52a. Convenção Nacional do Comércio Lojista by Revista Comércio & Conjuntura CDL de Fortaleza

ANO VI • NÚMERO 58 • JANEIRO 2011

. . . a í a m e 2011: V

e 07  Páginas 06

MATÉRIA ESPECIAL

ARTIGO

 Páginas 12 e 13

 Página 19

CDL de Fortaleza participa da 100ª edição da Retail’s BIG SHOW, em Nova Iorque, nos EUA.

Desmistificando o Sistema Público de Escrituração Digital – SPED.

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

PALAVRA DA

PRESIDÊNCIA

ANÁLISE DO

MACROAMBIENTE

Freitas Cordeiro

omeçamos 2011 com a animadora notícia de que o volume de informações do SPC, em 2010, foi o maior dos 52 anos da história da CDL de Fortaleza: perto de 10 milhões de consultas, novos registros e regularizações. Se de um lado essa constatação reflete o dinamismo da economia cearense, por outro, confirma a importância do SPC como ferramenta de gestão de risco para as empresas das mais diversas atividades. Chamamos a atenção para a matéria de capa desta edição, que trata da 52ª Convenção Nacional do Comércio Lojista, que será realizada em setembro próximo, no novo Centro de Eventos, em Fortaleza. Sediar uma convenção nacional de tamanha importância requer uma grande responsabilidade e demonstra o prestígio e a força do movimento lojista em nosso Estado. Temos em nossas mãos uma extraordinária oportunidade para mostrar do que o Ceará é capaz, organizando uma convenção sem precedentes. Sob o tema: “Associativismo: Nossa Fortaleza”, o evento vai reunir empresários e lideranças de todo o Brasil, para um amplo debate sobre as oportunidades e ameaças ao desenvolvimento do comércio varejista nacional. Já são mais de 3 mil inscritos, para um público esperado de 6 mil convencionais. Ainda neste início de ano uma comitiva do Ceará, liderada pela CDL de Fortaleza, estará participando da 100ª Convenção Mundial do Varejo, em Nova Iorque. Na oportunidade serão conhecidos os grandes temas e tendências de interesse do comércio, visando replicá-los para os empresários do nosso Estado, por ocasião da 5ª edição do evento “Cenários do Varejo”, que acontecerá nos próximos dias 17 e 18 de fevereiro, na CDL de Fortaleza, para o que, desde já, contamos com a presença dos nossos associados. Fortaleza, 05 de janeiro de 2011. CONSCIÊNCIA CIDADÃ Roupas, brinquedos, livros e jogos que você não usa mais podem ser reaproveitados por outros. Seja solidário. Doe.

ano de 2011 tem início, sinali- Economia Brasileira deverá manter ritzando um quadro de recupera- mo forte em 2011 ção importante para a economia europeia. A Comissão Europeia fez uma Com crescimento esperado de 7,6% reavaliação da previsão do crescimen- para 2010, a economia brasileira se aproto econômico europeu para 2010, esti- xima da economia italiana, e deverá ultramando um aumento de 1,8% do PIB na passá-la em 2011, se tornando a 7ª econoUnião Europeia, contra uma estimativa mia mundial, de acordo com o FMI. inicial de 1%. Em 2010, o Brasil incorporou cerca de A Alemanha, uma das locomotivas, 50 milhões de pessoas à classe C, com podeverá apresentar tencial de consumo um crescimento suda ordem de R$ 500 perior a 3,6%. Essa bilhões, o equivalenA economia cearense é a terceira revisão te ao PIB da Argentideverá se manter para cima, da exna e do Chile, juntos. pansão econômica O cenário para mais dinâmica que daquele país. A preo Brasil em 2011, a nacional, fruto da visão inicial era de deverá ser marca1,4%, bem aquém do pela clara intenpolítica de melhoria dos níveis atuais. ção do governo em de renda e ampliação A França deveconter a expansão rá apresentar um dos gastos públicos da infraestrutura. crescimento mais e gerenciar o crescimodesto, mas ainda mento do consumo assim, deverá superar a taxa de 1,5%. interno, de forma a evitar o repique inflaJá os países asiáticos continuam com cionário. Nesse sentido a política monea liderança do crescimento mundial, tária deverá produzir um maior controle com a China expandindo sua economia da expansão do crédito e elevação gradual ao ritmo de 10%, em 2010. Para 2011, a das taxas de juros, evitando uma depreciaprevisão é de manter o ritmo. Com esse ção maior do Dólar em relação ao Real. crescimento, a China deverá ser o granPor outro lado, este será um ano em de termômetro da economia mundial no que o governo deverá fazer um imporcorrente ano. tante esforço de investimento em infra-

EXPEDIENTE O informativo Conjuntura do Comércio é uma publicação da CDL de Fortaleza. Presidente: Francisco Freitas Cordeiro 1° vice-presidente: Pio Rodrigues Neto 2° vice-presidente: Francisco Deusmar de Queirós Designer Gráfico: Everton Sousa de Paula Pessoa Produção textual: Evellyne Matos Jornalista responsável: Dégagé Assessoria Tiragem: 10.250 exemplares

Rua 25 de Março, 882 • Centro CEP 60060-120 • Fortaleza-CE Fone: (85) 3464.5506 Fax: (85) 3464.5548 www.cdlfor.com.br

Sugestões e comentários: gerencia.marketing@cdlfor.com.br

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011 QUADRO 1– CENÁRIOS PARA 2011 Cenário A: Cenário B: “Crescimento “Crescimento Variáveis Situação em 2010 Moderado em Interno com 2011” Retomada Externa” Retomada do Recuperação da Expansão rápida Condicionantes consumo e Europa e EUA, com do consumo nos Externos emprego nos expansão da China EUA e China EUA e Europa Cresc. PIB (Brasil)* 7,6 % 4,4% 5,2% Taxa Juros (Selic) 10,75% 12,25% 11,75% Crédito/PIB 47% 49% 51% IPCA* 5,9% 5,3% 5,50 % Dólar em R$ 1,68 1,65% 1,75% Dezembro Saldo Comercial 20,1 15,0 10,0 (US$ Bilhões) Valoriz. IBOVESPA 1,04% 15% 20% Relação Dívida/PIB 45% 38% 42% Tx. Crescimento 12% 7,5% 8,3% Varejo Brasil* Tx. Crescimento 15% 9,4% 10,4% Varejo Ceará** Fonte: IBGE, BMFBovespa, Elaboração CDL Fortaleza * Estimativa com Base na elasticidade-renda do Comércio. ** Estimado a partir do Índice de Correlação com o Brasil

estrutura, principalmente nas capitais onde deve haver jogos da Copa do Mundo de 2014, o que deve manter o nível de desemprego em patamares reduzidos (abaixo de 6%). Isso significa que o poder de consumo da massa salarial continuará em expansão. A interação entre as diversas variáveis relevantes tende a gerar incertezas para a tomada de decisão, o que requer uma avaliação pormenorizada do impacto das variáveis relevantes, algumas das quais estão relacionadas no QUADRO 1, acima. A economia cearense deverá se manter mais dinâmica que a nacional, fruto da política de melhoria de renda e ampliação da infraestrutura. Alguns projetos estruturantes merecem destaque por serem fundamentais para explicar o dinamismo do Estado do Ceará, em 2011, como a conclusão do sistema metroviário de Fortaleza, as construções da siderurgia e da refinaria, e os investimentos em equipamentos urbanos para Copa de 2014, que devem causar importante impacto na geração de emprego e renda neste ano. PIB per capita do Brasil chega a US$ 10 mil Com um PIB per capita anual de R$ 17,5 mil, o brasileiro ultrapassou a barreira dos US$ 10 mil anuais, em 2010. Com um PIB de R$ 3,2 trilhões e uma

população de 193 milhões de habitantes, o Brasil deverá ser a 7ª economia mundial em 2011, superando a Itália. De acordo com a LCA Consultores, o PIB per capita do Brasil deverá dobrar em 2020, superando os US$ 22 mil anuais. O mesmo fato ocorreu nos EUA, quando atingiram sua renda percapita de US$ 10 mil em 1978, e a mesma dobrou 10 anos depois. Com esse patamar de renda, o padrão de consumo muda e a população começa a valorizar os serviços. Com o crescimento da demanda por serviços, o setor industrial perde importância relativa na geração de empregos, o que é natural na etapa de desenvolvimento dos países. Proposta de salário mínimo vai a R$ 540,00 Com um salário mínimo fixado em R$ 540,00, o governo sinaliza uma postura de cautela, uma vez que este aumento representa um crescimento de 5,8% sobre o salário de 2010. A boa notícia é que esse crescimento, embora inferior aos 9% concedidos no ano passado, vem em meio ao menor nível de desemprego dos últimos 15 anos, cerca de 5,7%, com mais de 50 milhões de brasileiros emergindo à classe C. Para o setor varejista, essa condição representa mais poder de compra nas mãos do consumidor.

ANÁLISE DO

SETOR DO COMÉRCIO

Pesquisa Mensal do Comércio – PMC, do IBGE, revela crescimento no volume de vendas do Comércio nacional no mês de outubro/2010 de 8,8% sobre o mesmo mês do ano anterior. Nos últimos dez meses o crescimento acumulado do volume de vendas do País foi da ordem de 11,1%, um desempenho bastante satisfatório. Já o Ceará de fato dissociou-se da dinâmica nacional e apresentou no período jan-outubro/2010, um crescimento de 14%. Comparando-se ao mesmo mês de 2009, o crescimento em outubro/10 foi de 9,7%. Com esse desempenho, a expectativa é de que o crescimento do varejo em 2010 atinja o patamar de 15%, um belo crescimento. Ressalta-se que o varejo deve permanecer em alta, em 2011, assegurado pela expansão do crédito, aumento da massa salarial e importações. Neste cenário, o crescimento dos segmentos varejistas são muito sensíveis ao crescimento do PIB. CDL registra marca histórica em informações do SPC A CDL de fortaleza encerra o ano de 2010 com o melhor desempenho em informações do Serviço de Proteção ao Crédito – SPC. O volume de consultas realizadas pelo comércio, serviço e indústria, para compras e crédito a prazo e pagamentos com cheques, teve uma evolução recorde de 17,2%, em relação a 2009, o maior nos últimos 52 anos da história da CDL. No tocante à quantidade de inclusões de registros de inadimplentes no SPC, houve um crescimento de 2,7% em 2010, comparado ao ano passado. Pelo lado das regularizações de dívidas de consumidores, registradas no SPC, houve um aumento de 4,5%, na mesma comparação. O tempo médio de quitação das dívidas pelos consumidores, a partir da sua inclusão no SPC, se comportou da seguinte forma: 25,4% regularizaram suas dívidas em até 13 dias; 49,2%, em até 30 dias, e 63,1%, em até 60 dias. O recorde histórico dos números do SPC confirma o momento positivo da economia do nosso Estado. No tocante à inadimplência, foi um ano sem sobressaltos, com uma leve tendência de queda, conforme atesta os números de inclusões e exclusões de registros.

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

PARA ONDE VAI

POSICIONAMENTO

ESTRATÉGICO

O COMÉRCIO

7 Dicas para melhorar o planejamento em 2011

falta de planejamento pode ser um erro fatal para o sucesso de um negócio. De acordo com consultores do Sebrae-SP, ele deve estar presente não só no momento da abertura da empresa, mas deve ser revisto e aprimorado ao longo de toda a sua trajetória. Segundo um estudo do órgão de apoio ao empreendedor, em 2015 haverá uma empresa para cada 24 habitantes no Brasil. Diante deste cenário de competição, não há espaço para amadorismo – é preciso planejar os negócios com eficácia. Em um relatório divulgado pelo Sebrae-SP, o consultor Reinaldo Messias destacou sete dicas para fazer um bom planejamento. Confira: 1. Coloque suas ideias no papel O compromisso formal do empreendedor com o negócio é fundamental para o sucesso. 2. Dê um passo de cada vez Para fazer um bom planejamento, é preciso seguir algumas etapas. “O empreendedor deve avaliar a oportunidade que pretende aproveitar, com olhar financeiro do investimento, lucro e prazo de retorno.” 3. Defina prazos Além das tarefas, é importante determinar prazos para cada uma delas no plano. “Estabeleça prioridades, defina procedimentos, faça uma coisa de cada vez. Falta de objetivos claros e reuniões desnecessárias são alguns dos mais famosos desperdiçadores de tempo”, aponta o consultor.

4. Faça um monitoramento constante dos planos O planejamento não pode ser estático – ele não é feito para ficar guardado em um arquivo no computador. “Ele deve ser validado, de tempos em tempos, pelos resultados que vai oferecendo”, recomenda Messias. 5. Seja claro e objetivo A linguagem de um planejamento deve ser clara o suficiente para que qualquer um entenda, mesmo que você não pretenda dividi-lo com ninguém. 6. Fique atento às ameaças Um planejamento ruim pode colocar a empresa em risco, especialmente em situações de crise: “Quando os mercados se tornam mais competitivos e restritivos, um planejamento incorreto pode colocar em risco recursos financeiros preciosos, e até mesmo levar ao fim das atividades da empresa”, alerta Messias. 7. Tenha sempre um plano B Evite apostar tudo em uma única estratégia. “Tenha sempre na manga medidas para conter eventuais imprevistos, que podem comprometer o objetivo final. Uma dica é nunca consumir todo capital disponível (dinheiro, tempo e recurso) para apostar numa nova ideia”, conclui o especialista. Por Daniela Moreira

Fonte: Exame.com

mês de janeiro é naturalmente um período de análise estratégica do posicionamento que a empresa vem adotando. Oferecer um olhar externo pode evidenciar os principais desafios a enfrentar no ano que se inicia. É também um momento de avaliação, recompensando as estratégias que foram bem-sucedidas. Utilizar a técnica de cenários para enfrentar as incertezas e adotar medidas robustas, que sejam adequadas em quais quer situações já provou ser uma atitude correta. Às vezes fazer as perguntas certas pode ser melhor que tentar oferecer as respostas. E aqui as perguntas devem

Às vezes fazer as perguntas certas pode ser melhor que tentar oferecer as respostas. estar relacionadas ao crescimento da economia, provocado pelos investimentos em infra-estrutura e o nível de emprego, já que daí pode se estimar o consumo agregado, que tanto interessa ao segmento varejista. Ao contrário do que muitos imaginavam, a classe média se expandiu, com a incorporação de mais de 50 milhões de habitantes à classe C. Vale a pena lembrar que esta não é apenas uma classe emergente, mas um público que deve ser tratado com requinte e com valorização. Respeitar este público pode significar um passo à frente no processo de fidelização da maior classe de renda do Brasil.

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

SPC NEWS

e s o c s i r a n Previ s i a m a m o fraudes c PC S o d o ã ç u l nova so CONHEÇA O SEU CLIENTE Consultando qualquer um dos produtos SPC RG, SPC MIX RG ou SPC MIX+RG, você tem agora a opção de acesso a todas as informações originais da carteira de identidade do consumidor, incluindo a fotografia digitalizada*. Com essa solução, é possível confrontar as informações e minimizar riscos de fraudes documentais, um dos golpes mais comuns no mundo dos negócios. É a CDL de Fortaleza levando benefícios e soluções para sua empresa. * Disponível somente carteiras de identidade emitidas no Ceará. A fotografia, apenas a partir de 2007.

Informações: Área de Negócios e Relacionamento: (85) 3464.5506 gerencia.comercial@cdlfor.com.br

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

CAPA

Movimento Lojista tomará conta da capital cearense em setembro de 2011 divulgação/secretaria de turismo do ceará

s expectativas para a 52ª Convenção Nacional do Comércio Lojista são as melhores, começando pelo forte ritmo em que a quantidade de inscrições vem aumentando. Já são mais de 3 mil inscritos, para um público esperado de 6 mil convencionais. A comissão organizadora, liderada pela CDL de Fortaleza, Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Ceará e Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas vem trabalhando intensivamente para organizar este megaevento com o objetivo de reunir empresários de todo o Brasil. Sob o tema “Associativismo: Nossa Fortaleza”, o evento acontecerá de 11 a 14 de setembro de 2011, em Fortaleza, para debater o desenvolvimento do comércio varejista nacional, bem como discutir soluções para o setor apoiadas no associativismo.

Uma ampla programação está sendo elaborada, incluindo palestras ministradas por profissionais de renome nacional e internacional.

Para tanto, uma ampla programação está sendo elaborada, incluindo palestras ministradas por profissionais de renome nacional e internacional, apresentação de cases de sucesso, painéis com exposição de dados sobre tendências do varejo brasileiro e mundial, e diversos eventos paralelos. Além disso, o evento também contará com uma grande feira de negócios que acomodará uma área de 4.600 metros quadrados, com a presença de 106 expositores divididos em ilhas de interesse – logística, serviços, marketing, tecnologia e turismo – graças à megaestrutura do Centro de Eventos do Ceará, um dos maiores da América Latina. A feira se constituirá numa grande oportunidade para o fechamento de novos negócios e terá a presença de grandes empresas e indústrias nacionais, movimentando o comércio e o turismo do Ceará.

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

Inscrições para o evento

As inscrições serão feitas exclusivamente via internet, pelo site www.52convencaolojista.com.br e poderão ser realizadas até 28/08/2011. Após essa data, somente no local do evento e estarão sujeitas a disponibilidade de vagas.

Informações:

Kanguru Promoções Telefone: (85) 3452.0800 Email: 52convencaolojista@cdlfor.com.br

Centro de Eventos do Ceará ocupa uma área total construída de 176 mil metros quadrados e é considerado um dos maiores da América Latina. O novo centro tem capacidade para receber até 30 mil pessoas em um único evento e conta com um estacionamento para 3.500 veículos, garantindo espaço, comodidade e estrutura para receber eventos de grande porte.

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

DIÁLOGO COM O

EMPRESÁRIO

Navegando nos mares da gestão empresarial

erminado mais um ano e com o 2011 já dando os seus primeiros passos, é natural que os empresários busquem avaliar os erros e os acertos do ano que passou para ajustar as metas e redefinir objetivos visando obter sucesso. Gerir um negócio no Brasil, em um cenário econômico relativamente estável, mas com um alto grau de incertezas e mudanças, principalmente na área fiscal e tributária, não é uma das tarefas mais fáceis e requer preparação, conhecimentos especializados, competência, informação correta e por que não, também um pouco de sorte. Cada um dos aspectos acima citados precisa ser perseguido por aqueles que desejam se sobressair como gestores de empresas sólidas e de vanguarda. A preparação e o conhecimento se alcançam com treino, muito estudo sobre a área do negócio, vivenciar na prática para se chegar a perfeição naquilo que se está propondo a fazer.

Usando as ferramentas corretas, fica bem mais tranquilo navegar pelos mares da gestão empresarial. Já a competência é um fator decorrente dos anteriores aliado a fatores intrínsecos a cada personalidade e também de vontade de fazer as coisas acontecerem. A informação correta é outra importante aliada do gestor de sucesso. Diria que ela é a bússola que norteará todas as decisões que precisam ser tomadas ao longo da vida de uma empresa, desde a sua abertura, opções de investimento, composição dos estoques, margens de lucro, regimes e planejamentos tributários, e até mesmo para fechar um negócio que não esteja sendo rentável é preciso de informação. Portanto, usando as ferramentas corretas, fica bem mais tranquilo navegar pelos mares da gestão empresarial. Cassius Regis Coelho Presidente do Conselho Regional de Contabilidade

APRENDENDO

NA PRÁTICA Vendendo para as mulheres

os dias 29 e 30 de novembro passado, o Jornal O Povo promoveu um grande evento intitulado Ceará Mulher. Poucos dias depois, em 10 de dezembro, presenciamos a bela homenagem feita pelo varejo cearense a Luiziane Cavalcante Fernandes, da Itamaraty, conferindo-lhe o Troféu Iracema. E no início do próximo ano, uma mulher assumirá a Presidência do nosso país. O IBGE divulgou recentemente o resultado do censo. Somos 190.732.694 de brasileiros, sendo 51% mulheres. A população cearense, com 8.448.055 habitantes, tem 51,25% de mulheres. E a população de Fortaleza, igualmente, tem maioria feminina. Dos seus 2.447.409 habitantes, 53,18% são mulheres. Ainda segundo o IBGE, as mulheres representam 45% da força de trabalho, chefiam 35% das famílias brasileiras, têm mais tempo de escolaridade (8,3 anos contra 7,5 dos homens), e vivem mais, com uma expectativa de vida de 76,3 anos, enquanto para o homem é de 68,3 anos. Esses dados e fatos, que nos revelam a crescente importância da mulher no cenário nacional, obrigam-nos a dar atenção especial ao seu papel como decisora e influenciadora de compras, assim como consumidora, apesar de, em média, ainda ter um salário inferior ao dos homens. Vender para as mulheres tem se tornado cada vez mais necessário e desafiador. Independente do nível de renda ou da classe social, a mulher tem se

tornado cada vez mais exigente. Ela cobra direitos e questiona obrigações. Entender e atender as mulheres implica em ser tolerante com seu espírito inquisidor, pesquisador. A mulher não compra na primeira loja. Tem, por natureza, um processo de decisão de compra mais demorado do que o homem. Seja decidindo sobre um cardápio de restaurante, comprando roupas, material de construção ou os livros escolares dos filhos, precisam de tempo para “dar uma voltinha” até decidir o que ou onde comprar. Para um bom atendimento, muitas vezes são demandados serviços diferenciados, como um espaço para crianças que lhe deixe com mais liberdade para as escolhas. Ou para os companheiros, com o mesmo objetivo. As mulheres adoram passear no shopping, no comércio de rua, sem compromisso, apenas para “desestressar”. Apreciam vitrines e aromas de ambientes. Interagem com vendedores, trocam ideias, perguntam opinião. Mas um fato, entretanto, é inquestionável: a mulher tem cada vez menos tempo disponível para as compras, impondo às organizações o desafio de somar qualidade de atendimento a rapidez, cortesia a objetividade, simpatia a assertividade, e leveza a determinação. A excelência do atendimento hoje se dá através da combinação de características, aparentemente contraditórias, mas eficazes. Tal qual é a alma feminina.

Cláudia Buhamra

Professora de Marketing da UFC/FEAAC Sócia da Buhamra & Romero Soluções Estratégicas claudia@buhamraeromero.com.br

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

GUIA DO COMÉRCIO VAREJISTA DO CEARÁ. A Federação das CDLs do Ceará lança a primeira edição do Guia do Comércio Varejista do Ceará. Com 6.117 empresas cadastradas, é uma importante vitrine para as empresas e uma essencial ferramenta para clientes e fornecedores de produtos e serviços.

Adquira já o seu e receba a edição impressa e a versão digital em CD-Rom.

CONTATO: Telefone: (85) 3464.5590 | 3464.5592 Email: contato@fcdlce.com.br Endereço: Rua 25 de março, 988 Centro – Fortaleza/CE

ANÚNCIO_GUIA_DO_COMÉRCIO_185x255mm.indd 1

06/01/2011 09:46:33

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

OPINIÃO

Como o varejo pode contribuir com o Meio Ambiente Rosangela Bacima

Socia Diretora da RB - Responsible Business www.rbrb.com.br

ustentabilidade é um diferencial de posicionamento e competitividade, um objetivo para qualquer tipo de empresa e deve estar no centro do negócio. Não é preciso deixar para depois ou esperar que outras prioridades estejam resolvidas para então pensar a respeito. Os resultados e benefícios serão reais e crescentes, tanto para a empresa, como para a sociedade, num verdadeiro “ganha – ganha”. Mas é preciso reafirmar a importância da liderança na efetividade da estratégia de sustentabilidade das empresas. Se quem decide não tiver esta visão ou não estiver convencido do valor para o negócio, tudo isso não irá passar de ideologia ou de ideias acadêmicas de pouca utilidade prática. Na prática, integrar aspectos econômicos, ambientais e sociais diminui custos, principalmente futuros, reduz riscos, evita desperdícios, gera lucros. E ainda, num investimento de longo prazo, constrói relacionamentos sólidos e duradouros com os públicos da empresa, em especial colaboradores, clientes e comunidade do seu entorno, criando com eles vínculos de confiança e lealdade. Como? Vamos tomar o setor de varejo como exemplo, onde empresas de qualquer porte têm processos sustentáveis mais rentáveis para implantar. Começando pela construção “verde”, assim denominada porque privilegia a preservação ambiental como critério para projetos e obras de lojas, com iluminação natural, materiais de origem certificada, pé direito mais baixo, reuso de água, descarte de entulho etc. A construção sustentável tem um custo em média 15% mais alto, mas se justifica pela redução de custos operacionais já em curto prazo. Em 50 anos, a redução pode chegar a 80%. Na mesma linha, programas de eficiência energética não só reduzem despesas com iluminação e equipamentos de refrigeração, como buscam formas alternativas de geração e utilização de energia.

Na logística e na operação da loja, iniciativas como o descarte de embalagens junto a cooperativas e indústrias de reciclagem geram emprego e renda. E trazem economias, que, em muitos casos, são revertidas para investimentos sociais da empresa, especialmente ligados à educação de crianças e jovens, projetos comunitários e conscientização ambiental. O impacto ambiental do varejo é pequeno, quando comparado ao produzido por indústrias que usam recursos naturais

Consumidores têm se tornado cada vez mais conscientes e engajados, participando ativamente de programas de coleta seletiva de embalagens pós-consumo, adquirindo produtos orgânicos, produtos de marca própria sustentáveis ou de manejo sustentável, vindos de comunidades, cooperativas e associações de artesãos. ou emitem enormes quantidades de gases de efeito estufa. Assumindo, porém, um trabalho de mobilização e conscientização no consumo, muitas redes estimulam uma mudança cultural importante junto aos consumidores, comercializando sacolas retornáveis, disponibilizando caixas de papelão para acondicionar as compras, desenvolvendo sacolas plásticas mais resistentes, mais caras, mas mais econômicas pela utilização em menor quantidade. Ainda envolvidas em divergências e polêmicas sobre sua efetiva contribuição ao ambiente, sacolas plásticas que se degradam em contato com o ar, num prazo

de até seis meses, vem sendo utilizadas especialmente por lojas de não–alimentos. Consumidores têm se tornado cada vez mais conscientes e engajados, participando ativamente de programas de coleta seletiva de embalagens pós-consumo, adquirindo produtos orgânicos, produtos de marca própria sustentáveis ou de manejo sustentável, vindos de comunidades, cooperativas e associações de artesãos. Junto a fornecedores, há frentes importantes, como a negociação para redução de tamanho e utilização de matéria-prima certificada nas embalagens, exigências contratuais proibindo práticas trabalhistas ilegais e discriminatórias. Colaboradores também podem ser alvo de práticas interessantes, desde a adesão a programas de voluntariado e relacionamento comunitário até o estímulo à participação no processo de sustentabilidade. A empresa pode, ainda, posicionar-se como “parceira” na solução de problemas locais e no desenvolvimento das comunidades em que atua, investindo no futuro. Desta forma, com mentalidade “antenada” na evolução da sociedade, conscientes do atual papel das empresas no mundo e, ainda, com sua crença na proposta da sustentabilidade, empresários e executivos de vanguarda irão comemorar algo ainda visto por muitos como inconciliável: resultados e benefícios para o negócio ao lado de resultados e benefícios para a sociedade e o ambiente. Fonte: www.varejista.com.br

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

MATÉRIA ESPECIAL

Retail’s Big Show: 100 anos de varejo

m janeiro de 2011 a Retail’s BIG Show, considerada uma das maiores e mais importantes convenções mundiais do varejo, celebra 100 anos. Anualmente o evento reúne em Nova Iorque, nos Estados Unidos, empresários de todo o mundo e profissionais de renome internacional. Este ano, o evento acontece entre os dias 9 e 12 de janeiro, oferecendo uma programação repleta de palestras, debates e simpósios, trazendo grandes nomes, como: Ira Kalish, da Deloitte Research; Andrew Higginson, da TESCO; Terry Lundgren, da Macy´s; Kirill Tatarinov, da Microsoft; Stephen Finney, da Disney; e Cathy Green, da Food Lion Family.

NRF Photos

Uma comitiva do Ceará, liderada pelo presidente CDL de Fortaleza, marca presença compondo a delegação da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, uma das maiores presentes ao encontro. Tanto as palestras, como debates e simpósios, pautam temas relativos ao desenvolvimento do comércio varejista, como sustentabilidade, gestão financeira, comércio eletrônico, marketing, atendimento, tecnologia da informação, layout de lojas, mercado global e mídias sociais. O objetivo é discutir soluções para questões referentes ao funcionamento do setor, além de apresentar novas tendências, que surgem para dar uma nova dinâmica ao varejo. Além disso, a convenção, realizada pela NRF – National Retail Federation, a Federação Nacional do Varejo Americano, também cria um ambiente propício para que os convencionais tenham a oportunidade de

fechar novas parcerias, através de uma grande exposição de tecnologia com a presença de empresas dos mais diversos segmentos que fazem parte do setor varejista.

Uma comitiva do Ceará, liderada pelo presidente CDL de Fortaleza, marca presença compondo a delegação da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, uma das maiores presentes ao encontro.

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

O objetivo é discutir soluções para questões referentes ao funcionamento do setor, além de apresentar novas tendências, que surgem para dar uma nova dinâmica ao varejo.

Vem aí a 5ª edição do Cenários do Varejo 2011 Conhecer de perto as estratégias de mercado utilizadas em importantes redes de varejo e trazer conceituados consultores para Fortaleza, para replicarem as últimas novidades do comércio varejista mundial é o objetivo da delegação da CDL de Fortaleza, que estará em NY, neste mês de janeiro, participando da maior convenção mundial do varejo. O intuito é elaborar uma rica programação para mais um evento Cenários do Varejo, que este ano chega a sua

5ª edição, e será realizado nos dias 17 e 18 de fevereiro, na sede da CDL de Fortaleza, fazendo com que o empresariado cearense tenha acesso às informações, novidades e soluções apresentadas na maior convenção mundial do varejo. Para os dois dias de evento estima-se um público de cerca de 2 mil pessoas, compreendendo empresários do setor produtivo do Ceará, presidentes e diretores das CDLs do Estado, estudantes e profissionais das mais diversas áreas de atuação.

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

FEDERAÇÃO

EM AÇÃO Ceará Natal de Luz ilumina o interior cearense

Ceará Natal de Luz contemplou duas cidades do interior com sua decoração natalina. Este ano, grandes pólos comerciais como do município de Sobral e Juazeiro do Norte enriqueceram suas principais vias de acesso com a tradicional árvore do Natal de Luz, que teve como tema o sentimento da paz, simbolizado pela cor branca, lembrando o algodão, produto do setor da economia que fez sua história pelos sertões do Estado do Ceará. A Federação das CDLs do Ceará apoia a realização do projeto Ceará Natal de Luz pelo interior, que tem o intuito de despertar o espírito natalino e ser uma ferramenta para animar e incentivar o desenvolvimento do comércio.

ARQUIVO CDL

Homenagens na posse da Diretoria da CDL de Canindé

m noite de festa e homenagens, tomou posse no dia 17, sexta-feira, a nova diretoria da CDL de Canindé, para o triênio 2011/2013. O presidente Antônio Alves Pereira passou o cargo para o presidente eleito, o empresário Vicente de Paulo Magalhães Filho. Na ocasião, também foram empossados os diretores, secretários e tesoureiros dessa gestão. Durante a solenidade foram homenageadas personalidades de destaque no comércio cearense, dentre elas, na categoria Honra ao Mérito, os empresários Clóvis Rolim (in memoriam) e Antônio Rocha Magalhães. Já o indicado para receber o título de Lojista do Ano 2010 do município o indicado foi o empresário José Iran Vieira Lobo, da Gráfica Canindé, que será agraciado com o troféu César Campos. Na categoria Empresas Destaque, as escolhidas foram JP Celulares e Panificadora Modelo.

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

CDL JOVEM ARQUIVO CDL

O que passou

07/12/2010 – SEFAZ e o balanço dos últimos quatro anos: O Secretário da Fazenda do Estado de Ceará, João Marcos Maia, esteve presente na sede da CDL de Fortaleza para apresentar aos associados e convidados da CDL Jovem os resultados obtidos nos últimos quatro anos. O secretário fez questão de ressaltar que a prioridade sempre foi colocar em prática ações que viessem beneficiar em primeiro plano a sociedade. Assim, citou a redução de impostos, que vem proporcionando um melhor desempenho da economia do Estado, gerando mais empregos e aumentando a arrecadação. O secretário ainda evidenciou a importância da parceria da SEFAZ com o comércio, buscando atender sempre a demanda do setor, por meio de políticas fiscais.

Programe-se

15/12/2010 – Comemoração natalina: Associados e convidados da CDL Jovem reuniram-se no restaurante Zahlé Mezze Libanesa para celebrar o Natal da entidade de uma forma diferente. Dança, culinária e muita musica árabe fizeram parte da noite de confraternização. Na ocasião, o presidente da CDL Jovem, Helrson Dias, aproveitou o momento para reafirmar o compromisso assumido pela entidade de proporcionar mais capacitação e integração entre seus associados.

DIVULGAÇÃO

01/02/2011 – Case de Sucesso da Ibyte Computadores: A primeira empresa escolhida para apresentar em 2011 seu case de sucesso aos associados e convidados da CDL Jovem foi a Ibyte Computadores. A Ibyte, capitaneada pelo empresário Pedro Ivo, tem como foco a industrialização e comercialização varejista e atacadista de produtos de tecnologia, sendo pioneira no Ceará na fabricação de desktops, notebooks e netbooks. Atualmente, a empresa conta com cinco lojas localizadas nos principais corredores comerciais de Fortaleza, e uma bem-sucedida trajetória, com mais de 10 anos de atuação no mercado. O evento será realizado no auditório da Loja Conceito da CDL de Fortaleza.

CDL Jovem: (85) 3464.5520 | cdljovem@cdlfor.com.br

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

ACONTECEU

NA CDL EM DEZEMBRO

loja Dommus BANCO DO NORDESTE

Shopping Via Sul

DIA 10 Troféu Iracema: Lojistas e autoridades estiveram reunidos no La Maison Coliseu, onde foi realizada a festa de confraternização do comércio cearense, promovida anualmente pela CDL de Fortaleza, para prestigiar a diretora da Ópticas Itamaraty, Luiziane Cavalcante. A empresária, eleita a Lojista do Ano 2010, recebeu na noite do evento o Troféu Iracema, considerado a maior comenda do comércio varejista do Ceará. Na ocasião, também foi realizada a posse das diretorias da FCDL/CE e CDL de Fortaleza, reeleitas em Assembleia Geral Ordinária, no dia 25 de outubro, nas sedes das entidades, para o triênio 2011/2013.

BALANÇO DE

ATIVIDADES DO MÊS Faculdade CDL Cursos realizados Alunos capacitados CDL – Quadro Geral Novos associados Deacon – Atendimentos Balcão de Empregos Currículos cadastrados Currículos encaminhados

18 726

82 8.847 290 143

Alphaville Fortaleza

DIA 23 Concurso de Decoração Natalina: A CDL de Fortaleza realizou mais uma edição do Concurso de Decoração Natalina. A iniciativa faz parte do projeto Ceará Natal de Luz, e tem o objetivo de estimular a população a decorar a cidade, deixando-a ainda mais atraente no período das festas de fim de ano. Para isso a organização do concurso elege os vencedores, tendo como base os critérios fidelidade ao tema natalino, criatividade, estética e acabamento. Este ano os logradouros que se destacaram foram os seguintes: Shopping Via Sul (categoria shopping center), loja Dommus do Shopping Aldeota (categoria loja), Banco do Nordeste (categoria logradouro especial), Alphaville Fortaleza (categoria condomínio residencial), e a residência de Zeneida Soares Barbosa (categoria residência).

RESIDÊNCIA DE ZENEIDA SOARES BARBOSA

DIA 27 MEC: A Faculdade CDL obteve duas importantes conquistas em 2010, reafirmando a qualidade do ensino ofertado por essa instituição, que trabalha para oferecer cada vez mais opções de cursos, com a excelência de sempre. Assim, teve a satisfação de receber do MEC o registro da publicação no Diário Oficial da União, por meio das Portarias 285 e 287, que tratam, respectivamente, do reconhecimento do curso superior de Tecnologia em Gestão Comercial e da autorização de funcionamento do curso superior de Tecnologia em Marketing.

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

O QUE VEM

POR AÍ EM JANEIRO Colação de grau: A Faculdade CDL tem a satisfação em ver graduada a primeira turma do curso superior de Tecnologia em Gestão Comercial. No total, 90 concludentes colarão grau numa cerimônia a ser realizada no auditório da CDL de Fortaleza. A Faculdade CDL é a primeira instituição de ensino superior do Nordeste voltada para o comércio varejista. Em 18 de março de 2008, por meio da Portaria n° 91 da Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica – SETEC/MEC, recebeu autorização para o funcionamento do curso superior de Tecnologia em Gestão Comercial, com conceito máximo em todas as dimensões avaliadas. Atualmente, a Faculdade CDL conta com dois cursos de graduação tecnológica – Tecnologia em Gestão Comercial e Tecnologia em Logística –, cursos de extensão e de pós-graduação – MBA em Administração e Marketing no Varejo, Gestão de Cooperativas de Crédito, Gestão Estratégica de Pessoas e Potência de Equipes, e ICMS.

a Telefonia celular

R$0,05

ANDRÉ LIMA

As imagens são meramente ilustrativas.

DIA 20

para associados CDL

A CDL de Fortaleza negociou com a Oi, condições especiais e exclusivas de planos de telefonia celular para sua empresa. Conheça mais essa vantagem que só a CDL proporciona.

Informações: Área de Negócios e Relacionamento: (85) 3464.5506 gerencia.comercial@cdlfor.com.br

Faça já sua adesão e saia ligando!

ANUNCIO_OI_185x127.indd 1

05/01/2011 09:45:55

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

A CDL de Fortaleza garante seus cheques e você garante seus lucros. O Cheque Garantido é a sua segurança nas transações comerciais. Ele administra o risco e efetua o pagamento dos cheques que tiverem problemas de compensação, dentro das regras previstas em contrato.

Quem conta com o Cheque Garantido pode focar na atividade da sua empresa e maximizar resultados. Informações: (85) 3464-5506 | email: gerencia.comercial@cdlfor.com.br ANÚNCIO_CHEQUE_GARANTIDO_185X165.indd 1

CDL de Fortaleza também no

mais um canal de comunicação para manter você informado.

ANÚNCIO_FACEBOOK_60x85.indd 1

04/01/2011 11:06:07

04/01/2011 10:43:34

CONJUNTURA DO COMÉRCIO • JANEIRO 2011

ARTIGO

Um resumo conceitual de SPED

partir Decreto nº 6.022, de 22 de janeiro de 2007, ficou instituído no Brasil o Sistema Público de Escrituração Digital – SPED, o qual trouxe uma nova forma de relacionamento entre governo e contribuintes. É oportuno desmistificar o que trata cada subprojeto do SPED, atualmente em processo de implantação no Brasil. O SPED, projeto maior, abriga vários subprojetos que estão sendo implementados gradativamente, tais como: • SPED Contábil: É a substituição da escrituração em papel pela Escrituração Contábil Digital ECD. Trata-se da obrigação de transmitir em versão digital os livros: I - livro Diário e seus auxiliares, se houver; II - livro Razão e seus auxiliares, se houver; III livro Balancetes Diários, Balanços e fichas de lançamento comprobatórias dos assentamentos neles transcritos. • SPED Fiscal: A Escrituração Fiscal Digital - EFD é um arquivo digital, constituído de um conjunto de escriturações de documentos fiscais e de outras informações de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal do Brasil, bem como de registros de apuração de impostos referentes às operações e prestações praticadas pelo contribuinte. • SPED Fiscal – PIS/COFINS: Trata-se de um arquivo digital instituído no SPED, a ser utilizado pelas pessoas jurídicas de direito privado na escrituração da Contribuição para o PIS/Pasep e da Cofins, nos regimes de apuração não-cumulativo e/ou cumulativo, com base no conjunto de documentos e operações representativos das receitas auferidas, bem como dos custos, despesas, encargos e aquisições geradores de créditos da não-cumulatividade. • Nota Fiscal Eletrônica – NF-e: É um documento de existência apenas digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar, para fins fiscais,

uma operação de circulação de mercadorias ou uma prestação de serviços. • Nota Fiscal de Serviço Eletrônica – NFS-e: É um documento de existência digital, gerado e armazenado eletronicamente em Ambiente Nacional pela RFB, prefeitura ou outra entidade conveniada, documentando as operações. • Conhecimento de Transporte Eletrônico – CT-e: É um documento de existência exclusivamente digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar uma prestação de serviços de transportes.

e, antes de contratar qualquer serviços devem verificar cuidadosamente qual a sua necessidade e buscar ferramentas e assessorias que venham ao encontro de suas reais necessidades e atendam com tranquilidade e segurança essa nova forma de relacionamento com o Governo. No Ceará a ProjetPlan – Consultoria Assessoria & Representações Ltda mantém parceria com a CDL de Fortaleza para oferecer soluções eficientes que atendam a todas as exigências do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) a disposição da sua empresa, com qualidade e preços diferenciados.

Fonte: receita.fazenda.gov.br

Destaca-se que os contribuintes devem ficar atentos as obrigatoriedades de ingresso em cada sub-projeto do SPED,

Informações: (85) 3464.5550 Espaço CDL de Negócios joaoboscofreitas@gmail.com