SISTEMA DE
IDEN TIDA DE VISUAL
POR FORZA FULLBRANDING | setembro/2010
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A MARCA
Importância do Correto Uso e o Valor de uma Marca Qual a importância da marca na vida de uma empresa? A marca é o cartão de visitas, é ela que transmite toda a personalidade de uma companhia ou instituição, sua história, sua reputação, seu comportamento no mercado e na sociedade. Uma marca forte atrai profissionais, clientes, consumidores, distribuidores e fornecedores que se identificam com a forma como a companhia faz negócio e atua com seu público. A marca é um valioso ativo que reforça a identidade da empresa. Para isso, é necessário cuidado com sua correta aplicação. Por esses motivos deve-se respeitar às orientações de utilização da marca para as mais diversas finalidades. Estética, legibilidade, equilíbrio e organização são palavras-chave na elaboração de qualquer material impresso de publicidade. Tendo em vista isso, é fundamental que a aplicação da marca também possua tais características, o que, perante ao cliente ou consumidor, resultará na máxima eficiência do seu propósito como representante de um produto ou instituição.
Fatores Psicológicos determinantes à marca O comportamento é uma manifestação externa de processos psicológicos internos, de respostas aos estímulos que são processados e transformados em informações aprendidas e memorizadas. A percepção e a atenção estão entre tais fatores formadores do comportamento e determinantes ao tipo de relação que o individuo irá formar com uma marca. As percepções são sensações acrescidas de significado, que por meio de processos e experiências sensoriais que somadas aos que já existem armazenados de experiências anteriores,
resultando em um conceito. Logo, a percepção implica em interpretar estímulos e, para tanto, relacionar componentes significativos internos e externos ao indivíduo. Outra forma de percepção é a subliminar, na qual, a influência é exercida sobre a atitude ou o comportamento por uma mensagem ou informação que não é percebida conscientemente. Já a atenção, se dá quando as sensações decorrentes da estimulação dos receptores sensoriais são levadas ao cérebro para serem decodificados. Ela pode ser planejada (quando o consumidor procura ou busca algo), involuntária (quando algo capta atenção sem que haja predisposição para tanto) ou espontânea (a partir de um interesse o que situaria esta forma entre as duas anteriores).
Erros comuns durante o processo de criação de uma marca Dentre os fatores que podem determinar o insucesso de uma marca, a falta de pesquisa e de estudo sobre o que e onde a marca será aplicada se traduz no mais grave. Além desse, outros fatores, como a falta de legibilidade, excesso de cores ou cores não relacionadas ao segmento, estudo errado sobre a tipografia que será utilizada e falta de padrão gráfico também contribuem significativamente para o resultado.
A arquitetura de marca. Arquitetura de marca é um processo da gestão de marcas que determina a sinergia ou relacionamento entre as ofertas de produtos e serviços da empresa perante seus clientes, parceiros e fornecedores. O resultado desta sinergia ou relacionamento personifica a marca, determinando sua imagem que deve representar a sua identidade com consistência. Além disso, é um evento dinâmico que deve ser adaptado conforme os ciclos naturais que determinam o amadurecimento da instituição. Isso
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A MARCA
não significa, de maneira nenhuma, que a empresa deva mudar a identidade, mas sim cuidar da imagem investindo em competências que auxiliem em uma adaptação rápida e suave às novas condições do ambiente No caso da marca IMED, a arquitetura da marca visou transparecer aos seus clientes a relação existente de transferência de valores que existe entre a instituição de ensino superior e seus clientes/alunos. Uma marca de fácil absorção por esses clientes/alunos, de alta legibilidade e de grande poder fixação perante tais: sob essa proposta, associada à relação citada acima foi pensada e concebida a marca IMED.
Proposta de Valor Proposta de valor da marca é representada pela promessa que a empresa faz aos seus clientes, parceiros e fornecedores. Ela está vinculada à sua identidade e ao próprio propósito de sua existência, ou seja, sua missão como empresa. Tudo isso expressado em seu portfólio de produtos e serviços.
Essência da Marca IMED “O poder do conhecimento para novas ideias. Ideias para novos líderes”
Identidade essencial Valorização do Mérito, Investimento na qualidade, Crença no Poder da Transformação, Responsabilidade social
Identidade ampliada Excelência acadêmica, Ética, Inovação, Meritocracia, Disciplina, Liderança, Criatividade, Empreendedorismo, Atuação Sócio-Ambiental, Rentabilidade.
Proposição de Valor “Oferecer educação superior de excelência, valorizando o mérito, contribuindo para a formação de novas lideranças e para o desenvolvimento da comunidade”
Quando deve ser criada uma marca nova? Uma nova marca significa uma nova personalidade, um novo produto, uma nova proposta e, claro um novo investimento. Por isso, só devemos falar e construir novas marcas quando tivermos a real necessidade de criar um novo produto, dentre as possibilidades para isso, apontamos: (1) a necessidade de apresentar uma Proposta de Valor diferente para o público, ou (2) tivermos um Público diferente, ou (3) uma necessidade de ampliação de mercado através de uma nova segmentação ou a ampliação dos canais de distribuição (que poderão ser concorrentes entre si, como no caso de franquias). De qualquer forma, criar uma marca nova significa criar um novo orçamento de marketing. Como exemplo pode-se citar o IBMEC de São Paulo, que visando novos mercados e conseqüentemente novos clientes, optou pela criação de uma nova marca, porém mantendo a marca mãe. Depois de mais de um ano de estudos e de passar pelo crivo do conselho deliberativo, dos ex-alunos, professores, funcionários e amigos (doadores), a instituição IBMEC passou a possuir outra marca agregada a já existente, a INSPER (Instituto de Ensino e Pesquisa). Segundo o diretor-presidente da instituição, Cláudio Haddad, trata-se de um nome abstrato, que reúne partes de duas palavras emblemáticas para a escola: inspirar e pertencer. A proposta de criação da INSPER se baseou na necessidade de um modelo de serviços, com base no mesmo da IBMEC, mas que atendesse a um público de poder aquisitivo inferior, tendo em vista que a IBMEC é está reconhecidamente situada em públicos de poder aquisitivo elevado.
APLICAÇÃO INSTITUCIONAL
Este Manual de Identidade Visual visa estabelecer normas e recomendações para o correto uso dos código visuais conceituados para a faculdade IMED, objetivando assim, manter a integridade dos valores da empresa e sua forma de expressão visual.
O bom e esperado resultado das aplicações desses valores na forma visual está diretamente relacionado com a correta implementação das diretrizes deste manual.
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APLICAÇÃO CROMÁTICA
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A cor é um elemento fundamental na identidade visual. Pode evocar emoção e é carregada de simbolismo. Ela pode ser usada como identificador e pode oferecer ao observador propostas visuais com continuidade e diferenciação. Existem dois padrões cromáticos aprovados: padrão principal e secundários. Para trabalhos que exijam a visualização em tela de computador (páginas de internet, intranet etc.), utilize o Padrão RGB indicado junto a cor.
PADRÃO PRINCIPAL
PADRÃO SECUNDÁRIO
C100 M80 Y00 K40 PANTONE 2758 C R10 G40 B108
CORES DE APOIO
NEUTRO
FRIAS
QUENTES
C00 M00 Y00 K50 PANTONE 423 C R152 G150 B155
C50 M00 Y00 K50 PANTONE 5415 C R76 G124 B78
C00 M60 Y100 K00 PANTONE 165 C R240 G121 B00
C100 M80 Y00 K40 PANTONE 2758 C R10 G40 B108
C40 M00 Y100 K00 PANTONE 376 C R178 G202 B00
C00 M35 Y100 K00 PANTONE 138 C R248 G170 B00
APLICAÇÃO COM FUNDO
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A versão negativa da marca IMED deve ser utilizada quando a cor do fundo ou imagem a receber a mrca tiver pouco contraste ou for muito escura em relação ao logotipo preferencial prejudicando a leitura ou visualização.
CORES DE APOIO
NEUTRO
FRIAS
QUENTES
APLICAÇÃO EM TONS DE CINZA
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A versão toda em preto da marca IMED é admitida somente em situações que requerem uma ou duas cores.
TONS DE CINZA NEGATIVO
A marca negativo branco chapado deve ser utilizado quando não for possível, devido ao contraste.
APLICAÇÕES INCORRETAS
A palavra e o símbolo sempre devem ser apresentados como uma “unidade”. Eles foram desenhados para formar um conjunto, possuindo uma relação espacial única e específica.
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Aplicação sem símbolo
Símbolo sobre o nome
Contorno Branco sobre fundo
Marca em uma cor e contorno branco sobre fundo em outra cor
Margem branco sobre fundo
Símbolo em cor diferente do nome
MARGEM DE SEGURANร A
Quando aplicada juntamente com textos e outros elementos grรกficos, a marca deve ser preservada dentro de uma รกrea de recuo, preferencialmente respeitando as medidas indicadas abaixo:
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TIPOGRAFIA DE REFORÇO E APOIO A tipografia é um componente essencial do sistema de identidade IMED. Um uso disciplinado das tipografias padrão ajuda a manter forte e efetiva a identidade da empresa. Existem tipografias principais e secundárias dentro da hierarquia de uso.
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Tipografia principal Fontes para uso em material de comunicação elaborados por profissionais da áreas tais como: folhetos, cartazes, material impresso corporativo, entre outros.
HUMNST 777 Normal
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXWYZ abcdefghijklmnopqrstuvxwyz 1234567890!@#$%&*()| HUMNST 777 Bold
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXWYZ abcdefghijklmnopqrstuvxwyz 1234567890!@#$%&*()| HUMNST 777 Normal Itálico
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXWYZ abcdefghijklmnopqrstuvxwyz 1234567890!@#$%&*()| HUMNST 777 Bold Itálico
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXWYZ abcdefghijklmnopqrstuvxwyz 1234567890!@#$%&*()| Tipografia Secundária Fontes secundárias podem ser utilizadas quando houver a necessidade de melhor leitura devido ao tamanho ou condensação das fontes primárias nos materiais citados anteriormente.
HUMNST 777 Black
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXWYZ abcdefghijklmnopqrstuvxwyz 1234567890!@#$%&*()|
MARCAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS
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Têm aplicações de Nome, apenas para uso quando o público-alvo for predominante interno.
ESCOLA DE
ESCOLA DE
ODONTOLOGIA
ADMINISTRAÇÃO
ESCOLA DE
ESCOLA DE
PSICOLOGIA
GESTÃO PÚBLICA
ESCOLA DE
ESCOLA DE
ARQUITETURA
DIREITO
ESCOLA DE
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Não poderão ser utilizados logos em duplicidade, Prevalecendo sempre a marca imed sem lettering auxiliar
ESCOLA DE
ESCOLA DE
PSICOLOGIA
GESTÃO PÚBLICA
= Neste caso se enquadram todas as Escolas. Por não serem um serviço ou um produto, a divulgação externa destas nomenclaturas não contribui para o fortalecimento da marca-mãe, por isso, para ações externas deverá ser preferida a marca "limpa" IMED. A divulgação externa destas só será feita quando o target principal for interno (estudantes e professores).
MARCAS UNIDADES DE SERVIÇO
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Aas aplicações de Nome são válidas para uso externo, pois oferecem serviços que agregam valor à marca. Estas marcas devem ser padronizadas, evitando a disperção dos investimentos e facilitando a identificação. Quando apresentadas ao púbico externo, não podem ser colidentes, resultando sempre a preferência ao uso da marca principal. Excepcionalmente, a aplicação múltipla de marcas deverá ser avaliada pelo departamento de marketing.
CARREIRAS
VIRTUAL
NUJUR
EMPRESA JR.
CTTI
BIBLIOTECA VIRTUAL
EDITORA
OBSERVATÓRIO
ADMINISTRAÇÃO
DE POLÍTICAS PÚBLICAS