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La Publicidad y sus Necesidades
Actualmente, los clientes buscan compañías que les permitan sentirse identificados con sus productos. Empresas con una oferta que vaya más allá de las necesidades básicas y se enfoquen en satisfacer los deseos más sofisticados como el estatus y la felicidad. Pero, ¿cómo ofrecer el producto adecuado para cada cliente? Hay que tener en cuenta tres ideas clave para abordar acertadamente las necesidades del cliente desde la publicidad: • La felicidad se encuentra en suplir las necesidades. • La normalización de las necesidades como deseos. • Los deseos como una oportunidad en el mercado. Las personas ya no quieren satisfacer deseos simples, han desarrollado construcciones complejas a su alrededor para hacerlos más placenteros. Por esta razón, al construir una oferta de valor, no solo debe pensar en las necesidades que va a satisfacer, si no también hay que pensar en cómo podrá construir una historia entorno a su producto. ¿Cómo nos hará desear su producto?
No es por su funcionalidad principal, sino porque es usted quien le pone precio a ello. Existen diferentes posiciones con respecto a la comunicación dentro de la publicidad y el marketing. Algunos podrían aceptar los mensajes, ser receptivos, mientras que para otros son parte de su vida diaria.
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Cuando tomamos un café de cualquier marca, hay un proceso agrícola, industrial, estratégico y de comunicación que lo respalda, lo que le permite al individuo tener preferencias: una marca favorita, un tipo de café, una denominación de origen o incluso hábitos en torno a la práctica de consumo, muchas de las variables, por no decir la mayoría, que componen este proceso de selección son transparentes ante los consumidores. Transparentes en el sentido que, no es necesario tenerlos presentes para que intervengan en el proceso comercial, su existencia igual ya condiciona el mismo proceso.
Sin saberlo, existe una gran cadena de pensamientos, acciones y motivadores que ponen en marcha los mercados, lo que permite a la sociedad actual continuar con el sueño de perpetuar la libertad de competencia entre los nuevos actores y los líderes tradicionales de cada industria. La primera, última y principal de estas variables es la misma necesidad humana. Continúa…