Livio Parente o Lojista do Ano 2015 by Revista Comércio & Conjuntura CDL de Fortaleza

Ano X - nº 115 Novembro 2015

CDL Fortaleza

Livio Parente

o Lojista do Ano 2015 Ceará Natal de Luz A alegria e a beleza da data que encanta e aquece o mercado

Prêmio CDL de Comunicação Tom Barros é o agraciado com o Troféu Imprensa José de Alencar

Nesta Edição

Entrevista: Fernando Xavier fala da importância da capacitação de quem faz a empresa

Ceará Natal de Luz A alegria e a beleza da data que encanta e aquece o mercado

Fortaleza que queremos CDL apresenta projetos para requalificação do Centro

13º salário Ceará é um dos poucos estados a conseguir pagar os seus servidores

ex pe ente di

Prêmio CDL de Comunicação Confira uma entrevista com Tom Barros e os jornalistas vencedores

Lojista do Ano 2015 Livio Parente foi o agraciado pela CDL com o Troféu Iracema

Cadastro Positivo Conheça o novo banco de dados que facilita o parcelamento de compras

Comércio no interior Parcerias promovem melhorias no comércio em Tauá

Comércio & Conjuntura é uma publicação mensal editada pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Fortaleza. Presidente: Severino Ramalho Neto 1º Vice-presidente: Francisco Deusmar de Queirós 2º Vice-presidente: Pio Rodrigues Neto Superintendente: Antonio Carlos Rodrigues Gerente de Marketing: Silvia Freitas Jornalista responsável: Isabella Purcaru Diagramação: A R Neto Produção textual: Daniele de Andrade / Ádria Araújo Correção ortográfica: Ana Luiza Martins Tiragem: 10.000 exemplares Distribuição: Gratuita Impressão: Gráfica 3 Irmãos Sugestões e comentários: silvia.freitas@cdlfor.com.br Nossa Missão: Coordenar a integração e o desenvolvimento sustentável do comércio de Fortaleza, preservando os interesses coletivos, a responsabilidade socioambiental e os princípios do Associativismo.

Rua 25 de Março, 882 – Centro – CEP 60060-120 – Fortaleza – CE – Fone: (85) 3464-5572 www.cdlfor.com.br

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nualmente nossa entidade elege dois nomes em premiações reconhecidas e admiradas pelo varejo cearense: o Lojista do Ano e o Prêmio CDL de Comunicação. As escolhas, anunciadas em novembro corrente, recaíram em personalidades que representam tradição, admiração e respeito por parte dos cearenses. Refiro-me as pessoas de Livio Parente e Tom Barros. O primeiro, pertencente a quarta geração da Casa Parente, que acaba de completar 101 anos de fundação e que hoje lidera com brilhantismo as atividades da empresa. Antonio de Paula Barros, ou simplesmente Tom Barros, recebeu com méritos o Troféu Imprensa José de Alencar 2015. Comunicador respeitado, com excepcional folha de serviços à população cearense, Tom engrandece a escolha e enriquece o colégio de nomes de brilhantes profissionais já homenageados. A ambos, os cumprimentos da diretoria e associados da CDL de Fortaleza. Como não poderia deixar de ser, os temas centrais desta edição estão focados no Natal, nas festas populares, nos brilhos e esperanças que chegam com o Ceará Natal de Luz. Claro, em um ano de dificuldades, com queda na atividade econômica que afeta o nosso negócio. Mas o Natal é uma data atípica, vem a ser uma manifestação cristã que tem vencido crises e guerras, ódios e paixões religiosas. E com o amor vêm o presentear, o agradecer, o encantamento. Por isso, é nosso papel cuidar de atender ao consumidor que irá bater à nossa porta em busca de novidades, lembranças e surpresas para a noite de Natal; Vestir-se de roupa nova, comemorar com os amigos e parentes, surpreender ! Os shoppings estarão cheios, o centro da cidade receberá até 700 mil pessoas por dia. Os décimos terceiros salários irão viabilizar sonhos e desejos de consumo.

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Cabe-nos dar respostas positivas, prepararmo-nos a contento para corresponder aos nossos clientes. Estes e outros assuntos vêm abordados em reportagens na presente edição, e ainda temas atuais de economia e mercado que dizem respeito ao varejo. A cada edição, estamos procurando trazer mais e mais assuntos do interesse do setor, não só atualizados mas também em sólido formato editorial. Sua contribuição, caro associado, será sempre muito bem vinda com sugestões para as próximas edições. Boa leitura.

ENTREVISTA Fernando Menezes Xavier

Empresas,

invistam no aperfeiçoamento

Os consumidores estão cada dia mais exigentes. Oferecer o melhor produto com a melhor experiência de venda é o que todos querem. Para atendê-los e conservar a base de clientes, a empresa precisa dispor de colaboradores preparados. O investimento em treinamento é uma decisão crucial para as empresas que querem preservar a competitividade. Hoje, a discussão não é mais se devem ou não apostar na capacitação como investimento visando melhores resultados, é escolher dentre diversas alternativas a que melhor promoverá a desejada atualização profissional das equipes. Para falar de um mercado cada vez mais exigente de uma equipe qualificada, a Revista Comércio & Conjuntura conversou com o professor e atual diretor acadêmico da Faculdade CDL, Fernando Menezes Xavier. Bacharel em Administração e em Direito, é Especialista em Consultoria Industrial e Mestre em Administração, com atuação

concentrada em finanças, e tem ainda o título de Doutor em Engenharia de Produção. Comércio & Conjuntura - Qual o papel da Faculdade CDL na formação de profissionais especializados para o mercado de trabalho, com foco no varejo e no empreendedorismo? Fernando Xavier - A Faculdade CDL opera com base no conceito de educação corporativa, o que a diferencia das demais instituições de Ensino Superior, existentes no Ceará. Por este conceito, os cursos são concebidos para atender necessidades de formação e desenvolvimento de recursos humanos específicas de um determinado segmento produtivo, no caso o setor de Comércio e Serviços. Lastreada neste conceito, a Faculdade CDL exerce seu papel de capacitar profissionais de alto nível para o exercício de cargos de direção e gestão em empresas, principalmente do setor terciário, com foco na conjugação da transmissão das mais atuais e moder-

nas ferramentas e tecnologias gerenciais disponíveis, de forma aliada e com a aplicação prática desses conhecimentos. Ao mesmo tempo, o estímulo ao exercício da atitude empreendedora é sempre realizado pelos professores de todas as disciplinas. C&C - Que suporte a faculdade oferece aos profissionais do varejo e aos empreendedores? FX – A Faculdade CDL exerce seu papel por meio da oferta de uma ampla gama de serviços de suporte a empresas varejistas. Isto é feito por meio da conjugação das atividades de ensino de graduação e pós-graduação, de extensão e de pesquisa. Na área de ensino de graduação, a faculdade oferta cursos voltados para a formação de dirigentes e gestores para o varejo e serviços tais, como os bacharelados em Administração de Empresas e Ciências Contábeis, além de cinco cursos de graduação tecnológica plena nas áreas de Gestão Comercial, Logística, Marketing, Redes de Computadores e Análise e

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ENTREVISTA Fernando Menezes Xavier

Desenvolvimento de Sistemas. Todos os alunos concludentes dos cursos de bacharelado e de graduação tecnológica da Faculdade CDL tornam-se legalmente aptos a continuarem sua formação acadêmica, tanto por meio da realização de cursos de pós-graduação lato sensu (Especialização) quanto por meio da participação de cursos de pós- graduação stricto sensu (Mestrado ou Doutorado). Em pós-graduação lato sensu, a Faculdade CDL oferta uma ampla gama de cursos de especialização voltados para o aperfeiçoamento de profissionais graduados em diversas

A Faculdade CDL exerce seu papel por meio da oferta de uma ampla gama de serviços de suporte a empresas varejistas. 06

áreas e que pretendem aprofundar e atualizar conhecimentos em campos específicos do saber relacionados à gestão empresarial. Por meio da parceria Faculdade CDL – UECE serão ofertados, nos próximos dois anos, 25 novos cursos de pós-graduação lato sensu nas áreas de Administração, Direito e Contabilidade, bem como um curso de mestrado profissional em Administração com foco na Gestão de micro e pequenas empresas e Gestão do varejo e serviços. Na área de extensão, a Faculdade CDL também tem uma ampla gama de cursos e outras atividades à disposição da comunidade empresarial. Na área de pesquisa, executa diversos projetos, tanto de interesse institucional quanto por demanda de empresas associadas, sempre contando com a participação de professores e alunos da instituição. Ainda na área de pesquisa, a Faculdade está implantando um importante projeto voltado para a geração de informações de interesse do comércio varejista e do segmento de serviços do Estado. Trata-se do Observatório do Varejo, que se constituirá em um núcleo permanente de pesquisas e repositório dinâmico de informações sobre o setor terciário. Essa unidade terá a missão de coletar, tratar e disseminar informações oriun-

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das de diversas fontes secundárias, como IBGE, IPECE, Junta Comercial, SPC, Banco Central, CNC, CNI, BNDES e IPDC, dentre outras. Por meio de sua atuação, o Observatório do Varejo coletará e disponibilizará aos empresários pesquisas como o radar do comércio, o nível de endividamento dos consumidores, o índice do medo do desemprego, o nível de confiança na economia, a evolução do emprego no comércio, a inflação do comércio, a pesquisa mensal do comércio varejista, dentre outros indicadores. C&C - Qual o diferencial competitivo da Faculdade CDL em relação às outras faculdades públicas e privadas? FX - Em consonância com seus propósitos, o que diferencia a Faculdade CDL das demais instituições de Ensino Superior é o enfoque de aplicação na prática empresarial dos conhecimentos acadêmicos transmitidos ao corpo discente. Neste sentido, os professores transmitem os conceitos e ferramentas de cada disciplina, intercalando-os com explicações e simulações voltadas para a implementação efetiva em situações vivenciadas pelos alunos nas empresas em que trabalham. Como importante apoio para a simulação da aplicação prática de conceitos

Para atendê-los e conservar a base de clientes, a empresa precisa dispor de colaboradores preparados tanto nas atividades de frente de loja quanto nas funções de retaguarda, onde são executadas as indispensáveis ações de apoio às atividades de venda. empresariais, a Faculdade CDL implantou uma loja conceito, que se constitui em um laboratório prático composto por nove ambientes de varejo, ou seja, minilojas representativas dos principais segmentos do Varejo existentes no Ceará. Além da loja conceito, todos os alunos da Faculdade CDL participam de um amplo número de projetos e ações voltados para a complementação da formação acadêmica, por meio da realização das atividades complementares vinculadas ao Núcleo de Pesquisas e Estudos em Contabilidade e Administração. C&C – Você enxerga um crescimento maior dessa procura pelo aperfeiçoamento? FX – Levando-se em consideração a elevada competição entre as empresas em todos os segmentos de negócio, a sobrevivência e o crescimento das organizações depende basica-

mente da oferta de um melhor pacote de valor aos clientes. Este melhor pacote consiste em oferecer mais por menos: mais conveniência, melhor experiência de compra, mais inovação, maior acessibilidade dos clientes à empresa por múltiplos canais, maior qualidade dos produtos e serviços, maior conforto e segurança e, por outro lado, menor preço, menor desgaste psicológico ao acessar e utilizar a empresa, menor tempo de entrega e eventuais devoluções, menor tempo de assistência técnica. Os consumidores exigem todos estes atributos de valor, ao mesmo tempo. Para atendê-los e conservar a base de clientes, a empresa precisa dispor de colaboradores preparados tanto nas atividades de frente de loja quanto nas funções de retaguarda, onde são executadas as indispensáveis ações de apoio às atividades de venda.

C&C - Para 2016, quais são os planos? Existe intenção de abertura de novos cursos? FX - O ano de 2016 será voltado para a expansão das atividades da Faculdade CDL relacionadas à ampliação da área física destinada a abrigar as atividades acadêmicas e à implantação de novos cursos. Com relação à expansão física, será realizada a segunda fase da obra do prédio que a Faculdade CDL ocupa em conjunto com a UECE. Quanto à abertura de novos cursos, a meta é solicitar ao MEC autorização para um curso presencial de bacharelado em Gestão de produção, com foco na gestão de operações de serviços. Pretende-se, ainda, solicitar autorização para o credenciamento e funcionamento de cinco polos de Ensino à Distância – EAD, que abrigarão cursos de graduação em Administração e Gestão comercial.

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COMÉRCIO & MERCADO Ceará Natal de Luz

Ceará Natal de Luz: o melhor período do ano chegou!

Em sua 19ª edição, o Ceará Natal de Luz estreou com a tradicional apresentação do Coral de Luz, com 130 crianças cantando e interpretando músicas natalinas, regidas pelo Maestro Poti e a Maestrina Socorro Raulino, na sacada do Hotel Excelsior, na Praça do Ferreira.

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Em meio à situação econômica em que o país se encontra, o Natal é o período mais esperado esse ano, principalmente por dar um novo ânimo, tanto ao comércio quanto às pessoas que convivem com a situação financeira apertada. Como em todos os anos, o Ceará Natal de Luz traz alegria e beleza aos que passam pelo centro da cidade, que se encantam com os enfeites e luzes espalhadas pelos logradouros, em meio às apresentações musicais que acontecem até o dia do Natal. Em sua 19ª edição, o Ceará Natal de Luz estreou no dia 27 de novembro, às 17h, com a tradicional apresentação do Coral de Luz, com 130 crianças cantando e interpretando músicas natalinas, regidas pelo Maestro Poti e a Maestrina Socorro Raulino, na sacada do Hotel Excel-

sior, na Praça do Ferreira. Na ocasião, também houve a apresentação da banda Big Band e a leitura da liturgia da palavra. Logo após o público se encantou com o show especial de Natal do cantor Fábio Jr. Durante o evento, as pessoas presentes puderam realizar a troca de mudas por garrafas plásticas em um quiosque na praça. Este ano, o tema ressaltou como elemento cultural a jangada, aliada principal dos jangadeiros na luta diária pela sobrevivência no mar, e que remete ao dia a dia dos lojistas na luta para conquistar seu sucesso. Os detalhes nas árvores são inspirados nas velas brancas das jangadas. A decoração foi traçada pelo cartunista Mino Castelo Branco e pode ser contemplada também na Praça Portugal, no Palácio da Abo-

lição, no Centro Cultural Banco do Nordeste, na FIEC, no Paço Municipal, na Unifor e por toda a avenida Monsenhor Tabosa. O Ceará Natal de Luz conta ainda com uma programação extensa de eventos, como apresentações de orquestras, corais natalinos, autos de Natal, concertos com cantores líricos e o Cortejo do Natal Encantado, aos sábados e domingos, idealizado e dirigido pelo multiartista Carri Costa, com 50 componentes, cinco alas e dois carros alegóricos, apresentado nas principais ruas que circundam a Praça do Ferreira. “Esse projeto é muito fantástico e gratificante. É muito duro, o ano todo trabalhamos em cima do Ceará Natal de Luz, mas quando observamos a reação das crianças, da população, dos turistas e

Este ano, o tema ressaltou como elemento cultural a jangada, aliada principal dos jangadeiros na luta diária pela sobrevivência no mar, e que remete ao dia a dia dos lojistas, na luta para conquistar seu sucesso.

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COMÉRCIO & MERCADO Ceará Natal de Luz lojistas, que já estão sofrendo com a economia conturbada do país, concluímos que é possível levar alegria para essas pessoas, além do espírito natalino de fraternidade, amor e compreensão”, ressalta o coordenador do Ceará Natal de Luz e diretor da CDL de Fortaleza, Assis Cavalcante, que está pelo segundo ano à frente desse projeto. A expectativa de público para o show de abertura este ano foi a mesma do ano passado, entre 70 a 80 mil pessoas. Isso é muito bom para os comerciantes, devido ao movimento maior de pessoas em suas lojas. “Durante as apresentações, a gente percebe um fluxo maior nas lojas, o que chega a aumentar ainda mais o consumo”, ressalta Assis.

O Ceará Natal de Luz não é mais um projeto só da CDL, ou da Prefeitura, é um projeto da sociedade, onde temos o intuito de agradecer e emocionar toda essa população que passa pelo centro da cidade... Severino Ramalho Neto Presidente da CDL de Fortaleza

Para o Presidente da CDL de Fortaleza, Severino Ramalho Neto, o papel da entidade é animar o comércio nesse período, o que gera, consequentemente, um melhor resultado nas vendas. “O Ceará Natal de Luz não é mais um projeto só da CDL, ou da Prefeitura, é um projeto da sociedade, onde temos o intuito de agradecer e emocionar toda essa população que passa pelo centro da cidade, e também trazer novas gerações para conhecê-lo. Para o lojista é, obviamente, uma abertura comercial, mas o projeto tem um papel maior, que é mostrar nossa cidade, nossa cultura e refletir sobre tudo o que ocorreu nesse ano de difícil situação econômica, tentando driblar esses problemas”, ressalta. C

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Programação do Ceará Natal de Luz 2015, que acontece na Praça do Ferreira.

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COMÉRCIO & MERCADO Pacto em Ação

A Fortaleza que queremos: CDL apresenta projetos para requalificação do Centro A entidade, por meio da Ação Novo Centro e da Faculdade CDL, apresenta um conjunto de medidas em busca da superação dos problemas que o bairro enfrenta O centro de Fortaleza é um ambiente intenso, que recebe, diariamente, cerca de 300 mil pessoas. Por lá, é efetuado um volume grande de transações comerciais, fato que o torna o terceiro maior gerador de ICMS do Ceará. Mesmo com essa movimentação pulsante, o bairro está repleto de problemas a serem solucionados. Os desafios a serem enfrentados estão relacionados com a segurança pública e a cidadania; o desenvolvimento econômico e social dos centros urbanos; a qualidade de vida e infraestrutura de moradias; a mobilidade urbana e resíduos urbanos e a geração de renda.

Esses e os demais problemas foram diagnosticados e descritos em estudos realizados por vários órgãos e instituições – públicas e privadas. Um deles é o Pacto por Fortaleza, considerado o mais consistente e relevante por sua abrangência; o projeto foi divulgado em 2010 e revisado em 2015. Ciente do seu papel e preocupada com a situação do centro da cidade, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Fortaleza (CDL), por meio da Ação Novo Centro e da Faculdade CDL, em prol da requalificação do bairro, apresenta um conjunto de medidas e projetos em busca da superação de todos esses desafios.

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Os desafios a serem enfrentados estão relacionados com a segurança pública e cidadania; desenvolvimento econômico e social dos centros urbanos...

Proposta do comércio varejista para requalificação do centro de Fortaleza

No projeto proposto pela CDL de Fortaleza estão 30 pontos vinculados a todos os desafios listados. Abaixo segue, de forma resumida, alguns dos pontos propostos: Reforma das Praças José de Alencar; Murilo Borges, Castro Carreira, Praça dos Leões, Cristo Redentor, Praça dos Navegantes, Praça dos Mártires e Travessa Crato. Reforma de calçadões das ruas Guilherme Rocha, Liberato Barroso, Pedro Borges, Rosário e General Bezerril e estudos para a criação de novos calçadões. Padronização de calçadas do centro, reforma do Parque da Liberdade (Cidade da Criança) e urbanização da rua do Trilho-Moura Brasil. Implantação de corredores turísticos nas ruas João Mo-

reira (Forte até Estação João Felipe), Adolfo Caminha (Sefaz até o Hotel Marina Park) e Av. Alberto Nepomuceno, este com deslocamento do comércio ambulante e desordenado para local adequado, e requalificação dos boxes/ lojas remanescentes.

Solucionar a questão dos moradores de rua no Centro e aperfeiçoar a limpeza urbana do bairro.

Incentivar/concretizar a adoção das praças reformadas por consórcios de empresas comerciais/serviços/industriais, com apoio de ordem e segurança por parte do poder público.

Recuperar e resgatar fachadas originais de prédios e casas antigas de valor arquitetônico, com estímulo fiscal municipal.

Modernizar a rede de iluminação pública com fiação subterrânea e priorizar o funcionamento de órgãos públicos municipais no Centro.

Criação de mecanismos legais de estímulo ao uso residencial do bairro e melhoria da segurança 24 horas.

Realização de um amplo e contínuo programa de comunicação voltado para a valorização do centro de Fortaleza como espaço de moradia, convivência e atração turística.

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COMÉRCIO & MERCADO Décimo terceiro salário

Ceará

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modeda13 sexta-feira, 27 de novembro de 2015 16:14:55

faz a diferença

Em meio à instabilidade econômica, nosso estado será um dos poucos a pagar

os servidores públicos O ano de 2015 não foi fácil, economicamente falando, mas as contas do Estado do Ceará prometem fechar o ano no azul e pagar em dia, até 18 de dezembro, a segunda parcela do 13º salário dos servidores públicos. Conta essa que mais de 5.000 municípios brasileiros não vão conseguir fechar. Segundo a Sefaz, o pagamento da segunda parcela do 13° injetará no mercado R$ 400 milhões. Para o Presidente da CDL de Fortaleza, Severino Ramalho Neto, o pagamento da folha do 13° salário é uma obrigação dos nossos governantes que se cumpre com orgulho. “Enquanto 19 capitais

não vão honrar sua folha, o Ceará consegue fechar o ano mantendo a estabilidade fiscal do estado”, afirma o presidente. Para Neto, o pagamento do 13° anima o comércio cearense, muito embora as pesquisas apontem que gastar não é a primeira intenção do consumidor, mas o varejista está esperançoso. “Estamos falando da melhor época do ano para o varejo. E para incrementar, o Ceará está mais barato em comparação com o exterior, o que faz crescer ainda mais o turismo, trazendo um consumidor que pode gastar.” Um dos municípios cearenses que irão cumprir

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o pagamento do 13º salário é Maranguape, que quitou no final de outubro a primeira parcela, com recursos do tesouro municipal, cerca de quatro mil servidores, incluindo os que são bancados com recursos federais, a exemplo dos médicos do Programa Saúde da Família (PSF). A orientação do presidente da Aprece (Associação dos Prefeitos dos Municípios do Ceará), Expedito José do Nascimento, é que todos os prefeitos paguem o 13° e mesmo aqueles municípios que não tem condições, negociem o pagamento e parcelem, para não haver maiores prejuízos.

Alguns dos municípios piauienses não irão conseguir cumprir o pagamento do 13° salário. Segundo o vice-presidente da APPM (Associação Piauiense de Municípios), Marcos Vinicius Dias, “a atual situação financeira que o país enfrenta é muito desfavorável, principalmente para os municípios menores. O governo federal não conseguiu nenhuma medida para incrementar as receitas, e esse impasse gera uma instabilidade na economia das prefeituras. Estimamos que mais de 95% das prefeituras passem por extrema dificuldade para pagar o 13º e atender os fornecedores”, avalia. Também em dificuldade estão os municípios gaúchos e mineiros. Segundo o presidente da Associação dos Municí-

pios da Microrregião do Vale do Rio Grande (Amvale), Celson Pires. “O que está acontecendo com as prefeituras do Brasil é que a receita corrente líquida está caindo, assustadoramente, ao longo do tempo. Começa pelos repasses federais (FPM) e estaduais (ICMS). Consequentemente, as receitas próprias também sofrem queda, pois dependem da situação econômica nacional”, explicou. Número de pessoas que receberam o 13º em 2015 é maior que em 2014 Segundo o Dieese (Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos) o 13° vai injetar R$ 4,2 bilhões na economia do Ceará, o que representa 3,5% do Produto Interno Bruto (PIB). No Estado, três milhões de pessoas receberão o benefício. Os empregados somam 52,4% do total, enquanto aposentados e pensionistas são 47,6%. Os números são

projeções do Dieese com base no volume total de 13º salário que entra na economia ao longo de 2015. Na economia brasileira, o pagamento do 13º deve injetar aproximadamente R$ 173 bilhões até dezembro de 2015. O valor previsto para este ano indica um crescimento de 9,9% frente a 2014 (R$ 158 bilhões). Por outro lado, o Dieese estima que o número de pessoas que receberá o 13º em 2015 será 0,3% inferior (cerca de 300 mil pessoas a menos) ao calculado em 2014, “em grande parte pela redução do estoque de empregos no setor formal”. Até setembro, o país perdeu 657 vagas formais de trabalho, segundo dados do Ministério do Trabalho.

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COMÉRCIO & MERCADO Prêmio CDL de Comunicação

O Show do Tom Desde 2011, o Prêmio CDL de Comunicação homenageia jornalistas que têm forte representatividade no Ceará com a entrega do Troféu Imprensa José de Alencar. O primeiro foi concedido à jornalista Adísia Sá. No ano seguinte, o saudoso Edilmar Norões também recebeu o troféu. Em 2013, o homenageado foi o jornalista Lúcio Brasileiro e, em 2014, Luciana Dummar. Este ano, o agraciado com o troféu foi o jornalista, narrador de futebol, comentarista esportivo e apresentador de TV e rádio, Tom Barros. Em breve entrevista à Comércio & Conjuntura, Tom ressalta o que mais o encanta na profissão e qual a importância de receber um prêmio como esse, no ano que completa 50 anos de carreira.

cia, porque estimulam os profissionais e abrem espaços para a afirmação e premiação de talentos que, muitas vezes, por falta de incentivos assim, correm o risco de uma acomodação. Concursos desta natureza também favorecem a publicação de matérias sobre temas que, certamente, não teriam maior profundidade, se elaborados apenas para reportagens comuns.

Comércio & Conjuntura - O que significa receber um troféu que já foi concedido também a outros jornalistas? Tom Barros - Representa a ascensão de meu nome ao patamar dos maiores, que sempre admirei e respeitei, até porque com eles muito aprendi no transcorrer de minha vida. É uma honra, pois, ser colocado no rol de tão ilustres companheiros.

C&C - O que mais o encanta no jornalismo? TB – Sentir-me útil à sociedade, formulando críticas construtivas e conscientes diante dos fatos, nos mais diversos segmentos. E mais: não raro, sendo a voz de quem não tem os meios para protestar contra os desregramentos.

C&C - Como você vê esses concursos que valorizam o trabalho jornalístico? TB – Considero da maior relevân-

C&C - Você já acumula 50 anos de carreira. Quais as principais dificuldades enfrentadas na sua profissão? TB – A incompreensão humana pela paixão, principalmente no

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futebol e na política. Esses dois segmentos cegam os radicais, que acabam deturpando observações que faço ora no rádio, ora na televisão, ora no jornal onde escrevo. É incrível! CC - Fora do segmento jornalístico, o que você gosta de fazer nas horas vagas? TB – Pilotar avião. É uma paixão tão forte e tão intensa como a minha paixão pelo rádio. Acho fascinante. Aprendi a pilotar aeronaves em 1997. Faço voos aos sábados no Catuleve – Clube de Aviação Desportiva em Aquiraz. C&C - Por que você optou pelo jornalismo esportivo? Foi intencional, ou foi o acaso que o guiou para esse caminho? TB – Foi pela vontade mesmo. Desde criança admirava os grandes nomes do rádio como Edson Leite, Pedro Luiz e Fiori Gigliotti, notáveis narradores de futebol do rádio paulista.

COMÉRCIO & MERCADO Prêmio CDL de Comunicação

Uma década valorizando o trabalho dos jornalistas cearenses

Completando 10 anos de existência este ano, o Prêmio CDL de Comunicação é uma iniciativa da Câmara de Dirigentes Lojistas de Fortaleza, que busca valorizar o segmento jornalístico com o objetivo de estimular a produção de pautas relacionadas ao setor varejista, realizadas pelos veículos de rádio, televisão e jornais impressos. Neste ano, o tema abordado foi “Luz, Câmera, Ação! O cliente como protagonista do varejo”. O concurso premia qualquer profissional graduado no curso de Comunicação Social, com habilitação em Jornalismo ou Publicidade e Propaganda e com registro no Ministério do Trabalho. Os inscritos são profissionais nas categorias de Telejornalismo, Ra-

diojornalismo, Jornalismo Impresso, Fotojornalismo e de Cinegrafia. Para o próximo ano, a novidade é que também haverá inscrições na categoria de Jornalismo On-line. Os vencedores concorreram a R$ 40 mil em prêmios, assim distribuídos: R$ 10 mil para os primeiros colocados em Jornalismo Impresso, Telejornalismo e Radiojornalismo; e R$ 5 mil para os primeiros colocados em Fotojornalismo e Cinegrafia. Todos os inscritos participaram do sorteio de uma viagem para Nova Iorque (EUA), onde será realizada a NRF Big Show 2016, principal evento de varejo do mundo. Para o presidente da CDL de Fortaleza, Severino Ramalho

Neto, a cada ano, o prêmio consolida-se cada vez mais e ganha importância. “Nossos homenageados têm sido escolhidos com muito critério e é muito bom poder homenagear esses grandes nomes da imprensa cearense, além de premiar profissionais que geram matérias de muita qualidade, em cima do conteúdo que a gente estabelece”. O prêmio tem como apoio o conselho formado pelo Sindicato dos Jornalistas Profissionais do Estado do Ceará, Sindicato dos Radialistas, Associação Cearense de Emissoras de Rádio e Televisão (ACERT), Associação Cearense de Imprensa (ACI), Associação Nacional de Jornais (ANJ) e Associação Cearense do Mercado Publicitário (ACMP).

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COMÉRCIO & MERCADO Prêmio CDL de Comunicação Confira os agraciados com o Prêmio CDL de Comunicação 2015

COMÉRCIO & MERCADO Fortaleza 2040

CDL de Fortaleza recebe a segunda fase da Fortaleza 2040 Fortaleza é uma capital com população estimada em 2.571.896 habitantes. E enfrenta diversos problemas relacionados ao seu desenvolvimento socioeconômico e urbanístico. Em busca da solução destes, a Prefeitura desenvolveu um projeto nomeado Fortaleza 2040, sob a coordenação do Instituto de Planejamento de Fortaleza – IPLANFOR, e da Fundação Cearense de Pesquisa e Cultura – FCPC, que apresentaram estratégias a serem implementadas em curto, médio e longo prazos, envolvendo os eixos urbanístico, social, ambiental, econômico e de mobilidade. Entre os dias 19 a 23 de outubro, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Fortaleza foi palco para os debates sobre a segunda fase deste projeto nos Fóruns Temáticos e Setoriais da etapa “A Fortaleza que Queremos”. Dentre os 37 fóruns existentes, foram abordados temas como Turismo e eventos de grande porte; Pobreza e desigualdade; Meio ambiente; Educação; Violência e segurança cidadã; Construção civil;

Economia da educação; Indústria têxtil e confecções; Indústria de alimentos e bebidas; Cultura e patrimônio; Saúde pública; Energia; Tecnologia da Informação e comunicação; Finanças e investimentos públicos etc. Na solenidade de abertura estiveram presentes à mesa o prefeito Roberto Cláudio, o superintendente do Iplanfor, Eudoro Santana; o presidente da CDL de Fortaleza, Severino Ramalho Neto; o arquiteto e urbanista Fausto Nilo, e o economista Sérgio Buarque. Segundo Roberto Cláudio, o projeto teve início no ano passado, e identificou os diagnósticos e traçou propostas para o planejamento da cidade nesta segunda etapa, que começou em setembro e segue até dezembro deste ano. A terceira fase do Projeto – “Preposições” – será concluída até junho de 2016. O prefeito ressaltou as áreas estratégicas, onde o projeto está atuando recentemente: o centro da cidade, o Parque do Cocó, as áreas de tan-

cagem (tanques de derivados de petróleo) da Orla Marítima e o 23º Batalhão de Caçadores (23º BC). “Essas áreas têm projetos que parecem ser pontuais e regionais, mas não são. Elas têm potencial de trabalhar com questões que mexem com a cidade como um todo, porque tocam no desenvolvimento econômico. E sempre que trabalhamos com urbanismo, emprego e renda, conseguimos modificar a cidade por inteiro. Esses são grandes locais de oportunidade desde que nos preparemos com planos, projetos e legislação”. Para Eudoro Santana, a participação da população é importante e deve iniciar no cerne das ideias e na discussão conjunta. Segundo ele, o quarto capítulo da Fortaleza 2040 é sobre a governança do projeto. “Nós temos que ter garantia que essa iniciativa, além de se tornar uma Lei, vai ser permanentemente observada pela sociedade, para que não seja deturpada ao longo dos vários sucessores que nós teremos até 2040 na Prefeitura de Fortaleza.”

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CAPA Lojista do Ano 2015

Livio Parente o Lojista do Ano 2015

À frente de uma das poucas empresas centenárias do Ceará, Livio Parente foi agraciado pela CDL de Fortaleza com o Trófeu Iracema. Em entrevista, ele fala da importância do prêmio, da responsabilidade de dar continuidade a uma empresa centenária, além das inovações da Parente para o ano de 2016.

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Comércio & Conjuntura – Para você, qual a importância de ser escolhido o Lojista do Ano 2015? Livio Parente – Esse prêmio é mais uma das formas de homenagear toda a história da nossa empresa e todas as pessoas que construíram esse centenário. Para mim é uma honra muito grande estar nesse momento, em que a empresa completou 100 anos, à frente da Parente e poder oferecê-lo a todos que nos ajudaram a chegar até aqui. Acho que fui agraciado com esse prêmio muito pela história da Parente, que é a única empresa do varejo a ultrapassar a barreira de 100 anos, mas também pelo posicionamento que buscamos dar a partir da gestão que assumi como presidente. C&C – Qual é o sentimento de estar à frente de uma empresa que carrega essa bagagem de sucesso? LP – É uma honra e uma responsabilidade ao mesmo tempo. Uma honra por estar à frente de uma empresa em que estiveram pessoas fantásticas na diretoria, como meu avô, que todos falam que era um visionário. E uma responsabilidade de manter essa história andando e de estar sempre fazendo as mudanças que o mercado precisa que façamos.

C&C – A que se deve o seu sucesso à frente da Parente? LP – Estou na direção da Parente há 9 anos, desde 2006. E quando assumimos a empresa, mudamos as estratégias. Primeiro definimos quem era nosso cliente e todas as ações, desde layout de loja, passando por marketing, mídias, mix de produtos. Então, mudamos a cara da empresa em função desse cliente que queríamos atingir e desde então os frutos têm sido bem positivos. Assumimos a Parente com três lojas e, atualmente, são oito. C&C – Quais os principais desafios enfrentados na diretoria da Parente? LP – A crise de 2008 foi meu principal desafio, porque abalou um pouco nosso segmento. Tivemos que utilizar de algumas estratégias de estocagem de mercadoria, entre outras medidas. Foi uma época bem complicada. Temos pequenas dificuldades no dia a dia, mas essas fazem parte da rotina de trabalho. C&C – Qual a importância da experiência que você teve na CDL para o seu negócio? LP – Entrei na CDL de Fortaleza por meio da CDL Jovem, onde fui presidente aos 25 anos. Logo que saí da CDL Jovem, entrei na Diretoria da CDL de Fortaleza e lá aprendi muito. Todos os

diretores têm uma bagagem inestimável, o que me fez aprender muito, e muito do que eu absorvi nesse meio consegui e ainda consigo trazer para dentro da empresa. C&C – E o seu trajeto até chegar a Diretoria da Parente? LP – Comecei a trabalhar aqui na empresa em 1996 e passei por todos os setores. Em 1999, ocupei o cargo de gerente de loja, em 2002 comecei a comprar no setor de perfumaria e, em 2006, entrei como sócio da minha mãe, que comprou a parte que cabia à minha tia e é nesse momento que eu assumo a presidência. Na hora que assumimos a empresa, as minhas três irmãs também entraram. Hoje, a Lanna é diretora financeira, a Milla é diretora de marketing e cuida do setor de lingeries e a Gina cuida do setor de presentes e administra uma franquia que nós temos, a Scala. C&C – Apesar da instabilidade econômica, quais os planos para 2016? LP - Vamos abrir uma loja no RioMar Presidente Kennedy e estamos em processo de negociação com mais dois shoppings, dos quais vamos escolher um para abrir uma segunda. Iremos também ter um e-commerce. O plano é que ele esteja no ar até o final de 2016.

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INDICADORES Economia

Lições para sair da crise

No mês de setembro, o indicador de desemprego nos EUA atingiu o nível de 5%, mesma taxa vigente em abril de 2008, momento imediatamente anterior ao início da atual crise financeira mundial. O atual ciclo de crescimento dos EUA já dura 76 meses, iniciando-se em junho de 2009. É o quinto ciclo de crescimento mais longo desde o Século XX, embora apresente uma taxa de crescimento média da ordem de 2,2%. Duas perguntas são intrigantes a essa altura dos acontecimentos. A primeira: que

política os EUA adotam para promover a recuperação da sua economia dois anos após a crise, voltando ao nível de emprego sete anos depois do momento mais agudo da recessão mundial? A segunda pergunta: quanto tempo essa expansão ainda pode durar? A resposta da primeira pergunta está ancorada no plano de recuperação com visão expansionista, baixando a taxa de juros e elevando a oferta monetária.

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Como o Dólar é considerado um ativo financeiro seguro, a emissão da moeda era retida pelos agentes econômicos como uma reserva de valor e isso segurava a inflação mundial e nos EUA. Obviamente, replicar esse modelo para o Brasil seria impraticável, tendo em vista que a expansão da oferta de reais para estimular a produção e consumo geraria uma aceleração inflacionária. Mas, o grande ingrediente da política de recuperação americana foi a credibilidade de sua autoridade monetária, assim como das políticas adotadas. Há muito já se falava, por exemplo, que as taxas de juros só iriam aumentar quando a taxa de desemprego estivesse a um nível socialmente aceitável. Quanto à resposta da segunda pergunta, a economia americana hoje tem fôlego para mais seis anos de crescimento, haja vista que o nível de endividamento das empresas e das famílias está em uma condição confortável. Portanto, há no caso americano muitas lições que podem ser extraídas para o Brasil. Uma das mais interessantes, é a lição sobre a “credibilidade” alcançada na relação entre governo e mercado. Durante todo esse período, nos últimos 7 anos, os agentes econômicos sabiam, com elevada precisão, os passos que seriam dados pela política econômica de recuperação da economia americana.

Dizer que nossas autoridades monetárias não conheciam esse caminho não é uma posição sustentável. A pergunta é saber por que não o adotaram. A resposta a essa pergunta fica a cargo da interpretação do leitor.

Implicações para o Brasil A recuperação da economia americana trás duas implicações para o Brasil, uma positiva e uma negativa. A positiva é que o mercado americano poderá alavancar as exportações brasileiras, vetor importante na recuperação da nossa economia. Principalmente agora, com a desvalorização de mais de 43% do Real frente ao Dólar. Além disso, os investimentos estrangeiros diretos estão mantendo seu fluxo para o Brasil para se beneficiarem da queda de preços dos ativos brasileiros em Dólar, bem como da elevada taxa de juros que hoje remunera o capital investido internamente. Sem falar do saldo positivo na Balança Comercial, que deve fechar o ano com superávit de US$ 15 bilhões. A implicação negativa é que existe uma expectativa de elevação da taxa de juros americana, o que atrairá investimentos de todo o mundo para os EUA. Com isso, o Dólar deverá valorizar-se ainda mais frente ao Real, provocando aumento no custo de uma série de insumos e equipamentos importados. Esse efeito gerará pressão inflacionária e encarecimento dos

investimentos, exacerbando o debate sobre nova elevação da taxa interna de juros no Brasil. Tudo isso em um ambiente de restrição ao crédito, tanto pelo alto custo do dinheiro, como pelo elevado nível de inadimplência das empresas e das famílias. O quadro abaixo revela a atual situação do mercado de crédito no Brasil, com a queda de 2,4% em outubro/15 da demanda por crédito por parte do consumidor.

a inflação acumulada em 2015, de janeiro a setembro estava na faixa de 8,5%, fica evidente a dificuldade do setor em recompor suas margens de lucro. Na média, existe uma perda de 5% para a inflação.

Demanda de crédito no Brasil e Regiões - 2015

Já o varejo cearense teve um desempenho inferior ao nacional, apresentando em setembro uma queda de -7,5%. Os estados com pior desempenho foram Amapá (-18,9%) e Paraíba (-15%). No acumulado do ano de 2015, a queda no volume de vendas no Ceará foi da ordem de -3,6%.

O paradoxal do quadro acima é que o Nordeste, que antes liderava o crescimento do País, agora vive um momento de menor potencial de crescimento do seu mercado de crédito e de consumo.

Análise do Setor de Comércio O comércio varejista nacional apresentou fraco desempenho no mês de setembro/15, com queda de -6,2% sobre o mesmo mês do ano anterior. Já a receita nominal apresentou um crescimento de 1,8%, na mesma comparação. No acumulado de 2015, o volume de vendas caiu -3,3%, embora a receita nominal no ano tenha apresentado um avanço de 3,5%. Como

Todos os segmentos apresentaram queda no volume de vendas, sendo o segmento de móveis e eletrodomésticos o que mais caiu, com redução de -17,9% comparado ao mesmo mês do ano anterior.

Os segmentos que apresentaram maior redução no volume de vendas no mês de setembro foram: o de equipamentos e materiais para escritório, informática e comunicação, com queda -33,9 e o de móveis e eletrodomésticos, com -19,0%. Em que pese este cenário recessivo, é preciso encontrar meios de inovação para atender o consumidor. Muitas soluções podem advir de negociações com fornecedores, maior eficiência na gestão e uma boa administração de fluxo de caixa da empresa. Assim, será possível enfrentar o atual momento e preparar-se para a retomada da economia brasileira.

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COMÉRCIO & MERCADO CCadastro Positivo

Crédito com mais facilidade

Com o Cadastro Positivo a pessoa física ou jurídica pode ser avaliada pelo seu bom histórico de pagamentos Você sabia que pagar contas em dia pode facilitar a sua vida na hora de conseguir crédito ou comprar a prazo? Poucas pessoas sabem, mas desde 1º de agosto de 2013 a CDL de Fortaleza, em parceria com o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), vem construindo um banco de dados diferente e que, em breve, deve viabilizar muitas vantagens para os consumidores que parcelam suas compras. É o Cadastro Positivo. Ao contrário do cadastro de registro negativo, no qual o consumidor tem seu nome inscrito no rol de clientes que atrasam as contas, o Cadastro Positivo foi criado para que a pessoa física ou jurídica possa ser avaliada pelo seu bom histórico de pagamentos. Nesse histórico constam

dados como o tipo de dívida, se ela foi paga em dia e se há atrasos. “Com essas informações, as financeiras, os bancos, as lojas e demais estabelecimentos comerciais terão como identificar os bons pagadores e, assim, fornecer crédito ou realizar a venda a prazo, podendo praticar melhores condições comerciais”, diz o gerente da área de Negócios e Relacionamento da CDL de Fortaleza, Victor Pimentel. Outro ponto importante, segundo o superintendente da CDL de Fortaleza, Antonio Carlos Rodrigues, “é desmitificarmos essa figura do SPC, que para alguns é algo negativo.

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Na verdade, as pessoas devem entender o SPC como sendo um auxílio ao consumidor na busca de crédito”, conclui.

Saiba como se cadastrar Acesse www.cdlfor.com.br, clique na opção “Cadastro Positivo”, imprima o formulário, preencha e apresente junto com um documento de identificação na CDL de Fortaleza. Mais informações: (85) 3464.5506 faleconosco@cdlfor.com.br

Nelson Gonçalves

Sua empresa é um bom lugar para trabalhar? Nelson Gonçalves é palestrante especialista em vendas, atendimento ao cliente, liderança e motivação/energização. Professor na Escola de Vendas KLA e autor do livro Como chatear clientes. www.nelsongoncalves.com.br Dois eventos recentes: a premiação, em grande estilo, das 50 melhores empresas melhores colocadas no GPTW (Great Place to Work) Ceará e a divulgação, pela revista Você S/A, da lista das 150 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil. Ambos chamam atenção para a importância da construção de ambientes corporativos mais leves, fraternos e colaborativos. Isso vale muito mais do que imaginam gestores turrões, que acham que “empregados” devem andar na linha tênue entre o chicote e a demissão. Meu cotidiano profissional, notadamente como palestrante, treinador e coach empresarial me coloca o tempo todo frente a frente com empreendedores e líderes de todos os matizes. E, acredite, já ouvi empresário premiado no GPTW jurar que nunca mais participaria da premiação, porque não aguenta a concorrência prospectando os seus melhores funcionários. Também já ouvi “gente graúda” do empresariado local dizendo que não manda seus colaboradores para palestras, cursos e treinamentos, para a concorrência não roubá-los. É desanimador ouvir isso, mas, felizmente, esse não é o pensamento dominante. Entre as 50 premiadas no Ceará, 11 são empresas do varejo e, não por

acaso, despontam também entre as mais lembradas nas pesquisas de Share of Mind e as mais queridas pelos clientes, na hora de gastarem o seu rico dinheirinho. Nenhum exagero afirmar, portanto, que cuidar da gestão humana na empresa é o passo mais importante para atingir com excelência o bem maior da empresa: o cliente. Na pesquisa da Você S/A, entre as 150 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil, nove operam no varejo – uma, inclusive, é do Ceará. O que essas empresas têm que a sua empresa não tem ou não possa vir a ter? Um plano de carreira? Salário digno e compatível com o mercado? Remuneração variável? Metas factíveis? Transparência na gestão? Liderança respeitosa e motivadora? Ambiente digno e colaborativo? Premiação de boas ideias? Produtos honestos? Mark up compatível com o posicionamento do produto ou da marca? Incentivo a boas práticas? Parece muita coisa? Pode até ser, mas se você realmente quiser um colaborador comprometido com a excelência no atendimento ao seu cliente, tenha a certeza de que ele vai transferir para essa interação o clima da empresa. Cliente busca experiência e a experiência que ele vai ter com a

sua empresa vai ser reflexo daquilo que acontece no bastidor, quando ninguém está olhando. Ou seja, o seu modelo, o seu jeitão de dirigir a empresa e a maneira como você se relaciona com o time. Nenhuma empresa poderá ser melhor do que o seu modelo de gestão. É como no sábio ditado popular, que diz que toda empresa tem a cara do dono. E então? Que cara tem a sua empresa? Não sou e nem tenho a ousadia de pretender ser o dono da verdade. Busco apenas gerar reflexão e, se possível, contribuir com ideias inovadoras, jogar luz em boas iniciativas, destacar atitudes transformadoras e lembrar ao operador do varejo – empresários e colaboradores – que cliente encantado compra, volta, divulga, propaga e se transforma em advogado da marca. Mas, lembre-se, só se consegue isto por meio de colaboradores motivados, comprometidos e com autoestima lá em cima. Se a sua empresa não consta nas listas das melhores para se trabalhar, mas chegar lá é sua meta, que tal começar construindo, com o seu time, um ambiente fraterno, onde a espiritualidade fale aos corações e a verdade toque a razão? O cliente vai perceber!

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COMÉRCIO & MERCADO CDL Jovem cenários históricos. No encerramento foi oferecida uma degustação de sucos, crepes, pipocas, picolés, além de massagem terapêutica e sorteio de presentes. O evento contou com o apoio de empresas que valorizam o centro cultural, a prática de esportes e o ciclismo como meio de mobilidade urbana. Essa participação foi fundamental para o sucesso alcançado. Dentre as empresas que apoiaram, estão: Baby Center, Casa dos Relojoeiros, Cequímica, Bor’s Burguer, Smoo Juice Bar, Equipeças, Extinzon Extintores, Ferrovia, Clínica Fisios, Kaciclista, Meia Sola, Arezzo, Mercadinhos São Luiz, Sorvetes Pardal, Tentacion, Web Sound, além da sempre apoiadora, CDL de Fortaleza. O pensamento de tornar o centro de Fortaleza mais vivo, onde a sociedade possa usufruir de todas as belezas culturais que envolvem a história de um dos bairros mais antigos da cidade, frequentá-lo com tranquilidade, comercializar, passear com a família, inibindo problemas sociais, de violência e anarquia, e de infraestrutura foi o principal motivador para a idealização do 1º Passeio Ciclístico Cultural da CDL Jovem, realizado no final de outubro. Aprender sobre nossa história, nossos antepassados, admirar os monumentos espalhados pela cidade, torna-se ainda mais interessante quando passeamos de biclicleta num dia ensolarado, estimulando

o esporte, a movimentação e fazendo usufruto da cidade. Esse passeio contou com a participação do turismólogo Gerson Linhares, com a missão de transmitir todo o seu conhecimento. Mais de 90 ciclistas participantes animaram o passeio, com o apoio de mais de 20 Guardas Municipais e a cobertura da AMC. O Passeio saiu da CDL de Fortaleza pelo Parque Pajeú, passou pela Igreja Sagrado Coração de Jesus, pela Praça Murilo Borges, Praça do Ferreira, pela Estátua Raquel de Queiroz, pelo Colégio Imaculada Conceição, Passeio Público, Santa Casa de Misericórdia, Estátua de Iracema, Teatro São José, Seminário da Prainha, Dragão do Mar, Estoril, Parque da Criança, dentre outros

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Confira o que aconteceu na CDL Jovem 29/09: Com a Palavra - Heitor Viana, Diretor da Saffi Consultoria; Vivian Duarte, Diretora da Tentacion; Mystery Club; as franquias de Chocolates Brasil Cacau e Liz, com o tema Franquia, Mercado e Oportunidades. 06/10: Up Date - Da Empresa Familiar para a Família Empresária, com o consultor Henrique Lira. 13/10: História da Leroy Merlin, com Edinaldo Godoy, Diretor do Grupo. 21/10: Chega Mais – Integração com degustação de Vinhos na Garrafeira 520, com a presença do sommelier Jonny Wolff.

COMÉRCIO & MERCADO FCDL

Parcerias promovem melhorias no comércio, em Tauá Comerciantes, Prefeitura, instituições e CDL atuam juntos para o desenvolvimento da região O Associativismo e as parcerias no setor do Comércio estão promovendo o desenvolvimento no Município de Tauá. Reflexo disso é a grande mobilização que está sendo feita para a requalificação do centro da cidade, por meio do projeto Novo Centro, realizado pela Prefeitura Municipal em parceria com a Câmara de Dirigentes Lojistas de Tauá e o Serviço Brasileiro de Apoio a Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), que juntos pretendem oferecer o maior espaço comercial para a região. Segundo o presidente da CDL de Tauá, Ailton Maciel, o projeto foi dividido em quatro etapas. A primeira foi a organização do trânsito e, em seguida, veio a remoção dos ambulantes, para os quais, inclusive, a Prefeitura criou um espaço direcionado, o Centro Comercial; a terceira etapa foi a conscientização e capacitação dos lojistas da região por meio do SEBRAE, e a última etapa investida está em processo de andamento e tem previsão de término para março de 2016, que é a parte estrutural, a realização da obra, consistindo na padronização das calçadas e

faixas, entre outros serviços. “Esse projeto visa tornar o Centro da cidade mais acessível. O espaço é um verdadeiro shopping a céu aberto. O Município de Tauá está crescendo e esse projeto trará muitos benefícios para os lojistas”, justifica Maciel. Diante dessa iniciativa, o presidente da Federação das CDLs do Ceará, Freitas Cordeiro, comenta que o comerciante cearense é antes de tudo um forte. “Uma fortaleza que se traduz em criatividade, em persistência que atinge as raias da teimosia, em perseverança alicerçada por uma fonte inesgotável de esperança. Não bastasse o momento tormentoso que atravessa a economia nacional, impactando toda cadeia produtiva, o cearense ainda é açoitado por uma seca inclemente, que sozinha já é o bastante para derrotar os mais fortes em outras regiões. O que constatamos, porém, no nosso comércio interiorano, é uma explosão de ações promocionais, pintando um cenário fantástico de uma economia em constante ebulição. Este é o nosso Ceará, que abandonou

a política do pires na mão, para trabalhar suas potencialidades, enchendo a todos nós de orgulho.” Investimento A presidente da Associação Comercial e Empresarial de Tauá (ACET), Ana Ricarte Melo, acredita que depois de toda a reforma o movimento do comércio ficará muito melhor. A ideia é que funcione até a noite, o que não acontece hoje por conta da segurança. Ela conta, também, que a requalificação deslocou os ambulantes que ocupavam as calçadas para o centro comercial, espaço que contém box e quiosques, que eles podem utilizar para o seu trabalho. “Nesse espaço há cerca de 88 pessoas cadastradas. Alguns já saíram, mas devido ao crescimento dos seus negócios, hoje possuem estabelecimento no centro da cidade. Não há nenhum ambulante na rua principal do município. Tenho notado até uma maior movimentação nas calçadas. Esse reordenamento contou com o apoio do SEBRAE, que fez um trabalho de conscientização ”, conta Ana Ricarte.

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ALFE Nova gestão

ALFE em novos caminhos

Um novo momento marca a passagem de gestão da ALFE. A Instituição está iniciando uma nova década e, como tal, revestida da mais plena consciência de que se tem pela frente novos desafios e novos empreendimentos a serem gerados, pois a renovação é parte de todo novo projeto e nova gestão. Essa é a tônica da Gestão Compartilhada 2015/2017. Na solenidade de posse da nova Diretoria da ALFE, foi firmado o compromisso de estabelecer novas diretrizes e novos caminhos. Para tanto, foi criado um projeto voltado para a interatividade de todo o corpo associativo na composição da nova Diretoria, onde caberá a cada área um projeto a ser desenvolvido, integrado a outras instituições, a exemplo da CDL, do SEBRAE e do SENAC, entre outras. Assim, poderá se alcançar maiores e melhores resultados.

Além dessas premissas, foi lançado o Álbum de Memórias, dissertando sobre os 40 anos da ALFE, com foco nas suas ações e suas protagonistas. A maior comenda da ALFE, a ‘Idelzuite Carneiro’, foi entregue ao Prefeito de Fortaleza, Roberto Claudio, pelo Presidente da CDL de Fortaleza, Severino Neto, em reconhecimento aos seus projetos e ações

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de melhoria das nossas estruturas urbanas e atendimento social ao pequeno empresário, além do reconhecimento e gratidão pelo apoio às ações da ALFE. A ALFE está, assim, iniciando e continuando os projetos, com a plena convicção da união de toda a categoria, sem a qual não se poderia atingir as metas.

GIRO de Notícias ÚLTIMAS PALESTRAS DO ANO SÃO REALIZADAS No último dia 08 de outubro, a consultora e especialista em Gerência Executiva de Marketing, Somália Serpa, esteve no Ciclo de Palestras falando sobre o tema “O cliente sumiu, e agora?”. Participaram do evento 210 pessoas e 147Kg de alimentos foram arrecadados para a Casa de Nazaré, instituição que cuida de idosos.

Já o consultor Eduardo Gomes de Matos ministrou palestra no último dia 29 de outubro. Com o tema “Como alavancar as vendas neste final de ano”, o palestrante reuniu 200 participantes e arrecadou 120kg de alimentos não perecíveis, que foram doados ao Lar Santa Mônica. A instituição cuida de crianças vítimas de exploração sexual. Obrigado a todos que compareceram! O que vem por aí NRF - MAIOR FEIRA DE VAREJO DO MUNDO A National Retail Federation – NRF está em sua 105ª edição, reunindo milhares de executivos e tomadores de decisão. O evento, que acontece de 15 a 22 de janeiro de 2016 em Nova York (EUA), terá palestras simultâneas, networking e uma grande feira com os mais diversificados fornecedores e empresas de todo o mundo. Com um público formado, em sua maioria, por altos executivos e presidentes de empresas, a NRF reúne mais de 30.000 pessoas, com representantes de diversos países. Participe do evento com a delegação oficial da CNDL! Inscreva-se! Saiba mais em: www.cndl.org.br/nrf2016

DIÁLOGOS Marcos Braun

Os 30 erros que sua empresa não poderá cometer em 2016! Marcos Braun Consultor, Professor de MBA, Coach e Conferencista Nacional Contato: marcos@marcosbraun.com.br Facebook: consultormarcosbraun www.marcosbraun.com.br

As organizações têm sido inundadas por uma onda de mudanças inimagináveis. Empresas, antes invencíveis e com modelos inquestionáveis de excelência, atravessam graves dificuldades e, em muitos casos, repentinas mudanças na cúpula e rotatividade, e até mesmo reduções, em todos os seus níveis hierárquicos. Ao mesmo tempo, diversos segmentos de mercado se veem apanhados em fusões frenéticas, enquanto outras empresas separam-se ou são adquiridas. Caro leitor, aproveite este artigo para seus questionamentos e para repensar sua empresa em 2016. Não é nosso interesse esgotar as possibilidades sobre este assunto, apenas “provocar” uma reflexão em cada leitor sobre o Modelo de Gestão que sua Empresa tem adotado e como ter um ano vindouro mais assertivo. Vejamos as principais falhas: 1. Acreditar que basta colocar um software de gestão para controlar tudo da empresa. 2. Ausência de uma visão de futuro clara e compartilhada internamente. 3. Acrescentar às contas da empresa, suas contas particulares e até as contas da família, para o funcionário controlar. 4. Para cada novo processo, uma nova pessoa para executar.

5. Investir em pessoas erradas. 6. Valor do pró-labore crescente e/ou indefinido (variável) todo mês. 7. Não registrar as entradas e saídas de dinheiro com precisão e no instante do fato. 8. Não dispor de um plano de contas gerencial (não tributário) que identifique e agrupe as principais contas da empresa (entradas e saídas no caixa, e receitas e despesas no demonstrativo de resultados). 9. Exigir do funcionário melhor controle, sem este dispor das condições de segurança e sem autonomia para controlar o caixa. 10. Colocar o funcionário do financeiro para fazer outros serviços ou serviço externo. 11. Ausência de processos-chave para executar corretamente a estratégia empresarial ou até mesmo ausência desta. 12. Acreditar que o saldo do caixa no final do mês é o lucro da empresa. 13. Não controlar e fazer inventários periódicos, valorizando o estoque. 14. Não dispor de controles a fim de conhecer com precisão o estoque inicial, o estoque final e o custo da mercadoria vendida (ou custo da matéria-prima). 15. Ausência de uma política de recursos humanos. 16. Não fazer uma reserva de caixa

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para despesas eventuais de final e início de ano. 17. Acreditar que é difícil (ou impossível) fazer uma previsão de fluxo de caixa. 18. Confundir lucratividade com rentabilidade. 19. Confundir fluxo de caixa com demonstrativo de resultados. 20. Confundir custos fixos com variáveis e vice-versa. 21. Ausência de estudo sobre os custos reais da empresa. 22. Líderes mal treinados ou sem perfil para liderar. 23. A dinâmica do trabalho define as prioridades do dia a dia. 24. Confundir regime de caixa com regime de competência. 25. Não calcular e nem atualizar o capital de giro necessário para a empresa. 26. Não conhecer e nem calcular o seu ponto de equilíbrio para controle, tomada de decisões e criação de estratégias sazonais. 27. Não saber com precisão qual o lucro (ou prejuízo) da empresa. 28. Acreditar que são os funcionários que precisam da empresa (emprego). 29. Contratar mais parentes, baseado somente na confiança e/ou por pena. 30. Prescindir das novas tecnologias da informação. Pense nisso e tenha um ótimo 2016!