Crescer - RH

DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL RELATÓRIO INDIVIDUAL JULHO // 2012

BEM VINDO Esse relatório foi elaborado para ajudá-lo a compreender mais sobre si mesmo. Identificamos os comportamentos que destacam e vulnerabilizam a sua atuação, comparando-os com as características do perfil de competências estabelecidos para os participantes.

Foram definidas as competências de comunicação, liderança e trabalho em equipe como essenciais para realização de uma gestão de excelência.

Comunicação: expressão de pensamentos, sentimentos e idéias para pessoas ou grupos, ajustando a linguagem conforme características exigidas na situação.

Indicadores: assertividade, autoconfiança, relacionamento interpessoal, influência/persuasão, e flexibilidade.

Liderança: capacidade de desenvolver, motivar e orientar pessoas na realização das tarefas e projetos.

Estimular os liderados para o auto-desenvolvimento com foco na execução, pertinente aos objetivos empresariais e as equipes de trabalho.

Indicadores: visão sistêmica, tomada de decisão, execução, resiliência e inovação.

Trabalho em equipe: capacidade de buscar resultados eficazes, com qualidade, aplicáveis a realidade, interagindo e compartilhando com as outras pessoas.

Indicadores: pensamento estratégico, espírito de equipe, capacidade de aprender, gestão do tempo e gera comprometimento.

As ferramentas utilizadas no levantamento das informações do Assessment e elaboração dos relatórios individuais foram os testes psicológicos Zulliger, IFP (Inventário Fatorial da Personalidade) e Palográfico, aplicados na fase presencial coletiva. Para expandir, retificar ou ratificar a natureza das informações, realizamos entrevista individual e aplicamos a ferramenta on line através do Thomas Internacional, o PPA (Análise de Perfil Pessoal). // O Relatório Individual é composto por: DIAGRAMA, permite identificar, descrever e predizer o estilo natural da pessoa, de acordo com a percepção de cada um.

DESCRITIVO DO RESULTADO, uma análise sucinta de características de acordo com as competências essenciais.

GRÁFICOS DO RESULTADO, representa os seus resultados, através de uma tabela de peso, onde é mostrado como você está em relação ao que é esperado para cada competência.

CARDÁPIO DE SUGESTÕES, orientações individuais para o desenvolvimento.

Para tirar o máximo proveito dos resultados observe algumas recomendações:  Reflita e absorva os resultados aos poucos. Não é necessário esgotar tudo de uma só vez;  Releia seus resultados, procurando associá-los ao seu comportamento no dia-a-dia;  Converse sobre os resultados com o seu gestor e/ou colegas de trabalho. Peça feedback.  Pense nos seus “gaps”e faça um plano de desenvolvimento individual.

MARIA APARECIDA DA COSTA

DIAGRAMA Indicador de Consistência Inválido

Gráfico PDA

Muito pouco consistente

Consistente

DESCRITIVO DO RESULTADO COMPETÊNCIA - COMUNICAÇÃO Assertividade Comportamentos que se destacam Respeita e considera as opiniões dos outros. Necessidade de clareza na expressão de ideias, preocupando-se em garantir a adequada compreensão.

Comportamentos que o vulnerabilizam Não observado.

Autoconfiança Comportamentos que se destacam Necessita de normas e regras claras para sentir-se seguro na execução. Em ambientes onde sua capacidade é reconhecida, atua confiante e sem se sentir vulnerável.

Comportamentos que o vulnerabilizam Preocupa-se com que os outros irão pensar a seu respeito, esquivando-se para não ser julgado ou avaliado.

Relacionamento Interpessoal Comportamentos que se destacam Reservada. Adota estilo cortês nos contatos.

Comportamentos que o vulnerabilizam Adota postura defensiva no que se refere as condições afetivas e emocionais.

Influência/ Persuasão Comportamentos que se destacam Convence pessoas através de normas e regras.

Comportamentos que o vulnerabilizam Poderá ceder diante de pessoas mais agressivas ou enérgicas para evitar conflitos.

Flexibilidade Comportamentos que se destacam Adapta-se de forma eficaz as necessidades do meio, principalmente quando percebe as mudanças de forma favorável.

Comportamentos que o vulnerabilizam Sua tendência a apresentar raciocínio óbvio pode dificultar o estabelecimento de relacionamentos flexíveis com pessoas diferentes.

MARIA APARECIDA DA COSTA

DESCRITIVO DO RESULTADO COMPETÊNCIA - LIDERANÇA Visão sistêmica Comportamentos que se destacam Analisa os fatos com lógica e senso crítico.

Comportamentos que o vulnerabilizam Preocupado em demasia com minúcias, apresentando dificuldade de visão de conjunto.

Tomada de decisão Comportamentos que se destacam É cautelosa para assumir decisões e posições em áreas desconhecidas, procurando conhecer todas as partes antes de se posicionar. Divide responsabilidades ao tomar decisões com o objetivo de atender as demandas.

Comportamentos que o vulnerabilizam Busca investigar todas as possíveis soluções e as consequências das ações tomadas antes da sua implantação, necessitando de tempo.

Execução Comportamentos que se destacam Atua de forma precisa e atenta aos detalhes, indicando facilidade para encontrar erros, e ao mesmo tempo possibilita a permanência da agilidade do processo. Necessidade de clareza na execução. Estimulada pela variedade e dinamismo de tarefas. Busca perfeição naquilo que faz.

Comportamentos que o vulnerabilizam Pode demonstrar certa impaciência com pessoas de ritmo diferente do seu e com aqueles que não atingirem a performance esperada.

Resiliência Comportamentos que se destacam Revela capacidade para suportar os percalços e os desafios do trabalho.

Comportamentos que o vulnerabilizam Atualmente, mantém sua atenção voltada para os obstáculos do ambiente, o que poderá enfraquecer sua motivação.

Inovação Comportamentos que se destacam Necessita de objetivos e parâmetros claramente definidos, sendo receptivo às mudanças estabelecidas como lógicas e favoráveis.

Comportamentos que o vulnerabilizam Tende a não desafiar práticas convencionais, o que pode frear sua capacidade criativa.

MARIA APARECIDA DA COSTA

DESCRITIVO DO RESULTADO COMPETÊNCIA - TRABALHO EM EQUIPE Pensamento estratégico Comportamentos que se destacam Capacidade de avaliar as consequências das ações tomadas. Delega atividades com o objetivo de atender as demandas.

Comportamentos que o vulnerabilizam Necessita desenvolver a capacidade de potencializar os pontos fortes da equipe.

Espírito de equipe Comportamentos que se destacam Disposto a ajudar os outros com seus conhecimentos e experiências. Indica facilidade para lidar com pessoas que compartilham os mesmos valores e normas.

Comportamentos que o vulnerabilizam Não observado.

Capacidade de aprender Comportamentos que se destacam Necessita entender as razões e o funcionamento, o que revela curiosidade. Sugere desejo de crescer pessoalmente e profissionalmente.

Comportamentos que o vulnerabilizam Diante de erros poderá buscar apoio e novos argumentos ao invés de reconhecer o equívoco.

Gestão do tempo Comportamentos que se destacam Prefere analisar de forma cautelosa às situações e riscos, necessitando de tempo.

Comportamentos que o vulnerabilizam O número de atividades pode prejudicar a administração do tempo.

Gera Comprometimento Comportamentos que se destacam Indica facilidade em inspirar os outros a engajarem-se em suas atividades. Demonstra envolvimento diante de atividades e projetos que lhe permitam compreender os objetivos e que se sinta parte do processo.

Comportamentos que o vulnerabilizam Não observado.

MARIA APARECIDA DA COSTA

DIAGRAMA

MARIA APARECIDA DA COSTA

METODOLOGIA DOS GRÁFICOS O seguinte relatório exibe um retrato gráfico de seus resultados. Foi definido para cada competência indicadores comportamentais, que foram classificados através de uma escala de prioridades, estabelecidos da seguinte forma:

5 – acima da média 4 – na média superior 3 – na média 2 – na média inferior 1 – abaixo da média inferior

As cores dos gráficos representam a comparação dos seus resultados com as características do perfil de competências estabelecidos para a empresa. Para cada competência há um gráfico específico, onde você poderá identificar como está diante do esperado. No gráfico, o indicador comportamental ESPERADO está definido pelo símbolo . Os seus resultados estão representados pelo símbolo .

Por ALINHADO, entende-se que o indicador comportamental está dentro do esperado para a empresa.

Sempre que o valor coincidir com a faixa desejada, será identificado pela cor verde, que indica alinhamento.

Por DESENVOLVER, identificado pela cor laranja, entende-se que o indicador comportamental não está adequadamente presente na maneira atual de agir, necessitando ser aprendido ou desenvolvido.

Por ATENÇÃO, identificado pela cor vermelha, entende-se que apresenta dificuldades no indicador comportamental. Ou seja, há excesso de manifestação ou há ausência desses comportamentos. Havendo a necessidade de elaborar um plano de desenvolvimento.

Logo após, você encontrará o CARDÁPIO DE SUGESTÕES, onde consta a competência que precisa ser desenvolvida, com indicação de inclusão de comportamentos no dia-a-dia, sugestões de treinamentos, livros e filmes. Sempre em busca do crescimento pessoal e profissional.

MARIA APARECIDA DA COSTA

GRÁFICOS DO RESULTADO Competência - Comunicação FLEXIBILIDADE AUTOCONFIANÇA ASSERTIVIDADE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL INFLUÊNCIA / PERSUASÃO

Competência - Liderança

VISÃO SISTÊMICA EXECUÇÃO RESILIÊNCIA INOVAÇÃO TOMADA DE DECISÃO

Competência - Trabalho em Equipe

PENSAMENTO ESTRATÉGICO GERA COMPROMETIMENTO CAPACIDADE DE APRENDER ESPÍRITO DE EQUIPE GESTÃO DO TEMPO

LE G E N D A

ESPERADO ATINGIDO

ATENÇÃO A DESENVOLVER ALINHADO MARIA APARECIDA DA COSTA

CARDÁPIO DE SUGESTÕES Competência - Comunicação Expressão de pensamentos, sentimentos e ideias para pessoas ou grupos, ajustando a linguagem conforme características exigidas na situação.

ASSERTIVIDADE

INFLUÊNCIA/ PERSUASÃO AUTOCONFIANÇA

OR AD C DI IN

Comunica-se verificando a compreensão da mensagem; Demonstra clareza, segurança. Organiza a informação com argumentação consistente, checando o entendimento; Incentiva os outros a comunicar as idéias.

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL FLEXIBILIDADE

Atitudes

ES

Espaço para desenvolvimento Assertividade: Desenvolver a firmeza na transmissão do conhecimento e de ideias. Planejar pautas para reuniões com o intuito de otimizar o que precisa ser dito. Ser específico, definir prazos, transmitindo com clareza o que espera do resultado do trabalho.

Flexibilidade: Não focar demais em suas opiniões, desenvolvendo capacidade de ouvir. Adotar maior reserva diante de ambientes ou situações formais. Valorizar idéias e posicionamentos de outros, demonstrando maior receptividade. Ajustar sua linguagem conforme o público com o qual se comunica.

TEMAS PARA TREINAMENTOS: Inteligência emocional; negociação; administração de conflitos; relacionamento interpessoal.

PARA LER: RAMALHO, Jussier. Você é sua melhor marca - como o marketing pessoal pode ser utilizado para fazer a diferença. Campus , 2007.

SILVA Neto, Belmiro Ribeiro da. Comunicação Corporativa e Reputação - Construção e Defesa da Imagem Favorável. Saraiva, 2009.

GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional. Objetiva.

PARA ASSISTIR: Incontrolável: Observar como o objetivo poderia ter sido atingido como uma comunicação assertiva e específica desde o início do problema.

O grande garoto: Observar o efeito dos relacionamentos ao adotar postura mais aberta.

Grande menina, pequena garota: Observar a necessidade de posturas diferentes para diferentes contextos.

MARIA APARECIDA DA COSTA

SUCESSO A vida só tem verdadeiro sentido quando podemos desfrutá-la com qualidade. Exercer funções que exigem de nós aquilo que não somos, nos estressa. É preciso manter inteireza entre o que pensamos, o que sentimos, e como nos comportamos em tudo que realizamos. Para tanto se faz necessário o incremento da maturidade. Ter maturidade é saber potencializar as nossas competências e investir no desenvolvimento dos nossos pontos fracos.

Na maioria das vezes os avaliados procuram, e até encontram pontos que consideram divergentes. Logo, procuram um "culpado" pela percepção errônea.

Convidamos, você, a não procurar "certo ou errado", mas a refletir e a perguntar a si mesmo acerca destas informações. Aliás, este é um exercício diário que requer aprendizado de conceitos, mudança de comportamentos e exercício da prática para aumentar habilidades.

Saber mais informações acerca de si mesmo traz, com certeza, mais responsabilidade.

Desejamos que busque a disciplina para investir no caminho contínuo de alta performance esperada para o profissional do século XXI.

GERÊNCIA GERAL DE RECURSOS HUMANOS

MARIA APARECIDA DA COSTA

GLOSSÁRIO Assertivo - Alegação, proposição afirmativa, argumento, afirmação segura.

Autoconfiança - Indica clareza e segurança, denotando convicção realista nas próprias decisões, ações ou capacidades.

Automotivação - Capacidade para se motivar, independentemente do recebimento de estímulos externos.

Cognitivo - Aquisição de um conhecimento, ou conjunto de processos mentais que ocorrem no pensamento, na percepção, na classificação, no reconhecimento, etc.

Eficácia - Que produz o efeito desejado; que apresenta o resultado final dentro do prazo estabelecido.

Execução - Atuação ativa na busca dos objetivos. Capacidade de fazer acontecer.

Feedback - Realimentação, retorno ou retro-alimentação que ocorre no processo de comunicação entre pessoas.

Gregário - Aquele que tem a facilidade de unir pessoas, mantê-las juntas em prol de um objetivo.

Influência/Persuasão - Capacidade de convencer os outros às circunstancias positivas e negativas; usa diplomacia quando expressa idéias ou opiniões e responde objeções.

Inquisitivo - Relativo ao que envolve inquisição; interrogativo.

Inteligência Emocional - Sensível aos estímulos externos, instintivo para absorver manifestações. Absorve e lida com pressões, controlando suas emoções. Analisa o problema e cuida de seus impactos na área facilitando a estabilidade do grupo. Faz a si mesmo acessível aos outros e busca relacionamento pró-ativo, compartilhando sentimentos e idéias, ouvindo sugestões.

Pensamento Estratégico - Planejamento de ações com a utilização de raciocínio analítico, o que lhe permite atuar com visão macro por agregar teorias à prática na definição da estratégia de atuação. Preocupa-se em antever cenário que possa intervir nos desdobramentos de ações a médio e longo prazo.

Ponderação - Característica de quem demora a tomar decisões, pois tem que se certificar antes.

Postura Pró-ativa - É aquela que se caracteriza principalmente pela ação antecipada, pelo movimento, pela diligência; vivo, ágil, enérgico, rápido. Procura agir antes que o problema aconteça. Pessoas com este tipo de postura buscam as oportunidades como estratégia de vida, pela satisfação pessoal e busca do prazer.

Potencialidade - Relativo a quem apresenta potencial, ou seja, com possibilidade ou probabilidade de realização ou aproveitamento; com virtualidade.

Relacionamento Interpessoal - Racionalidade e lógica ou emotividade na interpretação das situações e ações das pessoas. Capacidade de firmar alianças e compromissos com as pessoas a sua volta. Capacidade de abrir-se ao outro nos relacionamentos interpessoais e afetivos.

Resiliência - Pessoas com alta resiliência são aquelas que conseguem manter clareza, concentração e orientação, sejam quais forem os problemas que apareçam.

Status quo - Manter-se em seu nível de status atual, ou preservar sua condição sócio-econômica atual.

Tenaz - Qualidade de quem é pertinaz e obstinado; aquele que tudo consegue.

Visão sistêmica - Indica influência e encorajamento à visão sistêmica das situações. Além da capacidade de visão completa dos processos e abstração.

MARIA APARECIDA DA COSTA

MARIA APARECIDA DA COSTA