Vi forbeholder os retten til prisstigninger – spørg din rejsekonsulent. Prislisten indeholder indikationspriser.
Prisliste urs.dk ww w.bravoto
AY SI A IN A · M A L IND IEN · K IE T N A M MB OD JA · · T IBE T · V · BALI · CA H A IL A ND AU S T R A L IEN KO RE A · T RD NO · ND W ZEAL A NE PA L · NE
Nr. 2 · Gælder fra 23. april 2010 Gælder til nr. 3 udkommer
n e d r e v v e l p O 10 - 11 UR S XL 20 BR AVO TO
B O T S WA N
ww w.bravos A · K EN YA · SY DA F RIK
afari.dk
A · TA N Z A NI A
· UG A ND A · Z A N Z IB A R
Safari
OG M EG ET M ER E 2010 og 2011
45 Tlf. 96 27 38
København K. gade 4 · 1463 rning | Far ver 16 · 7400 He Dalgas Plads
Tlf. 96 27 37 47 Dalgas Plads 16 · 7400 He rning | Far ver gade 4 · 1463 København K.
www.bravotours.dk
1
Indhold: Thailand Hua Hin Koh Chang Koh Samui Rundrejse Siams Store Oplevelser Malaysia Rundrejse Østens Hjerte Vietnam Rundrejse Vietnams Vandveje Cambodja Rundrejse Det Gamle Khmer-rige Kina Rundrejser Kinas Mange Ansigter Kejserens Favoritter Klassiske Kina Tibet Rundrejser Det Store Himalaya-eventyr Indien/Nepal Rundrejse Fra Taj Mahal til Himalaya New Zealand Rundrejse Kiwiernes Smukke Land Australien Rundrejse Landet Down Under Bali Det Eksotiske Bali
side side side side
Kæmpe bestil-tidligt rabat På udvalgte rejser har vi store bestil-tidligt-rabatter. Hurtig bestilling tilrådes – der er et begrænset antal pladser og først til mølle-princippet gælder. Gælder ved bestilling senest 15. maj 2010. For sommeren 2011 senest 1. oktober 2010. Se aktuelle side.
4 8 10 12
side 15
Op til kr.
Op til kr.
Op til kr.
se efter grøn farve i prislisten
se efter rød farve i prislisten
se efter grå farve i prislisten
500 300 150
side 16 side 19
side 20 side 20 side 21 side 22 side 22 side 23 side 23 side 24 side 24
Sydafrika safarier Fra Kenya til Cape Town Krugers Sydafrika Den Store Eventyr Safari
side 26 side 26 side 26
Tanzania safari Masaiernes Tanzania
side 27
Kenya safarier Blixens Kenya Simba Kenya Safari Grand Blixen Swahili Safari I Rovdyrenes Paradis
side side side side side
Botswana safari Det Autentiske Botswana
side 27
Den personlige safari Kenya Wildlife Safari Tanzania Wildlife Safari
side 30 side 30
Alm. bestemmelser Nyttig læsning og gode råd
side 31 side 31
Vind rejsegavekort værdi kr. 5.000
28 28 28 26 26
Vi vil gerne gøre endnu mere for dig
Tilmeld dig vores nyhedsmail og deltag i lodtrækningen om et rejsegavekort på kr. 5.000 Er du allerede tilmeldt, deltager du automatisk i lodtrækningen.
I nyhedsmailen kan du bl.a. læse om:
Klimainformation Se information om ”vand, vind og vejr” på vores rejsemål på www.bravotours.dk
2
• • • • •
Spændende nyheder fra rejsemålene Spændende nyheder fra rejsebranchen Fordelagtige rejsetilbud Portrætter Og meget, meget mere
Tilmeld dig på www.bravotours.dk
Europæiske rejseforsikring VIGTIGERE END NOGENSINDE! Den offentlige sygesikring (Det Gule Kort) dækker ikke længere udgifterne til hjemtransport, hvis man bliver syg eller kommer ud for et uheld på en rejse. Sygesikringen dækker overhovedet ikke i lande uden for EU og EØS - fx Tyrkiet, Egypten og Tunesien. Her er det ikke kun den økonomiske hjælp til hjemtransport, der er skåret væk, men al hjælp! Hospitalsophold, udgifter til medicin, rådgivning, praktisk assistance, anbefaling af hospitaler og anden støtte i disse lande dækkes kun, hvis man selv har en forsikring. Derfor er det meget afgørende, at man som rejsende selv tegner en rejseforsikring.
Danmarks bedste rejseforsikringer Bravo Tours samarbejder med Danmarks største og bedste udbyder af rejseforsikringer - Europæiske Rejseforsikring. Vi anbe-
Europa *
faler kraftigt at tegne en Årsrejseforsikring Europa. Den dækker både i det fremtidige offentlige sygesikringsområde (EU/EØS) og i de lande, der tidligere var omfattet af ordningen (Tyrkiet, Kroatien, Nordafrika med flere). Europæiske Årsrejseforsikring dækker, som om der ingen ændringer var sket på den offentlige rejsesygesikring.
En Årsrejseforsikring fra Europæiske dækker blandt andet • Sygdom og hjemtransport • 24 timers dansk lægevagt • Aktiv skadeshjælp • Tilkaldelse og sygeledsagelse for to personer • Hjemkaldelse ved sygdom i familien • Erstatning ved lægelig fejlbehandling i udlandet
Individuel Familie/husstand
Verden
• Billetter, pas og kreditkort • Bagageforsinkelse efter kun fem timer • World Rescue • Ødelagt ferie • Tab af eventuel selvrisiko på din udlejningsbil. Dog maksimalt op til kr. 10.000.
Hvad er en Årsrejseforsikring?
En Årsrejseforsikring dækker i et helt år, uanset hvor ofte man rejser. Forsikringen giver muligheden for at få hjælp 24 timer i døgnet, hvis man bliver syg eller kommer ud for en ulykke, og man får erstatning, hvis man bliver syg på ferien eller mister sin bagage. Det eneste krav er, at rejsen skal være en ferierejse og ikke varer længere end en måned. Med en Årsrejseforsikring er man dækket både på skiferien, sommerferien i varmen og på storbyferien.
Individuel Familie/husstand
Årsrejseforsikring
199
499
Årsrejseforsikring
679
1.699
Tillæg bagage
98
204
Tillæg bagage
210
436
Tillæg ulykke
100
209
Tillæg ulykke
164
343
* Dækker EU/EØS samt Tyrkiet, Nordafrika, Kroatien
Tillægsforsikringer/Verden
Hvis man rejser til fx Asien, Australien, øvrige Afrika kan man vælge en række ”gang-til-gang”-produkter, der gælder for den enkelte rejse. Bravo Tours rejsekonsulenter kan give yderligere oplysninger om dette.
Afbestillingsforsikring - Det kan blive meget dyrt at lade være!
Fra kun kr. 195 er man økonomisk sikret, såfremt man bliver forhindret i at rejse på grund af akut sygdom eller tilskadekomst, brand eller indbrud i sin private bolig eller egen virksomhed. Skulle noget indtræffe, og man har afbestillingsforsikring, får man hele det indbetalte beløb tilbage med fradrag af gebyret for afbestilingsforsikring, kr. 195 i Europa, kr. 595 for oversøiske rejser og kr. 795 til Sydafrika, Kenya og Tanzania. Det er en betingelse, at forsikringen tegnes, når rejsen bestilles eller senest ved indbetaling af depositum. Refusion af det indbetalte beløb kræver dog, at det ved lægeattest dokumenteres, at kunden selv eller dennes ægtefælle/samlever, børn, svigerbørn, børnebørn, søskende, forældre, bedsteforældre, svigerforældre, svoger/svigerinde eller rejseledsagere rammes af akut sygdom, ulykkestilfælde eller dødsfald,
som umuliggør eller i væsentlig grad vanskeliggør kundens deltagelse i rejsen. Ved akut dækningsberettiget sygdom forstås en nyopstået sygdom, en begrundet mistanke om en nyopstået alvorlig sygdom eller en uventet forværring i en bestående eller kronisk sygdom.
Tryghed - en forudsætning for en god ferie
Efter ændringer af den Offentlige Sygesikring er det altafgørende, at man selv tager ansvaret for sin rejseforsikring. En god rejseoplevelse forudsætter nemlig, at man føler sig godt forberedt. Forberedelse kan ofte reducere risikoen for problemer undervejs eller i det mindste begrænse dem. Omfanget af rejseforberedelserne er individuelle og afhænger af, hvilken rejse man skal på. Det er derfor meget vigtigt at henvende sig til rejsekonsulenten, hvis man har yderligere spørgsmål. Se også oplysninger om blandt andet eksakte dækninger på www.europaeiske.dk
3
Alle priser for safarier er gældende for bestilling tidligere end 70 dage før afrejsen. For bestilling senere end 70 dage før afrejse, ring venligst og forhør om plads og pris.
Fra Kenya til Cape Town Afrejsedato TorsdagE
30
Safari i Kenya og rundrejse i Sydafrika - Rundrejse 10 nætter
20
Rabat
Tillæg pr. person
Sep ’10 Jan ’11 Sep ’11
Helpens. Kvartpens. Bo alene Antal Opredning senge pr. Børn På safari På rundrejse Eneværelse værelse 7-11 år
22
Inkl.
13 dage 24.950 28.450 26.350 inkl. rejsedage
Inkl.
3.700
2-3
-
Minimum 10 deltagere for gennemførelse.
Krugers Sydafrika Afrejsedato SØNdage
21
Krugers Sydafrika - Krugers Sydafrika Nkambeni Tented Camp - 7 nætter - Krugers Sydafrika Nkambeni Tented Camp - 7 nætter Cape Town Park Inn Greenmarket Square - 6 nætter
23
20
10
28
Rabat
Tillæg pr. person
Nov ’10 Jan ’11 Feb ’11 Juli ’11 Aug ’11 Okt ’11
Pension Pension Bo alene Antal Opredning senge pr. Børn på safari i Cape Town Eneværelse værelse 7-11 år
30
Halv pension
9 dage 16.150 16.950 16.950 16.650 15.950 16.950 inkl. rejsedage 15 dage 21.650 22.450 22.450 21.950 21.450 22.450 inkl. rejsedage
-
1.500
2-3
-
Halv Morgen- 2.500 pension mad
2-3
-
Minimum 12 deltagere og for gennemførelse og maks. 30 deltagere.
Swahili Safari Afrejsedato
se på Se turbeskrivel ri.dk fa sa www.bravo
Januar ’11
Fredage
7
Swahili safari Swahili Safari - 7 nætter 9 dage Swahili Safari - 7 nt. forlænget med ekstra badeferie 16 dage på Southern Palms Beach Resort - 7 nt. Minimum 10 deltagere for gennemførelse.
14
21
Februar ’11 28
4
11
18
Marts ’11 25
4
11
Valgfri afrejsedag KUN 12.995
Inkl. Inkl.
Valgfri afrejsedag KUN 16.495
Rabat
Tillæg pr. person
Helpens. All Incl. Bo alene Antal Havudsigt Opredning på på senge pr. Børn safari badeferien Eneværelse værelse 7-11 år
1.250 2.950
1.600 3.200
2-3 2-3
750 1.800
1.800 3.400
Halvpension er inkl. på badeferiehotellet.
I Rovdyrenes Paradis Afrejsedato
Jul ’10 Sep ’10 Okt ’10 Nov ’10 Januar ’11 September ’11 Okt ’11
Torsdage
I Rovdyrenes Paradis I Rovdyrenes Paradis Safari 10 nætter
I Rovdyrenes Paradis Safari 10 nætter
8 13 dage inkl. rejsed. 13 dage inkl. rejsed.
21
11
29.550 27.950 27.950 27.950
-
2
-
30
-
-
6
27
1
22
Tillæg pr. person
Rabat
Helpens. Bo alene Antal Opredning senge pr. Børn På safari Eneværelse værelse 7-11 år
13 -
Inkl.
3.700
2-3
4.200
- 24.750 26.750 26.950 28.250 27.950 27.650
Inkl.
4.300
2-3
4.800
-
-
-
-
Minimum 10 deltagere for gennemførelse.
Den Store Eventyrsafari Afrejseperioder Den Store Eventyr Safari Rundrejse 24 dage 21 nætter inkl. rejsed.
Januar til marts 22.150
April til juni 22.250
Juli til oktober
November og december
24.400
Turen gennemføres som del af en international gruppe. Priserne bedes betragtet som vejledende da fly og arrangement bookes på opfordring, og dermed med usikkerhed for konkret pris.
26
23.500
Masaiernes Tanzania Afrejsedato
se på Se turbeskrivel ri.dk www.bravosafa
Jul ’10 Aug ’10 Sep ’10 Okt ’10
Mandage
19
Masaiernes Tanzania Masaiernes Tanzania Safari - 7 nt. Masaiernes Tanzania Safari - 7 nt. og badeferie på Southern Palms Beach Resort - 7 nt. Masaiernes Tanzania Safari - 7 nt. og badeferie på Leopard Beach Resort - 7 nt. Masaiernes Tanzania Safari - 7 nt. og badeferie på Diani Reef Resort & Spa - 7 nt. Masaiernes Tanzania Safari - 7 nt. og badeferie på The Sands at Nomad - 7 nt.
16
13
Rabat
Tillæg pr. person
Helpens. Halvpens. Bo alene Antal Havudsigt Opredning senge pr. Børn På safari På badeferie Eneværelse værelse 7-11 år
11
9 dage 25.450 23.450 23.950 24.450 16 dage 29.350 27.750 27.650 27.950
Inkl. - 2.250 2-3 - 5.700 Inkl. Inkl. 3.850 2-3 1.200 7.150
16 dage 29.350 27.750 27.650 27.950
Inkl. Inkl. 3.800 2-3 2.500* 6.300
16 dage 29.350 27.750 27.650 27.950 16 dage 29.450 27.850 27.850 28.250
Inkl. Inkl. 4.550 2-3
-
6.600
Inkl. Kvart- 6.400 2-3 Inkl. 8.700 pension
* Havudsigt på Leopard Beach Resort er indkvartering i Chui Class Cottage. Minimum 10 deltagere for gennemførelse.
Ny safari-rute ibar. og nu med Zanz i ls Se beskrive e t. kataloge
Masaiernes Tanzania Afrejsedato
November ’10 Januar ’11
Mandage
8
Masaiernes Tanzania Masaiernes Tanzania Safari - 7 nt. Masaiernes Tanzania Safari - 7 nt. og badeferie på Htl. Unguja Resort Sea View Villa - 5 nt. Masaiernes Tanzania Safari - 7 nt. og badeferie på Htl Breezes Beach Club Deluxe room - 5 nt. Masaiernes Tanzania Safari - 7 nt. og badeferie på Karafuu Hotel Beach Resort Junior suite- 5 nt. Masaiernes Tanzania Safari - 7 nt. og badeferie på Hotel Sultan Sands Island Resort - 5 nt.
22
17
31
Februar ’11 Mar ’11 Jun ’11 Sep ’11 Oktober ’11 14
21
7
27
5
3
17
Rabat
Tillæg pr. person
Helpens. All Incl. Bo alene Antal Havudsigt Opredning senge pr. Børn På safari På badeferie Eneværelse værelse 7-11 år
9 dage 22.650 22.650 22.650 22.650 22.450 22.450 22.450 23.650 22.750 22.750 23.250 14 dage 27.600 27.600 28.000 28.000 27.800 27.800 27.800 27.950 28.000 28.000 28.500 14 dage 29.100 29.100 29.100 29.100 29.000 29.000 29.000 29.050 29.100 29.100 29.600
Inkl. Inkl. Inkl.
14 dage 29.300 29.300 30.700 30.700 30.500 30.500 30.500 30.700 30.750 30.750 31.250 14 dage 29.650 29.650 29.950 29.950 29.850 29.850 28.150 30.150 30.250 30.250 30.750
Inkl. 1.000 3.450 2-3 Inkl. 6.550
Minimum 10 deltagere for gennemførelse.
- -
2.450 2-3 - 4.350 3.550 2-3 Inkl. 7.250
-
3.950 2-3
Inkl. 1.400 4.400 2-3
-
-
6.950
5.150
Halvpension er inklusive på badeferie hotellerne.
Det Autentiske Botswana Afrejsedato
September ’10 September ’11
Fredage Det Autentiske Botswana Safari 10 nætter
13 dage inkl. rejsed.
3
2
28.950 31.550
Tillæg pr. person
Rabat
Helpens. Bo alene Antal Opredning senge pr. Børn På safari Eneværelse værelse 7-11 år
Inkl.
2.500
2
-
Minimum 8 deltagere for gennemførelse - max. 12 deltager.
27
Blixens Kenya Afrejsedato
Juni ’10 Juli ’10
Aug ’10
September ’10
Oktober ’10
Mandage 21 28 12 26 9 23 6 13 20 27 4 Blixens Kenya Blixens Kenya Safari - 7 nt. Blixens Kenya Safari - 7 nt. og badeferie på Southern Palms Beach Resort - 7 nt. Blixens Kenya Safari - 7 nt. og badeferie på Leopard Beach Resort - 7 nt. Blixens Kenya Safari - 7 nt. og badeferie på Diani Reef Resort & Spa - 7 nt. Blixens Kenya Safari - 7 nt. og badeferie på The Sands at Nomad - 7 nt. Blixens Kenya Safari - 7 nt. og badeferie på The Sands At Chale Island, Chale Banda - 7 nt.
11
18
November ’10 Dec ’10 Jan 25
1
15
29
20
10
9 dage 19.150 19.650 20.350 20.150 18.450 18.750 18.950 18.950 19.250 19.250 19.250 19.450 19.450 18.950 17.350 17.350 17.350 20.050 17.650 16 dage 20.950 21.650 23.550 23.350 21.950 21.950 21.950 21.950 22.350 22.350 22.350 22.550 22.550 22.150 21.500 21.500 21.500 28.550 22.100 16 dage
- 22.600 24.450 24.250 22.850 22.950 22.750 22.650 22.950 22.950 22.950 22.950 22.950 22.750 22.600 22.600 22.600 28.750 23.550
16 dage 22.450 22.950 23.650 24.950 23.550 23.750 23.550 23.550 23.750 23.750 23.750 23.950 23.950 23.550 23.100 23.100 23.100 34.550 23.100 - - 24.350 24.150 22.750 22.950 22.850 22.850 22.950 22.950 22.950 23.250 23.250 22.850 27.100 27.100 27.100 33.300 27.800 16 dage 16 dage
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- 29.400 29.400 29.400 36.450 29.850
* Havudsigt på Leopard Beach Resort er indkvartering i Chui Class Cottage. Minimum 10 deltagere for gennemførelse.
Simba Kenya safari Afrejsedato
Nov ’10 Dec ’10 Jan ’11
Mandage
7
Simba Kenya safari Simba Kenya Safai - 5 nt. og badeferie på Soutern Palms Beach Resort - 4 nt. Simba Kenya Safai - 5 nt. og badeferie på Leopard Beach Resort - 4 nt. Simba Kenya Safai - 5 nt. og badeferie på Diani Reef Resort - 4 nt Simba Kenya Safai - 5 nt. og badeferie på The Sands At Nomad - 4 nt Simba Kenya Safai - 5 nt. og badeferie på The Sands At Chale Island - 4 nt
21
19
9
16
Februar ’11 Mar ’11 Jun ’11 6
13
20
6
26
Jul ’11 3
10
Aug ’11 September ’11 17
21
4
11
25
Okt ’11 2
11 dage 17.650 17.650 21.750 17.750 17.550 17.950 17.950 17.950 17.650 19.150 19.950 19.950 19.950 19.950 17.950 17.950 17.750 17.750 17.950 11 dage 17.900 17.900 21.250 19.800 18.100 18.350 18.350 18.350 17.650 19.150 20.350 20.350 20.350 20.350 18.250 18.250 17.950 17.950 17.950 11 dage 18.650 18.650 25.150 18.450 18.250 18.550 18.550 18.550 18.250 19.350 20.150 21.150 21.150 21.150 18.850 18.950 18.650 18.650 18.850 11 dage 20.850 20.850
- 20.950 20.850 21.150 21.150 21.150 20.850 22.450 23.150 23.150 23.150 23.250 20.850 20.850 20.550 20.550 20.750
11 dage 21.950 22.150
- 22.150 21.950 22.350 22.350 22.350 21.950
-
- 24.750 24.750 24.750 21.950 21.950 21.650 21.650 21.850
* Havudsigt på Leopard Beach Resort er indkvartering i Chui Class Cottage. Minimum 10 deltagere for gennemførelse.
Grand Blixen Kenya Afrejsedato Torsdage
Sep ’10 Oktober ’10 16
7
14
Grand Blixen Kenya Grand Blixen Kenya Safari - 10 nt. 12 dage 22.350 22.650 22.650 Minimum 10 deltagere for gennemførelse.
28
9
se på Se turbeskrivel ri.dk fa www.bravosa Tillæg pr. person
Rabat
Helpens. Bo alene Antal Opredning senge pr. Børn På safari Eneværelse værelse 7-11 år
Inkl.
3.200
2-3
4.500
’11 24
Februar ’11 Marts ’11 Jun ’11 Jul ’11 August ’11 September ’11 Okt ’11 7
14
28
14
28
20
4
18
1
29
12
19
26
10
Rabat
Tillæg pr. person
Rabat
Tillæg pr. person
Helpens. Halvpens. Bo alene Antal Havudsigt Opredning Helpens. All Incl. Bo alene Antal Havudsigt Opredning 24 senge pr. Børn senge pr. Børn På safari På badeferie Eneværelse værelse 7-11 år På safari På badeferie Eneværelse værelse 7-11 år
17.650 18.250 18.250 18.250 17.650 18.150 18.050 19.950 19.950 19.750 18.450 18.150 18.150 18.350 18.350 18.650 22.100 22.750 22.750 22.750 22.100 22.600 22.600 24.350 24.350 24.150 23.050 22.300 22.300 22.500 22.500 22.800
Inkl. - 2.600 2-3 - 2.700 Inkl. - 2.700 2-3 - 2.800 Inkl. Inkl 4.200 2-3 1.200 3.900 Inkl. 1.700 4.300 2-3 1.050 4.200
23.550 24.150 24.150 23.500 22.950 23.450 25.750 25.750 25.550 23.850 23.550 23.550 23.750 23.750 23.950
Inkl. Inkl. 4.150
23.100 23.700 23.700 23.700 23.100 22.900 23.900 26.300 26.300 26.100 24.350 24.000 24.000 24.100 24.100 24.500
Inkl. Inkl. 4.900 2-3
27.800 28.400 28.400 28.400 27.800 27.200
- 30.000 30.000 29.800 27.600 27.300 27.300 27.500 27.500 28.500
29.850 30.400 30.400 30.400 29.850 29.200
-
Inkl. Kvart- 6.750 pension - - -
- 32.500 32.300 29.500 29.100 29.100 29.400 29.400 30.700
2-3 2.500* 4.750 Inkl. -
4.200 Inkl.
-
4.200 2-3 2.200* 5.150
-
5.150
2-3
-
2-3 Inkl. 6.300 Inkl. - 6.850 2-3 Inkl. 6.450 - - - Inkl. Hel- 5.400 2-3 Inkl. 8.000 pension
Gælder til og med oktober 2010
Gælder fra og med november 2010 Halvpension er inklusive i ovenstående periode på badeferie hotellerne.
Rabat
Tillæg pr. person
16
4.700
Antal Havudsigt Opredning Helpens. All Incl. Bo alene senge pr. Børn 7-11 år På safari På badeferie Eneværelse værelse
23
17.950 18.250
Inkl.
18.250 18.250
Inkl. Inkl. 2.600 2-3 Inkl. Inkl. 3.150 2-3 Inkl. Inkl 4.125 2-3 Inkl. Hel- 3.300 2-3 pension
18.850 19.150 20.750 20.950 21.850 22.150
Inkl. 2.700
2-3
600
3.150
1.275 3.700 -
3.450
Inkl. 4.450 Inkl. 5.350
Halvpension er inklusive på badeferie hotellerne.
Grand Blixen Kenya Afrejsedato Torsdage
Jan ’11 Februar ’11 Jul ’11 Sep ’11 Okt ’11 20
10
24
7
15
13
Grand Blixen Kenya Grand Blixen Kenya Safari - 9 nt. 12 dage 24.350 21.900 25.100 24.900 25.700 26.050
Ny safari-rute. i Se beskrivelse kataloget. Tillæg pr. person
Rabat
Helpens. Bo alene Antal Opredning senge pr. Børn På safari Eneværelse værelse 7-11 år
Inkl.
3.800
2-3
3.850
Minimum 10 deltagere for gennemførelse.
29
Den personlige rejse… Nedenstående safarier er eksempler som nævnt i kataloget side 50 og side 52. Disse kan tilpasses efter ønske, og er forslag til den personlige rejse. Priser er pr. person. For andre forslag og priser - kontakt Bravo Safari på tlf. 96 27 37 47.
Kenya Wildlife Safari Afrejseperioder
Kenya Wildlife Safari Ved 6 personer 12 dage 10 nætter inkl. rejsed. Ved 4 personer 12 dage 10 nætter inkl. rejsed. Ved 2 personer 12 dage 10 nætter inkl. rejsed. Eneværelsestillæg
4/1 - 31/1 1/2 - 28/2 og 1/3 - 31/3
1/4 - 30/4 og 1/5 - 31/5
1/6 - 22/6
23/6 - 30/6
1/7 - 21/8
22/8 - 31/10 1/11 - 30/11
25.050
26.200
23.050
24.600
24.900
26.500
26.200
24.300
26.400
27.550
24.300
26.000
26.300
27.850
27.550
25.650
30.450
31.600
28.000
30.050
30.350
31.900
31.600
29.750
3.850
4.700
1.150
3.600
3.600
4.700
4.700
3.550
Tanzania Wildlife Safari Afrejseperioder
Tanzania Wildlife Safari Ved 6 personer 12 dage 9 nætter inkl. rejsed. Ved 4 personer 12 dage 9 nætter inkl. rejsed. Ved 2 personer 12 dage 9 nætter inkl. rejsed. Eneværelsestillæg
30
1/1 - 28/2
1/3 - 31/3
1/4 - 31/5
1/6 - 22/6
23/6 - 30/6
1/7 - 21/8
22/8 - 31/10
30.750
28.150
24.200
30.500
31.100
31.800
31.200
32.150
29.600
25.600
31.950
32.500
33.200
32.650
36.450
33.900
29.900
36.250
26.800
37.500
39.950
3.300
2.700
250
3.050
3.050
3.450
3.450
Almindelige bestemmelser for deltagelse i ferierejser m.v. Nedenstående bestemmelser er udarbejdet i overensstemmelse med "Lov om pakkerejser", som gælder for rejser bestående af flytransport og indkvartering. Bestemmelserne er udarbejdet af Foreningen af Rejsearrangører i Danmark og gælder tillige for rejser, som alene består af flytransport ("seat only"). Det med kursiv fremhævede er rejsebureauets afvigelser fra Foreningen af Rejsearrangører i Danmarks standardbestemmelser. Pkt. 1 - Indtegning Indtegning til en rejse kan ske ved personlig, skriftlig eller telefonisk henvendelse til rejsebureauet samt via fax og internet. Indtegningen, og dermed oplysningerne og vilkårene i prislisten og kataloget, er bindende for rejsebureauet og kunden, når depositum er rettidigt betalt og rejsebevis er udstedt. Ved sin indbetaling forudsættes kunden at have accepteret de på deltagerbeviset, i kataloget, i prislisten og på internettet anførte vilkår for rejsen. Rejsearrangøren skal inden rejsens påbegyndelse gøre opmærksom på muligheden for at tegne en rejseforsikring, der dækker udgifterne ved behandling og hjemtransport i tilfælde af ulykke eller sygdom i det omfang, den offentlige sygesikring ikke dækker. For salg af rejseforsikringer modtager rejsebureauet typisk provision fra forsikringsselskabet. Kontakt salgspersonalet for yderligere information om rejseforsikringer. Børn og unge under 18 år, som rejser uden voksne rejseledsagere, skal ved køb af rejsen forevise en erklæring fra deres forældre om, at de har tilladelse til rejsen. Pkt. 2 - Rejsens pris m.v. Rejsens pris omfatter - hvor intet andet er anført - transport til rejsemålet, lufthavnsafgifter, passagerafgift, transport mellem lufthavn og bestemmelsessted, bidrag til Rejsegarantifonden, rejselederassistance, indkvartering i delt dobbeltværelse på hotel eller lejlighed samt evt. forplejning i henhold til katalog/prisliste. Ved køb af flybillet uden hotel eller lejlighed indgår transport mellem lufthavn og bestemmelsesstedet ikke i rejsens pris, ligesom der ikke skal betales bidrag til Rejsegarantifonden. Tilslutningsrejser indgår kun som en del af rejsen, såfremt de er markedsført sammen med pakkerejsen som en del af denne. Udgifter til pas, visum, vaccinationer, forsikringer og lignende er, med mindre andet er anført, ikke omfattet af prisen, og ansvaret for disse påhviler den rejsende selv. Der henvises i øvrigt til pkt. 8. Særlige hotelfaciliteter såsom adgang til tennisbane, minigolf m.v. er sædvanligvis ikke inkluderet i rejsens pris, ligesom det må påregnes, at der på visse hoteller opkræves leje for liggestole, parasoller m.v. Der henvises til prislisten med hensyn til eventuelle børne-, gruppe- og opredningsrabatter. Pkt. 3 - Betaling, prisændringer m.v. For rejser indenfor Europa (herunder lande ved Middelhavet samt de Canariske Øer) udgør depositum kr. 1.200 pr. rejsende samt evt. afbestillingsforsikring. For oversøiske rejser udgør depositum kr. 4.000 pr. rejsende samt evt. afbestillingsforsikring. Betaling af restbeløbet for rejser indenfor Europa skal være rejsebureauet i hænde senest 60 dage før afrejsedag. For oversøiske rejser skal restbeløbet være rejsebureauet i hænde senest 70 dage før afrejse. Ved indtegning senere end 60 henholdsvis 70 dage før afrejsedag skal hele rejsens pris være rejsebureauet i hænde senest 48 timer efter indtegning. Bestilles rejsen senere end 21 dage før afrejse, aftales betalingsfristen med rejsekonsulenten. Overholdes betalingsbetingelserne ikke, har rejsebureauet ret til at annullere rejsen. Rejsens pris er beregnet på grundlag af gældende tariffer, afgifter og valutakurser. Rejsebureauet forbeholder sig derfor ret til inden afrejsedag at foretage sådanne prisændringer, som skyldes ændringer i transportomkostninger (f.Ex brændstofpriser), skatter, afgifter eller gebyrer (f.Ex lufthavns-, start- eller landingsafgifter) eller valutakurser, som er anvendt til beregning af prisen for den pågældende rejse. Hvis lufthavnsafgiften eksempelvis stiger kr. 100, forhøjes rejsens pris tilsvarende. Samme beregning anvendes ved nedsættelse af afgifter m.v. Hvis prisen forhøjes mere end 10%, er kunden berettiget til at annullere rejsen og få indbetalte beløb refunderet. Det er dog en betingelse, at annulleringen meddeles rejsebureauet umiddelbart efter, at kunden er blevet underrettet om prisforhøjelsen. Dersom skatter eller afgifter m.v., som pålignes rejsebureauet direkte, og som er indregnet i rejsens pris, nedsættes eller bortfalder med virkning inden rejsedagen, er rejsebureauet forpligtet til at godtgøre kunden det sparede beløb, såfremt det overstiger kr. 100 pr. rejsedeltager. Kunden skal underrettes om eventuelle prisstigninger snarest muligt og senest 20 dage før rejsedagen ved skriftlig meddelelse til den ved indtegningen eller senere af den rejsende oplyste adresse. Pkt. 4 - Ændring og afbestilling inden afrejse A. På rejsebureauets foranledning Rejsebureauet har ret til at ændre eller aflyse rejsen på følgende vilkår: Såfremt rejsebureauet inden afrejse aflyser rejsen, skal kunden hurtigst muligt informeres herom. Det samme gælder, hvis det inden afrejse viser sig, at rejsebureauet ikke vil kunne levere de aftalte ydelser eller, at ydelserne vil være af ringere kvalitet end aftalt. Såfremt en ændring medfører, at rejsens økonomiske værdi falder, har kunden ret til at modtage et nedslag i prisen, som svarer til værdiforringelsen. Dette gælder dog ikke for ændringer eller uregelmæssigheder, som almindeligvis må betragtes som bagatelagtige. Samtidig med at rejsebureauet informerer kunden om aflysningen eller ændringen, skal kunden informeres om, hvilke beføjelser kunden har, og hvordan kunden i øvrigt skal forholde sig. I tilfælde af, at rejsebureauet aflyser rejsen, uden at det skyldes den rejsendes egne forhold, har kunden ret til at opsige rejseaftalen og få tilbagebetalt samtlige indbetalte beløb. Kunden kan også vælge i stedet at deltage i en anden pakkerejse efter eget valg, såfremt arrangøren uden uforholdsmæssige omkostninger og tab kan tilbyde dette. Dette gælder også, såfremt det med sikkerhed kan forudses, at rejsen vil blive misligholdt væsentligt af rejsebureauet. Såfremt kunden vælger at deltage i en pakkerejse af højere værdi, skal kunden betale prisforskellen. Vælger kunden at deltage i en pakkerejse af ringere værdi, skal rejsebureauet tilbagebetale prisforskellen. Kunden har dog ikke ovenstående beføjelser, hvis aflysningen skyldes, at antallet af indtegninger 4 uger inden afrejse er under 75% af de antal pladser, rejsebureauet har til rådighed på den pågældende afgang. I så fald skal de indtegnede kunder informeres skriftligt om aflysningen senest 3 uger inden den planlagte afrejsedag. Lider kunden økonomisk tab som følge af rejsebureauets ændringer eller som følge af pakkerejsens aflysning, har kunden krav på erstatning i overensstemmelse med almindelige erstatningsregler, med mindre aflysningen eller den manglende opfyldelse skyldes: 1) a t antallet af tilmeldte til en pakkerejse er mindre end det ovenfor anførte minimum, og skriftlig meddelelse herom er kommet frem til kunden senest 3 uger inden afrejsedag. 2) kundens egne forhold. 3) en uvedkommende tredjemand eller udefra kommende omstændigheder (force majeure) som ikke med passende omhyggelighed kunne have været forudset ved aftalens indgåelse eller været undgået eller afbødet af rejsebureauet eller nogen, som rejsebureauet er ansvarlig for. Kunden har endvidere krav på erstatning, hvis rejsebureauet har garanteret (tilsikret) visse egenskaber ved pakkerejsen, og disse efterfølgende ikke vil kunne blive leveret. Vil kunden gøre krav gældende, skal kunden give rejsebureauet meddelelse herom inden rimelig tid, efter kunden har fået oplysning om ændringen eller aflysningen. Gør kunden ikke dette, bortfalder retten til at gøre krav gældende. B. Ændringer og aflysning på kundens foranledning 1) Ændringer Hvis kunden efter betaling af depositum og/eller rejsens pris ønsker foretaget ændringer med hensyn til afrejsested, rejsetidspunkt, rejsemål, hotel, rejsedeltagere etc., og forudsat at rejsebureauet bekræfter at en sådan ændring er mulig, gælder følgende regler: Ved ændringer af Europarejser, der meddeles rejsebureauet og bekræftes af dette senest 60 dage før den oprindelig aftalte rejsedag, er rejsebureauet berettiget til at opkræve et ændringsgebyr. Ændringsgebyret er udregnet på baggrund af det merarbejde og de merudgifter, som ændringen medfører, dog min. kr. 200 pr. person. For oversøiske rejser er fristen for ændringer 70 dage. Eventuelle prisforskelle i forhold til gældende prisliste opkræves hos eller refunderes til kunden.
Ændringsgebyret indbetales samtidig med eller umiddelbart efter ændringen, således at der som minimum er indbetalt det fulde depositum på rejsen. Ændringer som ovennævnte, som meddeles rejsebureauet og bekræftes af dette senere end 60 henholdsvis 70 dage før den oprindelig aftalte rejsedag, er rejsebureauet berettiget til at betragte som afbestilling (jvf. nedenfor) og ny indtegning. Ved ændring af en rejse, hvorpå der er ydet 3., 4., 5. eller 6. persons rabat/ekstrasengsrabat eller opkrævet tillæg for enkeltværelse eller dobbeltværelse som eneværelse: Se nedenfor under 2c. 2) Afbestilling 2a) Kunden har, i tilfælde af akut opstået sygdom, ret til at afbestille rejsen på nedenstående vilkår, medmindre bureauet senest ved aftalens indgåelse har oplyst, at afbestilling grundet underleverandørens (f.Ex flyselskabers) forhold ikke kan ske uden, at hele rejsens pris er tabt. Ved afbestilling udenfor Bravo Tours åbningstider bedes du sende mail til bravo@bravotours.dk eller faxe til 97 21 61 01. Ved afbestilling af en rejse gælder følgende regler: a) Ved afbestilling senest 60 henholdsvis 70 dage før den aftalte rejsedag tilbagebetales det af kunden indbetalte beløb med fradrag af et beløb svarende til depositum (kr. 1.200 hhv. kr. 4.000) samt evt. afbestillingsforsikring og andre gebyrer. b) Ved afbestilling senere end 60 henholdsvis 70 dage før og senest 21 dage før den aftalte rejsedag, har rejsebureauet ret til at beregne sig 60% af rejsens pris, dog minimum kr. 1.200 hhv. kr. 4.000 samt evt. afbestillingsforsikring og andre gebyrer. c) Ved afbestilling senere end 21 dage før den aftalte rejsedag og senest 7 dage før det på deltagerbeviset anførte afgangstidspunkt, har rejsebureauet ret til at beregne sig 80% af rejsens pris, dog minimum kr. 1.200 hhv. kr. 4.000 samt evt. afbestillingsforsikring og andre gebyrer. d) Ved afbestilling senere end 7 dage før det på deltagerbeviset anførte afgangstidspunkt, ved for sent fremmøde eller ved kundens udeblivelse uden afbestilling, har kunden ikke krav på tilbagebetaling af nogen del af sin indbetaling. Udeblivelse eller for sent fremmøde betragtes som en aflysning af hele rejsen. e) Ved afbestilling i tilfælde, hvor der er tale om flyvning med rutefly og rejsebureauet ikke kan få refunderet flybilletten, helt eller delvist, fra flyselskabet, har rejsebureauet ret til at beregne sig, hvad der svarer til flybillettens pris samt depositum (kr. 1.200 hhv. kr. 4.000) samt evt. betalte gebyrer. Rejsebureauet skal overfor kunden dokumentere, at flybilletten ikke kan refunderes. 2b) Kunden kan afbestille sin rejse, hvis der inden for et tidsrum af 14 dage før rejsens påbegyndelse på rejsemålet eller i umiddelbar nærhed af dette forekommer krigshandlinger, naturkatastrofer, livsfarlige, smitsomme sygdomme eller andre hermed ligestillede begivenheder, der indebærer en vis fare for den rejsendes liv eller førlighed. Såfremt Udenrigsministeriet, Statens Seruminstitut eller anden tilsvarende, behørig myndighed fraråder rejser til det pågældende område i den aktuelle ferieperiode, vil betingelserne for afbestilling normalt blive anset for opfyldt. Endvidere vil betingelserne for kundens afbestillingsret som udgangspunkt blive anset for opfyldt, hvis den pågældende begivenhed i øvrigt på tilstrækkelig objektiv måde findes fyldestgørende dokumenteret. Afbestillingsretten kan ikke påberåbes, hvis kunden ved aftalens indgåelse var bekendt med den pågældende begivenhed eller begivenheden var almindelig kendt. I tilfælde af kundens afbestilling grundet de opregnede begivenheder har kunden krav på tilbagebetaling af samtlige beløb, der er betalt i henhold til aftalen. 2c) Såfremt en slutbetalt rejse, hvorpå der er ydet 3., 4., 5. eller 6. personrabat/ ekstrasengsrabat, ændres eller afbestilles af den rejsende, tilbagebetales det indbetalte beløb fratrukket rabatten for henholdsvis 3., 4., 5. og 6. person samt øvrige fradrag og gebyrer. Er rejsen ikke slutbetalt, vil prisen for de øvrige rejsende blive forhøjet med rabatten. Det samme gør sig i øvrigt gældende, hvor en afbestilling eller ændring medfører, at kunden efterfølgende skal have enkeltværelse eller dobbeltværelse som eneværelse. Der kan gælde specielle regler for ændring og afbestilling af grupperejser.
Kan en betydelig del af de aftalte ydelser ikke leveres, eller er pakkerejsen i øvrigt behæftet med mangler, som medfører, at det skriftlige aftalte formål med pakkerejsen er væsentlig forfejlet, kan gæsten hæve aftalen. Gæsten skal i så fald umiddelbart efter underrette rejsebureauets repræsentant på stedet herom. Hæver den rejsende aftalen, skal rejsebureauet tilbagebetale samtlige beløb, der er betalt i henhold til aftalen. Der kan dog tilkomme rejsebureauet en godtgørelse, som svarer til den værdi, pakkerejsen må antages at have haft for den rejsende. Hæver den rejsende aftalen, har den rejsende endvidere krav på uden udgift at blive transporteret tilbage til afrejsestedet med det aftalte transportmiddel til det aftalte tidspunkt. Lider den rejsende af økonomisk tab som følge af, at pakkerejsen er mangelfuld, har den rejsende krav på erstatning fra rejsebureauet, med mindre manglen skyldes en uvedkommende tredjemand og ikke med passende omhyggelighed kunne være forudset ved aftalens indgåelse eller være undgået af rejsebureauet eller nogen, rejsebureauet er ansvarlig for. Rejsebureauet er heller ikke ansvarlig, såfremt aflysningen eller den manglende opfyldelse skyldes udefra kommende omstændigheder, som rejsebureauet eller nogen i rejsebureauet er ansvarlig for, ikke med passende omhyggelighed kunne have forudset ved aftalens indgåelse eller have undgået eller afbødet (force majeure). Erstatning for personskade og for skade på bagage er begrænset i overensstemmelse med reglerne i internationale konventioner. For flytransport henvises til afsnittet om luftfartsselskabets ansvar. Alle ankomsttider, der er angivet i brochuren, kataloget eller på rejsebeviset m.v., skal betragtes som forventede. Rejsebureauet kan ikke gøres ansvarlig for tab, som skyldes mindre afvigelser i forhold til de oplyste ankomsttider. Rejsebureauet yder ingen erstatning for ulempe grundet forsyningssvigt på hoteller, herunder midlertidige afbrydelser af f.Ex varmt vand, varme og aircondition. Der ydes heller ikke erstatning, hvis swimmingpools og lign. faciliteter midlertidigt er ude af brug på grund af nødvendige reparationer eller vedligeholdelsesarbejder. Endelig fraskriver rejsebureauet sig ethvert ansvar for oplysninger, som findes i hotellernes egne brochurer. Den rejsende er selv ansvarlig for medbragte værdigenstande og penge samt opbevaring af disse under ferien. Rejsebureauet er ikke ansvarlig for værdigenstande, som bortkommer fra hotellets deponeringsbokse eller lign. Pkt. 6 - Luftfartsselskabets ansvar For rejser til udlandet gælder Warszawa-konventionens erstatningsregler som udgangspunkt for samtlige luftfartsselskaber, som er involveret i rejsen. Denne konvention begrænser erstatningsansvaret for luftfartsselskaber i tilfælde af død, legemesbeskadigelse og forsinkelse, skade eller tab af bagage. Disse begrænsninger kan være mindre end 10.000 SDR (Special Drawing Rights). For danske luftfartsselskaber samt andre luftfartsselskaber med operations licens udstedt i EU er der i følge EU Rådsforordning (EF) No 2027/97 ingen begrænsning i tilfælde af, at en passager bliver dræbt eller lider skade på legeme eller helbred ved en ulykke ombord i eller ved indstigning eller udstigning af et af deres fly. Sådanne selskaber har ikke pligt til at betale mere end et beløb i lokal valuta svarende til SDR 100.000, hvis selskabet kan bevise, at det og dets agenter tog alle nødvendige forholdsregler for at undgå ulykken eller at det var umuligt for det eller dem at tage sådanne forholdsregler. Dog kan selskabet fritages helt eller delvis for erstatningsansvar såfremt passagerens uagtsomhed er skyld i eller medvirkende til ulykken. I tilfælde af en ulykke, vil selskabet udbetale et forskudsbeløb til dækning af umiddelbare omkostninger senest 15 dage efter, at den erstatnings berettigede person er blevet identificeret. I tilfælde af død skal et foreløbigt beløb ikke være mindre end et beløb svarende til SDR 15.000. Selskabet forbeholder sig ret til at kræve sådan betaling tilbage i tilfælde af, at modtageren fejlagtigt er blevet erstatnings berettiget eller at betalingen overstiger selskabets erstatningspligt på grund af uagtsomhed af modtageren eller passageren. I henhold til internationale bestemmelser er det af sikkerhedsmæssige grunde forbudt at transportere farligt gods i den indleverede bagage. Nærmere oplysninger fås ved henvendelse til luftfartsselskabet eller rejsebureauet. Vi gør opmærksom på, at luftfartsselskabets og dermed rejsebureauets erstatningsansvar for ødelagt/bortkommen bagage er begrænset til max. ca. kr. 150 pr. kg. Enkelte flyselskaber - og dermed ligeså rejsebureauet, har ikke noget erstatningsansvar overfor ødelagt/bortkommen bagage. Derfor opfordrer vi til, at der tegnes separat bagageforsikring.
Pkt. 7 - Den rejsendes pligter og ansvar Den rejsende er forpligtet til at følge de anvisninger for rejsens gennemførelse, som rejsebureauet eller dennes repræsentant samt flyselskab m.fl. fastsætter. Den rejsende skal respektere de ordensbestemmelser, som fastsættes med hensyn til transporten til og fra bestemmelsesstedet samt for ophold på hoteller m.v. Grove eller gentagne overtrædelse heraf kan medføre bortvisning fra rejseselskab og/eller hotel, således at videre ophold og hjemrejse må foretages på den rejsendes egen foranledning og for egen regning. Den rejsende skal kunne tage vare på sig selv eller rejse med en, som kan hjælpe med C. Afbestillingsforsikring personlig assistance, hvis det er påkrævet. Arrangøren skal ved aftalens indgåelse informere kunden om mulighederne og vilkåDen rejsende er erstatningsansvarlig i overensstemmelse med almindelige erstatrene for at købe en afbestillingsforsikring. Afbestillingsforsikringen kan kun tegnes i ningsregler for skader, han forvolder på egendele, som tilhører medrejsende, rejsebuforbindelse med rejsens bestilling og kan ikke opsiges efterfølgende. reauet, rejseledere, luftfartsselskab, hotel m.v. Har kunden købt afbestillingsforsikring, kan kunden, med gyldig lægeattest, indtil afrejsen afbestille rejsen og få det indbetalte beløb refunderet uden andre fradrag end Den rejsende er ansvarlig for at have gyldigt pas, visum og eventuelle vaccinationer. Oplysninger udover hvad der er givet af rejsebureauet, fås ved henvendelse til det selve præmien for afbestillingsforsikringen, forudsat betingelserne herfor er opfyldte. pågældende lands ambassade eller konsulat og hos Seruminstituttet. Udenlandske Kort sammenfatning Hvad koster det statsborgere anbefales at kontakte respektive ambassader samt Seruminstituttet, hvor de kan få oplysninger om, hvilke krav der stilles til deres lands statsborgere. Kundens ændring Indtil 60 hvv. 70 dage kr. 200 Rejsebureauet kan ikke stilles til ansvar for omkostninger, som undladelse heraf måtte af rejsen: før afrejse pr. person medføre for den rejsende. Mindre end 60 hhv. 70 dage Betragtes som afbestilling Den rejsende skal selv afholde alle evt. udgifter, som skyldes mangler i ovennævnte før afrejse og ny indtegning formaliteter, eksempelvis hjemtransport som følge af manglende pas, med mindre Kundens afbestilling Indtil afgangstidspunkt Intet gebyr. Afbestillingsforsikringen manglen skyldes fejlinformation fra rejsebureauet. af rejsen: refunderes dog ikke, *se B2 e Den rejsende er ligeledes ansvarlig for eventuelle følger af sygdom, ulykkestilfælde og Med fyldestgørende lignende. under rejsen, og det påhviler den rejsende selv at afholde udgifter til lægelægeerklæring og Efter afgangstidspunkt Hele rejsens pris hjælp, hospitalsophold, særlig hjemtransport m.v. Den rejsende skal holde sig orienteafbestillingsforsikring ret hos rejselederen eller gennem opslag på hotellet om hjemrejsetidspunkt, herunder om eventuel ændring heraf i forhold til det på rejsebeviset anførte tidspunkt. Rejsende Uden fyldestgørende Indtil 60 hhv. 70 dage kr. 1.200 hhv. kr. 4.000 pr. pers. anbefales at kontakte rejsebureauets lokale repræsentant 24 timer inden hjemrejse lægererklæring før afrejse (depositum) + evt. afbestillingsformed henblik på at få bekræftet tidspunktet for denne. sikring samt andre gebyrer Den rejsende er endvidere ansvarlig for at overholde eventuelle af rejsebureauet Fra 59 hhv. 69 til 21 dage 60% af rejsens pris (dog min. kr. oplyste regler for genbekræftelse af ruteflystrækninger. Undladelse af at genbekræfte før afrejse 1.200 hvv. kr. 4.000) + evt. afbestil- betyder, at de i pågældende ruteselskaber har ret til at disponere over de reserverede lingsforsikring samt andre gebyrer pladser til anden side. De rejsende kan i sådanne tilfælde ikke gøre krav gældende imod hverken rejsebureau eller luftfartsselskab. Fra 20 til 7 dage 80% af rejsens pris (dog min. kr. før afrejse 1.200 hvv. kr. 4.000) + evt. afbestil- Møder den rejsende ikke rettidigt ved hjemrejsen, mister den rejsende retten til denne og må selv foretage hjemrejse for egen regning. Rejsebureauet er ligeledes uden forsikring samt andre gebyrer ansvar for, om rejsende, som selv sørger for transport til lufthavn ved hjemrejsen, Mindre end 7 dage Hele rejsens pris foretager rettidigt check-in. før afrejse, ved for sent Den rejsende bærer ansvaret for, at såvel egen person som baggage er egnet til fly fremmøde eller ved den eller bustransport. Det bemærkes, at gravide ikke må være passagerer i et fly, når de rejsendes udeblivelse er i 8. eller 9. måned. Pkt. 5 - Rejsebureauets pligter og ansvar efter afrejse Kaptajnen/chaufføren kan afsætte personer, som på grund af sygdom, beruselse eller Rejsebureauet er forpligtet til at gennemføre rejsen i overensstemmelse med rejseandre årsager efter hans skøn er uegnede til at deltage i rejsen eller til gene for medpassagerer. Der ydes ikke refusion for eventuelle uudnyttede dele af rejsen, herunder kataloget og rejseaftalen. Bureauets forpligtelse gælder alle ydelser, som indgår i udflugter eller andre arrangementer på bestemmelsesstedet. aftalen, også dem som leveres af andre end rejsebureauet. Oplysninger i rejsebureauets katalog og prisliste er bindende for rejsebureauet. Rejsebureauet kan dog ændre Pkt. 8 - Reklamationer oplysningerne i kataloget eller prislisten inden rejseaftalen indgås, såfremt kunden Eventuelle reklamationer skal med henblik på afhjælpning på stedet gøres gældende inden rejseaftalens indgåelse tydeligt informeres om ændringerne. overfor rejselederen eller rejsebureauets lokale repræsentant inden rimelig tid efter Såfremt der mellem rejsebureauet og den rejsende er truffet særlige aftaler, som den rejsende har opdaget manglen. Undladelse heraf vil normalt medføre tab af retten afviger fra de i kataloget anførte vilkår, er disse kun gyldige i det omfang, de er påført til senere at kræve erstatning. Dette gælder dog ikke, hvis rejsebureauet har handlet rejsebeviset eller på anden måde klart kan dokumenteres. i strid med almindelig hæderlighed eller groft uagtsomt, eller såfremt kravet skyldes Der foreligger en mangel ved rejsen, hvis den rejsende ikke modtager de ydelser, som skade på den rejsendes person. gennem rejsekataloget, annoncer eller særlige aftaler med rejsebureauet er angivet Reklamationer over fejl eller mangler, som ikke har kunnet rettes på rejsemålet, skal på rejsebeviset, eller ydelserne er af ringere kvalitet end det aftalte eller tilsikrede. fremsættes skriftligt til rejsebureauet senest 4 uger efter rejsens afslutning. Uregelmæssigheder, som almindeligvis må betegnes som bagatelagtige, anses dog ikke som mangler. Det bemærkes, at rejsebureauet har ret til at aflyse programførte Efterlysning af glemte sager må ske omgående efter hjemkomsten. Til dækning af udflugter uden at ifalde ansvar, såfremt der ikke opnås tilstrækkelig tilslutning til disse. omkostninger (telefax, forsendelse m.v.) ved efterlysning kan rejsebureauet opkræve et Det anses heller ikke for en mangel ved rejsen, at vejr- og temperaturforhold på særligt gebyr, som betales, uanset om den efterlyste genstand tilvejebringes eller ej. bestemmelsesstedet afviger fra det sædvanlige, ligesom forhold, som i det væsentlige For medlemmer af Foreningen af Rejsearrangører i Danmark gælder i øvrigt, at dansk skyldes den rejsendes egen forsømmelse, ikke betragtes som en mangel ved rejsen. ret skal regulere ethvert krav, der rejses overfor rejsebureauet. Såfremt parterne Er rejsen mangelfuld, har rejsebureauet ret og pligt til at søge en påberåbt mangel ikke kan opnå enighed, kan sagen indsendes til Pakkerejse-Ankenævnet, hvis afgørelse afhjulpet hurtigst muligt, med mindre dette vil påføre rejsebureauet uforholdsmæsrejsebureauet er forpligtet til at følge. Alternativt kan sagen anlægges ved en domstol sige omkostninger eller væsentlig ulempe. Kan afhjælpning ikke kræves, jvf. ovenfor, eller ved voldgift i Danmark. eller afhjælper rejsebureauet ikke manglen inden rimelig tid, har den rejsende krav på forholdsmæssigt afslag i rejsens pris. Rejsebureauet tager forbehold for trykfejl og eventuelle ændringer. Tilbyder rejsebureauet at afhjælpe en mangel, kan den rejsende ikke kræve forholdsmæssigt afslag eller hæve aftalen, såfremt afhjælpningen sker inden rimelig tid og uden omkostninger eller væsentlig ulempe for den rejsende. 3) Overdragelse af rejsen Såfremt kunden ønsker at overdrage rejsen til en anden, der opfylder alle betingelser for at deltage i rejsen, betales et ændringsgebyr på kr. 200 samt evt. ændringsgebyrer opkrævet af f.Ex luftfartsselskabet. Det forudsættes dog, at hotellets eller flyselskabets regler ikke udelukker overdragelsen samt, at rejsebureauet underrettes herom hurtigst muligt efter overdragelsen og under alle omstændigheder inden pakkerejsens begyndelse. Kunderne hæfter begge for betaling af rejsen.
31
nyttig læsning OG GODE RÅD De fleste priser i denne prisliste er baseret på, at to personer bor sammen i dobbeltværelse eller lejlighed. Alle priser er pr. person og eksklusive flytillæg. Rabat opnås ved at bo flere sammen på et dobbeltværelse eller i en lejlighed. Se kolonnen Ekstrasengsrabat til højre i prisskemaet. Opredningsrabatter kan ikke kombineres med andre rabatter. Personer, der rejser alene, betaler eneværelsestillæg.
Afbestillingsforsikring Senest sammen med depositum kan man indbetale beløb for afbestillingsforsikring i tilfælde af sygdom før afrejsen, dersom man ikke har tegnet forsikringen ved bestilling af rejsen. Pris kr. 195 pr. person til europæiske rejsemål samt rejsemål omkring Middelhavet, kr. 595 pr. person til oversøiske rejsemål og kr. 795 pr. person til Afrika. Forsikringsbetingelserne kan downloades fra Europæiske Rejseforsikrings hjemmeside www.europaeiske.dk
Aircondition, el og vand Når der bestilles lejlighed / hotelværelse med aircondition, kan det forekomme, at aircondition kører i intervaller – dvs. i fastlagte tidsrum i løbet af døgnet – styret af hotellet. Nogle hoteller har kun aircondition i højsæsonen – typisk fra cirka 1. juni til medio september. Der betales normalt tillæg for aircondition. Visse steder forekommer der af og til udfald i elektriciteten. Dette kan således også bevirke, at aircondition virker uregelmæssigt. På hoteller, der benytter solenergi, kan der i solfattige perioder være mangel på varmt vand. Ved langvarig tørke kan myndighederne rationere vandet, hvorfor manglen også kan mærkes af Bravo Tours’ gæster. Bravo Tours kan derfor ikke påtage sig noget ansvar eller yde nogen erstatning, såfremt der opstår strømsvigt, olie- eller vandmangel. Afhængigt af vejret vælger nogle hoteller i vinterhalvåret at aktivere aircondition.
Ankomst til feriestedet Ved ankomsten til rejsemålet modtages gæsterne af Bravo Tours’ danske rejseledere i eller uden for ankomsthallen. De henviser til den bus, der kører til det valgte hotel. Man kan tidligst forvente at få nøglen til sit værelse mellem kl. 14.00 og 15.00 og nogle gange senere – efter at værelset er rengjort.
Bagage På XL-rejser må du normalt medbringe 20 kg + 5 kg håndbagage. (Se det korrekte antal kilo, som står i ”praktiske oplysninger”, der medsendes Bravo-billetten). På charterrejser må hvert barn over to år samt hver voksen normalt medbringe 1 kuffert á 15 kg samt 1 stk. håndbagage á 5 kg. Ifølge internationale lufthavnsregler må en kuffert max veje 32 kg. Rejser man derfor 2 sammen og den tilladte vægt er 15 kg. pr. person, må man gerne medbringe 1 kuffert af 30 kg. Kørestole er fribagage på charterflyvninger. Der må ikke være penge, smykker, ædle metaller, skrøbelige eller letfordærvelige genstande, mobiltelefoner, computere, elektroniske genstande, ihændehaverdokumenter, værdipapirer eller andre værdigenstande, forretningsdokumenter, pas eller andre identifikationsdokumenter i den indtjekkede bagage. Klap- og barnevogne skal indleveres sammen med den øvrige bagage og kan således ikke medbringes helt ud til flyet. Omfanget på max være 95 cm i bredde og 55 cm i højden. Eventuel overvægt afregnes direkte til lufthavnspersonalet. Prisen er fra cirka kr. 50 pr. kg. Eventuelt andet udstyr betales efter gældende takst. Hos nogle flyselskaber kan overvægt og specialudstyr bestilles på forhånd. Se mere under afsnittet flyselskaber. Hvis bagage er udeblevet eller beskadiget, skal det straks meldes til den lufthavn, hvor skaden er opdaget. Der SKAL udfyldes en såkaldt P.I.R. (Property Irregularity Report) hos de lokale lufthavnsmyndigheder, mens det i Danmark gøres direkte ved personalet i lufthavnen. Ovennævnte rapport er en forudsætning for senere at få skaden erstattet hos forsikringsselskabet. Bravo Tours kan ikke være behjælpelig med en rapport, efter at man har forladt lufthavnen.
32
Såfremt bagagen er væsentligt forsinket, udbetaler flyselskabet mod kvitteringer, et beløb til nødindkøb. Reglerne varierer fra flyselskab til flyselskab. Kontakt rejselederen for udbetaling. Bravo Tours er ikke ansvarlig for forsinket, forsvundet eller beskadiget bagage samt udgifter som følge heraf. Bravo Tours anbefaler, at man tegner en bagageforsikring – enten i forbindelse med sin private rejseforsikring eller som tillæg til forsikring købt hos Bravo Tours. Flytransport af golfbags og cykler er afhængig af ledig kapacitet. I visse perioder, såsom oktober, marts og april, er det IKKE muligt at medbringe cykler på flyet. Har man specialbagage, skal man altid kontakte Bravo Tours inden afrejse. Flyene har altid begrænset plads til specialbagage. Flytransport af golfbag kr. 300 (max. 15 kg). På oversøiske rejser koster det kr. 600 og skal bestilles senest 14 dage før afrejse. Transport af cykel på forespørgsel. Rejsende med JetTime A/S – nye regler for klapvogne pr. 19. nov. 2007 JetTime A/S har indgået samarbejde med Airshells Denmark om udlejning af tasker til transport af klapvogne. Dette betyder, at når rejsende medbringer klapvogn på rejsen, skal denne, for at man kan kræve erstatning ved eventuel beskadigelse, være pakket i en taske fra Airshells Denmark. Det koster 220 kr. for leje af en Airshell-taske i 1 uge og 100 kr. den efterfølgende uge. Dette gælder også paraplyklapvogne. JetTime tillader ikke medbringelse af barnevogne. Vi skal gøre opmærksom på, at det IKKE er tilladt at pakke andet end klapvogn i tasken. Bestilling og betaling foregår via Airshells hjemmeside www.airshells.com eller på Tlf.: +45 26 12 19 01 Disse tasker udleveres ved afrejse fra København og Billund og returneres samme sted ved ankomsten. Yderligere oplysninger om Airshells Denmark kan også findes på www.airshells.com
Nye EU-regler fra Statens Luftfartsvæsen om væsker i håndbagagen
Fra den 6. november 2006 er indført nye regler for mængden af væsker, som flypassagerer må transportere i håndbagagen. Der sker ikke ændringer i forhold til den indtjekkede bagage. Reglerne gælder for alle flypassagerer, der rejser fra EU-lufthavne. Læs mere på www.bravotours.dk
Betaling 1. Ved bestilling mere end 60/70 dage før afrejse: a) Inden for Europa (60 dage) Depositum udgør 10 % af rejsens pris eller minimum kr. 1.200 pr. person. + eventuel afbestillingsforsikring. b) Uden for Europa (70 dage) Depositum er 10 % af rejsens pris eller minimum kr. 4.000 pr. person + eventuel afbestillingsforsikring. Depositum skal være Bravo Tours i hænde senest fem dage efter bestilling. Restbeløbet skal være Bravo Tours i hænde senest 60/70 dage før afrejse. 2. Ved bestilling med under 60/70 dage før afrejse skal rejsens fulde pris være Bravo Tours i hænde senest 48 timer efter bestilling, medmindre andet er aftalt med en rejsekonsulent. 3. Ved bestilling med under 21 dage til afrejse, skal rejsens fulde pris være Bravo Tours i hænde senest een time efter bestilling. 4. Overholdes ovennævnte betalingsbetingelser ikke, vil rejsen automatisk annulleres uden nogen varsel, såfremt der ikke er registreret nogen indbetaling indenfor den angivne tidsfrist Betaling kan ske på Bravo Tours’ hovedkontor i Herning, Dalgas Plads 16, 7400 Herning, Bravo Tours’ afdeling i København, Farvergade 4, 1463 København K eller til samtlige banker og sparekasser, sendes pr. check eller betales via Bravo Tours’ hjemmeside www.bravotours.dk Ved enhver indbetaling skal det opgivne billetnummer oplyses eller påføres. Overholdes betalingsbetingelserne ikke, annulleres rejsen automatisk. Der opkræves gebyr på 1,25% på alle betalingskort udover dankort og visadankort.
Billeder i kataloget
Intet rejsekatalog uden billeder. Bravo Tours udgiver mange kataloger hvert år, og næsten alle billeder skiftes ud fra år til år. Vi bestræber os på at have så aktuelle billeder som muligt fra rejsemål, hoteller, strande og golfbaner. Nogle af billederne leveres af hotellerne og golfbanerne, andre billeder tages af Bravo Tours’ udsendte fotografer. Så vidt muligt gør vi på hotellernes opslagstavler opmærksom på, hvornår der bliver taget billeder til kataloget. Som gæst hos Bravo Tours er der altid mulighed for, at man er med på et billede i et kommende katalog. Nogle af billederne i Bravo Tours’ katalog kan være taget med vidvinkel, hvilket kan medføre, at fx en swimmingpool ser større ud, end den reelt er. Billeder fra værelser / lejligheder er eksempler, og vi kan ikke garantere, at alle værelser / lejligheder er mage til. Værelserne kan variere i størrelse og beliggenhed. Nogle billeder kan være taget fra hotellet, således at man udelukkende ser hotellets omgivelser på katalogbilledet. Bravo Tours er ikke ansvarlig for billeder eller andre oplysninger, der findes på hotellets egen hjemmeside.
Byggestil og klima De fleste af Bravo Tours’ rejsemål har et klima med højere luftfugtighed, end hvad vi er vant til i Danmark. I kombination med lokal byggestil kan det betyde, at værelser og lejligheder kan opleves som fugtige.
Børn Det er barnets alder på afrejsetidspunktet, der afgør rabattens størrelse. Alderen skal oplyses ved rejsens bestilling. Vær dog opmærksom på, at børn, der er fyldt to år på hjemrejsedatoen, skal betale for flysædet t/r, uagtet at barnet er under to år på udrejsedatoen. Normalt kontrolleres fødselsdato i afrejselufthavnen for børn under to år. Børn, der ikke er fyldt to år ved hjemkomsten fra rejsen, betaler kr. 2.000, såfremt de sidder på forældres skød under rejsen med rutefly. Børn over to år betaler normalt cirka 50 % af voksenpris på flyvninger med rutefly. På charterflyvninger er prisen kr. 300 for børn under to år. Der kan medbringes ét barn under to år pr. voksen (mad ombord er ikke inkluderet i prisen). Familier med børn under to år må aldrig sidde ved nødudgangen på flyrejsen. Eventuelle ekstra udgifter til barneseng, måltider etc. afregnes direkte til hotellet. Børn mellem 2 og 12 år, der deler lejlighed / hotelværelse med to voksne, opnår betydelig børnerabat afhængig af indkvarteringsform.
Check-in – Billund Mange flypassagerer har mulighed for at tjekke ind og printe boardingkort hjemmefra via lufthavnens hjemmeside, hvis man rejser fra Billund Lufthavn. Se om dette er muligt på jeres rejse på www.bll.dk. Desuden kan de fleste passagerer tjekke ind på de opstillede check-in automater opstillet i lufthavnens check-in område K. For begge gælder, at bagage skal afleveres ved de dedikerede ”bagage drop”-skranker.
Drikkepenge Det er mange steder kutyme at give drikkepenge til chauffører, hotelpersonale og andre, der yder personlig service (cirka 5-10 %), hvis man har været tilfreds med servicen. På fx rundrejser, safarier og krydstogter skal der ofte betales drikkepenge pr. dag til blandt andre chauffør og lokalguide.
Dyr på rejsemålet Myg, myrer og kakerlakker kender ikke forskel på hotellernes standard. Disse insekter kan derfor findes på selv de bedste hoteller. Er de til gene, kan man kontakte rejselederen, som vil sørge for, at der bliver sprøjtet. Løsgående hunde og katte findes overalt, men de er som regel fredelige. Bravo Tours kan ikke stilles til ansvar for eventuelle gener fra hunde, katte, fugle etc.. Vi henstiller til, at man ikke fodrer dyrene.
Eneværelser Eneværelser (samt dobbeltværelser til enebrug) har desværre ofte mindre god beliggenhed. Det kan synes paradoksalt, da hotellerne opkræver ekstra betaling for
disse værelser. Det er dog praksis i hele verden, og Bravo Tours har ingen indflydelse på det. Ikke alle eneværelser har balkon.
Flyselskaber Det handler primært om én ting! Du skal være 100 % tryg ved at rejse med Bravo Tours. Dernæst vil vi også gerne have, at du som gæst får en rigtig god service i luften, og at du kommer frem til tiden. Alt dette er vores samarbejdspartnere med til at sikre. Derfor er de nøje udvalgte. Læs mere om vores flyselskaber på www.bravotours.dk
Mad i luften? – Vintersæson 2009/2010
Hos Bravo Tours er maden ombord på flyet inkluderet. På enkelte af vores flyvninger er mad IKKE inkluderet i prisen, men kan købes ombord. Se mere på www.bravotours.dk
Mad i luften? – Sommersæson 2010
Hos Bravo Tours er maden om bord på flyet inkluderet, hvis du bestiller din sommerrejse inden 15. februar 2010. Hvis du bestiller din rejse senere end denne dato, har du muligheden for at tilkøbe måltidet for kr. 150 T/R. På enkelte af vores flyvninger er mad IKKE inkluderet i prisen, men kan købes ombord. Se mere på www.bravotours.dk
Faktaboks I faktaboksene på katalogets hotelsider skal man være opmærksom på, at der normalt skal betales for minibar, aircondition og safebox. Hvis det er gratis, fremgår det af kataloget. Safeboxen er oftest placeret på værelset, men på enkelte hoteller findes den i receptionen. Køleskab på værelset skal der normalt betales ekstra for. Under punktet Lokal centrum angives afstanden til det nærmeste by/område med restauranter og shopping. Brug af Internet er oftest mod betaling, og adgangen findes normalt kun i receptions-/lobbyområdet.
Forsendelsesgebyr Det koster kr. 39 i administration for udsendelse af fysisk billet. Det koster derimod ikke noget af få tilsendt en e-billet, hvorfor vi stærkt opfordrer dig til at oplyse os om din e-mail-adresse.
Forsinkelser Alle flyselskaber gør deres yderste for at overholde rejsetider. Alligevel kan der opstå forsinkelser. Bravo Tours har ingen indflydelse på flyforsinkelser og påtager sig intet ansvar for forsinkelserne. Skal man afhente passagerer ved hjemkomst, kan man kontakte lufthavnen og få oplyst ankomsttidspunkt. Billund Lufthavn, tel. 7650 5050, Københavns Lufthavn, tel. 3247 4747, Aalborg Lufthavn, tel. 9817 1144. Se eventuelt DR tekst-tv side 490 eller TV2 side 550.
Glemte sager Bravo Tours hjælper naturligvis gerne med eftersøgning af glemte sager på rejsemålet, men vi er nødt til at følge sikkerhedsreglerne. Det er således ikke tilladt at eftersende glemte mobiltelefoner, radioer, andre elektroniske genstande, cremer etc. med Bravo Tours’ egne fly. Det er kun muligt at sende beklædningsdele og dokumenter. Har rejsen foregået med rutefly, har vi desværre ingen mulighed for at eftersende glemte sager. Bravo Tours påtager sig ikke at undersøge mulighederne for at transportere glemte effekter hjem med alternative flyruter. Da en efterlysning skal igennem mange hænder koster det et ekspeditionsgebyr på kr. 200. Når vi har modtaget betalingen, fremsender vi efterlysningen til rejsemålet. Beløbet refunderes ikke, selv om effekten ikke findes. Betalingen foregår ved at indbetale til Bravo Tours’ bankkonto i Sydbank reg.nr. 7118 – kontonr. 20 30 40-4. Se også Bravo Tours’ hjemmeside www.bravotours.dk, hvor der findes et skema, man kan udfylde. Alternativt kan efterlysningen indtelefoneres på 96 27 37 80. Husk altid at henvise til billetnr. Vi gør opmærksom på, at genstanden sendes hjem på eget ansvar, og at Bravo Tours ikke kan bære ansvaret, såfremt den glemte genstand skulle forsvinde undervejs til Danmark, ligesom Bravo Tours heller ikke kan drages til ansvar, såfremt hotellet/en rejseleder bekræfter at have fundet den glemte genstand og denne senere, i vores eller hotellets varetægt, skulle bortkomme. Dette er også gældende for værdigenstande. Vælger du at få
den glemte genstand sendt hjem med DHL, er forsendelsen forsikret fra rejsemålet til adressen i Danmark. Bravo Tours kan på ingen måde drages til ansvar for ting, der er glemt eller efterladt af gæsten selv på rejsemålet, og som eventuelt ikke dukker op. Dette gælder ligeledes, hvis glemte effekter ikke dukker op, selv om de er afsendt fra rejsemålet. Ting glemt i flyet, skal efterlyses i lufthavnen af gæsten selv straks ved hjemkomsten eller ved telefonisk henvendelse til flyselskabet umiddelbart efter hjemkomsten.
Gravide passagerer De fleste flyselskaber medtager ikke gravide med mindre end otte uger til den fastsatte termin. Vi anbefaler, at gravide passagerer medbringer vandrejournal på rejsen.
Handicappede Værelser / lejligheder lever ikke altid op til definitionen af ”handicapvenligt”, som vi er vant til i Danmark. Det er vigtigt, at kørestolsbrugere kontakter Bravo Tours inden afrejsen for at få den bedst mulige service. Desværre er ikke alle hoteller bygget til, at kørestolsbrugere skal kunne færdes ubesværet rundt. Derfor anbefaler Bravo Tours, at man bestiller sin rejse i god tid, således at der er de største muligheder for, at der er et egnet hotel ledigt. Kørestole kan på flyrejsen medbringes som fribagage ud over den normale bagagevægt. Dette skal dog bekræftes af flyselskabet inden afrejse. Gæster med større eller mindre handicaps, fx stift ben, må ikke placeres ved nødudgange eller på forreste række i flyet.
Hav-/pooludsigt Udsigt kan være direkte udsigt, skrå udsigt eller delvis udsigt – helt afhængig af værelsets / lejlighedens placering. Det kan forekomme, at et træ eller en palme kan tage lidt af udsigten, men værelset / lejligheden vil vende mod havet/poolen. Fra værelser / lejligheder på de nederste etager kan der være begrænset udsigt. Træerne på Mallorca og i Golden Sands i Bulgarien er fredede. Derfor må hotelejerne ikke fælde træer uden tilladelse.
Helligdage/arrangementer Det kan forekomme, at der lokalt bliver arrangeret fester etc. Bravo Tours tager forbehold for eventuelle gener i den forbindelse. Rejselederne giver naturligvis oplysninger på rejsemålet, såfremt de har kendskab til sådanne arrangementer.
Hjemrejsen fra destinationen Normalt fremgår det korrekte tidspunkt for hjemrejsen af opslagstavlen eller af informationsbogen på hotellet. Har man bestilt en ”kun flyrejse”, skal man 48 timer før afrejsen kontakte Bravo Tours A/S’ servicekontor for at bekræfte hjemrejsebillet og for at få oplyst seneste mødetid i lufthavnen. ”Kun flyrejse”-passagerer bedes ved ankomsten henvende sig til rejselederen og få oplyst telefonnummer til servicekontoret. Såfremt man ikke møder rettidigt frem i lufthavnen, kan det betyde tab af retten til hjemrejsen, og at alternativ hjemrejse er for egen regning. Ifølge de internationale hotelregler skal et værelse forlades senest kl. 12.00 på afrejsedagen. På hjemrejsedagen kan bustransporten til lufthavnen være planlagt tidligere, end man kunne forvente, idet der kan være gæster fra flere forskellige hoteller, der skal med denne bus, ligesom der også skal være afsat tid til eventuel kø på vejen eller vanskelige køreforhold. Man påregner som regel at være i lufthavnen to timer før flyafgang.
Hotelbytte Det er selvfølgelig vigtigt at oplyse rejsekonsulenten om ønsker og krav, når man bestiller en rejse. Det giver de bedste muligheder for at finde frem til det bedst egnede hotel. Hvis man alligevel ønsker at bytte til et andet hotel end det bestilte, er det i nogen udstrækning muligt. Bravo Tours’ rejseledere vil undersøge mulighederne. Prisforskel mellem de to hoteller plus ekstraudgifter til ubenyttede værelser skal betales. Det samme skal transporten mellem de to hoteller. I rejsemålenes højsæson er det ofte svært at finde ledige værelser på andre hoteller.
Hotelkategorier En kategorisering er en samlet vurdering af vores hoteller/lejligheder. Vores bedømmelser er gjort ud fra faciliteter på stedet, afstand til strand og by, standard på værelserne/lejlighederne og endelig det generelle hel-
hedsindtryk af service og atmosfære. Det skal understreges, at kategoriseringen er Bravo Tours’ egen kategori og kan være forskellig fra rejsemål til rejsemål, grundet den varierende standard fra det ene rejsemål til det andet. Vores kategorisering kan således ikke sidestilles med det internationale stjernesystem.
Hotelregler og bestemmelser Hoteller og lejlighedskomplekser har ofte egne regler – blandt andre hvilke ting, der må opbevares i minibaren, om der må medbringes indkøbte drikkevarer til hotellets område, om hvornår poolen må benyttes etc. Bravo Tours har ingen indflydelse på disse regler, men har bedt hotellerne om at reglerne skal være synlige for gæsterne. Bravo Tours har ikke indflydelse på eventuelle gebyrer, vekselkurser og lignende, som hotellerne opkræver. Enkelte hoteller har minibar på værelserne. Hvorledes denne minibar må benyttes samt hvilke ting, der må opbevares i den, er suverænt hotellets beslutning. Hvis ikke andet er anført i kataloget opkræver Hoteller/ lejligheder betaling for ekstraydelser som safebox, aircondition, barneseng og andet. Denne betaling skal ske direkte til hotellet.
Høj-/lavsæson I højsæsonen er der åbent overalt, hvilket kan betyde, at strande, restauranter, barer etc. er fyldte, priserne er højere, og støjniveauet er steget et par grader. Derimod kan man i lavsæsonen opleve, at rejsemålet føles mere lukket og roligt, da nogle af hotellerne, barerne og restauranterne ikke finder det besværet værd at holde åbent. Dog finder mange det behageligt, at der er mere plads, lavere priser og fred og ro omkring hotellet. Perioden for høj- og lavsæson varierer fra rejsemål til rejsemål.
Indtegning Indtegning til en rejse kan ske ved personlig eller telefonisk henvendelse til Bravo Tours A/S eller via www. bravotours.dk. Når en rejse er bestilt, udsteder Bravo Tours en billet, som skal forevises i lufthavnen og ved indkvartering på hotellet. Ved alle henvendelser til Bravo Tours er det praktisk for alle parter, at billetnummeret oplyses. Boardingkort med sædereservation udleveres i lufthavnen. Billetten skal også bruges til hjemrejsen, så pas godt på den. Det er gæstens ansvar, at oplysningerne på den fremsendte billet er i overensstemmelse med det bestilte. Kontrollér derfor venligst, at billetten er korrekt. Ved køb af rejser (indkvartering, transport, forplejning, herunder servering og catering) via Internettet har gæsten ikke fortrydelsesret, såfremt det fremgår af aftalen, hvilken dag eller inden for hvilken bestemt periode, de pågældende ydelser skal udføres. (Forbrugeraftalelovens §10d og §10e). Det betyder, at der ikke er fortrydelsesret over hverken pakkerejser eller ”kun flyrejse”, der købes over Internettet. For rejseforsikringer, der købes via nettet og strækker sig over et begrænset tidsrum og højest over én måned, er der ingen fortrydelsesret. Årsrejseforsikringer, der købes tidligere end én måned før afrejse, er omfattet af den almindelige fortrydelsesret, og gæsten kan hæve købet indtil 14 dage efter købet. Afbestillingsforsikringer købt via nettet tidligere end én måned før afrejse er omfattet af den almindelige fortrydelsesret, og gæsten kan hæve købet indtil 14 dage efter købet. Er afbestillingsforsikringen købt mindre end én måned inden afrejsen, har kunden ingen fortrydelsesret.
Internetadgang I kataloget oplyses cirkapriser på internetadgang ved de hoteller, der har oplyst priserne. Bravo Tours tager forbehold for prisændringer og strømsvigt. Internettet – dette kan variere meget.
Kopivarer Import af kopivarer fra lande uden for EU er som hovedregel ikke tilladt, men der er i lovgivningen en undtagelse i det tilfælde, hvor kopivarer medtages som rejsegods, og såfremt man holder sig inden for rejsegodsreglernes bestemmelser, dvs. at man ikke har mere med af såkaldte ”andre varer” end for 3.250 kr., og at det er til eget brug – altså ikke af erhvervsmæssig karakter. Der kan læses nærmere om de generelle rejsegodsregler på dette link:
33
http://www.skat.dk/SKAT.aspx?oId=83183&vId=202239 &i=1#i83183 Der kan endvidere findes gode råd omkring kopivarer på dette link: http://www.forbrugereuropa.dk/dansk/fakta0/rejser/kopi/
Kun flybillet Gæster, der udelukkende har købt flybillet hos Bravo Tours, mister ved for sent fremmøde i lufthavnen retten til flytransport på såvel ud- som hjemrejse. Rejsen betragtes herefter som annulleret. En ny Rejsegarantifondslov fra 1. januar 2010 sikrer rejsende der kun køber flybillet muligheden for, at tilkøbe en konkurssikring. Denne træder i kraft ifm med konkurs hos luftfartsselskabet. Prisen for denne konkurssikring er dkk 20 per rejsende. Konkurssikring kan bestilles hos din rejsekonsulent.
”silent airport”. Gæsterne skal selv holde øje med tiderne på skærmene. Gæster, der ikke har mulighed for at møde op i lufthavnen til udrejse, er forpligtet til at give Bravo Tours besked hurtigst muligt. Hvis Bravo Tours ikke underrettes i rimelig tid, betragtes rejsen som annulleret. Gæsterne kan dermed ikke benytte hotel og hjemrejsebillet.
Måltider Helpension: Morgenmad, frokost og aftensmad.
Mellem Århus, Skanderborg, Horsens og Billund Lufthavn kører der dagligt busser, der er tilpasset de fleste afgange og ankomster. Se køreplanen på www.bll.dk/ busser eller ring til lufthavnen på 76 50 50 50.
Halvpension: Morgenmad samt et hovedmåltid, som regel aftensmad. På enkelte hoteller er det muligt frit at vælge mellem frokost og aftensmad. På mange hoteller serveres al mad fra buffet. Kvartpension: Morgenmad er ofte ”kontinental”, dvs. 1 kop kaffe/te, 1 stk. bolle/rundstykke/franskbrød, 1 pk. smør/margarine og 1 pk. marmelade pr. person. All Inclusive: Morgenmad, lette måltider/snacks i løbet af dagen og aftensmad. På mange hoteller serveres fra buffet. Drikkevarer og drinks af lokalt fremstillede mærker. Nogle hoteller har flere restauranter, hvoraf nogle kan benyttes mod et tillæg, der betales direkte til restauranten/hotellet. Ønskes à la carte eller specialmenu, kan det nogle steder lade sig gøre mod et tillæg, der betales direkte til restauranten/hotellet. Nogle hoteller har begrænset åbningstid. All Inclusive-konceptet varierer fra hotel til hotel og fra land til land. Man kan således ikke forvente, at de samme ting er inkluderet verden over. Hotellet har ofte enkelte barer (fx strandbarer) eller aktiviteter, der ikke er omfattet af All Inclusive. Dette oplyses ved ankomst til hotellet. Tidspunkterne for All Inclusive-konceptet varierer fra hotel til hotel, men generelt er dette fra tidlig formiddag til cirka kl. 23.00. Bravo Tours tager forbehold for, at hotellerne ændrer i konceptet i løbet af sæsonen. Ved hel-, halv- og kvartpension samt All Inclusive indgår kun morgenmad på afrejsedagen. Udvalg og standard af mad og drikkevarer svarer til hotellets kategori. Sydlige madtraditioner kan være anderledes end danske. Hygiejne lever op til landets krav, som ikke må sammenlignes med danske. Såfremt man deltager på en udflugt, som afgår tidligt om morgenen, kan det ikke garanteres, at hotellet serverer morgenmad tidligere end normalt. Nogle hoteller tilbyder madpakker til at medbringe på udflugten. Spørg rejselederne/receptionen. På udflugter af mere end en dags varighed, hvor der tilbydes helpension, slutter helpensionen ved hjemkomsten fra udflugten.
Medicin
Opredning
Lejlighed/hotelværelse Der er altid sengelinned og håndklæder i lejligheden / på værelset, dog skal man selv medbringe håndklæder til strand- og poolbrug. Har man valgt at bo i lejlighed, kan det være en god idé at medbringe toiletpapir, håndsæbe, dåseåbner, proptrækker, brødkniv, karklude, opvaskebørste, viskestykke, kaffetragt og -poser. Der er normalt kun køkkenudstyr til det opgivne antal personer, og ikke altid komplet. Køkkenfaciliteterne er mange steder beregnet til kun at opvarme lette retter. Lejligheder booket med All Inclusive har meget begrænset udstyr. På nogle hoteller er det forbudt at medbringe drikke- og madvarer købt uden for hotelområdet. I kataloget under beskrivelsen af værelser/lejligheder ’bad/toilet’ betyder det, at der enten er bruse- eller karbad. I ydersæsonerne kan værelserne / lejlighederne føles køligere, da der på flere rejsemål ikke forekommer opvarmning af værelser / lejligheder. Der er ikke altid regelmæssig receptionsservice på lejlighedshotellerne. Nogle værelser / lejligheder har sol hele dagen, andre vender mod skyggesiden. Bravo Tours kan aldrig garantere en bestemt beliggenhed af værelse / lejlighed, men videregiver gerne gæsternes ønsker til hotellet. Det er dog hotellet, der fordeler værelserne/lejlighederne. Bravo Tours anbefaler at benytte safebox til værdigenstande, pas, penge, billetter m.v., hvor det er muligt.
Lufthavnsbus – Billund
Ved rejser inden for Schengen-lande kræves erklæring for at kunne medbringe visse typer af medicin. Få nærmere rådgivning hos lægen. Husk ALTID at pakke livsvigtig medicin i håndbagagen. Vær i den forbindelse opmærksom på reglerne for håndbagage – har du spørgsmål så kontakt din læge, eller dit apotek. EU/EØS Lande Den Offentlige Sygesikring dækker udgifter til lægeordineret medicin – hvis man gemmer recept samt original kvittering. Bravo Tours har tidligere, som service, refunderet disse regninger på rejsemålet – fra og med d. 1. juli 2008 ændres dette og vi refunderer IKKE længere medicinudgifter på vegne af Sygesikringen. Vi henviser i stedet til at tage alle originalbilag med hjem, hvorefter man kan kontakte SOS (www.sos.dk) omkring de udlæg, man har haft. Øvrige Verden Her dækker Den Offentlige Sygesikring som bekendt ikke. Her refunderer vi KUN medicinudgifter etc., hvis gæsten har en rejseforsikring gennem Europæiske.
Mødetid i lufthavnen På billetten er anført seneste mødetid i lufthavnen. Seneste mødetid er to timer før afgangstiden. Vær opmærksom på, at der kan være kø ved indtjekningsskranken. I højsæsonen (specielt medio juni til medio august, men også fx påske-, vinter-, jule-/nytårs- og efterårsferie) anbefales det at møde endnu tidligere. Vær klar ved udgangen til flyet senest 30 minutter før afgang. I Københavns Lufthavn kaldes der ikke ud til flyafgange over højttaleranlægget, da lufthavnen er en såkaldt
34
Opredningssenge har ikke nødvendigvis samme størrelse og standard som de faste senge i lejligheden / på værelset.
Parkering – Billund Billund Lufthavn tilbyder parkering både i p-hus og i det fri. Der tilbydes både kort- og langtidsparkering, priserne varierer herefter. En gratis shuttle-bus kører mellem parkeringsområderne og terminalen. Alle parkeringspladser er videoovervåget, og der patruljeres i området.
Parkering – København Der er 10.500 parkeringspladser i alt. De fleste er overdækkede. Alle p-pladser overvåges døgnet rundt af kameraer og vagtmandskab. Prisen varierer fra 60 kroner til 360 kroner pr. dag alt afhængig af parkeringsområde. Parkeringsanlæggene tæt på terminalerne er de dyreste, og de billigste ligger 1.200 – 2.200 meter fra terminalerne. Der kører gratis transitbus mellem terminalerne og parkeringsanlæggene. Hvis du kun skal sætte passagerer af og ikke parkere, kan det ske uden for Terminal 2, ved parkeringsanlægget P4 samt uden for Terminal 3 ved parkeringsanlægget P6. Derudover kan du parkere gratis på alle parkeringsanlæg i op til 15 minutter. Hvis du kører ud inden for de 15 minutter, skal du bruge din indkørselsbillet ved udkørselsbommen. Yderligere oplysninger kan du få hos Lufthavnsparkeringen København A/S , tlf. 32 52 83 00.
Pas og visum Kontroller i god tid, at passet er gyldigt i hele rejseperioden. Bravo Tours anbefaler, at passet er gyldigt
i seks måneder efter hjemkomsten, da de fleste lande har restriktioner om passets gyldighedsperiode. Børn skal have eget pas. Hvis et barn er optaget i et pas før 1. oktober 2004, kan barnet fortsat rejse sammen med passets indehaver til og fra de lande, der accepterer dette. Bulgarien accepterer ikke, at børn rejser på forældres og nærtståendes pas. Vær venligst opmærksom på, at der er visumtvang i visse lande for ikke-danske statsborgere. I Dubai er det ikke muligt at opnå indrejsetilladelse hvis man har fået stemplet sit pas i Israel. Det påhviler den rejsende selv at kontakte det pågældende lands ambassade for at undersøge, hvorvidt visum er nødvendigt. Bravo Tours kan ikke påtage sig ansvaret for følgerne af manglende eller ikke gyldigt visum eller pas. Rejsende kan nægtes indrejse, hvis passet er beskadiget.
Prisen inkluderer Flyrejse tur/retur, transport mellem lufthavn og navngivet hotel (såfremt det er nævnt på billetten), rejselederservice og indkvartering (såfremt hotel er inkluderet i prisen), passagerafgift samt alle obligatoriske og udenlandske skatter og afgifter. Prisen er udregnet efter gældende valutakurser og kan ændres i henhold til Almindelige betingelser, pkt. 3 (se andetsteds i prislisten). Kun flyrejser uden indkvartering er ikke omfattet af pakkerejseloven.
Rejselængde Rejselængden regnes fra og med udrejsedag til og med hjemkomstdag – normalt samme ugedag. Dette gælder også, hvis man først afrejser fra rejsemålet om aftenen, og man kommer hjem den efterfølgende dag om morgenen. Den oplyste rejselængde omfatter derfor ikke altid hele dage. Kontroller flytiderne på din billet ved betaling af rejsen.
Rejseforsikringer En gyldig og fulddækkende rejseforsikring er vigtigere end nogensinde! Som du sikkert er klar over, blev dækningen på den offentlige rejsesygesikring, i daglig tale ”Det Gule Kort”, væsentligt reduceret fra 1. januar 2008. De to væsentligste ændringer er følgende: 1) Bliver du syg eller kommer til skade under rejsen, dækker den offentlige rejsesygesikring ikke længere hjemtransport. 2) Alle lande uden for EU/EØS er ikke længere omfattet af ordningen – de vigtigste af disse er Tyrkiet, Egypten, Tunesien og Marokko. Til disse lande skal man således selv sørge for at forsikre sig – på samme måde som det gælder for oversøiske rejser. Vi anbefaler derfor kraftigt, at du benytter dig af Europæiske Rejseforsikrings tilbud:
Forsikring – hvem kan tegne For at kunne købe en Europæiske Rejseforsikring er det et krav, at du har et dansk sygesikringsbevis (er berettiget til ydelser i henhold til Lov om offentlig sygesikring, herunder den offentlige rejsesygesikring), der er gyldigt i rejseperioden. Køber du rejseforsikringen uden at opfylde ovennævnte krav, dækker rejseforsikringen ikke.
Er du fyldt 70 år?
Ved rejser, hvor sikrede er dækket af denne forsikring, men ikke er dækket af den offentlige rejsesygesikring, skal rejsende, der er fyldt 70 år eller fylder 70 år under rejsen, fremsende en helbredserklæring, der forinden rejsen skal godkendes af Europæiske. Helbredserklæringer skal således fremsendes senest 10 dage forud for samtlige rejser, der planlægges udenfor den offentlige rejseforsikrings dækningsområde. Du kan finde helbredserklæringen på www.er.dk. Hvis ikke helbredserklæringen indsendes og godkendes, dækker forsikringen ikke. Yderligere blanketter kan rekvireres hos Europæiske på telefon +45 70 10 60 30, www.er.dk under “Rejseråd” eller send en e-mail til info@er.dk. Din rejsekonsulent kan også fremsende denne erklæring til dig.
Er du fyldt 75 år?
Ved rejser, hvor sikrede er dækket af denne forsikring, men ikke er dækket af den offentlige rejsesygesikring, skal rejsende der er fyldt 75 år eller fylder 75 år under rejsen, fremsende en helbredsattest, der forinden rejsen skal godkendes af Europæiske. Helbredsattesten skal
således fremsendes senest 10 dage forud for samtlige rejser, der planlægges udenfor den offentlige rejseforsikrings dækningsområde. Du kan finde helbredsattesten på www.er.dk . Hvis ikke helbredsattesten indsendes og godkendes, dækker forsikringen ikke. Yderligere attester kan rekvireres hos Europæiske på telefon +45 70 10 60 30, www.er.dk under “Rejseråd” eller send en e-mail til info@er.dk. Din rejsekonsulent kan også fremsende denne attest til dig.
Rejsevejledning Bravo Tours følger altid Udenrigsministeriets anvisninger – se www.um.dk
Reklamationer Bravo Tours bestræber sig på altid at levere en enestående ferieoplevelse. Hvis noget ikke er i orden, skal man omgående henvende sig til Bravo Tours’ rejseledere, der straks vil forsøge at udbedre uregelmæssigheder af enhver art. Hvis uregelmæssigheder og mangler ikke er blevet udbedret tilfredsstillende på rejsemålet, bedes man få en skriftlig bekræftelse herpå af rejselederen. Undladelse af dette kan medføre tab af retten til senere behandling af reklamation. Da Bravo Tours til enhver tid ønsker at behandle en eventuel reklamation seriøst, forudsætter det, at Bravo Tours modtager reklamationen senest fire uger efter hjemkomst. Senere modtagne reklamationer kan ikke behandles. Ved enhver form for utilfredshed skal der straks rettes henvendelse til rejselederen. Ved reklamationer efter hjemkomst forbeholder Bravo Tours sig ret til en svartid på tre-fem uger, for at sagen kan undersøges til bunds. Der modtages ikke reklamationer på uspecificerede rejser – også kaldet Bravo Chancen.
Rengøring Der gøres rent nogle gange om ugen, se under de enkelte hoteller i kataloget. Rengøringen kan ikke sammenlignes med dansk standard. Sengene redes, affaldsspanden tømmes, borde, gulve og badeværelse tørres af. Opvask indgår ikke i rengøringen. Rengøringen kan foregå både for- og eftermiddag. Af kataloget fremgår antal gange, man kan forvente rengøring og skift af sengelinned/ håndklæder. Bravo Tours tager dog forbehold for eventuelle ferie-/helligdage.
Rundrejser Mange af vores spændende rundrejser i vores XL-program er præsenteret med et dag-til-dag program. Disse programmer er lavet så detaljerede som muligt – dette for at give det rigtige indblik i, hvilke oplevelser man kan forvente på rundrejsen. Vi tager dog forbehold for, at der kan ske små justeringer og ændringer i disse programmer. Ændringer kan forekomme ifm. lokale højtider, eller generelle justeringer af programmet.
Støj På de fleste rejsemål er man hele tiden i gang med at udvide og forbedre, og Bravo Tours har ikke mandat til at forhindre byggeri eller vejarbejde. Kun ganske sjældent giver lokale myndigheder besked om, at der vil blive påbegyndt byggeri og lignende. Det er derfor ikke muligt at informere Bravo Tours’ gæster på forhånd. Ofte sker det, at et byggeri påbegyndes og hurtigt går i stå for at blive genoptaget senere. Det er derfor utroligt svært at forudse, hvilke støjgener der vil blive. Det er meget individuelt, hvilken type støj man finder generende. Flere steder er det forbudt at bygge i højsæsonen, men det er langt fra alle byggefirmaer, der tager hensyn til dette. Der kan forekomme støj fra barer, restauranter, trafik etc.
Swimmingpool Udendørs swimmingpools kan ikke forventes at være opvarmede – dog er mange swimmingpools opvarmede vha. solenergi. Swimmingpools er kun opvarmede, såfremt det står i hotelteksten, og skal da holde mindst 20 grader. Alle swimmingpools skal rengøres, og de fleste hoteller har automatisk rensningsanlæg, men hotellerne kan være tvunget til at gøre poolen grundigt rent og vedligeholde den, hvorfor det kan være nødvendigt at tømme poolen. Da det sker af hygiejniske grunde, håber vi på forståelse herfor. Bravo Tours kan ikke drages til ansvar for dette. Børnepoolen kan være en adskilt del af voksenpoolen. Visse swimmingpools (i fx Bulgarien og på Azorerne) er offentlige, hvorfor vi ikke kan drages til ansvar for eventuelt ændrede åbningstider. Visse hoteller opkræver gebyr for eksempelvis liggestole.
Toldfrie varer Det er muligt at købe toldfrie varer både i lufthavnen og i flyet. På rejser inden for EU er det ikke muligt at købe alkohol og tobak om bord, men hos nogle flyselskaber kan man forudbestille varer til udlevering ved hjemrejsen. Udbuddet af varer om bord på flyet er begrænset, hvorfor vi anbefaler at forudbestille disse. Husk at kontrollere, at du har modtaget de bestilte varer, inden du forlader flyet. Det er flyselskaberne, der sørger for at udsende taxfree-kataloget et par uger før afrejsen. Bravo Tours er ikke ansvarlig for salg af toldfrie varer og andet salg om bord på flyet, og heller ikke for de forudbestilte varer. Dette er en aftale direkte mellem dig og flyselskabet, hvorfor evt. reklamationer også skal stiles dertil. Der findes enkelte flyselskaber hvor det ikke er muligt at handle ombord.
Transport til og fra hotellet
I mange lande er det ikke tilladt at ryge på offentlige steder såsom restauranter, barer, caféer.
Hvis det fremgår af rejsebeviset, er transporten mellem lufthavn og hotel tur/retur inkluderet i prisen. I de fleste tilfælde foregår transporten med bus, i enkelte tilfælde minibus eller taxi. Som regel følger Bravo Tours’ rejseledere med bussen. Oftest sætter chaufføren bagagen ind i bussen. I forbindelse med transport til og fra indkvarteringen på feriestedet er gæsten selv ansvarlig for sin bagage – dvs. gæsten er forpligtet til at sikre sig, at bagagen bliver placeret i bussens bagagerum, samt at eventuel håndbagage ikke efterlades i bussen. Hvis der er specialbagage (surfbræt, golfbag, cykel, etc.), skal dette meddeles Bravo Tours inden afrejse. Bemærk, at der ofte opkræves et gebyr for transport af specialbagage mellem lufthavn/hotel/lufthavn, da der ikke altid er plads i busserne. Transporttiden mellem lufthavn/hotel/lufthavn kan variere, da man ofte samler gæster fra flere hoteller i samme bus, og transporttiden vil selvfølgelig variere efter, om man skal stige af/på ved første eller sidste hotel. På kombinationsrejser er transporten i forbindelse med hotelskift for egen regning.
Senge
Udflugter
Rutefly Skal man rejse med rutefly, modtager man en ruteflybillet pr. post cirka 3 uger før afrejse. Kontrollér venligst, at navnene på reservationen stemmer overens med navn i passet. Billetten er en returbillet, som skal benyttes ved hjemrejsen. Ved bestilling af rejsen SKAL navne oplyses som i jeres pas. ALLE ændringer i navne koster min. kr. 200 eller det beløb flyselskabet opkræver. I modsætning til charterflyvninger kan ruteselskaberne iblandt aflyse afgange. I enkelte tilfælde kan det derfor være nødvendigt at skifte luftfartsselskab.
Rygning
Man kan generelt ikke gå ud fra, at sengekvaliteten er som i Danmark. Sengene kan blandt andet være kortere end to meter, og en topmadras savnes ofte. En enkeltseng består oftest af en sovesofa eller sammenklappelig seng. I Thailand benyttes bredere senge end i Europa, hvilket betyder, at når et barn (2-12 år), indlogeres med to voksne i et dobbeltværelse, er der ingen ekstra seng, dvs. barnet sover sammen med en voksen. Bor man to voksne + to børn, er der kun én ekstra seng, dvs. ét barn sover sammen med en voksen.
De oplyste priser er cirkapriser. Vi tager forbehold for prisændringer som følge af kursudsving, afgifter osv. samt for eventuelle aflysninger på grund af manglende tilslutning og programændringer. Toiletforhold på udflugter er af lokal standard. For visse rejsemål er det muligt at bestille udflugter hjemmefra. Dette anbefales, da visse udflugter hurtigt bliver udsolgte. Transport til opsamlingssted er for egen regning. På nogle af Bravo Tours’ udflugter optager lokale fotografer DVD-film, som Bravo Tours’ gæster tilbydes at købe. Bravo Tours
har intet med denne virksomhed at gøre, og Bravo Tours har intet ansvar, såfremt der er fejl på købte DVD-film.
Unge under 18 år Børn og unge under 18 år skal være ledsaget af en voksen, der er fyldt 18 år, eller som ved køb af rejsen kan fremvise en erklæring fra deres forældre/værge om, at de har tilladelse til at foretage rejsen.
Udsendelse af billetter Efter indtegning af rejsen kan man få tilsendt sin billet som E-billet, eller billetten kan sendes per post. Der tillægges automatisk et print- og billetforsendelsesgebyr på kr. 39, såfremt billetten ønskes fremsendt med posten.
Uspecificerede rejser Vælger man Bravo Chancen, som er en uspecificeret rejse, vælger man Bravo Tours’ absolut billigste alternativ. Ved ankomsten til rejsemålet bliver man tildelt et sted at bo, men ikke nødvendigvis på et af de i kataloget nævnte hoteller/lejligheder eller områder. Der gives ikke garanti for standard, beliggenhed etc. Måltider og rengøring er ikke inkluderet i prisen, ligesom man ikke kan forvente rejselederservice eller udflugtsmuligheder. Flytning under opholdet kan forekomme. Flytning kan ske med varsel på ned til 12 timer. Bemærk, at der ikke modtages reklamationer på hotelstandarden.
Vaccinationer Kontakt altid egen praktiserende læge for at få vejledning. Se eventuelt www.vaccination.dk eller kontakt Udlandsvaccinationen på tlf. 70 22 07 02.
Værelset forlades I henhold til de internationale hotelregler skal et værelse forlades senest kl. 12.00 på afrejsedagen, også selv om afrejsen først er ud på aftenen/natten. Ved ankomst kan man tidligst forvente værelset klart kl. 15.00. Ved sene afrejser bestræber hotellerne sig på at stille et rum til rådighed til bagagen, og i nogle tilfælde kan det lade sig gøre – mod betaling – at beholde værelset længere end til kl. 12.00. Dette kan dog ikke garanteres forud for afrejsen, og aftales og afregnes således direkte med hotellet.
Ændringer på feriestedet Fra rejsen bestilles og til afrejsetidspunktet kan der opstå ændringer af forskellig art. Det kan fx forekomme, at der påbegyndes et byggeri i området, som forårsager støj, eller restauranten på hotellet er midlertidigt lukket eller lignende. Så vidt muligt, vil Bravo Tours altid informere herom inden afrejsen.
Ønsker Ved rejsebestillingen kan man oplyse eventuelle ønsker om værelsets beliggenhed, udsigt osv. Det er til enhver tid hotellet, der disponerer over værelsesfordelingen. Bravo Tours kan af samme årsag ikke garantere, at specielle ønsker opfyldes, men alene videregive ønskerne til hotellet. Det er også muligt at komme med ønsker til flyrejsen. Bravo Tours har mulighed for at påføre specielle ønsker om placering i flyet, men det er altid flyselskabet, der fordeler pladserne.
Øvrigt Bravo Tours opbevarer navn, adresse og telefonnummer på modtageren af billetten i et separat register. Disse oplysninger er det tilladt at anvende i markedsføringstiltag. Flyets kaptajn har myndigheden til at sætte enhver person af flyet, eller hvilket som helst stykke bagage, som efter hans mening repræsenterer en potentiel fare for flyets eller de ombordværendes sikkerhed. Flyets kaptajn bør ikke tillade at transportere en person, der forekommer at være under indflydelse af alkohol eller stoffer, i det omfang sikkerheden for flyet eller de ombordværende bringes i fare. Pr. 1/1-09 er alle rejsearrangører i Danmark blevet pålagt at indbetale kr. 20 pr. person til Rejsegarantifonden. Dette fremgår som et tillæg Rejsegarantifonden kr. 20 pr. person på din billet.
35
Vi tager forbehold for eventuelle 忙ndringer, trykfejl og prisstigninger
www.bravotours.dk
www.bravosafari.dk
Tlf. 96 27 38 45
Tlf. 96 27 37 47
Bravo Tours A/S Dalgas Plads 16 路 7400 Herning Farvergade 4 路 1463 K酶benhavn K.
Tlf. 70 10 10 77
36
www.bravotours.dk