Nr. 3, Marts - April 2007
Fagblad for den danske kontorartikelbranche
Tid til time out - reportage fra KONPA’s temadag
Lille salgskontor med voksevĂŚrk Indeks Retail fusionerer med Gad Kontorforsyning med speciale i IT
w
w
w .
k
o
n
t
o
r
p
a
p
i
r .
d
k
Indhold
En bæredygtig fremtid
Buhrmann satser på Danmark Via virksomheden Corporate Espress vil den hollandske koncern være en af de tre største på markedet indenfor kontorforsyning og hobbyartikler i Danmark Side 4-6
Det får også stor betydning for kontorartikel- og edb-branchen, at EU’s 27 medlemslande tog et stort skridt fremad tidligere i marts, da man på et topmøde blev enige om en række bindende mål for energiforbruget og udledningen af CO2. Inden år 2020 skal begge dele reduceres med 20 pct. – og EU er parat til at sætte måles op til 30 pct., hvis man kan få andre lande med på tanken. Det er et meget ambitiøst mål, som det vil kræve en stor og målrettet indsats at nå. Kontorartikel- og edb-branchen vil også blive bedt om at yde sit bidrag. Printere, kopimaskiner og andet udstyr sluger meget strøm ved at stå tændt på stand by døgnet rundt f.eks., og produk-
CJC køber sig ind i møbelbranchen Virksomheden har købt Scan Office International – en kontormøbelproducent, der satser på design frem for lave priser Side 8, 10, og 13 Tid til time out Reportage fra temadag om branchens fremtid Side 15, 16, 17, 18, og 19 Kontorartikler skal løfte salg hos nyt Indeks Retail Kontorartikler skal løfte den samlede omsætning efter at Gad og de tre Indeks Retail-kæder har slået sig sammen. De fleste Gad-butikker kommer til at hedde Bog & Ide Side 20 og 21
tionen af papir kræver store mængder energi. Der er ingen tvivl om, at mange producenter nu vil gøre endnu mere ud af at fremstille produkter, der ikke belaster naturen, for bevidstheden omkring dette vokset eksplosivt hos forbrugerne i øjeblikket. Heldigvis, for det handler bogstaveligt talt om klodens overlevelse. Vi må alle yde en indsats og handle ansvarligt i hverdagen. Det har producenterne heldigvis længe vist, at man er parat til. Energisparende opfindelser og en bæredygtig produktion af papir har længe været kendetegnende for hele kontorartikelbranchen. Men vi skal endnu længere. Bjarke Larsen redaktør
En god konference Den tid, man investerer i at forberede sig på fremtiden, er som regel givet godt ud. Det oplevede de cirka 200 konferencedeltagere, som torsdag den 20. marts havde fundet vej til Billund for at høre på en lang række forskellige oplæg. Selv om programmet ikke var lige så ”tungt” som tidligere år, var der alligevel masser af vitaminer til hovedet og stof til eftertanke. Hertil kommer ikke mindst det sociale samvær, muligheden for at møde gamle venner, kolleger og konkurrenter – eller at se nogle af de
nye an og knytte nye bekendtskaber. Der er ikke mange anledninger som denne, og KONPA skal have tak for, at man endnu en gang har påtaget sig det store arbejde med at sammensætte programmet og organisere alle de praktiske detaljer, som en sådan konference indebærer. Det er en arbejdsmæssig belastning for et lille sekretariat og en bestyrelse, hvis medlemmer alle har rigeligt at se til i forvejen. Bjarke Larsen redaktør
Fokus på IT: Kontorforsyning med speciale i IT Red Office PKC henter halvdelen af omsætningen hjem på it-løsninger Side 22 og 24 IT til modebevidste kvinder Side 25
Nr. 3. Marts - April 2007 | ISSN-nummer 1603-8630 | Oplag: 3400 eksemplarer udgives i et samarbejde mellem Detailpapirhandlerforeningen i Danmark og KONPA | Artikler i bladet udtrykker kun forfatterens holdning. Redaktion og annoncer: Pressto Kommunikation, Ulvedalen 2, 6400 Sønderborg, Telefon 74 43 14 44, Fax 74 43 14 10, e-mail: post@kontorpapir.dk Ansvarshavende redaktør: Bjarke Larsen, e-mail: bl@pressto.dk Journalister: Karin Kaas, e-mail: kk@pressto.dk. Telefon 39 14 00 21 Eivind S. Johansen, e-mail: ej@pressto.dk. Telefon 66 17 84 84 Annoncekonsulent: Jette Petersen, e-mail: jp@pressto.dk Levering af bladet: Brug kuponen andetsteds i bladet Oplysninger om varer og leverandører: Peter Nielsen, Boghandelen, Nørregade 19, 3300 Frederiksværk, Telefon og fax 47 72 39 60
Faste rubrikker: Branchenyt Nye produkter Bestillingskupon
side 26 og 27 side 28 og 31 side 31
Forsideillustration: Imageclub
Trykkeri: one2one, Cikorievej 8, 5220 Odense SØ, Telefon 66 121 121 Medlem af:
Medlem af: ISPA, International Stationery Press Association
PowerEase. Mindre besvær. Mere kraft. Rexels PowerEase hæftemaskiner virker første gang – hver eneste gang. De er konstrueret på basis af Rexels PowerEase patenterede teknologi og kan hæfte dokumenter på op til 25 ark* - lettere og bedre end noget andet produkt på markedet. Rexels maskiner kræver 6070% mindre kraft end en konventionel hæftemaskine, og takket være front-loading faciliteten er den både let og sikker at anvende. Det eneste, du skal gøre, er at vælge den model, som passer bedst til dine behov. Vælg mellem den holdbare Pulsar i metal, den mindre og lettere Proton eller den aflange Neutron med det bløde greb.
Yderligere oplysninger fås på: www.rexelpowerease.com * Pulsar kan hæfte op til 25 ark (80 grams papir) med Rexel Nr.56 (26/6) hæfteklammer
Det er målet, at Corporate Express Danmark skal være en af de tre største spillere på det danske marked, oplyser adm. dir. Peter Schmidt og salgsdirektør Per Kristensen i Danmark.
Lille salgskontor med vokseværk Den hollandskejede Buhrmann-koncern vil via selskabet Corporate Express Danmark være en af de tre største spillere på markedet indenfor kontorforsyning og hobbyartikler i Danmark
Af Eivind Sønderborg Johansen TG Skrivab Danmark blev for et par år siden etableret som en lille salgsorganisation med et par medarbejdere i lejede lokaler i Københavns Sydhavn. I dag er der syv medarbejdere, og efter planen skal der snart ansættes flere. Firmaet har nemlig fået vokseværk, og det er der flere grunde til – Burhmann har som første tiltag valgt at etablere egen virksomhed i Danmark pr. 1. janu-
ar 2007, og det betyder, at det tidligere TG Skrivab Danmark har skiftet navn i forbindelse med årskiftet 2006/2007 til Corporate Express Danmark. Virksomhedens afdelinger i verden ejes primært af den internationale hollandske Burhmann-koncern og dennes partnere. Danmark har indtil den 31. december 2006 været serviceret af en partner, idet CC&CO opererede som Corporate Express’ partner på det danske marked.
”Samarbejdskontrakten med CC&CO blev opsagt med virkning fra udgangen af 2006. Med overtagelsen får vi andel i en række globale kontraktkunder som Corporate Express har indgået europæiske eller globale kontrakter med. Disse større virksomheder overflyttes til os i løbet af 2007, fx IBM, Nestlé, Masterfoods, Alfa Laval, o.s.v.,” oplyser Per Kristensen, der er salgsdirektør hos Corporate Express Danmark. Peter Schmidt, som er administrerende direktør i Corporate Express Danmark, forventer, at ca. halvdelen af kontraktkunderne på det danske marked vil følge med over i det nye 100 pct. Buhrmann-ejede selskab, Corporate Express Danmark A/S. ”Nogle kunder vælger at fortsætte samarbejdet med CC&CO, og det er i den forbindelse vigtigt at understrege, at vi ikke ønsker at starte en krig om de globale storkunder,” siger Peter Schmidt.
Vi vil være store Han forventer, at Corporate Express Danmark i løbet af de næste tre år vil have tilkæmpet sig ”en god markedspo-
Fortsætter på side 6 4 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
NYHE D PENTEL EASYFLO, Whiteboard Marker med flydende blæk. Rækker tre gange så langt som en almindelig Whiteboard marker, selvom prisen er næsten den samme. Skulle man glemme at sætte hætten på er det hellere ikke noget problem, markeren tørrer ikke ud. Pentel EasyFlo skriver omgående, uden brug af pumpe, samtidig med at man kan se hvor meget blæk der er tilbage. Pentel EasyFlo, fås med rund 2,0 mm og kantet 1,5-5,0 mm spids i farverne sort, rød, blå og grøn.
Skulle du ønske at få en prøve tilsendt så, Mail: miller@millerpen.dk eller ring på telefon 4362 1111.
Miller Pen Co. A/S Smedeland 6, 2600 Glostrup Telefon: 4362 1111 • Fax: 4362 1646 E-mail: miller@millerpen.dk
herunder TG Skrivab i Sverige og Danmark, er Corporate Express Nordic ubetinget markedsførende i Norden med en omsætning på godt tre mia. danske kr.
Dansk lager på vej For øjeblikket benytter Corporate Express Danmark centrallageret i Växjö / Sydsverige, men hensigten er at oprette et lager i Danmark. ”I løbet af et år forventer vi at have et lager i Storkøbenhavn. Vi kan allerede i dag levere fra dag til dag med udgangspunkt fra Växjö, så det handler mere om psykologi og lokal tilstedeværelse i forhold til det danske marked, når vi vil opføre et lager på dansk grund,” siger Peter Schmidt. Han forventer derudover, at der fortsat vil ske store ændringer på det nordiske marked indenfor kontorartikler i de kommende år.
Office Depot spøger
Det svenske kataloger er netop oversat og udsendt i Danmark.
sition”. Det ambitiøse mål er at komme i klasse med sværvægtere som Lyreco og CJC Gruppen og blive blandt de tre største spillere i Danmark på markedet for kontorartikler samt hobby- og formningsmaterialer til skoler og institutioner. Peter Schmidt ønsker dog ikke at give et bud på, hvornår firmaet efter planen regner med at have nået placeringen på top 3-listen. Et skridt på vejen mod toppen er den rammeaftale, som Corporate Express i Danmark som én af fem leverandører har indgået med SKI om levering af hobby- og formningsartikler til det kommunale marked. ”Jeg tør ikke estimere, hvor stort et salg vi kan få på dette område, da det er helt nyt for os, men vi er gået i gang med en bearbejdning af de større kommuner for at indgå indkøbsaftaler. Vores sortiment er meget bredt, idet hobbyog formningssortimentet alene tæller ca. 2000 varenumre,” oplyser Per Kristensen.
6 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
Trækker på svensk knowhow Selv om Corporate Express Danmark er en ny aktør på markedet for hobby- og formningsartikler, kan firmaet læne sig op af erfaringerne fra det svenske marked. Her sidder det tidligere TG Skrivab – nu Corporate Express Sverige – på 90 pct. af markedet indenfor disse materialer til skoler og institutioner. Det svenske institutionskatalog er netop blevet oversat til dansk og er ved at blive distribueret. Derudover har den danske afdeling oprettet en netbutik, hvor sortimentet er tilgængeligt. Når det gælder kontorartikler, emballage, aftørringspapir, datatilbehør og kantineprodukter, har Corporate Express et bredt sortiment bestående af 12.000 varenumre, hvoraf ca. 1.500 artikler er private labels. ”Det nordiske marked er vigtigt, da det er præget af både en stabil økonomi og en stabil kultur,” konstaterer Peter Schmidt. Efter Buhrmanns opkøb ved årsskiftet af den største nordiske aktør ATG og
”De kraftige strukturelle forandringer vil fortsætte, og mange i branchen kommer til at løbe stærkt for at være med. Der vil komme mange flere fusioner og opkøb, end vi hidtil har set, for branchen er præget af en forholdsvis stor mængde mindre virksomheder”. ”Det afspejles bl.a. i, at Corporate Express Sverige, på trods af sin status som den ubetinget største svenske aktør kun sidder på 10 pct. af markedet”. ”De internationale spillere vil formentligt også i øget omfang interessere sig for Norden. Man kunne fx godt forestille sig at Office Depot, der er en af de største i branchen på verdensplan, ville begynde at interessere sig yderligere for det danske marked, hvor koncernen allerede har en fod inden for via blyantsproducenten Viking,” konstaterer Peter Schmidt.
Corporate Express kort Buhrmann-ejede Corporate Express er opdelt i fire europæiske regioner. Region Nordic har hovedsæde i Oslo og tæller de fire nordiske lande foruden Baltikum. Koncernen er repræsenteret i 26 lande – 15 af disse med egne afdelinger og i de resterende 11 lande repræsenteret af partnere. Medarbejderstaben tæller worldwide ca. 19.000 personer. Omsætningen i den nordiske region er på godt 3 mia. danske kr.
CJC er nu den største inden for kontormøbler Med overtagelsen af Scan Office International går CJC Gruppen går ind i design af møbler Af Eivind Sønderborg Johansen CJC Gruppen A/S bliver med overtagelsen af aktiekapitalen i Scan Office International A/S den absolut største udbyder af kontormøbler på det danske marked med en omsætning på godt 200 mio. kr. inden for denne produktgruppe. Overtagelsen fandt sted den 1. marts i år og vil øge CJC Gruppens samlede årsomsætning på kontorforsyningsmarkedet fra 400 mio. kr. til 500 mio. kr. Det betyder, at gruppen samlet bliver den næststørste udbyder i kontorartikelbranchen i Danmark. Antallet af medarbejdere i CJC vokser med overtagelsen fra 270 til 310.
Stærkt på designsiden ”Scan Office adskiller sig fra CJC Gruppen ved at være meget mere designorienteret og udelukkende koncentreret om at udvikle kontormøbler. Det er en virksomhed, der har specialiseret sig i at lave projekter og individuelle designløsninger for store kunder som Alm. Brand, Den Danske Bank, Jyske Bank, Norden og andre virksomheder, hvor den visuelle identitet og fremtræden har en afgørende betydning. Overtagelsen kan ses som en videreudvikling af CJC’s kompetencer, idet vi nu for første gang går ind i rollen som designere af kontormøbler,” oplyser CJC Gruppens direktør Imad Mahaini til Kontor|papir og tilføjer: ”De to virksomheder supplerer hinanden godt. Vi er stærke inden for organisation og styring af økonomi og it,
8 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
I disse år går det tilsyneladende kun 1 vej for Imad Mahaini: fremad.
mens Scan Office har sin styrke på den kreative front. Samtidig får CJC Gruppen adgang til nogle interessante kundegrupper og får forbedret sin position på det storkøbenhavnske og det sjællandske marked, hvor Scan Office står stærkt. ”
Navnet videreføres Imad Mahaini og CJC Gruppen ønsker ikke at ændre navnet Scan Office International i forbindelse med overtagelsen. ”Der er tale om et stærkt brand og en virksomhed, der opererer på en helt anden måde end CJC Gruppen, så der vil ikke ske en sammenblanding af aktiviteterne, og Scan Office vil som hidtil blive drevet videre som en ren kontormøbelleverandør. I modsætning til, hvad der har været tilfældet ved andre af vo-
res overtagelser, vil vi heller ikke skifte ud i det stærke ledelsesteam, der driver Scan Office,” siger Imad Mahaini.
Fortsætter på side 10
CJC og Scan Office Med overtagelsen af Scan Office International A/S bliver CJC Gruppen den største udbyder af kontormøbler i Danmark og den næststørste aktør inden for kontorforsyning med en samlet omsætning på 500 mio. kr. Scan Office har 37 medarbejde fordelt på afdelinger i Herning og Brøndby ved København, mens CJC Gruppen har 270 medarbejdere fordelt på 11 afdelinger på landsplan.
Med forbehold for rettelser...
Over 10.000 varenumre i Danmarks bredeste sortiment Tombow er en af vores ældste samarbejdspartnere på papirrela-
Papyrus har 10.000 artikler, der spænder lige fra kontorpapir og
terede kontorartikler.
papirrelaterede kontorartikler over til aftørring og emballage.
Tombow var de første på markedet til at introducere en fast
Med samtlige artikler klar til levering, tør vi godt love, at vi har
rettelak i form af Mono® Rettetapen. Mono® Rettetape er nu
alt hvad du har brug for. Og skulle du mod forventning ikke
også kommet i en mere handy udgave, Mono Micro CC, i 4
finde lige netop det du ønsker, så hjælper vi dig gerne med at
forskellige farver.
finde en god løsning.
Limstiften fra Tombow er en af de mest solgte til de danske
Gå ind på www.papyrus.com eller ring 7025 1888 og hør
børnehaver. Ikke mindst på grund af den lange holdbarhed og at
mere om vores produkter og services som både giver dig mere
limen er CE-mærket og total ufarlig for børnene at bruge.
tid og nedbringer dine omkostninger.
Du finder begge produkter i Danmarks bredeste sortiment.
supporting you
”Det er kedeligt at sælge på prisen alene og have et sortiment, der ligner alt andet på markedet”, siger chefarkitekt Charlotte Wegener. Foto: Michael Altschul.
Scan Office dyrker forskelligheden Det nye medlem af CJC Gruppen satser på design frem for konkurrence på prisen Af Eivind Sønderborg Johansen. CJC Gruppens nyerhvervelse, Scan Of-
fice International A/S, er en kontormøbelproducent, der går sine egne veje. I stedet for at lægge sig i slipstrømmen af
den herskede tendens på det trængte danske kontormøbelmarked, hvor konkurrence på pris har været det dominerende mantra i en årrække, har Scan Office valgt at skille sig ud fra konkurrenterne ved at satse på design. Og der er tale om en kraftig satsning, for i 2004/2005 betød store udgifter til udviklingen af en ny serie et underskud på 3,5 mio. kr. før skat. Men satsningen var tilsyneladende rigtig, for allerede året efter var underskuddet vendt til et overskud på 5 mio. kr. ”Vi synes, det er kedeligt at sælge på prisen og have et sortiment, som ligner alt andet på markedet med et materialevalg domineret af ahorn og gråt T-stel. Vi har altid arbejdet designorienteret med vores produkter, men brugte i 2004 brugte ekstra mange kræfter på at udvikle en ny produktserie med ekstra fokus på design,” forklarer Scan Office’ chefarkitekt, Charlotte Wegener.
Opgør med vanetænkning Virksomheden vil gerne sætte spørgsmålstegn ved den traditionelle tankegang, der præger mange firmaer, når de skal investere i indretning. Investeringen bør tage udgangspunkt i de mennesker, som udgør arbejdspladsen. Ikke to medarbejdere er ens, så hvorfor ikke lade det faktum afspejle sig i en indretning, hvor man har forskelligheden til fælles, er en af grundholdningerne i Scan Office’ tilgang til møbeldesign og Fortsætter på side 13
Projektmøde hos Scan Office med borde og stole i virksomhedens eget design. Foto: Michael Altschul.
10 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
Det brede sortiment af miljøvenlige skriveredskaber er blevet udvidet med nyhederne Greenball, GreenTecpoint og Twin marker. Samtidig er antallet af farvevarianter på de eksisterende produkter øget, hvilket gør det endnu lettere at vise miljøhensyn uden at gå på kompromis med kvaliteten.
www.pilotdanmark.dk
kontorindretning. ”I privathjem er møblerne ikke ens, men sammensat som en spejling af vores smag og personlighed. På samme måde kan en virksomhed vise sin ”personlighed” gennem valget af indretningskoncepter. Forskelligheden kan komme til udtryk ved, at den enkelte medarbejder selv præger indretningen af sin arbejdsplads gennem valg af farver og materialer, men inden for rammer, der holder fast i virksomhedens identitet og værdier,” forklarer Charlotte Wegener og uddyber:
Indretning udtrykker værdier ”Vi vil gerne overraske og inspirere kunderne med nye ideer. Det gør vi ved at sætte en dialog i gang med dem om deres værdier. På den måde når vi ind til, om det fx er tidløshed, anonymitet, farverighed, originalitet, ensartethed,
diskretion, fleksibilitet eller anonymitet, som kunden har brug for at udtrykke.” Scan Office’ design er generelt udformet stramt og stilrent, men til gengæld med mange variationsmuligheder i materialevalget; fx hæve-sænkeborde med bordplader af glas, stål eller træ lakeret i diskret sort, pågående orange eller øjenåbnende pink. Forskellige overfladebehandlinger af stål, som kan være børstet, glasblæst eller lakeret, er også med til at skabe variation i sortimentet af arbejdsborde, mødeborde, opbevaringsskabe, stole, loungemøbler, og hvad der ellers indgår, når virksomheden skal klædes ordentligt på visuelt og funktionelt. Scan Offices’ kunder er typisk større virksomheder indenfor den financielle sektor. Firmaet samarbejder for øjeblikket med det århusianske arkitektfirma Arkitema om udviklingen af en ny møbelse-
rien, der ventes at komme på markedet i løbet af sommeren 2007.
Scan Office International Scan Office International A/S havde ved CJC Gruppens overtagelse adm. direktør Frank Merrild som hovedaktionær, mens de to øvrige aktionærer var Charlotte Wegener og Thomas Enemark. Frank Merrild fortsætter som markedsdirektør i CJC Gruppen. Charlotte Wegener og Thomas Enemark fortsætter som henholdsvis chefarkitekt og salgschef. Scan Office’ øvrige 37 medarbejde beholder også deres job i virksomheden, der har hovedsæde i Brøndby og en afdeling i Herning.
Variant af hæve-sænkebord fra Scan Office med key account manager Dorte E. Jensen i baggrunden. Foto: Michael Altschul.
Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
13
6
/Z LͥѻMʚ ѺSPȜӅLUҕȪ҅JȺ ҿ̢͡
)PUFMMFS 3FTUBVSBOUFS $BUFSJOH .ȪͩӅ͗ΝSUIͽMEȪSȺ ǑG Ǒ͕SZ͡ ̴ ͧǑOHȺ ˪ΝSNǑUȪS 1̢҅ͩUCǑSȺ ̢OȜM H ҿ̢͡ ͧȪͩӅ͗ΝSUIͽMEȪSȺ " EɚJHͩQǑѵ̢S ͧǘ͝Sʲʚ ͧ΅Ƞ ҉ɚUǑӅSǑͩUȪS PH DǑGȳȪS /Υ ґNͽ̢͙OH ҙ̢͙͝UȺ ̴ C SґUʚ ґUǘ͡ 7̨ґ̢U͗ΝSӂ PH IͽMEȪSȺ
.FE BOESF PSE OV LBO EJOF LVOEFS TFMW EFTJHOF PH QSJOUF NFOVFS QSJTTLJMUF NW ' SEJHF EFTJHOT J NBOHF TUJMBSUFS UJM .JDSPTPGU 8PSE LBO EPXOMPBEFT HSBUJT Q¨ XXX BWFSZ EL /FNNFSF LBO EFU JLLF W SF BMUJE BU IBWF lPUUF QSPGFTTJPOFMMF PH PQEBUFSFEF NFOVLPSUÏ ,POUBLU EJO "WFSZ LPOTVMFOU IWJT EV OTLFS BU I SF O SNFSF PN EJOF NVMJHIFEFS GPS FLTUSBPNT UOJOH UJM EJOF MPLBMF DBG¥FS PH SFTUBVSBOUFS NFE EFUUF OZF TPSUJNFOU EV LBO PHT¨ LPOUBLUF WPSFT LVOEFTFSWJDF Q¨ UFMFGPO
"WFSZ %FOOJTPO /PSEJD "Q4 r *OEVTUSJWFK r 3 OOFEF r XXX BWFSZ EL
Mere end 180 forhandlere og producenter rev en dag ud af kalenderen og deltog i KONPAs temadag på Hotel Legoland i Billund 15. marts, for at få et billede af, hvordan markedet ser ud lige nu, og hvor det bevæger sig hen. Her kunne de høre en række danske og udenlandske oplægsholdere give deres bud på fremtiden og ikke mindst på, hvad kontorartikel- og papirbranchen kan gøre for at komme videre.
Dagen blev skudt i gang af bakkesangerinde Karen-Marie Lillelund – hende med ”Du er for lækker Karen-Marie” fra de Matas-reklamer, der for øjeblikket skal få os til at vælger den med striberne. Og det gjorde hun godt. Deltagerne fik rørt lattermusklerne, når kun koketterede med sin størrelse – så er hun altså heller ikke større – og kom med eksempler på, hvordan brud på den rutineprægede kommunikation kan åbne for en reel dialog.
De mange deltagere – absolut med mænd i overtal – tog efter nogen tøven Karen-Marie Lillelund til sig uden forbehold.
For mange private labels forvirrer Leverandører og forhandlere bør arbejdere tættere sammen om at skabe værdi for kunderne
Af Eivind Sønderborg Johansen ”Styringen af indkøbene centraliseres og helt store kunder som fx Corporate Express strammer grebet om leverandørerne. Det medfører, at leverandører har svært ved at klare sig lokalt, hvis ikke de kan levere de vigtigste kategorier på europæisk plan.” Sådan lød ordene på KONPA’s temadag i et oplæg med overskriften ”Hvordan ser fremtiden ud for leverandører af kontorartikler?" Oplægget blev leveret af Bjarne Mindested, der er vicepresident for etiketproducenten Avery i Central-, Nord- og Østeuropa. Ifølge Bjarne Mindested er der for mange own brands og private labels på markedet.
Private labels har toppet ”Det er totalt forvirrende og betyder i sidste ende lavere profit til alle. Der er firmaer, hvor sælgerne først får bonus, hvis 50 pct. af deres salg ligger på own brands. Det fatter jeg ikke. Hvorfor stoppe diverse own brand i hovedet på forbrugerne i stedet for at give dem
Branchen har en lys fremtid foran sig, hvis de forskellige led bliver bedre til at arbejde sammen, sagde vicepresident Bjarne Mindested, Avery Dennison.
nogle reelle valgmuligheder? Jeg tror dog, at toppen er nået for nogle produktgrupper. Fx er verdens største kontorartikelkæde Staples og printerproducenten HP ved at rense ud i alt, hvad der hedder private labels på print- og kopi-området, og det er en type udvikling, vi vil komme til at opleve flere eksempler på i de kommende år,” vurderer Bjarne Mindested.
Branchen lysår bagud Han påpegede en generel mangel på produktudvikling fra leverandørernes
side, som også er lysår bagud i forhold til producenter som Coca Cola i dagligvarehandlen, når drejer sig det om at anvende værktøjer som category management og space management i butiksindretning, kataloger og ved salg ude i marken. ”Gennem træning af forhandlerne sælger de flere af vores produkter. Det drejer sig ikke om at tage udgangspunkt i den laveste fællesnævner; prisen. Sælgerne bør i stedet trænes i at fokusere på varer, der giver kunderne added value; merværdi” sagde Bjarne Mindested. Han vurderer, at denne udvikling kan styrkes gennem et tættere samarbejde mellem forhandler og leverandør. Avery har fx intensiveret samarbejdet med verdens største kontorforsyningskæde Staples, ved at placere en marketingafdeling som nabo til Staples. Bjarne Mindested forventer, at vi vil se flere eksempler i fremtiden, hvor leverandører placerer marketingmedarbejdere fysisk hos forhandlerne. ”Jeg er overbevist om, at branchen har en lys fremtid foran sig, hvis de forskellige led bliver meget bedre til at arbejde sammen,” konkluderede Bjarne Mindested.
Ordforklaring Own brand/Private label: Produkter, som fx store detailkæder køber eller selv får produceret og sælger som kædens egne mærker. 15 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
Branchen bør gøre op med prisfokusering Ledere og indehavere har et ansvar for, at medarbejderne lærer at satse på salg af merværdi og innovation Af Eivind Sønderborg Johansen ”Jeg vil godt opfordre ledere og indehavere i kontorforsyningsbranchen til at skride til handling og gøre op med, at vi sælger vore produkter billigere og billigere,” udtaler adm. direktør i Esselte ApS, Morten Claudi Lassen, til Kontor/papir i forbindelse med KONPA’s temadag sidst i marts på Hotel Legoland. Ifølge Morten Claudi Lassen skal medarbejderne uddannes til at sælge ”opad” i stedet for ”nedad”. Det betyder i praksis, at de skal fokusere på innovation samt produktets merværdi og design, så branchen kommer væk fra den aktuelle trend med prisfokusering og discount.
Han tilføjer, at det er svært ikke at fokusere på prisen, når konkurrenten gør det. Det er også lettere at sælge på prisen, for den taler for sig selv, mens der nok skal flere argumenter ind i salgsarbejdet, når kunden skal overbevises om, hvordan et produkt skaber merværdi for ham eller hende. For øjeblikket er produktion af kontorartikler let stigende, men omsætningen faldende. I den sammenhæng vurderer Esseltes administrerende direktør, at det vil løfte branchen som sådan og gavne alle, hvis dens ansvarlige ledere og beslutningstagere siger fra over for prisfokuseringen. ”Der er plads på markedet til både de billige private labels og mærkevarerne, men det er ikke discountvaren, der skal have den bedste eksponering i butikken. Vi har som branche et ansvar for at lære vores medarbejdere at sælge opad og satse på merværdi og innovation. Det kan vi bl.a. gøre ved at uddanne dem i fx category management og space management,” forklarer Morten Claudi Lassen og tilføjer:
Michael Voll:
“
Vi var meget begejstrede. Og har bestemt ikke fortrudt, at vi tog en dag ud af kalenderen.
”
Det siger administrerende direktør Michael Voll, Despec Nordic, der havde mere end et formål med at deltage i KONPAs temadag. Han brugte nemlig også dagen til sine overvejelser om hvilken brancheforening, der er den rigtige for hans virksomhed. Og KONPA fik med stor sandsynlighed et nyt medlem ud af det. ”Jeg tror, det ender med, at vi melder os ind,” siger han.
16 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
Men den umiddelbare årsag til at deltage var dagens program. ”Som grossist og leverandør til mange af KONPAs medlemmer, har vi naturligvis interesse i at få indblik i, hvordan branchen oplever situationen lige nu. Vi bruger også sådan en dag til at blive opmærksomme på kundernes ønsker,” siger Michael Voll. Af dagens programpunkter var han især begejstret for indlægget om leverandørkreditter, som han fandt så spændende, at han gerne ser, at KONPA fokuserer endnu mere på den slags emner.
Adm. direktør Morten Claudi Lassen, Esselte opfordrede til at gøre op med priskonkurrencen og fokusere på innovation, produktets merværdi og design.
Innovation påkrævet ” “Det er mere forhandleren end den private slutbruger, der fokuserer på prisen, for slutbrugeren er ret ligeglad med, om han eller hun skal betale 21, 22 eller 23 kr. for et en brevordner”, konstaterer Esseltes adm. direktør. Han referer til diverse forbrugerundersøgelser, der viser, at slutbrugeren vil have innovation i en kontorverden præget af nye trends. Fx ændres ledelsesformerne og måden vi samarbejder på, så vi får indretningen med åbne kontorlandskaber og rum til projektarbejde i grupper. De fleste har i dag adgang til farveprintere, og det ændrer på måden, vi arkiverer på; print ud, brug og smid væk er tendensen, og det betyder, at produkter til kortidsarkivering efterspørges. Den mobile slutbruger, der farer rundt i verden med sin bærbare pc, har brug for andre typer brevordnere end den klassiske, der kun kan bruges til at sætte papirer i. Det skal være brevordnere med plads til penne og med lommer til småting. Den voksende udbredelse af hjemmekontorer skaber også behov for nytænkning, for der er ofte mere opmærksomhed på design og lidt mere spræl i farverne, når kontoret indrettes hjemme end på det klassiske kontor.
Kortere kredittider For et par årtier siden var kredittider på 70-90 dage almindelige, når papirgrossisterne leverede deres produkter til kunderne. I dag er den gennemsnitlige kredittid nede på 45-50 dage. Det oplyste økonomidirektør for Danmarks største papirgrossist (Papyrus), Peter Bülow, i et oplæg på KONPA’s temadag under overskriften ”Letter leverandørkredit samhandlen eller er det en finansieringskilde?” Peter Bülow opremsede argumenter for og imod kreditter set gennem leverandørbriller. Imod taler risikoen, tab af renteindtægter, mindre likviditet, konkurrenceforvridning og ageren på et område, hvor det dybest set er bankerne, der har kernekompetencen. For le-
verandørkreditter taler bl.a., at de er kutyme, de binder kunden til leverandøren og de forenkler samhandelen. Papyrus økonomidirektør forudser, at
lange kreditter vil få mindre betydning i de kommende år. ”Jeg gætter på, at vi vil se korte betalingsfrister i fremtiden, men kreditter vil dog fortsat bestå som et middel til at optimere samhandelen mellem to parter,” sagde Peter Bülow. Han begrundede de lange kreditters tilbagetog med, at der bl.a. er sket en konsolidering i kontorforsyningsbranchen, hvor mange af især de store spillere ”er godt ved muffen”. Nye strukturer i virksomhedernes ejerskab med større enheder og flere transaktioner betyder, at fokus lægges på nøgletal og helheder i styringen. Der fokuseres fx på cashflow og produktflow i bestræbelserne på at optimere forretningen yderligere, og her spiller lange kredittider ifølge Peter Bülow en mindre afgørende rolle.
Anders Mouritsen:
“
”
Kør bare videre med det koncept, siger direktør Anders Mouritsen, Pilot Danmark, der kun har en anke mod temadagen. Han er ked af, at der ikke var flere forhandlere med.
”Jeg vil opfordre forhandlerne til at deltage – både i konferencen og i det efterfølgende sociale samvær,” siger han, der ser det som noget meget positivt at få mulighed for at være sammen med kunderne under mere uformelle omstændigheder. Men ellers er der ros til dagens program og ikke mindst til KONPAs bestyrelse, som ”ser ud til at have taget foreningens virke op til revision og har revitaliseret den”, siger Anders Mouritsen.
17 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
Produktsælgeren er død Kun virksomheder med volumen og kapital i ryggen overlever, vurderer CJC Gruppens direktør, Imad Mahaini Af Eivind Sønderborg Johansen ”Der er kun plads til én generalist i en kontorforsyningsvirksomhed; det er direktøren eller ejeren. Resten af medarbejderne skal være specialister,” sagde direktør Imad Mahaini, CJC Gruppen, i et oplæg på KONPA’s temadag. Ifølge Imad Mahaini kan en moderne kontorforsyning opdeles i tre grundpiller: En for kontorartikler, en for kontormøbler, indretning og design samt en for it-og dokumenthåndtering. ”Det er koncepter, medarbejderne skal sælge, så produktsælgeren er død. Fx har kontormøbler meget med følelser at gøre. Hvordan opfatter vi os selv, og hvordan vil vi gerne profilere os, mens det er et andet koncept at sælge skriveblokke og et tredje at levere itløsninger, hvor man skal lave dybtgående analyser for at kende kundens behov. Mit budskab er derfor, at vi er nødt til at specialisere os, uanset hvad vi beskæftiger os med i branchen,” sagde Imad Mahaini og tilføjede: ”Spørgsmålet er så, om vi træner vores medarbejdere rigtigt. Når de kører ud til kunden, skal de have noget med hjemmefra, så de kan give køberen added value, hvad der ganske vist er nemmere med kontormøbler end med fx brevordnere.” Men specialiserede medarbejder gør det ikke alene ifølge Imad Mahaini.
Centraliseringstendenser ”Alle tre grundpiller skal være rigtig store, før man både kan tiltrække de rigtige medarbejdere og de rigtige leverandører; det er en udvikling, der forstærkes i takt med centraliseringen. Staten er på indkøbssiden ved at være reduceret til finansminister Thor Pedersen, kommunerne er gået fra 273 til 98, og de 14 amter er lukket til fordel for fem 18 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
Deltagerne lytter til indlægget fra Imad Mahaini, CJC Gruppen.
regioner. Blandt private virksomheder ser vi en tilsvarende tendens med fusioner opkøb og sammenlægninger, så markedet er ved at ændre sig fra at være lokalt og regionalt til at være nationalt,” konstaterede Imad Mahaini og tilføjede henvendt til kollegerne i salen: Det er et spørgsmål, hvor mange af jeres virksomheder, der eksisterer om fem eller 10 år. Indkøberne tænker nemlig ikke ”lokalt” de tænker ”billigst”, så personligt tror jeg, der vil ske en halvering af aktørerne i branchen.” Ud over konceptsalg og specialisering er overlevelsesstrategien ifølge
Imad Mahaini en målrettet organisationsstrategi, hvor omsætningen pr. medarbejder mindst er tre mio. kr. Derudover er en fremtidssikret it-platform væsentlig, og ikke mindst skal overlevelsen bygge på et velfungerende logistiksystem. ”Logistikken er rygraden i at drive forretning, for hvis den ikke er i orden, kan du ikke levere varen. Hvis du skal strømline din virksomhed på de forskellige områder, er der et grundlæggende krav: Du er nødt til at have kapital og volumen, ellers kan det ikke lade sig gøre,” lød meldingen fra Imad Mahaini.
Niels Jørgen Horup:
“
En god dag, der levede helt op til det, programmet lovede, siger direktør Niels Jørgen Horup, Redoffice PKC. Han havde sammen med to ledende medarbejdere taget turen fra Holbæk til Billund som en af de få forhandlere.
”
”Vi var der, fordi vi ikke ville gå glip af de mange gode indlæg, og vi fik det
udbytte, vi var kommet efter,” siger Niels Jørgen Horup, der absolut gerne vil deltage i lignende arrangementer fremover, hvis de er lige så interessante som dette. Han var i øvrigt meget begejstret for dagens indleder, Karen-Marie Lillelund, der sørgede for, at deltagerne fik rørt lattermusklerne. ”Det var en god start på dagen,” siger han.
Produktionen af møbler skal outsources De danske produktionsomkostninger er for høje, mener direktør Preben H. Nielsen fra Labofa Munch, der selv har flyttet produktionen til Østeuropa. Han ser mørkt på kontormøbelindustriens fremtid, og beskylder både finansministeren og sine kollegaer for at svigte Af Karin Kaas Det bliver ikke til at komme udenom outsoursing for dansk kontormøbelindustri i fremtiden. Produktionsomkostningerne her i landet er simpelthen for høje i forhold til de tilsvarende i Østeuropa, så det er svært at se, hvordan det skal kunne lade sig gøre at producere kontormøbler i Danmark i fremtiden. Sådan sagde direktør Preben H. Nielsen, Labofa Munch på KONPAs temadag, hvor han gav sin vurdering af kontormøbelindustriens fremtid. Hans egen virksomhed har taget konsekvensen af de høje produktionsomkostninger, købt en fabrik i Rumænien og fremstiller ikke længere kontormøbler i Danmark. Han ser ikke særlig optimistisk på branchens fremtid. Den ser sort ud, ikke mindst efter at det offentlige har ændret indkøbspolitik og centraliseret sine indkøb hos tre leverandører – et dansk konsortium og to svenske firmaer. ”Den offentlige indkøbspolitik har en kolossal indflydelse på det danske kontormøbelmarked. Den offentlige sektor aftager mellem 20 og 30 procent af produktionen, og skiftet i indkøbspolitikken får stor betydning for de virksomheder, der har været vant til at levere. De får det svært,” sagde Preben H. Nielsen.
Ingen berettigelse Han langede kraftigt ud efter finansminister Thor Pedersen, som han mener, har tilsidesat de sidste 20 års udvikling i dansk kontormøbelindustri, der, ikke mindst på grund af krav fra det offentlige, har satset på en grøn linje og på god ergonomi. Men heller ikke hans kollegaer i branchen gik fri. ”Industrien er bange for at gøre sig bemærket, bange for at træde nogen over tæerne. Den tør ikke gå imod finansministeren og forsvare sin egen industri. Og hvis ikke man tør det, så vil jeg sætte spørgsmålstegn ved kontormøbelindustriens eksistensberettigelse,” sagde han. Men for den del af industrien, der trods alt overlever ser Labofa Munchdirektøren kun en vej, nemlig at den satser på designorientere møbler. Det er her, der kan tjenes penge, siger han, ikke på lavprismøblerne. Han ser også en fremtid, hvor stadig flere forhandlere ønsker produkter under deres eget navn, der helst skal være billige. Og samtidig tror han, at flere producenter vil forsøge at sælge direkte til slutbrugerne udenom et forhandlernet. Det sidste advarer han stærkt imod baseret på egne erfaringer. ”Det giver ikke en ordentlig indtjening. Tror mig, vi har selv prøvet at etablere møbelhuse, men vi kunne ganske enkelt ikke få dem til at fungere, fordi vi ikke magtede distributionen,” sagde han. Han er overbevist om, at møbelproducenterne skal satse på forhandlersalg, som de så skal kombinere med at skabe sig et stærkt brand på markedet. Ellers får de ganske enkelt ikke plads hos forhandlerne. Og så skal producenterne sørge for, at logistikken er i orden. De skal kunne levere møblerne på meget kort tid, for forhandlerne vil ikke have store lagre.
Direktør Preben H. Nielsen, Labofa Munch, langede kraftigt ud efter både finansministeren og hans egne kollegaer i industrien i et indlæg om kontormøbelindustriens fremtid.
Tom J. Johnsen:
“
En god time out, siger salgschef Tom J. Johnsen, 3M, der lægger stor vægt på, at humoren prægede hele temadagen. Ikke alene under dagens første indlæg, hvor bakkesangerinde og kommunikationskonsulent Karen-Marie Lillelund sparkede liv i deltagerne. Hendes indlæg lagde også stemningen for resten af dagen, synes han.
”
Han sætter udover humoren tre andre stikord på sit indtryk af dagen: Mærke pulsen, samarbejde og nye initiativer. Om det at mærke pulsen siger han, at det blev fint afdækket, hvad de forskellige deltagere havde af tanker om markedet og fremtiden. ”Og så lagde jeg mærke til, at alle uden undtagelse talte om samarbejde, som noget helt nødvendigt, hvis vi skal løse kundernes behov, og at der var en række eksempler på nye initiativer, der skal fremme dette samarbejde. De tanker kan vi fuldt og helt bakke op om i 3M,” siger han.
19 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
Kontorartikler skal løfte salg hos nyt Indeks Retail Det bliver især Gad-butikkerne, der ændrer sig med sammenslutningen af de tre Indeks Retail-kæder og Gad. De fleste af Gad-butikkerne bliver til Bog & Ide, mens resten går ind i BOGhandleren. Af Karin Kaas Det er især kontorartikler, der skal løfte den samlede omsætning og indtjening, efter af Gads Boghandel og de tre Indeks Retail-kæder Bog & Ide, Bøger og Papir og BOGhandleren slog sig sammen 1. marts. Gads boghandel har hidtil ikke haft den store omsætning på det område, men når hovedparten af Gad-butikkerne skifter navn til Bog & Ide, bliver kontorartikler et område, der skal satses på. Det fortæller Henrik Christensen, ad-
ministrerende direktør i Indeks Retailkoncernen og en af de tre, der udgør direktionen i den sammenlagte virksomhed. De to andre er Lars Østergaard, hidtidig direktør i Indeks Retail og Bjarne Ponikowski, der har været administrerende direktør i Gad-koncernen. Kontorartikler udgjorde omkring 30 procent af omsætningen i Indeks Retail A/S. Den procentsats daler umiddelbart med Gads ankomst, idet de har solgt flere bøger end kontorartikler, men målet er at ændre Gads produktmiks, så kontorartiklerne kommer til at fylde mere.
Størst på markedet Det skal de blandt andet, fordi bogsiden er meget sæsonbetonet, og ved at få nye varegrupper ind, bliver disse i praksis meget få sæsoner udjævnet. Gad har de seneste år vaklet noget mellem kontorartikler og bøger, men brandet er stærkest på bogsiden. Med i skrivende stund 189 forretninger over hele landet, bliver Indeks Retail A/S, som den sammensluttede virksomhed kommer til at hedde, den største aktør på det danske marked. Den nye virksomheds detailomsætning vil ved sammenlægningen være omkring 1,5 mia. kr. De tilknyttede boghandlere har i alt næsten tusind medarbejdere. En del af Gads 16 butikker skifter navn til Bog & Ide, og det er især dem, der skal øge salget af kontorartikler. Andre går ind i BOGhandleren, men beholder navnet Gad. Det gør BOGhandleren til gengæld ikke. Kæden skal have et andet navn, men Henrik Christensen vil ikke løfte sløret endnu.
40 pct. til Gad Gads Fond indtræder via sit 100 procent ejede holdingselskab G.E.C. Gad A/S med en ejerandel på 40 procent i Indeks Retail Invest. Dette selskabs rolle udvides fra at være et udviklingsselskab for kædernes selvstændige boghandlere og aktionærer til at være en af Danmarks største kapitalkæder i bogbranchen med drift af knap 20 butikker, en Internetboghandel, en omsætning på 250 mio. kr. og omkring 150 medarbejdere. Internetboghandlen www.gad.dk fortsætter som e-handelsplatform for private og virksomheder. Aktionærkredsen i Indeks Retail A/S og i Indeks Retail Invest A/S er de tilknyttede boghandlere i kæderne. Gads Fond indtræder nu altså som en væsentlig aktionær i Indeks Retail Invest. Kunderne er ligeglade med skiltet over forretningen. Det, der betyder noget, er konceptet indeni, siger direktør Henrik Christensen, Indeks Retail.
20 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
Konsolidering Henrik Christensen erkender, at de traditionelle Gad-kunder måske ikke alle vil reagere lige positivt på, at deres boghandler nu skifter karakter: ”Der skal nok være nogen, der ikke synes, det er en voldsom god ide. Men vi har jo også skabt en begyndende kæde med Boghandleren, der er et alternativ til Gad,” siger han. I det store og hele tror han nu ikke, at det får den store betydning, hvilket skilt der hænger over forretningen. ”Det, der betyder noget for kunderne, er konceptet indeni forretningen. Og vi får en styrke i markedet, der gør, at vores tilbud alt andet lige vil blive bedre,” siger han De to hidtidige bestyrelsesformænd for Gad-koncernen og Indeks Retail begrunder begge sammenslutningen med en nødvendig konsolidering. ”Med fusionen sætter vi fart på den nødvendige konsolidering af branchen,” siger således Niels K. Agner, bestyrelsesformand i Gad-koncernen. ”Sammen kan vi skabe en professionel og effektiv kædeorganisation, der er
klar til de markedsmæssige udfordringer på et liberaliseret marked. Hos Indeks Retail har vi fundet kompetencer, der supplerer Gad’s, og sammen får vi en særdeles attraktiv markedsposition.” Bestyrelsesformanden for Indeks Retail A/S, advokat Michael Meyer, kalder sammenlægningen for endnu et stort skridt i den konsolidering af branchen, som Indeks Retail A/S har stået for. ”Vi gør det selv og uden hjælp fra en kapitalfond eller andre uden erfaring eller kærlighed til branchen. Vi skaber markedets mest markante spiller og vil her og nu opbygge værdi for vore aktionærer på branchens egne præmisser,” siger han. For øjeblikket hersker der mere end almindelig travlhed i de 189 butikker. Man er i gang med at implementere et nyt fælles it-system, der skal nye facader op, og butikkerne er ved at blive gennemgået af konsulenter med henblik på at omgruppere dem, så der bliver plads til nyt sortiment. Men omkring 1. juli regner Henrik Christensen med, at det hele er på plads.
EL-9DF / A4-ark NR-901 / A4-ark
• Perfekt for fotolaminering • Tar skumlamineringslommer • Modvirker luftbobler
• Optimal til kontorbrug • Økonomisk og solid • Perfekt valsetryk (4 ruller)
Royal Sovereign. Laminering i topklasse. Nu kan vi tilbyde et bredt sortiment af Royal Sovereign lamineringsmaskiner og lommer. Du får et kvalitetsprodukt som giver et perfekt resultat hver gang! Udover lamineringsmaskiner og tilbehør kan vi tilbyde makuleringsmaskiner og seddelsorterer i samme høje kvalitet. Kontakt din b.n.t-sælger for at høre nærmere.
b.n.t Scandinavia. Företagsvägen 30C. 232 37 Arlöv. Tel: +45 26 27 23 26. www.bntscandinavia.se
21 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
Kontorforsyning med speciale i it-løsninger En it-rygsæk med pc, skannerudstyr og software, der skal lette ordblindes læsning og skrivning er blevet et betydeligt nicheprodukt for kontor- og datavirksomheden Redoffice PKC A/S i Holbæk. Nichen fylder godt i it-omsætningen, der i alt udgør halvdelen af PKC’s omsætning, mens de mere traditionelle kontorartikler udgør resten Af Karin Kaas Traditionelle kontorartikler og it-løsninger passer perfekt sammen. Kunderne har behov for begge dele og vil gerne minimere antallet af leverandører. Men hvis man som kontorforsyning også vil levere it-løsninger, er det nødvendigt, at man satser helhjertet og specialiserer sig. Det siger direktør Niels Jørgen Ho-
rup, Redoffice PKC A/S i Holbæk. Hans virksomhed tog de første beskedne skridt ind i it-verdenen i slutningen af 90’erne, og den del af forretningen udgør nu halvdelen af virksomhedens omsætning. Altså en del mere end de omkring 30 procent, man normalt regner med, at it-produkterne fylder i kontorforsyningsbranchen. ”Jeg ser det som et meget stort aktiv
for forretningen, at vi kan tilbyde kunderne både de traditionelle kontorartikler og it-løsninger, også fordi det gør det muligt for os at genere kundeemner på tværs af de to områder,” siger Niels Jørgen Horup.
To i en PKC med forretning i både Holbæk og
Fortsætter på side 24
Direktør Niels Jørgen Horup og en af de it-ansvarlige, Michael Duus, ved virksomhedens hovedkvarter i Holbæk. Foto: Niels Berg.
22 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
Du kender Canon...
...nu kender du også vores papir Er der to ting der hænger sammen, så er det printer og papir. Uden hinanden er de nærmest værdiløse. I årevis har vi udviklet de bedste printere på markedet, som fortjener det bedste papir. Ja, det gør alle printere faktisk. Med Canon papir er du sikret knivskarpe print, optimale printflow, et enormt udvalg og den bedste kvalitet. Mindre bør man vel ikke forvente af en mærkevare? Canon papir - forlang intet mindre. Klik ind på www.canon.dk for at finde nærmeste forhandler eller kontakt os på tlf.: 70 15 50 05.
Ringsted er organisatorisk opdelt i to afdelinger – it-afdelingen og kontorafdelingen. For det er nødvendigt, at medarbejderne er specialister i enten den ene eller den anden produktgruppe. At tro, man som kontorartikelsælger også lige kan sælge systemer til dokumenthåndtering, går ikke: ”Vi har været nødt til at specialisere os,” siger Niels Jørgen Horup. For det at sælge it til virksomheder har ændret sig radikalt, siden dengang i 90’erne, hvor PKC først tog det ind i forretningen. Hvor det dengang handlede om hardwaren, handler det i dag om specialiserede it-løsninger, hvor PKC især satser på dokumenthåndtering med kopi/fax/scan/print-løsninger. Desuden har virksomheden specialiseret sig i at levere løsninger til ordblinde, såkaldte it-rygsække.
En it-rygsæk indrettes med pc, skanner og software og skræddersys til den enkelte brugers behov, der både afhænger af graden af ordblindheden og af den situation, hvor brugeren skal have hjælp. Rygsækken bevilges som hovedregel af det offentlige, men også en række private virksomheder giver deres medarbejdere tilbuddet om en itrygsæk, fortæller den ansvarlige for itafdelingen hos PKC Jesper Brede. Det var lidt af en tilfældighed, at PKC overhovedet fik fodfæste i denne niche. Virksomheden havde en hjælpemiddelcentral som kunde på kontorartikler, og da den ikke selv havde it-kompetence, blev det PKC, der på centralens vegne afdækkede markedet for it-hjælpemidler til ordblinde. Og derudaf voksede den niche, som i dag udgør en anseelig del af den samlede it-omsætning, kun overgået af dokumenthåndtering.
Ekstern specialist PKC’s primære målgruppe på it-områ-
det er mindre og mellemstore virksomheder, og PKC fungerer i vid udstrækning som ekstern it-afdeling for de kunder, der ikke selv har kapacitet til at tage sig af installation, vedligeholdelse, undervisning og de andre serviceydelser, der følger med, som fx undervisning af medarbejderne og hotline-funktion. Det sidste foregår i øvrigt i vid udstrækning online, hvor PKC-medarbejderen kobler sig ind på kundens pc og løser problemerne på fjerndistance. ”Mere end halvdelen af en it-løsning er, at den bliver implementeret på den rigtige måde. Der står alt for meget udstyr rundt omkring, der ikke bliver udnyttet optimalt, fordi leverandøren ikke har været god nok til at undervise kunderne,” Niels Jørgen Horup. Som it-leverandør skal man desuden gøre sig sine egne begrænsninger klar, understreger både Niels Jørgen Horup og Jesper Brede. Når det handler om projektorienterede løsninger – og det gør det næsten altid i dag – kan en virksomhed af PKC’s størrelse ikke være specialist på alle områder. Så udover firmaets egne ansatte trækker man på et eksternt netværk med specialviden.
Fuldt fokus Ved siden af de 50 procent af omsætningen, som it-afdelingen tjener hjem, indgår it-tilbehør også i kontorbutikkens salg. Det drejer sig fx om usb-nøgler, disketter, mus, CD’ere osv. Det fylder godt og grundigt op i butikken – 30 procent af arealet mod den halve reol, som var rigeligt i 90’erne. ”Vi sælger rigtig meget tilbehør. Så det er da bestemt noget, man bør satse på i enhver kontorforsyning. Det er ikke nok bare at tage lidt blækpatroner ind,” siger Niels Jørgen Horup. Han vil til gengæld ikke kalde det et must for branchen at satse så meget på it, som hans egen virksomhed har gjort. ”Hos os passer det fint ind, og det har også været vigtigt, at vi kan tilbyde kunderne en totalløsning. Men man skal gøre sig klart, at det kræver noget. Hvis ikke man har fuldt fokus på området, bliver det til halve løsninger, der ikke lever op til kundernes krav,” siger Niels Jørgen Horup. Redoffice PKC har i alt 29 ansatte – heraf er seks it-servicefolk og supportere, syv er salgskonsulenter og resten butiks-, lager- og logistikpersonale. "Det kræver helhjertet fokus, hvis man vil satse på it-løsninger," siger direktør Niels Jørgen Horup. Foto: Niels Berg
24 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
It-udstyr til de modebevidste Den bÌrbare pc skal vÌre lÌkker at se pü. Mobilen skal passe til skoene og digitalkameraet gerne med farver. Det er i hvert fald filosofien bag web-shoppen feminin-it.dk, der tilbyder en lang rÌkke elektroniske arbejdsredskaber, som skulle vÌre sÌrligt tiltrÌkkende for kvinder. Det gÌlder fx en knaldrød bÌrbar af mÌrket Ferrari eller en gul Lamborghini. Pink mobiltelefoner med indbygget spejl, Mp3-afspillere i stÌrke farver og tasken til det hele. Produkter, der alle findes i almindelig handel, men som feminin-it.dk giver et samlet overblik over. Bag web-butikken stür Rikke Hass
Rikke Hass Christensen driver web-butikken feminin-it.dk, hvor modebevidste kvinder kan finde elektronik med et sĂŚrligt kvindetouch.
Christensen, 33 ür, der har arbejdet som supporter pü büde hardware, software og e-businessomrüdet. Hun mener, at det er en overvindelse for mange kvinder at handle it-udstyr, fordi de oplever det som et mandsdomÌne med kun lidt plads til ogsü at fokusere pü varens udseende. Foreløbig driver hun butikken ved siden at sit normale arbejde.
Udover køb af it-udstyr tilbyder Rikke Hass Christensen ogsü support fra kvinde til kvinde. Fx at synkronisere pc’en med smartphonen eller PDA’en. Det er ikke gratis at vÌre modebevidst it-køber. For eksempel koster Lamborghini-modellen 20.500 kr. mens den røde Ferrari füs for omkring 15.000. kk
!RBEJD MERE EFFEKTIVT OG MERE ERGONOMISK
$IN ARBEJDSDAG BLIVER LETTERE -OUSETRAPPER !DVANCE I EN NY OG TYNDERE UDGAVE OG MED MANGE FORBE DREDE FUNKTIONER DER ER TILPASSET NUTIDENS TYNDE TASTATURER -ED -OUSETRAPPER !DVANCE ANBRAGT FORAN TASTATURET FĂ?R DU EN ARBEJDSSTILLING HVOR ARMENE ER CENTRERET FORAN KROPPEN OG HVOR DER ER VARIATION MELLEM AT STYRE MED HÂ’JRE OG VENSTRE HĂ?ND OG SKIFTE MELLEM FINGRENE
&RIKTIONSUNDERLAGET KAN INDSTILLES SĂ? DET PASSER TIL BĂ?DE HÂ’JE OG TYNDE TASTATURER
%RGONOMISK HĂ?NDLEDS STÂ’TTE
!LLE KNAPFUNKTIONER ER LETTE AT OMPROGRAMMERE
2ULLEBĂ?ND MED KLIK OG vTOUCH SCROLLv FUNKTION
%R DU NYSGERRIG EFTER AT FINDE UD AF MERE OM FUNKTIONERNE I -OUSETRAPPER !DVANCE 'Ă? IND PĂ? WWW MOUSETRAPPER SE OG SE VORES FILM SOM GIVER SVAR PĂ? DET MESTE
&ORMSTÂ’BT HĂ?NDLEDS ELLER UNDERARMSSTÂ’TTE KAN FĂ?S SOM EKSTRAUDSTYR
WWW MOUSETRAPPER SE 25 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
Rettelse angående Bantex
Prisen på papir stiger
Nyt agentur
Bantex og virksomhedens moderselskab Groupe Hamelin er meget mere end forhandler af andres varer, blandt andet produkter fra fynske 3L, som det fejlagtigt fremgik af reportagen fra PaperWorld i sidste nummer af Kontor|papir. Groupe Hamelin producerer, markedsfører og distribuerer kontorartikler, skole- og hobbyartikler og lamper under varemærker som Bantex, Elba, Linex, Oxford, Pierre og Unilux. Derudover er Bantex distributør af andre kendte varemærker. Bantex har i mange år været distributør af 3L-produkterne på det danske marked, og virksomheden overtog 1. januar 2007 også distributionen i de nordiske lande samt Baltikum.
M-real Office Papers Business Area har offentliggjort planer om prisstigninger på alle regionale markeder fra 2. april 2007. Stigningen bliver mellem 5 og 8 procent afhængig af papirkvaliteten og omfatter alle typer af kontorpapir i ark og på rulle. De vigtigste årsager er stigende priser på råvarer samt stigende energipriser. Disse faktorer, kombineret med et stigende behov for kontorpapir, har skabt et marked, hvor ordrerne overstiger kapaciteten og udbudet. “Vi oplever en enorm efterspørgsel på vore mærkevarer, men der er samtidig grænser for vores kapacitet på grund af det mindskede udbud af råmaterialer,” siger salgsdirektør Mattias Kronberg fra M-real Nordic AB. “Denne prisstigning vil hjælpe på det ringe overskud vi har set i de seneste år på grund af de lave priser, tilføjer han.
Firmaet CTcoin har overtaget agenturet på produkter til pengeopbevaring af mærket Inkiess. Firmaet har tidligere haft denne virksomheds produkter i sit sortiment, men nu står det danske selv for agenturet. CTcoin Danmark sælger og servicerer pengebehandlingsmaskiner, mønttællere og sorteringsmaskiner, samt seddeltællere, pakkemaskiner og andet udstyr til bl.a. pengeinstitutter. Med agenturet på Inkiess har man nu også skuffer til kasseapparater med bakker til mønter og en UV-lampe, så bukken kan udgå falske sedler. Virksomheden omfatter også CTcoin.dk, som sælger Sagem Dankortterminaler og bonruller, og CTcoin, der udvikler, fremstiller og eksporterer mønttælle- og sorteringsmaskiner og seddeltællere.
Kursus i butiksbelysning
STOLEUNDERLAG til hjem og kontor
Egegaardsvej 8 . 4621 Gadstrup Telefon 46 75 47 77 . Telefax 46 75 48 88 www.imexpo.com . info@imexpo.com
26 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
Lyset er afgørende for, hvor mange varer en butik sælger. Derfor er der behov for en omhyggelig planlægning af belysningen, så varerne tager sig optimalt ud, og løsningerne samtidig er energieffektive. Det mener Lysteknisk Selskab, der derfor står bag et kursus i butiksbelysning i maj. Her bliver der sat fokus på de lystekniske virkemidler, herunder den nyeste teknologi og trends inden for lyskilder, armaturer, styrings- og regulering mv. Deltagerne får desuden mulighed for selsl at eksperimentere med at sætte effektbelysning på en gruppe varer. Kurset henvender sig til alle, der er involveret i planlægning og indretning af belysning til butikker. Det holdes på tre dage, nemlig 3., 7. eller 8. maj. Tilmelding og mere information på www.lysteknisk.dk
Underskriften forsvinder Det kan være en alvorlig sag, når en dommer med sin underskrift har afsluttet sit arbejde. Men nu har svenske dommere fået problemer med, at deres underskrifter forsvinder ud i den blå luft. Det fortæller svensk tv i programmet ”Smålandsnytt”. Den svenske domstolsstyrelse mente at have gjort et godt køb, da den indkøbte 9.000 kuglepenne for 65.000 kr. og med domstolsstyrelsens logo. Men nu er tilbuddet i bogstaveligste forstand blegnet. Blækket i de billige kuglepenne er nemlig ikke arkivbestandigt. Så nu er der udstedt forbud mod, at de billige kuglepenne bruges til at underskrive dokumenter. Samtidig er der indkøbt nye kuglepenne, så underskrifterne ikke forsvinder fra de arkiverede dokumenter.
Har dit firma et nyt produkt, der fortjener en nærmere præsentation på disse sider? Kontakt redaktionen på tlf. 74 43 14 44 eller mail: post@kontorpapir.dk
Forsvaret vælger Jesper Office/Ergoteam
Lokal møbelleverandør til Region Midtjylland
Forsvarskommandoen har indgået en aftale med konsortiet Jesper Office/Ergoteam om at levere kontormøbler. Forsvaret er det største ministerielle område under den netop indgåede rammeaftale, som staten efter et offentligt udbud på kontormøbler indgik med det danske konsortium Jesper Office/Ergoteam og to svenske kontormøbelproducenter i midten af december 2006. ”Vi har valgt Jesper Office / Ergoteam ud fra kriterier som pris, kvalitet, design og ikke mindst på grund af deres synlige interesse for projektet, samarbejdsvilje og store kompetencer inden for ergonomi,” siger Kristoffer Kruuse, der sidder i Forsvarskommandoens Strategiske Driftsudviklingssekretariat. Han har deltaget i den 3-mandsgruppe, der fra Forsvarets side har vurderet og udvalgt kontormøblerne. Indkøbere ved Forsvarets myndigheder får adgang til et begrænset sortiment af skriveborde (hæve-sænke), opbevaring, mødeborde og –stole og skrivebordsbelysning. Det er Forsvarets eget ønske, at valgmulighederne skal være få og entydige. Det er Jesper Office, der på fabrikken i Ulfborg producerer skrivebordene og opbevaringsserierne, og Ergoteam og Jesper Office arbejder sammen om at servicere Forsvaret med indretningsforslag og ergonomisk rådgivning, samt det konkrete salg til de enkelte etablissementer.
Raidersborg Kontormøbler i Løsning bliver en af fire leverandører til institutioner og kontorer i Region Midtjylland. I licitationen deltog omkring 50 virksomheder. Aftalen med Region Midtjylland er den første store offentlige opgave for virksomheden, der nu skal være med til at totalindrette arbejdspladser som Horsens og Skejby Sygehus og en lang række tidligere amtsinstitutioner, specialinstitutioner og ældrecentre. Møbler fra Raidersborg designes af virksomhedens administrerende direktør Lars Djernes, og produceres af bl.a. Erik Jørgen, Magnus Olsen og Oman Møbler.
Nordea i sag om miljøsvineri
26
farver rigtig laserkopi 4 gramvægte stort sortiment i
A4 og A3
Kun til forhandlere
Nordea er med til at bygge en enorm papirfabrik på grænsen mellem Uruguay og Argentina, der har vakt stor vrede i området. Op mod 100.000 borgere har demonstreret, der er rejst erstatningssager i milliardklassen og de to lande har lagt sag an mod hinanden i Den Internationale Domstol i Haag. Fabrikken skaber arbejdspladser i Uruguay, mens Argentina frygter en miljøkatastrofe. Der bruges nemlig giftige kemikalier, til fremstilling af papir, og landet frygter for miljøet både til lands, vands og i luften. Ved den Internationale Domstol har Argentina lagt sag an for at få flyttet fabrikken, mens Uruguay har krævet en milliarderstatning. Nordea ser ingen problemer i at være en af investorerne bag projektet, siger Nordeas Pressechef Claus Christensen til Nyhedsavisen. ”Vores beslutning om at gå med i projektet er baseret på fakta. Alle uafhængige internationale afgørelser viser, at papirfabrikken ikke udgør nogen miiljøtrussel,” siger han blandt andet. Projektet er foreløbig blevet godkendt af Verdensbanken og FN’s domstol.
46 55 13 00 27 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
Nye stempler fra Fiskars Et stempelvÌrktøj med navnet Easy Stamp er seneste produkt-nyhed fra Fiskars. Det kan blandt andet bruges til at fremstille invitationer og bordkort. Fiskars Easy Stamp füs i et komplet startsÌt med stempelplade og stempler, der passer til enhver lejlighed. Der kan desuden füs skabeloner med specielle temaer fx fødselsdag, bryllup, eller düb. En startpakke med et sÌt stempler koster cirka 199 kr. Ekstra stempellay- outs cirka 99 kr.
6NDQGLQDYLHQV VWÂĄUVWH
IRUKDQGOHU Fiskars Easy Stamp gør det enkelt at lave flotte stempeltryk i mange eksemplarer.
Stempelpladen sikrer, at resultatet bliver det samme hver gang.
/DJHUIÂĄUHU DOOH
Hurtige blÌkbaserede All-in-One-printere HP lancerer nye blÌkbaserede farveprintere til kontoret. Det printer lige sü hurtigt som en laserprinter, men til en pris, der er op til 25 pct. lavere pr. side. Det nye sortiment omfatter en serie af singlefunktions-printere og to serier af All-in-One-printere. HP Officejet Pro L7000-serien kan printe, faxe, scanne og kopiere. L7000-serien printer op til 35 sort/hvide sider i minuttet og op til 34 sider/min i farver. I laserprintkvalitet klarer L7000-serien op til 10 sider/min i farver, men til en pris, der er 25 procent lavere end en sammenlignelig laserprintere. Serien lanceres i tre varianter alle med indbygget netvÌrk: Grundmodellen L7580; L7680 med automatisk duplex og L7780 med automatisk duplex, ekstra papirbakke, professionelt software til tekstgenkendelse og indbygget trüdløst netvÌrk. L7000-printerne sÌlges til vejledende priser fra kr. 2.499,- inkl. moms HP Officejet Pro K5400-serien er singlefunktion-printere, der skriver 10 sider/min i farver i laserprintkvalitet til en pris, der er 25 procent lavere end sammenlignelige laserprintere. Print i kladdekvalitet klarer K5400-serien med op til 36 sider/min for sort/hvid print og op til 35 sider /min i farver. Ogsü denne serie füs i tre versioner: Grundmodellen K5400; K5400dn med automatisk duplex og K5400dtn med automatisk duplex, ekstra papirbakke og professionelt software til tekstgenkendelse. Vejledende priser fra kr. 1.250,- inkl. moms. HP Officejet Pro J5780 er en All-in-One-printer med kapacitet til at printe op til 30 sider/min i sort/hvid og 24 sider/min i farve. Den vejledende pris er kr. 1.250,- inkl. moms.
28 Nr. 3 | 2007 | KONTOR|papir
VWHPSOHU
%HVWLO GLQH VWHPSOHU L GDJ RJ In GHP OHYHUHW L PRUJHQ 5LQJ 5LQJ 0DLO LQIR#VFKXWW GN 0DLO LQIR#VFKXWW GN
DET RIGTIGE TIDSPUNKT FOR „FLERE STEMPLER“ TRODAT PROFESSIONAL – NU MED GRATIS VELVÆRE-GAVEKORT_
t gælder Tilbudde 0.6.2007! il 3 fra 1.4. tmark Dan Gælder i
VELVÆRE-GAVEKORTET gælder for et af disse attraktive tilbud: REJSE_ Forkæl dig selv med en fantastisk ferie. Book et ophold for to personer i syv dage eller mere og få 745 kroners rabat på en valgfri destination.
VELVÆRE OG SKØNHED_ Læn dig tilbage og slap af. Luk øjnene og forkæl dig selv med en professionel skønhedsbehandling eller afslappende velværemassage.
MIDDAG FOR 2_ Nyd et herligt måltid for to – og betal kun for én! Benyt denne lejlighed til at tilbringe en aften med en du holder af.
For yderligere information–kontakt:
Schütt A/S Ormhøjgårdvej 8 8700 Horsens 7564 2188
Jysk Stempel & Kliche ApS Arresøvej 13 8240 Risskov 8617 2111
Nichima Inc. Mr Makoto Fukuchi 3-6-15, Misakicho, Chiyodaku, Tokyo 101-0061 - JAPAN Ph: +81.3.3265.5461 Fax: +81.3.3237.9737 nichima@nichima.co.jp www.nichima.co.jp
P & B - Editions Marcom Mr Marc Bruynseraede Wildert 74 - 2170 Antwerpen BELGIUM Ph: +32.3.647.12.34 Fax: +32.3.645.32.02 info@marcompub.be www.marcompub.be
Oficina Moderna Reclamo Técnico SA Mr Jorge Foix Londres, 93 - 08036 Barcelona SPAIN Ph: + 34.93.321.21.49 Fax: +34.93.322.38.12 oficinamoderna@yahoo.es
Papirnicky Journal Mr Edvard Simarek Kroftova 1 - 150 00 Praha 5 CZECH REPUBLIC Phone: +420 257 329 238 Fax: +420 257 323 557 papirnicky-journal@europrofi.cz www.europrofi.cz
Le Papetier de France Mr Christophe Durrieu 20 bis, av. des Deux Routes BP 369 84028 Avignon Cedex 1 - FRANCE Ph: +33.4.90.89.33.00 Fax: +33.4.90.88.28.49 info@papetierdefrance.com www.papetierdefrance.com
Office & Paper Mr Pietro Giarrizzo Göller Verlag GmbH Aschmatt straße 8 76532 Baden Baden GERMANY Ph: +49.7221.50.2214 Fax: +49.7221.50.22.22 info@officeandpaper.de www.officeandpaper.de
Office Vision, Inc. Mr Richard Kunkel 252 North Main Street, Suite 200, Po Box 1028 Mt. Airy, NC 27030 - USA Ph: +1.336.783.0000 Fax: +1.336.783.0045 rkunkel@os-od.com www.os-od.com
KantoorVak Trends & Design Mr Frits Kamps Postbus 239 1740 AE SCHAGEN THE NETHERLANDS Ph: +31.224.552260 Fax: +31.224.552290 kamps@kantoorvak.nl www.kantoorvak.nl
Shop SA P.O. Box 3226 2121 Parklands SOUTH AFRICA Ph: +27.11.880.1147 Fax: +27.11.880.1677 editor@shop-sa.co.za www.shop-sa.co.za
Stationery Business magazine Mr Sergey Dolgov Mrs Elena Gouseva Priorova Str. 22 Moscow 127299 RUSSIA Ph/Fax: (+7-495) 7307937 delo@delo-st.ru www.delo-st.ru
La Papeleria de Hoy Internacional Mr Jorge Cardós Fajardo Mrs Adriana ZaldÍvar Av. Insurgentes Sur No. 667 - 8°.piso Col. Nápoles, Del. Benito Juárez, C.P. 03810, México, D.F MEXICO Ph: 52 55 1107-6044 Fax: 52 55 1107-6045 azaldivar@anfaeo.org
Papeterie und Büro Mr Jürg Kühni Falkenweg 23 CH-3400 Burgdorf SWITZERLAND Ph/Fax: +41(0)34 422 16 39 jkuehni@swissonline.ch www.papeterie.ch
Kontor/papir Mr Bjarke Larsen Ulvedalen 2 6400 Sønderborg DENMARK Ph: +45 74 43 14 44 Fax: +45 74 43 54 10 post@kontorpapir.dk www.kontorpapir.dk
Channelinfo Office Solutions Media Mr Jon Morton Wilmington House, Maidstone Road, Foots Cray Sidcup - Kent DA14 5HZ - UK Ph: +44 208 269 7700 Fax: +44 208 269 7877 www.channelinfo.net jmorton@wilmington.co.uk
Stationery Korea Mr Choi, Jong Jin #108-401 Shinwon, 76-1 shinheung 2-dong Sujeong-gu.Seongnam-si, Gyeonggi-do - KOREA Ph: +822-591-0475 Fax: +823-1732-8420 chjjn@hanmail.net
Stationery & Office Products
Papel & Arte (Papelaria e Informática) Mrs Rosangela Feitosa Av. das Américas, 5001 - cobertura 309, Midtown Shopping - Barra de Tijuca 22631-004 Rio de Janeiro - BRAZIL Ph/Fax: +55-21-2431.2112 raquel.lobao@hamaeditora.com.br jornalismo@hamaeditora.com.br www.papelearte.com.br
Science & Technology of Stationery & Sporting Goods Mrs Zheng Wen Shan N°27 Bei Chi Zi Street Beijing - Zip 100006 - CHINA Ph: +86.10.65286757 +86.10.65598778 Fax: +86.10.65590600 + 86.10.65128832 info@chinassinfo.com www.chinassinfo.com
Popolna Pisarna Mrs Lenka Puh Skupina Pentla, P.P. 5715 1001 Ljubljana SLOVENIA Ph: +3861 280 9909 Fax: +3861 280 9912 popolna.pisarna@pentla.si
Kirtasiye Mr Özhan Erem Erem International Promotion Services Ltd. CNR Uluslararasi Fuar Merkezi Havalimani Karsisi D.T.M. 34830 Yesilkoy, Istanbul - TURKEY Ph: +90.212.663.07.00 ext. 160 Fax: +90.212.465.65.96 erem@mediaforceonline.com www.mediaforceonline.com
Exor Mr Istvan Santa Amerikai ut 31/b 1145 Budapest HUNGARY Ph/Fax: +36.1222.0801 +36.1222.0796 / +36.1221.3883 sistvan@iroda-mix.hu www.iroda-mix.hu
Papierniczy Swiat Unit Wydawnictwo Informacje Branzowe Sp. zo.o Mrs Daria Kostera ul. Kierbedzia 4 00-728 Warszawa - POLAND Ph: +48.22.32.01.536 +48.22.32.01.537 Fax: +48.22.32.01.540 dkostera@unit.pl www.unit.com.pl
Castor S.C.C. Mrs Maria Cristina Mora Mr Ricardo Martino San Ignacio 1198 y González Suárez «Fuente de Piedra» C 6 Quito - ECUADOR Ph: +593 2 2550897 Fax: +593 2 2228791 direccion@revistaelpapel.com www.revistaelpapel.com
Kantseliarski Spravie Mr Alexey Kolesnikov St. Jangelja, 4, sq. 4 03057 Kiev - UKRAINE Ph: + 38044 451-5223 Fax: +38044 241-8932 KS_mag@delo-st.ru
Stationery Mr Mauro Obrach Av. Dorrego 1025 C1414CKF Buenos Aires ARGENTINA Ph/Fax: +54.11.4858 0955 +54.11.4855 0914 stationery@infostar.com.ar
La Cartoleria Mr Mario Paleari Mrs Elisabetta Caslini Via Della Stradella 14 20052 Monza - ITALY Ph: +39.039.73.73.12 Fax: +39.039.73.65.47 info.lacartoleria@lineacomm.it www.lacartoleria.lineacomm.it
Slovensky Papiernik Mr Robert Simarek Zabotova 2/B 811 04 Bratislava 1 SLOVAKIA Ph: +420 257 328 359 Fax: +420 257 323 557 info@slovensky-papiernik.sk
TUKID Turkish Stationery Association Mr Serdar Polat Tahtakale Cad. Menekse Ishani, No:55/3, D:32 Eminonu, Istanbul - TURKEY Ph: +90.212.511.76.57 Fax: +90.212.528.67.47 bilgi@tukid.org tukid@frekansdergi.com www.tukid.org www.frekansdergi.com
Trade Publications Covering The Industry Worldwide Gateway to Indian Stationery and Office Supplies Industry
Paper & Stationery Samachar Mr Ashish Tuli A-1/14, Krishna Nagar Delhi 110051 - INDIA Ph: +91-11-22460438 Fax: +91-11-22514555 info@paperandstationerysamachar.com www.paperandstationerysamachar.com
For more information on ISPA and its members, contact: ISPA GENERAL SECRETARY Mr Christophe DURRIEU 20 bis, avenue des Deux Routes 84028 Avignon Cedex 1 - FRANCE Ph: +33 (0)4 90.89.33.00 - Fax: +33 (0)4 90 88 28 49 eMail:info@ispanet.org ISPA was founded in 1978 to bring together the world’s leading office products trade publications under a common umbrella. The organization seeks to promote closer ties between industry publications, encourage editorial exchange of information and increased advertising opportunities for the benefit of the industry worldwide.
Smal lysboks
Stemmestyret smartphone
Skandinavisk Speed-Sign i Vojens markedsfører en ny LysBoks – FlatLine – med en dybde på kun 25mm. LysBoksen er monteret med en 25 mm tynd aluminium SnapRammeprofil, som gør det enkelt at skifte billede eller plakat uden brug af værktøj. En 12V adapter gør den strømbesparende, og den har en levetid på ca. 40.000 timer. Boksen kan bruges både inden- og udendørs. Den fås både som enkelt og dobbeltsidet. Den dobbelsidede er 35 mm dyb. Den kan leveres i alle standardformaeter og også i specialformater.
Midt i maj kommer en ny kompakt smartphone fra HP på gaden. Den fungerer som IP-mobiltelefon via det indbyggede WLAN og rummer klassiske pda-egenskaber som kalender, push email og visning af Windows Office-dokumenter. Som den første telefon i verden kan HP iPAQ 514 Voice Messenger desuden sende talebeskeder som vedhæftning til e-mails. Brugeren kan fx besvare e-mails ved hjælp af talebeskeder, som iPAQ 514 sørger for at komprimere og vedhæfte som svar på en given e-mail. ”Det er en praktisk funktion, når man sidder på motorvejen i sin bil og ikke har mulighed for at svare på e-mails med telefonens tastatur,” siger markedschef Anders Terp fra HP. iPAQ 514 Voice Messenger kan desuden betjenes ved hjælp af talekommandoer som fx ”åben e-mail”, ”åben kalender”, ”ring til kontaktperson” osv. Den medfølgende stemmestyringssoftware gør det desuden muligt at få læst e-mails og kalenderaftaler op på telefonen. HP’s smartphone er udstyret med en software, der gør det muligt at håndtere den fra centralt hold, så en it-medarbej-
Skal der ændres i leveringen? Bliver KONTOR| papir sendt til den forkerte adresse? Eller til de forkerte mennesker? Er der flere i firmaet, som gerne vil have et eksemplar af bladet? Så brug nedenstående kupon - men husk: Kun eksterne sælgere kan få KONTOR| papir leveret til privatadressen.
Sådan udfyldes kuponen: Øverst på bagsiden af bladet er der trykt en adresse og et leveringsnummer. Dette leveringsnummer bedes skrevet nedenunder, med mindre der er tale om en nybestilling.
HP’s første smartphone – HP IPAQ 514 Voice Messenger.
der fx kan yde support eller opdatere telefonens sikkerhedsprogrammer uden at have telefonen i hånden og slette data fra bortkomne eller stjålne smartphones. Smartpfonen måler 107x48 mm og kan klare seks timers samtale og otte dages standby-tid på et nyopladet batteri. Den kommer i både en dansk og engelsk version. Prisen vil ligge på ca. 2.500 incl. moms.
Bestillingskupon Der er tale om en (sæt kryds) Adresseændring
Navneændring
Afbestilling
Nybestilling
Leveringsnummer (se næstøverste linje på adresse):
Firmanavn: Att.: Adresse: Postnr.:
By:
Kuponen sendes til: Pressto . Ulvedalen 2 . 6400 Sønderborg . Fax 7443 1410
Alt-i-én med trådløst netværk
Maskinel Magasinpost ID-nr. 42440
og DECT telefon
Brother MFC-845CW Farve alt-i-én med trådløst netværk • Farveprint: Op til 1200 × 6000 dpi • Farvekopi: Uden brug af PC! • Farvescan: Op til 19200 dpi (interpoleret) • Farvefax: Uden brug af PC! • Fotocenter: Udskriv fotos direkte fra ramkort • PictBridge: Udskriv fotos direkte fra kamera • 2,5” farveLCD display • Speciel bakke til 10 × 15 cm papir • Trådløs DECT telefon • Køreklar til netværk • Naturligvis 4 separate blækpatroner! Vejl. pris excl. moms kr.
Afsender: PortoService ApS Fabriksvej 6 9490 Pandrup Ændringer vedr. abonnement ring venligst 74 43 14 44
Officielle Brother distributører
2159,-
Hardware & forbrugsstoffer: Actebis Computer Innobella™ er Brother’s nye serie af blæk og papir, som giver bedre farver og længere holdbarhed på dine udskrifter.
Innobella logoet står for kvalitet og driftsikkerhed
Data Line Danmark Data Team DCS Inter Data Silkeborg Rosenmeier Tech Data Denmark
Forbrugsstoffer: Despec Supplies Santech Micro Group Brother International (Danmark) A/S – Baldershøj 22 – 2635 Ishøj