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BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES – NIVEL ADMINISTRATIVO B
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FICHA TÈCNICA
BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO B
FICHA TÈCNICA NOMBRE:
BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO B
AUTOR:
Tania Guillioli
GRUPO DE NORMA:
Adultos guatemaltecos, nivel de escolaridad mínima secundaria completa
FORMA DE APLICACIÓN:
Individual y colectiva
TIEMPO DE APLICACIÓN:
Sin límite, 20-30 minutos aproximadamente
EDAD DE APLICACIÓN:
De 18 años en adelante
NIVEL ACADÉMICO:
Aprobado como mínimo último curso de secundaria
RESULTADOS QUE SE OFRECEN:
Flexibilidad y adaptabilidad al cambio Trabajo en equipo Negociación Sinceridad (al responder la prueba)
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DESCRIPCIÓN BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO B
DESCRIPCIÓN Se describen una serie de situaciones laborales a las que la persona debe responder si lo que se afirma es “VERDADERO”, “A VECES ES VERDADERO, A VECES ES FALSO” o “FALSO”. También se presentan algunas frases con tres opciones de respuesta, donde el sujeto debe indicar si se identifica con lo que en ella se afirma.
RESULTADOS QUE SE OBTIENEN Flexibilidad y adaptabilidad al cambio Trabajo en equipo Negociaci贸n Sinceridad (al responder la prueba)
DESCRIPCIÓN BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO B está diseñada para aplicarse a personas adultas que trabajan en una organización o a quienes están optando a una plaza dentro de ésta. Asimismo, puede aplicarse a otras personas que por conocimiento personal o práctica académica estén interesadas en la información que ofrece el instrumento. De la misma manera, puede utilizarse para realizar investigaciones relacionadas con el tema.
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MATERIAL DE LA PRUEBA
BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO B
MATERIAL DE LA PRUEBA Si la prueba se aplica en lápiz y papel, se requiere: una copia de la prueba impresa para cada sujeto a evaluar, un lápiz con borrador y un manual. Si la prueba se aplica en formato electrónico, se requiere una computadora por evaluado. En ésta se abre la prueba en el programa Excel o se responde en la versión en línea, la cual se encuentra en la página web de PSICORE.
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INSTRUCCIONES DE APLICACIÓN
BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO B
INSTRUCCIONES DE APLICACIÓN Si se hace impresa en papel, se le pide al sujeto que anote sus datos y marque sus respuestas en la casilla que corresponde. Si se hace en computadora, el sujeto deberá anotar sus datos y sus respuestas en las casillas correspondientes.
INSTRUCCIONES DE APLICACIÓN Es una prueba autoaplicable y las instrucciones para responderla están en ella. No hay un tiempo límite, pero se estima que en 20 minutos la mayor parte de personas terminan de responder la prueba.
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INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN E INTERPRETACIÒN DE RESULTADOS
BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES – NIVEL ADMINISTRATIVO B
INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN
La calificación del BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO B se realiza con computadora. Si anota las respuestas en Excel, es importante indicar que no se permite que se realicen cambios a la plantilla. Sólo pueden realizarse anotaciones sobre las casillas de color.
INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN Para calificar la prueba existen dos opciones: OPCIÓN A: PSICORE CALIFICA POR USTED OPCIÓN B: LÍNEA
PLANTILLA ELECTRÓNICA EN
A continuación se describen.
INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN OPCIÓN A: PSICORE CALIFICA POR USTED Si el evaluado respondió en una hoja impresa, el examinador deberá trasladar los resultados a la plantilla de Excel. Luego, grabará esto con el nombre del sujeto (debe hacer “clic” en la opción “guardar como” y allí le cambia el nombre al archivo). En el caso de evaluados que respondan la prueba directamente en la plantilla de la computadora, sólo deberá guardarse el archivo con el nombre del examinado.
INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN OPCIÓN A: PSICORE CALIFICA POR USTED Si grabó sus respuestas en Excel, este archivo deberá enviarse vía correo electrónico a evaluaciones@psicore.ws y/o psicore05@yahoo.com para ser calificado. Con el correo deberá enviarse también la boleta de pago al banco (ver GUÍA BREVE DEL USUARIO para pago de servicios de calificación de pruebas ofrecido por PSICORE). El examinador recibirá a través de correo electrónico los resultados en un máximo de 48 horas hábiles. Si respondió en la página web, al hacer “clic” sobre enviar, lo resultados llegan directamente a PSICORE. TAMBIÉN PUEDE CONSULTAR SOBRE LA OPCIÓN DE PAGO MENSUAL PARA CLIENTES.
INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN OPCIÓN B: PLANTILLA ELECTRÓNICA EN LÍNEA
El evaluador deberá pagar en el banco el monto indicado para el tiempo que desee tener disponible la plantilla (ver GUÍA BREVE DEL USUARIO para pago de servicios ofrecidos por PSICORE). Luego deberá enviar a evaluaciones@psicore.ws y/o psicore05@yahoo.com copia escaneada de la boleta de pago. En menos de 48 horas hábiles, PSICORE le enviará el usuario y clave con las que puede ingresar a la plantilla.
INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN OPCIÓN B: PLANTILLA ELECTRÓNICA EN LÍNEA El evaluado responde a la prueba en una copia impresa o en el archivo de Excel titulado “BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES NIVEL ADMINISTRATIVO B – prueba psicométrica”. Cuando el evaluador tenga acceso a la plantilla, deberá ubicarse en la pestaña titulada “BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES NIVEL ADMINISTRATIVO B en línea”. Allí deberá copiar las respuestas ofrecidas por el evaluado. Luego, el evaluador deberá abrir las pestaña “Resultado”, donde encontrará los resultados de la calificación.
PARA QUE ESTA PLANTILLA FUNCIONE, EL EVALUADOR DEBE ESTAR CONECTADO A INTERNET.
INTERPRETACIÒN DE RESULTADOS Los resultados de la prueba se ofrecen en percentiles. Para interpretar los percentiles se sugiere el siguiente criterio: PERCENTILES
CATEGORÍAS
GRADOS
1 a 24 25 a 39
bajo promedio bajo
D C
40 a 59 60 al 75 76 a 99
promedio promedio alto alto
B A A+
1
PSICORE
Evaluaciones psicométricas evaluaciones@psicore.ws www.psicore.ws NOMBRE:
xxx
SEXO:
xxx xxx xxx xxx
EDAD: ESCOLARIDAD (Indique último año cursado): FECHA DE APLICACIÓN:
BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO B A. RESULTADOS CUANTITATIVOS
Competencias
EJEMPLO DE PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
Flexibilidad y adaptabilidad al cambio
Trabajo en
Percentil
9
Categoría Grado
Sinceridad
20
59
81
BAJO
BAJO
PROMEDIO
ALTO
D
D
B
A+
Negociación
Trabajo en equipo
Flexibilidad y adaptabilidad al cambio 0
Sinceridad
Negociación equipo
20
40
60
80
100
* 0
20
40
60
80
100
2
PSICORE Evaluaciones psicométricas evaluaciones@psicore.ws www.psicore.ws B. RESULTADOS CUALITATIVOS Flexibilidad y adaptabilidad al cambio: Esta competencia permite a quien la posee adaptarse a los cambios y reaccionar positivamente ante ellos. Cuando surgen modificaciones e imprevistos, puede modificar su conducta. En una empresa, permite conducir a ésta en función de la correcta comprensión de los escenarios cambiantes dentro de las políticas de la organización. Supone entender y valorar posturas distintas o puntos de vista encontrados, adaptando su propio enfoque a medida que la situación cambiante lo requiera.
EJEMPLO DE PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
* 0
20
40
60
D
80
BAJO
El resultado insatisfactorio en Flexibilidad y adaptabilidad al cambio significa que:
✤
No le interesa conocer nuevas opciones y procesos.
✤
Se le dificulta adaptarse al cambio.
✤
No apoya a otras personas para que se adapten al cambio.
✤
No aprovecha la experiencia pasada para orientar su trabajo.
100
3
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Trabajo en equipo: La competencia de Trabajo en Equipo implica lo contrario al trabajo individual y competitivo. Quien trabaja en equipo puede colaborar y cooperar con los demás. Comparte experiencia, recursos, información, entre otros, para alcanzar los objetivos y lograr un mejor desempeño.
*
EJEMPLO DE PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
0
20
40
60
80
D
100
BAJO
El resultado insatisfactorio en Trabajo en equipo implica que:
✤
No se identifica con los objetivos del grupo al cual pertenece.
✤
No comparte su experiencia ni sus conocimientos.
✤
No aporta ideas para solucionar los problemas que se presenten al grupo.
✤
No toma en cuenta la opinión de otras personas. Tampoco se interesa por aprender de ellos.
✤
Lo importante para él es destacar como individuo, no como grupo.
✤
No le agrada trabajar en grupo. Prefiere trabajar solo.
4
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Negociación:
EJEMPLO DE PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
Quien tiene la competencia puede crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr compromisos duraderos que fortalezcan la relación. En una discusión, se observa en la capacidad para dirigirla utilizando técnicas ganar-ganar, planificando alternativas para negociar los mejores acuerdos. Quien es hábil para negociar, se centra en el problema y no en la persona. Además, procura crear un ambiente de confianza. Al iniciar la negociación, utiliza una introducción positiva, por ejemplo, una pequeña concesión. Además, presta poca atención a las ofertas iniciales, ya que son extremas e idealistas.
*
0
20
40
60
B
80
100
PROMEDIO
En Negociación presenta un desempeño dentro de lo requerido para el puesto. Por esto, al
✤
A veces se interesa por conocer los intereses, fortalezas y debilidades del otro.
✤
Algunas veces busca un acuerdo que le favorezca únicamente a él; otras veces, busca un acuerdo que favorezca las dos partes.
✤
A veces se involucra emocionalmente.
5
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Sinceridad: A través de esta subescala se determina si la persona fue sincera al responder la prueba y si los resultados de ésta reflejan las competencias que presenta al trabajar.
EJEMPLO DE PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
En esta escala, el resultado del sujeto evaluado fue:
*
0
20
40
60
A+
✣
80
100
ALTO
El evaluado fue sincero al responder esta evaluación. Los resultados de la evaluación reflejan las competencias que el sujeto presenta dentro de su trabajo.
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ESTUDIOS ESTADÍSTICOS
BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO B
CONFIABILIDAD Subescala
Alpha de Cronbach
Flexibilidad y adaptabilidad al cambio Trabajo en equipo
0.7195
Negociaci贸n
0.7114
Sinceridad
0.7218
0.8397
VALIDEZ Los ítems de las subescalas se analizaron a través de la correlación ítem-total corregida. Para validar las subescalas que miden las competencias se utilizó el análisis factorial con rotación Varimax. Se consideraron dos factores. Para validar estas subescalas también se tomaron en cuenta criterios externos que se refieren a la forma en como el sujeto trabaja y se desenvuelve en su trabajo.