Московский телефонист

С Днем радио и работников всех отраслей связи! ИЗДАЕТСЯ С 1979 ГОДА

№ 6–7 (1311–1312) АПРЕЛЬ 2013

2

вАЖНо

Московский телефонист | № 6 – 7 (1311 – 1312) аПрель 2013

анатолий болДышев: СтроительСтво и развитие новой Сети возможно только в теСном СотруДниЧеСтве коллеГ внутри ДеПартамента и вСех ПоДразДелений комПании в Целом.

Первый миллион портов активно создается гигабитная оптическая сеть города. о темпах проникновения новой технологии в квартиры москвичей рассказывает анатолий болдышев, директор департамента строительства производственных сооружений.

АНАТОЛИЙ, КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПРОЦЕСС СТРОИТЕЛЬСТВА НОВОЙ СЕТИ: ВЕДЬ ПРОКЛАДЫВАТЬ ЕЕ НУЖНО ОДНОВРЕМЕННО В РАЗНЫЕ РАЙОНЫ ГОРОДА?

Весь проект организуется и контролируется двумя отделами департамента: отделом строительства станционных сооружений и отделом сопровождения строительства линейных соору-

жений GPON. В тесном взаимодействии сотрудников этих отделов проходит организация и контроль строительных работ подрядными организациями в станционных и линейных сооружениях МГТС, они взаимодействуют со всеми структурными подразделениями компании, связанными с процессом создания новой оптической сети города.

200

более знаете ли вы, Что?

тыСяЧ моСковСких квартир ПоДклюЧены По инноваЦионной технолоГии GPON.

Строительство «цифровой платформы» Москвы идет грандиозными темпами – каждый день силами МГТС подключаются все новые и новые дома к волоконно-оптической сети GPON. Южное Чертаново, Ясенево, Гольяново, Северное Медведково, Выхино-Жулебино, Южное Медведково, Центральное Чертаново, Бабушкинский, Царицыно и Люблино... Сотрудники отдела сопровождения строительства линейных сооружений GPON за работой.

Прямая реЧь

Строим Сеть По технолоГии GPON >> Светлана Еличева, начальник отдела сопровождения строительства линейных сооружений GPON: «В мае 2012 года меня пригласили на должность начальника отдела строительства линейных сооружений GPON. Ранее я работала в строительстве станционных сооружений. Первое время было непросто: иное направление, иные задачи, да и создавался отдел из

специалистов, не имеющих ранее к строительству линейных сооружений никакого отношения, но перед нами стояли серьезные задачи и раздумывать было некогда. Пришлось срочно изучать незнакомое оборудование, осваивать этапы строительства линейных со-

>> Татьяна Скворцова, начальник отдела строительства станционных сооружений: «Строительство сети по технологии GPON – это процесс многоступенчатый. Перед нашим отделом в 2013 году поставлена задача построить и ввести в эксплуата-

цию в достаточно короткие сроки 46 опорных АТС на территории всех районов Москвы. На нашем отделе лежит большая ответственность. Ведь можно

оружений, вникать в тонкости работы с подрядчиками. Очень запомнилось выполнение нашего первого июньского плана – создание 70 000 номеров монтируемой емкости: в то время нам казалось, что построить это нереально. Порты собирали буквально по крупицам, помогали все подразделения, участвующие в данной программе, работали допоздна, и план был выполнен! Для нас это было очень важно, так как это был наш старт для дальнейших достижений,

которые не заставили себя долго ждать, – этой зимой мы отпраздновали строительство первого миллиона портов. Хочется отметить и поблагодарить коллег-наставников – как за помощь в решении производственных и организационных задач, так и за моральную поддержку, когда порой казалось, что поставленные цели и задачи невыполнимы. Я постоянно чувствовала их надежное плечо, и это вселяло в меня уверенность.

Мои достижения – это достижения моего коллектива, в этом плане я человек везучий. Мне очень повезло с командой! Вместе со мной осваивать неизведанное пришли и совершенно новые люди, и коллеги по работе, с которыми уже был „съеден не один пуд соли”. Эти люди мне поверили, и я просто не имела права обмануть их ожидания! Сейчас я смело могу сказать, что это уже сплоченный коллектив, грамотная и сильная команда, которой по плечу стоящие перед нами серьезные задачи!»

построить километры линейных сооружений, но если не будут готовы опорные станции, все усилия окажутся напрасными. Отдел строительства станционных сооружений состоит из сотрудников, которые не один год проработали в компании и имеют большой опыт работы по строительству станционных сооружений. Также в нашем отделе в 2012 году появи-

лись новички, которые прекрасно влились в коллектив и сразу активно включились в дело. Работа в отделе строится на принципах тесной взаимосвязи и помощи более опытных сотрудников новичкам. Строительство опорных объектов требует большого объема знаний от всех сотрудников отдела, ведь для реализации новых технологий GPON при монтаже опорных

АТС используется сложное и разноплановое оборудование, которое до недавнего времени почти не применялось на МГТС. Мы постоянно учимся в процессе стройки. А коллектив, который совершенствуется и занимает активную позицию, может преодолеть все трудности, возникающие на пути строительства новой оптической сети GPON».

вАЖНо

НА КАКОЙ СТАДИИ СЕЙЧАС НАХОДИТСЯ СОЗДАНИЕ ОПТИЧЕСКОЙ GPON?

ные сроки. Что бы ни случилось – мы строим.

Сегодня уже построен первый миллион портов для подключения клиентов МГТС к новой сети с целью предоставления как традиционных услуг фиксированной связи, так и новых услуг. Но стройка не прекращается: в ближайших планах компании строительство еще 3 миллионов портов.

КАК ВЫГЛЯДИТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТА?

МАСШТАБ ВПЕЧАТЛЯЕТ. УЧИТЫВАЯ УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА, ЕСТЬ ЛИ СЛОЖНОСТИ В ЕГО РЕАЛИЗАЦИИ?

Удивительного в нашей работе много. Не поставили вовремя необходимое оборудование и материалы – мы строим в сжатые сроки. Поменяли в середине процесса строительства подрядчика, который не выполняет свои обязательства, – мы, опять же, строим в установленные сроки. Изменилось техническое решение реализации проекта, когда на объекте строительства работы уже начались, – мы все равно строим в установлен-

Вне зависимости от направления деятельности сотрудников их взаимодействие обусловлено связанностью между собой направлений департамента. Развитие новой сети невозможно без определения сметной стоимости работ и заключения договора с подрядной организацией, непосредственно выполняющей строительство. А еще надо произвести оплату выполненных работ, смонтировать и ввести в эксплуатацию оборудование. Все это возможно осуществить только в тесном сотрудничестве внутри департамента, да и всех подразделений компании в целом. КАК ВЫ ВЫСТРАИВАЕТЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С СОТРУДНИКАМИ ДРУГИХ ДЕПАРТАМЕНТОВ?

Специфика капитального строительства состоит в том, что осуществить полный цикл работ силами одного подразделения невозможно. Наш департамент активно взаимодействует со всеми подразделениями, входящими в состав технического блока, а также с финансовым блоком, департаментом контроля, управлением

ПозДравление

Уважаемые коллеги, друзья! Поздравляю вас с нашим профессиональным праздником – Днем радио и работников всех отраслей связи! Во все времена были люди, которые двигали историю вперед и создавали будущее. И очень здорово, что сегодня для Москвы такими первопроходцами являемся мы с вами. Каждый день мы работаем для того, чтобы поднять телекоммуникации в Москве на новый уровень, подарить новые возможности для общения и сделать жизнь каждого жителя столицы комфортнее и удобнее. Хочу, чтобы мы с вами всегда могли по-настоящему гордиться своей работой и ее результатами! Желаю вам счастья, здоровья, успехов и отличного настроения! Генеральный директор ОАО МГТС Андрей Ершов

закупками, департаментом строительства и эксплуатации гражданских зданий и сооружений, блоком безопасности и режима секретности и др. У каждого подразделения своя зона ответственности, но в общем мы делаем одно большое дело. МОЖЕТЕ НАРИСОВАТЬ ПОРТРЕТ СРЕДНЕСТАТИСТИЧЕСКОГО СОТРУДНИКА ВАШЕГО ДЕПАРТАМЕНТА?

Мой сотрудник – это энергичный, технически грамотный, обладающий широким спектром знаний в различных областях деятельности специалист, умеющий работать много и качественно, в команде и индивидуально, творчески подходящий к решению всех вопросов, ориентирующийся в стремительно развивающихся новых технологиях, не боящийся взять на себя ответ-

ственность. Он не только высококлассный специалист, но и человек, который готов прийти на помощь товарищу, умеет радоваться успехам других, отдыхать и веселиться. Замечательно, что в команде департамента таких – подавляющее большинство. Уверен, что результатом нашей работы сможем гордиться не только мы, сотрудники департамента, но и вся Сеть.

знаете ли вы, Что? СПравка ами оптические волокна изготавливаются из кварцевого стекла, С но для дальнего инфракрасного диапазона могут использоваться другие материалы, такие как фторцирконат, фторалюминат и халькогенидные стекла. Сейчас все более широко внедряются пластиковые оптические волокна. Сердечник в таком волокне изготавливают из полиметилметакрилата, а оболочку – из фторированных фторполимеров.

>> Ирина Разина, главный специалист отдела сопровождения строительства линейных сооружений GPON: «В отдел сопровождения строительства линейных сооружений GPON я перешла из отдела строительства станционных сооружений. Когда Светлана Владимировна предложила мне поработать в но-

вом отделе, я отнеслась к этому как к очень перспективной возможности. Мне всегда было интересно осваивать новые участки работы. Тем более что до этого я уже работала под ее руководством и знала как

>> Бэлла Щукина, главный специалист отдела строительства станционных сооружений: «Реализация проекта строительства сети GPON потребовала от меня не только применения всего накопленного за годы работы в компании опыта, но и получения новых навыков и знаний. Казалось бы, что нового может быть в строи-

тельстве? Однако внедрение новых технологий на сети предусматривает при строительстве реализацию новых проектных решений с применением технологического оборудования, с которым ранее работать не приходилось. Мало просто контро-

3

2015 году технология GPON, позволяющая передавать данные на скорости до 1 Гбит/с, придет практически в каждую московскую квартиру. Суть технологии такова – оптический кабель прокладывается непосредственно в квартиру, что позволяет получить стабильно высокую скорость при скачивании и передаче информации (скорость «обратного» канала – до 70 Мбит/с).

В

грамотного, опытного и открытого к инновациям руководителя. Было интересно принять участие в новой, прогрессивной программе строительства, в массовом внедрении новых технологий на сети. Сначала было непросто. Пришлось самостоятельно осваивать новую технологию и азы строительства линейных сооружений. Для возможности обучения „без отрыва от производства” для нас были смонтированы

демонстрационные стенды оборудования, используемого при строительстве линейных сооружений GPON, что стало хорошим подспорьем в деле освоения новой технологии. Наша работа связана с большими объемами разнообразной информации, что требует постоянного внимания и умения быстро переключаться на новую задачу. Поэтому приходится постоянно совершенствовать свои знания и навыки.

Несмотря на небольшой срок существования нашего коллектива, нас уже можно назвать командой. Каждый сотрудник отдела является связующим звеном между подрядными организациями, а их на проекте работает более 30, и подразделениями МГТС. Мы стараемся решать все проблемы, возникающие на пути строительства. И, судя по результатам, нам это удается».

лировать процесс строительства и следить за качеством выполнения строительно-монтажных работ. Необходимо хорошо ориентироваться в комплектации и технических характеристиках применяемого при строительстве оборудования разного назначения, уметь решать вопросы объемов и качества приобретаемого для строительства оборудования, владеть навыками анализа поступающей к нам проектной документации и, при необходимо-

сти, принимать активное участие в процессе изменения проектных решений. Порой приходится обучать подрядчиков, как правильно прочитать проект или реализовать имеющееся проектное решение. А еще необходимо хорошо ориентироваться в вопросах договорных отношений с подрядной организацией, разбираться в сметной документации и даже в бюджете инвестиций. Все это реально освоить и воплотить,

когда есть большая, дружная, сплоченная команда единомышленников, которая называется „Департамент строительства производственных сооружений”. Хочу сказать большое спасибо всем подразделениям МГТС, которые тем или иным способом связаны со строительством новой оптической сети GPON, за понимание и быстрое реагирование на все возникающие в процессе стройки вопросы».

4

ПрофеССИоНАЛьНЫЙ роСТ

Московский телефонист | № 6 – 7 (1311 – 1312) аПрель 2013

алекСанДр вяткин: мы оЧень хотим уСлышать, Что волнует наших СПеЦиалиСтов, Чтобы Грамотно ПоСтроить курС и ПриГлаСить тех, кто в нем нужДаетСя.

развитие шаГ за шаГом образовательная площадка компании переживает этап бурного развития: выберите среди многообразия учебных дисциплин свою программу или предложите тему для разработки нового курса!

Е

сли еще несколько лет назад сидящие за партой играли в учебном процессе пассивную роль, усваивая тот материал, который им преподавал профессионал, то теперь они могут влиять на образование еще на этапе создания занятий, говоря о том, что преподавать и насколько глубоко погру-

жаться в тему. Все варианты обучения, которые предлагает центр, – интерактивны. Здесь преподается все, в чем есть насущная потребность внутри МГТС. В каждой программе присутствует живая связь работника «в поле» и педагога в классе. «Обучение имеет смысл только тогда, когда „ученик” повышает

свой профессионализм и поднимается по карьерной лестнице, – отмечает начальник центра обучения и развития персонала Александр Вяткин и добавляет: – Мы очень хотим услышать, что конкретно волнует наших специалистов, чтобы грамотно построить курс, на который пригласим тех, кто в нем

нуждается. Необходимо понимать, что ценно для расширения кругозора и повышения профессионального мастерства наших сотрудников. Мы настроены на обмен мнениями с потенциальными слушателями по поводу повышения их квалификации и очень рассчитываем на обратную связь с каждым».

Воспользуйтесь возможностью задать вопрос, предложить курс, обсудить потребности, высказать пожелание. Сделайте учебу такой, чтобы она приносила вам и вашим коллегам пользу! А пока узнайте об актуальных тренингах на сегодняшний день.

образовательные ПроГраммы

обуЧение работе С ADSL

ПоГружение в интернет то время как москвичи осваивают интернет в рамках проекта «Сети все возрасты покорны», аналогичные встречи для сотрудников компании проводятся под говорящим названием: «Освоение интернета, технология GPON в каждый дом». Отличие между ними в том, что в дополнение к стандартной программе наши коллеги узнают про удобные ресурсы для внутреннего использования в компании. «Когда в компанию пришли компьютеры, нас обучали работе в стандартных программах, вроде Word. Но с тех пор интернет очень развился, а вместе с ним появились интересные приложения, сайты,

В

ресурсы. Хочется быть частью этого нового мира», – говорит одна из слушательниц Марина Романова, инженер электросвязи 1-й категории комплекса МПН «Запад». Материал курса имеет и практическую пользу: «Благодаря понятной инструкции по работе с сайтами основных госучреждений мы имеем возможность передавать им необходимую информацию по интернету», – отмечает Марина Коваленко, инженер электросвязи 1-й категории комплекса МПН «Юг». «Новая информация вызывает восторг: даже если говорить о мелких деталях, когда я взяла в руки внешний жесткий диск на 1 терабайт, почувствовала себя

ока цифровая платформа не охватила весь город, некоторые абоненты продолжают пользоваться услугами на основе ADSL. За время однодневного курса по работе с медной линией участники успевают изучить материал и выполнить часовой тест для оценки знаний. «Наши студенты, – отмечает Леся Король, преподаватель курса и технический специалист линейно-абонентского сектора «Запад», – знакомятся с процессом подключения услуг на основе ADSL: интернета, телевидения и охранной сигнализации. Мы подробно рассказываем о тонкостях технологии, о возможностях нашей телефонной линии».

П

Инна Гаврилина, специалист по обучению и развитию персонала.

ископаемым. Когда вся информация уляжется в голове, обязательно куплю новый компьютер. Мой ребенок все знает, что нам здесь рассказали, но ничего не говорит. Он теперь вряд ли меня допустит к своему. И теперь я знаю почему!» – делится Елена Базылева, инженер электросвязи комплекса МПН «Запад».

Слушатели тренинга «Подключение услуг интернет МГТС и домашнего ТВ. Особенности подключения ADSL с ОПС» получают большой объем материала, но как показывает практика и результаты завершающих тестов – теоретические и практические знания усваиваются отлично. «Часто мы разбираем на курсах и конкретные проблемы, возникающие на рабочих местах, – говорит Леся. – Например, недавно искали ответ на вопрос: что делать, если IP-адрес не получает декодер. Выяснили – все зависит от неправильной настройки модема, разбивки портов на телевидение».

GPON: СтуПень в карьере Через несколько лет наша цифровая связь будет в каждой московской квартире. ока «оптическая» стройка века в Москве идет грандиозными темпами, специалисты-монтажники постигают тонкости мастерства сварки и протяжки волокна в учебном классе. Занятия проводятся по мере набора групп: сотрудников учат работать с оборудованием и выполнять основные технологические операции. В качестве преподавателей и тренеров учебного центра часто

П

выступают технические специалисты, имеющие солидный опыт работы с оптикой. Они являются носителями знаний и прекрасно проводят обучение других сотрудников по инновационной технологии GPON – и на местах, и в классах. По окончании занятий, закрепив теоретические основы успешной практикой, специалисты профессионально растут. Курсы становятся необходимой ступенью для карьерного ро-

ста. «Ранее я трудился монтером. Сейчас занимаюсь сваркой оптиковолокна, протяжкой и ремонтом, – рассказывает технический специалист линейно-абонентского сектора «Юг» Андрей Гущин. – На рабочем месте я использовал механическую сварку, а во время обучения попробовал делать ее по новой технологии. Знания, конечно, пригодятся в работе. А будет возможность – вновь приду в учебный центр».

>> Дмитрий Дымов, старший электромеханик линейных сооружений связи линейно-абонентского сектора «Запад»:

«Обучение сварке оптики чаще всего происходит так: более опытный специалист берет с собой новичка, которого учит всем премудростям на „живой” сети. Людей, которые практически знают оптику на отлично, мало. На конкретной площадке Тушино – это 3–4 человека. Всем тем, чьи знания отрывочны и ограничены базовыми предметами, нужно идти в учебный класс».

Телефоны учебного центра: 8 (495) 633-15-35, 8 (495) 633-83-24, 8 (495) 633-83-19. Электронная почта для предложений: UC@mgts.ru.

ЭффеКТИвНоСТь

«база знаний» –

наДежный ПомоЩник единая «база знаний» позволяет обслуживать абонентов Сети намного быстрее и гораздо качественнее.

О

бъем информации, используемой в работе каждого из нас, стремительно растет. Например, сотрудникам центра продаж и обслуживания (ЦПиО) необходимо ориентироваться в новых тарифных планах, услугах телефонии, интернета, телевидения, а также в процедурах взаимодействия внутри компании. «Раньше работники самостоятельно делали выписки по регламентам, приказам, – поясняет начальник центра продаж и обслуживания ОАО МГТС Андрей Булгаков. – Эти фрагменты документов крепили на рабочие места. Не соблюдалось единообразие оформления рабочего места, что в нашей компании недопустимо». Оценив ситуацию, в МГТС создали уникальный ресурс – «База знаний». Он позволяет сотрудникам ЦПиО всю нужную для работы информацию иметь под рукой в электронном виде и в том объеме, который необходим. Система была введена осенью 2012 года и уже получила положительные отзывы коллег: благодаря мгновенному поиску необходимой информации на электронном ресурсе со-

кратилось время обслуживания абонентов. «База знаний» едина для всех: консультирующий клиента по телефону обладает такой же информацией, как и тот, кто обслуживает абонента в зале. «С технической стороны систему поддерживает наш IT-блок, – рассказывает Андрей Булгаков. – А что касается ее насыщения информацией, то этим ежедневно занимаются специалисты блока продаж и обслуживания. В систему вносят не только сокращенные приказы и распоряжения, но и ответы на конкретные вопросы, которые чаще всего возникают у абонентов». Если раньше сотрудники сами систематизировали сведения для текущей работы, то теперь они избавлены от нерациональных временных затрат и имеют возможность моментально найти в «Базе» необходимые данные для ответа и варианты возможной помощи абоненту. «С учетом того, что мы внедряем новую технологию GPON, – продолжает Андрей Александрович, – вопросов возникает много. Мы стараемся предвосхитить их и заранее подготовить на них ответы».

«база знаний» Позволяет СотруДникам ЦПио вСю нужную Для работы инФормаЦию иметь ПоД рукой.

5

Новый сервис удобен еще и тем, что с его помощью легко донести важную информацию до всех сотрудников компании. Раньше для этого созывали собрания, рассылали письма по электронной почте. Теперь же все освещается в ленте новостей. Например, стало известно, что Почта России не доставила счета по югу Москвы – об этом сотрудник МГТС прочтет в «Базе знаний», и если абонент обратится к нему с такой проблемой, он сможет быстро помочь ему получить счет. Этот ресурс автоматически установлен у всех сотрудников, которые занимаются обслуживанием абонентов. Все остальные могут подключить его по желанию, направив заявку в группу мониторинга обслуживания по услугам связи Елене Склярчук (E.E.Sklyarchuk@mgts.ru), которая занималась тестированием и внедрением этой программы и наполняет ее необходимой информацией. «База знаний» проста в использовании, специального обучения не требуется. Каждый сотрудник – пользователь сервиса может сам управлять этим ресурсом, ставя в топ-лист те или иные вопросы или акции, которые сейчас активно продвигаются компанией. Благодаря внедрению новой системы все сотрудники ЦПиО получили возможность соблюдать единые стандарты обслуживания, принятые в компании. «Среднее время обслуживания одного абонента – 9–10 минут, – говорит Андрей Булгаков. – То есть в очереди посетители находятся не более 5 минут». Сегодня абонент освобожден от самостоятельного заполнения множества бумаг, обслуживание и продажа проходят быстро и качественно – достаточно просто с паспортом подойти к окну, и вопросы будут решены.

анДрей булГаков: С уЧетом тоГо, Что мы внеДряем новую технолоГию GPON, воПроСов возникает мноГо. мы СтараемСя ПреДвоСхитить их и заранее ПоДГотовить на них ответы.

миССия выПолнима! Чтобы быть уверенными, что система гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГоЧС) компании работает отлаженно, отрабатываем деятельность сотрудников на практике.

П

од руководством генерального директора Андрея Ершова в конце марта было проведено командно-штабное учение (КШУ) с руководящим составом компании. В начале мероприятия участники ознакомились со сценарием: на химически опасном объекте случилась авария, в результате которой произошел выброс аммиака, по прогнозам экспертов в зону возможного химического за-

ражения попадают объекты ОАО МГТС. На первом этапе учения отрабатывался вопрос оповещения и сбора руководящего состава и комиссии по ЧС. В указанное время, проверив присутствие личного состава, генеральный директор поставил участникам учения задачи на подготовку и принятие решений по направлениям функциональной деятельности. Затем все участники КШУ переместились в защищен-

ный пункт управления, где были развернуты учебные точки для отработки практических навыков и действий в условиях чрезвычайной ситуации. Присутствующие ознакомились с тактико-техническими характеристиками новых приборов радиационной, химической разведки и дозиметрического контроля, средств индивидуальной защиты, подвижного пункта управления генерального директора и

подвижного переговорного пункта, предназначенного для обеспечения населения города телефонной связью во время ЧС, получили практические навыки в оказании первой медицинской помощи пострадавшим. Согласно комментариям Владимира Лепетюхина, члена правления – заместителя генерального директора по безопасности и режиму секретности, учения были отработаны на оценку «Хорошо+». Сред-

еСли мы ПотренируемСя во время уЧений, то в СлуЧае реальной уГрозы кажДому СотруДнику комПании буДет леГЧе и СПокойнее работать.

ства связи и оповещения работали бесперебойно и с высоким качеством. Участники получили практические навыки в оценке обстановки и принятии решений по выполнению задач по предупреждению и ликвидации последствий ЧС. «Подобные учения могут проводиться несколько раз в год, – говорит ведущий специалист отдела по МП и ЧС Сергей Леднев. – В подготовке обычно задействованы все сотрудники нашего отдела, а также коллеги из других подразделений МГТС». И добавляет: «Главное, что сегодня мы достигли поставленной цели. А она проста – доведение действий сотрудников по ликвидации последствий ЧС до автоматизма. Ведь если мы потренируемся во время учений, то в случае реальной угрозы каждому сотруднику компании будет легче и спокойнее работать».

6

будь в форме

Московский телефонист | № 6 – 7 (1311 – 1312) АПРЕЛЬ 2013

Будьте добры, будьте бодры! Зима в этом году выдалась долгая, но вот, наконец, она позади. Здравствуй, солнце, здравствуй, зеленая трава! Здравствуй… весенний гиповитаминоз? Ну уж нет! Избежать его – в наших силах. Прислушаемся к рекомендациям врачей медицинского центра МГТС.

Д

а, уж такой у нас климат. После изнуряющей зимы всем нам требуется «подзарядка». «Здоровье людей в 85% случаев, – говорит врач-терапевт Татьяна Белозерова, – зависит от образа жизни, условий труда, полноценного отдыха, активности, условий проживания, режима питания и качества продуктов, которые мы едим. Но даже при самом здоровом образе жизни весенний гиповитаминоз неизбежен. Чтобы после долгой зимы справиться с накопившейся усталостью, хандрой, головной болью и сонливостью, укрепляйте иммунитет и восстанавливайте силы!» Как проявляется гиповитаминоз? При нехватке витамина А, например, ощущается дискомфорт в суставах, ухудшается зрение, сох­ нет кожа, мы чаще простужаемся. Недостает витамина С? Падает работоспособность, возникает кровоточивость десен, развивается кариес, снижается иммунитет. Дефицит витамина Е влечет за собой гормональные нарушения, снижение либидо, атеросклероз, обострение гипертонической болезни. Отсутствие в достаточной мере витаминов группы В может привести к анемии, упадку сил, нарушениям со стороны центральной нервной системы, сонливости, ухудшению состояния волос и кожи: например, могут появиться воспаления, «заеды» в углах рта. Итак, чтобы подстраховать себя от подобных неприятностей, первым делом гармонизируйте свой рацион.

«Самочувствие во многом зависит от рациона, – подтверждает гастроэнтеролог Светлана Хмельницкая. – С приходом весны включайте в меню как можно больше продуктов, богатых витаминами. Добавляйте в салаты авокадо и сладкую кукурузу, готовьте из них закуски. Кроме того, что в авокадо есть витамины группы А, В, Е, калий, клетчатка, эта „аллигаторова гру-

цитрусовых – апельсинах, грейпфрутах, лимонах, киви и, конечно же, свежей зелени. Пейте ягодные морсы из клюквы, смородины, брусники. А по назначению врача – мультивитаминные комплексы. «Для поддержания иммунитета, – рассказывает врач-кардиолог Ирина Ащаулова, – отмечу полезные свойства имбиря. Регулярный прием этого антиоксиданта позво-

Чтобы после долгой зимы справиться с накопившейся усталостью, укрепляйте иммунитет и восстанавливайте силы. ша” – кладезь полезных полиненасыщенных жирных кислот (ПНЖК), заряжающих организм энергией. Эти соединения укрепляют нашу иммунную систему и борются с опасными микроорганизмами. При поступлении в организм ПНЖК быстро расходуются, не откладываясь про запас. В кукурузе также содержатся ПНЖК, которые нормализуют обменные процессы, снижают уровень „плохого” холестерина и благотворно воздействуют на пищеварение, состояние кожи и волос. Кукуруза богата и минеральными солями калия, кальция, фосфора, витаминами Р, А, С, кремнием». В борьбе с гиповитаминозом включайте в рацион белки. Их основные источники – мясо и рыба. Не забывайте о богатых витаминами овощах – картофеле, капусте, моркови, свекле, чесноке, а также

ляет повысить качество жизни – можно не только улучшить пищеварение, но и справиться со стрессом, сократить риск появления таких заболеваний, как рак, атеросклероз, диабет. Кусочек имбиря размером с фасолевое зернышко (около 3 граммов) разжуйте и проглотите (можно добавить немного меда). Или заваривайте чай – 1/2 столовой ложки тертого свежего корня имбиря залить 1 стаканом кипятка и добавить 1 чайную ложку меда. Из сухого очищенного корня имбиря лучше готовить настои, отвары». Не забудьте про зарядку, контрастный душ, умеренные физические нагрузки, прогулки на свежем воздухе. Это отлично тонизирует, позволяет справляться с усталостью, нормализует сон, поднимает настроение и тонус. С наступившей весной вас!

куда обратиться

Ваше здоровье – наша забота!

Врач-уролог кандидат медицинских наук Георгий Григорьев.

Врач-терапевт Татьяна Белозерова.

сли же наши советы вы исполняли не в полной мере и организм дал сбой, за лечебной и консультационной помощью обращайтесь к нашим докторам в медицинском центре МГТС по телефонам: 8 (495) 950-05-47; 8 (495) 950-05-46; 8 (495) 950-05-49. Будем рады помочь! А если болезнь оказалась острой или вдруг дали о себе знать старые проблемы, можно обратиться за медицинской помощью в Медико-санитарную часть №33 на ул. Малахитовой, д.16, которая много лет лечит связистов. Позвоните по телефонам регистратуры 8 (499) 187-71-79; 8 (499) 181-05-12, и вас направят к необходимому специалисту.

Е

Добро пожаловать в компанию единомышленников В Группе МТС зародилась новая традиция: проводить встречи недавно принятых на работу сотрудников с представителями руководства компании.

П

ереход на новую работу всегда непрост. Особенно если попадаешь в крупную современную динамично развивающуюся корпорацию, вливаешься в коллектив компании, занимающей лидирующие позиции в отрасли. Это хорошо понимает топ-менеджмент Группы МТС. Именно поэтому в этом году в Группе зародилась новая традиция: проводить встречи недавно принятых на работу сотрудников с руководством. Такие встречи помогут новичкам адаптироваться в непривычных условиях, больше узнать о деятельности компании, просто познакомиться друг с другом и, самое ценное, – напрямую пообщаться с топ-командой. МГТС вот уже несколько лет – часть огромной МТС, у нас единые ценности, цели и стратегия. Процесс интеграции идет полным ходом: проводится широкомасштабный конкурс «РегиON», организуются совместные спортивные и культурно-развлекательные проекты – делается все, чтобы сотрудники ощущали свою сопричастность общему делу, принадлежность к единой успешной, дружелюбной и заботливой компании.

2 апреля конференц-зал в центре обучения и развития персонала МГТС был полон. Несколько десятков «новобранцев» из МГТС, КЦ (Корпоративный центр) МТС и РТК (розничная сеть МТС) пришли на первую встречу с руководством. О развитии бренда МТС рассказала Яна Машина, руководитель направления в группе по работе с брендом МТС. МТС в этом году празднует 20-летие! «В прежние годы мы предоставляли исключительно голосовые услуги. За последнее время отрасль кардинально поменялась, но мы по-прежнему лидируем во многих направлениях и сегодня выходим на новый этап, реализуя DATA-стратегию», – не скрывала гордости Яна. Новые сотрудники узнали о том, как происходило репозиционирование бренда МТС, как рождался слоган «На шаг впереди», как возник новый символ компании – яйцо, начало всех начал. Руководители различных направлений поделились своими историями жизни в МТС. Разговор завязался дружеский, неформальный. Каждый делился своей «историей выживания», советовал, как добиться успеха в профессиональной среде: в МТС есть своя специфика, никто этого не скрывает. «При выполнении любой задачи думайте как хозяин бизнеса, –

Оксана Кухарчук, директор корпоративного университета МТС.

рекомендовал директор департамента контроллинга бизнес-единицы «МТС Зарубежные компании» (БЕЗ) Александр Сорвачев. – Если вы знаете, что ваша мысль правильная, боритесь за ее внедрение, и в итоге вас ожидает успех». Участники задали топ-ме­ не­ дже­рам множество вопросов. Новых сотрудников интересовали самые разные темы – от технологий в целом до мельчайших деталей, понятных только специалисту. Шутили, рассказывали анекдоты… Чувствовалось: новички в компании вполне освоились. В завершение встречи директор корпоративного университета МТС Оксана Кухарчук рассказала о программах развития, доступных каждому. «Профессиональный рост каждого сотрудника – залог успеха всей компании. Именно поэтому в МТС мы придаем такое огромное значение повышению квалификации сотрудников, стоящих на самых разных ступенях карьерной лестницы. И неважно, сколько вам лет – учиться никому не рано и никогда не поздно!»

– уверена Оксана. Станьте лучшим, присоединяйтесь к различным программам по развитию на внутреннем портале МТС (http://portal. inside.mts.ru/) – и успех придет! Чтобы не пропустить следующую встречу подобного формата, следите за новостями SAP-портала и рассылкой Информатора.

Персоналии Для новичков выступили представители высшего руководства Группы МТС: Андрей Ушацкий, вице-президент по технике, Валерий Шоржин, директор по управлению закупками, Александр Демьянов, директор департамента стратегического планирования, Алексей Кауров, директор по контроллингу, Александр Сорвачев, директор департамента контроллинга БЕЗ.

уроКИ ИСТорИИ

7

СуДьба Человека Спустя десятки лет после войны наш коллега, ведущий инженер отдела перспективного развития алексей захаров сумел отыскать следы своего деда, пропавшего без вести на фронте.

А

лексей Захаров всегда знал, что его дедушка, Иван Карпович Кулинич, пропал без вести в самом начале войны. Когда Алексей был еще мальчишкой, то, гуляя с бабушкой Анной, представлял, как по украинской степи идут фашистские танки, взрываются снаряды, падают солдаты... Один из них – его дед. Тогда он сказал бабушке: «Когда вырасту, обязательно найду дедушку!» И вот спустя почти 20 лет Алексей выполнил обещание. Только бабушка этого уже не узнала…

Единственная встреча Иван ушел на фронт в первые дни войны, через месяц с небольшим родилась долгожданная дочка. Вскоре дивизия Ивана проходила неподалеку от их городка, и ему удалось навестить семью – так хотелось подержать на руках маленькую Ларису! Девочке на память от отца осталась фотокарточка с фронта, подписанная его рукой: «На долгую память моей единственной и любимой дочери. Август 1941 года». Это была последняя встреча Ивана с семьей. С мая 1942 года письма от него приходить перестали…

Фото из архива …Шел 2005 год. Незадолго до этого в жизни Алексея произошло

Пленные советские солдаты. Где-то в этом строю – Иван Карпович Кулинич.

Таким остался в памяти родных Иван Карпович Кулинич, пропавший без вести на фронте в самом начале войны.

два важных события: родился сын и умерла любимая бабушка. Заботы молодого отца не заглушили боль утраты. Покоя не давало смутное чувство: что-то не сделал, не успел, недодал. И Алексей понял – он должен найти дедушку! В центральном архиве Министерства обороны (ЦАМО, г. Подольск) удалось получить личное дело Ивана Карповича, заведенное в 30-х годах в военкомате. От волнения тряслись руки. Фотография… Но как разительно она отличается от той, что дедушка когдато прислал с войны!

Дело в том, что в 1938 году с Иваном Кулиничем произошел несчастный случай – он провалился сквозь дощечку моста и сломал нос. На фотографии из военкомата Алексей увидел дедушку с явными признаками травмы. А на фото, присланном с фронта, недостатки его внешности были заретушированы. Именно подлинный снимок из личного дела помог приблизиться к разгадке тайны.

Хроника войны Несколько лет назад Алексею попались на глаза кадры из филь-

ма о Второй мировой войне. Немецкая хроника запечатлела колонну пленных советских солдат под Харьковом в мае 1942 года. Алексей вздрогнул: на несколько секунд в кадре мелькнуло лицо бойца... похожего на дедушку. Не может быть! Он раз за разом пересматривал удивительный отрывок. Сомнений не было: это он! Алексей поехал в 111-й Главный государственный центр судебномедицинских и криминалистических экспертиз Министерства обороны. Но его ждало разочарование – на стоп-кадрах сложно что-то рассмотреть. Единственный шанс – достать негатив. Как же он добудет оригинал немецкой пленки 1942 года? На поиски ушло несколько лет. Алексей выяснил, что пленка находится в государственном немецком архиве в Берлине. Долгая переписка… Три раза ему высылали не тот выпуск хроники и лишь на четвертый попали в точку. Танки,

горящие хаты, убитые солдаты на поле... Точь-в-точь как представлялось маленькому Алексею. И вот среди тысяч лиц – лицо дедушки. С той же характерной травмой, как на фото из военкомата. На этот раз удалось провести экспертизу. Криминалисты вынесли вердикт: на немецком негативе и на фотографии из военкомата один и тот же человек – Иван Карпович Кулинич. Что случилось с солдатом Кулиничем после того, как он попал в плен, узнать не удалось. Во время поисков деда Алексей выяснил судьбу его командира, некоторых однополчан, других военнопленных из того окружения. Но про деда – больше ничего. Когда Алексей показал заключение своей маме, она долго плакала. А он пожалел, что не начал поиски раньше. Чтобы о судьбе дедушки узнала и бабушка Анна. Ведь она всю жизнь ждала весточку о своем муже Ванечке.

ПозДравляем!

Дорогие именинники! редакция «московского телефониста» от всей души присоединяется к теплым и искренним поздравлениям коллег и желает вам благополучия.

2 апреля Поздравляем с днем рождения Юлию Анатольевну Мялкину, ведущего специалиста отдела развития корпоративных клиентов.

8 апреля Коллектив центра сопровождения бюджетного процесса и договорной работы финансового блока ОАО МГТС от всей души поздравляет с 50-летием ведущего экономиста по ДиПР Ирину Владимировну Жижину.

4 апреля Коллектив сектора АОН технического блока от всей души поздравляет с юбилеем инженераэлектроника 2-й категории Елену Алексеевну Фокину.

13 апреля Коллектив отдела реализации имущества административно-хозяйственного департамента ОАО МГТС сердечно поздравляет с 45-летием ведущего инженера Эдуарда Хайдаровича Бухарова.

Хотите поздравить коллегу? Присылайте информацию по адресу M.M.Russkina@mgts.ru до 10-го числа, если вы хотите, чтобы она была размещена в ближайшем номере издания.

8 апреля Поздравляем с днем рождения Анастасию Петровну Константинову, специалиста отдела развития корпоративных клиентов.

19 апреля Коллектив сектора АОН технического блока сердечно поздравляет с юбилеем инженера-электроника 1-й категории Светлану Юрьевну Якушеву.

8 апреля Коллектив отдела поддержки продаж на розничном рынке от всей души поздравляет с юбилеем ведущего специалиста Наталию Ивановну Хрусталеву.

26 апреля С искренней благодарностью и уважением коллектив УСО МГТС поздравляет с днем рождения Ирину Владимировну Бережнову, начальника управления по связям с общественностью.

Уважаемые коллеги! В канун 9 мая поздравляю вас с Днем Победы! Без преувеличения можно сказать, что 9 мая – самый важный праздник для России. В День Победы мы вспоминаем о силе и мужестве дедов и прадедов, которые подарили нам мирную жизнь, и вместе с ними чувствуем радость весны и победы. Их героическая история учит нас ценить каждую минуту жизни и вдохновляет на новые подвиги! От всей души хочу пожелать счастья и здоровья вам и вашим близким, которые прошли войну. Каждый день окружайте их любовью, заботой и вниманием. С праздником! Генеральный директор ОАО МГТС Андрей Ершов

Московский телефонист № 6 – 7 (1311 – 1312) АПРЕЛЬ 2013 Корпоративное издание открытого акционерного общества «Московская городская телефонная сеть». Издается с 1979 г.

Газета зарегистрирована Московским территориальным управлением Министерства РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций 24 октября 2000 г. Регистрационный номер № 1-00117. Тираж 2 500 экз.

Руководитель проекта Татьяна Дерябина. Тел.: 8 (495) 403-58-48, T.N.Deryabina@mgts.ru, M.M.Russkina@mgts.ru. Издается при участии консалтинговой группы «Полилог». Фото: Dreamstock.

Отпечатано в типографии «ОК Пресс», 127322, г. Москва, ул. Яблочкова, д. 21, корп. 3. Подписано в печать 22.04.2013 г.