MANEJO DE INFORMACIÓN DE LA RED SOCIAL FACEBOOK POR PARTE DE LA AUDIENCIA ADULTA DE LA PARROQUIA

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO

Dirección Académica – Escuela de Comunicación Social

MANEJO DE INFORMACIÓN DE LA RED SOCIAL FACEBOOK POR PARTE DE LA AUDIENCIA ADULTA DE LA PARROQUIA ALLURIQUÍN DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS EN EL AÑO 2020-2021.

TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADA/O EN COMUNICACIÓN MENCIÓN EN PERIODISMO PARA PRENSA, RADIO Y TELEVISIÓN

Línea de Investigación: Tecnologías de la información y la comunicación.

Autores:

CRISTHIAN CARLOS CASTRO CARREÑO MILENA LILIBETH JUMBO ZAMBRANO

Dirección:

Dr. YASSELLE ANGELA TORRES HERRERA

Santo Domingo – Ecuador

Agosto, 2021

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO

Dirección Académica – Escuela de Comunicación Social

HOJA DE APROBACIÓN MANEJO DE INFORMACIÓN DE LA RED SOCIAL FACEBOOK POR PARTE DE LA AUDIENCIA ADULTA DE LA PARROQUIA ALLURIQUÍN DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS EN EL AÑO 2020-2021.

Línea de Investigación: Tecnologías de la información y la comunicación.

Autores:

CRISTHIAN CARLOS CASTRO CARREÑO MILENA LILIBETH JUMBO ZAMBRANO

Yasselle Ángela Torres Herrera, Dr. DIRECTORA DE TRABAJO DE TITULACIÓN María Cristina Ulloa Boada, Mg CALIFICADORA Hisochy Delgado Mendoza, Dr. CALIFICADOR Carlos Vicente Galarza Macancela, Mg DIRECTOR DE GRADO

Santo Domingo – Ecuador

Agosto, 2021

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DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y RESPONSABILIDAD Nosotros, Jumbo Zambrano Milena Lilibeth portador de la cédula de ciudadanía No. 080402931-2 y Castro Carreño Cristhian Carlos portador de la cédula de ciudadanía No. 080357463-1 declaro que los resultados obtenidos en la investigación que presentamos como informe final, previo la obtención del Título del grado de Licenciados en Comunicación, Mención En Periodismo Para Prensa, Radio Y Televisión son absolutamente originales, auténticos y personales.

En tal virtud, declaro que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego de la redacción de este documento son y serán de mi sola y exclusiva responsabilidad legal y académica.

Igualmente declaramos que todo resultado académico que se desprenda de esta investigación y que se difunda, tendrá como filiación la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Sede Santo Domingo, reconociendo en las autorías al director del Trabajo de Titulación y demás profesores que amerita. Estas publicaciones presentarán el siguiente orden de aparición en cuanto a los autores y coautores: en primer lugar, a los estudiantes autores de la investigación; en segundo lugar, al director del trabajo de titulación y, por último, siempre que se justifique, otros colaboradores en la publicación y trabajo de titulación.

Milena Lilibeth Jumbo Zambrano

Cristhian Carlos Castro Carreño

CI.0804029312

CI.0803574631

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INFORME DE TRABAJO DE TITULACIÓN ESCRITO DE GRADO Francisco Sánchez Parrales, Mg.

Dirección de Investigación Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo. De mi consideración, Por medio del presente informe en calidad del director/a del trabajo de titulación de Grado de la Escuela Comunicación Social, titulado: MANEJO DE INFORMACIÓN DE LA RED SOCIAL FACEBOOK POR PARTE DE LA AUDIENCIA ADULTA DE LA PARROQUIA ALLURIQUÍN DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS EN EL AÑO 2020-2021., realizado por los estudiantes : Milena Lilibeth Jumbo Zambrano con cédula: Nº 0804029312y Cristhian Carlos Castro Carreño con cédula: Nº 0803574631, previo a la obtención del título de Licenciados en Comunicación mención en Periodismo para Prensa, Radio y Televisión, informo que el presente trabajo de titulación escrito se encuentra finalizado conforme a la guía y el formato de la Sede vigente.

Santo Domingo, 18/08/2021.

Atentamente,

Yasselle Ángela Torres Herrera Profesor Principal I

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RESUMEN La red social Facebook es un fenómeno mundial que permite la comunicación y acceso a la plataforma sin restricción alguna, es por eso que, trae sus consecuencias a temprano o largo plazo, cuando se emite y comparte información que en ocasiones resultan falsas, o por exceso de información no se logra discernir entre lo que es real o no. Es por eso que, uno de los objetivos primordiales en la investigación ha sido determinar las repercusiones de la infoxicación en la audiencia adulta de Alluriquín, cuando se emite demasiada información en la plataforma, además reconocer que las personas entre 34 a 60 años empiezan a establecer lazos de digitalización a una edad madura. Para su desarrollo, se decidió realizar la presente investigación con un enfoque mixto, es decir cualitativo y cuantitativo para aprovechar las ventajas de cada uno y poder obtener buenos resultados. Los cuales han sido de gran importancia porque permitió evidenciar lo que causa la infoxicación de información que se emite a diario en la red social Facebook y es que ocasiona confusión a la audiencia adulta de la parroquia Alluriquín. Lo alcanzado coincide con lo ya investigado por Martínez (2015) cuando menciona que la información que se emite muchas veces es escogida por medios no aptos para comunicar. Para concluir se puede decir que las personas en el rango de la edad mencionada quieren estar informados, pero desconocen las fuentes oficiales, y se invita a abrir cursos gratuitos, campañas donde se enseñen como identificar las fake news.

Palabras clave: red social Facebook; audiencia adulta; infoxicación

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ABSTRACT The social network Facebook is a worldwide phenomenon that allows communication and access to the platform without any restriction, that is why, it brings its consequences in the early or long term, when information is issued and shared that sometimes are false, or by excess of information is not able to discern between what is real or not. That is why, one of the main objectives of the research has been to determine the repercussions of infoxication in the adult audience of Alluriquín, when too much information is broadcast on the platform, in addition to recognizing that people between 34 and 60 years old begin to establish digitalization links at a mature age. For its development, it was decided to conduct this research with a mixed approach, i.e. qualitative and quantitative to take advantage of the advantages of each and to obtain good results. These results have been of great importance because they allowed to show what causes the infoxication of information that is issued daily on the social network Facebook and that causes confusion to the adult audience of the parish Alluriquín. What has been achieved coincides with what has already been investigated by Martínez (2015) when he mentions that the information that is issued many times is chosen by means that are not suitable for communication. To conclude, it can be said that people in the mentioned age range want to be informed, but do not know the official sources, and are invited to open free courses, campaigns where they are taught how to identify fake news Keywords: social network Facebook; adult audience; infoxication

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INDICE DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………... 1 2. REVISIÓN LITERARIA……………………………………………………………… 5 2.1 Red Social Facebook…………………………………………………………………... 5 2.2 Número De Usuarios…………………………………………………………………... 6 2.4 Facebook Como Instrumento De Comunicación……………………………………….7 2.1.1 Comerciales Y Comunicacionales…………………………………………………... 7 2.5 Características De La Audiencia Adulta………………………………………………..9 2.6 Páginas Sin Autor Identificado……………………………………………………….. 11 2.7 Implantación De Información………………………………………………………… 12 2.8 Delitos Y Abusos En La Red Social Facebook………………………………………. 13 2.9 Audiencia Adulta……………………………………………………………………... 15 3. MÉTODOLOGÍA…………………………………………………………………….. 18 3.1 Enfoque, diseño y tipo de investigación……………………………………………… 18 3.2 Población y muestra…………………………………………………………………...18 3.3 Técnicas de recogida de datos………………………………………………………... 19 3.4 Operacionalización de las variables o categorías…………………………………….. 19 3.5 Técnicas de análisis de datos…………………………………………………………. 20 4. RESULTADOS……………………………………………………………………….. 21 4.1 Resultado uno………………………………………………………………………... 21 4.2 Resultado dos………………………………………………………………………….24 4.3 Resultado tres………………………………………………………………………… 26 5. DISCUSIÓN…………………………………………………………………………... 28 6. CONCLUSIONES……………………………………………………………………. 29 7. RECOMENDACIONES……………………………………………………………... 30 8. REFERENCIAS……………………………………………………………………… 32 9. ANEXOS……………………………………………………………………………….34

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1. INTRODUCCIÓN La comunicación ha cruzado por ciertas modificaciones, en cuanto a su proceso, a lo largo de la historia de la humanidad hasta la actualidad. Así, el ser humano siempre ha pretendido estar en constante comunicación, siendo los medios de comunicación como la televisión, la radio, la prensa escrita los que se han empleado para este fin, en un primer momento. Posteriormente, el internet se transforma en un medio de difusión de información con total aceptación.

De la misma manera, la computadora llega a formar parte de este proceso, siendo principal precursor de información, similar a los teléfonos, con la diferencia de que permite más comodidad al momento de recibir información, porque se puede realizar desde el lugar que se encuentre. Así mismo, nacen las redes sociales y consigo, la red social Facebook, que no solo tiene como objetivo hacer amigos, sino también realizar o compartir información local o mundial.

A consecuencia, de la creación de estas redes sociales, como todo lo que se crea llega a tener debilidades, estos medios también los tienen. En efecto, la información que se comparte a través de estas redes sociales, más en la red social Facebook por su gran número de audiencia, muchas veces no es veraz, porque se comparte información donde no se conoce el autor y provoca la viralización sin tener conocimiento alguno de que sea real o no, causando confusión en la audiencia.

Es por eso que, el lograr identificar qué información es real y cuál debe ser compartida, es de suma importancia, debido a que, personas alrededor del mundo necesitan estar informadas. Lo hasta aquí dicho permite demostrar por qué surge la necesidad de realizar la presente investigación, con el objetivo, conocer la repercusión que causa la infoxicación de información en la audiencia adulta de la parroquia Alluriquín.

Es preciso señalar que, por medio de una búsqueda realizada en bases de datos especializados como Google académico y buscadores, se logra ampliar el conocimiento y sistematizar algunos antecedentes que sirvan de base para contextualizar la presente investigación, y conocer qué se plantean estos investigadores sobre el objeto de estudio.

Como primera investigación, se tiene a Martínez (2015), con su tesis doctoral de la Universidad Complutense de Madrid, con el tema , “La identidad de los jóvenes en la red social

2 Facebook ¿qué comunican los universitarios en la red social Facebook?”, que consistió en mostrar los medios en que los jóvenes adquirían información e interactúan a través de la red social Facebook, donde se llega a la conclusión que los jóvenes no se muestran en una red social cómo es su realidad, y que obtienen información de Wikipedia, fenómeno donde cualquier persona puede acceder y no es confiable.

Así mismo, en la ciudad de Latacunga, Ecuador, S, Moreno. Y, Rueda (2013), realizaron su investigación de tesis de grado, para la Universidad Técnica de Cotopaxi, denominada “Propuesta de un manual de motivación para un manejo adecuado de la red social Facebook y fortalecer el comportamiento psicosocial, en estudiantes de 8º a 10º del colegio “Gonzalo Albán rumazo” de la parroquia Aláquez durante el año lectivo 2012-2013.”

Esta tesis consistía en cómo acabar con el acoso o robo de información de estudiantes mediante la red social Facebook por no utilizarla adecuadamente. Los autores llegan a la conclusión de que es preciso crear un manual que enseñé a manejar su privacidad e información visible para un público desconocido, cómo ingresar a un navegador que evite el robo de información y que sirva a gran escala para que estudiantes no sean acosados por ninguna red social.

De la misma forma, se encontró la investigación de Espinoza (2016), de la Universidad Regional Autónoma de los Andes Unidades, cuyo tema era “Los delitos ejecutados mediante la red social Facebook y su relación con el Código Orgánico Integral Penal Ecuatoriano”, que consistía en determinar la cantidad de ciudadanos que utilizan la red social Facebook, y corren el riesgo de ser víctimas de series de delitos, que van desde la suplantación de identidad hasta compartir información falsa. Esta autora llega a la conclusión que 96 usuarios, objetos de estudio, desconocen, la mayoría de ellos, que compartir información falsa los convierte en cómplices.

Para finalizar con los antecedentes, se tiene la investigación de Saritama (2020), de la Universidad Estatal de Bolívar, con su tesis “Comunicación digital para fortalecer las audiencias para el diario La Hora de la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas, año 2020.”, que consistió en establecer el impacto de las redes sociales y la comunicación digital en lectores del diario La Hora, llegando a la conclusión, que a pesar de ser un medio tradicional, este deberá adaptarse a las nuevas formas de comunicación, porque los ciudadanos están más asociados a las redes sociales.

3 Por lo tanto, las investigaciones descritas anteriormente demuestran los efectos del uso de la plataforma Facebook en personas adultas y la necesidad de asumir conscientemente el manejo de estas. Además, hasta donde se ha podido indagar, no existe, investigación que, identifique las causas y posibles resultados acorde a la investigación a realizarse.

Para seguir con la investigación se evidencia antecedentes teóricos, legales y empíricos que ayudarán a sustentar de mejor manera la problemática a investigarse. Como justificación teórica se tiene el Artículo 49 de Ley Orgánica de Comunicación en Atribuciones. Donde menciona que El Consejo de Regulación, Desarrollo y Promoción de la Información y Comunicación tendrá las siguientes atribuciones: Fomentar y promocionar mecanismos para que los medios de comunicación, como parte de su responsabilidad social, adopten procedimientos de autorregulación.

De igual manera como justificación legal la Constitución del Ecuador que, plantea en su artículo 18, que toda persona, individual o de forma colectiva tiene derecho a buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz, verificada y oportuna.

Y para finalizar la justificación empírica de Espinoza (2016) con su tema de tesis, de la Universidad Regional Autónoma de los Andes Unidades, cuyo tema era “Los delitos ejecutados mediante la red social Facebook y su relación con el Código Orgánico Integral Penal Ecuatoriano”, Esta autora llega a la conclusión de que 96 usuarios, objetos de estudio, desconocen, la mayoría de ellos, que compartir información falsa los convierte en cómplices.

Hasta aquí, lo planteado permite asegurar que hay una realidad que preocupa a la Comunicación Social y es la fuerza con la que hoy circula tanta información no cierta dentro de las redes sociales, provocando por su desconocimiento que incurran en el error de compartir información no verídica. Estas son las razones que han conducido a formular el siguiente problema de investigación: ● ¿De qué manera se maneja la información de la red social Facebook por parte de la audiencia adulta de la parroquia Alluriquín de la ciudad de santo domingo de los colorados en el año 2020-2021?

Preguntas específicas:

4 ● ¿Cuál es la información que comparte la audiencia de la parroquia Alluriquín, en relación al uso de la red social Facebook? ●

¿Qué causas provocan que la audiencia adulta de la parroquia Alluriquín no diferencia una información verídica con una falsa?

● ¿Cuáles son las consecuencias que ocasiona a la audiencia adulta de la parroquia Alluriquín el compartir información falsa a temprano o largo plazo?

Objetivos Objetivo General ●

Determinar la manera en que se maneja la información de la red social Facebook por parte de la audiencia adulta de la parroquia Alluriquín de la ciudad de santo domingo de los colorados en el año 2020-2021.

Objetivos Específicos:

●

Analizar la información que comparte la audiencia adulta de la parroquia Alluriquín, en relación al uso de la red social Facebook.

●

Reconocer causas que provocan que la audiencia adulta de la parroquia Alluriquín no diferencia una información verídica con una falsa.

●

Identificar las consecuencias que ocasionan a la audiencia adulta de la parroquia Alluriquín el compartir información falsa a temprano o largo plazo.

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2. REVISIÓN LITERARIA

Dentro de la revisión literaria se encontrará diferentes teorías y definiciones, que servirán de apoyo para el tema principal, sirviéndose como búsqueda exhaustiva de conceptos importantes que están ligados a dicha investigación y así lograr los resultados al planteamiento del problema.

2.1 RED SOCIAL FACEBOOK

Al principio esta red social solo fue una creación como método

exclusivo para

estudiantes de la Universidad de Harvard, que permitiría optimizar la experiencia social dentro del campus universitario, y que tiempo después de ponerla en uso, tiene gran aceptación.

Tiempo después millones de personas comenzaron a descargarla y se decide no solo dejarla para la universidad, más bien se permite la descarga para todo el mundo, llegando hacer hasta el

día

de

hoy

una

de

las

más

usadas

a

nivel

mundial.

Facebook

fue

Creado por el programador y hoy en día exitoso empresario, Mark Zuckerberg junto a sus socios Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz, Quintana, (2011).

Cabe mencionar que, la red al tener acceso a millones de personas y al hacer amigos, muchos ya habían creado perfiles falsos, donde ponían información errónea que con el pasar del tiempo comenzaban a trabajar para la corrupción y extorsión , entre medias se encuentra Facebook, que reconoce tener un verdadero problema con los casos de 'sextorsión. Pese a todo, la red social ha reforzado sus equipos de seguridad en los últimos años y suele actuar de manera rápida cuando la extorsión se produce entre desconocidos. «Sextorsión» y estafas: lo que se esconde tras las desconocidas que te añaden en Facebook según, (Titania Editorial, 2017).

Facebook a pesar de ser una red social gratis, mejora competencias. Según los alumnos, las que más han mejorado con el uso de Facebook para la docencia han sido su capacidad de aprendizaje colectivo, su capacidad para trabajar en equipo y sus habilidades en las relaciones personales y para transferir información. Se puede adjuntar contenido multimedia como fotos

6 o videos para poder estar más en contacto con las personas que quieres sin depender únicamente del chat.

También es normal que en Facebook la privacidad si no la sabes configurar se podrían robar tu información o saber qué haces y donde se encuentra, porque las personas suben fotos, agregan amigos, comentan en perfiles de otros, etiquetan fotos y conforme con eso suben videos. Además, gestionan eventos, etiquetan gente en los videos, agregan a desconocidos, se suscriben a grupos para dar a conocer sus gustos, ingresan información de su escuela y su formación profesional e información sobre familiares.

2.2 NÚMERO DE USUARIOS

Lo que convierte a una red social reconocida a nivel mundial, es por el alcance de usuarios que logra obtener. Es por eso que Facebook se ha convertido en una red social con más números de usuarios que en otras redes sociales. También, por su gran alcance al poco tiempo de haberlo creado. Esta red social llega a personas de diferentes edades y géneros.

Según Delgado (2019) De acuerdo con el estudio de We Are Social y Hootsuite, el 44% del alcance potencial de los anuncios de Facebook son mujeres y el 56% son hombres. El 32% de las personas del mundo mayores a 13 años acceden a Facebook.

Cabe recalcar que, la red social Facebook fue creada en el año 2004, con otro tipo de fines, más con el intento de ser usada sólo para apoyar a redes universitarias. Donde para pertenecer a esta red social se debía brindar datos como correos electrónicos. Pero con su creación logra que en ese año millones de personas les interese la cuenta de red social. El 15 de septiembre, Mark Zuckerberg, fundador y principal directivo, anunció que Facebook llegó a 300 millones de usuarios.

Para entender la evolución de las audiencias de Facebook basta recordar que en marzo de 2009 tenía 200 millones de usuarios: en sólo nueve meses y sigue sumando a nivel mundial.

7 Estados Unidos fue el primer país que logró tener más crecimiento de mujeres entre 55 y 65 años. En ese año también en los mercados de comunicación el tiempo que le dedicaban a los usuarios a promover sus marcas o sus productos era Facebook, ya que fue la red social que tuvo gran impacto en dedicación a mercados con respecto a la comunicación, según Llano (2020).

Aunque todo fuera una buena creación, está también promovió la aparición de dificultades y contras entre los mismos usuarios, debido a la utilización de estos medios con otros fines como es la implantación de información, delitos o abusos. Porque es un medio donde actualmente cualquier persona puede acceder a ella. Es importante señalar que, los usuarios que pasan más conectados a través de la red social Facebook, son jóvenes.

Es así, como secuestradores o personas con fines malignos se hacen pasar como jóvenes los citan a algún lugar y comenten el delito que desean realizar. Es por eso que, tener una red social actualmente debe ser de mucha responsabilidad, o no publicar contenido donde se logre ver su casa, o direcciones a las que transcurren siempre. Para finalizar vale recalcar que, “el número de total de usuarios que maneja la red social Facebook en el mes de enero de 2020 Facebook contó con cerca de 2.449 millones de usuarios activos en un mes según, Llano (2020).

2.4 FACEBOOK COMO INSTRUMENTO DE COMUNICACIÓN

2.1.1 Comerciales y Comunicacionales

El tipo de información que se emite en la red social Facebook se las ha dividido en dos.

Denominadas información comercial y comunicacional, ambas con el fin de acaparar audiencia, pero con propósitos diferentes. La primera tiene el fin de vender y promocionar algún producto mientras que el segundo es para ofrecer el servicio de comunicar.

Facebook es la red en la que podemos realizar una mayor cantidad de promociones, con uso de medios audiovisuales integrados y gran repercusión en la audiencia. Por el contrario, los usuarios de

8 Facebook no son demasiado proclives a la interacción con las marcas a no ser que obtengan algún beneficio a cambio, Mendoza, L. (2017).

En efecto, Mendoza se refiere a las empresas comerciales que se dedican a ofrecer sus productos para tener ventas, y prestan sus servicios a través de internet. Además de esto estas páginas suelen ser públicas o privadas, de empresa o personal. La diferencia de estas páginas que solo se dedican a generar ingresos económicos porque tienen un trabajo rentable que cubrir.

Aunque en algunas ocasiones existen páginas que no tienen tiendas fuera del internet y solo se puede comprar ahí, como existen otras que sí puedes comprar presencialmente.

Mientras que, los medios comunicacionales se crean gracias a la oportunidad que ofrece la plataforma Facebook de crear fan Pages, donde se difunden mensajes claves, se comparte historias que facilita un contacto directo y una mejor relación de las organizaciones con los públicos alrededor del mundo, herramienta clave para la gestión de la comunicación corporativa con los públicos internos y externos (Capriotti, 2011).

Al principio este proceso de comunicación, era muy limitado porque no se permitía dar esa retroalimentación y opinar, difícilmente podían dar su propia opinión, o bien, realizar algún tipo de interacción. Una de las razones era las dificultades técnicas que presentaba la Web 1.0.

Cuando ya se actualiza la Web 1.0 se convierte en un medio de comunicación de las organizaciones, que permite difundir información a los usuarios de forma masiva, controlada, sencilla y rápida, facilitando también el contacto con sus públicos de manera directa, más allá de donde se encuentren.

De esta manera, con la Web 2.0 la comunicación entre las organizaciones y sus públicos pasa su enfoque, donde entran ya las redes sociales entre ellas Facebook, propiciando las relaciones interpersonales, a la vez que facilita la comunicación bidireccional y equilibrada entre las organizaciones y los públicos. “Entre las redes sociales disponibles, Facebook es la más popular. A partir de datos del Global Web Índex 2016 y Digital in 2017, Facebook es la red social con la mayor cantidad de usuarios activos a nivel global” (Kemp, 2017).

Las fan Pages permiten a las organizaciones tener una identidad pública propia en Facebook, a través de la cual pueden compartir contenidos relacionados con la propia organización y la actividad a la que se dedica, como por ejemplo si es un medio de comunicación como el Grupo El Comercio. Entidad posicionada en el mercado, reconocida, que brindan el servicio de informar sobre lo que acontece de manera local, nacional y mundial,

9 donde efectivamente suben la información, tienen internautas comentando, reaccionando que les beneficia porque mediante esa constante exposición permite el aumento de alcance hacia más personas y que su contenido llegue a más personas, cumpliendo con su objetivo de lograr abastecer la mayor población.

2.5 CARACTERÍSTICAS DE LA AUDIENCIA ADULTA

Los usuarios que actualmente también poseen Facebook es la audiencia adulta, entre 40 a 65 años y más. Además, ya los creadores de teléfonos están conscientes que los adultos ya cuentan con una red social Facebook y se han adaptado para crear facilidad de mecanismos en sus productos al mercado para que puedan ingresar a una red social de la manera más cómoda y fácil posible. Ellos afirman que, “utilizan Facebook porque buscan un acercamiento familiar, además quieren formar parte de la actualización de información de cada momento sobre lo que sucede en el mundo” Gavilanes (2015).

Adultos pasan la mayor parte de su tiempo libre revisando alguna la red social como Facebook, con el fin de distraer su mente. También buscan noticias sobre lo que pasa en el mundo. Otras de las cosas que realizan es compartir información y hacer video llamadas con sus familiares, porque les gusta estar en constante comunicación. Muchas veces la misma familia es quien le crea la red social para poder estar conectados, aunque algunos los han creado ellos mismos.

Facebook es la red social más popular entre las personas mayores. Las personas mayores podrán ser el grupo de edad más pequeño en Facebook en los Estados Unidos. Sin embargo, Facebook es la red social que más utilizan. Entre los estadounidenses mayores de 65 años, el 46% usa Facebook. Ahora, comparemos esta cifra con el 38% que usa YouTube, el 15% que está en Pinterest y el 11% que utiliza LinkedIn. Aquí te dejamos otro dato curioso: los datos muestran que las personas mayores son las que más comparten noticias falsas en Facebook, según (Sehl, 2020).

10 La adaptación de los usuarios de la edad adulta puede ser muy rápida, pero el contenido de dudosa procedencia publicada aun no logra ser verificada por los usuarios. Es importante reconocer que ellos aún no logran diferenciar qué medios son los que, comparten información verídica y proceden a compartir información falsa por lo que se afirma que, la edad adulta es la que comparte más información falsa que otros usuarios. Seudo Periodismo

El Seudo periodismo, es un periodismo de investigación desde hace décadas. Además, es un producto atractivo, aunque algo costoso para las televisiones. Llama la curiosidad del espectador de conocer nuevas maneras y practicas censurables que existen a diario. Los programas de periodismo de investigación juegan con el mayor aliado, la credibilidad que les proporciona un género caracterizado por el contraste, la veracidad y la rigurosidad. Según (Montañés,2016).

Las teorías que marcan los principios del periodismo de investigación son radicales respecto a la correcta elaboración del mismo. No se debe competir con el género insignia del periodismo, el que eleva el rango de la profesión y la mantiene vigilada del bien público. El periodismo por el que muchos se han jugado el puesto, la reputación y la vida. La UNESCO define al periodismo de investigación como la tarea encaminada a revelar cuestiones encubiertas de manera deliberada, detrás de una masa caótica de datos y circunstancias que dificultan la comprensión, siendo una actividad que requiere el uso de fuentes y documentos tanto públicos como secretos (Lee, 2009: 8).

Según (Montoya, 1985) El hombre posee, por evolución, una capacidad mínima, hereditaria para percibir y aprehender el mundo que lo rodea. Pero, entre tomar en su sentido correcto, comprender y adquirir conciencia de las condiciones y razones que hacen del mundo lo que él es; y la manera como el telespectador lo percibe, existe un abismo, el de la Pseudoconcreción, es por eso que se crea el Seudo periodismo, un medio que además de informar brinda lo que ha investigado y su proceso consigo.

Considerando que, es un proceso que tiene mucha creatividad, originalidad, es decir es, una investigación que conlleva un resultado original del trabajo de un periodista. Que ha trabajado arduamente como para emitirle a una población determinada, población y que está

11 sometida a presiones de personas u organismos que intentan esconder y dificultar esa labor, según (Reig (2000: 17). pero al final es un proceso que es valorado por parte de la audiencia que los sigue, porque informan tal cual como suceden los hechos.

2.6 PÁGINAS SIN AUTOR IDENTIFICADO

En las últimas décadas surgieron nuevas formas de entretenimiento y comunicación para todas las personas con acceso a internet, sin distinción de la edad, raza, ni clase social, estos cambios se evidencian en especial en la red social Facebook. Esta red causó un gran impacto a nivel mundial desde su aparición, es una de las redes sociales más utilizadas en el mundo y en Ecuador, cuenta con más de 400 millones de usuarios, los cuales pueden compartir publicar fotografías, información, noticias y demás con el propósito de socializar entre amigos, familiares, de conocer nuevas personas e identificarse con algún género.

Es un medio de comunicación de libre acceso, en donde uno puede encontrar cualquier tipo de información que se comparte a través de las páginas existentes en esta red Social. La mayoría de medios de comunicación han decidido trasladar su contenido a esta red social.

Periódicos importantes de Ecuador como El Comercio, El Universo, Diario la Hora comparten información a través de sus Fan Pages en esta red social.

Sin embargo, también existe un gran número de páginas en Facebook que no poseen un autor identificado y actúan de forma anónima compartiendo cualquier tipo de información en sus publicaciones, las mismas que no cuentan con verificación alguna lo que provoca una cadena de desinformación que se genera a través de la interacción entre los seguidores de dichas páginas, confundiendo y desinformando a la mayoría de personas que no pueden identificar si la fuente es confiable o no, asentando por afirmativo todo lo que leen y comparten en sus perfiles.

En el Ecuador, el contenido emitido a través de estas páginas anónimas, no está siendo útil para un mejor desarrollo en la sociedad, sino más bien está dando camino, a una infoxicación en la audiencia adulta del país. Según Pérez Curiel, C., & Luque Ortiz, S. (2014)

12 existe una creciente falta de información contrastada y rigurosa frente a un desproporcionado factor de entretenimiento inspirado en el sensacionalismo, el amarillismo y la especulación que afecta aún más si cabe en la formación en valores, principios y criterios entre la ciudadanía.

La mayoría de personas adultas, están en un proceso de adaptación a la interacción a través del contenido de Facebook por lo que pueden confundirse con facilidad al encontrarse con una gran cantidad de información falsa dentro de esta red social y esto debido a que esta red social facilita la creación de contenido a paginas sin autor identificado.

2.7 IMPLANTACIÓN DE INFORMACIÓN

La implantación de información por parte de estas páginas anónimas dentro de Facebook conlleva a una creciente proliferación de noticias falsas a través de esta red social.

Incluido numerosos medios, comprendido aquellos consagrados, son susceptibles de caer en el error de divulgar contenidos no contrastados movidos por la premura que exige la actualidad y la simultaneidad que caracteriza al periodismo digital (Loreto-Echeverri, Romero-Rodríguez y Pérez-Rodríguez, 2018:297).

Es importante señalar aquellas fuentes que son frecuentes y causan desinformación para que las personas ya tengan en cuenta y se les haga más fácil reconocerlas al momento de evidenciar algo en el que no están completamente seguros porque según Martínez (2013), argumenta que “solemos dar por supuesta la veracidad de las informaciones que consumimos, a no ser que tengamos una fuerte motivación que nos lleve a examinarlas con más atención… es el conocido fenómeno del sesgo de confirmación”.

La implantación de información falsa que se da en Facebook a través de las paginas sin autor identificado ha hecho que este gigante de internet se encuentre inmerso en una batalla contra la difusión de la desinformación. Debido a que este fenómeno preocupa cada vez más a ciudadanos y Gobiernos que se han visto afectados por la creación de noticias falsas emitidas a través de las paginas ya mencionadas.

13 Para frenar la implantación de información en Facebook, la compañía de Mark Zuckerberg borra contenidos que violan sus condiciones de uso, especialmente en lo concerniente a discurso de odio, abusos o contenidos de naturaleza ilegal. Para descubrir tanto desinformación como comportamientos sospechosos, esta red social pasa por su algoritmo de detección todo lo que cada usuario sube en sus publicaciones, analiza cientos de miles de señales para tratar de predecir en cada mensaje si existen indicios de implantación de información falsa.

Una vez identificada la información “sospechosa”, bien porque la gente está reportando a Facebook que podría ser falsa o dañina, bien porque el algoritmo así lo señala, la compañía realizará un trabajo de fact checking o verificación. Y para comprobar los mensajes políticos sospechosos, ha cerrado acuerdos con 43 organizaciones de verificación certificadas e independientes que trabajan en 22 idiomas.

2.8

DELITOS Y ABUSOS EN LA RED SOCIAL FACEBOOK

La implantación de información por parte de páginas anónimas es solamente una de las problemáticas que se encuentran en Facebook, debido a la alta interacción que se da en esta red social que esta normada por sus políticas de uso y en las cuales advierten de la posibilidad de que entre sus usuarios existan personas que podrían estar incumpliendo la ley en características que van desde el fraude, amenazas, suplantación de identidad entre otras y sugiere que como solución a esta problemática proceda a reportar el hecho para que entre otras acciones se elimine el contenido, siempre bajo los criterios de la propia empresa (Facebook, 2015).

La investigación bibliográfica indico que no existe información estadística completa o de fuentes oficiales sobre los delitos comunes a través de Facebook, pero según datos de la Dirección Nacional de Policía Especializada en Niños, Niñas y Adolescentes (DINAPEN) en la ciudad de Manta se pudieron detectar 20 casos en los que, a través de cuentas falsas de la red social Facebook, se inducia a menores a realizar actos sexuales sugestivos. En noviembre del 2014 se desarticula una banda de estafadores que ofrecían puestos de trabajo en entidades públicas a través de Facebook, según reporta el portal del (Ministerio del Interior, 2014).

14 La mayoría de los usuarios están expuestos a ser víctimas de varios delitos relacionados con estafas, suplantación de identidad, extorción, entre otros y esto se debe a la falta de educación y de conocimiento por parte de la población que forma parte de Facebook.

Interactuando a través de los grupos de Facebook es muy fácil encontrarse con publicaciones mal intencionadas donde se ofrecen préstamos inmediatos y que lastimosamente muchos de los usuarios caen en este tipo de estafas, debido a que una gran parte de los usuarios no leen las condiciones de uso de la Red Social, por lo que desconocen las consecuencias jurídicas de utilizar este sitio.

Serrano Espinosa, K. A. (2016) afirma que no existe protección jurídica para los usuarios dentro de la Red Social Facebook por lo que el autor propone la difusión de los delitos más frecuentes a través de la propia red. Los agentes del orden conocen los efectos y delitos que se cometen a través de redes sociales, pero no tienen definida una metodología de investigación exclusiva para delitos de este tipo y los agentes especializados son muy poco en el área de la informática, pero se encuentran en las unidades de las ciudades principales, existen víctimas de este tipo de delitos, pero en las fiscalías se receptan muy pocas denuncias de este tipo.

En las últimas décadas surgieron nuevas formas de entretenimiento y comunicación para todas las personas con acceso a internet, sin distinción de la edad, raza, ni clase social, estos cambios se evidencian en especial en la red social Facebook. Esta red causó un gran impacto a nivel mundial desde su aparición, es una de las redes sociales más utilizadas en el mundo y en Ecuador, cuenta con más de 400 millones de usuarios, los cuales pueden compartir publicar fotografías, información, noticias y demás con el propósito de socializar entre amigos, familiares, de conocer nuevas personas e identificarse con algún género.

Facebook es un medio de comunicación de libre acceso, en donde uno puede encontrar cualquier tipo de información que se comparte a través de las páginas existentes en esta red Social. La mayoría de medios de comunicación han decidido trasladar su contenido a esta red social. Periódicos importantes de Ecuador como El Comercio, El Universo, Diario la Hora comparten información a través de sus Fan Pages en esta red social.

15 Sin embargo, también existe un gran número de páginas en Facebook que no poseen un autor identificado y actúan de forma anónima compartiendo cualquier tipo de información en sus publicaciones, que no cuentan con verificación alguna lo que provoca una cadena de desinformación que se genera a través de la interacción entre los seguidores de dichas páginas, confundiendo y desinformando a la mayoría de personas que no pueden identificar si la fuente es confiable o no, asentando por afirmativo todo lo que leen y comparten en sus perfiles.

En el Ecuador, el contenido emitido a través de estas páginas anónimas, no está siendo útil para un mejor desarrollo en la sociedad, sino más bien está dando camino, a una infoxicación en la audiencia adulta del país. Según Pérez Curiel, C., y Luque Ortiz, S. (2014) existe una creciente falta de información contrastada y rigurosa frente a un desproporcionado factor de entretenimiento inspirado en el sensacionalismo, el amarillismo y la especulación que afecta aún más si cabe en la formación en valores, principios y criterios entre la ciudadanía.

La mayoría de personas mayores está en un proceso de adaptación a la interacción a través del contenido de Facebook por lo que pueden confundirse con facilidad al encontrarse con una gran cantidad de información falsa dentro de esta red social y esto debido a que esta red social facilita la creación de contenido a paginas sin autor identificado.

2.9 AUDIENCIA ADULTA

La provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas cuenta con dos cantones Santo Domingo y la Concordia, tiene alrededor de 270. 875 habitantes, tiene además 7 parroquias Urbanas como: Santo Domingo, Chiguiple, Rio Verde, Bomboli, Zaracay, Abraham Calazacon, Rio Toachi y 7 parroquias Rurales como: San Jose de Alluriquin, uerto Limon, Luz de America, San Jacinto del Bua, Valle Hermoso, El Esfuerzo, Santa Maria del Toachi. Es una de las provincias que forman arte de la región costa, históricamente conocida como provincia de Yumbos (Datos Generales, s. f., párr. 1)

Es además una de las 4 ciudades más pobladas del Ecuador. Donde, según censos realizados avalan que, las personas en un 81% de la población cuenta con un teléfono celular,

16 el 9,1% cuenta con internet, el 21,5% cuenta con una computadora y el 17,1% con una televisión por cable. Es importante mencionar que, la audiencia adulta entre 30 y 64 años, conforman el 33,3 % de la población de Santo Domingo, quienes son objeto de estudio en esta investigación.

Del mismo modo, en Ecuador se realizó en el año 2014 un censo realizado en cuanto a la red social más utilizada de todas las provincias de Ecuador donde se arrojó que, Facebook es una de las redes sociales que tienen más aceptación por parte de los ecuatorianos. A pesar de tener críticas con respecto a políticas de privacidad, acceso de menores de edad y, sobre todo, el uso de su imagen, que estas personas llegaran a utilizar, en dicha red social. (El Comercio,2015).

El centro de investigación americano Pew Research Center reveló en uno de sus estudios sobre los usos de medios sociales (2015) que las personas jubiladas suponen el nuevo nicho de interés para redes sociales como Facebook o Twitter. Desde el año 2010 se ha venido originando un incremento en la audiencia adulta (40-65 años), que duplicaron su presencia en redes en cinco años: en 2015 un 35% de adultos estadounidenses empleaba redes sociales, una cifra que rondaba el 2% en 2005 y el 11% en 2010.

Facebook se constituye como la red más demandada por este perfil ya que un 56% de los adultos con conexión a Internet visita Facebook cuando en 2013 era del 45%. Ante estos cambios en el perfil de usuarios de redes sociales, puede resultar interesante para el mercado publicitario y para los propios medios conocer qué rutinas desempeña en las redes este público adulto, principal objetivo de esta investigación.

Estas estadísticas ayudan a combatir la idea preconcebida de que la audiencia adulta, viven al margen de las nuevas tecnologías. En Ecuador aún no existen estudios que revelen cuál es el porcentaje exacto de personas adultas inmersas en la red social Facebook, pero es evidente que se ha venido desarrollando un incremento en la participación de esta parte de la población dentro de la red social, como resultado de la convergencia tecnológica.

17 Los nuevos mayores han nacido y se han desarrollado en una sociedad de consumo, tienen un nivel económico y de formación más elevado que el de las cohortes que les preceden y conocen y reconocen la importancia de las nuevas tecnologías en la sociedad actual y sus efectos” (Carretón y Ramos, 2011: 397). En este contexto varios investigadores describen la importancia de que en la actualidad se desarrollen estudios que abarquen el análisis de los usos y la intensidad del uso Internet, segunda brecha digital e incluir conceptos como alfabetización digital, competencias digitales o inclusión digital.

La alfabetización digital enfocada en el uso de Facebook enfocado en la audiencia adulta, se convierte así en una necesidad, debido a que la mayoría de usuarios adultos que acceden a la información almacenada en esta red social desconocen el origen de dicha información y pueden caer fácilmente en la desinformación que se da debido a la implantación de información elaborada por páginas sin autor identificado.

18

3. MÉTODOLOGÍA

3.1. Enfoque, diseño y tipo de investigación La presente investigación tiene un enfoque mixto, con un diseño no experimental, transversal, también se utiliza dos tipos de investigación; exploratoria y descriptiva. Es de enfoque mixto, porque ayuda a referenciar datos cuantificables; mientras que el segundo dato verbales, textos, narrativas o símbolos. Así, los métodos mixtos caracterizan a los objetos de estudio e intentarán recabar un rango amplio de evidencia para robustecer y expandir nuestro entendimiento de ellos (Sampieri, 2014).

Se utiliza el diseño no experimental transversal, porque a pesar de brindar datos cuantitativos y cualitativos, se aprovecha de las ventajas de cada uno y minimiza las debilidades de los mismos. Según (Sampieri, 2014) permite incluir resultados estadísticos de cada variable o hipótesis cuantitativa, seguidos por categorías y segmentos (citas) cualitativos, así como teoría fundamentada que confirme o no los descubrimientos cuantitativos. En cuanto a los tipos de investigacion se aplicará la exploratoria porque ayudará a acercarse a un asunto que no se ha investigado lo suficiente y con mayor profundidad y la descriptiva como su nombre lo afirma, describirá las características de la realidad con más exactitud.

3.2. Población y muestra Se estimó como población a comerciantes entre 34 a 60 años establecidos en la calle principal de la parroquia Alluriquín de la ciudad de Santo Domingo. El tipo de muestreo optado es el probabilístico, porque la muestra se determina en base a parámetros establecidos por los investigadores, porque en algunos casos el investigador se ve limitado por recursos financieros, distancias geográficas y recurre al muestreo por racimos o clusters.

En este caso se procedió a realizar una encuesta a un total de 150 entre 34 a 60 años, adultos porque ayudarán a recabar información sobre el porqué de la problemática, como el tipo de publicaciones que suelen compartir y que temas predomina. Asimismo, en la muestra serán 150 adultos entre 34 a 60 años porque se necesitaba indagar sobre la problemática de desinformación y las causas que provocan en los adultos la información emitida en la

19 plataforma Facebook. Teniendo la encuesta e información de ellos se podrá entrar a los perfiles y observar qué tipo de información comparten, y que enlaces son de preferencias.

3.3. Técnicas de recogida de datos Se realiza primero la respectiva validación de las preguntas a experto y se procede a ejecutar la encuesta a los comerciantes, principal fuente de información para conseguir datos para los resultados del proyecto. Las preguntas van acordes a lo que comparten, cuantas horas dedican a la red social, que nos ayuden a esclarecer como manejan la información que se emite y poder así determinar las preferencias de contenido y difusión.

También se realiza la respectiva entrevista estructurada a experto, comunicador con experiencia en manejo de contenido digital quien brinda información en cuanto a su experiencia sobre lo que consumen los adultos, igualmente se realiza la validación de las preguntas para aplicar la entrevista. Según Sandoval (1996), “es la más convencional de las alternativas de entrevista y se caracteriza por la preparación anticipada de un cuestionario guía...” (p.144) Se aplica la formula estadística del autor Simeón Pickers, para acceder a los sujetos de estudio. Se utiliza la formula finita porque se conoce el total de la población que es 19.000 habitantes en la parroquia Alluriquín. Entre los adultos que conforman las edades entre 34 a 60 años, forman parte de un 24,70 % de la población (INEC 2010). Dando un total de 4.693 adultos el cual se decide estudiar una población de 250 personas a las que se le aplica la formula y da como resultado encuestar a 150 mayores.

1,962 ∗ 0,50 ∗ 0,50 ∗ 250 240,1 𝑁= = = 151,683 = 151 0,052 (250 − 1) + 1.962 ∗ 0,50 ∗ 0,50 1,5829

3.4. Operacionalización de las variables o categorías

20

Variables

Información

Dimensión/es operacional

Indicadores

Red Social Facebook

Análisis

de

la

información

Red social

Adultos entre 34 a 60 años Causas que provocan una desinformación

Audiencia Adulta

Fake News

Identificación

de

información Falsa

3.5. Técnicas de análisis de datos Los datos obtenidos en la encuesta se evaluarán con técnicas estadísticas básicas representadas por gráficos de barras o pasteles, clasificando por temas las respuestas obtenidas.

En relación a la entrevista, se utilizan técnicas cualitativas de evaluación.

21 4. RESULTADOS Para alcanzar estos resultados se aplicó una encuesta a la muestra seleccionada y entrevista a experto en contenido digital.

4.1 Resultado uno Con respecto al primer objetivo sobre el análisis la información que comparte la audiencia adulta de la parroquia Alluriquín, en relación al uso de la red social Facebook se evidencia lo siguiente

Para realizar el respectivo análisis sobre lo que comparte la audiencia adulta de la parroquia Alluriquín se procedió a entrar a los perfiles de los adultos y obtener publicaciones compartidas por ellos, en esta red social donde se evidenció lo siguiente. En nuestro primer ejemplo tenemos a la señora Mechita Chango Luisa que se encargó de compartir una información de la página de Infórmate Santo Domingo, mismo que según análisis realizados, no es un medio de comunicación ni una fuente confiable, Además, muestra imágenes muy fuertes para el público, como el respetar y ocultar imágenes que sean muy fuertes y que causen impacto a la ciudadanía y familiares y lo más importante que no se tiene una fuente que verifique esa información si es veraz.

22

Como segunda imagen se tuvo de la señora Jenny Patricia escobar que comparte una información de una página de un grupo de personas de Bolivia que se llama “Así es Oruro Bolivia” en esta página están indicando que en Bolivia calmaron el virus covid 19, con dióxido de cloro, pero en efecto no se sabe si esta información es real, por motivos que no está presente ningún medio de comunicación o fuentes confiables o ministerio de salud que indique que es cierta.

23

De la misma manera se tiene la publicación compartida de la Patricia Escobar que comparte una noticia que trata sobre un supuesto terremoto que sucederá en Ecuador y toma por culpable de que el pueblo ecuatoriano no sepa, al ex mandatario Lenin Moreno porque según este lo está ocultando, y que no es confiable por la fuente, misma que es de una mujer que no tiene nada que ver con una página ligada a los investigadores de este tipo de desastres naturales, entonces nos da a entender que no es una fuente confiable y que la nota puede ser falsa.

En la sexta imagen la señora Jenny Patricia Escobar comparte una nota en la cual la imagen es del ex mandatario Lenin Moreno y su escrito que dice que "expertos afirman que ya no es presidente”. Misma noticia que nuca fue cierta y su texto no representa lo que en realidad fue en la imagen, además el trato no profesional al ex mandatario es de darse cuenta que no es un texto confiable, y para culminar la fuente es de un grupo de seguidores del ex presidente Rafael Correa.

24

Para llegar a un análisis final se pone a esta publicación que realiza el señor Rafael Valverde, donde a primera viste se logra reconocer que no es un medio de comunicación y que inclusive por su forma de redactar y expresar la información no es confiable. Esta es una persona de la ciudad de Guayaquil que emite información falsa pero que, a consecuencia de esto, personas como Jeny Patricia comparte esta información. Para llegar a la publicación del señor, se dio gracias al haber compartido una de las personas de Alluriquín. Es por esto y las evidencias anteriormente mencionadas, se puede decir que existe un número alto de desconocimiento sobre fuentes confiables, las reacciones como el compartir, likes se evidencia el número de usuarios participes de la desinformación. Además, se determina que se comparte sin tener veracidad, la información gira sobre política, salud y catástrofes naturales, no se tiene conocimientos con respecto a la comunicación sobre que el compartir información se necesita fuente y que sea contrastada.

4.2 Resultado dos Así mismo con respecto al segundo objetivo sobre el reconocimiento de las causas que provocan que la audiencia adulta de la Parroquia Alluriquín no diferencie una información verídica con una falsa

25

DESINFORMACIÓN CONFUSIÓN ROBO DE IDENTIDAD ESTAFA AMENENAZAS EXTORSIONES NINGUNA DE LAS ANTERIORES 3% 1% 23% 47% 13% 13%

Esta información se obtiene gracias a la encuesta realizada a los comerciantes de la parroquia Alluriquín, donde una de las preguntas realizadas fue, que les sucede si en la red social Facebook encuentran una información que no saben si es real o no a lo que respondió un 47 por ciento de la población que la información que se ofrece en la red social Facebook les causa confusión

De igual manera se les preguntó para saber más el porqué de esta problemática, cuántas horas le dedica a la red social Facebook, donde la mayoría respondió que dos horas al día por lo que se llega a identificar que las razones son muy obvias, el dedicar tiempo al trabajo a su

26 negocio consume más a los comerciantes de la parroquia Alluriquín en vez de estar en una red social conectados todo el tiempo. Es por eso que se entiende que hay un desconocimiento por parte de ellos el reconocer una información veraz es por eso que en las dos horas que se conectan a la red social comparten lo que les parece correcto sin verificar fuentes o si reconocer si es verdad o no la información.

4.3 Resultado tres Como ultimo resultado con el objetivo de identificación de las consecuencias que ocasionan a la audiencia adulta de la Parroquia Alluriquín el compartir información a temprano o largo plazo.

Se lo logra obtener gracias a la entrevista realizada al experto en contenido digital Mg. Bolívar Israel Velazco Prado, donde menciona en la entrevista varios puntos importantes para identificar lo que ocasiona a los adultos entre 34 a 60 el compartir información a temprano o largo plazo. El menciona que en la parroquia Alluriquín existen 19.000 habitantes los cuales la mayoría cuenta con un teléfono celular, utiliza la red social Facebook. Y que, por experiencia propia, tomando en cuenta las tendencias que se arman en Google, puede notar que la mayoría de personas buscan acerca de lo que está pasando con el coronavirus. Es por eso que hay mucha demanda de conocer cómo se operan determinadas plataformas de conexión. Muchas personas según análisis realizados en perfiles no solo de ciudadanos de la Parroquia Alluriquín sino también de Ecuador en general, el compartir información acerca de medicinas que podían combatir el COVID-19 era un tema de todos los días.

27 De igual manera otra de las razones por las que los adultos comparten información falsa es en relación al nivel de formación, según datos proporcionados por Bolívar el experto en contenido digital y que, debido a eso, el monitorear una red social y más aún reconocer una fuente confiable suele ser casi imposible.

Para concluir con la identificación se escoge una de las preguntas realizadas en la encuesta a los ciudadanos sobre si sabe identificar una información falsa donde no la mayoría no tenía claro que es lo que debe llevar una información veraz , unos respondían porque no aparece la fuente, otros porque no tiene fecha, otros no tiene año y por último que no tiene lugar de publicación , donde es importante mencionar que todos los puntos es necesario para saber si una información es veraz o no . Además de reconocer que cualquier persona no es preparada para brindar información, donde se debe uno informar es de fuentes oficiales como los medios de comunicación. (ver anexos para verificar las demás preguntas realizadas y las capturas de pantalla sobre información compartida que es falsa)

28

5. DISCUSIÓN

Es necesario mencionar en cuanto a nuestro apartado de la discusión, para identificar, analizar y reconocer las causas que provocan a la audiencia adulta el compartir información falsa a temprano o largo plazo, se realizó una comparación entre la investigación realizada y las encontradas y plasmadas como antecedentes. Entre los temas o circunstancias mencionadas con mayor énfasis fueron: La información en redes no siempre es veraz, las personas emiten información y comparten sin saber su origen, por lo que se procede a robustecer estos temas de importancia a continuación.

Es así como los resultados evidenciaron que (Cabrera, 2020) dice lo siguiente “el periodismo tiene una gran oportunidad de recuperar la posición de Cuarto Poder haciendo de guardián de la democracia y, sobre todo, combatir el intento de los distintos intereses en la difusión de las noticias falsas acudiendo a los valores y actuaciones originales del periodismo basados en la honestidad, las fuentes y la contrastación de los acontecimientos que se van a publicar” para esto se recurrió a la investigación por medio de encuestas y entrevistas a expertos donde efectivamente se evidenció en los resultados que las personas entre 34 a 60 años compartían información falsa unos en relación a política con el estado , con medicinas que iban en contra de la ética no solo periodística si no también el proporcionar información que aturde y confunde si es real o no. Para poder evidenciar esta problemática que se desencadena, se tuvo que ingresar a los perfiles de Facebook de los adultos y encontrar la problemática mencionada.

En la comparación sobre el por qué las personas comparten esta información falsa, se encontró una cantidad excesiva de desconocimiento, donde la problemática existe porque se desconoce las fuentes. La información en gran medida y sin restricción abruma y causa confusión. Es por eso que estas personas incurren en el compartir, pareciendo que lo que comparten es correcto y ayudando a la desinformación.

Nuestra declaración se vincula con la investigación de (Espinoza, 2016) con el tema “Los delitos ejecutados mediante la red social Facebook y su relación con el código integral

29 Penal Ecuatoriano” porque en su investigación que consistía en determinar la cantidad de ciudadanos que utilizan la red social Facebook, y corren el riesgo de ser víctimas de series de delitos, que van desde la suplantación de identidad hasta compartir información falsa. Donde evidentemente, llega a la conclusión de que la mayoría desconocía que, compartir información falsa los convierte en cómplices. Es decir, las personas comparten información sin saber si es falsa y están ayudando no solo a desinformar si no a ayudar a robos, secuestros o sin número de causas indirectamente.

A pesar de que existan fuentes oficiales las personas desconocen de estos medios formales de comunicación donde se pueden informar. Como menciona Saritama (2020) donde establecía que se debe fortalecer las audiencias del Diario la hora de la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas y que a pesar de que sea un medio tradicional deberá adaptarse a las nuevas formas digitales porque los ciudadanos están ahora mas asociados a ellas.

6. CONCLUSIONES

De la misma manera , todos estos objetivos en gran medida han logrado conducir de manera exacta a las posibles conclusiones que se deben tener en cuenta, con respecto a lo que menciona el experto en redes sociales y a las encuestas realizadas donde se evidencia efectivamente este problema que debe ser resuelto y que le compete a las autoridades hacerse responsables ante estos hechos de desinformación que pueden generar tergiversaciones a un grado donde ya no sea posible manejarlo y que afecte a gran medida a los comerciantes de esta parroquia Con respecto al primer objetivo sobre reconocer causas que provocan que la audiencia adulta de la parroquia Alluriquín no diferencia una información verídica con una falsa. Es porque según en las encuestas realizadas y por medio de la entrevista a experto Facebook es un fenómeno mundial que todos conocen y que la mayoría puede acceder, crear e informar erróneamente, lo que llega a ocasionar desinformación y confusión a la audiencia.

30 Así mismo el segundo objetivo con respecto a analizar la información que comparte la audiencia adulta de la parroquia Alluriquín, en relación al uso de la red social Facebook se pudo evidenciar que comparten información que no es creada de un medio de comunicación formal y que crea esta malla de desconocimiento sobre si esta información es real o no y que efectivamente desconocen de cuáles son estos medios que emiten información veraz Así mismo el tercer objetivo se basa identificar las consecuencias que ocasionan a la audiencia adulta de la parroquia Alluriquín el compartir información falsa a temprano o largo plazo. Se llega a la conclusión de que se convierten en portavoces de una información que no es veraz y contribuyen al nivel de desinformación e incluso pueden ayudar con robos , extorciones , porque una información que es emitida se desconoce quién la creó y con qué propósito , hoy en día existe en la red social Facebook ningún tipo de restricciones , la información para crear la plataforma que se pide es poca , lo necesario y efectivo para informarse siempre va a ser que se lo realice siempre de fuentes oficiales como los medios de comunicación reconocidos.

Todo lo antes mencionado permite llegar a manifestar que esta situación preocupa, cuando en los análisis realizados se evidenció que las personas cuando inició esto de la pandemia algunos postearon información sobre aquellos remedios o medicaciones para combatirlas donde se compartía y se creía esto, es por eso la necesidad que existe en no solo evidenciar en esta investigación sobre lo que está sucediendo más bien se haga algo al respecto.

7. RECOMENDACIONES

Se recomienda a las autoridades hacer que las leyes según los artículos de la constitución del Ecuador se cumplan, y reconocer que lo que buscan los adultos de la parroquia Alluriquín es informarse. Otro punto de vista más empático es que El Gad parroquial de Alluriquín abra cursos gratuitos sobre el manejo de las redes para que los adultos reconozcan una información veraz. Se debería fomentar campañas donde se explique a los ciudadanos no

31 solo a los de la parroquia Alluriquín sino a toda la población para que tengan conocimientos sobre páginas confiables y medios de comunicación formales.

32

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34

9. ANEXOS

35

36

37

38

39

40

41

Anexo 1. Cronograma (Ejemplo)

N.ACT.

CRONOGRAMA

1

Desarrollo del Plan

2

Ejecución del Proyecto

3 Elaboración del marco teórico 4

Aplicación de instrumentos

5

Elaboración de la propuesta de intervención

6

Constatación de los resultados

NOV DIC

ENE FEB MAR ABR MAY

JUN JUL

42

7

8

Elaboración del informe final de tesis

Disertación del grado

Anexo 2. Tabla de recursos (Ejemplo, la tabla es dinámica, se introducen los datos y ella se actualiza)

43

Recursos

Valor total

Valor unitario

Cantidad

USD

GASTOS Humano Estudiantes*

2

0

Costos Operacionales (materiales)** Resma de papel.

1500

0,08

120

750

0,05

37,5

Carpetas

5

0,35

1,75

Transporte

5

0,4

2

10

3

30

Anillados de borradores

6

2

12

Inversiones (tecnológicos)** Computadora

1

1200

1200

Impresora

1

300

300

Cartuchos Tinta

6

15

90

Pen drive

1

6

6

Internet

6

30

180

Teléfono

6

10

60

Informe Final (Anillado)

1

100

100

Cd´s

6

0,5

3

Copias

Comida

Gestión (mes)**

Reproducción de escritos º

Subtotal Imprevistos 5% TOTAL:

2142,25 107,11 2.249,36

INGRESOS Fuente de Ingresos Recursos propios IECE TOTAL:

249,36 2000 2.249,36