KIT DE PROMOCIÓN Y POSICIONAMIENTO PARA BIBLIOTECAS PÚBLICAS
Amigo Bibliotecario: este kit es para hacer más visible y reconocida tu biblioteca pública ¡Aprovéchalo! La importancia de la Promoción y el Posicionamiento de las Bibliotecas Públicas Una de las tareas fundamentales dentro de la gestión de una biblioteca pública es la promoción de sus servicios, actividades, espacios, imagen, colecciones, programas, proyectos, ideas, mensajes, entre otros. El ejercicio sistemático de la promoción, por tanto, conlleva al posicionamiento local, regional y nacional de la biblioteca pública, y al reconocimiento de la biblioteca pública por parte de sus públicos de interés (actores clave).
¿Y qué es la Promoción de las Bibliotecas Públicas? La promoción incluye las distintas actividades que desarrollan los individuos, las organizaciones, los programas y los proyectos para informar y comunicar los méritos de sus productos, servicios o ideas a sus distintos públicos (actores clave) para persuadirlos y familiarizarlos con una imagen favorable. La promoción de una organización, entonces, se fundamenta en un conjunto de comunicaciones enfocadas en lograr el reconocimiento por parte de sus públicos de interés, en construir una imagen positiva de “marca”, o en implementar un cambio de pensamiento. La promoción es una tarea recurrente en cualquier organización, por lo tanto, toda biblioteca pública debe tener un plan enfocado en informar, comunicar y persuadir positivamente a sus actores clave (gobierno local, sector privado, sociedad civil, medios locales), con mensajes que revelen la trascendencia de su papel y de sus acciones. El objetivo, en este sentido, es desarrollar comunicaciones informativas, creativas y estratégicas acerca de la biblioteca pública y de su oferta de servicios, actividades, proyectos y programas para incrementar su valor social y su reconocimiento público; poner en evidencia lo que hace y puede llegar a hacer, e influir en la toma de decisiones públicas y privadas a nivel local, regional, estatal o nacional, que ayuden a implementar acciones de apoyo permanente para su sostenibilidad.
¿Y qué es el Posicionamiento de las Bibliotecas Públicas? El posicionamiento en el contexto de las organizaciones consiste, básicamente, en la forma como unos grupos de interés (actores clave o públicos objetivos) definen y califican una organización a partir de sus atributos, beneficios, servicios o ideas; es decir, el lugar que ocupa una organización (en este caso, las bibliotecas públicas) en la mente de sus públicos de interés en relación con otra tipología de organizaciones o de alternativas similares. En el contexto explícito de las bibliotecas públicas, se trata de ubicar la idea y la imagen de estas en la mente, en las decisiones, en los tiempos y en los proyectos de la comunidad, de los gobiernos locales, de la academia, de los medios, del sector privado y de los aliados estratégicos. El posicionamiento es el resultado de un proceso sistemático y permanente de generación de mensajes positivos, de encuentros directos con interlocutores clave, de construcción de ventajas competitivas, de comunicación de beneficios y, esencialmente, de promoción de atributos o cualidades de una organización (las bibliotecas públicas). En la actualidad, las gestiones relativas al posicionamiento tienen una gran importancia porque pueden garantizar la demanda sostenible de un bien o de una institución (es decir, para este caso, la sostenibilidad de las bibliotecas públicas y de su personal bibliotecario).
¿Para qué promocionamos una Biblioteca Pública? En esencia, para lograr su posicionamiento en la agenda de sus distintos públicos de interés (comunidad, gobiernos, sector privado, aliados estratégicos, medios de comunicación), y para alcanzar un mayor reconocimiento en un espacio determinado. Lo anterior, con el propósito de resaltar su importancia y procurar el compromiso de distintos actores con su sostenibilidad.
¿Cómo promocionamos una Biblioteca Pública? Una biblioteca pública se puede promocionar por medio de un conjunto de estrategias y acciones de imagen corporativa, comunicación, publicidad, prensa, desarrollo de contenidos propios, marketing, relaciones públicas y proyección institucional orientadas a comunicar, objetiva y masivamente, lo que es y hace la biblioteca pública. Una ayuda importante para que las bibliotecas públicas de Colombia puedan adelantar acciones de imagen corporativa, comunicación, publicidad y marketing en su territorio local es el “Kit de Promoción y Posicionamiento para Bibliotecas Públicas” que entregan el Ministerio de Cultura y la Biblioteca Nacional de Colombia, mediante el Proyecto Uso y apropiación de TIC en bibliotecas públicas.
KIT DE PROMOCIÓN Y POSICIONAMIENTO PARA BIBLIOTECAS PÚBLICAS El Kit es un recurso para promocionar las bibliotecas públicas de Colombia compuesto por una serie de piezas de comunicación para los bibliotecarios, los Grupos de Amigos de la Biblioteca (GAB), y la biblioteca pública. Un Kit que pretende proyectar una imagen positiva de las bibliotecas públicas y llevar un mensaje emotivo a sus principales actores clave. El Kit contiene nueve piezas de comunicación para el bibliotecario. Piezas que cada bibliotecario utilizará para promocionar su biblioteca pública en distintos espacios y con diferentes actores, y que llevan la identidad gráfica del Ministerio de Cultura de Colombia:
Chaleco
Es una pieza especial, marcada con el mensaje “Yo soy bibliotecario público”, para identificar a los bibliotecarios del país cuando realicen servicios de extensión, eventos culturales y talleres de la biblioteca pública.
Bolsa
Es una pieza funcional, marcada con el mensaje “Yo soy bibliotecario público”, para que los bibliotecarios del país lleven materiales de trabajo a los distintos lugares que visitan.
Camiseta
También es una pieza especial para identificar a los bibliotecarios del país, que lleva el mensaje “Yo soy bibliotecario público” y una imagen representativa del mundo de las bibliotecas públicas.
Gorra
Es una pieza para que los bibliotecarios utilicen, especialmente, en las actividades realizadas por fuera de la biblioteca pública.
Memoria USB
Son herramientas promocionales útiles para que los bibliotecarios lleven el mensaje de la biblioteca pública a todas las reuniones y espacios de trabajo, y para que el bibliotecario conserve la información más importante de su biblioteca (portafolios de servicios, programaciones, fotografías, presentaciones institucionales).
Libreta
Es la pieza más importante del Kit porque contiene páginas dedicadas a las estrategias y acciones de promoción que pueden desarrollar los bibliotecarios desde sus bibliotecas públicas. Esta libreta consignará ideas y tareas del bibliotecario en relación con la promoción y el posicionamiento de su biblioteca pública.
Esfero
Es una pieza de uso cotidiano para los bibliotecarios del país, marcada con la identidad gráfica de la “Red Nacional de Bibliotecas Públicas”.
Prendedor
Una pieza importante que el bibliotecario usará siempre que represente la biblioteca pública, con el objeto de promocionar de forma sistemática el mensaje “Yo soy bibliotecario público”.
Cajita de Promoción y Posicionamiento
Esta pieza le recordará al bibliotecario, todos los días, la importancia de la promoción y el posicionamiento de su biblioteca pública. La cajita contiene, además de la explicación de los conceptos “promoción” y “posicionamiento”, cuatro manillas con el mensaje “Yo quiero a mi biblioteca pública” para que el bibliotecario las entregue a actores clave de su territorio, y cuatro stickers que el bibliotecario entregará también a cuatro instituciones de su territorio con el mensaje “Yo apoyo a mi biblioteca pública”. El Kit también contiene cuatro piezas para los Grupos de Amigos de la Biblioteca, con el objeto de ayudar a fortalecer esta importante figura, y de contar con el apoyo de estos voluntarios en la gestión de las acciones de promoción y posicionamiento de la biblioteca pública:
Camisetas GAB
Cada biblioteca recibirá las camisetas para los miembros de su GAB con el propósito de identificarlos y de reconocer su vínculo voluntario con la biblioteca pública. Las camisetas llevan el mensaje “Soy amigo de mi biblioteca pública”.
Libretas GAB
Estas piezas que refieren algunas ideas en relación con las acciones de promoción de una biblioteca pública serán entregadas a los miembros del GAB para estimular su trabajo voluntario. Las libretas llevan el mensaje “Soy amigo de mi biblioteca pública”.
Manillas GAB
Piezas importantes que los miembros del Grupo de Amigos de la Biblioteca usarán siempre que representen la biblioteca pública, con el objeto de promocionar de forma sistemática el mensaje “Soy amigo de mi biblioteca pública”.
Prendedores GAB
Piezas que los miembros del Grupo de Amigos de la Biblioteca usarán para promocionar la biblioteca pública de forma sistemática en distintos espacios y actividades. Los prendedores llevan el mensaje “Soy amigo de mi biblioteca pública”. Finalmente, el Kit también contiene cuatro piezas para el espacio de la biblioteca, con el propósito de contar con algunos mensajes permanentes en las instalaciones de cada biblioteca pública. Así:
Placa de mesa
Pieza que el bibliotecario ubicará en un lugar visible de la biblioteca, la cual contiene el mensaje: “Bibliotecas Públicas: espacios de paz”.
Aviso de pared
Este aviso que contiene el mensaje “Bibliotecas Públicas: espacios de paz”, será ubicado por el bibliotecario en una pared visible de la biblioteca.
Afiches
Dos piezas iguales que el bibliotecario ubicará en una cartelera institucional de la biblioteca y en una cartelera de la alcaldía de su municipio. Los afiches llevan el mensaje “Bibliotecas Públicas: espacios de paz”, el slogan ¡Visita tú biblioteca pública y llévala contigo!.
Stickers
Piezas que el bibliotecario utilizará para marcar el mobiliario o los espacios más importantes de su biblioteca pública. Los stickers llevan el mensaje “Bibliotecas Públicas: espacios de paz”.
Pendón
Pieza con la nueva identidad de la Red Nacional de Bibliotecas Públicas que el bibliotecario podrá utilizar dentro o fuera de la biblioteca pública, y que reemplazará el pendón con la imagen de Bibliotecas Vivas. Asesorías en Promoción y Posicionamiento para Bibliotecas Públicas Escribe cualquier duda que tengas acerca de cómo promocionar tu biblioteca pública al correo: hgarcia@bibliotecanacional.gov.co