Revista ATP . Febrero 2021

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REUNIÓN DE ATP CON LÍNEAS TRANSPORTISTAS Cumpliendo con nuestro objetivo anual de retroalimentar, a través de reuniones, los indicadores operativos a los diferentes actores portuarios que forman parte del trabajo en equipo, para llevar a cabo de manera eficiente los movimientos de carga de comercio exterior que se realizan en esta terminal Altamira Terminal Portuaria, este año no fue la excepción, realizándose de manera virtual, debido a la pandemia por el virus SARS-COV2 (COVID-19) que prevalece, con las principales líneas transportistas que nos visitan día a día a realizar dichas maniobras. En dicha convocatoria tuvimos la oportunidad de reunirnos con los miembros de la Cámara Nacional del Autotransporte de Carga y la Confederación Nacional de Transportistas Mexicanos, a quienes agradecemos su disposición, tiempo y retroalimentación, logrando con ello continuar trabajando en la implementación de mejoras continuas que brinden un diferenciador en la calidad en la atención de los servicios de nuestros mutuos Clientes. Los temas vistos en agenda fueron: • Sistema de citas, reiterando los beneficios que conlleva el uso de esta herramienta, con la cual nos permiten garantizar la atención del servicio previamente programado de manera expedita para aquellas unidades que se presentan en tiempo, en su fecha y hora programada.

• Tiempo promedio de atención de las unidades de transporte, es decir, período de estancia de una unidad en la Terminal, desde que se registra su ingreso hasta que concluye su servicio, reiterando que aquellas que lleguen en tiempo a la Terminal de acuerdo a su cita, su duración será menor toda vez que tienen prioridad de su atención. • Los beneficios en el uso del módulo de transporte, logrando con ello eliminar los tiempos de espera en las actualizaciones o cambios de datos en el pase de entrada. • Acceso al reporte de citas programadas que permite a las líneas transportistas, en cualquier momento, poder visualizar la fecha y hora de las citas programadas a su nombre, por parte de los Clientes o sus representantes. • Lineamientos de seguridad para el acceso y transito dentro de la Terminal, a fin de prevenir accidentes. De manera especial queremos agradecer a CONATRAM Y CANACAR por la coordinación para la asistencia de sus asociados, sus atenciones y facilidades brindadas, reiterándoles nuestra disposición en continuar estableciendo estrategias que se puedan llevar en conjunto, en beneficio de nuestros mutuos Clientes.

¡Muchas Gracias!

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Colaboración: Mariela Hernández Marquez Servicio a Clientes

FELICITACIÓN PARA ATP POR SU 25 ANIVERSARIO Estimados Amigos ATP:

Les envío un saludo afectuoso y una felicitación por estos 25 años de arduo trabajo y sin interrupción. Es para un servidor un privilegio el trabajar con ustedes en las cargas de autos, carga suelta y carga proyecto que se están generando por Altamira. Han demostrado mostrarse a la altura de los retos logísticos que conlleva esta época tan dura que estamos viviendo, al proveernos con servicios logísticos-portuarios de alta calidad. Esperamos poder contar con su excelente colaboración en los embarques que están ya en el futuro cercano.

ANIVERSARIO Atentamente, Cap. Renato Islas Wallenius Wilhelmsen Ocean

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MEJORA CONTINUA


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