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La secretaria que pertenece al hospital señala como lo más importante para esta organización en comparación a la competencia es la atención de forma inmediata y de calidad que se brinda a los pacientes sin distinción de clase social y/o económica.
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La secretaria menciona que la preferencia por este centro de salud es debido a la trayectoria laboral y profesional que posee el personal médico en sus respectivas especialidades para atención de los pacientes, además por la innovación de equipos médicos.
4.2. Análisis Financiero El indicador de la prueba acida nos permite determinar la capacidad económica que tiene cualquier tipo de empresa para poder pagar sus obligaciones financieras que tiene en el corto plazo, lo cual logramos tomar decisiones a partir de la generación del flujo de efectivo, ya que para realizar su respectivo calculo no se toma en cuenta los inventarios. En la gráfica ostentada el hospital básico “La Cigüeña” al año 2018 tenía $1,09 para cubrir sus obligaciones a corto plazo, disminuyó para el 2019 a $1,05 y para el 2020 presentó una mayor disminución teniendo $0,82 para pagar sus deudas, la disminución se puede presentar por el incremento de la competencia dentro del mercado de clínicas privadas del cantón Quevedo. (Ver anexo 8 Razones Financieras) pág. 43 4.3. Matriz de evaluación de factores externos (EFE). Se procedió a elaborar la Matriz EFE para el hospital básico “La Cigüeña”, al reconocer e identificar las oportunidades y amenazas más relevantes. El resultado de la matriz es de 2,72, sobre la escala de 1 al 4, esto indica que tiene varias posibilidades favorables dentro de su entorno, pudiendo establecer estrategias para incrementar los pacientes, se tiene presente como mayor oportunidad las relaciones que tiene con diferentes instituciones de salud.
