APLICACIÓN MÓVIL PARA LA GESTIÓN COMERCIAL DE PRODUCTOS AGRÍCOLAS DE LA ASOCIACIÓN by Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Santo Domingo PUCE SD

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO Coordinación de Tecnologías de la Información y Diseño

APLICACIÓN MÓVIL PARA LA GESTIÓN COMERCIAL DE PRODUCTOS AGRÍCOLAS DE LA ASOCIACIÓN DE PRODUCCIÓN AGROPECUARIA "EL PORVENIR" EN EL CANTÓN SANTO DOMINGO

TRABAJO DE TITULACIÓN Previo a la obtención del título de Sistemas y Computación Línea de Investigación: Tecnologías de la información y la comunicación

Autoría: Cedeño Pazmiño Bryan Patricio Riofrio Lanche Miguel Antonio

Dirección: Ulloa Meneses Luis Javier, Mg.

Santo Domingo – Ecuador Marzo, 2022

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO Coordinación de Tecnologías de la Información y Diseño

HOJA DE APROBACIÓN APLICACIÓN MÓVIL PARA LA GESTIÓN COMERCIAL DE PRODUCTOS AGRÍCOLAS DE LA ASOCIACIÓN DE PRODUCCIÓN AGROPECUARIA "EL PORVENIR" EN EL CANTÓN SANTO DOMINGO Línea de Investigación: Tecnologías de la información y la comunicación.

Autoría: Cedeño Pazmiño Bryan Patricio Riofrio Lanche Miguel Antonio

Revisado por:

Ulloa Meneses Luis Javier, Mg. DIRECTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN

________________________

Orozco Iguasnia Fausto Ernesto, Mg.

________________________

CALIFICADOR

Córdova Gálvez Rodolfo Sirilo, Mg.

________________________

CALIFICADOR Ulloa Meneses Luis Javier, Mg. COORDINADOR

________________________

Santo Domingo – Ecuador Marzo, 2022

DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y RESPONSABILIDAD Nosotros, Cedeño Pazmiño Bryan Patricio, portador de la cédula de ciudadanía 1600923765, y Riofrio Lanche Miguel Antonio, portador de la cédula de ciudadanía 2300449713, declaramos que los resultados obtenidos en la investigación que presentamos como informe final, previo a la obtención del Grado de Ingeniero de Sistemas y Computación son absolutamente originales, auténticos y personales. En tal virtud, declaramos que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego de la redacción de este documento son y serán de nuestra sola y exclusiva responsabilidad legal y académica. Igualmente, declaramos que todo resultado académico que se desprenda de esta investigación y que se difunda tendrá como filiación la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo, reconociendo en las autorías al director del Trabajo de Titulación y demás profesores que amerita.

Riofrio Lanche Miguel Antonio

Cedeño Pazmiño Bryan Patricio

CI. 2300449713

CI. 1600923765

INFORME DE TRABAJO DE TITULACIÓN ESCRITO DE GRADO Mg. Yullio Cano de la Cruz

Dirección de Investigación y Postgrados Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo De mi consideración,

Por medio del presente informe en calidad de director del Trabajo de Titulación del Grado de Ingenieria de Sistemas y Computación titulado: APLICACIÓN MÓVIL PARA LA GESTIÓN COMERCIAL DE PRODUCTOS AGRÍCOLAS DE LA ASOCIACIÓN DE PRODUCCIÓN AGROPECUARIA "EL PORVENIR" EN EL CANTÓN SANTO DOMINGO, realizado por los estudiantes: Cedeño Pazmiño Bryan Patricio con cédula de ciudadanía 1600923765 y Riofrio Lanche Miguel Antonio con cédula de ciudadanía 2300449713, previo a la obtención del título de Ingeniero de Sistemas y Computación, informo que el presente Trabajo de Titulación escrito se encuentra finalizado conforme a la guía y al formato de la Sede vigente.

Santo Domingo, 08/03/2022. Atentamente,

Ulloa Meneses Luis Javier, Mg. Profesor Titular Auxiliar I

RESUMEN Las tecnologías como herramientas para un óptimo desarrollo y convivencia social ya es una realidad, así muchos ámbitos y sectores sociales han sido potenciados a gran escala. La presente entrega pretende potenciar al comercio agropecuario, mediante la creación de un aplicativo móvil; para el desarrollo del mismo se ha empleado un enfoque mixto no experimental, y se considera una investigación aplicada debido a que el sistema fue desarrollado para mejorar el proceso de gestión comercial de los pequeños y medianos agricultores afiliados a la Asociación de Producción Agropecuaria "El Porvenir". Para conocer los factores que intervienen en la ineficiente gestión comercial y las necesidades de los socios, se implementaron encuestas; mismas que evidenciaron malas experiencias entre comerciantes y agricultores, inconformidades en precios, malas experiencias, entre otros. Así también, se manifiesta la intención de mejorar aspectos como una negociación directa con la contraparte, la visualización de los precios en tiempo real, valoraciones de clientes, y más. La comercialización agrícola convencional no satisface las expectativas propias del consumidor, por lo que el desarrollo de una aplicación móvil generará mejoras tales como una visualización de la variedad precios de diversos productos en tiempo real, historiales y referencias de los usuarios, es decir agricultores y comerciantes. Tanto las herramientas como las tecnologías implementadas en el desarrollo fueron seleccionados a través de cuadros comparativos. Finalmente, la aplicación EPAGRO está creada para el uso de los miembros y socios de la Asociación Agropecuaria El Porvenir, comerciantes y demás implicados en el comercio agrícola de Santo Domingo, la misma que brinda facilidades para la compra y venta de productos agrícolas, conocer el historial y referencias de los usuarios, visualizar precios en tiempo real, entre otros. Por todo ello, EPAGRO está al servicio para el desarrollo de este sector comercial de la provincia.

Palabras clave: Tecnología; Herramientas; Gestión; Aplicación.

ABSTRACT Technologies as tools for optimal development and social coexistence is already a reality, so many areas and social sectors have been promoted on a large scale. This installment aims to promote agricultural trade, through the creation of a mobile application; for its development, a non-experimental mixed approach has been used, and it is considered an applied research because the system was developed to improve the commercial management process of small and medium-sized farmers affiliated with the Association of Agricultural Production "El Porvenir". ". To know the factors that intervene in the inefficient commercial management and the needs of the partners, surveys were implemented; same that showed bad experiences between traders and farmers, price disagreements, bad experiences, among others. Likewise, the intention is manifested to improve aspects such as direct negotiation with the counterparty, the display of prices in real time, customer evaluations, and more. Conventional agricultural marketing does not meet the consumer's own expectations, so the development of a mobile application will generate improvements such as more transparent marketing, obtaining fairer prices and according to the market. The tools and technologies implemented in the development were selected through comparative tables. The EPAGRO application is created for the use of members and partners of the "El Porvenir" Agricultural Production Association, traders and others involved in the agricultural trade of the Santo Domingo canton, which provides utility and service for the strengthening and development of the business sector in the province. Keywords: Technologies, Tools, Management, Commerce, Application.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 13

1.1.

Antecedentes ...................................................................................................... 13

1.2.

Planteamiento y delimitación del problema ....................................................... 14

1.3.

Preguntas de investigación ................................................................................. 15

1.4.

Justificación........................................................................................................ 16

1.5.

Objetivos de la investigación ............................................................................. 17

1.5.1.

Objetivo General ................................................................................................ 17

1.5.2.

Objetivos específicos ......................................................................................... 17

REVISIÓN LITERARIA ............................................................................................. 18

2.1.

Gestión Comercial de Productos ........................................................................ 18

2.1.1.

Gestión y precios ................................................................................................ 18

2.1.2.

La gestión de la producción ............................................................................... 18

2.1.3.

Filtración y clasificación del cacao .................................................................... 19

2.1.4.

Competitividad y calidad ................................................................................... 19

2.1.5.

Comercio internacional del cacao ...................................................................... 19

2.1.6.

Exportación del cacao ........................................................................................ 20

2.1.7.

Fijación de precios del cacao en el mercado internacional ................................ 20

2.1.8.

Factores en la determinación de precios del cacao ............................................ 20

2.1.9.

Comercio justo ................................................................................................... 21

2.2.

Arquitectura y herramientas de Desarrollo de Software .................................... 21

2.2.2.

Cliente-Servidor ................................................................................................. 21

2.2.3.

Scrum ................................................................................................................. 22

2.2.4.

Tecnología móvil ............................................................................................... 22

8 2.2.5.

Aplicación móvil ................................................................................................ 22

2.2.6.

Sistema operativo para dispositivos móviles ..................................................... 23

2.2.7.

Lenguaje de Modelado Unificado (UML) ......................................................... 23

2.2.8.

Servidor .............................................................................................................. 24

2.2.9.

Base de datos ...................................................................................................... 24

2.2.10.

Aplicación web nativa ........................................................................................ 24

2.2.11.

Modelo vista controlador ................................................................................... 25

2.2.12.

Laravel................................................................................................................ 26

2.2.13.

Dart ..................................................................................................................... 27

2.2.14.

Flutter ................................................................................................................. 27

2.3.

Aplicación Móvil ............................................................................................... 29

2.3.1.

Software ............................................................................................................. 29

2.3.2.

Aplicación móvil hibrida.................................................................................... 29

2.3.3.

¿Qué es un Framework? ..................................................................................... 29

2.3.4.

Ventajas de las aplicaciones híbridas respecto a las nativas .............................. 29

2.3.5.

E-commerce ....................................................................................................... 30

2.3.6.

Tipos de comercio electrónico ........................................................................... 30

2.3.7.

Tipos de e-commerce por perfil comercial ........................................................ 31

2.3.8.

Tipos de e-commerce por modelo de negocio ................................................... 31

METODOLOGÍA......................................................................................................... 34

3.1.

Enfoque y tipo de investigación ......................................................................... 34

3.2.

Unidades de análisis ........................................................................................... 34

3.3.

Técnicas e instrumentos de investigación .......................................................... 34

3.4.

Técnicas de análisis de datos .............................................................................. 35

4. 4.1.

RESULTADOS ............................................................................................................. 36 Gestión de productos .......................................................................................... 36

9 4.1.1.

Resultados de las encuestas ................................................................................ 36

4.1.1.

Resultados y análisis de las encuestas ................................................................ 41

4.2.

Herramientas de desarrollo de aplicación .......................................................... 42

4.3.

Aplicativo móvil................................................................................................. 43

4.3.1.

Fase 1 ................................................................................................................. 43

4.3.1.1.

Planificación del primer Sprint .......................................................................... 43

4.3.1.2.

Roles ................................................................................................................... 43

4.3.1.3.

Manejo en el desarrollo del sistema ................................................................... 44

4.3.1.4.

Gestión de tareas ................................................................................................ 45

4.3.1.5.

Diseño de interfaz .............................................................................................. 46

4.3.1.6.

Historia de usuario 1: Inicio de sesión ............................................................... 46

4.3.2.

Fase 2 ................................................................................................................. 48

4.3.2.1.

Gestión de tareas ................................................................................................ 49

4.3.3.

Fase 3 ................................................................................................................. 51

DISCUSIÓN .................................................................................................................. 53

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ......................................................... 54

REFERENCIAS ........................................................................................................... 56

ANEXOS ....................................................................................................................... 60

Índice de Ilustraciones

Ilustración 1 Arquitectura Cliente – Servidor .......................................................................... 22 Ilustración 2 Ilustración de sistemas operativos móviles más utilizados ................................. 23 Ilustración 3: Esqema representativo del modelo vista-controlador ........................................ 26 Ilustración 4: Evaluación de procesos de comercialización. ................................................... 36 Ilustración 5: Conocimientos sobre el mercado digital............................................................ 36 Ilustración 6: Manejo de dispositivos digitales. ....................................................................... 37 Ilustración 7: Análisis sobre el uso de app móviles ................................................................. 37 Ilustración 8: Causas del desconocimiento tecnológico. ......................................................... 37 Ilustración 9: Análisis de factibilidad de la app. ...................................................................... 38 Ilustración 10: Problemáticas en el comercio agrícola. ........................................................... 38 Ilustración 11: Importancia de mejorar la gestión comercial................................................... 38 Ilustración 12: Conocimiento de las necesidades agro comerciales. ....................................... 39 Ilustración 13: Consulta sobre funcionalidad de precios en una app. ...................................... 39 Ilustración 14: Consulta de beneficios en una app................................................................... 40 Ilustración 15: Consulta de frecuencia de venta ...................................................................... 40 Ilustración 16: Repositorio GitHub donde está alojado el proyecto ........................................ 44 Ilustración 17: Adaptado de "Trello" por Riofrio, M & Cedeño, B. ....................................... 45 Ilustración 18: Maquetado realizado con la aplicación online Uizard ..................................... 46 Ilustración 19: Parte de la codificación del login para la app EPAGRO ................................. 47 Ilustración 20: Interfaz del login de la app EPAGRO ............................................................. 47 Ilustración 21: Diseño conceptual de la base de datos implementada ..................................... 48 Ilustración 22: Codificación para el registro de prodcutos ...................................................... 49 Ilustración 23: Login del sistema administrativo ..................................................................... 50 Ilustración 24: Interfaz del sistema administrativo, roles. ....................................................... 50

11 Ilustración 25: Interfaz del sistema administrativo, registro de productos. ............................. 50 Ilustración 26: Codificación de un modal para la parte del historial ....................................... 52 Ilustración 27: Interfaz y funcionalidad de la app EPAGRO, chat y valoración. .................... 52

Índice de tablas Tabla 3: Tabulación de resultados de las encuestas ................................................................. 36 Tabla 4: Tabla comparativa de herramientas de desarrollo ..................................................... 42 Tabla 5: Asignación de roles en el marco Scrum .................................................................... 44 Tabla 6: Sprint Backlog de la primera fase .............................................................................. 45 Tabla 7: Segundo Sprint Backlog ........................................................................................... 49 Tabla 8: Tercer Sprint Backlog ................................................................................................ 51

1. INTRODUCCIÓN La labor de la agricultura en países desarrollados y subdesarrollados es fundamental para el desarrollo y sostenibilidad de la economía, ésta dinámica se viene realizando desde hace muchos años atrás; y a medida que avanzan los años se van creando nuevas técnicas y herramientas para el desarrollo, producción y distribución de las materias primas. Sobre este último, se ha incentivado y progresado muy poco, más aún en medianos y pequeños agricultores.

1.1.

Antecedentes La implementación de herramientas informáticas en el ámbito agrícola posee una

nueva perspectiva para los usuarios en cuanto a la producción y comercialización de sus productos, en la presente investigación se ha tomado en cuenta antecedentes de carácter internacional, regional y nacional. En Colombia se ha identificado las problemáticas en la transportación, así como también en identificar las localizaciones (ubicaciones) de comerciales y las fincas agrícolas al momento de comercializar productos de esta índole, por ello existía la necesidad de implementar un sistema con servicio de mapas. “En Latinoamérica existe una carencia de infraestructura vial que facilite el mercadeo de productos agrícolas, la pérdida de productos frescos después de la cosecha representa del 25% al 50%”, (Sánchez & Herrera , 2017), así mismo se menciona la falta de comunicación directa entre el agricultor y la demanda grupal e individual. Para dar solución a esta problemática en Colombia propusieron “Activos”, una aplicación de Android con una arquitectura en la nube para el manejo usuarios, productos a comercializar y datos para realizar pagos en línea. El método empleado en el desarrollo de la herramienta tecnológica de tipo plataforma de interacción, fue por capas. Ecuador cuenta con “App Magap Precios” en la cual los usuarios pueden conocer los precios de productos nacionales en el mercado internacional y local, además obtener información de precios de 30 productos monitoreados por el MAGAP en los mercados más influyentes del país. La aplicación Magap Precios funciona para los dispositivos móviles con el sistema operativo Android y se puede descargar desde la tienda Google Play. En cuanto al alcance, "A la fecha de visualización de la APP, el MAGAP ha registrado aproximadamente

14 5.000 descargas y las consultas por día van de 400 a 500” (Ministerio de Agricultura Ganadareia y Pesca, 2016) En cuanto a los servicios de entrega en Europa, existe la aplicación “BitMakers”, que brinda servicios de trazabilidad del transporte, desde el momento de la cosecha los productores pueden consultar la información hasta que se entrega al destino final. (Bitmakers, 2021) La creación de la aplicación móvil GoAgro dirigida a la comercialización de productos agrícolas sin intermediarios, es decir el agricultor será quien comercializará el producto con el consumidor final de forma directa. Esta investigación se realizó mediante la metodología de desarrollo Ágil Scrum (García, Gabriel, & Alvarado, 2017) En las investigaciones que fueron anteriormente evidenciadas, se denotó que estas están enfocadas en el mejoramiento del recurso del transporte y la presentación de precios de productos en tiempo real, en este último propósito no expresa que exista una comunicación directa entre el productor y el comerciante. Es importante que en estos estudios se deba priorizar las necesidades de los usuarios para poder determinar un sistema optimo al servicio y mejoramiento del sector agro comercial.

1.2.

Planteamiento y delimitación del problema La principal actividad agrícola en Europa se presenta en Roma-Italia, donde se

construyeron técnicas pioneras de especializaron en cultivos para relaciones comerciales de intercambio y para la exportación, por lo que se vio en, la necesidad de implementar algún mecanismo que les facilite la comercialización de sus productos con la ayuda de los avances tecnológicos y digitales, lograron ampliar el campo de comercio de sus productos. A nivel nacional existe una ineficiente gestión comercial de productos agrícolas, como también una inadecuada fijación de precios a productos en el mercado nacional lo cual produce un desconocimiento en los actuales valores reales al momento de negociar dichos productos. Debido a que no existe un estudio de factibilidad sobre la distribución y comercialización de productos agrícolas, este último siendo el centro de la problemática que

15 enfrentan los productores agrícolas de dicha localidad. En este ámbito, existe una falta de sostenibilidad en términos de comercialización, además de una inadecuada gestión comercial por parte de los socios de la organización. Por tal motivo la asociación tiene una necesidad constante de mejorar el nivel de calidad y gestionar técnicamente el proceso de comercialización. Debido a la observación de que las fincas generalmente exhiben una mala administración durante un período de tiempo, las familias han perdido interés en llevar un control y registro de sus ventas, así mismo buscar un mejor comprador (comerciante intermediario). En tales circunstancias, las entidades públicas y privadas que buscan mejorar y desarrollar esta actividad enfrentan enormes desafíos. El presente proyecto está dirigido a la “Asociación de producción agropecuaria El Porvenir” del cantón Santo Domingo de los Colorados, misma que cuenta con 30 socios activos, dentro de esta investigación no habrá exclusión alguna, es decir está dirigida a cada uno de los socios miembros de cualquier edad, género o naturaleza. El desarrollo de esta investigación inicia en junio del 2021 y se estima su finalización al mes de marzo del 2022.

1.3.

Preguntas de investigación

Dentro de la pregunta general consideramos: ¿Cómo mejorar la gestión comercial de productos de la Asociación de Producción Agropecuaria "El Porvenir"? Así mismo, dentro de las preguntas específicas se plantea lo siguiente: •

¿Cuáles son los factores que intervienen en el ámbito agro-comercial para determinar una gestión óptima?

•

¿Qué herramientas de desarrollo son consideradas para la elaboración de un sistema de mejora al comercio agrícola del cantón Santo Domingo?

•

¿Cómo se potenciaría la comercialización de la asociación El Porvenir para una gestión optima?

1.4.

Justificación El Porvenir, es una asociación de productores agrícolas dedicada al cultivo de cacao,

al igual que muchas otras asociaciones y agricultores independientes, generan el proceso de comercialización de sus materias primas de manera tradicional, es decir al momento de vender sus productos lo realizan con el comerciante más cercano o con el que “mejor paga”, si bien es cierto esta es una forma de comercio plasmada desde hace varias décadas, hoy existen muchas otras formas y herramientas enfocadas a la comercialización tales como aplicativos móviles, las mismas que proporcionan mayor variedad con respecto al comercio convencional tanto con oferta como en demanda, referencias de sus usuarios, precios en tiempo real, comunicación directa entre partícipes, etc. Este proyecto está dirigido por el primer Eje: Eje económico, bajo el objetivo 3 del Plan de creación de Oportunidades 2021-2025, el cual establece “Fomentar la productividad y competitividad en los sectores agrícola, industrial, acuícola, y pesquero, bajo el enfoque de la economía circular” (Secretaria Nacional de Planificación, 2021) En del objetivo tres de este primer eje se estipula como política 3.1, “Mejorar la competitividad y productividad agrícola, pesquera e industrial, incentivado el acceso a infraestructura adecuada, insumos y uso de tecnologías modernas y limpias. (Secretaria Nacional de Planificación, 2021) Así mismo se menciona como política 3.3 “Fomentar la asociatividad productiva que estimule la participación de los ciudadanos en los espacios de producción y comercialización” El propósito de la demostración y ejecución del proyecto es proporcionar otro punto de vista para los grandes y pequeños agricultores, a saber, una gestión empresarial adecuada, que ayude a gestionar y utilizar correctamente la información del sistema. Permitiendo gestionar el proceso a través de las opciones asignadas al personal de los siguientes departamentos: compras, ventas, inventarios y gestión financiera para que puedan capturar información y tomar decisiones informadas, ya sea: compra o venta de bienes, tecnología talentosa, etc. Ahorrando tiempo para otras actividades para hacer un uso completo de los activos y recursos de la empresa.

1.5.

Objetivos de la investigación

1.5.1. Objetivo General Implementar una aplicación móvil para la gestión comercial de productos agrícolas de la asociación de producción agropecuaria "El Porvenir" en el cantón Santo Domingo 1.5.2. Objetivos específicos •

Identificar los factores que intervienen en el ámbito agro-comercial para una gestión óptima.

•

Establecer las herramientas de desarrollo que se necesitan para la elaboración de un sistema móvil.

•

Desarrollar una aplicación móvil para la gestión de la Asociación de Producción Agropecuaria "El Porvenir".

2. REVISIÓN LITERARIA

2.1.

Gestión Comercial de Productos

2.1.1. Gestión y precios La ciencia basada en principios, metodologías y prácticas, su desarrollo e implementación en grupos de talentos humanos, puede establecer un sistema bien planificado y ordenado de esfuerzos conjuntos para un fin específico. A través de este sistema se pueden lograr metas comunes que no se pueden alcanzar por sí solas en los organismos sociales. Esta es la realización efectiva de la organización del proceso de metas. De esta manera se lleva previamente a etapas de planificación, organización, dirección y control eficiente de todos los recursos participantes en una entidad. (Yepez & Coutín, 2016) La acción de gestionar una actividad profesional es determinar sus metas y medios para lograrlo, y designar una organización sistemática para formular estrategias de desarrollo e implementar la gestión de personal. Del mismo modo, en la gestión, la acción es muy importante, porque la acción es una expresión de interés que puede afectar una situación específica. (Yepez & Coutín, 2016) 2.1.2. La gestión de la producción Saber gestionar la producción toma una línea muy importante en el campo agrícola que encamina a las buenas prácticas, por ende, al éxito de las futuras producciones. Es de conocimiento que en una entidad empresarial o de similares características su factor más influyente es la producción por lo cual es de suma responsabilidad saber llevar una planificación y control que brinden un resultado óptimo como también se permita mantener su desarrollo al mejor nivel. Además, se muestra que dentro de la gestión de la producción existe una serie de instrumentos de gestión que maximizarán el nivel de productividad a la deseada. Por ello, la gestión de la producción está enfocada en planificar, demostrar, ejecutar y controlar el propósito de diferentes formas con el fin de obtener la capacidad de producción del producto de alta calidad. (Portilla, Zavala, & Matilde, 2016)

19 2.1.3. Filtración y clasificación del cacao Según en el Centro de Comercio Internacional UNCTAD/GATT al grano de cacao se lo puede clasificar en dos categorías, el cacao ordinario y el cacao fino de aroma. Cacao ordinario: el cacao tipo forastero es el que proporciona los granos para que éstos se pueden usar para hacer productos con alto contenido de grasa de cacao y chocolate. Cacao fino: Conocido también como cacao de aroma, dentro de esta categoría están los granos de cacao criollo y los trinitarios, evaluados así por el mercado internacional. Esta categoría de cacao es más frecuentada para dar aromas y colores a los chocolates finos por ende tienden a que su valor sea superior al cacao ordinario. En muchos casos el cacao fino de aroma es mezclado con el cacao ordinario para dar sabores y contexturas más específicas con un costo de producción inferior. (Quintero & Díaz, 2018) 2.1.4. Competitividad y calidad Dentro del marco de la globalización económica que ha surgido en las últimas décadas, se ha denotado una gran variedad reformas encaminadas a incrementar el desarrollo comercial junto a la liberalización económica, que requieren una mejora que proporcione el camino a la competitividad. (Quintero & Díaz, 2018) Visto de otra forma, la competitividad implica que las empresas o el productor mejoren sustantivamente la calidad tanto del producto como del servicio. La exigencia de un producto de alta calidad en el mercado internacional ha llevado a que se definan estándares para la comercialización del grano de cacao, estos deben estar fermentados, sin ningún grado de humedad, deben estar limpios, es decir no debe poseer insectos, granos partidos, malezas o cualquier otro elemento que represente pérdida de calidad en el producto. (Quintero & Díaz, 2018) 2.1.5. Comercio internacional del cacao Uno de los propósitos del comercio internacional es permitir el establecimiento de vínculos entre la oferta del producto y la demanda del mismo, definiéndolos específicamente y promover el intercambio entre los países que producen la materia prima y los que industrializan su procesamiento.

20 En el caso especial del cacao, considerando la perspectiva del sistema correspondiente al análisis del ciclo agroalimentario, se identificaron y distribuyeron en cuatro actores lo cuales representan la producción, elaboración, comercialización y por último el consumidor final. Enfocándose en la comercialización se evidencia que este actor interviene en al menos dos ocasiones al comprar la materia prima para ser llevada a las fábricas y su otra intervención surge cunando este es el intermediario para llegar al consumidor final. Es importante conocer que existen varias paradas hasta antes de que el grano de cacao llegue a las fábricas, por ejemplo, en primera instancia tenemos al productor de cacao, comerciante minorista, centros de acopios y comerciante exportador. (Solórzano & Balseca, 2017) 2.1.6. Exportación del cacao Los mayores exportadores de cacao en grano corresponden a los países que se dedican a su producción de forma masiva y que por lo general son subdesarrollados. Países grandes como Brasil y Malasia no representan un gran nivel de exportación de cacao debido a la enorme escala de la industria procesadora nacional, estos países que juegan un papel importante en la producción mundial no son exportadores muy grandes. Sin embargo, en América latina existen grandes países productores como Ecuador o su semejante de República Dominicana que tienen mayores exportaciones que Brasil y son muy valorados en el mercado internacional debido a su gran cantidad y calidad de producto. (Quintero & Díaz, 2018) 2.1.7. Fijación de precios del cacao en el mercado internacional Entre los mercados potenciales para el cacao en grano tenemos a Nueva York (Bolsa de Valores de Nueva York) y Londres (mercado terminal de productos básicos de Londres). Operan de dos formas: en el mercado actual o físico y en contratos de futuros y opciones. El precio diario de los granos de cacao se calcula utilizando el precio promedio de los primeros tres meses de transacciones recientes en el London Cocoa Terminal Market y los activos futuros en el mercado. (Quintero & Díaz, 2018) 2.1.8. Factores en la determinación de precios del cacao El precio internacional del cacao aun en grano se determina con base en la oferta del producto y demanda del mismo en el mercado internacional. Por otra parte, el periodo de

21 cultivo y su precio son cíclicos. Las tendencias ascendentes y descendientes de los precios en un período específico afectan directamente la oferta y la demanda de cereales. 2.1.9. Comercio justo Al hablar del comercio justo se está tratando de una búsqueda de beneficios mutuos comercialmente hablando está basada en el diálogo, la nitidez y respeto hacia el trabajo de su semejante. Busca lograr un trato justo en el comercio de ámbito internacional, que construya al progreso razonable y brindar mayores niveles de condiciones en mejoras del comercio. Por otro lado, el comercio justo es un tejido empresarial de distribución de producción-consumo. Orientado a la unidad y al desarrollo sustentable, para que los productores se beneficien de los aspectos económicos, sociales, culturales y ambientales. (Solórzano & Balseca, 2017)

2.2.

Arquitectura y herramientas de Desarrollo de Software

2.2.2. Cliente-Servidor Cliente es el individuo que comenzó la solicitud de servicio. Los requisitos iniciales tienen la posibilidad de transformarse en diversos requisitos de trabajo en la red de área local (LAN) o red de área amplia (WAN). La localización de la información o la aplicación es enteramente limpia para el usuario. Es algún procedimiento informático aplicado a responder las necesidades del comprador. El servidor se puede conectar al comprador por medio de la red de área local o red de área amplia para dar una variedad de trabajos al comprador y a todos los usuarios, como edición, ingreso a bases de datos, telefax, procesamiento digital de imágenes, entre otros. (Silberschatz, Galvin, & Gagne, 2006)

Ilustración 1 Arquitectura Cliente – Servidor

2.2.3. Scrum En el presente proyecto se tomó a consideración Scrum como el marco de trabajo, el mismo que se caracteriza por ser una de las metodologías ágiles más representativas cuando se trata de pequeños y medianos proyectos. Por esta razón, y sumada las buenas prácticas, la rapidez y la detallada organización que este marco de trabajo implica, hace que el proyecto sea dirigido de una manera eficaz y optima. (Navarro, Fernández, & Morales, 2013) 2.2.4. Tecnología móvil Es quién está directamente relacionada con las comunicaciones o teléfonos móviles que se utilizarán en el proyecto propuesto, no cabe duda de que son los medios de conexión a la red es un componente que perjudica a los teléfonos inteligentes para alcanzar un nivel más alto. El reconocimiento de las personas en el mercado y su entusiasmo por la estructura social y la forma de comunicación en tiempo real han hecho que los clientes se interesen por la tecnología. Por otro lado, muchas aplicaciones disponibles para teléfonos inteligentes agregan un valor agregado a las personas que buscan entretenimiento, y luego aplican esta tecnología a sus propios intereses, como crear sus propias aplicaciones móviles para promover negocios o marketing. (Silberschatz, Galvin, & Gagne, 2006) 2.2.5.

Aplicación móvil Es un programa para computadoras de manos que hacen labores concretas, como

juegos, calendarios y reproductores de melodía. Es un cuestionario descargable que se puede

23 bajar de manera directa a partir de teléfonos móviles o ciertos otros dispositivos portátiles. (Silberschatz, Galvin, & Gagne, 2006) 2.2.6.

Sistema operativo para dispositivos móviles

Ilustración 2 Ilustración de sistemas operativos móviles más utilizados

Un sistema software que controla los dispositivos inteligentes, de igual la computadora que usa Windows o Linux. Por tanto, estos dispositivos móviles son fabricados con sistemas operativos simples y adecuados para redes inalámbricas, archivos multimedia móviles y diferentes maneras de ingreso de datos en ellos. (Sergi Hernando Sánchez, 2010) Entre sus principales características están: •

Maneja y proveer un ambiente favorable de trabajo.

•

Hacer uso eficiente del hardware.

•

Tiene una buena distribución y asignación de recursos.

2.2.7. Lenguaje de Modelado Unificado (UML) UML (Unified Modeling Language) es una de los instrumentos más interesantes en el campo del desarrollo de sistemas computacionales. Esto posibilita a los diseñadores de sistemas a crear y capturar ideas de forma normal y de manera sencilla comprender para comunicarse con los otros. (Rumbaugh, Jacobson y Booch, 2007) Para el diseño de aplicaciones móviles se usará el lenguaje de modelado unido de metodología dirigida a objetos (UML), ya que la metodología se puede ejercer a diversos idiomas, como Java, .NET y Visual Basic. (Gomez, Cervantes, & González, 2019)

24 En el lenguaje de modelado unificado (UML) especifica un grupo de diagramas y símbolos para modelar sistemas orientados a objetos, como se puede observar en la Figura 2, y explica la semántica elemental de dichos diagramas y símbolos. (Gomez, Cervantes, & González, 2019) El UML se puede usar para modelar diversos tipos de sistemas: sistemas de programa, sistemas de hardware y empresas reales. (Rumbaugh, Jacobson y Booch, 2007) 2.2.8. Servidor El servidor http se ocupa de almacenar el sitio, programa o aplicación relacionada con la solicitud del comprador, por lo que esta conexión existe entre el servidor hacia el comprador, y se emplea el protocolo HTTP. Entre las características más relevantes son: •

Diseñado para permitir la correlación entre ordenadores.

•

Frecuenta el funcionamiento al permanecer a la espera de demandas. Una vez que las obtiene responde a ellas transfiriendo documentos de tipo hipertexto.

•

Por lo cual se implementa el protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol).

•

El concepto además se emplea para referirse al ordenador que se realiza el programa.

2.2.9. Base de datos Es un almacén estructurado y organizado de información relacionada. Uno de los fines de una base de datos es dar a los usuarios una perspectiva abstracta de la información. Los conjuntos de información usuales sin almacenamiento redundante tienen la posibilidad de usar en diferentes aplicaciones. 2.2.10. Aplicación web nativa Las aplicaciones móviles diseñadas en un lenguaje de programación es una conjunción de ambas primeras aplicaciones, y puede decirse que recopila las superiores propiedades en cada aplicación. Las aplicaciones híbridas se desarrollan usando los propios idiomas de Web App (es decir, HTML, JavaScript y CSS) y tienen la posibilidad de usar en diferentes plataformas, empero además tienen la posibilidad de entrar a la mayor parte de las funcionalidades de hardware del dispositivo. La primordial virtud es que, a pesar del uso de

25 desarrollo HTML, Java o CSS, el código todavía se puede agrupar y repartir a la tienda de aplicaciones (Lancetalent). En Lancetalent siendo una app nativa debe acatar con las siguientes características: Una vez que habla de desarrollo móvil, continuamente tiene relación con aplicaciones originarias. Comparativamente con los demás tipos, la primordial virtud es la probabilidad de entrar a cada una de las funcionalidades del hardware móvil: cámara, GPS, calendario, dispositivo de almacenamiento y más funcionalidades. Esto provoca que la vivencia del cliente sea más positiva comparativamente con otros tipos de aplicaciones. Además, las aplicaciones originarias no necesitan una conexión a la red de internet para funcionar. En las aplicaciones siempre se realiza la descarga e instalación, constantemente se hace por medio de la tienda de aplicaciones (la tienda de aplicaciones del fabricante). Esto permite el proceso de marketing y promoción descrito en otras publicaciones, que es importante para hacer visible la aplicación. 2.2.11. Modelo vista controlador Es la arquitectura de un modelado de software que aparta la información y la lógica empresarial de la aplicación de la interfaz de cliente y los módulos causantes de la administración de eventos y comunicaciones. Para eso, MVC sugiere edificar 3 elementos diferentes, a saber, modelo, vista y controlador, o sea, por un lado, define elementos para representar información, y, sin embargo, para la relación del cliente. Este modelo de arquitectura de programa se fundamenta en la iniciativa y criterio de la reutilización de código y la división de funcionalidades, diseñadas para fomentar el desarrollo de aplicaciones y las posteriores labores de mantenimiento. Según (Ramos Salavert and M. D. Lozano Pérez, 2000) describe a la programación original VS Modelo Vista Controlador De la siguiente manera se explica MVC: •

Programación habitual: El código se incorporar la presentación de la información e interfaz para el cliente final.

26 •

MVC: El objetivo principal es aumentar la seguridad y separar totalmente la lógica de la aplicación de la interfaz de usuario.

Ilustración 3: Esqema representativo del modelo vista-controlador 2.2.12. Laravel Laravel es uno de los frameworks de código abierto más sencillo de incorporar para PHP. Es simple, muy robusto y tiene una interfaz elegante y agradable al usuario. Fue creado en 2011 y tiene gran crédito de frameworks como Ruby on Rails, Sinatra y ASP.NET MVC. El objetivo de Laravel es el de ser un Framework que permita el uso de una sintaxis elegante y expresivo para crear código de forma sencilla, evitando el “código espagueti” y permitiendo grandes funcionalidades. Aprovecha todo lo bueno de otros Frameworks y utiliza las características de las últimas versiones de PHP. (Escacena, 2020) La mayor parte de su sistema está formado por dependencias, especialmente de Symfony, lo que conlleva que el desarrollo de Laravel dependa también del desarrollo de sus dependencias. Características Generales •

Sistema de ruteo, también RESTful

•

Blade, Motor de plantillas

•

Peticiones Fluent

•

Eloquent ORM

27 •

Basado en Composer

•

Soporte para el caché

•

Soporte para MVC

•

Usa componentes de Symfony

•

Adopta las especificaciones PSR-2 y PSR-4

2.2.13. Dart Dart es un lenguaje open source desarrollado en Google con el objetivo de permitir a los desarrolladores utilizar un lenguaje orientado a objetos y con análisis estático de tipo. Desde la primera versión estable en 2011, Dart ha cambiado bastante, tanto en el lenguaje en sí como en sus objetivos principales. Con la versión 2.0, el sistema de tipo de Dart pasó de opcional a estático, y desde su llegada, Flutter (explicamos qué es más adelante) se ha convertido en el principal objetivo del lenguaje. (Dart, s.f.) Dart es un lenguaje de propósito general, y lo puedes utilizar casi para cualquier cosa: •

En aplicaciones web, utilizando la librería de arte: HTML y el transpilador para transformar el código en Dart en JavaScript, o utilizando frameworks como AngularDart.

•

En servidores, utilizando las librerías de arte: http y arte: io. También hay varios frameworks que se pueden utilizar, como por ejemplo Aqueduct.

•

En aplicaciones de consola.

•

En aplicaciones móviles gracias a Flutter.

2.2.14. Flutter Flutter es un framework de Dart para crear aplicaciones multiplataforma con un único código. A diferencia de otros frameworks multiplataforma como por ejemplo Ionic, el código de una aplicación de Flutter se compila a código nativo, por lo que el rendimiento alcanzado es superior a aplicaciones basadas en web-views. Además, a diferencia de React Native, Flutter no utiliza componentes nativos, sino que viene con sus propios componentes, llamados widgets, por lo que la misma aplicación se verá igual en cualquier dispositivo, independientemente de su sistema operativo o la versión. Gracias a ello, el desarrollador no

28 tiene que preocuparse por que el diseño de su aplicación se vea mal en dispositivos antiguos. (Escacena, 2020) Además de aplicaciones móviles, con Flutter también se pueden hacer páginas web y aplicaciones de escritorio, aunque el soporte para páginas web está en beta, y por aplicaciones de escritorio en technical preview, por lo que quien los quiera usar habrá que esperar un tiempo más a que sea estable. (Escacena, 2020) A continuación, tiene varios ejemplos de aplicaciones desarrolladas con Flutter: •

Google Ads

•

AppTree

•

Reflectly

•

inLapp Coffee

•

SSHButtons Cada SDK y lenguaje de programación tiene sus ventajas y sus inconvenientes. Pero,

haciendo balance, se podría decir que las ventajas de Flutter frente a otros sistemas parecidos pesan mucho más que las desventajas. Ventajas de Flutter •

Una única base de código para las principales plataformas de destino.

•

Lenguaje de programación Dart fácil de aprender.

•

El paradigma todo es un widget ofrece numerosas posibilidades.

•

Ejecución potente de las aplicaciones nativas en los smartphones.

•

Bibliotecas amplias con elementos de interfaz gráfica prefabricados.

•

Implementación sencilla de flujos de datos para proporcionar información actual a todos los usuarios.

•

Hot Reload acelera las pruebas durante el desarrollo.

2.3. Aplicación Móvil 2.3.1. Software En palabras sencillas el software es lo que permite que el hardware funcione. Es decir, son las rutinas lógicas, digitales e intangibles (que no puedes tocar) de tu equipo informático o móvil. Esto incluye al sistema operativo, las aplicaciones de inicio del sistema, servicios o servidores, así como documentación, datos, librerías y todo lo que fue programado o generado por un software de programación. Esto incluye al sistema operativo, las aplicaciones de inicio del sistema, servicios o servidores, así como documentación, datos, librerías y todo lo que fue programado o generado por un software de programación. (DiMarxio, 2010) 2.3.2. Aplicación móvil hibrida Las aplicaciones híbridas, a diferencia de las nativas, son aquellas capaces de funcionar en distintos sistemas operativos móviles. Entre ellos: Android, iOS y Windows Phone. De esta manera, una misma app puede utilizarse en cualquier smartphone o tablet, indistintamente de su marca o fabricante. (DiMarxio, 2010) Para ello, estas aplicaciones tienen componentes que permiten la adaptabilidad de un mismo código a los requerimientos de cada sistema. 2.3.3. ¿Qué es un Framework? Un Framework, que se podría traducir aproximadamente como marco de trabajo, es el esquema o estructura que se establece y que se aprovecha para desarrollar y organizar un software determinado. Esta definición, algo compleja, podría resumirse como el entorno pensado para hacer más sencilla la programación de cualquier aplicación o herramienta actual. (Neoattack, 2020) 2.3.4. Ventajas de las aplicaciones híbridas respecto a las nativas Según (DiMarxio, 2010) entre las ventajas de las aplicaciones híbridas sobre las nativas destacan: •

El desarrollo es más ágil y sencillo, por lo tanto, más económico.

30 •

Sus actualizaciones son más fáciles de desarrollar e implementar.

•

Un mismo código se puede utilizar en todos los sistemas.

•

No se requieren permisos externos para distribuir la app en las tiendas online.

Permite abordar a un mercado de usuarios mucho más amplio. 2.3.5. E-commerce En los últimos años estamos viviendo una auténtica revolución tecnológica, cuya velocidad es mucho más rápida de lo que pensábamos. El mundo digital ha entrado en nuestras vidas, y los consumidores y emprendedores se enfrentan a diferentes formas de comprar y vender. El comercio electrónico ofrece una nueva forma de comunicarse con los consumidores, situación que nos ha llevado a ajustar nuestras estrategias comerciales tradicionales. La forma en que respondemos al cambio puede conducir al éxito o al fracaso. Según (Duran, 2017) Este término, que representa un servicio mediante el cual se envían mensajes a través de internet, en realidad es una conjunción de dos expresiones en inglés: e (electronic) + mail (correo). Básicamente, queda conformada la expresión “correo electrónico”, un nombre perfectamente aceptable para ese recurso. Y con e-commerce sucede lo mismo: e (electronic) + commerce (comercio) Desde un punto de vista semántico, es una traducción literal para “comercio electrónico”. Tal como su nombre lo dice, este término se refiere al comercio que evolucionó con el pasar del tiempo hasta llegar a internet. El término e-commerce se puede utilizar para referirse a ese universo de tiendas online creadas por todo tipo de emprendedores, desde artesanos independientes hasta grandes empresas. En cuanto al uso del término en el día a día, se refiere al intercambio de bienes o servicios a través de internet. (Duran, 2017) 2.3.6. Tipos de comercio electrónico Existen diversas formas de clasificar al e-commerce, aunque podemos dividirlas en dos grandes categorías: •

Por perfil comercial, refiriéndonos al tipo de cliente al que va dirigido.

31 •

Por modelo de negocio, que está más relacionado a cómo se genera el intercambio entre vendedor y cliente.

2.3.7. Tipos de e-commerce por perfil comercial Los tipos según (Duran, 2017) son: •

B2B (Business-to-Business)

En este modelo, una empresa vende un producto a otra empresa u organización. A veces el comprador es el cliente final, pero también puede revender el producto al consumidor. Por ejemplo, el dueño de una tienda de ropa que compra su mercancía por mayor y después la vende en su propio e-commerce. •

B2C (Business-to-Consumer)

En este caso, una empresa vende su producto o servicio al consumidor final. Este es uno de los modelos más comunes y el ciclo de venta suele ser más corto que en el resto. Un ejemplo de un e-commerce B2C es cuando un consumidor compra unos zapatos directamente en la tienda online de la marca que los produce. •

C2B (Consumer-to-Business)

En este modelo, el consumidor vende un producto a una empresa. Un buen ejemplo de este modelo serían los sitios web en los que los trabajadores independientes abren un perfil y comparten su currículum vitae o ejemplos de su trabajo, para ofrecer sus servicios a empresas. El marketing de afiliados también entra en esta categoría. •

C2C (Consumer-to-Consumer)

En este modelo, un consumidor vende un producto a otro consumidor. Los portales de venta de segunda mano son el ejemplo más común de un e-commerce C2C. 2.3.8. Tipos de e-commerce por modelo de negocio •

Tienda online

32 Cuando una marca que produce sus propios productos, o que ofrece algún servicio en particular, crea un sitio web personalizado para poner a la venta su producto, se dice que tiene su propia tienda online. Para este modelo de negocio, es común que la PyMEs confíen en las plataformas de comercio electrónico, ya que ofrecen una solución rápida y fácil de implementar. •

Dropshipping

Del lado del cliente, podría parecer igual a una tienda online. La gran diferencia es que en el modelo de dropshipping, el vendedor no cuenta con un stock de productos, sino que los envía a través de un tercero. •

Marketplace

Se trata de una tienda que aloja a muchas tiendas pequeñas, el más conocido en Argentina es Mercado Libre. La gran diferencia entre una tienda online y un marketplace es que, en la primera, la marca cuenta con un sitio web dedicado exclusivamente a ella reforzando, así, su imagen y posicionamiento. Otro punto importante para distinguir estos dos tipos de e-commerce, es que en los marketplaces los pagos y envíos se hacen a través de su plataforma y suelen cobran comisión. •

E-commerce de afiliación

El e-commerce de afiliación es aquel en el que la tienda no envía el producto, sino que refiere al cliente y cierra la venta a través de su plataforma. Se presenta cuando se publican links de afiliados, ya sea dentro de los contenidos de un blog, redes sociales o incluso a través de una campaña de email marketing, recomendando productos o servicios,

33 que llevan a un e-commerce externo. Cuando se lleva a cabo la transacción, el propietario del sitio del que se generó la venta, recibe una comisión. •

E-commerce de suscripción

Este es un modelo cada vez más común, se refiere a aquellos productos o servicios por los que el cliente paga una suscripción periódica, ya sea mensual, bimestral, anual, etcétera. Un ejemplo de esto sería la suscripción mensual a una revista.

3. 3.1.

METODOLOGÍA

Enfoque y tipo de investigación Para el desarrollo de la presente investigación se ha empleado un enfoque mixto.

(Fernandez , Baptista , & Hernandez , 2014), definen como "un conjunto de procesos sistemáticos que implica la recolección y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos" (p 534). Mediante el enfoque cuantitativo se analizaron los datos numéricos obtenidos por los pequeños agricultores pertenecientes a la asociación; mientras que el enfoque cualitativo permitió exponer los resultados obtenidos a raíz de un análisis subjetivo sobre los procesos de ventas y los beneficios del sistema de gestión comercial. El diseño de la investigación es no experimental. El proceso y gestión de compra y venta de los productos se traduce a través de una investigación descriptiva, y posteriormente a través del sistema. Se considera una investigación aplicada porque el sistema fue desarrollado para mejorar el proceso de gestión comercial de los pequeños agricultores afiliados a la asociación el Porvenir, además tiene otros beneficios como la reducción de los costos y la mejora de la calidad agro-comercial. Debido a la necesidad de acudir a la asociación y a los comercios para recolectar información relevante para la investigación, se realizó una encuesta de campo. Los datos de encuestas, entrevistas y observaciones se realizan en la realidad de primera mano de los agricultores.

3.2.

Unidades de análisis En la presente investigación se tomará en cuenta a 21 socios que serán parte de

nuestra población. Debido a que la población es menor a 30 individuos, es necesario encuestar a todos los individuos ya que se retoma un muestreo dirigido, seleccionando los participantes por uno o varios motivos, por lo cual se determina que en este trabajo la muestra es la misma población. (Hernadez & Fernandez, 2010)

3.3.

Técnicas e instrumentos de investigación Las técnicas utilizadas fueron las siguientes:

35 a) Encuestas: Aplicadas a todos los pequeños agricultores pertenecientes a la asociación con el fin de recolectar información sobre los cultivos. Las preguntas enunciadas serán de tipo cerradas para obtener datos precisos a través del análisis estadístico b) Entrevistas: Aplicada al representante principal de la asociación de comerciantes agrícolas (Ver anexo 10) Los instrumentos utilizados para recolectar los datos fueron: a) Google Form - se diseñaron preguntas cerradas para el cuestionario de encuestas b) Nota de voz – se registró la entrevista para determinar los aspectos cualitativos de los comerciantes agrícolas.

3.4.

Técnicas de análisis de datos Para el estudio de los datos recolectados de la encuesta se lo hace a través de un

enlace privado que redirige a un formulario en línea, la misma que nos facilita el análisis de los datos, utilizando gráficos de pastel para la interpretación rápida de los resultados, estos datos se obtienen mediante una encuesta formulada en Google Form. Además, se implementará como técnica de análisis la estadística descriptiva, esta permite analizar los datos. La entrevista fue realizada de manera presencial mediante una serie de preguntas dirigidas al presidente de la asociación de comerciantes, estos datos fueron registrados a través de una nota de voz durante el desarrollo de la entrevista, luego fueron plasmados en un archivo de Word.

4. RESULTADOS 4.1.

Gestión de productos

4.1.1. Resultados de las encuestas Tabla 1: Tabulación de resultados de las encuestas PREGUNTA Pregunta 1. ¿Como

RESULTADO GRÁFICO ESTADÍSTICO

ANÁLISIS DE RESULTADOS

Se denota que el 61,5% de los socios evalúan como “Regular”, denotando que no presentan ni agrado ni inconformidad frente al proceso de comercialización de sus productos.

evalúa el proceso de comercialización de sus productos agrícolas actualmente?

Ilustración 4: Evaluación de procesos de comercialización. Fuente: Encuesta tomada a los socios de El Porvenir Autores: Miguel Riofrío, Bryan Cedeño Pregunta 2.

En la ilustración se visualiza que la mayor parte de los socios no conocen de mercado digital, obteniendo un 61,5% frente a los que si conocen parcial o ampliamente el tema.

¿Conoce usted que es el mercado digital?

Ilustración 5: Conocimientos sobre el mercado digital. Fuente: Encuesta tomada a los socios de El Porvenir Autores: Miguel Riofrío, Bryan Cedeño

37 Pregunta 3. ¿Usted utiliza dispositivos digitales tales como, celulares inteligentes, tabletas, computadoras y otros?

En la ilustración observamos que gran parte de los miembros de la asociación utilizan algún tipo de dispositivo tecnológico, posicionándose este en un 84,6% a diferencia de quienes no han usado ninguno de estos. Ilustración 6: Manejo de dispositivos digitales. Fuente: Encuesta tomada a los socios de El Porvenir. Autores: Miguel Riofrío, Bryan Cedeño

Pregunta 4. ¿Qué nivel de conocimiento tiene con respecto al uso de aplicaciones móviles?

La gráfica muestra que la mayor cantidad de personas tienen un conocimiento medio en cuanto al uso de aplicaciones móviles teniendo este el 53,8%

Ilustración 7: Análisis sobre el uso de app móviles Fuente: Encuesta tomada a los socios de El Porvenir Autores: Miguel Riofrío, Bryan Cedeño

Pregunta 5. ¿Cuáles cree usted que son las causas por las que las personas no tienen conocimiento o uso de las tecnologías digitales? Ilustración 8: Causas del desconocimiento tecnológico. Fuente: Encuesta tomada a los socios de El Porvenir Autores: Miguel Riofrío, Bryan Cedeño

El 30,8 % de los socios creen que la principal razón de desconocimiento se debe a “Vivir en una zona rural”, seguido de ésta tenemos la “Falta de dinero” para adquisición de uno u otro equipo con un 23,1% éstas son las mayores causas de desconocimiento de los socios frente a tecnologías digitales.

38 Pregunta 6. ¿Cree usted que una aplicación móvil ayude mejorar el proceso de venta?

Ilustración 9: Análisis de factibilidad de la app.

En la gráfica visualiza que la mayor parte de los miembros de la asociación, siendo esta un 92,3% los cuales creen oportuno la incorporación de una aplicación móvil a la asociación para agilizar los procesos y concretar de mejor manera sus ventas.

Fuente: Encuesta tomada a los socios de El Porvenir Autores: Miguel Riofrío, Bryan Cedeño

Pregunta 7. ¿Cuáles considera que son las problemáticas al momento de ir a vender un producto agrícola (materia prima)? Puede elegir más de uno.

Se evidencia que el 84,2% consideran que no hay un pago justo al momento de comercializar sus productos, además existen otros factores que abarcan esta problemática al momento de ir a venderlos, tales como, desconocer el local comercial que está ofertando un mejor precio con respecto al resto, afectando este en un 57,9%.

Ilustración 10: Problemáticas en el comercio agrícola. Fuente: Encuesta tomada a los socios de El Porvenir Autores: Miguel Riofrío, Bryan Cedeño

Pregunta 8. ¿Qué tan importante cree usted que es mejorar la gestión comercial agrícola en el cantón Santo Domingo?

Se puede apreciar que un 76,9% de los encuestados consideran que se debería mejorar la gestión comercial debido a las diferentes causas ya manifestadas en la encuesta, tales como Ilustración 11: Importancia de mejorar la gestión precios bajos, poco comercial. control en las pesas, Fuente: Encuesta tomada a los socios de El entre otros. Porvenir Autores: Miguel Riofrío, Bryan Cedeño

39 Pregunta 9. ¿Está usted de acuerdo en que exista una herramienta (aplicación móvil) que le permita ver el precio de oferta actualizada de los productos en diferentes comerciales a nivel cantonal?

Pregunta 10. ¿Está usted de acuerdo en que exista una herramienta (aplicación móvil) que le permita obtener una referencia o historial sobre el servicio que ofrece un determinado comercial?

Ilustración 12: Conocimiento de las necesidades agro comerciales. Fuente: Encuesta tomada a los socios de El Porvenir Autores: Miguel Riofrío, Bryan Cedeño

Ilustración 13: Consulta sobre funcionalidad de precios en una app. Fuente: Encuesta tomada a los socios de El Porvenir Autores: Miguel Riofrío, Bryan Cedeño

Se puede evidenciar que el 92,3% de los encuestados están de acuerdo en que una aplicación móvil que proporcione los precios de varios productos en tiempo real, además se afirma que esto sería de gran utilidad al momento de comercializar sus productos.

Se puede notar que un 92,3% de los encuestados están de acuerdo y reconocen la importancia de poder visualizar un historial de referencia del comerciante sobre su calidad de servicio, esto para conocer el desempeño que estos ofrecen a sus clientes y así tener seguridad y confianza al momento de efectuar una compraventa de sus productos.

40 Pregunta 11. De la siguiente lista, ¿Cuál serían los beneficios de tener una aplicación enfocada a la gestión comercial?

Se evidencia los principales beneficios que los usuarios agricultores encuentran en una aplicación enfocada a la gestión comercial, entre ellas y como principal beneficio esta la posibilidad de tener una lista de los comerciales que ofrecen los mejores precios del mercado, ubicándose con un 61,5% y con un menor encontramos la funcionalidad de poder calificar al comprador después de efectuar una compra/venta de sus productos. Ilustración 14: Consulta de beneficios en una app. Fuente: Encuesta tomada a los socios de El Porvenir Autores: Miguel Riofrío, Bryan Cedeño

Pregunta 12. ¿Con que frecuencia realiza ventas de sus productos agrícolas?

La frecuencia con la que los agricultores realizan sus ventas, siendo estos resultados bastantes parejos, pero predomina la respuesta de que al menos una vez al mes vendes sus productos con un 38,5% Ilustración 15: Consulta de frecuencia de venta Fuente: Encuesta tomada a los socios de El Porvenir Autores: Miguel Riofrío, Bryan Cedeño

Autores: Miguel Riofrio y Bryan Cedeño Fuente: Encuesta tomada a los socios de la asociación agropecuaria “El Porvenir”

41 4.1.1. Resultados y análisis de las encuestas Las encuestas se aplicaron a 21 socios de la Asociación Agropecuaria El Porvenir, estas preguntas fueron realizadas con el fin de conocer las problemáticas, es decir los factores que intervienen en la ineficiente gestión comercial dentro de la asociación y la provincia, además las necesidades que tienen los productores al momento, durante y después de realizar sus respectivas ventas. Concluida la recopilación de información, estas arrojaron resultados en los que se evidencia la inconformidad con los precios de los productos agrícolas al momento de vender o el simple desconocimiento del mismo a las fechas que está por realizar sus ventas, malas experiencias como son los malos tratos o el peso inadecuado de los productos, así mismo los encuestados creen que se puede facilitar el trasporte para que los comerciantes o compradores en general lleguen a sus fincas, esto se puede solventar mediante el chat directo que ofrece la app EPAGRO. También se pudo obtener información de qué beneficios esperan los encuestados de una aplicación móvil para que pueda contribuir a una gestión comercial óptima, tales como el registro y control de compras y ventas, calificar al comprador después de una el negocio, tener una lista de los comerciantes con los mejores precios del mercado, tener la ubicación geográfica del local comercial para que sirva de referencia y sea útil en su análisis de conveniencia.

4.2.

Herramientas de desarrollo de aplicación

Tabla 2: Tabla comparativa de herramientas de desarrollo

TABLA COMPARATIVA DE HERRAMIENTAS DE DESARROLLO APLICACIÓN

TIPO

LENGUAJE

Flutter

SDK

• Dart

React Native

Framework multiplataforma

• JavaScript

Xamarin

Framework

• C#

Ionic Framework

SDK

• Angular JS • Apache Cordova

Cordova

Framework

• CSS3 • HTML5 • JavaScript

CARACTERÍSTICA

PLATAFORMA

• Una única base de código para las principales plataformas de destino. • Lenguaje de programación Dart fácil de aprender. • El paradigma todo es un widget ofrece numerosas posibilidades. • Ejecución potente de las aplicaciones nativas en los smartphones. • Bibliotecas amplias con elementos de interfaz gráfica prefabricados. • Implementación sencilla de flujos de datos para proporcionar información actual a todos los usuarios. • Hot Reload acelera las pruebas durante el desarrollo. • Plataforma de código abierto • Live React • Reutilización de código • Arquitectura modular e intuitiva • Enlace para SDK subyacentes • BCL robusto • IDE moderno • Construcciones del lenguaje moderno • Desarrollo de aplicaciones rápido y sencillo • Interfaz de línea de comandos • Componentes CSS • Componentes JS • Interfaz de línea de comandos • Disponibilidad de componentes centrales • Marco con licencia • Complementos disponibles para funciones móviles nativas

• Android • iOS • Google Fuchsia • Web platform • Linux • MacOs • Windows

Autores: Miguel Riofrio y Bryan Cedeño Fuente: Datos obtenidos de Marco Bellinaso. Flutter: the good, the bad and the ugly

• Android • iOS • Web

• Android • iOS

43 Como indica la tabla 4, donde permite conocer las características de varias herramientas, las mismas que fueron analizadas para la definición de las herramientas que fueron utilizadas en el desarrollo de la aplicación EPAGRO. De acuerdo con los requerimientos de la aplicación y las necesidades técnicas que esta requiere, sumada a la experiencia que ya se tiene con estas herramientas se logró determinar la implementación de Flutter por múltiples funcionalidades que posee y ofrece dicha herramienta al momento de crear aplicaciones nativas, ya sea para dispositivos móviles, web, de escritorio y embebidas de una forma fácil, rápida y sencilla; a partir de una única base de código, react para la parte del sistema administrativo y laravel para el backend.

4.3. Aplicativo móvil 4.3.1. Fase 1 4.3.1.1.

Planificación del primer Sprint

El objetivo de esta fase es implementar el diseño de la interfaz y las primeras funcionalidades. Para esta primera fase (sprint) se tomaron en cuenta las necesidades usuarias, las mismas que nos permiten especificar los requerimientos solicitados por la asociación tales como inicio de sesión, registro de usuario, gestión de usuarios. Estas funcionalidades fueron captadas mediante historias de usuarios (ver anexo 7). 4.3.1.2.

Roles

Basándose en la metodología ágil Scrum se ha detallado los roles que tiene cada integrante dentro del equipo de trabajo, para su respectiva definición en el marco de desarrollo del proyecto.

44 Tabla 3: Asignación de roles en el marco Scrum

Rol

Encargado (responsable)

Product Owner

Ing. Eduardo Bladimir Garcés

Scrum Master

Mg. Luis Ulloa

Scrum Team

Miguel Riofrio y Bryan Cedeño

En un proyecto de desarrollo de software se toma como buena práctica la parametrización del código, el código se puede parametrizar de manera que se pueda adaptar a diferentes situaciones. Esto permite que el código sea más flexible, lo que facilita el desarrollo y el mantenimiento. 4.3.1.3. Manejo en el desarrollo del sistema El desarrollo de este proyecto comprende la elaboración de un sistema administrativo y la aplicación móvil, dado a que es un trabajo en equipo se ha empleado la herramienta Git, misma que permitió el control de los archivos, correcciones y actualizaciones del repositorio de forma remota, de esta manera se logra tener un orden y un respaldo de todo lo que se va desarrollando hasta conseguir la versión final deseada.

Ilustración 16: Repositorio GitHub donde está alojado el proyecto

45 4.3.1.4. Gestión de tareas El desarrollo y su gestión de tareas fue manejado mediante la herramienta web Trello, a través de este software se administró las tareas de ingeniería de manera colaborativa, sistemática y detallada por parte de todos los miembros del equipo de desarrollo.

Ilustración 17: Adaptado de "Trello" por Riofrio, M & Cedeño, B.

Las historias de usuarios se plasmaron conjuntamente con sus tareas de ingeniería en un tablero para dar comienzo al desarrollo del primero Sprint. Tabla 4: Sprint Backlog de la primera fase

SPRINT BACKLOG SP.

HISTORIA EST CATEGORÍA TAREA

Inicio de Sesión

Diseño Desarrollo Desarrollo Desarrollo Desarrollo

Diseño de interfaz Creación de modelo de bases de datos Implementación de la base de datos Codificación y validación del login Pruebas de verificación

EST RESPONSABLE

ESTADO

1 1

Miguel Riofrio Miguel Riofrio

Completo Completo

Miguel Riofrio

Completo

1.5

Miguel Riofrio

Completo

0.5

Miguel Riofrio

Completo

46 Registro de usuario

Diseño Desarrollo

Desarrollo Gestion de usuarios

Diseño Desarrollo Desarrollo Desarrollo

Diseño de interfaz Creación de componentes para el formulario Control y validación

2 3

Bryan Cedeño Bryan Cedeño

Completo Completo

Bryan Cedeño

Completo

Diseño de interfaz Establecer conexión con la base de datos Asignación de permisos Control y validación

1 1

Bryan Cedeño Bryan Cedeño

Completo Completo

1.5 1.5

Bryan Cedeño Bryan Cedeño

Completo Completo

4.3.1.5. Diseño de interfaz Dentro del diseño y basándose en los requerimientos y funcionalidades establecidas en las reuniones de trabajo conjunto a los miembros de la asociación se determinó el diseño e interfaz de la siguiente manera.

Ilustración 18: Maquetado realizado con la aplicación online Uizard

4.3.1.6.

Historia de usuario 1: Inicio de sesión Por consiguiente, se empezó con la realización del desarrollo, iniciamos con la

creación de componentes que permiten llevar una forma ordenada del proyecto.

Ilustración 19: Parte de la codificación del login para la app EPAGRO

Ilustración 20: Interfaz del login de la app EPAGRO

Se realizó el diseño de las interfaces que de la administración de los roles. Se utilizó laravel vía Composer y se instaló previamente XAMPP En la ubicación del proyecto desde una ventana de comando se utilizó el comando Composer create-project para crear el proyecto Laravel y especificar la versión. Luego, se creó la base de datos para las migraciones necesarias de los roles utilizando el framework Artisan con Laravel. Dada la

48 creación se procedió a migrar las tablas mediante el comando migra/e. En el archivo “. env" ubicado en la raíz del proyecto se configuró la conexión con la base de datos con el nombre, el usuario, la contraseña, host y el puerto. Se creó el modelo conceptual de la tabla usuarios y roles como se muestra en la Figura 21.

Ilustración 21: Diseño conceptual de la base de datos implementada

4.3.2. Fase 2 En esta fase dos (sprint 2) se plantea desarrollar las funcionalidades de acuerdo a lo planificado en base a los requerimientos solicitados. Para esta segunda fase (sprint) se tomaron en cuenta tres historias de usuarios, las mismas que nos permiten especificar los requerimientos solicitados por la asociación tales como publicación de productos, top precios, valoración e historial. Estas historias de usuarios (ver anexo 8) conforman el segundo Sprint Backlog (ver figura 21), donde se establece y las tareas de ingeniería de cada historia, su categoría y su estimación, esta última permite priorizar el trabajo de tareas que pueden resultar complejas.

49 4.3.2.1. Gestión de tareas Tabla 5: Segundo Sprint Backlog

SPRINT BACKLOG EST

CATEGORÍA

TAREA

Publicación de productos

Diseño Desarrollo

Diseño de interfaz Creación de modelo de bases de datos Implementación de la base de datos Codificación y validación del login Pruebas de verificación Diseño de interfaz Creación de componentes para el formulario Control y validación Diseño de interfaz Establecer conexión con la base de datos Asignación de permisos Control y validación

EST RESPONSABLE

ESTADO

SPRINT

HISTORIA

Desarrollo Desarrollo

Top precios

Valoración e historial

Desarrollo Diseño Desarrollo

Desarrollo Diseño Desarrollo Desarrollo Desarrollo

1 1

Miguel Riofrio Bryan Cedeño

Completo Completo

Miguel Riofrio

Completo

1.5

Bryan Cedeño

Completo

0.5 2 3

Miguel Riofrio Bryan Cedeño Miguel Riofrio

Completo Completo Completo

3 1 1

Bryan Cedeño Miguel Riofrio Bryan Cedeño

Completo Completo Completo

1.5 1.5

Miguel Riofrio Bryan Cedeño

Completo Completo

Ilustración 22: Codificación para el registro de prodcutos

Ilustración 23: Login del sistema administrativo

Ilustración 24: Interfaz del sistema administrativo, roles.

Ilustración 25: Interfaz del sistema administrativo, registro de productos.

51 4.3.3. Fase 3 En esta tercera y última fase se plantea finalizar todas las funcionalidades cumpliendo con las historias de usuarios establecidas con conformidad de la Asociación El Porvenir Para esta tercera fase (sprint) se tomaron en cuenta tres historias de usuarios, las mismas que nos permiten especificar los requerimientos solicitados por la asociación tales como mensajería, ubicación e historial. Estas funcionalidades fueron captadas mediante historias de usuarios (ver anexo 9). Tabla 6: Tercer Sprint Backlog SPRINT BACKLOG SPRINT

HISTORIA

CATEGORIA

TAREA

EST

RESPONSABLE

ESTADO

Diseño Desarrollo

Diseño de interfaz Modelado de la mensajería Creación de la ruta Codificación y validación del login Pruebas de verificación Diseño de interfaz Creación de componentes para el formulario Control y validación Diseño de interfaz Migración de la BD con la herramienta artisan Conexión con la base de datos Control y validación

1 1

Miguel Riofrio Miguel Riofrio

Completo Completo

1 1.5

Miguel Riofrio Miguel Riofrio

Completo Completo

0.5

Miguel Riofrio

Completo

2 3

Bryan Cedeño Bryan Cedeño

Completo Completo

3 1 1

Bryan Cedeño Miguel Riofrio Miguel Riofrio

Completo Completo Completo

1.5

Miguel Riofrio

Completo

1.5

Miguel Riofrio

Completo

Mensajería

EST

Desarrollo Desarrollo

Ubicación

Desarrollo 8

Historial de compraventa

Diseño Desarrollo

Desarrollo Diseño Desarrollo

Desarrollo Desarrollo

Ilustración 26: Codificación de un modal para la parte del historial

Ilustración 27: Interfaz y funcionalidad de la app EPAGRO, chat y valoración.

5. DISCUSIÓN Inicialmente el proceso de venta se realizaba de manera tradicional, lo que comúnmente se conoce por medio del diálogo oral que se tiene de una persona a persona. De acuerdo con el Ministerio de agricultura, ganadería, apicultura y pesca se ha establecido una aplicación (App Magap Precios) en el cual se puede visualizar precios de ciertos productos agrícolas, sin embargo, esta app no dispone de funcionalidades que hoy en día los agricultores y comerciantes requieren, para ello se realizó una valoración de los factores que afectan este comercio, esto fue captado por medio de una entrevista aplicada que se realizó al presidente miembro de la asociación, debido al sistema de comercialización tradicional que manejaban, tanto los precios y como el estado de sus productos no se encontraban sistematizados, sino que se especulaba al asignar un valor conveniente a la persona quien compra o vende el producto, esto conllevaba a no mantener un precio acorde e igualitario en su comercialización. Hoy en día gracias a la tecnología que existe actualmente y que cada vez son más las personas que usan un teléfono inteligente, se pudo implementar datos los productos que se comercializa como lo es su precio, estado y ubicación del mismo, desde cualquier dispositivo que tenga acceso a internet. Las herramientas y tecnologías que se utilizaron fueron seleccionados mediante un cuadro comparativo donde también se consideró el presupuesto de la asociación y las herramientas con las que los estudiantes ya tienen afinidad. Con este análisis se determinó usar Flutter para el desarrollo de la aplicación por diferentes factores, entre ellos su compatibilidad multiplataforma, a diferencia de la aplicación App Magap Precios que únicamente es compatible con sistema operativo Android. Por otra parte, (Sánchez & Herrera , 2017) dentro de su aplicativo “Activos” hicieron uso la API de Google Maps para obtener servicios de geolocalización, siendo esta un servicio de paga, por lo que se consideró la API de MapBox como alternativa, ya que ofrece servicios similares de forma gratuita. En la implementación de la aplicación móvil para la gestión comercial de productos agrícolas, se utilizó la metodología de desarrollo Ágil Scrum que es la base para el desarrollo y administración de un proyecto. Así mismo, permite realizar colaboraciones entre equipos y distribuir las tareas uniformemente. También, se realizó una planificación necesaria para el desarrollo de la propuesta de intervención. Este criterio lo comparten (García, Gabriel, & Alvarado, 2017), donde mencionan que Scrum permite dar respuesta a las necesidades de la empresa.

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones La provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas se caracteriza por ser una zona muy comercial, el comercio se genera en todos los sectores con comerciantes de todo el país, a pesar de ello, no se ha realizado mejoras significativas en el área de la gestión comercial del sector agrícola, por ello la aplicación móvil EPAGRO busca establecer mecanismos óptimos y ágiles para la comercialización de productos con mayor agilidad y transparencia, esto lleva tanto al sector agrícola como comercial de Santo Domingo a incrementar su competitividad y producción, permitiendo a los usuarios de la aplicación mejorar y obtener mayor beneficio en comercio, permitiéndoles llevar un control y registro de sus compras y ventas generadas en su negocio. Las formas tradicionales al momento de realizar una compra o venta productos agrícolas, tales la renta de trasporte para trasladarse o desde su propio vehículo para dirigirse al local comercial más cercano y someterse a un servicio y precio limitado, el desconocimiento de los precios debido a las constantes variaciones o por causa de no tener un registro de los precios de productos, los comerciantes suelen estar sujetos a estafas o a situaciones que se pueden evitar al tener un registro de los precios, son factores que se han detectado en el ámbito agro-comercial y que fueron los principales temas tratados y analizados al momento de crear y diseñar la aplicación móvil EPAGRO. En cuanto al desarrollo de la aplicación, se realizó un análisis exhaustivo de las herramientas que utilizarían para la elaboración del aplicativo, actualmente existen una gran variedad de instrumentos en el mercado que permiten crear aplicaciones para dispositivos móviles. Por lo tanto, mediante la búsqueda, se encontraron varias plataformas intuitivas que facilitaron su creación, por lo que se tomó a Flutter para la elaboración de la aplicación, y a React Js para el front end y a laravel para el back end. Para la realización de una investigación de desarrollo de software existen diversos tipos de metodologías que se pueden aplicar, estas permiten llegar a los objetivos propuestos. De modo que, para esta investigación se seleccionó la metodología Scrum, la cual permitió al equipo de desarrollo, poder planificar, diseñar, testear e implementar una aplicación movil de

55 manera rápida y eficaz, por lo que se realizaron reuniones semanales con el product owner para la verificación de los requerimientos propuestos.

Recomendaciones Establecer nuevos mecanismos de comercio e incorporar nuevas tecnologías en el sector agrícola, incentivando a los pequeños y grandes productores del sector agropecuario abrirse al mundo de la tecnología para una mejora óptima y ágil comercialización de sus productos, incrementando su competitividad y producción permitiéndoles obtener un mayor beneficio y rentabilidad. Es primordial conocer los diferentes factores que inciden en el sector agro-comercial que dificultan realizar un comercio óptimo, de esta manera se promueve un proceso trasparente y oportuno lo cual ayudará para solventar la problemática presente. Se recomienda realizar un análisis anticipado que permita comparar los diferentes tipos de herramientas enfocadas al desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles, que posean una interfaz intuitiva con el programador. Empleando software libre para no incurrir en gastos innecesarios para la empresa u organización. Se recomienda definir las estimaciones de las tareas de ingeniería adecuadas por cada punto de historia, para ofrecer una planificación acorde al tiempo real de desarrollo del aplicativo móvil. Además, al grupo de desarrollo utilizar un gestor de tareas y también, se debe tomar en cuenta los aspectos importantes para la creación del producto y la disposición de los recursos.

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Agosto

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8. ANEXOS Anexo 1. Carta de intención

62 Anexo 2. Acta de entrega Recepción

63 Anexo 3. Carta de impacto

N° Épica

Anexo 4. Cronograma

Actividades

1 Desarrollo de la propuesta 2 Ejecución del proyecto 3 Revisión Literaria 4 Metodología de la investigación 5 Resultados 6 Sprint 1 7 Sprint 2 8 Sprint 3 9 Conclusiones y recomendaciones 10 Informe final TT 11 Correcciones de lectores 12 Anexos 13 Disertación de grado

Estado Hecho Hecho Hecho Hecho Hecho Hecho Hecho Hecho Hecho Hecho Hecho Hecho Pendiente

2021-2022 MESES Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Mazo

65 Anexo 5. Tabla de recursos (Ejemplo, la tabla es dinámica, se introducen los datos y ella se actualiza. Rellenar en función de sus necesidades)

Recursos

Valor total

Valor unitario

Cant

USD

GASTOS Humano Estudiantes*

400

800

750

0,05

37,5

0,4

Costos Operacionales (materiales)** Copias Transporte Comida

0 Inversiones (tecnológicos)** Computadora

1200

Internet

180

Teléfono

1 1 1

15 15 25

Aplicaciones Afiliación a revistas Gestión (mes)**

Otros Gastos Hosting y dominio Servidor Suscripción en Google Play Console Subtotal

2364,5

Imprevistos 5%

118,23

TOTAL:

2.482,73

INGRESOS Fuente de Ingresos Recursos propios IECE TOTAL:

2.482,73 0 2.482,73

66 Anexo 6: Encuesta ENCUESTA La encuesta es anónima. Su respuesta es muy importante. La información que se proporcione, nos permitirá identificar el grado y de utilización de herramientas digitales además ciertos factores que implican la ineficiente comercialización de productos agrícolas en el cantón Santo Domingo. Indique su respuesta encerrándola en un círculo. 1. ¿Como evalúa el proceso de comercialización de sus productos agrícolas actualmente? a. Muy bueno b. Bueno. c. Regular d. Malo e. Muy malo 2. ¿Conoce usted que es el mercado digital? a. SI

b. NO

3. ¿Usted utiliza dispositivos digitales tales como, celulares inteligentes, tablets, computadoras, etc.? a. SI b. NO 4. ¿Qué nivel de conocimiento considera que tiene usted con respecto al uso de aplicaciones móviles? a. Muy alto b. Alto c. Medio d. Bajo e. Nulo 5. ¿Cuáles cree usted que son los causas por las que las personas no tienen conocimiento o uso de las tecnologías digitales? a. Falta de dinero c. En la familia nadie usa b. vivir en una zona rural e. Otro, especifique: ________________

d. Analfabetismo

67 6. ¿Cree usted que una aplicación móvil ayude mejorar el proceso de venta? a. SI b. NO 7. ¿Cuáles considera que son las problemáticas al momento de ir a vender un producto agrícola (materia prima)? Puede elegir más de uno. a. No se paga el precio justo. b. No saber en qué local comercial se está ofertando un mejor precio. c. Transportarse al lugar de venta. e. No existe un peso correcto del producto (balanzas adulteradas). f. No hay un buen trato por parte del comerciante. g. Otra, especifique: _______________

8. ¿Qué tan importante cree usted que es mejorar la gestión comercial agrícola en el cantón Santo Domingo? a. Muy importante b. Importante c. Moderadamente importante d. Poco importante e. Sin importancia.

9. ¿Está usted de acuerdo en que exista una herramienta (aplicación móvil) que le permita ver el precio de oferta actualizada de los productos en diferentes comerciales a nivel cantonal? a. De acuerdo b. Neutral c. Desacuerdo

10. ¿Está usted de acuerdo en que exista una herramienta (aplicación móvil) que le permita obtener una referencia o historial sobre el servicio que ofrece un determinado comercial? a. De acuerdo b. Neutral c. Desacuerdo

11. De la siguiente lista, ¿Cuál serían los beneficios de tener una aplicación enfocada a la gestión comercial? a. Llevar el registro y control de las ventas realizadas b. Calificar al comprador después de efectuar una venta c. Tener una lista de los comerciales que ofrecen los mejores precios del mercado. d. Obtener la dirección exacta mediante la aplicación de algún local deseado.

68 d. Otros, Cual __________________ 12. ¿Con que frecuencia realiza ventas de sus productos agrícolas? a. 1 vez al mes. b. 2 veces al mes. c. Más de 2 veces al mes. ¡Muchas gracias por su participación!

69 ANEXO7: Historia de usuario de primer Sprint Inicio de sesión, Registro de usuario y Gestión de usuarios

70 ANEXO 8: Historia de usuario de primer Sprint Inicio de sesión, Registro de usuario y Gestión de usuarios

71 ANEXO 9: Historia de usuario de primer Sprint Inicio de sesión, Registro de usuario y Gestión de usuarios

72 ANEXO 10: Entrevista

73 ANEXO 10: Análisis de requerimientos

74 Anexo 11: Manual de usuario

APLICACIÓN MÓVIL PARA LA GESTIÓN COMERCIAL DE PRODUCTOS AGRÍCOLAS DE LA ASOCIACIÓN

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Ilustración 1 Arquitectura Cliente – Servidor

Tabla 4: Tabla comparativa de herramientas de desarrollo

Ilustración 3: Esqema representativo del modelo vista-controlador

Ilustración 18: Maquetado realizado con la aplicación online Uizard

Ilustración 2 Ilustración de sistemas operativos móviles más utilizados