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Evaluation, entretien, appréciation, bilan : les termes employés sont multiples et cachent des objectifs variés. Mais dans tous les cas, il s'agit pour le salarié de se faire juger, professionnellement parlant, par son entreprise. Afin de comprendre quelles sont aujourd'hui les grandes méthodes d'évaluation pratiquées en entreprise, Le Journal du Management a répertorié les techniques les plus courantes. On notera qu'à l'heure de l'Internet, les nouvelles technologies s'immiscent sur le terrain des évaluations. Dans certaines entreprises, tests et questionnaires sont ainsi disponibles en format électronique, via intranet ou e-mail.
Les méthodes les plus courantes pour l'évaluation professionnelle (source : Le Journal du Management) Les méthodes répertoriées (cliquez sur la méthode pour vous rendre directement à la ligne choisie) : L'évaluation - L'auto-évaluation - Le 360° - L'entretien individuel - L'entretien collectif - L'assessment center L'évaluation Principe
Pour qui ?
Avantages
L'évaluation est l'étape préalable à tout entretien en général. Elle est effectuée par le n+1, de manière écrite ou non, au moyen d'un formulaire, d'un questionnaire ou d'une grille créé en interne ou en externe. Elle peut donner lieu à une notation consolidée lors de l'entretien. Cette évaluation est effectuée 2 à 3 semaines avant l'entretien.
L'évaluation est effectuée dans les entreprises de toutes les tailles et de tous les secteurs, quel que soit le poste ou la fonction du salarié.
L'évaluation est l'occasion de faire le point sur la période écoulée. L'exercice permet de préparer l'entretien et d'individualiser la démarche dans une optique de progression. La démarche permet de faire ressortir les points forts et les points faibles de chaque salarié.
Inconvénients
Et après ?
Les fiches de L'évaluation notation ou grilles effectuée par le pré-déterminées manager est où l'on peut généralement cocher des suivie d'un réponses sont entretien soumises à un individuel dans les effet de halo : les trois semaines qui réponses sont soit suivent. franchement positives ou négatives, soit neutres. Le questionnaire peut parfois mélanger aspects personnels et aspects professionnels.
Les méthodes répertoriées L'évaluation - L'auto-évaluation - Le 360° - L'entretien individuel - L'entretien collectif - L'assessment center L'auto-évaluation Principe
Pour qui ?
Avantages
L'auto-évaluation n'est pas systématique dans les entreprises. Elle peut accompagner l'évaluation. La méthode est d'ailleurs similaire, à travers un questionnaire ou un formulaire rempli cette fois par l'évalué. Ce document est avant tout un guide ouvert pour se poser les bonnes questions avant une rencontre avec le n+1.
L'auto-évaluation peut être effectuée dans les entreprises de toutes les tailles et de tous les secteurs, quel que soit le poste ou la fonction. L'évalué doit toutefois avoir un minimum d'historique dans l'entreprise.
L'autoévaluation permet à l'évalué de se préparer à l'entretien et de réfléchir à son argumentation. Menée en parallèle avec une évaluation classique, l'auto-évaluation permet de comparer la perception du manager à celle du salarié. L'autoévaluation implique le salarié dans le processus d'évaluation.
Inconvénients
Et après ?
Le document L'auto-évaluation produit peut être est généralement archivé. L'évalué comparée à est donc l'évaluation susceptible de effectuée par le s'auto-censurer manager. Les dans ses propos. décalages Dans ce sens, observés entre les c'est une exercice deux versions de communication sont abordés lors plus que de l'entretien d'expression libre. individuel. Si le document ne balaye pas au travers de ses questions les problématiques attendues par les salariés, l'exercice peut être perçu négativement.
Les méthodes répertoriées L'évaluation - L'auto-évaluation - Le 360° - L'entretien individuel - L'entretien collectif - L'assessment center Le 360° Principe En règle générale le salarié évalué l'est tout d'abord par lui-même, puis par ses collaborateurs et son n+1. Cette évaluation s'effectue à partir d'un formulaire, de 40 à 120 questions, distribué au maximum à une
Pour qui ? Le 360° est applicable dans toutes les entreprises. Il s'adresse aux managers, cadres, responsables de projet et parfois aux agents de maîtrise. Pour être pertinent, l'évalué doit avoir 1 à 2 ans de
Avantages L'évaluation par l'entourage est anonyme. Le remplissage du questionnaire prend 30 minutes à 1 heure. Le 360° est une photographie complète de la réalité perçue par l'entourage. Le 360° est réalisable pour
Inconvénients Il faut s'assurer de la disponibilité de toutes les personnes impliquées. Les réponses sont parfois subjectives, ne reflétant pas forcément la vérité. La qualité du rapport de restitution doit
Et après ? La restitution par un consultant, un coach ou un psychologue est faite sous forme de graphique, de débriefing et de discussions. La démarche ouvre le plus souvent sur un plan de formation ou de coaching. Un entretien avec le