Nos points d’accueil Siège Autres points d’accueil physique
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Visio guichet
Le coût de gestio n
Sens
Il s’établit à 2,44 eu ros pour 100 € de prestatio ns versées (2,40 € en 2011)
Saint -Florentin Tonnerre Joigny
et à 155,49 € par dossier allocataire (148,66 € en 2011 )
Auxerre
* Bléneau
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Champignelles Coulanges sur Yonne Avallon
Avec le site Internet www.caf.fr, possibilité de :
Des compétences diversifiées : 173 salariés
• Consulter le rapport d’activité sur les pages locales de la
Caf de l’Yonne, à la rubrique «Ma Caf», «nos publications».
Des techniciens aux départements Financier, Prestations Légales, Ressources, Assistances.
• Suivre son dossier allocataire à la rubrique «Mon compte» avec son numéro allocataire et code confidentiel.
Des travailleurs sociaux à l’Action Sociale pour l’accompagnement et la prévention des familles, l’animation, la garde des enfants, les loisirs.
• Saisir en ligne, une demande d’aide au logement accessible à tous, y compris aux nouveaux allocataires, une demande de complément de libre choix de mode de garde (Paje) et faire des simulations Paje et logement.
Chiffres clefs 2012
Les modes de contact avec la Caf Téléphone : 0810 25 89 10 Serveur national : 0810 25 25 25 Internet : www.caf.fr Vos interlocuteurs • Isabelle CHAPUT, Présidente - Tél. 03 86 72 80 09 - isabelle.chaput@cafauxerre.cnafmail.fr Pierre ROUGÉ, Directeur - Tél. 03 86 72 80 02 - pierre.rouge@caf.fr • Elisabeth LACROIX, Directrice adjointe - Tel : 03 86 72 80 05 - elisabeth.lacroix@caf.fr •
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• Yannick LE GOFF, Directeur Financier - Tél. 03 86 72 80 03 - yannick.le-goff@cafauxerre.cnafmail.fr POUR LES PRESTATIONS • Christelle REYNAUD - Tél. 03 86 72 80 50 - christelle.reynaud@caf.fr POUR L’ACTION SOCIALE • Françoise HUYSMAN - Tél. 03 86 51 89 01 - francoise.huysman@caf.fr DANS LES TERRITOIRES A Avallon : Patrice COLARD - Tél. 03 86 34 95 72 - patrice.colard@caf.fr A Auxerre : Françoise NEDELLEC - Tél. 03 86 51 89 07 - francoise.nedellec@caf.fr A Sens : Anne-Claire OULDHADDI - Tél. 03 86 83 80 06 - anne-claire.ouldhaddi@caf.fr
Crédit photos : DR CNAF