L’offre globale de service L’offre globale de service Offrir un service global aux allocataires procède de la capacité à conjuguer l’information et le conseil sur les droits, le paiement des prestations et la mise en oeuvre d’une action sociale familiale, préventive et partenariale qui repose à la fois sur des actions d’accompagnement et le financement d’équipements et de services. Cette offre globale de service fonde la spécificité et la valeur ajoutée de la Caf dans la mise en oeuvre de l’action publique qu’elle produite où à laquelle elle contribue. L’offre globale de service est organisée en missions et programmes, puis déclinées localement en fonction des territoires (cf.pages 31, 32, 33) et des besoins dans un schéma directeur des politiques familiales et sociales qui respecte un cadre national tout en organisant les nécessaires marges d’adaptation.
Les Missions et les programmes de la branche Famille • Mission 1 : Aider les familles à concilier vie familiale, vie professionnelle et vie sociale (cf.pages 11 à 18)
⇒ Programme 1 : renforcer le développemnt de l’offre d’accueil des jeunes enfants en direction de toutes les familles et de tous les territoires (cf.pages 11 à 14).
⇒ Programme 2 : contribuer à la structuration d’une offre “enfance et jeunesse” adaptée aux besoins des familles (cf.pages 15 à 17) • Mission 2 : soutenir la fonction parentale et faciliter les relations parents-enfants (cf. pages 18 et 19)
• Mission 3 : Accompagner les familles dans leurs relations avec leur environnement (cf. pages 20 et 21) ⇒ Programme 1 : favoriser, pour les familles, des conditions de logement et un cadre de vie de qualité (cf. page 20)
⇒ Programme 2 : faciliter l’intégration sociale des familles dans leur environnement et contribuer à la cohesion sociale sur les territoires (cf. page 21) • Mission 4 : créer les conditions favorables à l’autonomie, à l’insertion (cf. pages 22 à 27)
⇒ Programme 1 : améliorer le parcours d’insertion des personnes et des familles en situation de précarité (cf. pages 22 à 26). ⇒ Programme 2 : aider les familles confrontées à des évènements ou des difficulties fragilisant la vie familiale (cf. page 27).
Le contrat pluriannuel d’objectifs et de gestion liant la Cnaf et la Caf La COG est déclinée dans chaque organisme par un contrat pluriannuel de gestion. Ce contrat, établi en référence au cadre national, marque les engagements et la démarche de progrès de chaque Caf en fonction de son contexte et de ses réalités, en particulier sur la qualité du service et les politiques d’action sociale. Le contrat pluriannuel d’objectifs et de gestion de l’Yonne a été signé, d’une part le 7 avril 2014 par le Président du Conseil d’Administration et le Directeur de la Cnaf et d’autre part, par la Présidente et le Directeur de la Caf de l’Yonne.
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