Oportunidades de Estágio by PromonLogicalis

Oportunidades de estágio

Documento de apresentação

São Paulo, Outubro de 2010

Agenda

• PromonLogicalis? • Oportunidades de Estágio • Palestras • Dúvidas? (coffee) • Escolhas

Agenda

• PromonLogicalis? • Oportunidades de Estágio • Palestras • Dúvidas? (coffee) • Escolhas

<<Título>> | CONFIDENCIAL

Colômbia

Equador

Brasil São Paulo Rio de Janeiro Brasília Manaus Belo Horizonte

Peru Lima Bolívia Chile Santiago

Argentina Buenos Aires Córdoba Mendoza Rosário

Paraguai Assunção Uruguai Montevidéu

RECONHECIMENTO DO MERCADO Premiações recentes

- Parceiro Cisco do Ano de Excelência em Tecnologia 2010

100 maiores de

- Parceiro Cisco LATAM em Virtualização 2010

Telecomunicações

- Parceiro Cisco do Ano - Service Provider Brasil 2010

- Implementação de Segurança

- Parceiro Cisco do Ano - Mercados emergentes 2009

- Implementação de Rede

1º

Maior Integrador

5º

Empresas mais Admiradas Tecnologia 1º

Fornecedor TOP 10

1º

(Promon)

Excelência técnica

Top of Mind em Gerenciamento de Projetos

PORTIFÓLIO O portfolio PromonLogicalis é estruturado para a entrega de soluções de TIC fim-a-fim As ofertas da PromonLogicalis se estruturam a partir da articulação de soluções em TIC e de uma abordagem consultiva que cobre desde os aspectos estratégicos e de negócios, até os processos operacionais envolvidos no desenho de uma solução específica

Consultoria

Segurança da Informação

Colaboração, Voz e Vídeo

Gerência de Redes e Sistemas

Redes

Data Center

Serviços Avançados

TELECOM

Tecnologias de Acesso

Agenda

• PromonLogicalis? • Oportunidades de Estágio • Palestras • Dúvidas? (coffee) • Escolhas

<<Título>> | CONFIDENCIAL

Oportunidades de Estágio

Parcerias

Implantação

Ofertas

Suprimentos

Engenharia de Pré Vendas

Planejamento

Engenharia Comercial

Centro de Serviços Avançados

Consultoria

Finanças

Operação Telecom / TI

Relações Humanas

<<Título>> | CONFIDENCIAL

Agenda

• PromonLogicalis? • Oportunidades de Estágio • Palestras • Dúvidas? (coffee) • Escolhas

Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

Parcerias

• Qual o papel da área? − Iniciar e gerir o relacionamento com os parceiros após analise previamente feita pelo time de Ofertas (Técnico) − Atuar alinhado com a área de ofertas e os AMs e em conjunto com o Jurídico.

• O que um profissional da equipe faz no dia-a-dia? − Análise e assinatura de contratos, negociação de preços, treinamentos, melhores descontos, etc) − Elaboração de relatórios e análises de vendas de parceiros (mensal) − Análise e acompanhamento de negócios regionais (LATAM/US/UK/Asia) − Cadastro/Registro de Oportunidades − Analises de Benchmark do mercado, − Outros;

• Quais as atividades do estagiário? − Cadastro/Registro de novas oportunidades nos web sites dos Parceiros − Interação com time de oferta e AM para atualização de status de oportunidades em andamento − Geração de relatórios de negócios dos parceiros. − Reuniões com Parceiros − Outros; Fonte: análises PromonLogicalis Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

Parcerias

Cursos – superiores - que possuem relação com as vagas: Engenharia de Telecomunicações Engenharia da Computação CLIENTES Engenharia Elétrica Ciência da Computação Tecnologia da Informação / Seg da Informação / Em Informática Sistemas de Informação / Análise e Desenv. De Sistemas

Principais parcerias tecnológicas

ESTRATÉGICO

FOCO

TÁTICO

... Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

Ofertas

•Qual o papel da área? •Como está estruturada a equipe? •O que um profissional da equipe faz no dia-a-dia? •Quais as atividades do estagiário?

<<Título>> | CONFIDENCIAL

Ofertas

Engenharia de Pré-Vendas

Cursos – superiores - que possuem relação com as vagas: Engenharia de Telecomunicações Engenharia da Computação CLIENTES Engenharia Elétrica / Engenharia Eletrônica Ciência da Computação Tecn. da Informação / Seg da Informação / Tecn. Eletrônica / Tecn. Em Informática Sistemas de Informação / Análise e Desenv. De Sistemas Eng. De Controle e Automação 15

Engenharia de Pré-Vendas Qual o papel da área?

Comercialização Engenharia Pré-Venda (Técnico) • Custo • Proposta Técnica

• Preço • Proposta Comercial

Atividades: − Entendimento da necessidade do cliente − Arquitetura da solução técnica − Levantamento de custos − Detalhamento da solução em forma de proposta técnica − Defesa da solução técnica junto ao cliente

Execução

Engenharia de Pré-Vendas Como está estruturada a equipe?

Engenharia Pré-Vendas Operadoras

Telecom

Corporações

Governo

Redes

Redes WAN, Redes LAN, Backbones CLIENTES

Colaboração & Imagem

Vídeo, Telefonia IP, Ferramentas de colaboração

Acesso

Redes sem fio (Wi-Fi, Wi-Max, 3G), Acesso óptico, Acesso via cabo

Gerência

Softwares de Gerência de rede, DNS

Segurança

Firewalls, IPS, Proteção de ataques, Anti-Vírus

Datacenter

Servidores, Storage, Rede de Storage e Rede de Datacenter

Engenharia de Pré-Vendas O que um profissional da equipe faz no dia-a-dia? Quais as atividades do estagiário? Engenharia Pré-Venda (Técnico) Entendimento da necessidade •Análise de Editais •Solicitações dos clientes

Custo de Implementação

Definição da Solução • Definição da solução • Definição de equipamentos e modelos • Interligações necessárias • Funcionalidades mínimas • Licenças

• Equipamentos • Serviço de Instalação • Definição de • Materiais de equipamentos Instalação • Interligações • Homem Hora • Funcionalidades • Treinamento • Suporte e Garantia

Proposta Técnica • • • •

Descrição da solução Descrição dos equipamentos Descrição dos serviços Premissas de dimensionamento

Engenharia Comercial

Cursos – superiores - que possuem relação com as vagas: ADMINISTRAÇÃO, CIÊNCIAS CONTÁBEIS, ECONOMIA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CLIENTES ENG DE COMPUTAÇÃO, ENG DE TELECOMUNICAÇÕES, ENG ELÉTRICA ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO

Engenharia Comercial Qual o papel da área? EXECUÇÃO DE PROPOSTA

RFP´S

Xxx Xxx Editais

Xxx Xxx Proposta

....

Outros Leads

GESTÃO DE DESEMPENHO Propostas • Análise de Editais e RFPs • Elaboração de Propostas (Precificação, Fluxo de Caixa, Análise de Fornecedores, Redação de Proposta)

Processos • Análise de Desempenho de Vendas (Indicadores de Desempenho)

• Análise de concorrentes -> Estudo de Competitividade • Conhecimento das Estratégias de Negócios

• Preparação de Eventos de Controle (B´Form) <<Título>> | CONFIDENCIAL

Acompanhamento de Metas,

Aderência aos processos

Win/Loss Analysis...

Adequação e Manutenção da Ferramenta de CRM

Engenharia Comercial Quais as atividades do profissional e estagiário? Engenharia Comercial (Financeiro) Entendimento da necessidade

•Análise de Editais •Solicitações dos clientes

Definição da Estratégia de Precificação • Análise de competitividade; • Levantamento das documentações necessárias; • Análise de riscos comerciais; • Levantamento de informações do cliente/projeto; • Estratégia de Negócios com Parceiros; • Interação com outras áreas (Jurídico, Financeiro, Fiscal, etc..)

Precificação • Cash Flow • Análise de resultados/ • Definição dede Contribuição; Margem equipamentos • Análises de concorrentes; • Interligações • Análise de histórico de • Funcionalidades vendas por cliente; • Dimensionamento dos riscos envolvidos (contingências)

Proposta Comercial • Planilha de Preços Detalhada • Condições Jurídicas e Financeiras (Forma de pagamento, responsabilidades, multas, garantias, etc...) • Logística de Entrega 21

Consultoria

Consultoria Tecnologia como alavanca de melhoria de negócios

• Entendimento dos negócios do cliente e das alavancas de competitividade

Negócios

Processos

Tecnologia

Fonte: análises PromonLogicalis Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

• Proposição de melhorias nos resultados com uso de tecnologia − Produtos e serviços inovadores − Melhoria operacional − Estratégia de adoção − Melhoria da gestão de tecnologia

Consultoria Metodologias com cobertura dos diversos níveis da utilização de tecnologia

• Estratégia de portfolio de produtos e serviços de TIC

Marketing • Produtização de novos serviços de TIC (VoIP, ToIP, multimidia etc.)

Economics

Operações

Tecnologia

• Business planning para análise de viabilidade de novos serviços e soluções • Auditoria de contas e revenue assurance de serviços de telecom

• • • • •

Otimização de processos de operação em TIC Sourcing de serviços e infraestrutura de TIC Otimização de contact center Desenhos de modelo de governança de TI Project Management Office • • • • •

Estratégia de adoção de tecnologia Evolução de serviços de TIC Evolução de redes Consultoria em segurança de informações Consultoria em OSS

Fonte: análises PromonLogicalis Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

Consultoria Escopo de atuação dos estagiários na Consultoria Integrante do Time de Projetos Internos e Externos

• Análises de mercado − Tecnologias

Marketing

− Benchmarks − Análises setoriais

Economics

− Competição • Análises numéricas (data crunch) • Discussões e workshops internos e com clientes

Operações

• Controles internos − Indicadores Tecnologia

− Templates e documentos

Estagiários

Consultoria PromonLogicalis | CONFIDENCIAL

Operações Telecom Operações TI

Cursos – superiores e técnicos - que possuem relação com as vagas: CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO, ENG DE COMPUTAÇÃO ENG DE TELECOMUNICAÇÕES, ENG ELÉTRICA CLIENTES TECNOL. EM SEG. DA INFORMAÇÃO, TECNOL. EM INFOMÁTICA TÉCNICO EM REDES DE COMPUTADORES TÉCNICO EM ELETROELETRÔNICA / ELETRÔNICA / INFORMÁTICA AN. E DESENV. DE SISTEMAS ENG. DE CONTROLE E AUTOMAÇÃO 26

Como está estruturada a equipe de Operações de Telecom?

Operações / Execução / Pós venda / ... Operadoras

Telecom

Governo

Redes

Redes WAN, Redes LAN, Backbones

Colaboração & Imagem

Vídeo, Telefonia IP, Ferramentas de colaboração

Acesso

Corporações

CLIENTES

Redes sem fio (Wi-Fi, Wi-Max, 3G), Acesso óptico ou via cabo

Gerência

Softwares de Gerência de rede, DNS

Segurança

Firewalls, IPS, Proteção de ataques

Datacenter

Servidores, aplicações de aceleração, Storage

Como está estruturada a equipe de Operações de TI?

Operações / Execução / Pós venda / ... Operadoras

Telecom

Corporações

Governo

Redes

Redes WAN, Redes LAN, Backbones

Colaboração & Imagem

Vídeo, Telefonia IP, Ferramentas de colaboração

Acesso

Redes sem fio (Wi-Fi, Wi-Max, 3G), Acesso óptico, Acesso via cabo

Gerência

Softwares de Gerência de rede, DNS

Segurança

Firewalls, IPS, Proteção de ataques

Datacenter

Servidores, aplicações de aceleração, Storage

CLIENTES

O que o profissional de pós-venda faz no dia-a-dia?

PréVenda Execução de Trial/PoC em clientes Apoio em propostas

Fornecedor

PósVenda

Resolução de problemas técnicos

CSA

Atendimento ao cliente (suporte após entrega do projeto) 29

Cliente

Testes em laboratório Levantamento de requisitos Elaboração dos Projetos Execução dos Projetos (instalação, integração, customização e testes com cliente) Atendimento ao cliente através do CSA

Qual o papel da área de Operações? Quais as atividades do profissional e do estagiário?

Comercialização

Execução

Operações • Analise e validação do escopo contratado pelo Cliente • Validação Técnica da solução proposta • Viabilização e Implementação da Solução Técnica Principais Atividades: − Estruturação da Equipe − Elaboração de PO´s (Purchase Order) − Preparação de Documentação Técnica (Bayfaces, Planos de Atividade, Controle de Janelas, etc...) − Elaboração de Projetos Lógicos − Elaboração de Templates de Configuração − Ativação e Configuração de Equipamentos

Implantação

Cursos – técnicos e superiores - que possuem relação com as vagas: TECNOL. EM SEG. DA INFORMAÇÃO, TECNOL. EM INFOMÁTICA TÉCNICO EM REDES DE COMPUTADORES CLIENTES TÉCNICO EM ELETROELETRÔNICA / ELETRÔNICA / INFORMÁTICA AN. E DESENV. DE SISTEMAS

Implantação (Pós-Vendas)

• Quais cursos possuem relação com a vaga? - Engenharia e Cursos Técnicos (2º grau)

• Qual o papel da área ? − Objetivos − Definição da infra-estrutura necessária nos sites do cliente visando a implementação da solução adotada

− Papéis e responsabilidades: Profissional de Implantação − Levantamento da infra-estrutura necessária em todos os sites do cliente onde serão instalados equipamentos (necessidade de energia, espaço físico, encaminhamento dos cabos, interfaces com equipamentos do cliente) − Estimativa e solicitação de compra do material de instalação necessário (exemplo: Bastidores, cabos, conectores) − Definição do escopo para contratação dos serviços de instalação (fornecedores contratados) − Acompanhamento das instalações (coordenação das equipes de campo e visitas aos sites) − Elaboração da documentação de instalação (infra-estrutura) de cada site envolvido

Implantação (Pós-Vendas)

• Como está estruturada a equipe? - Time faz parte da disciplina “Implantação”, dentro do Centro de Competência “Tecnologia” - 01 Coordenador (Ricardo Rossi), 12 profissionais (02 na área de pré-vendas), 01 estagiário

• O que um profissional da equipe faz no dia-a-dia? − Atividades desempenhadas − Levantamento da infra-estrutura necessária em cada site do cliente através de vistorias conjuntas e documentação existente do site − Estimativa da duração de instalação de cada site (apoio para elaboração do cronograma físico) − Coordenação das vistorias nos sites do cliente − Estimativa do material de instalação necessário para o projeto como um todo e para cada site − Definição do escopo para contratação dos serviços de instalação (via time de Suprimentos) − Elaboração do documento de instalação para o cliente e equipes contratadas (para cada site) − Acionamento para envio dos materiais de instalação aos sites − Acompanhamento das instalações (coordenação das equipes de campo e visitas aos sites) − Amplo relacionamento com: . Equipe do cliente responsável pela infra-estrutura dos sites . Equipes contratadas (fornecedores) de vistoria e serviços de instalação . Todo o time do projeto, especialmente o Engenheiro de Projeto e equipe, time de Planejamento e Suprimentos

Implantação (Pós-Vendas)

• Exemplos - Levantamento de infra-estrutrura: elaboração de documento específico (“Necessidade de Infra”) - Vistorias nos sites: verificação dos relatórios de vistoria emitidos pelas equipes contratadas - Estimativa do material de instalação: preenchimento de tabela específica para time de Planejamento e Suprimentos - Documentos de instalação: elaboração, correção e validação de documentos específicos (“Projetos de Instalação”) - Envio dos materiais de instalação: envio de listas específicas (“Listas de Materiais de Instalação”) para almoxarifado (separação dos materiais), time de Administração de Contratos e Logística

• Quais as atividades do estagiário ? - Vivenciar e auxiliar a equipe em nossos Projetos realizando tarefas do cotidiano, como aquelas descritas acima, por exemplo (levantamento da infra-estrutura dos sites, coordenação das vistorias, estimativa do material de instalação necessário, definição do escopo de contratação de serviços de instalação, análise / correção dos Projetos de Instalação, envio dos materiais para a estações dos clientes e acompanhamento das instalações)

Implantação (Pós-Vendas) Foto de equipamento instalado (vistas frontal e traseira)

Implantação (Pós-Vendas) Foto – Cabeamento de interfaces (cabos de rede)

Implantação (Pós-Vendas) Foto – Distribuição de cabos de rede

Implantação (Pós-Vendas) Foto – Cabeamento de interfaces ópticas (fibras ópticas em distribuidores)

Planejamento

Cursos – superiores - que possuem relação com as vagas: ADMINISTRAÇÃO ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CLIENTES TECNOL. EM SEG. DA INFORMAÇÃO, TECNOL. EM INFOMÁTICA AN. E DESENV. DE SISTEMAS

Planejamento

• Qual o papel da equipe no processo como um todo? − Objetivos − Planejamento e Controle de projetos a clientes − Papéis e responsabilidades: Analista de Planejamento(1) − Coleta dos dados e processamento de análises econômicas e financeiras dos projetos − Criação da estrutura do projeto no SAP − Elaboração da SIR (previsão de faturamento), Planilha de Risco, CAR (Contas a Receber), Fluxo de Caixa, PAR (Plano de Alocação de Recursos), atualização do Orçamento e Eventos de Controle dos Projetos − Lidera reuniões de acompanhamento dos projetos com clientes − Coordena os fornecimentos de serviços, materiais e equipamentos visando atender ao prazo, escopo, custo e qualidade. − Em conjunto com o responsável técnico, busca soluções que atendam aos requisitos especificados, tanto por normas quanto pelos clientes, visando ao menor custo e prazo na execução dos entregáveis − Coordena técnicos e assistentes no sentido de garantir a qualidade e a atualização periódica do cronograma, WBS e relatórios de acompanhamento físico. − Assessora o gerente de projetos − Demonstra habilidade para trabalho em time − Deve ter conhecimento da metodologia PMI Fonte: (1) PortalPromon\Documentação\PromonLogicalis\Relações Humanas\Mapa de Trajetórias\PromonLogicalis – Descrição de Funções.doc Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

Planejamento

• O que um profissional da equipe faz no dia-a-dia? − Atividades desempenhadas − Interação com o time de projeto, clientes, fornecedores e demais stakeholders − Análise crítica e consolidação de dados do projeto − Coleta, Controle e atualização das informações operacionais do projeto − Análise de desvios (escopo, custo, prazo, recursos humanos, suprimentos) − Análise crítica sobre gerenciamento de comunicação, qualidade e integração do projeto − Acompanhamento de riscos do projeto − Criação de cenários e simulações do andamento do projeto − Re-planejamento do projeto − Geração de relatórios gerenciais internos e externos − Exemplos − Gerenciamento − Gerenciamento − Gerenciamento − Gerenciamento − Gerenciamento − Gerenciamento − Gerenciamento − Gerenciamento − Gerenciamento

de de de de de de de de de

Escopo: Acompanhamento de Mudanças de Escopo Prazo: Cronograma Custos: Fluxo de Caixa e Orçamento Recursos Humanos: PAR - Plano de Alocação de Recursos Suprimentos: Plano de Aquisições Comunicação: Plano de Comunicação e Relatórios Gerenciais Qualidade: Aceitações de Deliverables Riscos: Tratamento de Contingências Integração: Controle Integrado de Mudanças

Fonte: análises PromonLogicalis Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

Planejamento

• Inputs e outputs − Com quem se relaciona? − De quem recebe insumos? − Para quem repassa insumos?

Responsável pelo Projeto

Gerente de Projetos

Coordenação Geral Aprovações e Autorizações Equilíbrio Econômico/Financeiro

Cliente

Fornecedores

Núcleo do Projeto Finanças

PMO

Coordenação Técnica (Engenheiro de Projeto)

Planejamento e Controle

Outros Stakeholders Responsável pelo Planej. e Controle Controles Operacionais (Prazos, Custos) Elaboração de Eventos de Controle Análises e Simulações Fonte: análises PromonLogicalis Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

Responsável pelas Atividades Técnicas Administração do Escopo do Projeto Coordenação Equipe Técnica Controle de Qualidade da Solução

Planejamento Metodologia SPG Sistema Promon de Gerenciamento

Escopo

Suprimento

Processos de monitoramento e controle

Prazo

Processos de planejamento

Risco

Integração

Comunicações

Qualidade

Processos de execução

Recursos Humanos

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Processos de encerramento

Processos de iniciação

Custo

Suprimentos

Cursos – superiores - que possuem relação com as vagas: ADMINISTRAÇÃO ENGENHARIA PRODUÇÃO CLIENTES TECNOL. EM SEG. DA INFORMAÇÃO, TECNOL. EM INFOMÁTICA AN. E DESENV. DE SISTEMAS

Suprimentos (3/4)

• O que um profissional da equipe faz no dia-a-dia? Solicitações de propostas comerciais Negociação com fornecedores Emissão de pedidos de compra Recebimento físico e fiscal Follow up com fornecedores Cadastros Acompanhamento de desembaraço alfandegário Gestão de estoque • Inputs e outputs Relaciona -se internamente com as áreas solicitantes , com vendas, finanças e jurídico . Recebe informações do bem à contratar (o que ?, quanto ?, quando ?, onde ? e por qual valor ?) Disponibiliza: - ao “time” e/ou cliente o bem, nas condições solicitadas, pelo menor custo; - à finanças os documentos de cobrança em condições de pagamento e recolhimento dos impostos - à empresa as informações e documentos do processo de aquisição

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Interfaces (4/4)

CCGE

Centro de Serviços Avançados

SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO AVANÇADOS; CAPACITY PLAN (FÍSICA E LÓGICA); AUXÍLIO A IMPLANTAÇÃO; ATUAÇÃO COM A ÁREA DE PRÉ-VENDAS.

APRENDIZAGEM CONTÍNUA; ENVOLVIMENTO COM DIVERSAS TECNOLOGIAS; ESPECIALIZAÇÃO EM SOLUÇÕES PARA O CLIENTE; INTERAÇÃO COM CLIENTE.

<<Título>> | CONFIDENCIAL

Centro de Serviços Avançados Laboratório

<<Título>> | CONFIDENCIAL

Centro de Serviços Avançados Quais as atividades do estagiário?

• Atuação junto ao Primeiro Nível; • Testes de soluções; • Testes de novas versões de software; • Simulação de novas configurações e serviços; • Laboratório Promon

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Finanças

Cursos – superiores - que possuem relação com as vagas: ADMINISTRAÇÃO CIÊNCIAS CONTÁBEIS CLIENTES ECONOMIA

Finanças

• Como está estruturada a equipe? Organograma do Slide anterior • Qual o papel da área? − Gestão: − Suporte a Diretoria de Finanças − Tesouraria : Apoio na gestão do Fluxo de Caixa e riscos financeiros − Contabilidade : Registro e Reporte dos números da Empresa seguindo as Normas legais e da matriz . − Planejamento Financeiro : suporte na previsão dos números da Empresa como Receitas e Custos − Fiscal : Recolhimento e apuração dos tributos − Controle: − Garantir que a empresa esteja cumprindo as normas estabelecidas em Procedimentos e Demonstrações Padrões. Prevenir sobre riscos • Quais cursos possuem relação com a vaga? − Administração de Empresas, Engenharia, Contabilidade , Economia • O que um profissional da equipe faz no dia-a-dia? − Análises referentes ao negócio da empresa sempre suportado por profissional mais sênior. . Habilidades necessárias : trabalho em time , facilidade com números e análises , e estar bem informado sobre a economia. • Quais as atividades do estagiário? − Suporte as atividades dos profissionais da área. • O que há de interessante ? − Rodízio nas atividades ,oportunidade de conhecimento da Empresa como um todo acompanhando desde a proposta ao encerramento do projeto Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

Finanças Tesouraria

SUPRIMENTOS

PLANEJAMENTO

COBRANÇA

TESOURARIA

Invoices intercompany, invoices internacionais , seguros ( Transporte e específicos), Tributos Desembaraço.

Controle de hedges, pagamentos Cisco e fornecedores internacionais .

Rebates e Assuntos esporádicos

CAP

Aprovações e pagamentos de fornecedores nacionais e análise de documentos (conhecimentos, notas, etc.).

CAR

Assuntos esporádicos.

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Assuntos esporádicos.

Informações dos recebimentos.

Assuntos esporádicos.

Controle dos recebimentos e de notas fiscais.

Relações Humanas

• Como está estruturada a equipe? • Qual o papel da área? • Quais cursos possuem relação com a vaga? • O que um profissional da equipe faz no dia-a-dia? • Quais as atividades do estagiário?

Fonte: análises PromonLogicalis Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

Relações Humanas

Fonte: análises PromonLogicalis Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

Relações Humanas Organização atual da Área de Relações Humanas

Relações Humanas

Gestão e Controle

Administração de Pessoal

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Apoio Secretaria

SMS

Planejamento do Efetivo

Desenvolvimento Profissional

Relações Humanas

Fonte: análises PromonLogicalis Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

Relações Humanas

• Qual o papel da área? − Gestão: − Suporte a Diretoria de Relações Humanas – Estabelecimento de Indicadores, Estruturação de Métricas, Elaboração de Relatórios e Projeções, Auxílio no Planejamento Estratégico − Suporte aos times de Relações Humanas (Adm. Pessoal, Planejamento do Efetivo, SMS e Desenvolvimento Profissional) – Estruturação/Modelos, Processos e Ferramentas − Interface com demais Centros de Competência – Atuar em parceria com os Centros de Competência (Processos, Práticas e Ferramentas) − De forma geral: − Identificar oportunidades de melhoria nas práticas atuais; − Auxiliar na estruturação da área para as demandas futuras; − Auxiliar na identificação, estruturação e manutenção do conhecimento;

− Controle: − Acompanhamento Mensal das necessidade e iniciativas da Área: − Recrutamento e Seleção: Admissões, Demissões, Turnover, Retenção, Perfil Profissional − Des. Profissional: Acompanhamento de Treinamentos, Progresso do Programa de Educação Corporativa, Avaliação dos Programas de Qualidade de Vida − Adm. Pessoal: Acompanhamento de Férias, Formação Profissional, Benefícios, Remuneração − Orçamento: Acompanhamento do Orçamento interno da Área de Relações Humanas − Acompanhamento das Necessidades da Empresa: − Elaboração de Relatórios e Indicadores para as Áreas (Diretoria, Operações, Centros de Competência) − Auxílio na estruturação e acompanhamento dos processos de PLR e Avaliação de Desempenho − Subsidiar a empresa de informações gerais da área de Relações Humanas − Orçamento: Folha de Pagamento, Benefícios, Participação nos Lucros, Educação Corporativa

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Relações Humanas

Fonte: análises PromonLogicalis Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

Relações Humanas

• Quais cursos possuem relação com a vaga? − Administração de Empresas, Engenharia, Contabilidade... − Não necessariamente nesta ordem; − Não apenas estes cursos; Habilidades desejáveis: − Análise crítica − Visão Sistêmica − Capacidade de Resolução de Problemas − Capacidade de Estruturação e Síntese − Organização

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Relações Humanas

Fonte: análises PromonLogicalis Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

Relações Humanas

• O que um profissional da equipe faz no dia-a-dia? − Empresa: − Elaboração mensal de Relatórios Gerenciais − Acompanhamento mensal dos indicadores pré-estabelecidos pela Empresa − Interface com as Áreas de Finanças, Sistemas, Sist. Gestão no atendimento de demandas periódicas e/ou pontuais − Interface com os Centros de Competência: necessidades periódicas de informação, demandas pontuais, estudos e projeções − Acompanhamento mensal do Programa de Educação Corporativa − Suporte a Elaboração de Pesquisas – Levantamento e Avaliação de Dados, Análise das informações recebidas − Área: − Auxílio na identificação de Gaps, elaboração de processos e estruturação de ferramentas; − Planejamento e Controle da Área (Orçamento e Iniciativas) − Planejamento e Controle de Educação Corporativa (Orçamento e Iniciativas) − Estruturação do Conhecimento e Disseminação das práticas identificadas e adotadas na área

Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

Relações Humanas

Oportunidades de estágio | CONFIDENCIAL

Relações Humanas

• Quais as atividades do estagiário? − Empresa: − Elaboração mensal de Relatórios Gerenciais − Acompanhamento mensal dos indicadores pré-estabelecidos − Interface com as Áreas de Finanças, Sistemas, Sist. Gestão no atendimento de demandas periódicas e/ou pontuais − Interface com os Centros de Competência: necessidades periódicas de informação, demandas pontuais, estudos e projeções − Acompanhamento mensal do Programa de Educação Corporativa − Suporte a Elaboração de Pesquisas – Levantamento e Avaliação de Dados, Análise das informações recebidas − Implantação do SGT – Sistema de Gestão de Treinamentos − Área: − Auxílio na identificação de Gaps, elaboração de processos e estruturação de ferramentas; − Planejamento e Controle da Área (Orçamento e Iniciativas) − Planejamento e Controle de Educação Corporativa (Orçamento e Iniciativas) − Estruturação do Conhecimento e Disseminação das práticas identificadas e adotadas na área − Estruturação do PE da Área para o próximo Ano fiscal

Legenda:

AUXILIAR APRENDER

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Relações Humanas

•Qual o papel da área? •Como está estruturada a equipe? •O que um profissional da equipe faz no dia-a-dia? •Quais as atividades do estagiário?

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Brasil

São Paulo - SP Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 1º andar - Torres 1 e 2 04543-900 (11) 3573.7300 Rio de Janeiro - RJ Praia de Botafogo, 440 2º andar 22250-908 (21) 2538.8900 Belo Horizonte - MG Rua Pernambuco, 353 8º andar - 30130-150 (31) 3194.9620 www.br.promonlogicalis.com

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