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El espíritu navideño llega a tu farmacia

Las claves para rentabilizar tu campaña navideña y conseguir que la campaña navideña de tu farmacia sea un éxito.

Luis de la Fuente

CEO del Grupo Mediformplus

Nadie duda que la Navidad es una época perfecta para hacer una campaña promocional que dinamice las ventas de nuestra farmacia y atraiga clientes potenciales, pero puede ser mucho más. La Navidad es una festividad que contagia, que genera ganas de celebrar, de compartir, de reencontrarse y de regalar. Que nuestra farmacia se contagie del espíritu navideño nos permitirá participar de este ambiente festivo y ofrecer un espacio cercano, familiar y de confianza para que nuestros clientes puedan disfrutar de estas fechas con nosotros y encuentren una experiencia de compra que los fidelicen.

¿Cuáles son los imprescindibles para poner en marcha la campaña navideña de nuestra farmacia con éxito?

1. Idear nuestro concepto navideño, tratando que sea llamativo y coherente con nuestro posicionamiento y objetivos.

Existen infinitas posibilidades: centrarse en la ilusión de mayores y pequeños, celebrar una

Navidad focalizada en el autocuidado y la belleza, apostar por unas fiestas saludables... 2. Planificar las compras. La mayor parte de los laboratorios de cosmética nos ofrecen packs de sus productos estrella para promocionar durante estas fechas e, incluso, tener un detalle con nuestros clientes que nos permitan mejorar su fidelidad; por lo que deberemos planificar qué compra-

El espíritu navideño llega a tu farmacia

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mos para orientar nuestra campaña a unos productos específicos y aprovechar las ventajas que nos ofrecen nuestros partners. 3. Implicar y formar a todo el

personal de la farmacia.

Para que la campaña funcione, nuestro equipo debe estar motivado y formado en las promociones y acciones que vamos a poner en marcha. 4. Transformar visualmente

el espacio para crear nues-

tro ambiente navideño. En este punto, debemos prestar especial atención al escaparate, ya que es el principal reclamo de la farmacia. Las claves para acertar con el escaparate son elegir un único mensaje, claro, directo y conciso; y un diseño cuidado y llamativo. La decoración y el mensaje navideño del escaparate deberán tener continuidad en el interior de la farmacia a partir de un merchandising cuidadosamente seleccionado y colocado. 5. Diferenciar las acciones según las fechas. La Navidad se divide en diferentes y destacadas fiestas: Navidad, Nochevieja y Reyes. Es una buena idea dividir

las acciones y repartirlas entre las 3 celebraciones, de esta forma serán acciones orientadas, mantendremos el interés y evitaremos saturar. 6. Comunicar las acciones.

Todo nuestro trabajo quedaría en nada si nuestros clientes no se enteran. Por ello es imprescindible planificar también la comunicación de la campaña. Debemos hacer uso de todos los medios que tengamos disponibles para hacer llegar a los clientes mensajes de forma periódica y personalizada: punto de venta, web corporativa, newsletters, redes sociales, etc. 7. Montar un córner de regalos navideños, personalizados y para todos los bolsillos.

Aparte de las promociones que proporcionan los laboratorios, puedes elaborar tus propias cestas, cofres y packs de productos en tu farmacia, que se adapten a las necesidades de tu público objetivo y que ofrezcan diferentes opciones, asequibles para todos. Elaborar tus propios regalos de Navidad transmitirá al cliente una sensación de exclusividad. Y existen muchas posibilidades: cestas de productos para bebé o futura mamá, cosmética para distintos tipos de pieles, cuidado capilar, etc.

Una vez las tengas preparadas, crea un córner para ello, que esté correctamente señalizado y permita al cliente saber a dónde acudir para escoger sus regalos navideños. 8. Poner en marcha talleres

y actividades navideñas

que inviten a nuestros clientes a disfrutar la Navidad con nosotros: presentación de packs y cofres con dermoconsejera, actividades y sorteos infantiles, taller de maquillaje para las fiestas, etc. 9. Un regalo especial para tus clientes fieles. Sin duda es una acción perfecta para mostrar nuestro agradecimiento a los clientes que están a nuestro lado a lo largo del año, y ellos lo recibirán como un detalle personalizado y especial que agradecerán.

La Navidad supone una gran oportunidad para atraer nuevos clientes y fidelizar a los que ya tenemos, potenciando, al mismo tiempo, la venta de productos de parafarmacia. Por ello, una campaña de Navidad bien planificada y trabajada puede suponer un antes y un después en la relación con nuestro cliente, además de representar un impulso importante para el aumento de la rentabilidad y las ventas en la farmacia. fv

“La Navidad supone una gran oportunidad para atraer nuevos clientes y fidelizar a los que ya tenemos”

PUBLIRREPORTAJE

La Navidad es el momento ideal para compartir momentos con amigos y familia y también para tener un detalle con ellos y sorprenderles

Regalar en Navidad

Papá Noel, los Reyes Magos o el amigo invisible son tradiciones en las que los regalos son el elemento vertebral. Y lo cierto es que a veces este momento de felicidad se puede convertir en un verdadero quebradero de cabeza para los que tienen que elegir qué regalar. Con ia intentamos ponerlo un poquito más fácil, dando unas ideas que pueden encajar con casi cualquiera. Y es que regalar cuidados de la mano de la farmacia es una solución que puede ayudar de manera definitiva a los indecisos.

ia ha diseñado ocho cajitas que contienen una selección de referencias de higiene y cosméticos para los cuidados básicos del día a día. Te contamos más…

¿Suficiente inspiración? ¡Esperamos que sí!

FELIZ CUIDADO DE DÍA Esta caja contiene todos los productos necesarios para cuidar la piel del rostro en el día a día: agua micelar, discos desmaquillantes, crema de día y ampollas iluminadoras.

FELIZ CUIDADO PARA ÉL En esta caja encontrarás todos los básicos para la rutina de higiene y cuidados de ellos: gel de baño, leche corporal, champú y crema facial antifatiga.

FELIZ PIEL HIDRATADA Dos versiones de este modelo pensados para hidratar la piel de cuerpo, manos y labios. La versión grande contiene: crema de día, gel aloe vera puro, crema de manos y bálsamo labial.

La versión pequeña integra: crema hidratante corporal, crema de manos y bálsamo labial. FELIZ CUIDADO DE NOCHE Esta caja presenta los productos necesarios para la rutina de cuidados nocturnos: crema de noche, agua micelar, discos desmaquillantes y ampolla de colágeno+.

Existe también una versión pequeña compuesta por: desmaquillante bifásico, crema de noche y ampolla de colágeno+.

FELIZ ESCAPADA Los básicos que se necesitan para cualquier escapada: gel de baño, leche corporal, champú y crema de manos.

FELIZ VIAJE Pequeños detalles que harán sentir a cualquiera como en casa cuando se está fuera de ella: gel de baño, leche corporal, champú, crema de manos, crema de pies y gel íntimo.