Kontor papir nr8

Nr. 8 December 2013

Fagblad for den danske kontorartikelbranche

OSD bliver største indkøbsorganisation - med PaperlinX og 35 Indeks Office-medlemmer får OSD en størrelse, der ikke er til at komme udenom Side 4

Nyt OSD hilses velkommen af Despec Side 8

Det er slut med underskud, lover Kontor Syds direktør

Side 14

Scan Office fik rekord-overskud Side 20

w w w . k o n t o r p a p i r . d k Kontor-papir-nr8 -.indd 1

14-11-2013 11:57:38

Indhold

B-holdet rykker!

OSD bliver størst

PaperlinX og de 35 Indeks Office-medlemmer bliver fra 1. januar medlemmer af OSD. Det giver et samlet indkøbsvolumen på ca.

Side 6 en mia. kroner på kontorvarer

Despec hilser større OSD velkommen

Despec vil gerne være stordistributør af kontorartikler. Setup’et bliver lidt mindre nu, hvor OSD kan gå selv. Det får ikke Despec til at gå i sort. Det er jo ikke en omsætning, vi har, og vi mister altså heller ikke noSide 8 get, siger virksomheden

PC-salget i frit fald

Salget af traditionelle stationære og bærbare pc’er falder dramatisk og samtidig vokser salget af nye typer af tablet-computere. Udviklingen får indflydelse på computersalget Side 12 via kontorkanalen

Nu går det fremad, siger Kontor Syd

Fire års underskud har kostet et ordentligt dyk i direktørens private pengekasse. Man skal betale, hvad man skylder, siger han

Side 14

Kompromisløs nordjyde

Finn V. Nielsen har på kort tid vendt udviklingen i Scan Office og sat sit stærke præg på branchen. Læs portrættet af mand, der Side 18 ved, hvad han vil

I KONTOR|papir nummer 6 i år tillod vi os at spå om, at skabelsen af Redoffice Supplies & Logistics (RSL) ville efterlade resterne af OSD og diverse andre mindre spillere som et Bhold, de øvrige ville køre fra. Det var en formulering, som vi har måttet høre en hel del sure og/eller vrede bemærkninger for. En del af reaktionen skyldes nok, at læserne har opfattet begrebet som mere negativt og nedladende, end det var tænkt – og i det omfang, det er tilfældet, vil vi godt beklage denne kommunikationsmisforståelse.

Siden da har de medlemmer, der er tilbage i OSD, imidlertid også gjort enhver snak om et B-hold til skamme. Som det fremgår af dette nummer af KONTOR|papir, har man fået etableret et større, mere fleksibelt og velfungerende indkøbs- og distributionssamarbejde med virkning fra 1. januar, hvor Redoffice, Scan Office og ZAP-in forlader organisationen. Det er imponerende gjort, og der er ikke meget andet at gøre end at udbryde et ”Respekt!”.

Det nye OSD bliver markant større end RSL målt på omsætningsvolumen – cirka en milliard kroner mod sidstnævntes godt 300 mio. kr. efter det oplyste. Nu er det snarere OSD, der er ved at rykke op som A-holds spillere – eller rettere: Det er blevet meningsløst at tale om A- og B-hold, for der er skabt en spændende situation med de to store, udenlandske spillere, Lyreco og Staples, suppleret med to stærke indkøbssamarbejder. hvor RSL nok er mindst på volumen, men har nogle andre styrker, bl.a. i form af et velfungerende

og afprøvet samarbejde butikkerne imellem og en ambitiøs og målrettet ledelse.

Selv om OSD altså har taget nogle imponerende skridt, er det nye samarbejde ikke uden potentielle snublesten, og man skal til at finde ud af, hvem der vil være med til hvad i det nye set-up, hvor alle er enige om en minimumsforpligtelse, men hvor det enkelte medlem derudover kan tilkøbe en række ydelser. Blandt de mulige snublesten er, hvilken rolle PaperlinX vil få: Skal firmaet både være medlem og leverandør? Og vil det skabe problemer at have et stort, om end løst, kædesamarbejde som Indeks Office med ved siden af de andre, mindre spillere? Og hvor skal centrallageret ligge?

Med hensyn til det sidste lader det til, at Indeks Retail, der hidtil har været logistikkontor for Indeks Office, bliver den store taber. Det er i hvert fald hvad vi hører på vandrørene, selv om alle holder kortene tæt ind til kroppen, mens der forhandles om en løsning. Indeks Retail var i begyndelsen af november udsat for et regulært oprør fra en række af de boghandlere, der ejer organisationen. Det var kun med det yderste af neglene, at bestyrelsen (og dermed direktionen) undgik at blive væltet på en ekstraordinær generalforsamling. Hvad der sker i de kommende måneder er i skrivende stund helt uvist, men den usikre situation er næppe med til at øge OSDs interesse for at vælge Indeks Retail som logistikleverandør.

Bjarke Larsen Ansvarshavende redaktør

Stort overskud til Scan Office

Scan Office har sorte tal på bundlinjen – 32 Side 20 mio. kroner helt nøjagtigt

Faste rubrikker: Branchenyt

Side 23

KONPA

Side 26

Bestillingskupon

side 27

Nr. 8 december 2013 | ISSN-nummer 1603-8630 | Oplag: 2.700 eks. udgives i et samarbejde mellem Detailpapirhandlerforeningen i Danmark og KONPA | Artikler i bladet udtrykker kun forfatterens holdning.

Redaktion og annoncer: Pressto Kommunikation, Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K, Telefon 74 43 14 44, e-mail: post@kontorpapir.dk Ansvarshavende redaktør: Bjarke Larsen, e-mail: bl@pressto.dk Journalister: Karin Kaas, e-mail: kkaas@mail.dk Telefon 21 74 57 07 Klavs Andersen, e-mail: klavs2@gmail.com Annoncekonsulent: Marianne Gjerlufsen, e-mail: marianne@pressto.dk Telefon 74 43 14 44 Levering af bladet: Brug kuponen på næstsidste side i bladet Layout: Trisse Andersen, e-mail: trisse@bogmarkedet.dk Tryk: Rosendahls, Oddesundvej 1, DK-6715 Esbjerg N, Telefon 76 10 11 12

2

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 2

14-11-2013 11:57:39

2123_K-P

Godt nyt for kontorforsyninger og boghandlere

sådan minimerer du lagerbindingen på kontorartikler uden at miste konkurrenceevnen.

I et marked i bevægelse er det vigtigt som den foretrukne leverandør til kontorforsynings- og boghandlermarkedet at imødekomme efterspørgslen efter løsninger, der sikrer vore kunders konkurrenceevne.

Med et mål om et sortiment på 3.000 af de mest efterspurgte kontorartikler, nul gebyrer på små ordrer og drop shipping, imødekommer Despec behovet for effektive distributionsløsninger af både IT tilbehør og kontorartikler.

s KONTaKT O Us N O B fOR aT få ResTeN af åReT.

Vi fejrer, at vi allerede nu har mere end 2.000 kontorartikler i vores sortiment med en bonuspakke, du kan læse mere om i indstikket til dette nummer af KONTOR | papir.

Telefon 45764300 despec.dk

Kontor-papir-nr8 -.indd 3 annonce.indd 1 2123_K-P_kontorartikler_A4

14-11-2013 15/10/1311:57:39 12.59

OSD bliver største

indkøbsorganisation

Indeks Office og PaperlinX træder ind i OSD 1. januar. Et nyt OSD med fælles lager og distribution og en struktur, der åbner for forskellige grader af samarbejde. Det gør OSD til en spiller, der ikke er til at komme udenom Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk

Fra at være dømt ude som B-hold er OSD nu en mere end væsentlig spiller på kontorforsyningsmarkedet. PaperlinX og de 35 Indeks Office-forretningers indtræden i indkøbsorganisationen gør OSD til den største danske indkøbsorganisation.

I hvert fald hvis man ser på den samlede omsætning i de nu ca. 50 tilknyttede virksomheder. Den er på over 1,5 mia. kroner. På papiret leverer PaperlinX en omsætning på ca. 600 mio. kroner, men ”kun” de 150 mio. stammer fra virksomhedens kontorforsyningsdel. Resten kommer fra PaperlinX øvrige forretningsområder. Den totale kontorforsyningsomsætning lander altså på omkring en mia. kroner, hvor Redoffice Supply & Logistics

tidligere har oplyst, at det samarbejde kan mønstre omkring 350 mio. kroner. Selskabets ejere omsætter totalt for omkring 800 mio. kroner.

Det nye OSD, der kommer til at fungere fra 1. januar 2014, rummer to væsentlige nyskabelser i forhold til det gamle. Nemlig en fælles lager- og logistikløsning og en transparent struktur, hvor medlemmerne udelukkende er forpligtet af en basisydelse, men derudover kan købe andre ydelser til.

Lager-placeringen uafklaret “Og ikke mindst det sidste er vigtigt” siger OSD’s administrerende direktør Klaus M. Jensen.

”På den måde er der ingen, der kan have noget imod, at nogle aktionærer går sammen om at lave ting i fællesskab. Tidligere var vi jo noget handicappede af, at alle skulle være enige,” siger Klaus M. Jensen.

Fælles lager og distribution har længe været et diskussionsemne i OSD, og er den anden store nyskabelse. Endnu er det ikke afklaret, hvor centrallagerløsningen fysisk skal ligge, men der er to oplagte – nemlig hos PaperlinX eller hos Daarbak.

Det er et af de uafklarede spørgsmål, men også et spørgsmål, der skal findes et hurtigt svar på. ”Vi skal have lager- og logistikløsningen på plads i løbet af det første halvår af 2014. Gerne

Fortsættes side 6 4

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 4

14-11-2013 11:57:40

Kontor-papir-nr8 -.indd 5

14-11-2013 11:57:41

tidligere, men det er jo ikke en øvelse, der klares hen over natten,”siger Klaus M. Jensen.

PaperlinX måske også leverandør

Ét er den transparente struktur og fælles lager, men lige så vigtigt er det, at OSD-aktionærerne fra 1. januar deler værdisæt og forretningssyn, understreger Klaus M. Jensen.

PaperlinX repræsenterer den amerikanske kæde Office Depot i Danmark og har dermed den særstilling i forhold til de øvrige aktionærer, at virksomheden både er detailhandler og grossist. Men det står hen i det uvisse, om PaperlinX også kommer til at optræde på OSD’s liste over leverandører. ”PaperlinX er trådt ind uden betingelser. Vi står sammen om et kontorartikelsortiment og Office Depot har nogle spændende produkter. Men vi vil se på det i almindelig konkurrence. OSD har ikke givet garantier for, at PaperlinX bliver leverandør,” siger Klaus M. Jensen.

Men, understreger han, det nye OSD ønsker naturligvis større kontrol over hele værdikæden, og PaperlinX leverandørstatus giver nogle muligheder. Men det gør centrallagerløsningen i det hele taget.

OSD-direktør Klaus M. Jensen: “Det er klart, at mængden er afgørende når vi skal handle.”

Større muskler ”Det åbner nogle muligheder for os, hvor vi før var bundet af at lægge vores indkøb hos producenter eller grossister med dansk repræsentation. Det er vi ikke længere. Vi kan lige så godt købe ind i udlandet,” siger Klaus M. Jensen.

Musklerne bliver større fra 1. januar. Ikke bare på grund af den centrale lagerløsning, men også fordi kædens indkøbsvolumen bliver stort. ”Det er klart, at mængden er afgørende, når vi skal handle,” siger OSD’s administrerende direktør.

Han understreger i øvrigt, at det nye OSD er blevet til på baggrund af dialog med PaperlinX og Indeks Office. OSD har ikke stillet nogle betingelser, som de nye medlemmer så bare har måttet tilslutte sig. Det er næppe forkert at sige, at OSD fra 1. januar er ny i mere end en forstand.

PaperlinX bliver stærkere Hos PaperlinX glæder administrerende direktør Jørgen Nielsen sig til det nye samarbejde.

For trods størrelsen har PaperlinX i forhold til kontordelen stået alene på det danske marked, og har heller ikke haft interessefællesskab på det område med øvrige PaperlinX-

6

selskaber. ”Vores bagland har ikke kontorartikler som en del af forretningen, så vi mener bestemt, der er meget at hente for os. Vi kommer til at stå stærkere i forhold til andre grupperinger på markedet, og vi får også muligheder i forhold til samarbejde om de andre områder, vi er gode til,” siger Jørgen Nielsen.

Han vil ikke kalde PaperlinX indtræden i OSD for et modtræk i forhold til Redoffice Supply & Logistics. ”For os er der mere tale om en åbning, der opstod, da Redoffice trådte ud af OSD. Vi har en god tilknytning til de øvrige aktionærer, og ser frem til at arbejde sammen med dem,” siger han.

Han ser det som en fordel for både PaperlinX og de øvrige OSD-aktionærer, at virksomheden repræsenterer Office Depot i Danmark. Ikke mindst fordi det åbner for en større udbredelse af Office Depot-produkter. ”Der er ingen tvivl om, at vi kan komme til at stå stærkere med de brands og aftaler, vi har,” siger Jørgen Nielsen.

Åben for dialog PaperlinX samarbejder i forvejen med PlusOf-

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 6

14-11-2013 11:57:44

penhouse.com pens and much more Har I styr på årets julegaver? Se nedenfor og lad jer inspirere.

“Vi kommer til at stå stærkere i forhold til andre grupperinger på markedet, og vi får også muligheder i forhold til samarbejde om de andre områder, vi er gode til,” siger direktør Jørgen Nielsen, PaperlinX.

fice-kæden om lager og distribution ligesom virksomheden er leverandør af Office Depotprodukter til kæden.

Det ændrer aftalen med OSD ikke på. Det er endnu ikke afklaret, om PlusOffice går med i det nye samarbejde, men kæden er velkommen, siger Klaus M. Jensen, der også understreger, at OSD er åben for dialog med andre, der finder den nye konstruktion interessant.

Lighthouse er kvalitets håndklæder og fleecer. Vore produktionsprocesser gør at håndklæderne føles super bløde, luksuriøse og stærkt absorberende. Vores kollektion er lavet af frotté i 100% bomuld, der er designet med inspiration fra den tidløse og sporty New England stil. Alle håndklæder er certificeret i henhold til Øko-Tex Standard 100. Vægt 600g/m2. Brodering kan tilbydes i alle kvantiteter. Produkterne leveres i flotte gaveæsker.

Aftalen står ved magt Hos Indeks Retail, der risikerer at miste de 35 Indeks Office-forretninger, siger administrerende direktør Henrik Christensen, at han foreløbig forventer business as usual. ”Jeg har i hvert fald ikke hørt, at Indeks Office melder sig ud af Indeks Retail, så jeg mener, vi har en aftale, der står ved magt,” siger han.

Han fortæller, at Indeks Retail er en del af drøftelserne – både i forhold til lager- og distributionsløsningen, men også på indkøbssiden. ”Det kunne måske være interessant for os på indkøbsdelen, hvor vi ville være en ret stor spiller. Så må vi se på, om vi skal være distributør eller en del af en distributionsløsning. Der er ingen afklaring endnu. Vi er i dialog, og så tager vi den derfra,”siger Henrik Christensen.

Ole Frydkær, adm. direktør i Kuszon Zolutions A/S og bestyrelsesformand i Indeks Office, siger om kædens indtræden i OSD, at medlemmerne længe har ønsket et samarbejde med ligesindede. ”Med det nye setup i OSD har vi fundet det, vi ledte efter. Vi ser store perspektiver og gevinster i samarbejdet,” siger Ole Frydkær.

Designede produkter med kant og gaver, du ønsker du selv skulle modtage. Unikke løsninger med eller uden logo i mange prisniveauer direkte fra lageret i København.

Besøg vores hjemmeside penhouse.com eller ring til os hvis du har spørgsmål.

penhouse nordic Zicavej 22 • 2930 Klampenborg • 44 53 12 22 • sales@penhouse.com • penhouse.com

Kontor-papir-nr8 -.indd 7

14-11-2013 11:57:44

DC_Re

Nyt OSD hilses velkommen af Despec De to store indkøbs-, lager- og logistiksamarbejder på det danske marked, der bliver en realitet fra 1. januar, vil ændre indkøbsmarkedet for traditionelle kontorartikler

Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk Markedet for Despec’s planer om at blive storgrossist og distributør af traditionelle kontorartikler, som virksomheden annoncerede i seneste nummer af Kontor|papir, skrumper ind i Danmark. Redoffice-gruppen er ikke blandt de potentielle kunder til traditionelle kontorartikler, og det nye OSD med 50 kontorforsyninger i ryggen får så mange muskler både indkøbsmæssigt og hvad angår lager og distribution, at indkøbskæden næppe bliver storkunde. OSD’s direktør siger således, at det er vigtigt for indkøbssamarbejdet at få større kontrol med hele værdikæden, og at det nye OSD qua sit store indkøbsvolumen og et centralt lager ikke er bundet til at handle med producenter eller grossister med dansk

repræsentation.

Nordisk salgs- og marketingtingdirektør Tommy Petersen, Despec, hilser det nye OSD velkomment – også selvom han medgiver, at Despec næppe bliver storleverandør af kontorartikler til OSD-medlemmerne nu. ”Vi kan måske blive et alternativ på nogle områder. Men det er jo heller ikke en omsætning, vi har i dag, så vi mister ikke noget,” siger han.

Han understreger, at han ser et større OSD som godt for både branchen, OSD-medlemmerne og også for Despec. Det sidste hvad angår it-produkter. ”Despec har i forvejen et godt samarbejde omkring it-produkter med OSD, og vi ser det

bestemt som en fordel, at vi nu får mulighed for at samarbejde med en større partner,” siger Tommy Petersen.

I foråret var Despec ellers tæt på en aftale med OSD, men dannelsen af Redoffice Supply & Logistics (RSL) og det, der på det tidspunkt lignede OSD’s stille død, fik grundlaget for en aftale til at forsvinde.

Despec har taget bestik af udviklingen i det øvrige Europa, hvor en langt større del af kontorprodukterne handles via grossist end på det danske marked, hvor de store leverandører sidder tungt på markedet. Og ifølge Jørgen Foley, administrerende direktør for Esselte Danmark, er det vigtigt for Esselte ikke at slippe den direkte kontakt til deres kunder.

Fortsættes side 10

8

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 8

14-11-2013 11:57:47

DC_Reseller_Ad2_DK_D00122 09.04.13 08:09 Seite 1

Endnu en glad kunde.

Hold dine kunder tilfredse med Data Copy.

• Ét papir til flot farve og fejlfri præstation i ethvert arbejde • Smukt hvidt og glat • Fred i sindet fra et betroet brand Data Copy. Garanteret tilfredshed.

info@datacopy.com www.datacopy.com Kontor-papir-nr8 -.indd 9

14-11-2013 11:57:48

Jørgen Foley, adm.direktør for Esselte Danmark, har ingen planer om at slippe den direkte kontakt til sine kunder.

Max Dalsgaard, direktør i Redoffice Supply & Logistics og KD Gruppen: ”Vi slipper aldrig den direkte kontakt med leverandørerne.”

Tommy Petersen, nordisk salgs- og marketingdirektør hos Despec, ser meget positivt på det nye OSD, men medgiver, at Despec nok ikke bliver storleverandør af kontorartikler til kæden.

E

Kunden skal opleve merværdi Han medgiver, at der kan være fordele ved at gå via en grossist og hilser også Despec’ s initiativ velkomment, men siger samtidig, at det for Esselte ikke er gjort med at få varerne ud på hylderne i kontorforsyningerne. ”Det vigtigste er, at vores kunder får den løsning, de ønsker. Og hos os kan de vælge tre, nemlig direkte fra fabrik, direkte fra vores lager eller via en grossist. De kan flekse mellem de tre løsninger, og selvfølgelig er det vigtigt at se på omkostningerne – også logistik- og lageromkostninger. Men der er mange andre parametre, der er lige så vigtige.

Man kan ikke vinde alene på logistikken,” siger Jørgen Foley. ”Hvis ikke mine kunder kan se en merværdi i at handle med os, får vi ingen forretning.

Den merværdi skabes af mange ting – ikke mindst vores innovative produkter, brands, støtte til kundernes egen markedsføring og PR,” siger han. ”Vi samarbejder gerne med grossister – de er også vores kunder. Men vi vil aldrig slippe den direkte kontakt til forhandlerne,”siger han.

10

Han er enig med Despec i, at de europæiske tendenser går mod flere distributører. ”Men også derude bliver hele paletten brugt.” Og han understreger, at man ikke skal underkende, at distributørerne kan få en større rolle fremover. ”Men det vigtigste er, at man er relevant for sin kunde. Vores kunder og ikke mindst deres igen skal føle, de får en ekstra værdi ved at handle med os. For hvorfor skulle de ellers handle med en lokal forhandler i stedet for at gå på nettet,” siger Jørgen Foley, der illustrerer vigtigheden af at gøre en forskel med, at Amazon er Esseltes hurtigst voksende kunde på europæisk plan.

Vil forhandle selv Max Dalsgaard, direktør i RSL og KD Gruppen, er helt enig med Jørgen Foley i, at markedsføringsaktiviteter bredt set er så vigtig en del af konkurrenceevnen, at RSL aldrig vil give slip på den direkte adgang til leverandørerne. Og det var netop det, der afgjorde, at Despec-løsningen aldrig har været et alternativ til dannelsen af RSL.

R

”Det er rigtigt, at der var en dialog med Despec om, at virksomheden kunne fungere som centrallager. Men overvejelsen strandede på, at Despec ville lave en form for et nyt Indeks Retail, hvor vi altså skulle koble os på en løsning, der gav lige konkurrence vilkår til store og ikke mindst små købmænd rundt om i landet. Det var vi ikke interesserede i. Tværtimod gik vi efter en løsning, der gør os konkurrencedygtige med de store, og det er hvad vi har fået med RSL,” siger Max Dalsgaard. Han understreger, at han ikke han ikke selv tog del i forhandlingen mellem Despec og OSD, idet han på det tidspunk var almindelig aktionær i OSD. Han understreger også, at han ønsker Despec al mulig held med virksomhedens planer. Despec-løsningen kan være den rigtige for nogle – bare ikke for Redoffice, siger han.

På samme måde vil det nye OSD have større kontrol over hele værdikæden, siger direktør Klaus M. Jensen i omtalen af OSD-udvidelsen (side 4), ligesom han understreger, at OSD med et større indkøbsvolumen og et centralt lager ikke behøver at holde sig til leverandører eller grossister, der er repræsenteret i Danmark.

En

Ro co

: : :

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 10

RM-RED-full-page

14-11-2013 11:57:49

N

YH

ED

Much more than a mouse

Enjoy work.

RollerMouse

En bedre måde at arbejde på RollerMouse er en mus designet til dig, ikke til computer. RollerMouse:

Nu klar til levering

: Ligger lige foran dig – inge skæve stillinger

: Passer til alle pc og Mac

: Bruges med begge hænder – mere sund variation

: Brugervenlighed ud over det sædvanlige

: Styres præcist og effektivt – uden muskelspændinger : Ergonomi når det er bedst : Helstøbt High line design i aluminium Nyt Harvardstudie dokumenterer op til 20% reduktion i muskelbelastning i underarmen ved brug af RollerMouse.

95% siger, at kroppen får det bedre 51% bliver mere effektive Kontakt os for at få mere info og bliv henvist til en distributør.

www.contour-design.dk | info@contour-design.dk Kilde: Skandinavisk undersøgelse gennemført af Userneeds med 7602 erhvervsaktive deltagere i alderen 18 - 60 år.

RM-RED-full-page Ad.indd 1

Kontor-papir-nr8 -.indd 11

19/09/13 10.33

14-11-2013 11:57:50

Salget af traditionelle pc’er er i frit fald

Salget af traditionelle stationære og bærbare pc’er falder dramatisk og samtidig vokser salget af nye typer af tablet-computere. Udviklingen får indflydelse på computersalget via kontorkanalen

Af Klavs Andersen, ka@pressto.dk

De seneste par år er omsætningen på salget af traditionelle stationære desktop pc’er på det danske marked næsten halveret, og omsætningen på salg af traditionelle bærbare notebook- og laptop-computere er faldet med næsten en tredjedel. Samtidig vokser salget af tablet-computere betydeligt.

Nedgangen i salget af notebook-pc’er har også ramt de såkaldte ultrabooks, der er tynde og lette, men ofte samtidig ret dyre pc’er.

Også her kannibaliserer de nye tabletcomputere hastigt markedet. Tablet-computerne har således på kort tid overtaget en stor del af pc-markedet, og denne udvikling er kommet for at blive.

Når man medtager tablet-computerne, er der faktisk ikke tale om noget fald i omsætningen i det totale pc-marked, men snarere en omlægning til salg af alternative produkter. Denne omstrukturering af markedet har også stor betydning for de kontorforsyninger, som handler med computere, vurderer administrerende direktør Peder Hvejsel fra CBC-kæden, der omfatter både en række kontorforsyninger og dedikerede it-forhandlere:

Peder Hvejsel forklarer, at salget af tabletcomputere i første omgang især har været drevet af Apples iPad-tabletter, men at der med fremkomsten af nye kraftigere og billigere Windows 8- og Android-baserede tabletcomputere, nu er ved at ske en betydelig ændring af markedet. Det er ofte tabletter forsynet med tastatur, så de kommer til at fungere som alternativ til bærbare notebook pc’er, forklarer Peder Hvejsel.

Han påpeger, at mange virksomheder nu er ved at erkende, at det er sværere end forventet at integrere iPads med deres eksisterende it-systemer, der ofte er Microsoft-løsninger, hvorimod Windows 8-tablets kan fås som komplette Windows maskiner, der ikke skal integreres.

Peder Hvejsel fremhæver også, at han forventer fremgang for salget af Android-baserede tabletter fra eksempelvis Samsung og Lenovo. ”Salget af Android-tabletter er i stærk fremgang og forholdet mellem pris og ydelse bliver hele tiden forbedret,” påpeger han.

Klar trend

Hos Boresko bekræfter administrerende direktør Jan Grye Pedersen, at salget af især de traditionelle stationære pc’er er kraftigt faldende: ”Det seneste år har vi blot solgt en tredjedel set i forhold til sidste år af stationære

”Trenden er helt klar, og det vil være rigtig dumt af kontorforsyninger, som sælger computere, ikke at tage bestik af udviklingen og satse mere på at sælge tablet-computere,” fastslår han.

12

computere. På bærbare har vi derimod haft en lille fremgang på omkring 12 procent i antallet af solgte maskiner.

Boresko kan også notere en kraftigt stigende interesse for tablet-computere. Virksomheden forhandler iPads, men mærker en for tiden øget interesse hos kunderne for Android- og Windows-baserede tabletter fra Acer, Asus og Lenovo. ”Vi har været lidt forsigtige med at satse på disse tabletter i begyndelsen, fordi vi først har skullet lære dem at kende, men vi har store for-

Bekræfter vigende salg

Peder Hvejsel, CBC: ”Omstruktureringen af pc-markedet har stor betydning for de kontorforsyninger, som handler med computere.”

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 12

14-11-2013 11:57:57

d Jan Grye Pedersen, Boresko: ”Vores salg af stationære computere er faldet med to tredjedele på et år.”

ventninger til vækst i vores salg af dem. De er et rigtig godt alternativ til både traditionelle pc’er og iPads,”siger Jan Grye Pedersen.

Bærbare pc’er holder skansen Også Lomax har oplevet tilbagegang i salget af traditionelle stationære pc’er. Marketingdirektør Kenneth Borup siger:

”De stationære pc’er er på vej ud. Til gengæld oplever vi, at bærbare pc’er stadig er populære i arbejdsregi. Når det gælder salg af bærbare, er B2B-segmentet er ikke nær så hårdt ramt, som når det gælder markedet for private forbrugere.”

I følge Kenneth Borup er der også er en tendens til, at pc’er ikke længere udskiftes så hyppigt som tidligere. ”Pc’er, som har flere år på bagen, er i dag fuldt funktionsdygtige. Den teknologiske udvikling på pc-området spiller ikke samme rolle som tidligere, og brugerne kan sagtens afvikle almindelige programmer på lidt ældre pc’er,” forklarer han.

Kenneth Borup bekræfter, at Lomax også oplever en vækst i salget af tablet-computere. Lomax har i dag flere forskellige tabletmærker i varesortimentet og regner med at tage flere ind.

Han forklarer, at tablet-computerne i dag er mest populære blandt de private forbrugere, men vurderer, at salget af især Android tablets vil vokse i B2B-segmentet, idet der bliver solgt mange Android telefoner. ”Om Windows-baserede tablet-computere vil vinde indpas må tiden vise, men Microsofts Surface har ikke fået den succes i USA,

som den var spået,” siger Kenneth Borup og tilføjer, at det er en udfordring for kontorkanalen at sælge iPads. ”iPads er utroligt populære i Danmark, men det er svært at opnå status som Appleforhandler, og det er svært at tjene penge på selve tabletterne. Når det gælder iPads, skal indtjeningen snarere hentes på tilbehør.”

Kenneth Borup, Lomax: ”Når det gælder salget af bærbare, er B2B-segmentet er ikke nær så hårdt ramt, som markedet for private forbrugere.”

Simpelthen hurtigere i mål...

Vi præsenterer den nye serie FusionTM Lamineringsmaskiner

Med utroligt hurtige opvarmningstider og lamineringshastigheder, vil du blive færdig før du selv ved du startede. Og ... det nye enkle og brugervenlige design gør det nemmere end nogensinde at fuldføre dine projekter.

Med 9 maskiner i Fusion-serien er der garanteret en lamineringsmaskine der passer til dine behov.

Besøg www.gbceurope.com for mere information.

Verdens ledende varemærke i dokumentlaminering

Kontor-papir-nr8 -.indd 13

14-11-2013 11:57:59

Kontor Syd: Nu går det fremad Svend-Aage Kjær er ikke stolt af at levere et underskud i Kontor Syd Gruppen for fjerde år i træk. Til gengæld mener han nok, han kan være stolt af, hvordan han har håndteret det, nemlig med et ordentligt dyk i den private pengekasse

Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk

©2013 CCL Industries. Avery is a registered trademark of CCL Industries.

Det har kostet på den private formue. Men hellere det, end at tørre noget af på leverandørerne.

Svend-Aage Kjær, adm. direktør i Kontor Syd Gruppen, har de sidste fire år, hvor Kontor Syd har givet underskud, hentet 11 mio. kroner – 6 mio. efter skat – op af den private pengetank for at udligne det tab, som finanskrisen kombineret med hans fynske og midtjyske satsning har kostet.

Etableringen af Kontorting-supermarkeder i Odense, Herning, Holstebro og Vejen faldt sammen med finanskrisen. Timingen var altså ikke den bedste. Men det var nu ikke eneste årsag til, at tingene gik skævt, fortæller han.

I forbindelse med fynske Sapas konkurs overtog Kontor Syd 15 sælgere, som skulle få kunderne til at vælge Kontor Syd i stedet. En rigtig god plan, mente Svend-Aage Kjær, men Sapas kurator ville ikke bare sådan uden videre slippe sælgerne. Han fastholdt, at hvis de skulle fritstilles, skulle Kontor Syd betale. Resultatet var, at de 15 sælgere mere eller mindre måtte trille tommelfingre i omkring fem måneder.

Og da de endelig kunne komme på landevejen igen, var kunderne væk.

Lomax havde købt Sapas private kundekartotek og Staples det offentlige og begge havde forstået at udnytte deres investering. Så der var kun lidt plads til de tidligere Sapa-sælgere. Omsætningen var kun til tre og ikke de 15, der var på lønningslisten.

Min fejl Svend-Aage Kjær er en ærekær mand. Så de 15 blev stående på lønningslisten på trods af krisen. Han havde nemlig lovet dem ansættelse i to år og ”et ord er et ord”.

Det kostede sammen med skyhøje huslejeudgifter til de Kontorting-butikker, hvor der ikke kom nogen kunder. For da han etablerede sig i det fynske og midtjyske så tiderne helt anderledes ud, og han så ikke problemer med at lave langtidskontrakter på lokalerne. ”Jeg lavede en strategisk forkert beslutning. Og den må jeg betale for. Ligesom jeg havde lovet sælgerne at beholde dem, havde jeg lovet mine le-

Svend-Aage Kjær, adm.direktør og hovedaktionær i Kontor Syd Gruppen, har ingen problemer med at vedstå, at han selv har en stor del af skylden for de sidste fire års underskud.

Men han vil gerne krediteres for, at han har betalt hver sit – med egne penge.

Fortsættes side 16 14

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 14

14-11-2013 11:58:03

FSC_Nov

Støt Skoven

©2013 CCL Industries. Avery is a registered trademark of CCL Industries.

med Averys FSC® certificerede produkter

Når du vælger at sælge Averys FSC certificerede produkter er du med til at sikre, at områder med truede dyr og planter bevares - uden at det koster ekstra for dig og dine kunder...ER DER NOGEN GRUND TIL AT VÆLGE ANDET?

Kontakt os på 70101800, eller nordic@avery.com hvis du vil høre mere om vores FSC certificerede produkter.

Learn more about Avery innovative solutions, templates and support at avery.dk

Kontor-papir-nr8 -.indd 152 FSC_November_2013.indd

14-11-2013 14:28:18 11:58:05 12-11-2013

verandører at betale mine regninger. Jeg kunne jo være gået i betalingsstandsning og tørret gælden af på dem, ligesom andre gjorde det, men sådan er jeg altså ikke skruet sammen. I stedet valgte jeg at tage fra min egen kasse og lægge pengene ind som egenkapital i Kontor Syd,” siger Svend-Aage Kjær.

Det skal man ikke have ondt af ham over, understreger han. Pengene var der, og han er ikke blanket af. Kontor Syd er ikke hans eneste erhvervsaktivitet, og de øvrige giver tilsammen et resultat, der overstiger tabet i Kontor Syd.

Venter overskud Og det er også slut med tab i den virksomhed nu, siger han. De sidste huslejeudgifter til Kontorting-eventyret blev betalt i januar i år, og virksomheden er skåret grundigt til. 18 medarbejdere har måttet vinke farvel til jobbet, men der er lys forude også på den front.

Foreløbig er det blevet til tre nyansættelser og han søger medarbejdere til både Herning og Odense.

De foreløbige regnskabstal for 2013 ser da også så positive ud, at han forventer overskud i 2013. Det skyldes dog mere omkostningsbesparelser end omsætningsfremgang, for selvom der er tegn på, at flere sønderjyske virksomheder har fået gang i hjulene igen, er der stadig et stykke vej til før finanskrisen. Ikke mindst i byggebranchen, hvor der fortsat er stilstand.

Satser på nettet Det har været nødvendigt at spare, men lige så nødvendigt at investere i internethandlen.

Den har Kontor Syd postet et par millioner i de seneste år, hvor virksomheden har markedsført en række nye brands, som fx Roomz og MyCloud. Der ikke er et selvstændige firmaer, men brands, der vurderes bedre at kunne trække landsdækkende kunder end navnet Kontor Syd, der for en nordsjællandsk virksomhed lyder lige lovlig lokal og langt væk. ”Kontor Syd er godt i lokalområdet – alle kender navnet, og de øvrige dele af virksomheden, som fx computerting.dk bliver også koblet op på det, så længe jeg sidder her.

Men hvis vi skal blande os landsdækkende – og det skal vi – skal vi sende et andet signal,” siger Svend-Aage Kjær.

Det er helt nødvendigt at investere i internethandlen, hvis kontorforsyningerne skal klare sig fremover, vurderer Svend-Aage Kjær.

En meget stor del af hans eget salg af kontorartikler – på nogle områder op mod 30 procent – sælges via nettet, så der er ingen vej udenom. ”Men det skal gøres rigtigt”, understreger han. Hjemmesiden skal vedligeholdes, der skal ordentligt billedmateriale til, og der skal satsets på søgeoptimering. ”Hvis nogen tror, de kan overleve på den gode gammeldags måde, tager de fejl,” siger han, der kan glæde sig over, at hans forretning er om ikke landsdækkende, så dog takket være nettet aktiv mange steder ud over det sønderjyske.

Kontor Syd Gruppen fik et minus på 2,2 mio. kr. før skat i regnskabsåret 2012/2013. Et noget bedre resultat end året før, hvor underskuddet blev på 4,5 mio. kr.

16

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 16

14-11-2013 11:58:12

Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk

”Markedet bliver ikke større, så vi skal have en større markedsandel.”

Sådan sagde adm. direktør Jørgen Nielsen, PaperlinX, til Holstebro dagblad i forbindelse med offentliggørelsen af selskabets regnskab for 2012/2013. Et kedeligt et af slagsen med både faldende omsætning og overskud i forhold til året før.

På den baggrund giver det mening, at PaperlinX går med i det nye OSD fra 1. januar, hvor virksomheden bliver en del af et samlet købsvolumen på kontorartikler på omkring en mia. kroner og en central lager- og logistikløsning, som måske – måske ikke – kommer til at ligge hos virksomheden.

Nettoomsætningen faldt fra ca. 635 mio. i 2011/2012 til 605 mio. kroner i 2012/2013 og overskuddet fra 9 til 2 mio. kroner før skat. Efter skat er tallene 6,4 mio. i 2011/2012 mod 727.000 kroner i 2012/2013.

Det har kostet på antal medarbejdere, hvor det gennemsnitlige antal i 2011/2012 var 179 og i 2012/2013 169. Udgiften til det er taget i et hug, hvad der har kostet 2,6 mio. kroner på bundlinjen.

PaperlinX er aktiv i Skandinavien på to hovedområder, nemlig PaperlinX Packering, der omfatter produkter inden for kontor emballage og PaperlinX VTS, der afsætter produkter inden for printmedier, folie, plader og maskiner.

PaperlinX Packerings markeder inden for emballage har ifølge ledelsesberetningen været præget af en afventende og faldende holdning, der har haft negativ effekt på omsætningen generelt. Derimod har virksomheden haft vækst på salg gennem PaperlinX VTS til Sign og Desplay-branchen og dermed en bedre positionering i et marked, der ellers generelt har vist en flad udvikling.

Regnskabet betegnes som ikke tilfredsstillende, men PaperlinX forventer et bedre resultat i indeværende regnskabsår.

Dänemark

my inspiration

Dyk ned i de nye ideer.

Inspiration har mange former – særligt på det internationale mødested for papir og kontorartikler: nye kontakter, spændende produktnyheder, værdifulde ekspertforedrag, banebrydende trend- og specialudstillinger.

Alt det gør Paperworld til branchens højdepunkt for hele året. Bestil dit adgangskort og få nye ideer.

25. – 28. 1. 2014 in Frankfurt am Main paperworld.messefrankfurt.com dimex@dimex.dk tlf. 39 40 11 22

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 17

DU: 10.09.2013

PaperlinX overskud faldt med ca. syv mio. kroner i 2012/2013 i forhold til året før. Også omsætningen fik et dyk på omkring 30 mio. kroner

17

14-11-2013 11:58:12

57850-006_PW_allg_Kontor&Papir_137x297 • CD-Rom • ISO 39 • CMYK • tg: 10.09.2013

Nedgang til PaperlinX

Kompromislø Finn V. Nielsen kom ind i branchen i forbindelse med CJC-gruppens konkurs i 2009. På de fire år er det lykkedes ham at vende udviklingen i Scan Office og sætte sit klare præg på branchen Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk

Kan du ikke kikke på en case, vi har i Esbjerg?

Spørgerne var Nordea og Spar Nord, og casen var konkursramte CJC-gruppen (nu Scan Office), hvor de to pengeinstitutter havde penge i klemme. Og spørgsmålet blev stillet til Finn V. Nielsen samme dag, som det blev offentliggjort, at han efter 30 år i Hedegaard-koncernen havde sagt jobbet som adm.direktør op for at blive selvstændig.

I dag sidder han på den bestemmende magt i Scan Office, der under hans lederskab bare er blevet en bedre og bedre forretning.

Det seneste regnskab (læs side 20) viser et overskud på ca. 30 mio. kroner. Samtidig er det lykkedes ham at gøre sig godt og grundigt bemærket i branchen, hvor han har været initiativtager til etableringen af Redoffice Supply & Logistics (RSL) ogdermed - på det

tidspunkt - halveringen af OSD. Finn V. Nielsen – V’et står for Viggo – er en travl mand. Administrerende direktør i Scan Office, i RSL og Scan Office-tilkøbet Movement. Flere poster som bestyrelsesmedlem og bestyrelsesformand for Aalborg Boldspilklub, AaB. Det sidste er nok den post, der har givet ham flest spaltemillimeter i aviserne.

Hvis der er noget, der kan få læserne op af stolene, er det fodbold langt mere end en succesfuld erhvervskarriere.

For det har den været – succesfuld. Som direktør for den nordjyske grovvarekoncern Hedegaard afleverede han i 2008 virksomhedens hidtil bedste regnskab – og hans sidste.

For i forbindelse med, at Hedegaard blev solgt efter en intens budkrig, forlod han virksomheden.

Finn V. Nielsen er administrerende direktør i Scan Office, Movement og Redoffice Supply og Logistics. Tre tunge poster, men det er ikke noget problem at passe dem alle. ”Det er bare teknik, at de tre ligger i hvert deres selskab”, siger han.

Derudover er han bestyrelsesformand for Aalborg Boldspilklub A/S, bestyrelsesmedlem i blandt andet flere nordjyske Intersport-selskaber.

18

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 18

14-11-2013 11:58:13

sløs nordjyde

Vi har hele sortimentet af produkter bl.a.

Ingen skjulte dagsordener Uanset hvem man spørger i branchen – venner som fjender – er ”kompromisløs” et af de ord, der hægtes på ham. Han ved, hvad han vil, og går benhårdt efter den løsning, han finder rigtig.

Det medgiver han gerne. Men også fair, understreger han.

“Jeg tror ikke, nogen vil påstå, at jeg har snydt, eller at jeg ikke står ved, hvad jeg siger.

Jeg har ikke en masse skjulte dagsordener – jeg siger det, jeg mener, og det kan man regne med,” siger han.

Skrivemaskiner Skrivemaskiner til det professionelle brug med bred valse.

GSM alarmsystem Med trådløse enheder.

Fra 499,- excl. moms

Ingen Don Ø Da han for tre år siden blev formand for AaB, var det ikke på grund af hans evner som fodboldspiller. Han har nemlig aldrig spillet fodbold. Klubben var på det tidspunkt i et økonomisk morads med en rentebærende gæld på 140 mio. kroner. Den er i dag nede på mellem 5 og 10 mio., så generalforsamlingen så altså rigtigt, da den pegede på ham som formand.

Han er med avisen Nordjyskes ord ikke nogen nordjysk Don Ø, og det er ikke hans stil at styrte på banen og uddele krammere til spillerne efter kampen. Hans force er økonomien, og det er også det, han som civiløkonom er uddannet til at tage sig af.

Hvor fodbolden aldrig har fanget ham – i hvert fald ikke som udøvende – har han til gengæld spillet badminton på forholdsvis højt niveau. Han har spillet mange førsteholdskampe for Aalborg-klubben Tanteni, hvor han har været kåret til årets spiller, og hvor han fik pokalen som årets herrespiller, da den blev uddelt første gang i 1979.

Han skiftede fra bestyrelsesformand til administrerende direktør i Scan Office, da han sammen med fem ledende medarbejdere købte virksomheden i 2012. Men uanset antallet af formelle ejere er det Finn V. Nielsen, der sidder for bordenden. Han ejer 50 procent af aktierne, og hans er A-aktier.

Og sådan skal det være. En virksomhed må aldrig komme i et ledelsesvakuum, hvor der ikke kan træffes beslutninger, siger han.

Kasseløsninger Et stort udvalg af kasseløsninger til butikker, restauranter m.m.

Bredt udvalg Finn V.Nielsen er økonomimand – ikke nogen nordjysk Don Ø. Og trods formandskabet for Aalborg Boldspilklub har han aldrig spillet fodbold.

Til gengæld ved han, hvordan man server en bordtennisbold, spiller golf og går på jagt.

Rejser over hele verden Den private Finn V. Nielsen er 55 år, gift og har to børn på 17 og 20 – en af hvert køn. Og selv om arbejdet fylder rigtig meget, bliver der også tid til at gå på jagt og spille golf. Og hvert år rejser familien langt væk i 5-6 uger – Peru, Ecuador, Kina, Afrika for bare at nævne nogle af de steder, familien har besøgt. Til gengæld holder han aldrig ferie, når han er i Danmark. Og mobiltelefonen er altid tændt.

Uanset hvor han opholder sig.

Den travle hverdag har han ingen planer om at ændre. ”Det er sådan, jeg lever,”siger han.

i laminering, makulering skære- og regnemaskiner

Toner og blæk Office Supply Partner ApS importerer også kompatible toner og blækpatroner. Alle vore produkter er alle nyproducerede og ikke genfyldte, hvilket sikrer en god kvalitet.

Se mere på www.tonerengros.dk REGIST RE DIG S R FORHA OM NDLER !

Se mere på www.olympia-danmark.dk

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 19

19

14-11-2013 11:58:15

Scan Office leverer

kanonregnskab

Virksomheden har fordoblet overskuddet i forhold til 2011/2012, så det nu viser 32 mio. kroner på bundlinjen. Omsætning og bruttoavance er steget, og det er sket, uden at omkostningerne er steget

Af Karin Kaas@mail.dk

For tredje år i træk kom Scan Office ud af regnskabsåret 2012/2013 med overskud. 32 mio. kroner før skat mod 15,5 mio. året før og året før igen 3,6 mio. Tilsvarende er omsætningen steget med 24 pct. og bruttoavancen med 11 pct. Når bruttoavancen er lavere en omsætningsstigningen skyldes det, at Scan Office har solgt varer til datterselskabet Movement til kostpriser. Ifølge ledelsesberetningen er den eksterne omsætning realiseret med en højere bruttoavance end året før.

Administrerende direktør Finn V. Nielsen, Scan Office, er både stolt og glad over at kunne præsentere det nye regnskab. Og, understreger han, det samme er de medarbejdere, der for fem år siden stod til at miste deres job. ”Medarbejderne har ydet en kæmpeindsats og vist stor forandringsvilje,” siger han.

Scan Offices rentebærende gæld er i perioden nedbragt fra 34 mio. kroner til 28 mio. på trods af, at selskabet har købt datterselskabet Movement og aktiverne i konkursboet efter Redoffice Aalborg. Den samlede investe-

ring er på 20 mio. kroner.

Nettoomsætningen blev på 480,5 mio. kroner, men medregner man omsætningen i Movement på 60 mio. kroner og fradrager de 40 mio., Scan Office har leveret varer for til møbelvirksomheden, stiger Scan Offices til lige omkring en halv mia. kroner.

Styr på omkostningerne Finn V. Nielsens umiddelbare svar på, hvordan det er lykkedes at vende udviklingen så markant i Scan Office, er omkostningsstyring. ”Jeg er opvokset i en branche (grovvarebranchen red.), hvor marginalerne er små, og hvor der derfor har været fokus på den sidste 5-øre. Det har jeg taget med mig til Scan Office,” siger han.

Det betyder daglige afrapporteringer og opfølgning på sælgerne og virksomhedens øvrige dele, så han hele tiden ved, hvordan det går. Men også – og ikke mindst vigtigt – er det lykkedes at nedbryde ”silotænkningen”, hvor sælgerne kun interesserer sig for salg,

logistikmedarbejderne for logistikken osv. ”Vi har fået nogle strukturer, hvor vi får gjort tingene smartere og mere effektivt. Mit mantra er, at det gælder om at få alle tandhjul til at løbe sammen. At alle medarbejdere har forståelse for hele virksomheden uanset, hvad de arbejder med. Kan man som leder få medarbejderne til at tænke i, hvordan alle dele af virksomheden bliver mere effektiv, hvad de kan gøre for hinanden, så lykkes det ofte at få tingene gjort på en anden måde.

Der er det, jeg arbejder med,” siger Finn V. Nielsen.

Men det er ikke omkostningsstyring det hele, siger han, der understreger, at Scan Office jo også har haft en stor fremgang i salget.

Både kontorartikeldivisionen og møbeldivisionen har siden virksomhedens rekonstruktion haft en konstant positiv udvikling i driften, fremgår det af regnskabet. Det fremgår også, at Scan Office forventer en indtjening i indeværende regnskabsår på samme niveau som i 2012/2013.

Scan Office præsenterer rekordoverskud. 32 mio. kroner hvilket er en fordobling i forhold til 2011/2012.

20

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 20

14-11-2013 11:58:18

Kontor-papir-nr8 -.indd 21

14-11-2013 11:58:18

Kreativiten blomstrer udenfor kontoret Virksomheder er dårlige til at udnytte potentialet i cloudtjenester og dermed få mest muligt ud af deres ansatte Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk

Sharp har bedt analysefirmaet Research Now om at spørge ansatte i små og mellemstore virksomheder om deres muligheder for at arbejde uden for kontoret, hvordan de ønsker at samarbejde online, og hvordan de i dag deler dokumenter og informationer. Undersøgelsen viser, at hovedparten gerne vil arbejde uden for kontoret, og at de er mest kreative uden for kontoret, men at deres

arbejdsgivere er dårlige til at tilbyde cloudtjenester og den fleksibilitet, som det kræver.

Vil arbejde hjemmefra De seneste års digitale udvikling har sat sig tydelige spor i de ansattes krav om fleksibilitet, når det gælder hvor og hvordan, man arbejder.

52 pct. af de ansatte angiver, at det i løbet af det seneste år er blevet vigtigere for dem at kunne arbejde væk fra arbejdspladsen.

53 pct. ønsker at få adgang til arbejdsdokumenter, uanset hvor de befinder sig, og 68 pct. ønsker let at kunne dele dokumenter med kolleger uden for deres eget kontor.

62 pct. føler sig mere kreative, når de arbejder uden for kontoret, og 61 pct. tror, at de ville blive mere effektive, hvis de havde mulighed for at samarbejde online.

Arbejdsgiverne følger ikke med udviklingen Det virker dog ikke, som om de ansattes behov modsvares af virkeligheden på arbejdspladserne.

83 pct. oplyser således, at de ikke benytter nogen cloud-baseret tjeneste på jobbet, 41 pct. fortæller, at deres arbejdsgivere udtrykkelig har forbudt cloud-baserede tjenester og

67 pct. deler fortsat informationer i form af papirudskrifter.

Ifølge undersøgelsen er der ellers store gevinster at hente ved at give de ansatte lettere adgang til informationer, uanset hvor de arbejder fra. Omkring halvdelen tror, at bedre samarbejdsmuligheder vil gøre virksomheden mere lønsom, at de vil tage mere velinformerede beslutninger, hvis de havde bedre muligheder for at samarbejde, og at bedre samarbejdsmuligheder vil føre til bedre relationer med kollegerne. ”Virksomheder har tydeligvis meget at vinde ved at gøre det muligt for deres ansatte at samarbejde online. Desværre virker det som om, at det ikke er lykkedes for dagens leverandører af cloud-baserede tjenester at forklare det for virksomhederne, og derfor går mange ansatte glip af fordelene ved en god cloud-baseret tjeneste,” siger Herman Lundquist, der er nordisk markedschef hos Sharp Electronics..

Undersøgelsen blev udført i september 2013 med interviews af 1535 kontoransatte i Sverige (305), Storbritannien (306), Tyskland (310), Holland (310) og Frankrig (304).

En smartErE mådE at arbejde på.

Slip af med smerter og sygefravær. Den nye Jobmate er en ergonomisk mus som gør at du kan arbejde på kroppens præmisser.

Med Jobmate arbejder du i en ergonomisk korrekt arbejdsstilling som skåner og aflaster ryg, nakke, skuldre og håndled.

En enkel og smart løsning på et unødigt problem.

www.jobmate.matting.dk

22

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 22

14-11-2013 11:58:19

Ansatte afviser at gå ned i løn Der har været ballade i Ricohs danske afdeling, hvor ledelsen varslede, at 68 it-teknikere skulle gå otte procent ned i løn, med mindre der blev fundet effektiviseringer i teknikernes arbejdsgange på mindst 15 procent.

Det skriver Computerworld.

Kravet fik teknikerne til kortvarigt at nedlægge arbejdet med krav om, at ledelsen trak sit krav om lønnedgang tilbage.

Det gjorde ledelsen så – men til gengæld skal teknikerne arbejde to timer mere om ugen.

Ifølge den nye aftale skal teknikerne for fremtiden af sted et kvarter tidligere på ugens første fire dage, ligesom arbejdstiden slutter et kvarter senere.

Den ekstra arbejdstid konverteres ifølge aftalen til efteruddannelse af teknikerne, som mens de er på kursus får løn fra en særlig uddannelsesfond under funktionæroverenskomsten mellem Dansk Metal og Dansk Industri. Dermed sparer Ricoh penge, som ellers skulle være hentet hjem gennem fyringer.

“Når vi udvider køretiden, får vi mere tid ude hos kunderne. Den overkapacitet bruges til at sende de ansatte på efteruddannelse. Det er en win-win-situation. Vi får medarbejdere, der er bedre uddannet, og vi slipper for at sige farvel til nogle kolleger,” siger Ricohs landechef Søren Krogh-Nielsen til Computerworld.

Texas Instuments

vælger b.n.t. som distributør For et par måneder siden blev det offenliggjort, at b.n.t. Scandinavia har overtaget distributionen af Fellowes produkter til makulering, laminering og indbinding og nu bliver virksomheden også generel agent for Texas Instriments forbrugsprodukter i hele Skandinavien.

I de senere år har Texas Instruments set en udvikling, hvor forhandlersalget er blevet mere og mere konsolideret og virksomheden har derfor besluttet at centralisere hele distributionen til en distributør.

Aftalen gælder fra 1. januar 2014, hvor Texas Instruments’ nuværende distributør altså udskiftes med b.n.t. Scandinavia. b.n.t har siden midten af 90’erne distribueret forbrugsartikler for Texas Instruments på det svenske og norske marked. ”Det er derfor et naturligt skridt for os at administrere deres distribution på vort største exportmarked,” siger virksomheden.

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 23

23

14-11-2013 11:58:20

Hjælp mod cyberangreb Dansk Erhverv og IT-Branchen lancerer i samarbejde en kampagne, der skal hjælpe danske virksomheder med at ruste sig mod hackere. ”Konsekvenserne for en virksomhed kan blive fatale, hvis hackere får adgang til fortrolige oplysninger eller virksomhedens interne IT-systemer. Vi ønsker at give danske virksomheder en seriøs hjælp til at få overblik over deres risiko for cyberangreb, og hvad de kan gøre,” siger Morten Bangsgaard, adm. direktør i IT-Branchen.

Som en del af kampagnen mod cyberangreb lanceres et nyt site, der kan hjælpe virksomheder med konkrete facts til at lave en risikovurdering af deres virksomhed, overblik over hvordan virksomheden skal gardere sig, og henvisninger til hvem virksomhederne kan kontakte både før, under og efter et cyberangreb.

Dansk Erhverv og IT-Branchen opfordrer alle virksomheder til at få lavet en sikkerhedsgennemgang og forholde sig til, om virksomhedens IT-sikkerhed er af forretningskrItisk betydning for opretholdelsen af produktion, salg og beskyttelse af kundebaser, forretningshemmeligheder og finansielle transaktioner m.m. ”Det handler om et realitets-tjek. Mange af vores medlemsvirksomheder kan have svært ved at gennemskue, hvad de skal gøre, når de hører om cyberangreb i medierne. Og man kommer måske ikke så langt, hvis man starter en tilfældig netsøgning eller kigger i De Gule Sider. Vi har et medansvar for, at virksomhederne har styr på deres IT-sikkerhed,” siger Søren Friis Larsen, markedsdirektør i Dansk Erhverv.

Trusselsbilledet mod Danmark og danske virksomheder er øget de seneste år, og cyberangreb er i år kommet på myndighedernes officielle liste over de største trusler mod Danmark.

Risikoen for danske virksomheder øges yderligere af, at Danmark fortsat er engageret i internationale aktioner, som kan føre til angreb og aktivisme rettet vores samfund og danske virksomheder. ”Vi skal ikke råbe ulven kommer, men forholde os til de aktuelle trusselsvurderinger. Det gælder om at tage sikkerhedstruslerne seriøst, og gøre de nødvendige tiltag i virksomheden.

Virksomheder bør have forskellige sikkerhedsniveauer og beredskaber alt efter, om de er en bank eller en tøjbutik. Men alle er nødt til at forholde sig til om IT-sikkerhed kan have konsekvenser for deres forretning,” siger Morten Bangsgaard, fra IT-Branchen.

Virksomhederne skal ruste sig mod cyberangreb.

24

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 24

14-11-2013 11:58:23

Rod på skrivebordet koster arbejdsdage - men styrker kreativiteten Hver kontoransat spilder årligt 1,5 arbejdsdag på at lede efter de papir, der er druknet i rod på skrivebordet. På landsplan svarer det til 3,9 mio. spildte arbejdsdage Det viser en analyse, som Brother har foretaget i anledning af, at virksomheden fejrer 25 års jubilæum for sine elektroniske labelmaskiner, der ifølge Brother kan hjælpe med at få bedre orden i papirbunker, charteques, ringbind osv.

Undersøgelsen viser også, at næsten halvdelen af alle kontormedarbejdere ikke finder det nødvendigt at rydde op på deres rodede skrivebord. Derfor har hver femte oplevet ikke at kunne finde vigtige papirer mindst én gang om ugen – og 20 pct. indrømmer, at de ved en fejltagelse er kommet til at smide dokumenter ud.

Undersøgelsens resultater modsvares dog af ny forskning fra forskere på University of Minnesota, som for nylig blev publiceret i Psychological Science.

Forskerne her har fundet ud af, at et ryddeligt skrivebord ganske vist har fordele. Man er således mere effektiv, og ryddelige omgivelser fører til gode egenskaber som generøsitet . Til gengæld stimulerer et rodet skrivebord kreativitet og nye ideer.

Det viser et eksperiment, hvor deltagerne blev bedt om at finde på nye måder at anvende bordtennisbolde. De blev delt op i en gruppe på et rent kontor og en gruppe i rodede omgivelser. Generelt fik de to grupper det samme antal ideer, men ideerne født i rodede omgivelser

Rod eller ikke rod. Det er spørgsmålet.

blev bedømt som mere interessante og kreative, når de blev evalueret af uvildige dommere.

Forskerne opdagede også, at når deltagerne fik valget mellem et nyt produkt og et allerede kendt produkt, var forsøgsdeltagerne i det rodede rum mere tilbøjelige til at foretrække det nye.

Det tolkede forskerne som et signal om, at den, der opholder sig i et uordentligt miljø, bliver stimuleret til at afvige fra det konventionelle. Deltagerne i det pæne og ryddelige rum foretrak til gengæld det kendte produkt frem for det nye.

Men uanset de forskellige resultater er cheferne ikke vilde med, at medarbejderne roder.

Brother-undersøgelsen viser, at 10 pct. af kontormedarbejderne har fået advarsler fra deres chef om for meget papirrod på skrivebordet. Og 12 pct. har været oppe at skændes med kolleger om papirbunkerne.

Og der er stadig papirbunker nok trods den digitale udvikling. ”Da pc’erne for alvor vandt indpas i virksomhederne i 1990’erne, talte man meget om det papirløse kontor. Alle dokumenter skulle digitaliseres, og skrivebordene være blæst for papirer, når arbejdsdagen var ovre. I dag ved vi, at det blev ved drømmen. Virkeligheden er, at der udskrives mindst lige så meget papir som før – og det ender ofte som bunker på folks skriveborde. Udviklingen kan vi også følge på salget af Brothers printere. De har fået flere smarte funktioner, er blevet hurtigere og mere strømbesparende, men de udskriver stadig enorme mængder dokumenter på danske kontorer,” siger marketingchef Henning Elkjær fra Brother Nordic A/S.

Få svar på spørgsmål om udbud Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har udviklet et onlineværktøj til styrelsens hjemmeside, som skal gøre det lettere for brugerne at finde korte og præcise svar på udbudsretlige spørgsmål. Værktøjet hedder ”Få svar om udbud”. ”Få svar om udbud” indeholder flere hundrede centrale udbudsretlige spørgsmål, som er identificeret på baggrund af de mange telefoniske og skriftlige henvendelser, som styrelsen har registreret igennem de seneste år. Der vil løbende blive tilføjet spørgsmål og svar, når der kommer ny lovgivning, og når der i øvrigt opstår behov.

Alle spørgsmål er kategoriseret efter udbuddets forskellige faser, lovgivning, målgruppe og udvalgte temaer, som gør værktøjet dynamisk og brugervenligt. Kategoriseringerne betyder, at en bruger for eksempel kan få svar på centrale spørgsmål i forbindelse med udvælgelsesfasen ved et udbud, eller spørgsmål indenfor de forskellige faser reguleret af for eksempel udbudsdirektivet.

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 25

25

14-11-2013 11:58:24

2014 bliver et spændende år Af Jørgen Foley, formand for KONPA

Glædelig jul til alle KONPAs medlemmer og læsere af KONTOR/papir.

Her ved slutningen af 2013 kan det være tid til at reflektere over året, der er gået i KONPA, men også hvad der vil ske fremadrettet.

Det er vigtigt, at foreningen forstår at forny sig, og derfor mødtes bestyrelsen til et strategiseminar for KONPA for nylig. Der vil blive udarbejdet en handlingsplan, som vi vil løfte sløret for i det nye år. Men der er blevet nedsat et kommunikationsudvalg, som skal være med til at gøre foreningen mere synlig, og det er vedtaget at få udarbejdet en ny og mere tidssvarende hjemmeside. Sidst, men ikke mindst, vil der komme flere spændende branchemøder i 2014.

ONPA.

Året der er gået Den 14. marts løb Temadagen af stablen på Papirfabrikken i Silkeborg under overskriften ”En større verden,” og der fik vi syn for sagen, at verden vokser - og den er i konstant forandring.

Vi blev både oplyst, provokeret og inspireret. I løbet af dagen var der masser af tid til branchesnak, og der var en livlig snak, hvilket var med til at understrege, at temadagen gav de fleste en del at reflektere over. Og den gav i hvert fald inspiration til at tænke nyt på en lang række områder.

Et af KONPAs hovedformål er at fremme et kollegialt forhold medlemmerne imellem. Det opnås bl.a. ved på uformelle mø-

Formand Adm. direktør Jørgen Foley Esselte Danmark ApS Smedeholm 10 DK-2730 Herlev Tlf. 38 16 78 00 Fax 38 16 78 01 jfoley@esselte.com 26 www.esselte.com Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 26

der at træffe kolleger, kunder og leverandører for gennem personlig kontakt at høre om eller drøfte fælles interesser. Evalueringen efter Temadagen viste, at Temadagen levede op til dette, hvilket glæder os meget.

Den 13. juni holdt vi generalforsamling og branchemøde, hvor vi tog tråden op fra Temadagen omkring Multi Channel og Cross Channel. Cross Channel gælder både websites, butikker og kørende sælgere. Som Case story fik vi et meget ærligt oplæg omkring Kop & Kandes integration af en Cross Channel strategi.

Den 18. november blev der holdt branchemøde om udbud på Børsen med efterføl-

gende socialt arrangement – nemlig middag på Café Ultimo i Tivoli og derefter Crazy Christmas Cabaret.

KONPA går ud af 2013 styrket og med mange gode aktiviteter bag sig. Det er også glædeligt, at vi har fået flere nye medlemmer, men der er plads til endnu flere! Så kom med og støt op om vores brancheforening. Det er en unik ting, at vi både har en brancheforening og et brancheblad.

Jeg og bestyrelsen ønsker KONPAs medlemmer og alle læsere af KONTOR|papir en glædelig jul og et lykkebringende Nytår.

Næstformand

Kasserer

KONPA

Adm. direktør Nils Claudi Arlund Staples Denmark ApS Bjergvangen 1 3060 Espergærde Tlf. 49 17 03 03 nilsclaudi.arlund@staples.dk

Adm. direktør Mogens Hallager Bong Danmark A/S Baldersbuen 2 2640 Hedehusene Tlf. 46 56 55 55 Fax 46 59 02 55 mogens.hallager@bong.com www.bong.dk

Børsen, 1217 København K Tlf. 33 74 60 00, Fax 33 74 60 80 Sekretariatschef Marlén Sandvik Tlf. 33 74 65 02 hms@danskerhverv.dk Juridisk konsulent Josefine Thrane Sletten Tlf. 33 74 61 07 jts@danskerhverv.dk

14-11-2013 11:58:28

Bliv medlem af KONPA Bliv en del af KONPA – Brancheforeningen for kontor og papir Meld din virksomhed ind allerede i dag og oplev alle fordelene ved at være medlem af KONPA, vi vil glæde os til at byde dig velkommen.

KONPAs medlemmer dækker branchen bredt lige fra forhandlere, leverandører, agenter og grosister. Se medlemslisten på www. konpa.dk.

KONPA er åben for alle virksomheder, der beskæftiger sig med papir, emballage, kontorartikler og meget mere inden for branchen.

KONPA ønsker at samle og styrke branchen gennem branche- og netværksarrangementer og arrangerer derfor løbende branchemøder.

Her bliver du oplyst, udfordret og inspireret til at se nye perspektiver i alt lige fra trends i branchen til markedsføring. Hvert andet år samler vi ­store dele af branchen til en heldagskonference – Temadag – hver gang med helt aktuelle problemstillinger for branchen.

Medlemmer af KONPA har adgang til en lang række medlemsfordele og rabatter.

Kontakt gerne sekretariatet for yderligere oplysninger på tlf. 33 74 65 02 el. pr. mail til hms@danskerhverv.dk

Skal der ændres i leveringen?

Bliver KONTOR|Papir sendt til den forkerte adresse? Eller til de forkerte mennesker? Er der flere i firmaet, som gerne vil have et eksemplar af bladet? Så brug nedenstående kupon – men husk: Kun eksterne sælgere kan få KONTOR|Papir leveret til privatadressen.

Bestillingskupon Der er tale om en (sæt kryds) Adresseændring

Navneændring

Afbestilling

Nybestilling

Leveringsnummer (se næstøverste linje på adressen på bagsiden): Firmanavn: Att.: Adresse: Postnr.: By:

Send ændringerne pr. mail til post@kontorpapir.dk eller udfyld kuponen og send den til Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K. Fax: 3215 0844.

Nr. 8 | 2013 | KONTOR|papir

Kontor-papir-nr8 -.indd 27

27

14-11-2013 11:58:28

V E LKO M M E N T I L BROTHERS NYE A3 - INKJETSERIE

-års garanti med on-site SWAP-service

315-025

iPrint&Scan

PRINT 3.0 - FORDELEN Der er nogle, der overlader ting til tilfældighederne. De krydser fingre og håber på det bedste. Andre foretrækker hårdt arbejde frem for rent held.

De leder efter alle fordelene. Vurderer dem fra alle vinkler. Vi præsenterer den nye A3-serie fra Brother. Hurtigere print. Cloud-print uden en pc. Wi-Fi og NFC*. Smart Scan. Dropbox- og Evernote™-forbindelse. Alle egenskaber beregnet til at forberede dig. Forberede dig til succes.

BROTHER.DK

*kun MFC-J6920DW

AirPrint and the AirPrint logo are trademarks of Apple Inc. M13-Serien-Papir-Nov.indd 1 Kontor-papir-nr8 -.indd 28

11/12/2013 10:24:35 AM 14-11-2013 11:58:29