sua carreira profissional, trabalhou vários anos como engenheiro de software. Atualmente é membro do Cutter Consortium, consórcio Norte-Americano para as Tecnologias de Informação, onde participa como expert nas práticas de Agile Software Development, Risk Management e Business-IT Alignment.

Publica regularmente artigos em revistas de negócio e científicas, sendo orador convidado em várias conferências nacionais e internacionais.

Em 1996 foi co-organizador de uma NATO Advanced Research Workshop dedicada ao tema “Managing and Modelling Complex Projects”, a qual tomou lugar em Kiev (Ucrânia) e reuniu um leque de peritos internacionais nesta área. Foi também editor convidado do número de Abril de 2001 do Cutter IT Journal (Chair Ed.Yourdon) dedicado ao tema “Multicultural Project Management”. Em 2003 foi convidado a publicar um artigo no APM Year Book 2003, editado anualmente pela Association for Project Management (APM) do Reino Unido, dedicado ao tema “Earned Value Management in the International Scene”.

Desde 2002, ao serviço da PMO Projects, empresa da qual é sócio-fundador, concebe e lecciona vários cursos de formação em Gestão de Projetos no âmbito do programa de certificação PMP® do Project Management Institute (PMI), tanto em Portugal como no estrangeiro, dos quais se destaca a concepção e desenvolvimento da pós-graduação em Gestão de Projectos "PMP Best Practitioner®”, curso que tem vindo a afirmar-se em Portugal como o "standard de facto" para a formação em Gestão de Projetos.

Na qualidade de Consultor, dirige e trabalha na implementação de soluções de Gestão de Projetos alinhadas com as normas e melhores práticas do PMI, em particular o PMBOK® Guide e OPM3®, conduzindo também processos de implementação de estruturas do tipo Project Management Office (PMO).

Para além da sua actividade empresarial, desenvolveu mais de uma década de experiência em docência Universitária, tendo leccionado e regido disciplinas na área da Gestão de Projetos a cursos de Licenciatura e de Mestrado, tanto em Universidades Portuguesas como em Universidades Britânicas. Ao longo da sua carreira académica, tem sido orientador de vários trabalhos de Mestrado e Doutoramento, participando também em júris de avaliação para estes graus académicos.

Ao serviço do PMI, pertenceu às equipas de projeto de desenvolvimento do PMBOK® Guide (3ª edição) e do OPM3® (Organizational Project Management Maturity Model). É membro do Project Management Institute, tendo sido Presidente Fundador da sua representação em Portugal, o PMIPortugal Chapter. Foi Mentor de 2003 a 2007 dos Chapters do PMI para a região da Europa. Foi seleccionado pelo PMForum internacional para correspondente em Portugal.

Detém o Certificado de Aptidão Pedagógica (CAP) emitido pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional (IEFP) em Portugal.

Alexandre Rodrigues recebeu recentemente a prestigiada nomeação de Project Management AmbassadorTM em Portugal pelo PM Forum International, e foi em inicio de 2010 convidado pelo Project Management Institute a integrar a equipa internacional de oito especialistas que será responsável pelo desenvolvimento da segunda edição do standard internacional para o método de Earned Value Management (EVM).

Alexandre Rodrigues foi em 2009 convidado pela editora Britânica Gower Publishers para escrever um livro dedicado ao método de EVM, como parte de uma série dedicada à Gestão de Projetos que está a ser publicada em todo o mundo em língua Inglesa.

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6. FICHA-TÉCNICA FORMATIVA  Local: Maputo - Moçambique  Horários a tempo inteiro para Empresas e a tempo parcial para Público, conforme calendarização e modelo escolhido para a formação.  Os cursos a tempo parcial incluem coffee breaks.  A PMO Projects Moçambique Lda., reserva-se o direito de alteração das condições formativas acima mencionadas, caso alguma circunstância excepcional o exija.

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES  Secretaria de Gestão da Formação  Telefone e fax: + 258 21 304 429 

Telemóvel: +258 84 303 0473

 E-mail: formacao-moz@pmo-projects.com  Morada: Rua da Sé, Edif. Pestana Rovuma Hotel, 3º piso, nº 320, sala 7, Maputo Moçambique.

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7. PLANO DE FORMAÇÃO – ANO 2015 a) Programa Fixo Anual para Formação Aberta:

ORDEM

CURSOS

CARGA

PMO-PROJECTS MOÇAMBIQUE

HORÁRIA

ANO 2015

16 a 27 de Março; 1

COMPLETE PROJECT MANAGEMENT:

40 HORAS

29 de Junho a

ÂMBITO, CUSTO, TEMPO E INTEGRAÇÃO

MEIO TEMPO

10 de Julho; 14 a 25 de

GESTÃO DE RISCO EM PROJETOS

21HORAS

CONTROLO DE PROJETO BASEADO NO

16 HORAS

EVM - EARNED VALUE MANAGEMENT

MEIO TEMPO

GESTÃO DE COMPRAS E NEGOCIAÇÃO EM

16 HORAS

6

25 a 28 de Maio

13 a 16 de Julho

MEIO TEMPO

4

5

04 a 08 de Maio

MEIO TEMPO

2

3

Novembro

PROJETOS GESTÃO DE QUALIDADE EM

16 HORAS

PROJETOS

MEIO TEMPO

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS, DA

16 HORAS

COMUNICAÇÃO E DOS STAKEHOLDERS EM

MEIO TEMPO

17 a 20 de Agosto

15 a 18 de Setembro

PROJETOS

7

PREPARAÇÃO PARA O EXAME PMP

40 HORAS

PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL®

MEIO TEMPO

12 a 23 de Outubro

b) Programa Complementar Anual:

8

INTENSIVE

21 HORAS

MICROSOFT PROJECT MANAGEMENT

MEIO TEMPO

13 a 17 de Abril

15 a 20 de Junho

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8. CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

The PMP Best Practitioner Program® 8.1.

COMPLETE PROJECT MANAGEMENT®: ÂMBITO, CUSTO, TEMPO E INTEGRAÇÃO

Objetivos: 

Compreender o conceito de projeto sabendo, em situações reais, identificar e definir adequadamente as fronteiras do escopo dum projeto;



Compreender o contexto da prática e competência da Gestão de Projetos numa perspectiva organizacional, sabendo a partir daí adoptar uma forma de trabalho “orientada aos projetos”;



Conhecer, compreender e saber aplicar a framework da Gestão de Projetos segundo o normativo internacional PMBOK® Guide (5ª - edição) do Project Management Institute, bem como da ISO 21500;



Dominar as principais técnicas aplicadas nos grupos de processos da iniciação, planeamento execução e controlo de um projeto, nomeadamente: indicadores de avaliação do projeto (económicos e não económicos), o scope statement (PBS), EAP/WBS, Critical Path Method (CPM), estimação paramétrica, estimação bottom-up, fast-tracking, crashing, PERT, Análise de Monte Carlo, e Earned Value Management;



Saber explorar as ferramentas de software MS Project e MS Excel através da construção de modelos que suportam a implementação destas técnicas principais.



Áreas de conhecimento e temas tratados: gestão do escopo, gestão do tempo, gestão do custo, gestão da integração, ética e responsabilidade profissional.

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Programa: a) Introdução  Introdução à Gestão de Projetos: história e motivação; 

A importância da Gestão de Projetos na atualidade e a tendência da “gestão por projetos”;



Normas internacionais da Gestão de Projetos: o Project Management Institute (PMI®), o Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) e outros standards internacionais do PMI (OPM3®, PMCDF®, entre outros)



Fontes de informação: organizações profissionais, bibliografia e sites da Internet.

b) Revisão do PMBOK® Guide Definições e conceitos básicos: o que é um projeto e a gestão de projectos, tipos de projectos e sua classificação, objectivos de um projeto, gestão de risco em projetos; 

O contexto da Gestão de Projetos: ciclos de vida e estruturas organizacionais,



Os Grupos de Processos (atividades contínuas): iniciação, planeamento, execução, monitorização e controlo, e encerramento;



Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos: integração, escopo / âmbito, custo, tempo, qualidade, recursos humanos, comunicação, risco, compras / subcontratações, stakeholders.

c) Implementação do cíclo de vida – as fases, os processos e suas técnicas 

Concepção: estimativas preliminares top-down e a avaliação do projeto;



Definição: planeamento inicial detalhado (várias técnicas);



Aquisição: execução, controlo;



Operação: encerramento, monitorização do sistema, aceitação e início de novos projetos.

d) Técnicas principais 

Métodos de selecção de projetos: modelos de scoring e modelos económicos;



Modelos paramétricos de estimação: produção de estimativas fiáveis no início do ciclo de vida do projeto, antes do planeamento detalhado;



Scope Statement (PBS), WBS, PDM, CPM, Resource Loading /Leveling (nivelamento de recursos): desenvolvimento e optimização de um plano operacional de execução detalhado;



Análise de Risco: o Registo de Riscos, Simulação de Monte Carlo;



Controlo: o método de Earned Value Management (EVM), mêtricas e índices de desempenho;



Exercícios práticos: (1) construção de modelos de estimação em MS Excel, (2) construção de um plano operacional detalhado em MS Excel e MS Project, (3) implementação de um modelo de controlo EVM na ferramenta MS Project PMO Projects Moçambique Lda – Hotel Pestana Rovuma, 3ºandar, nº 320, sala 7, Maputo-Moçambique

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e) Factores críticos de sucesso na implementação da Gestão de Projetos Organizacional

Ao longo desta ação de formação são realizados vários exercícios práticos através do desenvolvimento dos seguintes modelos: 



MS Excel: o

Modelos de avaliação do projeto;

o

Modelos paramétricos de estimação preliminar do projeto;

MS Project: o

Plano detalhado de um projeto: o Modelo de definição do escopo/âmbito (a EAP/WBS); o Diagrama em rede do projeto (PDM); Cronograma do projeto (CPM); e Histograma de Recursos.

8.2.

GESTÃO DE RISCO EM PROJETOS

Objetivos:    

Compreender a natureza dos riscos, ameaças e oportunidades, e as suas causas potenciais; Conhecer e compreender a implementação prática de um processo integrado de gestão do risco; Ter uma boa apreciação do valor acrescentado da gestão de risco em projetos; Compreender e saber como implementar um conjunto de ferramentas e técnicas principais para a gestão do risco em projetos, incluindo: o O registo de riscos; o A Risk Breakdown Structure (RBS); o A matriz de probabilidade-impacto e respectivo sistema de pontuação; o Análise de sensibilidade; o Simulação de Monte Carlo; o Árvores de Decisão; o Cálculo dinâmico da reserva baseada no Valor Monetário Esperado (VME) e nos limiares de risco (thresholds); o Estratégias de resposta ao risco.

Programa: a) Revisão do mecanismo de Gestão de Risco do Projeto do PMBOK® Guide, sua ferramentas e técnicas. b) Conceitos e princípios chave: o O que são riscos? Riscos vs. restrições. o Riscos e os objetivos do projeto; o Revisão do processo de gestão de risco do PMBOK® Guide, suas ferramentas e técnicas.

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c) Implementação do Processo de Gestão de Risco: Utilização das Ferramentas e Técnicas: 

Planeamento da Gestão de Risco: o Definição do âmbito do processo; o Desenvolvimento do plano de gestão de risco.



Identificação dos Riscos: o O Registo de Riscos; o Categorias de Risco: A Risk Breackdown Structure (RBS); o Os Risk Triggers.



Técnicas e Ferramentas: o Utilização da Meta-Linguagem; o Técnicas de Recolha de Informação: o método de Delphi e a técnica do Grupo Nominal; o Técnicas de Diagrama.



Análise Qualitativa: o Propósito e benefícios; o Probabilidade, Impacto e Importância do Risco; o A matriz de Probabilidade-Impacto (PI Matrix); o O ranking dos riscos; o Avaliando o risco global do projeto; o Definição de limiares para a resposta ao risco; o Análise de qualidades dos dados; o Análise de tendência.



Análise Quantitativa: o Propósito e benefícios o Ferramentas e Técnicas principais:  Entrevista;  Análise de Sensibilidade;  Árvores de decisão;  Simulação de Monte Carlo:  Agregação da incerteza: comparação com o modelo PERT;  Modelação da incerteza nos trabalhos;  A análise da curva “S”;  Quantificação da Task Criticality e Task Cruciality;  Utilização do Gráfico de Tornado;  Modelando incerteza na lógica do tempo;  Modelação de correlação entre riscos.  Utilizando o Expected Monetary Value (EMV)  Cálculo e actualização da reserva de contingência



Planeamento da Reposta ao Risco: o Envolvendo os stakeholders; o Proprietários das respostas; o Estratégias de resposta:  Respostas proactivas; PMO Projects Moçambique Lda – Hotel Pestana Rovuma, 3ºandar, nº 320, sala 7, Maputo-Moçambique

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o 

 Respostas reactivas;  Calculando o rácio benefício/custo de uma resposta com base no EMV. Identificação de riscos residuais e riscos secundários

Monitorização e Controlo do Risco: o Propósito e Benefícios:  Monitorizar a ocorrêcia de riscos;  Identificar, analisar e responder a novos riscos;  Assegurar a execução das respostas e avaliar a sua eficácia;  Avaliar a eficácia dos proprietários;  Avaliação e auditoria da eficácia do processo risco – lições aprendidas;  Monitorizar o consumo da reserva; o Planos de contorno (Workaround); o Ações Corretivas; o Manutenção da base de dados de riscos.

d) Aspectos críticos para a implementação prática na organização e) Discussão Final e Conclusões

8.3.

GESTÃO DE COMPRAS E NEGOCIAÇÃO EM PROJETOS

Objetivos: 

Compreender o conceito de Gestão de Compras em projetos;



Compreender e saber implementar o processo de Gestão das Compras;



Conhecer e saber implementar as principais técnicas de Gestão de Compras em projetos, em particular os tipos de contratos e as técnicas de selecção de propostas; e



Saber explorar a utilização de ferramentas de software no apoio à Gestão de Compras em projetos.

Programa:

a) Revisão do Processo da Gestão de Compras segundo o PMBOK® Guide

b) Implementação do Processo de Gestão de Compras e Negociação - utilização de Ferramentas e Técnicas: 

Princípios de Gestão de Compras: o

O que é um contrato, o que é necessário para existir um contrato, o papel do Gestor de Projeto na gestão das compras;

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

o

Gestão de compras centralizada e descentralizada;

o

Planeamento da Gestão das Compras: âmbito e objetivos,

o

Análise de Make-or-Buy.

Tipos de Contratos: vantagens, desvantagens, riscos, quando são apropriados; contratos padrão e as provisões especiais, termos e condições utilizados em contratos;





Plano de Gestão das Compras: o

Âmbito e objectivos;

o

Declaração do Escopo do Trabalho (SOW): definição e tipos

o

Planeamento do Pedido de Propostas;

Os Documentos Comuns da Compra: o

RFP, IFP, RFQ;

o

Relação com o tipo de contrato e com o tipo de SOW;

o

Os critérios de avaliação.



Execução do Pedido de Proposta: âmbito e objetivos, conferências com fornecedores;



lista de fornecedores qualificados;



Seleção de Propostas.



As políticas organizacionais e negociação:



o

objectivos e tácticas;

o

Sistema de screening;

o

Sistema de pesagem (wheighting system):

o

Estimativas independentes.

Controlar a comparação (Administração do Contrato): o

Âmbito e objetivos;

o

Sistema de controlo de alterações ao contrato;

o

Interpretação do contrato;

o

Conflitos e alterações;

o

Encerramento do contrato:

o



Âmbito e objectivos;



Atividades a realizar;



A aceitação formal.

Auditorias e lições aprendidas (procurement audits).

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c) Factores Críticos de Implementação 

Apresentar a problemática da subcontratação de componentes, serviços e recursos em projetos;



Os processos de planeamento, preparação de proposta, execução da proposta, selecção de propostas, gestão de contrato e encerramento do contrato, suas técnicas e ferramentas;



Tipos de contratos e Legislação relevante.

8.4.

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS, DA COMUNICAÇÃO E DOS STAKEHOLDERS EM PROJETOS

Objetivos: 

Compreender os objetivos e contexto da Gestão de Recursos Humanos, da Comunicação e dos Stakeholders em Projetos;



Saber planear eficazmente a equipa do projecto e a comunicação e envolvimentos dos stakeholders;



Saber definir eficazmente os papéis e responsabilidades da equipa e de todos os stakeholders;



Saber executar com eficácia o plano de comunicação e o reporte de desempenho do projeto;



Compreender as técnicas de aquisição de recursos;



Saber desenvolver e gerir uma equipa produtiva;



Saber influenciar e engajar os stakeholders positivamente durante o projeto.

Programa: a) Revisão do Processo de Gestão de Recursos Humanos, da Gestão da Comunicação e da Gestão dos Stakeholders segundo o PMBOK® Guide b) Planeamento dos Recursos Humanos do Projeto:  Sistemas organizacionais;  Gestão de Interfaces. c) Planeamento da Comunicação no Projeto:  Desenvolvimento do plano de comunicação;  Métodos, tipos e modelos de comunicação;  Canais de comunicação.

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d) Indentificação dos stakeholders e o Planeamento da sua Gestão  Quem são os stakeholders;  Tipos de stakeholders;  A matriz poder-importância;  O Registo dos Stakeholders (stakeholders Registry) ;  O plano de Gestão dos stakeholders; e) Aquisição dos Recursos  Preassignment;  Negociação;  Contratação e subcontratação. f)

Gestão e Controlo das Comunicações e a execução do plano de comunicação:  Distribuição da informação;  Reporte de desempenho.  Técnicas de comunicação verbal e não verbal: feedback, escuta ativa, linguagem paralingual.

g)

Desenvolvimento e Gestão da Equipa:  Introdução e conceitos de trabalho em equipa;  Dificuldades na formação das equipes;  Construção e liderança da equipa: tipos de liderança e a teroria situacional;  Técnicas de resolução de conflitos;  Técnicas de desenvolvimento da equipa;  Formas de Poder;  Avaliação de desempenho;  A equipa de sucesso.

8.5.

GESTÃO DA QUALIDADE E MELHORIA CONTÍNUA EM PROJETOS

Objetivos: 

Conhecer a filosofia da Gestão da Qualidade baseada em gestão por processos;



Compreender o conceito de Gestão da Qualidade em projetos;



Conhecer as normas da ISO relevantes para a Gestão da Qualidade em projetos;



Compreender e saber implementar o processo da Gestão da Qualidade segundo o PMBOK® Guide;



Conhecer e saber implementar as principais técnicas de Gestão da Qualidade em projetos;



Saber explorar a utilização de ferramentas de software no apoio à Gestão da Qualidade em projetos, em particular as técnicas estastísticas de controle da Qualidade.

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Programa: a) Revisão do Processo da Gestão da Qualidade segundo o PMBOK® Guide b) Implementação do Processo de Gestão da Qualidade – Utilização de Ferramentas e Técnicas:  Princípios da Gestão da Qualidade o Definição de Qualidade; o Gold Plating; o Prevenção vs. Inspeção; o Análise Marginal; o Responsabilidade pela Qualidade. 

Planeamento da Gestão da Qualidade: o Âmbito e objetivos; o Standards e Regulations; o Análise benefício/custo e o custo da qualidade; o Benchmarking e Flow-Charting; o O plano de Gestão da Qualidade; o Métricas e definições operacionais (operational definitions); o Listas de verificação.



A Garantia da Qualidade (QA - Quality Assurance) o Âmbito e objetivos; o Auditorias e a melhoria da qualidade.



O controlo da Qualidade (QC – Quality Control) o Âmbito e objetivos; o Inspeções; o Princípios da amostragem estatística; o Análise de Pareto.



Os Gráficos de controle (Control Charts): o Variáveis e atributos; o Amostras; o Definição dos Limites de Controlo; o Limites de Especificação; o Conceitos de Common Variance, Special Cause e Assignable Cause; o A Regra dos sete (Rule of Seven); o Níveis de sigmas e o grau de confiança.

Análise de tendência; O Flow Charting e o diagrama de Ishikawa; Resultados do controlo da qualidade.

  

c) Fatores Críticos de Implementação  Cultura organizacional;  Perspetiva da melhoria contínua;  Meios e recursos.

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8.6.

CONTROLO DE PROJETOS BASEADO NO MÉTODO DE EVM EARNED VALUE MANAGEMENT

Objetivos: 

Conhecer e compreender o método de controlo do projeto Earned Value Management (EVM), bem como os seus benefícios;



Dominar o conhecimento técnico necessário à utilização do método EVM;



Saber integrar o método de EVM com a WBS, orçamento e com o cronograma do projeto; Compreender os requisitos essenciais à implementação do método EVM;



Compreender a importância e benefícios de uma Base de Dados de métricas EVM de projetos;



Saber explorar as potencialidades de ferramentas de software no apoio à Implementação do método EVM.

Programa:

a) Apresentação e revisão geral do método EVM  Introdução ao Earned Value Management;  Revisão do método: Implementação do método;  O EVM e a Gestão do Risco;  O EVM e a Gestão da Qualidade;  Sumário e conclusões. b) Análise do modelo de cálculo  Estimativa e recolha das métricas base de desempenho;  Cálculo dos índices de variância e de desempenho;  Cálculo da % de progresso ao nível superior na EAP (WBS);  O modelo previsional e análise de tendência;  Exercícios práticos. c) Construção de um modelo completo de EVM na ferramenta MS Project d) Simulação da execução de um projeto:  Intervenções básicas de replaneamento;  Replaneamento com alterações à WBS e rede lógica;  Alterações, mudanças e atualização da Linha de Base (Baseline). e) Fatores críticos de implementação do EVM em ambientes reais f)

Tópicos avançados e desenvolvimentos recentes

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8.7.

PREPARAÇÃO PARA EXAME DE CERTIFICAÇÃO PMP® PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL

Sinopse: O presente módulo de formação alarga o âmbito dos estudos a todo o corpo de conhecimento da Gestão de Projetos, segundo a perspectiva oferecida por aquele que é a norma internacional de facto para a Gestão de Projetos: o PMBOK® Guide.

Para além da revisão das áreas de conhecimento já cobertas nos módulos anteriores, são estudados e analisados os princípios da ética e responsabilidade profissional. Ao longo deste módulo, serão realizadas várias simulações integradas do exame de certificação, sendo diagnosticados os resultados e analisadas as respostas às questões simuladas.

A abordagem pedagógica adoptada, permitirá aos formandos uma assimilação de todo o conhecimento necessário para passar o exame de certificação PMP®, não sendo necessário estudo adicional intensivo fora das sessões.

Objetivos: 

Preparar os formandos para a realização com sucesso do exame de certificação PMP® ou CAPM® do Project Management Institute (PMI®).

Programa:

a) Realização de baterias integradas do exame de certificação:  Quatro baterias de 100 questões;  Uma bateria de 200 questões (igual ao exame)

b) Diagnóstico intercalado de cada uma das baterias apresentadas.

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9. MICROSOFT PROJECT MANAGEMENT - INTENSIVE Sinopse:

No actual ambiente moderno de projetos caracterizado por mudança rápida, “fracassar no planeamento é literalmente planear o fracasso”. Um planeamento eficaz é a base da condução do trabalho no terreno, da comunicação com os stakeholders, da antecipação de necessidades de recursos, da negociação de alterações, e da medição e reporte do progresso. Sem um plano adequado, o Gestor de Projeto fica desprovido da sua ferramenta mais essencial para lidar com a incerteza e com os constrangimentos organizacionais.

Para que o planeamento seja eficaz existem requisitos importantes a cumprir: o plano deve estar devidamente estruturado e populado com dados correctos e consistentes, o processo de planeamento deve ser suficientemente flexível e ágil para responder a ambientes de rápida mudança, informação de desempenho adequada precisa de ser extraída a partir do plano de projeto e a baixo esforço, e o plano de projeto tem de ser mantido “à frente da execução” proporcionando um modelo de teste para a análise de cenários e estabelecendo uma visão realista acerca do futuro provável. Em ambientes matriciais, nos quais os recursos são partilhados por vários tipos de projetos e muita vezes de curta duração, o planeamento da capacidade de recursos torna-se um requisito essencial para a gestão de cada projeto individualmente bem como de todo o portfolio.

O Microsoft Project é uma das ferramentas mais utilizadas em todo o mundo para apoiar os gestores de projeto nos processos de planeamento e de controlo ao longo de todo o ciclo de vida.

Esta ferramenta muito popular caracteriza-se por ser muito fácil de utilizar, flexível na acomodação de diferentes níveis de complexidade e abordagens de planeamento, e fácil de integrar com outros sistemas e ferramentas. No entanto, uma utilização eficaz requer algum conhecimento importante acerca da sua matemática interna de scheduling, bem como a adopção de um processo de planeamento “passo-a-paso”, preferencialmente alinhado com boas práticas estabelecidas. Neste curso, os formandos vão aprender como tirar o maior proveito do Microsoft Project para planear diferentes tipos de projeto e em ambientes matriciais.

A abordagem apresentada está alinhada com edição mais recente do “A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)” do Project Management Institute (PMI®), e aborda técnicas importantes como a WBS, PDM, Resource Levelling, e o Earned Value Management, os quais também são tratados em standards do PMI mais especializados. Este curso é orientado para a acção, permitindo uma análise profunda das funcionalidades mais

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valiosas oferecidas pelo Microsoft Project, incluindo a utilização de modelos customizados para a implementação de

métricas de desempenho baseadas no método de Earned Value Management e indicadores da qualidade dos dados. Este curso proporciona uma abordagem que integra formalmente o custo, o prazo, o âmbito e a gestão de recursos.

Objetivos:



Compreender a importância de ser seguido um processo estruturado para o processo de planeamento e de controlo;



Saber como desenvolver uma metodologia de planeamento adaptada às necessidades específicas dos seus projetos, alinhada com o standard PMBOK® Guide e utilizando o Microsoft Project;



Saber como desenvolver planos de projeto com elevada qualidade e com baixo esforço, e ser capaz de manter estes planos actualizados ao longo de todo o ciclo de vida;



Compreender e saber como implementar métricas de desempenho baseadas no método de Earned Value Management, utilizando o Microsoft Project



Saber como tratar as necessidade de recursos e o planeamento de capacidade em ambientes matriciais, utilizando o Microsoft Project;



Compreender e mastrear as complexidades aparentes da matemática de scheduling do Microsoft Project;



Aprender acerca das funcionalidades principais e mais valiosas do Microsoft Project no apoio ao planeamento, controlo e gestão de recursos;



Saber como implementar facilmente o método de Earned Value Management no Microsoft Project, independentemente do tamanho e complexidade do projeto;



Saber como actualizar a baseline do projeto para incorporar alterações e implementar o “rolling wave planning” (planeamento de detalhe progressivo)



Compreender e saber como implementar um processo eficaz de gestão de recursos para projectos individuais e para portfolios, utilizando o Microsoft Project

A quem se destina:



Gestores de Projeto, de Programas e de Portfolios envolvidos no planeamento e controlo de projetos em ambientes de rápida mudança;



Gestores de Projeto e Membros de Equipas de Projeto envolvidos na utilização do Microsoft Project para calendarizar o seu trabalho e a alocação de recursos;

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

Gestores de Projeto interessados em melhorar as suas aptidões e conhecimentos sobre o planeamento e controlo de projetos, baseado nos standards do PMI;



Gestores de Projeto interessados em melhorar o seu Conhecimento sobre o Microsoft Project;



Gestores de Projeto interessados em implementar o método de Earned Value Management utilizando o Microsoft Project;



Gestores de recursos interessados em compreender como é que um planeamento e controlo adequados, podem tornar a função de gestão de recursos mais eficaz em portfolios;



Stakeholders de projectos interessados em compreender como um processo eficaz e integrado de planeamento e controlo pode melhorar o sucesso de um projeto.

Conteúdo Programático

A) Revisão do mecanismo de Planeamento e Controlo de Projeto do PMBOK® Guide a. Gestão do Âmbito b. Gestão do Tempo c.

Gestão do Custo

d. Gestão da Integração e. Controlo baseado no Earned Value Management B) Revisão do Microsoft Project a. Elementos de âmbito b. Elementos de tempo c.

Recursos

d. Elementos de custo C) Desenvolvimento de um plano de projecto no Microsoft Project – Caso Prático a. Definição dos deliverables e do ciclo de vida do projeto b. Desenvolvimento da WBS c.

Estabelecendo dependências de âmbito

d. Definição de restrições temporais e. Definição de milestones e deadlines f.

Estabelecendo dependências de tempo

g. Estimando necessidades de recursos utilizando diferentes tipos de recursos h. Estimando a duração das actividades utilizando as técnicas adequadas i.

Alocando recursos utilizando os tipos de tarefas adequados

j.

Resolvendo a sobre-carga de recursos utilizando técnicas adequadas: i. Resource leveling ii. Leveling Delays

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iii. Reafectação de recursos iv. Aumento das durações utilizando folgas k.

Optimização do plano i. Verificando a baseline do custo contra as necessidades de financiamento ii. Como reduzir o risco do custo iii. Verificando as datas das milestones contra as deadlines iv. Como reduzir o risco do tempo

l.

Implementação de uma reserve global de risco e de reservas por fase

m. Desenvolvimento de modelos de análise de custos utilizando campos customizados n. Implementação de um organigrama (OBS) no Microsoft Project o. Implementação de uma Resource Breakdown Structure (RBS) no Microsoft Project p. Implementação de uma matriz de responsabilidades (RAM) no Microsoft Project D) Monitorização, Controlo e replaneamento – Caso Prático a. Construindo a baseline inicial b. As métricas de estado do Earned Value Management c.

Movendo a Status Date e verificando o impacto no Planned Value

d. Entrando a % de progresso físico e verificando o impacto no Earned Value e. Entrando o consumo de recursos e verificando o impacto no Actual Cost: i. Entrando actual work e verificando o impacto na duração das tarefas ii. Actualizando alterações ao custo unitários dos recursos f.

Os indicadores EVM base de desempenho e de previsão

g. Implementação de acções correctivas para cumprir a baseline i. Utilizando a duração ii. Utilizando Remaining Work iii. Actualizando e alterando as dependências iv. Re-afectando os recursos h. Implementação de alterações ao projecto e actualizando a baseline i.

Implementação do “rolling wave planning” i. Detalhando a WBS e o Network Diagram ii. Actualizando a baseline

j.

Implementando um modelo avançado de EVM para apoiar o control e o replaneamento, utilizando campos customizados do Microsoft Project

k.

Implementando um sistema de control de qualidade dos dados, utilizando campos customizados: i. Como evitar facilmente “Garbage In, Garbage Out” ii. Utilização de indicadores automáticos para detetor inconsistências

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E) Planeamento integrado em ambientes multi-projecto a. Implementação de uma pool de recursos partilhada b. Utilização de um plano-mestre para analisar o portfolio c.

Implementando dependências entre projetos

d. Resolvendo sobre-carga de recursos baseado na prioritização de projetos e. Perspetiva do ambiente Servidor do Microsoft Project F) Aspectos críticos para a implementação prática na organização G) Discussão Final e Conclusões

10. CERTIFICAÇÃO PMP® - PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL® Todo o processo de candidatura à certificação PMP – PROJECT MANANGEMENT PROFSSIONAL® terá o total apoio da PMO PROJECTS®, a qual tratará diretamente o mesmo com o PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE - PMI®, sem qualquer ónus de fees de processamento das candidaturas, sendo somente da responsabilidade do formando o pagamento dos fees do PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE - PMI®, definidos internacionalmente e abaixo indicados.

Os preços do Exame de Certificação PMP® são os seguintes:

Tipo de Exame

Membro do PMI

Preço (USD)

Meticais

Em computador (CBT)

Sim

405$

12 150 MT

Em computador (CBT)

Não

534$

16 020 MT

Em papel e caneta (PBT)

Sim

250$

7 500 MT

Em papel e caneta (PBT)

Não

400$

12 000 MT

O processo de candidatura para a certificação em PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL PMP®, em formato CBT, decorre em 8 fases e demora em média até 2 meses, caso os prazos de entrega de informação e pagamento, em datas a informar, forem cumpridos por parte do formando.

O exame de certificação é realizado num centro Prometric (www.prometric.com) à escolha.

O Centro Prometric mais próximo de Moçambique está localizado em:

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RESUMO DAS FASES DO PROCESSO DE CANDIDATURA A EXAME PMP®:

FORMATO PBT: Este formato, consiste na realização do exame em formato papel numa organização que se candidata a acolher a realização do exame.

Trata-se de um processo mais moroso, sendo necessário cumprir algumas condições para a sua aprovação, nomeadamente: 

Candidatos devem residir a mais de 300 km de um Centro Prometric mais próximo (confirmado);



Envio do formulário de candidatura com 125 dias, por parte da Organização que irá acolher a realização do exame para pedido de exame PBT devidamente preenchido.

A 1ª data possível para exame terá que ser 125 dias posteriores à data do envio do formulário de candidatura;



Ter um número mínimo de 10 candidatos; e

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

Dispor de uma sala com as condições necessárias para a realização do exame (assegurada pela PMO PROJECTS MOÇAMBIQUE)

Caso todas as condições estejam reunidas, os candidatos seguem igualmente as fases do formato CBT, com excepção da fase 8 uma vez que já dispõe de uma data para a realização do exame.

1 1.

Programa de MBA em GESTÃO DE PROJETOS OPÇÃO: MESTRADO ACADÉMICO OU PROFISSIONALIZANTE

The PMP Best Practitioner Program® Parceria com o ISCTEM DESCRIÇÃO GERAL O programa de formação aqui proposto apresenta um conjunto de características gerais que o torna único, em particular no mercado de Moçambique: Orientação prática ao mundo real dos projetos: o presente programa tem vindo a ser desenvolvido ao longo de largos anos em vários países no mercado internacional desde o ano de 2001, incluindo em Moçambique, com base numa vasta experiência prática tanto em formação como em consultoria na qual aplicamos no terreno os conceitos teóricos. O programa de formação está também muito adaptado à realidade de Moçambique; Cobertura completa para certificação PMP®/CAPM®: o programa está dividido em sete módulos distintos, os quais em conjunto cobrem todas as áreas de conhecimento da norma PMBOK® Guide (5ª edição) do Project Management Institute (PMI), bem como o tema da ética e responsabilidade profissional, assuntos que constituem os requisitos de conhecimento necessários à realização do exame de certificação PMP (Project Managament Professional);

Alinhamento com a metodologia FEL (Front-End-Loading): o conteúdo do programa de formação bem como a sua base prática, estão alinhadas com a metodologia FEL, desenvolvida pelo IPA para grandes projetos industriais. Este alinhamento tem sido obtido através de largos anos de trabalho

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de formação e consultoria para várias empresas que atuam no sector industrial e mineração incluindo BHPBilliton, Rio Tinto, e VALE; Orientação a competências práticas e interiorização de conceitos: apesar do nosso programa de formação ser conducente a uma eficaz preparação dos participantes para o exame de certificação PMP, a filosofia do programa não tem como base preparar os participantes para as “nuances” das questões do exame de certificação. Em vez disso, a filosofia deste programa é uma orientação ao desenvolvimento de competências e interiorização de conceitos do que resultará uma melhoria do desempenho do profissional no posto de trabalho bem como uma natural e consequente preparação para o exame de certificação PMP; Incorporação em Programa Académico de MBA (Mestrado) em Gestão de Projetos: através de uma parceria estabelecida com o Instituto Superior de Ciências e Tecnologias de Moçambique (ISCTEM), o programa de formação da PMO Projects apresentado nesta proposta está incorporado num programa académico de MBA em Gestão de Projetos com a chancela do ISCTEM a ser lançado o mercado em Março de 2014. Os módulos deste programa são reconhecidos pelo ISCTEM como tendo equivalência, pelo que todos os alunos que queiram frequentar o MBA beneficiarão de um desconto na propina de inscrição junto do ISCTEM que pode ir até 63% (programa completo) em função dos módulos realizados com a PMO Projects. O programa de MBA em Gestão de Projetos inclui para além do programa da PMO Projects (165 horas), duas disciplinas adicionais, dois seminários internacionais, num total de 220 horas, para além de trabalhos práticos. Os alunos podem ainda realizar mais um ano trabalho conducente a Mestrado Académico ou Profissionalizante conforme opção que podem escolher.

Apoio no processo administrativo de inscrição no exame PMP/CAPM: sem qualquer custo adicional, a contratação do nosso programa de formação inclui o serviço completo de apoio à realização da candidatura / aplicação ao exame de certificação e respectiva inscrição. Trata-se de um processo complexo e moroso, de difícil realização por pessoas inexperientes. A PMO Projects tem especialistas que estão disponíveis a tempo inteiro para conduzir todo o processo, desde a recolha de informação até à marcação da data final do exame, liberando os alunos deste ónus complicado e laborioso.

Interessa também esclarecer que o programa de formação prepara eficazmente os participantes tanto para exame PMP como para o exame CAPM. Nesta matéria, notamos que o exame CAPM é um exame destinado a pessoas com menos de três anos de experiência em ambientes de projeto e que portanto não podem realizar o exame PMP. Os requisitos de conhecimento são os mesmos, mas as questões do exame tendem a ser mais fáceis porquanto fazem pouca referencia a situações reais de natureza subjetiva. Apesar do exame CAPM ser mais fácil, o mesmo não se destina a ser um exame substituto para quem considere o exame PMP difícil. Em vez disso, o exame CAPM destina-se a uma audiência diferente em termos de nível de experiência profissional.

Passa-se de seguida a apresentar o conteúdo dos módulos de formação constituintes deste programa. Todos os módulos têm o seu conteúdo alinhado com a 5ª edição da norma PMBOK® Guide do Project Management Institute.

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FICHA DE INSCRIÇÃO DADOS DO FORMANDO Nome do Participante: Empresa/Organização: Função Actual: Morada de Contacto: Telefone:

Nº Telemóvel:

E-mail: Habilitações Académicas:

Inscrição no(s) Curso(s):

12. PRÉ-INSCRIÇÃO Ordem

Código

Horas

CURSOS PMO PROJECTS MOÇAMBIQUE

1

CPM

40h

Complete Project Management- Âmbito, Custo, Tempo e Integração

2

GRP

20h

Gestão de Risco em Projetos

3

GCNP

16h

Gestão de Compras e Negociação em Projetos

4

GRHCSP

16h

Gestão de Recursos Humanos, da Comunicação e dos Stakeholders em Projetos

5

GQP

16h

Gestão da Qualidade e Melhoria Contínua em Projetos

6

CP-EVM

16h

Controlo de Projetos Baseados no EVM-Earned Value Management

7

PEC-PMP

40h

Preparação para Exame de Certificação PMP®

8

IMSPM

20h

Intensive Microsoft Project Management

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13. CONTACTOS DA PMO PROJECTS Lisboa, Portugal Largo Rafael Bordalo Pinheiro, nº 16 Chiado 1200-369 Lisboa PORTUGAL Contactos Gerais Telefone: (+351) 213 404 092 Fax: (+351) 213 254 111 E-Mail Info-PT@PMO-Projects.com Website: www.pmo-projects.com.pt Braga, Portugal Centro de Negócios Ideia Atlântico 4719-005 Braga PORTUGAL Contactos Gerais Telefone: (+351) 213 404 092 Fax: (+351) 213 254 111 E-Mail Info-PT@PMO-Projects.com Website: www.pmo-projects.com.pt Maputo, Moçambique PMO Projects Moçambique Lda. Pestana Rovuma Hotel, 3º - 320, porta 7 Rua da Sé, Nº 114 Maputo MOÇAMBIQUE Telefone/Fax - (+258) 21 304 429 E-Mail: Info-MOZ@PMO-Projects.com Website: www.pmo-projects.co.mz

Londres, Reino Unido PMO Projects UK Ltd. Office Suite 4 219 Kensington High Street London W8 6BD UNITED KINGDOM Telephone: (+44) 7980 800 504 Fax: +44 (0) 20 3468 4677 E-Mail: Info-UK@PMO-Projects.com Website: www.pmo-projects.co.uk PMO Projects Moçambique Lda – Hotel Pestana Rovuma, 3ºandar, nº 320, sala 7, Maputo-Moçambique Tel: 21304429 / 843024919 / 843030473 ● formacao-moz@pmo-projects.com ● www.pmo-projects.com

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Luanda, Angola PMO Projects Angola (parceria com empresa local) E-Mail: Info-Angola@PMO-Projects.com Website: www.pmo-projects.co.ao

São Paulo, Brasil PMO Projects Brasil Av. Paulista, 726 17º Andar Conj. 1707-D Bela Vista – São Paulo – SP Cep. 01310-910 BRASIL Telefone: (+55) 11 3254-6312 Fax.: (+55) 11 3254-7628 E-Mail: Info-Brasil@PMO-Projects.com Website: www.pmo-projects.com.br Joanesburgo, África do Sul PMO Projects South Africa 54 Charl Cilliers Avenue Alberton, Gauteng, 1450 SOUTH AFRICA Telephone: +27 11 907 2645 Fax.: +27 11 907 8853 E-Mail: Info-ZA@PMO-Projects.com Website: www.pmo-projects.co.za

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