Ristrutturazione delle scuole in clima Mediterraneo by Provincia Di Ancona

Ristrutturazione delle scuole in clima mediterraneo

Coinvolgere gli utenti per assicurare comfort ed energia a prestazioni reali. cons metodoigli & logia

Co-funded by the intelligent Energy Europe Programme of the European Union

Coinvolgere gli utenti per assicurare comfort ed energia a prestazioni reali.

INDICE Contesto..............................................................................................

Rinnovare perchĂ¨............................................................................

Benefici attesi.................................................................................

Chi sono gli utenti?.......................................................................

6-7

Un nuovo attore, il responsabile della manutenzione?.........

Strumento pratico: Lista di controllo.................................

10/11

I principali consigli.........................................................................

Strumenti di sensibilizzazione...................................................

Le esperienze i progetti.............................................................

Bibliografia.........................................................................................

ZEMedS â&#x20AC;˘

Coinvolgere gli utenti per assicurare comfort ed energia a prestazioni reali.

Contesto L

a ristrutturazione di un edificio, per renderlo confortevole e a basso consumo energetico, comporta diversi aspetti tecnici da considerare.

L’approccio di solito si riduce a lavorare sull’involucro edilizio (isolamento, ponti termici, tenuta all’aria…) per ridurre il fabbisogno energetico, eseguendo il lavoro sui sistemi di efficienza energetica. L’obiettivo finale è quello di limitare il consumo, di energia primaria calcolato utilizzando i motori di calcolo complessi e gli assunti secondo cui (dati climatici, le condizioni di occupazione …) con cui sono state impostate le apparecchiature . Eppure, una volata ristrutturato l’edificio, i risultati si rivelano diversi, il consumo è percepito come superiore a quello previsto e gli utilizzatori sono insoddisfatti , pertanto si arriva a rimettere in discussione l’interesse nei confronti degli edifici ad alte ambizioni energetiche. Da un lato sono evocati i comportamenti devianti degli utenti, dall’altro è rimessa in discussione la direzione del lavoro eseguito, considerato che, come previsto dal codice degli appalti, l’edifico è stato consegnato in completo stato di realizzazione. E’ quindi logico che poiché i lavori sull’edifico sono stati realizzati a regola d’arte i costruttori chiederanno aiuto agli educatori affinché questi educhino gli utenti e trovino i mezzi per influenzare i loro comportamenti nella gestione efficiente dell’edificio. Dinanzi a questo confronto spesso delicato, a volte doloroso, tra l’edifico immaginato e la realtà dei fatti una volta effettuata la ristrutturazione, il professionista non può che interrogarsi sul perché di tale differenza (o almeno ci si aspetta che lo faccia!). E qui troviamo, alla radice dei problemi , una domanda fondamentale: chi definisce l’uso? Come dice Pascal LENORMAND, ufficio studi collaborativo Incub, “il nostro obiettivo di studio non è un edificio, ma la relazione energetica tra il consumo energetico e l’edificio”. Quindi è più che necessario e legittimo coinvolgere gli utenti nei progetti di ristrutturazione.

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Coinvolgere gli utenti per assicurare comfort ed energia a prestazioni reali.

Perchè questa guida? Questa guida è stata sviluppata come parte del progetto ZEMedS "Zero Energy in Mediterranean Schools / Rénovation performante d’écoles en climat méditerranéen."

www.zemeds.eu/it

Nel maggio 2015 è stato pubblicato un manuale pratico, in grado di identificare gli obiettivi di una ristrutturazione di successo e fornire una metodologia.

Come spiegato in precedenza, un progetto di ristrutturazione di successo passa attraverso un cambiamento di pensiero degli studi stessi. Questa guida è quindi destinata a: D Presentare i molteplici benefici del coinvolgimento degli utenti, D Proporre una metodologia e consigli pratici, D Condividere commenti e informazioni utili.

Rinnovare, perché? Punto di vista degli utenti

Classi luminose e silenziose Disponibilità di spazi

Benessere scolastico

Spazi adatti a tutte le attività Spazi esterni per la ricreazione e lo sport

attrezzature necessarie

Punto di vista della direzione dei lavori

MAIRIE Buona qualità dell’aria interna Conforto termico in tutte le stagioni contenimento costi dei lavori Bassi costi di gestione Assenza di problemi tecnici Poca manutenzione Assenza di contestazioni Costruzione bella e pulita

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Coinvolgere gli utenti per assicurare comfort ed energia a prestazioni reali.

Benefici attesi © Energie Partagée - Marc Mossalgue

Un progetto di ristrutturazione di successo fornisce un edificio che consuma poca energia ma è anche confortevole e piacevole. I vantaggi del coinvolgimento degli utenti sono molteplici: ambientale, economico e anche sociale.

approccio gratificante per i professionisti e la direzione dei lavori

migliore accettazione di occasionali periodi di disagio

clima sociale placato

scelta razionali e funzionali adatte per usi futuri, i costi di investimento

Ottimizzazione del funzionamento per il controllo dei costi operativi

Appropriazione del progetto , dello spazio di lavoro

Benessere degli utenti a scelte che favoriscono confort e impatto sulla salute

Controllare il consumo di energia e acqua

L'accettazione di alcuni compromessi nell'interesse comune

La sostenibilità dell'edificio e delle sue attrezzature attraverso un uso migliore

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Coinvolgere gli utenti per assicurare comfort ed energia a prestazioni reali.

Chi sono gli utenti? Come esperti nella propria attività, gli utenti sono in grado di partecipare alla diagnosi del funzionamento e di proporre miglioramenti. Dei progetti da iniziare dalla conoscenza delle funzioni svolte durante le loro attività. Tuttavia, a causa della diversità dei tipi di utenti in una scuola, è importante che la raccolta di dati sul funzionamento avvenga: D Collettivamente, di lavoro svolto del funzionamento di uno spazio e per ottenere altro che vita semplice giustapostazione di punti di vista. D Sulla base di una descrizione delle caratteristiche dell'attività in una certa zona, piuttosto che un elenco di esigenze che possono portare il progetto verso una deriva utopistica. Al fine di coinvolgere tutte le parti interessate al progetto, è importante conoscere il ruolo, il collegamento, la funzione e la responsabilità di ciascuno nella scuola.

Personale: addetti alla manutenzione e pulizia Gli addetti alla manutenzione e alla pulizia sono funzionari territoriali per la manutenzione della scuola. Sono una spesa obbligatoria del comune. Sotto l'autorità del preside, che fornisce una serie di attività relative al funzionamento e alla manutenzione della struttura, così come all'accoglienza e alla sistemazione degli studenti, contribuiscono alla vita e al corretto funzionamento della scuola.

Animatori per la cura della scuola Offrono un servizio alle famiglie in relazione con la scuola, come aiuto per i compiti, o la gestione diurna dei bambini i cui i genitori lavorano fino a tardi. Sotto la responsabilità del Comune, questo personale si occupa dei bambini in orario prolungato, prima della lezione, durante il pranzo o la sera dopo le lezioni.

Gli studenti

Alcuni tipi di utenti delle scuole elementari: Personale della Pubblica Istruzione: Insegnanti Sono responsabili della trasmissione di conoscenza o di metodi di ragionamento che consentono agli studenti di acquisire una base comune di conoscenze e competenze. Gli insegnanti sono reclutati tramite concorso e sono assegnati in un istituto, come insegnanti in formazione e di ruolo. Ogni scuola ha un Preside. Il preside, un insegnante che ha accettato l’incarico, non ha alcuna relazione gerarchica con gli altri insegnanti, ma garantisce la responsabilità amministrativa (registrazione, cancellazione degli studenti, etc.) e gestisce il funzionamento della scuola insieme ad altri insegnanti e al personale. Gli insegnanti svolgono all’interno della scuola un minimo di ore settimanali (tra insegnamento a tutti gli studenti in classe, assistenza personalizzata, e riunione).

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Essi sono i più numerosi nella scuola con una media di 26 studenti per classe. Sono presenti tutto il giorno e anche durante le vacanze scolastiche se la scuola ospita un centro ricreativo.

Coinvolgere gli utenti per assicurare comfort ed energia a prestazioni reali.

Genitori I genitori degli studenti (o tutori) sono responsabili degli studente. Frequentano regolarmente la scuola, ma per brevi periodi, e portano a scuola i figli. I genitori (attraverso i loro rappresentanti eletti) fanno parte dei consigli scolastici e dei consigli di classe. I genitori degli studenti sono considerati attori volontari e possono intervenire in classe dopo l'autorizzazione del Preside. Operatori tecnici

Ufficiali dei Servizi Tecnici Gli Ufficiali dei Servizi Tecnici sono funzionari territoriali con particolare cura della manutenzione e conservazione del patrimonio, e quindi degli edifici. Infatti, il comune è responsabile della scuola pubblica nel suo territorio. Sono i proprietari dei locali e garantiscono la costruzione, ricostruzione, ampliamento e grandi riparazioni.

Operatori per il riscaldamento / impianti di condizionamento In alcuni è presente una società privata per la gestione e manutenzione di impianti di riscaldamento, al fine di garantire il corretto funzionamento e il comfort degli utenti. In alcuni casi, questi contratti contengono clausole incentivanti per ottimizzare il funzionamento degli impianti per il risparmio energetico. Altri tipi di utenti o stakeholder tecnici possono essere identificati, in particolare nelle scuole medie e superiori. Il primo passo è quello di identificare tutti gli utenti per prendere in considerazione tutti i punti di vista.

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Coinvolgere gli utenti per assicurare comfort ed energia a prestazioni reali.

Un nuovo attore, l'assistente alla manutenzione (AMU)? Il ricorso all'assistenza alla manutenzione consiste in un aiuto per gli operatori e gli utenti con l'obiettivo di raggiungere l'efficienza sostenibile degli edifici: rendimento energetico e benessere. Questa mediazione socio-tecnica innovativa tiene conto delle sfide nel contesto dell'uso di edifici efficienti. Insieme agli occupanti, l’assistente si occupa della creazione di dinamiche collettive e partecipative: co-costruzione strumenti, animazione di gruppi di lavoro per l'utilizzo, momenti conviviali, creazione di indicatori di monitoraggio comuni, sfide di gruppo sull’energia, controllo tecnico della costruzione, ecc Il lavoro dell’assistente inizia con una fase di diagnosi quando gli utenti sono già presenti, e si integra con la direzione dei lavori in fase di progettazione per garantire l'esame delle questioni di utilizzo.

L’ASSISTENTE ALLA MANUTENZIONE 3za - dimensione della ristrutturazione 1

utenti il suo progetto Contesto, visione, obiettivi, limiti,…

Il cliente (ente maître applatante) d'ouvrage

Il progettista maître (direttore d'ouvrage lavori)

L'utente maître

d'ouvrage

Secondo Jean-Marie Hennin, architetto urbano all'interno dell'agenzia Hennin Normier www.maitrisedusage.eu

La tabella seguente mostra l'interesse a coinvolgere gli utenti nelle diverse fasi di un progetto di ristrutturazione:

ZEMedS •

Il cliente comunica agli

4 Il cliente e il progettis

ta scelgono come approcciarsi per comunicare e realizzare il progetto e le aspettative degli utenti

2 Gli

utenti accompagnati da un assistente organizzano un progetto basato su un approccio partecipativo per produrre una serie di consigli d'uso

3 Il cliente inserisce le

specifiche raccomandazioni del controllo di utilizzo nelle sue specifiche tecniche l’insieme è poi presentato alla consultazione dei principali progettisti

5 In seguito il progettista

opera un « trasferimento di conoscenza » verso gli l’assistente alla manutenzione apre agli utenti un nuovo orizzonte. 6 Il progettista propone   al cliente un progetto condiviso con l’assistente alla manutenzione.

Coinvolgere gli utenti per assicurare comfort ed energia a prestazioni reali.

Come procedere? Tutte le fasi della vita del progetto influenzano la qualità finale della costruzione. Pertanto, anche se l'uso di un edificio è efficace solo durante la fase operativa, è importante garantire il rispetto delle buone pratiche in ciascuno dei passaggi di ristrutturazione edilizia per garantirne il buon uso. "Circa il 65% dei disagi riscontrati durante il monitoraggio effettuato sono dovuti a errori nelle fasi di programmazione e di progettazione." L’approccio classico, chiamato approccio lineare, corre il rischio di sviluppare maggiori incongruenze tra le decisioni prese a monte e a valle e le soluzioni da trovare. Non anticipando tutti i vincoli di ogni fase, ciascuna delle parti interessate, spesso richiede reiterazioni e regolazioni. Ma più il progetto avanza, meno margine di manovra c’è per trovare soluzioni. Questi adeguamenti risultano regolarmente in maggiori costi e tempi aggiuntivi o in un calo della qualità.

Una nuova organizzazione A differenza di un progetto di costruzione in cui i futuri utenti non sono sempre identificati nella progettazione, le ristrutturazioni hanno il vantaggio della presenza di utenti prima, durante e dopo la costruzione. È quindi impensabile non beneficiare della loro conoscenza durante la fase di "diagnosi" e lasciarli a margine del progetto durante la fase di progettazione. In questo approccio, le responsabilità sono condivise e non diluite.

stadi progetto

Obiettivi del coinvolgimento degli utenti

diagnosi

• Presentare il progetto di ristrutturazione • Stabilire il primo contatto , co- costruire un approccio collaborativo • Identificare referenti a costituire il controllo di utilizzo • Creare un ascolto dinamica collettiva di: - Valutare il comfort - Identificare malfunzionamenti

ProgrammA

• Identificare le esigenze e l'uso • Includere nella pianificazione di realizzazione di tempo per scambiare e passaggi di convalida con gli utenti

disegno

• Organizzare un momento di scambio e di creazione tra la gestione dei progetti , gestione dei progetti e il controllo di utilizzo • fare delle scelte e compromessi insieme per una migliore accettazione • Verificare la coerenza della scelta con l'utilizzo • I lavori per l'ergonomia delle interfacce tecniche

costruzione

• Collegamento tra utenti e imprese • Rendere il sito didattico per facilitare l'adeguamento

REception

• Trasferimento di competenze per gli utenti , l'operatore e la gestione dei progetti • interfacce tecniche appropriate per facilitare il futuro utilizzo dell'edificio • Prova e organizzare la vita nel palazzo

sfruttamento , • Utilizzare gli utenti come relè permanente manutenzione

• Informare i consumi dell'edificio per potenziare

• ZEMedS

DIAGNOSI

PROGRAMMA

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PROGETTAZIONE

Verificare la cooerenza tra scelte e utilizzo

Fare scelte e accettare compromessi per una migliore resa

Sviluppare una permeabilità i mestieri

Condividere una cultura tecnica comune

Definire i fabbisogni e fasi di validazione con gli utenti prevedere nella programmazione dei momenti di discussione, di concertazione

Piano d’azione: Cosa facciamo? Chi fa cosa?

Valutare il comfort Identificare i malfunzionamenti

Co-costruire un approccio collaborativo e di condivisione degli obiettivi, saper lavorare insieme

I primi contatti, prendere consapevolezza di chi è l’altro Identificare i referenti

Inizia la fase diagnostica poco dopo la raccolta di informazioni per evitare l’effetto annuncio

Presentare il progetto di ristrutturazione Presentare come saranno coinvolti gli utenti

PERCHÈ ?

Condividere il lavoro realizzato dall’utente/gruppi di lavoro

identificare i partecipanti

Definire le tematiche dei gruppi di lavoro

Definire il metodo di lavoro e di creare gruppi di lavoro

Rriunioni tra utenti e progettista

gruppi lavoro

Condividere le aspettative nei documenti di consultazione

consultazione / contest

la pertinenza della presenza di ogni partecipante è attentamente considerata in funzione al tema trattato

altro

spazi esterni

Uso gestione e manutenzione

finiture d’interni, salute e ambiente

attrezzaure tecniche

Involucro esterno e materiali

Integrare la padronanza d’uso nel gioco degli attori

Richiedere una dichiarazione di intenti sul metodo di lavoro

Rendere chiara la modalità di lavoro collaborativo integrando gli utenti

Presentare il programma di lavoro Fissare le prestazioni da raggiungere (il consumo di energia e comfort) Planning Meeting e validazione degli obiettivi di Valorizzare il lavoro in fase diagnostica performance

Ripristinare il lavoro compiuto durante la fase di diagnosi

incontro di feedback

Rispettare l’equivalenza del discorso ( ogni uso esperto)

Prevedere un metodo dinamico che favorisce l’adesione

Identificare i Moderatori

Quante riunioni sono necessari per raccogliere tutte le informazioni?

Disporre il luogo di incontro per promuovere la partecipazione (tavolo in cerchio)

Creare un ambiente favorevole (amichevole , luminoso, silenzioso ... )

Insegnanti, ATSEM, operatori dell’animazione, assistenti extrascolastici, studenti, genitori, personale operativo tecnico, tecnici di istallazione e riscaldamento, rappresentante dell’amministrazione appaltante, rappresentante della gestione del progetto se identificato, assistente di direzione del progetto...

Iniziare la fase diagnostica poco dopo il briefing per evitare l’ effetto notizia

Permettere a tutti di esprimersi al di fuori delle riunioni

Lavoro sull’animazione

Impostare la frequenza delle riunioni

Costituire la competenza d’uso / i gruppi di lavoro trovare una sede

Assicurarsi la presenza di tutte le parti interessate

Annunciare gli obiettivi generali del progetto e la volontà di coinvolgere gli utenti

COME?

Strumenti di lavoro Promuovere gli scambi /concertazione

Riunione di lavore

Riunione formativa

COSA?

PERSONA RESPONSABILE

 Coinvolgere gli utenti per assicurare comfort ed energia a prestazioni reali.

STRUMENTO PRATICO

SITO

UTILIZZO / USO / MANUTENZIONE

Garantire il massimo comfort funzionale, termico, luminoso, acustico ...

vita dell’edificio

fine del primo anno

primo inverno

Utilizzare gli utenti come indicatori permanenti

Stabilire indicatori di comfort e il consumo

prime settimane

inaugurazione

Diffondere i verbali delle riunioni o di una breve nota mensile

Convalidare l’ergonomia delle apparecchiature in relazione con gli usi futuri

In particolare coinvolgerli nella scelta dei materiali, finiture ...

Condividere un momento conviviale per facilitare la conoscenza

rilevare incongruenze rispetto all’uso futuro

Malfunzionamenti, fornire indicatori di comfort

Contribuire allo sviluppo dei sistemi riscaldamento

Identificare le aree chiave di miglioramento e formalizzare gli impegni di ogni uno

Fissare gli obiettivi per il prossimo anno

Mantenere il dialogo tra utenti e l’operatore

Identificare un referente, un numero di telefono ...

Diffondere un bilancio dei principali indicatori di consumo

Detagliare i consumi uso per uso e analizzare collettivamente

Migliorare la comprensione della costruzione

Tenere sotto controllo i consumi annuali

Confrontare i consumi reali con i consumo previsti

Convalidare degli obiettivi di consumo

Tenendo conto delle osservazioni degli utenti e tenere il passo con la modifica delle impostazioni

Recuperare i malfunzionamenti, fornire indicatori di comfort

Contribuire allo sviluppo dell’attrezzatura

L’organizzare incontri di monitoraggio mensile

Eliminare le sensazioni di disagio, stress o errori percettivi

Condividere un momento conviviale tra tutti gli attori del progetto

Permettere agli utenti di condividere le loro senzazioni

Materializzare lavoro raggiunto collettiva

Ottimizzare l’utilizzo dell’edificio

Promuovere l’appropriazione

Partecipare allo scioglimento delle riserve

passare da una rappresentazione Organizzare visite nelle fasi chiave della costruzione per agevolare la sul progetto alla realtà transizione

informare sullo stato di avanzamento lavoro

coinvolgere puntualmente gli utenti nel cantiere

partecipare attivamente alla sistemazione degli spazi di trasloco / ingresso lavoro, di vita ai locali Co-costruire la guida di uso

reception

visite di cantiere

incontri di cantiere

Facilitare l’adattamento

Appropriarsi delle interfacce tecniche, per facilitare il futuro utilizzo dell’edificio

Trasferimento di competenze verso gli utenti, operatore e il cliente

Mantenere il rapporto per tutto il periodo di lavoro

Consultare gli utenti in caso di importanti sviluppi

Coinvolgere gli utenti per la scelta finale

incontri / Aziende Dare senso al lavoro utenti delle aziende

Strutturare le sessioni di lavoro intorno a temi e le domande specifiche

Prendere decisioni

Umanizzante, il cantiere rendere l’apprendimento didattico

Dedicare il tempo necessario alle riunioni ma attenzione a non diventare «divoratori di tempo»

Impostare la frequenza delle riunioni

gruppi lavoro

Lavorare sull’ergonomia interfacce tecniche

lista di controllo Coinvolgere gli utenti per assicurare comfort ed energia a prestazioni reali.

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Coinvolgere gli utenti per assicurare comfort ed energia a prestazioni reali.

Principali consigli Successo della prima riunione Per consentire scambi produttivi e ascolti interessati, è necessario fornire un incontro partecipativo (in un cerchio, senza tavolo,...) e prendere il tempo necessario. La sfida principale è quella di mobilitare tutti gli atImplicazioni tori. Lo scopo di questo incontro è quello di Motivation definire le relazioni tra gli attori e un piano illustrato e pratica d'azione motivante.

Ottenere buoni indicatori per valutare prestazioni e comfort È spesso difficile fare il collegamento tra il consumo effettivo dell'edificio e diversi usi. Inoltre, la misurazione di comfort è spesso carente e complesso da Luogo analizzare. È quindi necessario Feedback chiedere il parere degli occupanti comprensione per migliorare la comprensione della struttura e del suo funzionamento.

Stabilire flusso doppio relazionale Questa metafora del doppio flusso (ventilazione) invita creare o snellire il "bottom-up" e comunicazione "down" tra gli occupanti ei professionisti dell'edilizia. Questo dialogo deve essere mantenuta in tutte le fasi di projetafin di trarre benefici a lungo terEmpatia mine. La creazione di gruppi di lavoro perco-costruzione mette di tracciare le giuste informazioni e proprietà creare strumenti per una migliore comprensione tecnica della costruzione.

Non essere limitato al soggetto di energia, ma prendere in considerazione l'uso nel suo complesso

Rendere il progetto educativo, il lavoro ergonomia per promuovere la costruzione di rapporto utente Coinvolgere gli utenti in tutte le fasi del progetto consente una migliore presa del dispositivo in modo da ottenere il massimo comfort. Ma durante la vita dell'edificio, gli utenti stanno cambiando ed è quindi necessario semplificare l'interazione tra l'utente e l'edificio ergonomia di lavoro. La presenza di Ergonomia bambini dovrebbe essere considePedagogia rato per fornire una dimensione edupraticità cativo all'edificio.

Il tema di energia impone molto rapidamente ostacolo tecnico è un ostacolo alla partecipazione degli user rapporto utenti che si sentono meno legittimo di escostruzione primere il loro parere. E 'quindi per l'Umasenso comune no, nel cuore delle discussioni per analizzare il rapporto utente - la costruzione. comfort

Portare la conoscenza e la conoscenza Un progetto di ristrutturazione è una concreta opportunità per conoscere l'ambiente di lavoro o di apprendimento. Coinvolgimento degli utenti aiuta anche a fornire loro nuove conoscenze sul mondo La curiosità della costruzione, il loro ruolo come attore interessi personali nel risparmio energetico quotidiano e la scoperta comodità, o per aiutarli a scoprire nuovi metodi di collaborazione ..

D Iniziare presto. D Animazioni di lavoro per promuovere lo scambio costruttivo. Se necessario farsi aiutare da uno specialista. D Istituire una nuova organizzazione per la gestione del progetto per integrare i problemi comuni D Mantenere il dialogo con gli utenti nella fase operativa

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Coinvolgere gli utenti per assicurare comfort ed energia a prestazioni reali.

Strumenti di sensibilizzazione

Poiché gli utenti cambiano, compresi gli studenti nella loro carriera scolastica, e l'impatto del loro comportamento sul consumo di energia e di acqua è significativo (fino al 20% secondo le esperienze), abbiamo sviluppato dei manifesti di sensibilizzazione con semplici azioni green.

Argomenti: Illuminazione Apparecchiature elettrici Riscaldamento Acqua

strumenti pratici

Per maggiori informazioni: Anci Toscana - Provincia di Ancona www.ancitoscana.it - www.provincia.ancona.it

Questi manifesti sono anche autoadesivi

Trovi più strumenti di sensibilizzazione sul sito web del progetto ZEMedS.www.zemeds.eu

• ZEMedS

Associer les usagers pour garantir le confort et la performance énergétique

Le esperienze / I progetti Euronet 50/50 max http://www.euronet50-50max.eu/ Obiettivi: metodologia per aumentare la consapevolezza degli utenti degli edifici e D coinvolgerli attivamente in azioni di risparmio energetico. I risparmi finanziari realizzati sono condivisi tra gli utenti dell’edificio e l'ente locale che paga le bollette energetiche.

Sfida per le scuole a energia positiva http://www.alec-grenoble.org/6150-defi-ecoles-a-energie-positive.htm

Progetto eco-minots http://ale-montpellier.org/collectivites/sensibiliser-les-usagers/agir-dans-lesbatiments-publics/ D Obiettivi: questo progetto ha lo scopo di incoraggiare le scuole a comprendere meglio il funzionamento dell’energia dell'edificio e ridurre il loro consumo di energia rispetto agli anni precedenti, tramite a cambiamenti di abitudini e azioni che richiedono un piccolo investimento finanziario.

CABEE http://vie-to-b.fr/cabee/ D Obiettivi: il cambiamento del comportamento per migliorare la qualità d'uso dell’edificio da parte degli utenti. Proposta di una metodologia di supporto.

SAVES http://saves.nus.org.uk D Obiettivi: aiutare gli studenti a ridurre al minimo le emissioni di carbonio promuovendo l'efficienza energetica e le migliori pratiche nelle aule scolastiche.

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Associer les usagers pour garantir le confort et la performance énergétique

Bibliografia D Actes 2èmes journées internationales de la sociologie de l’énergie – Tours - France D Réhabilitation énergétique réussie : facteurs clés pour une bonne perception de ses occupants, Dorange Annie, Domelier Chloé (RCP design global) D Vers un Kâma-Sûtra de l’énergéticien, Lenormand Pascal, Bourget Marion, More Fabien (Bureau d’études Incub’) D Retour d’expérience sur l’accompagnement de l’usage de cinq bâtiments performants en Isère, Ludovic Gicquel (Vie to B) D Intégration de la qualité d’usage dans les bâtiments de demain : de la programmation à l’exploitation, CETE de l’Est, ADEME, DREAL Lorraine – France D La méthode PCI “Processus de Conception Intégrée” au service de l’expérimentation BBC pour tous de la métropole rennaise, Agence d'urbanisme et de développement intercommunal de l'agglomération rennaise – France Les cahiers de la maîtrise d'usage sur www.maitrisedusage.eu, Jean-Marie Hennin D Guide de la maîtrise d’usage,Nantes Habitat, ENTREPART – France D An Educational Guidebook for Caretakers,Euronet 50/50 max – European project D Guide to introduce the 50/50 methodology in municipal facilities, Euronet 50/50 max – European project D Guidance on user involvement in sustainable renovation projects,SCI-Network - European network of public authorities D

Il contenuto di questa pubblicazione è degli autori. Esso non riflette necessariamente l'opinione dell'Unione Europea. Né l'EACI né la Commissione Europea non sono responsabili per l'uso che può essere fatto di queste informazioni. © Graphic design illustrazione: Sox & Fox +33 (0) 4 67 66 09 54 / Illustrazioni © 2-3-6-7-15 pagine Pixel Farandole Stampato su PEFC / Stampato in ottobre 2015 per Imprimerie Imp'Act ISBN 978-2-9553311-1-8 / Deposito Legale: ottobre 2015

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