Nr. 6 september/oktober 2014
Fagblad for den danske kontorartikelbranche
Webshops under lup Side 6-16
Kalendere udskiftet med skriveredskaber Side 4
Kuglepennen, der blev hvermandseje, fylder rundt Side 18
Bliv klog p책 Big Data hos KONPA Side 21
w w w . k o n t o r p a p i r . d k
Indhold
Clips på de sociale medier?
Fra kalendere til skriveredskaber Peter List er skiftet fra Mayland til Povl Klitgaard & Co. Fra en branche i tilbagegang til nye vækstmuligheder Side 4
Her er brug for både lup og briller Det er ikke for folk med svagt syn at bevæge sig rundt i branchens web-butikker. Læs om vores besøg hos seks butikker – og se hvem vi kårer som vinder Side 6
Læserbrev med opfordring til sammenhold - hos leverandørerne
Side 17
Kan man brande clips på Facebook? Gider de unge klikke på en video på YouTube om kuglepenne? Er der nogen, der vil like et foto af en printerpatron på Instagram? Eller skrive et tweet med hashtaget #elskeritudstyr? Nej vil de fleste nok umiddelbart sige. Det er livet for kort til. Men nej, siger de kloge – dem, der lever af at rådgive om de nyeste marked-trends og hvordan man får fat på nye kunder og fastholder de gamle. Hvis man vel at mærke gør det rigtigt. Og det rigtige er ikke at forsøge at sælge clips eller andre kontorartikler på Facebook eller andre steder, siger de kloge. Men at brande sit firma og sine produkter. F.eks. ved at lave en sjov konkurrence: hvem kan skabe den mest vellignende eller sjoveste elefant ved kun at bruge clips (for nu at blive ved det kontorprodukt)? Lav elefanten, tag et foto, skriv en kort tekst til billedet – og læg det hele op på Instagram, hvorefter vinderen kåres. Det er én, ret simpel, måde at udnytte
de sociale medier til at skabe øget opmærksomhed omkring et produkt, der ikke i sig selv er særlig sexet. Samtidig bliver det firma, der laver konkurrencen kendt for noget positivt. Begge dele er uundværlig branding. Noget tilsvarende kan gøres på et hav af måder – og med mange forskellige produkter. Kun fantasien sætter grænsen, for nu at bruge en slidt kliché. Men det kræver, at området bliver prioriteret. Og det bliver det ikke, viser den gennemgang, vi har i dette nummer af KONTOR|papir af en række aktørers webshops. I hvert fald kun ret sporadisk og tilfældigt af de fleste. Går man f.eks. ind på Facebook, finder man hurtigt ud af, at en række af de større firmaer ganske vist har skyndt sig at oprette en profil, men at der derefter ikke er sket noget – eller sket meget lidt. Det samme er tilfældet på Twitter og Instagram, som er de to andre store sociale medier herhjemme. Der er kort sagt plads til forbedringer. Bjarke Larsen Ansvarshavende redaktør
Designklassiker er stadig hot Bic-kuglepennen lever stadig sammen med en række andre produkter fra virksomheden. Også nogle vi knap kender herhjemme Side 18
Ny annoncesælger Lise Dalmeijer stopper som annoncesælger for KONTOR|papir, da hun har fået andet arbejde. Arbejdet omkring annoncer varetages af Bjarke Larsen vedrørende de to sidste numre i 2014. Derefter vil Lises afløser bliver præsenteres og kørt ind i arbejdet.
Faste rubrikker: Branchenyt KONPA Bestillingskupon
Side 20 Side 21 Side 24
Nr. 6 september/oktober 2014 | ISSN-nummer 1603-8630 | Oplag: 2.700 eks. udgives i et samarbejde mellem Detailpapirhandlerforeningen i Danmark og KONPA | Artikler i bladet udtrykker kun forfatterens holdning.
Forside: Colourbox.
Redaktion og annoncer: Pressto Kommunikation, Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K, Telefon 74 43 14 44, e-mail: post@kontorpapir.dk Ansvarshavende redaktør: Bjarke Larsen, e-mail: bl@pressto.dk Journalister: Karin Kaas, e-mail: kkaas@mail.dk Telefon 21 74 57 07 Klavs Andersen, e-mail: klavs2@gmail.com Annoncekonsulent: Bjarke Larsen, e-mail: bl@pressto.dk Telefon 74 43 14 44 Levering af bladet: Brug kuponen på næstsidste side i bladet Layout: Trisse Andersen, e-mail: trisse@bogmarkedet.dk Tryk: Rosendahls, Oddesundvej 1, DK-6715 Esbjerg N, Telefon 76 10 11 12
2
Nr. 6 | 2014 | KONTOR|papir
2185_M
FORBRUGSSTOFFER | IT-TILBEHØR | MOBILITY | BACK-UP & LAGRING | ERGONOMI | PRINTERE PAPIR | KONTORMASKINER | KONTORARTIKLER
Mousetrapper Prime ”cutter” kablerne Otte programmerbare knapper. Frie teksstrenge med op til 254 tegn.
Forbedret og mere præcis scroll- og pegefunktion.
Udskiftelige og aftørbare håndledsstøtter.
Mulighed for at ændre rullemåttens og knappernes indstillinger med MTKeys.
Trådløs tilslutning via USB nøgle. Genopladeligt batteri.
Nu udvider Mousetrapper deres sortiment af trådløs ergonomi og lancerer Mousetrapper Prime. Udover de unikke funktioner, der kendetegner Mousetrapper produkterne, tilbyder Prime også trådløs tilslutning, udskiftelige håndledspuder og mulighed for programmering af tekststrenge op til 254 tegn. Despec er eksklusiv Mousetrapper distributør i Danmark og Sverige. Tjek webshoppen på despec.dk.
Telefon 45764300 despec.dk
2185_Mousetrapper-Prime-annonce.indd 1
16/09/14 20.03
Fra kalendere til skriveredskaber Peter List gik 1. august fra jobbet som Country Manager hos Mayland for at blive Skandinavisk salgschef hos Povl Klitgaard & Co, og dermed fra en branche i tilbagegang til en virksomhed med vækstmuligheder. Og han tror på vækst, blandt andet fordi finanskrisen har fået os til at gøre op med brug og smid væk-kulturen til fordel for kvalitet
Af Karin Kaas, kkaas@mail.dk
Povl Klitgaard og Co. sidder godt og grundigt på en række af de mest kendte mærkevarer inden for skriveredskaber. Mayland er nærmest synonym for papirkalendere. Så på den måde ligner de to job hinanden. Men hvor fremtiden for papirkalendere mildt sagt ser lidt halvsort ud, ser Peter List sit nye job som et med rum for vækst og fremgang. Og det passer hans temperament meget bedre. Han sætter pris på de udfordringer, der ligger i at være salgsansvarlig for en række velkendte agenturer med det fællestræk, at der er tale om kvalitetsprodukter. Povl Klitgaard og Co. er en gammel virksomhed. Den blev etableret i 1929 og drives i dag fra eget domicil i Bagsværd, hvor de 12 medarbejdere holder til. Sælgerstaben er på fire, der under Peter Lists ledelse bruger deres tid hos kunderne, der findes over hele landet og desuden i Sverige og Finland. Den primære opgave for virksomheden er markedsføring af mærkevarer som Stabilo highlightere, fra Schwan-Stabilo, Uni rollerballpenne fra Mitsubishi Pencil ko, markere fra Edding, konferenceudstyr fra Legamaster og regnemaskiner fra Casio. Dertil kommer kunstnerartikler og blokke og papir i den kvalitetsmæssige høje ende.
Vi er partner Peter List er skiftet fra Mayland til Povl Klitgaard & Co.
4
Nr. 6 | 2014 | KONTOR|papir
Med fælles lager og logistik hos flere aktører kunne man godt forvente, at der bliver et større pres fra forhandlerne, når der skal forhand-
les priser og betingelser. Og de nye indkøbssamarbejder har da også lagt vægt på, at de nu er så store, at de ikke behøver gå via de internationale producenters danske repræsentationer. Det skræmmer nu ikke Peter List. ”Vi er en professionel partner – ikke en hæmsko. Vi har produktkendskabet, sørger for at produkterne bliver markedsført og står for hele logistikken fra producenten til de danske forhandlere. Jeg ser det tværtimod som en stor fordel for branchen, at forhandlerleddet er rykket tættere sammen. Det professionaliserer hele markedet,” siger han. Peter List og hans sælgerstab har en fordel i, at de produkter, de skal sælge, er kendte mærkevarer. Men netop det kan også virke den anden vej, understreger Peter List. ”Det stiller større krav til sælgerne, end hvis det bare handler om pris. Man skal aldrig tro, at det kommer af sig selv. Det er der ikke noget, der gør. Og heldigvis har vi gode og dedikerede medarbejdere, ” siger han.
Vi vil have kvalitet Den finansielle krise har ryddet op i alle led i branchen, og de færreste er gået uberørte igennem. Men noget godt er der også kommet ud af krisen set fra Peter Lists stol. ”Krisen gjorde op med “brug og smid væk”kulturen. I dag købes der måske nok mindre, men til gengæld satser kunderne på kvalitet. Private labels er da nok kommet for at blive, men der er bestemt plads til kvalitet også,” siger han.
LEITZ ICON INTELLIGENT LABELSYSTEM ET PERFEKT SUPPLEMENT TIL DEN DIGITALE HVERDAG
Leitz Icon klarer alle labelprintopgaver. Print på papir- og plastlabels i forskellige retninger, med tilskæring, kan anvendes med WiFi-enheder. Den intelligente labelkassette måler beholdning og forbrug, så du har fuld kontrol.
Afspil video
JOB WELL DONE
8047_ad_Leitz_icon_Staples_DK_v1.indd 1
30.08.13 15:13
God brug for både briller og lup i mange webbutikker
Flere af branchens butikker på nettet er ikke for folk med svagt syn, men generelt har butikkerne gennemgået klare forbedringer med hensyn til funktioner, brugervenlighed og udnyttelse af sociale medier Af Klavs Andersen, klavs2@gmail.com
KONTOR|papir har taget temperaturen på kontorbranchens webbutikker ved at besøge seks udvalgte butikker på nettet og vurdere dem set gennem brillerne hos en ikke-professionel bruger af web-butikker. Og briller er der god brug for. Generelt kniber det nemlig gevaldigt med læsbarheden af især menuer, men også tekster. Det skyldes, at de skriftstørrelser, der anvendes, ofte er så små, at det kræver et godt syn at læse dem. Problemet bliver ikke mindre, når man bruger tablet-computere, der spreder sig som en steppebrand. Her er skærmene i sagens natur mindre og dermed også skrifterne. Og her skal man vælge menupunkter ved at røre links med fingerspidserne, og det er ikke en disciplin for fummelfingrede, især når skrifterne er små. Selv om zoomen ind og ud er en naturlig ting på en tablet, så gør de små skrifter det ikke ligefrem lettere at navigere og handle i butikkerne.
6
Det er let at forfalde til at anvende små skrifttyper for at proppe flest mulige informationer og menupunkter ind på en web-side, men kunsten er måske snarere at begrænse sin iver for at lave en masse links og i stedet koncentrere sig om at forenkle strukturen.
Web 1.0+ Generelt kan man endvidere om web-butikkerne sige, at de fleste af dem er nået til Web 1.0+, men ikke til Web 2.0. Sociale medier og de muligheder, de byder på for information og markedsføring, udnyttes meget forskelligt eller slet ikke. Flere butikker giver adgang til Facebook, mens kun to anvender LinkedIn og Google+ og kun én enkelt tilbyder præsentations- og instruktions-videoer via YouTube. Trods alt dette går det stille og roligt fremad med branchens forståelse og brug af web-teknologi til at udvide deres forretningsplatform. De fleste butikker fungerer i dag
forholdsvis gnidningsfrit, er grafisk veldesignede og indbydende.
Tæt på to vindere Vi var tæt på at kåre to vindere. Det var ironisk nok dels den butik, som har flest og mest avancerede funktioner og dels den, hvor udgangspunktet har været at skabe en superenkel og velfungerende butik. Begge dele fungerer godt, men vinderen bliver den mest avancerede butik, fordi udnyttelsen af de nyeste web-teknologier og tjenester til at gøre web-butikken mere brugervenlig virker særdeles gennemtænkt og fungerer rigtig godt. Herfra skal blot lyde ønsket om, at virksomhederne løbende tager deres egne kritiske briller på og giver butikkerne et grundigt serviceeftersyn. Kun på den måde kan de blive stadig bedre værktøjer til at forbedre virksomhedernes samlede forretning.
Nr. 6 | 2014 | KONTOR|papir
AZ_B
Naturally unique. Different in a special way. You will receive a writing instrument that is unparalleled. You can choose between two highquality woods – plum or maple – whose grain will create the singular character. Each pen is truly unique.
www.staedtler.com/premium
AZ_B-Initium_A4_Lignum_GB_RZ.indd 1
2014.09.12 13:59:35
Hvordan kan vi få lov til at handle?
Kontor & Papir i Brønderslev, der er med i OSDkæden, har med kontor-papir.dk en pæn og enkel og moderne web-butik, når det gælder det overordnede grafiske design, og butikken er på mange måder rigtig behagelig at stifte bekendtskab med. Den virker umiddelbart logisk opbygget og rummer en række gode løsninger. Men når man begiver sig på indkøb i butikken, bliver den indledende positive oplevelse forvandlet til forvirring og frustration. Når man klikker på en vare, og den derefter toner frem, får man først ingen pris. Aha, tænker denne anmelder. Det kan være, at man skal lægge varen i indkøbskurven for at se prisen, men... der er bare ikke en ”læg-vare-i-indkøbskurv”-knap til at putte produktet i kurven, så det kan umiddelbart ikke lade sig gøre. Ok, så prøver vi at logge ind. Det kan jo være, at det så fungerer? Men for at logge ind skal man først oprettes som bruger, og hvordan gør man nu lige det? I log-ind feltet er der ikke som normalt et menupunkt, som hedder ”ny bruger” eller ”ny kunde”. Der er i det hele taget ingen anvisning på, hvad man skal gøre for at blive kunde i butikken og købe ind, og det skal der simpelthen
være i en tidssvarende web-butik, man skal som potentiel kunde ikke være henvist til at maile eller ringe til en support-funktion for at kunne købe ind.
Godt grafisk design I forbindelse med det grafiske design, er denne anmelders eneste anke valget af skriftstørrelser. Som i andre web-butikker, vi har besøgt i denne runde af anmeldelser, så er menuerne ikke skabt med henblik på personer med selv et let synshandicap. Det må kunne rettes til lettere læselige menupunkter. Tablet-testen er godkendt. Webstedet fungerer upåklageligt på en 10-tommer tablet – altså lige bortset fra det der med skriftstørrelsen. Selve præsentationerne af produkterne er ok, men der mangler billeder af rigelig mange produkter. De billeder, der findes, er til gengæld godkendt, og i et par tilfælde er de både sjove og opfindsomme for eksempel indgangsbilledet til ”Arkivering & Registrering”. Der skal også lyde ros for, at alle medarbejdere præsenteres på kontaktsiden med navn, billede og de relevante kontaktoplysninger.
Fornuftig brug af Facebook Når det gælder de sociale medier har Kontor & Papir, ganske fornuftigt, valgt at satse på Facebook, og ved et besøg hos den sociale netværkstjeneste får man et klart indtryk af, at virksomheden prioriterer meget aktivitet på Facebook som et vigtigt redskab i sin markedsførings- og informationsstrategi. Det er fint at benytte Facebook på den måde som en supplerende kanal til at engagere eksisterende og potentielle kunder. Vi ville gerne have været mere rundhåndede, fordi der bestemt er mange gode takter på kontor-papir.dk, men shoppingturen efterlod os, som det fremgår, både forvirrede, frustrerede og forundrede. Så derfor: Tre store indkøbsvogne, der meget let kan blive til flere, når der kommer styr på brugerindgangen til butikken.
Holistisk web-butik tager førertrøjen
Lomax.dk har de foregående år været i front med sætte standarderne for, hvordan web-butikker på nettet bør se ud og fungere. Og Lomax fortsætter med at udvikle sin butik både designmæssigt og funktionelt. Det gælder for eksempel integration med sociale medier, hvor Lomax atter en gang har taget teten. Rent grafisk og funktionelt er det igen en god oplevelse at besøge lomax.dk. Det grafiske udtryk er gennemarbejdet og moderne 8
og skriftstørrelserne i de fleste tilfælde ok bortset fra enkelte steder, hvor for små skrifter sniger sig ind. Når det er sagt, så kan der faktisk godt rettes en smule kritik mod det nuværende design af lomax.dk. For denne anmelder virker det for eksempel som overkill at gentage den samme menu for produktvalg hele tre gange på forsiden – i toppen, i bunden og ude til venstre. Det forekommer desuden lidt besyn-
derligt, at produktkategorierne ikke kommer i samme rækkefølge i venstre-menuen som i menubjælkerne i top og bund. Hos Lomax skal man som i flere andre webbutikker scrolle for at se siderne i deres helhed, og dette kan være en fornuftig begrundelse for at gentage produktmenuen for neden, men hvorfor ikke benytte top-menubjælken til links til for eksempel kundeservice, kontakt, hjælp, ris og ros samt reklamation, der nu er henvist til
Nr. 6 | 2014 | KONTOR|papir
INS_
Design dit stempel
S S TMr Ee aT6tImC7e8n t s o m O C y A t u U N I De B e a 1 2 3 4 5 e t i c s . c o m
.c LE x c l u s iPv h o nuen:i d a - c oo ss m metics w w wl.ul n i d a @ c
Stort index vindue til personliggørelse på højeste niveau – hvilket gør stemplet unik – unik som dig!
www.colop.com
Nydan Stempler a/s Phone 3328 0000 Islevdalsvej 124 Fax 3328 0033 DK -2610 Rødovre nydanstempler.@nydanstempler.dk www.nydanstempler.dk
INS_G7_COSMETICS_KONTORPAPIR_DK_2014.indd 1
12.09.14 09:33
bunden af siden? Det er vigtige funktioner i en web-butik, som kunne fortjene en mere central placering, selvom der selvfølgelig er en vis form for logik i at samle forretningsfunktionerne med kundeservice og virksomhedsinformationer ét sted på siden.
Fikse funktioner Lomax.dk udmærker sig ved en række fikse funktionaliteter som for eksempel ”Kvik køb”, hvor hurtige indkøb kan foretages ved blot at indtaste varenummer, og ”Blæk & toner” søgefunktionen, der virker rigtig godt, og hvor der oven i købet er både hjælpetekst og hjælpe-video til utrænede kunder. Flot tænkt. Det samme er chat-funktionen, hvor man kan få råd og hjælp. Præsentationen af det enkelte produkt er den bedste, vi hidtil har mødt i vores anmeldelser. Når man klikker sig ind på et produkt, får man gode billeder, mulighed for at se detaljer via udvidede produktbeskrivelser, salgsbetingelser for det enkelte produkt og brugerbedømmelser. Man får også en oversigt over, hvad andre kunder til et specifikt produkt også har købt. Det er fornemt udført. Også mulighederne for at tilpasse udvalget
inden for produktkategorierne med mange forskellige muligheder for at filtrere på specifikke egenskaber inden for de enkelte produktkategorier er unikke.
Brugervenlig og hjælpsom Når man skal oprette sig som ny kunde, er det forbilledligt let og logisk. I det hele taget udmærker lomax.dk sig ved en høj grad af brugervenlighed og unikke hjælpefunktioner som anvendelse af videoer, hvor det giver mening og et generelt højt informationsniveau. Det er meget svært at stille et relevant spørgsmål til web-butikken, hvor det ikke er let og logisk at finde svaret. Lomax har også valgt at præsentere alle medarbejderne med billede og kontaktoplysninger. Det øger nærheden til kunderne, og gør det meget lettere for kunderne at finde den rigtige kontaktperson. Inden for udnyttelse af sociale medier har Lomax taget førertrøjen på blandt virksomhederne i kontorbranchen. Lomax.dk rummer lettilgængelige logo-links til både Facebook, LinkedIn og Google+, hvor Lomax overalt er særdeles aktiv, samt ikke mindst YouTube, hvor mulighederne for videoer med præsentationer af produkter
og instruktioner i anvendelsen af dem udnyttes rigtig flot.
Holistisk og dynamisk Samlet set er lomax.dk det tætteste vi har set på en holistisk løsning på en web-butik med sine dynamiske interaktive funktioner, og butikken er for tiden kontorbranchens eneste bud på at nærme sig tæt til noget, der med rette kan kaldes Web 2.0. Konklusionen er: Sagt på godt midtjysk er det ”ret træls”, at vi for tredje gang må udnævne lomax.dk til en klar vinder af vores minitest af web-butikker. Ikke fordi Lomax ikke fortjener det, for det gør virksomheden i høj grad! Men fordi det ville have været sjovt at besøge en anden web-butik, der er lige så gennemtænkt og gennemført som lomax.dk og prøve den af. Det sker forhåbentlig i fremtiden. Fem kæmpestore indkøbsvogne til lomax.dk
Portal med klare forbedringer
Redoffice-kædens portalløsning redoffice.dk har undergået markante forbedringer, siden vi sidst aflagde besøg, og vi finder stadig, at redoffice har valgt den rigtige løsning ved at skabe en fælles portal for medlemsbutikkerne og kontorsupermarkedet i kæden. Det skal bemærkes, at Scan Office-butikkerne, der blev en del af redoffice-kæden sidste år, endnu ikke er fuldt integreret i portalen og stadig har deres eget grafiske design, men det er vel et spørgsmål om lidt tid endnu?
Ens men dog forskellige Selv om Redoffice-butikkerne på mange måder kommer til at fremstå ens på nettet, viser en nærmere undersøgelse af de enkelte butikker, at der er forskelle – for eksempel med hensyn til anven10
delsen af sociale medier og andre funktioner. Selve designet af portalen og butikkerne er gennemtænkt, gennemført og æstetisk velfungerende. Selv med ret store og også blinkende billeder på forsiden, lykkes det at give en rolig grafisk oplevelse. Alt virker velorganiseret. Portalen fungerer således godt både som fælles informationscentrum for den samlede kæde og som indgang til at handle hos kædens medlemmer. Set fra et brugersynspunkt er skriftstørrelsen og skrifttypen, der er brugt i dele af menuerne og teksterne, simpelthen for lille. Som i flere andre af de anmeldte web-butikker kræver det et godt syn at læse de små skrifter. Det ser måske umiddelbart pænt ud, men fungerer mindre godt.
Der er masser af relevant og nyttig information om Redoffice for både kunder og andre interesserede at hente på redoffice.dk. Portalen rummer en reel nyhedstjeneste under menupunktet ”Nyt”. Her kan man finde reelle erhvervsnyheder fra kæden i form af pressemeddelelser fremfor en skønsom blanding af produktnyheder – rigtig godt. Nyhedstjenesten anvendes også lokalt, hvor medlemsvirksomhederne har suppleret op med deres egne nyheder.
Lokale tilpasninger Når man går på besøg på medlemmernes websteder, er butikkerne på overfladen designet ud fra det fælles overordnede og velfungerende grafiske koncept. Men det står
Nr. 6 | 2014 | KONTOR|papir
9713_
Ly s
Ds
4
t
åE
s
En Es
Optimer dit arbejdslys med en Unilux LED-lampe
00 timEr 0.0
n D E a r b Ej
Din synssans står for 80% af alle sanseindtryk og korrekt arbejdsbelysning er en meget individuel størrelse. F.eks. har en 50-årig brug for ca. tre gange så meget lys som en 20-årig.
Minimer risikoen for ondt i nakke, skuldre og hoved, med gode synsforhold, som ikke tvinger din krop til belastede arbejdsstillinger.
LED-pærer har høj effektivitet, lang levetid og så skal de ikke først ’varme op’ som et lysstofrør.
40 cm Asymmetrisk arbejdslys giver lysfald i en skrå vinkel henover din arbejdsflade og sikrer et jævnt lysniveau.
50 cm Refleksioner i computerskærme og blanke overflader er ubehagelige og trættende for dit syn. Placer derfor lampehovedet ca. 40 cm over bordfladen, modsat din ”skrivehånd“ og ca. 50 cm fra skærmen, så lyset falder fra siden.
Lysstofrør (lavenergi)
Lumen pr watt
LED Halogen Glødepærer Levetid
owns the brands Elba, Oxford, Canson, Pierre, Bantex, Linex and Unilux. We strive to satisfy the needs of our customers through maintaining continuous focus on quality, innovation and design. A/S ejer varemærkerne Elba, Oxford, Canson, Pierre, Bantex, Linex og Unilux. Koncernens målsætning er at tilfredsstille kundhamelinbrands.dk ernes behov gennem konstant fokus på kvalitet, innovation og design.
9713_Unilux_annonce_koncept_01CG.indd 1
11/30/11 10:17 AM
hurtigt klart, at den overordnede løsning kan tilpasses de enkelte medlemmers behov. Går man ind i selve web-butikkerne, er de forskellige og tilpasset til det enkelte medlems forretning, hvilket eksempelvis fremgår af, at hverken menupunkterne eller de produkter, de giver adgang til, er helt ens. Også øvrige dele af webstederne er lokalt tilpasset som både billeder og menuer på forsiden og menupunktet ”Om os”, der selvfølgelig har forskellige beskrivelser af de enkelte medlemsvirksomheders gøren og laden. Fx Redoffice Røsfeld i Aarhus har gjort flittigt brug af mulighederne for tilpasning. Kontorsupermarkederne i kæden har et eget fælles overordnet webdesign, hvor forsiden skifter udseende fra butik til butik. Det virker som en rationel måde at gøre tingene på, og desig-
net er ligeledes grafisk velfungerende.
Sociale medier eller ej Hvis man kigger efter indgange til de sociale medier via den fælles portal, bliver man skuffet. Her er ingen knapper til Facebook, Twitter eller YouTube. Det står hurtigt klart, at tilvalg eller fravalg af at anvende de sociale medier som informations og nyhedsplatforme er lagt ud til de enkelte medlemmer. Men også her skal man lede efter indgangen til medierne, hvis de da overhovedet findes. Hos Redoffice OneCompany skal man ind i menuen ”Om os” for at finde menupunktet ”Sociale medier” hvor man kan få adgang til aktiviteter på både Facebook, LinkedIn og Google+. Det er fint, men man skal lede lidt. OneCompany er faktisk den eneste af med-
lemsbutikkerne, der tilbyder direkte adgang til sociale medier fra sit websted. Redoffice-kæden skal roses for sit arbejde med at strømline og forbedre tilstedeværelsen på nettet. Det meste lykkes og de to vigtigste udestående punkter synes at være fuld integration af Scan Office i den fælles web-platform og så lige det der med de sociale medier: bør udnyttelsen af dem ikke være en del af den fælles strategi for kæden? Vi belønner alligevel redoffice.dk med fire en halv indkøbsvogn.
Portal som fremskudt nononsense webbutik
Kon-Tur-kæden har valgt at etablere fælles ehandel via kædens portal kon-tur.dk. Princippet er, at kunderne køber ind via web-butikkerne kon-turshop.dk og søsterbutikken kon-turkreativ.dk, der sælger produkter til kreative sjæle. Begge butikker kan nås fra portalen eller via deres direkte webadresser. Varerne leveres så ud til kunderne via medlemmerne af kæden, der typisk er mindre bog- og papir-butikker samt it-butikker i Danmark og på Færøerne. Kon-tur-portalen har et nydeligt grafisk design med vægt på enkel og klar betjening. Menu-betjeningen byder på ret få valgmuligheder, men grundlæggende findes de menuvalg, der er nødvendige, og det kan faktisk føles befriende ikke at skulle tage stilling til flere og lange menuer.
God og enkel præsentation Går man til web-butikkerne, mødes man igen af enkelhed og renhed i designet. Der er, hvad der skal være og så heller ikke mere. Produkterne præsenteres med udmærkede farvebilleder, som kan forstørres, og når man klikker ind på en vare, får man en kort beskri12
velse af produktet og får desuden vist en række andre produkter i samme kategori. Det virker fornuftigt. Også i Kon-Turs web-butikker er der dog grund til at beklage valget af skriftstørrelser i menuer og tekster, som også her er vanskeligt læselige på grund af størrelsen. Kon-Turs butikker kræver dog også, at der scrolles op og ned på siderne for at se det fulde indhold, hvilket kan virke en smule generende. Portal og butikker fungerer endvidere upåklageligt på en 10-tommer tablet – altså lige bortset fra skriftstørrelserne. Det virker let og enkelt at oprette sig som ny kunde i butikkerne. Butikkerne har også et særligt menupunkt med handelsbetingelser, hvor kunderne kan få allehånde oplysninger om, hvordan og på hvilke betingelser handel i butikken foregår. Det virker overskueligt, og forklaringerne er grundige omend med tendens til at virke lidt omstændelige og med små sproglige kiks. Det hedder ”offentlige institutioner” og ikke ”offenlig institutioner” m.fl.
sine aktiviteter på Facebook, hvor kæden er meget aktiv med nyheder og andre former for markedsføring. Det er som resten af portalen og web-butikkerne nemt at gå til. Andre sociale medier som videoer fra YouTube har endnu ikke fundet plads hos Kon-tur. Alt i alt har Kon-tur valgt at lave en no-nonsense portal- og butiksløsning, der gør, hvad den skal uden at rumme overmåde avancerede funktioner. Der er tydeligvis tænkt over tingene, da grafisk design, struktur og funktionalitet blev fastlagt. Måske kunne der tilføjes flere funktioner hen ad vejen som for eksempel produktvideoer fra YouTube? Det er generelt en meget positiv oplevelse at tage en prøvetur på Kon-turs portal og i butikkerne. Der er få skønhedsfejl, som trækker bedømmelsen ned, så fire og en halv indkøbsvogne parkeres i denne omgang hos Kon-Tur.
Aktiv på Facebook Via portalen har Kon-tur etableret let adgang til
Nr. 6 | 2014 | KONTOR|papir
Kvalitets
Kvalitetsetiketter til et hvert formål... - �n� �n���ra�i�� ���:
Etiketter til håndskrivning
Ekstra holdbare synlige gule etiketter, der tåler fugt, kulde og varme
Etiketter med aftagelig lim, kan fjernes uden at efterlade limrester
A5 etiketter til pakker, perfekt som retur etiket - NYHED
Adresse etiketter - til alle kuvertstørrelser
Visitkort, print selv hurtigt og nemt
Synlige farvede etiketter
Dybfrost etiketter der tåler fra -50° til +70° - NYHED
Ekstra holdbare etiketter der tåler fugt, kulde og varme
CD/DVD etiketter og omslag
Prismærkepistoler og tilhørende prisetiketter
Fotopapir, print selv dine billeder
Gennemsigtige etiketter
Pile til markering
Etiketter til køkkenet, haven, i boligen og til dekoration
Etiketter til frankeringsmaskiner
Navne etiketter til tøjet
Etiketter til ringbind
Naturligvis GRATIS software til design og print på www.avery.dk Avery Nordic | Valdemarshaab 11 | 4600 Køge | Tlf.: +45 70101800 | nordic@avery.com | www.avery.eu
Kvalitetsetiketter_Annonce_september_DK.indd 1
16-09-2014 16:13:47
DC2_A
Flot design men frem med briller og lup
Remmer.dk udstråler en web-butik, hvor der har været lagt vægt på at skabe et attraktivt grafisk design med et enkelt, klart æstetisk udtryk og vægt på let og logisk navigation. Det er lykkedes rigtig godt. For en bruger er det nemt at bevæge sig rundt mellem funktioner og informationer og finde frem til det, man har behov for. Designet har dog også enkelte svagheder, som vi kommer nærmere ind på nedenfor. Strukturen i designet med blokke og menuer giver et roligt, velordnet indtryk og farverne på webstedet fungerer også godt. Det overordnede grafiske design af web-butikken befinder sig klart blandt de mest gennemtænkte løsninger, vi har anmeldt i årenes løb. Opbygningen er også klar og logisk, når det gælder let navigation rundt på webstedet. Når man ser på struktureringen af informationer og funktioner, hører siden faktisk til blandt de mest velorganiserede, KONTOR|papir hidtil har besøgt i forbindelse med sine anmeldelser af web-butikker.
Svær at læse Til gengæld er den generelle skriftstørrelse på webstedet hovedmenu ikke velvalgt. Der er tale om mager skrift med en punktstørrelse svingende fra lille til nærmest mikroskopisk, hvilket betyder, at brugerne skal have rimeligt gode øjne for at kunne læse teksterne. Ellers er de tvunget til at zoome ind med
browserens zoomværktøj for at kunne læse teksterne, og det er vel de færreste, som vil gøre dette? Vi har også set på siden på en 10-tommer tablet, og her bliver det endnu værre. Hvis man ikke zoomer ind, er det på tabletten omtrent nødvendigt at anvende en gammeldags lup, og man skal være meget præcis med fingerspidsen for at vælge et menupunkt. Bortset fra det fungerer hjemmesiden fint på tabletten, hvor det jo også er mere oplagt at zoome ind og ud end på en traditionel computer. Det er dog irriterende, at man på mange sider skal scrolle op og ned for at se hele siden. Når det gælder selve butikken er præsentationen af varer med priser og gode billeder, der kan forstørres, næsten ikke til at sætte en finger på. Men her er skriftstørrelsen gjort endnu mindre end i menuer og tekstblokke, og læseligheden er dermed værre.
Fin organisering af infomation
er det dog, at virksomheden ikke benytter den oplagte mulighed for at præsentere sine medarbejdere på hjemmesiden med tilhørende kontaktoplysninger. Her er der i stedet en meget traditionel og helt anonym email og telefon-indgangsformular.
Ingen sociale medier Når det kommer til sociale medier, er de (endnu?) ikke kommet til Remmer. På webstedet er der ingen moderne brug af links til eksempelvis Facebook eller Twitter på forsiden og værktøjer som små instruktions- og præsentations-videoer fra YouTube eller online-chat har heller ikke fundet vej til web-butikken. Alt i alt kan det trods det æstetisk særdeles overbevisende design derfor kun blive til fire indkøbsvogne til Remmer. Der er plads til forbedring af både designdetaljer som skriftstørrelse og funktionelt via anvendelse af blandt andet sociale medier og videoer. Det skulle være muligt at løse disse problemer med ret enkle midler.
Remmer skal have ros for at have de gængse nødvendige punkter på top-menuen, der er forbilledligt klart organiseret. Det virker også godt at menupunkterne ”Ris/Ros”, ”Miljø” og ”Min side” ligger her. Det er også rigtig fint, at Remmer giver sine kunder deres eget område i form af ”Min side”, som samler informationer og funktioner rettet mod den enkelte kunde. Mindre godt
Oprydningen mangler stadig en smule For to år siden besøgte vi Staples Direct, og nu har vi ved et nyt besøg i web-butikken med glæde konstateret, at der stadig sker en løbende udvikling af et ellers udmærket bud på en web-butik for kontorartikler. Hvis man ser lidt nærmere efter, er der kommet små men vigtige, 14
Nr. 6 | 2014 | KONTOR|papir
forbedringer i brugeroplevelsen. I to tidligere anmeldelser har vi kaldt Staples direct.dk for lidt af en rodebutik at se på. Det er selvfølgelig et spørgsmål om smag og behag, men denne anmelder finder stadig entreen til butikken noget rodet og tilbuds-
DC2_Ad_DK_www.terme.de 13.05.14 10:54 Seite 1
Kvalitet
du kan stole på. Med Data Copy får dine kunder papir i topkvalitet med fremragende udskriftsresultater, uanset hvilket dokument det drejer sig om. og som et varemærke garanterer vi, at den første stabel papir er lige så hvid og glat som den sidste.
Altid glade kunder med Data Copy. www.datacopy.com
Generelt betragtet er Staples Direct stadig et godt eksempel på opbygning af en web-butik med et moderne grafisk udtryk, som understøtter navigationen rundt i butikken. Vi vil dog atter engang påpege, at det forekommer en smule irriterende, at butikkens grundlæggende grafiske format medfører, at man skal scrolle op og ned på skærmen for at se de fulde sider. Dette gælder både på en almindelig skrivebordscomputer og på en tablet. Ville det være en mulighed at sprede tilbuddene til flere sider og/eller gøre de grafiske elementer en smule mindre? Desuden er der stadig serveret en smule dobbeltkonfekt i adgangen til forskellige former for information, hvor den samme information gentages flere forskellige steder på webstedet. Det gælder for eksempel informationerne om kontakt til Staples Direct.
delse er udvidet med brugervurderinger af produkterne. Rigtig fint! Og en anden fin funktion er, at der automatisk kommer link til undergrupper af produkter, når man lader musen glide ned over produktkategorierne. Det sparer unødige museklik. Produkterne præsenteres pænt med farvebilleder, der kan forstørres. Også Staples kunne øge læseligheden af produktpræsentationerne ved at gøre skriftstørrelsen større. Det kunne desuden fremgå klarere, at priserne ud for produkterne er opgivet eksklusive moms, som først tillægges, når man når frem til indkøbskurven. Det virker godt, at de faste kunder hos Staples Direct kan se deres tidligere indkøbshistorie og oprette lister med favoritter. De kan desuden på forsiden se en top-tre liste over de mest populære produkter, og denne liste kan med et enkelt museklik udvides til en top-40. Forsiden giver også adgang til direkte at klikke sig ind på 16 produkter, der er favoritter blandt andre kunder.
Let at handle
God servicefunktion
Når man skal til at se på varer og handle, får man en god oplevelse. Funktionerne gør det nemt at finde produkter på grund af butikkens udmærkede søgefunktion, hvor man kan filtrere produkter på en række parametre der udover produkttype, mærke og pris siden sidste anmel-
Som kunde er det særdeles let at finde frem til kundeservice-funktionen, der forbilledligt er placeret i hovedmenuen i toppen af forsiden. Alt i alt forekommer indholdet i kundeservice-faciliteterne velorganiserede, relevante og lette at gå til. For eksempel virker
avis-agtig blandt andet som følge af brugen af store og meget farverige billeder.
Logik med skønhedspletter
indholdet af information til nye kunder velgennemtænkt, og de hjælpes godt i gang med hurtigt at kunne handle i butikken. Det er også muligt at få kontaktoplysninger oplysninger om salg og levering etc., men kontaktinformationer til de enkelte medarbejdere findes ikke, hvilket trækker lidt ned.
Fokus på Facebook Staples er særdeles aktiv bruger af Facebook som markedsførings- og informationskanal. Der er direkte link til Staples’ aktiviteter på det sociale netværk fra web-butikkens forside og på Facebook ses, at Staples også anvender Twitter-meddelelser. Andre sociale medier som eksempelvis videoer fra YouTube har endnu ikke fundet plads i web-butikken. Alt i alt en god oplevelse hos Staples Direct. Der er stadig små skønhedspletter, som kan fjernes med lidt mere grafisk og indholdsmæssig disciplin. Men de fire små indkøbsvogne fra sidst forhøjes til fire en halv.
LÆSERBREV my inspiration
Skal branchen vokse og skal de enkelte butikker overleve ved at tjene penge, så skal der være et effektivt samarbejde leverandørerne imellem. Kædedannelsen i vor branche er et velkomment initiativ – hvis det medfører partnerskaber og win-win situationer. Det sidste er en vigtig del af et lønsomt samarbejde, men der er en tendens til at se sine leverandører som pengemaskiner, der via store tilskud kan få adgang til de hellige haller - forhandlerne. Nu er det sådan, at det, der gives ud, skal tjenes hjem igen – og så må prisen eller rabatten alt andet lige reguleres. Det betyder så dyrere produkter, som ikke kan sælges, alene fordi en stor del af markedet har billigste pris som udgangspunkt. Hvordan en butik med personlig service og personale, samt en fysisk butik skal kunne overleve ved at matche webshops, er en uløst gåde. End ikke en nyudklækket og stærkt motiveret DJØF ‘er kan få det til at gå op på længere sigt. Branchen finder sammen i kæder for at stå stærkere – skulle leverandørende snart se på en stærkere sammenslutning dem imellem for at opnå samme mulighed? Resultatet skal jo ende med, at alle i hele fødekæden – også kunden - skal have det rigtige produkt til den rigtige pris, men der skal og må jo også skulle tjenes penge i alle led. Leverandører og aftagere er ikke hinandens modsætninger – de er uløseligt knyttet sammen for at udvikle og skabe gode forretninger på basis af godt gammeldags købmandsskab.
Levende, fuld af facetter og ny inspiration – sådan præsenterer Paperworld sig for branchen for papir- og kontorartikler. For forretningen og den dygtige indkøber er dette den vigtigste platform til at skaffe sig information om produktnyheder, opdage nye trends og knytte kontakter til branchekolleger. Sørg for at være med i 2015!
31. 1. – 3. 2. 2015 i Frankfurt am Main paperworld.messefrankfurt.com dimex@dimex.dk tlf. 39 40 11 22
rld:
g Paperwo der omkrin e yh n e st g vigti s Find her de rt.com/new essefrankfu .m d rl o rw e p a p
59453-009_PW_allg_KontorPapir_137x297_vorab • CD-Rom • ISO 39 • CMYK • cp: 08.08.2014
Af Steen Hoffmann, Salgsagent og Business Coach
DU: 05.09.2014
Dänemark
Er det ved at være tid til at være pro-aktive?
Designklassikere med vægt på lav pris og god kvalitet har været vejen til succes Kuglepenne, barber-skrabere og lightere fra BIC i god kvalitet har i mere end et halvt århundrede skabt vejen til en verdensomspændende succes med milliarder af solgte produkter
Af Klavs Andersen, klavs2@gmail.com
De allerfleste kender M10 og Cristal, har haft dem i hånden, skrevet med dem og bidt i dem. M10 er betegnelsen for den marineblå og gennemsigtige klik-kuglepen fra Bic, som sammen med den gennemsigtige hætte-kuglepen Cristal med den ligeledes marineblå hætte og endeprop fra begyndelsen af 1950’erne banede vejen for et dengang mindre fransk firma. Cristal fyldte i 2010 60 år. Til næste år runder M10 det samme skarp hjørne. Op gennem 50’erne og 60’erne blev især BIC kuglepenne hvermandseje i Danmark. Kombinationen af den nye skriveteknologi med det nyudviklede materiale ,plastic, gjorde det muligt for den franske virksomhed at masseproducere kuglepenne i et dengang både futuristisk og samtidig enkelt design til meget overkommelige priser. Kuglepennene holdt meget hurtigt deres indtog overalt i
”Trods krisen har vi klaret os meget fornuftigt på det danske marked,” understreger Michael Schütze.
Danmark fra private hjem over skoler til alle mulige former for virksomheder.
Ild og barbering I 1973 begyndte Bic så at producere engangslightere og i 1975 barberskrabere - også kaldet barberhøvle. Ligesom kuglepennene er disse produkter i dag design-ikoner og udgør stadig virksomhedens hovedprodukter. Hver eneste dag fremstiller virksomhedens egne fabrikker verden over disse produkter i tilsammen mere end 40 millioner eksemplarer. Siden starten i 1945 er der solgt milliarder af produkterne, og Bic er forvandlet fra en lille lokal fransk virksomhed til en gigantisk verdensomspændende koncern med en milliard-omsætning målt i Euro. Hovedparten af BIC’s omsætning stammer stadig fra kontorprodukterne, og de klassiske
Skriveredskaber siden Anden Verdenskrig I 1945 grundlagde Marcel Bich (19141994) sammen med partneren Edouard Buffard (1908-1996) BIC i Paris-forstaden Clichy. Fra starten producerede virksomheden fyldepenne og mekaniske dele til skrue- og trykblyanter. Siden har BIC bredt sig til hele verden, men har stadig fastholdt produktionen tæt på de lokale markeder ud fra en klar strategi om fuld kontrol med levering af komponenter, kvalitet og kortest mulig transport til markedet. 90 procent af produktionen udføres således af BIC’s egne fabrikker.
BIC gør sig også gældende inden for whiteboard-produkter.
18
M th
Nr. 6 | 2014 | KONTOR|papir
Alt-om-d
produkter er over årene suppleret med en lang række andre kontorprodukter samtidig med, at den marineblå farve på kuglepenne har fået selskab af masser af nye farver. Foruden kontorprodukter, lightere og barber-skrabere har BIC kastet sig over flere produkter som eksempelvis strømpebukser og surfbrætter. Produkterne sælger godt på bestemte markeder, men er ikke særligt udbredte herhjemme. ”Mange kender os for de klassiske blå kuglepenne, de gule barberskabere og lighterne, og vi sælger stadigt flere af disse produkter, men vi er i dag meget mere end det. På det danske marked er det dog stadig vores klassiske produkter, som sælger bedst,” forklarer Michael Schütze, der er skandinavisk salgschef hos BIC.
rationaliseringer samlede alle sine nordiske aktiviteter under BIC Nordic i Gøteborg. Her fik man i 2013 en svensk direktør, Mathias Freiholtz, der i en årrække havde arbejdet som salgschef for retail-afdelingen. På kontoret i Gøteborg arbejder i dag 25 medarbejdere med at sælge og distribuere produkterne til de nordiske forhandlere. I Danmark udgøres forhandlerne fortrinsvis af kontorforsyningsvirksomheder og desuden af detailhandelen. ”Trods krisen har det danske marked udviklet sig fornuftigt for os blandt andet som følge af kundernes øgede fokus på priser. Vi har faktisk formået at tage markedsandele, men Danmark er samtidig det land i Skandinavien, hvor vi har haft mindst vækst,” fortæller Michael Schütze.
Samling af de nordiske kræfter
Han føjer til, at konsolideringen på det danske kontormarked med lukninger og fusioner endnu ikke i samme grad har ramt de andre
I Danmark havde BIC eget kontor frem til 2010, hvor virksomheden ud fra et behov for
Holder skansen i Danmark
skandinaviske markeder, men han forventer, at lignende tendenser også vil ramme disse markeder de kommende år. ”I Danmark er der i kølvandet af finanskrisen forsvundet en del af de mindre aktører, og konsolideringen har desuden også betydet færre, men større virksomheder blandt de store aktører. Denne udvikling har vi selvfølgelig også kunnet mærke,” siger Michael Schütze og tilføjer: ”Vi har fastholdt vores omsætning i Danmark og har samtidig bibeholdt lønsomheden, men væksten i Danmark har ikke været så kraftig, som den vækst vi har oplevet i det øvrige Skandinavien.” Michael Schütze ser dog med fuld fortrøstning på udviklingen i Danmark og bebuder, at M10’s fødselsdag til næste år vil blive behørigt fejret herhjemme som et symbol på BIC’s egen lille Danmarkshistorie.
Den marinebå M10 er med sit futuristiske 1950’er design klassikeren over alle inden for kuglepenne. Til næste år fejrer M10 sin 60-års fødselsdag.
Få enestående præcision, styring og komfort. Arbejdsglæde ved første klik.
Much more than a mouse
Har du spørgsmål eller ønsker du mere information er du velkommen til at kontakte os på 70 27 02 27 eller mail til info@contour-design.dk.
Alt-om-data-A5.indd 1
17/09/14 14.34
Nye farveprintere
Inacopia Office 75g/m² Den nye generation af kopipapir
ÆGTE GRØN SAMVITTIGHED Læs mere om vores nye papirgeneration på www.bethien.dk
Brothers nye professionelle printerfamilie henvender sig til kontorer, hvor flere medarbejdere skal deles om samme farveprinter. De nye Brother-modeller er de første, som kan køre med den nye Mopria-standard for direkte trådløs udskrivning fra smartphones og tablets. Priserne begynder ved 2.199 kroner ekskl. moms. Familien består af tre printere, hvor de to mindste er afløsere for eksisterende Brother farvelaserprintere, mens den største model er helt ny og giver mulighed for at bruge særligt store tonere til mange udskrifter og lavere sidepriser. Topmodellen i Brothers nye familie af farvelaserprintere til kontorbrug er HL-L9200CDWT. Bag det lange navn gemmer sig en printer, der kan levere en stor printvolumen og hastigheder på 30 sider pr. minut (både sort/hvid og farve). HL-L9200CDWT har både kablet og trådløst netværk, Web Connect, der giver muligheden for at arbejde med Brothers gratis iPrint&Scan-app samt tilslutning til Apple AirPrint og Google Cloud Print. Derudover er printerne Brothers første, som kan arbejde med den nye internationale Mopria-standard for trådløs udskrivning direkte fra Android smartphones og tablets. De to øvrige printere i familien - HL-L8250CDN og HL-L8350CDW - ligger begge i den populære prisklasse mellem 2.000 og 3.200 kroner ekskl. moms. For alle tre nyheders vedkommende gælder, at de har Svanemærke, Blauer Engel-certificering og Energy Star-godkendelse .
Canon lancerer 10 nye i-Sensys modeller Canon har netop annonceret 10 nye modeller i sin i-Sensys-serie. Der er tale om seks nye sorthvide multifunktionsprintere, og fire nye enkeltfunktionsprintere. Alle de nye enkeltfunktionsprintere i i-SENSYS serien er udviklet til personlig print i hjemmekontoret, og de nye multifunktionsprintere byder på en forenklet proces, når det gælder print og scan i virksomheden. Ligeledes skal nævnes en række forskellige kommunikationsmuligheder lige fra kablet Ethernet til Wi-Fi og trådløs print, blandt andet i form af Mopria, AirPrint standarderne samt print via apps som fx Canon Mobile Printing og Canon Mobile Scanning For Business.
Nyt domicil Engsig Nordic er flyttet til nye og større lokaler. Fra den 22. september er adressen Rygårds Allé 24 i Hellerup. Øvrige kontaktoplysninger er uændrede.
Sådan sikrer du kørepengene Fire ud af ti sælgere kører i deres privatbil, når de besøger kunder for virksomheden. Men selv om det udløser skattefri kørepenge efter Skatterådets takster, risikerer medarbejderne selv at hænge på regninger til benzin og slid på bilen. Nemlig i de tilfælde, hvor virksomheden går konkurs, fortæller Frank Kanlund, advokat i Business Danmark. ”Kørepenge betragtes som et simpelt krav. Det betyder kort og godt, at du ryger allerbagest i kreditorkøen og sjældent får dine tilgodehavende penge,” siger han, og kritiserer konkursloven for at stille folk på kørepenge ringere end firmabilister. ”Det er helt uacceptabelt og diskriminerende, at kørepenge ikke juridisk betragtes som et privilegeret løngode på linje med en fri firmabil. Der er ingen fornuft i, at en medarbejder i egen jobbil skal løbe en økonomisk risiko for at passe sit job, mens firmabilisten er sikret.” Business Danmark har påpeget forskelsbehandlingen over for Konkursrådet, som lige nu overvejer at ændre reglerne i konkursloven.
InacopiaOffice75g.indd 1
07/05/12 11.37
Branchemøde ”Big Data” Den 30. oktober inviterer vi til branchemøde om Big Data. • Globalt og i Danmark ses en stigende anvendelse af Big Data både i form af interne forretningsdata til analyse af kundeadfærd, mikro-segmentering af kunder, sortiments- og placeringsoptimering, optimering af logistik og distribution, men også intelligent brug af eksterne datakilder, som fx data fra sociale medier og sensorer i fysiske butikker. Fordelene ved effektiv og intelligent dataudnyttelse er åbenlyse for de store globalt orienterede virksomheder, men hvad er potentialet for små og mellemstore virksomheder, som de fleste af os i branchen? Big Data er en realitet i en digitaliseret verden, men de færreste af os ved for alvor, hvad vi taler om. Hvilke muligheder og udfordringer giver Big Data os? Og hvad skal vi være opmærksomme på? Kom og få indblik i, hvordan Big Data kan spille en større og værdiskabende rolle for din virksomhed. Branchemødet starter kl. 14.30 den 30. oktober. Endeligt program med sted og pris bliver udsendt snarest, men reserver allerede dagen nu og tilmelding kan ske til hms@danskerhverv.dk
Temadag 2015 ”Hvad F….. sker der???” Den 11. – 12. juni 2015 inviterer vi til Temadag på Hotel Christiansminde, Svendborg. Ved det meget smukke område i og omkring Hotel Christiansminde skal vi med temaet ”Hvad F….. sker der???” finde ud af hvad der sker med branchen inden for bl.a. marketing, forbrugertrends, salg, Lean og logistik. Og vi kan allerede nu love, at kedeligt bliver det bestemt ikke… Vi er ved at sammensætte et program, som vil være inspirerende, provokerende, tankevækkende og networking vil også have en fremtrædende plads. Så sæt allerede nu dagene ind i kalenderen. Vi håber at se dig.
Formand
Næstformand
Kasserer
KONPA
Adm. direktør Jørgen Foley Esselte Danmark ApS Smedeholm 10 DK-2730 Herlev Tlf. 38 16 78 00 Fax 38 16 78 01 jfoley@esselte.com www.esselte.com
Adm. direktør Nils Claudi Arlund Staples Denmark ApS Bjergvangen 1 3060 Espergærde Tlf. 49 17 03 03 nilsclaudi.arlund@staples.dk
Adm. direktør Mogens Hallager Bong Danmark A/S Baldersbuen 2 2640 Hedehusene Tlf. 46 56 55 55 Fax 46 59 02 55 mogens.hallager@bong.com www.bong.dk
Børsen, 1217 København K Tlf. 33 74 60 00, Fax 33 74 60 80 Sekretariatschef Marlén Sandvik Tlf. 33 74 65 02 hms@danskerhverv.dk Juridisk konsulent Josefine Thrane Sletten Tlf. 33 74 61 07 jts@danskerhverv.dk
Nr. 6 | 2014 | KONTOR|papir
21
Bliv medlem af KONPA Bliv en del af KONPA – Brancheforeningen for kontor og papir
Ze de
Meld din virksomhed ind allerede i dag og oplev alle fordelene ved at være medlem af KONPA, vi vil glæde os til at byde dig velkommen. KONPAs medlemmer dækker branchen bredt lige fra forhandlere, leverandører, agenter og grosister. Se medlemslisten på www. konpa.dk. KONPA er åben for alle virksomheder, der beskæftiger sig med papir, emballage, kontorartikler og meget mere inden for branchen. KONPA ønsker at samle og styrke branchen gennem branche- og netværksarrangementer og arrangerer derfor løbende branchemøder. Her bliver du oplyst, udfordret og inspireret til at se nye perspektiver i alt lige fra trends i branchen til markedsføring. Hvert andet år samler vi store dele af branchen til en heldagskonference – Temadag – hver gang med helt aktuelle problemstillinger for branchen. Medlemmer af KONPA har adgang til en lang række medlemsfordele og rabatter. Du er meget velkommen til at ringe og høre nærmere om medlemskab til sekretariatet på 3374 6502.
Medlemmerne på hjemmesiden På KONPAs nye hjemmeside er det muligt for medlemmerne at tilføje en lille præsentation og logo ved firmakontaktdetaljer. Dette vil gavne jer med hensyn til google og andre søgemaskiner, og det vil give større synlighed af både jer og vores forening. Medlemslisten finder du under menupunktet Om. Vi mangler stadig præsentation og logo fra flere, så gå endelig ind og tjek om dit firma er præsenteret. Hvis ikke så send logo og præsentation til sekretariatet. 22
Nr. 6 | 2014 | KONTOR|papir
Erg
Rul
Bre
5p
Hå
Tas
Bliv forhandler af ZetMouse
®
Tilbyd din kunde 14 dages gratis prøve
ZetMouse det prisrigtige alternativ ®
Ergonomisk mus med 7-knaps system Rullestang kan justeres til 11 eller 17,5 cm Bredt scroll hjul - med autozoom ved klik 5 programmerbare knapper med dobbeltfunktioner Håndledstøtte i hver side, i behageligt og rengøringsvenligt materiale Tastaturplader, som gør det muligt at højde og længdejustere tastatur
descom@descom.dk | T: 70 20 25 55 | www.zetmouse.dk
Bestillingskupon Skal der ændres i leveringen? • Bliver KONTOR|Papir sendt til den forkerte adresse? Eller til de forkerte mennesker? Er der flere i firmaet, som gerne vil have et eksemplar af bladet? Så brug nedenstående kupon – men husk: Kun eksterne sælgere kan få KONTOR|Papir leveret til privatadressen.
Der er tale om en (sæt kryds) Adresseændring Afbestilling
Navneændring Nybestilling
Leveringsnummer (se næstøverste linje på adressen på bagsiden): Firmanavn: Att.: Adresse: Postnr.: By:
Send ændringerne pr. mail til post@kontorpapir.dk eller udfyld kuponen og send den til Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K. Fax: 3215 0844. • Send ændringerne pr. mail til post@kontorpapir.dk eller udfyld kuponen og send den til Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K. Fax: 3215 0844.
Nr. 6 | 2014 | KONTOR|papir
23
DEN NYE SERIE
FRA MARKEDSLEDEREN AF SORT/HVID-LASER ALT-I-ÉN -års garanti 1. år on-site SWAP-service
YHEDER NYHE ER NYHEDER NYHEDER N YHEDER NYHE ER NYHEDER
• Sort/hvid-laserprint, -kopi, -fax og farvescan* • Printer op til 26/30 sider/minut • Duplexfunktion – print på begge sider af papiret i én arbejdesgang • Op til 250-arks papirskuffe og enkeltarksføder • Kablet & trådløst netkort* • Scan til e-mail, billede, fil, OCR og søgbar pdf samt SharePoint® og Evernote®* • Mulighed for stor toner Priser ex moms fra kr.
559,LÆS MERE PÅ BROTHER.DK *Funktioner afhængige af model
DLL-serien-Papir-Sep.indd 1
9/16/2014 9:14:09 AM