teamPlayer 05 by proTeam GmbH

team Player Ausgabe 05

Neue Wege gehen

Recruiting bei proTeam

Was macht ...

Mitarbeiterinterview

jobs @proTeam Azubis gesucht

Gewinnspiel

Das Magazin der proTeam GmbH

Nintendo NES Classic

Editorial

Liebe Leserinnen und Leser, Neue Wege gehen So heißt die Titelstory unseres neuen „team Player“. Manchmal ist es notwendig, seine alten, ausgetretenen Wege zu verlassen, um auf neuen Wegen ein Ziel zu erreichen. Dabei liegt die Schwierigkeit in dem Unbekannten, das jeder neuen Situation innewohnt. Bekanntem und Vertrautem den Rücken zu kehren und Neuland zu betreten, ist ungewohnt und unbequem. Doch häufig sind es zwingende Gründe oder Wünsche, die wir hegen, die einen Richtungswechsel nach sich ziehen. Viele Menschen haben gerade zur Jahreswende gute Vorsätze, die nur erreicht werden können, wenn eine andere Route gewählt wird. Ob Sie sich größere oder kleinere Ziele für 2017 gesetzt haben, wir würden uns freuen, wenn wir Sie hierbei begleiten und, falls möglich, auch unterstützen dürfen. Dabei möchte ich mich herzlich für das Vertrauen bedanken, das Sie unsrem Team im zurückliegenden Jahr geschenkt haben. Ihnen und Ihren Familien wünsche ich eine gesegnete Adventszeit, ein frohes Fest und ein glückliches Neues Jahr

Ihr

Christoph Schüler Geschäftsführer

In dieser Ausgabe

Titelthema: Neue Wege gehen Recruiting bei proTeam Seite 04-09

Was macht eigentlich ...: Mitarbeiterinterview Seite 10-11

jobs @proTeam: Auszubildende/r gesucht Seite 12-13

Gewinnspiel: Nintendo NES Classic gewinnen Seite 14-15

@proTeam: Wir stellen uns vor Seite 16-17

Titelthema

Wo sind die Talente? „Recruiting bei proTeam“ Personalrecruiting – Was ist das eigentlich? Wenn ich neue Leute kennenlerne und sich das Gespräch in Richtung „derzeitige Beschäftigung“ entwickelt, empfinde ich jedes Mal eine Art Dèjá-vu. Antworte ich auf die Frage, was ich denn beruflich mache, mit: „Ich bin Personalrecruiter.“, so lautet die Entgegnung meist: „Personal… was?“. „Personalrecruiter.“, antworte ich dann. „Ich rekrutiere Personal. Genauer gesagt finde ich hauptsächlich Pflegekräfte für soziale Einrichtungen im Raum OWL, was in Zeiten des Fachkräftemangels eine echte Herausforderung darstellt. Denn examinierte Pflegekräfte können sich ihren Arbeitgeber heutzutage aussuchen.“ Selten geht es über diese Konversation hinaus. Hier und heute bietet sich mir jedoch die Gelegenheit, das Berufsbild des Personalrecruiters etwas genauer darzustellen. Natürlich kann und möchte ich keine verallgemeinerte, allumfassende Beschreibung verfassen. Denn Inhalte und Aufgabenbereiche sind arbeitgeberabhängig. Vielmehr möchte ich im Folgenden meinen Eintritt als Personalrecruiter in die proTeam Revue passieren lassen. Viel Spaß beim Lesen. Warum proTeam? - Was war mir für den Berufseinstieg wichtig? Nach dem Managementstudium eröffneten sich verschiedene Wege. Durch Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche unterschiedlicher Branchen habe ich zwei Bedingungen für meinen Berufseinstieg formuliert: 1. Kein Großunternehmen, 2. Sozialer Sektor. Denn die übersichtlichen Strukturen in kleinen und mittleren Unternehmen schaffen eine angenehme und eigenverantwortliche Arbeitsatmosphäre. Schon während des Zivildienstes in einer Einrichtung für Menschen hohen Alters mit Behinderung habe ich den sozialen Sektor schätzen gelernt, was sich im BA-Studium (Management sozialer Einrichtungen) intensiviert hat. Da sich die Bereiche Personalmanagement und Prozessoptimierung schon seit Beginn des Studiums als klare Schwerpunkte herauskristallisiert haben, sollten diese Themen auch in meinem Beruf vertreten sein.

Was bietet mir die proTeam? Die proTeam als Unternehmen fasst meine Wünsche an einen Arbeitgeber zusammen: Die Strukturen sind übersichtlich. Man kennt sich mit Namen, kann Charaktere einschätzen und Ideen über kurze Kommunikationswege zeitnah diskutieren. Als Tochtergesellschaft, eingebunden in die Unternehmensgruppe Ev. Johanneswerk e.V., hat man einen Träger im Rücken, der Halt gibt und mit seinen enormen Erfahrungswerten im Sozial- und Gesundheitswesen unterstützt. Als Personaldienstleister, der optimierte Lösungen für den Pflegebereich anbietet, schlägt proTeam zwei meiner beruflichen Interessenschwerpunkte mit einer Klappe: Die Nähe zu Mitarbeitern und den Optimierungsgedanken. Der in den ersten Gesprächen angekündigte professionelle, menschliche und dienstleistungsorientierte Umgang mit Personal und Kunden spiegelt sich zweifellos im Arbeitsalltag wider. Personalrecruiting bei proTeam - Was sind die Aufgaben eines Personalrecruiters bei proTeam? Meine Aufgabe im Unternehmen ist es, passendes Personal für vakante Stellen zu rekrutieren. Um dies zu gewährleisten, ist eine Zielgruppenbestimmung zwingend. Im Fall der proTeam stehen die sozialen Berufe im Fokus: Von der hauswirtschaftlichen Hilfskraft über Fachkräfte in der Altenpflege bis hin zu Pflegedienstleitungen. Auf dieser Basis werden anschließend Möglichkeiten zur Akquise der Zielgruppen zusammengetragen, analysiert, diskutiert und kontinuierlich verbessert. Entsprechend diesem Vorgehen war die erste Überlegung, Examens- oder Pflegehelferkurse als zentrale Anlaufpunkte über uns zu informieren. Konstante Akquise und Pflege der Kontakte zu Bildungsträgern sind wichtige Mittel für den langfristigen Erfolg durch Wiedererkennung und Verbreitung positiver Reputation. Fragen potenzieller Bewerber können persönlich beantwortet werden. Verbesserungsvorschläge unserer Mitarbeiter werden direkt an uns getragen. Weiterhin sind wir auf einigen Messen vertreten (bspw. Jobmesse in Bielefeld, Jobmedi Bochum, Messe Frau und Beruf), um uns stärker im Markt zu etablieren und unseren Bekanntheitsgrad zu steigern. Die Vorteile der Alternative „Zeitarbeit“ bei proTeam vermitteln wir auf diese Weise potenziellen Mitarbeitern und Kunden direkt. Jeder Kontakt kann uns hier weiterhelfen. Zudem ist die proTeam bei öffentlichen Veranstaltungen wie Dorffesten, Weltkindertag oder verkaufsoffenen Sonntagen präsent und leistet so ihren selbstverständlichen Beitrag am öffentlichen Gemeinwohl. Zu jeder Zeit stellen wir uns gerne den kritischen Fragen zum Thema Zeitarbeit, denn insbesondere unsere Mitarbeitenden bescheinigen uns eine faire und partnerschaftliche Zusammenarbeit. So überzeugen wir immer mehr Menschen davon, dass nicht nur der Sektor in dem wir arbeiten sozial ist, sondern auch unsere Arbeitsweise.

Titelthema

Trotz Fachkräftemangels finden sich auch arbeitssuchende Pflegekräfte im System der Bundesagentur für Arbeit. Diese sprechen wir aktiv an, indem wir sie mit einem persönlichen Anschreiben einladen uns kennenzulernen. Dabei achten wir immer darauf, nicht den erstmöglichen zu finden sondern den richtigen Kandidaten. Dies geschieht passiv über die Einstellung von vakanten Stellen in der Arbeitsargentur oder aktiv durch direkte Ansprache. Vakante Stellen werden neben der Jobbörse auch in zahlreichen Jobportalen veröffentlicht, was automatisch über eine Schnittstelle unserer Personaldienstleistungssoftware geschieht. Die Pflege dieser Stellenangebote auf Anweisung der jeweiligen Teamleitung betrifft ebenfalls mein Aufgabengebiet. In Zeiten von Fachkräftemangel gilt es auch manchmal unkonventionelle Wege zu gehen: Wenig spezifisch ist bspw. die Methode des Aushängens von Stellenangeboten in Supermärkten und Discountern. Hier ist es Ziel, eine möglichst große Masse anzusprechen, welche sich die Bilder und Stellenangebote merken. Die Erhöhung des Wiedererkennungswertes und der Mund-zu-Mund-Empfehlungen, da ja doch die Freundin des Sohnes eine Stelle als Pflegehilfskraft sucht, sind hier hauptsächliche Ziele. Ein schöner Teil der Arbeit als Personalrecruiter ist die kreative Entfaltungsmöglichkeit, soweit es dem Ziel der Mitarbeiteransprache und -gewinnung dient. Neue Wege, die den Nerv der Zeit treffen, dürfen und sollen aufgegriffen werden. Trends im sozialen Sektor oder auf dem Arbeits-/ Recruitermarkt können beispielsweise strategisch in die Planungen einbezogen werden. Es gibt also immer etwas zu tun. Und durch enge Zusammenarbeit im Team können viele Dinge zeitnah realisiert werden. Neben den Tätigkeiten des Recruitings decken auch Verwaltungsaufgaben einen Teil des Profils ab: Eingabe und Kontrolle von Stundennachweisen, Postverwaltung, Faxbearbeitung, Einfordern, Bearbeiten und Weiterleiten von Mitarbeiterdokumenten sind Beispiele. Kunden- oder Mitarbeitergespräche, Telefonate und grundlegende Dispositionsaufgaben runden das Profil ab. Warum ist ein Personalrecruiter notwendig? Allgemein befindet sich der Arbeitsmarkt im Umbruch vom Arbeitgeber- zum Arbeitnehmermarkt. Demographischer Wandel und Fachkräftemangel erschweren die Besetzung offener Stellen mit qualifiziertem und passendem Personal. Insbesondere in der Pflege wirken sich beide Faktoren schwerwiegend aus. Resultat ist der sogenannte „War for Talents“ – das Ringen um die Fachkräfte. Wer kein eigenes Unternehmensprofil entwickelt und sich somit von der Masse abhebt, ist auf dem Markt verloren. Denn nur, wer sich unterscheidet, wird wahrgenommen. Ebenso ist es wichtig, gezielt auf das gesuchte Personal zuzugehen und sich die Wahrnehmung der Zielgruppe zu erarbeiten. Als Personaldienstleister ist das Erlangen von Aufmerksamkeit ein Teil unseres Kerngeschäft. Die notwendigen Wege zu gehen überlastet jedoch die zeitlichen Ressourcen und den Aufgabenbereich der Personal-disponenten. Hier beginnt die Arbeit des Personalrecruiters. - In enger Kooperation mit Disponenten, Teamleitung und Marketing.

Wer einen Job in der Pflege sucht, soll den Namen „proTeam“ kennen und damit einen kompetenten, fairen und menschlichen Arbeitgeber verbinden. So wird die Entscheidung bei der Jobsuche für Pflegekräfte erleichtert. Slogans wie „proTeam – wir mit Ihnen – kompetent, fair, menschlich“ müssen sich in den Köpfen festigen. Unsere offene und direkte Art macht unser frisches und authentisches Image aus. Oft sehe ich unsere Postkarten noch an den Pinnwänden in Pflegeschulen. Das Bild von uns bleibt im wahrsten Sinne hängen. Dadurch, dass dieses Bild von proTeam durch Recruiting-Aktionen intensiv an die Zielgruppe getragen wird, werden auch langfristig immer mehr Pflegekräfte bei Gedanken an einen Jobwechsel an uns denken und auf uns zukommen. Oder aber empfehlen: „Ich habe da letztens etwas von proTeam gehört. Melde dich da doch mal.“ Und beim nächsten Gang in den Supermarkt sieht diese Person unseren Aushang. Welche besonderen Momente gab es im ersten Jahr? Nun bin ich ziemlich genau ein Jahr Mitglied im Team und konnte selbst die unkomplizierte Art miterleben. Daher liste ich hier nochmal ein paar Besonderheiten chronologisch auf: 21.10.15: Mein erstes Vorstellungsgespräch 29.10.15: Der zweite Vorstellungstermin 02.11.15: Der erste Arbeitstag - Direkt zur Einweihung des neuen Ladenlokals in Herford. Mitte November: Mein erstes Quartalsgespräch der proTeam. Hier präsentierte ich die Planung für die nächsten Monate. Ende November: Anstehende Weihnachtsbesuche bei Kunden und die Weihnachtsfeier mit den Mitarbeitenden stellten für mich eine schöne Einbindung dar. Außerdem wurde ich über das Johannesstiftsgelände geführt und vorgestellt. Das waren sehr interessante Eindrücke. 15.12.15: Privater Umzug von Osnabrück nach Herford, zwei Minuten Fußweg entfernt vom Ladenlokal. Insgesamt war das gefühlt ein zusammenhängender und aufregender Moment. Weitere besondere Momente in 2016: Die ersten Besuche in den Bildungseinrichtungen; die Teilnahme an der Jobmedi-Messe und dem Dorffest in Bochum; das Seminar in Hamburg zum Thema „Social Recruiting“ mit Herrn Zorn war eine interessante Erfahrung und eine schöne Zeit; die Fahrt nach Potsdam anlässlich des 10-jährigen Bestehens der proTeam; die Wanderung im Zuge des Betriebsfestes unserer Mutter der proService GmbH mit anschließender Feier in uriger Location. Insgesamt habe ich in diesem Jahr bei proTeam viel erlebt und möchte mich bei allen Kolleginnen und Kollegen recht herzlich für die tolle Aufnahme und intensive Einarbeitung sowie die Hilfestellungen bedanken. Ich hoffe auf viele weitere besondere Momente sowie auf eine erfolgreiche gemeinsame Zeit. Marc Röckener

Titelthema

Über Marc Röckener Name: Marc Röckener Geburtstag: 26.08.1988 Wohnort: Herford Familienstand: ledig Abschluss: MA (Management) Beruf: Personalrecruiter Beginn bei proTeam: 01.11.2015 Hobbys: Fußball, Fitness, Essen Lieblingswitz: Wo wohnen Katzen? – Im Mietshaus.

Einweihung der Niederlassung Herford 2015

Der Popcorn-Stand beim Dorffest Langdreer in Bochum im Mai 2016

Fr체hst체ckst체ten mit Amerikaner, Trinkp채ckchen und Infomaterial

Messestand bei der JobMedi Bochum im Februar 2016

Mitarbeiterinterview

Was macht eigentlich ... Herr Kuschnereit möchten Sie sich kurz vorstellen? Ich bin Gorden Kuschnereit, 44 Jahre alt, komme aus Gelsenkirchen. Ich habe vor der Einstellung bei proTeam 2 weitere Berufe erlernt; zunächst Industriemechaniker und später IT-Systemelektroniker. Die harten Bedingungen in diesen Berufen haben mich zur Ausbildung zum ex. Altenpfleger gebracht. In den Einrichtungen, in denen ich gearbeitet habe, habe ich sehr schwere Bedingungen erlebt. Im stationären Bereich bin ich stark gemobbt worden von Mitarbeitern bis zur PDL. Diese Erlebnisse haben mich dazu gebracht in der Zeitarbeit zu arbeiten. Ich wollte mehrere Häuser und deren Arbeitsweise kennen lernen. Ich hatte zunächst Vorurteile der Zeitarbeit gegenüber. Deswegen habe ich mich für einen 6 monatigen Vertrag entschieden. Nun bin ich allerdings schon seit über 2 Jahren unbefristet eingestellt. In welchem Bereich sind Sie tätig? Ich bin sowohl in der Altenpflege (stationär und ambulante) als auch in der Behindertenpflege tätig. Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? Frau Weinreich hat mich wegen eines Vermittlungsvorschlags der Agentur für Arbeit hartnäckig aber liebevoll angerufen. Durch ihre Argumente hat Frau Weinreich mich davon überzeugt, mich in einem Bewerbungsgespräch über die proTeam GmbH zu informieren. Meine Vorurteile gegenüber der Zeitarbeit gab ich ihr aber am Telefon zu verstehen. Diese konnten aber immer mehr im Laufe der Zeit abgebaut werden. Die Zusagen im Vorstellungsgespräch wurden eingehalten. Wie z.B. planbare Arbeitszeiten, keine Anrufe nach 17 Uhr oder an den Wochenenden. Die Wünsche der Arbeitsplätze werden berücksichtigt, meine Überstunden kann ich individuell verplanen. Zeitnahe Übernahme ist möglich. Ich habe nun seit 4 Jahren in der proTeam GmbH ein stabiles Arbeits- und Privatleben. Jegliche Übernahmeangebote schlug ich aus Überzeugung aus. Was hat sie überzeugt bei der proTeam zu arbeiten? Die Rahmenbedingungen (in finanzieller Hinsicht, Dienstplangestaltung, Wertschätzung der Mitarbeiter und das starke und symphatische Team der Personaldisponentinnen) haben mich überzeugt. Welcher Vorteil ergibt sich für Sie bei der Zusammenarbeit mit proTeam? Meine Individualität und Persönlichkeit wird bei den Einsätzen berücksichtigt. Meine Freizeitplanung ist planbar durch die proTeam GmbH. Auch habe ich ein Mitspracherecht bei den Einsätzen.

Welche besondere Fähigkeit haben Sie, die Sie in den Berufsalltag mit einbringen können? Ich bin zuverlässig, genau, einfühlsam. Zum Ziel gelange ich auch hartnäckig. Ich verfüge über verschiedene Methoden, um Pflegeziele zu erreichen. Ich kann starke und intensive Beziehungen mit Ausdauer und Empathie zu verschlossenen Menschen aufbauen. Streben Sie nach einem bestimmten Berufsziel? Nein, ich bin in meinem Beruf sehr glücklich. Was löst ein Lächeln einer pflegebedürftigen Person bei Ihnen aus und was zaubert Ihnen ein Lächeln ins Gesicht? Das Lächeln einer pflegebedürftigen Person gibt mir das Gefühl meinen Beruf richtig und mit Herz ausgeübt zu haben. Die Bestätigung in diesem Beruf richtig zu sein. Mir zaubert meine momentane Tätigkeit ein Lächeln ins Gesicht. Ich kann meine Tätigkeit ohne ausgenutzt zu werden und ohne Druck ausüben. Gab es einen besonderen Moment in Ihrem Berufsalltag, den Sie erlebt haben? Mein erster Einsatz bei der proTeam GmbH war wegen Leitungsdefizite so desaströs, dass ich diesen Auftrag nach dem 3. Einsatztag nicht mehr ertragen konnte. Aber ich wurde umgehend und sehr kurzfristig in eine andere Einrichtung überlassen. Gibt es von Ihrer Seite aus Verbesserungsvorschläge? Es gibt bis auf das nicht bezahlte Fahrgeld nichts zu kritisieren. Fahrgeld wäre das i-Tüpfelchen.

Herr Gordo

n Kuschnere

jobs @proTeam

Personal- und Vertriebsdisponent gesucht (w/m) - Mitarbeiter finden (vornehmlich Pflegekr채fte) - Personalgespr채che f체hren - Bestandskundenbetreuung und Neukundengewinnung - und vieles mehr Azubi gesucht Wir bilden aus zum Personaldienstleistungskaufmann/-frau. F체r das kommende Ausbildungsjahr suchen wir daher einen Azubi am Standort OWL. Kontakt:

Bielefeld Michael Klemm Teamleiter OWL Tel. 0521.801-2233 michael.klemm@ proteam-gmbh.eu

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GEWINNE EINE VON 3 BRANDNEUEN NINTENDO CLASSIC MINI SPIELEKONSOLEN (inklusive einem Controller und 30 Kultspielen) Alles was Du dazu tun musst: Gehe zu unserm Facebookpost unter: facebook.com/proTeam.gmbh Like unsere Seite und teile den Post zum Gewinnspiel. Damit wir Dich auch wieder finden, schreibe uns einen Kommentar in dem Gewinnspielpost. Wir freuen uns beispielsweise sehr über einen kurzen Weihnachtsgruß. Also: liken - teilen - kommentieren Verpasse keine tollen Aktionen mehr. „join the team“ unter: facebook.com/proTeam.gmbh

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Teilnahmeschluss: 18.12.2016. Die Gewinner werden per Facebook benachrichtigt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Keine Barauszahlung. Der Teilnehmer erklärt sich einverstanden, dass sein Name im Fall des Gewinns auf unserer Facebookseite veröffentlicht wird.

@proTeam

Wir stellen uns vor Als Tochtergesellschaft des Evangelischen Johanneswerk e.V. greifen wir auf langjährige Erfahrungen in der Arbeitnehmerüberlassung in sozialen Einrichtungen zurück. Durch unsere ausschließliche Tätigkeit in diesem Umfeld, sowie unsere Vernetzungen innerhalb des diakonisch-sozialen Umfeldes, sind wir stets mit den aktuellen Entwicklungen und zukünftigen Herausforderungen vertraut. Diese Kenntnisse sind Ihr Vorteil: Wir verbinden die Tradition verantwortungsbewusster und erfolgreicher Arbeit mit innovativer Arbeitsweise.

Christoph Schüler Geschäftsführung christoph.schueler@ proteam-gmbh.eu

Team Bielefeld

Bielefeld Michael Klemm Teamleiter OWL Tel. 0521.801-2233 michael.klemm@ proteam-gmbh.eu

Ernst-August Latza Prokurist ernst-august.latza@ proteam-gmbh.eu

Jörn Henning Prokurist joern.henning@ proteam-gmbh.eu

Team Ruhrgebiet

Bochum Sabine Weinreich-Fleck Personaldisponentin Tel. 0234.938 87-42 sabine.weinreich-fleck@ proteam-gmbh.eu

Bochum Simone Völkel Personaldisponentin Tel. 0234.938 87-46 simone.voelkel@ proteam-gmbh.eu

Bochum Katrin Iburg Verwaltung Tel. 0234.938 87-43 katrin.iburg@ proteam-gmbh.eu

Team Herford-Lippe

Herford Lotte Künker Teamleiterin NL Herford Tel. 05221.1035-44 lotte.kuenker@ proteam-gmbh.eu

Herford Marc Röckener Personalrecruiter Tel. 05221.1035-42 marc.roeckener@ proteam-gmbh.eu

Herford Richard Damm Personaldienstleistugskfm. Tel. 05221.1035-43 richard.damm@ proteam-gmbh.eu

Impressum © proTeam GmbH Geschäftsführung Christoph Schüler Redaktion/Layout Johannes Zorn 0521.801-2302 johannes.zorn@ proteam-gmbh.eu Erschienen Nov. 2016

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