Insändare

Tyck till!

För PRO-medlemmar. Mejla propensionaren@pro.se eller skriv till ”INSÄNDARE”, PROpensionären, Box 3274, 103 65 Stockholm. Skriv gärna så kort som möjligt. Vi tar in ett urval av de insändare som kommer in, och kortar om det behövs.

Har PRO gratis konsumentrådgivning?

Hej, jag bor i en kommun som saknar en egen konsumentvägledare, men jag har hört att man som PRO-medlem kan få gratis konsumentrådgivning. Stämmer det, och hur fungerar det?

Hälsningar, Gun B

SVAR: Hej Gun, det stämmer. År 2020 startade PRO ett försöksprojekt med gratis konsumentrådgivning för alla medlemmar i PRO Västmanland. Projektet blev lyckosamt och under 2021 blev konsumentrådgivning en medlemsförmån för alla PRO-medlemmar i hela landet, tack vare ett PRO-samarbete med Sveriges konsumenter och tidningen Råd & Rön. Nu kan alla PRO:are som behöver stöd med krångliga konsumentfrågor ta hjälp av Konsumentcentrum.

Kontakt: Maria Wiezell och Anna-Lena Ström på Konsumentcentrum, Telefon: 08-674 43 74, måndag–onsdag klockan 9–11 och 13–15, E-post: radgivning@konsumentcentrum.se

Mvh, Åke Persson, chefredaktör

Fritt trygghetslarm

Undrar om trygghetslarm i handleden kan bli gratis för gamla som behöver det? Kunde klassas som hjälpmedel.

Man tar inte larmet för nöjes skull, kan man tänka sig. Om någon kan bo hemma längre upp i åldern med den tryggheten är det en vinst. Sparar platser på vårdanstalt kanske. Hälsningar, Martta Laine, Alingsås

FOTO:OLA NILSSON

Butikskedjornas rabattsystem skiljer sig åt, därför jämför PRO bara ordinarie priser.

Varför är inte Coop-rabatten med i prisundersökningen?

Återigen har PRO-rapporten om matkassens pris i olika butiker kommit. Och det är ju värdefullt att få reda på prisskillnader mellan butiker.

Jag har dock alltid saknat viss information som skulle göra jämförelserna mer rättvisa. Medlemmar i Coop får nämligen rabatt på sina inköp. Denna rabatt kan så småningom dras av vid nya inköp. Med jämna mellanrum kan jag som medlem dra av 100 eller 200 kronor vid betalningen av ett inköp. Det betyder faktiskt en del för inköpsekonomin trots att mitt hushåll numera är mycket litet.

Min undran är nu: Varför tas inte Coops rabattsystem upp vid bedömningen av kostnaderna för inköp? Jag tror det skulle vara mer rättvisande samt ge Coop-butikerna en bättre ställning i tabellen.

Yngve Rosenberg, Ludvika

SVAR: Hej Yngve! Du har förstås helt rätt i att olika rabatter spelar roll för vår hushållsekonomi och att vi gärna väljer en butik som vi tycker har bra rabattsystem.

Alla butikskedjor har dock olika förmåner. Vi har inte haft möjlighet att på ett rättvist sätt göra en sammanställning av alla kedjors system för rabatter och återbäring och sedan jämföra dem. Så därför har vi istället valt att bara jämföra ordinarie priser. Mvh, Ola Nilsson, sakkunnig, konsumentpolitik, PRO ▲

FOTO: ISTOCK

Det kan vara mysigt att lösa korsorden i PROpensionären tillsammans. Numera går det också bra att lösa dem direkt på tidningens nya hemsida, propensionaren.se

Varför får vi bara ett exemplar av tidningen?

Varför får vi bara ett exemplar av PROpensionären fast vi betalar samma avgift, 285 kr? Då betalar vi båda för samma tidning dubbelt vilket jag inte ser som rättvist.

Antingen ska vi båda få varsin tidning eller så slutar någon av oss att vara medlem i PRO. Rätt ska vara rätt.

Vi försöker oftast lösa korsorden båda två, men har man bara en tidning så kan vi inte skriva i korsorden var för sig. Mvh, Karl-Erik

SVAR: Hej Karl-Erik, tack för mejl. Vi skickar ut en tidning per medlemhushåll av hållbarhetsskäl, för klimatets skull. I avgiften ingår ju inte heller bara tidningen, via medlemskapet bidrar ni bland annat även till PRO:s intresspolitiska arbete för att förbättra levnadsvillkoren för landets pensionärer.

Men jag förstår din synpunkt vad gäller korsorden. Om ni har tillgång till en dator eller liknande hittar ni även kryssen på vår hemsida, där det går att skriva ut dem men alla har förstås inte tillgång till en skrivare hemma.

Från och med detta nummer lanserar vi också en nyhet, då går det att lösa kryssen direkt på vår hemsida.

Hoppas mitt svar var till hjälp. Mvh, Åke Persson, chefredaktör

Tack för de klimatsmarta recepten

Hej, ville bara tacka för tipsen ur Zeina Mourtadas och Paul Svenssons kokbok "Matkompassen", i nr 1/2022. Det är bra att ni sätter fokus på klimatfrågan på detta sätt, och visar att det går att laga god mat på ett hållbart sätt. Hälsningar, Lasse i Skåne

Ta bort all bakgrundsmusik!

Hej. Håller fullständigt med "De halvdöva" i nr 1/2022. Varför denna eländiga musik i alla program? Man hör inte vad det pratas om. Skärpning Bonde söker fru, Farmen, Antikrundan, innan Nyheterna med mera.

Jag är inte emot musik men vid rätt tillfälle. Kanske PRO kan göra en skrivelse till tv-kanalerna? Mvh, "Snart halvdöv"

Hej ni ”halvdöva”!

Jag sänker ljudet och använder text-tv. Textknappen +199. Fungerar busbra till alla högljudda och gapiga program! Mvh, Margareta R

Svar till dom halvdöva

Använd text-tv. Tryck text-tv 199 -100-texttv tillbaka till normalläge. Många tv-program är textade. Finns även hörslingor på "hörcentralen" att köpa till självkostnadspris. De kopplas in på hörlursintaget på tv. Du får en upplevelse utan dess like. Behöver ej ha ljud på tv:n. Hörapparaten kopplas till t-läge. Mvh, Gunbritt i Ludvika

SVAR: Flera läsare har reagerat på insändaren i förra numret, om bakgrundsljud i tv-program något som många av PRO:s medlemmar upplever som ett problem.

PRO har vid upprepade tillfällen haft möten med SVT om dettta, vilket har bidragit till att det numera går att använda funktionen "Tydligare tal" på SVT Play. När man aktiverar funktionen dämpas bakgrundsljuden – och rösterna i programmet hörs tydligare. SVT erbjuder "Tydligare tal" på nästan alla sina förinspelade program (musikprogram, nyheter och sport är undantaget).

Mer info: kontakt.svt.se/guide/tillganglighet Mvh, Åke Persson, chefredaktör