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BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES – NIVEL ADMINISTRATIVO A
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FICHA TÈCNICA
BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A
FICHA TÈCNICA NOMBRE:
BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A
AUTOR:
Tania Guillioli
GRUPO DE NORMA:
Adultos guatemaltecos, nivel de escolaridad mínima secundaria completa
FORMA DE APLICACIÓN:
Individual y colectiva
TIEMPO DE APLICACIÓN:
Sin límite, 20-30 minutos aproximadamente
EDAD DE APLICACIÓN:
De 18 años en adelante
NIVEL ACADÉMICO:
Aprobado como mínimo último curso de secundaria
RESULTADOS QUE SE OFRECEN:
Orientación a resultados Compromiso Tolerancia a la presión Sinceridad (al responder la prueba)
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DESCRIPCIÓN BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A
DESCRIPCIÓN Se describen una serie de situaciones laborales a las que la persona debe responder si lo que se afirma es “VERDADERO”, “A VECES ES VERDADERO, A VECES ES FALSO” o “FALSO”. También se presentan algunas frases con tres opciones de respuesta, donde el sujeto debe indicar si se identifica con lo que en ella se afirma.
RESULTADOS QUE SE OBTIENEN Orientaci贸n a resultados Compromiso Tolerancia a la presi贸n Sinceridad (al responder la prueba)
DESCRIPCIÓN BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A está diseñada para aplicarse a personas adultas que trabajan en una organización o a quienes están optando a una plaza dentro de ésta. Asimismo, puede aplicarse a otras personas que por conocimiento personal o práctica académica estén interesadas en la información que ofrece el instrumento. De la misma manera, puede utilizarse para realizar investigaciones relacionadas con el tema.
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MATERIAL DE LA PRUEBA
BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A
MATERIAL DE LA PRUEBA Si la prueba se aplica en lápiz y papel, se requiere: una copia de la prueba impresa para cada sujeto a evaluar, un lápiz con borrador y un manual. Si la prueba se aplica en formato electrónico, se requiere una computadora por evaluado. En ésta se abre la prueba en el programa Excel o se responde en la versión en línea, la cual se encuentra en la página web de PSICORE.
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INSTRUCCIONES DE APLICACIÓN
BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A
INSTRUCCIONES DE APLICACIÓN Si se hace impresa en papel, se le pide al sujeto que anote sus datos y marque sus respuestas en la casilla que corresponde. Si se hace en computadora, el sujeto deberá anotar sus datos y sus respuestas en las casillas correspondientes.
INSTRUCCIONES DE APLICACIÓN Es una prueba autoaplicable y las instrucciones para responderla están en ella. No hay un tiempo límite, pero se estima que en 20 minutos la mayor parte de personas terminan de responder la prueba.
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INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN E INTERPRETACIÒN DE RESULTADOS
BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES – NIVEL ADMINISTRATIVO A
INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN
La calificación del BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A se realiza con computadora. Si anota las respuestas en Excel, es importante indicar que no se permite que se realicen cambios a la plantilla. Sólo pueden realizarse anotaciones sobre las casillas de color.
INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN Para calificar la prueba existen dos opciones: OPCIÓN A: PSICORE CALIFICA POR USTED OPCIÓN B: LÍNEA
PLANTILLA ELECTRÓNICA EN
A continuación se describen.
INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN OPCIÓN A: PSICORE CALIFICA POR USTED Si el evaluado respondió en una hoja impresa, el examinador deberá trasladar los resultados a la plantilla de Excel. Luego, grabará esto con el nombre del sujeto (debe hacer “clic” en la opción “guardar como” y allí le cambia el nombre al archivo). En el caso de evaluados que respondan la prueba directamente en la plantilla de la computadora, sólo deberá guardarse el archivo con el nombre del examinado.
INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN OPCIÓN A: PSICORE CALIFICA POR USTED Si grabó sus respuestas en Excel, este archivo deberá enviarse vía correo electrónico a evaluaciones@psicore.ws y/o psicore05@yahoo.com para ser calificado. Con el correo deberá enviarse también la boleta de pago al banco (ver GUÍA BREVE DEL USUARIO para pago de servicios de calificación de pruebas ofrecido por PSICORE). El examinador recibirá a través de correo electrónico los resultados en un máximo de 48 horas hábiles. Si respondió en la página web, al hacer “clic” sobre enviar, lo resultados llegan directamente a PSICORE. TAMBIÉN PUEDE CONSULTAR SOBRE LA OPCIÓN DE PAGO MENSUAL PARA CLIENTES.
INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN OPCIÓN B: PLANTILLA ELECTRÓNICA EN LÍNEA
El evaluador deberá pagar en el banco el monto indicado para el tiempo que desee tener disponible la plantilla (ver GUÍA BREVE DEL USUARIO para pago de servicios ofrecidos por PSICORE). Luego deberá enviar a evaluaciones@psicore.ws y/o psicore05@yahoo.com copia escaneada de la boleta de pago. En menos de 48 horas hábiles, PSICORE le enviará el usuario y clave con las que puede ingresar a la plantilla.
INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN OPCIÓN B: PLANTILLA ELECTRÓNICA EN LÍNEA El evaluado responde a la prueba en una copia impresa o en el archivo de Excel titulado “BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES NIVEL ADMINISTRATIVO A – prueba psicométrica”. Cuando el evaluador tenga acceso a la plantilla, deberá ubicarse en la pestaña titulada “BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES NIVEL ADMINISTRATIVO A en línea”. Allí deberá copiar las respuestas ofrecidas por el evaluado. Luego, el evaluador deberá abrir las pestaña “Resultado”, donde encontrará los resultados de la calificación.
PARA QUE ESTA PLANTILLA FUNCIONE, EL EVALUADOR DEBE ESTAR CONECTADO A INTERNET.
INTERPRETACIÒN DE RESULTADOS Los resultados de la prueba se ofrecen en percentiles. Para interpretar los percentiles se sugiere el siguiente criterio: PERCENTILES
CATEGORÍAS
GRADOS
1 a 24
bajo
D
25 a 39
promedio bajo
C
40 a 59
promedio
B
60 al 75
promedio alto
A
76 a 99
alto
A+
1
PSICORE
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M.T.E.
SEXO: EDAD: ESCOLARIDAD (Indique último año cursado): FECHA DE APLICACIÓN:
Masculino 28 años Estudiantes de segundo año en la universidad 1 de septiembre de 2012
BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES NIVEL ADMINISTRATIVO A A. RESULTADOS CUANTITATIVOS
EJEMPLO DE PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
Orientación a resultados
Compromiso
Tolerancia a la presión
Sinceridad
Percentil
79
54
23
84
Categoría
ALTO
PROMEDIO
BAJO
ALTO
Grado
A+
B
D
A+
Competencias
Tolerancia a la presión
Compromiso
Orientación a resultados
Sinceridad
0
20
40
60
80
100
* 0
20
40
60
80
100
2
PSICORE Evaluaciones psicométricas evaluaciones@psicore.ws www.psicore.ws B. RESULTADOS CUALITATIVOS Orientación a resultados: Quien posee esta competencia orienta su trabajo hacia los logros esperados y toma las decisiones importantes con premura necesaria para beneficiar a la organización. Dentro de su trabajo, establece metas altas y trabaja para alcanzarlas.
EJEMPLO DE PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
*
0
20
40
60
A+
80
100
ALTO
En Orientación a resultados presenta un desempeño superior a lo requerido para el puesto. Lo anterior implica:
✤
En cada proyecto que emprende, lo importante para el evaluado es establecer qué quiere alcanzar y trabajar para lograrlo.
✤
Organiza su trabajo de forma que alcance los objetivos propuestos.
✤
Al finalizar el trabajo, evalúa si alcanzó los objetivos propuestos partiendo de criterios objetivos.
✤
Cuando no alcanza los objetivos que se propone, analiza el trabajo realizado y aprende de los errores cometidos.
3
PSICORE
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Compromiso: El colaborador que tiene esta competencia, siente como propios los objetivos de la organización y apoya las decisiones que permiten el logro de objetivos comunes. Cumple con los compromisos, tanto personales como profesionales. Se siente motivado al desempeñar su trabajo. Intenta prever los obstáculos que interfieren con el logro de los objetivos del negocio y cuando éstos se presentan, busca opciones para superarlos. Supervisa que las acciones que permiten alcanzar los objetivos se desarrollen según lo planificado.
EJEMPLO DE PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
*
0
20
40
60
B
80
100
PROMEDIO
En Compromiso presenta un desempeño dentro de lo requerido para el puesto. Esto significa que: ✤ Conoce la mayor parte de los objetivos de la empresa. Se compromete a alcanzarlos en parte.
✤
Se identifica con la empresa en parte. Con relación a los compromisos de su puesto de trabajo, cumple con la mayoría de ellos.
✤
Considera que la responsabilidad de alcanzar los objetivos de trabajo en parte es de él y en parte corresponde a su jefe.
✤
A veces aporta sus conocimientos y habilidades para alcanzar los objetivos de la empresa. Con relación a su desempeño, busca al menos alcanzar lo que se le pide.
✤
Cuando se presenta un problema dentro del trabajo, asume parcialmente su responsabilidad y colabora en parte para solucionarlo.
4
PSICORE Evaluaciones psicométricas evaluaciones@psicore.ws www.psicore.ws
Tolerancia a la presión: Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia. Esta habilidad permite que la persona siga actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Quien la posee puede enfrentar con serenidad y dominio circunstancias adversas.
EJEMPLO DE PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
*
0
20
40
60
D
80
100
BAJO
El resultado en Tolerancia a la presión es insatisfactorio, esto implica que:
✤
Cuando está presionado y tiene varios compromisos, no cumple con su trabajo.
✤
Cuando la presión de trabajo es alta, se siente ansioso y tiende a responder agresivamente.
✤
Ante las dificultades que se presentan, pierde la calma y esto le dificulta enfrentar la situación.
5 PSICORE
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Sinceridad:
EJEMPLO DE PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
A través de esta subescala se determina si la persona fue sincera al responder la prueba y si los resultados de ésta reflejan las competencias que presenta al trabajar.
En esta escala, el resultado del sujeto evaluado fue:
*
0
20
40
60
A+
✣
80
100
ALTO
El evaluado fue sincero al responder esta evaluación. Los resultados de la evaluación reflejan las competencias que el sujeto presenta dentro de su trabajo.
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ESTUDIOS ESTADÍSTICOS
BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A
CONFIABILIDAD Subescala
Alpha de Cronbach
Orientaci贸n a resultados
0.6417
Compromiso
0.8312
Tolerancia a la presi贸n
0.8539
Sinceridad
0.8423
VALIDEZ Los ítems de las subescalas se analizaron a través de la correlación ítem-total corregida. Para validar las subescalas que miden las competencias se utilizó el análisis factorial con rotación Varimax. Se consideraron tres factores. Para validar estas subescalas también se tomaron en cuenta criterios externos que se refieren a la forma en como el sujeto trabaja y se identifica con la empresa.